Как поменять браузер для входа в сбербанк бизнес онлайн

В данной статье мы разберём, как сделать открытие Сбербанк Бизнес Онлайн с токена в любом другом браузере, а не в Internet Explorer, как он открывается по умолчанию.

По умолчанию Сбербанк Бизнес Онлайн (СББОЛ), вход в который производится через файл start.exe на токене, открывает банкинг в браузере Internet Explorer. Однако, для некоторых пользователей IE может оказаться неудобен или непривычен в работе. Кроме того, IE не обновляется уже давно (Microsoft ведь перешла на новый браузер на основе Chrome – Microsoft Edge, и и прекратила стабильную поддержку IE), но СББОЛ постоянно радует нас новыми обновлениями, которые, возможно, в скором времени перестанут поддерживаться IE.

Потому давайте разберём, как же по умолчанию открывать СББОЛ с токена в любом другом браузере.

Для начала найдите ярлык нужного браузера в любом месте: на рабочем столе, в списке программ в меню Пуск или где-либо ещё. Необходимо открыть свойства этого ярлыка:

Скопируйте значение из поля «Объект». Это путь до исполняемого файла браузера. На него нужно будет заменить строку далее.

После этого откройте редактор реестра: Win+R – «regedit» – ОК

В редакторе реестра перейдите по пути HKEY_CLASSES_ROOThttpshellopencommand и найдите значение «(По умолчанию)».

Дважды нажмите на «(По умолчанию)» и замените путь к исполняемому файлу. Не забудьте на конце оставить %1 – данный параметр отвечает за ссылку, которую откроет браузер.

По итогу, строка должна выглядеть примерно так:
"C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe" %1

После этого попробуйте вновь открыть СБОЛ.

Рекомендуем так же проделать данное действие с веткой реестра HKEY_CLASSES_ROOThttpsshellopencommand – на случай обновления алгоритмов СББОЛ.

Как настроить браузер для использования сервиса «Отчетность» в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Обновлено: 2021-12-09

Посетительница нашего форума возмущена тем, что не может полноценно работать с интернет-банком Сбербанка через Яндекс-браузер.

Бухгалтер принципиально не хочет пользоваться другими браузерами, например, Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer и недоумевает, почему российский банк требует от клиентов использовать американский Google.

Столкнулась с такой проблемой: не смогла сделать выгрузку из банка для 1С. Прошлая выгрузка была 17.04.18. Пришлось распечатать выписку.
В чате задала вопрос специалисту: почему не могу выгрузить? Она ответила: «Данный браузер является некорректным для работы. Системные требования для работы с программой прописаны на официальном сайте Сбербанка».
Дело в том, что кроме Яндекса я не пользуюсь ничем по собственной воле. И 17 апреля выгрузку делала через Яндекс.

Вопрос в том, почему я в России вынуждена использовать Google?

— Astrolog

Между тем коллеги советуют возмущенному бухгалтеру «не искать черную кошку в темной комнате, тем более, что ее там нет».

Отметим, в руководстве пользователя системой «Сбербанк Бизнес Онлайн» сообщается, что для работы с программой на персональном компьютере пользователя должен быть установлен один из следующих браузеров:

— Google Chrome версии 59 и выше;

— Mozilla Firefox версии 50 и выше;

— Internet Explorer версии 11 и выше;

— Safari версии 10 и выше

Присоединиться к обсуждению можно в теме форума «СБЕРБАНК считает Яндекс браузер некорректным?» 

Вопрос: почему не открывается официальная страница Сбербанк Онлайн?

Предложения от Сбербанка:

Если страничка до сих пор не открывается, очень важно разобраться: почему это происходит? Итак, поговорим далее о возможных причинах:

• Вы переходите не на ту страницу, страница должна выглядеть следующим образом online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
• Вам нужно очистить кэш браузера
• У Вас низкая скорость интернет, страница не может загрузиться.
• Вы используете браузер устаревшей версии, в которой просто не поддерживается система онлайн-банкинга. Обратите внимание, что нужно обязательно установить все обновления системы, которые предлагает вам браузер для корректной работы сервиса.
• На сайте Сбербанка в личном кабинете просто проводятся очередные обновления.

