Как подать объявление для бизнеса бесплатно на авито

Многие знают Авито как доску объявлений для продажи б/у товаров. Но немногие рассматривают его как площадку для бизнеса, а зря — Авито давно перерос свой фокус на частников. По сути, сейчас это такой же маркетплейс, как Яндекс Маркет, Ozon или Wildberries, но со своими особенностями.

Авито проще для старта и лояльнее к новым продавцам. Как создавать продающие объявления, как выйти в топ выдачи на площадке и получать стабильные продажи — в этой статье.

Торговать быстрее и без ошибок поможет МойСклад — сервис товарного учета. Управляйте всеми процессами из одного окна:

Как зарегистрироваться на Авито

Чтобы законно продавать на Авито, нужно зарегистрировать ИП и открыть расчетный счет. Ниже даем краткое объяснение. Подробную инструкцию по регистрации профиля смотрите на Авито.

Шаг 1. Создайте аккаунт как частное лицо

Если у вас нет ни одного аккаунта, зарегистрируйтесь по номеру мобильного и подтвердите его. Сначала у вас будет аккаунт частного лица — это нормально, потом просто измените тип профиля.

Если у вас уже есть профиль частного лица, можете использовать его — тогда в настройках смените тип профиля на компанию. Важно уточнить: если вы публикуете в аккаунте личные объявления, для бизнеса лучше создать новый — клиенты не запутаются.

Не используйте для регистрации профиля компании тот же номер телефона, что привязан к личному аккаунту, иначе все объявления из него автоматически отклонятся.

Шаг 2. Укажите реквизиты компании

В настройках профиля перейдите по ссылке «Получить статус компании».

Шаг 3. Пополните кошелек на любую сумму от 1 рубля

Оплатите его переводом с расчетного счета компании, реквизиты которой указали в профиле.

Шаг 4. Дождитесь подтверждения аккаунта

Когда деньги с расчетного счета зачислятся на кошелек, статус юридического лица будет подтвержден. Вы сможете публиковать объявления от его лица, а также подключать дополнительные услуги и оформлять финансовые документы по расходам.

Шаг 5. Добавьте описание компании, фотографии и логотип компании

Текст о компании даст представление о том, что вы делаете и в каких случаях покупатель может к вам обратиться, чтобы решить свою проблему. Не описывайте ваши преимущества стандартными клише, лучше показывайте на примерах, как это работает.

С фотографиями то же самое. Пусть это будут не взятые случайно снимки, а иллюстрации ваших преимуществ:

Шаг 6. Подключите тариф

На выбор — три тарифа с оплатой за просмотры.

Шаг 7. Подключите доставку Авито для бизнеса (опционально)

С помощью нее вы сможете отправлять товары по всей стране через пункты-партнеры и безопасно проводить сделки по заказам. По сути, это альтернатива обычной доставке, но все операции по заказу происходят внутри Авито. Площадка оповещает продавца и покупателя о каждом этапе движения посылки.

Что еще дает переход на профиль компании

Можно пополнять кошелек с расчетного счета и получать закрывающие документы. Так вы сможете учитывать деньги, которые потратили на Авито, как расходы компании на предпринимательскую деятельность. Закрывающие документы можно получать по ЭДО — в электронном виде.

Добавить в профиль городские номера. Это позволит принимать звонки на любые стационарные номера, в том числе прямые и многоканальные.

Получить специальную отметку: статус официального дилера — если вы продаете машины как официальный представитель марки, знак «Реквизиты компании проверены» — если предоставляете услуги. Потенциальные покупатели увидят, что вы работаете официально, и будут больше вам доверять.

Какие товары можно и нельзя продавать на Авито

Здесь не будем разбирать этот вопрос. Подробно обо всем рассказали в статье, как открыть магазин на Авито. Там про то, как выбрать и проанализировать нишу, какие товары можно и нельзя продавать.

Как создать продающее объявление

Прежде всего ознакомьтесь с требованиями площадки. Правильно оформленное объявление — один из бесплатных способов продвижения на Авито, помогает повышать продажи. От оформления зависит, откроют покупатели объявление или пролистают его.

Шаг 1. Выбрать подходящую категорию

Покупатели часто ищут объявления через категории. Если указать ее неправильно, предложение с вашим товаром затеряется. Сменить категорию после публикации можно только через поддержку.

Шаг 2. Написать релевантное название

Заголовок и фото — первое, что видит покупатель. Название коротко описывает, что вы продаете, составлено с учетом поисковых запросов клиентов.

Требования:

✅ максимальная длина — 50 символов,

✅ только название товара,

❌ оценочные прилагательные,

❌ регион, цена, размеры,

❌ слова «хит продаж», «акция», «бестселлер».

Как написать название товара

1. Указать базовое название товара.

Сарафан, робот-пылесос, тарелка

2. Написать ключевую особенность.

Сарафан в цветочек, робот-пылесос с 15 насадками, тарелка керамическая

3. Добавить название бренда или другие характеристики.

Сарафан в цветочек Cher, Neva робот-пылесос Tefal с 15 насадками, тарелка керамическая с ручной росписью

4. Указать дополнительные характеристики при необходимости.

Летний сарафан в цветочек CherNeva

Старайтесь не писать в заголовке все характеристики.

Шаг 3. Указать цену

Без цены вообще оставлять нельзя, иначе ваше объявление рискует не попасть в выдачу, если пользователи отфильтруют результаты по цене.

Если не знаете, какую цену ставить, изучите актуальные предложения других продавцов. Затем рассчитайте медианное значение с учетом себестоимости и оптимальной наценки.

Рекомендуем также закладывать скидку в цену товара, так как покупатели на Авито любят поторговаться. Обычно просят скинуть 150–300 рублей. У вас будет буфер и вы сможете немного уступить при необходимости.

Занижать цену не рекомендуем, демпинговать не получится, так как на площадке высокая конкуренция. Вы рискуете выпасть за средний ценовой диапазон. Еще слишком дешевые товары выглядят подозрительно — сразу кажется, что с ними что-то не так.

Не бойтесь менять цену — при необходимости ее можно скорректировать в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цены, удалите текущее предложение и замените его новым.

Шаг 4. Добавить несколько фотографий

Если в объявлении на Авито нет фото, оно просто падает в самый конец. Это все равно что вы пришли в супермаркет, где все продукты накрыты черным мешком. Фотографии должны быть всегда.

Несколько советов по загрузке фотографий:

В статье про заполнение карточек товара для Ozon и Wildberries подробно рассказали, как делать инфографику на фотографиях товара. Принципы везде одинаковые: эти готовые инструкции по созданию инфографики можно использовать и для Авито.

Первые пять фотографий в объявлении особенно важны, потому что их можно пролистать прямо из ленты и принять решение о покупке. Учитывайте это при съемке.

Шаг 5. Составить описание товара

Описание помогает покупателю получить представление о товаре: из чего он сделан, как используется, какие у него особенности и ограничения. Он дополняет то, чего не рассказать на фотографиях. Все это влияет на решение о покупке.

На Авито описание — еще один способ бесплатного продвижения, который может поднять продажи. Написать нужно так, чтобы максимально закрыть запросы покупателя, а также заставить его изучать объявление более подробно. В разделе ниже написали про 5 способов это сделать с примерами.

Текст в поле с описанием можно оформлять маркированным списком с помощью знаков препинания или эмодзи — так он станет удобнее для восприятия. Добавляйте подзаголовки, делите на абзацы и оставляйте отступы между ними.

Что писать про конкретные товары

Зависит всегда от категории. На Авито нет обязательных полей, как на Ozon или Wildberries, поэтому вы сами прописываете все необходимое. Обязательно нужны характеристики, важные свойства и параметры. Например:

На Авито можно публиковать только тексты на русском языке. Нельзя указывать контакты дополнительно, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта.

Шаг 6. Добавить контакты и местоположение

Общение с клиентом на Авито возможно одним из двух способов: по телефону или в сообщениях.

Для телефона есть отдельное поле в шаблоне сообщения. Пишите тот номер, которым чаще пользуетесь. Укажите удобное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро, так как это улучшает метрики объявления и продвигает его выше.

