Как открыть офис страховой компании ингосстрах

СПАО «Ингосстрах» использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера. Порядок обработки Ваших персональных данных и меры по их защите описаны в Политике СПАО «Ингосстрах».
Лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования: СИ №0928, СЛ №0928, ОС №0928-03, ОС №0928-04, ОС №0928-05 и на осуществление перестрахования ПС №0928, выданные 23.09.2015 и ОС №0928-02 от 29.03.2021, все лицензии без ограничения срока действия.
Сайт защищен reCAPTCHA с применением Политики конфиденциальности и Условий использования от Google.

© 2023 СПАО «Ингосстрах». По вопросам сопровождения сайта обращайтесь www@ingos.ru

ruАAA рейтинг Raex 74 года на рынке страховых услуг 83 филиала В+ рейтинг фин.устойчивости

О компании

ruАAA рейтинг Raex 74 года на рынке страховых услуг 83 филиала В+ рейтинг фин.устойчивости

«Ингосстрах» — правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР, созданного в 1947 г. Акционирован в 1991 г. Специализируется на классических видах добровольного рискового страхования и широко представлен через сеть своих филиалов, представительств и дочерних компаний как в России, так и за ее пределами. Единственный российский страховщик двух Олимпиад.

Начать работать

  • Главная
  • >

  • Партнерство

Партнерство

Мы стремимся к тому, чтобы страховой полис был у каждого человека, в идеале — с защитой на каждый день и на все случаи жизни.

Финансовым и кредитным организациям

Приглашаем финансовые и кредитные организации к сотрудничеству в продвижении страховых продуктов:

  • Кредитного страхования;
  • Страхования от несчастных случаев и болезней;
  • Накопительного страхования жизни;
  • Пенсионного страхования;
  • Комплексных решений, разработанных под конкретные проекты;

Наши преимущества:

  • Успешный опыт развития проектов банковского страхования;
  • Различные варианты сотрудничества;
  • Гибкие условия по вознаграждению и размещениям;

Для получения дополнительной информации обращайтесь по телефону +7 (495) 921-32-23.

Автодилерам

Мы имеем богатый опыт сотрудничества с автодилерами и всегда открыты для новых партнеров.

Наши преимущества:

  • Быстрый старт проекта и квалифицированная поддержка (обучение и мотивация ваших сотрудников) обеспечат высокую результативность сотрудничества;
  • Возможно продвижение традиционно востребованных продуктов, а также разработка страховых решений согласно вашей потребности;
  • Продвигая продукты «Ингосстрах-Жизнь», вы обеспечите своей компании дополнительное эффективное направление бизнеса;
  • Став нашим партнером, вы можете быть уверены в нас на всех этапах: от подписания договора о сотрудничестве до урегулирования страховых случаев;

Для получения дополнительной информации обращайтесь по телефону +7 (495) 921-32-23.

Брокерам

ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» приглашает к сотрудничеству страховых брокеров — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для продвижения программ страхования жизни, пенсионного страхования и страхования от несчастных случаев и болезней.

Наши преимущества:

  • Известный страховой бренд;
  • Широкая линейка программ для индивидуальных и корпоративных клиентов;
  • Оперативные котировки;
  • Коэффициент страховых выплат один из лучших на рынке;
  • Специализированное подразделение по сопровождению страховых случаев ваших клиентов;

Для получения дополнительной информации обращайтесь по телефону +7 (495) 921-32-23.

Другим потенциальным парнетрам

Мы стремимся к тому, чтобы страховой полис был у каждого человека, в идеале — с защитой на каждый день и на все случаи жизни. И конечно, совершенно необходимо иметь страховку в ситуациях, когда вероятность несчастного случая возрастает.
Именно поэтому мы разрабатываем специальные страховые решения, которые позволяют клиенту получить страховую защиту в тот момент, когда она особенно важна, например:

  • На период посещения спортивных клубов, горнолыжных курортов, парков отдыха и т.п.;
  • На время авиаперелета или путешествия по железной дороге;
  • При посещении массовых мероприятий и т.д.

Задайте себе вопросы:

  • Может ли полис страхования жизни пригодиться вашим клиентам?
  • Кто будет нести ответственность, если с клиентом произойдет несчастье?
  • Возможно, ваши конкуренты уже успешно продают страхование своим клиентам?

Мы приглашаем к сотрудничеству:

  • Авиа- и ж/д перевозчиков;
  • Компании по продаже авиабилетов;
  • Туристические агентства;
  • Розничные сети;
  • Компании индустрии спорта и развлечений;
  • И других партнеров, заинтересованных в продвижении наших страховых программ

Для получения дополнительной информации обращайтесь по телефону +7 (495) 921-32-23.

Бизнесмен – это человек, доход которого полностью зависит от него самого. Бизнесмену, в отличие от наемного работника, нужно самостоятельно искать клиентов и решать деловые вопросы. Хоть это и сложнее, чем выполнять чьи-то поручения, бизнес (при должном старании) приносит больше денег, нежели работа в офисе. Ниже мы расскажем, как «пуститься в свободное плавание» – открыть свой бизнес и стать страховым агентом автострахования.

Как стать страховым агентом

Чем занимается страховой агент

Обязанности и ответственность специалиста

Как стать страховым агентом

Стать агентом страховой компании можно двумя путями: либо самостоятельно заключить договоры с различными страховыми агентствами, после чего продавать страховку от их имени, либо воспользоваться онлайн-платформой для агентов.

Второе – куда проще, потому что вам не нужно связываться со страховщиками и продираться через кучу бумажек – можно практически сразу начать продавать и получать прибыль.

Пошаговый алгоритм действий

Как стать страховым агентом:

  1. Определяетесь, по какой схеме будете работать – как физическое лицо или как ИП. Если вы – новичок в автостраховании на дому, статуса физического лица будет вполне достаточно, ИП нужно в более серьезных случаях, вроде брокерства.
  2. Разрабатываете бизнес-план – страховой агент ОСАГО должен знать, где он будет брать клиентов и сколько примерно договоров он сможет заключить за месяц.
  3. Либо самостоятельно связываетесь со всеми страховщиками и заключаете договоры, либо подаете заявку на подключение к нашей онлайн-платформе по продаже полисов ОСАГО.
  4. Если выбрали второе в предыдущем пункте – наш сотрудник выходит с вами на связь, узнает данные для регистрации и задает уточняющие вопросы.
  5. Как только отдел безопасности одобрит заявку (это происходит быстро), все будет готово – мы дадим вам личный кабинет с возможностью заключать договоры и отслеживать статистику, вам останется только найти клиентов.

Стать агентом

Необходимые качества и навыки

Оформлять клиентов «вживую» вам, конечно, никто не запрещает, но по большей части вы будете работать онлайн. Страховой агент онлайн – не самая простая работа, и пусть возможность работать дома вас не обманывает. Из качеств и навыков вам пригодится:

  • Самодисциплина. При работе на дому отсутствие этого качества подводит многих начинающих агентов – вместо 6-8 часов они посвящают работе 2-3, остальное время проводя в домашних делах или в просмотре видео с котятами.
  • Общительность. Вам придется искать людей для оформления полисов самостоятельно, и с потенциальными клиентами нужно будет общаться. Чем более вы к себе располагаете – тем больше шансов, что клиент выберет вас, а не другого страхового агента.
  • Трезвый ум и хорошая память. Фактически, вы будете страховым агентом ОСАГО сразу нескольких компаний, и вам придется помнить, какая компания где работает и какие услуги предоставляет. Со временем эта информация «отпечатается» в мозгу, но в первое время придется поучить.
  • Умение работать с социальными сетями. Клиентов можно искать многими способами, но проще всего начинать с соцсетей. Будьте готовы к тому, что придется зарегистрироваться в Facebook, Instagram, VK и Одноклассниках, а также разобраться в их интерфейсе.

Чем занимается страховой агент

Страховой агент продает полис страхования от лица страховой компании.

Он находит клиента, объясняет ему условия страхования, заполняет за клиента все нужные документы, самостоятельно принимает оплату и потом везет ее в офис страховой компании (если работает «напрямую» со страховой) или дает клиенту ссылку на оплату (если работает через онлайн-сервисы).

Обязанности и ответственность специалиста

Специалист обязан:

  1. Продавать страховые полисы.
  2. Консультировать клиентов по поводу стоимости, страховых случаев и нюансов выбранного страхования.
  3. Заполнять за клиента всю документацию.

Агент, естественно, несет ответственность за достоверность переданной клиенту информации. При работе через онлайн-сервисы специалист не выплачивает клиенту возмещение при наступлении страхового случая – это делает компания. Если же агент подписал договор со страховой самостоятельно, в договоре может быть указано, что агент сам выплачивает часть компенсации, в рамках договора.

