Как подобрать маркетолога в компанию правильно

В этой статье я расскажу, как определить хорошего интернет маркетолога, чтобы он не слил бюджет и помог зарабатывать. Какие вопросы ему задавать.

Задачка про поросят (Базовые знания)

Фермер продает поросят, его сайт увидели 1500 людей, каждый по 2 раза. 300 людей зашли на его сайт, а заявку оставили всего 30. Потратил он 15 000 рублей.

Посчитайте: охват, показы, CTR, CPC, CPM, конверсию, СPL

Ответы: охват=1500, показы=3000, CTR=10%, CPC=50 рублей, CPM=5000 рублей, конверсия=10%, CPL=500 рублей.

Время на решение 5-10 минут, не больше.

Вопросы на минимальные знания

1. Как уменьшить цену лида?
Ответ: Есть много способов, но самый простой, это банально уменьшить цену за клик. Этого ответа будет достаточно, но если будет дополнение, это будет плюсом.

2. Как увеличить кол-во лидов не меняя цену за клик?
Ответ: Способов много, но самый простой: тестировать новые аудитории/фразы или добавить новые форматы рекламы.

3. Как увеличить конверсию рекламного канала, например Яндекс Директ?
Ответ: Заниматься оптимизацией рекламного канала. Вариантов ответа много. Если расскажет свой способ, это будет плюсом.

4. Как будете тестировать рекламные кампании?
Ответ: Подготовлю группу аудиторий/фраз, подготовлю объявления, определю бюджет на тест и запущу.

5. Какой бюджет вам нужен на тестовый запуск?
Каждому маркетологу нужен разный бюджет для теста, кому то хватает и 5 000 рублей, кому то нужно 50 000 рублей и это нормально. Ответ может быть любым, главное его получить. Мой способ определение бюджета по ссылке.

6. Как будет анализировать рекламу?
Есть много способов, но самый простой через Яндекс Метрику или Google Analytics, этого будет достаточно.

7. В каком виде будут отчеты и как часто я буду их получать?
Обычно это Google Excel, но может быть и другие, кому как удобно. Главное заранее узнать, в каком виде вы их будете получать.

8. Что будете делать, если тест не принесёт результатов?
Ответ: Проведу анализ, попробую разобраться в чем дело. Буду запускать следующие тесты.

Кейсы или портфолио

Не все маркетологи делают портфолио или кейсы. Кому то это не нужно, кто то просто не хочет тратить время, но если кейсы есть, это будет плюсом.

Что должно быть в кейсах?

Если в компании цель онлайн маркетинга, это получение лидов, то будет достаточно информации сколько было лидов и по какой цене и сколько стало.

Плюсом будет, если маркетолог распишет понедельно, кратко, что он делал.

На этом у меня все. Можно придумать разные способы проверки интернет маркетологов, в этой статье лишь моё мнение.

Интересные статьи про таргет в VK

Как найти хорошего маркетолога?

Сейчас на российском рынке можно отметить тенденцию к популяризации специальности маркетолога: маркетинг перестал быть отделом, который первым сокращают в кризис, компании начали понимать ценность маркетинга и стараются искать себе хороших специалистов (во множественном числе, а не одного на все руки мастера, что не может не радовать). Рынок резюме стал похож на голубой океан, в просторах которого «обитают» разнокалиберные маркетологи. Как же не ошибиться с выбором и найти хорошего специалиста?

Описание вакансии

Поиск хорошего специалиста по маркетингу правильно начинать с ожиданий. Работодателю нужно самому понимать, какие задачи должен решать специалист, какие цели он должен достигнуть и какой типаж человека для этих задач нужен: аналитик-исследователь, креативщик-энтузиаст или что-то среднее.

• Для вакансии нужно четко сформулировать круг обязанностей — чем понятнее будет описание вакансии, тем выше шанс, что кандидат в принципе рассмотрит предложение о работе.
• Если недостаточно знаний для формирования точного описания обязанностей — стоит формулировать вакансию с упором на цели, которые нужно достигнуть (желательно в цифрах).
• Помните о том, что маркетологи зачастую люди творческие и свободолюбивые, поэтому постарайтесь «продать» компанию как место, где человек сможет реализовать свой потенциал.

Резюме

Знакомство с кандидатом начинается с резюме, которое может о многом рассказать, и это не займет много времени. Как понять, что перед вами хороший маркетолог?

• Помимо текста в резюме присутствуют цифры: ROI, показатели эффективности маркетинговых кампаний, CTR, показатели роста выручки в результате маркетинговых активностей и т.д. Умение оцифровать свои результаты понятным языком говорит о том, что человек умеет ставить себе четкие цели и достигать их. Чем детальнее будут показатели — тем более грамотный перед вами специалист.
• Опыт взаимодействия с отделом продаж — важный критерий. Во многих компаниях маркетинг сложно выстраивает отношения с отделом продаж, а иногда и конкурирует с ним (что противоречит самой сути маркетинга, но это факт). Поэтому наличие опыта взаимодействия маркетолога с отделом продаж, а еще лучше — продуктивного взаимодействия, будет большим плюсом для вашего потенциального сотрудника.
• Образование: вопреки устоявшемуся мнению, немаловажным, хоть и не критичным фактором является профильное образование вашего маркетолога в маркетинге или PR. С одной стороны, на рынке много отличных специалистов без профильного образования, с другой стороны — понимание основ теории сыграет вам только на руку, а знакомства вашего специалиста с университета могут стать хорошим подспорьем для удешевления «маркетинговых сервисов».
• Специализация маркетолога: если кандидата от места к месту «бросает»: с SMM в конкурентную разведку, с организации и проведения ивентов в разработку посадочных страниц, то стоит задаться вопросом, насколько глубокие знания такого маркетолога в плоскости нужных именно вам функций. Старайтесь в первую очередь отсматривать людей с нужной именно вам специализацией.
• Отраслевая специализация: если у специалиста есть опыт работы в вашей отрасли — это плюс, значит, погружаться он будет быстрее, и результаты вы также увидите быстрее. Также если у вас сфера B2C, а вы рассматриваете человека из B2B и наоборот, то смело можно считать, что эффекта от работы вашего маркетинга надо будет подождать: человеку нужно будет привыкнуть и адаптировать свои знания и инструменты к другим законам рынка.
• Продолжительность работы на одном месте: здесь должен быть баланс. Смотрите по сфере деятельности и продолжительности сделок в этой сфере. Если это сфера B2B и жизненный цикл сделки там по 9–12 месяцев, а кандидат ушел оттуда раньше — то, вероятно, он смог оценить результативность своей работы в краткосрочных показателях (просмотры, переходы, лиды), но отследить выливается ли это в сделки — вряд ли. С другой стороны, если видите, что кандидат с десяток лет проработал на благо конкретной компании— будьте готовы к тому, что кругозор и инструментарий человека мог сузиться, и вам принесут опыт и наработки конкретной компании.

