Как оформить историю компании на сайте наглядно

Разработать страницу «О нас» — это не только написать текст и разместить его на сайте, чтобы был. Рассказываем, как разработать страницу «О компании», чтобы она работала на ваш бизнес, а не просто висела на сайте, «как у всех». В конце приводим пошаговый пример работы над этим разделом.

Важную роль в разделе «О компании» играет текст и то, как этот текст оформлен. Поэтому основное внимание в статье уделим этому аспекту.

Но сначала — пример плохого текста «О компании»

Этот текст не придуман, он создан из описаний нескольких компаний разной тематики: магазина мебели, производителя электротоваров и жилищного застройщика. Попробуйте угадать, какой абзац в нем к какой компании относится.

В тексте из примера нет конкретики, слова не подкреплены фактами, в оборотах — штампы. Такой текст бесполезен и для посетителя сайта, и для самой компании. А самое главное — он скучный. Вряд ли его интересно читать даже сотрудникам. Он написан, чтобы заполнить раздел «О компании».

С таким подходом страница получается безликой: к тексту можно подставить название другой компании или бренда — смысл не поменяется.

Зачем уделять внимание разделу «О компании»

Раздел «О компании» помогает решать такие задачи:

Особенно это актуально для сферы услуг, премиального сегмента товаров и b2b.

Например, на сайте Атвинты раздел об агентстве работает как навигация по сайту и используется в качестве посадочной для ретаргетинговых кампаний. Для этого по ходу рассказа мы добавили ссылки на ключевые услуги и проекты.

Как правильно написать «О компании»

Начинать стоит с определения задач страницы и ее аудитории — для кого пишем. А после — подобрать инструменты под задачи.

Прежде, чем писать о компании для сайта, определяем:

Кто будет заходить в раздел

Читателями раздела могут быть потенциальные клиенты, инвесторы, сотрудники или партнеры.

Определить аудиторию нужно, чтобы выбрать стиль, речевые и графические приемы и само содержание страницы. Ведь для инвесторов и для гейм-разработчиков писать нужно по-разному. Для интернет-магазина, который продает в розницу — одно содержание, а для того, который продает оптовым поставщикам — другое.

Например, интернет-магазин немецкой обуви Caprice нацелен на ритейлеров обуви, а не конечных покупателей. Поэтому у них есть раздел «Бренд», который по сути и является разделом «О компании». Акценты в разделе — на статус бренда и качество обуви. Именно эти характеристики влияют на решение о закупке обуви их марки.

А вот Smart Logistic, сервис доставки товаров из магазинов IKEA, — хороший пример, как написать миссию и историю компании с пользой и для частных клиентов, и для компаний. Одна из задач этого раздела — сформировать доверие к сервису. Поэтому в тексте упомянули год основания, их миссию и рассказали подробно, какие проблемы для обоих сегментов они решают.

Как люди попадут на страницу «О компании»

Страница о компании бесполезна, если люди на нее не попадут. И хорошая идея — продумать, по каким поисковым запросам или с каких страниц сайта пользователь может попасть на эту страницу.

Для этого строим карту пользовательского пути по сайту, чтобы понять, когда на этом пути у пользователя возникают точки принятия решений. В этих точках добавляем ссылку на раздел «О компании», чтобы подкрепить доверие и склонить посетителя сайта в вашу пользу.

Например, компания делает корпоративный сайт, цель которого — привлекать сотрудников. Соискателю интересно узнать, а что же это за компания, стоит ли в ней работать. В этом случае презентовать раздел стоит сразу на главной. С таким подходом сделан сайт Friday’s Games.

Что, кроме текста, людям важно узнать о вас

Здорово, когда на странице о компании есть фотографии и видео: производства или магазинов, сотрудников, ключевых лиц. Изображения, фотографии или видеопрезентация дадут о компании больше информации, чем просто текст.

Плохо, если визуальная часть содержит абстрактные стоковые изображения, не имеющие отношения к вашей компании. Такие изображения снижают доверие к бренду.

Например, для нашего раздела об агентстве мы специально фотографировали сотрудников за работой и отдельно — наш офис. Так посетители сайта составят представление, кто работает над их проектами.

Иллюстрации нужны не всегда. Например, горнодобывающая компания делает сайт, чтобы привлекать зарубежных инвесторов. В этом случае посетители зайдут в раздел о компании, чтобы узнать о размере компании, финансовой надежности, планах на развитие.

Пошаговый алгоритм: как написать текст о компании и сделать раздел «О нас»

1. Определяем задачи, которые решает страница

«Хотим, чтобы будущие родители осознанно подходили к выбору родильного дома и видели наши преимущества перед другими роддомами в городе. Задача страницы — повысить доверие к нашему медучреждению и снять опасения».

2. Определяем, кто аудитория сайта, где расположена страница: клиенты, сотрудники, инвесторы, партнеры

В основном — женщины, которые планируют беременности или уже в ожидании ребенка.

3. Собираем пул вопросов о компании, которые обычно задает эта аудитория. Выясняем, что этой аудитории важно при выборе родильного дома.

Будущим родителям важно, чтобы все прошло хорошо, важно быть под присмотром заботливых и компетентных врачей.

