Как передать управление Инстаграм-аккаунтом другому человеку
Содержание
- Передача прав на управление
- Полная передача аккаунта
- – Можно ли продать аккаунт официально
- – Как продать аккаунт Инстаграм через посредников
- – Как подготовить аккаунт к продаже
Инстаграм постоянно предупреждает пользователей об опасности передачи аккаунта сторонним лицам. Получив логин и пароль от аккаунта, злоумышленники могут украсть его или удалить без возможности восстановления. Но иногда это просто необходимо сделать, например, чтобы продать аккаунт или передать его в управление SMM-менеджеру.
В этой статье разберем, как безопасно передать Инстаграм-аккаунт другому человеку.
Передача прав на управление
Многие пользователи не понимают, как передать управление аккаунтом инстаграм-помощникам (таргетологам, контент-мейкерам и т.п.), и в итоге отправляют им логин и пароль, а иногда даже дают доступ к электронной почте. Это неверное решение 🙅.
Если в аккаунт одновременно будут заходить с двух IP-адресов (вы и помощник), Инстаграм может посчитать это подозрительной активностью или взломом и заблокировать профиль.
Отвечать на сообщения в Директе, выкладывать посты и запускать рекламу можно не заходя в инста-аккаунт. Причем реализовать это можно двумя способами.
Способ #1 Настройка ролей в Business Manager.
Важно: Передать управление аккаунтом Инстаграм можно в Business Manager. Для этого у вас должен быть бизнес-аккаунт, связанный с Facebook — это обязательное условие (инструкция по подключению бизнес-аккаунта здесь).
👉 Чтобы передать управление Инстаграм-аккаунтом:
1 Зайдите в Business Suite.
Здесь можно управлять учётной записью: оформлять и планировать посты, выкладывать сторис, отвечать на сообщения в Директе, следить за упоминаниями аккаунта, изучать статистику, запускать рекламу. Именно к этому кабинету и нужно предоставить доступ помощнику, будь то таргетолог, SMM-специалист, директ-менеджер, сторисмейкер.
2 В левой панели выберите «Настройки» → «Люди«. Вы увидите список тех, у кого есть доступ к вашему аккаунту. Нажмите «Добавить людей«.
Если кнопка «Настройки» отсутствует, убедитесь что у вас бизнес-аккаунт, связанный с Facebook.
3 Введите электронную почту помощника и укажите его роль: администратор, сотрудник, финансовый аналитик, финансовый редактор, разработчик. У администратора будет полный доступ к работе над аккаунтом, а сотрудники будут работать только с теми инструментами, которые вы для них откроете.
4 Укажите, к чему у помощника будет открыт доступ. Например, если он будет заниматься только рекламой, выбирайте: создание рекламы и просмотр результативности страницы.
☝️ Обратите внимание на столбцы слева: «Выберите тип объекта» и «Выберите объект». Здесь нужно указать, к чему вы открываете доступ: аккаунту в Инстаграм, странице в Фейсбук и т.п.
5 Нажмите «Отправить приглашение«. На указанную почту помощнику придет приглашение стать вашим сотрудником. Ему нужно нажать «Начать» (сообщение может попасть в папку «Социальные сети», «Рассылка» или «Спам»).
После подтверждения со стороны помощника, в Business Manager он появится в списке «Люди» (для ПК) или «Роли» (для смартфонов). В любой момент вы можете удалить сотрудника, и он потеряет доступ к рабочему кабинету.
💭 Не стоит передавать и раскрывать членам команды:
- Почту, указанную при регистрации в Instagram;
- Доступ к электронной почте;
- Номер телефона, к которому привязан вход в соц. сеть.
Для работы SMM-специалиста или таргетолога эта информация не нужна. Зато получив ее, можно легко украсть аккаунт.
Способ #2 Сервисы командной работы.
Второй вариант, как передать управление аккаунтом Инстаграм — это работа в сервисах, предполагающих командную работу. Вам нужно будет подключить аккаунт к одному из таких сервисов, и передать доступ к нему членам команды.
Реализовать это можно в двух надежных сервисах:
LiveDune
LiveDune — сервис для глубокого анализа: ER, прирост подписчиков, топ и анти-топ постов, эффективность выбранных хэштегов. Можно настроить командный доступ, обрабатывать запросы в директе, планировать посты.
Цены: от 1 600 рублей в месяц для команды из двух сотрудников.
Postmypost
В сервисе Postmypost можно публиковать отложенные посты, отвечать на комментарии, сообщения, анализировать статистику. Идеальный вариант для командной работы.
Цены: от 450 рублей в месяц.
Полная передача аккаунта
Вопрос как передать Инстаграм-аккаунт другому человеку может возникнуть при продаже аккаунта. Аккаунты продают по разным причинам:
- Он создавался с целью раскрутки и дальнейшей продажи. Такой вариант заработка очень популярен в Инстаграм.
- Пропало желание вести тематический паблик (блог), но при этом хочется вернуть хотя бы часть денег, потраченных на его ведение и раскрутку.
Покупка аккаунтов в соц. сетях — распространённое явление. Их покупают для размещения рекламы, чтобы не начинать вести блог с нуля или для рассылки сообщений в директ. В новых аккаунтах есть лимиты на действия, поэтому многим выгоднее купить уже готовый профиль.
На первый взгляд продать аккаунт не сложно — достаточно найти покупателя, договориться с ним о стоимости, предоставить логин и пароль от аккаунта и получить деньги. Но нет гарантий, что продавец выполнит свою часть договора. Часто продажа аккаунта оборачивается банальной кражей.
Можно ли продать аккаунт официально
В условиях использования соц. сети прописан запрет на продажу и передачу аккаунта третьим лицам.
Вы не имеете права продавать, передавать по лицензии или покупать какие-либо аккаунты. Сюда относятся попытки покупки, продажи или передачи каких-либо данных вашего аккаунта (в том числе вашего имени пользователя), запроса, сбора или использования учетных данных для входа или значков других пользователей, а также запроса или сбора имен пользователей и паролей в Instagram либо присвоения чужих маркеров доступа.
Официально вы никак не можете продать аккаунт. Поэтому любая полная передача профиля — это риск. В случае если продавец получит доступ к аккаунту, но откажется платить, Инстаграм может не встать на вашу сторону. Исключение — если вы сможете доказать, что аккаунт украли.
При этом в условиях есть важное упоминание:
Вам запрещается передавать свои права или обязанности по настоящему соглашению без нашего согласия.
То есть в теории можно передать аккаунт, предварительно получив согласие от владельца платформы — Meta (Facebook). Для этого нужно направить обращение с соответствующей просьбой в службу поддержки:
- Перейдите в справочный центр и в самом низу страницы нажмите кнопку «Начать«;
- Либо откройте приложение Инстаграм, зайдите в настройки, далее — «Instagram» → «Сообщить о проблеме«.
На практике никто не обращается в поддержку. Нет гарантий, что вам ответят и помогут с передачей профиля. И тем более Инстаграм не будет выступать посредником между сделкой.
Как продать аккаунт Инстаграм через посредников
Намного чаще пользователи прибегают к продаже через посредников — бирж по продаже аккаунтов.
✨ Популярные биржи:
- Install-shop;
- SMMACC;
- Insta-Trade;
- Trade-Groups.Ru.