Очень часто клиенты путают ошибки с непосредственно сайтом Сбербанка и входом в Личный кабинет. Если у вас не получаете выполнить именно вход в свой кабинет, то здесь могут быть иные причины:

1. Вы не прошли предварительную регистрацию в системе, о том, как это сделать, рассказано здесь;
2. Вы вводите неверные или устаревшие логин (идентификатор) или пароль. Обращаем ваше внимание, что вводить нужно именно так, как написано на чеке или в сообщении, латиницей, с учетом регистра (т.е. и большие и малые буквы);
3. Вы не подтверждаете вход дополнительным одноразовым паролем, который нужно заранее распечатать в банкомате или получить в виде смс на телефон, если у вас подключена услуга “Мобильный банк“;
4. Ваша учетная запись заблокирована, что редко, но случается. Это может произойти из-за превышения вами лимита переводов и снятий, наличия просрочки, совершения подозрительных с точки зрения службы безопасности операций и т.д.

Обратите внимание, что при входе в ЛК банк никогда не запрашивает данные вашего мобильного телефона, номер карточки или её код безопасности. Если у вас появилась подобная запись на экране – сразу закрывайте браузер, это мошенники!

Для выяснения точной причины вы всегда можете обратиться в горячую линию Сбербанка по телефону 8-800-555-55-50, и спросить, почему у вас не получается сегодня открыть страницу сайта Сбербанк Онлайн? Вам с радостью там всё объяснят!

При включении компьютера открывается браузер с сайтом

И с помощью поиска редактора поискать параметры реестра, где фигурирует адрес левого сайта.

Обзор файла

• Start.exe — недопустимое изображение.
• Start.exe — ошибка приложения.
• Не удается найти Start.exe.
• Не удается установить Start.exe.
• Не удается запустить Start.exe. Класс не зарегистрирован.
• Не удается запустить Start.exe.
• Не удалось правильно инициализировать Start.exe.
• Ошибка файла Start.exe; файл должен быть закрыт. Приносим извинения за неудобства.
• Файл Start.exe не является допустимым приложением Win32.
• Файл Start.exe не выполняется.
• Не удается найти Start.exe.
• Ошибка при запуске программы: Start.exe.
• Неправильный путь приложения: Start.exe.
• Файл Start.exe отсутствует или поврежден.
• Windows не удалось запустить — Start.exe.

Не удается запустить программу из-за отсутствия Start.exe на компьютере. Попробуйте переустановить программу, чтобы устранить эту проблему.

Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы.

Ваш браузер открывает вкладки, хотя вы этого не делали. 7 способов избавиться от рекламы в браузере раз и навсегда

В Chrome пройдите по «Настройки» —> «Конфиденциальность и безопасность» —> «Настройки сайта» —> «Всплывающие окна и переадресация» — и активируйте «Заблокировано».

При включении компьютера открывается браузер с сайтом: как убрать

Первым делом предлагаю проверить, не кроется ли причина нашей проблемы в связке автозапуска браузера при загрузке Windows и настройке в самом браузере сайта для автоматического открытия.

В Windows 8.1 и 10 зайдите в диспетчер задач (клавиши Ctrl+Shift+Esc). Во вкладке «Автозагрузка» посмотрите, не назначен ли браузер на автозапуск. Если назначен, можете отключить.

В Windows 7 автозагрузка находится в системной утилите «Конфигурация системы», вкладка «Автозагрузка». Для запуска утилиты можно ввести в поиск меню «Пуск» её название или:

Далее проверяем настройки запуска браузера, не настроен ли на запуск вместе с ним адрес какой-то страницы в Интернете. Если настроен, меняем на открытие новой вкладки или возобновление с места остановки.

Также, друзья, левый сайт на запуск вместе с браузером может быть назначен в свойствах ярлыка запуска браузера. На ярлыке вызываем контекстное меню, открываем «Свойства».

И смотрим, нет ли дописок с фигурированием адреса левого сайта в графе «Объект». Эта графа должна содержать только путь запуска браузера. Все левые записи после исполняемого файла EXE и кавычек, удаляем.

Ещё можете отключить все расширения в браузере и посмотреть, как он себя ведёт. Возможно, перенаправление на левый сайт при запуске браузера осуществляет какое-то расширение, созданное недобросовестными разработчиками.

