navigation_adaptive
page
186
h-display—flex h-display—flex-row custom-h-display—flex—align-stretch
Оглавление
-
Главная
-
Информация
text—title-h1 h-color—white h-mt—24
h1
О классах обслуживания
О классах обслуживания
Услуги
blue
Класс Эконом
/media/page_icons/informationclasseconomy.svg
//www.aeroflot.ru/ru-ru/information/class/economy
blue
Класс Комфорт
/media/page_icons/informationclasscomfort.svg
//www.aeroflot.ru/ru-ru/information/class/comfort
blue
Класс Бизнес
/media/page_icons/informationclassbusiness.svg
//www.aeroflot.ru/ru-ru/information/class/business
blue
Повышение класса обслуживания
/media/page_icons/informationclassupgrade_class.svg
//www.aeroflot.ru/ru-ru/information/class/upgrade_class
Расшифровка тарифов Аэрофлота: таблица обозначений
В авиакомпании Аэрофлот действуют тарифы разного сегмента с определенным набором включенных услуг. При бронировании авиабилета пассажиру необходимо изучить условия тарифного плана.
Каждый тариф предусматривает определенный класс обслуживания в самолете. В стоимость летного документа могут быть включены дополнительные услуги: питание, +1 багажное место в отсеке лайнера, приоритетная стойка регистрации и сдачи багажа и т. д. От выбранного тарифа также будет зависеть количество бонусных милей, начисляемых на счет участника программы Аэрофлот Бонус.
В нашей статье мы расскажем, какие классы обслуживания предлагает компания Аэрофлот, как повысить тариф за деньги и за мили, а также рассмотрим таблицу буквенных обозначений.
Правила применения тарифов Аэрофлот
Компания Аэрофлот предлагает три основных тарифных плана на выбор: Эконом, Комфорт и Бизнес класс. Эти тарифы также подразделяются на несколько категорий, различаемых по спектру предоставляемых услуг и цене авиабилета.
Бизнес класс
Самый престижный – тариф Бизнес класса, включающий максимальное количество услуг и привилегий.
Пассажир может вносить любые изменения в данные билета, менять дату вылета, совершать возврат при необходимости. За все эти услуги не взимается дополнительная оплата.
Преимущества билетов Бизнес:
- регистрация и сдача багажа возле специальной стойки без очередей;
- быстрое получение багажа в месте прибытия;
- перелет в комфортабельных условиях в салоне бизнес класса;
- двойной лимит по весу/месту багажа для перевозки;
- пассажиры первыми совершают посадку на борт и выходят из самолета после приземления.
Класс Бизнес разделяется на два тарифа:
- Премиум – пассажиру предоставляется 2 багажных места для сумок. Изменения условий перевозки осуществляется без доплаты, возврат билета – без удержания суммы сборов.
- Оптимум – также предполагает два места для багажа. За возврат авиабилета удерживается небольшой процент. За изменение условий перевозки плата не взимается.
Класс Бизнес Оптимум и Премиум маркируются такими кодами: J, C, D, I, Z.
Класс Комфорт
Тариф Комфорт также предполагает большой перечень привилегий для пассажира.
Условия тарифа Комфорт Премиум:
- доступна открытая дата обратного вылета;
- внесение изменений в оформленный авиабилет – без доплаты;
- два места для багажа;
- при возврате билета выплачивается сумма за провозную плату без удержания процента.
Комфорт Оптимум:
- не разрешена открытая дата обратного вылета;
- за возврат билета удерживается определенный процент;
- изменения условий перевозки – с доплатой;
- 2 места бесплатного багажа.
Коды по тарифам Комфорт Оптимум и Комфорт Премиум могут быть такими: W, S, A.
Эконом
Бюджетный вариант для перелета на самолетах Аэрофлот – покупка билетов Эконом класса. Этот класс обслуживания также подразделяется на несколько тарифов: Премиум, Оптимум, Бюджет, Промо.
Маркировка Эконом класса: N, Q, E, R, T, H, L, K, M.
Буквенные обозначения классов обслуживания
На авиабилетах компании Аэрофлот есть маркировка – буквенное значение класса обслуживания. Предлагаем изучить коды разных тарифных планов.
Эконом Бюджет, Промо, Оптимум, Премиум
Тарифный план | Эконом Премиум | Эконом Оптимум | Эконом Бюджет | Эконом Промо | ||
Коды классов обслуживания | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO | ||
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена | Не разрешена | Не разрешена | ||
Начисление бонусных миль | 200%-150% | 150%-100% | 125%-75% | 25% | ||
Транзитные остановки | Разрешены длительные | Разрешены на срок до 72 ч. | Не разрешены | Не разрешены | ||
Повышение класса обслуживания | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | ||
Повышение класса за бонусные мили | Разрешается | Не разрешается | Не разрешается | Не разрешается | ||
Выбор места | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты | Не предоставляется | Не предоставляется | ||
Возврат билета | Разрешено без удержания штрафных санкций | Разрешено с удержанием платы | Не разрешено | Не разрешено | ||
Внесение изменений | Разрешается, без доплаты | Разрешается с доплатой | Не разрешено | Не разрешено | ||
Бесплатное место для багажа | 2 | 1 | 1 | 1 | ||
Комфорт Оптимум, Премиум
Тарифный план | Комфорт Премиум | Комфорт Оптимум |
Буквенное значение (код) | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусов | 200% | 150% |
Транзитные остановки | Разрешены на длительный срок | Разрешены на срок до 72 часов |
Повышение класса обслуживания | Разрешено с доплатой разницы | Разрешено с доплатой разницы |
Выбор места в салоне | Разрешено без оплаты | Разрешено без оплаты |
Возврат авиабилета | Разрешено без удержания суммы | Разрешено с удержанием определенного процента |
Внесение изменений в данные билета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Приоритетная регистрация | Представляется | Предоставляется |
Приоритетная посадка/выдача багажа | Не предоставляется | Не предоставляется |
Бизнес Оптимум, Премиум
Тарифный план | Бизнес Премиум | Бизнес Оптимум |
Буквенное значение (коды) | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO |
Начисление бонусов | 250%-200% | 200%-150% |
Выбор места в салоне | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты |
Возврат авиабилета | Разрешено, без удержания суммы | Разрешено, с удержанием суммы |
Внесение изменений в данные авиабилета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Транзитные остановки | Разрешены (срок от 175 до 365 дней) | Разрешены на срок до 72 часов |
Приоритетная посадка/регистрация/выдача багажа | Предоставляется | Предоставляется |
Доступ в зал ожидания повышенного комфорта | Открыт | Открыт |
Как повысить класс бронирования в Аэрофлоте
Повысить класс обслуживания в самолетах Аэрофлот можно при регистрации на рейс. За эту услугу взимается дополнительная плата.
Условия для повышения класса обслуживания:
- услуга предоставляется пассажирам, имеющим на руках оплаченный авиабилет класса Эконом или Комфорт;
- повысить класс обслуживания можно только на собственные регулярные рейсы Аэрофлот;
- есть свободные места в салоне выбранного класса обслуживания.
При транзитных авиапутешествиях эта услуга распространяется только на первый участок полета.
Стоимость услуги:
- за повышение класса обслуживания на рейсах длительного направления (от 6 часов перелета и более) взимается оплата в размере 5000-7550 рублей в зависимости от направления;
- на рейсах средней продолжительностью (3-6 ч. полета) – 3770-4000 рублей;
- при перелете на короткие расстояния длительностью до 3-х часов взимается оплата в размере 3000-3770 рублей.
При повышении класса обслуживания при регистрации на рейс пассажиру не предоставляется дополнительное место для багажа в грузовом отсеке. Все остальные привилегии, предусмотренные выбранным классом обслуживания, сохраняются.
За мили
Участники программы Аэрофлот Бонус, имеющие на счету достаточное количество собранных баллов, могут рассчитаться за услугу повышения класса обслуживания милями.
Особенности повышения класса милями:
- Данную услугу можно использовать предварительно на сайте Аэрофлот или при регистрации на стойке в аэропорту.
- Повышение класса обслуживания доступно только при наличии свободных мест в самолете.
- Норма провозного багажа сохраняется по первоначальному тарифу.
- Списание бонусных миль происходит автоматически после проведения обмена класса обслуживания онлайн или с помощью специалиста на стойке регистрации.
- Количество милей для списывания определяется индивидуально согласно утвержденной тарификации, что в целом зависит от выбранного класса обслуживания, направления и других нюансов.
Аэрофлот открывает большие возможности и широкий выбор тарифов для своих пассажиров. Если изучить правила авиаперевозчика и условия тарифного плана, можно путешествовать по миру с максимальным комфортом и выгодой.
Перед полётом
/media/aflfiles/plugin_text_icons/frame__title-icon-voucher.svg
SkyPriority
Специально для пассажиров класса Бизнес и участников элитных уровней программы «Аэрофлот Бонус» и программ лояльности авиакомпаний альянса SkyTeam уровня Elite Plus мы предлагаем комплекс услуг SkyPriority. Это быстрое и комфортное прохождение предполетных процедур в аэропорту, а также доступ в залы ожидания повышенной комфортности в более чем 1000 аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпаний — участниц альянса SkyTeam.
Для пассажиров класса Бизнес в зоне регистрации SkyPriority организованы отдельные стойки регистрации, обозначенные указателями.
Узнайте больше о программе SkyPriority
Список привилегий:
- Зоны приоритетной регистрации
- Приоритетная сдача багажа
- Приоритетное обслуживание в билетных кассах
- Приоритетное обслуживание у стоек для трансферных пассажиров *
- Ускоренное прохождение контроля безопасности и паспортного контроля *
- Приоритетная посадка на борт ВС *
- Приоритетное обслуживание багажа
- Приоритетное обслуживание в Call Center
- Приоритетное обслуживание на стойке розыска багажа *
Поcмотреть весь список
* Услуга предоставляется не во всех аэропортах.
Услуга доставки пассажиров класса Бизнес отдельным автотранспортом предоставляется не во всех аэропортах.
В аэропорту Шереметьево услуга предоставляется только на рейсах по прилету.
Зал ожидания повышенной комфортности
Отдохните перед полетом в бизнес-залах альянса SkyTeam более чем в 1000 аэропортов совокупной маршрутной сети Аэрофлота и альянса SkyTeam. К Вашим услугам комфортные залы со свежей прессой, с легкими закусками, напитками, и доступом в Интернет.
Обладатели Золотой или Платиновой карты «Аэрофлот Бонус» или SkyTeam Elite Plus могут пригласить в зал ожидания одного гостя — пассажира, летящего рейсом авиакомпании-участника альянса SkyTeam. Гость может присоединиться к участнику в зале ожидания, при этом гость может вылетать рейсом, отличным от рейса участника программы.
Подробнее о залах ожидания
Багаж
Для пассажиров класса Бизнес на рейсах Аэрофлота действуют специальные нормы бесплатного провоза багажа:
Группы тарифов Максимум и Оптимум (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус»):
- Регистрируемый багаж (не больше 203 см по сумме 3-х измерений) — 2 места не более 32 кг каждое
- Ручная кладь (габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту) — 1 место не более 15 кг
Группа тарифов Базовый:
- Регистрируемый багаж (не больше 203 см по сумме 3-х измерений) — 1 место не более 32 кг
- Ручная кладь (габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту) — 1 место не более 15 кг
Подробнее о норме провоза багажа
Перед полётом
SkyPriority
Специально для пассажиров класса Бизнес и участников элитных уровней программы «Аэрофлот Бонус» и программ лояльности авиакомпаний альянса SkyTeam уровня Elite Plus мы предлагаем комплекс услуг SkyPriority. Это быстрое и комфортное прохождение предполетных процедур в аэропорту, а также доступ в залы ожидания повышенной комфортности в более чем 1000 аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпаний — участниц альянса SkyTeam.
Для пассажиров класса Бизнес в зоне регистрации SkyPriority организованы отдельные стойки регистрации, обозначенные указателями.
Узнайте больше о программе SkyPriority
Список привилегий:
- Зоны приоритетной регистрации
- Приоритетная сдача багажа
- Приоритетное обслуживание в билетных кассах
- Приоритетное обслуживание у стоек для трансферных пассажиров *
- Ускоренное прохождение контроля безопасности и паспортного контроля *
- Приоритетная посадка на борт ВС *
- Приоритетное обслуживание багажа
- Приоритетное обслуживание в Call Center
- Приоритетное обслуживание на стойке розыска багажа *
Поcмотреть весь список
* Услуга предоставляется не во всех аэропортах.
Услуга доставки пассажиров класса Бизнес отдельным автотранспортом предоставляется не во всех аэропортах.
В аэропорту Шереметьево услуга предоставляется только на рейсах по прилету.
Зал ожидания повышенной комфортности
Отдохните перед полетом в бизнес-залах альянса SkyTeam более чем в 1000 аэропортов совокупной маршрутной сети Аэрофлота и альянса SkyTeam. К Вашим услугам комфортные залы со свежей прессой, с легкими закусками, напитками, и доступом в Интернет.
Обладатели Золотой или Платиновой карты «Аэрофлот Бонус» или SkyTeam Elite Plus могут пригласить в зал ожидания одного гостя — пассажира, летящего рейсом авиакомпании-участника альянса SkyTeam. Гость может присоединиться к участнику в зале ожидания, при этом гость может вылетать рейсом, отличным от рейса участника программы.
Подробнее о залах ожидания
Багаж
Для пассажиров класса Бизнес на рейсах Аэрофлота действуют специальные нормы бесплатного провоза багажа:
Группы тарифов Максимум и Оптимум (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус»):
- Регистрируемый багаж (не больше 203 см по сумме 3-х измерений) — 2 места не более 32 кг каждое
- Ручная кладь (габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту) — 1 место не более 15 кг
Группа тарифов Базовый:
- Регистрируемый багаж (не больше 203 см по сумме 3-х измерений) — 1 место не более 32 кг
- Ручная кладь (габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту) — 1 место не более 15 кг
Подробнее о норме провоза багажа
На борту
/media/aflfiles/category_pictures/flight/frame__title-icon-book-orange.svg
Внимание!
Уважаемые пассажиры!
В настоящее время существует повышенный риск односторонней отмены контрагентами ПАО «Аэрофлот»
поставок продукции и оказания услуг для обслуживания пассажиров или изменения условий и сроков поставки, а также
вынужденно осуществляются оперативные изменения расписания.
Спрогнозировать решения контрагентов, а также оперативные изменения расписаний заблаговременно, с нашей стороны
представляется крайне затруднительным, а в некоторых случаях объективно невозможным.
При принятии контрагентами таких решений, а также при изменении расписания, мы оперативно предпринимаем все
возможные меры для сохранения объема и качества предоставляемых товаров и услуг, при этом внешний вид
предлагаемой продукции, а также содержание услуг могут отличаться от опубликованных на сайте.
Ваше Бизнес-пространство
Комфорт на борту — это продуманное до мелочей окружающее
пассажиров пространство. Каждая деталь имеет значение.
Расстояние
между креслами
Угол откидываемой
спинки кресла
Мультимедийная
система развлечений
USB-порт и розетки
для зарядки
Описание самолетов
Дальне-, средне- и ближне- магистральные самолеты
Airbus A350
Основные характеристики
- Тип самолёта — дальнемагистральный пассажирский самолёт
- Дальность полёта — до 12 400 км
- Время беспрерывного полета — до 14 ч.
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 28 мест класса Бизнес / 24 места класса
Комфорт / 264 места класса Эконом
Посмотреть схему посадочных мест
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Путешествие – лучшая возможность для отдыха. В новом А350 это
становится ясно с первой секунды. Эргономика пространства, система освещения, увлажнение воздуха,
устройство кресел – все в нем предназначено для того, чтобы вы прилетели в место назначения
полными сил и готовыми к новым открытиям.
