Как открыть компанию по сертификации продукции

Создала бизнес, заняв 700 тысяч рублей, в процессе потеряла половину команды, но построила компанию, помогающую экспортёрам, — и вывела её на международный рынок.

Привет! Я основательница и генеральный директор компании World Wide Bridge Ксения Максюкова. Последние 12 лет выстраиваю бизнес в области сертификации экспорта. Это огромный рынок: его объём на 2022 год составляет $221,4 млрд, и ежегодно он будет расти на 4%.

В этой статье расскажу, как пришла к запуску компании, что помогло ей расти и как я подстраховалась от нынешних проблем с экспортом товаров в Россию. Но начать придётся издалека, поэтому приготовьтесь к предыстории.

Уехала на год в Бразилию и поняла, что хочу работать с международными рынками

Я открыла бизнес в 2010 году, но путь к нему начался ещё в школе, когда я поняла, что хочу работать с иностранцами. В конце 1990-х в Магадане, где мы жили с родителями, открылся ротари-клуб. Rotary International — это международная некоммерческая организация со столетней историей, одно из её направлений — молодёжные программы по обмену.

Участник клуба пригласил нескольких человек к себе в гости, и в 13 лет я попала на Аляску. Жила около двух месяцев в семье ротарианцев (членов клуба). С общением проблем не возникло: я училась в английской гимназии и хорошо знала язык.

После этой поездки я загорелась идеей путешествий и знакомства с новыми культурами. Спустя несколько лет мечта осуществилась: в 17 я уехала в Бразилию по программе обмена Rotary Youth Exchange. Прожила год в двух бразильских семьях: ходила в местную школу, учила португальский язык. Эта поездка подарила мне крепкую дружбу: мы до сих пор поддерживаем связь с семьями, в которых я жила.

После Бразилии из шикарных условий жизни в состоятельных семьях я попала в питерскую коммуналку. Окончила университет в Петербурге, начала искать работу в Москве и попала в сферу сертификации. Коротко об этом рынке: чтобы экспортировать товары в другую страну, зарубежной компании нужно получить разрешительную документацию: сертификаты, которые подтверждают безопасность и качество продукции. Оценку проводят независимые экспертные организации. В одну из них я и устроилась на работу менеджером по продажам.

Через полтора года я поняла, что работа в найме меня тяготит. И это стало дополнительным стимулом обрести свободу и развиваться в другом направлении. Мой работодатель помогал получить сертификаты российским компаниям, которые закупали товары из-за границы и привозили в Россию. Мне же было интересно поработать с международным бизнесом. Поэтому я решила открыть свой бизнес и предложила коллеге стать моим партнёром.

Я была уверена в успешности нашего проекта: рынок сертификации довольно большой. Объём мирового рынка в 2021 году оценивался в $208,4 млрд. По прогнозам экспертов, ежегодно он будет расти на 6,1% и к 2029 году составит $328,2 млрд.

Услуги по сертификации востребованы в разных отраслях, но наиболее применимы в нефтегазовой, пищевой, фармацевтической и химической промышленности. Причём на долю нефтяной, газовой и химической промышленности приходится более 15% услуг по сертификации.

С точки зрения географии более востребованы услуги в Азиатско-Тихоокеанском регионе: в 2021 году на него приходилось 30% всей выручки по мировому рынку сертификации. Лидерской позиции регион достиг благодаря Китаю, Индии, Японии и Южной Корее, в которых бурно развивается промышленность. Ожидается, что среднегодовой темп роста в регионе составит 7,8% в течение 2021–2030 годов.

На рынке присутствует много поставщиков услуг. Самые крупные — компании SGS, Bureau Veritas и Intertek — занимают долю в 25% рынка. Десять крупнейших поставщиков услуг по сертификации контролируют 40% рынка. Многие крупные компании имеют богатую историю. Например, французская Bureau Veritas основана в 1828 году. Сейчас у неё офисы в 140 странах, а выручка за 2021 год составила €4,9 млрд.

Взяла 700 тысяч в кредит у отца подруги и открыла свой бизнес

Когда я решила запустить свою компанию, мне было 25 лет. Я не успела обзавестись серьёзными накоплениями, поэтому деньги на открытие бизнеса взяла в кредит у отца подруги детства. У него был свой бизнес в Магадане, но он всегда мечтал вести дело в Москве.

Оказалось, что мы неправильно друг друга поняли. Я считала, что взяла 700 тысяч рублей в кредит. А отец подруги воспринимал это как инвестицию в бизнес, в который он войдёт. Через полтора года я вернула долг с 30% сверху и попрощалась с заёмщиком.

На взятые в долг деньги мы с партнёром арендовали офис площадью 30 м², купили компьютеры и телефоны и начали работать. У меня была своя клиентская база, наработанная в найме: две компании, которые перепродавали сертификационные услуги из Германии на Россию. Новых клиентов искали «в холодную»: брали каталоги международных выставок и обзванивали всех участников.

Позже начали сами ездить на выставки. Первая поездка случилась в 2013 году. Моя школьная подруга из Магадана вышла замуж и переехала в Дубай. Её супруг работал в нефтегазовой отрасли и участвовал в выставке ADIPEC в Абу-Даби. Он предложил мне приехать на выставку и поискать там клиентов. С его подачи мы с партнёром полетели в Абу-Даби и предлагали там услуги своего бизнеса всем участникам.

Канал сработал: мы договорились о сотрудничестве с голландской компанией и с дочерней фирмой мужа моей подруги. Каждый контракт был по 3 млн рублей, поэтому результат можно считать неплохим.

После той поездки мы стали посещать ADIPEC каждый год. Начали находить клиентов из Великобритании, Италии. Нам было всего по 27–28 лет, тем не менее потенциальные заказчики воспринимали нас серьёзно и общались продуктивно.

Это резко контрастировало с тем, как складывались отношения с российскими клиентами. На тот момент в отечественном бизнесе часто встречались люди с мышлением из «девяностых». Они ждали, что мы будем доказывать, как умеем работать. И чувствовали себя вправе требовать всё, что угодно, потому что «клиент всегда прав».

Но моя компания — олицетворение моего отношения к жизни и к людям. Мне хотелось работать открыто, без давления и интриг. Миссия компании по сертификации — соединять компании из разных стран, а не помогать токсичным фирмам доминировать на новых рынках.