Перспективы работы

Вариантов страхования – много, но практически все агенты «стартуют» с ОСАГО. Продавать полисы ОСАГО – куда проще, чем остальные, потому что ОСАГО – обязательное страхование, и клиенту не нужно объяснять, зачем его покупать. Со временем, набравшись опыта, специалист подключает к списку продаваемых полисов КАСКО, страхование жизни и здоровья, недвижимости – в общем, все, что можно застраховать. Одновременно с подключением новых продуктов растет и база клиентов. Это – крайне важный момент, из-за растущей базы клиентов ежегодный заработок агента растет экспоненциально (это когда в каждом последующем году увеличение прибыли – больше, чем в предыдущем).

Если страховой агент «находит себя» в этой сфере, рано или поздно он становится брокером. Отличие агента от брокера состоит в следующем: агент действует в интересах страховой компании, его цель – продать полис; брокер же действует в интересах клиента, его цель – провести человеку детальную консультацию и помочь выбрать наиболее выгодный вариант. Для брокерской деятельности нужна лицензия, для получения лицензии нужно как минимум ИП. Брокеры обычно создают собственные компании и привлекают агентов на взаимовыгодной основе – начинающий агент получает обучение и поддержку в юридических вопросах, брокер берет себе небольшой процент от награды агента.

Сколько можно заработать

Зависит от того, как быстро пополняется база клиентов. Например, средняя цена за годовой полис ОСАГО для машины, попадающей под категорию «В», зарегистрированной в Москве – 15000 рублей. Вознаграждение страховых компаний колеблется от 10 до 40%, возьмем 20% для расчетов. В месяц вы находите 7 клиентов. Наконец, представим, что вы начали работать в июле 2020 года. В первый месяц своей работы вы заработаете 21000 рублей. Через год, в июле 2021 года, вы заработаете уже 42000 рублей – от 7 новых клиентов и от 7 клиентов, которые придут за продлением полиса.

Прибыль на 5-й год работы:

На чем зарабатывают страховые агенты

Страховой продукт

Ваш заработок, естественно, зависит от того, какой именно продукт вы предложите клиенту. У разных компаний – разная стоимость полиса, и чем выше будет стоимость, тем больше вы получите (при условии, что вознаграждение агента в процентах плюс-минус одинаковое). Но чем больше стоимость – тем меньше клиентов.

Комиссия с продукта

Ваш непосредственный заработок – это комиссия (вознаграждение), которую вам отчисляет страховая компания. Процент зависит от конкретной компании (в пределах 10-30%), он не фиксирован – успешным агентам платят больше. Вы можете узнать, сколько конкретная компания платит агенту, зарегистрировавшись в нашем агентском кабинете.

Стать агентом

Ответы на частые вопросы

  • Какие документы понадобятся? Паспорт, СНИЛС, ИНН. Если есть ИП – документы на него.
  • Нужно ли снимать офис? Нет, все происходит онлайн. Для регистрации агентом офис не нужен.
  • Обязательно ли иметь ИП или ООО? Нет, достаточно быть физлицом.

Подведем итоги

Страховой агент – это специалист, который продает полисы клиентам.

Страхование бывает разным, но новичкам лучше начинать с ОСАГО – проще искать клиентов. Если хотите работать с несколькими страховыми компаниями одновременно, лучше всего воспользоваться нашим агентским кабинетом – через него можно быстро оформить договор с любой компанией, принять оплату с карточки и детально отследить свою статистику.

Стать агентом

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
2

Добрый день. Сегодня 21.03.23 обращался клиент Гусев Сергей Михайлович , в г.Электросталь, для того, чтобы сообщить о СС , его встретил наш НЭ Ламонов Александр ,который произвёл оценку ТС , и сразу начал предлагать суммы (сначала предложил около 14.000, а вторую сумму 18.900) . Данной суммы не хватит для замены бампера (новой детали и её покраски) ,со слов клиента . После чего Александр сказал, что если клиент не согласен с суммой, ему…
Читать далее

Добрый день. Сегодня 21.03.23 обращался клиент Гусев Сергей Михайлович , в г.Электросталь, для того, чтобы сообщить о СС , его встретил наш НЭ Ламонов Александр ,который произвёл оценку ТС , и сразу начал предлагать суммы (сначала предложил около 14.000, а вторую сумму 18.900) . Данной суммы не хватит для замены бампера (новой детали и её покраски) ,со слов клиента . После чего Александр сказал, что если клиент не согласен с суммой, ему нужно ожидать 20 дней ,чтобы компания сама приняла решение. Так же сказал нашему клиенту ,что если его что-то не устаивает ,он может обратиться в суд по истечению 20 дней. Так же Александр сказал нашему клиенту ,что ему будет воспроизведён ремонт б/у(изношенных ) запчастей ,на что клиент отреагировал негативно.
Клиент не доволен.Сказал ,что оставит отзыв на банки.ру.
Его номер для связи 79055314515. Ожидает решения и обратной связи.
________________________________________

Новый, оригинальный бампер стоит — 65000 рублей, без покраски, снятия / установки в автосервисе.

Какого «Хрена» Вы предлагаете мне ремонт из бу запчастей или сумму, которую не хватит на восстановления моего бампера: у меня повреждена матовая защита, которую не покрасить, нужна замена детали, т.е — бампера!!!

Может я сумму страхового полиса Вам оплатил со скидкой в 71%?

Позорище, Люди, знайте, что в этой шарашкиной канторе при ДТП Вам соберут автомобиль с развалки, либо заплатят сумму, которой Вам не хватит на ремонт! ТФУ!

Полис: 7015139119

Мною 17.03.23 в офисе компании Ингосстрах было написано заявление на расторжение в период охлаждения полиса КАСКО, навязанного в автосалоне Рольф (АС 252912341 от 11.03.2023) на возврат всей уплаченной суммы. 
При звонке на горячую линию мне сообщили, что срок возврата 15 рабочих дней, что противоречит Указанию Центробанка, в  части того, что возврат денег производится в течении 10 рабочих дней.
Прошу пояснить причины увеличения…
Читать далее

Мною 17.03.23 в офисе компании Ингосстрах было написано заявление на расторжение в период охлаждения полиса КАСКО, навязанного в автосалоне Рольф (АС 252912341 от 11.03.2023) на возврат всей уплаченной суммы. 
При звонке на горячую линию мне сообщили, что срок возврата 15 рабочих дней, что противоречит Указанию Центробанка, в  части того, что возврат денег производится в течении 10 рабочих дней.
Прошу пояснить причины увеличения срока возврата денежных средств в одностороннем порядке со стороны Ингосстраха.

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
3

Оформляя в прошлом году ОСАГО самую выгодную цену в сравнении предложил Ингосстрах и, решив сэкономить около 1500 рублей, застраховался в данной страховой компании.
В конце февраля супруга попадает в ДТП. Примерно прикинув, что ремонт должен уложиться в 100 тысяч, оформили европротокол на месте и разъехались с виновником аварии. Увидев, что у Ингосстраха есть свое приложение, сразу его установил, обрадовавшись что не надо будет никуда ехать…
Читать далее

Оформляя в прошлом году ОСАГО самую выгодную цену в сравнении предложил Ингосстрах и, решив сэкономить около 1500 рублей, застраховался в данной страховой компании.
В конце февраля супруга попадает в ДТП. Примерно прикинув, что ремонт должен уложиться в 100 тысяч, оформили европротокол на месте и разъехались с виновником аварии. Увидев, что у Ингосстраха есть свое приложение, сразу его установил, обрадовавшись что не надо будет никуда ехать (ох, как же я ошибался). В приложении создал аварийный случай, прикрепил фотографии с места аварии, повреждений, документов. В приложении сразу отметил, что хотел бы получить направление на ремонт, потому что заниматься поиском сервиса, покупкой запчастей совершенно нет времени, да и желания, честно говоря. На следующий день позвонила девушка и сказала, что необходимо приехать в офис. На мой закономерный вопрос «Зачем, если я все оформил в приложении?» она ответила что необходимо лично подписать заявление. Почему меня это удивило — до этого несколько лет страховался в другой страховой, и в случае ДТП все вопросы решались в приложении и в вотсапе (никуда не ездил). Ну ок, отпрашиваюсь с работы, еду в офис. Час ожидания в очереди (я уж и забыл, что так бывает, даже в Почте России можно записаться на определенное время) и я наконец-то попадаю к девушке на оформление. Она все оформила и говорит, что надо теперь ехать к эксперту на осмотр. Еще раз надо куда-то ехать? Хорошо хотя бы можно записаться на конкретное день и время. На следующий день отпрашиваюсь с работы (начальник уже косо смотрит) еду к эксперту. Тот все осмотрел, сфотографировал и сказал, что расчет будет готов в тот же (или на следующий день) и мне необходимо позвонить ему и узнать сумму возмещения и принять решение, согласен ли я на получение денег или направление на ремонт. Звоню на следующий день, мне называется сумма 77 200 рублей. Я еще раз ему говорю, что мне необходимо направление на ремонт. Он отвечает, что направит расчет в Ингосстрах и мне необходимо ждать, в течение 20 дней они пришлют мне направление. Жду. В приложении с 1го дня висит сообщение, что принимается решение о возмещении (оно кстати и до сих пор там висит, ничего не изменилось). Для чего нужно приложении для меня до сих пор загадка. Ближе к концу срока решаю позвонить на горячую линию 8-800 чтобы узнать в какой стадии находится рассмотрение. На горячей линии меня радуют тем, что процесс находится в стадии «Формировании платежки» Более подробной информации мне сообщить не могут, надо ехать в офис (опять?). Отпрашиваюсь с работы (начальник крутит пальцем у виска), еду опять в офис. Там меня радуют, что на ремонт меня направить не могут, потому что сервис (на миллионный город один?) отказался ремонтировать и они мне перечислят деньги. На мое возмущение предложили написать заявление-претензию, что я и сделал. Однако, сразу предупредили, что ответом будет тоже самое (как и оказалось в последствии). В итоге через несколько дней пришли деньги на карту. И теперь мне предстоит долгий процесс покупки запчастей, поиска мастерской и т.д.