Чтобы отдохнуть во время перелета, разложите Ваше кресло
в горизонтальное положение или настройте удобное положение спинки и подставки для ног.
Кресла среднего ряда оснащены перегородками, максимально разделяющими кресла
между собой с ограничением доступа к соседнему пассажиру.
Факты о классе Бизнес
Пассажирам класса Бизнес Аэрофлота на борту Airbus А350 предлагается:
- Индивидуальная система развлечений Panasonic с регулярно обновляющейся
музыкальной и кинопрограммой. - Блюда, сервированные в фарфоровой и стекляной посуде.
- Кресла, раскладывающиеся в горизонтальную кровать.
- В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки, беруши и
дорожные наборы.
На рейсах свыше 8 часов полета предлагаются постельные принадлежности.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Дорожный набор от 6 ч.
Рабочее место
Инновационный подход к созданию комфорта в полной мере воплощен
в нашем классе Бизнес. Просторные кресла suite создают особое приватное пространство, выдвижные
перегородки мгновенно превращают Ваше место в небольшой кабинет, уютный кинозал или скрытую от
посторонних взглядов спальную комнату.
Ваше кресло в салоне класса Бизнес оборудовано раздвижным
столиком, USB-портом, розеткой для подзарядки компьютера и мобильных устройств и индивидуальным
освещением, чтобы ничто не отвлекало вас от решения бизнес-задач.
Сон на борту
Гарантируем Вам крепкий безмятежный сон. Одним нажатием кнопки
кресло раскладывается в полноценную кровать длиной до 200 см. Электромеханические шторки позволят
закрывать и открывать иллюминаторы одним нажатием кнопки.
Пассажиры класса Бизнес по достоинству оценят удобную
увеличенную систему хранения, куда поместятся необходимые личные вещи.
Барная зона
В конце салона класса Бизнес предусмотрена зона отдыха с
баром-самообслуживания.
Система развлечений
Описание мультимедийных возможностей
Длительный перелет не покажется скучным с развлекательной
мультимедийной системой Panasonic. Кинопремьеры и классика кинематографа, аудиокниги и более 600
музыкальных альбомов, игры, детский канал, ТВ-каналы в режиме реального времени — это далеко
не вся программа, предлагаемая к услугам пассажиров на воздушных судах Airbus A350. Вы также можете
увидеть в режиме реального времени карту Вашего полета или картинку с внешней видеокамеры.
Интернет на борту
С интернетом на борту Вы можете оставаться
на связи с семьей, друзьями и коллегами даже в полете!
Оплата услуги производится во время полета по тарифам, указанным
на странице регистрации и оплаты, и возможна только в безналичной форме. К оплате принимается
большинство кредитных и дебетовых карт, включая VISA, VISA electron, MasterCard, Maestro, МИР. Сумма
будет списана с Вашей банковской карты в момент совершения платежа.
Подробная информация об услуге представлена в разделе
услуги связи
на борту.
Boeing 777
Основные характеристики
- Тип самолёта — дальнемагистральный пассажирский самолёт
- Дальность полёта — 11 200 км
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 402
Посмотреть схему посадочных мест
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Расстояние между креслами салона класса Бизнес на борту Boeing
777 составляет 152,4 см. Возможность зафиксировать кресло в различных положениях, включая
горизонтальное, позволит отдохнуть в условиях полета.
Для удобства пассажиров класса Бизнес в передней части самолета
располагаются отдельные туалетные комнаты.
Факты о классе Бизнес
Пассажирам класса Бизнес Аэрофлота на борту Boeing 777 предлагается:
- Индивидуальная система развлечений Panasonic с регулярно обновляющейся
музыкальной и кинопрограммой. - Блюда, сервированные в фарфоровой и стекляной посуде.
- Кресла, раскладывающиеся в горизонтальную кровать. *
- В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки, беруши и
дорожные наборы.
На рейсах свыше 8 часов полета предлагаются постельные принадлежности.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Дорожный набор от 6 ч.
Кресло
Рабочее место
Во время полета Вы можете не только отдохнуть
в удобных креслах и насладиться изысканной кухней. Ваше кресло в салоне класса Бизнес
оборудовано раздвижным столиком, USB-портом, розеткой для подзарядки компьютера и мобильных
устройств и индивидуальным освещением, чтобы в полете ничто не помешало вам
с решением бизнес-задач. Также на ряде самолетов вы можете воспользоваться
беспроводным доступом в Интернет.
Сон на борту
Сон в самолете, особенно если перелет долгий, —
это возможность отдохнуть и сразу после прилета быть готовым к деловым встречам.
Система развлечений
Описание мультимедийных возможностей
Перелет не покажется скучным с развлекательной
мультимедийной системой Thales. Классика и новинки кинематографа, аудиокниги и более 600
музыкальных альбомов, компьютерные игры и мультфильмы для детей — это далеко
не вся программа, предлагаемая к услугам пассажиров на дальнемагистральных рейсах
Аэрофлота. Вы также можете увидеть в режиме реального времени карту Вашего полета или
картинку с внешней видео-камеры.
Интернет на борту
На всех самолетах типа Boeing 777 парка Аэрофлота
Вы сможете воспользоваться беспроводным доступом в Интернет.
Оплатить Wi-Fi на борту можно кредитной или дебетовой
картой во время полета. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, American Express, JCB
и Discover.
Sukhoi Superjet 100-95B
Основные характеристики
- Тип самолёта — средне- и ближне- магистральный
пассажирский самолёт - Дальность полёта — 2 400 км
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 87
Посмотреть схему посадочных мест
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Кресла в салоне обеспечивают комфортное путешествие на средних и
коротких рейсах.
Их конструкция позволяет регулировать положение спинки, например, привести ее
в вертикальное положение для удобства работы во время полета или отклонить назад и превратить сиденье в
настоящее уютное домашнее кресло.
Факты о классе Бизнес
- Питание пассажиров класса Бизнес сервируется на фарфоровой и стеклянной посуде.
- В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки, беруши и
дорожные наборы.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Кресло
Airbus A320 и A321
Основные характеристики
- Тип самолёта — дальнемагистральный пассажирский самолёт
- Дальность полёта — 4 000 км
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 140 / 158 / 170 /
183
Посмотреть схему посадочных мест
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Кресла в салоне обеспечивают комфортное путешествие на средних и
коротких рейсах.
Их конструкция позволяет регулировать положение спинки, например, привести ее
в вертикальное положение для удобства работы во время полета или отклонить назад и превратить сиденье в
настоящее уютное домашнее кресло.
Факты о классе Бизнес
- Питание пассажиров класса Бизнес сервируется на фарфоровой
и стеклянной посуде. - В программе индивидуальной системы развлечения предлагается 75 фильмов
и 60 музыкальных альбомов. - В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки и дорожные
наборы.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Кресло
Рабочее место
Во время полета вы можете не только отдохнуть
в удобных креслах и насладиться изысканной кухней. Ваше кресло в салоне класса Бизнес
оборудовано раздвижным столиком, USB-портом, розеткой для подзарядки компьютера и мобильных
устройств и индивидуальным освещением, чтобы в полете ничто не помешало вам
с решением бизнес-задач. Также на ряде самолетов вы можете воспользоваться
беспроводным доступом в Интернет.
Сон на борту
Сон в самолете, особенно если перелет долгий, —
это возможность отдохнуть и сразу после прилета быть готовым к деловым встречам.
Система развлечений
Описание мультимедийных возможностей
Перелет станет приятным и увлекательным
с индивидуальным цифровым устройством Premier IFE. Мы регулярно обновляем программу
мультимедиа-систем и стараемся составить ее с учетом предпочтений наших пассажиров,
новостей мирового и отечественного кино, обязательно включаем в нее аудиокниги,
музыкальные альбомы, телесериалы и популярные игры.
Boeing 737
Основные характеристики
- Тип самолёта — средне- и ближне- магистральный
пассажирский самолёт - Дальность полёта — 4 500 км
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 158
Посмотреть схему посадочных мест
Индивидульные пледы, подушки и дорожные наборы
Услуга предоставляется в зависимости от длительности
полета:
- Пледы — на рейсах от 3 часов и более.
- Подушки — на рейсах от 6 часов и более.
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Кресла в салоне обеспечивают комфортное путешествие
на средних и коротких рейсах.
Их конструкция позволяет регулировать положение спинки, например,
привести ее в вертикальное положение для удобства работы во время полета или отклонить
назад и превратить сиденье в настоящее уютное домашнее кресло.
Факты о классе Бизнес
- Индивидуальная система развлечений Panasonic с регулярно обновляющейся
музыкальной и кинопрограммой. - В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки. - Питание пассажиров класса Бизнес сервируется на фарфоровой
и стеклянной посуде.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки, беруши и
дорожные наборы.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Кресло
Рабочее место
Во время полета вы можете не только отдохнуть
в удобных креслах и насладиться изысканной кухней. Ваше кресло в салоне класса Бизнес
оборудовано раздвижным столиком, USB-портом, розеткой для подзарядки компьютера и мобильных
устройств и индивидуальным освещением, чтобы в полете ничто не помешало вам
с решением бизнес-задач. Также на ряде самолетов вы можете воспользоваться
беспроводным доступом в Интернет.
Сон на борту
Сон в самолете, особенно если перелет долгий, —
это возможность отдохнуть и сразу после прилета быть готовым к деловым встречам.
Система развлечений
Описание мультимедийных возможностей
Пассажиры класса Бизнес на борту Boeing 737 Аэрофлота
во время полета могут воспользоваться индивидуальной системой развлечений Panasonic eX1.
Ознакомьтесь с новинками кинематографа, прослушайте аудиокниги или музыкальные альбомы. Летите
с детьми? Включите им мультфильмы или компьютерные игры, и перелет станет
действительно увлекательным. Также вы можете ознакомиться с информацией о стыковочных
рейсах, она доступна не позднее, чем за 45 минут до планируемого времени
прибытия в аэропорт назначения.
Бортовые журналы и пресса
Для пассажиров класса Бизнес представлены
журналы «Аэрофлот Premium» и «Аэрофлот Style».
Бортовые издания «Аэрофлота» обладают яркой
индивидуальностью: абсолютно позитивные, максимально информативные, они позволяют каждому найти
для себя интересные и полезные факты. Но главное — это их неповторимая интонация,
которая заставляет улыбнуться и порадовать наших пассажиров.
Журнал «Аэрофлот Premium» — бортовое издание, направленное
на аудиторию успешных людей, занимающих активную жизненную позицию, для которых путешествие
– истинная ценность современной жизни.
Журнал «Аэрофлот Style» адресован тем женщинам, которые
никогда не устают работать над своим образом и имиджем. Тем, для кого
«стиль» не пустое слово даже над облаками.
Посмотреть бортовые журналы
«Аэрофлота»
Кухня
Мы рады предложить меню, которое является образцом по-настоящему
«высокой» и изысканной кухни. Для разработки нашего меню класса Бизнес мы приглашаем лучших
шеф-поваров российских и зарубежных ресторанов, а также специалистов «высокой кухни».
Напитки
По какому принципу отбираются вина для класса Бизнес
«Аэрофлота»?
Каждый полет — это способ открыть что-то новое, насладиться
новыми ощущениями, получить неповторимые эмоции. Почему бы не начать делать открытия еще
во время полета? Именно поэтому мы приготовили для наших пассажиров изысканный ассортимент
напитков. Если вы затрудняетесь в выборе напитка, наши бортпроводники всегда предоставят Вам самую
подробную информацию и рекомендации.
Пожалуйста, обратите внимание, что продукты и услуги,
указанные на данном сайте, могут меняться в зависимости от типа и конфигурации воздушного
судна, а также в зависимости от направления и рейса. Внешний вид продукции может отличаться
от изображения.
На борту
Внимание!
Уважаемые пассажиры!
В настоящее время существует повышенный риск односторонней отмены контрагентами ПАО «Аэрофлот»
поставок продукции и оказания услуг для обслуживания пассажиров или изменения условий и сроков поставки, а также
вынужденно осуществляются оперативные изменения расписания.
Спрогнозировать решения контрагентов, а также оперативные изменения расписаний заблаговременно, с нашей стороны
представляется крайне затруднительным, а в некоторых случаях объективно невозможным.
При принятии контрагентами таких решений, а также при изменении расписания, мы оперативно предпринимаем все
возможные меры для сохранения объема и качества предоставляемых товаров и услуг, при этом внешний вид
предлагаемой продукции, а также содержание услуг могут отличаться от опубликованных на сайте.
Ваше Бизнес-пространство
Комфорт на борту — это продуманное до мелочей окружающее
пассажиров пространство. Каждая деталь имеет значение.
Расстояние
между креслами
Угол откидываемой
спинки кресла
Мультимедийная
система развлечений
USB-порт и розетки
для зарядки
Описание самолетов
Дальне-, средне- и ближне- магистральные самолеты
Airbus A350
Основные характеристики
- Тип самолёта — дальнемагистральный пассажирский самолёт
- Дальность полёта — до 12 400 км
- Время беспрерывного полета — до 14 ч.
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 28 мест класса Бизнес / 24 места класса
Комфорт / 264 места класса Эконом
Посмотреть схему посадочных мест
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Путешествие – лучшая возможность для отдыха. В новом А350 это
становится ясно с первой секунды. Эргономика пространства, система освещения, увлажнение воздуха,
устройство кресел – все в нем предназначено для того, чтобы вы прилетели в место назначения
полными сил и готовыми к новым открытиям.
Чтобы отдохнуть во время перелета, разложите Ваше кресло
в горизонтальное положение или настройте удобное положение спинки и подставки для ног.
Кресла среднего ряда оснащены перегородками, максимально разделяющими кресла
между собой с ограничением доступа к соседнему пассажиру.
Факты о классе Бизнес
Пассажирам класса Бизнес Аэрофлота на борту Airbus А350 предлагается:
- Индивидуальная система развлечений Panasonic с регулярно обновляющейся
музыкальной и кинопрограммой. - Блюда, сервированные в фарфоровой и стекляной посуде.
- Кресла, раскладывающиеся в горизонтальную кровать.
- В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки, беруши и
дорожные наборы.
На рейсах свыше 8 часов полета предлагаются постельные принадлежности.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Дорожный набор от 6 ч.
Рабочее место
Инновационный подход к созданию комфорта в полной мере воплощен
в нашем классе Бизнес. Просторные кресла suite создают особое приватное пространство, выдвижные
перегородки мгновенно превращают Ваше место в небольшой кабинет, уютный кинозал или скрытую от
посторонних взглядов спальную комнату.
Ваше кресло в салоне класса Бизнес оборудовано раздвижным
столиком, USB-портом, розеткой для подзарядки компьютера и мобильных устройств и индивидуальным
освещением, чтобы ничто не отвлекало вас от решения бизнес-задач.
Сон на борту
Гарантируем Вам крепкий безмятежный сон. Одним нажатием кнопки
кресло раскладывается в полноценную кровать длиной до 200 см. Электромеханические шторки позволят
закрывать и открывать иллюминаторы одним нажатием кнопки.
Пассажиры класса Бизнес по достоинству оценят удобную
увеличенную систему хранения, куда поместятся необходимые личные вещи.
Барная зона
В конце салона класса Бизнес предусмотрена зона отдыха с
баром-самообслуживания.
