Как отправить посылку с транспортной компанией доставкой в другой город

Как оформить доставку транспортной компанией?

Отправить груз через транспортную компанию можно несколькими способами:

• Самостоятельно привезти необходимый к отправке товар на склад компании. Специалисты его взвесят, измерят и упакуют.
• Связаться с менеджером, сообщить необходимые параметры (габариты, вес, адрес и т. д.), либо оформить заявку на сайте.

Что нужно чтобы отправить посылку транспортной компанией?

Чтобы отправить груз транспортной компанией, нужно выполнить определенные процедуры:

• позвонить в транспортную компанию;
• согласовать стоимость перевозки груза;
• заключить договор;
• оплатить счет;
• подготовить груз к транспортировке;
• обеспечить прием груза.

Какие данные нужны при отправке транспортной компанией?

Какие данные об отправителе, плательщике и получателе нужны для оформления перевозки:

• Полное наименование ИП или организации с формой собственности
• ИНН или БИН/РНН/УНН, если получатель не из России
• Адрес получателя, если заказана доставка до адреса
• Юридический адрес (для заказа на сайте эти данные не требуются)

Как происходит доставка транспортной компанией?

Работники транспортной компании звонят получателю груза для оповещения о прибытии груза в его город и подтверждают необходимость перемещения, предлагают воспользоваться услугой адресной доставки и тому подобное. В этот момент можно выбрать необходимые от транспортной компании услуги.

Какие документы нужны для отправки в транспортной компании?

Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)Документы на груз:

• ТТН или иные документы, подтверждающие фактическую стоимость перевозимого груза, заверенные надлежащим образом;
• Счет-фактура;
• Сертификаты (если груз подлежит сертификации), заверенная надлежащим образом.

Чем дешевле отправка почтой или транспортной компанией?

Все посылки, превышающие 5 кг, дешевле отправлять транспортными компаниями, так как те больше ориентируются на объем, чем на вес. Именно поэтому у Почты России на большинстве направлений тариф на тяжелые посылки самый высокий. Однако Почта достойно конкурирует с ТК при отправке посылок весом до 5 кг.

Какой транспортной компанией дешевле отправить посылку 2022?

В 2022 году самой дешёвой транспортной компанией России может быть названа DPD. Компания предлагает лучшие цены на доставку грузов весом 1 и 5 кг по подавляющему числу направлений, а также предлагает хорошие условия по многим направлениям для 10 и 20 кг.

Сколько стоит отправить груз транспортной компанией?

Игорь Бахарев

Что нельзя отправлять транспортной компании?

В частности, нельзя отправлять в посылках:

• воспламеняющиеся и едкие жидкости;
• огнестрельное оружие и его части;
• наркотики, психотропные вещества;
• скоропортящиеся продукты;
• предметы, способные нанести вред другим (испачкать и пр.).

Какая транспортная компания надежнее?

Рейтинг лучших транспортных компаний для отправок по России:

• – ПЭК
• – СДЭК
• – Деловые линии
• – Энергия
• – КИТ
• – Байкал сервис
• – Жел Дор Экспедиция
• – DPD.

Сколько стоит доставка транспортной компанией Пэк?

Оптимальные цены от 3,89 руб./кг и минимальные сроки доставки от 1-3 дн. — тариф зависит от веса и габаритов груза, удаленности пунктов отправки и получения. Правильные маршруты доставки, а также наличие авиа-перевозки, позволяют предложить минимальные сроки доставки, от 1-3 дней.

Где брать заказы на грузоперевозки?

Самыми популярными и эффективными методами, позволяющими найти заказы, являются:

• Размещение информации об услугах грузоперевозок в СМИ. Чем популярнее издание, тем больше вероятность найти заказы.
• Диспетчерские службы. Они являются связующим звеном между клиентом и перевозчиком.
• Онлайн-диспетчеры.

Как организовать доставку груза?

Процесс перевозки состоит из следующих этапов:

• Консолидация груза на складе.
• Складская обработка товара (переупаковка, дополнительная упаковка,
• Формирование партии.
• Построение маршрута отправления.
• Подготовка всей сопроводительной документации.
• Таможенное оформление (не нужно, если товар отправляется в пределах страны).

Какие документы требовать от перевозчика?

Документы необходимые для грузоперевозок:

• международная товарно-транспортная накладная (CMR);
• товарно-транспортная накладная (ТТН);
• лицензия на перевозку опасных грузов;
• путевой лист;
• договор на оказание услуг по транспортировке;
• товарные сертификаты.

Как работает транспортная компания?

Транспортные компании занимаются перевозкой грузов, квартирными и офисными переездами, предоставляют в аренду машины, перевозят пассажиров, а также выполняют много сопутствующих работ, для того чтобы организация четко и качественно функционировала важно, чтобы персонал был хорошо подобран.

Что нужно для отправки?

Оформление и отправка посылки:

• фамилия, имя, отчество получателя и отправителя;
• точные адреса получателя и отправителя;
• почтовые индексы адресов получателя и отправителя;
• номера телефонов получателя и отправителя.

Как лучше отправить посылку почтой или транспортной компанией?

Тут сразу отмечу, что Почтой России крайне выгодно перевозить посылки до 5-6 кг, далее нужно сравнивать с ценами ТК. Также довольно выгодные тарифы предлагают Энергия, ЖДЭ и ПЭК. Выше среднего цены у Деловых линий и PDP. При этом у 7 из 8 компаний сроки доставки практически не отличаются.

Как правильно оформлять посылку?

Как правильно писать адрес?:

• Полное имя получателя (в формате «Фамилия Имя Отчество») или название организации (краткое или полное);
• Название улицы, номер дома, номер квартиры;
• Название населенного пункта;
• Название района, области, края или республики;
• Название страны;
• Номер а/я, если есть (в формате «а/я 15»);

Как можно отправить груз в другой город?

Способы перевозки вещей:

• Легковое авто или машина с прицепом Если нет крупногабаритных вещей или мебели, то для переезда воспользуйтесь легковым авто с вместительным багажником или машиной с прицепом.
• Контейнерные перевозки Этот тип перевозки подойдет при крупногабаритных грузах.
• Грузовое авто

Какие паспортные данные нужны для транспортной компании?

При отправке физическому лицу обязательно сообщите паспортные данные (Нужны только данные: №, серия, кем и когда выдан. Скан паспорта не нужен.)

