Как подтвердить почту в сбербанк бизнес онлайн с телефона

Как обновить адрес электронной почты в новом Сбер Бизнес ОнЛайн

Обновлено: 2022-03-15

---

---

Изменение данных личного кабинете в Сбербанк Бизнес Онлайн

• Мобильный номер телефона для СМС (для подтверждения входа в систему и подтверждения операций);
• Пароль для входа в систему;
• Электронная почта;
• Кодовое слово.

Вход в настройки личного кабинета

Нажмите на название свое компании в правом верхнем углу.

---

Выберите «Мой профиль»

---

Вы в личном кабинете

За смену данный отвечают вкладки, указанные на скрине выше.

---

Смена пароля

1. Введите текущий пароль;
2. Введите новый пароль и подтвердите его;
3. Нажмите кнопку «Сохранить».

---

Смена адреса электронной почты

• Введите новый адрес электронной почты (email);
• Нажмите на кнопку «Продолжить»;
• После чего на новый адрес должно поступить письмо активации.

---

Смена кодового слова

1. Введите новое кодовое слово;
2. Повторите его для подтверждения;
3. Нажмите «Сохранить».

---

Смена номера телефона

• Введите номер телефона;
• Нажмите «Изменить»;
• Подтвердите новый номер.

Как изменить пятизначный код

Для смены идентификационных данных потребуется обратиться к оператору службы помощи. При отправке текста «пароль» на номер 900, в ответ поступит сообщение: «Для получения пароля к Сбербанк онл@йн необходимо перейти по ссылке «Не могу войти» в личном кабинете».

Интернет-банкинг использует двухфакторную систему подтверждения операций, поэтому без гаджета ни одно действие совершить не получится. Если восстановить SIM-карту нельзя, активируйте услугу «Мобильный банк» на другом сотовом.

Чтобы аннулировать опцию, придется посетить финансовое учреждение. Контролер уберет все сервисы, привязанные к старому телефону. Операции в банке осуществляются по предъявлении паспорта.

Как привязать карту Сбербанка к телефону

• Войти в личный кабинет клиента. Для входа потребуется указать логин и действующий пароль. Вход в личный кабинет будет осуществлен только после того, как будет введен проверочный код в открывшемся окне.
• На главной странице зайти в раздел «Настройка».
• В открывшемся окне выбрать раздел «Безопасность и доступы». После войти в раздел «Смена пароля».
• В открывшемся окне потребуется ввести старый пароль и два раза указать новый. Для подтверждения смены пароля потребуется ввести подтверждающий код в открывшемся окне (он будет автоматически направлен на привязанный номер мобильного телефона).

Важно. Утерян, украден телефон, к номеру которого подключён СМС-банк. Требуется срочная блокировка. Звоните на короткий вызов 900, заявите о запрещении связи, назовите номер банковской карты, личную информацию.

1. В отделении банка. Нужна карта, паспорт. Предъявляете работникам офиса, получаете нужную информацию.
2. Через банкомат:

• помещаете карту в приемник;
• вводите персональный код;
• в разделе СМС-банк находите действующий телефона.

1. В мобильном приложении Сбербанк онлайн:

• открываете страницу входа;
• вводите персональный код;
• на главной странице выбираете кнопку профиля в левом верхнем углу;
• выбираете вкладку Сбербанк ID;
• в перечне нажимаете на раздел Мобильный телефон.

В разделе СМС-банк стоит актуальный телефон. На него приходят сообщения о подтверждении переводов, открытии новых карт, пароли на вход в приложения, техническая информация из банка.

Клиент приобрел новую телефонную карту. Возникает резонный вопрос, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка. Если подключение к Мобильному банку выполнялось в банкомате, выделенном устройстве самообслуживания надо:

Присоединить к карточному счету можно несколько телефонов, но только один получает коды подтверждения операций, системные уведомления. Остальные выполняют роль дополнительных каналов связи при отсутствии контакта с Мобильным банком.

1. Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
2. Введите персональный код.
3. Зайдите в раздел Профиль в верхнем левом углу.
4. Выберите вкладку СбербанкID.
5. В перечне выберите раздел Мобильный телефон.
6. В разделе СМС-банк кликните на поле телефона. Над ним надпись «На этот номер приходят уведомления и коды подтверждения операций».
7. В открывшейся вкладке выберите пункт «Изменить номер телефона».
8. Появится предупреждение о временном отключении от СМС-банка на период проверки нового телефона.
9. В продолжение вводите новый номер телефона. Отправляете на согласование в банк.

