Как оплатить просроченный кредит если нет реквизитов

К списку вопросов

Кредит

Потерян договор. Как оплатить кредит?

Приобрела телефон в кредит. Потеряла договор, не могу оплатить кредит.

КредитКредитная картаКредитная история+3

avatar

Можно ли сформировать кредитную историю, взяв товар в рассрочку?

Если взять товар в рассрочку в магазине, то попадёт ли информация о том, как она выплачивается, в бюро кредитных историй (БКИ)?

КредитПраво

avatar

Что происходит с кредитом, если заёмщика призывают в армию?

Можно ли избежать просрочек и попросить кредитные каникулы?

avatar

Задайте свой вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня

Меню с информацией о задолженности


  • Узнать задолженность

  • Оплатить онлайн

  • Получить справку

  • Позвонить в ЭОС анонимно

Хлебные крошки сайта


  • Главная

  • Вопросы и ответы

  • Как погасить просроченную задолженность по кредиту

Как погасить просроченную задолженность по кредиту

Большинство людей хотя бы иногда имели дело с кредитами. Этот инструмент используют для серьезных покупок или решения финансовых проблем. Конечно, при оформлении кредита никто не хочет сталкиваться с просроченной задолженностью или штрафами, но, к сожалению, в жизни случается разное. Бывает такое: человек попадает в сложную жизненную ситуацию, теряет возможность платить, банк начисляет ему штрафы и пени. Выплачивать становится все сложнее, и в конечном итоге он теряется. Начинает уклоняться от выплат и избегать общения с кредитором, даже когда деньги на оплату появляются. Возобновить оплату становится психологически сложно из-за необходимости начать контактировать с кредитором, но побег от ситуации не меняет ее, а задолженность со временем оборачивается проблемами. Исправить ситуацию можно! Главное не опускать руки и подойти к вопросу здраво. Разберемся, как это сделать и погасить просроченный кредит.

Содержание статьи

  • Как банки работают с задолженностью
  • Как узнать, что с кредитом
  • Что нужно сделать для погашения
  • Что делать, если Вы просрочили платеж
  • Как подготовиться к разговору с кредитором

Как банки работают с задолженностью

Если заемщик перестает вносить платежи, возможно несколько вариантов развития событий. В этой ситуации банк может:

  • попытаться разобраться с проблемой самостоятельно. Для этого человеку будут звонить и отправлять сообщения сотрудники банка;
  • воспользоваться услугами коллекторского агентства по агентскому договору. Это значит, что коллекторы будут звонить заемщику от имени банка, пытаться связаться с ним и договориться;
  • переуступить задолженность коллекторскому агентству по договору цессии. Это значит, что новым кредитором становится агентство, а заемщик сможет договориться о выплате задолженности уже с ним;
  • обратиться в суд. В таком случае, если кредитор выиграет судебное заседание, ему выдадут исполнительный документ. Тот отправляется банк или по месту работы должника, а взысканием задолженности начинают заниматься приставы.

Как узнать, что с кредитом

Разумеется, мало кому хочется доводить дело до суда. Исполнительное производство связано со множеством неудобств: счета могут арестовать, а из дохода удержать до 50 % получаемых денег. Погасить просроченную задолженность по кредиту, не дожидаясь судебного разбирательства, — наиболее оптимальный вариант. Но для этого надо сначала разобраться, что происходит с займом, у кого сейчас находится право взыскания, не возбуждено ли исполнительное производство. К счастью, в этом могут помочь сервисы соответствующих служб.

Сайт ФССП России. Первое, что можно сделать, причем довольно быстро, — узнать, не возбуждено ли исполнительное производство. Эта информация находится в свободном доступе на сайте Федеральной службы судебных приставов. Бесплатно и без регистрации можно узнать, есть ли у гражданина задолженности, просто запустив поиск по его Ф.И.О. Сайт показывает только задолженности (исполнительные листы и судебные приказы), в отношении которых возбуждено исполнительное производство. Если имени заемщика на сайте нет, то возможны два варианта:

  • суда не было, равно как и исполнительного производства, кредит все еще у банка или продан другому кредитору;
  • суд был, но исполнительный лист не передан в ФССП, а еще находится у кредитора. В таком случае заемщику понадобится договариваться с ним.

