Как подать коллективный иск в суд на управляющую компанию

Начиная с октября 2019 года у граждан появился ещё один вариант защиты права в суде. Теперь в суд может обратиться группа лиц, объединённых одним процессуальным интересом.
Дел, рассмотренных на основании групповых обращений в суд пока немного, но они позволяют сделать некоторые выводы о проблемах, с которыми можно столкнуться, и о распространённых ошибках, допущенных при подаче коллективного иска в суд. Выводами делимся с вами.

Из статьи вы узнаете:
◉ Что такое коллективный иск
❱ Кто может обратиться в суд
❱ Несколько истцов вместе — не обязательно групповой иск
❱ Преимущества коллективных исков
❱ Сложности при коллективном обращении в суд
◉ По каким делам в сфере ЖКХ можно обратиться с коллективным иском
❱ Обжалование решения общего собрания собственников
❱ Признание незаконными действий (бездействия) ГЖИ
❱ Оспаривание действий УК
❱ Взыскание убытков с управляющей компании
❱ Споры о признании дома аварийным или подлежащим сносу
❱ Споры о выкупе жилого дома и земельного участка
◉ Как подать коллективный иск в суд
❱ Подготовка к обращению в суд
❱ Составление искового заявления
❱ Предварительное судебное заседание
❱ Предложение о присоединении
❱ Присоединение к иску
❱ Рассмотрение дела

Что такое коллективный иск

В обиходе такое обращение называется коллективным (групповым) иском. Иск в защиту группы лиц подаётся по правилам, которые установлены главой 22.3 ГПК РФ — «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц».
Не все судебные споры могут быть рассмотрены судом по правилам, которые установлены для защиты группы лиц. Важно учесть не только требования, которые предъявляет закон к подаче групповых исков, но и момент, с которого стала действовать глава, посвящённая их рассмотрению.

❱ Кто может обратиться в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц

С коллективным иском в суд может обратиться гражданин или организация, если он отвечают определённым условиям:

• общий для всех членов группы ответчик;
• в основе спора — общие или однородные права и законные интересы;
• основанием иска служат схожие фактические обстоятельства;
• все члены группы используют одинаковый способ защиты своих прав.

❱ Несколько истцов вместе — не обязательно групповой иск

ГПК РФ всегда предусматривал возможность для нескольких истцов предъявить один иск. В этих случаях говорят о множественности лиц на стороне истца или процессуальном соучастии.
Сходство этих исков исчерпывается только количеством истцов. Чтобы эффективно защищать свои права в суде, необходимо отличать иски с процессуальным соучастием от исков в защиту прав группы лиц. Разобраться в различиях поможет таблица.

Отличия процессуального соучастия от группового иска

❱ Преимущества коллективных исков

Обращение в суд именно с коллективным иском даёт преимущества членам группы. И не только потому, что психологически массовое нарушения прав может оказать более сильное воздействие на внутреннее убеждение суда.

Групповое обращение предоставляет и экономические преимущества, поскольку позволяет:

1. Сэкономить на госпошлине.
   Вся сумма распределяется между членами группы, которых должно быть не меньше двадцати человек.
2. Не отказываться, при необходимости, от проведения судебной экспертизы.
   Это очень важный момент, поскольку отказ от проведения судебной экспертизы чаще всего влечёт проигрыш дела. При этом отказ нередко обусловлен отсутствием материальной возможности оплатить экспертизу.
3. Не отказываться от юридической помощи по материальным соображениям.
   Что имеет большое значение, если ответчик — крупная компания, государственные или муниципальные органы.
   Расходы на представителя, как и в первых двух случаях, могут быть поделены между всеми членами группами по соглашению между ними (ст. 244.27 ГПК РФ).

❱ Сложности при коллективном обращении в суд

Подсудность. Подсудность групповых исков имеет особенности.
Закон о защите прав потребителей предусмотрел для индивидуальных «потребительских» споров альтернативную подсудность. По выбору истца иск может быть подан в суд по месту его жительства, по месту нахождения ответчика либо по месту заключения договора.
В отличие от индивидуальных обращений, групповой иск может быть предъявлен исключительно в суд по месту нахождения ответчика. Иски о защите прав потребителей — не исключение.
И это может вызывать определённые сложности, если члены группы находятся в разных регионах.
О чём бы ни шла речь в коллективном иске, подавать его придётся исключительно по месту нахождения ответчика. Впрочем, во многих случаях это не будет проблемой. Например, при обращении в суд собственников многоквартирного дома с требованиями к УК, ГЖИ.

Необходимое количество участников. Ещё одно возможное препятствие для подачи в суд группового иска — количество участников группы. На день обращения в суд группа должна насчитывать не менее двадцати человек (п. 5 ст. 244.20 ГПК РФ).
Реальная возможность обратиться в суд с коллективным иском зависит не только от соответствия объективным условиям — единый ответчик, однородность требований и т. д.), но и от субъективных обстоятельств. 

Многое будет зависеть от активности лица, которое инициирует обращение в суд, от значимости интереса, который нуждается в защите и от намерения участников группы участвовать в судебном разбирательстве.
Набрать двадцать и больше обманутых дольщиков — не проблема. Об этом свидетельствует судебная практика по договорам долевого строительства.
Однако собственники жилья в МКД, как правило, не столь единодушны в желании судиться. В этом случае для заинтересованных лиц останется возможность подать в суд индивидуальный иск либо, если истцов будет несколько, но меньше двадцати человек, обратиться в суд в качестве соистцов.

