Как перейти с бизнес тарифа на обычный теле 2 - Контакты компаний и предприятий

Зачем нужны бизнес-тарифы
Кто может подключить корпоративный тариф
Механизм работы бизнес-тарифов
Список документов для оформления корпоративной сим-карты
Условия корпоративных тарифов Теле2
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Выгодно ли подключать бизнес-тариф

У Теле2, как и прочих операторов связи, помимо стандартных тарифов для физических лиц есть также предложения для бизнеса. В них учитываются особенности документооборота ИП и ООО – расходы на связь можно вносить в качестве расходов, что полезно при оформлении документов в налоговую службу. Помимо этого есть и отличия в условиях тарифов – они могут быть интересны и просто как выгодные предложения в том числе и физическим лицам. В этой статье мы расскажем о том, как подключить корпоративные тарифы, какие для этого нужны документы и в чем преимущества предложений для бизнеса от Теле2.

Зачем нужны бизнес-тарифы

Изначально отдельные линейки предложений для бизнеса были созданы для того, чтобы компания имела возможность обеспечить своих сотрудников корпоративной связью. Как правило, если телефонные переговоры нужны для выполнения рабочих обязанностей, то их оплачивает именно компания. И, конечно, компания хочет быть уверена, что сотрудник будет пользоваться связью лишь для работы, не расходуя денег на личные нужды.

Поэтому оператор Теле2 создал специальные тарифы для бизнеса. С их помощью можно контролировать расходы каждого сотрудника, ограничивая доступ его рабочего номера к средствам компании. Доступен лимит на месяц по количеству денег, а также – лимит по типу услуг. Например, если в силу рабочих обязанностей выход в интернет сотруднику не требуется, компания легко может ограничить расходование средств на это направление.

Кроме того, поскольку компания оплачивает работникам связь, эти деньги можно записать как расходы организации – Теле2 предоставляет все необходимые для этого документы.

Сейчас корпоративные тарифы используются не только для таких целей. Иной раз бизнес-тариф может оказаться выгоднее, чем обычный. Потому люди, имеющие ИП, оформляют себе сим-карты для бизнеса просто из-за условий тарифа. Если у вас есть ИП или знакомый, который является владельцем той или иной компании, вы также можете оформить себе корпоративную сим-карту Теле2.

Кто может подключить корпоративный тариф

Для оформления одной или нескольких корпоративных сим-карт может обратиться индивидуальный предприниматель или генеральный директор организации. Также такими полномочиями обладает представитель директора с доверенностью от организации на осуществление действий подобного рода. Представитель ИП должен обладать уже нотариально заверенной доверенностью.

Если же вы являетесь физическим лицом, но хотите оформить бизнес-тариф, то придется искать человека, отвечающего заданным критериям, и вместе с ним приходить в салон связи.

Механизм работы бизнес-тарифов

Как мы уже писали, изначально данные предложения разработаны для обеспечения связью организаций. Поэтому на один контракт может быть подключено до нескольких сотен сим-карт. Каждый номер может быть ограничен по сумме расходов на месяц или по типу услуг, которые он может использовать.

При этом у каждой такой сим-карты есть два типа баланс. Первый – это баланс фирмы. Именно на него действуют установленные компанией ограничения. Расходование средств с этого баланса может быть отражено в налоговой декларации компании, что является хорошим плюсом.

При этом средства баланса компании являются общими для всех номеров. Чтобы его пополнить, директор или другое уполномоченное лицо может просто положить деньги на счет специального технического номера, которым ему будет выдан при оформлении в салоне связи. Также пополнять баланс можно безналично, банковским переводом по указанным реквизитам.

Расходование средств с общего баланса фирмы может быть ограничено при помощи месячных лимитов или фильтров по типу услуги.

Но также есть и второй баланс – личный. Если сотрудник хочет пользоваться связью сверх установленного для него лимита, он может просто пополнить баланс своего номера напрямую. Таким образом, работник сможет тратить свои личные средства, не имеющие отношения к его компании.

Список документов для оформления корпоративной сим-карты

Купить бизнес-тариф Теле2 может ИП или представитель ООО.

В случае с ИП требуются следующие условия:

личное присутствие самого предпринимателя или его доверенного лица;
в случае с доверенным лицом требуется доверенность, заверенная нотариально, на совершение действий подобного рода;
паспорт обратившегося лица;
свидетельство ОГРН;
свидетельство ИНН.

В случае с организацией список документов будет слегка отличаться:

личное присутствие генерального директора фирмы или его доверенного лица;
в случае с доверенным лицом необходима доверенность на совершение действий подобного рода, заверенная печатью компании и подписью директора;
паспорт обратившегося лица;
приказ о назначении директора организации или документ о соответствующем решении;
свидетельство ОГРН;
свидетельство ИНН;
печать организации.

Условия корпоративных тарифов Теле2

Мой Бизнес XS

3ГБ и безлимит в соцсетях;
безлимит на Теле2 Россия и 300 мин на другие номера;
50 СМС;
250 рублей в месяц.

Мой Бизнес S

15ГБ и безлимит в соцсетях;
безлимит на Теле2 Россия и 500 мин на другие номера;
100 СМС;
370 рублей в месяц.

Мой Бизнес M

25ГБ и безлимит в соцсетях;
безлимит на Теле2 и 1000 мин на другие номера;
200 СМС;
550 рублей в месяц.

Мой Бизнес L

35ГБ и безлимит в соцсетях;
безлимит на Теле2 и 2000 мин на другие номера;
300 СМС;
850 рублей в месяц.

Мой Бизнес XL

50ГБ и безлимит в соцсетях;
безлимит на Теле2 и 5000 мин на другие номера;
1000 СМС;
1600 рублей в месяц.

