Как открыть маникюрный салон с нуля? Этот вопрос волнует многих из тех, кто по роду деятельности непосредственно связан с индустрией красоты и молодости. Казалось бы, что тут сложного? Купил пилочки, гели, лаки, поставил в центре помещения стол для работы и кресло для клиента — все готово! Однако мастера маникюра и педикюра точно знают, что этого перечня далеко не достаточно, плюс масса бюрократических препонов и нюансов. В этой статье мы поговорим обо всем, что нужно знать будущему бизнесмену.
Итак, разбираемся, как открыть студию красоты.
Основные шаги
Открытие любого бизнеса требует соблюдения четырех основных этапов:
- — подготовка. Включает в себя теоретическую часть задачи. На данном этапе целесообразно составить бизнес-план с расчетами и сметой, посоветоваться с теми, кто уже открыл или открывал студию ногтевого сервиса, изучить законодательные основы и акты, вероятные льготы для бизнесменов и т. д.
- — помещение. Найти место для салона маникюра и педикюра не так просто, как может показаться изначально. При выборе следует учесть огромное количество аспектов — от габаритов до проходимости людского потока, количества работающих мастеров ногтевого сервиса (один мастер или несколько), а также необходимого оборудования.
- — документация. Далее вам нужно будет подготовить все необходимые документы для регистрации собственного бизнеса с учетом требований законодательства.
- — персонал. Если вы не собираетесь работать самостоятельно, то это необходимый шаг. Задолго до открытия салона у вас должен быть набран штат мастеров маникюра и педикюра, которые будут работать на основании трудового договора.
Подготовка к открытию салона
Если решение открыть студию ногтевого сервиса принято бесповоротно, стоит определиться с несколькими важными аспектами будущего бизнеса.
Как будет выглядеть ваш салон
Итак, с чего начать? Маникюр, педикюр и сопутствующие услуги, которые предлагают подобного рода заведения, дарят людям красоту и уверенность в себе. Именно поэтому дизайн салона, кабинета, стойки должен соответствовать услугам, которые здесь предлагаются. От того, насколько продуманным и эффектным будет внешний вид вашего заведения, напрямую зависит поток клиентов и их настроение. Независимо от того, один мастер будет работать в салоне или несколько, нужно предусмотреть все.
Некоторые актуальные стили, которые сегодня в центре внимания:
- — хай-тек. Стекло, металл, классические линии, сдержанная, лаконичная цветовая гамма, удобная и современная, пусть и не роскошная мебель — все это очень нравится клиентам.
- — поп-арт. Яркие краски и фейерверк эмоций, разноцветные декоративные элементы, неоновый декор отлично поднимают настроение и направляют мысли в творческое русло.
- — японский. Очень нравится тем, кто ценит сдержанность и спокойную обстановку. В интерьерах царит минимализм, нейтральные оттенки, натуральные материалы и декор.
- — классика. Используется заведениями из разряда VIP. Такое оформление завораживает роскошными элементами дизайна, благородными оттенками и изысканностью.
- — прованс. Нежность и уют — именно так можно охарактеризовать помещения, декорированные в данном стиле. Им присущи сдержанные тона, небесные краски, очаровательные винтажные вещицы.
Это далеко не все варианты, которые вы можете выбрать для декора собственного заведения ногтевого сервиса.
Формат салона
Представьте, как должен выглядеть ваш маникюрный салон. Основных вариантов может быть три:
- — островок в торговом центре (нейл-бар). Обычно такие частные локации выглядят как небольшие стойки маникюра на одного клиента, располагаются в проходах гипермаркетов, где наблюдается высокий людской трафик. В основном данные организации предлагают экспресс-услуги маникюра за довольно невысокую плату. Основное преимущество данного шаблона бизнеса — небольшой первоначальный входной порог. То есть затраты на расходники и оборудование, организацию рабочего места будут минимальными.
- — маникюрный кабинет. Открытие его — гораздо более затратное мероприятие, однако услуги маникюра и педикюра в данном случае оказываются полноценные и стоят они несколько дороже. Кроме того, мастеру маникюра и клиенту будет гораздо комфортнее в тишине — в изолированном помещении.
- — студия или салон красоты. Представляет собой просторное помещение с несколькими кабинетами и рабочими местами, фойе для отдыха и ожидания, возможно, даже бар для клиентов. Такой формат обойдется дороже, однако заработок будет в разы выше.
Некоторые думают, что начать с нуля такой бизнес можно и частным образом — дома. Рабочего места для одного мастера ногтевого сервиса вполне достаточно, если переоборудовать под него, к примеру, спальню. Однако в соответствии с законодательством РФ, согласно пункту 1 статьи 17 Жилищного кодекса России, квартира может использоваться строго по назначению — для проживания, — но ни в каких других целях. Упоминание об этом содержится в нормах СанПиН 2.1.2.2631-10.
Чтобы маникюрный бизнес был полностью легальным, необходимо соблюсти ряд требований:
- — к помещению. Оно должно относиться к нежилому фонду и быть подходящим для оказания подобного рода услуг.
- — к санкнижкам. Этот документ в обязательном порядке должен оформляться не только работниками, оказывающими услуги, но и всеми сотрудниками организации. Санитарная книжка необходима для работы с людьми.
- — оформление. Постановка на налоговый учет и оформление ИП — обязательная составляющая успеха. С недавних пор вы можете стать на учет как самозанятый.
Правовая форма
Ногтевой сервис — это бизнес, который требует должного оформления в соответствии с законодательством РФ. Вы можете выбрать две формы владения — ИП или ООО. Каждая из них определяет перечень обязанностей.
ИП
Все преимущества:
- — отсутствие необходимости ведения отчетности, при этом достаточно низкий налог и возможность сразу использовать полученную прибыль по назначению.
- — возможность регистрации ИП по месту проживания владельца.
- — незначительный размер штрафов при выявленных нарушениях. В частности, индивидуальные предприниматели за проступки наказываются немного строже, чем физлица, но гораздо менее серьезно, чем владельцы ООО.
- — для закрытия предприятия потребуется только заявление от собственника, все происходит в один день.
Все недостатки:
- — ИП можно оформить только на одного человека, получается, что совместный бизнес в данном случае невозможен. Вернее, документально заверить его не получится.
- — предприятие нельзя продать или подарить.
ООО
Все преимущества:
- — можно открыть маникюрный салон или кабинет с нуля вместе с партнером или несколькими соучредителями — до 50 человек.
- — вы можете продать, подарить свое дело.
Все недостатки:
- — гораздо выше штрафы и налоги.
- — сложная система закрытия дела.
Система налогообложения
ОСН
Этот тип налогообложения требует строгого бухгалтерского учета. Начинающему бизнесмену не рекомендуется на первых порах прибегать к такому формату взаимодействия с госорганами. Кроме того, для небольшого предприятия этого и не нужно, только не забудьте при оформлении документов в налоговой инспекции написать заявление о переходе на упрощенную форму учета налогов.
