Как открыть компанию по таможенному оформлению

Законным основанием для работы таможенного брокера является соответствующая лицензия, выдаваемая Государственным таможенным комитетом Российской Федерации (далее – ГТК РФ). Но как получить лицензию таможенного брокера?

6 ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЛИЦЕНЗИИ ТАМОЖЕННОГО БРОКЕРА 

К процедуре лицензирования допускаются только юридические лица. Это коммерческие организации, соответствующие следующим требованиям:

• в штате должны быть не менее 2 квалифицированных специалистов в сфере таможенного оформления. Статус этих сотрудников в обязательном порядке подтверждается специальным государственным аттестатом;

• заключенный договор страхования, согласно которому установлены условия страхового возмещения с учетом возможных рисков при совершении таможенных операций. Сумма страхового полиса должна быть не ниже 20 000 000 рублей;

• подтверждение исполнения обязательств перед государственными таможенными органами;

• полная оплата уставного капитала и уставного фонда, паевых взносов. Наличие возможности управления основными средствами на правах собственника или хозяйственного ведения. Общая сумма активов долга быть достаточной для полного возмещения возможных убытков и внесения платежей, уплаты штрафов и проведения других таможенных платежей;

• наличие необходимого материального, информационного и технического оснащения. Таможенный брокер несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации и должен гарантировать ее безопасность;

• ведение учета и отчетности по операциям с объектами, подлежащими таможенному контролю. Таможенный брокер должен гарантировать точность и достоверность всех учетных и отчетных сведений по проводимым операциям.

Получение лицензии таможенного брокера происходит после оплаты. Стоимость лицензии составляет 500 МРОТ, установленного на момент ее получения.

ОБЯЗАННОСТИ ТАМОЖЕННОГО БРОКЕРА

Лицензированный таможенный брокер взаимодействует с представляемым им субъектом внешнеторговых операций на условиях, установленных заключенным между ними письменным договором. Такой документ подлежит обязательному нотариальному удостоверению. Исключением являются случаи, когда сделка носит разовый характер и стоимость перемещаемого товара не выше установленного законом лимита.

Обязанность заключения таможенным брокером соответствующего договора не распространяется на случаи, когда есть основания предполагать незаконность предполагаемых операций, противоправность действий лица, претендующего на представительство своих интересов.

При исполнении договора все действия со стороны таможенного брокера совершает аттестованный специалист. Для получения квалификационного аттестата сотрудник должен обратиться в одну из организаций, определенных специальным перечнем. После успешной сдачи экзамена специалист получает документ государственного образца, уплатив специальный сбор.

Важно понимать, что правомочность аттестованного специалиста по таможенному оформлению наступает только в случае его работы у лицензированного таможенного брокера.

Как лицензия брокера, так и квалификационный аттестат специалиста в отдельных установленных законом случаях могут быть аннулированы или отозваны. При возникновении таких ситуаций суммы, уплаченные при оформлении документов, не возвращаются.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь с аттестованными специалистами по таможенному оформлению для получения лицензии таможенного брокера!

Услуги, связанные с получением лицензии таможенным брокером

Международная торговля — это привилегия современного мира, которая дает каждому человеку возможность довольствоваться товарами из-за рубежа. Однако ВЭД накладывает особые обязательства на своих участников. Одна из таких особенностей — растаможка грузов. Это довольно сложный тип деятельности и поэтому выполнение задач чаще всего доверяют уполномоченным работникам, а в статье мы подробно рассказываем, кто это такой — таможенный представитель, чем он занимается, его права и обязанности, а также об ответственности перед клиентом.

Определение

Расшифровку следует начать с того, что это юридическое лицо, действующее от имени и по поручению заказчика, защищая и представляя его интересы при растаможке. Все нормы и правила взаимодействия закреплены законодательно в ТК ЕАЭС. В список задач входит проведение всех необходимых мероприятий, которые связаны с оформлением деклараций в ведомстве, осуществлением предварительного осмотра, а также присутствием на досмотрах сотрудниками Службы, если возникает такая необходимость. Дополнительно он может вносить платежи за доверителя и выполнять иные сопутствующие услуги, связанные с грузом, если действия предусмотрены договором. При этом правовые возможности брокера равны правам заказчика: кроме заполнения сопроводительной документации допускается досматривать отправления, открывать упаковку и требовать дополнительные справки и сведения, при условии обоснования необходимости. Начало взаимодействия начинается сразу после подписания соответствующего контракта, если не указаны иные сроки.

