Как называется открытие бизнеса под известной маркой

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

This article is about the business concept. For other uses, see Franchise.

Franchising is based on a marketing concept which can be adopted by an organization as a strategy for business expansion. Where implemented, a franchisor licenses some or all of its know-how, procedures, intellectual property, use of its business model, brand, and rights to sell its branded products and services to a franchisee. In return, the franchisee pays certain fees and agrees to comply with certain obligations, typically set out in a franchise agreement.

The word franchise is of Anglo-French derivation—from franc, meaning ‘free’—and is used both as a noun and as a (transitive) verb.[1]
For the franchisor, use of a franchise system is an alternative business growth strategy, compared to expansion through corporate owned outlets or «chain stores». Adopting a franchise system business growth strategy for the sale and distribution of goods and services minimizes the franchisor’s capital investment and liability risk.

Franchising is rarely an equal partnership, especially in the typical arrangement where the franchisee is an individual, unincorporated partnership or small privately-held corporation, as this will ensure the franchisor has substantial legal and/or economic advantages over the franchisee. The usual exception to this rule is when the prospective franchisee is also a powerful corporate entity controlling a highly lucrative location and/or captive market (for example, a large sports stadium) in which prospective franchisors must then compete to exclude one another from. However, under specific circumstances like transparency, favourable legal conditions, financial means and proper market research, franchising can be a vehicle of success for both a large franchisor and a small franchisee.

Thirty-six countries have laws that explicitly regulate franchising, with the majority of all other countries having laws which have a direct or indirect effect on franchising.[2]
Franchising is also used as a foreign market entry mode.

History[edit]

The boom in franchising did not take place until after World War II. Nevertheless, the rudiments of modern franchising date back to the Middle Ages when landowners made franchise-like agreements with tax collectors, who retained a percentage of the money they collected and turned the rest over.[3] The practice ended around 1562 but spread to other endeavors.[4] For example, in 17th-century England franchisees were granted the right to sponsor markets and fairs or operate ferries. There was little growth in franchising, though, until the mid-19th century, when it appeared in the United States for the first time.

One of the first successful American franchising operations was started by an enterprising druggist named John S. Pemberton. In 1886, he concocted a beverage comprising sugar, molasses, spices, and cocaine. Pemberton licensed selected people to bottle and sell the drink, which was an early version of what is now known as Coca-Cola. His was one of the earliest—and most successful—franchising operations in the United States.

The Singer Company implemented a franchising plan in the 1850s to distribute its sewing machines. The operation failed, though, because the company did not earn much money even though the machines sold well. The dealers, who had exclusive rights to their territories, absorbed most of the profits because of deep discounts. Some failed to push Singer products, so competitors were able to outsell the company. Under the existing contract, Singer could neither withdraw rights granted to franchisees nor send in its own salaried representatives. So, the company started repurchasing the rights it had sold. The experiment proved to be a failure. That may have been one of the first times a franchisor failed, but it was by no means the last. (Even Colonel Sanders did not initially succeed in his Kentucky Fried Chicken franchising efforts.) Still, the Singer venture did not put an end to franchising.

Other companies tried franchising in one form or another after the Singer experience. For example, several decades later, General Motors Corporation established a somewhat successful franchising operation in order to raise capital. Perhaps the father of modern franchising, though, is Louis K. Liggett. In 1902, Liggett invited a group of druggists to join a «drug cooperative.» As he explained to them, they could increase profits by paying less for their purchases, especially if they set up their own manufacturing company. His idea was to market private label products. About 40 druggists pooled $4,000 of their own money and adopted the name Rexall. Sales soared, and Rexall became a franchisor. The chain’s success set a pattern for other franchisors to follow.

Although many business owners did affiliate with cooperative ventures of one type or another, there was little growth in franchising until the early 20th century, and in whatever form franchising existed, it looked nothing like what it is today. As the United States shifted from an agricultural to an industrial economy, manufacturers licensed individuals to sell automobiles, trucks, gasoline, beverages, and a variety of other products. The franchisees did little more than selling the products, though. The sharing of responsibility associated with contemporary franchising arrangement did not exist to a great extent. Consequently, franchising was not a growth industry in the United States.

It was not until the 1960s and 1970s that people began to take a close look at the attractiveness of franchising. The concept intrigued people with entrepreneurial spirit. However, there were serious pitfalls for investors, which almost ended the practice before it became truly popular.

The United States is a leader in franchising, a position it has held since the 1930s when it used the approach for fast-food restaurants, food inns and, slightly later, motels at the time of the Great Depression.[5][6] As of 2005, there were 909,253 established franchised businesses, generating $880.9 billion of output and accounting for 8.1 percent of all private, non-farm jobs. This amounts to 11 million jobs, and 4.4 percent of all private sector output.[7]

Mid-sized franchises like restaurants, gasoline stations and trucking stations involve substantial investment and require all the attention of a businessperson.

There are also large franchises like hotels, spas and hospitals, which are discussed further under technological alliances.