Мой бизнес для интернета

без абонплаты;
поминутная тарификация – 1,5 рубля за минуту на номера своего региона;
возможность подключения одного из пакетов: 10Гб, 20Гб, 30ГБ или 50Гб на месяц за ежемесячную плату.

Также у оператора есть предложение под названием Моя Команда. Основной его отличительной особенностью является предоставление общего пакета всем номерам организации. Более подробно вы сможете почитать об этом на сайте компании Теле2.

Условия тарифов указаны для Московского региона. В зависимости от региона они могут меняться. За более точной информацией обращайтесь на сайт Теле2.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

У оператора есть также версия личного кабинета для обладателей бизнес-тарифов. В нем можно отслеживать расходы по каждому из подключенных к контракту номеру, а также совершать множество других полезных действий. Для входа в личный кабинет Теле2 для бизнес-клиентов перейдите по следующей ссылке:

Вход в личный кабинет для бизнеса

Выгодно ли подключать бизнес-тариф

Если вы владелец организации, и вам требуется корпоративная связь, то воспользоваться бизнес-тарифами от Теле2 безусловно будет верным решением. Это поможет вам сэкономить и внести расходы на связь в налоговую декларацию.

Но и для личного пользования подключить корпоративную сим-карту также бывает выгодно. Теле2 создает для бизнеса отдельные решения, и они могут больше подходить под ваши задачи, чем обычные тарифные планы. Поэтому, если у вас есть возможность оформлять такие сим-карты, то рекомендуем обратиться в салон связи Теле2, оказывающий услуги по обслуживанию корпоративных клиентов, для оформления сим-карты для бизнеса.

Источник

02.11.2021

В данной статье мы поговорим о том, как на Теле2 поменять тариф, ведь оператор предлагает широкий спектр различных пакетов услуг и не всегда получается выбрать самый оптимальный с первого раза.

Теле2 постоянно обновляет свои предложения для абонентов. В любой моменты вы с легкостью сможете перейти на понравившийся план. Каждый новый пакет открывает пользователю улучшенные условия и приемлемые цены. Характерная черта Теле2 — наиболее низкие цены, по сравнению с другими операторами.

Если вы счастливый обладатель номера оператора, давайте быстрее поговорим о том, как сменить тариф на Теле2 бесплатно и попробовать новые предложения.

Кратко по теме

Чтобы поменять тариф на Теле2 нужно:

Сменить на сайте оператора в личном кабинете;
Воспользоваться приложением «Мой Теле2»
Прийти в салон сотовой связи.

Проверяем действующий

Стоит заметить, что прежде чем говорить о том, как перейти на тариф Теле2 и менять что-либо, стоит убедиться, что оператор уже не предоставляет вам нужные условия.
Кажется невероятным, но многие абоненты часто забывают про возможности своего пакета!
Чтобы проверить, какое всё-таки на данный момент приложение действует на вашем номере, наберите следующую команду: *107#. В ответном сообщение вы получите все необходимые данные.

Не устраивают условия предоставляемых услуг? Теперь оператор предоставляет возможность использовать конструктор, с помощью которого вы сможете подбирать нужное вам количество тех или иных параметров. Также компания предоставляет большой выбор опций с самыми разнообразными критериями. Из них вы тоже сможете выбрать наиболее подходящий вариант.

Все способы поменять тариф на Теле2 смотрите на видео:

USSD-команды для подключения тарифов

«Мой Теле2» — *630*1#

«Мой Разговор» — *630*200*2#

«Классический» — *630*8#

«Мой Онлайн» — *630*500*15#

Сколько стоит сменить тариф на Теле2?

Не удивляйтесь, но услуга предоставляется совсем бесплатно! Да, вам не показалось, сам переход стоит 0 рублей, а вот заплатить за новый вам придется и стоимость будет равна стоимости выбранного вами предложения.

Многие абоненты до сих пор пользуются устаревшими условиями, а это потому, что они не знают, как поменять тариф на Теле2 с телефона. Так давайте же не будем относиться к их числу и быстрее узнаем как это сделать.

Сменить тариф Теле2 в Личном кабинете

Не самый удобны — удобный будет далее😊 Откройте Личный кабинет на официальном сайте, введите логин и пароль.

Кстати, если вы забыли свой пароль, введите логин (номер телефона) и вам на него придет смс сообщение с кодом, либо вас могут попросить ввести цифру 1 на экране своего мобильного. Любой человек легко может разобраться с регистрацией и входом в «Личный кабинет» Теле2.

P.S Можно и не входить в личный кабинет, так как система все равно запросит ваш номер.

Наведите курсор на раздел Тарифы;

Ознакомьтесь со всеми представленными пакетами и выберите наиболее подходящий вам и нажмите на кнопку Купить;

Далее вы можете выбрать опцию настраивать или нет;

А далее подтвердите, что вы переносите номер на свой телефон, не забудьте указать его.

Если ваш пакет услуг уже относится к разряду архивных, то перейти на него после перехода на новый, вы уже не сможете.

Как поменять тариф на Теле2 с телефона бесплатно?

В мобильном приложении

Вы всегда можете поменять свой тариф на Теле2 с телефона, это тоже очень легко осуществить, просто следуйте инструкции. Вот про этот лёгкий способ мы имели ввиду)

Заходим в мобильное приложение «Мой Tele2» (если у вас его нет — посетите Play Маркет или AppStore);
На главном экране кликаем на «Мой…»;

Затем, нажимаем на «Сменить….» под описанием действующего варианта;

Далее будут представлены все предложения от оператора. Ознакомившись с ними, вы можете перейти на понравившийся вам пакет услуг кликнув на нём «Подключить».

Раньше можно было Сменить тариф Теле2 с помощью USSD-команды, сейчас данный вариант больше недоступен!

Если у вас возникают трудности при переходе на новый тариф, вы можете обратиться за консультацией напрямую к оператору. Для этого позвоните на номер 611. Читайте также: какое корпоративное предложение на Теле2 самое выгодное.

