Как отвечать на вопрос что я могу дать компании

Есть несколько причин, по которым работодатели спрашивают, что вы можете принести их компании или работе, и вы должны быть готовы с уверенностью ответить, если хотите, чтобы вас наняли!

В этой статье я расскажу вам, почему интервьюеры задают этот вопрос, какие качества они ищут, как лучше всего отвечать, а также несколько примеров ответов.

Давайте начнем…

Почему работодатели спрашивают, что вы можете привнести в работу / компанию

Работодатели задают этот тип вопросов на собеседовании, чтобы узнать, уверены ли вы в своих силах, узнать, какие, по вашему мнению, ваши сильные стороны, и услышать своими словами, что вы могли бы внести, если бы вас наняли.

Они также хотят убедиться, что вы изучили их работу и компанию.

Найм менеджеры хотят , чтобы нанять кого — то , кто исследуя работодатель и принимая свое время при применении и ищут правый приступ, а не только первую работу , которую они могут найти.

Они никогда не хотят нанимать кого-то, кто просто претендует на сотни позиций, не задумываясь о том, подходит ли эта работа.

Так что ваш ответ всегда должен показывать, что вы нашли время, чтобы понять их роль и организацию, и подумали, почему вы подходите!

Теперь, когда вы знаете, почему спрашивают работодатели, давайте посмотрим, как на них ответить. Мы поговорим о двух разных вариациях этого вопроса:

  1. Что можно привнести в компанию?
  2. Что вы можете привнести в работу?

1. Как ответить: «Что вы можете принести этой компании?»

Когда менеджер по найму проводит с вами собеседование, он всегда думает, прежде всего, о том, как вы впишетесь в их конкретную работу. Они разместили эту вакансию, потому что у них есть определенные области, в которых им нужна помощь.

Поэтому, даже если кажется, что они спрашивают, что вы могли бы принести компании или команде в целом, я рекомендую сначала поговорить о работе! Затем вы можете закончить, рассказав о том, как вы могли бы помочь компании в целом, но начните с того, какую ценность вы привнесете в роль, на которую вас рассматривают.

И при ответе лучше называть конкретные профессиональные навыки, а не межличностные навыки.

Сейчас не время говорить: «Я трудолюбивый, внимательный к деталям, у меня отличные способности решать проблемы…»

Вместо этого лучше сказать: «Последние четыре года я работал над проектами графического дизайна и брендинга, что, кажется, также является основным направлением моей роли. Не только это, но и все это я делал в той же отрасли, в которой вы работаете, поэтому мне не понадобится дополнительное время, чтобы изучить все тонкости отрасли ».

После этого вы можете упомянуть один или два мягких навыка. Например, вы можете сказать: «Мне также нравится быть частью совместной, ориентированной на команду среды, которая, как говорится на веб-сайте вашей компании, является важной частью нашей корпоративной культуры. Так что это еще один позитив, который, как мне кажется, я привнесу в команду ».

Это нормально, если вы чувствуете, что это поможет продемонстрировать, что вы хорошо подходите для их организации, но это не то, чем вы должны руководствоваться. Вы снова увидите это в следующем примере ответа ниже.

Пример ответа на интервью:

Я видел, что в описании должности сказано, что вам нужен человек с большим опытом управления персоналом. Я работал менеджером по персоналу в течение последних пяти лет, и я думаю, что одним из ключевых вкладов, которые я внесу в эту роль и компанию, является мое знакомство с вашей отраслью. Моя последняя должность была в той же отрасли, поэтому я очень хорошо знаком с этой сферой. Я также тот, кто может проявлять инициативу и решать проблемы, не прося меня. Судя по должностной инструкции, ваша компания ценит самостоятельных и способных работать самостоятельно, так что я бы еще кое-что привнес в эту организацию.

Этот ответ начинается с конкретных профессиональных навыков (управление персоналом), а затем следует за навыками, которые соответствуют корпоративной культуре в целом, как я уже говорил ранее. Такой ответ произведет впечатление на работодателя и сделает вас на шаг ближе к предложению о работе.

К вашему сведению, вам также могут задать несколько распространенных вариантов этого вопроса, например:

  • Какую ценность вы можете принести компании?
  • Что можно привнести в команду?
  • Что бы вы принесли компании, если бы наняли ее?

ВСЕ они очень похожи, и вы можете ответить на все эти вопросы одинаково!

2. Как ответить: «Что вы можете привнести в эту работу?»

Если работодатель спрашивает, что вы бы принесли на конкретную работу, ваш ответ должен быть на 100% о том, почему вы хорошо справитесь с этой конкретной ролью.

Здесь еще важнее избегать разговоров о мягких навыках и общих знаниях и вместо этого сосредоточиться на конкретных навыках и опыте, которые помогут вам занять их позицию и добиться успеха.

Также сейчас не время говорить о ваших карьерных целях, ценностях и т. Д. Они действительно ищут примеры вашей способности преуспеть, если их наняли для этой возможности. Вы можете рассказать о схожей предыдущей работе, образовании и обучении и т.д.

Пример ответа на интервью:

В описании вашей должности я видел, что эта роль будет предполагать непосредственное взаимодействие с клиентами по телефону и лично в течение большей части времени. Это одна из моих самых сильных сторон, и я этим занимаюсь последние пять лет. На моей последней должности я управлял счетами 22 клиентов на сумму 104 миллиона долларов нашей компании. Я также отвечал за рост этих клиентских счетов и продажу новых услуг. Я видел, как вы упомянули это и в описании своей должности. Не могли бы вы рассказать мне больше об этой части роли?

Вы можете ответить на другие распространенные вопросы собеседования с помощью этой же формулы …

Обратите внимание, что если вы изучите и попрактикуетесь в приведенных выше вопросах, вы также будете готовы ответить на другие распространенные вопросы собеседования, такие как эти:

  • Почему мы должны вас взять на работу?
  • Как вы думаете, почему вы хорошо справляетесь с этой работой?
  • Почему вы претендуете на эту должность?

Все эти вопросы в большей или меньшей степени задают одно и то же … работодатели хотят убедиться, что кандидаты провели исследование своей должности и выяснили, какие качества у вас есть, что было бы полезно, если бы их наняли на эту должность.

Ошибки, которых следует избегать в ответе

При ответе на этот вопрос следует избегать пары серьезных ошибок.

Во-первых, сейчас не время быть скромным или бояться высоко о себе говорить! Это нормально говорить уверенно и хвастаться тем, что вы привносите в эту роль или что отличает вас от других кандидатов.

Кроме того, как упоминалось ранее, большая ошибка идти на собеседование, не изучив компанию и не прочитав внимательно описание должности.

Если вы не проведете свое исследование, вы не сможете хорошо ответить на этот вопрос во время интервью (и вы также столкнетесь со многими другими распространенными вопросами интервью). Так что не пропускайте этот шаг в поиске работы!

Вот все, что я рекомендую сделать, чтобы подготовиться к собеседованию.

Наконец, было бы ошибкой говорить, что вы не знаете. Интервьюер хочет получить конкретный ответ, когда спрашивает, что вы могли бы принести его компании и должности. Никогда не говорите что-то вроде: «Я не уверен. Мне просто нужна работа ».

Вместо этого подготовьтесь, просмотрев рассмотренные нами примеры ответов и исследуя описание должности, пока вы не сможете дать такой же ответ! Это лучший способ подготовить убедительный ответ и правильно подойти к вопросу на собеседовании.