Тестовое задание

Для того, чтобы на практике проверить компетенции кандидата, вы можете смело направлять ему тестовое задание для дальнейшей оценки.

• Сделайте задание максимально приближенным к сути дальнейшей работы. Например, если вы ищите интернет-маркетолога, можете попросить подобрать список слов для SEO-продвижения или провести ИТ-аудит пары страниц на вашем корпоративном сайте. Если вы хотите найти SMM-специалиста, попросите подобрать наиболее эффективную социальную сеть для продвижения вашего предложения и написать продающий текст и т.д.
• Потенциальный кандидат не всегда может в сжатые сроки разобраться со спецификой вашего продукта, но по крайней мере вы сможете точно понять, насколько хорошо человек разбирается в инструментарии, понять скорость его работы, посмотреть на детали и просто понять, насколько вам дальше по пути.

Исключение — если вы хантите спеца, в этом сценарии это уже вы охотитесь за ним. При таком раскладе вы ведь уже знаете кого и почему хотите себе заполучить, и эти советы уже ни к чему.

Собеседование

• Детально задавайте вопросы по обязанностям, какие инструменты и подходы использовал, почему именно те, которые называет.
• Вопросы, связанные с результатами работы. Не увидели показателей эффективности работы в резюме кандидата? Вы всегда можете задать все интересующие вас вопрос при личной беседе. Заодно сможете посмотреть на реакцию человека на вопрос и оценить степень его профессионализма с точки зрения оценки результатов собственных действий.
• Спросите о своей компании. Хороший маркетолог всегда изучит компанию, в которую идет на собеседование. Посмотрит сайт, портфель продуктов, сформирует понимает о конкурентном окружении, а может даже придет с парой-тройкой идей по реконструкции бизнеса и готов поделиться с вами pro bono.
• Нестандартные вопросы. Не бойтесь спрашивать у кандидата вещи, не совсем связанные с рабочим процессом: его любимые книги и фильмы, что человек больше всего не приемлет в жизни, а что наоборот, вводит его в состояние потока, любит ли он домашних животных, как проводит свободное время, куда бы он хотел поехать больше всего. Ответы на все эти вопросы помогут понять личностные качества кандидата, и вы сможете понять, насколько хорошо он впишется в коллектив
• Литература и мероприятия по специализации. Узнайте, какую профессиональную литературу, статьи или порталы читает кандидат. Уточните, какие мероприятия, мастер-классы, тренинги или вебинары посещал кандидат и как давно это было, уточните, какие инструменты были внедрены после обучений.

Что спрашивает кандидат

Немаловажным фактом являются те вопросы, которые будет задавать вам кандидат. Чек-лист вопросов, которые характеризуют хорошего маркетолога:

• Какова структура отдела маркетинга? Сколько в нем человек? Как разделяется функционал?
• Есть ли в компании маркетинговая стратегия? Как часто она пересматривается? Кто формирует стратегию?
• Какие инструменты вы использовали/используете в работе? Что из них сработало, а что нет?
• Что входит в обязанности кандидата? Четкий вопрос, который требует максимально четкого ответа. Если маркетолог готов взять на себя все, стоит задуматься.

Предупреждаем сразу: поиск хорошего маркетолога — это целый квест, который вы будете проходить вместе с кандидатом. Помните, что маркетинговые фишки от гуру маркетинга — это просто фишки и не несут ценности без понимания основ маркетинга.

Следуя представленным выше советам, вы сможете наиболее быстро и эффективности взять к себе в команду настоящего профессионала, который отлично впишется в команду и будет радовать вас достижением маркетинговых целей не один год.

Как найти хорошего маркетолога и где искать специалиста?

Прочитав статью, вы узнаете, где найти специалиста по маркетингу, проверить его квалификацию и выбрать лучшего кандидата. Где разместить вакансии, в том числе бесплатно. Как правильно организовать рабочий процесс, чтобы получить максимальную отдачу.

В конце статьи находятся обзоры цен на услуги в сфере маркетинга и digital. Рекомендуем их посмотреть, чтобы ориентироваться в рынке.

Содержание статьи:

• Зачем нужен маркетолог?
• Кого лучше нанять: фрилансера или штатного специалиста?
• Какие KPI выставить сотруднику?
• Где искать интернет-маркетолога?
• Как выбрать хорошего специалиста?
• Возможно ли найти маркетолога с оплатой за результат?

• Сколько платить сотруднику?

Зачем нужен маркетолог?

Он помогает бизнесу выйти из кризиса, если продажи падают, или быстрее расти, если компания запускает новые товары и услуги. Для этого проводится анализ конкурентов и потребителей. Находятся преимущества товара, которые можно подчеркнуть в рекламе. Настраиваются рекламные кампании. Контролируется их эффективность.

Он может помочь разобраться, почему продажи падают или не растут так быстро, как этого хочется. Почему не работает реклама. Что нужно изменить для улучшения бизнес-показателей (оборот, маржа, прибыль и другие).

Так как все больше товаров продается через интернет и, в частности, маркетплейсы, в маркетинге появляются новые специализации. В них нужно разобраться, чтобы выбрать и нанять нужного эксперта.

В таблице ниже описаны основные специализации в интернет-маркетинге:

Специализация	Чем занимается специалист
Интернет-маркетолог	Сотрудник широкого профиля. Может провести анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории. Подготовить стратегию присутствия компании в интернете. Запустить сложные рекламные кампании в разных каналах (SEO, контекстная, баннерная реклама, продажи через CPA-сети, SMM и многое другое). Востребован в крупных компаниях с большими бюджетами.
Performance-маркетолог	Оптимизирует рекламные кампании в интернете. Повышает их эффективность. Искать маркетолога этого профиля стоит, когда нужно получить максимум продаж в рамках заданного бюджета. Часто его нанимают компании малого и среднего бизнеса.
Контент-маркетолог	Это интернет-маркетолог, который специализируется на создании корпоративных медиа и блогов, может найти авторов и других специалистов для их ведения, управлять ими. Выстраивает продажи за счет создания контента, который привлекает клиентов на сайт заказчика.
Email-маркетолог	Ведет email-рассылки компании. Часто их нанимают интернет-магазины. Отвечает за рост числа повторных заказов и активность покупателей, которые получают рассылки.
CRM-маркетолог	Работает с базой клиентов. Собирает ее, поддерживает в актуальном виде, сегментирует. Помогает увеличить частоту покупок, средний чек, за счет чего растет прибыль. Часто искать CRM-маркетолога начинают, когда требуется внедрить CRM-систему и настроить эффективную работу с постоянными клиентами.
Маркетолог-аналитик	Помогает принимать управленческие решения на основе анализа данных. Собирает информацию о поведении покупателей, анализирует ее, дает полезные рекомендации.