Если оказывается, что задолженностью занимаются приставы, рекомендуется связаться с ФССП и постараться договориться о выгодных Вам условиях.

Кредитная история. Каждый банк по закону обязан передавать сведения о займах своих клиентов хотя бы в одно БКИ — бюро кредитных историй. Но банк может сотрудничать и с несколькими бюро. Всего в России их несколько десятков, наиболее известны четыре: НБКИ, ОКБ, «Эквифакс» и «Русский стандарт». Велика вероятность, что Ваша кредитная история будет храниться в одном из них. Каждый гражданин имеет право обратиться в любое БКИ и запросить информацию о своей кредитной истории. Дважды в год это делается бесплатно. Отправить запрос обычно можно через сайт: для этого потребуется регистрация и подтвержденный профиль на Портале госуслуг. Отчет по КИ приходит обычно в тот же день, его можно забрать в бумажном виде, иногда получить в электронном. Там указывается вся нужная информация, в частности у кого сейчас находится право взыскания задолженности и какова ее полная сумма.

Галочка
Читайте также: Как узнать кредитную историю бесплатно онлайн
Стрелка

Звонок в банк или коллекторское агентство. Позвонить напрямую кредитору может быть некомфортно, но, если кредит до сих пор находится в его руках, это правильное, логичное решение. Обычно представители банка идут на контакт, если человек действительно хочет продолжить выплаты. Если права на задолженность приобрело коллекторское агентство, расстраиваться все равно не стоит. По закону оно не может начислять выплаты сверх суммы, которая была актуальна на момент переуступки, зато имеет право списывать и прощать часть задолженности — этого не могут и не делают банки. Современные коллекторские агентства далеко не такие, какими их описывают слухи и «желтая» пресса. Зачастую выплачивать задолженность именно коллекторам оказывается выгоднее, чем договориться с банком.

Что нужно сделать для погашения

Если Вы действительно хотите погасить задолженность, первое, о чем стоит подумать, — в каком темпе и какими объемами Вам удобнее будет это делать. Финансовая ситуация может не позволять погасить всю сумму сразу — это нормально. Возможно, Вам стоит погашать кредит по частям. Продумайте, какой график будет удобнее, и сообщите об этом банку или коллекторскому агентству, когда свяжетесь с ним. Велика вероятность, что Вам пойдут навстречу: кредитору выгоднее клиент, который регулярно выплачивает задолженность по частям, чем тот, кто не платит по обязательствам вообще.

  • После того как Вы с кредитором договоритесь о графике выплат, Вас сориентируют, каким образом выплачивать обязательства. Останется аккуратно придерживаться правил и стараться не допускать новых просрочек.
  • Когда кредит будет погашен в полном объеме, Вы можете запросить у кредитора справку об отсутствии задолженности. Это рекомендуется делать всегда, чтобы застраховаться на случай ошибки в документах.

Галочка
Помощь от ЭОС: Как правильно составить резюме для устройства на работу?
Стрелка

Что делать, если Вы просрочили платеж

Бывает, что людям не звонят и не пишут о просрочке, и они поначалу вообще о ней не знают либо думают, что ее никто не заметил. Это не так: просроченные платежи негативно отражаются на кредитной истории, Вам могут отказать в новом кредите, а со временем после суда будет возбуждено исполнительное производство. Поэтому, если такое произошло, свяжитесь с кредитором и договоритесь о выплате. Если задолженности уже не один год, лучше сначала проверить ее состояние в одном из бюро кредитных историй и на сайте ФССП. Так Вы сможете убедиться, что кредит не просужен и не передан в руки приставов, узнать его точную сумму и актуального кредитора.