Процесс продажи прост. Регистрируйтесь на сайте, в личном кабинете заполняете информацию: ссылку на аккаунт, цену, аудиторию, пол, указанный в настройках. Аккаунт попадет в каталог, где его сможет выбрать один из покупателей. Вместе с паролем нужно будет сообщить покупателю почту, которую вы указывали при регистрации в Instagram. Без нее будет сложно восстановить учётную запись в случае блокировки.
Как посредник сайт заберет себе процент со сделки. Обычно это не больше 5% от стоимости.
У этого способа есть существенные минусы:
- Посредники не всегда отвечают за сделку;
- Много случаев мошенничества на биржах по продаже аккаунтов.
Ни у одного сервиса нет на 100% положительных отзывов. Большинство людей продают аккаунты без проблем, но спорные ситуации тоже случаются, и администрация биржи не всегда помогает их решить. Но чаще всего страдают не продавцы, а покупатели, после оплаты так и не получив аккаунт.
Как подготовить аккаунт к продаже
Перед продажей аккаунт не забудьте удалить из него важные данные:
1 Переписку в Директе.
Особенно если в ней содержится конфиденциальная информация вроде банковских счетов, снимков документов. Откройте Директ, смахните нужный чат влево (iPhone) или нажмите на него (Android), выберите «Еще» → «Удалить«.
2 Данные банковских карт.
Откройте «Настройки» → «Платежи» → «Платежи за рекламу» → «Способы оплаты» → коснитесь банковской карты и нажмите «Удалить«.
3 Связанные аккаунты.
Зайдите в настройки, далее — «Аккаунт» → «Публикация в других приложениях«. Выбирайте связанный аккаунт, жмите «Центр аккаунтов» и там удаляйте все аккаунты.
4 Сохраненное.
Возможно, вы тайно следили за каким-то аккаунтом и добавляли его посты в «Сохраненное«. Зайдите в этот раздел и снимите флажки со всех постов.
💭 Не забудьте выключить двухфакторную аутентификацию, чтобы новый владелец мог войти в аккаунт: «Настройки» → «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация» → убрать все активные ползунки.
К сожалению, на сегодняшний день нет ни одного полностью безопасного способа как передать права на аккаунт в инстаграме. Техническая поддержка не оказывает помощь в этом вопросе, а сайты-посредники на деле не всегда обеспечивают безопасную сделку. К тому же, передача аккаунта противоречит правилам Инстаграм.
При продаже аккаунта через сервисы, сделка завершается благополучно в 70% случаев. Можно передать аккаунт по договору об отчуждении исключительного права. Но это оправдано только в случае действительно крупной сделки. При этом договор не убережет от блока учётной записи из-за нарушения правил руководства касательно продажи профиля.
А вот передать управление аккаунтом инстаграм и не потерять аккаунт более чем реально. Достаточно открыть доступ в Business Suite или настроить командную работу в сервисах livedune и postmypost.io.
* Компания Meta, владеющая социальными сетями Facebook (Фейсбук) и Instagram (Инстаграм), по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.
Почти у каждого из нас есть аккаунт в социальной сети Instagram*. Изначально она была создана, чтобы пользователи могли делиться своими фото друг с другом. Однако с течением времени сеть развивалась, и теперь мы можем не только наблюдать за моментами из жизни своих друзей и знакомых, но и приобретать понравившиеся нам товары/услуги. Сейчас Instagram* – это одна из главных площадок для продвижения бизнеса. Разработчики приложения даже создали возможность завести бизнес-аккаунт, который поможет привлечь клиентов и упростить коммуникацию с ними.
Расскажем в этой статье:
- Для чего нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*;
- Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Бизнес-аккаунт в Instagram* – это тип аккаунта в социальной сети Instagram*, позволяющий оформить профиль с дополнительными возможностями для бизнеса: несколько способов связи в одно нажатие, статистика профиля, готовые ответы, каталог товаров и другое.
Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
В целом создание и ведение аккаунта в Instagram* позволяет бизнесу заявить о себе, повысить узнаваемость бренда, собрать свою целевую аудиторию, а также привлечь новых клиентов. А если создать бизнес-аккаунт, то инструментов для выполнения таких задач будет больше. Особенно это удобно для начинающего бизнеса, у которого ещё нет ресурсов на создание собственного сайта и аренду помещения.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Instagram* — самая удобная и хорошо развитая площадка для продвижения бизнеса. Ко мне обращаются самые разные сферы малого бизнеса, начиная от специалистов в бьюти-сфере и заканчивая производителями мебели. А всё потому, что большая часть аудитории прослеживается именно в Instagram*, и первые заказы тоже поступают именно с этой площадки.
Сравним обычный аккаунт и бизнес-аккаунт в Instagram*.
Так выглядит обычный аккаунт в Instagram*:
Для связи можно использовать номер телефона в шапке профиля или обратиться в Direct (так называются личные сообщения в Instagram*). Связаться по телефону будет довольно неудобно, поскольку номер телефона скопировать из шапки профиля невозможно. Придётся постоянно открывать и закрывать Instagram*, переписывая цифры в телефон для звонка.
А так выглядит бизнес-аккаунт:
Здесь уже появились дополнительные кнопки «Смотреть магазин», «Связаться», а также теперь отображается категория аккаунта «Красота, косметика и уход за собой». Например, кнопка «Связаться» позволяет клиентам не мучиться с набором номера из шапки профиля и его сохранением, как в предыдущем примере. Некоторых клиентов эта сложность уже может остановить сделать заказ.
Об этом и других инструментах расскажем далее в этой статье, но сначала покажем, как создать бизнес-аккаунт пошагово.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
1. Скачайте приложение Instagram*
Это можно сделать в App Store или Google Play. Со скачиванием никаких проблем возникнуть не должно, тем более этой социальной сетью пользуются почти все. А значит, у многих это приложение уже скачано. Проверьте, чтобы ваше приложение было обновлено до последней версии.
2. Не забудьте про VPN
Instagram* на территории Российской Федерации заблокирован и работает только с использованием технологии VPN. Она позволяет менять ваше местоположение, как будто вы пользуетесь этим приложением из другой страны, и обходить блокировку. Приложения, активирующие VPN, можно скачать в App Store или Google Play, они бывают бесплатными и платными. Бесплатные имеют ряд ограничений: лимит времени использования (около 30 мин), лимит по скорости интернета и трафику. Некоторые бесплатные VPN вовсе небезопасные и могут незаконно завладеть вашими личными данными. Если вы создаёте бизнес-аккаунт, то наверняка будете уделять ему много времени. Поэтому рекомендуем сразу выбрать платный VPN, который будет надёжным и удобным.
На просторах Интернета вы можете найти 1000 и 1 совет, как установить VPN и какой лучше выбрать. В большинстве ресурсов предпочтение отдаётся следующим VPN-сервисам:
- HideMy.Name;
- Surfshark;
- CyberGhost;
- Turbo VPN;
- NordVPN;
- Windscribe.
3. Выберите подходящий способ создания бизнес-аккаунта
Есть два способа зарегистрировать бизнес-аккаунт в Instagram*:
- Создать новый аккаунт
- Перевести личный аккаунт в бизнес.
