Как отключить смс оповещение тинькофф бизнес

Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

СМС-оповещение подключается автоматически к каждому договору в банке Тинькофф. Стоимость услуги составит 59 рублей в месяц. По желанию пользователя эту опцию можно отключить или подключить заново, хоть она подключается автоматически каждому новому клиенту. Есть три способа, чтобы отключить СМС-уведомления, а при желании их можно включить самостоятельно, без помощи сотрудника банка.

Зачем нужна эта услуга

При совершении оплаты, перевода, снятии или внесении наличных банк отправляет PUSH-уведомления на телефон, если установлено мобильное приложение. Если PUSH отправить невозможно, на привязанный к аккаунту номер приходит СМС со сведениями об операции и остатке денег на счете. Своевременное информирование о движении средств на карте позволит быстро заблокировать подозрительные действия.

Стоимость оповещений

За 59 рублей в месяц можно подключить полный пакет уведомлений о расходах по всем картам Тинькофф, привязанным к одному договору. Всего по одному договору может быть выпущено до 10 карт (5 физических и 5 виртуальных). При заключении договора на новый банковский продукт услуга подключается заново. Управление оповещениями происходит по отдельным продуктам – к примеру, можно оставить опцию включенной для дебетовой карты, но отключить по кредитке.

Есть бесплатный пакет, в который входят сообщения о пополнениях карты, напоминания о платежах и прочие уведомления. В него входят СМС-выписки, которые банк ежемесячно отправляет владельцам кредитных счетов. В сообщении указан размер задолженности, сумма минимального платежа и срок его оплаты.

Для подписчиков Tinkoff Pro все уведомления бесплатные. Это доступ к сервисам банка, дающий дополнительные привилегии, например, скидки на обслуживание карт, повышенный доход по вкладам, накопительным счетам и остатку по карте. А также дополнительные бонусы, кэшбек и специальные условия на подписку в сервисах партнеров (START+IVI). Стоимость всего пакета – 199 рублей в месяц, подключение видеосервиса обойдется в дополнительные 449 рублей ежемесячно.

для увеличения нажмите на картинку

Как отключить

Тинькофф банк не рекомендует держателям карт отключать уведомления. В противном случае можно потерять средства, если мошенники получат к ним доступ. Если клиент оценил риски и не хочет пользоваться этой услугой, есть 3 способа отказаться от нее:

• в мобильном приложении;
• обращение в службу поддержки;
• через настройки личного кабинета.

В приложении услуга отключается изменением настроек или с помощью бота в чате поддержки. Для этого следует зайти на вкладку «Главная», нажать на изображение карты.

увеличить картинку

Пролистать открывшиеся опции до пункта меню «Настройки» и отключить оповещения.

увеличить картинку

Появится всплывающее окошко, где потребуется подтвердить, что клиент больше не хочет получать уведомления о покупках по карте.

увеличить картинку

Затем на телефон придет СМС с кодом, после его ввода оповещения будут отключены.

увеличить картинку

Есть более быстрый способ – запросить отключение у бота службы поддержки, для этого следует перейти в чат.

увеличить картинку

В открывшемся окне диалога ввести запрос «Отключить СМС оповещения». От бота придет сообщение об опасности отключения, будет предложено оставить оповещения.

увеличить картинку

Следует выбрать один вариант ответа: «Да» или «Нет». Если выбрать «Нет», услуга будет автоматически отключена.

увеличить картинку

По телефону 8(800)555-25-50 и 8(800)755-25-50 пользователь может составить обращение оператору банка. Звонок на горячую линию бесплатный для всех регионов РФ. Сотрудник попросит представиться, назвать паспортные данные и кодовое слово, чтобы идентифицировать клиента.

А также отключение возможно в десктопной версии личного кабинета. На главной странице ЛК следует выбрать нужную карту. Затем зайти во вкладку «Настройки».

для увеличения нажмите на картинку

для увеличения нажмите на картинку

Пролистав страницу вниз, выбрать раздел «Оповещения об операциях» и отключить кнопку.

для увеличения нажмите на картинку

Появится уведомление об опасности выбранного действия и кнопки «Не отключать»/«Отключить». Если выбрать «Не отключать», настройки карты не изменятся. Чтобы отписаться от услуги, следует нажать на «Отключить».

для увеличения нажмите на картинку

Появится поле ввода цифр для подтверждения операции. На телефон придет SMS/PUSH-уведомление с 4-значным одноразовым кодом и сообщением об изменении настроек карты. Если ввести его и подтвердить, платные оповещения будут отключены.