Поэтому после нескольких контрактов с зарубежными фирмами я решила больше не искать новых клиентов в России. Этот шаг позволил компании увеличить выручку на 30%. У нас просто освободилось больше времени для плодотворных переговоров. К тому же иностранные компании готовы платить за сертификационные услуги больше российских.

При этом в последние годы российский бизнес изменил подход. Появилось много предпринимателей, которые работают честно и открыто. Они не ждут бесплатного консалтинга и не пытаются получить максимум бесплатной информации, чтобы потом найти компанию с более низкими ценами. С такими клиентами мы сотрудничаем с большим удовольствием.

Потеряла половину команды и чуть не лишилась бизнеса

В 2016 году в нашем бизнесе произошёл раскол. Меня часто не было в офисе: я занималась стратегическими задачами и часто уезжала на переговоры с европейскими клиентами. А мой партнёр в основном находилась в Москве и решала операционные вопросы. Все роли и задачи были распределены, казалось, всё в порядке.

Развитие бизнеса не зависит от того, как много времени фаундер проводит в офисе. Но партнёр воспользовалась моим частым отсутствием.

Однажды мне позвонила сотрудница и сказала, что пришла на работу, а в офисе никого нет. Оказалось, что партнёр решила открыть свой бизнес и переманила половину сотрудников: четырёх лучших специалистов.

У нас не было открытого конфликта: мы до сих пор не обсудили сложившуюся ситуацию. Но думаю, причиной стало недовольство партнёра: ей казалось, что она делает для бизнеса больше, чем я. Возможно, это положение её тяготило. Если разбираться ещё глубже, то расставание случилось, потому что мы открыто не обсуждали недовольство и сложные моменты в работе и наших отношениях.

Мы владели бизнесом в равных долях. Но поскольку я была генеральным директором, то вызвала всех сотрудников, которые нарушили трудовой договор. Когда они вернулись, то признались, что разрываются меж двух огней. Но на самом деле они уже сделали выбор. Я не стала их удерживать, продолжила работу с оставшимися младшими сотрудниками и начала нанимать новых.

Но история на этом не закончилась: бывший партнёр попыталась переманить наших клиентов. Тогда я быстро поехала в Великобританию и Бельгию, чтобы лично пообщаться с клиентами и убедить их остаться. Основным аргументом было то, что я — генеральный директор и компания осталась на мне, а ушедшая команда зарегистрировала новое юрлицо. Удалось сохранить всех клиентов, кроме одного, который привык работать с уволившимся менеджером.

Следующие полгода я провела в борьбе с бывшим партнёром. Она была моим близким человеком, мамой моей крестницы. Случилось ещё немало передряг: наши компьютеры взламывали и воровали информацию, адвокат противоположной стороны пытался найти в моей компании юридические проблемы, чтобы ими шантажировать. В итоге я наняла отличного адвоката, который положил конец конфликту. До суда мы не дошли.

Этот разрыв был очень тяжёлым для меня и для компании. Потребовался год, чтобы мой бизнес вернулся к тому уровню выручки, который был до конфликта. К слову, младшие сотрудники, которые остались в команде, очень сильно выросли за этот год и дошли до уровня тех, кого переманила партнёр.

Из этого трудного события я вынесла несколько важных выводов:

Несмотря на все эти сложности, я благодарна партнёру за совместный опыт — всё же в наших отношениях было много хорошего. Мы вместе начинали дело и поддерживали друг друга.

Удвоила выручку и в пандемию начала работать с экспортом за рубеж

Восстановившись после разрыва, бизнес начал стремительно расти. Наша выручка за первый год в 2010 году составила 17 млн рублей, а 2016-й закрыли с выручкой 36 млн. А затем рост ускорился: в 2020 было 60 млн, а в 2021 — 87 млн рублей.

Отчасти меня сковывала консервативность и эмоциональность партнёра. Но, скорее всего, я просто не справилась со страхами, которые мешали расти. Например, боялась расширять команду. Можно было уже давно расширить штат, обучить новых людей, но я двигалась медленно.

С наймом у меня вообще складывались непростые отношения. На старте не было никакого управленческого опыта. Мы нанимали сотрудников бессистемно и только через три года поняли, какие люди нам действительно нужны и как их мотивировать.

Иногда я ошибалась в людях: нанимала красноречивых кандидатов, которые умели хорошо себя преподнести. А в работе они показывали нулевые результаты.

Я не всегда выстраивала границы. Однажды накричала на сотрудника, который нагло выпрашивал зарплату раньше срока. Я сделала это от бессилия, но он, наверное, принял меня за сумасшедшую.

Со временем мне удалось создать в коллективе уважительную атмосферу: с субординацией, но без авторитаризма. С тех пор я ни разу не повышала на сотрудников голос, но и они не позволяли себе грубости. Я выстраиваю отношения на доверии, без тотального контроля. И люди, которые оправдывают это доверие, как правило, круто работают сами по себе, за ними не нужно следить. Настоящий лидер вообще взаимодействует с людьми без подчинённости, он не приказывает, только вдохновляет.

Сейчас в нашей команде 20 человек: это талантливые люди, которые владеют иностранными языками и находятся на одной волне с зарубежными предпринимателями.

Я планирую расширять команду и нанимать людей с разных континентов. Хорошие специалисты за рубежом стоят гораздо дороже, чем в Москве. Например, в США менеджер по продажам в b2b получает зарплату не меньше $3 тысяч, а в России мы нанимаем специалистов на зарплату от 50 тысяч рублей и вкладываемся в их обучение. Чтобы привлекать сотрудников из Европы и США, мне потребуются сторонние инвестиции.

Понемногу нанимать сотрудников из-за рубежа я начала пару лет назад, когда поняла, что нужно расширять экспертизу. Раньше World Wide Bridge помогала с сертификацией иностранным компаниям, которые ввозят товары в Россию. В 2020 году мы начали работать с компаниями, которые экспортируют товары в другие страны: в Middle East, Индию, Китай, Бразилию и Африку. В целом алгоритмы получения разрешительных документов везде похожи, но в каждой стране своя специфика.

Например, для ввоза в Россию может потребоваться 3–4 разрешительных документа. Допустим, для экспорта видеопроектора с функцией передачи данных нужно оформить Сертификат соответствия, Декларацию соответствия Таможенного союза, Декларацию о соответствии средств связи и Нотификацию ФСБ.

А, например, в ОАЭ нет отдельной сертификации для электротехнических товаров или беспроводных устройств. Достаточно оформить сертификат ECAS в единой системе сертификации.

Расскажу об одном из наших недавних кейсов.