Система развлечений
Описание мультимедийных возможностей
Длительный перелет не покажется скучным с развлекательной
мультимедийной системой Panasonic. Кинопремьеры и классика кинематографа, аудиокниги и более 600
музыкальных альбомов, игры, детский канал, ТВ-каналы в режиме реального времени — это далеко
не вся программа, предлагаемая к услугам пассажиров на воздушных судах Airbus A350. Вы также можете
увидеть в режиме реального времени карту Вашего полета или картинку с внешней видеокамеры.
Интернет на борту
С интернетом на борту Вы можете оставаться
на связи с семьей, друзьями и коллегами даже в полете!
Оплата услуги производится во время полета по тарифам, указанным
на странице регистрации и оплаты, и возможна только в безналичной форме. К оплате принимается
большинство кредитных и дебетовых карт, включая VISA, VISA electron, MasterCard, Maestro, МИР. Сумма
будет списана с Вашей банковской карты в момент совершения платежа.
Подробная информация об услуге представлена в разделе
услуги связи
на борту.
Boeing 777
Основные характеристики
- Тип самолёта — дальнемагистральный пассажирский самолёт
- Дальность полёта — 11 200 км
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 402
Посмотреть схему посадочных мест
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Расстояние между креслами салона класса Бизнес на борту Boeing
777 составляет 152,4 см. Возможность зафиксировать кресло в различных положениях, включая
горизонтальное, позволит отдохнуть в условиях полета.
Для удобства пассажиров класса Бизнес в передней части самолета
располагаются отдельные туалетные комнаты.
Факты о классе Бизнес
Пассажирам класса Бизнес Аэрофлота на борту Boeing 777 предлагается:
- Индивидуальная система развлечений Panasonic с регулярно обновляющейся
музыкальной и кинопрограммой. - Блюда, сервированные в фарфоровой и стекляной посуде.
- Кресла, раскладывающиеся в горизонтальную кровать. *
- В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки, беруши и
дорожные наборы.
На рейсах свыше 8 часов полета предлагаются постельные принадлежности.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Дорожный набор от 6 ч.
Рабочее место
Во время полета Вы можете не только отдохнуть
в удобных креслах и насладиться изысканной кухней. Ваше кресло в салоне класса Бизнес
оборудовано раздвижным столиком, USB-портом, розеткой для подзарядки компьютера и мобильных
устройств и индивидуальным освещением, чтобы в полете ничто не помешало вам
с решением бизнес-задач. Также на ряде самолетов вы можете воспользоваться
беспроводным доступом в Интернет.
Сон на борту
Сон в самолете, особенно если перелет долгий, —
это возможность отдохнуть и сразу после прилета быть готовым к деловым встречам.
Система развлечений
Описание мультимедийных возможностей
Перелет не покажется скучным с развлекательной
мультимедийной системой Thales. Классика и новинки кинематографа, аудиокниги и более 600
музыкальных альбомов, компьютерные игры и мультфильмы для детей — это далеко
не вся программа, предлагаемая к услугам пассажиров на дальнемагистральных рейсах
Аэрофлота. Вы также можете увидеть в режиме реального времени карту Вашего полета или
картинку с внешней видео-камеры.
Интернет на борту
На всех самолетах типа Boeing 777 парка Аэрофлота
Вы сможете воспользоваться беспроводным доступом в Интернет.
Оплатить Wi-Fi на борту можно кредитной или дебетовой
картой во время полета. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, American Express, JCB
и Discover.
Sukhoi Superjet 100-95B
Основные характеристики
- Тип самолёта — средне- и ближне- магистральный
пассажирский самолёт - Дальность полёта — 2 400 км
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 87
Посмотреть схему посадочных мест
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Кресла в салоне обеспечивают комфортное путешествие на средних и
коротких рейсах.
Их конструкция позволяет регулировать положение спинки, например, привести ее
в вертикальное положение для удобства работы во время полета или отклонить назад и превратить сиденье в
настоящее уютное домашнее кресло.
Факты о классе Бизнес
- Питание пассажиров класса Бизнес сервируется на фарфоровой и стеклянной посуде.
- В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки, беруши и
дорожные наборы.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Airbus A320 и A321
Основные характеристики
- Тип самолёта — дальнемагистральный пассажирский самолёт
- Дальность полёта — 4 000 км
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 140 / 158 / 170 /
183
Посмотреть схему посадочных мест
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Кресла в салоне обеспечивают комфортное путешествие на средних и
коротких рейсах.
Их конструкция позволяет регулировать положение спинки, например, привести ее
в вертикальное положение для удобства работы во время полета или отклонить назад и превратить сиденье в
настоящее уютное домашнее кресло.
Факты о классе Бизнес
- Питание пассажиров класса Бизнес сервируется на фарфоровой
и стеклянной посуде. - В программе индивидуальной системы развлечения предлагается 75 фильмов
и 60 музыкальных альбомов. - В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки и дорожные
наборы.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Рабочее место
Во время полета вы можете не только отдохнуть
в удобных креслах и насладиться изысканной кухней. Ваше кресло в салоне класса Бизнес
оборудовано раздвижным столиком, USB-портом, розеткой для подзарядки компьютера и мобильных
устройств и индивидуальным освещением, чтобы в полете ничто не помешало вам
с решением бизнес-задач. Также на ряде самолетов вы можете воспользоваться
беспроводным доступом в Интернет.
Сон на борту
Сон в самолете, особенно если перелет долгий, —
это возможность отдохнуть и сразу после прилета быть готовым к деловым встречам.
Система развлечений
Описание мультимедийных возможностей
Перелет станет приятным и увлекательным
с индивидуальным цифровым устройством Premier IFE. Мы регулярно обновляем программу
мультимедиа-систем и стараемся составить ее с учетом предпочтений наших пассажиров,
новостей мирового и отечественного кино, обязательно включаем в нее аудиокниги,
музыкальные альбомы, телесериалы и популярные игры.
Boeing 737
Основные характеристики
- Тип самолёта — средне- и ближне- магистральный
пассажирский самолёт - Дальность полёта — 4 500 км
- Количество двигателей — 2
- Пассажировместимость — 158
Посмотреть схему посадочных мест
Индивидульные пледы, подушки и дорожные наборы
Услуга предоставляется в зависимости от длительности
полета:
- Пледы — на рейсах от 3 часов и более.
- Подушки — на рейсах от 6 часов и более.
Пространство класса Бизнес
Описание пространства класса Бизнес
Кресла в салоне обеспечивают комфортное путешествие
на средних и коротких рейсах.
Их конструкция позволяет регулировать положение спинки, например,
привести ее в вертикальное положение для удобства работы во время полета или отклонить
назад и превратить сиденье в настоящее уютное домашнее кресло.
Факты о классе Бизнес
- Индивидуальная система развлечений Panasonic с регулярно обновляющейся
музыкальной и кинопрограммой. - В течение всего рейса пассажирам предлагаются прохладительные
и алкогольные напитки. - Питание пассажиров класса Бизнес сервируется на фарфоровой
и стеклянной посуде.
Предметы комфорта
В классе Бизнес пассажирам предлагаются пледы и подушки.
На рейсах от 3 часов дополнительно предоставляются тапочки, беруши и
дорожные наборы.
Плед
Удобная подушка
Тапочки
Дорожный набор от 3 до 6 ч.
Рабочее место
Во время полета вы можете не только отдохнуть
в удобных креслах и насладиться изысканной кухней. Ваше кресло в салоне класса Бизнес
оборудовано раздвижным столиком, USB-портом, розеткой для подзарядки компьютера и мобильных
устройств и индивидуальным освещением, чтобы в полете ничто не помешало вам
с решением бизнес-задач. Также на ряде самолетов вы можете воспользоваться
беспроводным доступом в Интернет.
Сон на борту
Сон в самолете, особенно если перелет долгий, —
это возможность отдохнуть и сразу после прилета быть готовым к деловым встречам.
Система развлечений
Описание мультимедийных возможностей
Пассажиры класса Бизнес на борту Boeing 737 Аэрофлота
во время полета могут воспользоваться индивидуальной системой развлечений Panasonic eX1.
Ознакомьтесь с новинками кинематографа, прослушайте аудиокниги или музыкальные альбомы. Летите
с детьми? Включите им мультфильмы или компьютерные игры, и перелет станет
действительно увлекательным. Также вы можете ознакомиться с информацией о стыковочных
рейсах, она доступна не позднее, чем за 45 минут до планируемого времени
прибытия в аэропорт назначения.
Бортовые журналы и пресса
Для пассажиров класса Бизнес представлены
журналы «Аэрофлот Premium» и «Аэрофлот Style».
Бортовые издания «Аэрофлота» обладают яркой
индивидуальностью: абсолютно позитивные, максимально информативные, они позволяют каждому найти
для себя интересные и полезные факты. Но главное — это их неповторимая интонация,
которая заставляет улыбнуться и порадовать наших пассажиров.
Журнал «Аэрофлот Premium» — бортовое издание, направленное
на аудиторию успешных людей, занимающих активную жизненную позицию, для которых путешествие
– истинная ценность современной жизни.
Журнал «Аэрофлот Style» адресован тем женщинам, которые
никогда не устают работать над своим образом и имиджем. Тем, для кого
«стиль» не пустое слово даже над облаками.
Посмотреть бортовые журналы
«Аэрофлота»
Кухня
Мы рады предложить меню, которое является образцом по-настоящему
«высокой» и изысканной кухни. Для разработки нашего меню класса Бизнес мы приглашаем лучших
шеф-поваров российских и зарубежных ресторанов, а также специалистов «высокой кухни».
Напитки
По какому принципу отбираются вина для класса Бизнес
«Аэрофлота»?
Каждый полет — это способ открыть что-то новое, насладиться
новыми ощущениями, получить неповторимые эмоции. Почему бы не начать делать открытия еще
во время полета? Именно поэтому мы приготовили для наших пассажиров изысканный ассортимент
напитков. Если вы затрудняетесь в выборе напитка, наши бортпроводники всегда предоставят Вам самую
подробную информацию и рекомендации.
Пожалуйста, обратите внимание, что продукты и услуги,
указанные на данном сайте, могут меняться в зависимости от типа и конфигурации воздушного
судна, а также в зависимости от направления и рейса. Внешний вид продукции может отличаться
от изображения.
Класс бронирования – прописанное в билете сочетание из прописных латинских букв («Y», «S», «F», «J») обозначающее квоты мест на рейсе самолета и предоставляемые авиакомпанией условия использования билета. Они разнятся в зависимости от вида перевозчика и обозначают ряд представляемых пассажиру услуг, напрямую зависящих от стоимости авиабилета.
В первом классе
Класс «Y» в самолете применяется при маркировке при бронировании билетов эконом-класса и используется всеми ведущими авиаперевозчиками. В отличие от него литеры «Р», «F» и «А», используются только авиакомпаниями «Etihad», «Emirates» и «British Airways», при оформлении билетов первого класса.
Первый класс считается наиболее престижным видом перелетов, с широким набором услуг по системе «все включено» и персональным подходом к каждому клиенту.
Размещенные в авиабилете первого класса коды бронирования отражают стоимость поездки и предлагаемый перевозчиком вид обслуживания:
«А»
Код бронирования, обозначающий авиабилеты, реализуемые компанией со скидкой в период сезонных распродаж. Большинство выполняющих трансатлантические перелеты авиакомпаний имеют фиксированные базовые тарифы на авиабилеты и могут, по своему желанию, снижать их в определенный период времени.
В большинстве случаев билеты первого класса с кодом бронирования «А» появляются у ведущих авиакомпаний в период «низкого» туристического сезона.
«F»
Билеты первого класса, предоставляющие пассажирам обслуживание по системе «все включено» с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Реализуемые по полной тарифной стоимости такие авиабилеты предлагают своим гостям воспользоваться правом:
- бесплатного трансфера до/от аэропорта;
- занимать широкие удобные диваны и кресла на борту самолета;
- воспользоваться системой развлечений, душевой кабиной и санузлом;
- выбрать блюда по своему вкусу из ресторанного меню от лучших шеф-поваров;
- посетить отдельную стойку регистрации аэропорта и ожидать вылет в зоне отдыха «Lounge»;
- первыми попасть на борт самолета и покинуть его;
- дополнительного провоза увеличенных норм багажа;
- самостоятельно изменять дату и время полета в течение 365 дней с момента покупки авиабилета;
- бесплатно провозить с собой ребенка до 2-х лет или приобрести билет со скидкой в 50% для ребенка, не достигшего 12-летнего возраста;
- возвратить билет за его полную стоимость как до момента регистрации на рейс, так и после нее.
«Р»
Первый «улучшенный» класс, подразумевающий помимо обычного набора услуг размещение пассажиров в индивидуальных кабинах (каютах) повышенной комфортности, оборудованных:
- отдельными кроватями или диванами для сна с кожаной обивкой;
- душевыми кабинами и санузлом;
- средствами спутниковой коммуникации и телемониторами.
В большинстве случаев билеты первого класса с кодом бронирования «Р» предоставляются пассажирам, путешествующим на самолетах Boeing 777-200 и «Airbus A330».
«R»
Класс бронирования, встречающийся только на билетах пассажиров, путешествующих самым крупным грузопассажирским самолетом «Airbus A380» и обеспечивающий гостям авиакомпании сервис услуг по системе «Все включено».
В бизнес-классе
Класс Y в самолете используется для обозначения реализуемых по фиксированной стоимости мест в эконом-классе.
В отличие от него коды бронирования «C», «D», «J», «I», «Z» размещаются на билетах пассажиров, путешествующих бизнес-классом, оплачиваемых по повышенному тарифу и предоставляющим своим путешественникам ряд определенных преимуществ.
«С»
Нанесенный на билеты, пассажиры которых путешествуют в бизнес-классе на общих основаниях, код дает возможность клиентам авиакомпании:
- проходить регистрацию на отдельной стойке и бесплатно провозить с собой 2 места ручной клади и сдаваемый в багажное отделение чемодан, весом до 30 кг;
- проводить время ожидания рейса в комфортабельных условиях Lounge-зоны;
- путешествовать в салоне бизнес-класса, оснащённом широкими сидениями (диагональ спинки 44-58 см), с возможностью откидывания кресла до 160-180 градусов;
- воспользоваться во время путешествия бесплатным Wi-Fi;
- выбрать блюда и напитки (в том числе и алкогольные) из специального меню;
- самостоятельно менять дату вылета в билете в течение 365 дней с момента его приобретения;
- получить полную стоимость билета при его возврате, как до момента регистрации, так и после ее завершения;
- провозить с собой бесплатно малыша, не достигшего возраста 2-х лет или приобрести билет со скидкой в 25-30% для ребенка, младше 12-летнего возраста.
Доставка пассажиров бизнес-класса с пометкой «С» осуществляется на борт самолета специальным автотранспортом.
«J»
Места премиум-класса, позволяющие путешествующим в салоне бизнес-класса пассажирам воспользоваться расширенным перечнем услуг.
Пометка «J» в билете позволяет гостям авиакомпании:
- занимать максимально удобные кресла (диагональ спинки 58-64 см), раскладывающиеся под углом в 180 градусов и расстоянием между рядами до 1,7 м;
- попробовать блюда и напитки (в том числе и алкогольные) из расширенного перечня меню;
- воспользоваться досуговым сервисом, включающим, в том числе и разнообразные компьютерные игры;
- проходить на борт авиалайнера и покидать его одновременно с пассажирами первого класса;
- воспользоваться входящими в стоимость билета услугами трансфера до/от аэропорта.
«D», «I» и «Z»
«Скидочные» категории билетов, реализующиеся со скидкой от 20% до 50% от фиксированной цены билета «бизнес-класса» и дающие возможность гостям авиакомпании воспользоваться стандартным перечнем услуг для туристов категории «С».