Важно. Утерян, украден телефон, к номеру которого подключён СМС-банк. Требуется срочная блокировка. Звоните на короткий вызов 900, заявите о запрещении связи, назовите номер банковской карты, личную информацию.

Как поменять номер телефона в мобильном банке Сбербанка через интернет

На следующем тапе клиент подает заявление на подключение нового номера. Оно составляется на бланке Сбербанка, в котором требуется указать:

Привязка карты к другому номеру

Изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, при подобных обстоятельствах нужно обязательно, чтобы использовать определенные возможности:

Перед тем, как сменить телефон, привязанный к карте Сбербанка, стоит проверить, какие номера активны сейчас. Это выполнимо в офисе или по звонку в Контактный Центр. Самостоятельно посмотреть это легко в Интернет-банке по такой инструкции:

Номер телефона, на основе которого предоставляется Мобильный банк, указан в вашем профиле в Личном кабинете Сбербанк Онлайн

В пункте Оповещения в данном окне можно настроить доставку СМС о входе в Кабинет, о статусе своих обращений, получении оповещений от службы поддержки и о новостях Сбербанка.

Так, при взломе пароля и входе в систему постороннего, клиент получит об этом оповещение и сможет своевременно сигнализировать для защиты своих средств.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн новую, вторую или другого банка — алгоритм действий в личном кабинете

1. Потеря или кража телефона. В данном случае доступ к телефону со стороны чужих людей может открыть доступ к личному аккаунту интернет-банкинга, поэтому действующие привязки должны быть удалены.
2. Порча или потеря симки с невозможностью восстановления – требует смены привязки мобильного, так как в противном случае невозможны услуги мобильного банка и в приложении Сбербанк Онлайн.
3. При желании сменить сим-карту по личным причинам.
4. Привязка к телефону не позволяет получить СМС с паролем для идентификации и верификации.

Привязка через банкомат наиболее простая. Главное, внимательно выполнять действия. Ответ на запрос придет в виде SMS с номера 900 на указанный в банкомате номер клиента не позже чем через 3 дня. Но обычно подключение быстрое, занимает несколько минут.

Что делать, если Сбербанк онлайн не видит карту

Добавленные экземпляры должны отображаться по умолчанию. Если этого не происходит и усилия по ручному добавлению карты Visa не принесли результата, то требуется:

1. Лично прийти в отделение Сбербанка и устранить проблему при поддержке специалиста, предъявив договор банковского обслуживания, паспортные данные, при необходимости кодовое слово.
2. Вторым вариантом выхода из ситуации является звонок на горячую линию. Это бесплатно, потребуется сообщить оператору пароль и паспортные данные.
3. Подождать пять дней, если не произойдет подключение, сообщить оператору контактного центра. Причиной задержки может стать недостоверная информация, ошибка при регистрации, долгий срок обработки заявки.

Где в Сбербанке Поменять Адрес Электронной Почты – Безопасность данных | Вход в банк онлайн ☎

1. Зайдите на официальный сайт или откройте приложение на мобильном телефоне (скачивается бесплатно через AppStore или PlayGoogle), введите логин и пароль.
2. Нажмите кнопку «Мои карточки», «Добавить пластиковую карту».
3. Вы увидите поле, куда требуется ввести номер выбранной карты, предназначенной для добавления. Туда же вносится аббревиатура названия.
4. Чтобы указать системе на приоритетность, разместите добавленные реквизиты по порядку востребованности. Первой должна стоять основная карта.

Есть два варианта изменения номера через банкомат. Для этого обязательно должна быть при себе банковская карта, на которой нужно сменить привязанный номер телефона. Рассмотрим каждый подробно.

Настройка внешней почты сбербанк

Настройка внешней почты сбербанк

Настройка вашего оборудования заключается в получении и установке сертификатов.

Для этого Вам необходима действующая учётная запись в домене Sigma.

1. Я не знаю, есть ли у меня учетная запись в домене Sigma. Как проверить её наличие?