Посещение салона

Ну и самый затратный по времени и вашей энергии способ сменить тариф Теле2 на новый — поход в салон сотовой связи оператора. Там опытные консультанты помогут вам выполнить переход, подберут самое подходящее предложение и проконсультируют по всем вопросам.

Обратите внимание еще на два момента:

Если вам захочется заново поменять тариф, а со время предыдущей смены еще не прошло 30 дней — переход будет платным!

Стоимость смены пакета в таком случае разная для всех регионов.

Как отменить смену тарифа

Сменили ТП не прочитав полностью подробную информацию про него? Ничего страшного! Вы всегда сможете изменить свой выбор. Для этого рекомендуем обратиться в ближайший офис сети к менеджеру. Вам обязательно помогут.

Как видите, процесс совсем не сложный и понятный, пользуйтесь нашей инструкцией и у вас не возникнет никаких проблем!

Источник

Для использования личного кабинета или приложения там нужно зарегистрирваться. В списке услуг найдите «смена тарифного плана», выберете нужный вариант из предлагаемых.

Способ хорош тем, что не требует дополнительных установок и поддерживается на любом телефоне.

Сменить тариф теле2 в личном кабинете или через приложение (читать далее…)

Позвонить оператору можно по номеру телефона 630. После недолгого ожидания вас проконсультируют и помогут с выбором. Если помощь с выбором не нужна, следуйте указаниям автоматического помощника.

3 варианта сменить тариф на Теле 2

p, blockquote 14, 0, 0, 0, 0 —>

Мой онлайн — *630*3#
Мой онлайн+ — *630*4#
Мой разговор — *630*2#
Мой Tele2 — *630*1#

Простая ussd команда

Позвонить оператору или сходить в офис

Перед сменой рекомендуем внимательно ознакомится со всей информацией и условиями. Давайте рассмотрим, что предлагает нам теле 2:

Абоненты, которые знакомы с компьютером даже на минимальном уровне, смогут воспользоваться личным кабинетом.

Как поменять тариф на теле 2 — 3 способа

Доступные тарифы теле2 для подключения

ВАЖНО!

Как Узнать Корпоративный Номер Или Нет Теле2|как Перевести Тариф Теле2 на Корпоративный|как Выйти из Корпоративного Тарифа Теле2

С вас снимут 40 рублей, если с прошлой смены прошло меньше 30 дней.

Если при переоформлении договора одной из сторон является физическое лицо, то необходимо его личное присутствие либо личное присутствие его представителя с нотариально заверенной доверенностью.

Можно ли Перейти с Корпоративного Тарифа на Обычный Теле2

**Если подписантами акта приема передачи-прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи и сопроводительного письма являются разные лица, то требуется предоставить документы , подтверждающие полномочия каждого.

Для сотрудников организаций: (читать далее…)

Внимание. Для сотрудников организаций, желающих переоформить номер по программе «Свой круг», рекомендуем ознакомиться с информацией по ссылке — Программа «Свой круг».

Смена владельца

Доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя.
Паспорт РФ

Внимание. В случае, если принимающая сторона не является абонентом МТС, кроме заявления необходимо предоставить пакет документов в соответствии с пунктами:

Доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя.
Паспорт РФ

выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации
Паспорт РФ

Чтобы изменить тариф на Теле2 после авторизации перейдите в общий каталог тарифов через главное меню сайта или по ссылке: https://tele2.ru/tariffs.

Можно ли Перейти с Корпоративного Тарифа на Обычный Теле2

Разработанные несколько лет назад тарифные планы, зачастую не имеют опций, популярных сегодня: больших пакетов интернет-трафика, возможности безлимитного общения в мессенджерах, бесплатного доступа к онлайн-сервисам и многих других. Конечно, можно довольствоваться условиями старых тарифов, но зачем ограничивать себя, если от смены тарифа вы только выигрываете?

Воспользуйтесь личным кабинетом (читать далее…)

3. Если доступа к компьютеру нет, а установить в телефоне мобильное приложение невозможно, узнать информацию о тарифе можно с помощью USSD-запроса *107# . После того как вы нажмите кнопку «Вызов», получите сообщение с названием тарифа и основными условиями оплаты.

Можно ли Перейти с Корпоративного Тарифа на Обычный Теле2

Для тех, кто предпочитает живое общение и хочет получить дополнительную информацию о тарифе перед тем, как выбрать и поменять его, подойдет более консервативный способ взаимодействия с оператором мобильной связи – звонок в службу поддержки. Как узнать свой действующий тарифный план?

Позвоните на короткий номер

Затем выберите любой из тарифных планов, открытых для подключения, который подходит под ваши потребности, и нажмите кнопку «Подключить». Настройте тариф под себя, если есть такая возможность, и на последнем шаге подтвердите выбор.

У каждого оператора сотовой связи есть специальные короткие номера, с помощью которых абонент может управлять своим номером. Теле2 также предоставляет возможность самостоятельно сменить тарифный план с помощью голосового меню. Для этого:

Обратитесь в офис

Позвоните в службу поддержки Теле2

Потребности и привычки пользователей мобильной связи постоянно меняются, а вместе с ними меняется и тарифная линейка Теле2.

Источник

В линейке тарифных планов оператора Tele2 представлены опции не только для частных лиц. Также компанией предусмотрены ТП для бизнеса, позволяющие оптимизировать расходы во время разговоров с клиентами и между сотрудниками фирмы.

Подробное описание тарифа Теле2 «Мой Бизнес S»

У Теле2 есть 4 тарифа, которые могут подключить корпоративные клиенты: Это линейка тарифа «Мой бизнес»: XS. S. M. L.

Самым популярным в настоящий момент является тарифный план «Мой Бизнес S». В его составе оптимальное количество интернет-трафика, минут и SMS. Кроме того, существуют дополнительные услуги, которые прекрасно сочетаются с ТП за отдельную плату.