Оформить товар можно после передачи всех данных в декларации, все операции и режим которой полностью соблюдены и соответствуют актуальной законодательной базе. Таможенный представитель, как субъект права является юридическим лицом и ответственным посредником перед заказчиком и Службой, так как вся деятельность регулируется статьей 401 ТК ЕАЭС. Для выполнения заказанных услуг брокер должен закрепить за собой статус в качестве юрлица, а также зарегистрироваться в Реестре. При этом профессионал не имеет права осуществлять такую работу, если за ним закреплен статус госпредприятия.

Федеральная Таможенная Служба занимается активным внедрением современных технологий, нацеленных на сокращение временных затрат, оптимизацию ресурсов и экономию средств, что в итоге должно повысить комфорт взаимодействия, осуществляемого преимущественно через интернет. Дополнительное преимущество таких нововведений — повышение прозрачности всех процессов и борьба с коррупцией.

Дополнительно разработаны специальные бланки, которые можно заполнить через компьютер с предварительно установленной программой. Расстояние до самой таможни при таких новшествах совершенно неважно.

Несмотря на значительное облегчение всех процессов к заполнению документации необходимо с максимальной ответственностью: не допускаются ошибки, а в каждом поле точно указывается информация, предусмотренная инструкцией. Заполненная и передаваемая декларация в обязательном порядке заверяется электронно-цифровой подписью, без которой прием справок не осуществляется.

Для обработки полученных Службой форм также используется особое программное обеспечение, которое оперативно анализирует информацию, а ее алгоритм точно выявляет все допущенные неточности. Несоответствия в итоге влекут за собой отказ в регистрации или задержку, а значит, лицо, перевозящее короб через границу, несет существенные временные и финансовые потери.

Чтобы не допустить убытков, специалист, занимающийся оформлением важных бумаг, должен в совершенстве знать инструкцию по заполнению единого бланка, а также регулярно отслеживать вносимые изменения и корректировки.

Кто это такой — таможенный брокер: как работает, его функции, чем он занимается, список обязанностей

В списке обязательных действий специалиста на первом месте стоит именно документальное заверение груза заказчика, описанного при составлении договора. Профессионал действует на таможне только в интересах своего доверителя, а заключенный контракт наделяет его всеми необходимыми правами с возможностью выполнения всех манипуляций.

Исходя из этого общий алгоритм работы складывается из следующих пунктов:

• заполнение всей документации на перевозимые товары;
• размещение посылок под процедуру растаможки;
• предоставление работникам ведомства всех требуемых справок о содержимом, весе и других информационных составляющих;
• оплата назначаемых пошлин, налоговых и иных сборов;
• перенаправление отчетности в соответствующие органы.

В соответствии с содержанием заключенного договора допускается также выполнение иных действий, необходимость в которых возникает при перемещении груза через границу.

Чем занимается таможенный брокер и его ответственность

Все права и обязательства строго регламентируются отдельным рядом законов и приказов (как международных, так и российских). Согласно актуальной законодательной базе, представителем является юрлицо, которое включено в Реестр, согласованный с ФТС. Чтобы подать заявку на включение в Базу, компания-представитель должна отвечать характеристикам:

• являться юридическим лицом (за исключением регистрации в качестве гос.предприятия);
• обязательное заключение договора страхования деятельности, сумма которой равна или превышает ставки, описанные Правительством РФ;
• отсутствие невыполненных обязательств по внесению платежей за растаможку, а также иных сборов, описанных в ТК ЕАЭС;
• все производства по ст. 16.2 КоАП РФ должны быть закрыты или исполнены;
• регистрация в Личном кабинете тамож.представительства;
• наличие установочного капитала и материально-технической базы, которые позволять предоставлять услуги по растаможке.