Выписали вопросы, которые задают будущие мамы:

На этом же этапе провели опрос целевой аудитории, чтобы выяснить, что для них важно. Информация опроса помогает подать преимущества компании так, чтобы они попадали в ценности и потребности клиентов. С таким подходом получится написать о компании действительно интересно.

4. Собираем информацию о преимуществах компании

На этом этапе здорово задать вопросы из предыдущего пункта тем, кто непосредственно контактирует с представителями аудитории. И послушать, как бы они отвечали на вопросы, будь перед ними клиент.

Например, если пишем для клиентов, то поговорить с продавцами. Пишем для инвесторов — спросить у менеджеров, которые взаимодействуют с ними.

Текст для родильного дома написан со слов врачей: они рассказывают экспертно и при этом с заботой, делают в рассказе акценты на то, что действительно волнует пациенток. А не только на регалии и звания.

Ниже — несколько вопросов из интервью с врачами.

5. Пишем текст на основании информации от пациентов и врачей

На странице Родильного дома сначала рассказываем, что важно при выборе роддома, ниже — какие возможности есть в медучреждении.

6. Подбираем структуру и визуальную часть

После того как текст готов, нужно его структурировать и подобрать иллюстрации. В Атвинте на этом этапе уже подключаются дизайнеры.

Страницы в интернете люди обычно читают по диагонали. Хорошая структура и иллюстрации помогут направить внимание читателей.

На странице «О роддоме» дизайнеры выделил важные тезисы заголовками и отрисовали 3D-иконки, чтобы акцентировать внимание.

Информацию об отделениях роддома подали в виде раскрывающегося списка. Каждый пункт содержит описание пользы для пациентов и фото отделения. Такое решение позволило сохранить раздел компактным, не превращая страницу в лонгрид. И при этом разместили всю информацию, нужную родителям для принятия решения в пользу этого родильного дома.

Суммируем:

Описание компании — это не только дань традициям и правило хорошего тона. Страница «О нас» способствует повышению лояльности посетителей и поисковых систем. Здесь необходимо отразить историю компании и основные направления ее деятельности, рассказать о ключевых достижениях и конкурентных преимуществах. Как сделать так, чтобы описание не было заурядным, работало на привлечение трафика и рост продаж? Делимся советами и примерами в нашей статье.

Нет шаблонам!

«Молодой, динамично развивающийся коллектив», «команда профессионалов», «качественный сервис и забота о клиентах» — эти слова мы слышим так часто, что они утратили всякий смысл. Нередко наполнение страницы «О компании» выполнено скучно и шаблонно, в итоге посетители в буквальном смысле пролистывают ее.

Пример типичного текста на странице «О компании»

Когда компания открыто делится с посетителями сайта своей историей, понимает потребности клиентов и думает об их пользе, при этом делает это ярко, красиво и интересно — полпути к успеху уже пройдено. Ее запомнят и охотнее сделают заказ или покупку, заключат договор о сотрудничестве или отправят резюме.

7 советов, чем наполнить раздел «О компании»

1. Будьте ближе к клиенту

Не стремитесь нахваливать себя, превозносить заслуги, достижения и лидерство на рынке. Читать такой текст просто скучно. В одном двух-абзацах расскажите о том, что важно для клиента, каким образом вы можете решить его задачи.

Если посетитель пришел купить фермерскую продукцию, нет смысла рассуждать о пользе здорового питания — человек понимает это сам. Покажите, как вы содержите ферму, в каких условиях производят продукцию и как она доставляется заказчику. Ведь для клиента важно видеть, как вы обеспечиваете качество услуг.

Фрагмент страницы «О компании» на сайте Tasty Coffe

Тексты для раздела «О компании» можно доверить специалистам PromoPult. Подробная инструкция, как заказывать контент разного типа в системе, — здесь.

2. Расскажите историю компании

В рассказе об истории бизнеса лучше избегать сухого изложения хронологии. Поделитесь интересными фактами. Например, начали с заказов для друзей и знакомых — и пришли к созданию интернет-магазина, стали сотрудничать с крупными поставщиками. Или искали здоровое питание для своей семьи и в результате создали первое вегетарианское кафе в городе.

Добавьте креатив: опишите, сколько раз машины вашей транспортной компании преодолели расстояние от Земли до Луны и обратно, сколько районов и кварталов можно осветить вашими лампочками, сколько радостных улыбок подарили ваши детские развлекательные программы.

Пример истории на cайте компании по обжарке кофе

3. Подчеркните индивидуальность

Выбирая товар или услугу, пользователь сталкивается с десятками и сотнями предложений различных компаний. Страница «О нас» поможет создать уникальный образ, который запомнится посетителям. Что отличает вас от конкурентов? Как вы расставляете приоритеты, какие задачи ставите перед собой, чего стремитесь достичь? Ваша компания — это люди. Веселые и серьезные, увлеченные и увлекающиеся, технари и мечтатели — расскажите о них. Опишите особенности товаров — их достоинства и недостатки интересуют клиентов в первую очередь. Какую пользу они принесут клиенту и как изменят его жизнь?