для увеличения нажмите на картинку

Как подключить

Если клиент решил вернуть отключенные уведомления, в профиле мобильного приложения следует нажать на изображение карты. Затем выбрать пункт «Настройки» и поставить флажок на «Оповещение об операциях».

В десктопной версии также достаточно изменить настройки выбранной карты. В них следует включить оповещения, перетянув бегунок кнопки. Вводить код подтверждения для этого не потребуется.

для увеличения нажмите на картинку

Отключить уведомления по случайности практически невозможно. Но если SMS/PUSH-оповещения перестали приходить на телефон, следует проверить, активна ли кнопка. В случае, если услуга подключена, но не работает должным образом, необходимо срочно связаться с сотрудниками банка по телефонам бесплатной горячей линии 8(800)555-25-50 и 8(800)755-25-50 или отправить запрос в чат поддержки мобильного приложения.

Держатели карт Тинькофф должны внимательно относиться к оповещениям от банка. Нередко списания средств мошенниками происходят по ошибочному подтверждению клиентом PUSH-уведомления. При любых подозрительных действиях следует немедленно связаться с банком и заблокировать денежные средства на счетах.

СМС уведомления повышают безопасность пользования картой. В случае действия злоумышленников с целью хищения средств держатель будет осведомлен и сможет сразу обратиться за помощью. Но если решено отключить СМС оповещение в Тинькофф, есть несколько простых способов.

Как отключить оповещения об операциях в Тинькофф

Целесообразно заблокировать опцию только при полной уверенности, что личные данные не окажутся в руках третьих лиц. Отключить мобильный банк Тинькофф можно любым удобным способом:

1. Через приложение. Для этого на главной странице выбирают нужную карту, переходят в раздел «Управление счетами» и открывают доступные услуги. Далее выбирают «Оповещения об операциях» и отключают уведомления.
2. Через личный кабинет. В списке продуктов выбирают «Настройки» и переходят в «Оповещения об операциях».
3. Через службу поддержки путем отправки письма на почту или звонка на номер телефона горячей линии.

Даже при дезактивации банковской услуги Тинькофф бесплатно информирует о важных событиях. Это касается выписок по счету, пополнения, напоминания о предстоящем списании в счёт погашения долга, блокировки или активации карты, а также оповещения о безналичных расчетах.

Отключение услуги СМС информирования производится дистанционно, как и другие операции в Тинькофф банке. Если клиенту удобно это сделать через оператора, следует обратиться на бесплатную горячую линию 8 800 555-77-78 и сообщить о своем решении. Потребуется указать конфиденциальные данные, чтобы сотрудник убедился в личности звонящего. После этого услугу отключат. Аналогично действуют и при обращении в чат.

Любой вариант не представляет ничего сложного. При необходимости подключить услугу нужно действовать теми же способами.

Рекомендации по отключению услуги СМС информирования

Отказ от услуги объясняется разными причинами. Чаще всего это связано с нежеланием оплачивать сервис. Тинькофф установил тариф на услугу, каждый месяц с карты списывается установленная сумма. Размер платы небольшой, поэтому при активном пользовании платежным инструментом отключать оповещения неразумно.

Отказаться от услуги можно в следующих случаях:

1. Если клиент не намерен больше пользоваться карточкой. Для дебетовых карт, по которым не предусмотрено годовое обслуживание, следует отключить все платные пакеты и убрать пластик подальше. Но для кредитных карт нужно оформить заявление на закрытие счета, поскольку отказ от дополнительных опций не избавит от обязанности платить годовое обслуживание.
2. Если держатель использует карту редко, в самых крайних случаях. К примеру, оплачивает покупки 1 раз в месяц или реже.
3. При отсутствии на карточке больших сумм.

Для кредитных карт услуга подключается обязательно. Чтобы всегда быть в курсе о всех движениях средств, отказываться от сервиса не рекомендуется. Ведь иначе в случае мошенничества держатель может не узнать о незаконном списании.

Как избежать мошенничества

Если по карте проведена мошенническая операция, необходимо быстро заблокировать платежное средство любым из способов:

• позвонить на горячую линию;
• через личный кабинет в разделе «Действия»;
• через СМС на номер 2273, написав в сообщении «Блок ХХХХ», где ХХХХ — последние 4 числа номера карточки.

Если с карты украли большую сумму, нужно писать заявление в полицию. Но найти виновных удается редко. Действия злоумышленников обычно происходят по плану: снятие небольшой суммы, затем ещё и ещё. Они же не владеют информацией о точной сумме на карте. Поэтому держателю лучше подстраховаться и следить за сообщениями от Тинькофф банка. Быстрая блокировка позволит избежать больших потерь.