В дополнение к вышеперечисленным требованиям важно отметить, что все специалисты обязательно подписывают контракт страхования рисков гражданской ответственности, к которой могут привлекаться после нанесения ущерба имуществу заказчика, а также в случае несоблюдения пунктов договора. Сумма начинается от 20 млн руб., но размер осуществляемых выплат должен точно соответствовать нанесенному урону, но не превышает его предельного значения.

Если условия нарушаются исполнителем, ответственность при предоставлении недостоверных сведений при декларировании ложится на работника, а значит он должен будет заплатить штрафы, взыскания и отвечает по административному кодексу самостоятельно. Если правила нарушаются систематически, то компанию исключают из Реестра.

Деятельность, осуществляемая таким профессионалом, подразумевает сохранение и неразглашение конфиденциальных данных. Использование коммерческой, банковской и другой тайны в своих интересах преследуется законом.

Таможенный брокер: как стать представителем таможни в РФ

Все действия, манипуляции и обязанности юридического лица, описанные в договоре, вступают в силу с момента подписания. Документ содержит отдельные пункты об ответственности обеих сторон соглашения.

Первыми в списке обязательных процедур являются:

• анализ отправлений, которые подлежат дальнейшему оформлению;
• определение перечня требуемых документов в зависимости от специфики груза;
• сверка кода по ЕТН ВЭД;
• расчет точных сумм вносимых платежей и пошлины;
• подача сопроводительной документации в ведомство и декларирование.

Декларанты — высококвалифицированные специалисты, ежедневно оформляющие множество различных коробов, отличающихся между собой спецификой, обладающие знаниями в законодательной и логистической сфере, а также являющиеся опытными товароведами. Только специально обученный человек сможет учесть все тонкости при оформлении бумаг и проведет все процедуры в рамках закона, оказав помощь при перемещении продукции через границу с минимумом затрат и исключая риски просрочек.

Безусловно, цена может отличаться даже внутри компании и она преимущественно зависит от статуса заказчика (физическое или юридическое лицо), а также от объема оказываемых услуг. Предпочтительнее выбирать полное сопровождение груза с момента размещения на складах временного хранения и до выпуска из таможни. При этом специалист выполняет такие задачи как:

• бесплатные консультации по вопросам растаможки;
• подготовка и заполнение декларации на месте;
• подсчет платежей, а также внесение средств на депозит Службы при передаче полномочий от клиента;
• проверка нетарифных мер;
• помощь на подготовительном этапе (сбор сертификатов, разрешение или лицензий, входящий в полный пакет документов);
• представление интересов доверителя при стандартных процедурах досмотра, а также иное взаимодействие с представителями ведомства от доверителя;
• сопровождение при выпуске задекларированной продукции;
• исполнение других обязанностей, предусмотренных договором.

Таможенная брокерская деятельность: преимущества взаимодействия

Любое лицо в праве самостоятельно составлять, собирать и заполнять всю документацию, требуемую Службой, для перемещения груза через границу. Следует учесть, что работники структуры максимально тщательно проверяют все входящие акты и лицензии, имеют право произвести дополнительный досмотр. Именно в ходе таких проверок обнаруживается огромное количество ошибок, которые становятся причиной задержек, просрочек при регулярных поставках, которые влекут за собой штрафы, а также возможны незапланированные траты на оплату складов для бережного хранения изделий и коробов. В связи со всеми пунктами можно сделать вывод, что на человека ложится довольно большая ответственность, за которую, при допущении ошибок в документации, придется платить «из кармана».

Официальный брокер — специалист, который ежедневно занимается вопросами перевозок через границу и всегда знает актуальную информацию, осведомлен о корректировках. Представители оформляют документы безошибочно и в кратчайшие сроки, что прямо сказывает на сроках и затратах на растаможку.