В общем впечатления остались негативные от организации процесса:
— непонятно для чего нужно приложение, если все равно надо ехать в офис
— почему нельзя осматривать машину сразу при оформлении, чтобы не надо было ехать еще и к эксперту
— почему в миллионном городе только один сервис, с которым есть договоренность о ремонте
— непонятно для чего нужна горячая линия, если сотрудники там не могут дать никакой дополнительной информации, для получения которой необходимо опять ехать в офис

Сложно что-то согласовать, сами усложняют процесс. 
В полисе прописано возможно 10 процедур, согласовывают только 3. Врач направил на МРТ, не согласовывают, хотя в полисе такое прописано. Скорую на дом не согласовали. 
В чате отвечают долго. А чат с роботом — это просто ужас! Повесится можно! За год пользования понял, что дешевле и быстрее без ДМС. 
в чем смысл вашего полиса ДМС?????

Оценка:


5


Проверяется


Оценка по выплатам:
5

Приключилось ЧП со здоровьем во время нахождения в Тайланде, г. Паттайя. Впервые. Я сам врач и расценил ситуацию как экстренную. Была вызвана «скорая» из лучшей, самой дорогой здесь больницы Bangkok Pattaya Hospital. Пока ждал, связался с местным ассистенсом. Несмотря на утро воскресенья- моментальный ответ и после отправки простой формы ответ- можете ехать в эту больницу, BPH. Там пришлось вносить депозит, Была операция, переливания крови…
Читать далее

Приключилось ЧП со здоровьем во время нахождения в Тайланде, г. Паттайя. Впервые. Я сам врач и расценил ситуацию как экстренную. Была вызвана «скорая» из лучшей, самой дорогой здесь больницы Bangkok Pattaya Hospital. Пока ждал, связался с местным ассистенсом. Несмотря на утро воскресенья- моментальный ответ и после отправки простой формы ответ- можете ехать в эту больницу, BPH. Там пришлось вносить депозит, Была операция, переливания крови. Торопился выписываться, так как не было ясности насчёт выплаты. Опять же, при выписке оплатили счёт полностью, с объяснениями что после положительного ответа страховой, эту сумму больница вернёт. В тот же день сообщение от ассистенса » ответ страховой — будет частичная выплата, т.к. это обострение хронического заболевания». Причина оказалась в том, что госпиталь отправил предварительный не верный рапорт. После простого разбирательмтва ещё через день ответ от  ассистенса » вам согласована оплата полностью». На следующий день звонок из госпиталя о подтверждении возврата депозита. Вот такая история с хорошим концом. Ингосстрах работает! Отдельное спасибо местному ассистенса Best assistance за оперативность и отзывчивость

Уже более 10 лет обращаюсь по вопросам страхования КАСКО и ОСАГО в офис компании в Москве по адресу ул. Борисовские Пруды 16-2. Очередной визит был в марте с.г. Всегда доброжелательные сотрудники, готовые помочь квалифицированным советом и подробно разъяснить условия полисов страхования и положенные скидки. Особо хочу отметить менеджера Бориса Сергеевича, который занимается оформлением возмещения убытков.  Его услугами пользуюсь не реже…
Читать далее

Уже более 10 лет обращаюсь по вопросам страхования КАСКО и ОСАГО в офис компании в Москве по адресу ул. Борисовские Пруды 16-2. Очередной визит был в марте с.г. Всегда доброжелательные сотрудники, готовые помочь квалифицированным советом и подробно разъяснить условия полисов страхования и положенные скидки. Особо хочу отметить менеджера Бориса Сергеевича, который занимается оформлением возмещения убытков.  Его услугами пользуюсь не реже одного раза в год (повреждения авто в результате ДТП). Всегда четко, профессионально, в полном объеме, без нервотрепки, что очень важно для клиента и что, по отзывам друзей, еще встречается в других страховых компаниях. У меня сын тоже страхуется в Ингосстрахе и по мере необходимости также прибегает к услугам Бориса Сергеевича. Оцениваю мое взаимодействие с компанией сугубо положительно.

Добрый день. Я находилась в командировке в г. Владивостоке Приморского края, где у меня произошло ДТП, в котором я была потерпевшей. Я обратилась в офис СПАО «Ингосстрах», заявила о страховом случае,  и прошла осмотр. 

При обращении мне не предоставили список СТО и не спросили где я хочу проходить ремонт, как того требует пунк 17 ФЗ № 40 об ОСАГО.

Командировка закончилась, я вернулась г. Благовещенск…
Читать далее

Добрый день. Я находилась в командировке в г. Владивостоке Приморского края, где у меня произошло ДТП, в котором я была потерпевшей. Я обратилась в офис СПАО «Ингосстрах», заявила о страховом случае,  и прошла осмотр. 

При обращении мне не предоставили список СТО и не спросили где я хочу проходить ремонт, как того требует пунк 17 ФЗ № 40 об ОСАГО.

Командировка закончилась, я вернулась г. Благовещенск Амурской обл.(где и прописана), расстояние до которого от Владивостока составляет 1500 км. Через некоторое время СПАО «Ингосстрах» без каких-либо звонков и согласований прислали мне направление на ремонт СТОА ИП Сим Алексей Эдуардович точка ремонта ОСАГО, находящегося по адресу: г. Владивосток, ул. Стрелочная, 21, стр.2. 

Пункт 52 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08. Ноября 2022г. № 31 гласит:
Согласно критерию доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта максимальная длина маршрута до станции технического
обслуживания, проложенного по дорогам общего пользования, не может превышать 50 километров по выбору потерпевшего: от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего либо регистрации потерпевшего
как индивидуального предпринимателя, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно (абзац третий пункта 152 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Я обратилась с претензией, в которой просила выдать направление на СТОА по месту жительства или организовать транспортировку ТС, как того требует закон. 

На что СПАО «Ингосстрах» ответило: «СПАО «Ингосстрах» организовало осмотр поврежденного транспортного средства с указание места осмотра в г. Владивосток, возражений по месту осмотра в адрес СПАО «Ингосстрах» не поступало, данное требование Вами было исполнено.»

По телефону в это СТО мне сообщили, что мне нужно сперва приехать, показать им машину и они скажут дату, когда я могу поставить машину в ремонт. Транспортировкой они также не занимаются.

Иными словами, если я прошла осмотр во другом городе, то ни пункт ФЗ № 40 об ОСАГО, ни Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08. Ноября 2022г. № 31, не имеют силу, и я должна ехать 1500км за свой счет показать машину, столько же проехать обратно, потом проехать в третий раз 1500км, сдать машину в ремонт, без машины проделать этот путь обратно, потом без машины уже в 5й раз проехать 1500км, забрать машину из ремонта и наконец довольная качеством работы СПАО«Ингосстрах» ехать на отремонтированной машине в 6й раз последние 1500км.  

Общая длинна маршрута такого ремонта составляет 9000км.

СПАО «Ингосстрах», пожалуйста, разберитесь в ситуации, и как того требует закон, выдайте мне направление по месту регистрации или организуйте транспортировку до места ремонта.