Интересный способ заочно познакомить потенциальных клиентов с сотрудниками компании

4. Добавьте фотографии

Дополните описание фотографиями сотрудников, офиса или производства. Не забывайте, для кого вы их размещаете. Что интересует посетителя и что он хочет увидеть? Должны ли это быть строгие официальные фото или динамичные живые образы? Подбирайте изображения хорошего качества. Ведь пока посетитель не сделал заказ, он может оценить вашу авторитетность и ответственность в выполнении обязательств только по тому, что он видит на сайте.

Креативные фото в разделе «О компании» на сайте разработчика компьютерных игр

5. Разместите отзывы, дипломы и сертификаты

Подтверждением вашей компетентности послужат также документы: сертификаты, лицензии, свидетельства. Особенно это важно в b2b.

Сертификаты в разделе «О компании» на сайте оптового продавца ГСМ

Помимо официальных бумаг на странице полезно опубликовать отзывы или разместить ссылку на соответствующий раздел. Так вы дадите пользователю возможность получить мнение со стороны, не прибегая к поиску информации о вашей компании на других ресурсах.

Важное примечание: отзывы должны быть настоящими. Не выдумывайте персонажей — эти уловки видны издалека. Подтверждайте подлинность отзывов фотографиями или ссылками на соцсети клиентов.

Блок с отзывами на странице «О компании»

6. Уделите внимание оформлению

Удержать внимание посетителя на сайте становится все сложнее. Если вы не успели заинтересовать его в течение первых пяти секунд, когда он бегло просматривает содержимое страницы, контакт может быть потерян. Помните: слишком длинные текстовые блоки пугают. Избегайте сложных предложений и длинных абзацев. Разбивайте текст на отдельные блоки с помощью подзаголовков: они помогут посетителю быстрее сориентироваться в тексте и найти нужную информацию. По возможности заменяйте текстовые блоки визуальными: инфографикой, фото- и видеоконтентом. Направляйте внимание посетителя с помощью графических элементов, выделения цветом или шрифтом, ссылок.

Транспортная компания реализовала страницу наглядно и лаконично

7. Добавьте призыв к действию

Представим, что наш посетитель просмотрел страницу до конца. Как он поступит дальше? Чтобы подтолкнуть его к совершению целевого действия, необходимо предложить несколько возможных вариантов: перейти в каталог, поделиться ссылкой или вступить в группу в соцсетях, оформить подписку на новости и акции компании. Позаботьтесь о том, чтобы посетитель не покинул ваш сайт без совершения целевого действия. Добавьте на страницу кнопки социальных сетей, форму подписки или ссылку на продающий раздел.

Ссылки на разделы для кандидатов, партнеров и на обратную связь для клиентов

Страница «О компании» работает на доверие

Страница «О компании» — это широкий простор для творчества, а также отличная возможность установить диалог с потенциальным клиентом и добиться его доверия. Четкое понимание потребностей клиентов и креативный подход помогут вам расположить к себе посетителей и создать страницу, которая пойдет на пользу бизнесу. Улучшение поведенческих метрик и формирование положительного имиджа — не правда ли, неплохие доводы, чтобы потрудиться на результат?

Если на вашем сайте нет раздела «О компании» или он выполнен шаблонно, рекомендуем обновить его. В этом вам помогут советы и примеры из нашей статьи. Нет возможности провести работу самостоятельно? Команда специалистов по оптимизации сайта и созданию контента в PromoPult всегда готова прийти на помощь.

Хронологическое повествование выглядит как описание в википедии: «родился, женился, кое-где пригодился». Это скучно. Читатель ведь не делает реферат по вашей компании. Попробуйте пересобрать все даты и события в другой форме.

Альманах мини-кейсов. Составьте историю компании как серию мини-кейсов, которые помогут читателю сформировать правильное впечатление о директоре, о владельце и компании в целом. В центре внимания должна оказаться не дата, а какая-то проблема, с которой столкнулась компания, и путь к ее решению.

Сериал. В конце каждой серии происходит что-то такое, что заставляет посмотреть следующую. Создается интрига: «Что же было дальше?». Такой трюк можно провернуть и в истории компании.

Биография владельца. Из некоторых историй компании получаются целые книги — например, история основателя «Додо Пиццы» Федора Овчинникова или книга «Сырок. История моей жизни и бизнеса» про Б. Ю. Александрова. Эти истории интересно читать, потому что в них есть не только компания, но и личность.

Некоторые эксперты считают, что лишь небольшой процент посетителей заглядывает на страницу «О компании». При том, что именно она часто дает пользователям решающий толчок для принятия решения в вашу пользу.

В этой статье вы увидите 10 выдающихся примеров, как рассказать о себе без штампов, со вкусом и вдохновением.

Три важных вопроса

• Кто вы?
• Почему занимаетесь именно этим бизнесом?
• Чем отличаетесь от конкурентов?

Желательно, чтобы текст был написан вами лично, а не заказным автором. Пусть не идеально с точки зрения стилистики, зато искренне. Дело в том, что ни один копирайтер не передаст особенности бизнеса лучше, чем его владелец.

Знаменитая SEO-компания Moz рассказала свою историю с помощью инфографики, в виде шкалы времени:

Похожий пример – с российским сервисом «Мегаплан». Ребята составили краткую хронологию развития компании:

Миссия компании

Здесь нужно кратко и ясно выразить главную миссию компании – что вы делаете и для чего.