Вывод

Если интервьюер спрашивает: «Что вы можете принести компании?» затем разделите свое время между разговорами о конкретной роли и компании / команде. Сосредоточьтесь сначала на том, что вы можете привнести в работу, а затем на организацию.

Если они спросят, что вы бы привнесли в эту конкретную работу, полностью сосредоточьтесь на разговоре о роли и о том, насколько вы подходите для их требований и потребностей на этой должности.

Независимо от того, какой вариант этого вопроса на собеседовании вы услышите, будьте готовы рассказать в своем ответе о конкретных профессиональных навыках и знаниях.

Не говорите: «Я очень трудолюбивый и обладаю отличными коммуникативными навыками».

Гораздо лучше сказать работодателю: «Я видел, что в описании должности говорится, что вы предпочитаете кого-то с опытом продаж корпоративным клиентам, и на моей последней должности я полностью сосредоточился на корпоративных продажах».

Только один из приведенных выше примеров ответов показывает, что вы потратили время на понимание работы, а затем подчеркивает твердые навыки, которые помогут вам добиться успеха в этой работе. И это ответ, который взволнует менеджеров по найму, когда они зададут вопрос на собеседовании.

Если вы выполните описанные выше действия, у вас будет отличный ответ на вопрос: «Что вы можете привнести в эту работу?» или «Что вы можете принести нашей компании?» это произведет впечатление на интервьюеров и даст вам больше предложений о работе.

«Какую пользу вы принесете нашей компании?» — этот вопрос соискатели по праву считают одним из самых неприятных. Это все равно что услышать в свой адрес: зачем ты нам нужен? Однако умный кандидат, отвечая на этот крайне каверзный вопрос, может продемонстрировать свои лучшие качества — и покорить работодателя!

Итак, что отвечать HR-менеджеру на собеседовании, который спрашивает: «Какую пользу вы принесете нам, почему мы должны нанять именно вас?». И это тот самый вопрос, ответ на который стоит продумать заранее, потому что именно таким образом эйчар проверяет не только профессионализм, но адекватность реакций соискателя — а не страдает ли он избыточным самолюбием или, наоборот, готовностью прогибаться под всех и каждого. Но самое главное: за неприятным, но вполне невинным вопросом прячется сразу несколько слоев важной информации о вас. Из того, как вы отвечаете, рекрутер и работодатель делают далеко идущие выводы. Так что именно они хотели бы услышать в вашем ответе и что прочитают в нем между строк?

Что слышит HR: компания, я тебя знаю!
Каждый работодатель желает убедиться в том, что кандидата не занесло в компанию случайным ветром, что он хочет работать именно здесь. Что он действительно знает о компании все или почти все, ориентируется, какое место в своей нише она занимает и что конкретно делает. Большинство эйчаров отдают себе отчет в том, что кандидат нахватался сведений из интернета или от знакомых, но форма получения информации неважна — важен интерес. Соискатель, который интересуется не только собственной зарплатой, но и всем, что ее окружает, получат дополнительные очки в свою пользу.

Пример ответа: «Я смогу привести новых, перспективных, продаваемых авторов в ваше (наше!) издательство — особенно в отдел остросюжетных триллеров, где вам их остро не хватает».

Что слышит HR: я профессионал, у меня есть сильные стороны
Многие кандидаты во время собеседования стремятся по максимуму выжать из себя информацию обо всем, что они делали, делают и могли бы делать. И 80% из них лукавят, стараются взять на себя больше, чем реально способны потянуть. И разобраться, где правда, а где ложь, опять же помогает каверзный вопрос о пользе. Кандидат начинает говорить более предметно, и привирать получается уже не так красочно, поскольку речь идет о конкретных обязанностях.

Вариант ответа можно построить как встречное предложение: кратко информировать общественность о своих сильных и слабых сторонах, оставляя выводы на откуп спрашивающим.

Пример ответа: «Я отлично умею находить общий язык с новыми авторами и убеждать их подписать договор с издательством на наших условиях, кроме того, безошибочно чувствую конъюнктуру, правда, расчет авторской рентабельности это, увы, не мой конек. Судите сами, насколько я вам полезен».

Что слышит HR: я пришел всерьез и надолго
Никакой работодатель не будет рад соискателю, который себе на уме и лелеет в голове какие-то тайные прожекты — «накопить денег и свалить» (это вообще страшный сон всех руководителей, только что принявших на работу перспективного сотрудника). Или при первой же возможности переметнуться туда, где больше платят и меньше требуют. Работодатель жаждет доказательств отсутствия таких намерений у соискателя, поэтому с радостью вцепится в потенциального сотрудника, который предоставит ему такое видение сотрудничества, которое совпадает с курсом компании. Поэтому ответ может и должен содержать робкий прогноз на совместное с компанией будущее.

Пример ответа: «Думаю, я смогу принести несомненную пользу компании, если в течение следующего года привлеку к сотрудничеству не менее десятка потенциальных звезд детективного романа, а в дальнейшем разработаю гибкую систему договорных обязательств, выгодную как авторам, так и нашему издательству».

Что слышит HR: у меня много хороших идей для вашего бизнеса
Новый сотрудник — это всегда мешок с подарками: он полон свежих идей, мыслей, новых подходов, взглядов и независимых оценок. Руководство ожидает от него позитивных изменений, естественно, не допуская и мысли о том, что сотрудник пуст, и единственное, что его наполняет, это встречные ожидания от новой компании. Необходимо плотно прикрыться идейным ворохом, иначе путь к вакансии так и не откроется.

Пример ответа: «Польза от меня несомненна — ведь я недавно разработал уникальный метод поиска новых авторов в остросюжетную рубрику».

Что слышит HR: я разделяю цели компании
Не стоит засорять головы работодателей информацией о себе любимом — своих личных проектах и личной мотивации. Только цели и задачи компании имеют значение, и необходимо приспособить к ним собственные устремления — в глазах принимающей стороны, конечно. Определите цель компании, в которой хотите работать, и стройте свой ответ на этой базе. Так, в случае с издательством главные задачи — это привлечение хороших авторов, издание книг многотысячными тиражами, высокие и постоянно растущие продажи.

Пример ответа: «Я смогу заполнить остросюжетную рубрику такими именами, что понадобятся допечатки тиражей, а продажи подскочат на 300%».

Что слышит HR: я знаю, что делать
Никому не нужны соискатели, которые едва ориентируются в своих обязанностях на новом месте. Мол, вот на месте и разберусь. Этот номер не пройдет — разобраться необходимо заранее и дать понять это работодателю. По сути, самый подходящий претендент на вакансию — это тот, кто прямо сейчас готов сесть за стол и начать работать, не оглядываясь беспомощно по сторонам. Кто четко знает, из чего будет состоять его рабочий день и какие задачи он будет решать. При этом полезно показать будущему начальству и готовность при необходимости выйти за рамки своих обязанностей. Шеф должен знать, до какого предела можно будет дожимать нового подчиненного.

Пример ответа: «Я буду полезен ежедневным мониторингом новых авторов, анализом их текстов, расчетом конъюнктурности, составлением прогнозов продаж, разработкой серий и проведением переговоров с перспективными авторами».