Удобно в этом плане пользоваться мобильным приложением Авито — оно присылает мгновенные оповещения, так что получать заявки и оперативно отвечать проще.

С масштабированием бизнеса на Авито понадобится загружать все больше объявлений. С помощью МоегоСклада это можно автоматизировать и ускорить

Вручную на размещение 50 объявлений потребуется 2–3 дня усердной работы. С помощью интеграции с МоимСкладом на это уйдет пара часов.

Алгоритмы поисковой выдачи Авито: что влияет на ранжирование объявлений

Алгоритмы каждого маркетплейса работают по-своему, хотя во многом похожи. Вот некоторые примеры того, что влияет на показ вашего объявления в поисковой выдаче Авито:

Платные способы продвижения на Авито

Платные услуги помогут вашему объявлению не затеряться на фоне конкурентов.

Выделение цветом. Когда покупатель заходит на Авито с компьютера, через мобильную версию сайта или приложение, цена в таком объявлении будет выделена голубым цветом.

Выделение цветом выделяет ваше объявление на фоне других. Услуга действует 7 дней, потом можно подключить снова. Работает во всех категориях.

XL-объявление. Объявление в ленте выдачи будет крупнее, а рядом с ним появится подробное описание и кнопка «Показать телефон» или «Написать». В приложении и мобильной версии — кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Хорошо тем, что можно выбрать товар и связаться с продавцом прямо из ленты поиска.

Подключить услугу можно только на версии сайта с компьютера. Действует 7 дней, потом можно подключить снова. Работает во всех категориях, кроме «Резюме».

Увеличение просмотров — в 2, 5 или 10 раз. При этом вам не нужно самостоятельно вычислять, в какое время лучше поднять просмотры. Это делают алгоритмы Авито.

Объявления с подключенной услугой «Больше просмотров» обычно размещаются в блоке VIP. Можно выбрать, подключить на 1 день или неделю. Работает для всех категорий.

Опытные продавцы говорят, что наиболее оптимальный вариант — увеличение просмотров в 5 раз. В 2 раза — едва ощутимо, а в 10 — есть риск нецелевых кликов. Также рекомендуют запускать в течение 5–7 дней, но каждый день переподключая услугу, а не разом.

Бесплатные инструменты

Описанные здесь инструменты — не панацея. В некоторых нишах они могут не сработать. Наилучший эффект дает сочетание платных и бесплатных способов.

Оптимизация карточки по всем правилам

В предыдущем блоке мы написали, что и как нужно делать для создания продающей карточки. Если этого недостаточно, есть еще два инструмента.

Увеличение активности в объявлении

Нужно заставить покупателя ходить по объявлению, изучать его, чтобы улучшить поведенческие метрики и время взаимодействия. Чем дольше — тем выше объявление в выдаче.

Для этого оставляйте в описании товара призывы к действию. Например:

Ещe можно делать отсекающую инфографику на главном фото. Например, указывать размер товара или доступные опции: есть примерка, шоу-рум в вашем городе.

SEO-оптимизация, или как сделать хорошее описание

Поставьте себя на место покупателя и посмотрите его глазами на свой товар. Что вам важно узнать? Как вы будете пользоваться товаром? Как он сделает вашу жизнь лучше? Если это не помогает, вот еще способ.

Используйте ключевые слова, чтобы сделать описание максимально полным. На Авито описание карточек учитывается в ранжировании, поэтому можно добавлять туда seo-ключи. Спамить ими не надо, алгоритмы распознают — эффективнее составить с помощью ключей полезное описание.

Введите название своего товара в Яндекс Вордстат и посмотрите, что еще ищут вместе с ним. Это поможет понять, какие у людей потребности. Отталкиваясь от них, вы опишете свой товар так, чтобы у покупателя не возникло сомнений и вопросов.

На примере штор показали, как искать ключевые слова в Яндекс Вордстате. А вот один из примеров описания, которое можно составить с найденными ключами:

Шторы блэкаут Marka блокируют дневной свет на 80% — почти как ночью, так что спать будет комфортно даже при ярком солнечном свете.

Посмотрите фотографии и видео — будет понятен уровень затемнения.

Шторы сделаны из плотного полиэстера с примесью хлопка — такой материал удобно стирать, легко гладить, он износостойкий и долговечный.

Чтобы изделие прослужило долго, рекомендуем стирать на режиме «Хлопок» при 40 градусах.

Полотно без рисунка, подойдет для современных интерьеров в стиле минимализм, сканди, лофт. Хороший фон для видео.

В комплекте идут две шторы размером 150×270 см. В комплект не входят крючки и кольца для карниза.

Можно повесить:

Смотрите крепления на фотографиях.

Бесплатная доставка и самовывоз в Москве и Санкт-Петербурге. В остальные города доставляем платно почтой, СДЭК или Авито Доставкой.

Напишите в сообщения слово МАРКА и получите скидку 200 рублей на заказ. При покупке двух комплектов штор — прозрачный тюль В ПОДАРОК.

Шторы доступны в разных оттенках — напишите нам, чтобы уточнить наличие других цветов, так как ассортимент постоянно обновляется.

Проанализируйте объявления конкурентов. Ставьте себя на место покупателя и изучайте с пристрастием. Фиксируйте все моменты, которые вам понравились, вызвали эмоции, помогли лучше изучить товар. Подумайте, как описать свой товар так же.

Посмотрите отзывы покупателей. По ним сразу станет видно, что покупателям важно и что вы могли не указать. Смотрите не только свои, но и конкурентов.

Не спамьте ключами. Иначе алгоритмы могут опустить объявление в выдаче. Когда описание простое и понятное, рассказывает все необходимое — покупатель чувствует заботу и берет ваш товар.

Не бойтесь писать про «ограничения» товара. Это характеристики, которые могут казаться «отталкивающими» или «непродающими», но они позволяют рассказать о товаре честно. Например, маломощная батарейка в комплекте у фонарика. Это важная информация: если ее утаить, покупатель расстроится, что ваш товар не оправдал ожиданий, и оставит негативный отзыв.

Лучше сразу говорить о «слабых» местах — у покупателя не будет завышенных ожиданий, он сможет объективно оценить товар и принять взвешенное решение о покупке.

Уникализация объявлений и масспостинг

Скачивайте документ — в нем пошаговая инструкция по использованию двух инструментов продвижения с примерами и видео. Пока Авито позволяет, стоит их протестировать. Потом они могут перестать работать, и продвигаться станет тяжелее.

Советы и лайфхаки, как повысить продажи

Эти простые вещи помогут вам улучшить метрики, получать довольных покупателей и продажи.

Продавайте вовремя. Особенно сезонные товары: елки, новогодние игрушки, шубы продаем — зимой, надувные матрасы, купальники, все для дачников — с конца весны.

Используйте уникализацию и рандомизацию текста. Пока площадка позволяет пользоваться инструментом, стоит хотя бы попробовать и посмотреть, какой это дает результат. Можете сами или закажите услугу платно.

Загружайте качественные фотографии. Желательно не меньше 10, если товар сложный. Они улучшают поведенческие метрики, а значит, ваше объявление поднимется выше. Как делать хорошие фото — смотрите выше.

Предлагайте написать в сообщения кодовое слово, чтобы получить скидку. Например, написать слово «Акция» — это тоже улучшает поведенческие метрики. У вас будет контакт покупателя, дальше дело за менеджерами или вами.

Применяйте увеличение просмотров на те объявления, которые хорошо смотрят. И лучше не на неделю сразу, а каждый день платить за 5- или 10-кратное увеличение просмотров на сутки.

Не указывайте другие товары в объявлении — оно 100% не пройдет модерацию.

Если вы хотите бизнес на Авито всерьез и надолго, рекомендуем построить воронку продаж. Она поможет продумать путь покупателя от его обращения до продажи. Эксперт по Авито Максим Агишев рассказал в видео, как строить воронку.

Набирайте отзывы. Обязательно просите их — дарите за них скидки, подарки, потому что просто так мало кто захочет поделиться. Можно, конечно, накрутить, но живые настоящие отзывы гораздо лучше. Также следите, чтобы отзывы были полезными: не просто «все класс, супер», а просите рассказать, что именно понравилось.