УСН
Именно данный формат предназначен для малого бизнеса. Он подразумевает снижение налоговой нагрузки, отличается простотой ведения налогового учета и бывает всего двух видов:
- — налоги на доходы в размере 6% от совокупной суммы;
- — налоги на доходы за минусом расходов — 15%.
ЕНВД
Данный тип налогообложения предусматривает особые условия. Потенциальный доход исчисляется, исходя из следующих факторов:
- — количества сотрудников предприятия;
- — совокупной полезной площади помещения;
- — коэффициента, установленного на законодательном уровне.
Ориентировочно владелец уплачивает от 7,5 до 15%.
ПСН
Данная форма рекомендована для предприятий, количество работников в которых не превышает 15 человек. Налог исчисляется, исходя из стоимости патента, цена которого зависит от решения властей региона. ООО эта форма не доступна, только ИП.
Бизнес-план
Настроившись на собственное дело и задумавшись о том, как открыть предприятие, нужно подумать и о бизнес-плане. Именно этот документ откроет перед вами все реалии предстоящего процесса, необходимые затраты и вполне реальную прибыль.
Среди основных пунктов бизнес-плана и расчета сметы нужно упомянуть:
- — услуги ногтевого сервиса. Сюда входят те услуги, которые вы реально собираетесь оказывать своим клиентам. От этого зависят затраты на материалы и оборудование.
- — маркетинг. Как открыть маникюрный салон без рекламы? Сегодня это невозможно. Сарафанное радио, безусловно, никто не отменял, но на рынке аналогичных услуг сегодня есть масса предприятий, и конкурировать с ними тоже нужно уметь. Вы должны точно знать, как будете продвигать свой салон — при помощи листовок, баннеров, объявлений по радио, телевидению, при помощи собственного блога или странички в интернете и т. д.
- — план производства. Если вы думаете о том, как открыть бизнес с наемным персоналом, то этот пункт станет одним из самых важных. Следует перечислить каждого работника с его обязанностями: мастеров маникюра, администратора, уборщицу, бухгалтера, а также затраты, которые необходимы на их содержание: выплаты в различные инстанции, зарплата и т. д.
Риск-менеджмент
Затраты нужно считать полностью. Начинайте с простого лака для ногтей и заканчивайте арендой маникюрного кабинета, оформлением рабочего места для сотрудников. Это необходимо, чтобы определить точную сумму расходов и период окупаемости. Последний для предприятий подобного рода варьируется от полугода до 8 месяцев.
Поиск помещения
Если у вас есть в собственности офисное помещение, то этот пункт стоит опустить: оно досталось вам бесплатно, нужно только провести косметический ремонт и обставить. Другое дело, когда существует необходимость арендовать комнату или несколько для работы. Выбирать помещение для собственного салона или кабинета красоты нужно, руководствуясь нормами СанПиН 2.1.2.2631-10. Особое внимание в данном случае следует обратить на подпункты 2 и 3. Именно в них прописаны все требования к помещению:
- — салон красоты следует располагать в отдельно стоящем доме или в пристройке.
- — для маникюрного салона помещение обязательно размещается на первом этаже здания жилого назначения и только в том случае, если оно оснащено работающей и надежной системой вентиляции.
- — салон по наращиванию ногтей должен быть оснащен отдельным местом для дезинфекции и стерилизации инструментария, раковиной и водопроводом.
- — аренда должна быть оформлена на основании договора.
Обязательно обратите внимание на следующие аспекты:
- — локация. Чем ближе к центру города — месту высокой проходимости людского потока — расположен объект, тем лучше.
- — внешний вид. Чем лучше отремонтировано помещение для сдачи в аренду, тем выше стоимость, и наоборот. Однако, выбирая площадь с недостаточно презентабельным внешним видом, стоит вспомнить о дополнительных расходах на восстановление. Вполне вероятно, что нужно иногда больше заплатить за аренду маникюрного кабинета, чем втягивать себя в долгосрочный ремонт.
- — условия аренды кабинета ногтевого сервиса. Для начинающих бизнесменов стоит отметить, что низкая цена аренды — сигнал к тому, что здесь есть свои подводные камни. То есть существуют проблемы, которые арендодатель не готов озвучивать даже за счет потери собственной прибыли. Внимательно изучайте документы, обследуйте каждый уголок комнат, коммуникации.
- — соседство. Здесь важно учесть соседство заведений и просто адекватность соседей, живущих, к примеру, на втором этаже над салоном красоты в жилом доме.
- — атмосфера. На цокольном этаже обычно пахнет плесенью. Почувствовав затхлый запах, не соглашайтесь на аренду, даже если собственник уверяет, что нужно просто проветрить, потому что комната долго стояла закрытой.
- — транспорт. Не каждый человек может позволить себе приехать в кабинет красоты на собственном авто или такси, поэтому остановка автобуса или станция метро в нескольких шагах от салона — большой бонус.
Сбор документов
Для открытия маникюрного салона или нейл-бара необходимо собрать большой пакет документов, с которыми затем посетить различные органы власти, ответственные за легальность ведения вашего бизнеса.
Для регистрации
Для регистрационных действий вам потребуются:
- — заявление установленного образца (для ИП или ООО).
- — ксерокопия собственного паспорта.
- — квитанции об уплате госпошлин.
- — заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения.
- — договоры с работниками, их дипломы и сертификаты, а также с арендодателем.
Для ООО (дополнительно):
- — устав организации и решение о ее создании.
- — гарантийное письмо с указанием реквизитов будущего предприятия.
Для открытия
Через 3-5 дней вы получите на руки документы, удостоверяющие, что ваше предприятие зарегистрировано. Теперь нужно знать, что необходимо непосредственно для открытия:
- — свидетельство о регистрации предприятия.
- — регистрация в ФСС и ПФР.
- — заключение УГПН.
- — разрешение ТОРСЭЗ.
Регистрация предприятия в ФСС и ПФР говорит о том, что вы имеете право нанимать на работу людей в соответствии с ТК РФ. Планируя работать самостоятельно, становиться на учет в качестве работодателя нет необходимости. Рассчитывая предоставлять клиентам услуги медицинского характера, следует озаботиться получением лицензии на ведение данного рода деятельности.
В перечень документов и действий, необходимых для открытия педикюрного и маникюрного кабинета, салона красоты, входят:
- — регистрация в ПФР и Росстате.
- — подготовка помещения к открытию в соответствии с нормами СанПиН.
- — подготовка плана производственного контроля.
- — заключение соглашений с коммунальными службами на вывоз мусора, чистку системы вентиляции и уборку территории вокруг помещения.
- — проверка наличия у работников медкнижек.
- — прохождение проверки пожарного надзора и получение соответствующего сертификата.
- — заведение журналов контроля для записи определенных событий: приход дезинфекционных средств, обслуживание вентиляции, работа стерилизаторов и бактерицидного оборудования, генеральные уборки, ПСО, производственный контроль.