Срок рассмотрения дела. Длительность судебного разбирательства свидетельствует не в пользу групповых исков. Согласно общему правилу, иски должны быть рассмотрены в течение двух месяцев.
На разрешение коллективного спора закон отводит до восьми месяцев (ч. 2 ст. 244.25 ГПК РФ).
Но это — официальное требование. На практике, если учитывать, что суды физически не в состоянии рассматривать в двухмесячный срок большинство дел, а по негласному требованию длительность рассмотрения не должна превышать полугода, эта разница не так уж и велика.

Возможность передачи дела по подсудности. Если размер иска будет увеличен, дело должно быть передано из мирового суда в районный (городской). Это тоже повлечёт увеличение срока рассмотрения дела.
Однако изменение подсудности, которое неизбежно увеличит срок рассмотрения дела, вряд ли можно назвать серьёзным препятствием для обращения с групповым иском.
Любое дело в суде может непредсказуемо затянуться. Поэтому при обращении в суд с любым иском вам не следует ожидать, что дело будет разрешено незамедлительно.

По каким делам в сфере ЖКХ можно обратиться с коллективным иском

Коллективные иски можно предъявлять по разным категориям дел. ЖКХ — одна из тех сфер, в которой коллективное обращение в суд может дать большие перспективы по сравнению с «классическим» иском от одного лица. Главное, чтобы спорная ситуация допускала обращение в суд именно с таким иском.

❱ Обжалование решения общего собрания собственников

Собственники квартир могут объединиться, чтобы обжаловать в суде общее решение собрания собственников, членов товарищества или кооператива.
Иск, поданный в защиту прав и законных интересов группы лиц оправдан в случаях фальсификации подписей в протоколе общего собрания, несогласия с принятым решением — наиболее целесообразный способ защиты права.
Объединение собственников позволяет не только обратить внимание суда на нарушение прав целой группы лиц, но и значительно сэкономить судебные расходы и время.

Коллективный иск об оспаривании решения общего собрания имеет смысл подавать, если члены группы:
— не согласны с принятым на собрании решением. Это означает, что участники не участвовали в собрании или голосовали против;
— обладают числом голосов, которое могло бы повлиять на результаты.
Нет оснований для обращения в суд, если участник общего собрания проголосовал за принятое решения, а потом передумал, либо число голосов группы лиц не могло повлиять на результаты решения (ч. 6 статьи 46 Жилищного кодекса РФ).

Октябрьский районный суд г. Новосибирска, рассматривая коллективный иск в апелляционном порядке, со ссылкой на указанную выше статью, подчеркнул, что суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику (дело №2 – 1339/2019)

❱ Признание незаконными действий (бездействия) ГЖИ 

Ещё один повод обратиться с групповым иском — обжалование неправомерных действий или бездействия Государственной жилищной инспекции.
По решениям, которые уже вынесены судами по коллективным искам к ГЖИ, выводы о перспективности именно таких обращений делать рано.
Проблема в том, что судя по опубликованным в Сети судебным постановлениям, заявители обращались с требованиями не к тем лицам, которые фактически нарушили их права.

Центральный районный суд г. Тюмени рассмотрел коллективное исковое заявление ряда граждан, которые просили признать неправомерным бездействие ГЖИ (№ 2А-3221/2020). Более того, заявитель просил обязать ответчика —привлечь управляющую компанию к административной ответственности. Что вообще не относится к правомочиям суда.
При рассмотрении иска суд установил, что ГЖИ проверила все доводы заявления жильцов, провела проверку и рассмотрела обращение в соответствие с законом.
Однако ответ ГЖИ не устроил заявителей. Суд указал, что несогласие заявителя с ответом не свидетельствует о бездействии ГЖИ.
Суд в удовлетворении требований коллективного искового заявления отказал.

❱ Оспаривание действий УК

Жильцы дома могут объединяться для обращения в суд с групповым иском к управляющей компании, если её деятельность нарушает права жильцов.
Иск от группы лиц может быть подан, если УК:
— не выполняет обязанности по содержанию многоквартирного дома;
— выставляет необоснованные счета на коммунальные услуги или включает работы, которые не утверждены общим собранием жильцов;
— оказывает услуги ненадлежащего качества;
— не предоставляет отчётность жильцам или допускает иные нарушения прав.

Октябрьский районный суд г. Барнаула удовлетворил иск, поданный в защиту группы собственников жилых помещений (дело № 2 – 614/2020). Ресурсоснабжающая организация под различными предлогами отказывала жильцам в переходе на прямые договоры. 
Суд обязал организацию заключить договоры на отопление и горячее водоснабжение напрямую с собственниками.

❱ Взыскание убытков с управляющей компании

Ещё одна ситуация, когда можно обращаться с коллективным иском к УК — причинение по ущерба по вине компании. В случаях, когда это предусмотрено законом, для возмещения вреда вина ответчика не обязательна.
В случаях, когда УК не выполняет свою работу, или выполняет плохо, собственникам может быть причинён ущерб. В подобных ситуациях иск в защиту интересов группы лиц в может оказаться наиболее приемлемым способом защиты.

Краснобаковский районный суд Нижегородской области частично удовлетворил требования коллективного иска жильцов к управляющей компании (дело № 2 – 704/2019).
С ответчика была взыскана сумма неосновательного обогащения, которое образовалось из-за необоснованного расходования денег управляющей компанией.

❱ Споры о признании дома аварийным или подлежащим сносу

Как правило, по таким делам требуется основательная подготовка: оценка состояния дома и квартир, расходы на судебную экспертизу, глубокая правовая проработка ситуации.
Учитывая, что ответчик обладает весомым административным ресурсом — квалифицированными юристами, сложившимся подходом судов к делам с участием государства или муниципалитета, заявителям просто необходимо юридическое сопровождение дела.
Обращение с коллективным иском поможет не отказываться от квалифицированной защиты своих интересов из-за отсутствия денег.