При публикации объявления в местоположении выбирайте крупные города или районные центры. Так объявление увидит больше потенциальных покупателей. Также можно создавать объявления одного товара для разных городов, но дополнительно менять фото и описание, чтобы модераторы не заблокировали. Рассказали об этом способе бесплатного продвижения выше.

Используйте автозагрузку объявлений. Поначалу, скорее всего, будет лишним, но когда разгонитесь, это будет облегчать вам работу на Авито.

Отвечайте покупателю быстро. Скорость ответа — еще одна метрика, которая влияет на ранжирование объявления и на удержание пользователя. Чем быстрее отвечаете, тем лучше. Подключите к своему профилю на Авито CRM, тогда сможете вовремя реагировать.

Поставьте на обработку заявок хорошего менеджера. Если он не интересуется покупателем, не пытается понять его проблему, задавать встречные вопросы, вы будете терять лидов и продажи.

Пишите в поддержку, если не согласны с их решением в каком-то вопросе. Если вы точно знаете, что по правилам площадки так быть не должно, обращайтесь. Вам ответят, и вопрос решат.

Как покупатели-мошенники обманывают продавцов и что с этим делать

Схемы развода продавцов на товар и деньги рассчитаны на:

Новые способы обмана появляются постоянно. Можете поискать на YouTube, продавцы и блогеры регулярно делятся информацией. Мы расскажем о самых распространенных схемах.

Схема 1. Сообщения с просьбой обмена

Пишут примерно так: «Добрый день. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». Вместе с текстом присылают вредоносную ссылку. Ни в коем случае не переходите по ней, иначе на ваш телефон или компьютер проникнет вирус, и злоумышленник сможет снять деньги с карты или кошелька.

Схема 2. Компенсаторы

Это такие покупатели, которые после получения товара пишут, что они крайне недовольны качеством. Просят вернуть деньги или прислать товар на замену, иначе напишут плохой отзыв.

В этом случае стоит уточнить, что именно не так, предложить решение и попросить записать видео с дефектом, поломкой. Если вы проверяли товар, нетрудно догадаться про обман, а мошенник не сможет прислать доказательство неисправности.

Схема 3. Предложение задатка

Менее распространенная схема, так как более сложная:

Здесь обман очевиден на этапе, когда спрашивают данные карты для транзакции. Никому не сообщайте эту информацию

Схема 4. Перевод в другой мессенджер и ссылка «на получение оплаты»

Наиболее популярная схема обмана. За ней стоит целая группа людей: разработчиков софта и «вербовщиков». Все они получают процент с мошеннической сделки.

Выглядит схема так:

Не переходите в другие мессенджеры.

Правила безопасных сделок для продавцов

✅ Вести переписку исключительно в приложении Авито, не переходя в другие мессенджеры.

✅ Не передавать операционку по купле-продаже на сторону покупателя: самому оформлять, самому отправлять. Покупатель только платит.

✅ Не давать любые другие свои данные, кроме номеры карты или названия ИП.

✅ Ждать официального подтверждения в переписке от Авито (сообщения на зеленом фоне).

✅ Просить у покупателя только квитанцию об оплате.

✅ Проверять товар на исправность перед отправкой. При необходимости фотографировать.

Анализ результатов продвижения

Анализировать эффект от услуг удобно в Авито Pro. Отслеживайте просмотры, контакты и добавление в избранное по каждому объявлению или группами.

Статистика поможет улучшить свои объявления и повысить продажи. Например, просмотров было много, а звонков мало. Это может означать, что объявление чем-то не устраивает клиентов. Можно изменить цену, сделать фото лучшего качества или сделать описание более понятным.

Добавления в избранное — тоже важный фактор, он показывает отложенный спрос на ваш товар или услугу. Возможно, клиенты хотят лучше обдумать предложение или сравнить его с другими объявлениями. В таком случае они могут вернуться к вам позже.

Если количество сохранений растет, попробуйте почаще напоминать о себе — для этого подойдет услуга «До 2 раз больше просмотров» на 7 дней.

Ждать, пока услуга отработает до конца, не обязательно. Можно анализировать эффект от услуг во время их действия, чтобы оперативно скорректировать объявление. После того как услуга отработала, нужно еще раз проанализировать ее эффективность и решить — подключать ту же услугу заново или продумать новую стратегию продвижения.

МойСклад поможет быстро размещать объявления на Авито и следить за остатками

МойСклад — это система учета товаров. Интеграция с Avito помогает выгружать тысячи объявлений в течение часа. Вручную это заняло бы неделю рабочего времени. После автозагрузки можно менять описания и цены в МоемСкладе, а изменения сразу появятся на Авито.

Также вам пригодятся эти два отчета для анализа продаж.

Остатки по товарам

Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.

Отчет о прибыльности

Показывает прибыль и рентабельность с учетом возвратов товара и всех затрат.

Позволяет принять решение, какие товары и в каком объеме закупить, чтобы больше заработать

Резюме

Avito сейчас — выгодная площадка для малого бизнеса с низким порогом входа. У сервиса около 50 млн посетителей в месяц, нет строгих ограничений, как у других маркетплейсов, продвижение дает хорошие результаты при грамотном подходе.

Продавцу остается только подобрать товар, выстроить работающую воронку продаж и делать качественные объявления.

Многие категории товаров реализуются на Авито быстро, выгодно и без особых проблем. Площадку можно использовать как отдельный канал продаж, в качестве дополнения к собственному интернет-магазину или в качестве старта для выхода на маркетплейсы — бизнес-процессы здесь проще.

Читайте также:

Авито — это сайт частных объявлений № 1 в России (Similarweb). Каждый день здесь публикуется 400 000 новых объявлений, каждую секунду совершается 8 сделок. На Авито встречаются продавцы и покупатели: частные лица, представители малого и среднего бизнеса, а также корпораций. Разберемся по шагам, с чего начать и как действовать, если вы решили вывести свою компанию на площадку Авито.

Компании из самых разных сфер успешно размещают на Авито объявления в пяти категориях: товары, услуги, авто, недвижимость, работа.

К услугам бизнеса — профессиональный кабинет Авито Pro с продвинутой статистикой, опцией массовой загрузки, инструментами интеграции с CRM и другими полезными функциями, а также услуги продвижения отдельных объявлений.

Первое, что нужно сделать, чтобы начать пользоваться всеми возможностями площадки — зарегистрироваться.

Регистрируем аккаунт

Создать профиль бизнеса на Авито можно в кабинете eLama. Заполните заявку, с созданием и настройкой аккаунта поможет Служба Заботы.

К eLama нельзя подключить действующий аккаунт. А если вы создадите новый через eLama, вы получите:

• оплату больше 12 систем интернет-рекламы и сервисов аналитики с единого счета и общий комплект закрывающих документов для бухгалтерии;
• возможность постоплаты рекламных услуг от 300 000 руб. без комиссий и процентов;
• партнерскую программу для агентств и фрилансеров с ежемесячным вознаграждением;
• Службу Заботы, которая всегда приходит на помощь и остается на вашей стороне, например, в вопросах модерации.

Настраиваем тариф

Перейдите в раздел платных услуг в левом меню и кликните на «Выбрать тариф».

Выберите категорию, в которой планируете подавать объявления на Авито.

Тариф для товаров предусматривает оплату за уникальные просмотры объявления, для вакансий — за отклики. В услугах можно оплачивать или размещение объявлений, или звонки и обращения в чате. В категориях «Авто» и «Недвижимость» также можно выбрать, за что платить — за пакет размещений или обращения, либо подключить индивидуальный тариф.

В нашей инструкции это будут «Товары» — самая популярная категория на Авито. О том, как размещать и продвигать здесь услуги, у нас есть отдельный материал.

Выбрав категорию, укажите сумму аванса — не ниже минимальной, предложенной сервисом.

При оплате за просмотры вы подаете объявление бесплатно. Один просмотр стоит от 0,4 руб. в зависимости от товарной категории, в среднем — 1 руб. Деньги за просмотры списываются раз в час. Когда они заканчиваются, объявления снимаются с показов, и на привязанную к аккаунту почту уходит оповещение о том, что пора пополнить баланс. Пополняя баланс, вы активируете объявления на 30 дней. Непотраченный остаток аванса переносится на следующий месяц.