Moz представляет свои ценности забавным способом – с помощью робота Тагфи, символа компании:

Сервис Econsultancy собирает видеоотзывы:

Для крупных корпораций больше подойдет сугубо деловой стиль. Например, описание миссии и ценностей Сбербанка России – это несколько страниц текста. При этом авторов не упрекнешь, что они излишне «растеклись мыслью по древу» – информация подается сжато, тезисно, просто её реально много (на скриншоте только часть текста):

Фотографии руководства 

Фотографии руководства или ключевых сотрудников компании позволяют потенциальному клиенту взглянуть на вас не как на безликую контору, а как на команду реальных людей. Причем обыграть это можно по-разному. Можно просто разместить фото с указанием должности и краткой биографией. Типичный пример – сайт Мегаплана:

Некоторые компании и здесь готовы к нетривиальной подаче и экспериментам. Так, сайт Digital Marmalade  представил своих сотрудников в духе команды супергероев из комиксов:

Сайт Lateral «оживил» изображения своей команды (силуэты двигаются при наведении на них мышкой)

Новосибирская веб-студия Analitic Face вместо фотографий разместила шаржи на сотрудников:

Интерактивный контент

Британский сайт Kitchencraft пошел еще дальше – вся страница «О компании» построена на интерактивном контенте, поделенном на временные отрезки.

Как видите, страница «О компании» вовсе не обязана быть скучной обязаловкой. Вариантов её оформления множество. Подойдите к делу с душой и любовью, и эта страница станет по-настоящему запоминающейся и вдохновляющей.

Опубликовано редакцией Yagla

При заполнении сайта разделу «О нас» зачастую не уделяют должного внимания. Но если посетитель планирует заказать товар или услугу, он почти всегда заходит на эту страницу. Не стоит его разочаровывать. Разбираем, как сделать страницу полезной для пользователя, что на ней должно быть и чего размещать не следует.

Зачем нужна страница «О нас»

Раздел «О нас» дает посетителям сайта представление о компании или личности. Цифры, кейсы, ссылки на крупных заказчиков — подтвержденная информация повышает ваш авторитет и формирует доверие со стороны аудитории. Здесь вы показываете свою значимость и объясняете, почему выгодно быть вашим клиентом.

Этот раздел подходит для краткого рассказа о команде и истории развития компании. Покажите лица, которые стоят за продуктом — открытость расположит к вам людей. Раскройте свою миссию. Например, вы не просто торгуете техникой, а имеете цель — облегчить быт и улучшить качество жизни. Если есть награды и сертификаты, разместите их здесь.

Есть вероятность, что сайт могут найти по ключевикам на странице, описывающей вашу деятельность. Учитывайте это при составлении текста. Возможно, вам пригодится этот материал: «SEO-текст: как писать оптимизированные и полезные статьи». Постарайтесь также, чтобы его было интересно читать. Чем больше времени пользователь проведет у вас, тем лучше будет позиция сайта в выдаче.

Но главное — дать клиенту понять, что вы решите его проблему. Именно для этого в первую очередь нужна страница о компании — показать, какую пользу вы даете, а не просто расписать свою биографию или брендстори.

Ошибки создания страницы «О нас»

Если вы делаете страницу о фирме просто «чтобы было», то и не получите пользы от нее. Давайте разберем частые ошибки в создании этого раздела.

Повторяющееся «Мы»

Из трех случайно выбранных сайтов по меньшей мере один этим грешит. Компания почти все время говорит о себе: «Мы делаем», «Мы гарантируем», «Мы готовы» и так далее, ведь страница «о них» — но нет, она целиком для пользователя. Поэтому не пишите, какие вы хорошие, а покажите выгоды для клиента: «Обратившись к нам, вы получите…», «Ваша проблема будет решена за неделю», и все в таком ключе.

Вода

Пользователю нужна конкретная информация. Люди не станут вчитываться в водянистый текст, чтобы найти в нем хоть что-то полезное. У вас есть несколько секунд, чтобы заинтересовать посетителя — используйте их с толком. Покажите все четко и по делу.

Штампы

Клишированные фразы — еще одна распространенная ошибка. Копирайтеру кажется, что он использовал красивую метафору, но с большой вероятностью она уже набила всем оскомину. Кстати, это тоже штамп. Не нужно прятать суть за украшениями, они обычно только мешают.

При рассказе о себе часто используют фразы вроде «лучшие специалисты», «уникальный опыт», «динамично развивающаяся фирма». Если ваши сотрудники обучались за границей и имеют сертификаты, так и напишите. Не говорите про уникальность — раскройте, в чем она заключается. Может быть, вы внедрили новую технологию или организуете туры по труднодоступной местности.

Посмотрите на страницу сайта недвижимости. «Самый широкий выбор», «самые шикарные и известные места во всем мире», «восхитительный пример», а еще очень много воды — образец того, как делать не нужно.

Простыня текста

Особая боль — сплошное текстовое полотно. Поставьте себя на место пользователя — вы станете читать такой материал? Скорее всего, нет. Обычно люди просматривают текст по диагонали, выделяя для себя основные моменты — и то при условии, что он структурирован и разделен на абзацы.

