Как отключить роуминг гудбай для бизнеса на мегафоне

Азербайджан, Алжир, Ангилья, Антигуа и Барбуда, Афганистан, Бангладеш, Барбадос, Бахрейн, Боливия, Бонэйр, Синт‑Эстатиус и Саба, Ботсвана, Бразилия, Британские Виргинские острова, Бруней, Вьетнам, Гаити, Гамбия, Гана, Гваделупа, Гвинея, Гернси, Гондурас, Гренада, Гуам, Демократическая Республика Конго, Джерси, Доминика, Доминиканская Республика, Замбия, Зимбабве, Индонезия, Иордания, Ирак, Иран, Кабо Верде, Каймановы острова, Камбоджа, Камерун, Канада, Кения, Китай, Коста‑Рика, Кувейт, Кюрасао, Лаос, Маврикий, Макао, Македония, Малайзия, Марокко, Мартиника, Мексика, Монголия, Монтсеррат, Мьянма, Науру, Непал, Никарагуа, Остров Мэн, Оман, Пакистан, Панама, Папуа Новая Гвинея, Парагвай, Перу, Пуэрто‑Рико, Сальвадор, Сен‑Бартельми, Сенегал, Сен‑Мартен (французская часть), Сент‑Винсент и Гренадины, Сент‑Китс и Невис, Сент‑Люсия, Сингапур, Сьерра‑Леоне, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Туркс и Кайкос, Уганда, Узбекистан, Уругвай, Фиджи, Филиппины, Французская Гвиана, Шри‑Ланка, Эквадор, ЮАР, Ямайка, Япония.

«Роуминг, Гудбай» для бизнеса – опция, позволяющая общаться даже в дальних поездках и путешествиях! Давайте подробно обсудим особенности предложения, поговорим о способах активации и деактивации, затронем стоимость.

Описание

Описание «Роуминг, Гудбай» для бизнеса Мегафон следует начать с краткого определения. Эта возможность позволяет пользователям вести общение в поездках по домашней стоимости!

Давайте поговорим о том, сколько стоит опция, вы убедитесь, что предложение является выгодным:

• Подключение осуществляется бесплатно;
• Абонентская плата для 65 стран (1) – 499 руб./сутки;
• Абонентская плата для 35 стран (2) – 699 руб./сутки;
• Входящие звонки – бесплатно;
• Вызовы в Россию осуществляются по домашним сценам;
• Вызовы в рамках территории пребывания – пакет 30 минут (исключая Тунис);
• Звонки после исчерпания получасового пакета будут стоит по 89 руб./мин.;
• Звонки в другие страны – 89 руб./мин.;
• Исключения – 350 рублей в мин.;
• Интернет, СМС и ММС по домашним ценам.

Полный список стран «Роуминг, Гудбай» для бизнеса (входящих в группы 65, 35 и исключения) можно посмотреть на официальном сайте оператора или в рисунке ниже:

Управление опцией

Подключение

Для начала поговорим о том, как подключить «Роуминг, Гудбай» для бизнеса Мегафон.

Для первой группы «65»:

• Отправьте СМС со словом «ДА» на номер 99368 ;
• Воспользуйтесь командой *101# и следуйте инструкции.

Для второй группы «35»:

• Напишите СМС со словом «ДА» на номер 129019 ;
• Наберите команду *129*0019# и следуйте указаниям  на экране.

Отключение

Теперь отметим, как можно отключить опцию «Роуминг, Гудбай» для бизнеса:

Для Стран 1:

• Напишите сообщение с текстом «СТОП» на 99368 ;
• Наберите код *101# .

Для Стран 2:

• Напишите сообщение с текстом «СТОП» на 129019 ;
• Воспользуйтесь кодом *129*0019# .

А еще в обоих случаях можно воспользоваться личным кабинетом:

• Откройте перечень доступных опций;
• Найдите нужный вариант;
• Кликните на иконку подключения/отключения.

Пора отметить важные особенности, которыми характеризуется предложение «Роуминг, Гудбай» Мегафон для бизнеса.

Особенности

Отметим, что опция может быть закрыта для подключения – уточните возможность в личном кабинете.