Кого лучше нанять: фрилансера или штатного специалиста?

Рассмотрим плюсы и минусы обоих кандидатов. Это поможет понять, как найти хорошего маркетолога: искать постоянного сотрудника или внештатного консультанта.

Фрилансер:

Плюсы	Минусы
Проведет маркетинговое исследование вашей компании.	Не видит компанию изнутри. Не погружается в процессы так же, как штатный сотрудник.
Использует собственное ПО, компьютер и другие инструменты. Заказчику не нужно тратить средства на оборудование рабочего места.	Выше риски утечки данных. Но этот минус можно нивелировать, заключив договор NDA.
Не склонен к прокрастинации и затягиванию процессов, так как время – деньги.	Ограниченная возможность контроля для работодателя.
Есть портфолио, по которому можно оценить уровень.	Вовлекает в работу руководство компании, чтобы получить данные о ее работе (не знает «внутренней кухни»). Это может занимать дополнительное время у собственника бизнеса.
При работе с фрилансером нанять маркетолога можно по договору подряда или ГПХ, что экономит средства.	Не всегда есть оперативная связь со специалистом. Сложнее решать срочные вопросы.

Штатный специалист:

Плюсы	Минусы
Видит процессы изнутри: где слабые места, а где – точки роста.	Если в компании не выстроена аналитика, не увидит объективную картину и может сделать неверные выводы.
Может быстро получить внутри компании данные.	Может страдать от прокрастинации (но эта проблема решается правильными KPI).
Если нанять маркетолога в штат, то при релевантных KPI качество его труда будет увеличиваться.	Нужно время на адаптацию в коллективе и сбор данных, прежде чем можно будет оценить эффективность специалиста.
Может иметь большой опыт в вашей сфере, если работал в штате компании схожего профиля.	Потребуется оплачивать все инструменты, необходимые для сбора и анализа данных, выполнения иных обязанностей.

Как найти хорошего маркетолога: искать постоянного сотрудника или работать с фрилансерами?

• Найм штатного специалиста финансово оправдан, если для него есть постоянный объем задач. Обычно сотрудников в штат берут крупные компании.

• Небольшим фирмам, у которых простые задачи и ограниченные бюджеты, выгоднее сотрудничать с фрилансерами.

Какие KPI выставить специалисту?

KPI (англ. key peformance indicators) – ключевые показатели эффективности. Это метрики, которые показывают результаты работы сотрудника. Они нужны, чтобы понять, хорошо он трудится или нет.

Выбор KPI зависит от задач. Показатели должны быть:

Измеримые	Их можно посчитать и выразить в числах.
Целевые	Соответствовать целям компании.
Персональные	Привязаны к действиям конкретного сотрудника.
Пропорциональные	Результат оценивается пропорционально затраченным ресурсам.

Основные KPI:

• Стоимость привлечения клиента (англ. CAC – Customer Acquisition Cost) – затраты на привлечение клиентов, разделенные на их количество.
• Средний чек.
• ROI рекламных кампаний (возврат или окупаемость инвестиций). Отношение полученного дохода за вычетом расходов к расходам. Пример расчета ROI можно посмотреть на сайте Яндекса.

• Возврат маркетинговых инвестиций (англ. ROMI – Return of Markenting Investment) – отношение полученной от рекламы прибыли к расходам на кампанию (включая бюджеты и оплату труда специалистов по рекламе).

Другие KPI:

• Количество новых клиентов.
• Повторные покупки.
• Стоимость целевого действия (CPA, Cost Per Action). Считается как затраты на рекламу, деленные на количество целевых действий (звонок, клик по кнопке).

• Стоимость заявки (лида) – CPL, Cost Per Lead. В отличие от CPA, здесь считаются только те звонки или клики, которые конвертировались в заявки. Считается как расходы на рекламу, деленные на количество заявок.

Приведенные показатели подходят для таких задач, как повышение продаж, оптимизация расходов на маркетинг и рекламу. Они не применяются, если нужно создать и продвинуть новый продукт.

Систему KPI нужно выстраивать совместно со специалистом, после того, как он изучит рынок и ваш продукт. Совместная работа важна, так как найти хорошего маркетолога, которому можно выставить любые KPI, невозможно. Специалист должен оценить их реализуемость. Если он берется выполнить любые показатели, это непрофессионально.

Оценивать работу можно не ранее чем через 4-5 месяцев после начала маркетинговых мероприятий. Это время требуется, чтобы консультант погрузился в бизнес, составил стратегию и начал ее реализацию.

Что маркетолог сделать не может:

• Придумать новый продукт «с нуля».
• Работать полностью автономно, без участия руководителей и сотрудников компании.
• Достичь заведомо невыполнимых показателей.

• Найти покупателей любому продукту или услуге. Если спроса на товар нет, специалист не сгенерирует его.

Где найти интернет-маркетолога?

Сайты, где можно опубликовать вакансию или поискать специалистов по каталогу или кейсам:

• Kadrof.ru/work – раздел с вакансиями на популярном сайте об удаленной работе и фрилансе. Разместить предложение о работе можно бесплатно. Вакансии анонсируются в группе сайта в VK – Vk.com/kadrof, и Телеграм-канале @kadrof_work.
• Kwork.ru – маркетплейс услуг фрилансеров. Здесь можно заказать консультацию, анализ интернет-магазина, настройку рекламы и нанять маркетолога для других задач. Есть безопасная сделка. Можно выбрать исполнителя по рейтингу, средней оценке, отзывам. Много услуг по невысоким ценам.
• Geekjob.ru – сайт с предложениями работы в IT и digital. Можно как опубликовать вакансию (до 3 – бесплатно), так и искать маркетолога по резюме (доступ к базе – платный).
• Vc.ru/job – предложения работы на сайте об интернет-бизнесе и digital. Здесь можно разместить вакансию (публикация платная).
• Careerspace.app – вакансии на сайте «Карьерное пространство». Публикация платная.
• Portal-marketologov.ru – тематический портал. Можно выбрать маркетолога в каталоге, опубликовать вакансию или заказ.
• Vdhl.ru – сайт вакансий преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге. Размещение платное.
• Uptu.work – сайт, где можно разместить вакансию без регистрации (публикация платная).

• Adsresult.ru – сайт, где можно искать маркетолога с кейсами и опытом в вашем бизнесе.