В сплошном прямоугольнике из предложений глазу не за что зацепиться. Делите тексты на абзацы или колонки, выделяйте важные места цветом или полужирным шрифтом. Нумеруйте пункты, если потребуется. Разбавляйте изображениями и инфографикой.

Необоснованные заявления

Не пишите то, чего не можете подтвердить. Когда вы рассказываете о преимуществах товара или фирмы, нужно привести доказательства, например, статистику из официальных источников. Если вы в топе какого-то рейтинга, дайте на него ссылку.

Нельзя сказать «Мы лучшие», если это только ваше мнение. Такие утверждения могут признать недостоверной рекламой согласно статье 5 Федерального закона РФ «О рекламе» или аналогичному правовому акту в других странах. Кроме того, хвастовство не вызывает доверия и способно оттолкнуть ЦА.

Как правильно сделать раздел «О нас»

Мы выделили наиболее частые ошибки. Теперь разберем, как заполнить страницу о компании, чтобы она получилась интересной и выполняла свои функции.

Польза для клиента

Убедите посетителя, что вы понимаете его проблему и у вас есть решение. Можно пройтись по типичным болям вашей ЦА и развеять опасения. Представьте диалог с клиентом. Что он захочет узнать? Дайте ответы на странице.

Обозначьте выгоду: почему именно вас стоит выбрать? Низкие цены, высокое качество, долгий срок службы, пожизненная гарантия — сформулируйте свое УТП. Для начала предложите бесплатную пользу, например, калькулятор расчета стоимости или онлайн-консультацию.

Требования к тексту

Как было сказано ранее, не лейте воду, разбивайте текст на абзацы, избегайте штампов и голословных утверждений. Меньше говорите о себе и больше — о том, что получает клиент, обращаясь к вам.

Важно! Ознакомьтесь с этими материалами, чтобы не допускать ошибок и писать лучше:

• «Продающий текст: руководство для копирайтера и бизнеса»,
• «Буллет: как эффективно использовать списки в текстах на сайте,
• «Продающий текст: руководство для копирайтера и бизнеса»,
• «Как написать текст для лендинга»,
• «Как LSI копирайтинг поможет вывести сайт в топ и почему он лучше обычного»,
• «Примеры крутого копирайтинга: как рассказывать истории, общаться с читателями по-дружески и с юмором».

Формат

Кроме ответов на вопросы, можно использовать прием сторителлинга. Расскажите, как вы пришли к созданию конкретного продукта. Возможно, он сделал вашу жизнь проще и лучше, и теперь вы хотите помочь людям с аналогичной проблемой. Главное, ваша история должна звучать искренне, иначе никто не воспримет ее всерьез.

В примере ниже IKEA удачно использует прием сторителлинга, объясняя концепцию самостоятельной сборки мебели.

Команда

Покажите лица тех, кто трудится над проектом. Напишите пару слов о них простым языком. Можно добавить интересные факты или блиц-интервью, но не переборщите с объемом текста.

Статистика, награды, отзывы

Цифры убеждают лучше всего. Покажите, скольким клиентам вы помогли. Опишите самые крутые кейсы, добавьте отзывы и дайте ссылки. Если опасаетесь перегрузить страницу информацией, переносите отзывы в отдельный раздел.

При наличии наград и сертификатов укажите их на странице. Если вы работали с авторитетными заказчиками, не забудьте упомянуть об этом. Такие факты вызывают уважение и формируют образ бренда, которому доверяют.

Технологии и процессы

В некоторых сферах полезно поделиться тем, какие приемы используются в работе, какие технологии внедрены. Например, вы разработали ноу-хау — почему бы не рассказать об этом? Но избегайте хвастовства. Пишите, только если информация действительно стоит внимания ЦА.

Call to action

После изучения сведений на странице у посетителя должен сформироваться план — сделайте призыв к действию. В завершении раздела предложите пользователю заполнить форму обратной связи, подписаться на рассылку или перейти в другой раздел.

Дизайн

Оформление страницы «О нас» должно соответствовать дизайну всего сайта. Гармонично подобранные цвета, читаемый шрифт, отступы. И обязательна адаптивность — корректное отображение страницы на всех устройствах.

Рекомендуем к прочтению! Больше о том, как разработать дизайн сайта, читайте у нас на блоге.

Хорошие примеры раздела «О нас»

Разберем на примерах удачные варианты страницы о компании.

Nike

Возможно, на странице многовато «Мы», но бренд с мировым именем может себе это позволить. Тем более, как утверждает Nike, «мир — это их сообщество», ведь спорт способен изменить все вокруг. В целом это пример удачного оформления.

На первом экране в качестве фона видео, которое транслирует посыл: «Если у тебя есть тело, ты спортсмен». Далее описана миссия и указана локация. Пункты про инновации, о команде, о социальном и общественном влиянии — в каждом по паре предложений, за подробной информацией предлагается перейти по ссылке «Learn more».

Внизу страницы ссылки на смежные разделы: форма для связи, карьера в компании, цель, новости, медиа-ресурсы и тому подобное. Это сделано, чтобы не перегружать страницу информацией.

Лаконичное и красочное оформление — у Nike есть чему поучиться.