Тариф действует по всей территории России. Исключение составляют город Севастополь и Республика Крым, где абонентам будет ограничен пакет из СМС-сообщений. В остальных регионах опция работает без дополнительных условий. Все услуги предоставляются в полном объеме, а размер абонентской платы зависит от того, где подключен тарифный план.

Из чего состоит корпоративный тариф

За ежемесячную абонентскую плату клиент, подключившийся к этому тарифному плану, получит большое количество бесплатных опций и пакетов. Их комбинация поможет оптимизировать расходы на звонки, интернет и СМС.

В состав основного пакета входят:

Безлимитные звонки на все номера Tele2 в пределах Российской Федерации.
500 минут в месяц для разговоров с абонентами других операторов.
100 исходящий сообщений типа SMS и MMS.
15 Гб трафика ежемесячно.
Безлимитный доступ к соцсетям, мессенджерам, а также некоторым сервисам Яндекса.

Несмотря на то, что разговоры с абонентами других мобильных операторов, расходуют пакет из 500 минут, подключение всех сотрудников Tele2 позволяет не беспокоиться о стоимости корпоративных звонков.

Наличие лишь 15 Гб мобильного трафика может в значительной степени ограничить сотрудников компании. Однако в соответствии с пакетом тарифа «Мой бизнес S» клиенты получают безлимитный доступ к некоторым социальным сетям и сервисам, которые наверняка пригодятся в работе.

Список безлимитных соцсетей и мессенджеров:

VK.
OK.
Facebook.
WhatsApp.
Viber.
ТамТам.
Instagram.

Сервисы Яндекса, в которых не учитывается трафик:

Карты.
Навигатор.
Транспорт.

Таким образом, при наличии соединения Wi-Fi в офисе скромный объем интернет-трафика не станет препятствием в работе сотрудников фирмы. А если добавить к этому безлимитные звонки внутри сети, тариф становится оптимальным решением для корпоративных клиентов.

Размер абонентской платы на тарифе «Мой бизнес S»

Стоимость услуг, входящих в стартовый пакет, необходимо оплачивать раз в месяц. Размер абонентской платы отличается в зависимости от региона. Так, дороже всего использовать ТП в Москве и области, а дешевле – в регионах центральной России и Поволжья.

Размер абонентской платы в разных регионах:

Москва и МО – 370 р/мес.
Санкт-Петербург и Ленобласть – 300 р/мес.
Калининградская область – 250 р/мес.
Ивановская область – 175 р/мес.

Стоимость услуг в иных регионах можно уточнить на официальном сайте оператора tele2.ru. Там же доступна дополнительная информация об опциях, входящих в состав тарифа.

Цены на звонки, СМС и интернет сверх пакета

За 370 рублей в месяц (информация актуальна для Москвы) клиенты Tele2 получают неограниченное количество минут для звонков внутри сети, 500 минут для разговоров с абонентами других операторов, 15 Гб трафика, а также 100 SMS и MMS. После исчерпания услуг, входящих в состав пакета, оплачивать звонки, сообщения и интернет придется за отдельную плату.

Когда закончатся 500 минут на разговоры, каждый звонок на номер домашнего региона будет стоить 1,95 р/мин. За пределами области (республики) цена исходящего вызова составит 9 р/мин.

Каждое SMS в домашнем регионе после исчерпания пакета будет стоить 1,5 руб. СМС-сообщения на номера абонентов остальной России оцениваются в 2,5 рубля, а MMS – 6 руб. Когда закончится трафик, доступ к интернету будет ограничен. Исправить ситуацию можно только подключением дополнительных услуг.

Бесплатные услуги, по умолчанию входящие в тариф

Кроме пакета минут, сообщений и интернета, тариф включает в себя дополнительные услуги, за которые не нужно доплачивать.

Список бесплатных услуг:

Перенос остатков.
Поездки по стране.
Зарубежный роуминг.
Я на связи.
Обмен минут на Гб.
Голосовая почта.
Социальные сети.
Безлимитные мессенджеры и другие опции.

Несмотря на то, что представленные услуги подключаются бесплатно, они могут в значительной степени сказаться на балансе. Например, при активированной опции «Роуминг за рубежом» входящие и исходящие звонки будут тарифицироваться по очень высокой цене. Если отключить услугу, то роуминг работать не будет.

Услуги, которые можно подключить дополнительно

Стартового пакета СМС, интернета и минут зачастую не хватает на целый месяц. Для таких ситуаций предусмотрены дополнительные услуги, которые предоставляются за отдельную плату.

Дополнительные опции для тарифа:

Безлимитный YouTube – 5 р/день.
3 гигабайта трафика – 150 р/мес.
5 Гб интернета – 270 р/мес.
Безлимитный интернет – 200 р/мес.
Контроль расходов – 0 рублей.

Самой необходимой выглядит услуга «Контроль расходов». Без дополнительной платы она позволяет ограничить доступ некоторых сотрудников компании к опциям или выставить лимит расходов на месяц.

Представленные услуги можно подключить в офисе Tele2, на сайте tele2.ru или в мобильном приложении, которое есть в Play Маркет и App Store. Большинство упомянутых опций работают только для юридических лиц.

Как подключить тариф «Мой Бизнес S» на Теле2

Процесс подключения тарифов для корпоративных клиентов отличается от процедуры по активации ТП для физических лиц. Например, активировать опцию нельзя без предоставления соответствующих документов в личном кабинете или мобильном приложении. То же самое касается случая, когда происходит первое подключение к Tele2.

Подать заявку на подключения к тарифу можно:

В офисе Tele2.
На сайте tele2.ru.
В мобильном приложении.

Удобнее всего будет обратиться в салон связи компании Tele2. Но если свободного времени не много, можно оставить онлайн-заявку. В таком случае с клиентом свяжутся специалисты оператора и подскажут, что нужно делать дальше.