«No poaching» agreements are prevalent within franchises, thus limiting the ability of employers at one franchise establishment to hire employees at an affiliated franchise. Economists have characterized these agreements as a contributor to oligopsony.[8]

Fees and contract arrangement[edit]

Three important payments are made to a franchisor: (a) a royalty for the trademark, (b) reimbursement for the training and advisory services given to the franchisee, and (c) a percentage of the individual business unit’s sales. These three fees may be combined in a single ‘management’ fee. A fee for «disclosure» is separate and is always a «front-end fee».

A franchise usually lasts for a fixed time period (broken down into shorter periods, which each require renewal), and serves a specific territory or geographical area surrounding its location. One franchisee may manage several such locations. Agreements typically last from five to thirty years, with premature cancellations or terminations of most contracts bearing serious consequences for franchisees. A franchise is merely a temporary business investment involving renting or leasing an opportunity, not the purchase of a business for the purpose of ownership. It is classified as a wasting asset due to the finite term of the license.

Franchise fees are on average 6.7% with an additional average marketing fee of 2%.[9] However, not all franchise opportunities are the same and many franchise organizations are pioneering new models that challenge antiquated structures and redefine success for the organization as well as the franchisee.

A franchise can be exclusive, non-exclusive or «sole and exclusive».

Although franchisor revenues and profit may be listed in a franchise disclosure document (FDD), no laws require an estimate of franchisee profitability, which depends on how intensively the franchisee «works» the franchise. Therefore, franchisor fees are typically based on «gross revenue from sales» and not on profits realized. See remuneration.

Various tangibles and intangibles such as national or international advertising, training and other support services are commonly made available by the franchisor.

Franchise brokers help franchisors find appropriate franchisees.[10] There are also main ‘master franchisors’ who obtain the rights to sub-franchise in a territory.

According to the International Franchise Association approximately 44% of all businesses in the United States are franchisee-worked.

Rationale and risk shift[edit]

Franchising is one of the few means available to access venture capital without the need to give up control of the operation of the chain and build a distribution system for servicing it. After the brand and formula are carefully designed and properly executed, franchisors are able to sell franchises and expand rapidly across countries and continents using the capital and resources of their franchisees while reducing their own risk.

There is also risk for the people buying the franchises. However, failure rates are much lower for franchise businesses than independent business startups.[11]

Franchisor rules imposed by the franchising authority are becoming increasingly strict. Some franchisors are using minor rule violations to terminate contracts and seize the franchise without any reimbursement.[12]

Advantages and disadvantages of franchising as an entry mode[edit]

Franchising brings with it several advantages and disadvantages for firms looking to expand into new areas and foreign markets. The primary advantage is that the firm does not have to bear the development cost and risks of opening a foreign market on its own, as the franchisee is typically responsible for those costs and risks, putting the onus on them to build a profitable operation as quickly as possible.[13] Through franchising, a firm has the potential of building a global presence quickly and also at a low cost and risk.[13]

For the franchisee, the primary advantages are access to a well-known brand, support in setting up the business using operating manuals, and ongoing operational support including access to suppliers and employee training.[14]

A primary disadvantage to franchising is quality control, as the franchisor wants the firm’s brand name to convey a message to consumers about the quality and consistency of the firm’s product.[13] They want the consumer to experience the same quality regardless of location or franchise status.[13] This can prove to be an issue with franchising, as a customer who had a bad experience at one franchise may assume that they will have the same experience at other locations with other services. Distance can make it difficult for firms to detect whether or not the franchises are of poor quality.[13] One way around this disadvantage is to set up extra subsidiaries in each country or state in which the firm expands. This creates a smaller number of franchisees to oversee, which will reduce the quality control challenges.[13]

Obligations of the parties[edit]

Each party to a franchise has several interests to protect. The franchisor is involved in securing protection for the trademark, controlling the business concept and securing know-how. The franchisee is obligated to carry out the services for which the trademark has been made prominent or famous. There is a great deal of standardization required. The place of service has to bear the franchisor’s signs, logos and trademark in a prominent place. The uniforms worn by the staff of the franchisee have to be of a particular design and color. The service has to be in accordance with the pattern followed by the franchisor in the successful franchise operations. Thus, franchisees are not in full control of the business, as they would be in retailing.

A service can be successful if equipment and supplies are purchased at a fair price from the franchisor or sources recommended by the franchisor. A coffee brew, for example, can be readily identified by the trademark if its raw materials come from a particular supplier. If the franchisor requires purchase from her stores, it may come under anti-trust legislation or equivalent laws of other countries.[15] So, too, with purchases such as the uniforms of personnel and signs, as well as the franchise sites, if they are owned or controlled by the franchisor.

The franchisee must carefully negotiate the license and must develop a marketing or business plan with the franchisor. The fees must be fully disclosed and there should not be any hidden fees. The start-up costs and working capital must be known before the license is granted. There must be assurance that additional licensees will not crowd the «territory» if the franchise is worked according to plan. The franchisee must be seen as an independent merchant. It must be protected by the franchisor from any trademark infringement by third parties. A franchise attorney is required to assist the franchisee during negotiations.[16]

Often the training period – the costs of which are in great part covered by the initial fee – is too short in cases where it is necessary to operate complicated equipment, and the franchisee has to learn on their own from instruction manuals. The training period must be adequate, but in low-cost franchises it may be considered expensive. Many franchisors have set up corporate universities to train staff online. This is in addition to providing literature, sales documents and email access.