Вы можете самостоятельно получить информацию о наличии учетной записи, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Уточнение статуса учетной записи».

2. У меня нет учетной записи в домене Sigma. Как мне её создать?

Для создания учетной записи в домене Sigma необходимо, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение на создание учетной записи в домене Sigma по шаблону «Программное обеспечение» — «Заявки на предоставление доступа к АС/ИР» — «Заявка на заведение учетной записи в домене» — «Заявка на доступ — Домен Sigma (пользователи Интернет)».

3. Не помню (не знаю) логин учетной записи в домене Sigma. Как его узнать?

Для уточнения логина в домене Sigma, используя портал «Лицо ДРУГа», Вам необходимо выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Уточнение логина учетной записи» (выбрать проблему «Неизвестен логин» и указать домен «Sigma»).

4. Не помню (не знаю) пароль к учетной записи в домене Sigma. Как его узнать?

Данная проблема решается сбросом пароля на первоначальный (транспортный), для этого Вам необходимо, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».

5. Моя учетная запись в домене Sigma заблокирована. Как разблокировать?

Для разблокировки учетной записи в домене Sigma Вам необходимо, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».

6. Ввожу корректные логин/пароль учетной записи в домене SIGMA, но войти на портал PKI не удается. Что делать?

a. Проверить наличие учетной записи в домене Sigma (см. пункт №1)

b. У Вас нет учетной записи в домене Sigma, необходимо создать учетную запись (см. пункт №2)

c. Вы вводите некорректный пароль, необходимо сбросить пароль от учетной записи в домене Sigma на первоначальный (транспортный) (см. пункт №4)

d. Ваша учетная запись заблокирована, необходимо разблокировать учетную запись в домене Sigma (см. пункт №5)

Инструкция по запросу пользовательского сертификата

Если необходимо выпустить сертификат для мобильного устройства, ознакомьтесь с этой инструкцией: https://cert.sberbank.ru/files/instructions.docx

2. Нажмите на ссылку «Запросить сертификат для рабочей станции».

3.1. Если Вы не знаете свой логин и пароль, то необходимо создать обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA.

Внимание! Обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA обязательно должен выставить администратор информационной безопасности (АИБ) Вашего подразделения.

Используя портал «ДРУГ», АИБ создает обращение, выбрав из каталога шаблон:

«Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma »

4. В диалоговом окне предупреждения нажмите Да ( Yes ).

6. В диалоговом окне предупреждения снова нажмите Да ( Yes ).

7. На следующей странице нажмите на ссылку «Установить сертификат».

8. После появления станицы с сообщением «Ваш сертификат успешно установлен» можно закрыть браузер

ОнЛ@йн-сервис ПАО Сбербанк

Принципиально корпоративная почта SBRF поддерживается силами собственного ИТ-отдела:

Круглосуточная техническая поддержка плюс интеллектуальный спам-фильтр, который без ложных срабатываний отсеивает нежелательную почту. Если нет учетной записи в домене, необходимо ее создать. Вводите некорректный пароль, либо потребуется сбросить пароль от учетной записи на первоначальный.

Если срок действия почтового сертификата подходит к концу, нужно выполнить несложные действия для перевыпуска:

Затем скачайте со страницы сертификаты УЦ «Sberbank External CA 2» и «Sberbank Root CA». Для установки нового сертификата на ПК самостоятельно выполните действия по инструкции либо обратитесь в службу техподдержки. Для установки сертификата на мобильные устройства — также в саппорт, либо по инструкции для iPhone, iPad или Android.

Для установки сертификата на ПК дважды щёлкните правой кнопкой мышки на полученный ранее файл сертификата. В окне ввода пароля вводите пароль, который указали на странице запроса сертификата.

Установите галочку напротив пункта «Включить усиленную защиту закрытого ключа». После успешного импорта сертификатов, отобразится сообщение, в случае проблем свяжитесь со службой технической поддержки территориального банка.

Инструкция по настройке браузера Internet Explorer

Автоматическая настройка

В зависимости от версии, предложение об открытии файла может выглядеть по-разному (см рисунки).