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение. ДТП произошло в г. Владивосток, документы по событию получены в г. Владивосток. Собственник автомобиля указал свой почтовый адрес в г. Владивосток. В соответствии с законодательством по ОСАГО, при возмещении приоритетной является натуральная форма – ремонт на СТОА по направлению компании.
Список СТОА размещен на нашем сайте https://www.ingos.ru/incident/osago раздел «Что такое натуральная форма возмещения вреда?»
Мы всегда готовы рассмотреть дополнительные требования/пожелания наших клиентов по форме возмещения. Ваши дополнительные обращения от 22.03.2023 получили, зарегистрировали. По итогам рассмотрения будет принято решение, о котором вы будете уведомлены.
При возникновении дополнительных вопросов по урегулированию вы можете адресовать их на наш адрес ingos@ingos.ru

Взяли мы значит пару лет назад ипотеку, нам навязали страховку от данной компании. Сама по себе страховка не дешевая.
И вот платим мы ипотеку,продлеваем страховку третий раз, менеджеры заверяли, что данные сами отправляют в банк, мол нам не о чем беспокоиться. Хорошо, поверили, живем и радуемся жизни, как вдруг в один прекрасный день платеж по ипотеке с 28т вырос до 34. Звоню в банк, а в банке сообщили, что у них нет данных ни по одному…
Читать далее

Взяли мы значит пару лет назад ипотеку, нам навязали страховку от данной компании. Сама по себе страховка не дешевая.
И вот платим мы ипотеку,продлеваем страховку третий раз, менеджеры заверяли, что данные сами отправляют в банк, мол нам не о чем беспокоиться. Хорошо, поверили, живем и радуемся жизни, как вдруг в один прекрасный день платеж по ипотеке с 28т вырос до 34. Звоню в банк, а в банке сообщили, что у них нет данных ни по одному страховому договору, а их должно быть три! Интересно, куда же делись данные? А их просто не подавали. 
Будем отказываться от данной компании.

Оценка:


5


Проверяется


Оценка по выплатам:
5

Не первый год являюсь клиентом Ингосстрах. К сожалению, в конце января возник убыток по моей вине в результате ДТП. Отвлекся на телефон… Любимый автомобиль получил повреждения передней части, оказался не на ходу. Все это пришлось на довольно тяжелый период в моей жизни и мне сложно подобрать слова, чтобы выразить всю глубину своей признательности СК за вашу помощь, отзывчивость профессионализм и высочайший уровень организации обслуживания на…
Читать далее

Не первый год являюсь клиентом Ингосстрах. К сожалению, в конце января возник убыток по моей вине в результате ДТП. Отвлекся на телефон… Любимый автомобиль получил повреждения передней части, оказался не на ходу. Все это пришлось на довольно тяжелый период в моей жизни и мне сложно подобрать слова, чтобы выразить всю глубину своей признательности СК за вашу помощь, отзывчивость профессионализм и высочайший уровень организации обслуживания на всех без исключения этапах взаимодействия в рамках страхового события. Но я от всей души попробую это сделать.

На месте ДТП получил все необходимые консультации по урегулированию через телеграмм, сделал фотографии. Силами СК был оперативно заказан эвакуатор для перемещения автомобиля (время ожидания приезда машины в час пик за пределами МКАД составило менее получаса).

На следующее утро, обзвонив все дилерские центры и определившись с кузовной станцией с максимальным наличием запасных частей, открыл дело в приложении, загрузил фото и справку ГИБДД. Через час направление за подписью Александра Г. было уже на руках. 

После дефектовки автомобиля дилер ориентировал по срокам поставки недостающих позиций (от полугода до года) с учетом сложной логистики из Германии. Изучив возможности самостоятельно закупить оставшиеся по смете запасные части, обратился к своему куратору Олегу Р. с заявлением на соответствующую выплату в денежной форме, которая была согласована через 7 дней. А на 8й день я получил деньги на карту!

В результате в конце февраля автомобиль был полностью восстановлен. Оставалось только предъявить его для осмотра в СК. Выбрал ваш флагманский офис на Рочдельской, и в очередной раз был крайне впечатлен удобной парковкой для клиентов, минимальным временем ожидания (я даже не успел присесть на диван), доброжелательностью и скоростью работы эксперта Сергея.

По итогам случившегося мне искренне жаль, что я принес однозначно лучшей компании на рынке страховых продуктов убыток. Все, что Ингосстрах мог сделать для урегулирования, превзошло мои ожидания. Мечтаю остаться вашим клиентом, чтобы чувствовать эту уверенность в завтрашнем дне! Надеюсь, что позволите продолжить с вами сотрудничество.

С уважением,
Константин

здравствуйте, решил написать отзыв потому что знаю по статистике чаще всего отзывы пишут в случае негатива, а позитив воспринимается как должное, мой отзыв не покупной, аккаунту около 10 лет тут. хотя кажется я тут с нулевых.
итак, 2 года пользуюсь данной страховой для каско — сегодня в 10:41 отправил через приложение первое обращение по поводу скола на лобовом стекле, без всяких звонков и уточнений через 8 минут получил направление на ремонт…
Читать далее

здравствуйте, решил написать отзыв потому что знаю по статистике чаще всего отзывы пишут в случае негатива, а позитив воспринимается как должное, мой отзыв не покупной, аккаунту около 10 лет тут. хотя кажется я тут с нулевых.
итак, 2 года пользуюсь данной страховой для каско — сегодня в 10:41 отправил через приложение первое обращение по поводу скола на лобовом стекле, без всяких звонков и уточнений через 8 минут получил направление на ремонт, позвонил в сто, через 10 минут сообщили что аналог оригинальному стеклу есть в наличии, записался на замену на начало апреля. учитывая что авто ввезено параллельным импортом удивился что стекло вообще есть в наличии(оригинала на складах россии нет и ответили что привезти не смогут) учитывая его цену в больше 100тысяч рублей и различные ограничения — вполне ожидаемо. отзыв дополню после замены.  боюсь что за следующий год каски попросят столько, что не смогу себе позволить это.

Отвратительная обратная связь от куратора Власова Сергея .В первый раз обращения со скандалами мне перезвонили через два дня,в этот раз не знаю сколько ждать,дважды оставляю заявку с пометкой срочно.Мало того,что изначально не могли согласовать ремонт,теперь те документы которые отправили там где будет проходить ремонт оформлены не верно.Переделывать их будут видимо так же как и перезванивают.Раньше вопрос с ремонтом решался очень быстро и без…
Читать далее

Отвратительная обратная связь от куратора Власова Сергея .В первый раз обращения со скандалами мне перезвонили через два дня,в этот раз не знаю сколько ждать,дважды оставляю заявку с пометкой срочно.Мало того,что изначально не могли согласовать ремонт,теперь те документы которые отправили там где будет проходить ремонт оформлены не верно.Переделывать их будут видимо так же как и перезванивают.Раньше вопрос с ремонтом решался очень быстро и без проблем,вопрос либо в кураторе, который видимо настолько занят,что по два дня перезванивает,и к тому же не может нормально оформить документы,либо поменялась политика страховой,которая не дорожит клиентами.Желания на следующий год,заключать договор в вашей страховой с таким отношением полностью отсутствует.Оформите нормально документы,и давайте уже разойдемся с вашей фирмой!!!

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение. Сотрудники уведомлены о необходимости усиления контроля за предоставлением своевременной обратной связи.
После разъяснения вопроса по оплате полиса КАСКО, направление в ремонт было отправлено на вашу электронную почту. 20.03.2023
Не оставили без внимания ваши замечания и передали информацию ответственным руководителям с целью дополнительного анализа и контроля.
Приносим вам свои извинения за потраченное время на выяснение ситуации.
Просим вас обращаться на СТОА по телефонам указанным в направлении на ремонт для согласования даты обращения на СТОА, если сотрудники станции уже не связались с Вами.
Вопросы по урегулированию вы можете направлять на наш адрес ingos@ingos.ru

Отвратительная компания. Пыталась застраховаться, насчитали одну сумму по телефону и почте, в офисе при оформлении совсем другую, в два раза больше. При этом на горячую линию, почту и в офис предоставлялись абсолютно одинаковые одни и те же данные. При звонке на горячую линию мне так и не смогли объяснить, как так получилось, какие расчетные формулы применяют разные сотрудники. Ясно одно, расчет, который вам озвучивают, это просто реклама, при…
Читать далее

Отвратительная компания. Пыталась застраховаться, насчитали одну сумму по телефону и почте, в офисе при оформлении совсем другую, в два раза больше. При этом на горячую линию, почту и в офис предоставлялись абсолютно одинаковые одни и те же данные. При звонке на горячую линию мне так и не смогли объяснить, как так получилось, какие расчетные формулы применяют разные сотрудники. Ясно одно, расчет, который вам озвучивают, это просто реклама, при оформлении сумма будет совершенно другая, в разы больше. Думаю, это даже противоречит закону о рекламе, то есть это просто обман.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Здравствуйте!

К сожалению, по предоставленным Вами сведениям, рассмотреть Ваше обращение не представляется возможным. После предоставления Вами запрашиваемой информации, СПАО «Ингосстрах» готово вернуться к рассмотрению Вашего обращения.

Больше двух недель пытаюсь сделать пролонгацию полисовОСАГО. По десять раз и днем и ночью – результата нет. Уважаемые сотрудники Ингосстраха, убедительно прошу, включитемне зеленый свет на пролонгацию через личный кабинет. Данные ЛК и номера полисов ОСАГО могу предоставить. Надеюсьна вашу сознательность

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Здравствуйте!
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Просим вас повторить попытку на сайте компании либо вы можете обратится в любой удобный для вас офис продаж.