❱ Споры о выкупе жилого дома и земельного участка

В некоторых случаях земельные участки под жилыми домами могут быть изъяты для государственных или муниципальных нужд (ст. 32 ЖК РФ, 239.2 ГК РФ). 
Разумеется, закон в подобных случаях предусматривает гарантии для собственников в виде предоставления других жилых помещений или компенсации стоимости.
Однако практика свидетельствует, что вопреки закону такое возмещение не всегда предоставляется предварительно. Сама стоимость иногда занижается. В таких случаях защитить права собственников поможет обращение в суд с групповым иском.

❱ Другие споры

Коллективные иски могут быть перспективны и по делам о защите прав потребителей. Частные случаи этой категории дел — споры по:
— договору долевого участия в строительстве;
— ненадлежащему качеству коммунальных услуг;
— проведению капитального ремонта дома;
— неправомерно установленным размерам платежа за коммунальные услуги.

Как подать коллективный иск в суд

❱ Подготовка к обращению в суд

С иском в защиту группы лиц можно обращаться не во всех случаях.
Одно из условий для обращения в суд группы лиц — количество участников группы. Если в суд по одному спору намерены обратиться хотя бы двадцать человек, это первый шаг к подаче коллективного иска.
Определяя количество участников, учтите, что на момент обращения с иском кто-то может отказаться участвовать в деле. Поэтому лучше заручиться согласием большего числа людей.

На этом же этапе следует:

1. Решить, кто будет обращаться в суд от имени группы. Учтите, что у представителя группы есть право отказаться от иска. В этом случае дело суд приостановит для поиска замены. Соответственно, лучше поручить эту деятельность человеку, имеющему достаточно времени и желания работать на протяжении нескольких месяцев.
   В идеале хорошо, если представитель группы — юрист и может вести дело на должном уровне. Однако лицо, которое обращается в суд от имени группы, вправе поручить ведение дела представителю.
   Человек, который выступает от имени группы:
   — должен быть членом этой группы лиц, кроме случаев, указанных в законе;
   — действует от имени группы лиц без доверенности на основании заявления о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц (ч. 6 ст. 244.20).
2. Договориться, нужен ли группе юрист для ведения дела в суде. Если нужен, заключить с ним договор об оказании юридической помощи.
3. Обсудить вопрос о судебных расходах. Если расходы решено распределить между членами группы, придётся оформить нотариальное соглашение.
   Впоследствии, если группа дело проиграет, суд распределит расходы между её членами в соответствии с соглашением. Если решение будет принято в пользу группы лиц, судебные расходы тоже будут возмещены участникам группы в соответствии с соглашением.
4. Уточнить подсудность. Если исковое заявление будет подано с нарушением подсудности, оно будет возвращено (подпункт 2 пункта 1 статьи 135 ГПК РФ).
   Все исковые заявления в защиту группы лиц подаются по месту нахождения ответчика. Даже иски в пользу потребителей. 
   Если иск заявлен на сумму до 50 тысяч рублей, обращаться следует в мировой суд. При цене иска свыше указанной суммы — в районный (городской) суд.

❱ Составление искового заявления

Содержание группового иска должно соответствовать как общим правилам, которые указаны в статьях 131, 132 ГПК РФ, так и специальным требованиям, установленным статьями 244.20, 244.21 ГПК РФ.
Несоблюдение требований к содержанию иска приведёт к оставлению его без рассмотрения и (или) его возвращению заявителю.

В частности, иск от имени группы, должен содержать указание на:
✔ права и законные интересы участников группы, в защиту которых предъявлен иск;
✔ круг лиц — членов группы и основания такого членства;
✔ фамилии, имена и отчества лиц, которые присоединились к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц, их место жительства, дату и место рождения, место работы или данные о госрегистрации в качестве ИП, а если член группы — организация, её наименование и адрес;
✔ лицо, которому поручено ведение гражданского дела в интересах группы лиц.

Хамовнический районный суд г. Москвы оставил без движения, а позднее вернули исковое заявление из-за нарушения требований, указанных в ст. ст. 131, 244.21 ПК РФ.
В иске не были указаны: круг лиц — членов группы; основания такого членства; фамилии, имена и отчества лиц, которые присоединились к требованию о защите прав и законных интересов и иные обязательные сведения (дело N 33 – 7498/20).
Московский городской суд, рассмотрев дело в апелляционном порядке, согласился с выводами районного суда и оставил определение без изменения.

К иску, помимо документов, указанных в ст. 132 ГПК РФ, необходимо приложить документы, которые подтверждают, что граждане присоединились к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц, а также их принадлежность к этой группе.

Прежде чем направлять иск в суд, его необходимо подписать, а копию искового заявления с приложением к нему направить в адрес ответчика и третьих лиц.
Иск следует направлять в суд вместе с документом, который свидетельствует о вручении или направлении копии иска ответчику и третьим лицам.

Исковое заявление должно быть подписано и подано членом группы, который выступает от её имени.

Если документы и иск подготовлены правильно, суд в течение пяти дней примет определение о подготовке дела к рассмотрению.

❱ Предварительное судебное заседание

В определении о подготовке дела судья назначит предварительное судебное заседание. Предварительное заседание проводится, чтобы суд решил ряд процессуальных моментов:
✔ проверил, отвечают ли граждане, которые присоединились к иску, требованиям, указанным в законе (ч. 1 ст. 244.20 ГПК РФ);
✔ определил законы, которые подлежат применению;
✔ уточнил требования истца;
✔ определил состав группы и возможность установить других лиц — участников спора и рассмотрел иные необходимые вопросы.