Как упаковать груз для отправки транспортной компанией?

Полезные советы по упаковке:

• Обязательно подбирайте коробку, соразмерно отправляемому грузу.
• Важно подбирать только качественный упаковочный материал.
• Предпочтительно использование гофрированного картона в качестве упаковки.
• Для надежной фиксации груза внутри коробки желательно использование прокладочных материалов;

Как оформить заказ на СДЭК?

• Найдите пункт СДЭК Ближайший найдется рядом с домом или работой.
• Выберите подходящую упаковку Коробки 4 размеров — XS, S, M и L.
• Рассчитайте стоимость Стоимость отправки окончательная без учета дополнительных услуг.
• Отправьте «Посылочку»
• Отслеживайте «Посылочку»

Что дает договор с транспортной компанией?

По договору перевозки перевозчик обязуется принять груз у грузоотправителя, вовремя доставить его в оговоренный пункт назначения и выдать указанному грузополучателю. Заключение договорных отношений по перевозке груза подтверждается транспортной накладной.

Какая самая дешевая доставка по России?

«СДЭК» — компания, предоставляющая самые дешевые и качественные услуги доставки грузов и документации по России, ведь наши курьеры работают и после 18.00 и даже в выходные дни!

Какие документы нужны для отправки груза?

Необходимо предоставить один из следующих документов: товарная накладная, счет-фактура, отгрузочная спецификация, товарная накладная, универсальный передаточный документ, накладная на внутреннее перемещение, расходная накладная, реализация товара, возврат поставщику.

Какие документы необходимо отправить клиенту для оплаты грузоперевозки?

Для учета движения товарно-материальных ценностей и расчетов за их перевозки автомобильным транспортом предназначена товарно-транспортная накладная (Форма 1- Т), утв. Постановлением Госкомстата России от 28.11.1997 N 78 (далее — Постановление).

Можно ли перевозить груз без документов?

Согласно пункту 2.1.1 ПДД, водитель обязан при себе иметь и предъявлять по требованию сотрудников ГИБДД документы на перевозимый груз. Однако нигде не сказано, что именно считается грузом, на который должны быть документы.

Что требуется для отправки посылки?

Оформление и отправка посылки:

• фамилия, имя, отчество получателя и отправителя;
• точные адреса получателя и отправителя;
• почтовые индексы адресов получателя и отправителя;
• номера телефонов получателя и отправителя.

Что нужно для того чтобы послать посылку?

Как отправить:

• Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного.
• Упакуйте посылку согласно требованиям к упаковке.
• Заполните сопроводительные документы.
• Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107). ВНИМАНИЕ!
• Передайте отправление и бланки сотруднику почтового отделения или курьеру.

Ответить

С развитием интернет–коммуникаций вопрос, как отправить посылку в другой город, становится все более актуальным. Им задаются владельцы недавно открытых интернет-магазинов и небольших производственных фабрик, начинающие онлайн-шоперы, организаторы совместных покупок и люди, у которых много друзей в разных городах мира.

Расскажем, как работают сервисы доставки, как в 2022 году выгоднее отправить посылку и отследить ее путь. Порой, зная неочевидные нюансы работы перевозчиков, можно быстрее и проще сделать возврат не подошедшего товара или выгоднее организовать пересылку подарков, личных вещей и документов.

Как подготовить посылку к отправке?

Перед тем, как отправить посылку, надо тщательно упаковать содержимое. Чем надежнее, тем меньше риск повреждения. У каждой транспортной компании или курьерской службы свои требования по упаковке. Одним достаточно принести груз в крепком мешке, другие просят поместить в коробку или пластиковый пакет определенного вида. В любом случае оператор проверит содержимое посылки, чтобы убедиться, что внутри нет запрещенных к пересылке предметов. После контроля ребра жесткости и швы коробки заклеят специальным скотчем или упакуют иным способом.

Наиболее распространенные типы упаковки: картонные коробки и пластиковые пакеты, продаются в местах приема посылок, цены разнятся в зависимости от региона и условий сервиса.

Для одежды, мягких игрушек и других вещей, которые невозможно раздавить или разбить, используются пакеты. На них наносится маркировка, адрес получателя, пункт выдачи или другая информация, по которой можно определить место назначения груза.

Хрупкие предметы желательно обертывать воздушно–пузырьковой пленкой, пенопластом, дополнительными листами бумаги. Обязательно делать на упаковке пометку о необходимости бережного обращения или использовать стикеры со специальной символикой.

Если вас волнует сохранность вещей, стоит доверить упаковку специалистам почтового сервиса, которые действуют по профессиональным инструкциям и подберут оптимальные материалы.

Сколько стоит отправить посылку?

Чтобы отправить посылку, нужно в первую очередь ее взвесить и измерить. Именно от массы и габаритов зависит стоимость доставки. Также на тариф влияют:

• тип транспорта (авто, авиа, ж/д, курьер, экспресс);
• упаковка (стандартная или изготовленная на заказ);
• объявленная ценность и страховка;
• удаленность мест отправки и назначения.

На сайтах транспортных и курьерских компаний есть калькуляторы, которые позволяют сделать предварительный расчет стоимости отправки. Чтобы самостоятельно узнать цену, достаточно заполнить соответствующие поля (страна и город назначения; вес, высота, длина, ширина).

Допустим, клиент хочет отправить не подошедший товар из Орла в Москву одной из транспортных компаний России — DPD. Проставляем в калькуляторе города отправки и назначения, вес и объем посылки. Например, 1 кг; 0,4 м2. Сайт сразу же показывает цену транспортировки. Доставка посылки с объявленной стоимостью 1 рубль обойдется в 1804,80 рубля. Если повысить сумму объявленной стоимости до 1000 рублей, цена перевозки не изменится, а если 10 000, то расходы возрастут до 1852,80 рубля. Такая доставка посылки по России с помощью компании DPD осуществится всего за 1 день.

В некоторых фирмах галочка напротив слова «хрупкий» в калькуляторе повышает стоимость услуги. Даже если города расположены сравнительно недалеко, отправка все равно будет дороже, хотя срок доставки не меняется.

Доставка посылок за рубеж из России

С оформлением посылок за рубеж дела обстоят иначе. Скорость транспортировки может существенно отличаться в зависимости от выбранного тарифа. DHL, UPS, TNT, FedEx покинули российский рынок в начале 2022 года и доставкой за рубеж уже не занимаются, нужно искать компанию, которая продолжает доставлять из России в Европу, США и другие страны посылки, грузы и документы. 