Тинькофф плата за оповещение

Услуга SMS оповещения стоит недорого. Банки всегда устанавливают минимальные тарифы на нее, а иногда даже предоставляют ее бесплатно.

В Тинькофф банке стоимость за уведомления составляет 59 рублей в месяц. Это распространяется на дебетовые и кредитные продукты, включая карты Тинькофф Блэк и Платинум, если счёт ведётся в рублях. Для валютных карт ежемесячная плата составляет 1 $ или 1 евро.

Push уведомления Тинькофф

Пуш-уведомления можно подключить в личном кабинете. Чтобы убедиться, что сервис активен, нужно заглянуть в приложение «Клиенты и проекты».

Если клиент пользуется компьютером для посещения личного кабинета, то в первый раз ему автоматически будет предложено подключить пуш-уведомления. Даже если дан отрицательный ответ, в дальнейшем его можно изменить.

Разрешение на отправку можно дать через настройки. Но сообщения приходят, только если активно окно с конструктором или личным кабинетом CRM.

В мобильном приложении push-уведомления настроены автоматически. Если их нет, проблема скорее всего заключается в настройках. Можно попробовать выйти из учётной записи, а затем снова войти.

Пуш-уведомления — замена СМС оповещениям. При этом вся информация по активности карты отражается на экране. Настроить их можно следующими командами:

• перейти в раздел «Ещё», расположенным внизу экрана;
• зайти в «Уведомления»;
• активировать пуш-сообщения.

Таким образом можно действовать в приложении, установленном в мобильных устройствах на платформе Андроид и Айфон.

Отсутствие push-уведомлений может быть связано:

• с отключением сервиса «СМС банк»;
• с отсутствием интернета;
• с активацией всплывающих окон.

Отключение услуги СМС оповещения позволит сэкономить, но незначительно. Поэтому отказываться от нее стоит, если картой пользуются очень редко. В других случаях такая экономия может навредить, поскольку держатель не сможет вовремя принять решение о блокировке карты.

При заключении договора сотрудники банка Тинькофф предлагают активировать СМС-банк. Можно ли отказаться от услуги через мобильное приложение, сколько придется платить, как самостоятельно отключить СМС-оповещение от Тинькофф Банка – читайте далее.

Зачем нужны СМС-оповещения от Тинькофф

При оформлении кредита или банковской карты Тинькофф подключает СМС-банк по умолчанию каждому новому клиенту. С помощью сервиса банк информирует о проведении операций:

• пополнение счета;
• списание средств за покупки в супермаркетах, онлайн-магазинах;
• проведение перевода с карты на карту;
• снятие наличных через банкомат;
• формирование выписки.

Помимо оповещения сервис поможет защитить денежные средства на карте или расчетном счете. Получив сообщение о проведении подозрительной операции, можно оперативно позвонить в банк и попросить заблокировать карту, доступ в личный кабинет.

Как отключить СМС-оповещения

Несмотря на все преимущества, некоторые клиенты банка предпочитают отказаться от услуги для экономии средств. Для отключения оповещений банк предлагает воспользоваться 3 сервисами:

• в личном кабинете на сайте банка;
• через оператора единого центра обслуживания;
• в приложении Тинькофф для смартфонов.

Отключение смс-оповещений через личный кабинет

Для использования этого варианта нужен ноутбук или стационарный ПК, доступ к интернету и мобильный телефон, на который придет текстовое сообщение с кодом.

Чтобы выключить СМС-оповещения через личный кабинет, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайти на страницу www.tinkoff.ru/login.
2. В поле (1) ввести ранее установленный логин или мобильный номер. Для авторизации в интернет-банкинге нажать кнопку (2).
3. После переадресации на новую страницу появится поле для ввода пароля. Одноразовый код подтверждения можно найти в СМС от Тинькофф Банка.
4. На главной странице в левом меню выбрать кредитку, для которой нужно отключить СМС-информирование.
5. В горизонтальном меню найти пункт «Настройки».
6. Раздел «Оповещения об операциях» находится в конце страницы. Для отключения СМС нужно сдвинуть бегунок в левое положение.

Отключение через службу поддержки

Для отключения СМС-банка можно обратиться к оператору call-центра. Заявки на активацию/деактивацию услуг принимают по номеру 8 (800) 555-77-78. Позвонить на номер единого центра обслуживания можно с любого городского или мобильного телефона. Стоимость звонка не тарифицируется.