Also, franchise agreements carry no guarantees or warranties and the franchisee has little or no recourse to legal intervention in the event of a dispute. Franchise contracts tend to be unilateral and favor of the franchisor, who is generally protected from lawsuits from their franchisees because of the non-negotiable contracts that franchisees are required to acknowledge, in effect, that they are buying the franchise knowing that there is risk, and that they have not been promised success or profits by the franchisor. Contracts are renewable at the sole option of the franchisor. Most franchisors require franchisees to sign agreements that mandate where and under what law any dispute would be litigated.

Regulations[edit]

Australia[edit]

In 2016 there were an estimated 1,120 franchise brands operating in Australia and an estimated 79,000 units operating in business format franchises, with a total brand turnover of approximately $146 billion and a sales revenue of approximately $66.5 billion.[17] In 2016 the majority of franchise brands were retailers with the largest segment being non-food retailing, accounting for 26 percent of brands, a further 19 percent of brands were involved in food retailing, 15 percent of franchisors operated in administration and support services, 10 percent in other services, 7 percent in education and training and 7 percent in rental, hire and real estate services.[17]

Franchising in Australia commenced in a significant way in the early 1970s under the influence of the franchised US fast food systems such as KFC, Pizza Hut, and McDonald’s.[18] It was however underway prior to this and a decade earlier in 1960 Leslie Joseph Hooker, considered a pioneer of franchising, created Australia’s first national real estate agency network of Hooker real estate agencies.[19][20]

In Australia, franchising is regulated by the Franchising Code of Conduct, a mandatory code of conduct concluded under the Trade Practices Act 1974.[21]
The ACCC regulates the Franchising Code of Conduct, which is a mandatory industry code that applies to the parties to a franchise agreement.[22]
This code requires franchisors to produce a disclosure document which must be given to a prospective franchisee at least 14 days before the franchise agreement is entered into.

The code also regulates the content of franchise agreements, for example in relation to marketing funds, a cooling-off period, termination, and the resolution of disputes by mediation.

Franchising code of conduct[edit]

On 1 January 2015, the old Franchising Code was repealed and replaced with a new Franchising Code of Conduct.[23] The new Code applies to conduct on or after 1 January 2015.

The new Code:

  • introduces an obligation under the Code for parties to act in good faith in their dealings with one another
  • introduces financial penalties and infringement notices for serious breaches of the Code
  • requires franchisors to provide prospective franchisees with a short information sheet outlining the risks and rewards of franchising
  • requires franchisors to provide greater transparency in the use of and accounting for money used for marketing and advertising and to set up a separate marketing fund for marketing and advertising fees
  • requires additional disclosure about the ability of the franchisor and a franchisee to sell online
  • prohibits franchisors from imposing significant capital expenditure except in limited circumstances.

These are significant changes and it is important that franchisors, franchisees and potential franchises understand their rights and responsibilities under the Code.

For further information about the changes to the Code, please see the updated Franchisor Compliance Manual and the Franchisee Manual.

The Code explanatory materials are available from the ComLaw website (link is external).[24]

New Zealand[edit]

New Zealand is served by around 423 franchise systems operating 450 brands, giving it the highest proportion of franchises per capita in the world. Despite (or because of) the 2008–2009 recession, the total number of franchised units increased by 5.3% from 2009 to 2010.[25] There is no separate law covering franchises, so they are covered by normal commercial law. This functions very well in New Zealand and includes law as it applies to contracts, restrictive trade practices, intellectual property, and the law of misleading or deceptive conduct.[26]

The Franchise Association of New Zealand introduced a self-regulatory code of practice for its members in 1996. This contains many provisions similar to those of the Australian Franchising Code of Practice legislation, although only around a third of all franchises are members of the association and therefore bound by the code.[27]

A case of fraud in 2007 perpetrated by a former master franchisee of the country’s largest franchise system[28] led to a review of the need for franchise law by the Ministry of Economic Development.[29] The New Zealand Government decided there was no case for franchise-specific legislation at that time.[30] This decision was criticised by the opposition,[31] which had initiated the review when in power, and the review process was questioned by a leading academic.[32] The Franchise Association originally supported the positive regulation of the franchise sector[33] but its eventual submission to the review was in favour of the status quo of self-regulation.[34]

Brazil[edit]

By the end of 2012, about 2,031 franchise brands were operating in Brazil, with approximately 93,000 locations,[35] making it one of the largest countries in the world in terms of number of units. Around 11 percent of this total were foreign-based franchisors.