3. Если появится предупреждение системы безопасности, нажмите кнопку «Запустить»

4. В следующем диалоге нажмите кнопку «ОК»

Ручная настройка

Если по каким-либо причинам Вы не можете запустить скрипт для автоматической настройки, выполните следующие действия:

2. В выпадающем меню выберите пункт «Свойства обозревателя».

3. Выберите вкладку «Безопасность».

4. Выберите зону «Местная интрасеть» и нажмите кнопку «Узлы».

5. Нажмите кнопку «Дополнительно».

Инструкция по настройке почты Sberbank на коммуникаторе Samsung GALAXY Tab 7.0 Plus

Настраиваем подключение к Wi — Fi

Затем в программах запускаем приложение E — mail

Вводим адрес электронной почты, пароль любой

Имя установленного сертификата можно поменять, в данном случае изменили на asusik

Как обновить адрес электронной почты в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Для начала работы с системой «Сбербанк Бизнес ОнЛайн» может потребоваться подтверждение адреса электронной почты. В этом случае в системе появится соответствующее уведомление.

Для добавления новой электронной почты необходимо выполнить следующие действия:

По завершении операции новая электронная почта и новое кодовое слово будут сохранены в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

Как ввести и/или подтвердить электронную почту

Рекомендуем вам в самом начале работы со Сбербанк Бизнес Онлайн заполнить и подтвердить электронную почту пользователя. Корректное заполнение и подтверждение электронного адреса позволит вам не только удобнее и проще общаться с банком, но и предоставит доступ к дополнительным возможностям в интернет-банке. Например, к сбросу пароля без звонка в контактный центр или посещения отделения банка. Как это сделать?

Шаг 1. Введите адрес электронной почты

При первичном входе появится информация о создании адреса электронной почты. Введите адрес электронной почты и нажмите кнопку Продолжить.

Если вы уже знакомы с интернет-банком, перейдите в личный кабинет и выберите Мой профиль ˃ Данные профиля. В поле Электронная почта введите адрес и нажмите кнопку Продолжить.

Шаг 2. Подтвердите адрес электронной почты

Дождитесь, когда на указанный вами адрес электронной почты придёт письмо с кодом подтверждения. Введите код подтверждения из письма и нажмите кнопку Подтвердить.

Готово! Ваш адрес подтвержден.

Дополнительная информация о смене электронной почты в руководстве пользователя, раздел Как добавить новую электронную почту.

Источник

Новая веб-версия СберБанк Онлайн

Онлайн выгоднее, чем в офисе банка

В интернет-банке выгоднее менять деньги, покупать страховые полисы, оформлять вклады, кредиты и пакеты услуг
с дополнительными привилегиями. Вы экономите не только время, но и деньги.

Мгновенно переводите деньги

Переводите до 50 000 ₽ в месяц без комиссии внутри банка.
Или подключите подписку на переводы без комиссии.

Оплачивайте услуги

Подключайте автоплатежи для оплаты сотовой связи, интернета
и ТВ, услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД Более 200 000 поставщиков
в одном месте Комиссия ниже, чем при оплате в офисе.

Как начать пользоваться СберБанк Онлайн

Как входить без СМС и пароля

Если вы не хотите каждый раз вспоминать пароль и вводить код из СМС, входите в СберБанк Онлайн по QR — это быстрее, безопаснее и удобнее.

Для этого нужно установить мобильное приложение СберБанк Онлайн и подключить пуш-уведомления. Смартфон должен быть защищен паролем или биометрией.

Как входить по QR

Нажмите на кнопку «QR-код».

Отсканируйте QR-код камерой смартфона и нажмите на появившееся пуш-уведомление.

Подтвердите вход в открывшемся окне мобильного приложения. Готово: через несколько секунд на вашем компьютере откроется главный экран онлайн-банка.

Какие возможности доступны в веб-версии СберБанк Онлайн?

Сколько стоит подключить и пользоваться СберБанк Онлайн?

Могу ли я пользоваться СберБанк Онлайн с разных компьютеров или находясь за границей?

Можно ли ночью пользоваться СберБанк Онлайн?

Чем веб-версия СберБанк Онлайн отличается от мобильного приложения?

Веб-версией СберБанк Онлайн удобно пользоваться на компьютере, а приложением СберБанк Онлайн — на смартфоне.