Премиум-класс
Класс «W» – обозначение самого дорого билета в эконом-классе самолета (премиум билет). В отличие от билетов с литерой «Y» данная маркировка, нанесенная при бронировании, позволяет пассажирам наслаждаться широким выбором услуг, доступных туристам, путешествующим бизнес-классом.
Цена такого билета увеличена на 20-30% от фиксированной цены полета в эконом-классе и позволяет гостям авиакомпании:
- свободно изменять дату и время полета;
- иметь возможность получить полную стоимость билета, в том числе и после прохождения регистрации;
- бронировать авиабилеты без обязательной 100% предоплаты;
- покупать билеты с открытой (в течение одного года) датой;
- провозить бесплатно 2 места багажа;
- покупать дополнительные авиабилеты с 90% скидкой для детей в возрасте до 2-х лет и не занимающих отдельного места в самолете или с 50% скидкой для ребенка в возрасте от 2-х до 12-ти лет;
- пользоваться высоким уровнем комфорта.
Расположенные в середине или в задней части салона эконом-класса билеты с литерой «W» снабжены удобными мягкими подлокотниками, откидной спинкой и столиком, но в отличие от кресел в бизнес-классе ограничивают свободное пространство пассажиров.
Во время непродолжительных полетов билеты с литерой «W» дают возможность гостям авиакомпании получить прохладительные и горячие напитки, а также горячее питание, при длительных перелетах туристы также получают возможность выбрать блюда из меню и воспользоваться бесплатными гигиеническими наборами.
Расположение пассажирских мест категории «W» в самолетах российских авиакомпаний:
Авиакомпания | Место расположения в самолете |
«Аэрофлот» | 10 ряд. |
«Победа» | 12-14 ряд по правому борту;
15-16 ряд; 17-18 ряд. |
«Ютэйр» | 5 ряд. |
«Nordwind» | 6 ряд. |
«Россия» |
В эконом-классе
Класс Y в самолете – маркировка авиабилетов авиакомпаний «Победа», «Аэрофлот» и «Ютэйр», обеспечивающий туристов, путешествующих эконом-классом, стандартным комплексом услуг.
Различающиеся в зависимости от кода бронирования билеты здесь ориентированы на пассажиров различного уровня платежеспособности и самостоятельно устанавливаются авиаперевозчиками, контролирующими продажу билетов и определяющими уровень скидки.
«S» и «Y»
Класс «Y» в самолете относится к билетам, позволяющим гостям компании путешествовать в авиалайнере начиная с 5-6-го ряда и не предполагающих каких-либо изменений в стоимости.
Купившие их пассажиры могут:
- располагаться на специально отведенных креслах в салоне эконом-класса с расстояниями между рядами от 76 до 80 см (в зависимости от самолетов авиаперевозчика);
- проходить регистрацию на рейс в порядке живой очереди и ожидать посадки в общем зале;
- провозить бесплатно 1 место ручной клади и багажа не более 25 кг;
- получить питание на борту самолета при условии продолжения полета более 1,5 часов и горячие блюда на выбор при длительности перелета от 3-х часов;
- воспользоваться перронной автобусной доставкой до трапа самолета.
Менять самостоятельно дату и время полета, а также сдавать билеты по их полной стоимости пассажиры не могут.
Расположение путешественников с билетами категории «S» и «Y» у российских перевозчиков:
Авиакомпания | Место расположения в самолете |
«Аэрофлот» | 6-9 ряд; 10-17 ряд; 11-13 ряд. |
«Победа» | 2 ряд; с 3 по 11 ряд и со 2 по 14 ряд по левому борту самолета; 2, 19-20 ряд по обоим бортам самолета. |
«Ютэйр» | 5-9 ряд; 11-13 ряд; 14-26 ряд. |
«Nordwind» | с 6 по 25 ряд по обоим бортам самолета. |
«Россия» |
«G»
Категория билетов, применяемая при групповом бронировании мест и используемая в большинстве случаев при туристических перелетах чартерных авиарейсов.
Выкупаемые туроператорами и реализуемые вместе с пакетом туристических услуг такие перелеты предлагают гостям:
- проведение регистрации на рейс в порядке живой очереди;
- фиксированные нормы провоза багажа (до 25 кг) и ручной клади (до 10 кг);
- горячее питание на борту при длительности полета 3 и более часов;
- доставку до трапа самолета перронным автобусом;
- выдачу полушек и пледов при ночном рейсе.
B», «H», «N», «Q», «T», «O»
«Скидочные» категории билетов, реализуемые по цене ниже фиксированной стоимости перелета на 20-50%. Указанный класс билетов устанавливается авиаперевозчиками в индивидуальном порядке и гарантирует путешественникам предоставление всех услуг эконом-класса без ограничения.
«K» и «L»
Наиболее дешевая категория авиабилетов, периодически продаваемая авиакомпаниями со скидкой до 35%. Путешествующие по таким билетам туристы пользуются всеми услугами авиакомпании, предоставляемыми в эконом-классе за исключением быстрого обслуживания и «неудобного» расположения мест (с очень узким проходом между сиденьями и отсутствием иллюминатора).
Расположение мест, подпадаемых под категорию «K» и «L»:
Авиакомпания | Место расположения в самолете |
«Аэрофлот» | с 18 по 25 ряд. |
«Победа» | с 3 по 14 ряд по левому борту;
со 2 по 10 ряд по правому борту; с 30-32 ряд по оба борта самолета. |
«Ютэйр» | с 10 по 17 ряд;
с 27 по 28 ряд. |
«Nordwind» | 27-28 ряд. |
«Россия» |
«M»
Билеты туристического класса, продаваемые на места, расположенные в хвосте самолета (28-31 ряды).
Уровень обслуживания пассажиров здесь соответствует билетам категорий «S» и «Y», за исключением того, что:
- ширина находящихся кресел и расстояние между сидениями уже, чем в середине салона на 5-10 см;
- гостям предлагается ограниченный выбор блюд;
- туристы могут слышать шум от мотора и ощущать тряску при попадании самолета в зону турбулентности.
«X»
Групповой тариф, практикуемый рядом авиакомпаний, осуществляющих регулярные авиаперевозки («Аэрофлот», «Россия») и предполагающий особые условия резервации билетов:
- предоставляется только при перевозке группы не менее чем из 10 пассажиров без учета детей до 2-х лет, путешествующих без места;
- дети в возрасте до 2-х лет, не нуждающиеся в предоставлении отдельного места, путешествуют по билетам, составляющим 10% стоимости от стандартного тарифа на международных рейсах и бесплатно, при внутренних перелетах;
- детям в возрасте от 2-х до 12-ти лет предоставляется скидка на билет в размере 15% от общего группового тарифа;
- запрещается изменение даты вылета и маршрута до начала перевозки пассажиров;
- не производится возврат средств по частично использованному билету;
- пассажирам, не явившимся к пункту начала перевозки запрещается использование обратного билета;
- не осуществляется предварительный выбор мест до начала общей регистрации;
- каждый из пассажиров, путешествующих групповым тарифом, может перевозить с собой 1 место стандартного багажа (не более 25 кг).
Путешествующим по групповому тарифу пассажирам в самолете предоставляются все основные услуги эконом-класса:
- доставка на борт самолета через телескопический трап или перронный автобус;
- напитки и питание, при длительности полета от 1,5 часов;
- выдача подушек и пледов при ночном перелете.
Покупка всех билетов категории «Х» проводится по общей заявке.
«Е» и «U»
«Челночный» класс бронирования авиабилетов, ограничивающий право пассажиров самостоятельно регистрироваться на рейс и выбирать для себя место в самолете.
Класс «Е» встречается на авиабилетах, запрещающих самостоятельное резервирование мест. Номер и ряд посадочного кресла здесь определяется только сотрудником авиакомпании, проводящим регистрацию на рейс.
Класс «U» обозначает места в самолете, ограниченные тарифной сеткой, и позволяет пассажиру самостоятельно выбрать посадочное кресло, находящееся в рядах с 6 по 31.
Помимо этого, билеты класса «Е» и «U»
- запрещают пассажирам (без дополнительной платы) самостоятельно менять дату и время обратного вылета;
- возврат провозной платы до окончания установленного времени регистрации пассажиров проводится с ограничениями, после окончания регистрации – не проводится;
- допускают провоз одного 1 багажа (не более 25 кг);
- продаются со скидкой в 25% при путешествии ребенку в возрасте до 12-ти лет вместе со взрослым.
Класс бронирования – Y, W, S или J – указанный в билете специальный код, определяющий стоимость перелета и набор услуг, оказываемый авиакомпаниями. Разнящаяся в зависимости от класса обслуживания классификация влияет на возможность пассажиров комфортабельно расположиться в самолете, нормы провоза багажа и питание, а также позволяет самостоятельно регистрироваться на рейс и варьировать даты вылета.
Видео о классах мест в самолете
Чем различаются классы обслуживания в самолете:
Виды классов обслуживания в Аэрофлоте: буквенные обозначения классов, обзор, услуги, размещение и питание
71 230
Авиакомпания Аэрофлот предлагает путешественникам несколько классов обслуживания. От выбранного тарифа зависит уровень комфорта в самолете и спектр предоставляемых услуг, включенных в стоимость авиабилета. Класс бронирования обозначается в распечатанной маршрутной квитанции в виде кодировки латинскими знаками.
В статье мы рассмотрим классы обслуживания в Аэрофлоте, в чем заключаются их особенности и преимущества по размещению и питанию, как расшифровать их буквенные обозначения.
Какие классы обслуживания существуют в Аэрофлоте
Авиакомпания Аэрофлот предлагает для перелета три класса обслуживания: Эконом, Комфорт и Бизнес. Самый доступный по цене – Эконом, самый дорогой – Бизнес. Каждый класс обслуживания в Аэрофлоте отвечает высоким стандартам качества предоставляемого сервиса.
У крупного российского авиаперевозчика действует программа лояльности для пассажиров, позволяющая собирать за каждый перелет бонусные мили. Их можно использовать для повышения класса обслуживания в самолете.
Эконом
В лайнерах компании Аэрофлот большую часть салона занимает Эконом класс. Пассажиры занимают места согласно купленным билетам. Предварительно можно самостоятельно выбрать и зарезервировать самое комфортное место в салоне эконом за дополнительную оплату.
Что включает тариф эконом:
- Норма бесплатного багажа – 10 кг для ручной клади и 1 место в грузовом отсеке для общего багажа, вес которого не должен превышать 23 кг, а габариты 158 см.
- За сверхнормативный багаж пассажирам Эконом класса нужно доплатить по основному багажному тарифу, действующего для всех классов обслуживания.
- Пассажиры могут принимать участие в программе лояльности Аэрофлот, предусматривающей начисление бонусных милей на личный счет, и использовать накопленные балы на свое усмотрение, выбирая из спектра доступных по этому тарифу услуг.
- На борту на рейсах дальнего направления путешественникам экономичного класса предоставляется питание и напитки на выбор из специального меню. Пассажир также может заранее оформить заказ на индивидуальное питание в самолете за дополнительную оплату.
В экономичном классе обслуживания транспортируют людей с ограниченными возможностями, пассажиров с домашними животными. Можно провезти в салоне дополнительный ценный багаж по предварительной договоренности с перевозчиком (платная услуга).
Пассажирам с маленькими детьми бортпроводники порекомендуют самые удобные места в самолете с расширенным пространством для ног. Во многих лайнерах Аэрофлот некоторые кресла оборудованы специальным механизмом для крепления детской люльки. Маленьким путешественникам в самолете вручаются подарочные детские наборы с развлекательными играми, раскрасками и карандашами. О правилах перевозки детей в самолете Аэрофлот можно прочитать тут.
Авиакомпания Аэрофлот реализует билеты Эконом четырех видов: Премиум, Оптимум, Бюджет, Промо. Многие услуги, включенные в тариф, предоставляются на равных условиях, но есть и некоторые ограничения, распространяющиеся на самые дешевые тарифы из категории Бюджет и Промо.
Особенности тарифного плана Эконом:
Премиум | Оптимум | Бюджет | Промо | |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена | ||
Начисление бонусов за перелет | 150-200% | 150-100% | 125-75% | 25% |
Транзитные остановки в пути | От 165 до 365 дней | До 72 часов | Не разрешены | |
Повышение класса обслуживания (платное) | Разрешается путем доплаты разницы | Не разрешается | ||
Изменение данных по времени или дате в оформленном билете до отправки рейса | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой | ||
Норма бесплатного багажа | 2 места | 1 место | ||
Предварительный выбор места в салоне | Разрешено без доплаты | Услуга не разрешена |
Комфорт
В некоторых самолетах Аэрофлот салон компонуется на три класса обслуживания, одним из которых является класс Комфорт. Он разделен с салоном эконом и бизнес специальной перегородкой. Здесь создана более комфортная атмосфера, установлены удобные сиденья с расширенным шагом пространства между креслами в ряду.
В салон можно взять ручную кладь весом до 10 кг. А вот нормы для общего багажа по тарифу Комфорт увеличены до 2-х мест по 23 кг на каждый чемодан.
Дополнительные возможности: участие в программе лояльности Аэрофлот, применение бонусных милей с расширенным спектром предложений.
Комфорт в Аэрофлоте разделен на тарифы Премиум и Оптимум.
Особенности тарифов Комфорт:
Привилегии тарифа | Премиум | Оптимум |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена |
Бонусы за перелет | 200% | 150% |
Премиальное повышение класса обслуживания в программе лояльности | Разрешено | Не разрешено |
Транзитные остановки в пути | До 365 дней | До 72 часов |
Бизнес
Бизнес класс – высокий уровень комфорта при перелете на современных лайнерах Аэрофлот. Для пассажиров, путешествующих по этому тарифу, известный российский перевозчик создал максимально уютную обстановку в индивидуальном пассажирском салоне, разделенным с другими классами обслуживания специальной перегородкой.
В салоне класса Бизнес установлены удобные кресла, увеличенные по ширине. Они имеют многофункциональный механизм, позволяющий опускать спинку на 180 градусов, преобразуя обычное кресло в удобную кровать для сна и отдыха при перелете.
Между креслами в ряду расширенный шаг пространства. В салоне всегда немного посадочных мест, поэтому и атмосфера в этом классе обслуживания более спокойная. Для пассажиров оборудован отдельный туалет, расположенный в носовой части авиационного судна.
Привилегии тарифа Бизнес:
- Норма для ручной клади – 15 кг, для общего багажа – 2 места в грузовом отсеке для чемоданов весом до 32 кг каждый. О правилах провоза багажа и ручной клади в самолете Аэрофлот можно прочитать тут.
- Приоритетная регистрация на рейс возле отдельной стойки, где нет больших очередей.
- Бесплатный доступ в некоторые залы отдыха в аэропорту.
- В самолете пассажирам предоставляется свежая пресса, расширенное меню с большим выбором вкусных блюд и разнообразных напитков, в том числе алкогольных. Они подаются не в одноразовой посуде, как это принято в классе эконом, а в стеклянной и фарфоровой. Предлагаем также ознакомиться – питание в разных классах обслуживания Аэрофлота.
- Индивидуальная мультимедийная система развлечений в оснащении пассажирских кресел.
- Индивидуальная система освещения с возможностью регулировки яркости света.
- USB-порты, розетки для подзарядки гаджетов.
- Участникам бонусной программы Аэрофлот начисляется максимальное количество милей за каждый авиаперелет. Для обмена собранных бонусов доступен большой выбор услуг и товаров.
Тариф Бизнес в Аэрофлот подразделен на две категории: Премиум и Оптимум. Все основные услуги, предусмотренные тарифным планом, стандартные, за исключением некоторых.