Цены в роуминге и поездах по России

Как правило, стоимость услуг в роуминге и поездках по стране отличается от той, которая представлена в домашнем регионе. Но в случае с тарифом «Мой Бизнес S» клиенты имеют дело с активированной опцией «Поездки по России». С ее помощью даже при звонках в другие регионы и из других областей учитываются минуты из стартового пакета. Того, как минуты, трафик и СМС закончатся, придется платить дополнительно.

В отличие от поездок по России, в роуминге цены действительно сильно разнятся. При включенной опции «Роуминг за рубежом» каждый звонок в СНГ будет стоить 30 р/мин, Европу – 49 р/мин, остальные страны – 69 р/мин. Исходящие SMS в любую страну мира имеет цену 5,5 рубля. А каждый мегабайт интернета в роуминге будет стоить 25-50 рублей в зависимости от страны.

Как отключить тариф

Для отключения тарифного плана используются те же способы, что и в случае с активацией. Таким образом, клиент может подать заявку на отключение:

В салоне связи Теле2.
Через мобильное приложение.
В ЛК.

При необходимости есть возможность перейти на другой ТП из линейки «Мой бизнес», используя интерфейс мобильного приложения и личного кабинета. Нужно лишь пройти авторизацию, войти в раздел «Тарифы» и выбрать необходимую опцию.

Источник

Содержание

Тарифы, доступные к подключению
Звонок в колл-центр
Как сменить тариф через USSD-команды
Как перейти на другой тариф Теле2
Личный кабинет
В официальном приложении
USSD-команда
Звонок в техническую поддержку
В салоне связи
Как сменить тариф в Личном кабинете
Как вернуться к пакету
Как сменить тариф через контактный центр
USSD команды
Стоимость перехода на другой тариф
Прочие методы замены тарифного плана
Как поменять тариф на модеме
Переход на модеме или планшете

Тарифы, доступные к подключению

Если вы решили сменить тарификацию, то вам следует ознакомиться с такими предложениями компании, как:

НазваниеОбъем трафика, ГбКоличество минутКоличество СМС, штСтоимость«Мой Теле2»5безлимит внутри сети07 руб/день«Мой разговор»2200 + безлимит внутри сети50200 руб/месяц«Мой онлайн»15500 + безлимит внутри сети50400 руб/месяц«Мой онлайн плюс»30800 + безлимит внутри сети50700 руб/месяц«Классический»Без абонентской платы (поминутная тарификация)«Интернет для устройств»Без абонентской платы (посекундная тарификация)

Внимание: Цены, объем трафика, количество минут и СМС в пакетах представлены для жителей Москвы и МО. Детальную информацию о перечисленных предложениях для абонентов других регионов можно получить на официальном сайте оператора или по телефону справочной службы 611 .

Перечисленные предложения на сегодняшний день доступны для подключения. Известные «цветные» тарифные планы, такие как «Чёрный», «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчёрный», «Оранжевый» занесены в архив и не доступны для подключения.

Читайте также: Как получить пароль к личному кабинету «МТС»

Звонок в колл-центр

Воспользуйтесь звонком в колл-центр, чтобы поменять тариф. Позвонить оператору можно набрав на один из номеров:

Короткий бесплатный номер 116 для звонка с мобильного телефона Теле2.
7 (707)000-0707 — с номеров других операторов (стоимость зависит от вашего оператора).
7 (727) 355-0707 — с городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам Казахтелеком).

Для идентификации вас как владельца номера потребуются следующие данные:

Паспортные данные.
Кодовое слово.

Замена тарифа через колл-центр займет 5-10 мин. Об успешном завершении операции вы получить уведомление на телефон.

Как сменить тариф через USSD-команды

После того, как вы узнали какой тарифный план у вас установлен и определились с выбором, можно приступать к активации:

НазваниеUSSD-комбинация«Мой Теле2»*630*1#«Мой разговор»*630*200*2#«Мой онлайн»*630*500*15#«Мой онлайн плюс»*630*800*30#«Классический»*630*8#«Интернет для устройств»в ЛК или по номеру 611

Поменять пакет подключения можно следующим образом:

через «Личный кабинет»;
с помощью официального приложения;
через USSD-запрос;
в службе технической поддержки;
в салоне связи.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет
Изменить пакет услуг через интернет поможет следующая пошаговая инструкция:

1. Открыть ссылку tele2.ru.

2. В правом углу найти и кликнуть по надписи «Войти в кабинет».

3. Сервис предложит авторизоваться, указав в поле (1) номер Теле2. Для подтверждения входа нажать кнопку (2).

4. После переадресации на странице появится поле (1) для ввода разового кода, который поступит на указанный телефон Теле2 по смс.

После нажатия кнопки (2) пользователь войдет в панель управления услугами.

5. Список доступных для подключения вариантов можно открыть, последовательно выбрав в верхнем меню пункты (1) и (2).

Читайте также: Описание услуги Хамелеон от Билайн — подключение и отключение

6. На новой странице отобразится перечень пакетов Теле2.

Напротив каждого названия указана краткая информация об особенностях, выделяемом пакете минут, гигабайт. Для подключения – нажать «Подключить».

7. Сменить тарифный план можно и на странице его описания. Для этого достаточно кликнуть на соответствующее название и кликнуть по кнопке «Подключить».

На экране появится предупреждающее сообщение, где будет указана абонентская плата, которая спишется с баланса после активации.

Чтобы сменить условия обслуживания Теле2 этим способом, потребуется ноутбук или стационарный ПК, доступ к интернету и телефон с сим-картой Теле2.

В официальном приложении

Поменять условия можно и через приложение «Мой Теле2». Для этого нужно:

1. Открыть программу и на главной кликаем на большую симкарту.

2. На дисплее выбираем пункт «Другие тарифы».