The Brazilian Franchise Law (Law No. 8955 of December 15, 1994) defines the franchise as a system in which the franchisor licenses the franchisee, for a payment, the right to use a trademark or patent along with the right to distribute products or services on an exclusive or semi-exclusive basis.
The provision of a «Franchise Offer Circular», or disclosure document, is mandatory before execution of agreement and is valid for all of the Brazilian territory. Failure to disclose voids the agreement, which leads to refunds and serious payments for damages. The Franchise Law does not distinguish between Brazilian and foreign franchisors. The National Institute of Industrial Property (INPI) is the registering authority. Indispensable documents are a Statement of Delivery (of disclosure documentation) and a Certification of Recording (INPI). The latter is necessary for payments. All sums may not be convertible into foreign currency. Certification may also mean compliance with Brazil’s antitrust legislation.

Parties to international franchising may decide to adopt the English language for the document, as long as the Brazilian party knows English fluently and expressly acknowledges that fact, to avoid translation. The registration accomplishes three things:

* It make the agreement effective against third parties
* It permits the remittance of payments
* It qualifies the franchisee for tax deductions.

Canada[edit]

In Canada, recent legislation has mandated better disclosure and fair treatment of franchisees. The regulations also ensure their right to form associations and launch collective action, even if they signed contracts prohibiting such moves. Franchising in Canada involves 1,300 brands, 80,000 franchise units accounting for about 20% of all consumer spending.[36]

China[edit]

China has the most franchises in the world but the scale of their operations is relatively small. The average franchise system in China has about 45 outlets, compared to more than 540 in the United States. Together, there are 2600 brands in some 200,000 retail markets[clarification needed]. KFC was the most significant foreign entry in 1987 and is widespread. [37] Many franchises are in fact joint-ventures, as at their forming the franchise law was not explicit. For example, McDonald’s is a joint venture. Pizza Hut, TGIF, Wal-mart, Starbucks followed not long thereafter. But total franchising is only 3% of retail trade, which seeks foreign franchise growth.

The year 2005 saw the birth of an updated franchise law,[37] «Measures for the Administration of Commercial Franchise».[38] Previous legislation (1997) made no specific inclusion of foreign investors. Further updates were made in 2007, with the objective of increased clarity of the law.[citation needed]

The laws are applicable if there are transactions involving a trademark combined with payments with many obligations on the franchisor. The law comprises 42 articles and eight chapters.

Among the franchisor obligations are:

  • The FIE (foreign-invested enterprise) franchisor must be registered by the regulator
  • The franchisor (or its subsidiary) must have operated at least two company-owned franchises in China (revised to «anywhere») for more than 12 months («the two-shop, one-year» rule)
  • The franchisor must disclose any information requested by the franchisee
  • Cross-border franchising, with some caveats, is possible (2007 law).

The franchisor must meet a list of requirements for registration, among which are:

  • The standard franchise agreement, working manual and working capital requirements,
  • A track-record of operations, and ample ability to supply materials,
  • The ability to train the Chinese personnel and provide long-term operational guidance,
  • The franchise agreement must have a minimum three-year term.

Among other provisions:

  • The franchisor is liable for certain actions of its suppliers
  • Monetary and other penalties apply for infractions of the regulations.

The disclosure must take place 20 days in advance. It has to contain:

  • Details of the franchisor’s experience in the franchised business with scope of business
  • Identification of the franchisor’s principal officers
  • Litigation of the franchisor during the past five years
  • Full details about all franchise fees
  • The amount of a franchisee’s initial investment
  • A list of the goods or services the franchisor can supply, and the terms of supply
  • The training franchisees will receive
  • Information about the trademarks, including registration, usage and litigation
  • Demonstration of the franchisor’s capabilities to provide training and guidance
  • Statistics about existing units, including number, locations and operational results, and the percentage of franchises that have been terminated, and
  • An audited financial report and tax information (for an unspecified period of time).

Other elements of this legislation are:

  • The franchisee’s confidentiality obligations continue indefinitely after termination or expiration of the franchise agreement
  • If the franchisee has paid a deposit to the franchisor, it must be refunded on termination of the franchise agreement; upon termination, the franchisee is prohibited from continuing to use the franchisor’s marks.

India[edit]

The franchising of foreign goods and services to India is in its infancy. The first International Exhibition was only held in 2009.[39] India is, however, one of the biggest franchising markets because of its large middle-class of 300 million who are not reticent about spending and because the population is entrepreneurial in character. In a highly diversified society, (see Demographics of India) McDonald’s is a success story despite its menu differing from that of the rest of the world.[40]

So far, franchise agreements are covered under two standard commercial laws: the Contract Act 1872 and the Specific Relief Act 1963, which provide for both specific enforcement of covenants in a contract and remedies in the form of damages for breach of contract.

Kazakhstan[edit]

In Kazakhstan franchise turnover for 2013 is 2.5 billion US$ dollars per year. Kazakhstan is the leader in Central Asia in the franchising market. A special law on franchising came into effect in 2002. There are more than 300 franchise systems and the number of franchised outlets approaches 2000.[41] Kazakhstan franchising began with the emergence of a Coca-Cola factory, opened to sublicense a Turkish licensor of the same brand. The plant was built in 1994. Other brands that are also present in Kazakhstan through the franchise system include Pepsi, Hilton, Marriott, Intercontinental, and Pizza Hut.