Сотрудник контактного центра попросит назвать кодовое слово и паспортные данные. После идентификации клиента оператор самостоятельно отключит услугу информирования.

Самостоятельное отключение смс-оповещений в приложении

Отключить уведомления в мобильном приложении Тинькофф поможет следующая инструкция:

1. Открыть приложение.
2. На главной странице выбрать карту Тинькофф Платинум или Тинькофф Блэк.
3. В меню под изображением карты найти раздел «Услуги».
4. Передвинуть бегунок в левое положение напротив пункта «Оповещение об операциях».

Запрос на деактивацию сервиса обычно обрабатывается в течение 2-3 минут. Абонентская плата не начисляется со следующего расчетного периода. К сожалению, дата отключения не влияет на размер уже списанного ежемесячного платежа – перерасчет за фактическое количество дней использования услуги не производится.

Как подключить СМС-уведомления

Возобновить подписку на сервис можно в любой момент аналогичным образом:

1. В личном кабинете на сайте банка. Для этого нужно последовательно выбрать кредитную или дебетовую карту, зайти в раздел «Услуги», изменить статус услуги оповещения.
2. Через приложение для мобильных. После авторизации открыть нужный счет или карту, выбрать «Услуги», сдвинуть бегунок вправо напротив пункта «Оповещение об операциях».

Настройка пуш-уведомлений вместо СМС

Push-уведомления предназначены для получения информации о списании денег, пополнении счета, разового кода для авторизации в личном кабинете.

Активировать опцию можно только через мобильное приложение:

1. В нижнем меню выбрать раздел «Еще».
2. Открыть вкладку «Настройки».
3. Найти пункт «Уведомления».
4. Включить push-уведомления.

Сервис корректно работает на устройствах с операционными системами iOS и Android. Пуш-уведомления могут не появляться только в трех случаях:

• если отключен СМС-банк;
• отсутствует доступ к интернету;
• отключены всплывающие окна в настройках телефона.

По какому номеру отправлять СМС-команды Тинькофф банка?

С помощью СМС-команд можно проверить баланс, заблокировать карту, пополнить счет сотового телефона. Сервис доступен при отправке запроса с телефона, зарегистрированного в Тинькофф Банке.

Для получения или проведения операции следует воспользоваться следующими номерами:

• 2273 – короткий служебный номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон при нахождении в России;
• +7 (903) 767-22-73 – телефон СМС-банка для абонентов других операторов и при нахождении в другой стране.

Исходящее текстовое сообщение оплачивается по действующему тарифу сотового оператора.

Стоимость СМС-банка

За пользование сервисом банк ежемесячно списывает с карточного или кредитного счета 59 рублей. Если в течение расчетного периода кредитка не использовалась, абонентская плата не начисляется.

При отключении услуги сообщения с информацией о сумме и дате следующего платежа по кредиту, пополнении счета, проведении операции банк высылает бесплатно.

Что делать, если не приходят СМС от Тинькофф?

Подобная ситуация чаще всего возникает по следующим причинам:

• переполнена память для хранения SMS на телефоне;
• профилактические работы у сотового оператора;
• отсутствует сигнал мобильной сети;
• некорректные настройки SMS-сервера в телефоне;
• не работает мобильное устройство;
• заблокированы входящие сообщения.

Чтобы определить и устранить причину, нужно очистить память СМС-сообщений, проверить список заблокированных номеров, отправить текстовое сообщение на свой номер или переставить сим-карту в другой телефон.

Информирование о движении денег на счету – важный элемент банковской защиты наших средств. Благодаря информированию мы можем скрупулёзно отслеживать проводимые нами банковские операции, контролировать платежи, вести учёт доходов и расходов. Во многих случаях функция оповещения об операциях на счету подключается банком автоматически и является платной, что доставляет некоторым клиентам ряд неудобств. В нашем материале мы разберём, что это за плата за оповещения об операциях в размере 59 рублей у банка Тинькофф, и рассмотрим, как отключить её в мобильном приложении данного банка.

Система банковских оповещений

Как известно, банковская система ведёт детализированный учёт всех операций на счетах клиента. Каждую выполненную операцию можно отследить, сформировать банковскую выписку за нужный период, где будет представлен перечень операций, отправитель и получатель платежа, сумма, назначение платежа и другие данные.

В банковском приложении многих популярных банков (включая и Тинькофф Банк) вы можете просмотреть платёжные операции по вашему счёту за нужный период. Информирование о выполненной операции осуществляется за счёт отправки банком PUSH-уведомлений через банковское мобильное приложение. Если отправка PUSH-уведомлений не возможна (например, на телефоне отсутствует банковское приложение), на смартфон клиента отправляется уже смс с данными банковской операции.

