Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме
Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.
Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.
Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД
Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме устанавливает п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. В него входят:
- межквартирные лестничные площадки;
- лестницы;
- коридоры;
- технические подвалы, в которых есть инженерные коммуникации;
- иное оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения.
Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
Договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО
_thumb.jpg)
Порядок установки и подключения домофона
Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.
Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.
Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).
На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.
Управляющая организация не может требовать от собственников уплаты отдельной услуги «Обслуживание домофона» (письмо Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 № 30665-ИБ/14). Этой же позиции придерживается Минстрой РФ в своём письме от 11.04.2016 № 10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД».
Если решения общего собрания собственников об установке домофона или оплате его обслуживания нет, и управляющая организация решила установить его самостоятельно, она не сможет впоследствии предъявить собственникам плату за установку обслуживание запирающего устройства.
Уборка подъездов управляющей организацией
%20_thumb.jpg)
Обслуживание домофона
Работы и услуги, оказание и проведение которых требуется для поддержания работы домофона, должны быть указаны в договоре на обслуживание и ремонт запирающих устройств, заключенным между управляющей и подрядной организацией. Вот их примерный перечень:
- технический осмотр оборудования,
- ремонт домофона,
- выезд для устранения неполадок в работе домофона,
- восстановление линий связи.
В договоре обслуживания по желанию собственников можно предусмотреть другой перечень работ и услуг.
Если подрядная организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору обслуживания, это может послужить причиной для отказа от её услуг. Принять решение о смене подрядчика можно только на общем собрании собственников помещений в МКД.
Бывают случаи, когда домофон не работает на протяжении нескольких месяцев, а управляющая организация перечисляет подрядчику плату за его обслуживание и включает её в квитанции. В таком случае любой из собственников помещений в МКД может потребовать у управляющей организации сделать перерасчёт с того дня, когда домофон перестал работать.
Что будет, если УО не повесит в доме табличку о месте для курения
Определение стоимости обслуживания домофона
Стоимость технического обслуживания домофона определяется договором на оказание услуг и выполнение работ подрядной организацией. Как правило, подрядные организации сами устанавливают размер платы за свои услуги.
Управляющей организации стоит помнить о том, что размер платы за обслуживание запирающих устройств, который они включают в тариф на содержание и ремонт общего имущества, должен быть обоснован. Любой собственник может обратиться в УО и запроситьрасшифровку статьи на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п. п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).
Провести общее собрание собственников и решить вопрос по оплате домофона в многоквартирном доме гораздо проще с помощью сервиса «ОСС на 100%».
Подпишитесь на рассылку
Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 75 857 подписчикам
Статьи по теме
Проводим дезинсекцию в МКД по правилам
Время от времени у себя дома мы можем обнаружить неожиданных и не очень приятных гостей – тараканов, клопов, муравьёв или даже блох. Они попадают к нам разными путями: их могут принести домашние…
Вопросы по теме
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
Жильцы нашего подъезда лет 15 назад собрались, проголосовали и решили установить домофон. Собственники большинства квартир согласились, сдали деньги, выбрали ответственного, который заключил договор с домофонной компанией.
Нам установили новую входную дверь, домофон и подключили трубки в квартирах. В тех квартирах, где деньги не сдавали, трубки не устанавливали — им выдали только ключи от домофона. Компанию, которая устанавливала домофон, выбирали так, чтобы не было абонентской платы, платы за обслуживание и т. д. То есть мы заплатили за домофон, дверь, трубки и их монтаж. Все были счастливы и довольны. Все прекрасно работало и не требовало больше никаких денег.
Но летом 2019 года одну из квартир без трубки продали, и у нас появился новый сосед, который ультимативно заявил: «Все скидываемся по 4000 Р — будем менять домофон». Ему резонно ответили, что не согласны: нас всех устраивает наш бесплатный домофон. Тогда он начал ругаться и кричать, что сам его поменяет.
Однажды из двери в подъезд вырезали кусок металла и вмонтировали новый домофон. Появилось объявление, что за ключами необходимо обратиться в квартиру этого самого жильца. Теперь компания, установившая новый домофон, выставила счета всем жильцам, то есть нам навязали абонентское обслуживание.
Я считаю, что легитимное голосование не проводилось. Услуга навязана: мы и так оплатили изготовление дубликатов ключей из-за того, что какому-то соседу безразлично мнение других.
Как обязать компанию вернуть наш старый домофон? А если они его выбросили или использовали по своему усмотрению, как тогда вернуть все как было, чтобы домофон работал без абонентской платы?
Владимир
Владимир, на первый взгляд, вы правы: услугу вам навязали, и это незаконно. А еще испортили вашу входную дверь — это тоже незаконно. К сожалению, вполне возможно, что ваши соседи все-таки согласились на замену домофона. Если таких соседей много, вернуть старый домофон обратно не получится.