Телеграм-каналы для поиска специалистов:

• @normrabota – канал для вакансий в digital. На канале более 63000 подписчиков.
• @theyseeku – канал популярной площадки для поиска работы Finder.cc. Здесь можно разместить вакансию. Аудитория канала – более 270000 человек.
• @dddwork – канал с вакансиями в медиасфере, блогах и СМИ, где можно опубликовать предложение о работе.
• @promopoisk – канал, где можно искать маркетолога на офисную или удаленную работу.
• @myjobit – здесь можно опубликовать вакансию, если работа связана с IT.
• @horseatwork – канал для вакансий с необычным названием «Конь на работе». Более 220000 подписчиков.

• @remote_ru – публикуют разные вакансии. Можно разместить предложение удаленной или офисной работы.

Как выбрать маркетолога?

Отбор кандидатов идет в два этапа: просмотр резюме и собеседование. Рассмотрим, как провести отбор на каждом из этапов.

На что обратить внимание в резюме. Хорошо, если:

• Опыт в резюме подтвержден цифрами. Есть примеры достигнутых ROI и других показателей. Дополнительный плюс – наличие проектов в вашей или близкой отрасли (особенно если в бизнесе много специфики).
• Есть опыт взаимодействия с отделом продаж. Это одна из самых сложных задач в работе специалиста по маркетингу, поэтому такой опыт будет плюсом.
• Соискатель имеет профильное образование. Хотя можно найти хорошего маркетолога и без диплома, если он активно занимался самообразованием.

• Кандидат повышает квалификацию. Хорошо, если за последний год он проходил курсы, смотрел вебинары, читал книги по профессии.

Что спросить на собеседовании:

• Выяснить, владеет ли кандидат нужными навыками. Это важно, если стоит вопрос, как найти маркетолога под конкретную задачу: запуск контекстной рекламы, аудит сайта и т.д. Не всегда навыки отражены в резюме. Например, если сотрудник будет отвечать за контекстную рекламу, уточните, занимался ли он ею ранее. Что рекламировал, сам настраивал кампанию или нанимал подрядчиков, как выбирал их, какие задачи ставил.
• Задать вопрос о насущной проблеме вашего бизнеса. Не нужно теоретических вопросов или задач вроде «продайте ручку». Ответы на подобные вопросы можно заучить. А знание терминов не показывает уровень кандидата. Если же задать вопрос по реальной ситуации в бизнесе, то можно понять, насколько человек компетентен. Это поможет выбрать маркетолога с релевантным опытом.

• Постановка практической задачи смоделирует ситуацию совместной работы. Вы поймете, комфортно ли взаимодействовать с человеком.

Можно ли найти маркетолога с оплатой за результат?

Если считать результатом звонки и заявки, такая оплата возможна. Вознаграждение в виде процента от продаж – нет, поскольку продажи зависят не только от маркетинга.

Оплату можно «привязать» только к тем показателям, которые специалист полностью контролирует и может отследить через системы аналитики (ROI, ROMI и другие, описанные выше в статье).

На практике обычно есть фиксированная сумма, которую платит клиент. Например, при оплате за заявки заказчик вносит предоплату за лиды. В случае штатного сотрудника может быть фиксированная зарплата и премии при достижении KPI.

Сколько платить сотруднику?

Чтобы найти хорошего маркетолога в штат, потребуется предложить зарплату около 80-120 тыс. в месяц в Москве и от 50-60 тыс. рублей в других регионах. Услуги фрилансеров при небольшом объеме работ будут стоить значительно меньше.

Например, на сайте Kwork можно заказать настройку рекламы или аудит сайта от 3000-5000 рублей. Разовая консультация может стоить от 1500 рублей. Расценки агентств обычно в 2-3 раза выше.

Мы собрали подборку статей с обзором цен на различные услуги. Рекомендуем с ней ознакомиться:

• Сколько стоят услуги маркетологов?
• Сколько стоит настройка Яндекс.Директ?
• Сколько стоит разработка сайта?
• Сколько стоит нейминг?

• Обзор зарплат digital-специалистов в интернете

Современный маркетинг — просчитываемый и измеряемый, в котором старая шутка про «какие 50% бюджета работают» уже не актуальна. Маркетинг становится полностью прозрачным, этому способствует развитие интернет-коммуникаций. По оценке Ассоциации коммуникационных агентств России, в 2020 году на рекламу в интернете рекламодатели потратили 253 млрд рублей, на телевидение — 169 млрд. Интернет с учетом пандемии стал единственным сегментом, который вырос в 2020 году (на 4%).  При этом растет сегмент не за счет устоявшихся форматов, а за счет новых, например видеорекламы.

Все это влияет на компетенции, которые востребованы бизнесом. Как в стремительно изменяющейся среде найти идеального маркетолога?

Что требовать от маркетолога: топ-5 компетенций

Самая главная компетенция — умение и желание учиться: в условиях, когда рынок меняется, маркетолог должен постоянно осваивать новые инструменты.  Однако есть и другие навыки, которые, как я считаю, критически важны.

1. Умение считать. Вопреки распространенному мнению, хороший маркетолог — скорее технарь, чем гуманитарий. В маркетинге сейчас можно подсчитать практически все. Если вы доверите бюджет специалисту, который говорит: «Цифры — это не мое», вы пустите деньги на ветер. Маркетолог должен обладать хотя бы базовыми знаниями в области статистики, чтобы, например, проводить тесты и оценивать их результаты.

2. Понимание бизнес-метрик. Маркетолог должен знать, как рассчитывается стоимость привлечения одного клиента (Customer Acquisition Cost, CAC) и количество денег, которое он принесет бизнесу (Lifetime Value, LTV). Должен понимать, что разные каналы стоят по-разному, что они привлекают разные категории клиентов, и что каждую инициативу нужно просчитывать.

3. Умение принимать решения на основании данных. В современном маркетинге приходится очень быстро принимать решения на основе изменяющихся данных, буквально в течение одного дня. Например, если маркетолог видит, что показатели кампании в Facebook начали ухудшаться, он должен уметь оперативно проанализировать, что «сломалось», почему результаты стали хуже. И либо принять решение об остановке кампании и запуске новой, либо изменить настройки и «починить» текущую кампанию.

4. Техническая грамотность. Не нужно требовать от маркетолога умения писать код, но есть технические задачи, которые он должен решать самостоятельно, без привлечения разработчиков. Подключить Google Analytics или настроить автоворонку писем. Поставить на определенные страницы сайта пиксель, который позволит собрать данные о пользователях. Если маркетолог боится подобных действий, он не сможет пользоваться этими инструментами, и это негативно повлияет на результат.