После того как вы убедитесь, что все необходимое выполнено и кабинет по наращиванию ногтей и маникюру выбран, взят в аренду и готов к открытию, можно сообщать эту информацию в территориальный орган Роспотребнадзора. После проверки всей документации вам выдадут разрешение на осуществление заявленной деятельности.
Найм персонала
При приеме сотрудников на работу вы имеете право требовать от них предоставления следующих документов:
- — паспорт (оригинал и копию).
- — диплом, сертификат об окончании курсов или полученном образовании.
- — СНИЛС и ИНН.
- — медкнижку.
К слову, оформление медкнижки для работника бесплатно, все оплачивает работодатель.
Рекламируем свой салон
Конкуренция в бьюти-сфере сегодня довольно высокая, потому владельцу кабинета красоты стоит серьезно подумать над тем, как рекламировать собственный бизнес.
Наружная реклама
Реклама вашего салона, размещенная вне пределов помещения, — на подвижных и стационарных объектах: билбордах, штендерах, кузовах автомобилей и т. д.
Интернет-реклама
Сегодня считается самой эффективной для малого и среднего бизнеса. Это комплекс мероприятий и инструментов, использующихся для продвижения бренда и повышения продаж. Можно воспользоваться рекламой в соцсетях, e-mail маркетингом, нативной или видеорекламой. Вариантов масса, главное — найти знающего специалиста. Бесплатно вам обойдется размещение рекламных объявлений на страничках собственных аккаунтов в соцсетях, за все остальное придется заплатить.
Считаем расходы на открытие маникюрного салона
Расчет сметы на оснащение маникюрного салона невозможен без формирования прейскуранта цен. К классическим услугам подобного рода заведений относятся:
- — маникюр без покрытия просят около 30% клиентов.
- — наращивание ногтей и покрытие гель-лаком — еще 30%.
- — педикюр — около 15%.
Оставшиеся 5% распределены между дополнительными услугами в виде коррекции ногтевой пластины, массажа, скрабирования и т. д. Усредненная стоимость услуг по стране следующая:
- — классический маникюр — 400 руб.
- — аппаратный — 700 руб.
- — покрытие лаком — 100 руб.
- — гель-лаком — 700 руб.
- — снятие покрытия — 200 руб.
- — дизайн 1 ногтя — 100-150 руб.
Это стандартный перечень, который в зависимости от собственных предпочтений вы можете дополнить. Каждая из предполагаемых услуг должна точно отражаться в прайсе.
Планируем прибыль
Планируя прибыль, начинающему бизнесмену стоит вспомнить, что изначально нужно покрыть расходы, которые вы понесете, открывая салон красоты. Опять же, уровень доходности напрямую зависит от формата заведения. К примеру, нейл-бар принесет гораздо меньше прибыли, чем тот же маникюрный кабинет. Доход же от последнего ни в какое сравнение не идет с многоплановым салоном красоты.
Резюме
Резюмируя, стоит сказать, что успех предприятия зависит от огромного числа факторов. Допустим, вы не можете найти хороших мастеров маникюрного сервиса с дипломами и сертификатами, значит, нужно вырастить собственный персонал самостоятельно. С одной стороны, это удобно — просто отправить желающих учиться, с другой — несколько более затратно, да и опыт мастера — дело времени, и довольно страшно терять доверие клиентов из-за неуклюжего начинающего работника.
Несмотря на все возможные препятствия, ногтевой бизнес начать не так сложно, как может показаться изначально. Все, что нужно, — взять в аренду помещение, официально оформить собственную деятельность, найти работников и воспользоваться всеми возможностями, которые дает реклама. Все обязательно получится!
Для управления рабочими процессами салона красоты можно использовать специализированное программное обеспечение. Оно поможет выявить проблемные места и разработать стратегию для улучшения бизнеса. Чтобы подключить 1С:Салон красоты, оставьте заявку. Наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Культура делать маникюр в салонах, а не дома закрепилась прочно. Подобный бизнес не требует больших вложений (стартовый капитал – всего 300-400 тысяч рублей), зато приносит от 100 тысяч чистой прибыли ежемесячно. В перспективе можно предлагать дополнительные услуги в области красоты и ухода за собой.
Согласно данным опросов, у 42% мастеров маникюра и педикюра еженедельный поток клиентов — от 10 до 30 человек, а у 23% составляет более 30. Маникюр делают около 55% россиянок, 37% не забывают и о педикюре. Экономическая нестабильность в стране почти не сказывается на объемах прибыли в сфере ногтевого сервиса. На мировом рынке интерес к данной сфере также растет. Как показывает отчет Grand View Research, Inc, глобальный рынок ногтевых покрытий к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов (ежегодный прирост 9,5%).
50% услуг салонов красоты приходится на маникюр. Минус этого бизнеса – высокая конкуренция. Ниша услуг премиум-класса заполнена, рыночный сегмент, ориентированный на клиентов со средним и низким уровнем дохода, сформирован на 50%. Слабо развиты сети салонов.
Далее мы представим подробный бизнес план маникюрного салона с ценами, актуальными в 2019 году.
Целевая аудитория
Основная аудитория (95%) – женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа – неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА – мужчины.
Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:
- стиль жизни;
- уровень заработной платы;
- предпочтения;
- потребности;
- ценности.
Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:
- ФИО, контактные данные;
- дата первого посещения салона;
- общее число посещений;
- оптимальное время для посещения;
- мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
- какие мастера обслуживали клиента.
Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.
Виды маникюрного бизнеса
На стадии планирования важно выбрать формат:
- Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества — классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки — небольшая площадь, трудности с расширением.
- Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества — расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки — крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.
- Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество — расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки — дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.
- Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов — небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток – отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам — неизвестно, каков их уровень квалификации.
Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.
Документы
Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.
Пакет документов:
- Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
- Лицензия.
- Разрешение санэпидемстанции.
- Разрешение пожарной инспекции.
- Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
- Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.
Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.
Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.
Помещение
Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости — в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.
Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:
- наличие холодного и горячего водоснабжения;
- площадь одного рабочего места – не меньше 4.5 м²;
- подсобное помещение;
- отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
- качественная вентиляционная система;
- помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).
Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10».
На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды – 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей.