Авито считает уникальным первый за день переход пользователя на страницу объявления. Сервис проверяет каждый переход более чем по 250 параметрам и не взимает плату за повторные и недобросовестные просмотры, а также действия ботов.

Тариф с оплатой за просмотры можно отключить, а поменять уже не получится. Раньше бизнес на Авито мог покупать пакеты размещений, но теперь оплата за просмотры — это обязательный для товаров тариф.

Подписываемся на набор услуг

Базовый инструментарий тарифа дает вам доступ к некоторым полезным возможностям: оформлять описание, смотреть расширенную статистику в профессиональном кабинете и планировать услуги продвижения. Есть еще два платных набора опций, которые подключаются на 30 дней.

Расширенный включает аналитику спроса, автозагрузку объявлений, поиск по объявлениям на странице и расширенную информацию о компании. В Максимальном к ним добавляются витрина объявлений и брендирование: лого в объявлении в результатах поиска, фирменный баннер, уникальный адрес формата avito.ru/shopname и так далее.

После того как вы выбрали подходящий набор услуг, жмите на «Подключить тариф».

Оплатить тариф можно как с Авито Кошелька, так и банковской картой, через Сбербанк Онлайн, QIWI или ЮMoney. Оплата через кошелек может не сработать в первый раз. В таком случае команда сервиса рекомендует воспользоваться другим способом — после этого оплата из кошелька станет доступна.

Если вы подключили Максимальный набор услуг, после оплаты в разделе меню «Для профессионалов» вы сможете можно открыть и оформить свой магазин.

Подробнее о том, как это сделать и зачем это нужно, читайте в инструкции по созданию магазина на Авито.

Размещаем объявление

Чтобы опубликовать объявление, кликните на кнопку в верхнем меню.

Система предложит выбрать категорию, в которой оно будет опубликовано.

Если не знаете, какая подходит больше, начните вводить название товара в поиске и смотрите подсказку.

Объявление состоит из четырех элементов: заголовок, описание, фото, цена. Разберем их по отдельности.

1. Заголовок содержит конкретный запрос пользователя и отвечает на него.

Укажите в заголовке важные характеристики товара.

А от эпитетов и ненужных деталей, а также очевидных слов проде «продается» лучше отказаться.

Не указывайте в названии:

• цену и контакты — для них есть специальные поля;
• слова для привлечения внимания: «скидка», «выгодно», «акция» и пр.

1. Описание содержит важнейшие характеристики и ответы на часто задаваемые вопросы.

В описании можно рассказать о преимуществах предложения и том, какие проблемы оно решает, описать процесс покупки, оплаты и доставки.

В создании описания лучше отталкиваться от портрета целевой аудитории. Сколько лет потенциальному покупателю? Сколько он зарабатывает? Зачем ему то, что вы продаете? Что для него важно?

Проследите, что в описании нет признаков дискриминации: «не старше 40 лет», «московская прописка обязательна», «только русские грузчики» и т. д. — в первую очередь это касается текстов вакансий и некоторых услуг.

Не указывайте в описании контакты: телефон, почту, логины в мессенджерах и ссылки на сайты. Для номера есть специальное поле.

1. Качественные фото показывают товар со всех сторон.

К одному объявлению можно прикрепить до 10 фотографий. Чтобы удержать пользователя на странице и дать ему как можно более полное представление о товаре, лучше всего показать его в разных ракурсах в естественной среде.

1. Реальная цена.

Стоимость должна быть полной и не учитывать скидки — о них можно рассказать в описании. Если написанная в объявлении цена отличается от фактической — это повод для жалобы, после которой объявление могут заблокировать.

Не указывайте в поле «Цена»:

• стоимость в валюте кроме рублей;
• размер взноса по кредиту или рассрочке;
• цену на квадратный метр для недвижимости кроме коммерческой;
• номер телефона и другую информацию, которая не относится к цене.

Больше подробностей и примеров — в материале Как составить продающее объявление для Авито.

Готовое объявление отправляется на модерацию.

Как пройти модерацию с первого раза

Главное правило сервиса, за нарушение которого можно получить отклонение, таково: один товар, услуга или вакансия — одно объявление.

Это значит, что нельзя:

• публиковать несколько объявлений об одном и том же;
• добавлять несколько товаров в одно объявление;
• размещать одинаковые объявления в разных городах, за исключением категорий «Работа», «Услуги», «Готовый бизнес» и некоторых других;
• создавать объявление с одним товаром и позднее менять его на другой;
• рекламировать бизнес целиком: «В нашем магазине — большой ассортимент со скидками».

Кроме того, на Авито не получится продавать товары и услуги из списка запрещенных, например, лекарства и финансовое посредничество.

Больше подробностей о модерации на Авито и советов по ее прохождению — в материале блога.

Срок размещения объявления на Авито — 30 дней. Когда период размещения заканчивается, объявления перестает отображаться в выдаче. Чтобы активировать его, объявление нужно снова опубликовать вручную.

Еще один вариант — включить автопубликацию в кабинете Авито Pro. Так объявление будет автоматически продлеваться, пользователи — видеть его в выдаче, а продавцу не придется тратить время на активацию размещения.

Автопубликацию можно включить для одного или нескольких объявлений сразу и в любой момент отключить.

Автопубликация может не работать, если объявление снято с публикации вручную, отклонено или заблокировано.

Подключаем продвижение

Чтобы сделать объявление заметнее в поисковой выдаче и расширить его аудиторию, вы можете применить к нему услуги продвижения:

1. Увеличение просмотров на один или семь дней в 2, 5, 10, 15 или 20 раз.
2. Выделение цветом цены на десктопе и в приложении и названия объявления на мобильных устройствах.

1. Увеличение размера. Карточка объявления станет больше, в предпросмотре объявления появится галерея фотографий, дополнительный текст, заметная кнопка для связи.

Больше о том, как сделать объявление заметнее и качественнее, читайте в нашем материале.

Мы рассказали вам, как просто и эффективно стартовать со своим бизнесом на Авито. Чтобы развивать свой бизнес на этой площадке, следите за новыми публикациями!

Товарка процветает — об этом твердят как огромные маркет-площадки по типу «Авито», «Вайлдберриза» и «Озона», так мелкие магазины внутри социальных сетей. И если развить полноценную бизнес-компанию из группы в Телеграме достаточно сложно, то готовые платформы дают в этом больше свободы.

«Авито» в целом — это экосреда, в которой есть подразделение на объявления об автомобилях, недвижимости, вакансиях, товарах и услугах от физических и юридических лиц. При этом любой желающий может создать «бизнес»-аккаунт, который дает доступ к более расширенному функционалу продавца.

---

3 причины начать торговать на Авито

Помимо хорошей индексации, репутации самого сервиса и удобно организованной курьерской службы, у Авито есть ряд плюсов, благодаря которым именно эту платформу выбирает большое количество продавцов:

1. Основная аудитория — женщины (63%), средний возраст покупателей — 25-34 лет: можно предлагать больший спектр товаров и рассчитывать на платежеспособных покупателей.
2. Большим спросом пользуются следующие категории товаров: личные вещи (одежда), хобби, электроника, — тем самым появляется рынок сбыта для перепродажи.
3. Присутствует возможность индивидуализации личной страницы бизнес-аккаунта, плюсом продавец получает доступ к специальным сервисам (доставка, кэшбэк, аналитика, продвижение).

Работа внутри сервиса в основном организовывается вручную — для поддержания актуальности каталога необходимо отдельно заполнять все строки объявления. В редких случаях продавцы просят обратиться к ним в личные сообщения со словом-кодом — это попытка автоматизации отправки прайс-листа с помощью бота.