• Абонентская плата списывается в момент активации;
• Действие начинается по времени страны пребывания;
• Можно использовать неограниченное количество раз в сутки;
• Если вы израсходовали интернет-трафик, входящий в пакет или тариф, доступ предоставляется на условиях 200 МБ;
• Количество трафика на сутки не превышает 1 ГБ, после исчерпания лимита доступ приостанавливается и возобновляется через сутки;
• Есть возможность использовать безлимитный доступ к мессенджерам на скорости 64 КБ/с после исчерпания 1 ГБ;
• Цены услуг связи не включают спутниковые звонки;
• Автоматическое отключение не предусмотрено – срок действия работы не ограничен.

Изучите детали предложения и примите решение об активации – вы убедитесь, что общение не имеет границ даже в длительной поездке!

Сезон отпусков в самом разгаре. Для нашего настроения важно не только теплое море и вкусная еда, но и надежная недорогая связь за границей. Даже в отпуске у моря не хочется оставаться без интернета, ведь как тогда делиться тоннами впечатлений и сочными фотоснимками? Хорошо, что сотовые операторы идут нам навстречу и придумывают все новые возможности для связи за рубежом. 

Сегодня рассказываем об опции «Мегафон» «Роуминг, гудбай!», которая буквально произвела фурор среди тех, кто поехал отдыхать.

Оператор предлагает пользоваться сотовой связью и мобильным интернетом за границей при первом выходе в интернет, первом звонке в Россию или любом входящем. Стоимость услуги начинается от 199 руб. в сутки и различается в зависимости от страны. 

В популярной Турции, к примеру, стоимость составляет 399 руб. в день, в этой стране доступен высокоскоростной интернет в сети LTE (4G). За эту плату абонент получает:

• Интернет — действует домашний пакет;
• Исходящие звонки в Россию — условия как дома;
• Все входящие звонки — бесплатно.

Услуга работает в более чем 150 популярных странах мира, можно свободно перемещаться между границами после подключения. После первого выхода в сеть или звонка (в том числе, если приняли входящий), с баланса списывается плата, и на 24 часа доступна связь по домашним условиям, но с определенными ограничениями:

• Только 1 Гб интернета (в США 2 Гб);
• Только 1 час входящих и исходящих в Россию.

Если абонент превысит данные цифры, доступ к интернету будет приостановлен, а звонки будут оплачиваться по стандартным расценкам международного роуминга. Также для небольшого перечня стран пакет голосовой связи составляет 30 минут.

Услуга подключается автоматически всем абонентам. Ежедневная плата будет списываться только при совершении целевого действия — звонка или выхода в интернет. 

Поэтому необходимо быть внимательным — при нахождении в роуминге при любом действии будет списываться абонентская плата и предоставляться пакеты услуг. После возвращения из зарубежной поездки не требуется отключение, поскольку плата списывается только при использовании связи в другой стране. 

Если не планируете использовать свой номер за границей, то рекомендуется установить следующие запреты:

Также можно использовать базовую тарификацию без предоставления пакетов услуг. Иногда пользователи намеренно выбирают оплату услуг в роуминге по стандартным тарифам. Очевидно, что если в день отправлять всего лишь одно СМС вида “Мама, у меня все хорошо”, нет смысла платить 199 руб. и выше за услугу “Роуминг, гудбай!”.

В таких случаях оператор рекомендует подключать услугу “Просто роуминг” с помощью бесплатного USSD-запроса *105*1535#. В действие вступят стандартные расценки на международный роуминг. Каждое СМС обходится приблизительно в 30 руб, стоимость звонков составляет от 99 руб. за минуту, в зависимости от страны использования сим-карты, направления и типа звонка.

Перед путешествием рекомендуется пользоваться старым добрым способом: позвонить оператору на горячую линию и узнать подробно, какие условия в стране вашего отпуска. Сотрудник расскажет о стоимости входящих и исходящих звонков, интернет-трафика, а также посоветует услуги для экономии. Это позволит выбрать оптимальный для себя вариант и четко распланировать свои расходы.

Услуга создана специально для путешествий в популярные среди россиян страны. Здесь и любимые курорты, как Турция, Египет, Таиланд, Тунис, ОАЭ, Греция, и большинство стран Европы – Германия, Франция, Великобритания, Норвегия, Польша, Кипр, а также страны СНГ, куда традиционно ездит большое количество соотечественников: это Армения, Казахстан, Киргизия, Азербайджан, Украина и др.