До начала рассмотрения дела по существу суд установит срок, чтобы истец предложил другим лицам этой же группы присоединиться к коллективному иску. Предложение о присоединении должно быть опубликовано в СМИ и может быть размещено на сайте суда или в системе «Правосудие».
Если эту обязанность не выполнить, иск будет оставлен без рассмотрения.

Если у вас отсутствуют сведения, которые необходимы, чтобы выявить иных членов группы или нет адресов, по которым можно отправить предложение присоединиться к иску, можно заявить ходатайство об истребовании такой информации.

❱ Предложение о присоединении к иску

В предложении присоединиться к группе лиц необходимо указать:
✔ данные ответчика и его адрес;
✔ фамилию, имя и отчество или наименование лица, которое обращается в суд;
✔ требование группы лиц;
✔ наименование суда и номер дела;
✔ срок, в течение которого к требованию о защите прав могут присоединиться иные члены группы лиц;
✔ способ присоединения — направление соответствующего заявления лицу, которое ведет дело в интересах группы лиц, и (или) в суд;
✔ иную информацию, которую укажет суд.

Если нарушить требования, которые закон предъявляет для присоединения к иску, суд оставит заявление без движения, а в дальнейшем, если нарушения не будут устранены, его вернёт.

Информацию о тех, кто присоединился к иску, необходимо сообщить суду до окончания подготовки дела к судебному разбирательству. Присоединение следует подтвердить документально.

❱ Присоединение к иску

Присоединение возможно не только при подготовке дела к разбирательству, а на протяжении судебного процесса — до момента перехода к судебным прениям.
Член группы может письменно подать заявление о присоединении тому, кто будет выступать от лица группы. Если он присоединяется после принятия иска, заявление нужно подать в суд.
Присоединиться к групповому иску можно, направив в письменной форме заявление в суд. Заявление можно подать в электронном виде. Специальную форму такого заявления можно найти на официальном сайте суда или в ГАС «Правосудие».

Права членов группы
После присоединения к иску участники процесса вправе:
✔ знакомиться с материалами дела и копировать их;
✔ присутствовать на судебных заседаниях по делу, в том числе закрытых;
✔ заявлять ходатайство о замене лица, ведущего дело в интересах группы;
✔ отказаться от заявления о присоединении к иску (ст. 244.23 ГПК РФ).

Что будет, если к иску не захотят присоединяться
Кто-то из граждан, чьи права нарушены, может не согласиться обращаться в суд в составе группы лиц и обратиться в суд самостоятельно. 
В случае, если кто-то из членов группы не присоединился к коллективному иску, а обратился в суд по тому же спору в индивидуальном порядке, суд разъяснит истцу право на присоединение к группе.
Если истец откажется, суд приостановит производство по его делу до вступления в законную силу решения по иску в защиту прав группы лиц.
Вынесенное судом решение будет иметь преюдициальное значение для приостановленного дела и для всех аналогичных исков с теми же требованиями к тому же ответчику.
Преюдиция означает, что решение будет обязательно для всех судов, которые рассматривают другие споры между теми же лицами. При этом уже установленные решением обстоятельства в суде проверяться и доказываться не будут.

❱ Рассмотрение коллективного иска в суде 

После подготовки к судебному разбирательству следует рассмотрение дела по существу.
Суд рассматривает коллективные иски по тем же правилам, которые установлены для рассмотрения индивидуальных споров, но с определёнными исключениями. Так, суд может прекратить полномочия лица, которое ведет дело по коллективному иску, если оно откажется представлять интересы группы.

Кроме того, лицо, которое представляет интересы группы лиц, может быть отстранено судом от дела по требованию большинства участников группы. В том числе, полномочия могут быть прекращены не только, когда лицо не может вести дело по уважительным причинам (болезнь, командировка), но и при наличии обоснованных сомнений в том, что оно действует в суде разумно и добросовестно.
Прекращение полномочий лица по индивидуальному спору закон не предусматривает.

Суд может оштрафовать лицо, которое ведёт дело, если установит злоупотребления с его стороны (п. 3. ст. 244.22 ГПК РФ).

Несмотря на небольшой объём судебной практики по групповым искам, уже можно судить о том, что по делам некоторых категорий именно коллективное обращение в суд позволит истцам объединять необходимые ресурсы и более эффективно защищать свои права.

Отношения между жильцами и управляющей компанией многоквартирного дома не всегда складываются лучшим образом. Часто у сторон возникают претензии друг к другу. Если вы являетесь собственником жилья и управляющая компания нарушила ваши права, то вы можете подать к ней иск. Однако намного эффективнее будет сделать это коллективом собственников жилья. В этой статье рассмотрим как подать коллективный иск к управляющей компании.

Что такое коллективный иск

Коллективный иск в юридической терминологии называют групповым. Само понятие группового иска раскрыто в статье 244.20 ГПК РФ. Подать коллективный иск можно только при наступлении всех следующих условий:

• Общий для всех соистцов ответчик;
• Нарушены однородные права или интересы всех соистцов;
• Одинаковые обстоятельства нарушения прав или интересов;
• Все соистцы согласны использовать одинаковый способ защиты своих прав.

Соистцы в данном случае — это все люди (либо юридические лица), чьи требования отвечают условиям выше.

В коллективном иске должны принимать участие не менее 21 человека: ведущий истец и 20 соистцов.