К нам обратился производитель игрушек из Ливана. Он хотел продавать свою продукцию — дома-конструкторы — в страны Персидского залива: Саудовскую Аравию и ОАЭ. Для этого производителю нужно получить сертификат G-Mark, гарантирующий, что игрушки безопасны для детей.

Чтобы получить документы на ввоз игрушек, нужно провести множество исследований: химические испытания состава, проверка всех компонентов. Эти исследования проводят в аккредитованных лабораториях. Мы, как консалтинговая компания, выступаем посредником и подбираем для клиента лабораторию с наиболее выгодными условиями. Затем составляем коммерческое предложение.

С момента обращения клиента до подписания договора прошло полтора месяца. Это нормальный срок, учитывая большой перечень вопросов, которые необходимо согласовать. Кроме того, по нашей практике, предприниматели из Ближнего Востока не любят торопиться.

Ещё месяц заняли испытания игрушек в лаборатории. Затем мы собрали документы клиента и протоколы испытаний и подали заявку на сертификацию G-Mark. В процессе оказалось, что на игрушки для разного возраста нужно было подавать документы отдельно, как на разные товары. Из-за этого нюанса этап немного затянулся, и примерно через месяц наш клиент получил разрешительные документы.

Работа с клиентом из Ливана была вполне комфортной: у нас есть экспертиза и подрядчики в разных странах. К примеру, лаборатория, которая проводила тестирование игрушек, находится в Иордании.

Как оказалось, я вовремя начала диверсификацию бизнеса. Из-за внешнеполитической ситуации в 2022 году наши клиенты из Германии и Канады приостановили поставку товаров в Россию. В марте мы лишились части заказов, это 50% всей выручки. Выручка за апрель вышла на 90% меньше обычной. В мае постепенно выравниваемся, много ресурсов вкладываем в международное направление.

Заметила, что в кризисе и в сложной ситуации действовать получается быстрее — смотреть на другие рынки, услуги и сертификаты.

Сейчас нас держит на плаву направление, в котором мы помогаем экспортировать в другие страны. Однако и там возникают проблемы — стало сложнее искать новых клиентов. На одних переговорах нам прямо сказали, что не могут работать с российской компанией.

Мы поняли, что нужно регистрировать новое юрлицо в другой стране. Но открывать его на себя бессмысленно из-за российского гражданства. Так я решила зарегистрировать бизнес на сотрудников или близких людей, которым доверяю. Рискованно сосредотачивать все активы в одних руках, поэтому я планирую открыть несколько юрлиц в разных странах: так я диверсифицирую свои риски.

Одно ИП я зарегистрировала в Турции на нашу сотрудницу, резидента страны. Следующее юрлицо открыла в ОАЭ. Выбрала для регистрации бизнеса свободную экономическую зону в эмирате Шарджа. Это позволит не платить НДС и отчисления, связанные с выплатой заработной платы. С бизнеса будут взимать только один налог: 5% НДС на выручку, полученную от материковой компании в ОАЭ.

Регистрация компании в ОАЭ проходит быстро, но открытие банковских счетов занимает много времени. Пока это непредсказуемый процесс. Но я уже начинаю нанимать жителей ОАЭ — индусов, которые будут искать экспортёров из Индии. Постепенно узнаю о специфике нового для нас рынка. Например, правительственные органы ОАЭ строго контролируют любой бизнес и могут без предупреждения проверять почту.

Следующим шагом мы откроем бизнес в Бразилии под другим брендом.

Также планирую открывать ИП в Киргизии. Ещё есть идея стать в Киргизии частью сертификационного органа — для маркетинговых целей и для снижения себестоимости закупочных цен на сертификацию.

Ещё одним потенциальным рынком вижу для себя Саудовскую Аравию — планируем туда поехать этой осенью. Налоги буду платить как резидент РФ, а компании в других странах будут оформлены как КИК.

Основная идея разделения финансовых потоков — часть платежей принимать через российское юрлицо, а часть — через зарубежные. Следующая идея, которую я планирую реализовать, — это подключать к бизнесу агентов, которые затем будут передавать лиды нашим офисам в разных регионах.

Ещё один большой проект, на старте которого мы находимся, — разработка ИТ-платформы. Недавно я отучилась в «Сколково» по программе для предпринимателей Global Shift. Преподаватели — Александр Доманицкий и Николай Верховский — посоветовали задуматься об автоматизации бизнес-процессов.

Мы с командой проанализировали наши рабочие процессы, взяли интервью у сотрудников, изучили кейсы и пришли к идее автоматизировать анализ клиентских проектов.

Сейчас работа строится так: к нам обращается экспортёр, менеджер запрашивает у него документы, передаёт информацию в техотдел, который находит нужный орган по сертификации, делает расчёты и составляет коммерческое предложение. Затем менеджер возвращается к клиенту с этим предложением. Весь процесс занимает много времени и может быть оптимизирован, если вместо человека сбором информации займётся робот.

Подобного решения на рынке ещё нет, и я в него верю. Сейчас мы с командой из «Сколково» дорабатываем концепцию, а затем приступим к разработке. На запуск потребуются венчурные инвестиции, которые я начну искать в июне, когда уеду учиться в Швейцарию на лидерскую стратегическую программу Orchestrating Winning Performance от бизнес-школы IMD. Эта программа очень важна для меня и бизнеса, поскольку там будут фаундеры и первые лица крупных международных компаний. Для меня это возможность найти новых клиентов и научиться новым стратегиям ведения бизнеса.

После негативного опыта в начале бизнеса я впервые буду привлекать стороннее финансирование. Поэтому отношусь к выбору инвестора осторожно: мне не подойдёт человек, который хочет контролировать мой бизнес или навязывать рекомендации. Я настолько привыкла к свободе, что не готова подстраиваться под других.

Благодаря накопленным в 2021 году средствам мы не оказались в операционном минусе во время кризиса. Сейчас мы заняты запуском новых юрлиц. По моим планам, это позволит нам за два года увеличить выручку в пять раз — до €5 млн в год. А для развития нашего ИТ-проекта ищем инвестиции. Буду рада пообщаться в комментариях и в личных сообщениях и ответить на вопросы.

Росаккредитация в последние годы решительно настроена убрать с рынка недобросовестные органы и центры по сертификации. В связи с этим меры контроля сильно ужесточились, и вести бизнес по подтверждению безопасности продукции становится все сложнее. Некоторые предприниматели сдаются и уходят в более прибыльную, но гораздо менее законную область «черной» сертификации. Другие же стараются вести игру на рынке честно, хоть и с большими усилиями. О том, насколько это непросто, и какие еще есть нюансы в сертификационном бизнесе, нам рассказал основатель и директор органа по сертификации «СМ-ГРУПП» Тюльпин Алексей Андреевич.