Как подготовиться к разговору с кредитором

Необходимость позвонить кредитору может вызывать смешанные эмоции. Но лучше не откладывать звонок. Вам помогут простые советы:

  • заранее продумайте, что Вы хотите сказать, о каких условиях договориться;
  • держите в голове, что кредитору будет выгоднее предложить Вам посильные условия, чем требовать невозможного;
  • разговаривайте вежливо и спокойно, это поможет Вам чувствовать ситуацию под контролем.

Не переживайте. Тем, кто хочет сотрудничать, обычно идут навстречу и предлагают выгодные для обеих сторон условия погашения.

Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.

Девушка делает вид, что звонит

Анонимная горячая линия

Если у Вас вопрос:

  • Как погасить задолженность?
  • Что такое акции и как они работают?
  • Как работает агентство ЭОС?
  • Какие действия предпринять первыми, если Вы узнали о наличии задолженности в ЭОС?

Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.

8 800 775 02 04

с 8:00 до 17:00 мск

Как работает анонимный звонок?

  1. Шаг 1

    шаг

    Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
    8 800 775 02 04

  2. Шаг 2

    шаг

    Получите консультацию специалиста

  3. Шаг 3

    шаг

    Выберите оптимальный способ погашения задолженности

Кредитная история

Бесплатно проверить свою кредитную историю в Объединенном Кредитном Бюро, АО «ОКБ» можно два раза в год.
Даже при наличии задолженности и низком кредитном рейтинге отчаиваться не стоит.
Чем раньше Вы примите решение погасить дол, тем больше шансов не доводить дело до суда и улучшить кредитный рейтинг.
Обратитесь в ЭОС, и мы подберем для Вас комфортные условия погашения со скидкой или в рассрочку.

Проверить историю

Калькулятор задолженности

Почитать еще

  • 24 апр 2020

    Истечение срока исковой давности

  • 3 апр 2020

    Коллекторы угрожают. Что делать?

  • 3 апр 2020

    Как погасить долг по кредитной карте?

Все статьи

Как заплатить кредит, если нет реквизитов банка?

Добрый день!Проконсультируйте,пожалуйста по данному вопросу.В начале 2015г в Пробизнесбанке был взят кредит,через год банк закрылся.На телефонные звонки нам отвечали ждите уведомления (реквизиты куда платить).Месяц назад нам позвонили и сказали что со страховой компании АСВ,продиктовали по телефону расчетный счет непонятный,бик и ещё какие-то цифры.Мы боимся делать перечисления по неточным данным во-первых,а во-вторых всей суммы у нас нет,мы ждем график,пересмотренный договор,реквизиты и сумму оставшегося долга.Мы хотели прийти в эту страховую компанию,на что нам ответили,что не нужно этого делать и адреса не назвали.Как нам поступить,может дождаться суда и потом перечислять с пенсии 50%,т.к всей суммы у нас нет и берут сомнения дойдет ли эта сумма по неточным реквизитам.

Показать полностью

21 февраля 2017, 13:39, Альбина, г. Иваново

Здравствуйте.

Желательно дождаться письма официального, где и будет указан реквизит на оплату. Просто с телефона продиктованные данные — в меня вселяют сомнения. Это не серьезно, если честно. По этому стоит еще раз письменно написать в АСВ, и спросить, почему именно им платить и если им, то на какой счет.

Платить на реквизиты продиктованные с телефона — не рекомендую.

Только при получении официального письма, уведомления о банке и АСВ, в наименованием вашего договора ранее и суммы задолженности.

21 февраля 2017, 13:54

Александр Лёхов

Александр Лёхов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! В случае если вы не знаете по каким реквизитам погашать ранее взятый кредит и в какую организацию, вы можете обратиться к нотариусу и зачислять оплату по кредиту на депозит нотариуса, уведомив вам лиц. о том что во исполнения обязательств по кредитному договору и в отсутствие реквизитов для перечисления и документов подтверждающих право на получение платежей по кредитному договору вы будете зачислять указанные средства на депозит нотариуса. В таком случае вам не смогут предъявить штрафные санкции за несвоевременное внесение платежей по кредиту.