От группы лиц должен выступать ведущий истец. Это может быть как физическое, так и юридическое лицо. Ведущий истец работает без доверенности и берет на себя все обязанности истца, в том числе и по расходам на иск. Однако, как правило, расходы делят между собой все соистцы, а ведущий истец берет на себя контрольные функции.

Чтобы упростить процесс объединения истцов, сбора их подписей, распределение затрат, а также прочих организационных моментов, воспользуйтесь электронной платформой “Всем миром”. С ее помощью процесс подачи и ведения коллективного иска намного упрощается. Более того, именно сегодня этот процесс вести намного проще в электронном виде, ведь почти все взаимодействие с органами перешло в онлайн.

Виды нарушений и возможные санкции

Исковое заявление можно подать тогда, когда управляющая компания нарушила свои обязательства, причем они должны быть предусмотрены законом и соглашением с собственником. Весь список услуг и работ, которые должны быть исполнены в доме управляющей компанией, определен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 №290. Также в этом акте есть и правила оказания услуг. Если сомневаетесь, нарушены ли все-таки ваши права управляющей компанией или нет, то внимательно изучите настоящий документ.

Самое частое основание — это невыполнение хотя бы одного из пунктов договора, заключенного между собственниками жилья и управляющей компанией. Последняя несет ответственность за содержание многоквартирного дома.

Как правило, в управляющие компании чаще всего поступают претензии со следующими жалобами:

• Некачественное предоставление услуг (например, вывоз мусора не по графику или плохо убранные подъезды).
• Завышенные тарифы. Если собственники жилья подозревают, что тарифы, которые берет управляющая компания, завышены, они имеют полное право требования от нее перерасчета.
• Материальный ущерб по причине бездействия управляющей компании.
• Погашение задолженности по оплате услуг за счет других собственников. Иногда управляющие компании делят долги неплательщиков между остальными собственниками квартир. Естественно, что такие действия незаконны и собственники могут их оспорить.
• Нарушение порядка проведения собраний жильцов.
• Незаконное размещение рекламы.

Это лишь некоторые случаи, ситуаций, в которых собственники могут подать претензию к управляющей компании, а затем и иск, намного больше.

Что нужно сделать до подачи иска

Перед тем, как подавать иск, намного выгоднее инициировать претензионную работу с управляющей компанией. Претензия также должна быть коллективной. Документ пишется от руки либо в электронном виде в произвольной форме. При его оформлении следует придерживаться следующих принципов:

• Необходимо указать полные реквизиты управляющей компании: наименование, юридический и фактический адрес. Все эти данные прописываются в верхнем правом углу. Чуть ниже указывается информация о заявителях.
• В самой претензии необходимо описать ситуацию максимально подробно, при этом обосновав свои претензии. Если какой-то пункт договора или закон были нарушены, то это обязательно нужно указать.
• В конце претензии обязательно нужно прописать требования: например, о возмещении морального ущерба и выполнить нужный пункт договора, например, убрать строительный мусор.

Если возникают сомнения по поводу оформления претензии, то в таком случае лучше обратиться к юристу, например, выбрав его на сервисе “Всем миром”. Если же у вас уже есть юрист на примете, то с помощью платформы вы сможете упростить процесс работы с ним.

В любом случае к претензии нужно приложить дополнительные материалы, подтверждающие нарушение ваших прав или интересов. Такими материалами может стать фото- и видеоконтент, заключения специалистов, квитанции об оплате коммунальных платежей, аудиозаписи разговоров и проч.

Также помните о том, что с правовой точки зрения коллективная работа над каким-либо нарушением прав или интересов намного эффективнее одиночной. Как правило, управляющие компании реагируют быстрее на коллективные претензии, опасаясь разбирательств в суде. Именно поэтому так важно привлечь к коллективной жалобе как можно большее количество людей.

Претензия должна быть направлена по почте заказным письмом с уведомлением, либо доставлена лично под роспись уполномоченного лица о ее приеме.

Сроки рассмотрения претензии зависят от того, куда обратились собственники жилья. Например, если удалось передать жалобу в управляющую компанию, то на его рассмотрение ей отводится 10 дней.

Когда писать исковое заявление

Если вы не получили ответа на свою претензию в течение установленных сроков, то можно смело писать исковое заявление в суд.

Как показывает практика, если не была подана претензия к управляющей компании, то иск оставят без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

Также у претензионной работы два существенных плюса:

1. Разрешение конфликта без суда. Возможно управляющая компания решила бы конфликт мирно на основании претензии.
2. Отсутствие ответа на претензию, как основание для взыскания штрафа. Если управляющая компания оставила вашу жалобу без ответа, то ее обяжут выплатить штраф, если, конечно, требования истца были законными.

Приведем еще один пример коллективного иска к управляющую компанию. Компания обязана содержать общее домовое имущество в чистоте и порядке. Однако после зимы управляющая компания не убирала вовремя снег с крыши и козырьков дома. Собственники жилья объединились и подали сначала жалобу в управляющую компанию, а затем а исковое заявление в суд с требованием убрать снег и привести общедомовую территорию в порядок. Суд полностью удовлетворил требование.

Требования к управляющей компании могут быть совершенно разными: например, принятие соответствующих мер или компенсация. От требований будет зависеть и цена иска, и размер государственной пошлины.

Иск оформляется примерно также, как и претензия: реквизиты документа практически такие же. Также вам нужно будет описать все, что произошло и обосновать свой иск доказательствами.

Согласно статье №131 ГПК РФ, в исковом заявлении должны быть указаны:

• Название суда, в который подается иск;
• Имя и реквизиты истцов;
• Имя и реквизиты ответчика (управляющей компании);
• Суть нарушенных прав или интересов и обстоятельств, при которых состоялись нарушения;
• Суть требований с ссылками на законодательные акты;
• Расчеты оспариваемых или взыскиваемых денежных сумм;
• Приложения к иску с доказательствами;
• Подпись, дата.