---

Как можно работать на Авито

Большая часть пользователей обращается к сервису с целью сбыть бывший в употреблении товар — например, в нем больше нет необходимости или хочется любыми способами вернуть часть вложенных средств. Таким образом они получают статус частного лица. В чем отличия от бизнес-аккаунта — далее:

Частное лицо	Бизнес-аккаунт
Пользователь получает автоматически после регистрации	Необходимо провести большое количество сделок или зарегистрироваться как юридическое лицо внутри платформы
Бесплатно	Присутствуют платные тарифные планы
Отслеживание количества просмотров, обращений и покупок	Подробная аналитика (Авито Pro) продвижения
В профиле отображается общая сумма продаж	Возможность получения бухгалтерской отчетности за указанный период
Можно принимать и отправлять оплату на карту	Работа только с расчетным счетом

Авито позволяет автоматически перевести аккаунт из статуса «Частное лицо» в статус «Бизнес», при этом потребуется оплатить тарифный план за ближайший срок работы. Однако для обратного перехода придется обратиться в службу поддержки.

---

Регистрация бизнес-аккаунта

Если курс развития товарного бизнеса нацелился на площадку «Авито», и планируется создать магазин с крупным оборотом, лучше своевременно позаботиться о переходе на бизнес-версию торговли. И поможет в этом небольшая инструкция:

Шаг 1. Регистрация бизнеса

Так как торговая деятельность на платформе полностью «белая», потребуется зарегистрировать свой магазин в государственном реестре. Из всех идентификационных номеров нужен будет только ИНН. На старте продаж рекомендуется прибегнуть к одной из следующих систем налогообложения:

1. Индивидуальный предприниматель на упрощенной системе налогообложения (ИП на УСН) — ежегодно продажи по сумме не превышают 220 млн, потребуется платить только один налог.
2. Автоматическая упрощенная система налогообложения (АУСН, актуально для Москвы, Татарстана, Калужской области) — ежегодно продажи на сумму не более 60 млн, не нужно платить НДС, налог на прибыль и имущество.
3. Индивидуальный предприниматель на налоге на профессиональный доход (ИП на НПД, самозанятость) — ежегодный доход составляет менее 2,4 млн, нужно подтверждать оригинальность или реплику товара.

Данная операция производится за пару кликов на официальном сайте налоговой службы, либо после личного посещения многофункционального центра. При желании можно найти уже зарегистрированный бизнес и воспользоваться его данными — потребуется дополнительно заплатить за регистрацию или предоставление информации. Стоит учитывать, что у организации должен быть особенный код ОКВЭД, один из представленных:

• 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет» — основной;
• 47.99 «Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков» — дополнительный;
• 53.20.31 «Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта» — дополнительный.

Также потребуется прибегнуть к регистрации расчетного счета. Если бизнес уже сформирован и получил официальное одобрение от государственных органов, сделать это можно при помощи любого онлайн-банка. Купленная организация может обладать готовым счетом, с которого необходимо оплачивать налоги и переводить деньги «далее».

---

Шаг 2. Регистрация внутри Авито

Если представить выход на площадку Авито в виде четкой схемы, то она будет выглядеть следующим образом:

Первый шаг — регистрация. Для начала создается стандартный аккаунт — с помощью рабочего номера телефона формируется запись в базе данных, по нему же в дальнейшем потребуется заходить в личный кабинет.

Если в дальнейшем планируется продавать личные (б/у) вещи, то рекомендуется приобрести второй номер телефона для бизнес-аккаунта. В ином случае Авито будет автоматически отклонять объявления частного лица.

Далее потребуется обратиться к личному кабинету. В нем можно найти строку «Реквизиты компании», которая автоматически будет содержать значение «Не проверены». Для подтверждения нужно будет нажать на кнопку «Подтвердить». Следующий шаг — ввод ИНН согласно официальным данным из регистрационного учета. Как правило, дальнейшие поля заполняются автоматически.

Стоит внимательно отнестись к информации внутри заполняемых полей, особенно, если предоставляется информация по сторонним организациям. Авито имеет право сделать официальный запрос статуса компании, а также будет сравнивать данные банка расчетного счета — это может создать проблемы с переводом денежных средств.

Последнее действие — пополнение кошелька внутри системы Авито: сделать это нужно обязательно с расчетного счета, отправив сумму эквивалентную или больше 2 рублей. Сразу после этого система идентифицирует бизнес и позволит обратиться к тарифным планам.

---

Сколько это стоит

Если производить все бизнес-процессы самостоятельно, то помимо оплаты содержания расчетного счета, а также подготовки документации и дизайна, потребуется также определиться с тарифным планом внутри системы «Авито»:

1. Базовый (бесплатный) — можно качественно продвигать товар, предоставлять доступ 5 сотрудникам, а также пользоваться бонусными предложениями от партнеров (доставка, размещение, аналитика).
2. Расширенный (2 000 рублей — 30 дней) — можно выложить больше информации о компании, получить доступ к номерам телефонов покупателей, а также воспользоваться всем функционалом «базы».
3. Максимальный (4 000 рублей — 30 дней) — полная персонализация страницы магазина, доступ ко всему функционалу («Базового» и «Расширенного»), а также помощь профессионального аналитика в продвижении товаров, но только в одной из категорий.

В зависимости от целей торговли рекомендуется выбирать наиболее подходящий тарифный план. Некоторые пользователи особенно чутко относятся к оформлению личной страницы организации, особенно если речь идет о крупных суммах.

Стоит отметить, что отдельно оплачивается количество актуальных размещений (объявлений), а также Авито автоматически оставляет чекбокс об автопродлении заполненным. Оплата будет производиться с расчетного счета, все транзакции будут отмечены в бухгалтерии.

---

Эксперты отвечают
 

Вывод

Вне зависимости от целей, Авито лояльно относится ко всем продавцам: зашедшим ради одного б/у велосипеда или построившим империю на продаже носков из Китая. Самое главное — не нарушать внутренние правила сервиса, к которым относится контент и его оригинальность. Самое главное — действовать, а методы найдутся сами!

Мы уже рассказывали, как начать продавать на «Авито». Сегодня рассказываем, как там подключать платную рекламу.

Как зарегистрироваться и выбрать тариф

Зайдите на Авито для бизнеса, зарегистрируйтесь. Можно использовать свой профиль, с помощью которого вы размещаете обычные объявления.

Дальше нужно будет выбрать тариф для работы с Авито, но для начала стоит определиться, в какой категории вы будете работать:

Категории для рекламы на Avito

Затем нужно внести аванс за просмотры. Это не означает плату за тариф – это просто деньги, которые будут списываться по мере появления просмотров вашего объявления в рамках платной рекламы.

Минимальная сумма – 600 рублей, ее и внесем

Можно подключать тариф. Их всего три: базовый (бесплатный), расширенный за 2000 рублей и максимальный – за 4000 рублей.

Тарифы платной рекламы на Авито

В базовом тарифе есть практически все, что нужно – профессиональный кабинет, возможность подключить сотрудников, оформление описания объявления. Два других тарифа дают еще больше возможностей.

Мы будем показывать настройку объявлений на примере базового — бесплатного — тарифа.

Полный обзор «Максимального тарифа» мы делали в статье «Что такое “Максимальный” тариф на “Авито”», где продавцы поделились опытом его использования.

После выбора тарифа вас перекинет на страницу оплаты. Оплачивая услуги на Авито, вы соглашаетесь с условиями для профессионалов и офертой. Прочитайте их.

Оплатить можно пятью способами:

Мы оплачиваем банковской картой. Карту затем можно привязать к профилю, чтобы оплачивать в один клик

Как работать с кабинетом

Теперь вы в личном кабинете Авито Pro. Тут много вкладок и кнопок. Кратко расскажем, что для чего.

Слева в интерфейсе кабинета – вкладки, которые ведут на разные инструменты. Сверху, около аватара и имени – ваш кошелек, настройки вашего тарифа и быстрая ссылка на Avito Помощь. В правом нижнем углу – быстрый доступ к чату с покупателями.

Личный кабинет в Avito Pro

Первая вкладка в левом меню – она как раз открыта на скриншоте выше – показывает основную информацию о ваших объявлениях. Можно посмотреть черновики, активные объявления, удаленные, а также архивированные. При нажатии на объявление будет показана его статистика, а еще его можно будет опубликовать снова.

Вторая вкладка открывает «Целевые действия». Здесь вы увидите статистику по достижению вашей цели – нужного количества просмотров объявлений.