Будьте бдительны при поиске международного перевозчика посылок и грузов. Выберите несколько фирм, которые обслуживают Россию, обзвоните, сравните цены, условия, проверьте реквизиты в открытых источниках, отзывы, иначе останетесь и без груза и без посылок.

Международная курьерская служба доставки Time Saving Machine в марте 2022 года подстроилась под экономические санкции и открыла дополнительный офис в Средней Азии для того, чтобы наладить логистическую цепочку доставки в Россию и из России. Благодаря смекалке отдела логистики TSM у россиян остался способ коммуникации в внешним. С весны 2022 года успешно из рук в руки доставлены тысячи посылок и документов коммерческого и частного характера, организованы сотни переездов из страны в страну.

Тарифы на отправку посылок и писем

Базовые тарифы на отправку посылок, бандеролей и писем по России легко найти на сайтах служб доставки. Однако стоимость дополнительных услуг обычно клиенты узнают лишь при оформлении. К сопутствующим сервисам относятся: SMS-информирование, упаковка, дополнительная маркировка, страхование, отправка наложенным платежом.

Тарифы на отправку в пределах страны

Увидеть способы, которыми отправляют грузы, классы посылок и цены можно в онлайн-калькуляторе. Достаточно ввести названия городов отправителя и адресата — сайт перевозчика предложит тарифы, посчитает стоимость.

Повысить расходы на отправку посылок способны дополнительные сервисы и особые условия: доставка в труднодоступную местность, назначение объявленной стоимости, возврат, дополнительная упаковка.

Транспортные компании по-разному отправляют посылки по России. Во-первых, в составе сборных грузов — вариант подразумевает автоперевозку. Посылки разных отправителей хранятся на складе до полной укомплектованности машины, идущей в нужную сторону. Во-вторых, доставка самолетами (наиболее быстрый вариант). Важные документы или предметы, которые требуется в целости передать лично в руки, отправляют курьерами, несущими за это полную ответственность.

Тарифы на отправку за границу

Чтобы выяснить цену за курьерскую доставку посылки через компанию Time Saving Machine, подготовьте для оператора следующие данные:

• индексы, страны, города отправителя и получателя;
• тип отправления — документы или груз;
• вес, габариты;
• содержимое;
• срочность.

Рассмотрим для примера доставку посылки массой 1 кг от двери отправителя до двери получателя, направляемую в Лос–Анджелес, США из Москвы.

• если спешить некуда, то есть и экономичный тариф, стоимость которого составляет от 7000 рублей со сроком вручения 21–28 рабочих дней.
• стандартная доставка за 7–15 дней курьерскими службами обойдется в 15000 рублей;
• срочная доставка персональным курьером в США за 48–72 часа обойдется не менее, чем в 80000 рублей.

Соответственно, чем дальше населенный пункт от Москвы, в котором проживает отправитель или получатель, тем дороже будет курьерская доставка посылки, так как прибавится к стоимости услуга пересылки по России.

Представляем еще пример для рассмотрения — доставка документов, весом 0,5 кг из России в Токио, Япония.

• экономтариф составит не менее 6500 рублей за 21–28 рабочих дней;
• стандарт — 13000 рублей за 7–12 дней;
• персональным курьером за 24–72 часа — от 80000 рублей.

Зная тарифы разных компаний, можно найти наиболее подходящий по стоимости и времени перевозки вариант. Интересно, что не во все страны грузы удается отправлять самолетами. В Абхазию, например, можно возить только на автомобильном транспорте. А вот в Грузию, Австралию или Армению можно послать посылку из России только авиапочтой.

Обращаем внимание, что компания Time Saving Machine доставляет посылки, документы и грузы из–за рубежа в Россию и из России за рубеж в штатном режиме, несмотря на санкции и ограничение воздушного пространства.

Сколько стоит отправить бандероль?

Если надо доставить документы или корреспонденцию, лучше отправить их бандеролью. Это разновидность письма, которое имеет внушительный вес. Внутри может быть стопка бумаг, журнал, рекламные проспекты, рукописи, книги, фотографии. Максимальный вес бандероли при транспортировке по России — 2 кг, за рубеж — 5.

Бандероли бывают простые и с объявленной ценностью. Последняя предполагает страхование груза на случай утери. Сумма объявленной ценности влияет на тариф. Чем она больше, тем дороже обойдется пересылка.

Если отправление при тех же габаритах, что и бандероль, имеет внутри не корреспонденцию, то классифицируется как мелкий пакет. Именно они чаще всего курсируют из Китая в Россию. К нам отправляются многочисленные товары, купленные в интернет-магазинах: электроника, предметы быта, канцелярия, одежда. Если они по каким-то причинам не нравятся, то россияне оформляют возвраты. Отправить продавцу некачественную или не подошедшую вещь можно через службу доставки TSM, главное — выбрать более выгодный тариф.

Как быстро отправить посылку в Китай и сколько это стоит?

Когда сроки доставки имеют значение, лучше пользоваться услугами авиакурьеров. Это специальный сервис, работники которого занимаются экспресс-перевозками. Оформить посылку в данной службе доставки можно удобным способом. Во-первых, вызвать курьера на дом. Специалист TSM оформит посылку из России, выдаст кассовый чек и сообщит трек-номер, с помощью которого отслеживается статус отправления. Во-вторых, можно приехать в офис компании Time Saving Machine в Москве и сделать все с помощью оператора.

Сравним для примера условия разных тарифов.

Отправка посылки весом 0,5 кг из Москвы в Гуанчжоу

Способ отправить пакет в Китай	Время доставки	Примерная стоимость
авиакурьер	2–3 дня	от 80000 рублей
стандартный тариф	7–15 рабочих дней	от 13000 рублей

Как видно из таблицы, цена стандартного тарифа ниже услуги доставки персональным авиакурьером почти в шесть раз. Зато получатель заберет груз в течение 3 дней после отправки. Многие компании не дают возможности сделать онлайн–расчет транспортировки груза в Гуанчжоу. Чтобы узнать цену отправки посылки, нужно делать индивидуальный запрос.

Еще важно помнить, что окончательная стоимость может отличаться от предварительной (ориентировочной), поскольку в базовый расчет не входят затраты на дополнительные услуги. Доплатить потребуется за изготовление упаковки по индивидуальным размерам, страховку.