5. Умение работать с другими командами. Маркетолог должен выстроить конструктивные отношения с командой продаж и другими внутренними подразделениями, чтобы все процессы работали синхронно, без сбоев. Иначе маркетинговый бюджет может вылететь в трубу. Также он должен уметь работать с внешними подрядчиками, например для PR или SEO-проекта. Четко ставить им задачи и предоставлять все необходимое для того, чтобы они могли хорошо выполнить свою часть работы.

Как найти идеального маркетолога?

Вы можете облегчить себе задачу, максимально четко сформулировав в описании вакансии компетенции, которые вы ищите в кандидате. Так соискатели смогут соотнести свой опыт с вашими ожиданиями. На собеседованиях я придерживаюсь следующих правил:

• Даю простые задачи на цифры. Проценты, пропорции, расчет конверсии на разных этапах воронки. Кандидат должен произвести простые расчеты и не растеряться при виде цифр. 
• Предлагаю решить кейс. Важно смотреть на то, как человек мыслит, чем руководствуется. Пример широкого кейса: мы продаем платья или еду по подписке, или iPhone в интернет-магазине, бюджет на рекламу 1 млн рублей в месяц, как его лучше распределить и как оценить результаты? Пример более узкого кейса: вот наша воронка (нарисовать реальную воронку с этапами и цифрами) по привлечению через социальные сети, что можно улучшить на каждом из этапов? 
  Показательным будет такой кейс: есть две версии главной страницы сайта, один вариант нравится СЕО, а другой — СОО, какой из них выбрать? Здесь в отличие от предыдущих примеров есть правильный ответ: надо тестировать. В целом сгодятся любые кейсы, описывающие насущные проблемы вашего бизнеса. 
• Интересуюсь наличием сертификатов по интернет-маркетингу. Почти у всех популярных социальных платформ есть обучающие программы, по результатам прохождения которых можно сдать тест и получить сертификат (например, у Facebook — Facebook Blueprint). Также есть различные курсы по современному маркетингу на образовательных платформах. Наличие сертификатов говорит о том, что человек хочет лучше разбираться в своем деле и осваивать новое. Главное — убедиться в том, что сертификат не пятилетней давности, за это время инструменты сильно изменились.
• Проверяю навыки коммуникации и командной работы. Я это также делаю в формате кейсов. Например: вы сгенерировали много лидов, а продаж — ноль. Что делать? Надо смотреть, насколько конструктивно кандидат готов действовать в подобной ситуации, способен ли он выстраивать кросс-функциональные отношения и делать выводы. 
   

Дайте ему свободу!

Если вы нашли идеального маркетолога, не навязывайте ему решения о логотипе, лендинге и т.д. Хороший маркетинг — это много тестов, форматов, сообщений, креатива, каналов. Лишь на основе полученных данных можно принимать решения.

Определите его зону ответственности. Не нужно надеяться на то, что маркетолог  сформулирует с нуля ценность вашего продукта и найдет ему покупателей. Задача основателя бизнеса или руководителя продукта — самим четко сформулировать, что и кому мы хотим продать. А задача маркетолога состоит в том, чтобы эффективно это реализовать.

Выделите часть бюджета на эксперименты — сколько именно выделить, зависит от возможностей вашей компании — и никогда не отчитывайте маркетолога за то, что он попробовал нечто новое, а оно не сработало. Если он будет бояться действовать, вы будете упускать великолепные возможности. Когда Instagram запустил новый формат Stories, рекламодатели, которые рискнули опробовать его первыми, получили низкую стоимость привлечения пользователей. Кто побоялся — упустил свой шанс. Сейчас то же самое происходит с TikTok. Давайте маркетологу больше свободы и вдохновляйте на эксперименты!

Мнение автора может не совпадать с точкой зрения редакции

Бизнес можно продвигать несколькими путями: через социальные сети, контекстную рекламу, посредством SEO-оптимизации сайта, контента или электронной почты. Как именно продвигаться – зависит от целевой аудитории. Многие предприниматели не разбираются в тонкостях того или иного способа продвижения. Поэтому им нужен маркетолог. Вот какие функции он обычно выполняет:

• исследует рынок для понимания целевой аудитории и, следовательно, для правильного выбора способа продвижения;
• настройка объявлений в Яндекс.Директ и Google AdWords;
• разработает стратегию SEO-продвижения;
• запустит рекламу в Facebook;
• разработает идеи видео-рекламы – например, в YouTube;
• предложит идеи для мобильной рекламы, рекламы в приложениях;
• будет генерировать идеи постов в блогах, создаст инфографику, проанализирует контент в соцсетях;
• создаст список потенциальных клиентов для рассылки сообщений по электронной почте, создаст письма.

Однако редкий специалист одинаково хорошо разбирается во всех направлениях. Поэтому первым шагом в поиске маркетолога является выяснение маркетинговых потребностей компании. В зависимости от того, что нужно (запустить рекламу в поисковых системах или настроить SEO), необходимо сформулировать требования к специалисту. 

Каким должен быть маркетолог

Требования для трудоустройства в разные компании отличаются. Но есть базовые навыки и компетенции, которыми должен обладать специалист:

• навыки создания сайта – сюда относится не столько программирование, сколько опыт работы в команде, навык продвижения нового сайта;
• навыки работы с медиа-рекламой, ретаргетингом, email-маркетингом;
• опыт в проведении веб-аналитики;
• знание основ организации бизнеса, построения экономики;
• навык работы с CRM-системой.

Частный специалист или штатный маркетолог

Сегодня у компаний есть возможность не нанимать специалиста в компанию, а заключать с ним договор на время конкретного проекта. У обеих форм сотрудничества есть плюсы и минусы. Чтобы успешно выполнять работу, от маркетолога требуется понимание особенностей продукта и целевой аудитории. Если маркетолог штатный, он постоянно работает с одними и теми же продуктами, а также хорошо разбирается в целевой аудитории. Однако если он не проводит регулярные новые исследования, то его знания могут быть неактуальными. Частный маркетолог гарантированно проведет исследование после начала сотрудничества. 

Во время работы маркетолог пользуется штатной документацией, где расписаны рабочие процессы. Если специалист числится в штате, ему проще получить нужную информацию. Частный работник вынужден тратить время на запросы документов. Также у самого маркетолога должны быть рабочие инструменты. За оснащение штатного сотрудника отвечает компания, так что ему придется использовать только те программы, которые купил ему работодатель. Но если маркетолог частный, то поиск необходимых программ остается в его ответственности. 

Частный специалист заинтересован быстрее выполнить работу. Однако также он рассчитывает на продолжение сотрудничества, поэтому будет выполнять работу качественно. Но только у штатного специалиста можно отследить KPI и надежно привязать качество его работы к вознаграждению.

Поиск маркетолога

Есть несколько способов найти специалиста. Схантить работника у конкурентов. В этом случае компания точно получает специалиста, который знает особенности рынка. Однако придется предложить ему гонорар как минимум на 20 % больше, чем он получал на прошлой работе.