Особенности тарифа Бизнес Премиум и Бизнес Оптимум:
Привилегии и ограничения тарифа | Премиум | Оптимум |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусных миль за перелет | 200-250% | 150-200% |
Остановки в пункте пересадки (транзитные перелеты) | 175-365 дней | До 72 часов |
Расшифровка буквенных обозначений классов обслуживания в Аэрофлоте
Каждый класс обслуживания в Аэрофлот имеет определенную кодировку, обозначаемую латинскими знаками. Ее можно прочитать в оформленном авиабилете.
Буквенные обозначения классов обслуживания в Аэрофлот
Премиум | Оптимум | Бюджет | Промо | |
Эконом | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO |
Комфорт | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO | — | — |
Бизнес | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO | — | — |
Другие статьи о перелете в авиалайнерах Аэрофлота:
Преимущества и недостатки классов обслуживания: питание, места для размещения
Каждый тариф предусматривает определенный спектр услуг на борту для путешественников. Соответственно, чем выше стоимость билета, тем больше привилегий получает пассажир.
Самые ограниченные возможности установлены по тарифу Эконом. Пассажирам предоставляется небольшой выбор блюд и напитков в меню. Места для размещения с небольшим пространством для ног, часто неудобны для пассажиров с большой массой тела, а также для беременных женщин.
По тарифу Эконом не предусмотрена услуга возврата авиабилета по личным причинам. То есть в случае отмены перелета человек не сможет вернуть затраченные на авиабилет средства. Получить определенную компенсацию можно только в случае отмены вылета по вынужденным обстоятельствам, что придется доказывать документально.
Тариф Комфорт предусматривает расширенный спектр привилегий: доступна мультимедийная система развлечений, большой выбор блюд и напитков из специального меню. Можно делать предварительный выбор лучших мест в салоне без внесения доплаты. Также разрешено вносить изменения в оформленный авиабилет без дополнительной оплаты за услугу и получать возврат провозной платы в случае отказа от перелета без снятия штрафов.
Расширенный спектр услуг и привилегий предоставляется пассажирам, путешествующим по тарифу Бизнес. Разрешается бесплатный выбор мест в салоне, получение провозной платы при отказе от перелета без удержания комиссии, внесение изменений в оформленный билет без доплаты.
В аэропорту предоставляется приоритетная посадка на рейс, выдача багажа без очередей возле специальной стойки, бесплатный доступ в залы ожидания повышенного комфорта. В салоне самолета бортпроводники оказывают особое внимание пассажирам бизнес класса и предлагают большой выбор блюд и напитков, доступный в период всего перелета.
Программа «Аэрофлот Бонус» и классы обслуживания
Российский авиаперевозчик Аэрофлот предлагает своим пассажирам, независимо от класса обслуживания, стать участниками бонусной программы лояльности. Зарегистрировавшись на сервисе компании, пассажир открывает личный кабинет, куда будут автоматически начисляться бонусные мили за путешествия с Аэрофлотом.
Количество бонусов за авиаперелеты определяется по выбранному тарифу и дальности маршрута. Собранные балы можно обменивать на определенные товары или услуги. Например, приоритетная посадка на рейс, повышение класса обслуживания, бесплатное бронирование мест повышенного комфорта в самолете, переоформление и внесение изменений в авиабилет без дополнительных сборов, бронирование отелей и т. д. Подробный перечень доступных услуг и товаров в обмен на мили можно изучить на сайте Аэрофлот в специальном разделе «Аэрофлот Бонус».
Российская авиакомпания Аэрофлот создает достойные условия для авиаперелетов по всем тарифам. Покупая авиабилет, определите, какие условия тарифного плана наиболее оптимальны для запланированного путешествия. Предлагаем также ознакомиться – тарифы на билеты на самолет: виды, описание, условия.
Если вы желаете провести полет в комфортабельном салоне с полным спектром услуг и привилегий, включенных в тариф, покупайте авиабилет в Бизнес класс.
Класс Комфорт – оптимальное соотношение качества предоставляемых услуг и доступной стоимости авиабилета.
Тариф Эконом – отличный способ совершать авиаперелеты по миру с минимальным расходом бюджета.
Компания Аэрофлот дает клиентам возможность выбора одного из нескольких классов обслуживания. От предпочтенного класса и тарифа зависит комфортабельность салона и набор предоставляемых услуг, входящих в цену на билет. Забронированный класс обозначен в печатной квитанции латинскими символами.
Существует три класса обслуживания:
Каждый делится еще на несколько тарифов, которые предоставляют дополнительные услуги внутри класса. К примеру, забронировав место в Экономе по тарифу «Максимум», можно повысить класс, воспользовавшись милями бонусной программы Аэрофлот Бонус. Со всеми дополнительными услугами в тарифах можно ознакомиться в таблице:
Эконом
Билеты этого типа в самой низкой ценовой категории. Аэрофлот предлагает своим эконом-клиентам следующие преимущества:
Багажная норма разнится в зависимости от тарифа (промо, бюджет, оптимум, премиум), но в основном багаж не должен превышать отметки в 23 кг. В некоторых лайнерах доступна система Space+ (больше места для ног), которую можно купить в момент регистрации (цена услуги Space+ составляет от 1000 до 5475 рублей в зависимости от продолжительности и направления рейса).
При путешествиях с ребенком клиентам предлагаются детские наборы (увлекательные настольные игры и раскраски).
Многие пассажиры положительно отзываются об обслуживании эконома в Аэрофлоте, однако некоторые отмечают малое количество персонала.
Комфорт
Этот класс обслуживания позволяет клиентам провести время в полете с удобством. Удобные кресла, система мультимедиа и вкусная кухня, блюда которой надо заранее бронировать.
Багаж может занимать 2 места и весить до 23 кг; ручная кладь – до 10 кг. При обладании элитным статусом в программе бонусов есть возможность провоза дополнительного багажа.
В классе комфорт летают на самолетах, возраст которых не более 2-х лет. Расстояние между креслами достаточно комфортное — 96,52 см, а ширина спинки — 49 см.; каждое кресло имеет USB-порт, пассажирам доступны розетки. Есть возможность включения личного освещения.
Кресла имеют специальную подставку для ног и отклоняющуюся спинку, что позволяет пассажирам удобно спать в процессе полета. Персонал предлагает всем плед и подушки.
В основном о классе комфорт отзываются хорошо, по достоинству оценив преимущество увеличенных кресел, больших столов и изысканного меню.
Бизнес
Этот класс отличается лучшим уровнем обслуживания клиентов. У пассажиров бизнес-класса есть доступ к набору услуг Sky Priority, включающему в себя:
- Скорое прохождение процедур в аэропорту.
- Проход в зал ожидания повышенной комфортности.
- Отдельная стойка регистрации.
Клиенты с золотым и платиновым статусом в программе бонусов компании могут взять в зал ожидания еще одного пассажира, а также сдать в багаж 2 чемодана до 32 кг. С собой на борт можно пронести еще 15 кг.
Клиент бизнес-класса имеет преимущества:
- Развлечения на мультимедийной системе Panasonic (диаметр экрана 15,4) с сотнями новых фильмов, клипов, сериалов, тв-шоу и мультиков.
- Еда в стекле или фарфоре.
- Полностью раскладные кресла .
- Открытый доступ к напиткам (также алкоголю) в течение всего полета.
Как повысить класс обслуживания
Клиенты, которые купили билет в эконом или комфорт, могут доплатить и повысить класс. Эта услуга доступна в аэропорту, сервисном центре и на официальном сайте. Возможность повысить класс есть только при наличии свободных мест в салоне.
В среднем смена эконома на комфорт стоит 4-8 тысяч, что зависит от продолжительности полета:
- Менее 3 часов – 3 тысячи рублей.
- 3-6 часов – 4 т.р.
- Более 6 часов – 5 т.р. и более.
Цены для всех направлений необходимо узнавать у компании.
Также можно повысить класс обслуживания с применением бонусных миль (на стойке регистрации). В таком случае пассажир получает талон на посадку, где указан личный класс обслуживания. Талон меняется при посадке на борт самолета. Если нет свободных мест классом выше, мили возвращаются на счет клиента.
Авиакомпании России и Мира » Аэрофлот
Источник: https://aviakompaniya.com/aeroflot/classes/
Тарифы авиабилетов: типы, основные различия и преимущества
Внутри одного бизнес или эконом класса авиабилетов существует разделение по типу тарифа
При этом пассажиры одного класса вне зависимости от типа тарифа получают совершенно одинаковый набор услуг и могут занять любое место в салоне премиум или эконом-класса. Так что же означают эти G, K, L, O, Q, S, T, U, V, W, X, указанные в билете?
Что такое тариф авиабилета и какие бывают тарифы авиабилетов?
Тариф авиабилета — это плата, взимаемая авиакомпанией за оказание конкретного набора услуг по авиаперевозке. Тарифы зависят от классов обслуживания, маршрутов полетов, могут иметь скидки, зависеть от времени пребывания в месте назначения.
Тарифы авиабилетов эконом-класса отличаются условиями возврата и обмена билета, сроком действия билета, размером скидки для детей. Условия применения тарифа определяют размер штрафа за возврат билета, возможности внести изменения в маршрут, например изменить имя пассажира или дату вылета, особенности расчетов при изменении разных участков маршрута.
Международной ассоциацией воздушного транспорта IATA регулируются тарифы и правила их применения в области международных перевозок: базовые тарифы, не зависящие от авиакомпании, устанавливаются конференциями IATA.
Кроме того, согласования с IATA требуется при разработке так называемых «опубликованных тарифов», информация о которых занесена в системы бронирования и справочники.
Такие тарифы учитывают коммерческие интересы всех авиакомпаний, работающих на данном направлении.
Авиаперевозчик может иметь «конфиденциальные» тарифы, являющиеся коммерческой тайной – как правило, это прямые перелёты в рамках конкретной авиакомпании.
Конфиденциальные тарифы отличаются от опубликованных тем, что они недоступны в системах бронирования и билеты по ним реализуются самой авиакомпанией или её доверенными агентами. Ценообразование этого вида тарифов определяется конкуренцией между компаниями-перевозчиками: для пассажиров такие тарифы обычно дешевле, но имеют ряд условий и ограничений.
Интересно знать: Когда лучше покупать авиабилеты
Группы тарифов авиабилетов
Опираясь на условиях применения, тарифы делят на две группы:
- Нормальные или полные – тарифы, в которых отсутствуют ограничения. Этот вид тарифов имеет гибкие условия бронирования, оформления и оплаты. Билеты, приобретённые по полному тарифу, обладают рядом привилегий: в течение периода действия авиабилета можно поменять маршрут и дату вылета, отсутствуют ограничения по сроку пребывания и наличию обратного билета, такие билеты обычно можно обменять или вернуть без каких-либо штрафов. При возврате авиабилета взимается только сервисный сбор. По полным тарифам оплачиваются билеты первого, бизнес-классов и годовой тариф эконом класса. Как правило, это тарифы первого ( обозначается «F»), бизнес («C») и экономического класса («Y»). Высокий класс обслуживания соответствующим образом сказывается на стоимости
- Специальные тарифы – тарифы, которые используются авиакомпаниями как инструмент для привлечения клиентов. Большинство путешественников пользуется именно такими тарифами из-за их доступности. Применение скидок не приводит к ухудшению обслуживания, однако невысокая цена накладывает на пассажира некоторые ограничения. Например, короткие сроки действия авиабилета, невозможность изменения даты вылета, возврат неполной стоимости неиспользованного билета.
Типы специальных тарифов
- Экскурсионные тарифы «EE» – тарифы, которые имеют минимальное и максимальное время пребывания в пункте назначения. Максимальный срок может колебаться от 1 до 6 месяцев, а минимальный – от «правила первого воскресенья» (т.е. вы должны пробыть в пункте назначения ночь с субботы на воскресенье) до недели. Авиабилет, выписанный по экскурсионному тарифу, практически всегда подлежит полному возврату и позволяет изменять даты и маршрут перевозки. Билет по такому тарифу можно приобрести и с открытой датой.
- Специальные тарифы авиабилетов— это тарифы с наибольшим количеством ограничений, но с самой низкой ценой. Как правило, для этой категории тарифов действует «правило первого воскресенья», а максимальный срок пребывания составляет до одного месяца. Дату вылета и прилета у билетов, купленных по этим тарифам, изменить невозможно, или можно, но со штрафами. Возврат авиабилета, купленного по специальному тарифу возможен только в исключительных случаях.
- Молодежный тариф — для пассажиров, не достигших 24, 25 или 26 лет (в зависимости от направления) на момент начала путешествия. Даты вылета и прилета фиксированы, некоторые авиакомпании допускают бронирование билетов с открытой датой.
- Тариф АПЕКС (APEX) — даты путешествия строго фиксированы, допускается перебронирование и возврат со штрафом. Билеты оформляются одновременно с бронированием, не позднее, чем за 7 , 14, 21 дней до вылета в Европу, или за 10 дней до вылета в Америку.
- Тариф ПЕКС (PEX) — на данный тариф действует целый ряд ограничений: бронирование и выкуп билетов происходят одновременно, перелет осуществляется по определенным дням недели. Как правило, на рейсах имеется ограниченное количество мест, продаваемых по тарифам ПЕКС. У данного тарифа жесткие условия возврата и применения штрафных санкций в случае неиспользования билетов.
- Тариф SUPER SAVER – самая дешевая группа тарифов, которые имеют дополнительные ограничения: крайние сроки покупки авиабилета по такому тарифу чаще бывают: за 3 дня, за 7, за 14 дней, за 21 день и наоборот — не раньше 3-х дней, не раньше 7 дней и т.д. Данные тарифы не действуют в определенные дни (BlackOut days).
К данной группе SUPER SAVER тарифов относятся:
СУПЕР-ПЕКС — авиабилет можно использовать до 3-х месяцев. Не допускается изменение даты вылета и прилета, кроме этого, установлен минимальный срок пребывания. Сдать авиабилет можно за сутки до авиарейса.
СУПЕР-АПЕКС — за опоздание на рейс деньги за авиабилет не возвращаются.
ПРОМО – тарифы, которые разрабатываются каждым перевозчиком самостоятельно и по условиям очень похожи на тариф супер-апекс, но как правило, с еще более жесткими условиями.
- Семейный тариф авиабилетов — также применяется не на всех направлениях. Предоставляется скидка 50% для сопровождающего супруга и детей в возрасте от 2-х до 25 лет. Срок годности авиабилета один месяц.
- Супружеский тариф — применяется при полетах в ограниченное число стран. По данному тарифу одному из супругов предоставляется скидка 50%. Срок действия такого авиабилета один месяц.
- Групповые тарифы — данная группа тарифов предназначена, в основном для туристических групп. Ограничения в этом случае накладываются не только на срок пребывания, но и на количество людей в группе (от 4 до 20 в зависимости от направления).
- Пенсионный тариф — применяется не на всех направлениях и не всеми авиакомпаниями. Данная скидка действует для пассажиров достигших 55-60 лет (точный возраст определяет авиакомпания) и как правило, составляет 25% — 30%.
Интересно знать: Занимаем в самолете самое хорошее место
Таким образом, чем ощутимей скидка, тем больше ограничений имеет тариф, чем билет дороже – тем больше привилегий имеет пассажир.