Оборудование
Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:
Мебель |
Стоимость (руб.) |
Кресла для мастеров |
30 000 |
Кресла для клиентов |
30 000 |
Стол для маникюра (высота не ниже 70 см) |
10 000 |
Стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов |
8 000 |
Стойка ресепшн |
5 000 |
Диван для посетителей |
10 000 |
Телевизор для зала |
6 000 |
Кресло для педикюрных работ |
30 000 |
Кулер |
3 000 |
Итоговая сумма: |
132 000 |
Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:
Оборудование |
Стоимость (рос. руб.) |
UF-лампы для наращивания и сушки гель-лака |
2 000 |
Наборы для маникюра и педикюра |
6 000 |
Оборудование для стерилизации |
3 000 |
Фрезер для маникюра и педикюра |
6 000 |
Ванночки, подставки и подушки |
8 000 |
Парафинотопка |
3 000 |
Кисточки для ногтей |
1 000 |
Лампа |
2 000 |
Вытяжка для маникюра |
4 000 |
Итоговая сумма: |
35 000 |
Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:
Материалы |
Стоимость (рос. руб.) |
Палитры лаков, гель-лаков |
10 000 |
Средства для удаления лака/шеллака, смягчения кутикулы и пр. |
10 000 |
Ухаживающие средства |
6 000 |
Салфетки, перчатки и пр. |
3 000 |
Итоговая сумма: |
29 000 |
Персонал
От уровня сервиса зависит лояльность клиентов — следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации.
Критерии, которым должен соответствовать кандидат:
- образование по специальности, наличие резюме;
- наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
- вежливость, опрятный внешний вид;
- дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.
Таблица №4. Список сотрудников:
Должность |
Количество работников |
Заработная плата (руб.) |
Администратор (в 2 смены) |
2 |
40 000 |
Бухгалтер (на аутсорсинг) |
1 |
6 000 |
Мастер |
3 |
75 000 |
Уборщица (несколько часов в день) |
1 |
5 000 |
Итого: |
126 000 |
Реклама
В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио». Человек сделал красивый маникюр в вашем салоне, привлек внимание окружающих. Им тоже захотелось побывать у вас. Владельцу бизнеса нужно вкладываться лишь в качество услуг, а клиент сам станет действенной и бесплатной рекламой.
Но если нужно ускорить раскрутку бизнеса (особенно в местности с высокой конкуренцией), можно воспользоваться маркетинговыми инструментами:
- Печатная реклама. Флаеры, листовки, буклеты, объявления для расклейки. На дизайн и печать — около 10 000 рублей.
- Визитки. Раздаём на тематических мероприятиях и в любых местах с потенциальной аудиторией. Расходы — 6 000 рублей.
- Сайт, группы в социальных сетях, аккаунт в Instagram. Большинство потребителей предпочитает искать интересующий продукт или услугу через интернет. Недооценить данный факт – значит, потерять внушительную долю клиентов. При рекламе услуг в сети учтите, что потребители хотят видеть отзывы, примеры работ, цены и действующие акции. На рекламу в интернете вы потратите от 15 000 рублей.
- Участие в конкурсах, мастер-классах, соревнованиях.
- Внедрение клиентоориентированных стратегий. Собрав базу телефонов, вы можете поздравлять клиентов с праздниками, предлагать скидки, выгодные спецпредложения.
- Вывеска. Обязательно должна быть интригующая, привлекательная вывеска кабинета. На ее изготовление и монтаж потребуется 15 000 рублей.
Для привлечения внимания устройте торжественное открытие салона — с украшениями, подарками, розыгрышами, мастер-классами. Фотоотчеты разместите в соцсетях или закажите рекламный блок в средствах массовой информации. На такой способ рекламы потребуется от 15 000 до 20 000 рублей.
Уделите внимание дизайну печатной продукции. Яркое, креативное, стильное оформление визиток, флаеров, постеров, объявлений вызовет у аудитории доверие и интерес.
Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами
Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:
- Регистрация бизнеса, уплата госпошлин и налогов – 10 000 рублей;
- Аренда квартиры – 25 000 рублей;
- Косметический ремонт – 30 000 рублей;
- Мебель – 132 000 рублей;
- Оборудование – 35 000 рублей;
- Материалы – 29 000 рублей;
- Реклама – 40 000 рублей;
- Дополнительные расходы (обучение мастеров, открытие, транспортные расходы) – 50 000 рублей.
Итого на старт понадобится 351 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
- Налоги – 8 000 рублей;
- Аренда квартиры – 25 000 рублей;
- Коммунальные платежи – 10 000 рублей;
- Заработная плата сотрудникам – 126 000 рублей;
- Материалы – 5 000 рублей;
- Реклама – 5 000 рублей.
Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.
Чтобы посчитать прибыль, нужно сформировать перечень услуг.
Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:
- SPA процедуры;
- аромапилинг;
- аромамассаж;
- целебные покрытия.
Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами — 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр – 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг — к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.
Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.
Услуги |
Цена (рос. руб.) |
Маникюр без покрытия |
400 |
Аппаратный маникюр |
700 |
Лаковое покрытие |
100 |
Гелевое покрытие |
500 |
Удаление лака |
200 |
Наращивание геля |
1 300 |
Дизайн (художественная роспись, стразы и т.д.) |
300 |
Коррекция |
650 |
Парафинотерапия рук |
250 |
Массаж |
200 |
Педикюр |
1000 |
Парафинотерапия ног |
400 |
Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.
Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.
В месяц это порядка 252 000 рублей.
Чистый доход: 252 000 – 179 000 = 73 000 рублей.
Срок окупаемости: 5 месяцев.
Стоит ли работать по франшизе?
При открытии кабинета по франчайзинговой схеме огромную долю задач берет на себя франчайзер. Это разработка бизнес-плана, поиск помещения, ремонтные и дизайнерские работы, закупка оборудования и материалов, реклама. У франчайзера есть опыт, база поставщиков — следовательно, вы сэкономите время, деньги и избавитесь от риска нарваться на «подводные камни», поджидающих новичка на пути создания стартапа с нуля. Поддержка обычно оказывается на всех этапах – от регистрации до организации рабочих процессов. Готовая, опробованная на практике модель гарантирует доход.
Минус франшизы — в необходимости ежемесячно отдавать часть прибыли.
Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому?
Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета – салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?
Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.
Риски бизнеса
- Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
- Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
- Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты — важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
- Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.
Заключение
Это не сезонный бизнес — спрос есть в любое время года и независимо от экономической ситуации в стране. Сфера не требует внушительных расходов на старт и открывает массу возможностей по части расширения ассортимента услуг. Дополнительное преимущество — не нужно получать специфические навыки.
Ни в коем случае не пренебрегайте планированием. Подробный бизнес план ногтевой студии позволит предсказать объемы прибыли и свести издержки к минимуму.
С чего начать
Индустрия красоты всегда была и будет востребованным, прибыльным бизнесом. Женщины составляют большинство целевой аудитории, однако мужчины сейчас также пополняют клиентскую базу, это нужно учитывать. Маникюрный бизнес можно вести по трём направлениям, в зависимости от масштабов «производства», капиталовложений и объёма потока клиентов:
- Самостоятельный салон в отдельном помещении.
- Арендуемая часть ТЦ, парикмахерской, ателье, салона красоты.
- Услуги маникюра на дому со своей постоянной клиентской базой.