Мы покажем вам первый вариант на телефоне с операционной системой iOS (iPhone). Ниже, в этой статье, вы найдёте, как перевести личный профиль в бизнес-аккаунт. Пользователям Android наша инструкция тоже сможет помочь, так как интерфейс приложения и алгоритм создания аккаунта ничем не отличаются от тех, что используются в системе iOS.
Заходим в приложение Instagram*. Поскольку почти у каждого пользователя смартфона есть аккаунт в Instagram*, мы покажем, как создать новый, не выходя из своего профиля и не удаляя приложение.
4. Создайте новый аккаунт
Переходим в приложении в свой профиль. Открываем «Меню» (три горизонтальные полоски) и выбираем раздел «Настройки».
Листаем в самый конец страницы и нажимаем кнопку «Добавить аккаунт».
Далее нажимаем «Создать новый аккаунт».
5. Придумайте имя пользователя
Приложение запрашивает имя пользователя для нового аккаунта. Допустим, мы хотим создать аккаунт для продажи товаров для дома. Назовём его Home Space и придумаем имя пользователя: home_space.ru.
Помните, что имя пользователя должно быть уникальным, то есть в Instagram* отсутствует пользователь с таким же именем, как у вас. В противном случае вы просто не сможете зарегистрироваться.
Также в имени пользователя нельзя использовать заглавные буквы, пробелы и большую часть символов. Доступные символы – это точка и нижнее подчёркивание.
Совет. Название аккаунта должно быть лаконичным и запоминающимся. Не делайте его слишком длинным. В вашем названии обязательно должно присутствовать имя бренда. Не используйте обобщённые слова: shop, official, restaurant и т.д.
6. Придумайте пароль
Далее приложение просит придумать пароль к вашему новому аккаунту. Он должен быть надёжным. Используйте заглавные и строчные буквы и цифры. Обязательно его запишите, чтобы не потерять доступ к аккаунту, если вы забудете пароль.
Введите пароль и нажмите кнопку «Далее», после этого регистрация будет завершена. Как видите, приложение уведомляет о том, что в новый аккаунт добавлены электронный адрес и номер телефона из уже имеющегося профиля. Однако в любой момент вы сможете привязать новый телефон и электронную почту к новому аккаунту.
Нажимаем кнопку «Завершить регистрацию». Приложение предложит вам найти друзей из Facebook* и синхронизировать контакты. Мы пока пропустим эти шаги, но вы можете их пройти, следуя подробной инструкции в приложении.
7. Добавьте фото профиля
В качестве следующего шага будет предложено добавить фото профиля или по-другому – аватарку. Мы рекомендуем сделать это сразу, особенно, если вы создаёте бизнес-аккаунт. По этому фото вас будут узнавать другие пользователи.
Совет. Фото профиля стоит выбирать особенно тщательно. Не используйте картинки или фото с мелкими деталями, их просто будет невозможно разглядеть. Лучший вариант – это логотип вашей компании. Он должен быть разборчивым даже в маленьком масштабе.
Логотипа у нашего воображаемого магазина товаров для дома нет, поэтому мы взяли просто фото предполагаемого товара крупным планом. Добавляем фото и нажимаем кнопку «Далее».
Регистрация пройдена, теперь наш новый профиль выглядит так:
Нажав на имя пользователя, вы сможете развернуть весь список ваших аккаунтов и легко переключиться на другой. Это очень удобно, если у пользователя есть личный аккаунт и рабочий (бизнес-аккаунт).
8. Переключитесь с личного аккаунта на бизнес-аккаунт
Мы создали обычный (личный) аккаунт. Теперь нам нужно переключиться в режим бизнес-аккаунта. Для этого снова переходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) в раздел «Настройки», как мы показывали ранее.
Кстати, если вы хотите просто сменить уже имеющийся личный аккаунт на бизнес-аккаунт, то действуйте точно так же, начиная с этого шага.
В «Настройках» переходим в «Аккаунт».
Теперь листаем вниз до самого конца и выбираем «Переключиться на профессиональный аккаунт».
После нажатия кнопки «Переключиться на профессиональный аккаунт» приложение расскажет о преимуществах этого типа аккаунта, нам нужно ознакомиться и нажать «продолжить».
9. Определитесь с категорией
Теперь необходимо выбрать категорию, лучше всего характеризующую сферу бизнеса, для которого зарегистрирован аккаунт. На странице приложения указано, что категория поможет другим пользователям легко найти этот профиль. Instagram* предлагает сотни категорий. Это может быть образование, ресторан, фотограф, недвижимость, здоровье/красота и множество других.
Для бизнес-аккаунта из нашего примера есть даже специальная категория «магазин товаров для дома». Её мы нашли, просто введя в поиске слово «дом».
Выбираем подходящую категорию и разрешаем показывать её в профиле. Далее нажимаем «Готово» и переходим к следующему шагу.
10. Бизнес или автор?
На этом этапе необходимо выбрать, кого представляет ваш аккаунт: бизнес или автора. Очевидно, что для нашего примера подходит бизнес. Автор используется блогерами, инфлюэнсерами и другими знаменитыми личностями. Оба режима (и бизнес, и автор) предоставляют владельцам аккаунтов практически равные возможности и инструменты.
Выбираем «Бизнес» и нажимаем кнопку «Далее».
11. Внесите контактную информацию
Теперь нам необходимо предоставить актуальную контактную информацию. Именно по этим данным клиенты будут связываться с компанией с помощью кнопки «Связаться», о которой мы рассказали в начале статьи. Необходимо ввести адрес электронной почты, адрес компании и телефон. Также вы можете разрешить пользователям звонить вам прямо в Instagram*. Тогда можно не указывать свой номер телефона.
Электронная почта и номер телефона будут внесены автоматически (те, которые привязаны к аккаунту), а адрес и разрешение на голосовые звонки в Instagram* нужно ввести вручную.
После заполнения необходимой, на ваш взгляд, информации нажмите кнопку «Далее».
Бизнес-аккаунт зарегистрирован. Осталось его настроить и научиться пользоваться всеми его полезными инструментами.
На самом деле, оформление профиля в Instagram*, особенно бизнес-аккаунта – это целая наука, со своими законами и канонами. Имя пользователя, фото профиля, информация в шапке профиля, публикации, истории – всё это должно быть оформлено по определённым правилам. Когда потенциальный клиент зайдёт на вашу страницу и должен будет сделать выбор: остаться или уйти, именно эти факторы повлияют на его решение. Часто компании обращаются к специалистам (эта профессия называется SMM-специалист), которые будут заниматься ведением аккаунта, чтобы из-за неправильно оформленного профиля и контента, который не цепляет и не привлекает, не упустить клиентов. Поэтому об оформлении аккаунта в Instagram* невозможно рассказать в рамках этой статьи, для этого необходимо выпускать отдельный материал.
В следующем видео представлены базовые правила оформления профиля в Instagram:
Теперь мы заполним шапку профиля и выложим несколько фото товаров, но то, как мы это сделаем, не является образцом и руководством к действию. В данной ситуации мы это делаем, чтобы оживить профиль и далее рассказать о полезных инструментах бизнес-аккаунта.