И в веб-версии, и в приложении СберБанк Онлайн вы можете просматривать информацию о своих счетах, вкладах, картах и кредитах, переводить деньги клиентам СберБанка и других банков, оплачивать услуги, погашать кредиты и совершать множество других операций со своими счетами.

Чем СберБанк Онлайн отличается от СберБанк Бизнес Онлайн?

Я могу войти в веб-версию СберБанк Онлайн через любой браузер?

Веб-версия СберБанк Онлайн работает на компьютерах в последних (а также двух предыдущих) версиях браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Safari. Если какие-то функции СберБанк Онлайн работают некорректно, советуем вам обновить браузер, скачав новую версию с сайта разработчика. Также вы можете войти в интернет-банк с планшета и смартфона.

На Android СберБанк Онлайн работает в Chrome Mobile, «Яндекс.Браузер», «Яндекс: мобильное приложение», Samsung Internet, Android Browser, MIUI, Opera Mobile.

На устройствах iOS используйте Safari, «Яндекс.Браузер» и Chrome Mobile.

Источник

Настройка внешней почты сбербанк

как настроить внешнюю почту сбербанка

как настроить внешнюю почту сбербанка

Настройка вашего оборудования заключается в получении и установке сертификатов.

Для этого Вам необходима действующая учётная запись в домене Sigma.

1. Я не знаю, есть ли у меня учетная запись в домене Sigma. Как проверить её наличие?

Вы можете самостоятельно получить информацию о наличии учетной записи, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Уточнение статуса учетной записи».

2. У меня нет учетной записи в домене Sigma. Как мне её создать?

Для создания учетной записи в домене Sigma необходимо, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение на создание учетной записи в домене Sigma по шаблону «Программное обеспечение» — «Заявки на предоставление доступа к АС/ИР» — «Заявка на заведение учетной записи в домене» — «Заявка на доступ — Домен Sigma (пользователи Интернет)».

3. Не помню (не знаю) логин учетной записи в домене Sigma. Как его узнать?

Для уточнения логина в домене Sigma, используя портал «Лицо ДРУГа», Вам необходимо выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Уточнение логина учетной записи» (выбрать проблему «Неизвестен логин» и указать домен «Sigma»).

4. Не помню (не знаю) пароль к учетной записи в домене Sigma. Как его узнать?

Данная проблема решается сбросом пароля на первоначальный (транспортный), для этого Вам необходимо, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».

5. Моя учетная запись в домене Sigma заблокирована. Как разблокировать?

Для разблокировки учетной записи в домене Sigma Вам необходимо, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».

6. Ввожу корректные логин/пароль учетной записи в домене SIGMA, но войти на портал PKI не удается. Что делать?

a. Проверить наличие учетной записи в домене Sigma (см. пункт №1)

b. У Вас нет учетной записи в домене Sigma, необходимо создать учетную запись (см. пункт №2)

c. Вы вводите некорректный пароль, необходимо сбросить пароль от учетной записи в домене Sigma на первоначальный (транспортный) (см. пункт №4)

d. Ваша учетная запись заблокирована, необходимо разблокировать учетную запись в домене Sigma (см. пункт №5)

Инструкция по запросу пользовательского сертификата

Если необходимо выпустить сертификат для мобильного устройства, ознакомьтесь с этой инструкцией: https://cert.sberbank.ru/files/instructions.docx

2. Нажмите на ссылку «Запросить сертификат для рабочей станции».

3.1. Если Вы не знаете свой логин и пароль, то необходимо создать обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA.

Внимание! Обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA обязательно должен выставить администратор информационной безопасности (АИБ) Вашего подразделения.

Используя портал «ДРУГ», АИБ создает обращение, выбрав из каталога шаблон:

«Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma »

4. В диалоговом окне предупреждения нажмите Да ( Yes ).

6. В диалоговом окне предупреждения снова нажмите Да ( Yes ).

7. На следующей странице нажмите на ссылку «Установить сертификат».

8. После появления станицы с сообщением «Ваш сертификат успешно установлен» можно закрыть браузер

ОнЛ@йн-сервис ПАО Сбербанк

Принципиально корпоративная почта SBRF поддерживается силами собственного ИТ-отдела:

Круглосуточная техническая поддержка плюс интеллектуальный спам-фильтр, который без ложных срабатываний отсеивает нежелательную почту. Если нет учетной записи в домене, необходимо ее создать. Вводите некорректный пароль, либо потребуется сбросить пароль от учетной записи на первоначальный.