Второй способ – вырастить маркетолога из собственного сотрудника. Такой специалист также будет хорошо владеть информацией о рынке, продукте и целевой аудитории. К тому же он уже будет знаком с коллективом, значит, адаптационный период сокращается. Однако компании придется вложить средства в обучение работника. Необходимо оплатить либо короткие курсы переквалификации, либо более фундаментальное обучение. 

Третий, наиболее популярный способ – разместить объявление на специализированных сайтах. Но надо учитывать, что велика вероятность столкнуться с такими группами специалистов:

• маркетологи с опытом, достаточной квалификацией, но не знакомые с особенностями рынка;
• кандидаты, которые работали в аналогичной сфере, но имеют недостаточно опыта или не самые впечатляющие кейсы в портфолио.

Резюме маркетолога

Впервые с кандидатом работник компании знакомится через его резюме. Важно акцентировать внимание на такой информации:

• опыт сотрудничества с отделом продаж. Во многих компаниях сформированы неправильные отношения между отделами маркетинга и продаж, из-за чего компания теряет прибыль. Если на прошлом месте работы кандидат успешно сотрудничал с менеджерами по продажам, то и в этой компании он принесет больше пользы;
• профильное образование и пройденные курсы, тренинги. Несмотря на то, что на рынке много отличных специалистов без профильного образования, наличие теоретических знаний помогает маркетологу в работе;
• специализация. Редкий маркетолог отлично работает во всех направлениях – и разрабатывает посадочные страницы, и занимается SMM, и настраивает рекламу в Яндекс.Директ. Необходимо заранее понять, какую работу должен будет выполнить кандидат;
• длительность работы в предыдущих компаниях. Важно искать баланс между сферой деятельности и длиной сделки. Например, если кандидат работал в сегменте B2B, то он должен там отработать хотя бы год. Это средняя длина сделки в этом сегменте. Только так можно быть уверенным, что маркетолог не только обеспечил компанию просмотрами или переходами на сайт, но и подобрал действительно лояльную аудиторию;
• показатели эффективности. При изучении кандидата важно обращать внимание на его кейсы и цифры. Если у кандидата указаны конкретные результаты его работы, значит, он умеет ставить цель и контролировать ее достижение.

KPI для маркетолога

Чтобы оценить специалиста, необходимо уточнить о его практических успехах на прошлых местах работы. Можно выяснять, какие были показатели в прошлой компании, ориентируясь на принятые KPI. Рекомендуется выяснить следующее:

• количество уникальных посетителей, которых удалось привлечь на сайт компании;
• время, которое посетители проводили на сайте;
• источники трафика – этот показатель позволит выяснить, насколько хорошо маркетолог умеет привлекать целевых клиентов;
• показатели отказов необходимы для оценки контента. Чем ниже показатель, тем более интересный контент создается под руководством маркетолога;
• стоимость одного клика – показывает умение маркетолога грамотно распорядиться выделенным на рекламу бюджетом и настроить показ объявлений;
• показатель кликабельности или соотношение числа кликов к числу показов объявления – характеризует умение маркетолога составить привлекательное объявление и настроить на правильный сегмент ЦА;
• окупаемость инвестиций – самый главный показатель, характеризующий маркетолога.

Проведение собеседования

Когда отклики на вакансию изучены, наиболее интересных кандидатов необходимо пригласить на личное собеседование. Важно заранее составить перечень вопросов, которые будут заданы каждому соискателю. Все вопросы можно разделить на блоки. Первый блок – это вопросы общего назначения. Можно спросить следующее:

1. Знаете ли вы, чем занимается наша компания? – этот вопрос следует задать, чтобы выяснить, насколько хорошо кандидат подготовился к собеседованию. Если он не знает о компании ничего, значит, он массово ходит на собеседования и не заинтересован в трудоустройстве именно в эту компанию.
2. Что, по вашему мнению, входит в обязанности маркетолога? – вопрос позволит увидеть, насколько сходятся представления у кандидата и работодателя.
3. Какие тренинги вы посетили, какие книги читали и что из них вынесли? – вопрос обращает внимание, насколько вдумчиво кандидат подходит к самообразованию, повышению квалификации.
4. Каким вы видите свое будущее через год, два года или пять лет?

Затем необходимо задать несколько вопросов по специализации кандидата. Можно уточнить, что маркетолог понимает под 4Р-маркетингом, знает ли, как проводить SWOT-анализ, попросить перечислить хотя бы десять инструментов маркетинга. Также можно уточнить, какие способы и каналы продвижения маркетолог считает наиболее эффективными. Этот блок вопросов необходим, чтобы определить уровень профессионализма.

Чтобы проверить навыки маркетолога, можно дать ему практические задания. Например, придумать гипотетическую проблему и попросить кандидата придумать решение. Важно слушать, какие виды рекламы, акции и методы продвижения он предложит.

Также можно попросить кандидата составить прямо на собеседовании краткий маркетинговый план. Если в его составе будет анализ конкурентов, потребностей целевой аудитории, несколько способов донесения информации до потенциальных покупателей, это неплохой план. Но в идеале кандидат должен предложить несколько идей рекламных объявлений. 

Проблемы при поиске маркетолога

При поиске специалиста компания сталкивается с такими проблемами:

• нет понимания, чем будет заниматься работник в компании, следовательно, нет конкретных требований к нему;
• у работодателя мало знаний в маркетинге, он не может отличить хорошего специалиста от посредственного;
• неумение проверять работу подчиненного и выбирать действительно важные показатели.

Чтобы таких проблем не возникло, компании тоже нужно подготовиться к поиску маркетолога. Например, сформулировать цель своего бизнеса и определить круг задач будущего работника.

Найти маркетолога довольно просто, ведь на биржах труда их тысячи. Загвоздка в том, что понятие «маркетинг» довольно широкое. Здесь десятки направлений, сотни компетенций, тысячи точечных навыков. Это работа с клиентами, продукцией, метрикой, медиаканалами и др. В общем, если человек, который умеет всё, и найдется, то стоит он будет очень дорого.

Скорее всего, универсал Вам и не нужен. Тогда как определиться и выбрать кандидата именно под Ваш бизнес? Ответ очевиден — собеседование. Готовиться к нему надо всем участникам, поэтому разберу тему с обеих сторон. То есть отвечу на вопрос руководителя «Как найти того самого сотрудника?» и на вопрос маркетолога «Как найти ту самую компанию?».

Инструкция для руководителей

Давайте так. Я начну с базовых основ найма, которые игнорировали и продолжают игнорировать большинство руководителей. Без подготовки нет смысла в вопросах на собеседовании, так как собеседовать, можно сказать, будет некого.