Мы рассмотрим второй вариант, как наиболее выгодный и безопасный вид деятельности. Открывать отдельно стоящий маникюрный кабинет — большой риск, а вот кабинет на территории успешного предприятия сферы торговли или обслуживания наиболее рационально, поскольку люди предпочитают приводить в порядок ногти, делать причёску или принимать косметические процедуры в одном месте, не бегая по разным адресам. Салон маникюра в торговом центре может привлечь клиентов, которые прикупили новый наряд и решили поменять цвет маникюра или подкорректировать нарощенные ногти.
Домашний бизнес имеет значительно меньший поток клиентов, кроме того, собственная база нарабатывается довольно долго. Требуется широкая реклама, большое количество знакомых, нуждающихся в подобных услугах, и, конечно, собственная квалификация мастера маникюра. Для второго метода не требуется быть мастером, не нужно выкупать помещение, что довольно затратно, и не придётся брать на себя вопросы об охране, пожарной безопасности и коммунальном содержании помещения.
Решив, какой метод ведения бизнеса вам больше подходит, необходимо определиться с местом будущего маникюрного салона и видами услуг, которые больше всего требуются в этом районе.
Например, рядом с деловым центром города больше востребован нейл-бар, с ускоренным мини-форматом. Присмотрев помещение для аренды и договорившись с владельцем, проведите опрос населения и исследование конкурентов на предмет негативных и позитивных моментов в данной сфере. Заключать договор об аренде нужно после регистрации и оформления своего бизнеса.
Объем инвестиций
На открытие маникюрного салона с нуля в отдельном помещении потребуется 300-500 тысяч рублей. Для арендуемой части, которую мы рассматриваем, достаточно 230 000-250 000 рублей. Особый ремонт в таких кабинетах не требуется. Хватит обычного косметического ремонта и небольшого декорирования: фото, картины, осветительные приборы, цветы. Статьи основных расходов на открытие салона с двумя рабочими местами:
- Оформление документов — 15 000 рублей.
- Аренда помещения 15 000 рублей.
- Ремонт и оформление — 30 000 рублей.
- Покупка мебели (2 стола, шкаф, 2 тумбочки, журнальный столик, диван для ожидающих, стойка администратора — 70 000 рублей.
- Закупка оборудования и спец. кресел — 40 000 рублей.
- Покупка инструмента и материалов (хватит на 3 месяца) — 60 000 рублей.
- Реклама нового салона — 15 000 рублей.
Итого: 245 000 рублей.
Реклама — пункт обязательный, поскольку потенциальные клиенты должны узнать о новом салоне. Для этого используются листовки, объявления, вывески. Можно даже заплатить сотрудникам парикмахерской, косметического салона или ТЦ по соседству за то, чтобы они извещали своих клиентов о новом салоне, рекомендуя со своей стороны. Это самый надёжный метод быстро обзавестись клиентами. Как и при открытии магазинов в первый день или неделю желательно предложить праздничные скидки по случаю открытия. Позже не забывайте баловать своих клиентов маленькими презентами, скидками и акциями на праздники и юбилеи салона.
Бизнес-планы
Пошаговая инструкция
Выбирается место, наиболее подходящее для аренды. Проводится встреча с арендодателем и обсуждается дальнейшее сотрудничество. Изучаются наиболее востребованные виды маникюра и ухода за руками. Их довольно много, и от того, на что есть основной спрос, будет зависеть выбор мастера при подборе персонала.
Например, салон рядом со студенческим общежитием или университетом должен ориентироваться на креатив и ультрамодный молодёжный маникюр. Если рядом много административных и медицинских учреждений, акцент будет делаться на классический и французский маникюр. Выбирая престижные районы, нужно быть готовым к множеству VIP-персон, соответственно, выбирать персонал, способный делать маникюр высшего качества и уметь работать с такой категорией клиентов.
После этого нужно оформить регистрацию, разрешения, выправить лицензию и сделать ремонт в помещении. Оно должно быть стильно оформлено и обставлено удобной и красивой мебелью. После этого нужно закупить материалы, инструмент и оборудование, причём не забывать брать соответствующие сертификаты, чтобы не иметь проблем с СЭС.
Оборудование и материалы
- Парафинотопка.
- Ультрафиолетовые или LED-лампы.
- Фрейзеры с насадками.
- Кресла для педикюра.
- Кресла для маникюра.
- Пластиковые ванночки.
- Маникюрный инструмент (пилочки, брусочки, щёточки, щипчики, лопаточки, ножницы, кисти и пр.).
- Полотенца, салфетки, ватные диски.
- Валики под руки.
- Ёмкость для стерилизации.
- Перчатки.
- Тапочки, пакеты, разделители для педикюра.
- Вешалка для верхней одежды.
- Лаки, гели, акрил, растирка, обезжириватели, фольга, стразы, наклейки и пр.
Персонал
Когда всё будет готово для приёма клиентов, нужно набрать сотрудников. В начале своего бизнеса стоит экономить на штате сотрудников, поскольку выручки могут быть ещё небольшими. В маникюрном салоне на 2 рабочих места требуются: 2 мастера, администратор, уборщица и бухгалтер. Можно нанять 2 хороших мастеров и уборщицу, должность администратора сможет занимать и сам начинающий предприниматель. Бухгалтерские услуги проще перепоручить сторонней компании. За определённую плату её специалисты будут вести вашу бухгалтерскую и налоговую отчётность, а вам не придётся отчислять взносы за лишнего сотрудника. Обязанности уборщицы часто берут на себя сами мастера за доплату. Таким образом, число сотрудников сокращается до 2 человек. Зарплата мастерам начисляется в процентном эквиваленте от каждого клиента (от 30 до 50 % по договорённости).
Место
Если вы решили открыть салон маникюра на арендуемой территории, она должна отличаться хорошей проходимостью, причём ориентироваться нужно на дам и девушек, привыкших ухаживать за собой. У здания должны быть хорошие подъездные пути, остановка общественного транспорта, парковка поблизости или возможность ставить машину рядом со входом.
Парикмахерская или ТЦ сами должно быть известными и раскрученными, чтобы не набивать шишки и не заниматься раскруткой самому, поскольку это довольно затратно и долго.
Желательно, чтобы поблизости было кафе, ресторан, чайная, кофейня или на худой конец пиццерия. Если предприятие общепита отсутствует, нужно рассмотреть вариант собственного угощения клиентов кофе или чаем. Это дополнительная статья расходов, но и большой плюс к вашей конкурентоспособности. Ожидание клиентов также можно скрасить яркими актуальными журналами о моде, маникюрных и стилистических новинках. Для открытия салона подойдут: спальные районы; места, неподалёку от бизнес-центров; торговые площадки, где много магазинов и бутиков.
Документы
Чтобы открыть маникюрный салон с нуля, нужно зарегистрировать бизнес и открыть ИП или ООО. Чаще всего открывают ИП и используют упрощённую систему налогообложения (УСН) или единый налог на вменённый доход (ЕНВД). Потребуется открыть счёт в банке и оплатить госпошлину. Перечень документов и разрешений:
- Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
- Лицензия на осуществление данной деятельности.