На самом деле, если у вас уже есть ключ от нового домофона, возвращать старый необязательно: вам нужно не конкретное оборудование на входе, а отсутствие абонентской платы. За это вы можете побороться в суде.
Кто решает, какой домофон устанавливать
Вы правильно пишете, что домофон устанавливают по решению большинства жильцов. Хотя речь все же о собственниках квартир, а не о тех, кто там фактически живет.
Входная дверь с домофоном — это общее имущество собственников в многоквартирном доме. Чтобы решить, как использовать это имущество, собственники проводят общие собрания.
На общем собрании собственники решают, нужен ли им домофон, у кого и на каких условиях заказать оборудование и его установку, нужно ли будет вносить регулярную абонентскую плату за его обслуживание. Подробнее об установке домофона мы уже писали.
Если соседи согласились на замену домофона
Возможно, в доме все же прошло общее собрание собственников квартир, на котором проголосовали за замену домофона, а вы пропустили информацию об этом.
Если собрание прошло по закону, информацию о нем, его повестке и результатах голосования можно найти в системе ГИС ЖКХ.
Если в ГИС ЖКХ никакой информации нет, сделайте запрос в компанию, которая выставила вам квитанции на оплату домофона. Спросите, на чем основано их требование и кто заключил договор от имени жильцов.
Также узнать, на каком основании заменили домофон и выставили за него счета, можно в управляющей компании. Направьте запрос на имя руководителя УК в свободной форме и попросите представить протокол общего собрания собственников.
Если собрание было и большинство собственников проголосовали за замену домофона, старый вернуть не получится. Более того, если ваши соседи решили заключить договор с последующим платным абонентским обслуживанием домофона, за него придется платить. Это неплохо: магнитный замок требует постоянного внимания, а благодаря абонентской плате всегда будут деньги на его своевременный ремонт.
Если собрание было фиктивным. Недобросовестные УК часто составляют фиктивные протоколы общих собраний собственников без подписей. Мы о таких тоже писали и советовали жаловаться в Госжилинспекцию. Но я думаю, что если бы ваш домофон заменили по фиктивному протоколу, то сосед-вандал не зазывал бы к себе в квартиру за ключами.
Может быть так, что, прежде чем выдать другим жильцам ключи, новый сосед заставил их подписать согласие на замену домофона или даже протокол общего собрания собственников задним числом. Люди предпочли избежать конфликта, скорее получить ключи и не отвлекаться от своей повседневной жизни. Или просто не посмотрели, где расписываются, — так случается постоянно.
Юридически это все равно означает, что соседи добровольно решили установить новый домофон, и оспаривать его установку в суде бесполезно.
Все о том, как жить в России
И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи
Если домофон заменили без согласия собственников
Если документов, доказывающих законность замены домофона, нет, у вас есть шанс защитить свои права.
В вашем случае, по-видимому, есть два договора: старый на установку домофона без абонентской платы и неизвестный новый договор, на основании которого вам стали приходить квитанции. Важно, с каким договором все в порядке и какую обслуживающую компанию выбрали собственники на общем собрании. Если новую домофонную компанию вообще никто не выбирал, выставлять счета она не вправе.
Например, суд Уфы в 2019 году рассмотрел 10 одинаковых исковых заявлений к компании по обслуживанию домофонов и принял все решения в пользу жильцов. У жильцов из разных домов в районе были договоры с обслуживающей компанией, которую они выбрали на общем собрании, а другая компания решила почему-то выставлять им отдельные счета.
Суд запретил этой компании выставлять жильцам счета за абонентское обслуживание, а также обязал списать долги или вернуть деньги. Судьи даже взыскали в пользу жителей компенсацию морального вреда в размере от 300 до 3000 Р. Большинство получило по 750 Р.
В вашей ситуации важна не физическая замена домофона, а то, что появилась новая компания, которая его обслуживает: вы по-прежнему можете зайти в подъезд, но теперь кто-то требует с вас за это деньги.
Я считаю, что вам в любом случае стоит попытаться решить вопрос с абонентской платой в суде: требовать признать незаконными счета от новой домофонной компании, обязать списать начисления и вернуть уже перечисленные деньги, если вы что-то платили.
Компания может обнулить счета добровольно.
Так произошло в Кирове. Районный и областной суды отказались признавать незаконными действия новой компании по обслуживанию домофонов, но компания сама списала с жильца долги за 2015—2019 годы и перестала направлять квитанции.