Отсюда же можно пополнить аванс

Третья вкладка содержит информацию о расходах на объявления, платные услуги Avito и продвижение объявлений.

Здесь сможете смотреть все потраченные деньги и по необходимости корректировать стратегию и бюджет

Пятая вкладка показывает статистику. В ней можно найти количество просмотров объявления, количество контактов из них и расходы на показы. Можно разбить объявления по дням, неделям и месяцам, а также скачать XLS-отчет.

Здесь будет детальная статистика

Шестая вкладка – с изображением телефонной трубки – позволяет подключить коллтрекинг.

После подключения здесь появится информация о звонках и их записи

Седьмая вкладка открывает массу полезной информации: можно узнать о самых популярных запросах и страницах на Авито.

Отфильтруйте информацию, чтобы узнать, что именно популярно в той или иной категории в вашем городе

Восьмая вкладка открывает ваши чаты:

Сюда попадают и те чаты, которые были у вас до Avito Pro

Наконец, последняя, девятая вкладка дает возможность добавлять сотрудников в профиль – например, менеджеров.

Делать это могут только компании, частные лица – не могут

Подробнее о функционале Avito Pro — в видеогайде от сервиса:

Как запустить рекламу на Авито

Чтобы запустить объявление, нажмите на большую синюю кнопку «Подать объявление»:

Подаем объявление

Дальше нужно выбрать категорию. У каждой категории есть еще подкатегории:

Выбираем категорию и подкатегорию

Либо можно выбрать объявление из уже опубликованных (даже из архива) и продвигать его. Это мы и сделаем.

Активировали объявление из архивированных

На предыдущих этапах мы подключили базовый тариф и пополнили кошелек, а значит объявление уже работает — платные просмотры набираются. Когда будет потрачено 600 рублей, платные просмотры остановятся.

Смотрим результаты и количество потраченных денег. Нажмите на «Больше статистики», чтобы увидеть больше информации о размещении

Дополнительно можно подключить платные услуги – они могут помочь продвинуть объявления.

Есть услуга x2, x5 или x10 – количество просмотров увеличивается на указанное количество раз.

Есть услуги, которые меняют внешний вид объявления и делают его более заметным – выделяют цветом, увеличивают в поиске.

Размер XL и выделение цветом

Недвижимость можно дополнительно продвинуть на Domofond.ru – у него появится плашка с короной, обозначающая «Премиум-класс».

Премиум-объявление для недвижимости

Чтобы это сделать, нажмите «Услуги» в карточке объявления:

Подключаем платные услуги

А если тут же нажать на «Скидка», можно выбрать, какую и кому скидку отправить, чтобы подогреть интерес к товару.

Результат нескольких минут открутки объявления в платном тарифе – 5 показов и 3 просмотра. Можно предположить, что объявления в целом показывались заинтересованной и подходящей аудитории.

Показы, просмотры и контакты

Более тонко настроить рекламу – выбрать таргетинг на определенные группы аудитории – могут крупные компании. Здесь есть так называемые готовые таргет паки. Это набор настроек и сценариев, характерных для поиска определенной аудитории на страницах «Авито».

Также можно заказать звонок, чтобы пообщаться с менеджером и передать настройку рекламы экспертам из «Авито». Чтобы зарегистрироваться как компания на Avito, нужно указать статус компании (рекламодатель/рекламное агентство), дать ссылку на сайт, указать рекламный бюджет (минимум – от 300 000 рублей в месяц), а также предоставить ИНН компании.

Бонус: советы от эксперта по продвижению на Авито

Спросили сертифицированного авитолога Максима Оганова, как сделать так, чтобы объявления были эффективными.

– На что обращать внимание при настройке рекламы?

Не всегда нужно сразу запускать продвижение для объявлений – лучше понаблюдать неделю и ежедневно в разное время делать свежие публикации. И, исходя из количества просмотров, уже применять услуги.

Чем больше продавцов в той или иной нише, тем выше там конкуренция. Нужно быть готовым вкладываться в продвижение.

– Сколько внести при подключении тарифа? Минимум – 600 рублей. Имеет ли значение, сколько вносится на старте?

600 рублей – минимальный авансовый платеж при подключении тарифа. Исходя из опыта, в категории «Товары», как правило, хватает 1 500 – 3 000 рублей в месяц на среднее количество просмотров. Средняя цена просмотра около 1,2 рубля.

Но все зависит от ниши – есть аккаунты с вакансиями, где ежедневно с аванса «улетает» по 3 000 – 4 000 рублей.

Так что аванс зависит от ниши.

– Есть ли какие-то курсы, которые стоит пройти перед настройкой? Платные они или бесплатные?

У «Авито» есть много бесплатных обучающих видео про то, как писать текст, пользоваться услугами х2, х5 и так далее. Можно начать с них, а не идти сразу на платное обучение.

– Когда обычно бывают первые результаты в каждой нише?

Первые результаты бывают уже в течении первых 2-3 дней после старта (это либо просмотры, либо контакты).

Обороты рекламная компания может набирать месяц – слишком много на это влияет факторов (фото товара, обложки, ручная выгрузка или массовый постинг, региональность, статус компании или частного лица, способы общения в чате, заполненность профиля, какая манера подачи текста в целом: либо сдержанный и официальный посыл, либо очень простой и дружественный – и так далее).

Расскажу по конкретным товарам. По мобильной технике люди сразу начинают писать в чат и задавать уточняющие вопросы, по стройматериалам – нужно чуть больше времени для разгона.

Недвижимость всегда набирает много просмотров, но это не всегда приводит к хорошей конверсии. Особенность ниши в том, что, как правило, объявления добавляют сначала в избранное и позднее могут либо позвонить, либо написать в чат.

Сейчас высокий сезон (скоро Новый год) сдачи недвижимости в аренду. К примеру, объявлений на сайте 500 000, а просмотров на эти объявления — 12 млн.

Вакансии — ниша, которая выстреливает сразу и быстро, всегда большое количество заявок с сайта.

– Если так вышло, что реклама откручивается, просмотры есть, но нет заявок, лидов — в чем может быть дело?

Нужно анализировать работу всего кабинета в целом. Лучше для анализа брать 3-4 месяца и смотреть: сколько было размещений, в какое время, какие услуги применяли, какой была аналитика спроса. Также важно анализировать рекламу конкурентов – и на основе всего этого менять стратегию. Возможно, был слабый бюджет на дополнительные услуги продвижения или некорректное время публикаций.

– Есть ли формула идеального объявления?

Точно и всегда пользователям заходит честное подробное описание товара/услуги без завышения ценника.

Хорошо работают формы захвата: «пишите нам в чат Авито…», «звоните бесплатно, и наши специалисты подробно вас проконсультируют….», «для пользователей Авито действует скидка….»

И всегда нужно прописывать ключевые поисковые запросы, по которым пользователи чаще всего ищут товар/услугу на сайте.

Читайте также:

«9 секретов продвижения на Авито: советы сертифицированного авитолога»

«Как писать продающие объявления на Avito, чтобы у вас все купили»

Как сегодня запускать рекламу в «Яндекс.Директ» – пошаговый гайд

На Avito люди могут продавать и покупать различные товары — новые и бывшие в употреблении. Сервис уже давно не воспринимается как площадка, позволяющая продать ненужные предметы. Здесь можно зарабатывать, в том числе бизнесу

Содержание

Выгодно ли проводить сделки на Авито
Плюсы и минусы платформы для предпринимателей
Как бизнесу заработать на Авито: пошаговая инструкция
Как продвигать товары
Риски продаж через Авито и как их минимизировать

Сервис

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую

Подать заявку

Выгодно ли проводить сделки на Авито

По данным Data Insight за 2020 год, Avito — лидирующая площадка С2С-продаж в России. Ее на тот момент использовали 8,8 миллиона покупателей, число сделок на платформе достигало 182 миллионов в год. В 2021 году компания создала свою службу доставки.

На сайте и в приложении — больше 90 миллионов активных товарных карточек. В 2022 году сервис каждый день посещают 22 миллиона пользователей. Прирост по отношению к 2021-му составил почти 30 %.