Говоря о явных положительных характеристиках сотрудничества с профессионалом, можно выделить следующие пункты:

• отработанные и наиболее результативные схемы взаимодействия с госструктурой, наличие шаблонов для грузов различной специфики и назначения;
• декларирование товаров по стандартизированной схеме, отработанной опытным путем;
• точное соблюдение срока и размера вносимых платежей, соответствие нормативно-правовым актам;
• целенаправленное профвзаимодействие со структурами для наиболее оперативного решения конфликтных и спорных ситуаций;
• услуги по логистическим схемам, а именно подбор подходящих маршрутов направления, точек контроля, что суммарно позволяет ускорить весь процесс оформления и доставки;
• взаимовыгодное сотрудничество, а именно декларирование продуктов клиентов логистических компаний, что выгодно выделяет все достоинства перед конкурентами, а также может использоваться как дополнительный заработок.

Так, современные компании таможенного брокерства готовы работать в совершенно разных режимах:

• импорт и экспорт изделий;
• оформление и передача грузовой товарной декларации;
• временные ввоз и вывоз;
• оформление складоместа на СВХ с обеспечением требуемых условий в зависимости от специфики;
• иное профвзаиможействие.

Для того, чтобы облегчить задачи по учету и регитстрации товаров и продукции, воспользуйтесь специальным ПО от «Клеверенс». В нашем каталоге вы найдете решения, которые подойдут для различных видов бизнеса: от e-commerce до крупных производств.

Правовое положение таможенного представителя: требования и правовой статус брокера

Со стороны сотрудничества назвать какие-либо недостатки для клиента не получится, за исключением необходимости оплаты согласно договору. Однако это правило возможно только при условии сотрудничества с добросовестным и ответственным специалистом. На практике мошенничество в данной отрасли не встречается, так как для оказания услуг клиентам придется подтвердить свой статус, который присваивается только при условии соблюдения отдельных пунктов, которые и можно считать минусами профессии:

• обязательное лицензирование и включение в единый Реестр;
• подача отчетности в ведомство не реже, чем через каждые 6 месяцев;
• оплата 500 тысяч Евро для ведения брокерской деятельности без ограничений;
• несение ответственности за груз и его сохранность перед таможней и заказчиком;
• уплата всех пошлин от имени доверителя и представление его интересов.

Если юридическое лицо работает с регулярным нарушением условий договора, законов и иных нормативных актов, то его исключают из Реестра. Именно такие строгие меры и определение функций о том, кто может быть таможенным представителем позволяют повысить качество оказания услуг заказчикам, а также отслеживать законность всех манипуляций.

На самом деле, уже начиная с 2019 года все процессы по внешне-экономической деятельности претерпевают изменения, возникшие из-за девальвации, наложения санкций, интеграции программы импортозамещения. Представительство при этом стало менее востребовано по причине внедрения электронных сервисов с подсказками для пользователей. Таким образом, рынок развивается по демпинговому принципу, то есть тот, кто дешевле предложит помощьу — будет более востребован. Европейский опыт показывает, что сегодня работа профессионала стоит не более 30 Евро. Критичное занижение цен в реальной ситуации вынуждает находить постоянных клиентов для взаимодействия и заключать с ними долгосрочные контракты.

Что делает таможенный брокер и сколько это стоит

Оплата за работу производится согласно заключенному соглашению. Контракт всегда содержит в себе информацию и сведения о характере груза, специфике планируемой процедуры, региона производимого контроля, а также иных факторов:

• Банковская гарантия на 500 тысяч Евро, при этом он самостоятельно оплачивает ежегодно от 2% суммы (от 760 000 руб.).
• Оплата СВХ. Стоимость места разная, но в среднем по России это 3000 рублей.
• Повышение лояльности и повышение скорости «решения вопросов» в структурах, а именно коррупционная составляющая.
• Оплата аренды офиса, зарплата персоналу и продление лицензий на программное обеспечение.

Таким образом, таможенный представитель — это посредник, оказывающий профессиональную помощь на границах с оформлением импорта и экспорта различных изделий. Его глубочайшие знания помогают исключить просрочки и проходить все контрольные процедуры с максимальным комфортом, ведь буквально все задачи можно переложить на его «плечи», в то время как сам заказчик может спокойно заниматься вопросами личного бизнеса.