События разворачивались в точности как у вас. Жильцы дома договорились об установке металлической двери в подъезд, аудиодомофона и трубок внутри квартир. С 2011 года ни за что не платили, но в 2015 году внезапно появились квитанции совсем от другой компании с требованием оплатить техническое обслуживание подъездного домофона. Люди проигнорировали квитанции, потому что не выбирали новую обслуживающую компанию и не заключали с ней договор. Тогда новая компания отключила внутриквартирные трубки.
Оказалось, один из жильцов подъезда без доверенности от соседей подписал договор с новой компанией о техническом обслуживании домофона. Суды решили, что раз этот договор никем не оспорен, то все в порядке.
Суды посчитали, что хотя услуги собственникам квартир навязаны, но компания их фактически оказывает, например присылает мастера отремонтировать домофон. Никакая другая компания домофон не обслуживает.
Несмотря на то что суд встал на сторону компании, она сама решила обнулить счета.
Чуть раньше эта же обслуживающая компания отказалась взыскивать долг за использование домофона с другого человека, хотя суд тоже считал взыскание законным.
Риски. Даже если собственники не соглашались на замену домофона, суд все равно может не встать на вашу сторону. Нормативная база в сфере ЖКХ не самая однозначная, поэтому суды толкуют ее по-разному. Расскажу, какие нюансы влияют на исход дела, — так вы сможете разобраться в вашей ситуации.
Основной довод судов в защиту компаний по обслуживанию домофонов — то, что их услуги фактически оказаны и использованы. Даже если домофонную компанию никто не выбирал, возможно, за обслуживание домофона придется платить.
Например, такое неожиданное решение принял суд в Тюмени. Судья согласился с тем, что общего собрания собственников в МКД не было и домофонную компанию никто не выбирал. Но в итоге суд обосновал свое решение не только тем, что домофон установила и обслуживает конкретная компания, но и странным доводом, что ежемесячная плата в размере 30 Р маленькая и не превышает плату, которую установило правительство Москвы.
Расстояние между Москвой и Тюменью не смутило и апелляционную инстанцию. С собственницы квартиры взыскали долг за обслуживание домофона.
Распространенный довод судей: жители дали управляющей компании право заключать договоры от их имени и в их интересах, вот УК и договорилась.
В Нижегородской области суд посчитал, что достаточно уполномочить управляющую компанию заключать договоры с другими организациями, и у УК будет право обещать от имени жителей кому угодно любые деньги.
Обычно фраза «уполномочить управляющую компанию заключать договоры со сторонними организациями от имени и в интересах собственников» в договоре означает заключение договоров по регулируемым тарифам или по согласованной с собственниками цене. Но тут что-то пошло не так. Суд установил, что семья истцов выбрала УК на очно-заочном голосовании, а на внеочередном общем собрании собственников эту УК наделили правом заключать договоры в интересах собственников.
Обжаловать решение семья не пошла — согласилась, что УК может самостоятельно выбирать исполнителей и ценник.
Были и более формальные причины. Мол, житель просил списать с него долг за обслуживание домофона и прекратить начисления, но не оспаривал договор-основание. Или житель пропустил срок на обжалование решения общего собрания.
Так было в Оренбурге. Жильцы просили признать незаконной абонентскую плату за обслуживание домофона: они не заключали договор с обслуживающей компанией, общее собрание собственников по этому поводу тоже не проводилось.
Суд не согласился: договор с обслуживающей компанией подписали другие жильцы из этого же подъезда, в том числе родственница одного из истцов. С 2005 по 2018 год жильцы платили за техническое обслуживание и ремонт домофона — значит, были согласны со счетами. Но даже если бы они платили, не разобравшись, для начала им надо было признать недействительным договор с домофонной компанией. К тому же все работы компания выполняла.
В апелляционной инстанции тоже решили, что платить за домофон нужно.
А в Воронеже суд решил, что платить за обслуживание запирающего устройства обязательно, даже если нет договора об обслуживании и собственник не пользуется замочно-переговорным устройством.
Что делать с соседом
Если сосед сам вырезал кусок металла из двери или заплатил исполнителю, можно попробовать пожаловаться на его действия в полицию.
Порча чужого имущества — это административное правонарушение с маленьким штрафом от 300 до 500 Р. Если бы поврежденная дверь стоила гораздо дороже — на каждую квартиру приходилось бы больше 5000 Р, — действия соседа были бы уголовным преступлением. Кроме того, с соседа можно требовать компенсации материального ущерба.
Я не думаю, что вы сможете защитить ваши права в правоохранительных органах, но заявление в полицию лишним не будет. В заявлении изложите все, как написали нам в вопросе. Неважно, что вы не знаете, кто виноват на самом деле: сосед или компания по обслуживанию домофонов. Чтобы полиция приняла заявление, это необязательно.