22 февраля 2017, 11:12

Похожие вопросы

Если, да, то за что, и в каком размере?

Петров подарил своей совершеннолетней внучке Сергеевой, принадлежащую ему квартиру, которой владел 20 лет.

Должны ли Петров и/или Сергеева заплатить налог? Если, да, то за что, и в каком размере?

Вчера в 15:07, вопрос №3645774, Алиса, г. Йошкар-Ола

Нотариус отказался выдавать право на наследство, как быть если нет связи с третьим наследником?

Добрый день. Открыто наследственное дело, выдали документ»предварительный расчет обязательный доли наследства» , из трёх наследников подписали его только 2-е. Нотариус отказался выдавать право на наследство,как быть если нет связи с третьим наследником? В документе в конце стоит приписки,что «исходя из данного расчета гражданин может получить право на наследство»,но по факту нотариус не выдает пока это не подпишет 3наследник.

18 марта, 14:05, вопрос №3642202, Виктория, г. Москва

Кристина спрашивает

Здравствуйте, я потеряла все реквизиты, и карту. В моих интересах оплатить кредит. Как мне это сделать?

9 лет назад 14K 6

Отвечает Ольга Русакович, финансовый эксперт Креднал.ру

Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за доверие! Кристина, прежде всего, Вам необходимо, как можно скорее вспомнить, в каком из банков, Вы оформляли свою кредитную карту, поскольку потеря реквизитов и самой кредитки не освобождает Вас от ответственности по погашению кредитного долга. Контактные данные кредитора Вы можете найти на его официальном сайте или «по справке». Обратите внимание на то, что сегодня большинство банков имеет круглосуточный call-центр. Это значит, что дозвониться кредитору будет реально всегда и в любое время, даже ночью. Стоит заметить, что данная услуга осуществляется совершенно бесплатно.

Кристина, в качестве дополнительного средства связи, на каждом банковском сайте предусмотрена услуга Онлайн-сообщения, благодаря которой Вы можете в режиме реального времени пообщаться с консультантом и задать, все интересующие Вас вопросы.

Просим Вас учесть, что информация о состоянии кредитной задолженности носит конфиденциальный характер, поэтому у Вас во время телефонного разговора, «под рукой» должен быть хотя бы паспорт. Желательно, чтобы Вы ответили на все вопросы специалиста, в противном случае, Вам придется идти (ехать) в то отделение банка, где был оформлен Ваш кредит для получения всех необходимых сведений.

Кристина, практически все кредиторы присылают информацию о сумме очередного платежа и о сроках ее погашения на электронный ящик заемщика. Внимательно просмотрите свою «почту», поскольку в данном письме могут быть указаны реквизиты для платежа. Кроме того, номер карточного света, Вы можете узнать через Интернет-банк или Мобильный банк, при наличии доступа к этим сервисам.

Поскольку практически все современные кредитные карты предусматривают наличие льготного периода по погашению процентов, то для того, чтобы избежать их оплаты, постарайтесь внести ежемесячный взнос до окончания платежного периода. В ином случае, по Вашему кредиту будут начислены не только проценты, но и штрафы за нарушение платежной дисциплины, которые кредитор Вам уже не отменит. Кроме того, перекредитовать проблемный долг по кредиту, Вы не сможете ни в одном российском банке.

Кристина, Мы искренне желаем Вам благополучно закрыть свою кредитную задолженность.

Пожалуйста, оцените ответ:ХорошоПлохоРейтинг: 5/54 оценки

Содержание статьи


Показать


Скрыть

Получить займ в микрофинансовой организации проще и быстрее, чем оформить кредит в банке. Однако и условия отличаются: МФО дают деньги под высокий процент — до 1% в день, и даже минимальные просрочки приводят к большим неустойкам. Разбираемся, как погасить займ правильно и не переплатить.