- Разрешение из СЭС.
- Разрешение от пожарной службы (если арендодатель его не имеет).
- Постановка на учёт в налоговой инспекции.
- Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя.
Последний пункт касается найма на работу по трудовому договору — это самый оптимальный вариант. В отличие от большинства вида предпринимательской деятельности, для открытия маникюрного салона большого числа документов не требуется, однако нужно быть готовым к проверкам СЭС, контролировать прохождение сотрудниками медосмотров, иметь определённые условия в помещении салона.
По имеющимся нормативам требования к маникюрным салонам таковы:
- На каждое рабочее место должно отводиться не менее 6 кв. метров.
- У всех мастеров должны быть медицинские книжки и отметки о регулярном прохождении медицинских специалистов (раз в полгода).
- В салоне необходимо наличие стерилизатора и раковины или кулера.
- По окончании приёма мастер должен дезинфицировать инструменты и мебель.
Если арендодатель не позаботился об оформлении договоров на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора и пр., это придётся сделать вам. Как правило, такие документы в парикмахерских, торговых центрах или косметических салонах, где вы будете арендовать кабинет, эти договора заключают владельцы, на арендатора эти заботы не лягут. Данное обстоятельство служит ещё одним плюсом аренды против покупки собственного помещения, по крайней мере, на первые 2-3 года.
Чек-лист открытия
- Выбор места для будущего салона.
- Изучение спроса на определённые услуги.
- Исследование проблемных аспектов на примере конкурентов и пожеланий потребителей.
- Оформление документов.
- Заключение договора аренды.
- Ремонт и украшение помещения.
- Закупка и расстановка мебели.
- Покупка рабочих столов и специальных кресел.
- Приобретение необходимых инструментов и приспособлений.
- Закупка расходных материалов.
- Наём мастеров маникюра и педикюра.
- Проверка наличия медицинских книжек.
- Составление графика работы.
- Беседа с персоналом о корпоративной этике.
- Реклама.
- Открытие салона.
Выгодно ли открывать
За месяц салон принесёт доход в 130-180 тысяч рублей. Расходы: налоги, оплата мастерам, коммунальные платежи, охрана, периодическая закупка материалов, реже инструмента. Чистая прибыль маникюрного салона составляет 60-70 тысяч рублей ежемесячно, затраты окупятся меньше, чем за полгода. В процессе своей деятельности можно расширить сферу услуг, добавив коррекцию бровей, макияж, массаж, солярий. Кроме того, в таких заведениях удобно предлагать клиентам различные уходовые средства (кремы, маски и другую косметическую продукцию), имея от этого свой процент.
Некоторые успешные маникюрные салоны проводят мастер-классы, модные маникюрные показы, конкурсы, даже открывают школы маникюра. Всё это значительно увеличивает рентабельность, привлекает клиентуру и даёт дополнительную прибыль. Таким образом, бизнес будет приносить неплохой постоянный доход, ведь ногти отрастают, а дамы всегда хотят быть ухоженными. Если женщине понравилась работа мастера, она будет ездить к нему даже на другой конец города. Потому клиентская база останется в основном неизменной, то есть бизнес можно с уверенностью назвать стабильным.
Мы продолжаем рассказывать о том, как открыть собственный бизнес в разных сферах. Мы уже публиковали инструкции для тех, кто хочет открыть кафе или отель. Сегодня говорим про бизнес в салонной индустрии и прокладываем путь, который предстоит пройти начинающему предпринимателю.
Общая заинтересованность в косметологическом и эстетическом сервисах продолжает расти, и при верном подходе будущий предприниматель может уверенно занять свое место в салонной бизнес-нише. Доходность бизнеса в индустрии будет зависеть от изюминки заведения, верно или неверно рассчитанной экономики салона, методов продвижения и ваших управленческих способностей.
Шаг 1. Франшиза vs собственные точки
Чтобы сократить круг задач при открытии салона и снизить риски, предприниматели могут приобрести франшизу известного бренда. Франчайзер поможет с дизайн-проектом и ремонтом, с командой и обучением персонала, разрешительными документами, закупкой рабочей продукции и многим другим. Безусловно, у франчайзера почти всегда есть конкретные требования к новой точке. Будьте готовы, что он станет контролировать вашу работу, следить за тем, соблюдаются ли стандарты качества.
Так что, с одной стороны, франчайзинг — это оптимальный вариант, чтобы получить отлаженную организацию бизнес-процессов и выгоду с репутации бренда, тем самым сэкономив на рекламе. С другой стороны, у вас не будет монополии на принятие решений в собственном бизнесе.
Я считаю, что для человека, который только хочет войти в мир бизнеса, франшиза — это идеальный вариант. Если предприниматель покупает франшизу, ему дается готовый продукт, рабочая бизнес-модель, опыт. Он экономит много времени и денег и не пытается делать все самостоятельно, вплоть до создания сайта и рекламного продвижения. Но если хочется какого-то признания, осознания собственного масштаба, лучше открываться самому.
Альбина Назарова
Основатель международной сети салонов депиляции SAHAR&VOSK и косметического бренда SV laboratories
Не отказывайтесь от помощи специалистов
Если вы решили делать собственный бизнес, не покупая франшизу, постарайтесь объективно оценить свои возможности. Не взваливайте все на свои плечи, рассудите, что можно поручить профессионалам, и обратитесь к ним за услугами. В B2B-магазине Rusbase в режиме «одного окна» собраны сервисы для вашего бизнеса: здесь вы найдете надежных поставщиков юридических и IT-услуг, вместе с профессионалами проведете инвестиционную диагностику бизнеса перед запуском и воспользуетесь сервисами для анализа эффективности вашей рекламы.
Шаг 2. Выберите тип салона и придумайте концепцию
Определитесь с направлением вашего салона красоты:
Традиционный салон красоты
Клиентам доступен широкий спектр бьюти-услуг, в частности процедуры по уходу за волосами, маникюр и педикюр, коррекция бровей, наращивание ресниц, услуги косметолога и другие.
Парикмахерская
Предоставление услуг по уходу за волосами, чаще эконом или среднего класса.
Моносалон
Предприятие одной услуги. Оно может специализироваться на маникюре и педикюре, удалении нежелательных волос — эпиляции и депиляции, также набирают популярность броу-бары.
Салон экспресс-услуг
Чаще всего мастера в нем делают быстрые укладку и макияж.
Салоны красоты только для мужчин или только для женщин
Лечебно-косметологический центр
Здесь клиентам оказывают услуги эстетической и аппаратной косметологии, а иногда и пластической хирургии.
SPA-салон
Клиентам предлагают процедуры по уходу за телом.
Студия загара
Салон может быть оборудован горизонтальным, вертикальным или сидячим солярием.