Можно выбирать один из предложенных ответов или выдать их квинтэссенцию, сформулированную должным образом. Главное — не заиграться и не перефантазировать, а по-настоящему отвечать за каждое свое слово — и те же 300%, на которые якобы вырастут продажи, надо уметь обосновать. Как и все остальные аргументы в пользу своей полезности. И не забывать о существовании неудачных ответов на этот непростой вопрос, потому что один из них способен испортить даже самое выгодное впечатление о вас.

Пять «нет»

Как отвечать на вопрос о пользе своей кандидатуры, если хотите отпугнуть работу?

  1. Подробный ответ о своих личных планах на тему самовыражения, саморазвития и прочего «само…»: «Пользу для компании я вижу в том, что на новом месте я смогу вырасти как менеджер, понять технику заочных продаж, увеличить отдачу каждого рабочего дня».
    Работодателей не волнуете вы, их волнует компания.
  2. Слишком скромный ответ, занижающий планку личных и профессиональных возможностей якобы из нежелания хвастаться: «Ну-у… я попробую сделать все, что надо и как надо, чтобы доверенный мне отдел работал не хуже, чем при моем предшественнике».
    Сотрудник без амбиций и намерения переплюнуть всех и вся никому не интересен.
  3. Беспочвенный, не связанный с реальностью ответ с размахом: «Я переведу издательство на полную автоматизацию, получу за смехотворный гонорар право первоизданий Стивена Кинга и половину госзаказов под большие дотации».
    Фантазеры, обещающие горы злата с копейкой в кармане отпугнут компании даже самых широких взглядов.
  4. Кокетливый ответ-вопрос: «Сначала вы скажите, чего от меня ждете…».
    Отсутствие инициативы, стремление держать нос по ветру, неумение самостоятельно принимать решения, зависимость от сильных мира сего… Достаточный набор качеств, чтобы соискателю сказали «Спасибо, мы вам перезвоним».
  5. Скользкий ответ без какой-либо конкретики, ответ-ожидание: «Я принесу вам ту пользу, которую вы от меня планируете получить».
    Читается как «Сделаю все, что попросите» и свидетельствует о готовности прогнуться по первому зову. Сработает только в том случае, если босс ищет не специалиста, а послушного мальчика (девочку) на побегушках.

Татьяна Гойдина

Карьерист

Видео: Что, если на собеседовании все говорили бы откровенно? 2023

Часто в собеседованиях вы получите вопрос о том, как вы будете способствовать или повышать ценность компании. Этот вопрос дает вам возможность объяснить, что заставляет вас выделяться среди всех других кандидатов, и как вы будете активом для этой конкретной компании.

Как подготовиться к ответу

Лучший способ ответить на вопросы о ваших вкладах в компанию — дать примеры того, что вы сделали в прошлом, и связать их с тем, что вы можете достичь в будущем.

Прежде всего, обязательно исследуйте компанию до собеседования, так что вы знакомы с миссией компании. Попытайтесь определить конкретные потребности компании, а затем ответьте, представив примеры того, почему ваше образование, навыки, достижения и опыт сделают вас активом для работодателя для удовлетворения этих потребностей.

Потратьте несколько минут, чтобы сравнить свои цели с целями компании и позиции, а также упомянуть о том, что вы сделали на других ваших работах. Будьте позитивны и подтвердите свой интерес к компании, а также работу.

Ниже приведены советы о том, как ответить на вопрос, а также образцы ответов.

Как ответить на вопрос

Вот несколько советов о том, как ответить на вопрос: «Что вы можете внести в эту компанию? «Для собеседования.

Подчеркните то, что вы достигли в прошлом, и подключите его к будущему. Предоставьте конкретные примеры из прошлых работ, чтобы показать, как вы внесли свой вклад в другие компании.

Прошедшие примеры показывают работодателям такую ​​работу, которую вы, скорее всего, сделаете для них.

Опишите конкретные примеры того, насколько вы эффективны в своих других позициях, изменениях, которые вы внедрили, и о целях, которые вы достигли. Расскажите о глубине и широте опыта, который у вас есть. Тем не менее, вы захотите завершить, объяснив, что вы принесете эти достижения этой нынешней компании.

Использовать данные. Интервьюеры задают этот вопрос, потому что хотят знать, как вы повысите ценность для компании. Чтобы показать это, вы можете использовать цифры, чтобы показать, как вы добавили значение в прошлом. Например, вы увеличили показатель продаж компании на определенный процент? Вы выделили определенную сумму средств для организации? Цифры предлагают конкретный пример того, как вы внесли свой вклад в компанию, и как вы, вероятно, будете участвовать в будущем.

Подключите свой ответ к целям работодателя. В каких бы примерах вы ни сосредоточились, убедитесь, что они связаны с конкретной работой и / или компанией. Вы хотите, чтобы интервьюер знал, что у вас есть навыки, необходимые для выполнения работы, на которую они нанимаются, способность эффективно решать проблемы, а также гибкость и дипломатию, чтобы хорошо работать с другими сотрудниками и с руководством.Если есть какие-то особые качества или навыки, которые особенно важны для этой работы или компании, сосредоточьтесь на них.

Примеры ответов

  • Я могу внести свой вклад в оптимизацию офисных процессов. Например, я разработал новый метод планирования клиентских встреч, который привел к снижению ошибок планирования на 85%. Я хотел бы привлечь не только этот метод, но и мои общие организационные навыки к этой работе в вашей компании.
  • Я принесу свое уникальное видение вашей компании. У меня есть опыт во многих областях, связанных с текущими целями этой компании, включая расширение международных продаж. Например, я помог улучшить международные продажи в предыдущей компании более чем на 25%. Мой опыт продаж, наряду с моей способностью планировать вперед, поможет этому росту.
  • Мой предыдущий опыт работы включал инновации во многих областях, включая стратегии для более эффективной совместной работы. В моей предыдущей компании я разработал стратегии для улучшения командной работы и общения между членами командных проектов. Я могу принести не только свои идеи с моей предыдущей работы, но и мою общую страсть к инновациям, вашей организации.

Подробнее Интервью Вопросы о вас
Типичные вопросы интервью и примеры ответов на вопросы о себе и ваших навыках и способностях.

Больше вопросов и ответов на собеседование

Вопросы и ответы на интервью
Типичные вопросы собеседования и примеры ответов.

Вопросы для интервью
Вопросы для кандидатов на работу, чтобы спросить интервьюера.

simankovich3Уважаемые соискатели! Это тот самый вопрос, ответ на который стоит продумать заранее, потому что именно таким образом работодатель проверяет не только профессионализм, но и адекватность реакции соискателя – а не страдает ли он избыточным самолюбием или, наоборот, готовностью прогибаться под всех и каждого. Каждый работодатель желает убедиться в том, что кандидата не занесло в компанию случайным ветром, что он хочет работать именно здесь и действительно знает о компании всё или почти всё. По крайней мере, ориентируется, какое место в своей нише она занимает и что конкретно производит (какие услуги оказывает).

ольшинство работодателей отдают себе отчёт в том, что кандидат нахватался сведений из Интернета или от знакомых, но форма получения информации неважна – важен интерес. Соискатель, который интересуется не только собственной зарплатой, но и всем, что окружает компанию, получит дополнительные очки в свою пользу.