Такое информирование позволяет клиенту держать руку на «пульсе» движения средств на его счетах, и в случае мошеннических действий быстро заблокировать банковскую карту.

Читайте также: как узнать свой номер телефона Тинькофф Мобайл?

Что это за оповещения от Тинькофф за 59 рублей?

Имеет функцию уведомлений по операциям на счету и популярный «Тинькофф Банк». При заключении договора с клиентом Тинькофф автоматически подключает к дебетовой (кредитной) карте клиента данную платную функцию. За месячный пакет такой услуги Тинькофф Банк списывает со счета клиента 59 рублей.

Поскольку многие пользователи контролируют свои расходы простым посещением банковского приложения, им нет необходимости получать PUSH-уведомления (смс) за 59 рублей в месяц. В таких случаях они желают отключить плату за оповещения об операциях Тинькофф с помощью функционала своего мобильного приложения. Давайте рассмотрим, как это можно сделать.

Как деактивировать плату за оповещение в приложении банка Тинькофф

Для отключения платной услуги уведомления по операциям в Тинькофф Банке выполните следующие шаги:

1. Запустите банковское приложение «Тинькофф»;
2. На главной странице тапните на изображение вашей карты;
3. Пролистайте вниз открывшуюся страницу, и в самом низу найдите опцию «Оповещения об операциях»;
4. Передвиньте ползунок данной опции влево, деактивировав её;
5. Откроется страница подтверждения операции. Нажмите на кнопку «Отключить оповещения»;
6. На ваш номер телефона будет отправлено смс с кодом. Полученный код введите в соответствующее поле в приложении, и оповещение банка Тинькофф по выполненным расходам за 59 рублей будет отключено.

Как отключить платные оповещения Тинькофф с помощью чата в приложении

Функция чата в банковском приложении Тинькофф также позволяет в автоматическом режиме отказаться от платных оповещений Тинькофф. Процедура отключения выглядит следующим образом:

1. В банковском приложении Тинькофф выберите внизу вкладку «Чат»;
2. В окне чата наберите «Отключить смс оповещения» и отправьте сообщение в окно чата;
3. Бот предупредит об недостатках отключения и предложит его оставить. Нажмите внизу на «Нет»;
4. Бот уведомит вас об отключении услуги.

Это также пригодится: как отключить подписку Тинькофф Про?

Как отказаться от платы за услуги Тинькофф с помощью Личного кабинета на сайте

Кроме функционала мобильного приложения вы можете также отказаться от платы за уведомления в сумме 59 рублей осуществив необходимые шаги в вашем Личном кабинете на сайте банка Тинькофф. Процедура выглядит следующим образом:

1. Перейдите на tinkoff.ru и авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте;
2. Слева выберите вашу карту;
3. Затем справа сверху кликните на «Настройки»;
4. На открывшейся странице настроек найдите опцию «Оповещения об операциях» и здесь деактивируйте её, передвинув ползунок влево;
5. Откроется страница с предупреждением. Подтвердите вашу операцию, нажав внизу на «Отключить»;
6. На ваш номер телефона поступит смс с кодом. Введите данный код в соответствующее поле на сайте, и услуга платного оповещения Тинькофф будет отключена.

Как отключить плату за оповещения с помощью звонка на горячую линию

Ещё одним способом отказаться от платных уведомлений банка Тинькофф станет звонок на горячую линию банка по телефону 8 800 555-777-8. Скажите роботу «Отключить СМС-оповещения» и следуйте дальнейшим подсказкам системы.

Видео:

В нашем материале мы представили способы отключения платных уведомлений Тинькофф 59 рублей в мобильном приложении, на сайте банка и с помощью звонка на горячую линию. При выполнении отключения учтите, что плата за услугу будет списана, даже если она была подключена хотя бы день в расчётном периоде. Потому не удивляйтесь, что даже после отключения услуги плата за неё может быть единожды списана в конце отчётного периода.

Специалист Бробанк.ру узнал, как отключить СМС оповещение Тинькофф банка, что собой представляет эта услуга, сколько клиенты за нее платят. Есть ли смысл в отключении, когда необходимо его провести.

Почему банки советуют подключать СМС-информирование

Все банки при выдаче дебетовых и кредитных карт рекомендуют своим клиентам подключать услугу SMS-информирования. Это одновременно и удобно, и помогает обезопасить средства клиента от мошеннических операций.