В салонном бизнесе сейчас наблюдается безусловный тренд — это мини-салоны, специализирующиеся на одной услуге. Это могут быть ресницы, брови, ногти, эпиляция и прочее. Я считаю моносалоны перспективным направлением для начинающего предпринимателя: понятно, чем заниматься, что продвигать, не распыляясь на разные услуги. Также и все мастера заточены под одну услугу.
Альбина Назарова
Основатель международной сети салонов депиляции SAHAR&VOSK и косметического бренда SV laboratories
В индустрии красоты предприятия также делят на классы: эконом, средний (или бизнес), премиум и люкс. Ценовая политика — это лишь один из критериев, которые определят класс вашего будущего салона красоты. Кроме цены важны месторасположение, сервис, заявленный уровень специалистов, дизайн и загрузка салона.
Открывая салон, отдавайте себе отчет в том, какую услугу, какой локальный продукт вы продвигаете, чем вы лучше остальных. История по принципу «я открою еще один такой же салон», как правило, не срабатывает.
Забегая вперед, скажу, что боли с нашим салоном мы пережили так много, что в конечном счете радостно его закрыли. Почему? Салонный бизнес невероятно сложный, и связано это в первую очередь с тем, что требования к уровню сервиса в России, и тем более в Москве, находятся на каком-то запредельном уровне. Клиент выбирает из множества мест, где он может купить услугу, и требования к качеству у него высокие. Если клиента не устроит качество услуги или что-то еще в салоне, очень вероятно, что он в следующий раз пойдет за ней куда-то еще. Соответственно, у первого салона уменьшится поток клиентов и он в конце концов закроется.
Илья Мутовин
CEO и основатель сервиса Zoon.ru, экс-владелец салона красоты Sweet lab
Определите свою целевую аудиторию: Существуют целевые группы потребителей, которые имеют схожие свойства и предъявляют аналогичные запросы. Вам необходимо собрать и обработать информацию — к этому можно привлечь маркетолога — и классифицировать информацию по следующим категориям: целевые потребители, конкуренты и полнота услуг и сервиса.
Шаг 3. Составьте бизнес-план
Вы определились с типом и концепцией салона красоты — теперь нужно понять масштаб инвестиций. Исходя из цифр, начинайте работать над финансовой моделью бизнес-плана вашего предприятия.
Прединвестиционные исследования сформируют выводы о рентабельности будущего бизнеса. Маркетинговый анализ поможет рассчитать плановые издержки и доходы салона красоты — он также должен быть отражен в вашем бизнес-плане.
Бизнес-план салона красоты надо составить с учетом:
● определения целевой аудитории;
● ориентировочного перечня услуг;
● доходной и затратной частей;
● окупаемости предприятия;
● среднего чека.
Лайфхак: Специальные приложения и CRM-система помогут вести записи клиентов, делать учет работы мастеров и учет заработной планы, вести контроль расходников, а также определять востребованность конкретной услуги и анализировать личную эффективность мастера. Даже в небольшом несетевом салоне эти моменты требуют контроля.
Шаг 4. Зарегистрируйте бизнес
Теперь вам надо зарегистрировать бизнес и открыть счет.
О том, какая юридическая форма подойдет вашему будущему бизнесу, мы писали в этой инструкции. В заявлении на регистрацию нужно будет указать основной вид деятельности: для салона красоты подойдет код ОКВЭД 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». Это основной ОКВЭД, можно также указать сколько угодно дополнительных:
● 47.75 — продажа косметических товаров и средств личной гигиены;
● 47.19 — розничная торговля в неспециализированных магазинах;
● 96.04 — деятельность соляриев и салонов для похудения;
● 96.09 — предоставление персональных услуг, которые не включены ни в одну другую группировку.
Для салонов красоты чаще всего выбирают ЕНВД (избавляет от необходимости в кассовом аппарате) и / или УСН. Плательщики ЕНВД освобождаются от налога на прибыль (для юрлиц) или же от НДФЛ (для ИП), а также от НДС и налога на имущество. Обратите внимание, что этот режим будет действовать только до 2021 года.
Шаг 5. Выберите помещение
Расположение вашей студии очень важно. Для салона красоты эконом- и среднего класса важно, чтобы вокруг была хорошая инфраструктура, через него проходил пешеходный трафик и поблизости находилась транспортная развязка. Предприятиям премиум- и люкс-классов необходимо располагаться в престижном районе (ищите места с частной парковкой) и обладать таким же престижным соседством в лице ближайших предприятий.
Помещение вашего будущего салона красоты должно соответствовать требованиям, закрепленным правилами СанПиН 2.1.2.2631-10 от 18 мая 2010 года № 59. Правила обязывают салоны оборудовать отдельный вход и вентиляцию, не совмещенную с квартирами; салоны не должны располагаться в подвальном помещении или быть объектами жилого фонда; нужны отдельные кабинеты для разных процедур, разделенное на зоны пространство и другое. Если остановите выбор на помещении в крупном ТЦ, также надо будет учесть дополнительные требования его владельцев — например, провести вентиляцию и подачу воды.
Начинающему предпринимателю я рекомендую не гнаться за большими площадями и престижнейшими районами. Возьмите небольшое количество квадратов в проходимом месте, и у вас будут все возможности для того, чтобы развивать бизнес. Если все получится, в будущем возьмете помещение больше по квадратуре и в более престижном районе.
Что касается спальных районов, я «за» только в том случае, если мы говорим о традиционных парикмахерских эконом-класса. Вы охватите какое-то количество домов, и если у вас будет загрузка, такой салонный бизнес будет приносить доход.
Татьяна Никонорова
Основатель салонов lash&brow hall Nikonorova и курсов «Академия красивого взгляда Nikonorova»
Обратите внимание: Не спешите заключать договор с владельцем подходящего на первый взгляд помещения — дождитесь заключений специализированных служб (о которых мы будем говорить в шаге 8). Кроме того, взвесьте все «за» и «против» выбранного места рационально: первые три года менять месторасположение салона не стоит. В этот период вы будете нарабатывать клиентскую базу, окупаться и получать прибыль.
Шаг 6. Составьте дизайн-проект, закупите оборудование и сделайте ремонт
Важно: Формируйте ремонт под ваш бюджет, а не наоборот.
Лучше всего обратиться за консультацией к дизайнеру, который неоднократно делал дизайн-проекты салонов красоты и знает техническую сторону вопроса. Даже, казалось бы, небольшой салон потребует пространства: на каждое рабочее место уйдет от 3 до 6 кв. м в зависимости от предоставляемой услуги, за счет чего на клиентскую зону вы выделите не менее 30–50 кв. м, стойка администратора ориентировочно займет 10 кв. м, также потребуется уместить мойку и подсобное помещение.
Оборудование бьюти-студии напрямую зависит от типа и класса будущего салона. Обычно для студий красоты закупка сводится к двум категориям: косметическим и уходовым средствам и непосредственно оборудованию и мебели.
Салон красоты — это в первую очередь коллектив, который в нем работает.