4Fresh

Интернет-магазин натуральных продуктов позаботился об удобстве пользователей и выделил в разделе о себе несколько пунктов: легко сразу переключиться на нужный.

Затем текст апеллирует к доверию покупателей: вам не предложат то, что не взяли бы для себя. Далее акцент на выгодах: удобная доставка, качественный сервис и приятные бонусы в виде скидок и подарков. Как клиент магазина подтверждаю: все так и есть.

Здесь приводятся отзывы клиентов, которые можно прочитать почти под любым товаром — покупателей поощряют баллами за оставленное мнение вне зависимости от оценки.

Если для постоянных клиентов действуют особые условия, стоит отразить это, как у 4Fresh.

Покупатели этого магазина придерживаются осознанного подхода к природе, сортируют мусор и стараются минимизировать количество отходов. 4Fresh разделяет такое отношение и рассказывает об экологических инициативах.

Описание мероприятий и указание на миссию и цели проекта гармонично завершают раздел. Информации на странице достаточно много, но нет ничего лишнего. Текст интересно читать, а оформление радует цветовым решением и привлекательными изображениями.

SendPulse

Считаем, что здесь необходим и о нас пример. Постарались оформить раздел по всем правилам, берите на заметку.

Мы рассказываем, что такое SendPulse и чем он вам поможет. Даем ссылки на полезные ресурсы. Дальше можно посмотреть на наших клиентов — мы гордимся работой с ними.

Перечисляем ценности и показываем лица наших руководителей. На странице также представлена история компании в систематизированном виде. Показаны последние ключевые события. Если пользователю интересно, он может раскрыть ранние периоды.

Несколько фотографий рабочего пространства, промоматериалы и ссылки: на актуальные вакансии и для связи с нами. Завершаем призывом зарегистрироваться в сервисе.

Заключение

Страница «О нас» позволяет расположить клиента к себе, не упускайте эту возможность. Следуйте рекомендациям из статьи, и у вас получится качественный раздел для сайта.

Мы помогаем решить и другие проблемы в онлайне. Если вы хотите напоминать посетителям сайта о себе, настройте браузерные уведомления через сервис SendPulse. Если вам нужен мобильный лендинг или мультиссылка, воспользуйтесь нашим конструктором. Запускайте успешные email и SMS рассылки с помощью понятных сервисов. Используйте CRM и создавайте чат-ботов для мессенджеров в удобном конструкторе.

Цели страницы О компании

1. Дать посетителю общее представление о вас, ваших возможностях, масштабе деятельности и заслугах.
2. Подтвердить высокий уровень своей компетенции
3. Обратить внимание на ключевые преимущества и отличия от конкурентов
4. Привлечь внимание и заставить вас запомнить с помощью определенных триггеров

Чего НЕ должно быть на странице О компании?

1.Бесконечное полотно текста из 10 неотформатированных абзацев, которое никто никогда не станет читать.

Поясним:

• Время — бесценно. Нужно сообщить главное о себе в таком формате, чтобы посетитель мог считать это буквально за несколько секунд. Удобнее всего для восприятия, если информация подается с помощью инфографики и/или поделена на несколько отдельных блоков. Отличным и суперэффективным решением (что доказано на практике) является использование видео.

• Важно понимать, что из всех страниц сайта именно главная и «о компании» являются наиболее «имиджевыми» страницами, формирующими впечатление. Поэтому к их оформлению стоит отнестись с особым вниманием. Например, можно добавить различные эффекты (параллакс, горизонтальная прокрутка, приближение/осветление/затемнение при наведении курсора и проч.) или хотя бы предусмотреть в дизайне смену фонов-подложек под разными смысловыми блоками.

• Должна быть возможность и быстро пробежать глазами по самому главному и — для тех кому это интересно — углубиться в детали (но не слишком).

2. «Вода» и заезженные фразы, которые давно обесценены и не несут никакой конкретной информации 

«Гибкий подход», «эффективные решения», «профессиональная команда», «высокий уровень качества» и проч. — все это НЕ дает вам никаких преимуществ в глазах клиента, вызывает раздражение и сразу относит вас в разряд компаний «которые как все и на одно лицо».

Нужны конкретные факты.

• У вас высокий уровень качества? — сообщите это с использованием фактов, доказывающих данный постулат. Например: «За 5 лет работы мы выпустили 10 476 роботов пылесосов — все они до сих пор в строю. Кроме 5, которых мы заменили по гарантии».

• У вас профессиональная команда? Не пишите об этом «в лоб», лучше сделайте подписи со стажем/сертификатами/разрядами под фото ключевых сотрудников.

• Предлагаете индивидуальный подход? Что именно имеется в виду? Просто перечислите возможные опции. Например: «Если вы не нашли нужного товара в каталоге — мы произведем **** по вашим индивидуальным размерам и параметрам. Срок изготовления — от 5 дней».

• Или: «Возможен лизинг, оплата в рассрочку и выгодные линии кредитования. Подберем решение под любой бюджет».

3.Размытые, некачественные, низкопробные и разноформатные фотографии офиса, сотрудников, складов и производственных помещений.