Устранение неполадок с: практическое руководство (бесплатная загрузка)

Прошивка eToken – это обновление его программного обеспечения. Сервис постоянно совершенствуют, поэтому программа электронного ключа также нуждается в модернизации.

Не запускается start.exe Сбербанка онлайн, что делать? — FAQ «Банки онлайн»

1. Драйвер устарел или неправильно установлен.
   • Нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».
   • В списке устройств найдите USBccid Smartcard Reader, ПКМ вызовите «Свойства» устройства и нажмите «Обновить драйвер».
2. Проблема доступа к правам администратора. Если проблем с драйверами нет, попробуйте войти в систему с помощью учетной записи администратора. Также стоит запустить программу (start.exe) с правами администратора с помощью контекстного меню.
3. К компьютеру подключено два ключа. Если к USB-разъёмам подключено больше одного токена, то второй подключенный работать не будет. Отключите оба токена и подсоедините тот, с которым нужно работать. При необходимости перезагрузите систему.
4. Драйвер для USB-ключа не найден. Проблема возникает в операционных системах Windows XP и старше. В данной ситуации нужно установить драйвер USB Smart Card Reader подходящей разрядности (32-х или 64-х).

Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».

PROИТ: Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device на токене Сбербанк бизнес онлайн

1. Подключить токен в разъем.
2. Из директории, куда распакован архив запустить правым щелчком мыши от прав администратора runapp.cmd (после этого промелькнет черное окошко).
3. Дождаться, пока токен выйдет из технологического (сервисного) режима. Токен без экрана должен перестать мигать лампочками, токен с экраном должен загрузиться в обычном режиме (не более 2-3 минут)
4. Идем в мой компьютер и там должен появиться флеш-диск, запись в строке «Размещение» устройства должна смениться на «HWDSSL DEVICE»
5. Если токен остался в технологическом (сервисном) режиме, или не выполняется п.4. — это может означать наличие проблем, в такой ситуации лучше обратиться к представителям выдавшим Вам VPNKey-TLS или напрямую в техподдержку Сбербанк-Онлайн

Если не открывается Opera и др. браузер, рекомендуем первым делом попробовать полностью перезапустить программу. Закрыв ее с кнопки, фоновые процессы продолжают висеть в системе, они могли заглючить и не позволяют запустить веб-обозреватель заново.

«Сбербанк» перешел на российские TLS-сертификаты безопасности. Эти сертификаты позволяют сайтам оставаться защищенными в интернете. Ранее компания пользовалась зарубежными.

Из-за перехода на отечественные сертификаты сайт «Сбербанка» перестал открываться в браузерах Chrome, Safari, Mozilla Firefox и других. Это касается пользователей Windows, Android, iPhone и Mac. Сейчас при входе на сайт браузер выдает ошибку и называет сайт «небезопасным».

Как открыть сайт «Сбербанка» (3 способа):

1. Отечественные браузеры

Скачайте «Яндекс.Браузер» или «Атом» — эти браузеры поддерживают российские TLS-сертификаты и открывают «Сбербанк» без ограничений.

2. С помощью Safari или Chrome

Войдите на сайт «Сбера» привычным образом. После появления ошибки соединения нажмите «Подробнее» и «Посетить веб-сайт». Убедитесь, что перед вами действительно сайт «Сбербанка», подтвердите свой выбор, и сайт успешно откроется.

3. Установка российского TLS-сертификата

Самое радикальное, но надежное решение. Однократная установка сертификата позволит использовать сайт «Сбербанка» в привычном браузере. Также этот метод позволит открывать и другие сайты, когда они перейдут на отечественный TLS.

Чтобы установить сертификат, вам нужно войти на «Госуслуги» и скачать специальный файл. Для разных ОС тип файла свой — на разные аппараты скачивайте его отдельно, выбрав свой. На сайте «Госуслуг» есть пошаговая инструкция по установке, а также все необходимые ссылки для скачивания. 

Для iPhone и Mac потребуется лишь установить профиль — он содержит все компоненты сертификата. Для Android и Windows сложнее: вам нужно будет скачать и установить по очереди две части сертификата — корневую и выпускающую.