Первое, с чем вы столкнетесь, открыв салон, — это где взять клиентов. Сначала вам нужно будет найти клиентов, потом добиться того, чтобы они возвращались. Очень тяжело отобрать хорошего мастера, так как он если и может оказывать качественную услугу, то нередко ленив, чтобы делать ее качественно всегда. Или случается, что качество у него в целом страдает — и это вы увидите только на потоке.
Илья Мутовин
CEO и основатель сервиса Zoon.ru, экс-владелец салона красоты Sweet lab
Татьяна Никонорова
Основатель салонов lash&brow hall Nikonorova и курсов «Академия красивого взгляда Nikonorova»
Самое сложное в салонном бизнесе — это кадры. В салонах всегда высокая текучка, даже если сотрудники работают на очень выгодных условиях. Хорошие мастера понимают, что без работы они не останутся, что могут работать из дома или открыть собственный салон. Также мастеру может быть чужда дисциплина и понятие субординации или, что тоже нередко, он будет пытаться воровать продукцию или не проводить услуги через кассу. Эти причины также порождают текучку.
Тем не менее вам необходимо сформировать команду хороших мастеров. Обеспечьте им хорошую заработную плату (вы готовы ее платить?), официальное трудоустройство с оплачиваемым отпуском 28 дней в году, постоянное повышение квалификации за счет компании, медицинское страхование, выездные мероприятия с командой.
Шаг 8. Оформите разрешительные документы
Первым делом нужно получить разрешения на запуск работы от местной администрации (оно понадобится для размещения вывески и торговли сопутствующими товарами), затем санитарно-эпидемиологической службы, Роспотребнадзора и пожарной инспекции. Если вы решили открыть салон по франшизе, получите перечень документов от франчайзера.
Если в список предоставляемых услуг войдут аппаратные методики, подкожные инъекции, пилинги с использованием химпрепаратов и прочие услуги, квалифицируемые как медицинские, то салон обяжут получить специальную лицензию. Она оформляется на основании двух документов: постановлении Правительства «О лицензировании медицинской деятельности…» от 16.04.12 № 291 и приказа Минздравсоцразвития от 11 марта 2013 года № 121н.
Также каждому салону красоты важно подготовить документы на расходные косметические материалы и прайс с действующими ценами на услуги салона. Не забудьте оборудовать уголок покупателя книгой жалоб и предложений, копиями сертификатов и лицензии.
Важно: Перед открытием уведомите Роспотребнадзор о начале своей предпринимательской деятельности. Это можно сделать лично в приемные часы, по почте или через МФЦ.
Шаг 9. Привлеките первых клиентов
Теперь вам нужно привлечь первых клиентов.
Не вкладывайте сразу много денег в один канал рекламы, протестируйте разные способы привлечения клиентов. Создайте сайт и пару аккаунтов в соцсетях, сделайте на них привлекательную визуальную картинку. Аккаунтами должен кто-то заниматься, и желательно, чтобы это был обученный человек. Также продумайте персональную программу лояльности, запускайте больше акций в первое время и в низкий сезон.
Для того чтобы клиенты к вам возвращались, важно выстраивать персонализированное отношение к каждому посетителю. Если ваш салон класса премиум или люкс, у вас должны быть на это ресурсы. Администратору нужно знать, что постоянный клиент предпочитает пить, какую конфету съесть, на каком кресле он любит сидеть и прочее. То есть желания постоянного клиента надо знать и во многом предугадывать.
Также в салонах красоты важны детали. Это могут быть красивые полотенца в уборной или особенная упаковка товара, который клиент купит на кассе. Обязательно должна играть приятная музыка, которая нравится именно клиентам, а не администратору.
Татьяна Никонорова
Основатель салонов lash&brow hall Nikonorova и курсов «Академия красивого взгляда Nikonorova»
Каких показателей ждать от салона красоты?
«При верно рассчитанной экономике небольшой салон красоты окупится в среднем за 6–10 месяцев. Если же экономика не сходится, салон не проживет и года. Периодически предпринимателем становится бывший мастер, и часто его проблема в том, что он не ведет учет расходов и живет «по кассе». Это значит, что если сегодня у него в кассе есть деньги, то он оплатит аренду, заплатит мастерам, купит расходники — и будет надеяться, что хоть что-то осталось на жизнь. И если нет учета, в одном из следующих месяцев он, вероятно, просядет и даже не сможет оплатить аренду. К слову, самая частая причина гибели салона — это именно невозможность оплатить аренду», — Илья Мутовин, CEO и основатель сервиса Zoon.ru, экс-владелец салона красоты Sweet lab.
Сколько стоит открыть салон красоты?
«На открытие небольшого салона где-то на 50–60 кв. м стоит закладывать от 1,5 млн рублей. Безусловно, на эту сумму получится красивое, достойное пространство с хорошим ремонтом. Деньги уйдут на аренду на два месяца (первый месяц и депозит), хороший ремонт, закупку мебели и оборудования, подбор команды и первичный маркетинг», — Альбина Назарова, основатель международной сети салонов депиляции SAHAR&VOSK и косметического бренда SV laboratories.
«Основная сумма, которую вы отводите на открытие салона, уйдет на аренду. Я рекомендую запастись средствами на год оплаты аренды: надо понимать, что первое время салон будет работать в минус, а потом в ноль. Если вам повезет найти помещение, где до вас также находился салон красоты и которое не требует капитального ремонта, то на открытие салона вы можете заложить от 1 млн рублей. Несколько сотен тысяч рублей уйдут на оборудование — в зависимости от количества рабочих мест и предлагаемых услуг», — Татьяна Никонорова, основатель салонов красоты lash&brow hall Nikonorova, основатель обучающих курсов по наращиванию ресниц и реставрации бровей Академия красивого взгляда Nikonorova.
Сколько может зарабатывать салон красоты?
«Есть салоны, которые приносят и по 3–4 млн рублей в месяц чистого дохода на точку (примерно при 10 рабочих местах). Но есть и гигантское количество салонов, которые еле-еле себя окупают и приносят владельцу, если повезет, по 100 тысяч рублей. При этом стабильный доход в 100 тысяч ежемесячно — это уже хороший результат в салонном бизнесе», — Илья Мутовин, CEO и основатель сервиса Zoon.ru, экс-владелец салона красоты Sweet lab.
«Сумма, которую можно зарабатывать на собственном салоне красоты, зависит от количества рабочих мест и кабинетов. Если говорить про наш опыт, то в регионах в городах-миллионниках оборот наших салонов составляет 1 млн рублей в месяц. Рентабельность у салона 30%, следовательно, владелец получает 300 тысяч рублей чистой прибыли ежемесячно», — Альбина Назарова, основатель международной сети салонов депиляции SAHAR&VOSK и косметического бренда SV laboratories.
Сервисы и услуги для бизнеса в нашем B2B-магазине позволят избежать непредвиденных проблем на старте вашего дела.