Уважаемые сотрудники и Руководители, зачем вы назначаете время осмотра?!? И самое главное его НЕ выполняете? Я уже 1,5 часа жду осмотра своего автомобиля!!! вы считаете Клиент готов ждать вас весь день? Ну тогда не назначайте время и я 500 раз подумаю обращаться в вашу Компанию или нет!!! Про сервис и 1 «специалиста» по осмотру я молчу….не справляетесь с загруженностью, наймите больше специалистов!

я в шоке, весь мой…
Читать далее

Уважаемые сотрудники и Руководители, зачем вы назначаете время осмотра?!? И самое главное его НЕ выполняете? Я уже 1,5 часа жду осмотра своего автомобиля!!! вы считаете Клиент готов ждать вас весь день? Ну тогда не назначайте время и я 500 раз подумаю обращаться в вашу Компанию или нет!!! Про сервис и 1 «специалиста» по осмотру я молчу….не справляетесь с загруженностью, наймите больше специалистов!

я в шоке, весь мой рабочий день наперекосяк из-за вас!

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также уточните время вашего визита и направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер вашего полиса ОСАГО с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Имею ОСАГО от данной компании уже несколько лет. В ноябре прошлого года попал в аварию в качестве потерпевшего (виновник признал вину).: повредил бампер и еще по мелочи (Номер убытка 75-399379/22). Выбрал починить машину и не стал брать деньгами. Как оказалось это было ошибкой. Уже больше 2 месяцев  после осмотра машины компания не может согласовать ремонт с автосервисом, куда сама же отправила.

К сожалению конца этой…
Читать далее

Имею ОСАГО от данной компании уже несколько лет. В ноябре прошлого года попал в аварию в качестве потерпевшего (виновник признал вину).: повредил бампер и еще по мелочи (Номер убытка 75-399379/22). Выбрал починить машину и не стал брать деньгами. Как оказалось это было ошибкой. Уже больше 2 месяцев  после осмотра машины компания не может согласовать ремонт с автосервисом, куда сама же отправила.

К сожалению конца этой истории не видно, так как никто не звонит и не пишет (приходиться самому), а вопросы когда согласуете и что делать остаются без ответа. Печально, с учетом что страховался в компании долгое время и считал надежной компанией.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер вашего полиса ОСАГО с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

При попытке зарегистрироваться в личном кабинете обнаружил постороннего человека (А. Андрей Вячеславович) привязан к моей почте (*******@gmail.com), был его телефон и паспортные данные. и его личные данные. Удивился!!!! Как такое может быть. Пытался изменить данные сам. Изменил телефон на свой. Паспортные данные не могу, офиса физически нет в моем городе. Разберитесь и решите вопрос. С уважением, Ю. Андрей Владимирович.

P.S. Составил 2…
Читать далее

При попытке зарегистрироваться в личном кабинете обнаружил постороннего человека (А. Андрей Вячеславович) привязан к моей почте (*******@gmail.com), был его телефон и паспортные данные. и его личные данные. Удивился!!!! Как такое может быть. Пытался изменить данные сам. Изменил телефон на свой. Паспортные данные не могу, офиса физически нет в моем городе. Разберитесь и решите вопрос. С уважением, Ю. Андрей Владимирович.

P.S. Составил 2 обращения на сайте «Ингостраха» за номерами:  №525667392303 и № 525662407803 и приложил фото паспорта.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Год назад по ДМС была другая страховка — качество было лучше. Сейчас работаем с Ингосстрахом — почти не возможно добиться согласования. Не какие болезни под их страховку не попадают. Видимо только ОРВИ. Все остальное они не обслуживают. В чем смысл данного ДМС я затрудняюсь ответить. Но можно сказать что его нет. Написала отзыв руководству. Ожидаю что в мае страховая измениться. Сервис отвратительный.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Здравствуйте!

К сожалению, по предоставленным Вами сведениям, рассмотреть Ваше обращение не представляется возможным. После предоставления Вами запрашиваемой информации, СПАО «Ингосстрах» готово вернуться к рассмотрению Вашего обращения.

10.02.2023 г. страховщик выдал направление на ремонт моего автомобиля, СТОА Ооо «Автоскилл» Точка Ремонта Осаго 52. (Ооо «Универсальное» / Luxor), адрес: г. Томск, пр-т Мира, д. 58.

20 февраля я приехал на СТОА, сотрудник осмотрел мой автомобиль, сделал фото, машину на ремонт не взяли, сказал, что мне позвонят. На этом всё!

Сколько можно ждать, специально что-ли машину не хотят на ремонт брать? Ни ремонта, ни денег, просто…
Читать далее

10.02.2023 г. страховщик выдал направление на ремонт моего автомобиля, СТОА Ооо «Автоскилл» Точка Ремонта Осаго 52. (Ооо «Универсальное» / Luxor), адрес: г. Томск, пр-т Мира, д. 58.

20 февраля я приехал на СТОА, сотрудник осмотрел мой автомобиль, сделал фото, машину на ремонт не взяли, сказал, что мне позвонят. На этом всё!

Сколько можно ждать, специально что-ли машину не хотят на ремонт брать? Ни ремонта, ни денег, просто время идёт! Неужели снова надо к адвокату обращаться.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Добрый день. 
Столкнулся со странным отношением службы поддержки Ингосстрах к моей проблеме. Мне стали поступать смс с рекламой от этой компании. Хотя раньше такого не было. Я обеспокоен, так как стараюсь внимательно относиться к проблеме спама и стараюсь снимать галочки о подписке при действиях на сайтах. 

Я задал вопрос в службе поддержки Ингосстраха Вконтакте: «Может ли Ингосстрах подтвердить мое согласие на рассылку спама…
Читать далее

Добрый день. 
Столкнулся со странным отношением службы поддержки Ингосстрах к моей проблеме. Мне стали поступать смс с рекламой от этой компании. Хотя раньше такого не было. Я обеспокоен, так как стараюсь внимательно относиться к проблеме спама и стараюсь снимать галочки о подписке при действиях на сайтах. 

Я задал вопрос в службе поддержки Ингосстраха Вконтакте: «Может ли Ингосстрах подтвердить мое согласие на рассылку спама?» 

Мне ответили так дословно: «В настоящее время вас нет отказа от получения информационных рассылок.» И отключили чат.

Мне кажется это странным. К сожалению, я не получил ответ на свой вопрос. Может быть, здесь смогут рассказать, что случилось и почему служба поддержки так работает с клиентом.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Расторгла договор. Выплатила ипотеку. Хотела вернуть неизрасходованную сумму. 9 марта мне приходит чек о том,что деньги мне перевели. Деньги не пришли. Пищу в чат поддержки. Там говорят номер постельного пору ноты. И советуют разбираться с банком. 

почему я должна разбираться с банком? У меня договор был со страховой,а не с банком. Страховая несёт ответственность передо мной. Как проел клиентом. 

Сотрудники вежливые…
Читать далее

Расторгла договор. Выплатила ипотеку. Хотела вернуть неизрасходованную сумму. 9 марта мне приходит чек о том,что деньги мне перевели. Деньги не пришли. Пищу в чат поддержки. Там говорят номер постельного пору ноты. И советуют разбираться с банком. 

почему я должна разбираться с банком? У меня договор был со страховой,а не с банком. Страховая несёт ответственность передо мной. Как проел клиентом. 

Сотрудники вежливые,работают быстро. К этому претензий нет.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, по вашему желанию оценку изменили на «5». Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Здравствуйте!
Возврат страховой премии при досрочном прекращении договора перечислен на предоставленные банковские реквизиты.
Благодарим вас за отзыв.

Оценка:


1



Проблема решена

Нужно было продлить ОСАГО. Перед оплатой ознакомился с черновиком полиса. Оказалось, что у меня указан  старый номер ВУ (хотя год назад я сообщал им номер нового). Создал обращение (523185306303) о замене номера. Так у них срок  рассмотрения такой простой заявки две недели. Нет слов.

Перед оплатой продления полиса, решил проверить номер ВУ. В профиле стоит новый номер. Оплатил, получил (№**45), посмотрел. 

В полисе…
Читать далее

Нужно было продлить ОСАГО. Перед оплатой ознакомился с черновиком полиса. Оказалось, что у меня указан  старый номер ВУ (хотя год назад я сообщал им номер нового). Создал обращение (523185306303) о замене номера. Так у них срок  рассмотрения такой простой заявки две недели. Нет слов.

Перед оплатой продления полиса, решил проверить номер ВУ. В профиле стоит новый номер. Оплатил, получил (№**45), посмотрел. 

В полисе указан старый номер ВУ. Как можно так работать? Написал обращение, но с трудом верится, что оперативено отреагируют, помня запрос прошлого года по ВУ. В Ингосстрах ни ногой!