3. Выбираем «Все тарифы».

Читайте также: Как записать видео звонки WhatsApp на Android и iPhone

4. Далее выбираем необходимый тарифный план, например, нас интересует «Мой онлайн». Нажимаем на него.

5. Нажимаем «Подключить».

Важно: на лицевом счете должны находиться средства в достаточном количестве для списания абонентской платы в момент активации.

Смена произойдет в течение 3-5 минут.

USSD-команда

Переподключить тариф, если закончился трафик или нет доступа к ноутбуку, можно на телефоне самостоятельно с помощью короткого запроса:

«Мой онлайн» активирует команда *630*3#;
«Мой онлайн +» подключается с помощью запроса *630*4#;
на «Мой разговор» перейти поможет *630*2#;
«Мой Теле2» — *630*1#;
на «Классический» поменять поможет команда *630*8#;
«Мой безлимит» — *630*15#;
«Интернет для устройств» подключится после ввода *630*12#.

Если запомнить код сложно, можно ввести *630#. После обработки запроса на телефон поступит смс с подсказками.

Важно: сменить можно только на активные тарифные планы, например, поменять на «Черный» как через интернет, так и с помощью любого другого способа нельзя – он перешел в архивные.

На территории Казахстана действуют другие форматы запроса. Досрочно поменять на «Меняй все за 1390», «Просто СУПЕР» или тариф «Крутой» абоненты казахского Теле2 могут с помощью единой команды *121*0#.

Звонок в техническую поддержку

Сменить пакет реально и через оператора техподдержки. С телефона позвонить по короткому номеру 611 можно бесплатно.

После подтверждения личности владельца сообщить название нового. Сотрудник компании попросит назвать персональные данные абонента или секретное слово, если оно было установлено при заключении договора. Если данные совпадают, оператор обработает заявку.

В салоне связи

Поменять условия обслуживания можно в фирменном салоне связи. После проверки паспорта абонента сотрудник уточнит название нового плана и подключит его в течение 5 минут.

Как сменить тариф в Личном кабинете

Самостоятельно поменять тариф на Теле2 можно также в Личном кабинете.

Подробная инструкция:

Перейдите на официальный сайт компании www.tele2.ru,
В правом верхнем углу нажмите на ссылку «Войти»,
Введите телефонный номер в качестве логина и пароль. Если вход выполняется с чужого устройства, в целях безопасности войдите «без пароля» (одноразовый пароль в СМС-сообщении),
На главной странице Личного кабинета перейдите по вкладке «Тарифы и услуги»,
Выберите подходящее предложение и нажмите на слово «Подключить».

В Личном кабинете вы также можете ознакомиться с условиями каждого предложения, со стоимостью услуг, стоимостью подключения и так далее. При необходимости можно задать интересующий вопрос специалистам в онлайн-чате.

Как вернуться к пакету

Если абонент решил отключить тариф на Теле2, а затем передумал, есть возможность вернуться к предложению. Для этого компания предусмотрела несколько вариантов:

Следует набрать команду *630#, после чего система пришлет сообщение с активацией нужных услуг и ТП. Пользователю достаточно выбрать предыдущий пакет.
Через личный кабинет приложения. В нем необходимо найти услуги и тарифы, а затем перейти на тот, который был подключен ранее.

За переход на старое предложение фирма может взимать абонентскую плату.

Как сменить тариф через контактный центр

Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0».

Телефоны для звонка в контактный центр:

611 – для звонков с мобильного устройства, подключенного к сети Теле2,
81 – для звонков со стационарного телефона для жителей Москвы и МО,
8 – для звонков со стационарного телефона для жителей Санкт-Петербурга и ЛО,
8 – многоканальный федеральный номер.

Если вы сразу переключились на разговор с оператором, то сообщите ему о том, что хотите сменить тарифное предложение и заранее подготовьте паспорт, так как оператор попросит назвать паспортные данные.

Внимание: Последний вариант смены тарификации – это обращение в офис компании Теле2. При себе необходимо иметь паспорт.

USSD команды

Если вы точно знаете, как называется интересующий тарифный план, можете долго не разбираться, как поменять тариф на Теле2 с телефона, а просто просмотреть перечень доступных USSD команд, позволяющих осуществить переход за пару минут и без звонков оператору. Смена тарифа будет осуществляться такими сочетаниями:

*630*1# – переводит на «Чёрный». Комбинация используется в сочетании с клавишей вызова, как и все ниже приведенные ее варианты;
*630*8# – «Оранжевый»;
*630*3# – «Самый черный»;
*630*11# – «Зеленый»;
*630*2# – «Очень черный».

Читайте также: Билайн Республика Мордовия: тарифы, услуги, служба и телефон технической поддержки

Рассмотрев, как сменить текущий тариф на Теле2 при помощи простых комбинаций, вы поймете, что никаких сложностей здесь не возникает, процедура весьма простая и быстрая. Вам только требуется определить нужный вариант.

Стоимость перехода на другой тариф

Поменять тариф на Теле2 можно бесплатно, но не во всех случаях. Это зависит от того, когда вы последний раз подключались к новому тарифному плану.

Стоимость перехода на «Мой Теле2» составит 150 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным.
Плата за переход на «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +» отсутствует, но при подключении на балансе должна находиться сумма, соответствующая ежемесячной плате. Абонентская плата будет списана сразу же после подключения.
Стоимость подключения ТП «Классический» и «Интернет для устройств» составит 40 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным. При подключении спишется сумма ежемесячной абонентской платы.