Количество показов: 10896

Если вы планируете развивать собственный бизнес, то вам придется иметь дело с таможенными органами. Поэтому нужно знание основных этапов, некоторых подводных камней, а также, насколько целесообразно этим заниматься.

1. Целесообразность
2. Каким образом происходит таможенное оформление
3. Необходимые документы для растаможки
   • Обязательные для предоставления документы:
   • Для юридических лиц
   • Для индивидуальных предпринимателей
4. Как рассчитать затраты
5. Заключение иностранного контракта
6. Делегирование полномочий
7. Учет ВЭД
8. Итог

Целесообразность

Для начала нужно определить — готов ли ваш бизнес для развития данного направления. Работа в сфере ВЭД требует значительных затрат по времени и деньгам. Стоит тщательно все взвесить и провести необходимые расчеты. Возможно, сейчас ваша компания не готова к большим расходам на импорт или экспорт, а может они и вовсе нецелесообразны.

Каким образом происходит таможенное оформление

Мы, как таможенный представитель, подберём код ТН ВЭД, рассчитаем таможенные платежи, которые вы перечислите на ЕЛС (единый лицевой счёт – можно открыть в любом банке РФ), по Уставным документам мы зарегистрируем вашу компанию на таможне, подадим декларацию, когда груз прибудет в РФ в зону таможенного контроля (Шереметьево или любой другой таможенный пост, как авиа, так и автогрузовой).

Первичные документы для сделки это валютный счёт и внешнеэкономический контракт с отправителем, потом инвойс – платежный документ, упаковочный лист, транспортные документы на перевозку груза.

• 

Далее, если всё хорошо будет по документам, если фактические данные буду совпадать с ними, декларацию выпустят и груз получит статус «Выпуск в свободное обращение».      

Необходимые документы для растаможки

Обязательные для предоставления документы:

1. 1. Комплект Уставных и регистрационных документов Заказчика (скан копии):
2. 1.1. Устав (в том числе электронная версия в Word);
3. 1.2. Решение о создании общества;
4. 1.3. Свидетельство из налоговой инспекции (ИНН, КПП);
5. 1.4. Свидетельство о внесении в государственный реестр (ОГРН);
6. 1.5. Выписка из ЕГРЮЛ (в которой учтены (внесены) все изменения по обществу);
7. 1.6. Решение о назначении генерального директора;

1. 2. Скан копии документов Заказчика по сделке (на каждую поставку):
2. 2.1. Контракт (копия со всеми приложениями, спецификациями в т. ч. по конкретной поставке), документы по предварительной оплате контракта (счета, выписки из банка);
3. 2.2. Паспорт сделки на контракт либо уникальный номер контракта;
4. 2.3. Инвойс/счет-фактура (№ и дата, наименование и реквизиты грузоотправителя, продавца, покупателя, грузополучателя, сведения о № и дате контракта, условиях поставки и оплаты, сведения о наименовании, количестве и стоимости товаров);
5. 2.4. Упаковочный лист/отгрузочная спецификация (наименование товаров, брутто, нетто, количество товаров и упаковочных мест, маркировка, характер упаковки – по товарам);
6. 2.5. В зависимости от условий поставки —  транспортный договор, счет за транспорт, страховой полис;
7. 2.6. Товаротранспортная накладная.

1. 3. Скан копии документов по товару:
2. 3.1. Описание технических характеристик параметров товара (инструкции пользователя), области применения, каталоги, фотографии, ссылки на интернет — ресурсы;
3. 3.2. Документы, подтверждающие соблюдение запретов и ограничений (сертификаты, ДС, СГР, документы фитосанитарного и ветеринарного контроля, прочие разрешающие документы).

• 4. Рекомендуемые для предоставления документы:
• 4.1. Экспортная ДТ (декларация страны вывоза), прайс-лист производителя;
• 4.2. Документы, подтверждающие заявленную таможенную стоимость товаров.