Другой способ быстрой отправки посылок из Москвы и российских регионов в Китай — доставка персональным авиакурьером. Она особенно нужна при экстренной необходимости пересылки. В этом случае используется только авиасообщение, груз передается лично в руки получателю. Это наиболее надежный способ, способный обеспечить сохранность вещей.

Сколько стоит отправить груз транспортной компанией?

Если вы задумываетесь, как отправить крупногабаритную посылку в другой город, стоит рассмотреть варианты, предлагаемые транспортными компаниями. Чаще их услугами пользуются предприниматели, занимающиеся оптовыми закупками. Бизнесмены пересылают посылки в больших контейнерах. Физическим лицам предлагается доставка сборных грузов, в составе которых можно отправить одежду, велосипед, посуду, сувениры и другие товары. К популярным транспортным компаниям относятся: ТК КИТ, СДЭК, «Деловые линии», ПЭК.

Цена посылок по России и за рубеж у каждой компании своя. Узнать тарифы можно на официальных сайтах перевозчиков через онлайн-калькулятор.

Чтобы сэкономить время на поиске и подборе подходящей транспортной компании для доставки груза за рубеж, обращайтесь в международную службу TSM, менеджер подскажет, услугами какой компании воспользоваться, в зависимости от направления.

Отправка посылок весом только до 20 кг

Популярная почтовая служба России — государственная, однако здесь существует множество ограничений. В частности, максимальный размер упаковки не может превышать 1,9 x 1,3 x 3,5 м, вес — 20 кг для посылок по России. За рубеж нельзя отправить грузы массой более 30 кг и длиной свыше 1,5 м. Теоретически крупногабаритный и тяжелый предмет может быть отправлен, но не в любом отделении. Чаще всего такие грузы оформляют в пунктах, расположенных вблизи железнодорожных вокзалов. 

Габариты — не единственное почтовое ограничение. Существует широкий список запрещенных к пересылке вещей. Туда относятся опасные и взрывчатые вещества, химикаты и десятки других позиций. Полный перечень лучше уточнить перед упаковкой, чтобы не возникло недоразумений.

Кроме того, с Почтой России перестали сотрудничать в 2022 году государственные почтовые службы Запада и США, поэтому доставка осуществляется далеко не во все страны.

Какие бывают виды отправлений?

Как существуют разные способы отправки посылки по России и за рубеж, так есть и разные виды отправлений, которые делят на письма, бандероли, мелкие пакеты, посылки.

Виды бандеролей

Как сказано выше, бандероль — формат отправления бумажных вложений, вес составляет 0,1–5 кг. Различают простые, заказные, 1 класса и ценные бандероли.

Простая бандероль

Способ подходит, когда надо отправить дешевые вложения. Не предусматривается страхование, назначения объявленной ценности, уведомления о вручении. Выдается трек-номер. Получатель должен явиться за такой бандеролью в пункт выдачи.

Заказная бандероль

Позволяет отправить ценные вложения. Идет с уведомлением о получении, поэтому важно вручить бандероль лично в руки адресату либо его представителю (по доверенности). Как и в первом варианте, отправителю выдается трек–номер для отслеживания.

Бандероль 1 класса

Отправления 1 класса добираются до пунктов назначения самолетами или другим наиболее быстрым способом, если авиасообщение отсутствует. Бандероль вручается лично адресату. Предусмотрено уведомление, в котором получатель обязан расписаться.

Ценная бандероль

Регистрируемое отправление, которое используется для транспортировки ценных вложений. Обязательно указывается объявленная стоимость. Это позволяет получить компенсацию в случае потери бандероли. В размер компенсации входят почтовые расходы и сумма оценки.

Виды посылок

Посылка — универсальный вид почтового отправления по России и миру. В ее составе может транспортироваться:

• печатная продукция;
• электроника, бытовая техника;
• одежда, текстиль, галантерея;
• предметы бытового назначения.

Упаковывать посылки можно в коробки и пластиковые пакеты. Первый вариант часто предполагает использование наполнителей для защиты хрупких предметов. Второй подходит небьющимся отправлениям.

Отправитель получает трек-номер для отслеживания.

Посылка может иметь объявленную стоимость, которая частично или полностью компенсируется в случае утери груза. При необходимости можно заказать услугу SMS-уведомления. Если вещи отправляются по России, приемлем наложенный платеж.

Посылки по России

Идущие по России посылки могут содержать любые вложения, кроме запрещенных.

Сократить расходы на доставку отправлений нестандартных габаритов и большой массы несложно, разделив посылку на несколько маленьких. Но это возможно, только если содержимое груза представляет собой несколько предметов или состоит из частей. Решить проблему транспортировки крупногабаритных и тяжелых отправлений (свыше 1000 кг) помогают серьезные транспортные компании. Например, партнеры TSM транспортируют такие грузы на поддонах, обернув подходящими упаковочными рулонными материалами.

Посылки за рубеж

За границу посылки оформляются с учетом тех же нормативов по весу и габаритам. Однако даже при одинаковых расстояниях пересылки внутри России и по миру сроки транспортировки могут быть больше, поскольку некоторое время необходимо на прохождение таможни.

Мелкие пакеты

Мелкие пакеты — небольшие отправления массой не более 2 кг. Такие грузы посылаются в основном за границу. Вариант не подходит, чтобы отправлять хрупкие предметы.

Минимальный размер мелкого пакета — 105 x 148 мм, поскольку на меньший конверт сложно наклеить стикер для указания адресов получателя и отправителя.

Максимальный размер мелкого пакета рассчитывается сложением величин длины, ширины и высоты. Суммарный показатель не должен превышать 90 см. Максимальная длина при этом — 60 см. Холсты, плакаты или чертежи в рулонах (тубусах) также имеют ограничения по размерам.

При отправке за границу мелких пакетов на клиентов налагается обязанность указывать объявленную стоимость. Кроме того, необходимо заполнять декларацию CN 22.

Заказные мелкие пакеты

Основное отличие мелких заказных пакетов в том, что им присваиваются международные трек-номера, которые состоят из 13 символов. Если важна скорость доставки, пакеты отправляются авиапочтой. Когда важно зафиксировать факт вручения, получателю дается уведомление, в котором он обязан расписаться. Далее это уведомление возвращается отправителю.