В марте 2022 года приложение Avito стало самым скачиваемым в категории Shopping, ежесекундно на Авито заключали в среднем 9 сделок. Тогда же верифицированные пользователи начали получать заказанный на Авито товар в постаматах, которые располагаются на всей территории России.

Компания российская, работает 15 лет. У сервиса регулярно появляются новые возможности как для продавцов, так и для пользователей. При правильном подходе начинать бизнес на платформе безопасно.

Виктор Соковнин, руководитель направления по работе с малым и средним бизнесом в Авито, спикер Деловой среды:

По сравнению с другими популярными площадками интернет-торговли у Авито нет специальных требований к упаковке и фото товара и штрафов за отсутствие товара на складе. Авито позволяет работать с любой службой доставки, подключить свою CRM-систему, напрямую общаться с покупателями и развивать клиентскую базу.

Руководство по маркетплейсам

Узнайте, как выбрать маркетплейс для своего бизнеса и запустить продажи

Получить руководство

Плюсы и минусы платформы для предпринимателей

• сервис подходит для старта предпринимательской деятельности, позволяя обойтись без полноценного интернет-магазина; 

• страницы легко создавать и оформлять, для этого не нужно привлекать верстальщиков, программистов;

• можно пользоваться площадкой бесплатно — не требуется оплачивать хостинг, как если бы это был интернет-магазин на отдельном сайте;

• информация о магазине: описание, снимки, данные для связи, — располагается удобно;

• на странице можно разместить логотип, который будет отображаться на карточках, что выделит товар из сотни других;

• есть доступ к аналитике работы страницы, можно отслеживать в том числе эффективность рекламы;

• встроены сервисы для размещения товаров и продвижения;

• предусмотрена бонусная система, бонусами можно оплачивать некоторые дополнительные услуги.

Сергей Воронцов, сертифицированный авитолог, спикер Деловой среды:

У ведения бизнеса на Авито есть несколько безусловных преимуществ. На площадке невысокая стоимость заявки — от 120 до 650 рублей. На ней просто и быстро запускать рекламу, есть много механик привлечения заявок. Площадка позволяет быстро анализировать конкурентов и легко строить прогноз заявок.

• части пользователей Авито неясна специфика работы магазинов на этом сервисе, и они предлагают обмен товаров или пытаются торговаться;

• по итогам модерации рекламы в публикации может быть отказано даже при соблюдении всех правил, иногда модерация занимает много времени;

• чтобы магазину продать широкий ассортимент изделий, приходится тратить время для поддержания актуальности всех позиций, так как добавлять и редактировать карточки необходимо вручную.

Сервис

Мечтаете о своем бизнесе? Зарегистрируйте ИП или ООО удаленно и бесплатно

Подать заявку

Как бизнесу заработать на Авито: пошаговая инструкция

На площадке есть два типа аккаунтов: для частных лиц и бизнес-аккаунты. Частные лица могут публиковать объявления с предложением купить новые и подержанные вещи.

С такого аккаунта нельзя продавать однотипные изделия в больших объемах. При нарушении правила аккаунт может поменять статус. Нужно будет обращаться в службу поддержки, чтобы вернуть ему статус частного.

На Авито можно зарегистрировать бизнес-аккаунт. Для этого необходимо заполнить информацию о продавце, а затем представить дополнительные сведения о компании. Продавец должен быть зарегистрирован и отчислять налоги.

Преимущества коммерческого аккаунта:

• доступ к подробной статистике в кабинете Авито Pro — позволяет отслеживать успехи и неудачи в продвижении товаров;

• возможность получать оплату на расчетный счет,

• документы для бухгалтерии можно получить в электронном виде.

Зарегистрировать ИП или ООО сегодня можно в онлайн-режиме с помощью сервиса РБиДОС от Деловой среды и Сбербанка. При этом не придется платить госпошлину.

Для тех, кто хочет продавать на Avito, мы подготовили пошаговую инструкцию.

Этап 1. Регистрация

Перед созданием магазина нужно зарегистрировать аккаунт: указать данные человека, который будет продавать, ввести и подтвердить номер телефона. Если уже есть частный аккаунт, можно перевести его в статус коммерческого. Эта опция доступна тем, кто пока не публиковал объявления о продаже как частное лицо.

На вкладке «Для профессионалов» присутствует вся вводная информация, которую нужно изучить перед стартом своего бизнеса на этом сайте.

При регистрации страницы магазина следует выбрать тарифный план. Стоимость и список опций зависят от категории. Каждый месяц нужно переподключать тариф, есть опция автопродления.

Бесплатный базовый тариф. Система скидок на размещение карточек, доступ в кабинет продавца, опции для планирования и продвижения своих изделий, оформление товарных карточек, доступ к кабинету для 5 сотрудников. Хороший вариант для частных продавцов, в том числе самозанятых.

Расширенный тариф. Включает все опции из базового, а также дополнительные бонусы, которые можно использовать для продвижения своих позиций, доступ к телефонам пользователей, поиск по объявлениям у себя на странице, создание блока о компании. Хороший вариант для небольших компаний.

Максимальный тариф. Включает опции из двух предыдущих тарифных планов. В дополнение: вдвое больше бонусов на продвижение, возможность звонить частным лицам, индивидуальное оформление страницы — можно добавить логотип, фон, описание. Во всех карточках будут видны лого и описание. Хороший вариант для создания полноценного интернет-магазина.

При регистрации аккаунта нужно выбрать регион, категорию, количество размещений. От этого зависит финальная стоимость работы на Авито на 30 дней. Можно запросить автопродление тарифа или сделать это в ручном режиме по истечению срока.

Для подтверждения юридического статуса нужно заполнить поле ИНН, остальные данные Авито собирает из налоговой базы автоматически. Вся информация доступна только владельцу магазина. Еще один шаг — подтверждение расчетного счета. Нужно пополнить с него кошелек на Авито и дождаться, когда платеж пройдет.

Этап 2. Выбор товаров для продажи на Авито

На Avito много категорий и подкатегорий, это позволяет почти любому предпринимателю найти свою нишу.

Самыми востребованными товарами из тех, что продают на площадке, считаются:

• бытовая техника,

• смартфоны, акустические приборы, телевизоры и прочая электроника,

• автомобильные запчасти,

• женская одежда, обувь, детские изделия, свадебные платья и другие предметы для личного использования,

• товары для хобби и отдыха, например спортивное снаряжение, музыкальные инструменты, велосипеды,

• изделия для домашнего интерьера, ремонта, стройки.

Популярны на Авито и услуги:

• образовательные,

• бухгалтерские,

• по строительству, ремонту, демонтажу.

Важно обращать внимание и на категории лидеров роста, например, это изделия для спорта, дома, а также продукция для красоты и здоровья. В будущем все это может стать более востребованным.

Виктор Соковнин, руководитель направления по работе с малым и средним бизнесом в Авито, спикер Деловой среды:

Чтобы выйти на Авито и понять, в каких нишах есть перспективы и потенциал, можно воспользоваться инструментом аналитика спроса. Он позволяет увидеть спрос на товары и услуги из разных категорий в каждом регионе, отражает динамику рынка за год и за месяц, показывает ситуацию в смежных категориях.

Этап 3. Составление объявлений

Перед созданием карточки товара следует убедиться, что его можно продавать через Avito. На этот счет у площадки есть правила:

• разрешено реализовывать продукты, соответствующие законодательству РФ;

• нельзя размещать медикаменты и медицинские изделия;

• нужно указывать корректную категорию при составлении карточки;

• нельзя дублировать карточки для разных регионов;

• запрещено использовать CapsLock в текстах объявлений;

• необходимо учитывать лимиты числа карточек в соответствии с категориями.

Если товар или предложение соответствует правилам, то необходимо определиться с продуктами, целевой аудиторией, а потом можно составлять карточку и вкладываться в рекламу. Важный аспект — определение целевой аудитории (ЦА). Чтобы лучше понять ЦА, нужно ответить на вопросы:

• кто ваш клиент — сколько ему лет, где живет;

• какой у него доход;

• что его беспокоит;

• как он сможет решить свои проблемы с помощью вашей продукции или предложения.

Эта информация поможет понять, на чем сделать акцент при создании карточки для рекламы.