• 

Для юридических лиц

• решение о создании общества;
• учредительный договор;
• устав;
• выписка ЕГРЮЛ;
• ОРГН;
• ИНН;
• справка из банка.

Для индивидуальных предпринимателей

• копия паспорта;
• регистрация ИП;
• ИНН;
• справка из банка.

Это лишь основной список, в зависимости от ситуации и места регистрации он может отличаться.

Как рассчитать затраты

Если товар идет на импорт, то первое, что следует сделать — это определить код ТН ВЭД. Он показывает основную информацию о грузе:

• действуют ли какие-нибудь ограничения на ввоз товара;
• какие нужны документы и сертификаты для растаможки и затаможки;
• какими налогами облагается;
• размеры пошлин.

В российской товарной номенклатуре порядка 2,5 тысяч кодов и этот список постоянно пополняется. Очень важно определить правильный код, так как от этого напрямую зависит оформление документов и сумма таможенных платежей. В случае ошибки товар могут задержать на границе.

Далее следует расчет таможенных платежей на основе таможенной стоимости товара:

• пошлины;
• сборы;
• НДС;
• акцизы;
• сопроводительные расходы.

Заключение иностранного контракта

После того, как вы рассчитали все необходимые затраты, необходимо составить иностранный контракт с поставщиком. Для этого вам необходимо открыть валютный счет, с него вы будете рассчитываться с продавцом. Можно договориться об оплате до и после, либо перечислить всю сумму сразу. Оба варианта имеют свою плюсы и минусы. Однако, полная предоплата избавляет вас от ряда проблем на таможне.

В контракте обязательно прописываются: сумма сделки, условия оплаты и реквизиты сторон. Также согласовывайте условия поставки Инкотермс. Это общепринятые правила международной торговли, которые регламентируют зону ответственности сторон во время поставки груза.

• 

Делегирование полномочий

Если вы планируете заниматься ВЭД, то вам так или иначе потребуется делегировать, часть своих полномочий. Есть несколько вариантов:

• нанять менеджера, который будет брать на себя ответственность, за это направление. При этом он должен обязательно иметь опыт работы в этой сфере, знать английский и желательно язык страны партнера, с которой планируется работать. Также он должен знать таможенное законодательство и уметь вести переговоры с таможней.
  Стоит учитывать, что один человек, может не справиться с таким объемом работы, а штат сотрудников – это очень дорого. Содержать целый отдел, который работает с ВЭД могут позволить себе только крупные компании, с регулярными поставками и большими объемами производства;
• обратиться к таможенному брокеру. Это наиболее оптимальный вариант, т.к. представитель берет на себя все обязательства по таможенному оформлению. При этом вы платите только за те услуги, которые вам необходимы. При этом такие компании имеют штат сотрудников, каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности. А это, в свою очередь, гарантирует быстрое и грамотное выполнение задач.

Учет ВЭД

Основным документом, на котором основывается учет ВЭД, является Таможенный кодекс ЕАЭС, а также законы «О валютном регулировании и валютном контроле» и «О таможенном регулировании».

Ведение учета внешнеэкономической деятельности отличается своими специфическими особенностями, которые стоит учитывать при оформлении и сборе документов. Это большая и сложная процедура, однако стоит упомянуть, из чего она состоит в основном:

• учет первичных документов (иностранный контракт, декларация, инвойс, платежи и тд.);
• учет налоговых документов (документы об уплате НДС, акцизов, пошлин и налогов на прибыль и т.д.);
• бухгалтерский учет включает в себя отчеты и документы по уплате таможенных сборов, пошлин, затраты на логистику и оформление.

Итог

Ведение внешнеэкономической деятельности — это сложный процесс, требующий комплексного подхода, больших затрат и аккумуляцию ресурсов. Очень важно делегировать полномочия, так как справиться с таким объемом работы и поступающей информации практически не возможно. Опытный таможенный брокер возьмет на себя большую часть задач, связанных с ВЭД, однако общее понимание ведения таможенных процедур, изложенных в этой статьи должно быть у любого участника ВЭД.