Код тарифа авиабилетов
Наличие букв в коде тарифа может говорить следующее:
- SS – данный тариф билетов имеет ограничения и предусматривает заблаговременный выкуп билета (за 3-14 дней до даты вылета)
- ZZ – молодежный тариф авиабилетов (для молодежи до 24 лет)
- CD – пенсионный тариф авиабилетов (женщины старше 55, мужчины 60)
- OW – тарифы авиабилетов в одну сторону
- RT – тарифы авиабилетов “туда и обратно”
- 1M – тарифы авиабилетов “туда и обратно при условии возврата не позже, чем через 1 месяц”
- 3M – тарифы авиабилетов “туда и обратно при условии возврата не позже, чем через 3 месяца”
- Y – тарифы авиабилетов эконом класса
- W – тарифы авиабилетов эконом-премиум класса
- C – тарифы авиабилетов бизнес класса
Интересно знать: Преимущества транзитных рейсов, правила и багаж при транзите
Тарифы авиабилетов эконом класса
Тарифы обозначаются в билетах буквенными кодами. Но система обозначений и условия тарифа отличаются в зависимости от авиакомпании. В целом можно выделить три основных тарифных группы эконом класса:
Премиум / Полный | Стандартный | Промо | |
Маркировка тарифа | Y, B | M, H, N | G, K, L, O, Q, S, T, U, V, W, X |
Срок действия билета | 180-365 дней | 30-180 дней | 30 дней |
Открытая дата | Разрешена | Запрещена | Запрещена |
Возврат билета до вылета | Без штрафа | Со штрафом | Запрещен |
Возврат билета при неявке на рейс | Без штрафа | Со штрафом | Запрещен |
Обмен билета до вылета | Без штрафа | Со штрафом | Со штрафом |
Обмен билета при неявке на рейс | Без штрафа | Запрещен | Запрещен |
Кроме того, у некоторых тарифов могут быть дополнительные ограничения. Такие как, например, возможность выбрать место в салоне при регистрации. Ну и последнее – для разных тарифов начисляется разная сумма бонусных миль.
Детализация по классам бронирования
Первый класс:
- R — сверхзвуковой класс (сьют) — существует только на самолетах Airbus A380
- P — премиальный (улучшенный) первый класс
- F — первый класс
- A — первый класс со скидкой
Бизнес класс:
- J — премиальный бизнес класс
- C — бизнес класс
- D — бизнес класс со скидкой
- Z — бизнес класс со скидкой
- I — бизнес класс со скидкой
Экономический класс:
- W — премиальный экономический класс
- S — экономический класс
- Y — экономический класс
- B — экономический класс со скидкой
- H — экономический класс со скидкой
- K — экономический класс со скидкой
- L — экономический класс со скидкой
- M — туристический класс со скидкой
- N — экономический класс со скидкой
- Q — экономический класс со скидкой
- T — экономический класс со скидкой
- V — экономический класс со скидкой (молодежный тариф)
- X — экономический класс, групповой тариф — резервирование при определенных условиях
- E — экономический класс, челночный тариф (используется только на чартерах) — резервирование не разрешено, места подтверждаются при регистрации
- U — экономический класс, челночный тариф — не требуется резервирования, места гарантированы
- G — экономический класс, групповой тариф — резервирование при определенных условиях
- O — экономический класс со скидкой
Условия на борту будут одинаковыми в эконом классе вне зависимости от выбранного тарифа, а разница в цене может отличаться в 7 раз. Так что вывод простой: если вы уверены, что планы не изменятся – берите самый дешевый тариф.
Источник: https://need4trips.com/utility/tarify-aviabiletov-tipy-i-osnovnye-razlichiya.html
Классы обслуживания в Аэрофлоте расшифровка по буквам
В некоторых случаях перевозчик предлагает билеты по специальным расценкам или проводит акции. Например, в начале января 2019 г. стартовала кампания по удешевленной продаже проездных документов с Дальнего Востока в центральные районы России. Часть денег, которую не внесли пассажиры, была переведена из Федеральной казны. Правда, купить уцененные билеты можно было лишь в течение 5 дней, после чего лимит отведенных средств закончился.
Чтобы не пропустить предложения, следите за информацией на официальном сайте. На главной странице вы найдете рубрику «Специальные предложения», где ознакомитесь с тарифами. Также вы можете ввести свои имя и электронный адрес в форму, чтобы вовремя получать оповещения. Правда, способ не порадует надежностью: согласно отзывам, уведомления о наличии дешевых билетов Promo не приходят.
Буквенные обозначения классов обслуживания
На авиабилетах компании Аэрофлот есть маркировка – буквенное значение класса обслуживания. Предлагаем изучить коды разных тарифных планов.
Тарифный план | Эконом Премиум | Эконом Оптимум | Эконом Бюджет | Эконом Промо |
Коды классов обслуживания | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена | Не разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусных миль | 200%-150% | 150%-100% | 125%-75% | 25% |
Транзитные остановки | Разрешены длительные | Разрешены на срок до 72 ч. | Не разрешены | Не разрешены |
Повышение класса обслуживания | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы |
Повышение класса за бонусные мили | Разрешается | Не разрешается | Не разрешается | Не разрешается |
Выбор места | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты | Не предоставляется | Не предоставляется |
Возврат билета | Разрешено без удержания штрафных санкций | Разрешено с удержанием платы | Не разрешено | Не разрешено |
Внесение изменений | Разрешается, без доплаты | Разрешается с доплатой | Не разрешено | Не разрешено |
Бесплатное место для багажа | 2 | 1 | 1 | 1 |
Читайте так же: Авиакомпания SAS
Комфорт Оптимум, Премиум
Тарифный план | Комфорт Премиум | Комфорт Оптимум |
Буквенное значение (код) | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусов | 200% | 150% |
Транзитные остановки | Разрешены на длительный срок | Разрешены на срок до 72 часов |
Повышение класса обслуживания | Разрешено с доплатой разницы | Разрешено с доплатой разницы |
Выбор места в салоне | Разрешено без оплаты | Разрешено без оплаты |
Возврат авиабилета | Разрешено без удержания суммы | Разрешено с удержанием определенного процента |
Внесение изменений в данные билета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Приоритетная регистрация | Представляется | Предоставляется |
Приоритетная посадка/выдача багажа | Не предоставляется | Не предоставляется |
Бизнес Оптимум, Премиум
Тарифный план | Бизнес Премиум | Бизнес Оптимум |
Буквенное значение (коды) | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO |
Начисление бонусов | 250%-200% | 200%-150% |
Выбор места в салоне | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты |
Возврат авиабилета | Разрешено, без удержания суммы | Разрешено, с удержанием суммы |
Внесение изменений в данные авиабилета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Транзитные остановки | Разрешены (срок от 175 до 365 дней) | Разрешены на срок до 72 часов |
Приоритетная посадка/регистрация/выдача багажа | Предоставляется | Предоставляется |
Доступ в зал ожидания повышенного комфорта | Открыт | Открыт |
Тариф эконом-оптимум и его возможности
Наибольшее количество билетов на лайнеры авиакомпании «Аэрофлот» продается именно по этому тарифу. Высокая востребованность объясняется оптимальным соотношением цены и предлагаемого спектра услуг. При относительно невысокой стоимости рейса сервисный пакет более расширен по сравнению с самым бюджетным тарифом. Число обратного отправления также является фиксированным, а выбор дат невелик, зато пассажир не ограничен месяцем пребывания в стране или городе – дата возвращения может быть отложена на полгода.
Накопить мили с таким тарифом также получится гораздо быстрее, ведь процент прибавки составит 150%
Читайте так же: Авиакомпания Emirates. Авиабилеты, спецпредложения
Перелет можно осуществить со стыковками в других населенных пунктах, неважно, в России или за рубежом они будут находиться. Класс комфорта может быть изменен на более высокий, например, за накопленные мили, однако, необходимо сначала уточнить условия для конкретного рейса, поскольку они варьируются
Условия отмены авиарейса довольно мягкие:
- Сдавая авиабилет за сутки и более, пассажир заплатит сервисный сбор 25 евро при зарубежных полетах и 900 рублей для внутренних рейсов.
- Если до вылета осталось меньше 24 часов, удержана будет только четверть стоимости авиабилета без сервисного сбора.
- После завершения регистрации и объявления посадки возврат авиабилета невозможен.
- Обмен билета на перелеты потребует доплаты в 50 евро, штраф в 100 евро действует только на перелеты до Соединенных Штатов Америки. Льготы и условия путешествия детей в возрасте 0-2 года аналогичны предыдущему рассмотренному тарифу с одним нюансом: ребенку, которому исполнилось 2 года, летящему без взрослых сопровождающих, скидки не предоставляются, и перелет будет стоить столько же, сколько для взрослых.
Стоит ли брать Комфорт на рейсах Аэрофлота
Какой бы вариант «Комфорта» вы ни выбрали, рассчитывайте на удобные кресла: они снабжаются фиксированными спинками, поэтому сидящий впереди пассажир не откинется, заняв все пространство.
К минусам варианта относят то, что и вам не удастся разложить кресло и хорошенько поспать. Подлокотники между сиденьями не опускаются, и даже те, кто один занимает весь ряд, не смогут лечь.
Между рядами увеличено место — 97 см, что позволяет вытянуть ноги. Для сравнения: подобным преимуществом в классе «Экономический Премиум» воспользуется лишь пассажир, сидящий у аварийного выхода.
К недостаткам «Комфорт Максимум» и «Оптимум» относят и напитки. В качестве приветствия дают воду или сок; алкоголя на большинстве рейсов нет вообще. На некоторых маршрутах вы получите бутылочку вина, но в целом «Аэрофлот» ввел «сухой закон». Еда же представляет собой смесь «Эконома» и «Бизнеса»: закуски из бюджетной категории, а горячее получше.
Если вам предстоит дневной перелет, «Комфорт Максимум» или «Оптимум» вас устроит. Для ночных путешествий раскошельтесь на «Бизнес Оптимум» или летите в эконом-отсеке, где можно разложить кресло.
Самый доступный по цене авиабилет на самолет Аэрофлот – тариф Промо Эконом. Он распространяется только на прямые рейсы и имеет ограниченный спектр услуг.
Читайте так же: Авиакомпания Азур Эйр (Azur Air)
Особенности тарифа Промо эконом:
- не разрешены транзитные остановки;
- не распространяется услуга предварительного платного повышения класса обслуживания;
- не разрешается повышение класса обслуживания за бонусные мили;
- не разрешен возврат авиабилета;
- внесение изменений в авиабилет – разрешены, но с приличной доплатой;
- не предоставляются скидки на перелет ;
- для личных вещей пассажира предоставляется одно багажное место в грузовом отсеке лайнера;
- за перелет на счет путешественника будут начислены бонусные мили в размере 25%.
Бизнес класс Оптимум в Аэрофлоте что это и чем отличается
Бизнес класс бронирования в «Аэрофлоте» включает в себя и вариант «Оптимум» (Classic). Он похож на предыдущий, но преимуществ у него меньше:
- Внесение изменений в уже существующее бронирование допускается за отдельную плату. Сумма зависит от особенностей рейса: по РФ вы отдадите 2 300 руб., а за пределами — 40 $ или 35 €.
- Комбинировать билет можно только с вариантами той же тарифной группы.
- Отказаться от перевозки без удержания части суммы не удастся. Если класс Flex разрешается вернуть без штрафа даже после даты вылета, с Classic это не предусматривается.
- Начисление миль происходит в зависимости от кода на билете. Когда проездной документ относится к классу, обозначаемому комбинацией JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, то вы получите 200 % миль. В остальных случаях начисления уменьшаются до 150 %.
Хотя при сравнении билеты класса «Оптимум» уступают предыдущему варианту, по стоимости они доступнее. Также вы не будете жаловаться на уровень комфорта, хотя во многом он зависит от рейса и аэропорта. Например, в Перми зал ожидания для «Бизнеса» проигрывает бюджетным холлам в столичных аэропортах.
Главная разница в классах билетов заключается в том, что «Максимум» подлежит замене и возврату без дополнительных расходов. Если вы не уверены, что собираетесь лететь в определенный день, выбирайте этот вариант.
Путешественникам же, которые не переносят дату и не опаздывают в аэропорт, подойдет тариф Classic. Различий же в удобстве кресел, питании или обслуживании нет, поэтому вы будете лететь с одинаковым комфортом.
Насколько отличается стоимость категорий в классе «Бизнес»? По ближнему маршруту разница составляет около 11 000 руб.; на среднемагистральном —13 000 руб., а на дальнем — 18 000 руб.
Источник: https://AviaCasir.ru/komfort-klass-aeroflot/
Расшифровка авиабилета: код бронирования, обозначения, время вылета
В каждом электронном авиабилете содержится вся информация о рейсе и пассажире. Эти данные зашифрованы латинскими знаками. Чтобы понять всю зашифрованную информацию в приобретенном билете на самолет, пассажиру нужно изучить значения этих знаков.
В статье мы рассмотрим, какие сведения имеются в билете, как понять различные символы и маркировки на электронном авиабилете, где расположены код бронирования и классы тарифов, как определить время вылета.
Электронный билет на самолет (маршрут-квитанция)
Большинство путешественников приобретают билеты на самолет через интернет на специальных сайтах.
Для совершения такой покупки необходимо внести личные данные, указать выбранный класс обслуживания и другие данные по запросу программы.
После оформления электронной заявки на е-мейл пассажира приходит документ, который и является билетом на авиарейс или маршрутной квитанцией. Предлагаем также ознакомиться – электронный авиабилет: что это и как им пользоваться.
Чтобы совершить посадку на рейс, пассажиру нужно распечатать на принтере электронный авиабилет и предъявить его у стойки регистрации в аэропорту отправки.
Как выглядит
В каждой авиакомпании дизайн электронного билета можно отличаться. Но, независимо от особенностей оформления, в любой маршрутной квитанции имеются зашифрованные латиницей данные об авиарейсе и пассажире.
Как выглядит маршрутная квитанция компании Аэрофлот
Общие сведения на билетах
Общие сведения в авиабилете – информация о вылете рейса.
Общие сведения:
- CARRIER/FLIGHT – авиаперевозчик, номер рейса;
- FROM/TO – маршрут авиаперелета;
- Origin/Destination – пункт отправления/прибытия.
- 3-х буквенный код аэропорта;
- «Airline data» – особые пометки, внесенные авиаперевозчиком;
- «NVB» – первая дата, возможная для вылета.
Пустое поле в графе «NVB» означает, что данный авиабилет можно использовать для вылета в любую дату в течение года со дня покупки.
Как узнать номер билета
Номер авиабилета указан в электронной маршрутной квитанции. Он состоит из 13 цифр. По этому номеру пассажир может проверить статус билета и узнать сведения о предстоящем перелете, что можно сделать на сайте или по телефону, позвонив в колл-центр авиаперевозчика.
Маршрутная квитанция Белавиа – номер авиабилета в соответствующей строке
Расшифровка электронного авиабилета
В электронном авиабилете зашифровано много важной информации о пассажире и предстоящем рейсе.
Личные данные пассажира указываются в строке с такими буквенными значениями:
- MR, MRS – определяет пол пассажира (мужчина, женщина);
- MISS/MSTR – дети до 12 лет (девочка/мальчик);
- «Name of passenger» – фамилия и имя пассажира.
Код бронирования или pnr в авиабилете
Код бронирования состоит из 6 латинских знаков (букв, цифр). Его можно посмотреть на распечатанной маршрутной квитанции в строке «Код бронирования» или «PNR Code». По этому номеру пассажир может проверять наличие брони авиабилета на сайте.
Другие полезные статьи по этой теме:
Обозначения классов обслуживания
В авиабилетах также маркируются классы обслуживания согласно выбранному тарифу при оформлении летного документа.
Расшифровка классов обслуживания:
- K/S – класс эконом;
- Y – эконом со скидкой;
- J – бизнес премиум;
- C – бизнес стандарт;
- D – бизнес тариф со скидкой;
- P – 1 класс премиум;
- F – первый стандарт;
- A – первый класс со скидкой.