Суть сервиса — на телефон клиента банк будет присылать сообщение каждый раз, когда будет совершена операция по карте. Когда:

• оплачена покупка в магазине или интернете;
• сделан перевод с карты на другой платежное средство или банковский счет;
• совершено снятие средств либо пополнение счета.

Какое бы движение средств не проводилось, каждый раз поступают оповещения. В них содержится информация о том, где была совершена операция, что за операция, на какую сумму, сколько средств осталось на счету после проведения этой транзакции.

Основная задача сервиса — информирование клиента. Вторая — метод защиты клиентских средств от мошенников. Если с карточного счета мошенники незаконно спишут деньги, держатель будет тут же уведомлен об этом — он увидит СМС-сообщение с неизвестной ему транзакцией. В итоге можно будет оперативно обратиться в банк и заблокировать счет, пока преступники не сняли все деньги с дебетовой карты или с кредитной линии.

Как отключить оповещение об операциях Тинькофф

Если вы решили отключить этот сервис, банк указывает на алгоритм действий. Ничего сложного в этом нет, отказ от информирования клиент проводит сам дистанционно.

Как отключить СМС-информирование Тинькофф:

1. Позвонить на горячую линию банка Тинькофф. Она работает круглосуточно, звонок бесплатный. Скажите оператору о своем намерении. После сверки личности опция будет отключена. С этой просьбой можно обратиться и в чат.
2. Онлайн в личном кабинете клиента на официальном сайте организации. Зайдите в него под своими данными, откройте пункт «Настройки». Там нужно выбрать «Оповещения об операциях» и отключить их.
3. В мобильном приложении, если вы устанавливали его себе на телефон. Зайдя в систему, нужно выбрать карту, к которой подключена ненужная вам теперь услуга. Далее в разделе «Услуги» выбрать «Оповещения об операциях» и отказаться от них.

Все способы простые и предполагают моментальное отключение. Но даже после отключения опции банк будет продолжать присылать клиенту некоторые сообщения. Речь об операциях в личном кабинете, о выписках по счету, об информации о платеже по кредитной карте, об активации и блокировке платежных средств.

Если услуга понадобиться вновь, ее можно снова подключить через те же самые каналы.

Когда стоит и не стоит отключать СМС-информирования от Тинькофф

Порой причиной отказа от SMS-сервиса становится нежелание оплачивать эту услугу. Действительно, по большинству карт Тинькофф взимается месячная плата за эту опцию. Каждый месяц банк списывает с карточного счета указанную в тарифах сумму. Но она небольшая. Если клиент активно пользуется продуктом, смысла в отключении нет.

Когда нужно выполнить отключение СМС:

• если вы не планируете больше пользоваться картой. Если речь о дебетовой карте без платы за обслуживание, можете просто отключить все платные дополнительные опции и забыть про пластик. Если же речь о кредитке, обязательно нужно проводить полный отказ от карты, оформляя его путем обращения в банк. Обычно при закрытии кредитки автоматически отключаются и все СМС-сервисы;
• если вы пользуетесь карточкой крайне редко. Например, буквально 1-3 раза в месяц, чтобы сделать какой-то перевод, оплатить какую-то услугу;
• если вы не храните на дебетовой карте большие суммы.

По кредитным картам мошенники могут снять все деньги с линии, если «проворонить» мошенническую транзакцию. Поэтому, если вы пользуетесь картой, не рекомендуем проводить отключение СМС-информирования.

Сколько стоит услуга

На деле информирование — недорогая банковская услуга. Финансовые организации всегда берут за нее большую ежемесячную плату, а некоторые и вовсе отключают платность.

Оповещения об операциях по кредитным картам стоит 59 рублей ежемесячно. Не такая уж и высокая плата. Это касается кредиток Платинум, ALL Airlines, Drive, ALL Games, S7 Airlines, Яндекс.Плюс и других.

Что касается дебетовых карточек банка Тинькофф, то тут действует тот же тариф — 59 рублей ежемесячно. Если карта обслуживается в валюте, тогда посылает Тинькофф СМС за 1 доллар или 1 евро. Это касается карт Tinkoff Black, Black Metal, ALL Airlines, Drive, S7 Airlines и других.

Если по карте была проведена мошенническая транзакция

Оповещения помогут оперативно выявить мошенническую операцию. Например, если данные о карте попали в преступные руки, если платежное средство было утеряно, а держатель об этом не знает.

Если пришло сообщение с информацией об операции, которую вы точно не совершали, нужно незамедлительно обратиться в банк и заблокировать пластик, чтобы счетом больше никто не смог воспользоваться.