Europe[edit]

Franchising has grown rapidly in Europe in recent years, but the industry is largely unregulated. The European Union has not adopted a uniform franchise law.[42] Only six of the 27 member states have a pre-contract disclosure law. They are France (1989), Spain (1996), Romania (1997), Italy (2004), Sweden (2004) and Belgium (2005).[43] Estonia and Lithuania have franchise laws that impose mandatory terms on franchise agreements. In Spain there is also mandatory registration on a public registry. Although they have no franchise specific laws, Germany and those countries with a legal system based upon that of Germany, such as Austria, Greece and Portugal, probably impose the greatest regulatory burden on franchisors due to their tendency to treat franchisees as quasi consumers in certain circumstances and the willingness of the judiciary to use the concept of good faith to make pro-franchisee decisions. In the UK, the recent[when?] Papa John case shows that there is also a need for pre-contractual disclosure and the Yam Seng case shows that there is a duty of good faith in franchise relationships.

The European Franchising Federation’s Code of Ethics has been adopted by seventeen national franchise associations. However this has no legal force and enforcement by the national associations is neither uniform of rigorous. Commentators like Dr Mark Abell, in his book «The Law and Regulation of Franchising in the EU» (published in 2013 by Edward Elgar, ISBN 978 1 78195 2207) consider this lack of uniformity to be one of the greatest barriers to franchising realising its potential in the EU.

When adopting a European strategy, it is important that a franchisor takes expert legal advice. Most often one of the principal tasks in Europe is to find retail space, which is not so significant a factor in the USA. This is where the franchise broker, or the master franchisor, plays an important role. Cultural factors are also relevant, as local populations tend to be heterogeneous.

France[edit]

France is one of Europe’s largest markets. Similar to the United States, it has a long history of franchising, dating back to the 1930s. Growth came in the 1970s. The market is considered difficult for outside franchisors because of cultural characteristics, yet McDonald’s and Century 21 are found everywhere. There are some 30 U.S. firms involved in franchising in France.[44]

There are no government agencies regulating franchises. The Loi Doubin Law of 1989 was the first European franchise disclosure law. Combined with Decree No. 91-337, it regulates disclosure, although the decree also applies to any person who provides to another person a corporate name, trademark or trade name or other business arrangements. The law applies to «exclusive or quasi-exclusive territory». The disclosure document must be delivered at least 20 days before the execution of the agreement or any payments are made.

The specific and important disclosures to be made are:[45]

  1. The date of the founding of the franchisor’s enterprise and a summary of its business history and all information necessary to assess the business experience of the franchisor, including bankers,
  2. A description of the local market for the goods or services,
  3. The franchisor’s financial statements for the previous two years,
  4. A list of all other franchisees currently in the network,
  5. All franchisees who have left the network during the preceding year, whether by termination or non-renewal, and
  6. The conditions for renewal, assignment, termination and the scope of exclusivity.

Initially, there was some uncertainty whether any breach of the provisions of the Doubin Law would enable the franchisee to walk away from the contract.
However, the French supreme court (Cour de cassation) eventually ruled that agreements should only be annulled where missing or incorrect information affected the decision of the franchisee to enter into the agreement. The burden of proof is on the franchisee.[46]

Dispute settlement features are only incorporated in some European countries. By not being rigorous, franchising is encouraged.

Italy[edit]

Under Italian law franchise[47] is defined as an arrangement between two financially independent parties where a franchisee is granted, in exchange for a consideration, the right to market goods and services under particular trademarks. In addition, articles dictate the form and content of the franchise agreement and define the documents that must be made available 30 days prior to execution. The franchisor must disclose:

a) A summary of the franchise activities and operations,
b) A list of franchisees currently operating in the franchise system in Italy,
c) Year-by-year details of the changes in the number of franchisees for the previous three years in Italy,
d) A summary of any court or arbitral proceedings in Italy related to the franchise system, and
e) If requested by the franchisee, copies of franchisor’s balance sheets for the previous three years, or since start-up if that period is shorter.

Norway[edit]

There are no specific laws regulating franchising in Norway. However, the Norwegian Competition Act section 10 prohibits cooperation which may prevent, limit or diminish the competition. This may also apply to vertical cooperation such as franchising.[48]

Russia[edit]

In Russia, under chapter 54 of the Civil Code (passed 1996), franchise agreements are invalid unless written and registered, and franchisors cannot set standards or limits on the prices of the franchisee’s goods. Enforcement of laws and resolution of contractual disputes is a problem:[citation needed] Dunkin’ Donuts chose to terminate its contract with Russian franchisees who were selling vodka and meat patties contrary to their contracts, rather than pursue legal remedies.[49]

Spain[edit]

The legal definition of franchising in Spain is an activity in which an undertaking, the franchisor, grants to another party, the franchisee, for a specific market and in exchange for financial compensation (either direct, indirect or both), the right to exploit an owned system to commercialize products or services already exploited by the franchisor with enough success and experience.