Вот так теперь выглядит наш бизнес-аккаунт у других пользователей Instagram*:
Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*
После перехода на бизнес-аккаунт пользователь получает доступ к полезным инструментам. Их использование поможет выстроить коммуникацию с клиентами и правильно преподнести свой бизнес. Расскажем, как работает каждый из инструментов и как его подключить.
Кнопка «Связаться»
В данной статье мы уже не раз упоминали о таком полезном инструменте, как кнопка «Связаться». В процессе подключения бизнес-аккаунта как раз и заполняется вся необходимая информация для функционирования этой кнопки. Но необходимо проверить, разрешен ли показ ваших контактных данных, чтобы точно убедиться, что кнопка работает.
Для этого заходим в свой профиль, нажимаем на кнопку «Изменить».
Далее находим раздел «Показ в профиле», заходим в этот раздел.
Проверяем, чтобы функция «Показывать контактную информацию» была включена. У нас всё включено, значит кнопка «Связаться» должна работать.
Зайдём через аккаунт другого пользователя Instagram* и проверим работу кнопки «Связаться». После нажатия этой кнопки нам должны быть доступны все 3 вида связи (электронная почта, звонок по телефону и звонок в Instagram*), а адрес будет указан в шапке профиля. Кнопка работает исправно, значит настроено всё верно.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Как СММ-менеджер, особое внимание уделяю заполнению аккаунта всеми возможными удобными способами связи для клиентов. Инструменты бизнес-аккаунта здесь как никогда кстати. Всё уже за тебя продумано (телефон, адрес, сайт, эл.почта), остается только ввести свои данные. И клиенту удобно, и вам приятно.
Если выбрать способ «Позвонить», то всплывёт ещё одна кнопка с уже готовым номером телефона, останется только нажать её и осуществить звонок. Именно так должна работать функция «Связаться», которая позволит клиентам контактировать с вами любым удобным для них способом. Такой инструмент способен даже повысить лояльность клиентов.
Из-за блокировки социальной сети в Росси не всем клиентам удобно переписываться с магазинами в Instagram*. Поэтому предприниматели вставляют в описание профиля ссылку на свой бизнес-аккаунт в WhatsApp. Так магазину удается не потерять клиентов и получать прямой контакт потенциальных покупателей.
Статистика
Отображение статистики – это максимально полезная функция для тех, кто хочет продвигать свой аккаунт. Она позволяет сделать выводы о реакции аудитории на тот или иной контент, о результатах продаж через Instagram*. Благодаря этому вы сможете вывести эффективные способы взаимодействия с аудиторией, а не работать вслепую.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
По статистике можно многое определить в бизнес-аккаунте. Какие точки проседают, а какие инструменты хорошо работают. Конечный результат работы любого СММ-специалиста можно посмотреть именно тут, в статистике. По ней делаются отчеты, которые предоставляются руководителям для подведения результатов.
Статистика рассчитывается по нескольким направлениям:
- Статистика всего аккаунта
- Статистика публикаций
- Статистика историй (stories)
Поскольку наш аккаунт, созданный для примера, ещё молод и не имеет много подписчиков, то для демонстрации статистики мы одолжили другой профиль – профиль фотографа из Казани, который уже давно существует и имеет определённый уровень активности.
Статистику всего аккаунта можно посмотреть в «Меню» (три горизонтальные полоски) в разделе «Статистика».
Здесь вы найдёте информацию о вашем профиле по всем параметрам: охваченные аккаунты (те, кто смотрел ваш контент), вовлечённые аккаунты (те, кто пересылал, сохранял, комментировал ваши публикации), количество подписчиков. Если нажать на значок в правом верхнем углу, то вы сможете подробнее ознакомиться со значением каждого раздела из статистики аккаунта. Результаты можно посмотреть за разные промежутки времени: за последние 2 дня или за последние 90 дней.
Когда подписчиков будет больше 100, то Instagram* начнёт их распределять по полу, возрасту, городам, странам. Эти данные помогут создавать контент, ориентированный на вашу основную аудиторию.
Статистику каждой публикации нужно смотреть прямо под ней. Переходим к любому опубликованному посту. Под фотографией нажимаем на кнопку «Статистика» и видим статистику конкретной публикации.
В первую очередь нам доступна информация о том, сколько человек поставили отметку «Нравится» на публикацию, количество комментариев, репостов и сохранений.
Также можно посмотреть статистику публикации по охватам (те, кто просматривал публикацию), по взаимодействию с контентом (отметки «Нравится», репосты, сохранения, комментарии) и по действиям в профиле (количество посещений профиля и количество подписок). Такая информация представлена как в общем виде, так и детализировано по каждому пункту.
Статистику историй можно просматривать через уже знакомую нам кнопку «Меню», далее проходим в секцию «Статистика», выбираем раздел «Истории».
Здесь вы можете увидеть общую статистику по количеству просмотров историй за нужный вам период. Если перейти к конкретной истории, то можно увидеть детализированную статистику, аналогично той, что есть в публикациях.
Часто задаваемые вопросы
С недавнего времени бизнес-аккаунтам в Instagram* стала доступна новая функция – часто задаваемые вопросы. Она позволяет бизнесу подготовить ответы на вопросы, которые регулярно поступают от клиентов. Например, о времени работы, доставке, возврате, адресе и т.д. Выглядит это следующим образом:
Компания самостоятельно выбирает наиболее популярные вопросы и создаёт ответы на них. Заходя в чат с компанией, клиент видит перед собой несколько кнопок с уже готовыми вопросами. Если среди них он находит интересующий его вопрос, то может просто нажать на кнопку и моментально получить ответ. Это удобная функция, которая не заставляет клиента ждать ответа от компании, а компанию не тратить время на ответы на одни и те же вопросы.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Очень много клиентов в бизнес-аккаунте стоматологии, который я веду, задают одинаковые вопросы по консультациям и ценам. В таких случаях удобно использовать инструмент «Часто задаваемые вопросы», где сразу прописываешь вопрос и готовый ответ на него. Особенно удобно в наше время, когда уведомления с Instagram* могут не приходить из-за выключенного VPN.
Рассказываем, как подключить этот инструмент. Заходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) → «Настройки».
Далее выбираем раздел «Компания», потом переходим в «Часто задаваемые вопросы».
В разделе «Часто задаваемые вопросы» проверьте, чтобы функция «Показать вопросы» была включена. Всего вы можете создать 4 вопроса с ответами. Чтобы внести новый вопрос, нажмите кнопку «Добавить вопрос». Чтобы отредактировать вопрос или ответ, перейдите к конкретному вопросу.
Instagram* Shopping и Shopping Tags
Особенно продвинутые бизнес-аккаунты в Instagram* обзаводятся ещё и своего рода онлайн-магазином (Instagram* Shopping) в профиле, где можно сделать интересные подборки продукции, выложить товары с ценой, описанием и ссылкой на сайт для оформления онлайн-заказа.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
В магазине косметики мы используем Instagram* Shopping. Не все подписчики могут перейти на сайт магазина, поэтому сразу в постах уже указан продукт, где потенциальный покупатель может его быстро и с легкостью купить.