Прочие методы замены тарифного плана

Сменить тарифный план в Теле2 можно не только при помощи Интернета или телефонного меню. Также это можно сделать отправкой USSD-запросов. Сейчас в столице и области доступны 6 тарифов оператора. Каким образом выбрать их при помощи USSD-запросов:

Перейти на тарифный план Мой Теле2 – нужно отправить запрос *630*1#;
Перейти на тарифный план Мой разговор – необходимо отправить запрос *630*2#;
Перейти на тарифный план Мой онлайн – следует отправить USSD-запрос *630*3#;
Перейти на тарифный план Мой онлайн+ – посылаем запрос *630*4#;
Перейти на тарифный план Классический – посылаем USSD-запрос *630*8#;
Перейти на тарифный план Интернет для устройств – набираем 630.

Самым комфортным способом смены тарификации является меню Личного кабинета Теле2. Вслед за отправкой требуемого USSD-запроса, пользователю необходимо отправить код подтверждения перехода. Действие нового тарифного плана начнется после того, как пользователь подтвердит смену.

В случае, если предыдущий тариф был изменен не раньше, чем за 30 суток до следующего изменения, смена тарификации будет платной. На тарифных планах без действия абонплаты цена составит 40 р. Вся информация в статье касательно запросов и функций относится к пользователям Теле2, проживающим в Москве и Московской области.

Как поменять тариф на модеме

Многие абоненты используют модемные устройства для увеличения скорости Интернет-соединения. Модемы работают с помощью СИМ-карты, которые расположены внутри устройства. Данные симки также предполагают смену тарификации.

Если вы хотите сменить ТП на модеме, то это можно сделать двумя методами:

Достаньте из модема симку и вставьте её в телефон. Выберите предложение, предназначенное для работы в модемах, и подключите через USSD-команду или в Личном кабинете.
Воспользуйтесь программой управления модемными устройствами. Программа входит в комплект вместе с модемом. Ввести USSD-комбинацию можно прямо на стационарном компьютере или ноутбуке через программу.

Переход на модеме или планшете

Переключить тариф на симке Теле2на модеме и планшете можно разными способами. Если клиент использует планшетный компьютер, то ему понадобится доступ к приложению «Мой Теле2». Для начала его требуется скачать и установить, а затем авторизоваться. Здесь можно не только установить новое предложение, но и узнать стоимость текущего ТП. Также клиент может связаться с оператором технической поддержки или перейти на новый пакет в офисе фирмы.

Если используется модем, то не обязательно доставать из него сим-карту и вставлять в мобильный. Есть другие способы отменить ТП и подключиться к новому:

установить на компьютер специальную программу, она работает как личный кабинет;
перейти на официальный сайт оператора, авторизоваться и поменять пакет.

Все эти способы позволяют совершить переход быстро и бесплатно.

Источник

Мой бизнес S Теле2 – тариф, предусмотренный для корпоративных клиентов провайдера, желающих много общаться и постоянно находиться онлайн за невысокую плату. В сфере услуг пакеты для бизнеса всегда считаются более экономными, поскольку в них включены минуты для разговоров в большом количестве (часто безлимит) и десятки гигабайт интернета высокой скорости. Эти два базовых приоритета являются основными для клиентов разных сфер, поэтому вариаций их удачного соединения – несколько. Например, в компании Теле2 тарифов для бизнеса 4, и сейчас мы детально разберемся в преимуществах одного из них – Мой бизнес S.

Содержание

Тариф «Мой бизнес S» Теле2 – описание
Интернет
Звонки
Сообщения
Перенос остатков и обмен минут
Территория действия
Другие цены
Как подключить тариф Мой бизнес S Теле2
Дополнительная информация

Тариф «Мой бизнес S» Теле2 – описание

В этом пакете услуг клиентам доступны:

Безлимитные звонки внутри сети Теле2 в регионе и по стране.
500 минут на месяц по другим номерам.
Скоростной интернет — 15 гигабайт.

Стоимость пакета Мой бизнес S составляет 370 рублей на месяц.
В абонентскую плату входят минуты и интернета пакет пользования соцсетиями и мессенджерами:

WhatsApp;
Viber;
YouTube;
ТамТам.

Интернет

Трафик на пользование сервисами:

Яндекс.Карты,
Яндекс.Навигатор,
Яндекс.Транспорт.

Звонки

Тариф Мой бизнес S позволяет осуществлять безлимитные звонки на номера своего оператора Теле2, и без ограничений звонить на Tele2 по всей Российской федерации. Кроме того, на остальные номера предоставляется 500 мин на месяц, чего обычно хватает для уверенного пользования.

Сообщения

Не менее важная и актуальная услуга, чем звонки и трафик в интернете — возможность посылать СМС. В тарифе предусмотрены пакеты сообщений на все номера России.

Перенос остатков и обмен минут

Здесь оператор предоставляет следующие возможности для пользования корпоративным тарифом “Мой бизнес S” Теле2:

Перенести оставшиеся в этом месяце минуты бесплатного общения, сообщения и гигабайты интернета на месяц. Это позволяет сохранить количество предложений от провайдера мобильной связи и не терять собственные деньги. В корпоративном предложении перенос неиспользованных ресурсов происходит в течении расчетного периода — месяца, и сначала в ход идут минуты, SMS и трафик, оставшиеся с предыдущего месяца. По их окончанию пользователь начинает использовать в общении и коммуникациях уже обновленный пакет.
Обменять минуты на гигабайты интернета Теле2. Удачная возможность для оптимизации тарифа и рационализации получаемых услуг. Особенно нужна тем, кто много звонит, а интернетом пользуется не часто, и наоборот.

Территория действия

Для максимального охвата всех клиентов Теле2 разработчики предусмотрели активное действие тарифа по всей территории России без региональных исключений, блокировок, помех и т.д.