Я не уверена, что у вас получится в одиночку доказать факт порчи подъездной двери: это общее имущество жильцов, а не ваше личное. К тому же если большинство соседей в итоге согласились заменить домофон, то никакого правонарушения нет. Кроме того, в день, когда вы не смогли попасть в подъезд, вы не вызвали участкового, не сделали фотографии, не составили акт осмотра — время упущено.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
(Москва) 13.04.2021 Рубрика: ЖКХ
Порядок замены домофона, если он ломается
Запирающему устройству уже больше 20 лет. Оно ломается каждую неделю. Жильцы требуют, чтобы УК заменила оборудование на новое, поскольку жильцы все эти годы платят управляющей компании за обслуживание домофона. УК отвечает, что жильцы должны купить и установить оборудование сами и сами же его оплатить. Правомерно ли это?
Сергей Байков
Консультаций: 11
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ оборудование, обслуживающее более одного помещения в многоквартирном доме, является общим имуществом собственников многоквартирного дома, бремя содержания которого несут его собственники (ч. 1 ст. 39 ЖК РФ).
В силу п. 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, запирающие устройства дверей подъездов многоквартирного дома, включенные во внутридомовую систему электроснабжения, относятся к общему имуществу собственников дома.
Таким образом, домофон, установленный на двери подъезда, является общим имуществом собственников дома.
В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется в том числе оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Необходимо учитывать, что обслуживание домофона (т.е. его содержание и ремонт) и его замена – это разные по правовой природе действия. При обслуживании производится поддержание оборудования в работоспособном состоянии в течение определенного периода времени (в соответствии с вопросом более 20 лет), при замене – однократно происходит полная смена оборудования.
Из содержания вопроса следует, что управляющая компания обслуживает установленный домофон. При этом замена домофона не входит в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.
При таких обстоятельствах управляющая организация не обязана производить замену домофона за счет средств, выплаченных на его содержание.
Вместе с тем такая обязанность может быть установлена договором управления многоквартирным домом, заключенным с управляющей компанией. В этом случае жильцы дома вправе потребовать у управляющей компании заменить домофон.
Как сменить компанию по обслуживания домофона.
Читайте также:
- Через год пришел представитель компании-установщика и потребовал заключить с ними договор на обслуживание этого домофона.
- Услуги и обнаружила что с меня взяли за обслуживание домофона 200 руб.
- Правомерно ли это, если жильцы подъезда сами устанавливали домофон за свой…
- Кто имеет право обратиться в компанию по установке домофона?
- Договор на обслуживание домофона?
- Насколько правомерна установка домофона?
- Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить.
- Вопрос: Имеет ли право Управляющая компания многоквартирным домом при заключении …
- Правы ли мы на то что требуем установки домофона за счет управляющей компании?
- Как отказаться от ежемесячной оплаты домофона, если по договору он перешел в собственность жильцов?
Собрали списки жильцов подьезда об смене компании компания которая ненадлежаще выполняет свои обязательства из 21 кв домофон работает 5 не скорая ни кто не можем попасть домой хозяин ООО » Сигма » отправляет всех по русски. В настоящее время сменил статус на ИП Договора не заключены на ИП квитанции выставляется с непонятными долгами состовляли акты о не работающими домофонами
Когда Обратились к представителю » Подряд» тел 2017350 чтобы взяли на обслуживания Представитель «Подряд» нам пояснил. Что компания ИП Быков В. А затребовала за вызовную панель 10 тысяч рублей. Но при установке домофона в 2013 году с нас уже собирали по 400 руб. живут в подьезде одни пенсионеры и не всегда могут защитить свои права В результате домофон в большенстве не работают. А долги квитанции за отсутствющие услуги выставляются,
Ответы на вопрос:
Здравствуйте, рекомендую вам принудительно заключить договор с другой организацией. При взыскании дебиторской задолженности с квартир у вас будет подтверждение, что имеется другая организация к которой вы выплачиваете. И обязательно напишите на бумаге данное заявление в организацию которая была ранее, с входящим номером.
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Через год пришел представитель компании-установщика и потребовал заключить с ними договор на обслуживание этого домофона.
Два года назад в нашем доме был установлен домофон. Год все им пользовались, все было нормально. Через год пришел представитель компании-установщика и потребовал заключить с ними договор на обслуживание этого домофона. Половина жильцов подъезда отказалась. Еще через год (недавно) представитель этой компании пришел и перекодировал домофон. Теперь к нему подходят не все ключи. Многие не могут попасть домой! Звонили в компанию, они говорят чтобы заключали с ними договор и покупали у них ключи! Просим код от подъезда-отказывают в грубой форме!
Услуги и обнаружила что с меня взяли за обслуживание домофона 200 руб.