Всего в списке более 150 стран, и при подключенной услуге можно свободно передвигаться между границами. К примеру, в Европе за день можно проехать несколько стран, и нигде не придется ограничивать себя в мобильной связи и интернете. Если в сутки перемещаетесь между странами, то плата не списывается повторно, если ее размер совпадает для данных государств. Если в другой стране на протяжении суток другая стоимость пакетов, то она спишется, будут зачислены новые пакеты, а отсчет периода их действия начнется заново.

Как у каждой услуги, здесь есть свои преимущества и недостатки, но первых гораздо больше. К неоспоримым плюсам можно отнести:

1. Безграничное общение за границей по цене чашки кофе (хорошего кофе);
2. Ежедневный объем интернета, достаточный для работы и развлечений;
3. Свободное перемещение между границами стран из списка;
4. Если денег недостаточно, услуга не подключится — нельзя уйти в минус.

К минусам можно отнести только одно: если путешественник не планирует разговаривать более 2-минут в день, или ему нужно лишь раз отправить СМС о том, что все хорошо, услуга будет невыгодна, платеж неоправданно высокий. В этом случае рекомендуется перейти на базовую тарификацию.

Смартфоны подключаются к интернету автоматически, обновляя приложения и синхронизируя данные, что может привести к неконтролируемым расходам на интернет за границей.

Если вы не хотите пользоваться интернетом за границей, следует отключить передачу данных через сотовую связь, а при включенной опции “Роуминг, гудбай” следует проверить настройки мобильных приложений и запретить автоматическое обновление и загрузку данных, иначе эти действия “съедят” слишком много трафика.

Лайфхак: оператор связи ввел новые возможности для своих абонентов в роуминге. Теперь автоматически блокируется обновление приложений и синхронизация данных с облачными хранилищами в роуминге. Если хотите отключить данные запреты, то войдите в приложение МегаФон, перейдите на вкладку “Еще”, и установите нужные настройки в разделе “Экономия в поездках”.

Для владельцев корпоративных тарифов, часто отправляющих сотрудников в командировки, услуга также очень удобна, ведь нужно оперативно решать рабочие вопросы и постоянно иметь доступ к интернету.

Цены на “Роуминг, гудбай!” для бизнеса немного отличаются: для первого списка из более 66 стран ежедневная абонентская плата составит 599 руб., для второго списка из 70 стран — 699 руб. в сутки.

По объему услуг условия следующие: в сутки дается 2 Гб трафика, все входящие бесплатны, звонки по стране пребывания — не более 30 минут, исходящие звонки в Россию и отправка сообщений— по расценкам домашнего тарифа.

Стоимость звонков после исчерпания 30 минут составляет 89 руб. за минуту, а в страны-исключения — 350 руб. за минуту. К последним относятся экзотические страны Антарктика, Бурунди, Конго, Мальдивы и проч.

Как подключить роуминг для бизнеса:

После возвращения из роуминга не забудьте отключить опцию в личном кабинете или командами:

Для проверки подключения опции будет полезна команда *601#. А вот проверить остаток доступного пакетного трафика при использовании бизнес-опции для роуминга можно через личный кабинет.

Здорово, что теперь не нужно ходить от кафе до кафе в поисках точки wi-fi, покупать втридорога международные сим-карты, платить за доступ в отеле…

Нужна связь — достаешь телефон и пользуешься им как дома, оплачивая только те дни, когда был выход в интернет или звонки. Это стало возможным абонентам “МегаФона” благодаря опции “Роуминг, гудбай!”.

Я был клиентом Мегафона 17 лет, 5 номеров в семье, но такой наглый развод встречаю впервые.

Эта «медвежья услуга» международного роуминга по опции «Роуминг, гудбай» уже по умолчанию подключена оператором без согласия абонента! Мегафон её старательно называет «базовой тарификацией», а не опцией.

При совершении звонка, принятии звонка или при выходе в интернет происходит активация опции на 24 часа. С абонента списывают 359 р. В рекламе обещают «условия как дома», а на деле Вам дают 60 минут в день и 1 Гб интернета. Ну бог с ней с рекламой, каждый сам принимает решения. НО не в этом случае — его уже приняли за Вас и подключили без Вашего ведома!!!

При возмущении в техподдержку Оператор отвечает стандартно — ссылается на свое право по договору, что он может менять условия тарифов и услуг и что всех уведомили об изменениях заранее, опубликовав информацию на сайте. (Каждый абонент обязан следить за новостями на сайте оператора!!!). СМС об изменении тарифа (как утверждает оператор) я лично не получал. (У меня все ходы, СМС и диалоги с техподдержкой записаны!).