Многие кандидаты во время собеседования стремятся по максимуму выжать из себя информацию обо всём: что они делали, делают или могли бы делать. При этом примерно 80% из них лукавят, стараются взять на себя больше, чем реально способны потянуть. В этой ситуации разобраться интервьюеру, где правда, а где ложь, опять же помогает каверзный вопрос о пользе, которую соискатель принесёт компании. Кандидат вынужден говорить более предметно, что получается уже не так красочно, поскольку речь идёт о конкретных обязанностях.

Поэтому, вариант ответа на вопрос: «Какую пользу Вы принесёте компании?» можно построить как встречное предложение: кратко информировать общественность о своих сильных и слабых сторонах, оставляя выводы на откуп спрашивающим. Работодатель не будет рад соискателю, который себе на уме и лелеет в голове какие-то тайные мысли, например, «накопить денег и свалить» (это вообще страшный сон всех руководителей, только что принявших на работу перспективного сотрудника). Или при первой же возможности переметнуться туда, где больше платят и меньше требуют. Работодатель жаждет доказательств отсутствия таких намерений у соискателя, поэтому с радостью вцепится в потенциального сотрудника, предоставившего ему такое видение сотрудничества, которое совпадает с курсом компании. Поэтому ответ может и должен содержать прогноз на совместное с компанией будущее.

Руководство ожидает от претендента на вакансию позитивных изменений, естественно, не допуская и мысли о том, что сотрудник пуст, и единственное, что его наполняет, это встречные ожидания от новой компании. Это может быть другим вариантом ответа на поставленный вопрос. Главное – не заиграться и не перефантазировать, а по-настоящему отвечать за каждое своё слово. Ведь ответ на этот непростой вопрос способен испортить даже самое выгодное впечатление о Вас.

Удачи Вам на собеседовании!

Ольга Симанкович,

ведущий инспектор отдела организации профессионального обучения,

телефон: 325-03-43

Итак, что отвечать HR-менеджеру на собеседовании, который спрашивает: «Какую пользу вы принесёте нам, почему мы должны нанять именно вас?». И это тот самый вопрос, ответ на который стоит продумать заранее, потому что именно таким образом эйчар проверяет не только профессионализм, но адекватность реакций соискателя — а не страдает ли он избыточным самолюбием или, наоборот, готовностью прогибаться под всех и каждого. Но самое главное: за неприятным, но вполне невинным вопросом прячется сразу несколько слоёв важной информации о вас. Из того, как вы отвечаете, рекрутер и работодатель делают далеко идущие выводы. Так что именно они хотели бы услышать в вашем ответе и что прочитают в нём между строк?

Что слышит HR: компания, я тебя знаю!
Каждый работодатель желает убедиться в том, что кандидата не занесло в компанию случайным ветром, что он хочет работать именно здесь. Что он действительно знает о компании всё или почти всё, ориентируется, какое место в своей нише она занимает и что конкретно делает. Большинство эйчаров отдают себе отчёт в том, что кандидат нахватался сведений из интернета или от знакомых, но форма получения информации неважна — важен интерес. Соискатель, который интересуется не только собственной зарплатой, но и всем, что её окружает, получат дополнительные очки в свою пользу.
Пример ответа: «Я смогу привести новых, перспективных, продаваемых авторов в ваше (наше!) издательство — особенно в отдел остросюжетных триллеров, где вам их остро не хватает».

Что слышит HR: я профессионал, у меня есть сильные стороны
Многие кандидаты во время собеседования стремятся по максимуму выжать из себя информацию обо всём, что они делали, делают и могли бы делать. И 80% из них лукавят, стараются взять на себя больше, чем реально способны потянуть. И разобраться, где правда, а где ложь, опять же помогает каверзный вопрос о пользе. Кандидат начинает говорить более предметно, и привирать получается уже не так красочно, поскольку речь идёт о конкретных обязанностях.
Вариант ответа можно построить как встречное предложение: кратко информировать общественность о своих сильных и слабых сторонах, оставляя выводы на откуп спрашивающим.
Пример ответа: «Я отлично умею находить общий язык с новыми авторами и убеждать их подписать договор с издательством на наших условиях, кроме того, безошибочно чувствую конъюнктуру, правда, расчёт авторской рентабельности это, увы, не мой конёк. Судите сами, насколько я вам полезен».

Что слышит HR: я пришёл всерьёз и надолго
Никакой работодатель не будет рад соискателю, который себе на уме и лелеет в голове какие-то тайные прожекты — «накопить денег и свалить» (это вообще страшный сон всех руководителей, только что принявших на работу перспективного сотрудника). Или при первой же возможности переметнуться туда, где больше платят и меньше требуют. Работодатель жаждет доказательств отсутствия таких намерений у соискателя, поэтому с радостью вцепится в потенциального сотрудника, который предоставит ему такое видение сотрудничества, которое совпадает с курсом компании. Поэтому ответ может и должен содержать робкий прогноз на совместное с компанией будущее.
Пример ответа: «Думаю, я смогу принести несомненную пользу компании, если в течение следующего года привлеку к сотрудничеству не менее десятка потенциальных звёзд детективного романа, а в дальнейшем разработаю гибкую систему договорных обязательств, выгодную как авторам, так и нашему издательству».

Что слышит HR: у меня много хороших идей для вашего бизнеса
Новый сотрудник — это всегда мешок с подарками: он полон свежих идей, мыслей, новых подходов, взглядов и независимых оценок. Руководство ожидает от него позитивных изменений, естественно, не допуская и мысли о том, что сотрудник пуст, и единственное, что его наполняет, это встречные ожидания от новой компании. Необходимо плотно прикрыться идейным ворохом, иначе путь к вакансии так и не откроется.
Пример ответа: «Польза от меня несомненна — ведь я недавно разработал уникальный метод поиска новых авторов в остросюжетную рубрику».

Что слышит HR: я разделяю цели компании
Не стоит засорять головы работодателей информацией о себе любимом — своих личных проектах и личной мотивации. Только цели и задачи компании имеют значение, и необходимо приспособить к ним собственные устремления — в глазах принимающей стороны, конечно. Определите цель компании, в которой хотите работать, и стройте свой ответ на этой базе. Так, в случае с издательством главные задачи — это привлечение хороших авторов, издание книг многотысячными тиражами, высокие и постоянно растущие продажи.
Пример ответа: «Я смогу заполнить остросюжетную рубрику такими именами, что понадобятся допечатки тиражей, а продажи подскочат на 300%».

Что слышит HR: я знаю, что делать
Никому не нужны соискатели, которые едва ориентируются в своих обязанностях на новом месте. Мол, вот на месте и разберусь. Этот номер не пройдёт — разобраться необходимо заранее и дать понять это работодателю. По сути, самый подходящий претендент на вакансию — это тот, кто прямо сейчас готов сесть за стол и начать работать, не оглядываясь беспомощно по сторонам. Кто чётко знает, из чего будет состоять его рабочий день и какие задачи он будет решать. При этом полезно показать будущему начальству и готовность при необходимости выйти за рамки своих обязанностей. Шеф должен знать, до какого предела можно будет дожимать нового подчинённого.
Пример ответа: «Я буду полезен ежедневным мониторингом новых авторов, анализом их текстов, расчётом конъюнктурности, составлением прогнозов продаж, разработкой серий и проведением переговоров с перспективными авторами».

Можно выбирать один из предложенных ответов или выдать их квинтэссенцию, сформулированную должным образом. Главное — не заиграться и не перефантазировать, а по-настоящему отвечать за каждое своё слово — и те же 300%, на которые якобы вырастут продажи, надо уметь обосновать. Как и все остальные аргументы в пользу своей полезности. И не забывать о существовании неудачных ответов на этот непростой вопрос, потому что один из них способен испортить даже самое выгодное впечатление о вас.