В нашем подъезде многоквартирного дома установили домофон сторонняя организация в 2011 году (я сама бегала собирала деньги и со мной был заключен договор по установке домофона как с представителем подъезда) Домофон установили я его приняла оформили акт сдачи приемки и они же в дальнейшем его обслуживали. Но через год фирма распалась. И домофон уже два года никто ни обслуживал. Он исправно работает поломок нет. Тут я пришла в управляющую компанию платить ком. услуги и обнаружила что с меня взяли за обслуживание домофона 200 руб. Договор на обслуживание я с ними не заключала. Правомерно они взяли оплату и могу я вообще отказаться от оплаты в дальнейшем.
Правомерно ли это, если жильцы подъезда сами устанавливали домофон за свой…
В 2017 году на средства жильцов установили в подъезде домофон с заключением договора на каждую квартиру. В декабре 2021 г входные двери в доме поменяли, домофоны не установлены. Председатель тсж хочет устроить заочное голосование всех членов тсж по выбору компании по установке домофона (аудио или видео) . Это повлечёт за собой дополнительные затраты на изготовление ключей и увеличение абонентской платы. Правомерно ли это, если жильцы подъезда сами устанавливали домофон за свой счёт и каждая квартира заключала договор на обслуживание домофона? Является ли домофон на конкретном подъезде собственностью этого подъезда или собственностью всего дома, если домофон установлен за счёт жильцов одного подъезда?
Кто имеет право обратиться в компанию по установке домофона?
Сосед (САМОНАЗВАННЫЙ управдом) без письменного согласия жильцов и разрешения от управляющей компании имеет право в подъезде установить домофон?
Компания, которая устанавливала домофон, должна была запросить подписи жильцов или разрешения от управляющей компании? Или каждый желающий может обратиться в компанию по установке домофона и ему просто так его установят?
Договор на обслуживание домофона?
Ситуация следующая: домофон установлен в подъезде с 2010 года, техническое обслуживание до 2014 года производила одна компания, которая в 2014 году обанкротилась. В 2015 году старшей по подъезду после сбора подписей жильцов подъезда был заключен договор на обслуживание домофона от своего лица, я своего согласия не давал. В 2016 году старшая по подъезду умирает, договор остается прежним и не перезаключается, домофонная компания продолжает исправно присылать квитанции. Правомерно ли был заключен договор? Могу ли я не платить за домофон и пользоваться трубкой? Что происходит с договором после смерти заказчика?
Насколько правомерна установка домофона?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Управляющая компания не заключала договор на установку домофона. Общее собрание жильцов ТСЖ не проводилось, решение на установку домофона не оформлено. Условия установки и обслуживания дофона, в том числе и оплата, не обсуждались. В телефонном режиме один из жильцов дома проводил опрос жильцов, есть ли возражения против смены домофона, не озвучивая при этом условия оплаты и обслуживания домофона. Ранее установленный домофон был бесплатный. После установки нового домофона стали приходить квитанции по оплате технического обслуживания домофона.
Насколько правомерна установка нового домофона и заключение договора на его установку, например, инициативной группой жильцов ТСЖ? Необходимо ли для этого оформить решение общего собрание жильцов протоколом с подписями членов ТСЖ?
Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить.
Дорогие мои юристы! Так уж получается, что без вашей помощи никуда! У меня сложилась вот такая ситуация непонятная. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Дело в домофоне подъезда. Мы,в том числе и я,жители подъезда заключили договор на установку и техническое обслуживание домофона в 2011 году. И всё это время исправно платили налог непосредственно этой организации. В ноябре этого года наша управляющая компания почему-то внесла обслуживание домофона в платёжку за квартплату. На мой вопрос кому же платить, был ответ—управляющей компании, потому что та организация не осуществляет никаких обслуживаний, просто поставили домофон и всё.Я не поленилась и съездила непосредственно в офис домофон. Там взяла копии установки и договор на обслуживание домофона. На мой вопрос о происходящем менеджер ответила, что управляющая компания должна была уведомить их руководство о передаче обслуживания домофона им.Такого не было. Объясните мне, пожалуйста, как теперь надо действовать дальше, чтобы не платить дважды за одно и тоже. Огромное спасибо всем заранее!
Вопрос: Имеет ли право Управляющая компания многоквартирным домом при заключении …
Вопрос: Имеет ли право Управляющая компания многоквартирным домом при заключении данного договора заключать еще один договор называемый Договор о предоставлении целевого финансирования и под видом этого договора брать деньги с жильцов, объясняя, что это вступительный взнос и эти деньги пойдут на благоустройство дома, установки домофона (хотя домофон обслуживает другая организация и установка домофона и обслуживание его оплачивается этой организации по домофонам), установка площадки под контейнеры, благоустройство придомовой территории (озеленение, установка урн и т.п.),что так и не сделано. (Дом новый-4 года)?