Ничто так не отталкивает посетителей, как некачественные фото на сайте. Низкое качество изображения подсознательно переносится на ваши продукты, уровень профессионализма и все другое прочее — компания кажется какой-то устаревшей, неорганизованной, любительской.

Лучше вовсе не размещать фото, чем публиковать размытые снимки, скажем, производства, взятые с чьего-то мессенджера. В крайнем случае допустимо использовать стоковые изображения, однако, гораздо лучше, если вы проведете профессиональную съемку офиса, сотрудников и мощностей. Так, чтобы были видны ваши логотипы и ни у кого не было сомнений, что это ваши реальные сотрудники и ваш настоящий офис.

Нередко компания использует имеющиеся фото сотрудников, которые они сами предоставили. В худших вариантах это выглядит так: кто-то в полный рост на фоне волны, у кого-то портретный снимок с осенними листиками, другой — у белой стены в офисном костюме, а еще один запечатлен на каком-то диком смазанном кадре с вечеринки. Здесь мы, конечно, несколько утрируем, однако, даже если все фото достаточно официальный — они будут разные (фоны, качество снимка, размер лица на фото), что портит общее впечатление. Нет общности. Есть набор персонажей, но нет компании и команды.

Обязательно сделайте профессиональные кадры сотрудников (хотя бы ключевых — которых вы собираетесь разместить на сайте) — это может быть фотосессия непосредственно на вашем предприятии/офисе или в арендованной студии. Но пусть она выглядит действительно круто. Вы удивитесь как такое простое действие кардинально поменяет восприятие вас потенциальными клиентами.

Что должно быть размещено на странице о компании?

Все компании индивидуальны, поэтому универсального правила нет. На странице «О компании» нужно писать то, что поможет вам представить себя в наиболее выгодном свете, подчеркнуть ваши заслуги, выделить вас среди конкурентов. Соответственно, если у вас истории с 1981 года — стоит об этом сказать и даже перечислить ключевые вехи, а если компании создана год назад, то этот факт можно вовсе опустить.

Ниже предложим некоторый «базовый» набор блоков, из которых каждая компания сможет выбрать наиболее актуальные для нее:

• Суть деятельности компании в 1 предложении (или ваше УТП)

Что именно вы предлагаете/умеете? В чем заключается ваша экспертиза? Рекомендуем писать такую краткую емкую фразу о себе абсолютно всем компаниям — ничто лучше этого не ответит на главный вопрос клиента «чем они будут мне полезны»?, а порой, на сайтах некоторых компании вообще невозможно понять чем же именно они занимаются.

• Краткие цифры и факты (с 1998 года, 200+ сотрудников, 8 офисов в РФ и СНГ, 574 реализованных проектов)

Существует мнение, что подобные цифры бесполезны — мол, написать можно что угодно и никто не сможет проверить так ли это на самом деле. Однако, в действительности цифры все же привлекают внимание посетителей — это следует из анализа пользовательских сеансов через вебвизор.

Кроме того, все зависит от того, что именно вы будете писать. Можно сделать цифры более интересными «живыми» за счет, например, такой подачи:  «каждый 5-й биллборд в России напечатан нами», «462 довольных клиента», «6789 чашек кофе выпито с момента открытия», «4 минуты — среднее время ответа на заявку».

• Шкала истории с ключевыми вехами

У тех компаний, которые имеют историю более 5 лет данный раздел может быть довольно интересным. Важен он еще и потому, что позволяет показать краткий срез ваших достижений в динамике — вот, начинали с небольшого предприятия и 5 человек, а теперь у вас 8 представительств по всей России и свой зарегистрированный бренд. Посыл для клиента: «это успешная и процветающая компания = им можно доверять».

• Миссия/цели

«Надежность/профессионализм/гибкость» звучит как-то ни о чем и не несет никакой полезной информации для клиента. Эффект будет лучше, если вы напишите о своих целях и том как вы их видите простыми живыми словами, например:

• 2–3 более подробных абзаца

Можно вкратце описать ваши ключевые преимущества или рассказать какую-то историю в формате короткого сторителлинга (почему вы изначально решили создать такую компанию? Выпускать такой продукт? Возможно, вы на личном опыте столкнулись в отсутствием чего-то важного и полезного и решили заполнить эту нишу? Что вас вдохновило? Какая идеи и философия стоит за вашим брендом?)

В случае если ваш текст нацелен, а эмоции — его удачно дополнят несколько имиджевых фото, если же он рациональный и посвящен конкретным преимуществам, то можно сгруппировать его пунктами и добавить к ним тематические иконки.

• Команда

Онлайн клиенты предпочитают, чтобы по ту сторону экрана также были какие-то живые люди. Особенно в том случае, когда в будущем предполагается некоторое личное взаимодействие. Им хочется знать как выглядит прораб, который приедет к ним на стройку, менеджер проекта, который будет делать им сайт или парикмахер, к которому они записываются.

Выше мы уже писали подробно о том, что важно сделать всей вашей команде профессиональные высококлассные фото.