Наличие такого онлайн-магазина в профиле даёт возможность ставить теги с ценой в публикациях в ленте, так называемые Shopping Tags. Выглядят они вот так:
Инструменты Instagram* Shopping и Shopping Tags работают, только если аккаунт в Instagram* привязан к коммерческому аккаунту в Facebook*. Каталог с товарами, ценами, описанием сначала создаётся в Facebook*, а затем переносится в профиль в Instagram*. Ещё эти инструменты недоступны магазинам, у которых нет собственного веб-сайта. Без сайта создать каталог в Facebook*, а значит и в Instagram*, не получится.
Пошаговая инструкция «Instagram* Shopping и Shopping Tags: как настроить и подключить» представлена в следующем видео:
Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Порядок отключения бизнес-аккаунта такой же, как и подключения. Зайдите в «Меню» (три горизонтальные полоски), затем в «Настройки», выберите раздел «Аккаунт».
После перехода в раздел «Аккаунт» пролистайте вниз страницы, нажмите кнопку «Сменить тип аккаунта» и выберите «Переключиться на личный аккаунт».
После того, как вы нажмёте кнопку «Переключиться на личный аккаунт» Instagram* ещё раз попросит подтвердить это действие, а также предупредит о том, что на личном аккаунте отсутствует статистика. Как только вы отключите бизнес-аккаунт – вся статистика обнулится.
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается бизнес аккаунт в Инстаграме* от обычного?
Бизнес-аккаунт позволяет:
- Указать категорию, к которой принадлежит ваш бизнес.
- Ввести кнопку «Связаться», которая предложит несколько способов для связи, и клиент сможет выбрать подходящий. Это значительно упрощает коммуникацию с клиентами и повышает их лояльность.
- Просматривать статистику всего аккаунта, а также отдельных публикаций и историй. Эти данные помогут создавать качественный и полезный контент для вашей аудитории, увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов.
- Использовать в чате с клиентом часто задаваемые вопросы и ответы на них, чтобы он мог моментально получить ответ, а вы сэкономить время.
- Оформить магазин в профиле (Instagram* Shopping) и теги с ценами на товары, размещенные в публикациях (Shopping Tags).
Все эти функции недоступным пользователям с личным аккаунтом в Instagram*.
Для чего нужен бизнес-аккаунт в Инстаграме*?
Instagram* является одним из эффективных и доступных способов для начинающего бизнеса заявить о себе, собрать свою целевую аудиторию, клиентов и развивать своё дело. А бизнес-аккаунт предоставит для этого все необходимые инструменты.
Сколько нужно подписчиков для создания аккаунта автора и бизнеса?
Количество подписчиков не имеет значение при подключении бизнес-аккаунта. Вы можете это сделать, даже если у вас пока 0 подписчиков. Есть ограничение в отображении статистики по подписчикам аккаунта. Данные по полу, возрасту, городам и странам будут доступны, только если у вашего аккаунта есть 100 и более подписчиков.
*Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Как перейти на бизнес-аккаунт или аккаунт автора в Instagram?
Статистика ― объективный друг и помощник при продвижении аккаунта в Instagram. Но статистика доступна только для профессиональных аккаунтов ― для «Бизнеса» и аккаунта «Автора». Разберем, как перейти с «Личного аккаунта» на профессиональные и переключаться между ними.
Более 50 метрик для анализа эффективности продвижения в Instagram —— помогут принимать верные решения, —— основанные на данных
с понятными выводами и советами —— по продвижению аккаунта
в Instagram с понятными выводами и советами —— по продвижению аккаунта
в соцсетях быстро и ничего не забыть можно в LiveDune.
Бесплатный —— экспресс-аудит вашего аккаунта: в Instagram
Преимущества профессионального аккаунта в Instagram
Статистика
Расширенная статистика Инстаграм по постам, stories и подписчикам. В самом Instagram вы можете посмотреть сколько подписчиков взаимодействовали с разделом контакты (звонили, смотрели адрес), кто ваши подписчики, когда они онлайн, с какими постами больше всего взаимодействуют. Внутренняя статистика Instagram урезанная, больше данных с возможностью выгрузки pdf отчетов вы можете получить в LiveDune. Анализ этой статистики поможет вам понять, какие хештеги приносят больше просмотров и какие посты не заходят вашей аудитории и, соответственно, от них стоит отказаться.
Удобная связь с клиентами
Больше подписчикам не придется переписывать куда-то ваш номер телефона, чтобы позвонить. В бизнес-профиле им достаточно нажать на кнопку «Позвонить» под шапкой профиля. Точно также можно добавить кнопку с адресом, электронной почтой или с призывом «Забронировать».
Реклама
«Бизнес-профиль» позволяет запускать промотирование поста прямо в приложении Instagram. Поставить пост на продвижение и получить тысячи охватов – это займет у вас 5 минут.
Shopping Tags
Возможность указать категорию: личный блог, публичная страница, интернет-магазин и др. Последняя категория позволяет вшивать в фотографию Shopping Tags — при нажатии на фотографию будет появляться название, небольшое описание и цена товара. Вся эта информация будет залинкована, и при нажатии подписчик будет попадать на ваш сайт, где может совершить покупку. Круто? Но пока эта функция недоступна в России.
Как перейти на «Бизнес-профиль» или аккаунт «Автора» в Instagram
Кому нужен бизнес-аккаунт в Инстаграм? ВСЕМ! Даже если вы ведете личный блог. Не имея возможности анализировать аккаунт, продвигаться вы будете долго и нудно. Перестаньте бояться мифов про снижение охватов после перехода на бизнес-профиль. Если бы это было действительно правдой, 25 млн аккаунтов не перешли бы на бизнес-профиль. К тому же вернуться обратно на личный аккаунт можно в любое время.
Шаг 1. В приложении Instagram нажмите на меню в правом верхнем углу (три полоски) ― «Настройки» ― «Аккаунт».
Шаг 2. Для Личных аккаунтов.
Если у вас Личный аккаунт нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт». Откроется окно приветствия и описания основных возможностей. Нажмите «Продолжить», выберите Категорию и Тип аккаунта. Завершите настройку, следуя подсказкам Instagram, для этого может потребоваться заполнить информацию в профиле, добавить контактную информацию (email, телефон и адрес).
Шаг 2. Для Бизнес-аккаунтов и аккаунтов «Авторов».
Если у вас профессиональный аккаунт и вы хотите сменить на другой тип ― нажмите «Сменить тип аккаунта» и выберите нужный. Следуйте подсказкам Instagram и заполните недостающую информацию.
Шаг 3: При переходе на Бизнес-аккаунт или аккаунт типа «Автор», Instagram предложит подключить аккаунт к бизнес-странице Facebook (если это не было сделано ранее). Как привязать Инстаграм к Фейсбуку мы подробно описали в отдельной статье.
Данный шаг можно пропустить, но рекомендуем все же привязать к уже имеющейся странице или создать новую. Это позволит запускать рекламные промоакции, собирать статистику в LiveDune и легче восстановить аккаунт, если его взломают или вы не сможете в него войти.
Теперь вы знаете, как перевести профиль Instagram в Бизнес-аккаунт или аккаунт «Автора», чтобы получить доступ к статистике аккаунта. Но там вы не сможете посмотреть, например:
- Динамику подписчиков/лайков/комментариев за любой период, а не только за прошедшую неделю.
- Узнать насколько показатель вовлеченности вашего аккаунта и сравнить его с результатами других аккаунтов.