Правы ли мы на то что требуем установки домофона за счет управляющей компании?
В прошлом году обратились к управляющей компании, курирующий наш дом с просьбой установить в подъезде домофон, предоставили подписи согласных жильцов. На что нам пообещали в ближайшее время заменить входную дверь в подъезд на более пригодную и установить на нее домофон. Прошел уже год, домофона так и нет, решили вновь обратиться с просьбой все же выполнить перед жильцами свои обещания.. На что компания на отрез отказалась брать расходы на установку оборудования и предоставила нам фирму, с которой сотрудничают с очень даже не маленьким прейскурантом (ссылаясь, что в стране кризис и все подорожало, еще и управляющий в компании поменялся!) Так как большинство граждан проживающих в подъезде малоимущие люди, многодетные и пенсионеры, то возникает вопрос-действительно установка домофона происходит строго за счет собственников и управляющая компания не покрывает ни какие затраты по установке? Правы ли мы на то что требуем установки домофона за счет управляющей компании?
Как отказаться от ежемесячной оплаты домофона, если по договору он перешел в собственность жильцов?
Недавно жители нашего подъезда решили установить домофон в наш подъезд, собрали нужную сумму денег с тех квартир кто согласился, я отказался. Купил сам у компании 3 ключа от домофона, чтоб как-то попадать домой. Теперь они мне ежемесячно шлют квитанции по оплате обслуживания домофона в размере 100 руб. Должен ли я платить? Договор ни какой я с ними не заключал, квартира у меня муниципальная (у соседей в основном у всех приватизированы), ТСЖ у нас нет. Они ссылаются на то, что если общее собрание жильцов подъезда решило ставить домофон то и все должны платить за обслуживание, независимо ставил ты трубку в квартиру или нет. Заранее Спасибо всем ответившим!
Добрый день, Александр!
Домофоны относятся к общему имуществу собственников квартир в многоквартирном доме, это вытекает из ст. 290 ГК РФ. Поскольку обслуживание домофона включает в себя обслуживание не только средств связи, которые находятся в квартире у каждого, но также и в целом обслуживание всей системы.
Статья 290 ГК РФОбщее имущество собственников квартир в многоквартирном доме
1. Собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры,обслуживающее более одной квартиры
Именно поэтому Вы имеете полное право изменить компанию, которая обслуживаниет домофоны на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Что касается индивидуальных договор — сомнительно, что они есть, но если и так, это ничего не меняет.
В качестве дополнения предлагаю разъяснения Роспотребнадзора по договорам обслуживания домофонов — http://03.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/22728/
Доброго дня! У нас такая ситуация, управляем новостройкой, при вводе дома в эксплуатацию, застройщик пригласил одну из местных домофонных компаний для установки видеонаблюдения и домофонов. При раздаче ключей от квартир жители также подписывали договор с этой домофонной компанией, то есть у них прямые договора. Между нашей управляющей компанией и этой домофонной компанией никакого договора нет.
Сейчас в одном из подъездов погнули входную дверь, необходима её замена, эта домофонная компания выставляет нам счёт за дверь на двадцать с лишним тысяч, за свой счёт они менять ее не хотят.
В связи с этим наш директор хочет запустить в дом Ростелеком, чтобы они установили своё видеонаблюдение, подключили домофон, а с той домофонной компанией необходимо расстаться. Как это правильно сделать?
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: В связи с этим наш директор хочет запустить в дом Ростелеком, чтобы они установили своё видеонаблюдение, подключили домофон, а с той домофонной компанией необходимо расстаться. Как это правильно сделать? |
Отключить питание на домофон по причине того, что они должны:
1) заключить договор на использование ОИМКД через ОСС
2) нахаляву подключились к внутридомовым сетям
3) …
Ростелеком те еще товарищи… Как бы не было хуже…
я всегда думал, что такие вещи решать должны жители на ОСС … а менять двери тем более не домофонщики, а УК.
Я правильно понимаю, что либо Ростелеком должен делать поквартирный обход и заключать соответствующие договора или нам необходимо созывать общее собрание с соответствующей повесткой дня о смене домофонной компании?
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: Я правильно понимаю, что либо Ростелеком должен делать поквартирный обход и заключать соответствующие договора или нам необходимо созывать общее собрание с соответствующей повесткой дня о смене домофонной компании? |
1. проводится ОСС и решается вопрос о допуске РТ
2. на ОСС устанавливается аренда для РТ
3. РТ после п.1-2 заключает договор с жителями
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: домофонная компания выставляет нам счёт за дверь на двадцать с лишним тысяч |
я со смеху подавился
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: Сейчас в одном из подъездов погнули входную дверь, необходима её замена, эта домофонная компания выставляет нам счёт за дверь на двадцать с лишним тысяч, за свой счёт они менять ее не хотят. |
Если УК не в состоянии обслуживать ОИ МКД, то почему бы и нет?
| Цитата |
|---|
| В связи с этим наш директор хочет запустить в дом Ростелеком, чтобы они установили своё видеонаблюдение, подключили домофон |
УК не может отремонтировать дверь поэтому надо запустить в дом Ростелеком?