Пять «нет»
Как отвечать на вопрос о пользе своей кандидатуры, если хотите отпугнуть работу?

1. Подробный ответ о своих личных планах на тему самовыражения, саморазвития и прочего «само…»: «Пользу для компании я вижу в том, что на новом месте я смогу вырасти как менеджер, понять технику заочных продаж, увеличить отдачу каждого рабочего дня».
Работодателей не волнуете вы, их волнует компания.

Неуверенный в себе соискатель отпугнет работодателя. Карьерист.ру – построй свою карьеру!

2. Слишком скромный ответ, занижающий планку личных и профессиональных возможностей якобы из нежелания хвастаться: «Ну-у… я попробую сделать всё, что надо и как надо, чтобы доверенный мне отдел работал не хуже, чем при моём предшественнике».
Сотрудник без амбиций и намерения переплюнуть всех и вся никому не интересен.

3. Беспочвенный, не связанный с реальностью ответ с размахом: «Я переведу издательство на полную автоматизацию, получу за смехотворный гонорар право первоизданий Стивена Кинга и половину госзаказов под большие дотации».
Фантазёры, обещающие горы злата с копейкой в кармане отпугнут компании даже самых широких взглядов.

4. Кокетливый ответ-вопрос: «Сначала вы скажите, чего от меня ждёте…».
Отсутствие инициативы, стремление держать нос по ветру, неумение самостоятельно принимать решения, зависимость от сильных мира сего… Достаточный набор качеств, чтобы соискателю сказали «Спасибо, мы вам перезвоним».

5. Скользкий ответ без какой-либо конкретики, ответ-ожидание: «Я принесу вам ту пользу, которую вы от меня планируете получить».
Читается как «Сделаю всё, что попросите» и свидетельствует о готовности прогнуться по первому зову. Сработает только в том случае, если босс ищет не специалиста, а послушного мальчика (девочку) на побегушках.

Материал проекта Карьерист.ру
Автор: Татьяна Гойдина
Публикации могут быть воспроизведены только со ссылкой на Карьерист.ру (careerist.ru).

Разместить резюме
Добавить вакансию

Что вы можете дать нашей компании?

Мудрость форума:
Работа

35 ответов

Последний —

03 июля 2019, 19:30
Перейти

18 февраля 2018, 10:11

#1

18 февраля 2018, 10:14

#2

18 февраля 2018, 10:20

#3

18 февраля 2018, 10:23

#4

18 февраля 2018, 10:34

#5

18 февраля 2018, 10:38

#6

18 февраля 2018, 10:39

#7

18 февраля 2018, 10:52

#8

18 февраля 2018, 11:03

#9

Гость

Автор, так в чем проблема? Надо было отвечать спокойно как бы вы поступили в таких ситуациях. Не заселяют в отель? Я скажу, что прежде всего, надо успокоиться, потому как, если он будет нервничать, то это может навредить его здоровью! Давайте вместе вдохнем, выдохнем…

18 февраля 2018, 11:05

#10

18 февраля 2018, 11:21

#11

18 февраля 2018, 11:24

#12

18 февраля 2018, 11:26

#13

18 февраля 2018, 11:28

#14

18 февраля 2018, 11:46

#15

Гость

Автор, так в чем проблема? Надо было отвечать спокойно как бы вы поступили в таких ситуациях. Не заселяют в отель? Я скажу, что прежде всего, надо успокоиться, потому как, если он будет нервничать, то это может навредить его здоровью! Давайте вместе вдохнем, выдохнем, вы расскажете спокойно в чем именно проблема,а я через свои каналы позвоню и узнаю, по каким причинам, сделаю все, чтобы уладить это недоразумение! Недозвонилась по поводу рейса? Значит, надо искать тот рейс, которым можно будет вернуть туриста Увеличу ли я продажи? Конечно, потому как, именно для этого меня они и ищут! Автор, у вас проблемы не с опытом, а с коммуникациец

18 февраля 2018, 11:47

#16

18 февраля 2018, 11:50

#17

Бродская

то что вы без опыта, не означает, что они вам все преподнесут на блюдце, как вы вероятно думали) извилинами своими нужно шевелить хоть иногда ведь

18 февраля 2018, 11:52

#18

18 февраля 2018, 11:57

#19

гость

гость 3 молодец. на все влпросы четко и правильно.

18 февраля 2018, 11:57

#20

Урсула

Может вы растерялись от неожиданного звонка, но вопросы, которые вам задали, не такие уж и сложные. Стоило лишь подумать. Если туриста не заселяют в отель, менеджеру следует связаться с администрацией отеля и выяснить причин отказа. Если рейс вылетает раньше, а туристу не дозвонится, следует связаться опять же с администрацией отеля и попросить донести эту информацию до туриста. В крайнем случае, переоформить на другой рейс, взыскав компенсацию с авиакомпании. А вот последний вопрос: что вы можете дать нашей компании, и вправду идиотский. Не знаю, какой ответ она хотела услышать?

18 февраля 2018, 12:03

#21

Гость

На фразе давайте успокоимся я б уже взбесилась! А вообще просто внимательность к клиенту, доброжелательность и реальные попытки решить его проблему чтоб он не паниковал

18 февраля 2018, 14:06

#22

Гость

Автор, так в чем проблема? Надо было отвечать спокойно как бы вы поступили в таких ситуациях. Не заселяют в отель? Я скажу, что прежде всего, надо успокоиться, потому как, если он будет нервничать, то это может навредить его здоровью! Давайте вместе вдохнем, выдохнем, вы расскажете спокойно в чем именно проблема,а я через свои каналы позвоню и узнаю, по каким причинам, сделаю все, чтобы уладить это недоразумение!
Недозвонилась по поводу рейса? Значит, надо искать тот рейс, которым можно будет вернуть туриста
Увеличу ли я продажи? Конечно, потому как, именно для этого меня они и ищут!
Автор, у вас проблемы не с опытом, а с коммуникациец

Эксперты Woman.ru

  • Эксперт

    Садовников Эрнест

    Психолог….

    61 ответ

  • Эксперт

    Иванова Светлана

    Коуч

    88 ответов

  • Эксперт

    Владимир Титаренко

    Фитнес-нутрициолог

    199 ответов

  • Эксперт

    Мария Бурлакова

    Психолог

    338 ответов

  • Эксперт

    Анна Антончик

    Женский психолог

    170 ответов

  • Эксперт

    Международный Институт

    Психология, психотерапия,…

    25 ответов

  • Эксперт

    Максим Сорокин

    Практикующий психолог

    1 057

  • Эксперт

    Токарь Дарья Анатольевна

    Фитнес-тренер

    55 ответов

  • Эксперт

    Никитина Анна Викторовна

    Специалист восточных практик

    33 ответа

  • Эксперт

    Басенкова Ольга

    Психолог

    30 ответов

18 февраля 2018, 14:13

#23

Гость

Проблема не клиента, а туроператора. Пока туроператор думает о проблеме как о «его проблеме», у него никогда не будет клиентов.

18 февраля 2018, 14:19

#24

18 февраля 2018, 14:27

#26

Татьяна

На это и было рассчитано. Я растерялась. Ну и возмутил ее высокомерный тон конечно, как будто я милостыню прошу.