- Определить топ или антитоп постов в своем аккаунте или аккаунте конкурента за любой период.
Чтобы получить глубокую статистику своего аккаунта, с возможностью выгрузки готовых отчетов, подключайтесь к LiveDune. Подробнее почитать о том, какую статистику предоставляет наш сервис и чем она отличается от той, которую вы можете увидеть в самом приложении, можно почитать здесь: Статистика Instagram.
Только важные новости в ежемесячной рассылке
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта
Маркетинговые продукты LiveDune — 7 дней бесплатно
Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях и улучшать аккаунты с помощью глубокой аналитики
Анализ своих и чужих аккаунтов по 50+ метрикам в 6 соцсетях.
Оптимизация обработки сообщений: операторы, статистика, теги и др.
Автоматические отчеты по 6 соцсетям. Выгрузка в PDF, Excel, Google Slides.
Контроль за прогрессом выполнения KPI для аккаунтов Инстаграм.
Аудит Инстаграм аккаунтов с понятными выводами и советами.
Поможем отобрать «чистых» блогеров для эффективного сотрудничества.
Просмотров 16к. Опубликовано 10 марта, 2019 Обновлено 29 июня, 2019
С тех пор, как в 2016 году анонсировались бизнес-аккаунты, бренды спрашивали: «Должен ли я перейти на Instagram Business Profile или сохранить как личный аккаунт?»
Для многих организаций конвертация их аккаунтов была простым решением. На самом деле, на данный момент существует более 25 миллионов бизнес-профилей. Тем не менее, некоторые бренды находятся на заборе, потому что они обеспокоены тем, как это повлияет на их профиль, и увидят ли они снижение активности после переключения.
Однако все данные свидетельствуют о том, что переход на бизнес-аккаунт только поможет вам. Имея доступ к аналитике и другим функциям, недоступным для личных учетных записей, все это имеет преимущество. Поэтому неудивительно, почему Instagram подталкивает бренды к переходу.
В этой статье мы расскажем о преимуществах перехода на бизнес-профиль Instagram, а также покажем, как перевести свой профиль, если в данный момент вы используете личную учетную запись.
В чем разница между личным и бизнес-аккаунтом в Instagram?
Основное различие между бизнес-профилем Instagram и личным аккаунтом — это доступ к таким функциям, как Instagram Insights (аналитика аккаунта), контактная информация, реклама в Instagram и многое другое.
До того, как бизнес-профили Instagram стали «вещью», бренды полагались на такую тактику, как упаковка био всей своей контактной информации или предположения о том, кто является их целевой аудиторией. Но когда вы переключаетесь на бизнес-профиль, об этом все заботятся.
Рассматривайте бизнес-профиль Instagram как «расширенную» версию личного профиля. Конечно, технически вы можете управлять учетной записью Instagram своего бренда с помощью личного профиля. Но зачем себя ограничивать, если вы можете за считанные секунды переключиться на бизнес-профиль и получить гораздо больше?
Учитывая сказанное, давайте посмотрим, как на самом деле внести изменения.
Как перейти на бизнес-аккаунт Instagram
Вот как перейти на бизнес-профиль в Instagram:
- Нажмите значок профиля в правом нижнем углу экрана, затем нажмите значок меню в правом верхнем углу.
- Нажмите значок шестеренки «Настройки» в правом нижнем углу выдвижной панели, чтобы получить доступ к вашим настройкам.
- Перейдите в раздел «Аккаунт».
- Нажмите «Перейти на бизнес-аккаунт».
- Instagram предложит вам подключиться к бизнес-странице Facebook (примечание: вам необходимо иметь доступ администратора к странице Facebook для преобразования в бизнес-профиль Instagram). Можно пропустить.
- Выберите категорию для вашего профиля / бизнеса.
- Заполните свои контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона и адрес). Вам необходимо заполнить хотя бы один из них.
- Это все, что нужно сделать! Instagram также имеет видео-пошаговое руководство, которое покажет вам процесс шаг за шагом.
Как переключиться назад с бизнес-аккаунта на личный аккаунт
Если по какой-то причине вы переключаетесь с Instagram Business Profile обратно на личный аккаунт, это также легко сделать.
- Нажмите значок профиля в правом нижнем углу экрана, затем нажмите значок меню в правом верхнем углу.
- Нажмите значок шестеренки «Настройки» в правом нижнем углу выдвижной панели, чтобы получить доступ к вашим настройкам.
- В разделе «Аккаунт» нажмите «Переключиться назад на личный аккаунт».
- Instagram предложит вам убедиться, что вы хотите перейти в личный кабинет. Нажмите «Переключиться» для подтверждения.
Имейте в виду, что вы всегда можете вернуться к бизнес-профилю. Однако мы настоятельно рекомендуем придерживаться бизнес-профиля, если вы бренд.
Теперь, когда вы знаете, как переключаться, мы рассмотрим некоторые преимущества использования Instagram Business Profile.
Преимущества бизнес-профиля Instagram
Как мы уже упоминали, некоторые люди немного колеблются по поводу перехода на бизнес-профиль. Но преимущества трудно игнорировать. Серьезно, проверьте эти шесть преимуществ в Бизнес-профиле Instagram:
- Доступ к Instagram аналитика. Это наверное причина номер один, почему бренды переходят на Instagram Business Profile. Если вы в настоящее время используете личный аккаунт, скорее всего, у вас мало данных о том, насколько эффективны ваши посты в Instagram или истории. В лучшем случае вы, вероятно, просто вручную отслеживаете количество лайков и комментариев, которые получает ваш контент.
Однако, когда вы переключаетесь на бизнес-профиль, вы получаете доступ к Instagram Insights. Это родная аналитическая платформа Instagram, которая предоставляет вам данные о вовлеченности, впечатлениях, демографии аудитории и многом другом.
- Запустите рекламу в Instagram. Реклама заключается в том, чтобы донести ваше сообщение до целевой аудитории, где бы она ни находилась. Инстаграм сейчас уделяет этому много внимания, что объясняет, почему бренды видят такой большой успех в рекламе Instagram. Фактически, доходы от рекламы в Instagram, как ожидается, достигнут почти 7 миллиардов долларов в 2018 году по сравнению с 3,6 миллиардами долларов в 2017 году. С такими числами, как никогда, есть смысл начать показ объявлений в Instagram. Первый шаг заключается в переходе на бизнес — профиль , так как Instagram объявления не доступны для личных счетов.
- Публикация фотографий с компьютера. Ранее в этом году Instagram объявил, что их API позволит пользователям публиковать фотографии с рабочего стола через некоторые сторонние платформы. Sprout Social является одним из таких партнеров, а это означает, что вы можете публиковать контент прямо из Sprout на своей странице в Instagram, если вы преобразовали свой профиль из личного в бизнес.Это огромная экономия времени и повышение эффективности для брендов. Вам больше не нужно полагаться на уведомления, чтобы напомнить вам о необходимости размещать в Instagram или иметь свой телефон под рукой. Кроме того, если вы используете настольное программное обеспечение для создания или редактирования фотографий перед публикацией в Instagram, вам не нужно беспокоиться о загрузке отредактированной версии на свой телефон. Просто войдите в Sprout, загрузите изображение, напишите подпись и нажмите «Отправить».Так что, если вы искали способ публикации в Instagram с рабочего стола, ожидание закончилось. Переключитесь на бизнес-профиль и используйте Sprout для публикации прямо с вашего компьютера.