Международные 13-значные трек-номера состоят из цифр и букв. Коды отправлений, идущих по России, имеют только цифровые компоненты. Эти номера указываются на чеках, которые выдаются при оформлении посылок. Если чек утрачен, его можно восстановить в офисе, где была оформлена услуга.

Экспресс-отправления EMS

EMS-отправления — это посылки, которые доставляются в сжатые сроки. Отправления можно оформить в почтовых отделениях. При этом следует указать, что требуется именно экспресс-доставка. Также EMS-отправления оформляются в специализированных отделениях и курьерами, которые выезжают по запросам к клиентам (на дом, в офис). Для вызова курьера следует позвонить в ближайший офис службы. Отправления EMS снабжаются 13-значными трек-номерами. Однако важно понимать, что этот сервис существенно уступает по комфортности пользования курьерским услугам.

Для оформления посылки EMS отправителю надо составить заявку, указав:

• фамилию, имя, отчество;
• дату отправки;
• домашний или офисный адрес;
• телефон для связи;
• комментарий (при необходимости).

По телефонному номеру из заявки с отправителем свяжется курьер, чтобы уточнить время приезда. С собой он привезет документы, которые требуется заполнить. Когда отправитель оплатит услугу, курьер заберет посылку и предоставит квитанцию с трек-номером.

Предварительно каждый желающий может рассчитать на онлайн-калькуляторе стоимость отправки. Для этого надо выбрать вариант «Курьерский». Интересно, что посылки размером менее 60 x 70 см могут быть упакованы бесплатно.

Всегда ли есть трек-номер?

При оформлении письма, бандероли или посылки в транспортных и курьерских компаниях выдают чеки об оплате услуг. В таком документе всегда указывается цифровой либо цифро-буквенный номер. По нему можно отслеживать отправления по России. Будет ли известен путь следования посылки за рубежом, зависит от класса отправления. Мелкие пакеты обычно не отслеживаются за границей, а местонахождение ценных и заказных всегда можно выяснить по треку. Если вам важно знать, на каком этапе доставка, лучше сообщите об этом оператору при оформлении.

На чем можно сэкономить при отправке посылки?

Отправить посылку за рубеж бывает очень дорого. Чтобы сэкономить, можно предпринять следующее:

• отправить посылку заранее, чтобы не пришлось выбирать экспресс–тариф. Чем дольше срок доставки, тем ниже стоимость услуги;
• упаковывайте содержимое компактно, используйте вакуумные мешки, чтобы уменьшить объем. Чем меньше габариты посылки, тем дешевле обойдется доставка.

Что с таможенным оформлением?

Первое, что нужно для отправки посылки за рубеж, — заполнение таможенной декларации CN 22. Это небольшая наклейка, содержащая несколько граф. Строки с наименованием отправления и стоимостью надо заполнять латиницей. Информацию о массе вносит сотрудник службы доставки после взвешивания посылки.

Бланк декларации можно заполнить удаленно на сайте и распечатать самостоятельно. Это существенно сэкономит время оформления.

Отправляя грузы с помощью транспортных компаний за рубеж, можно доверить заполнение деклараций менеджерам, которые все сделают за вас. Это очень удобно: экономится время, исключается риск ошибок при заполнении бланков.

Как упаковать?

На пути следования посылку ждут погрузки, разгрузки, маркировка, складирование. К сожалению, не каждый сотрудник в логистической цепочке максимально бережно относится к отправлениям. Кроме того, в дороге возможны разные риски. Поэтому желательно предусмотреть всевозможные непредвиденные ситуации и тщательно подготовить вещи к отправке. Лучше всего следует упаковывать ценные и хрупкие грузы.

Не стоит использовать собственные коробки и пакеты произвольных цветов и размеров, правильнее взять тару, которая предлагается службой доставки. Также не следует сразу заклеивать посылку, особенно идущую за рубеж. Согласно действующим правилам, сотруднику транспортной компании или курьеру нужно убедиться, что внутри упаковки нет ничего запрещенного. не пытайтесь схитрить, в любом случае отправления тщательно досматриваются сканером или вручную сотрудниками службы охраны в аэропортах и таможенниками на пропускных пунктах.

Оформление и отправка посылки

Определившись со службой, которая пошлет посылку получателю, уделите должное внимание оформлению. Если вы не знаете, какие данные нужны, позвоните выбранному грузоперевозчику и уточните. Узнайте заодно режим работы и время, когда лучше подойти, чтобы не попасть в большую очередь (если не вызываете курьера к себе).

Разберемся, какие данные нужны, чтобы отправить посылку почтой:

• фамилия, имя, отчество получателя и отправителя;
• точные адреса получателя и отправителя;
• почтовые индексы адресов получателя и отправителя;
• номера телефонов получателя и отправителя.

Теперь посмотрим, какие данные получателя нужны для отправки посылки транспортной либо курьерской компанией на дом или в офис:

• индекс, страна, город, улица, дом;
• фамилия, имя, отчество получателя;
• контактный номер телефона.

Полезные советы

Чтобы быстро, просто и правильно отправить посылку, предлагаем принять во внимание несколько полезных советов.

• Если хотите полностью избавить себя от хлопот, отправляя свою посылку, лучше доверьте работу коммерческим экспресс-перевозчикам, которые предоставляют полный комплекс услуг — от приезда курьера и заполнения бланков до страхования и таможенного сопровождения.
• В начале рабочего дня отправить посылку по России или за границу получится быстрее. С утра обычно меньше желающих оформить груз, вам не придется ждать. Самый лучший вариант — вызвать курьера, который все сам оформит и заберет посылку.
• Не забудьте паспорт. Без документа сложнее отправить посылку, придется тратить больше времени, отправлять позже или в другой день.
• Нелишне иметь наличные деньги. Возможен сбой оборудования, терминал не сработает, придется отправиться на поиски банкомата.
• Если отправляете несколько посылок, нужно заполнить соответствующее количество бланков.
• Опись вложения следует предъявлять специалисту в открытом виде, чтобы он мог сверить содержимое груза.
• Храните чек об оплате — в нем содержится трек-номер, по которому можно отследить движение посылки. Сфотографируйте код, если боитесь потерять чек.

К какому бы исполнителю услуги вы ни обратились, проверяйте правильность заполнения бланков. Из-за ошибки в фамилии или имени получатель не сможет забрать посылку, а из-за неверного адреса она вообще не дойдет до нужного места.