На судебном заседании обязательно следует иметь при себе копии всех доказательств нарушения прав или интересов, а также ответов на жалобы и прочие обращения.

Если с реквизитами и доказательствами вопрос может не быть, то изложить суть нарушенных прав и требований довольно сложно. Поэтому лучше воспользоваться услугами юристов на платформе “Всем миром”. Эта площадка позволяет не только взаимодействовать с юристами, но и полностью организовать процесс ведения иска: от сбора соистцов до распределения выплаченной ответчиком суммы.

Если у вас возникли сложности с оформлением искового заявления, то обратитесь к юристу, например, на платформе “Всем миром”. Эта площадка-агрегатор работает только с проверенными аккредитованными специалистами, являющимися экспертами в своей области права.

После оформления искового заявления его необходимо направить как в управляющую компанию, так и в районный, т. е. городской суд. Исключения составляют имущественные иски при цене менее 100 тысяч рублей: их нужно направлять в мировой суд по своему месту жительства или по месту жительства ответчика.

Важно: если цена иска в защиту прав потребителя менее 1 миллиона рублей, то госпошлина в суд не оплачивается.

Преимущества и недостатки коллективного иска

У коллективного иска несколько существенных преимуществ:

• Возможность сэкономить на расходах. Коллективный иск объединяет как минимум 21 истца. Естественно сумма требований будет выше, что отразится на размере госпошлины, однако, и и истцов больше, соответственно и расходы между ними распределятся.
• Возможность участвовать в иске и при этом не присутствовать в суде. Соистцам идти в суд не обязательно: все обязанности ложатся на главного истца.
• Возможность предоставить больше доказательств. Чем больше истцов, тем больше будет и доказательств, а значит шанс выиграть дело возрастут.

Минусами коллективного иска в основном считаются сложности с его оформлением. Так, необходимо собрать подписи каждого из соистцов, распределить расходы и т. д.

Чтобы организационные вопросы не оказались сложным делом, можно воспользоваться электронными сервисами, например, платформой “Всем миром”. Она позволяет быстро и легко организовать процесс коллективного иска: от сбора соистцов до распределение полученной компенсации. Также вы можете воспользоваться услугами профильных юристов. Все адвокаты, сотрудничающие с платформой “Всем миром” проходят аккредитацию, подтверждая свою специализацию.

Доверьте свое дело платформе “Всем миром”. Она станет вашим персональным помощником при подаче коллективного искового заявления.

Содержание

• Когда возможно использовать коллективный иск?
• Когда возможно присоединиться к групповому иску?
• Коллективные иски гораздо выгоднее индивидуальных
• Практика применения коллективных исков в России
• У коллективных исков больше шансов на успех
• Опасность коллективных исков для бизнеса
• Выводы

Когда возможно использовать коллективный иск?

Сегодня закон выделяет четыре основных критерия, которые необходимы для подачи группового иска. Причем данные признаки применимы как в арбитражном процессе, так и в судах общей юрисдикции:

1. наличие общего к каждому члену группы лиц ответчика;
2. общий предмет спора, нарушены однородные права и интересы;
3. схожие фактические обстоятельства дела;
4. выбран одинаковый способ защиты прав группы лиц.

Для подачи коллективного иска в суд общей юрисдикции необходимо как минимум 20 человек (ч. 5 ст. 244.20 ГПК РФ), а для защиты интересов группы лиц в арбитражном суде достаточно пяти заявителей (ч. 5 ст. 225.10 АПК РФ).

Когда возможно присоединиться к групповому иску?

Чаще всего, еще до момента передачи коллективного иска в суд истцы предпринимают попытки дать огласку своей проблеме через СМИ и социальные сети. Если человек имеет схожую проблему, то, скорее всего, в поисках информации по ее решению он встретит предложение о присоединении к коллективному иску. Тогда наиболее простой способ — связаться с представителем группы лиц и заявить свои требования.

После подачи иска должно быть опубликовано предложение о присоединении (ч. 3 ст. 225.14 АПК РФ, ч. 3 ст. 244.26 ГПК РФ). На этом этапе к первоначальной группе может присоединиться любое лицо, которое имеет идентичное требование. Затем происходит утверждение спора — предварительное судебное заседание, на котором суд решает вопрос о наличии необходимых условий для подачи группового иска.

Однако следует учитывать тот факт, что на рассмотрение групповых исков отводится ограниченное количество времени — не более восьми месяцев со дня вынесения определения о принятии искового заявления к производству суда, включая срок на подготовку дела к судебному разбирательству и принятие решения по делу (ч. 2 ст. 225.16 АПК РФ, ч. 2 ст. 244.25 ГПК РФ).

Коллективные иски гораздо выгоднее индивидуальных

Появление новой формы подачи заявления несет в себе целый ряд преимуществ для лиц, права которых были нарушены.

Безусловно, самое важное преимущество коллективного иска — это его финансовая выгода. В данном случае все судебные расходы и расходы на оплату услуг юристов делятся на всех представителей группы.

Лица, которые участвуют в групповом иске, вправе заключить соглашение о порядке несения его сторонами судебных расходов (ст. 244.27 ГПК РФ, ст. 225.16-1 АПК РФ). И если суд примет положительное решение по делу, то такие расходы будут взысканы в пользу истцов и распределены в соответствии с таким соглашением.

Также к коллективным искам всегда уделяется больше внимания в сервисах судебного инвестирования и краудфандинговых компаниях.