- Больше информаций профиля. Еще одним преимуществом бизнес-аккаунтов Instagram является то, что вы получаете несколько дополнительных функций на странице своего профиля. Например, контактные кнопки, чтобы люди могли легко связаться с вашим брендом без необходимости искать номер телефона поддержки или адрес электронной почты.Это означает, что когда у ваших клиентов возникают проблемы с вашей компанией, первое место, которое они возглавляют, это социальные сети, а не ваш сайт. Вы должны сделать так, чтобы люди как можно проще связывались с вами по поводу потенциальных проблем, чтобы ваши комментарии не были заполнены разгневанными клиентами.Добавление сообщения электронной почты или кнопки вызова в свой профиль может иметь большое значение для решения проблем поддержки клиентов за пределами вашей ленты Instagram.
Чтобы продавать в Инстаграме было удобнее и эффективнее, соцсеть ввела специальный формат профиля для компаний — бизнес-аккаунт. Переход на него доступен абсолютно всем пользователям. Разберу пошагово, как его подключить и настроить — а также о том, какие функции он предоставляет и как они помогают продажам.
Бизнес-аккаунт — тип профиля в Инстаграм, созданный для продвижения и аналитики бизнеса в соцсети.
Как подключить
Если залогинились через ПК, то для подключения бизнес-аккаунта нужно сделать всего несколько кликов. В настройках найдите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт», затем выберите подпункт «Компания». Следуйте подсказкам: укажите категорию Вашего бизнеса и настройте ее отображение в профиле.
Как перейти на другую категорию? Проще простого! Для этого зайдите на страницу профиля в Инстаграм и нажмите “Редактировать профиль”. В разделе “Информация в профиле” выберите “Категория” и поменяйте на любую другую, релевантную для Вас.
Переключиться на бизнес-аккаунт со смартфона также несложно: из меню настроек выберите «Аккаунт», пролистайте в конец открывшегося списка и нажмите «Сменить тип аккаунта». Дальнейший алгоритм как и на ПК: ознакомьтесь с подсказками, найдите подходящую категорию и подтвердите выбор.
Также Вам предложат интегрировать свой Facebook. Это можно сделать сразу, или в любое другое время. Условие теперь необязательное, но интеграция значительно расширит Ваши возможности позиционирования бизнеса в соцсети. Кстати, в Фейсбуке это тоже должна быть не просто личная, а корпоративная страница.
Интересно. Вы можете быстро и безопасно продвинуть свою соцсеть за счет накрутки лайков, репостов и просмотров на публикации. Так Вы сможете увеличить охваты и получить горячую целевую аудиторию. Кликайте и пользуйтесь -> TapLike
Возможности
Итак, Вы переключились на коммерческий профиль. И Вам наверняка захочется сразу опробовать все новые функции и фишки. Тогда проведу краткий обзор настроек и преимуществ, которыми отличается бизнес-аккаунт Инстаграм.
1. Категория профиля
Бизнес-профиль в instagram позволяет отображать тематику Вашей страницы. Кроме надписей “бренд” и “личный блог”, которые встречаются сейчас достаточно часто, можно поставить любую другую профессию или тему, например: музыкант, политик, магазин одежды, кафе, бар и др. Это важно, потому что привлекает внимание именно Вашей целевой аудитории.
2. Кнопки связи
Для этой настройки сначала заполните контактные данные. Добавьте их в поля: email, телефон, адрес. Потом кнопки действий станут доступны, и реализуются они через интеграцию со сторонними приложениями для бизнеса. Вы сможете разместить, например, форму онлайн-записи или онлайн-оплаты. Будет выглядеть как «Позвонить», «Записаться», «Оформить доставку» и т.д.
Через бизнес-аккаунт пользователям удобнее связаться с Вами. Например, при нажатии на кнопку “Позвонить”, номер телефона автоматически появляется на экране набора мобильного, то есть не нужно копировать его в память телефона, открывать нужный раздел, вставлять — все делается в один клик.
Кстати. Чтобы алгоритмы Инстаграм работали Вам на пользу, рекомендую чистить аккаунт от мусора через сервис Instahero. По промокоду «INSCALE» скидка 30% на полный анализ. Кликайте и тестируйте — > Instahero.
3. Статистика
Для бизнес-профиля доступен просмотр различной статистики. Так Вы получаете возможность отслеживать реакцию подписчиков на тот или иной контент, анализировать эффективность рекламных кампаний, конкурсов и пр.
Статистика существует как для профиля вообще, так и для отдельных публикаций и историй. Эта функция полезна не только продающим аккаунтам, но и личным брендам.
Статистика профиля
На бизнес-аккаунте в Инстаграм Вам необходимо нажать на раздел “Меню” на странице профиля. Далее выберите “Статистика”. Переключаясь между вкладками здесь можно увидеть:
- Количество посещений профиля, кликов на сайт, показатели охвата;
- Информацию о публикациях за неделю;
- Информацию о подписчиках: количество вступивших/отписавшихся, локации подписчиков, пол, возраст.
Лайфхак. Хотите повысить охваты и вовлеченность в соцсетях? Тогда рекомендуем LiveDune. Сервис быстро и безопасно проведет аналитику соцсетей и предложит варианты продвижения. Кликайте и тестируйте 7 дней бесплатно -> LiveDune (Промокод «INSCALE» скидка 30%)
Статистика публикаций
Помимо общей статистики, отслеживайте реакции на отдельные публикации. Для этого на странице профиля выберите любое фото или видео и кликните “Посмотреть статистику” под публикацией.
В окошке появится количество лайков, комментариев, отправок и сохранений выбранной публикации. Кроме этого здесь подсчитывается общее количество действий, выполненных с этим постом и число переходов в профиль.
Статистика историй
Получить доступ к просмотру статистики сторис можно из уже знакомого Вам раздела “Меню” -> “Статистика” -> “Контент”. Далее нужно найти раздел “Истории”. Отсюда доступны охваты каждой cторис. При нажатии на любую публикацию откроется более подробная статистика, где можно даже узнать, кто именно просматривал Вашу историю.
4. Продвижение и таргетирование
У Инстаграма есть собственный функционал продвижения Ваших публикаций. Он работает так, что позволяет показывать Ваши посты целевой аудитории, рекламировать профиль или вести трафик из Инстаграм на какой-либо внешний ресурс. Это эффективнее, чем простые накрутки, хотя для этого инструмента Вам понадобятся денежные вложения.
Лайфхак. При пополнении счета используйте специальный сервис, который возвращает до 20% обратно на баланс от суммы продвижения. Например, закинули 10 000, а рекламу можете запустить на 12 000. Кликайте и изучайте подробнее -> GetUniq.
5. Shopping Tags
Shopping Tags позволяют аудитории просматривать карточки Ваших товаров, читать описание, узнавать цену, переходить напрямую в нужный раздел Интернет-магазина. Такая функция положительно сказывается на росте уровня продаж.
Интересно. Также рекомендую использовать мультиссылку . Она поможет создать полноценный интернет магазин, а также связываться с Вами через мессенджеры.