Как отследить движение отправленной посылки?

Теперь о том, как можно отправить посылку в другой город, но при этом точно знать, каким путем она движется. Контролировать перемещение позволяет трек-номер. С его помощью можно шаг за шагом узнавать:

• каково географическое положение вашего отправления;
• на какой стадии оформления груз в том или ином перевалочном пункте;
• какого числа ориентировочно посылка прибудет в точку доставки.

Некоторые транспортные компании могут даже показать на карте местоположение груза в данный момент.

Возможность отслеживания посылок особенно актуальна для покупателей, пожелавших отправить товар обратно продавцу. Эта опция позволит им понять, когда купленная вещь окажется на месте, чтобы своевременно напомнить о себе и потребовать возмещения стоимости. Также подобная возможность полезна для исключения недобросовестности получателя.

Существует несколько способов узнать статус посылки. Это можно сделать на сайте сервиса доставки или на сторонних специализированных площадках.

Доставка по России и за рубеж под ключ

Чтобы не тратить время на поиски подходящей, надежной курьерской службы, которая доставит посылку по России и в любую страну, воспользуйтесь услугами компании Time Saving Machine.

Плюсы доставки через международную курьерскую службу доставки TSM:

• Не покидая дом или офис, оформляйте заявку удобным способом — по телефону, в мессенджере или на сайте компании.
• Персональный менеджер, в зависимости от направления и типа отправления подбирает подходящую курьерскую службу и тарифы для доставки по России;
• Для международной доставки отдел логистики компании TSM оперативно разрабатывает  маршруты транспортировки;
• Предоставляем бесплатную тару — коробки, конверты и пакеты по запросу клиента. При отправке из офиса компании TSM  в Москве, задачу надежной упаковки сотрудники берут на себя;
• Собираем, оформляем и заполняем сопроводительные документы для таможенных служб за клиента;
• При любом тарифе доставка осуществляется курьерами из рук в руки в любую точку мира.
• Быстрая международная доставка за 2–15 дней, в обход санкций;
• Работаем по договору, чтобы клиент чувствовал юридическую защищенность;
• Помогам выкупить товар в зарубежных магазинах;
• Принимаем оплату в любой валюте, так как у компании имеется зарегистрированное в Азии юридическое лицо и счет;
• Всем посылкам и конвертам присваиваются  треки для отслеживания в режиме онлайн. При отправке персональным авиакурьером предоставляем дату, номер рейса.

Если остались открытые вопросы о международной доставке посылок или вы готовы оформить заявку на доставку посылки или документов, обращайтесь по телефону +7 495 023 49 19, в мессенджерах WhatsApp/Telegram +7 985 170 03 76, пишите на электронную почту [email protected] или в чат на сайте timesavingmachine.ru 

Необходимо отправить груз? Отправить необходимые посылки транспортной компанией физическому лицу достаточно просто, важно правильно подготовить посылку к отправке и выбрать оптимальную ТК. Критерии выбора ТК будут рассмотрены ниже. Также проанализированы шаги, необходимые для отправки посылки.

Алгоритм действий для отправки посылки транспортной компанией

Шаг 1. Подготовка отправления

Для того чтобы отправить вещи транспортной компанией, их необходимо тщательно подготовить к забору и перевозке. Что подразумевает подготовка? Важно убедиться, что все вещи упакованы, согласно требованиям перевозчика, который будет осуществлять транспортировку. К примеру, личные вещи перевозятся в хороших плотных картонных коробках. Также компания может предложить дополнительную упаковку для хрупких и стеклянных вещей.

Шаг 2. Выбор способа отправки и получения посылки

Большинство компаний предлагает дополнительные услуги:

• забор по адресу и доставка до склада транспортной компании;
• разгрузка/выгрузка;
• доставка до адреса получения.

Иными словами, бандероль можно самостоятельно доставить до склада ТК, а также организация может осуществить доставку собственными силами. Кроме того, некоторые ТК предлагают услуги профессиональных грузчиков.

Также ТК предлагают два вида получения отправления:

• самостоятельный забор со склада;
• доставка до пункта назначения.

Адресная доставка может быть осуществлена как в пределах города, так и в населенные пункты, расположенные в определённом километраже от склада транспортной организации.

Шаг 3. Передача отправления специалистам ТК

После того как отправление попадёт на склад перевозчика, оно будет измерено и взвешено. Именно от таких показателей, как вес, габариты и количество занимаемых мест, зависит итоговая стоимость оказанных услуг. Ознакомиться с тарифами можно на сайте перевозчика.

Важно! Счёт будет выставлен (с указанной окончательной стоимостью услуг) только после измерения отправления на складе ТК.

Шаг 4. Отслеживание статуса заказа

В заявке можно указать контакты, на которые ТК будет отправлять уведомления о статусе груза. Сообщения могут приходить на номер мобильного телефона, электронный адрес. Также отслеживать груз можно на официальном сайте ТК с помощью номера отправления.

Какую компанию лучше выбрать

При выборе компании важно обращать внимание на критерии, которые будут рассмотрены ниже, однако также важно изучить и такие моменты, как:

• длительность нахождения перевозчика на рынке;
• финансовая стабильность перевозчика;
• квалификация перевозчика;
• мониторинг груза (возможность отслеживания процесса перевозки, «открытый контроль»);
• наличие доп. услуг для обеспечения повышенного уровня безопасности перевозимого груза (страхование, информационное обеспечение, доп. упаковка).

Также лучше всего выбирать ту ТК, которая расположена в том же регионе, в котором осуществляется отправка, либо в том, в котором будет осуществляться получение. Также клиентам следует обращать внимание на возможность услуги «сборный груз». Это позволит не заказывать грузовой автомобиль целиком, а оплатить только за перевозку того объема, который будет отправлен. Особенно это удобно, если необходимо отправить небольшую бандероль.

Ещё один немаловажный пункт, о котором стоит упомянуть, – возможность оплаты после оказания услуги. Иными словами, оплата перевозки после получения отправления.

Критерии выбора

Люди часто задаются вопросом, какой компанией лучше отправить посылку или груз? По каким критериям клиенты могут выбирать перевозчика, осуществляющего перевозку? Важно отметить, что данные критерии рассматриваются для физических лиц, осуществляющих частную перевозку личных вещей.