Новый полис пришел. Понадобился год для внесения изменений.

Здравствуйте!
Необходимые изменения внесены. Скорректированный полис направлен на вашу почту, а также загружен в личный кабинет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сегодня обнаружил, что на сайте ingos.ru в открытом доступе находят данные моего автомобиля и его СТС, ПТС.

При вводе гос. номера авто (неважно какого — моего, соседа, брата и т.д.), я могу узнать серию и номер ПТС, СТС, данные о типе транспортного средства, его VIN. Никаких дополнительных телодвижений и/или регистраций на сайте для этого не требуется.

При этом, я свой автомобильно в Ингосе никогда не страховал,  и клиентом по…
Читать далее

Сегодня обнаружил, что на сайте ingos.ru в открытом доступе находят данные моего автомобиля и его СТС, ПТС.

При вводе гос. номера авто (неважно какого — моего, соседа, брата и т.д.), я могу узнать серию и номер ПТС, СТС, данные о типе транспортного средства, его VIN. Никаких дополнительных телодвижений и/или регистраций на сайте для этого не требуется.

При этом, я свой автомобильно в Ингосе никогда не страховал,  и клиентом по КАСКО/ОСАГО не являюсь.

Догадываюсь, что данные автомобиля могли взять в РСА, но почему они есть в открытом доступе, также как и данные документов на автомобиль, для всех желающих — мне непонятно. 

По телефону господа из Ингоса проявляют минимум заинтересованности в вопросе и предлагают только оставить обращение через сайт.

По-моему,  тут что-то не так. Или я что-то упускаю?

Здравствуйте!
Ответ на ваше обращение был направлен на указанный вами адрес электронной почты.
При возникновении дополнительных вопросов просьба проинформировать нас на audit@ingos.ru

Оформил полис осаго на официальном сайте Ингосстрах, с дополнительной услугой +2800р, деньги списали, выскочил баннер что оплата прошла успешно. Полис не получен и не отображается, служба поддержки отправляет на почту, на почте тишина. Несколько лет пользовался данной страховой компанией, больше ни ногой. Почта demidok@mail.ru

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Здравствуйте! Договоры страхования успешно оформлены и направлены на ваш адрес электронной почты. Также полисы отображаются в Вашем личном кабинете. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.

Пожалуй, ингосстрах — худшая страховая компания из всех существующих!!! Дело в том, что я второй день пытаюсь приобрести полисОСАГО на новый автомобиль и все без результата. Выходит ошибка и никто не
может ее исправить. Было составлено три обращения (522 495 974 903, 522 717 692 903 и 522 718 081 403). Сроки рассмотрения обращений 22.03.2023 г. !!! То есть я не смогу поставить авто на учет и…
Читать далее

Пожалуй, ингосстрах — худшая страховая компания из всех существующих!!! Дело в том, что я второй день пытаюсь приобрести полисОСАГО на новый автомобиль и все без результата. Выходит ошибка и никто не
может ее исправить. Было составлено три обращения (522 495 974 903, 522 717 692 903 и 522 718 081 403). Сроки рассмотрения обращений 22.03.2023 г. !!! То есть я не смогу поставить авто на учет и соответственно пользоваться автомобилем. Да и нет ни каких гарантий, что проблема будет устранена.

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Здравствуйте! Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.

Поменял права 28.01
Написал в чат на сайте банка в тот же день с просьбой скорректировать номер ВУ на новый Попросили оставить «обращение» Оставил 31.01 Пришёл ответ что всё скорректировали В полисе ничего не изменилось. 15.02 повторная заявка 07.03 ответа нет, пишу в чат на сайте Теперь оказывается надо было не «обращение», а «сообщить об ошибке» (какой ошибке? у меня данные обновились). Через час на сайте помогать отказываются
Потратил…
Читать далее

Поменял права 28.01
Написал в чат на сайте банка в тот же день с просьбой скорректировать номер ВУ на новый Попросили оставить «обращение» Оставил 31.01 Пришёл ответ что всё скорректировали В полисе ничего не изменилось. 15.02 повторная заявка 07.03 ответа нет, пишу в чат на сайте Теперь оказывается надо было не «обращение», а «сообщить об ошибке» (какой ошибке? у меня данные обновились). Через час на сайте помогать отказываются
Потратил кучу времени, результата ноль.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Здравствуйте!

К сожалению, по предоставленным Вами сведениям, рассмотреть Ваше обращение не представляется возможным. После предоставления Вами запрашиваемой информации, СПАО «Ингосстрах» готово вернуться к рассмотрению Вашего обращения.

  • Что предлагает населению страховая компания: принципы работы
  • Как выбрать свою нишу?
  • Регистрация бизнеса
  • Получение лицензии
  • Как открыть страховую компанию по франшизе
  • Подбор помещения и наем персонала
  • Подбор и оформление офиса
  • Наем и обучение персонала
  • Прибыль, рентабельность, бизнес-план
  • Видео на тему

Многие предприниматели или те, кто давно мечтает ими стать, неоднократно задумываются о том, чтобы найти нишу, в которой будет ежегодный рост показателей прибыли и которая необходима населению всегда.

Несмотря на большое количество конкурентов, одной из таких ниш было и остается страхование. В данной статье мы рассмотрим вопрос, как открыть собственную страховую компанию в России, на чем строится принцип ее работы и что выгоднее – регистрировать компанию самому, поднимая дело с нуля, или запустить данный бизнес по франшизе?

Что предлагает населению страховая компания: принципы работы

Сам принцип слова «страхование», заключается в следующем.

Страхование – это формирование из денежных взносов определенного фонда, из которого при наступлении страхового случая будут компенсированы убытки по страховому договору.

Оформив договор страхования, клиент имеет право рассчитывать на получение денежной выплаты в размере, установленном договором со страховой компанией (далее – СК).

СК работает по следующей схеме: она защищает имущественные интересы обратившихся и заключивших с компанией договор граждан, связанные с рисками утраты или повреждения определенного имущества, либо потерей жизни, здоровья или трудоспособности.

Если говорить еще проще – СК принимает на себя риски, связанные с описанными ситуациями, и гарантирует выплату застрахованному лицу из собственного денежного фонда.

Открытие страховой конторыОткуда берутся средства в страховой компании для выплаты премий?

Здесь все построено на одном простом принципе. Заключивших договор со страховой компанией людей намного больше, чем тех, у кого реально наступает страховой случай.

Следует так же помнить о том, что наши сограждане обладают привычкой пропускать сроки обращения в компанию при наступлении страхового случая.

Если клиент обращается с задержкой и пропускает срок, ему сложно рассчитывать на получение премии, и добиться этого он сможет с большой вероятностью только через суд.

Несмотря на то, что суммы страховых выплат существенно превышают размеры взносов в уплату за договор страхования, компания обычно не остается в накладе.

к содержанию ↑

Как выбрать свою нишу?

Итак, вы уже определились с тем, что хотите открыть именно страховую компанию, и поняли принцип ее работы. Еще лучше, если раньше вы уже работали в данной сфере хотя бы менеджером по страхованию.

Теперь ваша задача – определиться с нишей. Будет ли ваша будущая СК узкоспециализированной – например, заниматься только автострахованием? Или же вы отдадите предпочтение страхованию имущества (домов и квартир)?

Одним из самых непопулярных видов страхования на российском рынке до сих пор остается страхование жизни и здоровья граждан. Наши соотечественники, в отличие от западных граждан, стараются экономить на всем, и в целом обращаются в СК только тогда, когда их к этому вынуждают обстоятельства.

АвтострахованиеПоэтому наиболее перспективные (но и наиболее конкурентоспособные) направления в страховании для России, это:

  • автострахование;
  • страхование кредитов;
  • медицинское страхование.

В первом случае, все ясно. Автомобили сейчас есть у каждого второго совершеннолетнего россиянина, а в каждой третьей семье их несколько. Страхование ОСАГО обязательно принесет свою прибыль.

Во втором случае, при наличии договоров с банками, вы попадаете в самый прибыльный сегмент данной сфере деятельности, так как обычно именно клиенты банков забывают о сроках обращения в компанию, а страховка по кредитам стала обязательной по закону.

В третьем случае, ваши потенциальные клиенты — работодатели, которые оформляют полисы ДМС своим сотрудникам. Да и собственные, разработанные индивидуально программы, могут принести вам большое количество клиентов и приличную прибыль. Например, возможность сделать ЭКО для бесплодных пар по полису ДМС, или страхование беременных женщин, или страховка для операции по увеличению груди — достаточно привлечь хорошего креативного менеджера, или подключить собственную фантазию для разработки программ.

Лучшим способом выйти на прибыль и завоевать рынок будет открытие страховой компании широкого профиля. Не стоит останавливаться на узкой специализации, так как данным способом вы отсекаете большое количество потенциальных клиентов. Но решать, конечно, вам.