The Spanish Retail Trading Act regulates franchising.[50] The contents of the franchise must include, at least:

  • The use of a common name or brand or any other intellectual property right and a uniform presentation of the premises or the transport means included in the agreement.
  • The communication by the franchisor to the franchise of certain technical knowledge or substantial and singular know-how that has to be owned by the franchisor, and
  • Technical or commercial assistance or both, provided by the franchisor to the franchisee during the agreement, without prejudice to any supervision faculty to which the parties could freely agree in the contract.

In Spain, the franchisor submits the disclosure information 20 days prior to signing the agreement or prior to any payment made by the franchisee to the franchisor. Franchisors are to disclose to the potential franchisee specific information in writing. This information has to be true and not misleading and include:

  • Identification of the franchisor;
  • Justification of ownership or license for use of any trademark or similar sign and judicial claims affecting them as well as the duration of the license;
  • General description of the sector in which the franchise operates;
  • Experience of the franchisor;
  • Contents and characteristics of the franchise and its exploitation;
  • Structure and extension of the network in Spain;
  • Essential elements of the franchise agreement.

Franchisors (with some exceptions) should be registered in the Franchisors’ Register and provide the requested information. According to the regulation in force in 2010 this obligation has to be met within three months after the start of its activities in Spain.[51]

Turkey[edit]

Franchising is a sui generis contract which bears the characteristics of several explicitly regulated contracts such as; agency, sales contract and so forth. The regulations concerning these kinds of contracts in Turkish Commercial Code and in Turkish Code of Obligations are applied to franchising. Franchising is described in doctrine and has several essential components such as; the independence of the franchisee from the franchisor, the use of know-how and the uniformity of product and services, standard use of the brand and logo, payment of a royalty fee, increasement of sales by the franchisee and continuity.
Franchising may be for a determined or undetermined period of time. The undetermined one can only be annulled either by a notice before a reasonable amount of time or by a just cause. The franchising agreement with a determined time period ends within the end of the time period if not specified otherwise in the agreement. However, termination based on just cause is also foreseen for franchising agreement with a determined time period.

United Kingdom[edit]

In the United Kingdom there are no franchise-specific laws, and franchises are subject to the same laws that govern other businesses.[52] Even without direct legislation, judicial decisions indicate that a franchisor is expected to provide a clear disclosure of relevant facts before the franchisee enters into a franchise, and that franchisors have a duty of good faith.[53] The Trading Schemes Act, which governs arrangements in which participants may receive a benefit or reward for introducing other participants to a scheme or sell goods or services provided by the person who is promoting the scheme, may apply to multi-tiered franchises.[54] The industry engages in some self-regulation through the British Franchise Association (BFA) and the Quality Franchise Association (QFA).

There are a number of franchise businesses which are not members of the BFA and many which do not meet the BFA membership criteria. Part of the BFA’s role in self-regulation is to work with franchisors through the application process and recommend changes which will lead to the franchise business meeting BFA standards. A number of businesses that refer to themselves as franchises do not conform to the BFA Code of Ethics are therefore excluded from membership.

On 22 May 2007, hearings were held in the UK Parliament concerning citizen-initiated petitions for special regulation of franchising by the government of the UK due to losses incurred by citizens who had invested in franchises. The Minister for Industry and the Regions, Margaret Hodge, conducted hearings but saw no need for any government regulation of franchising with the advice that government regulation of franchising might lull the public into a false sense of security. Mr Mark Prisk MP suggested that the costs of such regulation to the franchisee and franchisor could be prohibitive and would in any case provide a system which mirrored the work already being completed by the BFA. The Minister for Industry and the Regions indicated that if due diligence were performed by the investors and the banks, the current laws governing business contracts in the UK offered sufficient protection for the public and the banks. The debate also made reference to the self-regulatory function performed by the BFA recognizing that the association «punched above its weight».[55]

In the 2010 case of MGB Printing v Kall Kwik UK Ltd., the High Court established that a franchisor may assume a duty of care to a franchisee in certain circumstances. Kall Kwik, a design and print franchisor, had incorrectly advised MGB, who was purchasing a franchise, of the costs of undertaking refit work needed to meet Kall Kwik’s franchising requirements. In this particular case, Kall Kwik had stated that they would provide professional advice to potential franchisees, and because they had not provided details of the fitting standards which must be met, they had encouraged MGB to rely on the advice offered by themselves.[56]

On 3 June 2021, it was announced that the Approved Franchise Association (AFA) would merge with the British Franchise Association (BFA) and that both franchise associations would operate under the BFA umbrella.[57]

United States[edit]

Isaac Singer, who made improvements to an existing model of a sewing machine in the 1850s, began one of the first franchising efforts in the United States, followed later by Coca-Cola, Western Union,[58][59] and by agreements between automobile manufacturers and dealers.[60]

Modern franchising came to prominence with the rise of franchise-based food service establishments. In 1932, Howard Deering Johnson established the first modern restaurant franchise based on his successful Quincy, Massachusetts Howard Johnson’s restaurant founded in the late 1920s.[61][62] The idea was to let independent operators use the same name, food, supplies, logo and even building design in exchange for a fee. The growth in franchising accelerated in the 1930s when such chains as Howard Johnson’s started to franchise motels.[63] The 1950s saw a boom in franchise chains in conjunction with the development of the U.S. Interstate Highway System and the growing popularity of fast food.[64]