Критерий 1. Одним из главных критериев, конечно же, считается стоимость услуг

Если физическое лицо желает отправить сравнительно небольшой груз, желательно выбрать ТК, позволяющую перевозить сборный груз. Что это значит?

Это говорит о том, что заплатить придётся не за отдельную машину, перевозящую вещи из пункта А в пункт Б, а за фактический объём груза и преодолеваемое расстояние.

Критерий 2. Скорость перевозки

Безусловно, в первую очередь скорость перевозки зависит от преодолеваемого грузом расстояния. Никто не будет спорить, что доставить груз из Москвы в Петербург будет намного быстрее, нежели из Хабаровска в Калининград. Однако, некоторые компании осуществляют отправку посылок 1 раз в неделю, а часть компаний 2, а то и 3 раза в неделю. Если доставить бандероль необходимо срочно, важно обращать внимание на указанный критерий.

Критерий 3. Надежность перевозки (доставка отправления в целости и сохранности в указанное время и место)

Критерий надежности включает в себя следующие показатели: сохранность груза на протяжении всего маршрута (с момента забора у грузоотправителя и до момента доставки грузополучателю), доставка посылки в надлежащем качестве и количестве, согласно договору, до конечного пункта назначения, соблюдение указанных в договоре сроков для своевременной поставки.

Сегодня отправить посылку по России можно не только с помощью почты, но и заказать услугу у одной из представленных на рынке транспортных компаний. Чтобы это было быстро и дёшево, важно выбрать компанию правильно!

Сегодня люди могут отправить любые товары через курьерские сервисы: одежду больших размеров, парфюмерию, косметику, журналы и свежие продукты. Некоторые из них работают на российском рынке, другие занимаются международными транспортными доставками по всему миру. Лучшие сервисы доставки товаров предлагают недорого перевезти заказ из Москвы или СПБ в другие регионы России.

Они предлагают большой выбор способов доставки: курьерская доставка от двери до двери за один день, автомобильная грузоперевозка в разные города до пункта выдачи или постамата, а также авиаперевозки в Сибирь и другие страны. Вы заранее можете рассчитать стоимость перевозки курьерской службой.

Для владельцев интернет-магазинов и небольших бизнесов существуют специальные тарифы по выгодной доставке веще до покупателей. Компании забирают посылки курьером из дома или в пункте приема груза. Лучшие транспортные компании РФ аккуратно упаковывают все вещи и быстро отправляют их до адресата.

1. CSE

Выбор пользователей

Курьерская служба доставки посылок CSE оперативно привозит документы и грузы по России и за рубеж. Рассчитайте стоимость доставки посылки на сайте из дома или интернет-магазина. Курьер заберет товар от двери и быстро домчит до пункта назначения. Отправьте приятную посылку родственникам в другом городе на Новый год или юбилей.

Логистическая компания CSE охватывает более 20 000 населенных пунктов по миру и насчитывает 250 автомобилей различной грузоподъемности. Стоимость срочной отправки груза из Москвы в Санкт-Петербург составляет 800 рублей. За сверхбыструю доставки нужно доплатить чуть больше. Для интернет-магазинов есть специальные условия сотрудничества и скидки на перевозку.

Вы самостоятельно можете управлять доставкой: изменить дату, временные интервалы, адрес доставки, а также отследить посылку с помощью трек-номера. Сервис попал в подборку за точное исполнение обязательств перед клиентами и большому охвату стран.

2. Л-Пост

Логистическая компания Л-Пост входит в состав издательского холдинга «Лабиринт» и помогает жителям России доставлять грузы по всей стране. Благодаря собственным пунктам выдачи заказов (1300+) и грузовому автопарку, клиенты получают посылки за 1 день в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. До Волгоградской, Пензенской, Челябинской и Свердловской областей заказы приедут за 2 дня.

Контроль качества на всех этапах транспортировки обеспечивает безопасность ценных грузов. Максимальный размер отправления составляет 120×80×50 см, а вес до 30 кг. На сайте компании можно рассчитать стоимость доставки, а также отследить посылку с помощью трек-номера.

Сотрудники Л-Пост обрабатывают заказы и отвечают на звонки круглосуточно. Курьер забирает товар со склада и привозит клиенту в указанное время. Выбирайте Л-Пост в качестве своего перевозчика, чтобы сократить расходы и расширить область доставки грузов без лишних задержек.

3. DPD

С транспортной компанией DPD можно быстро доставлять документы и небольшие посылки для онлайн магазинов и физических лиц. Выберите точное время доставки с тарифом DPD 18:00, чтобы адресат встретил курьера в удобный интервал времени. Отправьте подарок для родственников из другого города и не проживайте за сохранность ценных вещей.

DPD тщательно упаковывает посылки и страхует от порчи, потери или кражи. Стоимость отправки от пункта приема в Москве до двери в Екатеринбурге составляет 430 рублей, за экспресс-доставку за 2 дня нужно доплатить около 1000 рублей. Для небольших интернет-магазинов по продаже одежды, игрушек и аксессуаров действует специальный тариф, который позволяет экономить бизнесу на грузоперевозках.

Оптовые клиенты и крупные онлайн магазины работают с DPD на индивидуальных условиях с недорогой доставкой и помощью от личных консультантов. Отследить свою посылку можете в личном кабинете компании. Сервис вошел в рейтинг благодаря широкому выбору вариантов доставки, большому количеству постаматов и терминалов для выдачи.

4. СДЭК

Если хотите дешево отправить вещи в другой город России с помощью курьерской службы доставки – зайдите на сайт СДЭК. Рассчитайте стоимость быстрой перевозки груза из Москвы или Санкт-Петербурга и вызовите курьера на дом, чтобы передать посылку. Оплатите заказ кредитной картой, электронными деньгами или с мобильного телефона, а сотрудники сервиса аккуратно упакуют все вещи и доставят адресату.

Воспользуйтесь одним из офисов СДЭК в вашем городе, чтобы сэкономить деньги на отправлении. Компания насчитывает более 6000 курьеров в 36 000 населенных пунктах в разных регионах страны. За транспортировку небольшого пакета (30x20x40 см) весом до 5 кг клиент заплатит около 880 рублей за доставку до двери квартиры или офиса.

На сайте транспортной компании СДЭК работает круглосуточная поддержка, напишите менеджеру при возникновении вопросов. В СДЭК используются надежные способы транспортировки, ваш заказ не повредится и не потеряет товарного вида. Сервис завоевал высокие оценки пользователей и вошел в рейтинг лучших курьерских служб доставки по России.