Код тарифа, расчет стоимости и сборы
В графе «Fare basis» указывается код тарифа.
Другая информация о сборах и расчете стоимости:
- Fare basis – тариф авиабилета;
- Total – сумма тарифа с учетом дополнительных сборов;
- Tax – общий тариф с учетом сборов и налогов;
- Form of paint – форма оплаты.
Другие коды и символы
Есть и другие коды и символы в электронном авиабилете, несущие немаловажную информацию о предстоящем перелете.
Расшифровка символов:
- Additional endorsements/restrictions – ограничения по выбранному тарифному плану.
- CONJUNCTION TICKETS – рейс с пересадками.
- X/O – стоповер.
- Х, L, S, В – питание на борту, где В – включает только завтрак, S – легкие закуски, L – одна подача горячего питания и Х – горячее питание подается несколько раз.
- F/M – во время перелета предусмотрена трансляция художественных фильмов.
Какое время вылета и где указывается в билетах
В авиабилетах указывается время и дата вылета. Посмотреть эту информацию можно в строке «Date» (дата вылета) и «Time» (время отправки).
В некоторых авиабилетах также указывается время прибытия и время окончания регистрации на авиарейс.
Перелеты по России
В авиабилете по внутренним направлениям всегда указывается местное время. Если пассажир планирует вылет из Москвы в Хабаровск, в билете будет указано московское время отправки и прибытия.
Вылеты за рубеж
Для исключения путаницы в билетах для перелета в зарубежные страны также указывается местное время отправления и прибытия авиалайнера.
Время отправки самолета – очень важная информация для пассажира. Перед посадкой на рейс все путешественники проходят обязательную регистрацию и другие предполетные процедуры.
Регистрация открывается за 2-3 часа до отправки самолета и заканчивается за 45-60 минут. Чтобы не опоздать на рейс, пассажиру нужно прибыть в аэропорт за несколько часов до отправки авиалайнера.
Вам также может быть интересно – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.
Изучив расшифровку буквенных значений и символов в электронных авиабилетах, вы сможете легко читать документ, извлекая из него всю необходимую информацию о предстоящем перелете.
Источник: https://BiletKassa.ru/kak-chitat-oboznacheniya-v-elektronnom-bilete-na-samolet/
Авиабилеты эконом класса
Мы уже писали о вариантах тарифов применяемых при бронировании – классы бронирования, которых может быть до нескольких десятков. Мы давали приблизительные обозначения классов бронирования, но буквенные обозначения не эталонны и могут отличаться у разных авиакомпаний, конечно не кардинально, но отличия наблюдаются.
Авиабилеты эконом класса обозначаются буквами: Y, B, M, U, K, H, L, Q, T, E, N, R. Это основные обозначения и у многих авиакомпаний они подобны, но не являются 100% совпадением. Как следует из практики тарифов бронирования, авиабилетов эконом класса наибольшее количество среди билетов других классов обслуживания.
Часто пассажиры задают вопросы по тому или иному классу бронирования. Однозначно ответить на них не возможно, так как каждая авиакомпания создает свои правила обслуживания и они имеют свою специфику и ограничения.
Естественно правила всех авиаперевозчиков если не унифицированы, но близки друг к другу, но и различия в любом случае существуют.
И чтобы точно ответить на вопрос по правилам касающимся того или иного класса бронирования необходимо обращаться к информации от самого авиаперевозчика (на сайте авиакомпании).
Здесь мы приводим примеры тарифов, правила применения этих тарифов и их отличия для авиабилетов эконом класса от компании Аэрофлот.
Премиум — Эконом, класс бронирования – Y, B
Разрешено: полный возврат стоимости билета даже при возврате после окончания регистрации на рейс, открытая дата обратного вылета, срок действия 360 дней, остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров, повышения класса обслуживания, при наличие свободных мест и за дополнительную плату, внесение изменений в условия перевозки без доплаты(например, изменение даты), скидки для детей до 2х лет в вашем сопровождении 90%, а по перелетам внутри РФ – бесплатно, скидки для детей в возрасте от 2х до 12 лет в вашем сопровождении – 50%, с предоставлением отдельного места.
Норма бесплатного провоза багажа – 2 места
Оптимум – Эконом, класс бронирования – M, U, K, H, L
Запрещено: открытая дата обратного билета, повышение класса обслуживания, возврат полной стоимости билета после окончания регистрации на рейс
Разрешено: остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров без доплаты, возврат полной стоимости билета до окончания регистрации с удержанием конкретной суммы (от 50 долларов) в зависимости от маршрута перелета, внесение изменений в условия перевозки до времени отправки рейса и за доплату, скидки для детей до 2х лет в вашем сопровождении 90%, а по перелетам внутри РФ – бесплатно, скидки для детей в возрасте от 2х до 12 лет в вашем сопровождении – 25%, с предоставлением отдельного места.
Норма бесплатного провоза багажа – 1 место
Бюджет – Эконом, класс бронирования – Q, T, E, N
Запрещено: Открытая дата обратного вылета, повышение класса обслуживания, возврат полной стоимости билета до и после окончания регистрации на рейс.
Разрешено: остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров с взиманием дополнительной платы, изменение условий перевозки до времени отправки рейса за дополнительную плату, скидки для детей до 2х лет в вашем сопровождении 90%, а по перелетам внутри РФ – бесплатно, скидки для детей в возрасте от 2х до 12 лет в вашем сопровождении – 25%, с предоставлением отдельного места.
Норма бесплатного провоза багажа – 1 место
Промо – Эконом, класс бронирования R
- Запрещено: открытая дата, повышение класса обслуживания, возврат полной стоимости билета до и после окончания регистрации на рейс, остановки в пункте пересадки, изменение условий перевозки после отправки рейса
- Разрешено: изменение условий перевозки до времени отправки рейса за дополнительную плату (100 долларов), скидки для детей до 2х лет в вашем сопровождении 90%, а по перелетам внутри РФ – бесплатно, скидки для детей в возрасте от 2х до 12 лет в вашем сопровождении – 25%, с предоставлением отдельного места.
Норма бесплатного провоза багажа – 1 место - Из правил применения тарифов мы видим, что тарифы «Бюджет-эконом» и «Промо-эконом» являются невозвратными. Но это тарифы компании Аэрофлот, а у других перевозчиков — это иные тарифы, например: у компании Трансаеро невозвратными стали тарифы: «Туристический» и «Дисконт»
- Это основные классы бронирования для авиабилетов эконом класса, но и они могут дополняться и изменяться, в любом случае, оформляя билет, необходимо прочитать правила применяемые к данному тарифу.
Источник: http://ekonombilet.ru/aviabilety/aviabilety-ekonom-klassa.html
Классы бронирования авиабилетов
Класс бронирования авиабилета— это буквенное обозначение квоты мест на рейсе, соответствующей тому или иному тарифу. Класс авиабилета определяет тот сервис, который Вы получите в течение полета. Если обычный ужин, включенный в стоимость билета, предложат всем независимо от класса, то бесплатные алкогольные напитки будут предоставлены только пассажирам первого класса.
Впрочем, если Вы летите за границу, и особенно в Европу, то вряд ли стоит переплачивать. Даже в экономичном классе международных рейсов вполне качественный сервис и комфортные условия, отвечающие европейским стандартам.
Тем более, что переплачивать придется немало – цены на авиабилеты одной и той же компании на один и тот же рейс может отличаться в два раза (если сравнивать первый и эконом-класс).
Под каждый тариф авиакомпанией установлен класс бронирования N, V, R, M, K, H, B, Y и квоты мест для продажи в этом подклассе. Причем чем дешевле тариф, тем меньше квота мест. Понятно, что если продать все места по минимальному тарифу, то вряд ли рейс экономически себя оправдает. Поэтому дешевых билетов всегда мало.
Авиакомпания заранее определяет (чисто технически) — сколько мест в той или иной ценовой квоте она продаст на рейсе. Разумеется, что деление по квотам разнится на каждом рейсе в каждый сезон.
Первый класс | ||
Р | R | — сверхзвуковой класс |
Ф | Р | — премиальный первый класс |
П | F | — первый класс |
А | А | — первый класс со скидкой |
Бизнес-класс | ||
И | J | — премиальный бизнес- класс |
Б | C | — бизнес- класс |
Д | D | — бизнес- класс со скидкой |
Ш | Z | — бизнес- класс со скидкой |
Ы | I | — бизнес- класс со скидкой |
Экономический класс | ||
Ю | W | — экономический премиальный |
С | S | — экономический класс |
Э | Y | — экономический класс |
Ж | B | — экономический со скидкой |
Ц | H | — экономический со скидкой |
К | K | — дешевый класс (экономический со скидкой) |
Л | L | — дешевый класс со скидкой (экономический со скидкой) |
М | M | — туристический класс (экономический со скидкой) |
Н | N | — экономический со скидкой |
Я | Q | — экономический со скидкой |
Т | T | — экономический со скидкой |
В | V | — экономический со скидкой (молодежный класс) |
Х | X | — экономический со скидкой |
Е | E | — челночный тариф; резервирование не разрешено; места подтверждаются при регистрации |
У | U | — челночный тариф; не требуется резервирования; места гарантированы |
Г | G | — групповой класс — резервирование при определенных условиях |
О | O | — экономический со скидкой |
Уровень обслуживания по классу С может быть таким же или выше, чем по классу Y, но ниже, чем по классу J. Уровень обслуживания по классу M может быть таким же или ниже, чем по классу Y.
При продаже с номерами мест можно использовать только 16 подклассов, при продаже без номеров мест можно использовать 26 подклассов.
Источник: https://vot-bilet.ru/spravka/klassy-bronirovaniya-aviabiletov/
Сравнительная таблица тарифов Аэрофлота
?
Categories:
- авиация
- дети
- россия
- Cancel
Как известно, множество различных тарифов существует для того, чтобы запутать клиента и выудить из него денюжку за то, что ему и нафик не нужно. Описание тарифов на сайте Аэрофлота оформлено таким образом, чтобы человек в жисть не догадался в чём же заключается различие между ними. Пытаясь разобраться я свёл информацию с сайта в следующие таблички:
Сравнительная таблица различных тарифов
Наименование группы тарифов | |||||||
Основные условия | Класс бронирования | U,N | Q,W,L | B,M,H,K,V,T | Y,S | I | J,C,D |
Открытая дата обратного вылета | не разрешена | разрешена | не разрешена | разрешена | |||
Минимальный срок нахождения в пункте назначения | не ранее чем в ближайшее воскресенье с момента вылета из первого пункта перевозки (кроме перевозок только между пунктами РФ — без ограничений) | не ранее чем в ближайшее воскресенье или через 2 дня с момента вылета из первого пункта перевозки, — что наступит скорее (кроме перевозок только между пунктами РФ — без ограничений) | без ограничения | обратный вылет не ранее чем в ближайшее воскресенье или через 3 дня с момента вылета из первого пункта перевозки, — что наступит скорее (кроме перевозок только между пунктами РФ — без ограничений) | без ограничения | ||
Бонусные мили | 25% | 75% | 150% | 200% | 150% | 250% | |
Максимальный срок нахождения в пункте назначения | 1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев | 1 год | 1 месяц | 1 год | |
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров | не разрешены | разрешены с доплатой 75 EUR за каждую остановку (кроме перевозок только между пунктами РФ — не разрешаются) | разрешены | ||||
Повышение в классе обслуживания на регистрации | не разрешается | да, с доплатой в зависимости от направления | — | ||||
Комбинация тарифов | Только в рамках группы ПРОМО | кроме группы ПРОМО* | |||||
Последовательность полета | в соответствии с полетными купонами | ||||||
Наименование группы тарифов | |||||||
Возврат авиабилета | Возврат билета более, чем за 24 часа до запланированного вылета | возврат с удержанием сбора 25EUR или 900 RUB (при возврате перевозки только между пунктами РФ) 1) | полный возврат 1) | возврат с удержанием сбора 25EUR или 900 RUB (при возврате перевозки только между пунктами РФ) 1) | полный возврат 1) | ||
Возврат билета менее, чем за 24 часа до запланированного вылета | возврат с удержанием штрафа 25% от уплаченного тарифа, а также сбора 25EUR или 900 RUB (при возврате перевозки только между пунктами РФ) 2) | полный возврат 1) | возврат с удержанием штрафа 25% от уплаченного тарифа, а также сбора 25EUR или 900 RUB (при возврате перевозки только между пунктами РФ) 2) | полный возврат 1) | |||
Возврат билета после вылета рейса | не разрешается | полный возврат 1) | не разрешается | полный возврат 1) | |||
Внесение изменений в оформленную перевозку | Изменение условий полета (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) | разрешается со штрафом 100 EUR, кроме перевозок только между пунктами РФ — со штрафом 2000 руб внутри зоны А, 4000 руб — между пунктами зоны А и В и внутри зоны В 3) | разрешается со штрафом 50 EUR, кроме перевозок в пункты Америки/Азии/Африки/ — с удержанием штрафа 100 EUR, а также кроме перевозок только между пунктами РФ — со штрафом 1000 руб внутри зоны A, 2000 руб — между пунктами зоны А и B и внутри зоны B 3) | без доплаты | разрешается со штрафом 200 EUR, кроме перевозок только между пунктами РФ — без ограничений | без доплаты | |
Изменение условий полета при неявке на рейс (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) | не разрешается | без доплаты | не разрешается, кроме перевозок только между пунктами РФ — без доплаты | без доплаты | |||
Наименование группы тарифов | |||||||
Скидки для детей | Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места | 90%, бесплатно при путешествии внутри РФ | |||||
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места | не предоставляется, кроме рейсов внутри РФ — 25% с сопровождением взрослым | 0% — без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет), 25% — с сопровождением, кроме рейсов внутри РФ, в/из Германию/Австрию/стран БСВ/СНГ — 33% с сопровождением взрослым | 0% — без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет), 25% — с сопровождением взрослым, кроме рейсов внутри РФ, в/из Германию/Австрию/стран БСВ/СНГ — 33% с сопровождением взрослым | 0% — без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет), 50% — с сопровождением взрослым | 0% — без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет), 25% — с сопровождением взрослым (50% для перевозок только между пунктами РФ) | 0% — без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет), 50% — с сопровождением взрослым | |
*Если при построении маршрута Вашей поездки были применены классы бронирования различных тарифных групп на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в Вашем билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями. | |||||||
1) при возврате частично использованного билета возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в одну сторону с кодом бронирования не ниже чем у первоначально оплаченного тарифа); | |||||||
2) при возврате частично использованного билета возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в одну сторону с кодом бронирования не ниже чем у первоначально оплаченного тарифа) с удержанием штрафа 25% от суммы, подлежащей возврату; | 2) при возврате частично использованного билета возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в одну сторону с кодом бронирования не ниже чем у первоначально оплаченного тарифа) с удержанием штрафа 25% от суммы, уплаченной за невыполненную часть перевозки; | 2) при возврате частично использованного билета возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в одну сторону с кодом бронирования не ниже чем у первоначально оплаченного тарифа) с удержанием штрафа 25% от суммы, уплаченной за невыполненную часть перевозки и сбора 25EUR; | 2) при возврате частично использованного билета возвращается разница между уплаченной суммой и тарифом бизнес класса использованного участка в одну сторону с удержанием штрафа 25% от суммы, уплаченной за невыполненную часть перевозки (разрешается использовать только тариф в одну сторону с кодом бронирования не ниже чем у первоначально оплаченного тарифа), и сбора 25EUR | ||||
3) зона А — европейская часть РФ, Челябинск, Екатеринбург, Тюмень, Омск, зона В — остальные пункты РФ. | |||||||
Наименование группы тарифов |
Сравнительная таблица цен билетов разных тарифов на одно и то же направление
Данные взяты с сайта 09.02.2011. Осмелюсь предположить что «ОПТИМУМ» в первой табличке — это то же самое, что «Комфорт» во второй табличке:
Рейсы вылета | Санкт-Петербург , RU Казань , RU четверг, 21 Апрель 2011 | |||||||||||||
Вылет | Прилет | Информация по рейсу | Бизнес класс | Эконом класс | ||||||||||
Статус | Комфорт | Статус | Комфорт | Бюджет | Промо | |||||||||
Санкт-Петербург , RU (LED) 18:35 | Москва, Шереметьево , RU (SVO) 19:50 | SU 852 AEROFLOT 852 Эрбас Индастри А319 | Базовый тариф: | 16000.00 RUB | Базовый тариф: | 11000.00 RUB | Базовый тариф: | 11000.00 RUB | Базовый тариф: | 2000.00 RUB | Базовый тариф: | 1500.00 RUB | Базовый тариф: | 1000.00 RUB |
Москва, Шереметьево , RU (SVO) 20:50 | Казань , RU (KZN) 22:10 | SU 769 AEROFLOT 769 Эрбас Индастри А320 | Общая сумма авиатарифа и такс: | 17280.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 12280.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 12280.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 3280.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 2780.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 2280.00 RUB |
Обратные рейсы | Казань , RU Санкт-Петербург , RU суббота, 23 Апрель 2011 | |||||||||||||
Казань , RU (KZN) 9:55 | Москва, Шереметьево , RU (SVO) 11:20 | SU 802 AEROFLOT 802 Эрбас Индастри А320 | Базовый тариф: | 16000.00 RUB | Базовый тариф: | 11000.00 RUB | Базовый тариф: | 11000.00 RUB | Базовый тариф: | 2000.00 RUB | Базовый тариф: | 1500.00 RUB | Базовый тариф: | 1000.00 RUB |
Москва, Шереметьево , RU (SVO) 12:45 | Санкт-Петербург , RU (LED) 14:05 | SU 843 AEROFLOT 843 Эрбас Индастри А319 | Общая сумма авиатарифа и такс: | 17280.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 12280.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 12280.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 3280.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 2780.00 RUB | Общая сумма авиатарифа и такс: | 2280.00 RUB |
Источник: https://kifirtravel.livejournal.com/2220.html
Опубликовано: 27 октября, 2021 в 14:41
Категории: Советы
Тэги: Аэрофлот
В авиакомпании Аэрофлот действуют тарифы разного сегмента с определенным набором включенных услуг. При бронировании авиабилета пассажиру необходимо изучить условия тарифного плана.