Директор органа по сертификации «СМ-ГРУПП» Тюльпин Алексей Андреевич

Насколько сложно вести бизнес в области сертификации продукции в России? С какими трудностями можно столкнуться при открытии?

Все зависит от того, какой бизнес вы открываете. У нас сертификация делится на несколько условных видов.

Первый — посреднический. Им занимаются исключительно центры по сертификации. Для организации такой компании практически ничего не нужно. Приблизительные знания о сфере сертификации продукции, умение общаться с клиентами по телефону, электронной почте, компьютер и принтер. Среди них есть и профессионалы своего дела, зачастую такие центры вскоре сами получают аккредитацию и работают в рамках закона.

Второй – орган по сертификации. Такие компании не начинают активную деятельность сразу после открытия. Для того, чтобы иметь возможность проводить работу по сертификации продукции, нужно получить аттестат аккредитации, для этого за год до открытия требуется набрать полный штат дипломированных экспертов по направлению. При этом стаж их работы в других подобных органах должен быть не менее трех лет. Таких людей на рынке труда очень мало. Потребуется и руководитель органа по сертификации, имеющий не только профильное образование, но и стаж работы уже не менее пяти лет.

Сама процедура аккредитации длится примерно полгода и проходит в два этапа. Первый — проверка всех документов. Второй — выездная проверка. Если все документы в порядке, а на выезде ваши эксперты сдали экзамен на профпригодность, то в ближайшее время вы получите аттестат аккредитации. После чего вы начнете готовить документы для включения органа по сертификации в национальную часть единого реестра. Такая процедура в среднем занимает 4-6 месяцев.

Все это время вам будет необходимо платить зарплаты сотрудникам, оплачивать аренду помещения. В этом и состоит сложность — поначалу бизнес не приносит прибыли. Только расходы. И предпринимателю нужно быть готовым к этому.

Еще есть испытательные лаборатории – самая сложная область сертификации. Поэтому у нас их не так много. Требуются многомиллионные затраты на оборудование, которое будет испытывать продукцию, плюс такой же длительный процесс аккредитации, как и у органов по сертификации.

Сейчас происходит много изменений в регуляции деятельности органов по сертификации. Появляются новые законопроекты, Росаккредитация ужесточает меры. Чувствует ли ваша компания эти изменения на себе? Стало ли вам сложнее работать?

Сложности возникают в силу того, что к работе допускаются недобросовестные органы и центры по сертификации.

Когда мы выдвигаем коммерческое предложение, согласно которому нужно в обязательном порядке выехать к изготовителю продукции на производство, нам могут отказать в сотрудничестве в пользу другой организации, предложившей оформить все под ключ по стоимости в разы дешевле. Этой организацией оказывается как раз центр «черной» сертификации с фальшивой лабораторией, где никогда не проводились испытания, и чудом получивший аккредитацию.

Мы не можем конкурировать с такими компаниями: на них всегда будет спрос в силу простоты процедур и дешевизны услуг. Тем временем сертификат, выданный недобросовестным органом, будет краткосрочным и не продействует положенного времени.

Тем не менее деятельность таких организаций постепенно прекращается. Даже появился новый термин – недостоверный сертификат. Мы поддерживаем Росаккредитацию в ужесточении мер. Но хотели бы, чтобы ведомство полностью контролировало все процессы работы тех, кто по какой-то причине прошел процесс аккредитации и вступил в национальную часть единого реестра в слишком короткие сроки.

Почему вы выбрали такую сложную сферу бизнеса? Что вас сподвигло открыть орган по сертификации?

Рациональных объяснений нет. Я занимаюсь этим всю жизнь, получил соответствующее образование. Мне нравится заниматься подтверждением безопасности продукции. Лабораторные испытания, анализ документации, техническая составляющая — для меня интересны. Думаю, в этом плане я просто увлеченный человек.

Есть ли в таком бизнесе какие-то особые нюансы? Какие главные характерные черты вы бы назвали?

У нас системный подход. Каждый наш шаг четко прописан в СМК, и при получении аккредитации мы должны ответить за каждый этап работы. И нужно работать максимально правильно, иначе у нас попросту отберут аттестат аккредитации. Мы постоянно подтверждаем свою квалификацию, учимся, получаем практику, так как все время появляется новая продукция, с которой мы работаем. А управление органом по сертификации требует большой ответственности.

Что помогает вести такой бизнес лично вам? Какие-то индивидуальные навыки или проверенные схемы?

У нас слаженная команда. Орган по сертификации – это тандем грамотных специалистов, экспертов по сертификации и сильных, в плане своих знаний, руководителей. Все работает в совокупности, невозможно вести успешный бизнес в сертификации без квалифицированных работников. Опыт, образование и знания сотрудников — то, чем гордится наша компания.

Что бы вы могли посоветовать начинающим предпринимателям, желающим открыть свой бизнес в этой области?

Хорошо подумать, нужно ли им это. Трудностей действительно много и нужно четко понимать, готовы ли вы к ним на самом деле. И если ответ положительный — запастись терпением и внушительным объемом денежных средств для первоначальных вложений.

Получение обязательного сертификата на продукцию

Оформление обязательного сертификата соответствия или декларации в системе ГОСТ Р предусмотрено для продукции, указанной в ПП РФ № 982.

Однако на большинство видов продукции в ЕАЭС приняты технические регламенты, определяющие основные требования к производству и реализации отдельных видов товаров. Эти продукты:

• молоко и молочные продукты;
• масложировая продукция;
• овощные и фруктовые соки;
• табачные изделия;
• статьи для детей и подростков;
• игрушки;
• текстильные изделия;
• туфли;
• бензин и топливо;
• автомобили и оборудование;
• колесные транспортные средства;
• лифты;
• фейерверки и другие виды продукции.

На данный вид товаров оформляется обязательный сертификат в соответствии с требованиями технического регламента или декларация о соответствии. Тип разрешения зависит от вида и категории продукции. Следует отметить, что оценка в системе ГОСТ Р или ТР ТС (ЕАЭС) является необходимой процедурой, без которой невозможно легальное производство и реализация продукции. В случае нарушения законодательства изготовитель или продавец несут ответственность в соответствии с КоАП РФ.