Самый быстрый способ — оперативно зайти в интернет-банк или в мобильное приложение и там самостоятельно в разделе «Действия» провести блокировку пластика, указав причину. Также с телефона, привязанного к карте, можно отправить СМС на номер 2273 с текстом «Блок 1111», где единицы — последние 4 цифры платежного средства.

Если сумма ущерба значительная, нужно обращаться в правоохранительные органы и писать заявление. Но шансов на возврат, как показывает практика, минимум.

Обычно мошенники, получив доступ к карте, сначала совершают по ней небольшую транзакцию, а после проводят еще и еще. Они же не знают, сколько денег на счету, или какой подключен лимит. Поэтому благодаря СМС-оповещениям можно быстро понять, что картой завладели мошенники, и сразу провести ее блокировку, больше с нее деньги не снимут.

Отключение при отказе от карты

Если вы планируете отказаться от пользования кредитной или дебетовой карты, то отказ от СМС-информирования и других платных услуг при их наличии нужно проводить всегда. Дело в том, что при неотключенной услуге плата продолжит взиматься. То есть вы думаете, что счет закрыт, а из-за этой опции он уйдет в минус.

Чаще всего в такие ситуации попадают граждане, которые не выполняют официальное закрытие карты. Они просто перестают ею пользоваться, в случае с кредиткой перекрывает полностью минус, но спустя время получают претензии от банка. Счет не закрыт, услуга не отключена, поэтому банк каждый месяц снимал по 59 рублей. В случае с дебетовой картой случился неразрешенный овердрафт, что не так страшно. А вот с кредиткой все хуже — просрочка.

Комментарии: 7

Как отключить СМС-банк в Тинькофф

На чтение 3 мин Опубликовано 29.10.2019
Обновлено 06.04.2022

Тинькофф предоставляет своим клиентам удобное СМС-информирование, которое позволяет своевременно контролировать все приходные-расходные операции по карте. Особенность опции заключается в том, что за нее ежемесячно нужно вносить небольшую денежную сумму, поэтому некоторые клиенты отключают СМС-банк.

Содержание

1. Что такое СМС-банкинг
2. Стоимость услуги
3. Активация и отключение СМС в банке Тинькофф
4. В личном кабинете
5. В мобильном приложении
6. По телефону
7. Оповещение об операциях и СМС-банк — в чем разница
8. Какие есть короткие команды

Что такое СМС-банкинг

С помощью коротких сообщений между банком и клиентом происходит обмен различной информацией. Так, вы можете осуществить следующие операции:

• узнать баланс по любой карточке Тинькофф;
• запросить сведения о 5 последних операциях;
• переводить деньги между своими счетами;
• оплачивать привязанный номер мобильного телефона;
• блокировать карточку в случае необходимости.

Справка! Посредством сообщений с кодами выполняются все онлайн-платежи, так как покупка товара или оплата услуги требует надежного подтверждения.

Стоимость услуги

Обычно ежемесячная стоимость составляет 59 рублей, но может изменяться в зависимости от вида карточки (дебетовая или кредитная) и от тарифа. Стоимость опции лучше уточнять при оформлении конкретного банковского продукта.

Активация и отключение СМС в банке Тинькофф

Внимание! СМС-оповещения автоматически подключаются при оформлении карточки, однако вы всегда можете отказаться от этой услуги.

Отключить опцию можно через интернет в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону горячей линии. 

В личном кабинете

1. Зайдите в личный кабинет Тинькофф и авторизуйтесь в системе.
2. Выберите счет нужной карты в меню, перейдите на вкладку «Настройки».
3. В разделе «Оповещения об операциях» переведите переключатель в положение “Выключено” и нажмите «Отключить».

В мобильном приложении

1. Нажмите на нужную карту.
2. Выбрать раздел «Услуги».
3. Переведите переключатель в положение “Выключено”.

По телефону

Вы можете позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и попросить оператора отключить СМС-уведомления. Специалист спросит ваши паспортные данные и кодовое слово, после чего опция будет аннулирована.

Справка! Плата за оповещения перестанет начисляться со следующего месяца. Снова подключить услугу можно в том же порядке, в каком она была отключена.

Оповещение об операциях и СМС-банк — в чем разница

В Тинькофф СМС-банкинг называется “ Оповещением об операциях”. С помощью сервиса коротких сообщений клиент получает все сведения о пополнении, активации или блокировке карты, выписки по карте, напоминания о платежах, уведомления об операциях в приложении и личном кабинете. Эта услуга является бесплатной и отключению не подлежит.