💼 Пример
Для продажи детских изделий важно понимать, какой уровень дохода у клиентов, что их интересует в первую очередь: практичность, безопасность материалов, выгодная стоимость.

Чтобы продажи были успешными, следует внимательно отнестись:

• к заголовку карточки,

• фотографии товара,

• описанию.

Заголовок. Его задача — привлечь внимание клиента. Ограничение: 50 символов, это 4-5 слов. Лучше не использовать слова «продам», «продается», ведь это ясно из контекста.

Нужно учитывать, что заголовки индексируются, поэтому лучше включить в них SEO-запросы. Можно воспользоваться Яндекс Wordstat, чтобы понять, какие запросы чаще делают пользователи в поисковиках, когда ищут те или иные товары.

Хорошо составленный заголовок:

• информативен — передает суть предложения; не просто «комбинезон», а «утепленный комбинезон с капюшоном и карманами»;

• уникален — отличается от десятка однотипных; «детский комбинезон на зиму» никак не выделяет товар среди остальных зимних комбинезонов для детей;

• полезен — из него сразу понятны преимущества; в названии «комбинезон» не указано, в чем выгода для пользователя, а из сочетания «утепленный комбинезон с капюшоном и карманами» ясно, что ребенку в комбинезоне будет комфортно, не придется покупать много дополнительной утепляющей одежды.

Сравнить заголовки, которые помогают и не помогают продать, можно с помощью таблицы.

Неудачные заголовки	Удачные заголовки
Садовые качели	Садовые качели со скидкой 30%
Детское платье	Пышное детское платье на выпускной
Горный велосипед	STARK Cobra 29.3 HD

Фотографии. Продающие изображения важны порой даже больше, чем текст, потому что они хорошо отражают преимущества изделия. Качественные снимки — наглядное подтверждение слов продавца. Не стоит использовать чужие фото: это запрещено правилами сервиса и может вызвать сомнения у людей. Если продавец не готов сфотографировать тот товар, который предлагает, есть вероятность, что изделие в плохом состоянии.

Описание. Чем лучше написан текст, тем больше шансов продать товар. Хороший текст рассказывает о выгодах и преимуществах, решении проблем пользователя, повышает лояльность. В объявлении лучше указывать конкретную цену, чтобы не тратить время, отвечая на уточняющие вопросы. Когда человек видит стоимость, он может быстрее сориентироваться, подходит ли ему предложение.

Несколько советов по подготовке удачного описания:

• преимущества стоит дополнять цифрами, фактами — это вызывает доверие;

• вместо общих фраз писать о практической пользе, например рассказать, в каких ситуациях пригодится продукт;

• нужно указывать главные характеристики, а не перечислять все — нагромождение информации отпугивает людей;

• стоит проверить текст на уникальность и грамматику — это поможет в продвижении.

Все карточки появляются в хронологическом порядке. В конкурентной нише новые товары быстро вытесняют те, которые были размещены раньше.

📌 Совет
Чтобы повлиять на количество просмотров и закрепить карточку на верхних позициях, пользуются платным продвижением на Авито. Насколько эффективным оно окажется, зависит от конкретного изделия. Если продавец только тестирует сервис или предлагает что-то недорогое, смысла во вложениях нет. Если товар дорогой, то можно заплатить.

Важно учитывать, что за деньги можно купить больше показов, но и это не гарантия продаж. Многое зависит от того, насколько хорошо составлена карточка, а также от других факторов, на которые не так просто повлиять. Например, расположение продавца.

Этап 4. Общение с пользователями

При размещении карточки нужно указать, как клиент может связаться с продавцом: позвонить или отправить сообщение. Для удобства стоит воспользоваться несколькими каналами связи. Если нет возможности поддерживать связь с клиентами 24/7, то лучше указать один из каналов связи, который подойдет в вашей ситуации.

Отвечать нужно вежливо каждому клиенту. Стоит подготовить скрипты ответов на входящие звонки или сообщения. Тогда можно поручить эту работу нанятым сотрудникам и освободить себе время.

Telegram Деловой среды

Еще больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Как продвигать товар

Продвинуть товар можно платным или бесплатным способом.

Платное продвижение состоит из 3 этапов:

• составить карточку,

• выбрать нужную категорию,

• оплатить продвижение.

Это позволит задержать карточку на первой странице на определенное время: сколько именно, зависит от категории.

Если нужно продать много изделий, то не всегда выгодно продвигать каждую товарную карточку. Поэтому здесь следует расставлять приоритеты.

Бесплатное продвижение тоже работает: если карточка грамотно составлена и людям легко связаться с продавцом, не нужно вкладывать много денег в продвижение.

Можно заказать продающие описания у копирайтеров, отснять фото при хорошем освещении или заплатить фотографу. Некачественно составленная карточка может негативно повлиять на продажи, и платное продвижение не всегда способно исправить положение.

Сергей Воронцов, сертифицированный авитолог, спикер Деловой среды:

Лучшая стратегия работы на Авито в 2022 году основана на трех составляющих. Первая — совмещенное продвижение, то есть одновременное использование категорий Товары и Услуги. Вторая — активное использование платных инструментов продвижения. Третья — работа над репутацией аккаунта: размещение качественного контента, работа с отзывами, подключение чат-ботов.

Риски продаж через Avito и как их минимизировать

Люди часто опасаются покупать на Авито из-за недоверия к продавцам — частным лицам и компаниям. Но столкнуться с трудностями могут и предприниматели. Среди рисков можно назвать следующие:

1. Действия мошенников. Человек звонит или пишет с вопросами, говорит, что хочет купить товар, но сейчас в командировке или отпуске. Просит забронировать товар и предлагает перевести продавцу часть суммы в качестве задатка. Продавцу кажется, что он быстро нашел клиента. Дальше мошенник просит полные реквизиты счета. Благодаря им он может войти в личный кабинет на сайте банка, а у продавца запросить код, который придет на телефон. Такой код нельзя называть никому. Его не спрашивают даже сотрудники банка. Чтобы минимизировать вероятность вывода средств с РС, лучше завести расчетный счет на Avito, это доступно владельцам коммерческих аккаунтов.

2. Отсутствие продаж или низкий спрос на товары. Риск особенно высок в конкурентных нишах. Чтобы привлечь покупателей, следует правильно заполнять карточки, делать снимки высокого качества. Можно использовать платное продвижение.

3. Проблемы с доставкой товаров клиентам. У Авито есть собственный сервис доставки, однако продавец может организовать ее своими силами. Во втором случае важно найти надежного партнера.

4. Отказ в публикации объявлений. Все карточки перед размещением на площадке проходят модерацию. Снизить риск запрета на публикацию можно, если внимательно изучить требования к оформлению карточек и соблюдать их. 

5. Снятие объявлений с публикации. Это происходит, когда заканчивается срок их размещения. Чтобы карточки товаров не пропадали, их размещение нужно вовремя продлять. 

6. Негативные отзывы пользователей. У продавцов на Авито есть рейтинг, который складывается из отзывов и оценок пользователей. Низкий рейтинг вызывает недоверие у покупателей и способен снизить продажи. Чтобы этого не происходило, нужно общаться в потенциальными клиентами позитивно, вовремя реагировать на их запросы, оперативно решать возникающие трудности. Если пользователь оставил негативный отзыв по итогам общения с продавцом в чате на Авито, а продавец этого не заслужил, отзыв можно убрать. Для этого следует обратиться в службу поддержки и приложить скриншоты переписки, доказывающие правоту продавца.   

Виктор Соковнин, руководитель направления по работе с малым и средним бизнесом в Авито, спикер Деловой среды:

У Авито есть программа защиты продавцов, которые пользуются Авито Доставкой. Площадка выплачивает компенсации продавцам, если они отправили клиенту заказ, а он потерялся или повредился в пути; покупатель при возврате испортил или подменил товар; продавцы стали жертвами мошенников.

Avito сегодня — перспективный и недорогой сервис, на котором люди могут попробовать себя в качестве предпринимателей, а компании — вести полноценную торговлю.

Автор: Ольга Лаврикова

Сервис

Доверьте онлайн-регистрацию бизнеса профессионалам. Услуга бесплатна

Подать заявку