Кроме этого, коллективный иск очень поможет гражданам, не обладающим правовыми знаниями в рамках процессуального законодательства, отстаивать свои интересы в суде.

Также, в случае если затронуты интересы большой группы лиц, проще привлечь всеобщее внимание к проблеме, а внимание со стороны СМИ будет положительно влиять на представителей бизнеса, так как компаниям будет необходимо банально держать марку.

Практика применения коллективных исков в России

Судебная практика по новым правилам рассмотрения коллективных исков судами в нашей стране на данный момент не сформировалась. Даже самый первый иск, поданный с учетом рассмотренных поправок, пока еще не рассмотрен в суде.

Практика групповых исков до внесения изменений в законодательство также немногочисленна. Однако есть примеры успешных коллективных исков, где суды встали на сторону группы лиц.

Например, Краснодарский краевой суд в 2018 году удовлетворил заявление собственников земельного участка с требованием признать незаконной проведенную кадастровую оценку имущества, принадлежащего им на праве общей долевой собственности (решение от 02.04.2018 № 3А-316/2018).

А вот Арбитражный суд города Москвы в 2019 году отказал собственникам многоквартирного дома в признании права общей долевой собственности на подвальные помещения этого здания (решение от 17.06.2019 № А40-229102/15-40-1891).

Таким образом, рассматривая практику, сложившуюся при старых нормах законодательства, не представляется возможным дать точную оценку эффективности института коллективных исков в качестве инструмента для разрешения споров. Новые правовые нормы, как мы полагаем, положительно повлияют на судебный процесс и позволят групповым искам стать действенным механизмом для защиты интересов граждан.

У коллективных исков больше шансов на успех

Несмотря на тот факт, что судебная практика по данному вопросу весьма немногочисленна, уже сейчас можно с уверенностью сказать, что применение коллективных исков будет иметь гораздо больше шансов на успех, нежели использование индивидуальных заявлений. А после вступления в силу новых поправок в закон стала заметна тенденция к увеличению количества желающих совместно отстаивать свои интересы.

Так, в практике Партнерства адвокатов и антикризисных управляющих MILTON LEGAL в настоящий момент готовится коллективный иск инвесторов к Московской бирже, где в результате технической неготовности площадки к торгам нефтяными фьючерсами по отрицательным ценам более 700 инвесторов потерпели колоссальные убытки. Общий объем потерь в настоящий момент около 1 млрд руб.

Кроме этого, коллективные иски успешно помогают отстаивать права граждан в зарубежной практике. Наиболее распространены такие иски в США, где потребителям регулярно удается добиться положительных решений в суде в случае нарушения их прав.

Так, в 2005 году был удовлетворен иск акционеров к американской телекоммуникационной компании WorldCom. Общая сумма компенсаций составила 6,2 млрд долл. А в феврале 2020 года успешно завершилось дело в отношении Калифорнийского офиса Apple, сотрудники которого требовали от работодателя оплаты сверхурочных за ожидание от 5 до 20 минут в очередях на досмотр после работы.

Однако коллективные иски успешно применяют не только в Штатах. В начале 2017 года жители японского города Наха отсудили 264 млн долл. компенсации, так как их дома расположены недалеко от американской военной базы и шум от пролетающих самолетов мешал их нормальной жизни.

Опасность коллективных исков для бизнеса

Учитывая тот факт, что ответчиком по коллективным искам чаще всего являются представители бизнеса, крупные корпорации и известные бренды, такие споры, безусловно, могут сулить компаниям ряд проблем.

Во-первых, потребители, пользуясь своим численным превосходством и шумихой, которая чаще всего возникает вокруг предмета иска, начинают требовать абсолютно необоснованные размеры компенсаций. Такие решения могут стать причиной не только больших финансовых потерь, но и даже причиной банкротства компании. Такую практику можно увидеть в тех же США, где коллективные иски снискали небывалую популярность.

Во-вторых, сильно страдает репутация компании. Даже если суд адекватно подойдет к вопросу исчисления положенных истцам компенсаций, потери собственников бизнеса от пострадавшей репутации могут быть гораздо серьезнее любых судебных взысканий.

Поэтому нужно учитывать, что судам при рассмотрении коллективных исков следует каждый раз устанавливать тонкую грань между защитой нарушенных прав граждан и так называемым потребительским терроризмом.

Выводы

Коллективный иск – более простой и дешевый способ защиты прав граждан. В случае если истцов не менее 20 человек, есть общий ответчик и права истцов нарушены схожим образом, каждому из истцов не нужно искать себе юриста и оплачивать госпошлину за рассмотрение иска. Для судов это также однозначно одно из лучших нововведений за последнее время — коллективные иски избавили суд от необходимости рассмотрения массы одинаковых дел, например, когда дольщики обращаются в один и тот же суд за взысканием неустойки с застройщика.

Вам может быть интересно:

Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

Граждане и организации смогут защищать свои права в суде коллективно

С 1 октября можно будет коллективно подавать в суд гражданские иски к управляющим компаниям, туроператорам, магазинам, клиникам и т.д. Но, чтобы добиться возмещения ущерба, нужно понимать, в каких случаях возможно обращение с групповым иском и как правильно его составить

Проблема защиты коллективных интересов в российском праве всегда стояла достаточно остро.  Принятая в 1993 году Конституция провозгласила Россию правовым государством, обязанным защищать права и свободы человека и гражданина. При этом Основной закон государства взял под защиту и коллективные интересы, закрепив право на коллективные обращения граждан в государственные органы, а также возможность реализации трудовых прав в коллективном трудовом споре.  