Но что же писать в самих текстах и нужны ли они вообще? По общему правилу обязательно пишут имена и должности. Далее — зависит от сферы деятельности — возможно стоит добавить каждому человеку краткое описание — оно может быть как формальным (что он умеет, какие проекты выполнял, какие заслуги есть) или же неформальным, отчасти шутливым, открывающим его с личной стороны («Вася пишет код, а еще любит лыжи и лапшу», «Катя — отличный дизайнер, а еще пишет стихи и запоем читает детективы») — таким образом можно создать необходимое доверие и атмосферу доброжелательности (= «мы простые хорошие ребята, с нами все просто и беспроблемно»)

Некоторые данные можно унифицировать и представить в формате иконок. Например: количество реализованных проектов, стаж, наличие каких-либо сертификатов, подтверждающих квалификацию и проч. Важно НЕ слишком перегрузить информацией. Все что вы пишете должно быть по-настоящему важным.

• Партнеры

В перечень партнеров можно включить или клиентов, с которыми вы работали, или организации с которыми вы сами сотрудничаете для выполнения работ. Скажем, у риэлторов это может быть перечень сотрудничающих по ипотеке банков, а у строительной компании — наименования брендов производителей, используемых в работе.

• Отзывы

Даже если на сайте есть отдельный раздел с отзывами, стоит все же вывести несколько последних и на страницу «О компании». Причем видео-отзывы — в несомненном приоритете. 2 видео отзыва — в 100 раз лучше, чем 20 благодарственных писем текстом.

• Последние статьи из блога

Также уместно на странице «О компании» продублировать некоторые материалы из вашего блога/раздела статей. Здесь это послужит дополнительным подтверждением вашего экспертного уровня — то есть вы не просто продаете что-то, но и отлично в этом разбираетесь, вам есть что сказать и вы готовы делиться своим опытом.

• Карта офисов

В зависимости от того сколько именно у вас офисов/точек производства и проч. формат будет отличаться. Например, если вы присутствуете только в одном или двух городах, то достаточно будет разместить эту информацию в «Контактах», так как она не несет особого имиджевого смысла.

Если же у вас хотя бы 5 -7 точек по всей стране, то эффектно нанести их все на карту России, чтобы подчеркнуть имидж компании федерального уровня. Причем не обязательно это должны быть именно офисы/магазины/шоу-румы — возможно, у вас есть таможенный отдел в Находке и склад под Казанью — смело наносите их на карту, ведь это также часть вашей компании.

• Форма заявки

В случае если в футере вашего сайта на других страницах есть форма заявки («задайте вопрос», «закажите консультацию», и проч.), то уместно продублировать ее и на странице компании. Если ваша самопрезентация окажется впечатляющей, то некоторые клиенты вполне могут оставить свои контактные данные и со страницы «О компании».

• Прочее

На странице о компании также можно перечислить публикации в СМИ (со ссылками), посвященные вашей компании, ее рейтинг в различных рекомендательных сервисах, полученные в каких-либо отраслевых конкурсах награды и призы, соответствие неким сертификатам качества, свидетельства о регистрации и/или праве оказывать данный вид услуг, социальные и благотворительные инициативы.

Нередко делают отсылки, в том или ином виде, к личности основателя. Например, это может быть оформлено в виде некоторой яркой интересной цитаты, отдельного блока с возможностью задать вопрос лично директору, или же вовсе вся страница «О компании» (или бОльшая ее чать) будет представлять собой открытое письмо от первого лица с подписью. Последнее особенно актуально для сфер услуг, в которых особенно важна фигура основателя — например, юридическая консалтинговая компания.

Как оформить страницу новой компании, у которой пока нет заслуг, истории и отзывов (то есть вообще ничего)?

Довольно частый пример из жизни. Компания, заказывающая себе сайт, создана условно полгода назад. Совершенно отсутствуют отзывы и партнеры, нет никакой истории и заслуг (+, возможно, вся команда состоит из 2–3 человек, а офис вообще лучше никому не показывать…) Что им написать о себе в разделе «О компании»?

Ровно то же о чем шла речь выше. Напишите простой текст живым языком о том, почему вы вообще создали свою компанию. Для кого она нужна и как она сделает жизнь клиента лучше. Заметили, что на рынке нет какого-то продукта или услуги? Решили предложить совершенно другой формат взаимодействия? Соединили подход, А с концепцией Б? Добавили новый для своей сферы сервис? Знаете-ка железно гарантировать соблюдение сроков? Помогаете клиентам сэкономить их время, нервы или деньги?

Или же сконцентрируйтесь на продукте и расскажите «его» историю рационально или эмоционально. Даже если продукт совершенно обычный и по факту мало отличается от конкурентов, его можно сделать уникальным, просто описав его с любовью. Например: «Мы шьем мягкие как лапки котика детские пижамы из органического гипоаллергенного хлопка с добрыми рисунками — чтобы вашим малышам всегда снились только сладкие сказочные сны».

Невозможно, чтобы вам нечего было рассказать. Просто сделайте это вдохновенно и просто.

_________

Вот и все, что мы хотели рассказать о странице «О компании». Как соберетесь делать сайт — обращайтесь к нам. У нас адекватные рыночные цены без наценки «за бренд» и без дикой экономии на всем и вся. Плюс мы готовы выполнить концепт дизайн главной страницы вашего будущего сайта БЕСПЛАТНО. Потому что уверены в качестве своих услуг и НЕ пытаемся никому продать кота в мешке. https://iteraciya.ru/kp/