18 февраля 2018, 14:56

#27

Rainy_town

А вы не думали, что 90% клиентов говорятс менеджером по туризму высокомерным тоном? Потому что платят деньги. А менеджер ему должен улыбаться. Я сама считаю что это плохо, но такова правда жизни. Девушка, если вы не можете справиться с кричащим клиентом, разрулить критическую ситуацию и теряетесь от высокомерного тона — ищите другую работу. Эта не для вас.

18 февраля 2018, 14:59

#28

18 февраля 2018, 15:00

#29

Гость

Автор, так в чем проблема? Надо было отвечать спокойно как бы вы поступили в таких ситуациях. Не заселяют в отель? Я скажу, что прежде всего, надо успокоиться, потому как, если он будет нервничать, то это может навредить его здоровью! Давайте вместе вдохнем, выдохнем…

18 февраля 2018, 15:08

#30

Гость

я вообще мечтала попасть в крутую цветочную фирму работать. напиздила в инсте фоток с букетами,сделала портфолио,в ютубе ролики посмотрела и вперед! набрехала им с три короба. они меня прямо в магазине собеседовали. и вот заходит мужик-они мне: вперед! обслуживай! я ему во весь рот улыбалась ,разговорила его и впарила букет ща 3т. норм,взяли. но я абсолютно спокойно восприняла их допросы. это их фирма,их деньги. и они не хотят рисковать. это нормально

18 февраля 2018, 17:58

#31

Татьяна

я вообще мечтала попасть в крутую цветочную фирму работать. напиздила в инсте фоток с букетами,сделала портфолио,в ютубе ролики посмотрела и вперед! набрехала им с три короба. они меня прямо в магазине собеседовали. и вот заходит мужик-они мне: вперед! обслуживай! я ему во весь рот улыбалась ,разговорила его и впарила букет ща 3т. норм,взяли. но я абсолютно спокойно восприняла их допросы. это их фирма,их деньги. и они не хотят рисковать. это нормально

18 февраля 2018, 18:19

#32

Гость

Не хотят рисковать? При этом вы напиздили чужие фото)))) я не могу врать . Если я не продавала, я так и говорю. С каких пор честность является минусом при приеме на работу? с тех самых пор,когда не берут тупорылых и тормознутых,типа тебя. видите ли дома она была,на расслабооонее..ты *** и работать так же будешь-писденкой своей не пошевелишь. я напиздила фотки,тк сказала,что есть опыт работы и когда пришла,сама собрала мужику букет. а по факту училась сама. ты же туппень,даже не сообразила ни ***. сиди дома,кому ты на *** нужна

18 февраля 2018, 20:09

#33

Татьяна

Не хотят рисковать? При этом вы напиздили чужие фото)))) я не могу врать . Если я не продавала, я так и говорю. С каких пор честность является минусом при приеме на работу? с тех самых пор,когда не берут тупорылых и тормознутых,типа тебя. видите ли дома она была,на расслабооонее..ты *** и работать так же будешь-писденкой своей не пошевелишь. я напиздила фотки,тк сказала,что есть опыт работы и когда пришла,сама собрала мужику букет. а по факту училась сама. ты же туппень,даже не сообразила ни ***. сиди дома,кому ты на *** нужна

18 февраля 2018, 20:40

#34

20 февраля 2018, 13:22

#35

Гость

нормально так авторша взбодрилась! вот бы на собеседовании так пизздела..а то язык в жжепу засунула и тупила. ээх дурищща,не видать тебе турфирмы

Гость

Я бы тебе так вдохнула, ты б уже не выдохнула. Ты чо, ваще охамела? Люди полночи тряслись на транспорте, полночи не спали, а ты им тут йогой предлагаешь заняться, вместо душа и отдыха, да ещё советы раздаёшь, как им успокоиться. Хорошо, что я всегда сама бронирую всё, и не пользуюсь вашим тупорылым тур серисом. Да ты должна бежать впереди собственного визга и разбираться, почему людей не вселяют, а не клиентам давать советы успокоиться. Надеюсь, тебя уволят.

Каждый хочет получить прибавку или повышение, но
редко найдётся работник, который спросит: «Чем я могу помочь компании?». Они не
знают, что при условии принесения пользы своей компании они первым делом получат
прибавку или повышение. 

Компании частично преуспевают из-за того, что нанимают,
тренируют и удерживают талантливых работников, приносящих пользу организации и клиентам.
 

how to add valuehow to add valuehow to add value

Знание того, как принести пользу своей компании – первый шаг получить
прибавку или повышение. (Источник изображения: Envato Elements)

Даже если ваше описание работы выглядит как всего
лишь список дел, эти задачи нужны для достижения определённого результата.
Выполнение этих задач влияет на окупаемость вашего найма для работодателя.   

Работники, которые знают, как внести вклад в
свою работу, получают более высокие зарплаты, более интересные проекты и лучшие
возможности работы. Компании очень ценят такие таланты и сделают всё возможное,
чтобы удержать такого человека, даже в случае спада, временного увольнения или
слияния. 

В этом руководстве мы изучим идею повышения
эффективности компании. Я обозначу семь разных способов повышения эффективности.
Также я приведу несколько рабочих примеров повышения эффективности компании с
советами, взятыми из реальной практики. 

Развенчание мифа
о повышении эффективности компании 

Я работала преподавателем математики и науки на
полставки в колледже. Т.к. я могла преподавать только один-два часа по будням,
то брала дополнительные часы на выходных и летом, чтобы заработать больше. 

Это было моё первое понимание того, что такое
зарабатывать в корпоративном мире: больше часов – больше денег. 

Я применила ту же идею, когда начала работать в
обслуживании клиентов. Там я задумалась, как перейти с позиции помощника обслуживания
клиентов начального уровня к позиции тренера, супервайзера или
производственного директора.  Некоторые коллеги занимали одну и ту же позицию несколько лет, поэтому
такой же подход не сработал бы, если бы я захотела получить повышение.  

Многие работники приравнивают количество
отработанных лет к пользе, которую они приносят. Корпоративный мир работает не так.  

Например, офис-менеджер мог потратить два года на
прилежную работу по заказу офисных принадлежностей, чтобы они не заканчивались,
либо тот же офис-менеджер мог бы найти способы помочь своему работодателю, выбивая
скидки у поставщиков, покупая больше для экономии или создав коллективную
программу между отделами, чтобы канцтовары не застревали в одной области, в то
время как другая постоянно испытывает нехватку. 
 

Такие стратегии могут не быть в описании работы.
Вам нужно быть активным и креативным для того, чтобы прийти к этим идеям.  Этот шаг сохранит работодателю расходы в тысячи долларов ежегодно. Вот как можно принести дополнительную эффективность компании. 

Сейчас вы можете сказать, что подобные вещи выходят
за круг ваших обязанностей. Возможно да, возможно нет – зависит от
корпоративной культуры вашей компании. Если вы получите хорошие результаты, никто
не останется обделённым. 

Соответствие ожиданиям,
предпосылка к принесению пользы компании 

Первый вопрос, который вы можете задать: «Какую
пользу я могу принести компании?
» На самом деле, вначале можно задать другой вопрос: 

Вы соответствуете минимальным
ожиданиям или требованиям для своей должности? 