Как открыть успешный бизнес в области подтверждения соответствия продукции

Бизнес Обсуждаем с экспертом тему программ бизнес-образования.

Цели получения

Сертификация проводится для достижения следующих целей:

• Защита покупателя от недобросовестности лица, поставляющего товар (поставщик, продавец, производитель).
• Контроль безопасности продукта. Продукт не должен наносить вред человеку или окружающей среде.
• Установить реальность показателей, заявленных производителем.
• Помогите покупателю выбрать товар.
• Повысить конкурентоспособность продукта.

Получение сертификата обязательно, если производитель собирается участвовать в международной торговле.

Обязательное и добровольное получение сертификата

Сертификация, в зависимости от законодательства страны, может быть обязательной или добровольной. Процедуры получения документа не отличаются по форме. Отличается только мотивация начала мероприятия.

Обязательная сертификация

К отдельным видам продукции предъявляются обязательные требования. Именно на выполнение этих требований и проверяется продукт. Например, процесс сертификации подтверждает безопасность продукта для окружающей среды и здоровья человека. В рамках мероприятия инспекторы основывают свою деятельность на следующих стандартах:

• Законы страны.
• Российские и международные стандарты.
• Санитарные правила.
• Строительные нормы.
• Положения, касающиеся безопасности.
• Постановления правительства.
• Номенклатура и классификаторы.
• Рекомендация действует.
• Справочные материалы.
• Другие нормативные акты.

Обязательное получение сертификата – это вид государственного контроля, направленный на обеспечение сохранности товаров.

Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, устанавливается Правительством Российской Федерации. Рассмотрим некоторые из этих продуктов:

• Машиностроительные изделия.
• Изделия электротехнической промышленности.
• Фермерские продукты.
• Изделия легкой промышленности.
• Продукты питания.
• Медицинское оборудование.
• Сырье.
• Продукция деревообработки.
• Средства индивидуальной защиты.
• Пиротехника.
• Контейнер.
• Ветеринарные препараты.

Сертифицируется не только продукция, но и услуги. Рассмотрим услуги, подлежащие обязательной сертификации:

• Семья.
• Торговля.
• Турист.
• Услуги связи.
• Услуги пассажирских перевозок.
• Кейтеринг.

Из этого перечня можно сделать вывод, что продукция с повышенным классом опасности подлежит обязательной сертификации. Документ должен быть получен для услуг, предполагающих массовое использование. Например, посредственные услуги общественного питания могут создавать риски для здоровья.

Сертификат, полученный в обязательном порядке, будет действовать на всей территории страны. Госстандарт Российской Федерации является органом, организующим деятельность по сертификации. В отдельных случаях аналогичной деятельностью могут заниматься представители исполнительной власти.

Добровольная сертификация

Сертификация — дорогостоящее мероприятие. Однако производители часто проводят его добровольно. Это связано со следующими положительными последствиями получения документа:

• Повышение конкурентоспособности.
• Получение дополнительных преимуществ на международном рынке.
• Повысить привлекательность продукта для покупателя.
• Возможность увеличения стоимости.

Человек, который видит наличие сертификата на товар, больше доверяет как самому товару, так и производителю. В результате продажи увеличиваются. Например, во многих специализированных изданиях специалисты убеждают покупателя в том, что очки следует приобретать только после оформления сертификата. При отсутствии документа покупать товар не рекомендуется. Особенно наличие документального подтверждения качества требуется для дорогостоящей продукции. Когда человек покупает что-то дорогое, он особенно внимательно относится к документам на товар. Повышается лояльность не только потребителей, но и импортеров.

ДОВОЖУ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ! Обязательная сертификация наиболее развита в России, а добровольная сертификация – в странах Европы. Это связано с тем, что на Западе получение документа является одним из самых эффективных способов завоевать место на рынке.

Добровольная сертификация товаров и услуг

Добровольный контроль качества может осуществляться для любого вида продукции. Процедура проводится по инициативе производителя или поставщика товаров, в первую очередь, для повышения конкурентоспособности на потребительском рынке.

Следует отметить, что сертификация услуг, оказываемых населению в России, в соответствии с законодательными актами носит исключительно добровольный характер и может проводиться по инициативе клиента для подтверждения высокого качества обслуживания. Это помогает привлечь новых клиентов и повысить доверие постоянных клиентов.

Обязательная и добровольная оценка товаров и услуг предполагает проведение исследований и экспертиз, направленных на подтверждение качества товара или услуги, а также соответствия всем утвержденным стандартам. Исследования продукции проводятся в аккредитованных и специализированных испытательных лабораториях. В процессе тестирования составляется протокол, в который заносятся результаты проведенных исследований. Только в случае успешного прохождения испытаний абитуриент может получить сертификат. Это гарант того, что продукция изготовлена ​​по всем правилам и безопасна в использовании.

Полтора миллиона единиц доверия: чему вас может научить успех «БДР Термия Рус»

Бизнес Росаккредитации в последние годы настроен на устранение недобросовестных органов с рынка сертификации. В результате вести такой бизнес становится все труднее.

Оформление сертификата на интегрированную систему менеджмента

Оценка соответствия интегрированной системы менеджмента компании осуществляется на основании требований международных стандартов ISO 9000, ISO 14000 и OHSAS 18000. Получение организацией интегрированного сертификата ISO предполагает проверку различных объектов на время: управление качеством система управления окружающей средой и система управления охраной труда и промышленной безопасностью. В ходе процедуры анализируется уровень управления и организации производственного процесса в компании.

Сертификат на интегрированную систему сочетает в себе преимущества:

• сертификат ISO 9000 – выдается в соответствии со стандартом, содержащим требования к системе менеджмента качества в организации. Документ гарантирует, что система менеджмента в компании соответствует международному уровню и прошла экспертную оценку;
• сертификат ISO 14000: выдается на основании стандарта, по которому оценивается система экологического менеджмента в компании. В современном мире большое внимание уделяется вопросам экологии, поэтому наличие документа не только подтвердит социальную ответственность и грамотную экологическую политику в организации, но и повысит рейтинг компании в глазах потребителей;
• сертификат OHSAS 18000: получен на основе стандарта, по которому оценивается система управления охраной труда и промышленной безопасностью компании. Приобретение данного документа положительно сказывается на организациях, проводящих проверки в области безопасности и охраны труда. Это позволяет в будущем значительно снизить размер страховых выплат, а также укрепить репутацию компании за счет постоянной работы по обеспечению безопасности здоровья и жизни сотрудников.