Где логика? Может лучше директора поменять
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: эта домофонная компания выставляет нам счёт за дверь на двадцать с лишним тысяч, за свой счёт они менять ее не хотят. |
Как может домофонная компания выставлять счет за дверь, которая не является ее имуществом?
| Цитата | ||
|---|---|---|
burmistr написал:
1. проводится ОСС и решается вопрос о допуске РТ |
У нас оборудование Ростелекома стоит по проекту, нам они платят некую сумму за него. То есть РТ теперь должен самостоятельно с каждым жителем заключать договор на домофон? И как выпроводить нынешнию домофонную компанию?
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: У нас оборудование Ростелекома стоит по проекту, нам они платят некую сумму за него. |
Всё, что стоит по проекту — ОИМКД, так как это купили жители.
| Цитата | ||
|---|---|---|
Сибиряк написал:
Как может домофонная компания выставлять счет за дверь, которая не является ее имуществом? |
Ну не домофонная компания, а другая подрядная организация занимающаяся дверьми, которая по их просьбе выставила нам счёт. Подъездная дверь не ремонтопригодна, только замена.
| Цитата |
|---|
| Сибиряк написал: Как может домофонная компания выставлять счет за дверь, которая не является ее имуществом? |
В нашем (и не только нашем, видимо) лесу сложилась практика, согласно которой те кто обслуживают домофон отвечают за «входную» дверь в подъезд. Причина в том, что в далекий времена, когда домофоны ставили собственники скидывались и на металлическую дверь тоже.
Сейчас в новостройках некоторые УК берут на себя домофоны, некоторые нет.
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: Ну не домофонная компания, а другая подрядная организация занимающаяся дверьми, которая по их просьбе выставила нам счёт. Подъездная дверь не ремонтопригодна, только замена. |
МКД сдан с входными дверями в подъезды? А потом некто оторвал дверь и поставил другую.
Теперь дверь погнули и некто заменил на титановую, омытую слезами японских школьниц на растущей Луне у вершины Фудзиямы? И с Вам трясет деньги?
Верно ситуация описана?
Так вот. Дверь ОИ. Тот, кто отрывал дверь, совершил плохой поступок.
Но поскольку некто установил ДРУГУЮ дверь, то им имеем акт благотворительности. Правовой режим двери не изменился. Только в ОИ теперь не фанерная дверца, а титановая.
Советую требующим денег одеться по форме 4, встать в две колонны и направляться в сторону козьей трещины.
Никому Вы не должны.
Надо поменять дверь и это ваша обязанность.
Вы либо оплачивайте счет, либо ищите подрядчика на своих условиях.
Вы обязаны собственникам содержать ОИ МКД! что тут не понятно то!
| Цитата |
|---|
| Атос написал: Может лучше директора поменять |
Вы часто так своему говорите 
Мне еще ипотеку платить…
Комментатор
, Не совсем. Да, дом сдан с дверьми. Недавно одну входную дверь кто-то нехороший погнул и она плохо срабатывает, жильцы нам об этом жалуются. Таким образом нам необходимо поменять дверь дабы не нагнетать ситуацию. Я позвонил в домофонную компанию, они вышли на объект и сказали что дверь неремонтопригодна и ее надо менять, но сами они дверьми не занимаются, но попросят одну фирму которая этим занимается чтобы нам в ук выставили счет. Счет выставили: дверь металлическая с окошком, с доставкой/установкой стоит порядка 25 000 рублей. Директору что-то там не понравилось (вероятно он ожидал что дверь домофонщики сами бесплатно поменяют) и он мне дал задание расстаться с ними и чтобы ростелеком начал оказывать услуги видеонаблюдения и домофона. Почему ростелеком, ну потому что они там на «высшем» уровне с ними сотрудничают. Теперь мне как рядовому исполнителю поручений директора необходимо разобраться как выгнать старых домофонщиков, учитывая что они прямые договора заключили с жителями и запустить в дом РТ.
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: Таким образом нам необходимо поменять дверь дабы не нагнетать ситуацию. Я позвонил в домофонную компанию, они вышли на объект и сказали что дверь неремонтопригодна и ее надо менять, но сами они дверьми не занимаются, но попросят одну фирму которая этим занимается чтобы нам в ук выставили счет. |
Ошибка вот в чём: всё, что связано с ОИ должны решать Вы с собственниками помещений, а не домофонщики.