Соц.опрос Гэллапа показал, что почти 50%
работников не знают, чего от них ожидают их начальники. Также, в некоторых
компаниях есть ограниченные либо вообще никаких описаний вакансий.  Также есть роли, где большинство пунктов в описании вакансии устарело, а те задачи, которые вы выполняете, не в списке. Может быть сложно самостоятельно это выяснить.  

Если вы не уверены на 100%, чего от вас ожидают,
вам нужно поговорить со своим начальником перед тем, как пытаться добавить
что-то. Попросите у своего босса перечислить определённые задачи, которые вам
нужно регулярно выполнять и ваши задачи по ситуации, а также влияние этих задач
на компанию. 

Если ваш начальник также не имеет понятия о том,
какова ваша роль, то ещё важнее обсудить это. Вместе вы можете выявить ключевые
цели и основанные на них задачи, которые относятся к вашей работе, а также
метрики производительности, которые позволят объективно сказать, соответствуете
ли вы или превосходите ожидания. 

7 разных способов,
при помощи которых работники могут принести пользу своей организации  

Несложно принести пользу своей компании, если вы
знаете, что делать. Вот семь шагов, которые можно предпринять вне зависимости
от сферы вашей деятельности: 

1. Хорошее клиентское
обслуживание

Клиенты – рабы привычек. Они покупают один и тот
же шампунь, едят одну и ту же еду и используют одни и те же продукты или
услуги, которые любят, пока не появится новая компания и не предложит что-то
лучше.

Таким образом, хорошее обслуживание – это не
только удовлетворение клиентских потребностей. Вы должны убедиться в том, что
клиентам так нравится качество вашего сервиса, что они бы и не подумали о том,
чтобы попробовать продукцию другой компании. 

2. Привлечение большего
количества денег

Добавить несколько тысяч или дополнительный ноль
к итоговой сумме вашего работодателя – один из самых больших и самых очевидных
путей добавления эффективности вашей компании.  

Это просто для людей, работающих в сфере продаж и
маркетинга, но что, если вы занимаете должности в техподдержке,
администрировании, обучении или обслуживании клиентов? Какой вклад вы можете внести
в компанию? 

Сначала определите своё влияние на итоговую
сумму, разделив прибыль компании на общее количество работников. Чтобы повысить
свой средний вклад, сотрудники на неторговых позициях могут: 

  • Клиентская служба – увеличить продажи уже существующим клиентам 
  • Обучение – обучить клиентскую службу, повысив степень удовлетворённости
    покупателей, и обучить новым техникам продаж персонал, работающий непосредственно
    с покупателями.  
  • Администраторы – убедитесь, что у всех есть бумаги, образцы продуктов и
    другая маркетинговая атрибутика для того, чтобы впечатлить потенциальных
    покупателей.  

3. Повысьте эффективность
протокола или процедуры 

Если что-то работает, это не значит, что это
нельзя улучшить. Это применимо почти к каждой рутинной, монотонной и
повторяющейся работе, которую вы делаете. 

Примеры:

  • Ежемесячные отчёты
  • Клиентские презентации
  • Минуты встречи
  • Предложения по цене
  • Контракты
  • Инвойсы и расчёты
  • Управление запасами

Всё, что можно оформить в серию определённых задач,
можно автоматизировать. Даже задачи на ручную работу можно систематизировать,
если вы тщательно изучите процесс и исключите ненужные шаги.  

Не автоматизируйте и не экономьте там, где не
нужно. Не нужно срезать путь там, где в будущем могут возникнуть проблемы.  

4. Сохраняйте ресурсы

Как в случае с вышеуказанным примером с офисным администратором,
если вы поможете своему работодателю сохранить деньги, вы станете ценным сотрудником. 

Однако, не всё упирается в деньги. Если вы
будете завершать работу вовремя и вам не нужно будет работать сверхурочно, это тоже
считается экономией. 

5. Станьте узнаваемым
как эксперт в определённой задаче 

Вы обращали внимание на то, что в компаниях обычно
есть «парень, который знает Excel», «айтишник»
или «виртуоз рекламы на Facebook»? Иногда их
компетенция не является их основной работой, но к ним обращаются, когда нужна
помощь с теми задачами, в которых они хорошо разбираются.  

Если вы эксперт в задаче, вы можете принести
больше пользы компании, тем более, если вы помогаете другим с работой. Если вы помогаете
другим, они расскажут о вас другим и ваш вклад больше не будет ограничен только
вашей работой, но и распространится на широкий круг людей, которым вы
помогаете. 

Например, ваши навыки по составлению слов, как у
постоянного копирайтера компании, могут помочь кадровому департаменту написать хорошие
вакансии или администраторам написать более понятные и вовлекающие служебные
записки. Помощь сотрудникам из других департаментов также расширит ваши связи,
так что вы сможете положиться на них, когда вам понадобится помощь в будущем.   

Примеры навыков, которые можно изучить
и которые пригодятся на разных позициях: 

  • Excel может помочь с разными задачами — от составления хорошей системы инвойсов
    до оптимизированного списка продукции 
  • Photoshop может помочь вашему работодателю создать хорошие брошюры и рекламную атрибутику
     
  • Дизайн сайтов отлично подходит для людей, работающих в маленьких
    компаниях, у которых недостаточно средств на делегирование этой задачи или
    найм корпоративного разработчика на полный день. Вам не нужно учиться
    программированию для того, чтобы создать красивый сайт. 
  • Соцсети – пусть ваш работодатель идёт в ногу со временем. Создайте для
    него онлайн-аккаунты, если таких нет, или предложите обновить стратегию в
    соцсетях, если это требуется.

Нужна помощь с каким-нибудь из перечисленных
навыков? Почитайте эти руководства: 

6. Снизьте стресс
и нагрузку вашего начальника 

Вы делаете это не для того, чтобы стать
любимчиком. Вы делаете это потому, что хотите получить интересные проекты,
выходящие за пределы вашей компетенции. Этим вы покажете, что вы способны
справляться с большим количеством задач и докажете, что готовы к такой
ответственности. 

Если вы возьмёте больше задач, даже своего
текущего уровня, то также внесёте вклад в компанию.  

Почему? Потому что ваш начальник сможет брать
задачи более высокого уровня, которые не брал до этого, т.к. был занят менее
важными, но срочными вопросами. Иногда в эти задачи входит заполнение бланков
пропусков, выплат и ведомостей.  Иногда задачи могут быть немного сложнее, например, поиск информации для презентации, которую начальник должен закончить в течение недели. Что бы это ни было, ваш начальник оценит то, что вы его разгрузите. 

Эти хорошие дела будут кстати, когда подойдёт
время ежегодного обзора эффективности работы. 

7. Решение проблем

Никто не любит нытиков. Легко критиковать новый
продукт или услугу и даже легче жаловаться на ресурсы и протоколы, которые есть
у вас на работе. Только несколько работников потратят время на то, чтобы
улучшить ситуацию.  Только несколько работников потратят время на то, чтобы улучшить ситуацию. 

В следующий раз, когда вы столкнётесь с проблемой,
выделите время на поиск 2-3 возможных решений, а затем создайте детальный план действий
для каждого решения, чтобы вы смогли презентовать его своему начальнику. Вы
заработаете уважение своего начальника и решите проблему компании, если хотя бы
одна из ваших идей сработает.  

Если это произойдёт не один раз, вы станете тем,
кто решает проблемы группы, и достаточно скоро ваш начальник начнёт спрашивать
вашего совета и помощи с большими проектами. 