Если срок действия почтового сертификата подходит к концу, нужно выполнить несложные действия для перевыпуска:

Затем скачайте со страницы сертификаты УЦ «Sberbank External CA 2» и «Sberbank Root CA». Для установки нового сертификата на ПК самостоятельно выполните действия по инструкции либо обратитесь в службу техподдержки. Для установки сертификата на мобильные устройства — также в саппорт, либо по инструкции для iPhone, iPad или Android.

Для установки сертификата на ПК дважды щёлкните правой кнопкой мышки на полученный ранее файл сертификата. В окне ввода пароля вводите пароль, который указали на странице запроса сертификата.

Установите галочку напротив пункта «Включить усиленную защиту закрытого ключа». После успешного импорта сертификатов, отобразится сообщение, в случае проблем свяжитесь со службой технической поддержки территориального банка.

Инструкция по настройке браузера Internet Explorer

Автоматическая настройка

В зависимости от версии, предложение об открытии файла может выглядеть по-разному (см рисунки).

3. Если появится предупреждение системы безопасности, нажмите кнопку «Запустить»

4. В следующем диалоге нажмите кнопку «ОК»

Ручная настройка

Если по каким-либо причинам Вы не можете запустить скрипт для автоматической настройки, выполните следующие действия:

2. В выпадающем меню выберите пункт «Свойства обозревателя».

3. Выберите вкладку «Безопасность».

4. Выберите зону «Местная интрасеть» и нажмите кнопку «Узлы».

5. Нажмите кнопку «Дополнительно».

Инструкция по настройке почты Sberbank на коммуникаторе Samsung GALAXY Tab 7.0 Plus

Настраиваем подключение к Wi — Fi

Затем в программах запускаем приложение E — mail

Вводим адрес электронной почты, пароль любой

Имя установленного сертификата можно поменять, в данном случае изменили на asusik

Как обновить адрес электронной почты в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Для начала работы с системой «Сбербанк Бизнес ОнЛайн» может потребоваться подтверждение адреса электронной почты. В этом случае в системе появится соответствующее уведомление.

Для добавления новой электронной почты необходимо выполнить следующие действия:

По завершении операции новая электронная почта и новое кодовое слово будут сохранены в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

Как ввести и/или подтвердить электронную почту

Рекомендуем вам в самом начале работы со Сбербанк Бизнес Онлайн заполнить и подтвердить электронную почту пользователя. Корректное заполнение и подтверждение электронного адреса позволит вам не только удобнее и проще общаться с банком, но и предоставит доступ к дополнительным возможностям в интернет-банке. Например, к сбросу пароля без звонка в контактный центр или посещения отделения банка. Как это сделать?

Шаг 1. Введите адрес электронной почты

При первичном входе появится информация о создании адреса электронной почты. Введите адрес электронной почты и нажмите кнопку Продолжить.

Если вы уже знакомы с интернет-банком, перейдите в личный кабинет и выберите Мой профиль ˃ Данные профиля. В поле Электронная почта введите адрес и нажмите кнопку Продолжить.

Шаг 2. Подтвердите адрес электронной почты

Дождитесь, когда на указанный вами адрес электронной почты придёт письмо с кодом подтверждения. Введите код подтверждения из письма и нажмите кнопку Подтвердить.

Готово! Ваш адрес подтвержден.

Дополнительная информация о смене электронной почты в руководстве пользователя, раздел Как добавить новую электронную почту.

Источник

Инструкция по запросу пользовательского сертификата

Если необходимо выпустить сертификат для мобильного устройства, ознакомьтесь с этой инструкцией: https://cert.sberbank.ru/files/instructions.docx

2. Нажмите на ссылку «Запросить сертификат для рабочей станции».

3.1. Если Вы не знаете свой логин и пароль, то необходимо создать обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA.

Внимание! Обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA обязательно должен выставить администратор информационной безопасности (АИБ) Вашего подразделения.

Используя портал «ДРУГ», АИБ создает обращение, выбрав из каталога шаблон:

4. В диалоговом окне предупреждения нажмите Да ( Yes ).