Офис букмекерской компанииЕсли вас привлекает игорный бизнес, то удачным вариантом будет франшиза букмекерской конторы. Преимущества, примеры и перспективы развития бизнеса рассмотрим в статье.

О том, как открыть парикмахерскую с нуля по шагам, читайте тут. Насколько актуален этот бизнес сегодня?

Бизнес в сфере услуг привлекателен тем, что зачастую не требуются большие вложения. По сути, вы можете зарабатывать на своих умениях. Здесь https://businessmonster.ru/otkryitie-biznesa/biznes-idei/v-sfere-uslug.html рассмотрим выгодные направления в данной сфере.

к содержанию ↑

Регистрация бизнеса

Регистрация компанииЧто нужно, чтобы открыть страховую компанию? Для регистрации СК подходят правовые формы:

  • ООО;
  • Публичное АО;
  • Непубличное АО.

Если вы планируете заниматься страхованием жизни и здоровья, важно помнить, что уставной капитал должен быть не менее 20 миллионов рублей.

Для того, чтобы открыть собственную страховую компанию, требуются существенные вложения. Обычно суммы начинаются от 15 миллионов рублей, чем больше – тем лучше.

к содержанию ↑

Получение лицензии

Лицензирование страховой деятельностиСтраховая деятельность требует обязательного лицензирования.

Новая страховая компания должна быть обязательно внесена в Единый реестр.

Без этого ведение деятельности невозможно.

Обычно именно этот процесс отнимает больше всего времени — средний срок составляет от полугода до года.

Необходимо будет подтвердить квалификацию генерального директора, предоставить документы о его образовании, автобиографическую справку. Обязательны документы, подтверждающие платежеспособность организации. На каждый вид страховой деятельности лицензия выдается отдельно.

Самый простой способ получить лицензию – это обращение в специализированную компанию, которая осуществляет помощь в ее получении.

Там помогут правильно подготовить и оформить требуемый пакет документов, смогут ускорить этот процесс.

к содержанию ↑

Как открыть страховую компанию по франшизе

Заключение договора о франчайзингеСущественно упрощает задачу по запуску собственной СК покупка франшизы у известной и зарекомендовавшей себя на рынке компании.

Следует помнить, что существуют как страховые компании, так и страховые брокеры, которые работают с большинством крупных компаний на рынке. Большинство из них так же предлагают открыть свой офис по франшизе.

В чем отличие? Во-первых, деятельность страхового брокера не требует лицензии и существенных вложений, так как компания является посредником между клиентом и собственно СК. Во-вторых, прибыль страхового брокера существенно ниже. Важно при выборе франшизы отличить одно от другого, так как предложениями страховых брокеров рынок перенасыщен.

Франшиза страховой компании предполагает работу в партнерстве. Она не требует таких вложений, как открытие собственной страховой компании. Для того, чтобы приобрести франшизу СК, а точнее — стать Региональным Агентом (Партнером), достаточно подать заявку на сотрудничество и иметь опыт работы в сфере страхования физических и юридических лиц. Некоторые компании сами инвестирую в своих партнеров, помогая им на этапах открытия собственного офиса, делая его управляющим бизнеса (пример – «Ингосстрах»).

Некоторые предполагают, что будущий партнер несет расходы по открытию дела, как то:

Ингосстрах

  • регистрация бизнеса;
  • оплата аренды офиса;
  • оформление и оборудование офиса в соответствии с корпоративным стилем;
  • наем и обучение персонала;
  • оплата рекламной кампании.

Начать бизнес в роли регионального партнера крупной компании – отличное решение для тех, кто не располагает большими финансовыми ресурсами для старта собственного дела. Это позволит приобрести опыт работы в данной сфере, понять «от и до» все принципы ее работы и собрать требуемый капитал для позднейшего открытия собственной компании.

Изучите условия сотрудничества всех крупных компаний, позвоните в отдел по работе с партнерами каждой из них. Выбирайте для себя самые подходящие условия.

Нелишним будет изучить отзывы клиентов перед заключением договора, а так же узнать о наличии и количестве офисов данной СК в вашем городе.

к содержанию ↑

Подбор помещения и наем персонала

Вернемся к модели, в которой вы открываете бизнес самостоятельно. После регистрации и лицензирования, следующим этапом станет выбор места расположения офиса и наем сотрудников.

к содержанию ↑

Подбор и оформление офиса

Размер офиса должен быть рассчитан в зависимости от количества персонала, который будет в нем работать. Рассчитывается он так: 4 кв.м на одного сотрудника Х на кол-во человек + дополнительные 10-15 кв.м для зоны рецепции и ожидания.

Требование к месту расположения довольно стандартны: наличие стоянки для авто клиентов и сотрудников, пешая доступность от метро или нахождение на оживленной улице, возможность размещения наружной рекламы. Идеальны первые или цокольные этажи, нежелательны – крайние или последние в высотных зданиях.

Оформление офиса фирмы

Офис компании Альфа Страхование

Вторым этапом после аренды офиса становится его оформление и отделка. Необходима разработка собственного корпоративного стиля, бренда, изготовление вывески и наружной рекламы. Сотрудники компании обязаны соблюдать дресс-код. Он должен быть выдержан в соответствии с корпоративным стилем и включать в себя цвета компании.

Посмотрите на «Сбербанк» — в оформлении помещений они используют зеленый цвет, и у их сотрудников обязательно есть зеленые нашейные платки или жилетки. Дресс-код и корпоративный стиль делают ваш бренд узнаваемым и вызывают большее доверие у клиента.

к содержанию ↑

Наем и обучение персонала

Следующий этап после того, как вы закончили приводить в порядок офис, это подбор сотрудников.

Найм персонала

Сотрудники СК делятся на две категории:

  • административные работники (менеджер, администратор, бухгалтер, секретарь и т.д.);
  • страховые агенты (основная рабочая сила).

Основная задача на первом этапе – сформировать пул опытных сотрудников, которых можно привлечь из других компаний, предложив более льготные условия. Позднее можно нанять новичков, которых будут обучать опытные специалисты, и за несколько месяцев создать таким образом штат отличных специалистов. Это наиболее экономичный и правильный вариант.

Часто для обучения штата из новичков необходимо нанимать специального тренера, что влечет за собой дополнительные накладные расходы. Для новичков можно включить в трудовой договор пункт об обязательном обучении, которое впоследствии они должны будут отработать. Это позволит избежать ситуации, в которой только что получивший знания сотрудник, резко увольняется и переходит на работу в конкурирующую компанию с полученным «багажом знаний».

Для подбора сотрудников можно использовать специальные площадки: hh.ru, job.ru, поиск по резюме дает неплохие результаты. Можно обратиться в кадровое агентство и подать заявку в Центр занятости населения.

к содержанию ↑

Прибыль, рентабельность, бизнес-план

А теперь поговорим о том, насколько рентабельно страхование как вид бизнеса. По статистике, средний срок окупаемости данного вида бизнеса составляет несколько лет. Цифры варьируются в пределах от 4 до 6.

Так же потребуются вложения помимо уставного капитала. Какие?

  1. Аренда офиса на год – от 500 000 рублей (в зависимости от размера и места его расположения).
  2. Оформление необходимой разрешительной документации (лицензия) – от 300 000 рублей.
  3. Ремонт и оформление офиса, закупка мебели и техники — от 500 000 до 1 000 000 рублей.
  4. Затраты на рекламу и привлечение клиентом (на год) – 1 000 000 рублей (минимально).
  5. Зарплата сотрудникам – от 1 500 000 рублей за год.

Итого: от 4 800 000 рублей, помимо уставного капитала.

А как обстоят дела с прибылью?

Прогнозировать прибыль на этапе старта компании очень сложно. В данном случае все будет зависеть от эффективности рекламных кампаний, работы сотрудников, методики продаж (наиболее популярными являются так называемые кросс-продажи) и организация самого бизнеса в целом.

Цифры годовой прибыли начинаются от 2 — 5 миллионов рублей, и заканчиваются в пределах 15 миллионов в первые несколько лет работы. Чем больше база клиентов, и чем дешевле обходится каждое новое привлечение клиента – тем больше прибыль.

В целом, данный вид бизнеса является рентабельным и перспективным, особенно при эффективной работе специалистов по рекламе и страховых агентов. Единственным его недостатком можно назвать большие первоначальные вложения, на которые способны не все начинающие предприниматели.

Открытие турфирмыДля многих начинающих предпринимателей перспектива открытия турагентства кажется привлекательной, так как многие считают, что отправлять людей в другие страны — это очень просто. Однако, данный бизнес требует тщательной продуманной организации. Как открыть турагентство: пошаговая инструкция по организации бизнеса.

Все об открытии франшизы автозапчастей вы найдете по этой ссылке.