5 Примеры того,
как добавить эффективность в разные виды работы 

1. Консультанты
и IT-специалисты

В IT и консалтинговых компаниях часто слишком много документации из-за разных
проектов.  Хранится даже документация проектов, завершённых в прошлом году, на случай возникновения проблемы или если код или компонент из проекта может пригодиться в похожем проекте в будущем. Иногда процедура обновляется, но документация – нет.   

Из-за всей этой информации новичкам и
нетехническому персоналу сложно понять, что им нужно. Во избежание этого вы
можете создать быстрое руководство или основной список документации по
определённому продукту, клиенту или задаче.  Вам не нужно перечислять всю информацию в создаваемом руководстве. Просто напишите краткое описание для каждой процедуры и включите ссылку на место хранения документации в вашей базе данных. 

Даже если в вашей компании не очень много документации,
вы можете принести пользу, сохраняя порядок проектов, записок с совещаний, руководств
по продуктам и задач при помощи следующих инструментов:  

  • Slack – храните всю переписку вашей команды в одном месте 
  • Zipline – централизованное общение и
    ведение списка дел для сферы продаж 
  • Trello – идеальный инструмент, если
    вы применяете метод Канбан 
  • PracticePanther – ПО системы управления для юристов,
    где они могут видеть текущие дела, выставлять счета клиентам и делегировать
    задачи в безопасной сети  
  • Basecamp – централизует все проекты команды,
    чаты, дела, сроки сдачи и файлы 

2. Писатели и люди творческих профессий

Belinda Weaver из Copywrite Matters предлагает использовать статическую
часть текстовой рекламы в каждом проекте.  Это шаблон, в котором содержится всё, что может понадобиться вашему клиенту относительно представленной вами текстовой рекламы. Его дизайн создан таким образом, что его легко читать, проверять и внедрять. Вы выглядите профессионалом.  

Что включено в типичную
статическую часть текстовой рекламы: 

  • Имя клиента
  • Название проекта, тема (например, копия сайта, домашняя страница) 
  • Контактное лицо
  • Дата подачи заявки и номер версии (например, 10/01/17 №1)
  • Заметки
  • Инструкция доработки
  • Сама копия

Компания нанимает вас в качестве писателя за ваши
навыки составления слов, поэтому иногда фраза может выглядеть простой, даже если
на то, чтобы её придумать, ушло много времени. Используйте раздел с заметками, чтобы
разъяснить фразы в своей рекламе и напомнить клиентам, что они платят вам не только
за витиеватые слова. 

Другая проблема, которую решает статическая часть
текстовой рекламы, это процесс с обратной связью. Некоторые клиенты просто
говорят «Мне это не нравится», но не говорят, почему. Копирайтеру или любому
творческому человеку такой вид обратной связи не поможет. 

Вам нужно предоставить своему клиенту механизм
обратной связи. Вышеуказанные вопросы могут помочь вашим клиентам выразить, чем
именно они недовольны в вашей рекламе.  Также становится ясно, что процесс копирайтинга — двусторонний и требует продуманной обратной связи.   

Статистическую часть текстовой рекламы можно адаптировать
под другую творческую работу, например, видеомонтаж или графический дизайн.
Вместо тезисов и процесса доработки к представленной вами картинке или видео вы
можете прикрепить её в емэйле или представить отдельный файл с этой
информацией.  

Примерные подсказки по обратной
связи для дизайнеров: 

  • Как вы оцените цветовую схему?
  • Как вы оцените размер картинок? Достаточно ли выделен основной фокус
    изображения или есть другие отвлекающие элементы? 
  • Хорошо ли показано преимущество продукта? 

3. Работа с основными
услугами

Этот пример относится к каждому работнику, работающему
непосредственно с клиентами в продажах, туризме и пищевой промышленности. 

«Создание нужного опыта» или
атмосферы, как некоторые люди любят это называть, — не так уж просто. Это не так
же просто как добавить музыку или выбрать нужное место и столовые приборы. Вам нужно
понимать вашего клиента.  

В книге The Shopping Revelation профессор Университета
Пенсильвании Барбара Хан ссылается на Costco и TJ Maxx – двух ретэйлеров, создавших уникальный опыт продаж, который понравился бы
их клиентам.  

Чтобы извлечь выгоду из этого желания, TJ Maxx и Costco создали идею «поиска сокровищ» в
своих магазинах, куда покупатели должны регулярно приходить, т.к. предложения
часто меняются. Покупатели хотят найти эти предложения перед тем, как продукты
будут раскуплены или предложения снова изменятся.    

Сейчас у вас может не быть такой возможности,
но, будучи сотрудником, который общается с клиентами, вы можете предложить
мелкомасштабную версию этой идеи своему руководству. На самом деле, вышеуказанная
стратегия – это более интересная версия предложения «получите подарок за покупку
Х
» или «50% Х, количество ограничено», которые обычно проводятся в большинстве
магазинов и ресторанов. 

4. Специалисты по
продажам

Исследование Национальной федерации розничной торговли
2017 г. показало, что более 1/3 покупателей признают, что их покупки на
выходных зависят от рекламных предложений.  

Один из способов извлечь выгоду из этого –
рассказать покупателям о предстоящих акциях и предложениях, чтобы они вернулись
в дни распродажи. 

Как продавец-консультант, вы повышаете
лояльность покупателей, помогая им получить лучшее качество за их деньги. Верьте
или нет, но нужно также говорить им о том, будет ли нужная им вещь на
распродаже на следующей неделе, чтобы они смогли подождать и купить её вместо
того, чтобы заплатить полную стоимость сейчас.  Магазин потеряет несколько долларов, но вы сразу же их вернёте, когда покупатель расскажет своим друзьям о распродаже и продолжит покупать в вашем магазине в ближайшем будущем, т.к. знает, что вы не собираетесь на нём нажиться. 

5. Специалист
по программному обеспечению

Напишите лёгкий в обслуживании модульный код. Не
делайте свой код сложным. Специалист по ПО Питер Кэмпбел опубликовал свой ответ
на вопрос Quora о том, как инженеры могут
добавить эффективность. 

«Чем проще вытащить части для использования
их в приложениях или инструментах другой компании или чем проще вытащить что-то
старое и заменить его новинкой, тем больше пользы вы принесёте». 

Сложный код не поможет следующему
техспециалисту, который будет работать над вашей программой. Ваш код может в конечном
итоге стоить компании много денег, т.к. он требует времени на разработку. 

Ваша работа – это
коммерческие отношения 

Вы, как работник, являетесь поставщиком услуги,
а работодатель – ваш клиент. Успешные поставщики услуг постоянно ищут способы
принести пользу своим клиентам.  Они стараются продать дополнительный товар, сопутствующие товары и принести пользу везде, где можно, и это значит, что они выходят за рамки своих обязанностей и берут больше задач, т.к. знают, что это лучший способ сохранить клиента.  

Если хотите получить повышение, прибавку или
даже новый проект, который обогатит ваше резюме, вам нужно сделать шаг вперёд.
Начните с изучения того, как принести пользу своей компании уже сегодня. 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как отказаться от работы во время собеседования
  • Как отказаться от экспертизы страховой компании
  • Как откалибровать панель приборов газель бизнес
  • Как отключить onedrive для бизнеса в windows 10
  • Как отключить посудомойку bosch во время работы