Правило 1: Продумайте рекламное объявление

Мы взрослые люди и понимаем, что собеседование — та же продажа. А поиск лучшего специалиста (Вам же не нужен другой?) — тем более. Прошли те времена, когда можно было просто разместить информацию в интернете по типу: “Требуется маркетолог, звонить сюда”. Теперь это не работает.

Вакансией Вы привлекаете соискателя так же, как и новых клиентов: за счёт рекламы. Поэтому для начала Вам нужно продающее объявление, в котором должны быть указаны все требования и условия. Тем самым:

1. Вы исключите неподходящих людей и сэкономите свое время;
2. Повысите вероятность увидеть на собеседовании более профессионального специалиста.

Кстати. Если Вам требуется руководитель в отдел маркетинга, возможно его и не придётся искать: просто ознакомьте своих сотрудников с нашей статьёй, где собраны лучшие курсы директора по маркетингу

Правило 2: Продайте свою компанию

Итак, на собеседовании Вам нужно продать свою компанию. То есть рассказать, кто Вы, куда движетесь, какие у Вас планы в целом. Не лишней будет информация о корпоративной философии, идеях, принципах, которые Вы продвигаете как руководитель.

Если честно, я не очень уверен, что мою статью прочитает CEO какой-нибудь крупной международной компании (но я буду в это верить). Скорее всего, Ваш бизнес малый или средний. Именно поэтому Вам нужно продать идею, что работать в Вашей компании не только прибыльно и стабильно (ключевые слова на собеседовании ;-)), но еще и чертовски здорово.

Причины могут быть разными. Потому что Вы крутая молодая команда, потому специалист сможет развиваться, потому что Вы оплачиваете тренинги (например, как у нас), да и, в конце концов, у Вас есть кофе и печеньки. Запомните: хороший маркетолог — это человек креативный, а значит, в строгие рамки рабочего процесса он себя загонять не станет. И придётся Вам выбирать лучшего из худших.

Правило 3: Определитесь, кого Вы хотите

Одна из самых важных задач — определиться, кого же Вы всё-таки хотите видеть у себя в команде. Это должен быть исполнитель Ваших идей (читать как «Ваши руки»)? Аналитик, который скажет, что ждет бизнес в конце года? Или все-таки креативщик, который каждый день придумывает что-нибудь новенькое?

Но скажу сразу: практически невозможно найти специалиста, который будет круглосуточно заниматься продвижением продукта, да еще при этом самостоятельно обучаться, например:

• Не просто знать в чем отличие лендинга от сайта, а еще и разрабатывать, верстать его самостоятельно;
• Не просто знать суть продвижения в контакте, но и настраивать Вам таргетированную рекламу, делать дизайн всех картинок для постов;
• Не просто знать, что скрипт должен быть в компании и на что он влияет, а еще и напишет Вам скрипт холодного звонка под ключ.

Если человек это все умеет и делает, то ему проще работать на себя, чем на кого-то. Поэтому не думайте, что маркетолог должен знать и уметь все — это невозможно. У нас, например, в команде 12 человек, и все мы друг у друга учимся.

Правило 4: Сформулируйте адекватные требования

Вроде бы логично и понятно, что в команде нужен профи, но бывает так, что лишних денег нет. Тогда не удивляйтесь, что специалист, на которого возложили не его обязанности, работает медленно и неэффективно. Руководствуясь правилом 3, сформулируйте адекватные требования. Например, так:

1. Он должен знать, что такое CRM-маркетинг, какое техническое задание выдать программисту, но сам этого делать не должен;
2. Он должен знать все способы продвижения в Инстаграм, но делать это должны найденные им подрядчики. Которых, к слову, он будет контролировать и предоставлять Вам отчеты по их работе;
3. Он должен выяснить, какой новый продукт требуется Вашим клиентам, но его поиском и заказом должен заниматься логист, но никак не маркетолог.

Важно. Если Вы думаете, что это советы только начинающим бизнесменам, то сильно ошибаетесь. Это касается всех компаний, в том числе и крупных. А то до сих пор многие руководители ищут мастеров на все руки.

Правило 5: Определите грани ответственности

Продумайте компетенции, четко и ясно. “Будет заниматься маркетингом” — это не грани ответственности. Конкретизируйте, обозначьте рамки:

1. Будет ли он отвечать за мониторинг конкурентов и их цен?
2. А заниматься интернет-маркетингом?
3. А проработкой и созданием нового продукта?
4. А выводом его на рынок?
5. А ценообразованием?

Исходя из этого, Вам станет понятней, какие задачи ему ставить и какие KPI маркетолога ему прописывать для оценки продуктивности. Всё это поможет Вам не только создать более полный профиль вакансии, но и понять, кого Вы всё-таки ищете. Причем поможет как Вам самим, так и специалисту, который придёт на вакантное место.

Вопросы на собеседовании

Вот мы и подошли к самому интересному. Что именно нужно спросить, чтобы составить целостный портрет работника? Все вопросы мы разделим на два блока.

Блок 1. Теоретический

Вопросы в любом случае формируются исходя из Ваших потребностей, которые мы разобрали выше. Без них никуда. И также смотрим на резюме кандидата. Поэтому всё, что написано дальше, адаптируйте под себя и ситуацию.

Общие вопросы:

1. Вы уже изучили нашу компанию? Что мы продаем, чем отличаемся от конкурентов? (Проверяем, готовился ли человек вообще к встрече или просто ходит ко всем подряд);
2. Что для Вас маркетинг? Чем, Вы считаете, должен заниматься маркетолог? (Обращаем внимание, насколько совпадает его представление с Вашим);
3. Как Вы представляете свой обычный рабочий день на этой позиции? Конечно, после того, как адаптируетесь. (Альтернатива предыдущему вопросу, если вдруг ушёл от ответа);
4. Какие тренинги или книги по маркетингу Вы изучали?
   (Обычно никто ничего не читает и не проходит, поэтому в помощь Вам следующий вопрос);
5. Возможно, читаете какие-нибудь тематические сайты или группы в соцсетях? Если да, то какие? (Тут сразу будет ясно, развивается вообще кандидат или нет. И если развивается, то в каком направлении. Обычно мы слышим, что  это группы про продвижение в социальных сетях);
6. Расскажите о своих обязанностях на прошлой работе? (Расспрашивайте подробнее, чтобы понять, насколько он был важен на предыдущем месте);
7. Какие были результаты на прошлой работе? (Причём спрашивайте не только про деньги, но и про конверсию, roi, ctr и другие показатели);
8. Вы знаете, что такое ROI/CTR/LTV? (Альтернативный вопрос предыдущему, в случае, если перед Вами кандидат без опыта);
9. Кем себя видите через год/два/три? (Часто маркетологи — это люди, которые планируют открыть свой бизнес в будущем. Брать таких или нет, принимайте решение сами).