Платно предоставляются услуги информирования о различных списаниях средств (в них входят платежи, переводы, снятие наличных). Таким образом, платная опция предоставляет расширенную информацию о проведении операций по данной карте.

Какие есть короткие команды

При подключенном SMS-инфо вы можете проводить некоторые операции прямо через сообщения:

• чтобы узнать баланс, отправьте команду «Баланс или balance» и 4 последние цифры номера карточки;
• для блокировки карты отправьте «Блокировка или block» и 4 последних цифры;
• для оплаты данного номера мобильного телефона отправьте «Оплата или Pay», 4 последних цифры и необходимую сумму.

Все сообщения отправляются на короткий номер 2273 (или на номер 8 903 767-22-73, если вы находитесь за рубежом).

Андрей Чесноков

Автор и редактор сайта.

Окончил ВШЭ (Высшая Школа Экономики), Факультет экономических наук. с 2013 года работал в банковской сфере.

Как отключить смс оповещение Тинькофф банка

Одна из основных услуг, предоставляемых банком Тинькофф — это смс оповещения. Данный сервис позволяет проследить за малейшими изменениями на счету. Иногда необходимость в данных оповещениях отпадает. Тогда встает вопрос о том, как отключить смс-информирование в Тинькофф банке? Именно об этом наша статья.

Разница между смс-оповещениями и инфо-сообщениями от Тинькофф

Прежде, чем решить смс от банка, следует разобраться в двух основных подвидах данных сообщений: информирование и оповещение. Основные отличия данных сообщений заключаются в следующем:

• Инфо-смс бесплатное, а оповещения платные;
• Отключить смс-информирование нельзя, в отличие от оповещений;
• Информационные сообщения позволяют следить за выпуском, активацией, блокировкой и пополнениями на карту;
• Смс-оповещения информируют о состоянии счета;
• Также оповещения позволяют использовать короткие команды для выполнения определенных операций.

Наличие подобных оповещений позволяет избежать махинаций со стороны мошенников. Таким образом производится дополнительная защита карты и счета.

Важно помнить: при отключении услуги смс-уведомлений плата перестает взиматься только со следующего месяца.

Как отключить смс-оповещение Тинькофф через личный кабинет

Один из простейших вариантов, используемых для отключений смс-оповещений от Тинькофф, включает использование личного кабинета на официальном сайте банка. Чтобы отключить смс через сайт Тинькофф онлайн, следуйте указаниям:

1. Заходим на сайт банка;

2. Авторизуемся по ссылке «Войти» в верхнем правом углу;

3. Выбираем вкладку «Интернет-банк»;

4. Нажимаем «Счета» и выбираем соответствующую карту;

5. Жмем на «Управление услугами»;

6. В графе SMS-банк нажимаем на крестик.

Окончательно отключить услугу получится только после того, как на телефон придет смс с кодом для подтверждения операции. Если оповещения нужно будет включить, осуществить это можно таким же образом, как и отключение, выбрав вместо крестика — галочку.

Использование горячей линии для отключения уведомлений

Если интернет отключен, всегда можно позвонить на горячую линию Тинькофф и попросить отключить оповещения. У данного метода имеется ряд плюсов:

• Служба поддержки работает круглосуточно;
• Звонок на горячую линию бесплатный;
• Кроме звонка, можно обратиться к оператору в чате.

Чтобы отключить уведомления, достаточно набрать номер 8-800-555-77-78 (для звонков по России) и известить оператора о намерении отказаться от услуги. Могут потребоваться данные паспорта, реквизиты карты или другие данные.

Для удобства клиентов Тинькофф ввел возможность осуществить звонок на линию онлайн, что осуществляется через официальный сайт банка.

Как отключить смс-оповещение Тинькофф через мобильное приложение

В банке Tinkoff возможно отключить смс-оповещения с помощью специального мобильного приложения. Для начала следует скачать и установить на телефон Тинькофф Мобайл, доступное для пользователей Apple и Android.

Для отключения услуги смс-уведомлений через приложение следуйте инструкции:

1. Откройте Тинькофф Мобайл и авторизуйтесь;
2. На главной вкладке выберите «Карты» и нажмите на ту, у которой требуется отключить оповещения;
3. Выберите вкладку «Услуги»;
4. Из предложенного списка нажмите на «Оповещения об операциях»;
5. Выберите пункт «Отключить».

Следует помнить, что таким образом можно отключить только оповещения, но не смс-информирование. Данная услуга создана специально для безопасности клиентов и их средств.