Полученный интегрированный сертификат ISO позволяет не только закрепить достигнутые успехи и результаты, но и перейти на совершенно новый уровень развития деятельности в организации.

Принципы сертификации

Сертификационное мероприятие должно соответствовать следующим требованиям:

• Соблюдение основных законов, а также правил, применимых к отдельным наименованиям продуктов.
• Получение объективной информации о товаре.
• Открытие информации о результатах аттестации.
• Отсутствие серьезных разногласий с международным правом.
• Соблюдение коммерческой тайны.
• Документ о соответствии не может быть выдан на продукцию, не соответствующую требованиям технического регламента.
• Схемы мероприятий по получению сертификата на отдельные виды товаров закреплены в технических регламентах.
• Расходы заявителя на мероприятие сведены к минимуму.
• Также сокращается время получения сертификата.
• Запрещается навязывать получение документа о соответствии, если сертификация конкретного товара не является обязательной.
• Права производителя или продавца должны быть защищены. В частности, большое внимание уделяется защите конфиденциальной информации.

Человек может самостоятельно выбрать структуру, которая будет проводить сертификацию.

Добавлено в закладки: 0

Сертификация товаров – узкая сфера деятельности, суть которой – подтверждение соответствия международным стандартам продуктов, произведенных в Российской Федерации, импортированных на территорию страны из Китая, США, Великобритании и других стран. Форма удостоверения – сертификат.

Что такое сертификация

Сертификация работ и услуг – это свидетельство соответствия качества товара отечественным, мировым стандартам. Предметами вышеуказанного процесса являются товары, подлежащие оценке, измерению. Сертификационные услуги востребованы, поэтому множество компаний проходят лицензирование, открывают бизнес по проведению работ по сертификации за короткий промежуток времени.

Эффективность работы зависит от владения предпринимателем полной информацией о процедуре проведения сертификации продуктов, услуг, юридической документации. В статье описана пошаговая инструкция открытия предприятия.

Регистрация предприятия

Первый этап – обязательная регистрация бизнесмена, предусмотренная федеральным законом, как субъекта предпринимательства. Выберите форму общества с ограниченной ответственностью как юридическое лицо. Желательно нанять грамотного сотрудника, который зарегистрирует фирму по всем правилам, определив подходящую систему обложения налогами.

Оказание услуг сертификации проводится по коду 62.09 (ОКПД 2). После проведения регистрации подается заявка для получения лицензии. Лицензированием занимается Минкомсвязь России (Министерство связи и массовых коммуникаций РФ).

Выбор вида сертификации и оборудования

Есть перечень товаров обязательной сертификации: оборудование, использующееся в промышленности, медикаменты, продукты общественного питания, а также список детских товаров. В статье описан перечень 2017 года.

Товары, подлежащие сертификации подразделяются на несколько видов. Сертификаты различаются по цене оформления. Стоимость документа продукции из текстиля варьируется от десяти до тридцати тысяч рублей. При этом цена сертификации выше прибыли от товаров. Та же процедура, но при оформлении оборудования для промышленности, оценивается уже от двухсот до шестисот тысяч.

Будущее предприятия зависит от выбранной разновидности сертификации. При проведении сделок по дешевым сертификатам от 20 до 30 тысяч рублей понадобится нанять помощников для поиска клиентов. Если же остановить выбор на дорогих, то можно решать проблемы самостоятельно.

При приобретении оборудования незаменимыми атрибутами работы станут специализированные вычислительные аппараты с архивами данных, прошедшие инспектирование с настройкой. Потребуются компьютеры, мощные сервера. Требования к технике уточняются прямо на территории органа, выдающего лицензию.

Подбор помещения и персонала

Далее – выбор местоположения организации. Нет особой разницы, где будет находиться офис, но центральной район предпочтительнее. Для заказа электронной подписи клиент должен встретиться персонально с представителем компании. Ему придется проехать весь город, чтобы добраться до фирмы на окраине.

Получение электронной подписи без личной встречи невозможно по закону. Утверждение справедливо для юридических, частных лиц. К тому же, центр сертификации услуг точно не сможет действовать без помещения.

Размер офиса зависит от масштабов работы, запланированных предпринимателем. Минимально пространство должно вмещать 3 рабочих места – два для сотрудников, одно для начальника. Не забывайте о помещении для техники и оборудования.

Следующий этап – подбор кадров. Обыкновенный центр может обойтись двумя специалистами при передаче дополнительных обязанностей аутсорсу, но тогда не ожидайте огромного количества клиентов. Воспользуйтесь аутсорсингом при ведении бухгалтерии, проведении консультаций

по проблемам юридического, налогового характера. Техническую работу должны осуществлять опытные программисты, обладающие знаниями о криптографии, методах создания электронных подписей. Нанять грамотных специалистов IT-сферы деятельности не составит труда, но рассчитывайте, что сотрудник будет ожидать высокой зарплаты.

Оценка затрат

Редко, но бывают удачливые примеры людей, организовавших бизнес, не нанимая помощников. Капитал на начальных этапах состоит из затрат при регистрации юридического лица, расходов за интернет, телефонную связь, суммы за проживание до первых сделок. Обычно первые продажи начинаются через один-три месяца.

Заработная плата исполнителю выделяется из средств, переданных заказчиком за выполнение работы. В аппаратуру придется вложить до пятисот тысяч рублей. Существует возможность сэкономить деньги, приобретя бывшую в употреблении, не слишком прогрессивную технику. Сумма крайне расплывчата, может увеличиться в несколько раз при организации предприятия, ориентированного на сотрудничество с большим количеством клиентов, выполнение огромных объемов работ.

Поиск клиентов

Обычно проводится добровольная сертификация товаров, поэтому большая часть потребителей обращается за услугой по личной инициативе. Предприятие должно разместить информацию о своей работе посредством всевозможных площадок и средств массовой информации. Важно дать понять, что сертификация в вашей компании необходима во всех сферах деятельности – и для автосервиса, и в пассажирских автотранспортных предприятиях, и при производстве текстиля.

Попытайтесь дать рекламу на посещаемых интернет-порталах, создайте персональный сайт. Не забывайте проверять открывшиеся в регионе фирмы по сертификации. В первое время можно обращаться к фирмам самостоятельно, предлагая создать подписи электронного вида, чтобы наработать клиентскую базу. Срок приобретения постоянных клиентов – два-три месяца.