Специализированные вопросы:

Благодаря этим вопросам Вы поймете, разбирается претендент в теме или только делает вид:

1. Что такое 4P-маркетинг?
2. Для чего нужен SWOT-анализ?
3. Назовите десять инструментов маркетинга (Тут обратите внимание, маркетолог перечисляет только способы привлечения клиентов или оперирует более сложными понятиями: ценообразование, увеличение среднего чека, повышение лояльности и т.д.);
4. Какие каналы для привлечения клиентов Вы считаете сейчас самыми актуальными?
5. Что лучше: оффлайн или онлайн продвижение?
   (Нормальный маркетолог не скажет, что лучше — везде есть плюсы и минусы);
6. Что лучше: ВКонтакте или Facebook?
   (Так же, как и в предыдущем вопросе, лучшего нет — все ситуативно);
7. Зачем нужно определять целевую аудиторию? Какие топ-5 вопросов Вы зададите для её определения?
8. Какие знаете модели создания рекламы?
9. Как увеличить средний чек? Расскажите несколько разных вариантов.

Обращаю Ваше внимание, что многие мыслят поверхностно и чтобы выяснить это, задавайте дополнительные вопросы по типу “А что ещё?”, “А как это делали”, “Как это выглядит”, “Почему это выбрали”, “Подробнее расскажите”.

Блок 2. Практический

Теория это хорошо, но лучше все-таки практика. Один из наших любимых и, я бы сказал, универсальных вопросов поможет Вам принять финальное решение: либо да, либо нет. И выглядит он следующим образом:

“Есть наша компания, наши товары, услуги и неограниченный бюджет на рекламу. Задача: привлечь клиентов и сделать так, чтобы, как минимум, реклама окупились в ноль. Что предложите?”

И дальше уже смотрите, что отвечает претендент. Если ответы общие, из серии “Ну, дам рекламу на радио”, как уже и писал  выше, уточняйте, какую именно, с каким предложением, на какой срок, почему такой выбор.

По ответам поймете, смекает вообще человек в практическом маркетинге или это просто чистый теоретик, который насмотрелся фильмов о маркетинге и рекламе.

Важно. Практически 8 из 10 маркетологов сразу говорят о скидках и это должно Вас насторожить, так как часто они не могут обосновать снижение цены. Более продуманный вариант вместо скидок, это, например, бонусы.

Инструкция для маркетологов

Раздел актуален и для руководителей. С их позиции надо понимать, как должен подготовиться к встрече маркетолог и по каким критериям можно сразу определить, что он — идеальная кандидат на должность.

Теперь обращаюсь к маркетологам. Думаю, Вы просто в шоке после прочтения инструкции для руководителей. От Вас ждут невозможного, да еще и за такую небольшую зарплату! Но не теряйте настрой — не все так плохо. Именно для того, чтобы зарплата была больше и Вы ценились как специалист, читайте эту инструкцию.

Понятно, что Вам нужно продающее резюме со всеми достижениями, курсами, грамотами и т. д. Также очевидно, что резюме должно быть составлено без ошибок. Но вот то, что Вам нужно готовиться к каждому собеседованию — это да. Сейчас объясню, что я имею в виду.

Важно. Чтобы Ваши тексты были еще круче, рекомендую прочитать нашу методичку формата “фишечная стратегия”. В ней собран самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Вам нужно изучить потенциального работодателя. Что это за фирма, чем занимается, как давно на рынке, чем знаменита, кто конкуренты. Вы даже не представляете, насколько важна эта информация для руководителя компании, который планирует Вас нанять.

И какой огромный плюс Вы заработаете, если уделите этому вопросу 20-30 минут перед собеседованием. Важно (критически важно!) это по двум причинам:

1. Вы поймете, стоит ли работать в такой компании. Высокая зарплата в объявлении не всегда оказывается таковой на деле, и плохие отзывы в интернете развеют или подтвердят Ваши сомнения;
2. Правильно позиционируйте себя. Если Вы профессионал, так покажите свою экспертность. Если имеете сравнительно небольшой опыт, сделайте ставку на потенциал: личные качества, планы на будущее, живой интерес к сфере.

Просто представьте ситуацию. Вы приходите на собеседование и достаете распечатанную рекламную продукцию компании, по которой начинаете предлагать свои правки, обосновывая их своими знаниями. Как руководитель, я бы подумал о найме такого специалиста в первую очередь, даже если его опыт недостаточен.

И пару слов об одежде и внешнем виде. Они важны (вспомнил недавнее собеседование парня, одетого в наряд как с подиума Италии, и я не утрирую), но всё-таки, маркетологу не нужны парадные костюмы. Одевайтесь соответственно статусу и не заморачивайтесь на этот счет.

Еще один совет

Изучите способы привлечения клиентов, которые применяет потенциальный работодатель. Найдите и запишите то, что он не использует и в нужный момент достаньте этот козырь из Вашего рукава. Все ищут новые способы привлечения клиентов — а руководители тем более. Если Вы еще и выкатите смету на рекламную кампанию, то Ваша кандидатура точно ему запомнится.

Ну и список вопросов, благодаря которым Вы многое поймете о компании, и это поможет Вам сделать правильный выбор:

1. Кому подчиняется маркетолог или маркетинговый отдел?
2. Как руководитель относится к маркетингу? Это из серии “что-то сделать, чтобы привлечь клиентов” или есть четкое понимание и определенная стратегия?
3. Что уже использовали из инструментов, что сработало, что нет?
4. Есть ли у компании ежемесячный маркетинговый бюджет? И в каком размере?
5. Каковы мои обязанности? (И не дай бог Вам показать, что Вы можете взять на себя все! На вас навешают все и даже больше).

Коротко о главном

Теперь как итог по статье: найти хорошего маркетолога, я Вам скажу, это целый квест. Придётся пересмотреть не один десяток кандидатур, потому что, честно, в маркетинг сейчас идут все кому не лень, как раньше на рекламщика.

Ведь для многих маркетинг — это посты в социальных сетях и креативная реклама на баннерах. Когда на самом деле всё намного глубже. И самое интересное, что это “глубже” никто не хочет изучать: начитаются о фишках и пытаются за счёт них поднять продажи.

А мы-то, как руководители, понимаем, что без хорошей теоретической и практической базы, фишки остаются фишками, а не инструментами стабильного роста. Поэтому никогда не нанимайте первого попавшегося маркетолога, даже если он отвечает всем требованиям. Если уж взялись за найм, то подходите по принципу “а можно всех посмотреть?”.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter