Как подключить в инстаграмме бизнес аккаунт

Бизнес-профиль в Инстаграм* для аккаунта дает возможность видеть расширенную статистику по публикациям и сторис, запускать рекламные кампании прямо из приложения, добавлять адреса и кнопки для бронирования. О том, как переключить страницу на бизнес и почему не обязательно заводить аккаунт в Facebook* – в этом руководстве.

Возможности бизнес-профиля в Инстаграм*

Бизнес-профиль полезен не только для магазинов, ресторанов или блогеров. Благодаря расширенной статистике можно будет подробнее узнать об эффективности постов, а для запуска рекламных кампаний не потребуется переходить в Ads Maaeger – промоакции станут доступны сразу из мобильного приложения. Это полезно для всех, кто следит за статистикой своего контента в Инстаграм*. Разберем подробно, что изменится в аккаунте после перехода на профиль «бизнес» или «автор».

С визуальной стороны, после переключения подписчикам станут доступны следующие кнопки на аккаунте автора или бизнеса:

• написать (переводит в директ),
• контакты (показывает номер телефона и электронную почту),
• сделать заказ (активная кнопка, если подключен онлайн-сервис).

Для самого автора или бизнеса открывается целый ряд новых функций:

Расширенная статистика постов. В бизнес-профиле можно посмотреть статистику каждого поста – кнопка появляется в режиме просмотра. Перейдя по ней доступны данные по количеству лайков, комментариев, репостов в директ и сохранений поста. Также можно посмотреть количество взаимодействий с постом, узнать охваты и источники (из профиля, по хештегам, по геолокации.

Статистика аккаунта. В профе доступна кнопка «Статистика» (ее же можно найти в настройках), где показывается статистика профиля за неделю: количество охваченных аккаунтов, общее число взаимодействия со всем контентом, рост и характеристики аудитории (возраст, пол, гео). Также можно детально посмотреть статистику по всем сторис и постам, опубликованным за прошедший период.

Запуск промоакций. С привязанным профилем Facebook* доступен запуск рекламных кампаний прямо из мобильного приложения. Рекламировать можно только выпущенный в ленте пост – соответствующая кнопка появится рядом с кнопкой «Посмотреть статистику». Здесь можно выбрать аудиторию и настроить бюджет. Оплата – с привязанной карты. Подробнее о работе и настройке промоакций читайте в нашей статье: Как таргетировать рекламу в Инстаграм*

Настройка быстрых ответов. Это готовые шаблоны ответов на популярные вопросы, который можно использовать в директе. Вместо того, чтобы постоянно писать одно и тоже, или копировать готовые ответы из черновиков с телефона, в мобильном приложении Instagram* можно сохранить ответы на часто задаваемые вопросы. Например, информацию о доставке продукта, стоимости или расположении магазина. В настройках прописывается ответ и короткий тег – достаточно ввести в сообщениях короткий текст и появится иконка «вставить шаблон».

Указание минимального возраста для просмотра контента. Пригодится для алкогольных, табачных и других сфер деятельности, которые не предназначены для несовершеннолетних. В настройках можно установить минимальный возраст по умолчанию для всех стран или выбрать для отдельных (например, для России – 18 лет, для США – 21 год). После установки возраста посты и истории будут показываться только тем людям, которые попадают под этот возраст.

Instagram Shopping. Функция, к сожалению, все еще недоступна в России. Благодаря ей можно продавать и помечать товары в постах, а пользователи могут оплачивать покупки не покидая Instagram*.

Читайте также: Как загрузить видео в Инстаграм* с компьютера

Как перевести личный аккаунт в бизнес-профиль в Instagram* без привязки к Facebook*

Пошаговый алгоритм переключения на профессиональный профиль в Инстаграм*:

1. Заходим в мобильном приложении Instagram* и нажимаем кнопку «Редактировать профиль».
2. В открывшемся окне выбираем «Переключение на профессиональный аккаунт».

1. Выбираем категорию, которая соответствует бизнесу или роду деятельности (можно будет потом скрыть в профиле).
2. Указываем вид деятельности: автор или бизнес.

Важно: выбор вида деятельности влияет на будущие доступные активные кнопки в профиле. Бизнес-аккаунт может подключить CRM-сервисы по оформлению заказов. Например, Delivery Club и Яндекс.Еда. В личном профиле активные кнопки отсутствуют.

1. Проверяем контактную информацию: почта, номер телефона, город.
2. Пропускаем привязку привязку Facebook*-профиля.
3. Готово: теперь в аккаунте Instagram* можно смотреть расширенную статистику,
   запускать промоакции, указывать номер телефона и адрес.

Важно: промоакции, т. е. запуск таргетированной рекламы через мобильное приложение Instagram*, доступны и без привязки Facebook*-страницы.

Как сделать бизнес-страницу в Instagram* и cвязать профиль с Facebook*

Алгоритм действия для привязки профиля в Facebook* к Instagram*:

1. Убедитесь, что вы являетесь администратором бизнес-страницы на Facebook* (Настройки группы-Роли на странице) или создайте новую с помощью кнопки «Создать» в Facebook*.

1. Зайдите в приложение Инстаграм* и нажмите «Редактировать профиль».
2. Нажмите «Страница» и выберете Создать страницу Facebook*», «Привязать существующую Страницу» или «Изменить или создать Страницу».
3. Зайдите в Facebook* с помощью вашего логина и пароля.

1. В открывшемся списке выберете страницу Facebook*, в которой являетесь администратором и которую хотите привязать к профилю.
2. Готово: теперь Facebook* и Instagram* связаны между собой. Можно запускать рекламные кампании через Facebook* Ads Manager для аккаунта Instagram* и свободно передавать информацию между соцсетями (например, публиковать посты сразу в две соцсети).

Читайте также: Как это работает: Хэштеги в Instagram* 2020

Как сменить категорию у текущего аккаунта

Алгоритм действий для смены категории профессионального аккаунта в Инстаграм*:

1. Заходим в мобильное приложение Instagram*.
2. Переходим в личный профиль.
3. Нажимаем «Редактировать профиль».
4. Выбираем раздел «Категория».
5. Выбираем нужный профиль аккаунта.
6. Нажимаем на галочку и выходим.

Обратите внимание: если страница не привязана к Facebook*, то нельзя будет изменить статус «личный автор на «магазин» или «бизнес». Также нельзя привязать несколько Инстаграм*-аккаунтов к одному Фейсбук*-аккаунту.

Настройка и редактирование бизнес-аккаунта

В бизнес-профиле доступны следующие настройки: выбор страницы-связки на Facebook*, категория аккаунта, способ связи, кнопки действия и показ информации в профиле. Разберем каждый подробнее.

Страница профиля. Пользователь может менять привязанную к Instagram* страницу – подключать новую или создавать ее с нуля. При связке обычно подтягивается контактная информация (например, дата рождения) и аватарки с Facebook*.

Категория. Позволяет сменить категорию бизнес-профиля – это сфера деятельности, которая указывается под именем аккаунта в его профиле. Вариантов масса, выборка зависит от указанной сферы деятельности. Например, для выбранного изначально профиля «автор» доступно: блогер, веб-дизайнер, геймер, графический дизайнер, дизайнер, журналист. Для «бизнес»: недвижимость, юриспруденция, ресторан, местные услуги. Найти нужную сферу можно через строку поиска.

Чтобы переключится обратно на аккаунт автора требуется:

1. Зайти в настройки профиля в мобильном приложении Instagram*.
2. Выбрать «Аккаунт».
3. Выбрать в конце списка «Переключиться на личный аккаунт».
4. Если требуется вернуться обратно на «бизнес» – повторить алгоритм и выбрать «бизнес-профиль».

Способы связи. Нужно, чтобы будущие клиенты могли удобно связаться с автором аккаунта и сделать заказ. Здесь указывается электронная почта, номер телефона и адрес (геолокация профиля). Также эту информацию можно отображаться на странице в Facebook* (для этого нужно переключить плашку).

Кнопки действия. После объединения с сервисами онлайн-услуг в профиле появятся специальные кнопки «Заказ еды», «Забронировать» или »Резервировать». Это позволяет связать сервисы между собой. Сейчас доступны для подключения такие сервисы как Яндекс.Еда, Delevery Club, MyTime, BookSay, Tock и другие.

Показ в профиле. Можно выбрать, что показывать в профиле, а что – нет. Доступно сокрытие категории аккаунта (автор, ресторан, бизнесмен) и контактной информации (телефон, почта, адрес).

Читайте также: Руководство по форматам публикаций в Instagram*

Заключение

Еще несколько лет назад бизнес-профиль в Инстаграм* был полезен в основном магазинам и ресторанам, но сейчас – расширенный функционал, который пригодится как начинающему блогеру, так и опытному профессионалу. Благодаря возможности смотреть статистику постов и всего аккаунта в целом, можно грамотно выстраивать стратегию продвижения и видеть, какой контент заходит, а какой – нет. Жаль, что в Instagram* нет функции планирования постов, но это есть наш сервис SMMplanner – поможет запланировать выход постов и сторис на месяц или даже год вперед.

Эта социальная сеть хорошо подходит для маркетинга. Аудитория Instagram отличается от других социалок большей активностью. Ее пользователи любят общаться, публиковать фотографии и иллюстрации. Для этого достаточно возможностей обычного аккаунта. А если вы хотите активно заниматься SMM или использовать преимущества официальной рекламы, то вам нужно преобразовать аккаунт в бизнес профиль. Это бесплатно и даст дополнительные возможности, нужные для организации продаж и привлечения трафика из Инстаграма. Ниже мы подробно опишем, как сделать бизнес аккаунт через компьютер или через Айфон.

Что такое бизнес аккаунт Instagram

Это вид профиля Инстаграм с расширенными функциями. Они нацелены на ведение бизнеса в этой социальной сети. Вам будет проще привлекать аудиторию, точнее определять ее предпочтения и публиковать эффективную рекламу.

Возможности бизнес-аккаунта Instagram:

• Подробная статистика. Кроме лайков и комментариев в личном аккаунте, в бизнес профиле вы сможете посмотреть охват ваших постов, количество показов и посещений. Это позволит оценивать эффективность публикаций в разное время или в разном стиле. Статистика покажет состав аудитории, активность ваших подписчиков в течение суток и другие данные;
• Размещение в профиле кнопки связи. Это полезно для продавцов собственных товаров и услуг ― на самом заметном месте будет кнопка для звонка, отправки email или чтобы открыть адрес в картах и построить маршрут;
• Расширенные возможности для организации папки входящих сообщений;
• Возможность напрямую продавать товары из Инстаграм с помощью торговых тэгов (Shopping Tags). Это метки на фотографии, которые содержат название товара, его цену и ссылку непосредственно на страницу товара в каталоге. Эта возможность доступна не во всех странах, полный список опубликован в справке Инстаграм; 
• Публикация таргетированной рекламы непосредственно из Instagram или с помощью платформы Facebook Ads.

Как сделать бизнес-аккаунт через компьютер

Перевести свой личный профиль Инстаграм в бизнес аккаунт на компьютере можно только через интерфейс Facebook. выполнение этой задачи состоит из трех этапов:

1. Создание бизнес страницы в Фейсбуке;
2. Подключение аккаунта Instagram;
3. Преобразование его в бизнес профиль.

Чтобы создать страницу Facebook выполните следующие действия:

• Войдите в свой аккаунт FB;
• Кликните по «Создать» в верхнем меню;
• В открывшемся подменю выберите пункт «Страница»;
• Вам будет предложено два варианта, «Компания или бренд» или «Сообщество или публичная личность». Выберите нужный и нажмите под ним кнопку «Начать»;
• Введите название страницы. Учитывайте, что при публикации рекламы оно будет видно, как название рекламодателя. Рекомендуем использовать название вашей компании, торговой марки или соответствующее рекламируемому офферу в случае арбитража;
• В справочнике выберите категорию страницы. Если вы выберете один из вариантов магазина, рекламы, маркетинга, то система потребует указать адрес компании;
• Нажмите «Продолжить»; 
• Загрузите фото профиля и обложку. Эти шаги можно пропустить, но мы рекомендуем оформлять страницу и опубликовать хотя бы один пост.

На этом создание страницы завершено.

Присоединение профиля к странице Facebook

Для выполнения этих действий вы должны быть владельцем страницы Facebook и аккаунта Instagram. Войдите в свой аккаунт в Фейсбуке и выполните следующие действия:

• Перейдите на страницу FB, которую будете использовать. Для этого кликните по треугольнику меню и выберите нужную страницу. Если у вас много страниц, то нужную можно найти в разделе меню «Управление страницами»; 
• В верхнем меню страницы кликните по пункту «Настройки»;
• В глобальном меню слева перейдите в раздел «Instagram»;
• Нажмите кнопку «Подключить аккаунт»;
• В открывшемся окне введите логин и пароль от вашего аккаунта Инстаграм;
• Кликните по «Войти».

После этого раздел «Instagram» в настройках страницы FB обновится, и вы увидите информацию о подключенном аккаунте.

Переключение присоединенного аккаунта в бизнес профиль

Чтобы сделать бизнес профиль Инстаграм через компьютер, войдите в свой аккаунт Facebook и перейдите на страницу, к которой подключен аккаунт Instagram. Перейдите в настройки страницы и выполните следующие действия:

• В меню настроек перейдите в пункт «Instagram»;
• Найдите надпись «Переключиться на бизнес-профиль» и нажмите кнопку «Начать»; 
• Появится окно настроек, в нем сменится три экрана с информацией и вам надо будет три раза кликать по «Продолжить»;
• Проверьте правильность или введите контактную информацию. Должен быть указан минимум один вариант контактов: телефон, электронная почта или адрес компании;
• Кликните по «Готово»;
• Появится окно подтверждения, в нем еще раз нажмите «Готово».

После этого бизнес аккаунт Инстаграм готов, вам будут доступные его функции и можно будет продвигать профиль рекламой.

Как сделать бизнес-аккаунт на смартфоне

Чтобы переключить свой профиль на бизнес аккаунт через iPhone войдите в приложение Instagram на смартфоне и выполните следующие действия:

• Перейдите в свой профиль;
• Откройте меню и выберите «Настройки» (значок шестеренки);
• Перейдите в пункт «Аккаунт»;
• Коснитесь надписи «Переключиться на профессиональный аккаунт»;
• Укажите категорию профиля: «Автор» или «Бизнес»;
• Нажмите «Далее»;
• Выберите страницу в Facebook. Если ее нет на этом этапе можно создать;
• Нажмите «Далее»;
• Если нужно, отредактируйте контактную информацию;
• Нажмите кнопку «Готово».

На этом создание бизнес-аккаунта Инстаграм завершено.

Как зарабатывают на трафике из Инстаграм

Рекламу в Instagram можно использовать для заработка на таких офферах, как нутра, БАДы, знакомства, кэшбеки, wow-товары. При привлечении трафика с помощью массфолловинга, масслайкинга или прямой закупки рекламу у других блогеров, сливать трафик можно, только через ссылку в описании профиля. А преобразовав свой аккаунт в профессиональный, вы избавитесь от этого ограничения и сможете публиковать таргетированную рекламу, но столкнетесь с правилами Facebook, модерацией объявлений по тематике и оформлению. Ниже представлены пять примеров прибыльного слива трафика с Инстаграма на CPA офферы.

Кейс по сливу с Инстаграм на гемблинг

Арбитражник создал новый аккаунт Instagram и стал публиковать в нем «схемы обмана казино». Эти публикации дополняли посты и комментарии со скриншотами выигрышей и видео «успешной игры», скачанные из YouTube. Также для публикаций были накручены лайки. Так как добывался испанский трафик, все сообщения, комментарии и фразы для переписки были собраны в один документ и у фрилансера заказан перевод.

В дальнейшем автор кейса подбирал испанские развлекательные паблики Instagram и договаривался с их владельцами о рекламе в Stories. В среднем, одна Сториз стоила 15-20 евро. Общие расходы составили 1 500 рублей за перевод и 1 200 Евро за рекламу в Сториз. А в партнерке арбитражник заработал 3 200 Евро (пруф).

Кейс как продавать товары для красоты в Instagram

Автор этого кейса сливал трафик с таргета Инстаграм на оффер «Корректор Fenty Beаuty». Настройки таргетинга ― женщины 18-45 лет, с интересами: онлайн-покупки, женская одежда, СПА, салоны красоты, косметика. Изображение для креатива арбитражник подбирал в банке бесплатных изображений Facebook.

За две недели на рекламу было потрачено 14 117 рублей, в партнерке удалось заработать 39 500 рублей, чистая прибыль арбитражника составила 25 383 рубля.

Кейс, как заработать 172 000 рублей прибыли за 12 дней

Арбитражник рекламировал в Инстаграме оффер «Пояс EMS-trainer». Для этого был подготовлен профиль с фотографиями накачанных спортсменов и самого товара, процесса него применения. Креативы для рекламы подобрал с помощью Publer. Настройки РК: мужчины от 18 до 65 лет, без таргетинга по интересам. Объявления публиковалась с трех, предварительно прогретых рекламных аккаунтов, плейсмент ― только лента Instagram.

При расходах на рекламу в течение 12 дней 224 000 рублей, доход от лидов составил 396 000 рублей. Арбитражник получил чистую прибыль 172 000 рублей (пруф).

Кейс по заработку на похудалке

Автор этого кейса использовал таргетированную рекламу в Инстаграм для заработка на оффере Gardenin (средство для похудения). Чтобы добиться высокой конверсии два дня делал сплит-тест всех прелендингов и посадочных страниц. Настройки таргетинга в РК был и без интересов, на всех женщин в возрасте 25-45 лет по ГЕО РФ.

В течение 10 дней арбитражник потратил на рекламу 51 574 рублей и заработал в партнерке 161 600 рублей. Чистая прибыль составила 110 026 рублей.

Кейс, как получить 351% прибыли на трафике из Инстаграма

Арбитражник сливал трафик Instagram на оффер «Astanacard CPL KZ» (банковская карта с выгодными условиями). Так как оффер белый, то не требовалось никаких ухищрений с клоакингом.

Настройки таргетинга: женщины 18-30 лет с интересами онлайн-покупки, бутики, мода, красота, ГЕО Казахстан. Реклама публиковалась не от страницы FB, а профиля Instagram. и даже когда на выходные РК приостанавливалась, с аккаунта Инстаграм получались органические лиды.

Таким образом, при расходах на рекламу в течение трех недель 95 536 рублей, доходы от лидов составили 431 289 рублей, арбитражник получил прибыль 335 753 рубля (пруф).

Особенности аудитории Instagram

В этой социальной сети большая и активная аудитория: более миллиарда человек, из них 37 000 000 ― россияне, по числу активных пользователей Instagram РФ занимает первое место в Европе и 6 место в мире (пруф). 500 миллионов человек активно используют Инстаграм каждый день. Особенностью Инстаграм в 2019-2020 годах стал взрывной рост популярности Stories. Этими короткими видеотрансляциями ежедневно делятся более половины всех пользователей. Популярность Сториз увеличивает возможности привлечения трафика с помощью видеорекламы.

89% аудитории Instagram находится за пределами США. Арбитражники могут покупать трафик из этой социалки по менее конкурентным ГЕО, например, Бразилия (70 миллионов пользователей), Индия (69 миллионов пользователей) или Индонезия (59 миллионов пользователей). Интересы пользователей Инстаграм в РФ разнообразны, причем покупки ― среди лидеров.

Выводы

Instagram ― удобный инструмент для продвижения собственных товаров, услуг или заработка на партнерках. Но чтобы получить доступ ко всем функциям для маркетинга в Инстаграме, нужно сделать бизнес аккаунт. Это бесплатно и займет несколько минут, если вы воспользуетесь нашей инструкцией. Также рекомендуем советы, как писать «вкусные» тексты в Instagram.

Пишешь качественные тексты, но все еще в поисках клиентов? В нашем разделе «Работа» множество вакансий для копирайтеров и SMM-специалистов.

Бизнес-аккаунт в Instagram* – это тип аккаунта в социальной сети Instagram*, позволяющий оформить профиль с дополнительными возможностями для бизнеса: несколько способов связи в одно нажатие, статистика профиля, готовые ответы, каталог товаров и другое.

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?

В целом создание и ведение аккаунта в Instagram* позволяет бизнесу заявить о себе, повысить узнаваемость бренда, собрать свою целевую аудиторию, а также привлечь новых клиентов. А если создать бизнес-аккаунт, то инструментов для выполнения таких задач будет больше. Особенно это удобно для начинающего бизнеса, у которого ещё нет ресурсов на создание собственного сайта и аренду помещения.

Здесь уже появились дополнительные кнопки «Смотреть магазин», «Связаться», а также теперь отображается категория аккаунта «Красота, косметика и уход за собой». Например, кнопка «Связаться» позволяет клиентам не мучиться с набором номера из шапки профиля и его сохранением, как в предыдущем примере. Некоторых клиентов эта сложность уже может остановить сделать заказ.

Об этом и других инструментах расскажем далее в этой статье, но сначала покажем, как создать бизнес-аккаунт пошагово.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?

Листаем в самый конец страницы и нажимаем кнопку «Добавить аккаунт».

Далее нажимаем «Создать новый аккаунт».

Помните, что имя пользователя должно быть уникальным, то есть в Instagram* отсутствует пользователь с таким же именем, как у вас. В противном случае вы просто не сможете зарегистрироваться.

Также в имени пользователя нельзя использовать заглавные буквы, пробелы и большую часть символов. Доступные символы – это точка и нижнее подчёркивание.

Совет. Название аккаунта должно быть лаконичным и запоминающимся. Не делайте его слишком длинным. В вашем названии обязательно должно присутствовать имя бренда. Не используйте обобщённые слова: shop, official, restaurant и т.д.

Введите пароль и нажмите кнопку «Далее», после этого регистрация будет завершена. Как видите, приложение уведомляет о том, что в новый аккаунт добавлены электронный адрес и номер телефона из уже имеющегося профиля. Однако в любой момент вы сможете привязать новый телефон и электронную почту к новому аккаунту.

Совет. Фото профиля стоит выбирать особенно тщательно. Не используйте картинки или фото с мелкими деталями, их просто будет невозможно разглядеть. Лучший вариант – это логотип вашей компании. Он должен быть разборчивым даже в маленьком масштабе.

Логотипа у нашего воображаемого магазина товаров для дома нет, поэтому мы взяли просто фото предполагаемого товара крупным планом. Добавляем фото и нажимаем кнопку «Далее».

Регистрация пройдена, теперь наш новый профиль выглядит так:

Нажав на имя пользователя, вы сможете развернуть весь список ваших аккаунтов и легко переключиться на другой. Это очень удобно, если у пользователя есть личный аккаунт и рабочий (бизнес-аккаунт).

Теперь листаем вниз до самого конца и выбираем «Переключиться на профессиональный аккаунт».

После нажатия кнопки «Переключиться на профессиональный аккаунт» приложение расскажет о преимуществах этого типа аккаунта, нам нужно ознакомиться и нажать «продолжить».

Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*

После перехода на бизнес-аккаунт пользователь получает доступ к полезным инструментам. Их использование поможет выстроить коммуникацию с клиентами и правильно преподнести свой бизнес. Расскажем, как работает каждый из инструментов и как его подключить.

Кнопка «Связаться»

Далее находим раздел «Показ в профиле», заходим в этот раздел.

Проверяем, чтобы функция «Показывать контактную информацию» была включена. У нас всё включено, значит кнопка «Связаться» должна работать.

Зайдём через аккаунт другого пользователя Instagram* и проверим работу кнопки «Связаться». После нажатия этой кнопки нам должны быть доступны все 3 вида связи (электронная почта, звонок по телефону и звонок в Instagram*), а адрес будет указан в шапке профиля. Кнопка работает исправно, значит настроено всё верно.

Если выбрать способ «Позвонить», то всплывёт ещё одна кнопка с уже готовым номером телефона, останется только нажать её и осуществить звонок. Именно так должна работать функция «Связаться», которая позволит клиентам контактировать с вами любым удобным для них способом. Такой инструмент способен даже повысить лояльность клиентов.

Из-за блокировки социальной сети в Росси не всем клиентам удобно переписываться с магазинами в Instagram*. Поэтому предприниматели вставляют в описание профиля ссылку на свой бизнес-аккаунт в WhatsApp. Так магазину удается не потерять клиентов и получать прямой контакт потенциальных покупателей.

Статистика

Отображение статистики – это максимально полезная функция для тех, кто хочет продвигать свой аккаунт. Она позволяет сделать выводы о реакции аудитории на тот или иной контент, о результатах продаж через Instagram*. Благодаря этому вы сможете вывести эффективные способы взаимодействия с аудиторией, а не работать вслепую.

Здесь вы найдёте информацию о вашем профиле по всем параметрам: охваченные аккаунты (те, кто смотрел ваш контент), вовлечённые аккаунты (те, кто пересылал, сохранял, комментировал ваши публикации), количество подписчиков. Если нажать на значок в правом верхнем углу, то вы сможете подробнее ознакомиться со значением каждого раздела из статистики аккаунта. Результаты можно посмотреть за разные промежутки времени: за последние 2 дня или за последние 90 дней.

Когда подписчиков будет больше 100, то Instagram* начнёт их распределять по полу, возрасту, городам, странам. Эти данные помогут создавать контент, ориентированный на вашу основную аудиторию.

Статистику каждой публикации нужно смотреть прямо под ней. Переходим к любому опубликованному посту. Под фотографией нажимаем на кнопку «Статистика» и видим статистику конкретной публикации.

В первую очередь нам доступна информация о том, сколько человек поставили отметку «Нравится» на публикацию, количество комментариев, репостов и сохранений.

Также можно посмотреть статистику публикации по охватам (те, кто просматривал публикацию), по взаимодействию с контентом (отметки «Нравится», репосты, сохранения, комментарии) и по действиям в профиле (количество посещений профиля и количество подписок). Такая информация представлена как в общем виде, так и детализировано по каждому пункту.

Статистику историй можно просматривать через уже знакомую нам кнопку «Меню», далее проходим в секцию «Статистика», выбираем раздел «Истории».

Здесь вы можете увидеть общую статистику по количеству просмотров историй за нужный вам период. Если перейти к конкретной истории, то можно увидеть детализированную статистику, аналогично той, что есть в публикациях.

Часто задаваемые вопросы

С недавнего времени бизнес-аккаунтам в Instagram* стала доступна новая функция – часто задаваемые вопросы. Она позволяет бизнесу подготовить ответы на вопросы, которые регулярно поступают от клиентов. Например, о времени работы, доставке, возврате, адресе и т.д. Выглядит это следующим образом:

Компания самостоятельно выбирает наиболее популярные вопросы и создаёт ответы на них. Заходя в чат с компанией, клиент видит перед собой несколько кнопок с уже готовыми вопросами. Если среди них он находит интересующий его вопрос, то может просто нажать на кнопку и моментально получить ответ. Это удобная функция, которая не заставляет клиента ждать ответа от компании, а компанию не тратить время на ответы на одни и те же вопросы.

Рассказываем, как подключить этот инструмент. Заходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) → «Настройки».

Далее выбираем раздел «Компания», потом переходим в «Часто задаваемые вопросы».

В разделе «Часто задаваемые вопросы» проверьте, чтобы функция «Показать вопросы» была включена. Всего вы можете создать 4 вопроса с ответами. Чтобы внести новый вопрос, нажмите кнопку «Добавить вопрос». Чтобы отредактировать вопрос или ответ, перейдите к конкретному вопросу.

Instagram* Shopping и Shopping Tags

Особенно продвинутые бизнес-аккаунты в Instagram* обзаводятся ещё и своего рода онлайн-магазином (Instagram* Shopping) в профиле, где можно сделать интересные подборки продукции, выложить товары с ценой, описанием и ссылкой на сайт для оформления онлайн-заказа.

Наличие такого онлайн-магазина в профиле даёт возможность ставить теги с ценой в публикациях в ленте, так называемые Shopping Tags. Выглядят они вот так:

Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?

Порядок отключения бизнес-аккаунта такой же, как и подключения. Зайдите в «Меню» (три горизонтальные полоски), затем в «Настройки», выберите раздел «Аккаунт».

После перехода в раздел «Аккаунт» пролистайте вниз страницы, нажмите кнопку «Сменить тип аккаунта» и выберите «Переключиться на личный аккаунт».

После того, как вы нажмёте кнопку «Переключиться на личный аккаунт» Instagram* ещё раз попросит подтвердить это действие, а также предупредит о том, что на личном аккаунте отсутствует статистика. Как только вы отключите бизнес-аккаунт – вся статистика обнулится.

Часто задаваемые вопросы

*Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.

Чтобы продавать в Инстаграме было удобнее и эффективнее, соцсеть ввела специальный формат профиля для компаний — бизнес-аккаунт. Переход на него доступен абсолютно всем пользователям. Разберу пошагово, как его подключить и настроить — а также о том, какие функции он предоставляет и как они помогают продажам.

Бизнес-аккаунт — тип профиля в Инстаграм, созданный для продвижения и аналитики бизнеса в соцсети.

Как подключить

Если залогинились через ПК, то для подключения бизнес-аккаунта нужно сделать всего несколько кликов. В настройках найдите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт», затем выберите подпункт «Компания». Следуйте подсказкам: укажите категорию Вашего бизнеса и настройте ее отображение в профиле.

Как перейти на другую категорию? Проще простого! Для этого зайдите на страницу профиля в Инстаграм и нажмите “Редактировать профиль”. В разделе “Информация в профиле” выберите “Категория” и поменяйте на любую другую, релевантную для Вас.

Переключиться на бизнес-аккаунт со смартфона также несложно: из меню настроек выберите «Аккаунт», пролистайте в конец открывшегося списка и нажмите «Сменить тип аккаунта». Дальнейший алгоритм как и на ПК: ознакомьтесь с подсказками, найдите подходящую категорию и подтвердите выбор.

Также Вам предложат интегрировать свой Facebook. Это можно сделать сразу, или в любое другое время. Условие теперь необязательное, но интеграция значительно расширит Ваши возможности позиционирования бизнеса в соцсети. Кстати, в Фейсбуке это тоже должна быть не просто личная, а корпоративная страница.

Интересно. Вы можете быстро и безопасно продвинуть свою соцсеть за счет накрутки лайков, репостов и просмотров на публикации. Так Вы сможете увеличить охваты и получить горячую целевую аудиторию. Кликайте и пользуйтесь -> TapLike

Возможности

Итак, Вы переключились на коммерческий профиль. И Вам наверняка захочется сразу опробовать все новые функции и фишки. Тогда проведу краткий обзор настроек и преимуществ, которыми отличается бизнес-аккаунт Инстаграм.

1. Категория профиля

Бизнес-профиль в instagram позволяет отображать тематику Вашей страницы. Кроме надписей “бренд” и “личный блог”, которые встречаются сейчас достаточно часто, можно поставить любую другую профессию или тему, например: музыкант, политик, магазин одежды, кафе, бар и др. Это важно, потому что привлекает внимание именно Вашей целевой аудитории.

2. Кнопки связи

Для этой настройки сначала заполните контактные данные. Добавьте их в поля: email, телефон, адрес. Потом кнопки действий станут доступны, и реализуются они через интеграцию со сторонними приложениями для бизнеса. Вы сможете разместить, например, форму онлайн-записи или онлайн-оплаты. Будет выглядеть как «Позвонить», «Записаться», «Оформить доставку» и т.д.

Через бизнес-аккаунт пользователям удобнее связаться с Вами. Например, при нажатии на кнопку “Позвонить”, номер телефона автоматически появляется на экране набора мобильного, то есть не нужно копировать его в память телефона, открывать нужный раздел, вставлять — все делается в один клик.

Кстати. Чтобы алгоритмы Инстаграм работали Вам на пользу, рекомендую чистить аккаунт от мусора через сервис Instahero. По промокоду «INSCALE» скидка 30% на полный анализ. Кликайте и тестируйте — > Instahero.

3. Статистика

Для бизнес-профиля доступен просмотр различной статистики. Так Вы получаете возможность отслеживать реакцию подписчиков на тот или иной контент, анализировать эффективность рекламных кампаний, конкурсов и пр.

Статистика существует как для профиля вообще, так и для отдельных публикаций и историй. Эта функция полезна не только продающим аккаунтам, но и личным брендам.

Статистика профиля

На бизнес-аккаунте в Инстаграм Вам необходимо нажать на раздел “Меню” на странице профиля. Далее выберите “Статистика”. Переключаясь между вкладками здесь можно увидеть:

1. Количество посещений профиля, кликов на сайт, показатели охвата;
2. Информацию о публикациях за неделю;
3. Информацию о подписчиках: количество вступивших/отписавшихся, локации подписчиков, пол, возраст.

Лайфхак. Хотите повысить охваты и вовлеченность в соцсетях? Тогда рекомендуем LiveDune. Сервис быстро и безопасно проведет аналитику соцсетей и предложит варианты продвижения. Кликайте и тестируйте 7 дней бесплатно -> LiveDune (Промокод «INSCALE» скидка 30%)

Статистика публикаций

Помимо общей статистики, отслеживайте реакции на отдельные публикации. Для этого на странице профиля выберите любое фото или видео и кликните “Посмотреть статистику” под публикацией.

В окошке появится количество лайков, комментариев, отправок и сохранений выбранной публикации. Кроме этого здесь подсчитывается общее количество действий, выполненных с этим постом и число переходов в профиль.

Статистика историй

Получить доступ к просмотру статистики сторис можно из уже знакомого Вам раздела “Меню” -> “Статистика” -> “Контент”. Далее нужно найти раздел “Истории”. Отсюда доступны охваты каждой cторис. При нажатии на любую публикацию откроется более подробная статистика, где можно даже узнать, кто именно просматривал Вашу историю.

4. Продвижение и таргетирование

У Инстаграма есть собственный функционал продвижения Ваших публикаций. Он работает так, что позволяет показывать Ваши посты целевой аудитории, рекламировать профиль или вести трафик из Инстаграм на какой-либо внешний ресурс. Это эффективнее, чем простые накрутки, хотя для этого инструмента Вам понадобятся денежные вложения.

Лайфхак. При пополнении счета используйте специальный сервис, который возвращает до 20% обратно на баланс от суммы продвижения. Например, закинули 10 000, а рекламу можете запустить на 12 000. Кликайте и изучайте подробнее -> GetUniq.

5. Shopping Tags

Shopping Tags позволяют аудитории просматривать карточки Ваших товаров, читать описание, узнавать цену, переходить напрямую в нужный раздел Интернет-магазина. Такая функция положительно сказывается на росте уровня продаж.

Интересно. Также рекомендую использовать мультиссылку . Она поможет создать полноценный интернет магазин, а также связываться с Вами через мессенджеры.

6. Физический адрес

Если Вы продаете товары не только онлайн, но и офлайн, Вам наверняка часто задают вопрос, как Вас найти, чтобы купить услугу или товар. Бизнес-аккаунты позволяют размещать точные адреса и часы работы с доступом к просмотру адреса на карте.

7. Дополнительный лид-магнит

Размещение адреса для Вас может быть неактуальным, если Вы, например, не предлагаете свои услуги офлайн. Тогда это место можно использовать для размещения дополнительного лид-магнита. Строка адреса позволяет разместить достаточно большой объем информации, что очень полезно в тех случаях, когда описания профиля и биографии не хватает.

Коротко о главном

Бизнес-профиль актуален не только для продающих страниц или лендингов instagram: его широкий спектр возможностей найдет свое применение даже если Вы ничего не продаете.

Одна из самых веских причин перейти в бизнес профиль — это бесплатный доступ к статистике, которая покажет, к примеру, какие посты получились самыми интересными. И напоследок тезисно перечислю основные плюсы:

• Возможность категоризации аккаунтов;
• Доступ к статистике профиля;
• Удобная связь с пользователями;
• Возможность ведения полноценного интернет-магазина;
• Возможность продвижения профиля без сторонних сервисов.

И еще кое что Вам в помощь. Хотите сделать бомбу из своего аккаунта, получать сотни подписчиков в день и шквал восторженных сообщений в директ? Тогда смотрите курсы ниже:

1. Вовлекающие сторис на телефоне;
2. Продвижение в Instagram.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Особенности бизнес-аккаунта в Инстаграм

Бизнес-аккаунт в Инстаграм — это тип профиля, перейдя на который вы откроете множество функций для ведения любого бизнеса. Количество бизнес профилей в Инстаграме огромное, все известные бренды пользуются таким типом аккаунта.

Настройка профессиональных аккаунтов доступна как с телефона, так и с компьютера. Преимущество бизнес-профиля в том, что он подойдёт как и новичкам, так и профессионалам в сфере Инстаграм-продвижения.

Подключить бизнес аккаунт — значит облегчить процесс покупки товара для покупателя в несколько раз. Сделать это можно с помощью кнопок действий. Также вам будет доступна статистика и настройка рекламы, но обо всём по порядку.

Функции и возможности

Статистика

Бизнес-аккаунт в instagram предоставляет владельцу точную, достоверную информацию о любых действиях пользователей в профиле. Можно отследить не только лайки и комментарии, как в обычных аккаунтах, но и репосты, охваты, просмотры, пол и возраст аудитории, наибольшие часы активности и многое другое. Доступна вся статистика в разделе “профессиональная панель”, находится она сверху аватарки аккаунта.