Когда нужно вносить платеж

Когда вы оформляете микрозайм, МФО составляет график платежей согласно условиям договора. Условия разные — проценты могут начисляться как ежедневно, так и ежемесячно.

«Если не указано, как начисляются проценты (ежедневно, ежемесячно), а только финальная сумма с процентами, то вы должны будете вернуть всю сумму с процентами независимо от срока. Если же есть график платежей, то вернуть нужно в соответствии с графиком. Чаще используется формат помесячной оплаты», — говорит старший юрист юридической коллегии «Юриус» Александр Захаров.

Главное, что нужно помнить: вносить платежи необходимо в соответствии с графиком. Датой погашения будет считаться дата зачисления денежных средств на счет МФО, а не дата списания с вашего счета.

«Это надо учитывать при выборе способа оплаты, потому что наличные деньги на практике зачисляются за два-три дня, переводы — один-два дня. Могут быть отдельные нюансы у конкретной компании, поэтому с каждой микрофинансовой организацией нужно индивидуально обсуждать, какой способ внесения платежа будет самым оперативным», — говорит Александр Захаров.

То есть, если датой очередного платежа является, например, 15 декабря, и заемщик внес деньги 15 декабря, а на счет МФО они поступили 17 декабря, то микрофинансовая организация будет считать это просрочкой и может начислить неустойку. Условия начисления неустойки указывают в договоре.


По закону размер неустойки рассчитывается от просроченной задолженности, а не всей суммы долга, и не может быть более 20% годовых или более 0,1% за каждый день просрочки.

По данным Банка России, иногда кредиторы помимо указанной в договоре неустойки начисляют за просрочки дополнительные платежи и комиссии. Это незаконно. Пожаловаться на нарушения со стороны МФО можно в Центробанк.

Как лучше оплачивать: частями или сразу

Как правило, микрофинансовые организации предоставляют график платежей, которому вы должны следовать. Чтобы избежать переплат, достаточно укладываться в эти сроки. Если появляется возможность погашения займа досрочно, нужно проверить, будет ли это выгодно.

«Есть компании, которые предлагают льготные условия кредитования только за пользование займом на определенный срок. Если погасить задолженность до наступления указанной даты платежа, то проценты начислят по стандартной ставке и сэкономить не получится», — говорит эксперт отдела анализа банковских услуг Банки.ру Ольга Станчак.

При досрочном погашении проценты начисляются за фактическое количество дней или месяцев пользования деньгами — это зависит от условий договора.

Если вы решили погасить займ досрочно, нужно запросить в МФО расчет на текущую дату, а после внесения суммы взять справку об отсутствии задолженности. Кроме того, перед погашением желательно взять у микрофинансовой организации справку, в которой будут указаны сумма основного долга, проценты и сумма просроченных платежей, если они есть. Если просроченных задолженностей нет, в документе должно быть указано, что эта сумма равна нулю. Эти документы помогут, если в дальнейшем микрофинансовая организация заявит о не полностью выплаченном долге.

Какие платные услуги навязывают МФО и можно ли от них отказаться: разбор Банки.ру

Как погасить микрозаймы

Погасить займ можно разными способами: наличными в офисе микрофинансовой организации, через терминал, в приложении или на сайте банка по реквизитам, с электронного кошелька или даже переводом на карту. Разберем, в чем же отличия.

Наличными в офисе МФО

Самый гарантированный способ погасить задолженность — прийти в офис МФО, отдать деньги сотруднику и получить документ, подтверждающий погашение. Никакой комиссии за внесение средств не будет, а зачисление денежных средств произойдет моментально, говорит Ольга Станчак.

Через терминал

Внести деньги на счет можно через платежный терминал — это удобно, если поблизости нет офиса МФО, но учтите, что перевод может идти до пяти дней и за него возьмут комиссию. Размер комиссии нужно уточнять индивидуально, он может варьироваться в зависимости от компании-кредитора и оператора терминалов.