В этой категории вы найдёте франшизы декларирования товаров и услуг, франшизы сертификационных центров, гос.заказов и брокериджа.
С 2018 года идёт ужесточение контроля за выдачей документов, поэтому услуги сертификационных центров становятся всё более востребованными.

Видео отзывы о франшизах сертификации

Отзывы о франшизах сертификации

Посетитель сайта
8 июня 2021

Здравствуйте. Меня зовут Казарина Татьяна. Оставляю отзыв о франшизе «МСЦ».

Хочу поделиться опытом открытия своего бизнеса по франшизе «Межрегиональный сертификационный центр» («МСЦ»). На самом деле я изучила множество франшиз различных направлений: и продукты питания, и производство, и торговля промышленной группой товаров. Но все они требовали вложения немалых инвестиций, которых у меня не было. Поэтому я начала рассматривать франшизы с минимальными вложениями и выбрала такое востребованное и набирающее обороты направление как сертификация продукции и услуг.

Из всех предложений на рынке франчайзинга по сертификации выбрала франшизу «МСЦ» и не жалею. Работа в этой компании построена по принципу «единого окна», что для новичков в этом деле очень облегчает жизнь, поскольку не нужно, например, самому подбирать лабораторию на территории нашей необъятной страны, где будут произведены испытания заявленной клиентом продукции, подписывать с ней договор, контролировать сроки и пр. Все это выполняют специалисты центрального офиса компании.

Моя главная задача – поиск клиентов. Как ищу? Очень легко – в рамках франшизы мне был предоставлен разработанный сайт компании и настроенная рекламная кампания Яндекс.Директ, которые с успехом справляются с задачей привлечения клиентов. Проведенным в рамках франшизы обучением по всем особенностям работы я тоже очень довольна, все понятно и доступно. Буквально «за ручку провели» от запуска своего ООО до организации работы и подписания договоров с клиентами. Работа с центральным офисом компании в г. Владимире проходит в режиме онлайн, на любой вопрос я получаю быстрый и квалифицированный ответ, за что хочу сказать большое спасибо всей нашей дружной команде. Отдельный респект – основателю данного бизнеса и его идейному вдохновителю Владимиру Устимову — успешность моего бизнеса это на 90% его заслуга. Работаю в этом бизнесе с июня 2018 года и ни на секунду не пожалела, что запустила именно бизнес по сертификации и именно по франшизе «МСЦ». Тем, кто ищет интересное и прибыльное дело – рекомендую! Высокопрофессиональная команда, минимальные вложения, отсутствие роялти и реальная возможность заработать, развивая свой собственный бизнес!

Посетитель сайта
8 июня 2021

Здравствуйте. Меня зовут Гриневич Евгений. Оставляю отзыв о франшизе МСЦ.

По франчайзингу с МСЦ я работаю с июня 2019 года, в результате за это время почти полностью окупил все затраты на покупку самой франшизы, т.к. приобрёл готовый бренд со своей историей, раскрученным именем, целевой аудиторией. МСЦ предоставляет возможность сотрудничества со своими партнерами, активно участвует в ведении бизнеса, напрямую заинтересован в его развитии. Контроль ведется по условиям договора, требующими полного соблюдения всех требований к качеству услуг и обслуживания, соблюсти их совсем не сложно.

Т.к. для успешного ведения бизнеса очень важно на первоначальном этапе сделать правильный выбор, то перед покупкой франшизы МСЦ я тщательно проанализировал репутацию компании, узнал, насколько ее услуги в сфере сертификации востребованы в нашем регионе, есть ли спрос, много ли конкурентов. Примечательна она тем, что нет роялти, и деньги нужны только для вступительного взноса и, в дальнейшем — для расходов на рекламу. Ещё важный для меня момент, что я единственный представитель в регионе, и это защищено договором.

После принятия окончательного решения о покупке франшизы я прошел дистанционное обучение, где подробно и доходчиво рассказали, как работать.

Как новый человек в этой сфере, первое время пришлось вникать в тему направления деятельности: звонил и писал в МСЦ – меня не игнорировали, а дали полную обратную связь. Мы совместно решали все вопросы, и уже на следующий месяц у меня было понимание данного бизнеса.

Покупка франшизы МСЦ – это идеальный вариант для тех, кто пока ищет себя, для предприимчивых людей, которые желают развиваться, перенимать опыт и не боятся ответственности.

Спасибо франшизе МСЦ за честность!

Показать еще

Насколько выгодны франшизы сертификации?

Серитфикацию почему-то многие воспринимают как очень узкий и доступный только государственным структурам вариант. Однако на самом деле, это очень востребованный вид услуг, которые может предоставлять бизнес. Для тех, кто не разбирается в этом, отлично подойдёт франшиза.

Как купить франшизу?

Выберите франшизу и нажмите на её странице кнопку «получить бизнес-план». После этого с вами свяжется представитель компании и ответит на все вопросы.

Какие инвестиции потребуются для франшизы?

Это недорогой вариант для старта. В среднем инвестиции начинаются от 150 000 ₽.

В каком городе могу купить франшизу?

Если город не занят представителем франшизы, то, как правило, он доступен для приобретения и старта бизнеса. Однако точные данные вам сообщит представитель франшизы.

Достоверных сведений об объеме этого рынка обнаружить не удалось, однако по некоторым данным речь идёт о 500-700 млрд. рублей в год. Здесь мы имеем в виду все услуги, так или иначе связанные с термином “сертификация” — это сертификация соответствия, декларирование, разнообразные испытания и прочее. Иначе все это иногда называется получением разрешительной документации.

В этой статье мы не будем углубляться в различные области сертификации и их особенности. Важно то, что это единый рынок на котором работают одни и те же компании по одним и тем же специфическим законам.

Думаю, для многих неспециалистов будет открытием, что государство делегирует большую часть функций по сертификации сторонним организациям, оставляя себе в основном надзорную роль. Всем известный Ростест — это не наклейка в вашем телефоне,

а Слава КПСС — вообще не человек,

а одна из аккредитованных на испытания организаций. Да, это ФБУ, но оно работает по тем же правилам, что и частные организации. Просто у Ростеста крупнейшая область аккредитации, они могут многое.

Наклейка в вашем телефоне называется “знак соответствия при декларировании соответствия”, и в конкретном случае может быть получена вовсе без участия Ростеста. Любой из вас, имея цель и соответствующий бюджет, может создать организацию, которая сертифицирует телефоны, например. Это очень сложно, очень дорого, но возможно.