Каждый тариф предусматривает определенный класс обслуживания в самолете. В стоимость летного документа могут быть включены дополнительные услуги: питание, +1 багажное место в отсеке лайнера, приоритетная стойка регистрации и сдачи багажа и т. д. От выбранного тарифа также будет зависеть количество бонусных милей, начисляемых на счет участника программы Аэрофлот Бонус.
В нашей статье мы расскажем, какие классы обслуживания предлагает компания Аэрофлот, как повысить тариф за деньги и за мили, а также рассмотрим таблицу буквенных обозначений.
Правила применения тарифов Аэрофлот
Компания Аэрофлот предлагает три основных тарифных плана на выбор: Эконом, Комфорт и Бизнес класс. Эти тарифы также подразделяются на несколько категорий, различаемых по спектру предоставляемых услуг и цене авиабилета.
Бизнес класс
Самый престижный – тариф Бизнес класса, включающий максимальное количество услуг и привилегий.
Пассажир может вносить любые изменения в данные билета, менять дату вылета, совершать возврат при необходимости. За все эти услуги не взимается дополнительная оплата.
Преимущества билетов Бизнес:
- регистрация и сдача багажа возле специальной стойки без очередей;
- быстрое получение багажа в месте прибытия;
- перелет в комфортабельных условиях в салоне бизнес класса;
- двойной лимит по весу/месту багажа для перевозки;
- пассажиры первыми совершают посадку на борт и выходят из самолета после приземления.
Класс Бизнес разделяется на два тарифа:
- Премиум – пассажиру предоставляется 2 багажных места для сумок. Изменения условий перевозки осуществляется без доплаты, возврат билета – без удержания суммы сборов.
- Оптимум – также предполагает два места для багажа. За возврат авиабилета удерживается небольшой процент. За изменение условий перевозки плата не взимается.
Класс Бизнес Оптимум и Премиум маркируются такими кодами: J, C, D, I, Z.
Класс Комфорт
Тариф Комфорт также предполагает большой перечень привилегий для пассажира.
Условия тарифа Комфорт Премиум:
- доступна открытая дата обратного вылета;
- внесение изменений в оформленный авиабилет – без доплаты;
- два места для багажа;
- при возврате билета выплачивается сумма за провозную плату без удержания процента.
Комфорт Оптимум:
- не разрешена открытая дата обратного вылета;
- за возврат билета удерживается определенный процент;
- изменения условий перевозки – с доплатой;
- 2 места бесплатного багажа.
Коды по тарифам Комфорт Оптимум и Комфорт Премиум могут быть такими: W, S, A.
Эконом
Бюджетный вариант для перелета на самолетах Аэрофлот – покупка билетов Эконом класса. Этот класс обслуживания также подразделяется на несколько тарифов: Премиум, Оптимум, Бюджет, Промо.
Маркировка Эконом класса: N, Q, E, R, T, H, L, K, M.
Основные особенности промо авиабилетов
Выяснив, что такое промо билет на самолет, где и когда его можно приобрести, важно помнить еще об одной особенности. Часто условия перелета жестко регламентированы и не подлежат корректировке
При покупке нужно очень внимательно ознакомиться с условиями, выдвинутыми авиакомпанией. Виды самых распространенных ограничений:
- Почти всегда промо авиабилеты не подлежат возврату или обмену, но если это возможно, то штраф будет превышать всю стоимость покупки.
- Скидка действует только на стоимость перелета, а на сборы и пошлины не распространяется. Например, сам билет обойдётся в 150 рублей, а дополнительные сборы превысят 9 тысяч рублей.
- Перевозчик в авиабилете может установить минимальный и максимальный срок пребывания в стране перелета (MinistayMaxistay).
- Количество билетов ограниченно, поэтому если вы хотите вылететь группой, то этот фактор может стать проблемой.
Буквенные обозначения классов обслуживания
На авиабилетах компании Аэрофлот есть маркировка – буквенное значение класса обслуживания. Предлагаем изучить коды разных тарифных планов.
Эконом Бюджет, Промо, Оптимум, Премиум
Тарифный план | Эконом Премиум | Эконом Оптимум | Эконом Бюджет | Эконом Промо |
Коды классов обслуживания | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена | Не разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусных миль | 200%-150% | 150%-100% | 125%-75% | 25% |
Транзитные остановки | Разрешены длительные | Разрешены на срок до 72 ч. | Не разрешены | Не разрешены |
Повышение класса обслуживания | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы |
Повышение класса за бонусные мили | Разрешается | Не разрешается | Не разрешается | Не разрешается |
Выбор места | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты | Не предоставляется | Не предоставляется |
Возврат билета | Разрешено без удержания штрафных санкций | Разрешено с удержанием платы | Не разрешено | Не разрешено |
Внесение изменений | Разрешается, без доплаты | Разрешается с доплатой | Не разрешено | Не разрешено |
Бесплатное место для багажа | 2 | 1 | 1 | 1 |
Комфорт Оптимум, Премиум
Тарифный план | Комфорт Премиум | Комфорт Оптимум |
Буквенное значение (код) | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусов | 200% | 150% |
Транзитные остановки | Разрешены на длительный срок | Разрешены на срок до 72 часов |
Повышение класса обслуживания | Разрешено с доплатой разницы | Разрешено с доплатой разницы |
Выбор места в салоне | Разрешено без оплаты | Разрешено без оплаты |
Возврат авиабилета | Разрешено без удержания суммы | Разрешено с удержанием определенного процента |
Внесение изменений в данные билета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Приоритетная регистрация | Представляется | Предоставляется |
Приоритетная посадка/выдача багажа | Не предоставляется | Не предоставляется |
Бизнес Оптимум, Премиум
Тарифный план | Бизнес Премиум | Бизнес Оптимум |
Буквенное значение (коды) | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO |
Начисление бонусов | 250%-200% | 200%-150% |
Выбор места в салоне | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты |
Возврат авиабилета | Разрешено, без удержания суммы | Разрешено, с удержанием суммы |
Внесение изменений в данные авиабилета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Транзитные остановки | Разрешены (срок от 175 до 365 дней) | Разрешены на срок до 72 часов |
Приоритетная посадка/регистрация/выдача багажа | Предоставляется | Предоставляется |
Доступ в зал ожидания повышенного комфорта | Открыт | Открыт |
Кресло
Индивидуальная подсветка
Индивидуальная подсветка
Индивидуальная система подсветки позволяет Вам устроить «мини-офис», чтобы не только отдыхать во время полета, но и с комфортом работать. x
Особенность класса Комфорт
Особенность класса Комфорт
Особенность класса Комфорт — широкие[*] новые кресла с увеличенным шагом[**] между рядами, выполненные по технологии Shell (Раковина), которая позволяет создать личное пространство в полете и удобно расположиться не мешая соседу
[*] ширина кресел экономического класса — 17’’, класса Комфорт — 20’’
[**] шаг кресел экономического класса — 32’’, класса Комфорт — 38’’
x
Дорожный набор
Дорожный набор
Для удобства во время полёта Вам предоставят дорожный набор. x
Удобная подставка для ног
Удобная подставка для ног
Удобная подставка для ног сделает Ваш перелет приятным и легким. x
Монитор
Монитор
Монитор с диагональю 10,6 дюймов новой системы развлечений Thales x
Раскладывающийся столик
Раскладывающийся столик
Большой, сдвижной, раскладывающийся столик. x
Важное преимущество кресел
Важное преимущество кресел
Важное преимущество кресел — инновационный механизм управления, который слегка сдвигает пассажира вперед, обеспечивая максимальный комфорт.
В классе Комфорт мы позаботились, чтобы Вы могли выспаться во время перелета. К Вашим услугам удобные кресла с подставкой для ног и отклоняющейся спинкой, подушки и пледы, персональные дорожные наборы.
Ваш перелет может быть не только комфортным, но и продуктивным. Для этого кресло класса Комфорт оборудовано USB-портом и розеткой для подзарядки компьютера и мобильных устройств, индивидуальной системой подсветки и раздвижным столиком.
Как повысить класс бронирования в Аэрофлоте
Повысить класс обслуживания в самолетах Аэрофлот можно при регистрации на рейс. За эту услугу взимается дополнительная плата.
Условия для повышения класса обслуживания:
- услуга предоставляется пассажирам, имеющим на руках оплаченный авиабилет класса Эконом или Комфорт;
- повысить класс обслуживания можно только на собственные регулярные рейсы Аэрофлот;
- есть свободные места в салоне выбранного класса обслуживания.
При транзитных авиапутешествиях эта услуга распространяется только на первый участок полета.
Стоимость услуги:
- за повышение класса обслуживания на рейсах длительного направления (от 6 часов перелета и более) взимается оплата в размере 5000-7550 рублей в зависимости от направления;
- на рейсах средней продолжительностью (3-6 ч. полета) – 3770-4000 рублей;
- при перелете на короткие расстояния длительностью до 3-х часов взимается оплата в размере 3000-3770 рублей.
При повышении класса обслуживания при регистрации на рейс пассажиру не предоставляется дополнительное место для багажа в грузовом отсеке. Все остальные привилегии, предусмотренные выбранным классом обслуживания, сохраняются.
За мили
Участники программы Аэрофлот Бонус, имеющие на счету достаточное количество собранных баллов, могут рассчитаться за услугу повышения класса обслуживания милями.
Особенности повышения класса милями:
- Данную услугу можно использовать предварительно на сайте Аэрофлот или при регистрации на стойке в аэропорту.
- Повышение класса обслуживания доступно только при наличии свободных мест в самолете.
- Норма провозного багажа сохраняется по первоначальному тарифу.
- Списание бонусных миль происходит автоматически после проведения обмена класса обслуживания онлайн или с помощью специалиста на стойке регистрации.
- Количество милей для списывания определяется индивидуально согласно утвержденной тарификации, что в целом зависит от выбранного класса обслуживания, направления и других нюансов.
Аэрофлот открывает большие возможности и широкий выбор тарифов для своих пассажиров. Если изучить правила авиаперевозчика и условия тарифного плана, можно путешествовать по миру с максимальным комфортом и выгодой.
Деловой проездной
Для пассажиров, приобретающих билеты в класс Комфорт Аэрофлота и регулярно пользующихся услугами этой авиакомпании, ее руководство разработало уникальный удобный документ: «деловой проездной». Благодаря ему, люди могут летать во многих направлениях по сниженным ценам. Это единый билет для полетов в обе стороны по выбранному маршруту. Его цена зависит от количества предполагаемых полетов, направления и класса обслуживания. Первый полет пассажир бронирует на конкретный рейс и дату вылета. Остальные авиаперелеты остаются открытыми. Это значит, что их можно забронировать на любой рейс.
Кроме стильных и удобных кресел в классе Комфорт, между рядами заметно увеличилось расстояние. Это значит, что даже высокому человеку можно полностью вытянуть ноги. Угол разложенного кресла является развернутым, поскольку составляет 180 градусов. В таком положении оно больше напоминает лежанку. На ней можно не только немного подремать, но и хорошо выспаться.
Главное преимущество новых кресел заключается в инновационном регулирующем механизме. С его помощью пассажир немного сдвигается вперед, обеспечивая полный комфорт. Несмотря на максимальное отклонение спинки, она абсолютно не мешает пассажиру, отдыхающему сзади.
Соседи тоже не мешают друг другу, поскольку расстояние между ними увеличено широкими подлокотниками. Теперь в них встроены пульты управления экранами, а также помещены спасательные жилеты. Еще одним новшеством являются трансформирующиеся подголовники для удержания головы в нужном положении. Они заменяют подушки для шеи. Кроме того, предусмотрен и стандартный набор, в который входят тапочки, одеяло и подушка. Все это уже находится на креслах, поэтому просить ничего не нужно. Для мультимедийной системы предусмотрены наушники. Во время просмотра фильмов, звук слышите только вы, но не соседи.
В спинку каждого кресла встроен монитор. Поэтому авиаперелет проходит легко и приятно. Желаете устроить «мини-офис» — воспользуйтесь индивидуальной подсветкой и большим раскладывающимся столиком
Обратите внимание на подставку для ног. Она помогает не только комфортно работать, но и качественно отдыхать
В связи с этим пассажирам предлагается дорожный набор: в меню Комфорт класса входят горячие и холодные блюда, коньяк, марочные вина, безалкогольные напитки и фрукты.
Сразу после взлета бортпроводники предлагают соки, минеральную и сладкую воду. Затем через 40 минут подают горячие блюда и холодные закуски. Даже в этом заметна разница между классом Комфорт и эконом. В первую очередь предлагается меню. Все, как в ресторане. На отдельном листе напечатана таблица калорийности всех блюд и вес одной порции. Столовые приборы из нержавеющей стали. Перед приемом пищи пассажирам предлагают влажные салфетки, пропитанные антимикробным раствором.
Особенно приятно летать в салоне класса Комфорт на дальние многочасовые расстояния.