Другие цены

Стоимость пакета Мой бизнес S составляет 370 рублей на месяц. Мобильный провайдер Теле2 предлагает дополнительную линейку:

Мой бизнес За 250 рублей в месяц клиент получает выгодный безлимит по России на Теле2 и 300 бесплатных минут на звонки мобильных операторов.
Мой бизнес М даёт возможность подключившимся пользователям звонить без ограничений на Теле2, а на остальные направления представляет 1000 минут. Кроме этого в приложение входит 25 Гб интернета на смартфон. Обновление происходит каждые 30 дней, и стоит услуга 550 рублей.
Наиболее дорогой, но стоящий того тариф – Мой бизнес L. Плата за него составляет 850 рублей. За эти деньги клиент Теле2 получает безлимит на вызов внутри сети, и 2 тысячи минут на остальные операторы. Цена оправдывает и количество интернет-трафика: здесь его предоставляется 35 гигабайт на 30 дней.

Как подключить тариф Мой бизнес S Теле2

Для подключения тарифного плана Мой бизнес S Теле2 нужно посетить официальный сайт Теле2 и оставить заявку. В разделе тарифов для бизнеса будет вкладка “Стать корпоративным лицом”. После клиентского запроса с вами свяжутся менеджеры для уточнения деталей и подписания договора. Процедура занимает от одного до пары дней.

Дополнительная информация

Клиентов консультируют опытные менеджеры в колл-центре Теле2 по номеру горячей линии. Вопросы реально задать и в личном кабинете, для этого требуется интернет-подключение.

Источник

Регулярно владельцы мобильных телефонов задумываются, насколько выгодны те условия обслуживания номера, которые у них действуют на данный момент? Можно ли подобрать более выгодное предложение и перейти на другой тариф «Теле2» или подключить опцию для снижения стоимости, например, услуги интернет?

Для ознакомления с действующими вариантами обслуживания номера рекомендуется использовать веб-сайт оператора, на котором достаточно полно и подробно описаны тарифные планы и услуги. Причем найти информацию можно для любого региона страны, где оператор «Теле2» оказывает услуги связи.

Каким же образом происходит смена тарифа на «Теле2», после выбора подходящего варианта обслуживания? Об этом будет рассказано в текущей статье.

Варианты смена тарифа

После того как абонент определится с тарифным планом, которым он хотел бы пользоваться на своем номере, ему останется выполнить действие для его подключения. Смена тарифа на «Теле2» может быть выполнена несколькими способами, о них расскажем далее подробно:

через мобильное устройство (набор короткой команды, мобильное приложение «Мой Теле2», звонок на сервисный номер);
через личный кабинет (здесь следует выбрать соответствующую команду, ознакомиться с перечнем доступных вариантов и осуществить смену; аналогичный функционал доступен через мобильное приложение);
через сотрудника контактного-центра (необходимо указать данные владельца сим-карты).

Перейти на другой тариф «Теле2» можно любым из вышеперечисленных способов. При этом через интернет (личный кабинет, мобильное приложение) сделать это несколько проще, ведь здесь требуется просто кликнуть мышкой по нужному варианту.

Конечно, переход через смартфон на другой тариф без использования интернета также не является сложной задачей. Однако здесь нужно знать, какую именно короткую команду нужно ввести для подключения.

Существует короткий сервисный номер для смены ТП – 630. Позвонив по нему, абонент может прослушать обзорную информацию о тарифном плане и активировать его по желанию.

Приобретение сим-карты

Как подключить тариф на «Теле2», если отсутствует сим-карта данного оператора? В таком случае необходимо ее приобрести. Потенциальному клиенту альтернативного оператора доступна возможность подключения существующего номера любого другого сотового оператора.

То есть, если сейчас человек пользуется услугами оператора «Мегафон», например, то ему вовсе необязательно отказываться от действующего номера. Необходимо обратиться в офис «Теле2» и написать заявление на переход к данному оператору. Приобретение сим-карт может быть осуществлено как через салоны и точки продаж, так и через интернет-магазин.

Почему не удается сменить тариф?

Среди распространенных причин невозможности выполнения смены ТП можно выделить следующие:

Не хватает денег на счете. К данному вопросу нужно подойти внимательно, ведь переход на тарифный план может быть платным. При этом первая смена тарифа гарантированно является бесплатно.
Выбранный тариф не доступен абоненту: выбранный тариф занесен в архив, недоступен для подключения в текущем регионе, переход с текущего тарифа оператора невозможен.

Варианты ТП от «Теле2»

Тарифы Москва и Московская область имеют отличные от других регионов. Это всегда нужно учитывать. Для того чтобы не столкнуться со второй причиной, которая приведена была выше, и перейти на другой тариф «Теле2», необходимо посетить сайт оператора, выбрать свой регион в верхней части сайта и ознакомиться со всеми имеющимися предложениями. Для Московского региона доступны несколько вариантов:

Серия ТП «Черный»: самый «младший» тариф здесь стоит 199 рублей и предоставляет двести минут и тестовых сообщений в месяц, также здесь предусмотрен трафик – два гигабайта в рамках одного расчетного периода.
ТП «Интернет для устройств» — тариф позиционируется без абонентской платы, с единой стоимостью минут и СМС – 1,80 руб., при этом по умолчанию подключена опция, которая за 299 рублей в месяц предоставляет семь гигабайт трафика.
ТП «Оранжевый» — предложение для тех, кто не хочет платить абон. плату – здесь она отсутствует; стоимость услуг едина – 1,50 руб. за одно СМС, минуту разговора и мегабайт трафика.

Если не получается самостоятельно поменять тариф, что делать?

Если перейти на другой тариф «Теле2» самостоятельно не удается – возникают трудности или есть некоторые вопросы? Всегда можно обратиться в контактный центр и получить необходимую информацию. Единый номер для всех клиентов 611 – можно позвонить по нему бесплатно, при условии что вызов выполняется с сим-карты данного оператора.

В остальных случаях (при звонках с городского телефона или сим-карты иного оператора) следует набирать 8-800-555-0611. Направить обращение можно и по электронной почте. Однако здесь время ожидания ответа может занять несколько дней, в то время как по телефону можно оперативно получить нужные данные.

Источник