Если жители жалуются ВАМ на входную дверь, Вы её обязаны отремонтировать/заменить за счёт квартплаты, а не «позвонили, чтобы выставили счёт». Если ВАМ домофонщики диктуют подрядчика и цены, тут Вы явно не осознаёте роль управляющей организации.
ведь потом именно ВАС жители сожрут с дерьмом, когда в годовом отчёте увидят эту «титановую дверь с автографом Гая Ричи»
| Цитата |
|---|
| Комментатор написал: Ошибка вот в чём: всё, что связано с ОИ должны решать Вы с собственниками помещений, а не домофонщики. Если жители жалуются ВАМ на входную дверь, Вы её обязаны отремонтировать/заменить за счёт квартплаты, а не «позвонили, чтобы выставили счёт». Если ВАМ домофонщики диктуют подрядчика и цены, тут Вы явно не осознаёте роль управляющей организации. ведь потом именно ВАС жители сожрут с дерьмом, когда в годовом отчёте увидят эту «титановую дверь с автографом Гая Ричи» |
Хорошо, сами мы поменяем дверь. Но задача сменить домофонную компанию от меня никуда не делась.
| Цитата | ||
|---|---|---|
Дик Судья написал:
Хорошо, сами мы поменяем дверь. Но задача сменить домофонную компанию от меня никуда не делась. |
Сначала нужен анализ договора между домофон-собственник. У нас в договоре у жителей не имелось сведений о природе используемого домофонщиками оборудования как на входных дверях так ,установленных в квартирах. Поэтому решение о смене домофонщиков вреда бы жителям не нанесло. Провели собрание где собственники поручили от их имени расторгуть договор с предыдущей организацией и поручили обслуживать УК с установлением платы в тарифе. С кем то вышло быстро распрощаться,кто то еще пытался вставлять счета,но как правильно замечено, общее имущество в управлении УК,поэтому смысла упорствовать домофонщикам нет. Тем более дверь замените и оборудование снимит
У вас действует схема договоров «собственник — интернет провайдер»
но непонятно из ваших сообщений так как сообщение:
| Цитата |
|---|
| при вводе дома в эксплуатацию, застройщик пригласил одну из местных домофонных компаний для установки видеонаблюдения и домофонов. |
явно не состыкуется
| Цитата |
|---|
| У нас оборудование Ростелекома стоит по проекту, нам они платят некую сумму за него. |
Если оборудование для домофона и видеонаблюдения принадлежит домофонщикам
То вы были обязаны заключить договор на размещение оборудования, подобный договору с интернет провайдером
и расторгнуть его вы не имеете возможности
ровно как выгнать одного провайдера и запустить другого
Если оборудование ОИ МКД и у вас есть акт передачи приёма оборудования
то за что платят жители?
| Цитата |
|---|
| игры разума написал: Провели собрание где собственники поручили от их имени расторгуть договор с предыдущей организацией и поручили обслуживать УК с установлением платы в тарифе |
Разом все не получится
Закон джунглей: — Каждый сам за себя
А чтобы запустить в дом новых домофонщиков должно 67% от общего числа голосов принять участие в ОСС?
| Цитата |
|---|
| Дик Судья написал: А чтобы запустить в дом новых домофонщиков должно 67% от общего числа голосов принять участие в ОСС? |
Нет. Собственники принимают решение 67% предоставить УК право заключать договоры на использование ОИ с третьими лицами.
И вот тогда Вы (УК) сможете от имени собственников расторгать договоры с одними «рекламщиками», «домофонщиками» провайдерами, и прочими паразитами на ОИ, и заключать договоры с другими.
И уточните у РТ не придется ли собственникам, при переходе менять домофонное оборудование внутри квартиры и ключи за свой счет.
Теперь старые домофонщики хотят модернизировать свои домофоны и просят доступ в подвал и на тех. этаж, наш директор велит не пущать, т.к. мы собираемся с ними расставаться и запускать Ростелеком. Есть ли у УК законные основания не предоставлять им доступ?
Собственники заключили договор с организацией предоставляющей услуги
Договор действует вне зависимости от вашего желания
это право и решение собственников дома, вы обязаны обеспечить доступ
| Цитата |
|---|
| Атос написал: вы обязаны обеспечить доступ |
голос дилетанта, жалкий и одинокий.
договор — с жителями.
а доступ к ОИ регулируется ДРУГИМ договором и ЖК.
не обязан я пускать остолопов к ОИ, которое я обслуживаю.
А на какую статью жилищного кодекса можно сослаться, чтобы не пускать на ои домофонщиков?