6. Физический адрес
Если Вы продаете товары не только онлайн, но и офлайн, Вам наверняка часто задают вопрос, как Вас найти, чтобы купить услугу или товар. Бизнес-аккаунты позволяют размещать точные адреса и часы работы с доступом к просмотру адреса на карте.
7. Дополнительный лид-магнит
Размещение адреса для Вас может быть неактуальным, если Вы, например, не предлагаете свои услуги офлайн. Тогда это место можно использовать для размещения дополнительного лид-магнита. Строка адреса позволяет разместить достаточно большой объем информации, что очень полезно в тех случаях, когда описания профиля и биографии не хватает.
Коротко о главном
Бизнес-профиль актуален не только для продающих страниц или лендингов instagram: его широкий спектр возможностей найдет свое применение даже если Вы ничего не продаете.
Одна из самых веских причин перейти в бизнес профиль — это бесплатный доступ к статистике, которая покажет, к примеру, какие посты получились самыми интересными. И напоследок тезисно перечислю основные плюсы:
- Возможность категоризации аккаунтов;
- Доступ к статистике профиля;
- Удобная связь с пользователями;
- Возможность ведения полноценного интернет-магазина;
- Возможность продвижения профиля без сторонних сервисов.
И еще кое что Вам в помощь. Хотите сделать бомбу из своего аккаунта, получать сотни подписчиков в день и шквал восторженных сообщений в директ? Тогда смотрите курсы ниже:
- Вовлекающие сторис на телефоне;
- Продвижение в Instagram.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
В этом видео я покажу и расскажу, как можно передать управление Instagram другому человеку, не сообщая логин и пароль от вашего аккаунта инстаграм.
Чтобы все работало необходимо чтобы Instagram аккаунт был переведен на бизнес профиль и привязан к бизнес странице Facebook.
Для примера я буду использовать аккаунт инстаграм Красавицы Нижнего Новгорода
Страница Красавицы Нижнего Новгорода в Facebook расположена по адресу здесь
Я хочу добавить Сергея Смирнова в качестве редактора моей станицы Красавицы Нижнего Новгорода в Facebook.
Для этого на фейсбук странице Красавицы Нижнего Новгорода переходим в пункт меню Настройки, далее Роли страницы.
Добавляем новую роль Редактор для Сергея Смирнова.
Теперь данный пользователь может отвечать на комментарии и сообщения директ Instagram через Facebook, а также добавлять новые публикации в Instagram через Facebook Creator Studio.
Как это делать я подробно рассмотрел в соответствующих видео: Отвечаем на сообщения в комментариях и директ инстаграм с компьютера и Отложенный постинг в инстаграм из Facebook Creator Studio.
И главное, ему не нужно передавать логин и пароль от вашего аккаунта инстаграм.
[uptolike]
Социальные сети достаточно успешно используются пользователями для ведения бизнеса. Администрация Instagram не осталась в стороне и позволила коммерческим организациям активировать бизнес-профили, которые открывают перед ними массу дополнительных возможностей. Коммерческий аккаунт позволяет не только вести свою страницу, знакомя пользователей с товарами и услугами, но и дает возможность связываться потенциальному потребителю с представителем компании. В этой публикации мы расскажем, как изменить информацию о компании в Инстаграме.
Как работать с настройками в бизнес-профиле
Основная «фишка» бизнес-профиля – появление кнопки «Связаться», клик по которой дает возможность пользователю написать короткое сообщение на электронный адрес, позвонить или узнать физический адрес компании.
Всем известно, что для создания бизнес-аккаунта в Инстаграм нужно изначально создать и привязать свой Инста-профиль к публичной странице в Фейсбук, при создании которой указываются данные для связи. Все контактные данные автоматически подтягиваются в профиль Инстаграм из Фейсбук. Именно поэтому изменить их можно, как непосредственно из приложения, так и через привязанную страницу. Для этого в Instargam предусмотрена кнопка «Редактировать профиль», а в Facebook – «Настройки». Для того изменить категорию компании в Instagram необходимо обновить данные в Фейсбук.
Меняем информацию: пошаговая инструкция по смене категории
В зависимости от выбранной категории вам будут доступны разные функции. В таблице показаны наиболее популярные категории профиля и доступный для них функционал.
Итак, как изменить компанию в Инстаграм? Для смены категории нужно:
- войти на свою страницу в Facebook;
- войти в раздел «Информация», который находится в левой колонке страницы;
- перейти в раздел «Общие»;
- выберите «Категория» и нажмите «Редактировать»;
- выберите категорию из выпадающего списка и нажмите «Сохранить.
Далее рассмотрим, как изменить информацию о компании в Инстаграме из мобильного приложения или через изменение данных на привязанной странице Facebook.
Как изменить контактную информацию?
Как уже отмечалось выше, проще всего изменить контактную информацию непосредственно из Инсты. Для этого:
- запустите Instagram на своем мобильном устройстве;
- перейдите в свой профиль;
- кликните по кнопке «Редактировать профиль»;
- перейдите в раздел «Личная информация».
Далее все просто, редактируете поля, меняете данные, после чего сохраняете изменения.
О том, как поменять категорию в Инстаграм через Фейсбук читайте в статье по ссылке.
Можно ли сделать это с ПК?
Процесс изменения контактных данных на ПК ничем не отличается от работы в мобильном приложении Instargam. Рассмотрим второй вариант – редактирование с ПК через Фейсбук.
- входим на привязанную страницу, при необходимости авторизуемся;
- под «шапкой» ищем и кликаем по кнопке «настройки»;
- в левой колонке переходим в раздел Instargam.
Перед вами откроется раздел с информацией аккаунта Инстаграм.
Кликните по кнопке редактировать и внесите изменения в поля базовой информации. В Инстаграме информация обновится автоматически.
Если же вас интересует вопрос, как публиковать посты в Инстаграм с ПК, то вам надо лишь кликнуть по ссылке, чтобы получить ответ на него.
Как убрать в Инстаграме бизнес-аккаунт
В некоторых случаях у пользователя может возникнуть необходимость удалить данные, связывающие его с бизнесом. Далее мы расскажем, как убрать в Инстаграме компанию. Сделать это можно несколькими способами.
Способ №1 (сложный)
Бизнес-профиль может работать только в связке со страницей в ФБ. Чтобы переключиться на личный аккаунт нужно:
- войти на синхронизированную с Instargam страницу в Facebook;
- перейти в «настройки»;
- зайти в раздел «Приложения»;
- выбрать «Instargam».
Осталось выбрать пункт «переключиться на личный аккаунт».
Способ №2 (простой)
Самое сложное в данном способе – войти в свой Инстаграм-профиль. Далее:
- перейдите в раздел настроек;
- выберите пункт «Переключиться на личный аккаунт».
Подтвердите намерение и наслаждайтесь спокойной жизнью обычного блогера, без звонков и общения с клиентами.
В качестве заключения
В этой публикации мы детально рассмотрели очень актуальный вопрос среди Инстаграм-предпринимателей, как изменить информацию о компании в Инстаграме. Основная информация бизнес-аккаунта – контактные данные, которые легко изменить в разделе редактирования профиля. Чтобы удалить компанию нужно переключиться на личный аккаунт, выбрав в настройках соответствующий пункт.