к содержанию ↑

Видео на тему

Существует множество вариантов страхования: жизни, недвижимости, ценного имущества, банковских вкладов и прочие. Начинающим предпринимателям специалисты рекомендуют охватывать как можно более широкий спектр услуг для страхования населения. Это поможет быстрее выйти в прибыль после открытия.

Кроме того, перед открытием следует внимательно изучить все нюансы страхования, опираясь на специализированные периодические издания, выпущенные не раньше 2014 года. Это позволит ознакомиться с последними изменениями в законодательстве Российской Федерации.

Содержание

  • Преимущества открытия бизнеса по франшизе
  • Как открыть офис страховой компании по франшизе
    • Офисное помещение
    • Персонал
  • Франшиза страховой компании Росгосстрах
  • Как открыть страховую компанию ОСАГО по франшизе

Преимущества открытия бизнеса по франшизе

Благодаря современному темпу жизни людей, открытие собственной страховой компании стало достаточно прибыльным делом. И хотя конкуренция в этом сегменте рынка велика, при правильном построении бизнес-плана можно достичь успеха.

Можно рискнуть и заняться страховым бизнесом самостоятельно, но самым доступным и безопасным видом ведения предпринимательской деятельности с нуля считается франшиза страховой компании. Ее покупка гарантирует получение проверенной модели бизнеса, которая сведет к минимуму финансовые риски и позволит получать доход на постоянной основе.

Франчайзинг уже давно укоренился во всех странах мира, не исключая и нашу. Предыдущий успешный многолетний опыт именно в таком русле позволяет сделать вывод, что франшиза страховой компании, купить которую можно сделав выводы на основании нашего каталога, имеет множество положительных сторон:

  • высокий доход в области страхового консалтинга;
  • право на использование имени широко известной компании;
  • предоставление рабочей модели ведения бизнеса, понятной даже начинающим франчайзи;
  • всесторонняя помощь франчайзера – от открытия юридического лица (для страхования подойдут ЧП, ООО, ЗАО, ОАО и общества с дополнительной ответственностью) и до конца первого совместного рабочего года;
  • допуск к общей базе клиентов сети;
  • помощь в подборе персонала и проведение обучающих тренингов;
  • открытие филиалов в короткие сроки и с минимальным вложением стартового капитала;
  • масштабные рекламные кампании за счет организации-франчайзера.

франшиза страховой компании росгосстрахВзаимовыручка является главным аспектом успешной работы обеих сторон. Поэтому стоит внимательно подходить к выбору компании перед заключением договора с ними. На рынке страхования сегодня много вариантов, но не все они добросовестно относятся к своим франчайзи.

Поэтому, если вы не имеете подобного опыта, то не будет лишним воспользоваться юридическими услугами, который подробно объяснит вам все тонкости.

Приобрести в России можно франшизы импортных страховых корпораций, но это достаточно затратно с финансовой стороны, и способы ведения их бизнеса требует определенной адаптации к нашему укладу жизни.

Гораздо проще выбрать отечественного страховщика, который долго и успешно ведет свое дело и осваивает новые регионы страны. Такие модели стоят гораздо дешевле (начальный стартовый капитал может составлять всего 200 000 рублей), и их не нужно менять под особенности менталитета населения.

Как открыть офис страховой компании по франшизе

Для открытия собственного филиала предпринимателю нужно обратиться к непосредственному руководству будущей компании – компаньона с запросом на покупку франшизы и, в случае положительного ответа, вступить с ним в договорные отношения.

Офисное помещение

К выбору офиса франчайзеры имеют определенные требования. Помещение не должно находиться в удаленных районах или промышленных зонах. Чем дальше от центра города будет располагаться офис, тем ниже вероятность того, что потенциальные клиенты во время длительной дороги не передумают воспользоваться вашими услугами.

Оптимальным вариантом для открытия страховой компании считаются первые и вторые линии города или бизнес-центры с умеренной арендной платой.

франшиза страховой компании купитьДля создания солидного образа лучше всего открыть главный офис в центре города с площадью не менее 500 м2 и несколько филиалов в разных районах с небольшой квадратурой (будет достаточно 150 м2).

Интерьеры помещений должны респектабельно выглядеть и быть выполненными в одном стиле. Франчайзер в этом случае может предоставлять свое оборудование и заниматься изготовлением соответствующих вывесок и указателей, что заметно сократит ваше время и деньги.

Снять помещение придется компании-франчайзи за свои деньги, поэтому не стоит думать, что открыть страховую компанию по франшизе – значит заплатить только за ее приобретение. Предпринимателя в любом случае будут ждать дополнительные расходы.

Франчайзер в этом случае может помочь только с подбором подходящего помещения, но аренду он за вас платить не будет.

Персонал

как открыть страховую компанию осаго по франшизеС персоналом вам будет немного проще, потому что наем работников и их обучение корпоративным стандартам обычно берет на себя компания, расширяющая свою сеть при помощи франшиз. Однако на заработную плату тоже нужно будет потратиться.

Без сомнений, покупка франшизы и дополнительные расходы обязывают иметь определенный запас денежных средств, но практика показывает, что в течение года организации-франчайзи зарабатывают больше, чем вкладывают.

Это обусловлено тем, что франчайзеры помогают сэкономить достаточно времени на получение лицензий, разработку бизнес-планов и так далее, и с момента покупки до непосредственного открытия проходит не больше месяца.

Более детальную информацию о том, как открыть филиал страховой компании по франшизе, можно получить при непосредственном прочтении договора о долгосрочных отношениях компаний франчайзи и франчайзеров.

Франшиза страховой компании Росгосстрах

Страхование автомобильного транспорта в нашей стране, в которой люди только недавно стали понимать всю необходимость страховки, является самым популярным, потому что ДТП случаются каждый день по всей территории.

открыть офис страховой компании по франшизеПокупка франшизы «Росгосстрах» станет отличным стартом для получения финансовой независимости, потому что это единственная компания, которая существует уже почти сотню лет. Она предлагает доступные и надежные программы не только ОСАГО или КАСКО, но и медицинское страхование, недвижимости и др.

Своим франчайзи организация «Росгосстрах» передает весь свой накопленный опыт в полном объеме, что позволяет в короткие сроки осваивать регионы и увеличивать приток клиентов.

С помощью страховой компании, купив франшизу, стать агентом или брокером достаточно легко. Для начала бизнеса не нужно тратить деньги на открытие офисов и наем сотрудников.

Бизнес подразумевает удаленную работу с клиентской базой, которую предоставляет франчайзер, и под его эгидой. «Росгосстрах» предлагает и такую модель работы по их франшизе.

Почему именно эта компания заслуживает внимания? Главными преимуществами сотрудничества с «Росгосстрах», кроме использования многолетнего опыта, являются такие факторы:

  • работа под именем солидной организации, известной всему населению;
  • сведение к минимуму расходов на маркетинг и перманентное увеличение базы клиентов;
  • рабочий алгоритм открытия бизнеса с нуля в минимальные сроки;
  • предоставление нескольких вариантов наполнения пакета франшизы по согласию сторон;
  • ведение работы с крупными представителями страхового рынка России;
  • обучение основам бизнеса не только персонала, но и административного состава;
  • помощь во всех аспектах на протяжении первого года совместного сотрудничества;
  • низкие проценты паушального взноса;
  • готовая база активных клиентов КАСКО и ОСАГО;
  • высокое процентное вознаграждение за продажу полисов;
  • проверенная схема обслуживания потенциальных клиентов.

Приобретая франшизу «Росгосстраха», предприниматель может быть абсолютно уверен в том, что он начнет получать прибыль уже с первых недель открытия своего филиала.

Как открыть страховую компанию ОСАГО по франшизе

франшиза страховой компанииСтраховой бизнес всегда останется на высоте, несмотря на финансовые кризисы, периодически обрушивающиеся на представителей малого и среднего предпринимательства. Это обусловлено тем, что люди высоко ценят свою жизнь, имущество и для их сохранения готовы выкладывать любые суммы.

Франчайзеры обычно рассказывают своим подопечным о стратегии ведения бизнеса, чтобы сделать его рентабельным в кратчайшие сроки, обговаривают их индивидуально после заключения договора.

Но есть общие моменты, которые объединяют различных франчайзеров при открытии страховых компаний, занимающихся продажами полисов ОСАГО.

Для начала нужно будет изучить компании своего города, занимающиеся деятельностью подобного рода, и предложить населению более выгодные расценки.

Второе действие – привлечение целевой аудитории. Для ОСАГО будет разумным разместить своих агентов в автомобильных салонах, чтобы покупатели машин сразу вспоминали о необходимости страхования.

В случае заинтересованности вами покупкой франшизы страховой компании, изучите условия ее открытия конкретно в вашем населенном пункте.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как открыть оценочную компанию по недвижимости
  • Как открыть пункт выдачи транспортной компании
  • Как открыть свой бизнес в 14 лет с чего начать
  • Как открыть свой бизнес парикмахерская на дому
  • Как открыть свой бизнес по изготовлению мебели