Законодатель в Гражданском процессуальном кодексе РФ (2002 г.), выстраивая правовые позиции по защите коллективных интересов,  в качестве основания для возбуждения гражданского дела в суде назвал заявление лица, выступающего от своего имени в защиту прав, свобод, законных интересов другого лица, а также неопределенного круга лиц (ст. 4). Это же право получили органы государственной власти, местного самоуправления и организации (ст.46), а также прокуратура (ст.45). Отдельными законодательными актами порядок защиты коллективных интересов, как неопределенного круга лиц (когда лиц невозможно индивидуализировать и установление их конкретного количества не требуется), так и определенных рядом признаков категорий лиц  был конкретизирован.

Проблема защиты коллективных интересов, тем не менее, решена не была. В обзоры судебной практики попадала информация об ошибках и нарушениях, связанных с защитой коллективного интереса, гражданам недоставало процессуальной самостоятельности для групповых исков, а сам институт коллективной защиты нуждался в дальнейшей разработке. 

Эти обстоятельства, по сути, заставили законодателя обратиться к опыту англосаксонской правовой семьи, достижением которой явились коллективные иски. Участники научных дискуссий на страницах юридической прессы во многих случаях высказывались неодобрительно относительно введения в российскую правовую систему данного института. В государствах романо-германской правовой семьи (к которым принадлежит и Россия) задачи коллективной защиты в гражданском процессе решались при участии общественных организаций и публичных образований. Противники введения данной формы процессуальной защиты нередко ссылались на уже имеющуюся возможность выступать в защиту неопределенного круга лиц, хотя, как мы видим, этого института для полноценной защиты было недостаточно, ведь итогом рассмотрения иска в защиту неопределенного круга лиц является решение о  прекращении нарушения в будущем.  Причиненный ущерб при этом не взыскивается, так как круг лиц индивидуально не определен. Пострадавшие лица могут обратиться с самостоятельными исками о возмещении причиненного им вреда. Но недостатки такой системы очевидны. Во-первых, разные суды могут присуждать разные компенсации за нарушение одних и тех же прав, во-вторых, значительно возрастает нагрузка на судебную систему.

В 2009 году в Арбитражный процессуальный кодекс РФ была введена глава 28.2. «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц».  Правом обращения в арбитражный суд наделялось юридическое или физическое лицо — участник правоотношения, из которого возник спор, а к требованию должно было присоединиться не менее пяти лиц.

В июле 2019 года институт групповых исков получил закрепление в Гражданском процессуальном кодексе РФ. Закон о дополнениях ГПК вступил в силу 1 октября 2019 года. В суд теперь могли обращаться гражданин или организация при наличии общего ответчика и однородности прав и интересов членов группы (это также граждане и организации), а к требованию должно присоединиться не менее 20 лиц — членов группы. В прессе и Интернете эти нововведения стали неофициально называть коллективными исками по новым правилам. Действительно: ранее подача иска была возможна только в арбитражный суд в пределах его компетенции, а в судах общей юрисдикции другие граждане не могли присоединяться к требованиям, заявленным истцом. 

Первый иск по новым правилам был подан в октябре 2019 года к производителю косметики — ООО «Фем фаталь рус». Через сайт Platforma к коллективному иску присоединились 53 истца. 

Пока еще требуется дальнейшая апробация данного правового института, но уже сейчас мнения о коллективных исках разделились. Так некоторые видят возможность снижения затрат граждан на услуги профессиональный юристов — интересы всей группы может представлять один специалист. Также считается, что шансов выиграть коллективный иск значительно больше в сравнении с одиночным иском. Но не будем забывать и о «подводных камнях». Например, о таких:

• вопрос подсудности исков — сейчас иски по защите прав потребителей до 100 тысяч рублей подсудны мировым судьям, но сумма иска может меняться в сторону увеличения с присоединением новых истцов, в связи с чем подсудность также меняется и дело передается в вышестоящий суд, что влечет удорожание и удлинение процесса;

• суды технически не оснащены для работы с коллективными исками. В частности не продумана система информирования потенциальных истцов о начавшимся процессе, нет возможности приобщать документы в электронном виде. Нам необходимы технологии для ускорения и упрощения рассмотрения всех категорий споров, в том числе и коллективных исков. Иначе групповые иски так и не станут в России по-настоящему эффективным и открывающим доступ к правосудию инструментом;

• для того чтобы иск был принят судом, необходимо минимум 20 истцов, при том что в арбитражных групповых исках достаточно всего 5 заявлений, что представляется более разумным.

• ни для кого не секрет, что по-прежнему в нашей стране компенсации за причинение морального вреда остаются крайне низкими, и мы сильно отстаем от мировой практики. Верховный Суд РФ призвал учитывать требования разумности и справедливости, но когда компенсация составляет 1 тыс. рублей, о какой разумности приходится говорить?! Истцы тратят силы, здоровье и немало времени на судебную процедуру. Размер компенсации не может ставиться в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материальных требований. У нас же пока на это не всегда обращают внимания. Более того, распространено мнение, что попытка получить возмещение морального вреда — это не что иное, как попытка личного обогащения. Именно такие стереотипы тормозят развитие института компенсации морального вреда;

• важно не допустить злоупотреблений, связанных с коллективными исками. На западе иски такого рода привели к банкротству одной трети компаний-ответчиков. Коллективные иски должны стать обычной практикой. 

Итак, в российское законодательство введен институт коллективных исков. Для граждан это расширение возможностей защиты своих прав, а суды освободились от рассмотрения массы однотипных дел. Пока еще возникает много проблем при применении данного правового института; но надеемся, что практика в дальнейшем поспособствует их разрешению.

—  Arbitration.ru