Какое решение предлагает специалист техподдержки:

«Я могу подключить Вам запрет на услуги связи в роуминге. Звонки в поездке будут оплачиваться поминутно, а интернет — по мере расходования трафика. Вы всегда можете вернуться к обычным условиям: звонить в Россию, принимать входящие и пользоваться интернетом по домашнему тарифу в поездке за ежедневную оплату. Управлять запретом можно с помощью команды *105*1535#»

Оговорка по Фрейду «вернуться к обычным условиям»! Т. е. то, что они подключили нам — это «не обычные» условия…

При этом есть более или менее адекватные опции. Не думаю, что многим надо в отпуске или коммандировке по часу в день говорить по телефону (для этого есть WiFi+WhatsApp / Skype и т. д.).

Мне достаточно для короткого ответа на входящие звонки опции:
«30 или 60 минут в популярных странах» за 499 р и 699 р на 14 дней соответственно.

*Попробуйте найти эти опции на сайте! Я не смог! Только в приложении, и то под рекламой «Роуминг, гудбай» — нажать на «Другие предложения».
Все сделано для того, чтобы Вы пользовались по умолчанию дорогой опцией и с трудом нашли как её отключить или заменить.

Итог данного развода от Мегафона (дело не в деньгах — я не потерял ни копейки, а в принцине = не хочу платить жуликам):

1. Меняю оператора (скопом все 5 номеров в семье) Мегафон, Гудбай
2. Беру копию договора, условия Мегафона ([вырезано модератором] и копию переписки с техподдержкой и отправляю в Роспотребнадзор с требованием проверить на массовое нарушение прав потребителей и, если есть, вернуть всем потребителям незаконно присвоенные средства, назначить штраф и запретить навязывание услуг без целевого уведомления абонента.

*Писать в Роспортебнадзор — 5 минут работы не выходя из интернета: [вырезано модератором]

В таблице, которая представлена ниже, подробно описаны расценки, действующие в опции «Роуминг, Гудбай».

Если раньше нужно было подключать опцию или отключать ее, то теперь «Роуминг Гудбай» от компании Мегафон включается автоматически. Действует в течение всего пребывания пользователя за рубежом. Но деньги не списываются со счета абонента до тех пор, пока она не сделает свой первых выход в интернет, либо не позвонит.

Абонентская плата рассчитывается от страны пребывания, а вызовы и выход во всемирную паутину оплачиваются в соответствии с домашним тарифным планом. Деньги за общение и серфинг в интернете списываются по стоимости вызова и 1 Гб инета в линейке тарифов «Включайся».

Теперь абонент провайдера Мегафон может свободно:

• переписываться в мессенджерах, в социальных сетях;
• звонить в Россию и в другие страны, находясь за границей;
• общаться посредством смс-сообщений и слать видео по MMS.

Однако вместе с запуском этого роумингового предложения закрываются такие, как:

• «В Абхазии как дома»;
• «25 минут Мир»;
• «50 минут Мир»;
• «25 минут Турция»;
• «50 минут Турция»;
• «Единая Осетия»;
• «Европа Онлайн».

Теперь будет действовать на все страны единый роуминговый тариф. А также Мегафон разработал специальные бонусы для держателей следующих карт:

• бесплатный трафик и исходящие звонки в Россию для владельцев Visa Platinum в течение 7 дней;
•  бесплатный трафик и исходящие звонки в Россию для владельцев Visa Signature – 14 дней;
• для держателей Visa Ininite – 28 дней.

Эта акция касается тех, кто настроил этот тариф после 15 апреля 2019 года.

Внимание! После того, как будет истрачен весь трафик подключается пакет на 200 Мб стоимостью в 30 рублей. На один месяц дается всего 5 дополнительных пакетов.

При путешествии по странам в течение дня с одинаковой платой за роуминг, сумма списывается один раз в сутки. Если же абонентский платеж разный, то сумма будет списана дважды, а то и трижды в день.

Эту опцию подключать не нужно. Она автоматически включается при въезде в другую страну и отключается при выезде. Но, если абонент не желает использовать этот тарифный план, то он может подключить «Просто роуминг» следующими средствами:

• через USSD-запрос – *105*1535#;
• через личный кабинет на сайте компании Мегафон.

При подключении «Просто роуминг» абонент будет платить за минуты и трафик в интернет отдельно.