Сама по себе статистика бесполезна, результат даёт именно её анализ. Получая данные о пользователях и их действиях, можно построить стратегию развития, прокачать контент-план, учиться на ошибках и менять свой контент под интересы публики. Зная пол, возраст и страну проживания человека можно догадаться о том, контент какого характера ему наиболее интересен.

Реклама

Ещё одна возможность, которую вам не найти в личном профиле — это реклама. Особенно актуальна она для интернет магазинов. Аккаунт можно раскачать с помощью рекламы так, что охваты станут вдвое больше.

Чтобы запустить рекламу, вам понадобится профиль в Фейсбук и инструмент ADS менеджер. Подробно о рекламе мы рассказываем в нашей статье.

Кнопки действий

1

Ещё одно преимущество аккаунта instagram — кнопки действий. С помощью них ваш покупатель может быстро оформить заказ или забронировать товар.

2

Добавить кнопки действий можно, нажав “изменить” под шапкой профиля. Чуть пролистайте вниз и нажмите “кнопки действий”.

3

Можно добавить кнопки “Заказ еды”, “Забронировать”, “Зарезервировать”. Добавление кнопок абсолютно бесплатное.

Как переключиться на бизнес-аккаунт

Откройте раздел “настройки”, затем “аккаунт”. Пролистайте в самый низ и нажмите строку “переключиться на профессиональный аккаунт”.

Теперь нужно выбрать категорию, к примеру “деятель искусств”, “арт-перформанс” и так далее. Затем вам дадут выбрать, переходите ли вы на аккаунт автора или бизнес. Выберите “бизнес”.

Готово! Теперь переходите к следующему пункту, чтобы добавить остальные настройки. Нужно это для того, чтобы получить доверие аудитории.

Основные настройки

Нажмите кнопку “изменить” под шапкой профиля и указывайте всю необходимую информацию. Для начала нужно заполнить контактную информацию: номер телефона, адрес электронной почты.

Теперь можно перейти к следующему пункту: имя, сайт, графа “о себе”. Пишите кратко, в мире читателя, умейте завлечь выгодным предложением.

В приложении перейдите в раздел “Рекламные инструменты”. Именно здесь можно запускать рекламные интеграции. Также можно посмотреть актуальность поста, выбрать самый актуальный и прорекламировать его.

Стоимость бизнес-аккаунта

Конечно же, реклама в Инстаграм всегда платная. Но вас однозначно порадует тот факт, что подключение бизнес-аккаунта полностью бесплатное.

Любое действие, совершаемое в бизнес-аккаунте (просмотр статистики, добавление кнопок действий) полностью бесплатно.

Как отключить бизнес-профиль

Отключить бизнес-профиль можно быстро и просто в настройках. Вам нужен раздел “Аккаунт”.

Кликните “сменить тип аккаунта”. Теперь нажимаем “Переключиться на личный аккаунт”.

Готово! Производить такую замену можно несколько раз.

Если вы хотите сделать ведение бизнес страницы в Инстаграм эффективнее и прибыльнее, воспользуйтесь нашими бесплатными сервисами. Они помогут вам попасть в рекомендации и привлекать внимание пользователей на товары и услуги. Не упустите возможность прокачаться без рекламы!

Первый сервис предназначен для генерации красивых шрифтов, которые вы можете использовать и тем самым выделиться среди конкурентов. Используя красивые шрифты, вы прокачиваете свой визуал быстро и бесплатно, привлекая интерес людей. Стандартные шрифты от Инстаграма есть у всех, а вот кастомные надписи удивят вашу аудиторию.

Второй сервис — бесплатная подборка хештегов по разным тематикам. С помощью второго сервиса по хештегам ваши посты и сторис будут попадать в рекомендации целевой аудитории, самое главное — помнить о релевантности и не превышать лимиты. Прокачивайте свой блог ежедневно, переходите по ссылкам ниже.

Возможно вам будет полезно

Итог

Теперь вы знаете, как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм и как использовать его для привлечения пользователей. Если вам интересна социальная сеть Инстаграм и вы хотите узнать, какой контент оценят подписчики, то читайте наши бесплатные статьи для блогеров и SMM-менеджеров: 10 лайфахов для привлечения клиентов, Как провести конкурс в социальных сетях: пошаговая инструкция и полезные советы, 10 способов повысить активность в социальных сетях.

Бизнес-аккаунт в Инстаграм — это тип профиля, перейдя на который вы откроете множество функций для ведения любого бизнеса

Настройка профессиональных аккаунтов доступна как с телефона, так и с компьютера

Бизнес-аккаунт в instagram предоставляет владельцу точную, достоверную информацию о любых действиях пользователей в профиле

Понятно ли вам, как сделать бизнес аккаунт в Инстаграме?

Частые вопросы

Что выбрать: аккаунт автора или бизнес-аккаунт?

В зависимости от ваших целей и контента, который вы хотите создавать.

Сколько стоит реклама в Инстаграм?

Стоимость таргетинговой рекламы в «Инстаграм» — от $1 до $1000 в сутки.

Бизнес-аккаунт гарантирует более успешное продвижение?

Всё зависит от качества вашего контента.

КАК СДЕЛАТЬ БИЗНЕС-АККАУНТ В ИНСТАГРАМ 2020

Подпишитесь и получайте новости первыми

Поделитесь статьей и оцените