The Federal Trade Commission has oversight of franchising via the FTC Franchise Rule.[65]

The FTC requires that the franchisee be furnished with a Franchise Disclosure Document (FDD) by the franchisor at least fourteen days before money changes hands or a franchise agreement is signed.[66] Whereas elements of the disclosure may be available from third parties, only that provided by the franchisor can be depended upon. The U.S. Franchise Disclosure Document (FDD) is lengthy (300–700 pp +) and detailed (see Franchise Disclosure Document, above), and generally requires audited financial statements from the franchisor in a particular format, except in some circumstances, such as where a franchisor is new. It must include such data as the names, addresses and telephone numbers of the franchisees in the licensed territory (who may be contacted and consulted before negotiations), estimate of total franchise revenues and franchisor profitability.

Individual states may require the FDD to contain their own specific requirements, but the requirements in state disclosure documents must be in compliance with the federal rule that governs federal regulatory policy. There is no private right of action of action under the FTC rule for franchisor violation of the rule, but fifteen or more of the states have passed statutes that provide this right of action to franchisees when fraud can be proven under these special statutes. The majority of franchisors have inserted mandatory arbitration clauses into their agreements with their franchisees, some of which the U.S. Supreme Court has dealt with.

In response to the implementation of California Assembly Bill 5 (2019) which limits the use of classifying workers as independent contractors rather than employees in California, the United States Court of Appeals for the Ninth Circuit reinstated its decision in Vazquez v. Jan-Pro [67] which impacts California franchise law and California independent contractor law[68] by making it unclear that if a franchisor licenses its trademark to a franchisee, whether the franchisor incurs the liabilities of an employer for a franchisee’s employees.

There is no federal registry of franchises or any federal filing requirements for information. States are the primary collectors of data on franchising companies and enforce laws and regulations regarding their presence and their spread in their jurisdictions.

Where the franchisor has many partners, the agreement may take the shape of a business format franchise – an agreement that is identical for all franchisees.

[edit]

In recent years, the idea of franchising has been picked up by the social enterprise sector, which hopes to simplify and expedite the process of setting up new businesses. A number of business ideas, such as soap making, wholefood retailing, aquarium maintenance, and hotel operation have been identified as suitable for adoption by social firms employing disabled and disadvantaged people.

The most successful examples are probably the Kringwinkel second-hand shops employing 5,000 people in Flanders, franchised by KOMOSIE,[69] the CAP Markets, a steadily growing chain of 100 neighbourhood supermarkets in Germany.[70] and the Hotel Tritone in Trieste, which inspired the Le Mat social franchise, now active in Italy and Sweden.[71]

Social franchising also refers to a technique used by governments and aid donors to provide essential clinical health services in the developing world.

Social Franchise Enterprises objective is to achieve development goals by creating self sustainable activities by providing services and goods in un-served areas. They use the Franchise Model characteristics to deliver Capacity Building, Access to Market and Access to Credit/Finance.[72]

Third-party logistics franchising[edit]

Third-party logistics has become an increasingly more popular franchise opportunity due to the quickly growing transportation industry [73] and low cost franchising. In 2012, Inc. Magazine ranked three logistics and transportation companies in the top 100 fastest growing companies in the annual Inc. 5000 rankings.[74]

Event franchising[edit]

Event franchising is the duplication of public events in other geographical areas, retaining the original brand (logo), mission, concept and format of the event.[75] As in classic franchising, event franchising is built on precisely copying successful events. An example of event franchising is the World Economic Forum, also known as the Davos forum, which has regional event franchisees in China, Latin America, etc. Likewise, the alter-globalist World Social Forum has launched many national events. When The Music Stops is an example of an events franchise in the UK, in this case, running speed dating and singles events.

Home-based franchises[edit]

The franchising or duplication of another firm’s successful home-based business model is referred to as a home-based franchise. Home-based franchises are becoming popular as they are considered to be an easy way to start a business as they may provide a low barrier for entry into entrepreneurship. It may cost little to start a home-based franchise, but experts say that «the work is no less hard.»[76]

See also[edit]

  • American Association of Franchisees and Dealers
  • Franchise termination
  • Franchise agreement
  • Franchise consulting
  • Franchise Disclosure Document
  • Franchise fraud
  • List of franchises
  • The Franchise Rule
  • U.S. Securities and Exchange Commission
  • Martha Matilda Harper, another female franchising pioneer
  • Leslie Joseph Hooker, Australian pioneer of franchising of LJ Hooker real estate

Further reading[edit]

  • Callaci, B. (2021). «Control Without Responsibility: The Legal Creation of Franchising, 1960–1980.» Enterprise & Society, 22(1), 156–182.