Через онлайн-банк

Погасить микрозайм через онлайн-банк или приложение банка можно по реквизитам организации — их вы найдете в своем экземпляре договора. Банк может взять комиссию за перевод, ее размер будет зависеть от ваших условий обслуживания. При переводе по реквизитам платеж, как правило, поступает в тот же день, но в случае форс-мажорных обстоятельств может идти до пяти дней, так что стоит это учитывать.

«У некоторых микрофинансовых организаций есть даже такой вариант, как переводы на карту, но все это ненадежная система, если взяли деньги у юридического лица — вернуться они тоже должны юридическому лицу», — говорит Александр Захаров.

Перевод с электронного кошелька

Погашение задолженности с помощью электронного кошелька похоже на способ оплаты через онлайн-банкинг, только использовать придется сайт или приложение электронного кошелька. Платежные системы берут комиссию за выполнение операций независимо от предназначения платежей. Как правило, деньги поступают на счет МФО в течение часа, но могут идти и до трех дней.

Через сайт или приложение МФО

По данным Центробанка, 73% займов в МФО сейчас оформляются онлайн, так что у микрофинансовых организаций, как правило, есть свои сайты или приложения. В личном кабинете можно выбрать способ оплаты картой и провести платеж как при оплате в интернет-магазине. Комиссия в этом случае не взимается, а платеж, как правило, проходит день в день.

Подобрать микрозайм

Какой способ погашения выгоднее

Если вносить платежи по займу наличными в офисе компании или в личном кабинете на сайте МФО, то зачисление денежных средств происходит моментально, а комиссия не взимается. Если никаких сложностей (например, офис далеко, а доступа в интернет нет) с этим нет, то разумнее выбирать этот способ.

Способ/критерии

Срок

Комиссия

Наличными в офисе МФО

Моментально

Нет

Через терминал

От 1 до 5 дней

Есть, размер зависит от оператора

Через онлайн-банк

От 1 до 5 дней

Есть, размер зависит от банка

Перевод с электронного кошелька

От 1 до 3 дней

Есть, размер зависит от платежной системы

Через сайт или приложение МФО

День в день

Нет

Где брать займы без процентов

Некоторые МФО выдают беспроцентные займы на суммы до 30 тыс. рублей — так они привлекают новых клиентов. Вы получаете деньги, возвращаете их без переплат, довольны результатом и решаете еще раз обратиться в эту МФО.

Ставка 0% будет действовать для новых заемщиков, и только если они не нарушили сроки выплат. В противном случае микрофинансовая организация начислит проценты и неустойку, согласно договору. Список МФО, которые выдают беспроцентные микрокредиты, есть на Банки.ру. Среди них, например:

  • «Займер»;
  • «Веб-займ»;
  • Credit7;
  • BelkaCredit;
  • «Надо денег»;
  • «Турбозайм»;
  • MoneyMan;
  • «Смсфинанс»;
  • «еКапуста»;
  • «Срочноденьги».

Что делать, если погашение микрозайма в срок невозможно

Иногда даже самый честный заемщик может оказаться в ситуации, когда платить в срок не получается. Многие МФО готовы идти навстречу клиентам и предоставлять отсрочку платежа или реструктуризацию долга. Главное в этом случае — вовремя обратиться в организацию, не дожидаясь, пока пройдет срок платежа. Задолженность чревата не только неустойкой, но и испорченной кредитной историей.

«Для заемщиков, оказавшихся в трудной финансовой ситуации, предусмотрены кредитные каникулы, — говорит Ольга Станчак. — Либо оформляется банкротство».

Почитайте подробнее о том, как списать долги без суда.

Россиянам разрешат списывать до 1 млн рублей долгов: как изменятся условия внесудебного банкротства

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как заполнить платежку по новым реквизитам налоговой
  • Как оплатить счет в сбер бизнес онлайн по реквизитам
  • Как заполнить реквизиты для перечисления в налоговую
  • Как оплатить счет на оплату в сбербанк бизнес онлайн
  • Как запросить банковские реквизиты в сбербанк онлайн