5. ПЭК

Если купили электронику или бытовую технику в интернет-магазине, то ПЭК доставит его всего за несколько дней до двери дома. На сайте есть специальный калькулятор, который позволяет заранее рассчитать стоимость с учетом веса и габаритов груза, а также вызвать курьера на дом и оплатить заказ. Даже отправка посылки из Москвы в Новосибирск обойдется всего в 490 рублей.

С помощью авто- и авиаперевозок можно перевезти все что угодно: мебель, декор для дома, бытовую технику, автомобильные запчасти и продукты питания. Здесь удобно сделать заказ и хорошо сэкономить бюджет на доставке. Отправление посылки в ПЭК размером с небольшую коробку будет стоить 500 руб.

Клиенты компании отзываются о хорошей упаковке, аккуратной транспортировке груза и вежливой работе сотрудников. С учетов авиаперевозки время доставки по России не займет более недели. Воспользуйтесь услугами курьерского сервиса ПЭК, чтобы заказчик вовремя получил товар даже в новогодние праздники.

6. Boxberry

Скидка 18%, промокод: ADMITAD

Boxberry – надежная служба доставки посылок для частных лиц и интернет-магазинов в России. Ежедневно транспортная компания отправляется своим клиентам тысячи товаров в бережной упаковке. Теперь можно недорого отправить посылку по стране, в Беларусь и Казахстан. Необходимо только указать город получателя и выбрать размер упаковки: коробка, пакет с клапаном, конверт A4.

Boxberry не скрывает цену доставки, ее можно заранее посчитать на онлайн калькуляторе на сайте. Стоимость отправления в Москву женские платья, книги для детей, детской игрушки или мужских джинсов разных размеров начинается от 350 рублей. Экспресс-доставка посылок занимает не более суток с момента передачи товара.

Заказ можно оплатить банковской картой в личном кабинете после оформления электронной накладной, а также отслеживать его перемещение с помощью трек-номера. Курьерская служба страхует все отправления от повреждения, кражи или утери. Если ищите лучшую службу доставки по России – зайдите на сайте Boxberry.

7. DHL

Транспортная компания DHL – крупнейшая в России курьерская служба, представленная в более чем 220 странах мира. Она быстро и безопасно доставляет грузы «от двери до двери» уже на следующий рабочий день. На сайте DHL Express можно отслеживать, где сейчас находится груз и, когда курьер приедет с посылкой до квартиры. Помимо экспресс-доставки по России можно отправлять грузы и документы по всему миру (международные перевозки).

Курьерская компания располагает огромным парком из более чем 900 транспортных средств, которые охватывают 6000 населенных пунктов по стране (Москва, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск). Стоимость доставки коробки (30х20х20 см) весом 2 кг в Санкт-Петербург начинается от 2000 рублей.

DHL предлагает воспользоваться спецпредложениями, например, каждый третий груз отправляется со скидкой 50%. Обратитесь в сервисное отделение в определенное время, чтобы получить скидку в 15%. Конверт документов А4 можно отправить по России по фиксированной цене 1900 рублей.

8. PONY EXPRESS

Чтобы быстро доставить посылку до адреса или получить заказ из интернет-магазина, зарегистрируйтесь на сайте международной транспортной компании PONY EXPRESS. Логистический оператор охватывает более 40 000 населенных пунктов в России, а также других странах: Грузия, Армения, Украина, Узбекистан, Латвия и Турция. С PONY EXPRESS можно оформить экспресс-доставку и хорошо сэкономить деньги.

Воспользуйтесь онлайн калькулятором, чтобы узнать точную стоимость курьерских услуг. Чтобы переслать подарок родителям или детям в другой город, доставить документы от двери до двери или крупногабаритные грузы оставьте заявку на сайте. Следить за статусом отправления можно в личном кабинете, а также настроить смс-уведомления.

Чтобы недорого перевезти вещи ко времени из Москвы и Московской области можно воспользоваться сервисом PONY EXPRESS. Доставка посылки в СПБ стоит около 550 рублей, но если использовать экспресс тариф, то необходимо доплатить. Пользователи считают PONY EXPRESS одним из самых удобных сервисов для международной доставки посылок и по стране.

9. Деловые Линии

Не секрет, что при отправке посылки в другой город хочется сэкономить деньги на транспортных расходах. Компания Деловые Линии осуществляет грузоперевозки между терминалами и от адреса до адреса за приемлемую плату. Отправка письма с документами в другой офис занимает 2 дня при стоимости около 550 рублей. На сайте можно быстро рассчитать доставку любым удобным способом.

Чтобы не ехать до терминала транспортной компании можно вызвать курьера на дом, который аккуратно упакует вещи и отправит до получателя. В предновогодние дни и праздники нужно заранее позаботиться о графике приема груза курьерской службы. Зайдите на сайте Деловых Линий, чтобы отследить передвижение посылки по номеру заказа.

Оплатить услуги фирмы можно банковской картой онлайн, по безналичному расчету или наличными деньгами. Доставка одной большой коробки будет стоить дешевле, чем несколько мелких пакетов. Выгодные тарифы для частных лиц и интернет-магазинов, а также круглосуточная поддержка делают Деловые Линии лучшей службой доставки в России.

10. EMS

Как часто вам приходится отправлять посылки или письма в другой город? Теперь можно недорого пересылать вещи за границу и по России с помощью сервиса EMS от Почты России. На сайте есть встроенный калькулятор, который позволяет посчитать стоимость доставки, а также заказать дополнительные услуги: страхование, опить вложения, СМС-уведомления и наложенный платеж.

Стоимость обычного способа курьерской доставки начинается от 194 рублей, ускоренного от 173 руб., а цена на экспресс-отправления EMS обойдется в 310 руб. На сайте указаны ограничения по весу товара (до 31.5 кг) и по габаритам (не более 150 см). Заполните необходимые данные для отправки, оплатите заказ и вызовите курьера или отправьте посылку из ближайшего отделения почты.

Если хотите порадовать дальних родственников подарком на Новый год или отправить его детям, то обязательно воспользуйтесь сервисом. Для юридических лиц предусмотрены выгодные условия сотрудничества. За годы работы EMS набрала широкую клиентскую базу и множество положительных отзывов.