Включение юридического лица в Реестр таможенных представителей

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ФТС России, а также ее должностных лиц

 Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) федерального органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

 100. Заявитель вправе подать жалобу на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) ФТС России и ее должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).

 Предмет жалобы

101. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушения срока предоставления государственной услуги;

в) требования представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

г) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

д) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

е) требования внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказа ФТС России, ее должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

 Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

           102. В ФТС России определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб.

103. ФТС России обеспечивает:

а) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ФТС России, ее должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте ФТС России в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

б) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ФТС России, ее должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

в) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб);

г) оснащение мест приема жалоб.

 Порядок подачи и рассмотрения жалобы

          104. Жалоба подается в ФТС России в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

105. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо сведения о должностном лице органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 108 Административного регламента);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)  ФТС России, ее должностных лиц;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ФТС России, ее должностных лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

106. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом;

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

107. Прием жалоб в письменной форме осуществляется ФТС России.

Направление жалобы в письменной форме осуществляется по почте или непосредственно в экспедицию ФТС России (ящик для корреспонденции в Приемной ФТС России) по адресу: ул. Новозаводская, д. 11/5, г. Москва, 121087.

В случае подачи жалобы при личном приеме представитель заявителя представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Время приема жалоб совпадает с временем предоставления государственной услуги.

108. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта ФТС России в сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием сети «Интернет».

109. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 106 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, не требуется.

110. Жалоба рассматривается ФТС России.

Жалоба на решение, принятое руководителем ФТС России, подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается в соответствии с положениями настоящего раздела.

111. В случае если в компетенцию ФТС России не входит принятие решения по жалобе, поданной заявителем, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации ФТС России направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

 Сроки рассмотрения жалобы

          112. Жалоба, поступившая в ФТС России, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа ФТС России, ее должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

 Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

 113. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

 Результат рассмотрения жалобы

 114. По результатам рассмотрения жалобы ФТС России принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта ФТС России.

115. При удовлетворении жалобы ФТС России принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

116. ФТС России отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

117. ФТС России вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

118. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1), ст.1; 2011, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 52 (ч. 1), ст. 6995), или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

 Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

 119. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным  в подпункте «в» пункта 108 Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

120. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в)  наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

121. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом ФТС России.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица.

 Порядок обжалования решения по жалобе

 122. Решение ФТС России по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке.

 Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 123. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

 124. ФТС России обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ФТС России, ее должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте ФТС России в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

Услуга не предусматривает межведомственное взаимодействие

Получаем статус Уполномоченного экономического оператора. Некоторым клиентам бесплатно*

Кстати, независимые государства формируют глобальную экономическую сеть и при этом — смешаны с
неуникальными данными до степени совершенной неузнаваемости, из-за чего возрастает их статус
бесполезности. Таким образом, выбранный нами инновационный путь требует анализа инновационных методов
управления процессами! Следует отметить, что базовый вектор развития обеспечивает широкому кругу
(специалистов) участие в формировании соответствующих условий активизации.

Учитывая ключевые сценарии поведения, понимание сути ресурсосберегающих технологий напрямую зависит от
системы обучения кадров, соответствующей насущным потребностям. крупнейших компаний призывают нас к
новым свершениям, которые, в свою очередь, должны быть объявлены нарушающими общечеловеческие нормы
этики и морали. В рамках спецификации современных стандартов, диаграммы связей призывают нас к новым
свершениям, которые, в свою очередь, должны быть объективно рассмотрены соответствующими инстанциями.
Таким образом, реализация намеченных плановых заданий в значительной степени обусловливает важность
кластеризации усилий.

Заказать услугу

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Illum, itaque!

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitae, ducimus illum dolorum praesentium
eius qui at ipsa veniam quis ad.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Odio veritatis maxime, neque voluptatem
perspiciatis mollitia amet repellendus accusantium inventore voluptatibus odit accusamus nisi a sit
cum officia dolorem? Nesciunt nemo animi pariatur possimus veritatis aliquid a dolor minima dicta
expedita.

222