Процессом аккредитации управляет Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация). Которая, что характерно, опять же делегирует большую часть работы сторонним экспертным организациям.

Условно, аккредитованные организации можно разделить на испытательные центры (лаборатории) и органы по сертификации. Центры проводят испытания и выдают протоколы, органы на основании этих протоколов выписывают сертификаты и декларации.

Под гордым, государственным названием “Орган по сертификации” обычно кроется небольшая ОООшечка из нескольких (реже десятков) сотрудников, которые заняты

голодными

холодными звонками и бумажной работой. Часто такие компании не имеют в штате экспертов, и не могут сами проконсультировать своих заказчиков. В России около 1000 аккредитованных органов по сертификации. Последние годы государство всерьез за них взялось, и многие недобросовестные компании уже лишились аккредитации.

Испытаниями традиционно занимаются специально существующие для этого ГЦИ СИ, разнообразные НИИ и прочие ФГУПы и ФБУ. Дело в том, что для проведения испытаний, как правило, нужно очень дорогое оборудование и штат специалистов. И если оборудование купить не сложно — были бы деньги, то с персоналом ситуация очень непростая. Гос.учреждения имеют подчас уникальное оборудование, опытные кадры и научились даже привлекать молодежь. Однако в таких организациях напрочь отсутствует понимание коммерческой деятельности, продаж, работы с клиентом, рекламы, наконец. А чисто коммерческих лабораторий и испытательных центров немного, они, как правило, небольшие и узко специализированные. Часто они организованы бывшими сотрудниками НИИ со специфическими понятиями о ведении бизнеса.

Все это открывает возможность для существования разномастных “сертификационных центров” — посредников, посредничков, прослоек и прочих прокладок. Масштаб таких компаний — от сотен сотрудников до конторок имени одного человека, работающего из дома и гордо именующегося каким-нибудь ООО “ПромСертТестЭкспертиза”.
Их деятельность никак специально не регулируется, они перезаказывают работы у Органов, лабораторий и даже друг у друга. И если вы привыкли презрительно думать о бизнесе типа “купи-продай” знайте, что вы напрасно обижаете честных торговцев. Посредники обычно работают по схеме “продай-купи”. Они вам “продают” услугу, обязательно берут предоплату, на которую “покупают” ту же услугу у другой организации, только дешевле. Маржа обычно составляет 20-50%. Такая схема позволяет начать бизнес в буквальном смысле с нуля.

Одни из наиболее сложных и дорогих услуг — это испытания в целях утверждения типа средств измерений (СИ). Любой измерительный прибор, применяемый в сфере госрегулирования, должен быть утвержденного Росстандартом типа. Это, например, бытовые счетчики воды и электричества. Раздаточные колонки на заправках. Или комплексные системы контроля параметров АЭС. Для утверждения типа СИ необходимо пройти соответствующие испытания и подготовить массу документов, что может стоить от сотен тысяч (те же счетчики) до миллионов рублей (системы).

И вот, какая-нибудь небольшая компания, под общим трендом импортозамещения разрабатывает какую-нибудь действительно классную и нужную штуковину. Штуковина готова и работает, налажено опытное производство, есть потенциальные клиенты и вроде бы дело остается за малым — получить на продукт какие-нибудь бумажки. И тут выясняется, что разработчики весьма смутно представляют, что им собственно нужно, кто это делает и сколько это стоит. Пробуют обратиться в тот же Ростест — там им нехотя отвечают что вы, ребята, сначала определитесь что вам нужно, правильно оформите заявку да соберите пакет документов по форме. И далее в порядке живой очереди. И не забудьте оплатить счет на стопицот тыщ. Следующий!

Заказчик, быстро устав от Ростеста, идет в интернет и находит десятка три посредников на первых страницах выдачи поисковой системы. В первом никто не отвечает на запросы по почте. Во втором требуют сразу предоставить полный пакет документов и зачем-то выписку из ЕГРЮЛ. В третьем просят сначала предоплату за консалтинг. В четвертом обещают выслать коммерческое предложение, но так и не высылают. В пятом шестом и седьмом приходится разъяснять одни и те же технические вопросы менеджеру, который, похоже ничего не понимает. И наконец он находит компанию с красивым сайтом и продающим лэндингом. По телефону милая барышня волнующим голосом уверенно объясняет, что, куда и сколько платить, и он, конечно, соглашается.
Если посредник опытный — он точно знает, кто может выполнить ту или иную работу, как зайти в тот же Ростест, как подготовить документы, и массу других нюансов. За эти знания он возьмет с Заказчика полуторную или двойную цену.
Но чаще бывает, что посредник понятия не имеет как это делать. Главное взять предоплату, а там видно будет. В лучшем случае это грозит безобразным растягиванием сроков (иногда на годы!), в худшем — посредник будет бесконечно кормить Заказчика завтраками, а потом исчезнет.

Всю эту ситуацию на рынке можно назвать, мягко говоря, нездоровой. Вся идея сертификации оказалась скомпрометирована сложностью получения нужных разрешительных документов. Но как добросовестному производителю или дистрибьютору найти хорошего исполнителя, за разумные деньги, при этом не разъясняя десяткам некомпетентных людей свою задачу, рассылая запросы на КП?

Решение в общем-то давно придумано, это конкурсы или тендеры. Но классические тендерные площадки не помогут сформулировать задачу и собрать документы, в них непросто начать работу, у них масса странных правил, и наконец выигрывает всегда исполнитель с наименьшей ценой, что не всегда хорошо. Поэтому мы с коллегами решили создать площадку, лишенную этих недостатков, и посвященную именно сертификации.

Тут вам помогут сформулировать задачу, собрать документацию и запустить конкурс. Заказчик выбирает победителя сам — по цене, репутации или просто по приятному голосу менеджера. В отличие от тендерных площадок, коммуникации между Заказчиком и претендентом во время конкурса не запрещаются, заказчик может указывать свои контакты. Скоро появится рейтинговая система со звездочками и отзывами. И самое главное — это абсолютно бесплатно для Заказчиков, и будет бесплатно всегда. Такая бизнес-модель.

UPD0: Откровенно говоря, это стартап на этапе тестирования идеи, слепленный в перерывах между работой за несколько выходных. Однако у нас есть эксперты, и мы верим, что делаем что-то нужное. Вместе мы сможем сделать рынок сертификации чище и прозрачнее!

UPD1: кому не нравится сайт — ждем конкретных предложений на доработку! Конкурс на самом сайте.