6. В диалоговом окне предупреждения снова нажмите Да ( Yes ).

7. На следующей странице нажмите на ссылку «Установить сертификат».

8. После появления станицы с сообщением «Ваш сертификат успешно установлен» можно закрыть браузер

Источник

Как указать электронную почту

Электронная почта поможет вам восстановить доступ в СберБизнес без визита в банк.

Введите адрес электронной почты

При первичном входе в СберБизнес появится предупреждение о необходимости указать адрес электронной почты. Нажмите Указать.

Если вы закрыли модальное окно с предупреждением, перейдите в профиль пользователя, в раздел СберБизнес ID, и нажмите Добавить.

В открывшемся окне введите адрес электронной почты и нажмите Продолжить.

Подтвердите адрес электронной почты

В течении 15 минут на указанный адрес вы получите письмо со ссылкой на подтверждение электронной почты.

Просто перейдите по ссылке из письма. Ссылка для подтверждения будет действительна в течение 2 дней. Если вы не получили письмо или срок действия ссылки истёк, запросите новое.

СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

Контактная информация

Коммуникации с клиентами

Сбербанк в социальных сетях

Приложения

© 1997—2021 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Источник

Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах

Вам понадобится:

1. Сбербанк Онлайн.
2. Доступ в интернет.
3. Заключенный договор комплексного банковского обслуживания, ДКБО (его заключают, если открывают клиенту карту, счет, вклад или кредит).
4. Учетную запись на Госуслугах.

Подтверждение учетной записи портала Госуслуг

Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.

Через Сбербанк Онлайн

Инструкция:

1. Заходим на online.sberbank.ru, входим в личный кабинет. 
2. В верхнем меню выбираем «Прочее» -> «Регистрация на Госуслугах». 
3. На открывшейся странице нужно указать код подразделения паспорта и СНИЛС, после чего – нажать на «Продолжить». 
4. Начнется проверка. Учтите – она может длиться довольно долго. Когда ваша учетная запись будет найдена, Сбербанк автоматически возьмет информацию из ДКБО и отправит в Госуслуги. Когда все данные будут оправлены, вы получите сообщение об успешном подтверждении. Процедура завершена.

Через мобильное приложение на телефоне

Увы, онлайн на телефоне так же сделать нельзя. Вкладка «Прочее» доступна только на сайте, в приложении ее нет.

Другие способы

Кроме Сбера, подтвердить учетную запись можно 3-мя способами:

1. Почта банк. Доступен только в том случае, если вы прошли идентификацию в банке. В личном кабинете выберите «Оплатить» -> «Госуслуги» -> «Подтвердить запись».
2. Тинькофф банк. Так же просто, как и со Сбербанком – переходите в личный кабинет, нажимаете кнопку, подтверждаете.
3. Подтверждение через офис Госуслуг. Офлайн-способ, приходите в отделение с паспортом, даете паспорт сотруднику, получаете подтвержденную учетку.

Возможные проблемы

Ошибка при проверке СНИЛС

Ошибка при проверке СНИЛС, как и ошибка при проверке кода подразделения, возникает по одной из 2-х причин:

1. Вы неправильно ввели данные.
2. В базе портала таких данных нет.

Сначала вам необходимо проверить правильность введенных данных – вполне возможно, что какой-то символ введен неправильно. Если все верно, ошибку нужно искать в учетной записи. Либо вы неправильно указали данные в Госуслугах, либо вы вообще не зарегистрировались. Откройте в соседней вкладке свой личный кабинет и посимвольно сверьте данные. Когда найдете проблему – исправьте и попробуйте пройти подтверждение заново.

Ошибка при подтверждении личности

Если онлайн-банкинг выдает непонятную ошибку или ошибку непосредственно подтверждения, проблема, скорее всего, кроется на стороне банка. Проверьте соединение с интернетом – такая ситуация может возникнуть, если после того, как вы открыли страницу подтверждения, интернет пропал. Если с соединением все в порядке – позвоните на горячую линию по номеру 900 и спросите, почему при попытке подтверждения появляется эта ошибка. В простом случае вы получите ответ: «Проблемы с серверами, попробуйте еще раз немного позже», если с серверами все в порядке – будете искать проблему вместе с оператором колл-центра.