References[edit]

  1. ^ «franchise | Etymology, origin and meaning of franchise by etymonline». Online Etymology Dictionary. Retrieved 5 November 2022.
  2. ^ «International Franchise and Distribution». DLA Piper. 2012. Archived from the original on 2012-04-02. Retrieved 2012-02-02.
  3. ^ «History of Franchising» (PDF). Franchoice.com. Archived (PDF) from the original on 8 April 2022. Retrieved 30 December 2017.
  4. ^ Seid, Michael H. «Where it all began. The evolution of franchising». Franchise-chat.com. Archived from the original on 21 May 2022. Retrieved 6 June 2017.
  5. ^ Schroth, Stephen T. (2014). «Vacation». In Coleman, Marilyn J.; Ganong, Lawrence H. (eds.). The Social History of the American Family: An Encyclopedia. NY: Sage. pp. 1411–14. ISBN 9781452286150.
    For a parallel discussion of Canada, see Gordon, Alan (2016). Time Travel: Tourism and the Rise of the Living History Museum in Mid-Twentieth-Century Canada. Vancouver: UBC Press. pp. 85–87. ISBN 9780774831567.
  6. ^ Kallianiotis, I. (18 December 2013). International Financial Transactions and Exchange Rates: Trade, Investment, and Parities. Springer. ISBN 9781137356932.
  7. ^ «The Economic Impact of Franchised Businesses In the United States» (PDF). Price Waterhouse Coopers. 2012. Archived from the original (PDF) on 2012-06-17. Retrieved 2012-02-02.
  8. ^ Krueger, Alan B.; Ashenfelter, Orley (2021). «Theory and Evidence on Employer Collusion in the Franchise Sector». Journal of Human Resources. 57: S324–S348. doi:10.3368/jhr.monopsony.1019-10483. ISSN 0022-166X. S2CID 240643326.
  9. ^ «The Profile of Franchising Report Series III – Royalty and Advertising Fees». International Franchise Association. 2006. Archived from the original on 2013-05-12. Retrieved 2013-04-16.
  10. ^ Libava, Joel (5 January 2012). «What is a Franchise Broker». Small Business Administration. Archived from the original on 7 June 2017. Retrieved 22 July 2017.
  11. ^ Martin, Robert E. (1988). «Franchising and Risk Management». The American Economic Review. 78 (5): 954–968. ISSN 0002-8282. JSTOR 1807159.
  12. ^ Martin, Robert E. (1988). «Franchising and Risk Management». The American Economic Review. 78 (5): 954–968. ISSN 0002-8282. JSTOR 1807159.
  13. ^ a b c d e f Hill, Charles W. L. (2015). International Business. New York: McGraw-Hill Education. p. 457. ISBN 978-0-07-811277-5.
  14. ^ Hollenbeck, Brett (2017). «The Economic Advantages of Chain Organization». RAND Journal of Economics. 48 (4): 1103–1135. doi:10.1111/1756-2171.12214. SSRN 2621840.
  15. ^ Maslyn, Patrick J.; Scott, W. Andrew (2007). «Contractual and Business Aspects of Structuring Supplier Agreements» (PDF). Maslynlaw.com. Archived from the original (PDF) on 2 June 2012. Retrieved 30 December 2017.
  16. ^ Manual on Technology Transfer Negotiation (A reference for policy-makers and practitioners on Technology Transfer). Vienna: United Nations Industrial Development Organization. 1996. ISBN 9789211063028.
  17. ^ a b «Franchising Australia 2016». Franchise Council Of Australia. Archived from the original on 2 April 2018. Retrieved 2 April 2018.
  18. ^ «Franchising: An Introduction». Franchise Council Of Australia. Archived from the original on 2 April 2018. Retrieved 2 April 2018.
  19. ^ «L J Hooker, the man behind the brand». ABC. 17 March 2011. Retrieved 2 April 2018.
  20. ^ «LJ Hooker’s Heritage, History and Brand». LJ Hooker. Retrieved 2 April 2018.
  21. ^ «Federal Register of Legislation – Australian Government». Legislation.gov.au. Retrieved 11 August 2017.
  22. ^ «Competition and Consumer (Industry Codes—Franchising) Regulation 2014». Australian Government: ComLaw. Archived from the original on 2015-06-07. Retrieved 2015-08-17.
  23. ^ «Competition and Consumer (Industry Codes—Franchising) Regulation 2014». www.legislation.gov.au. Retrieved 2022-11-05.
  24. ^ Commission, Australian Competition and Consumer (11 September 2012). «Franchising Code of Conduct». Accc.gov.au. Retrieved 11 August 2017.
  25. ^ Lord, Simon (1 July 2011). «survey finds franchise sector RESILIENT & GROWING». Franchise New Zealand. Archived from the original on 24 March 2015. Retrieved 22 March 2015.
  26. ^ Lord, Simon; Munn, David (1 August 2011). «Legislation: Help Or Hindrance?». Franchise New Zealand. Retrieved 22 March 2015.
  27. ^ Lord, Simon (25 January 2022). «An introduction to franchising in New Zealand». Franchise New Zealand. Retrieved 22 March 2015.
  28. ^ Lord, Simon (23 July 2009). «Green Acres master charged with fraud». Franchise New Zealand. Retrieved 22 March 2015.
  29. ^ Lord, Simon (23 July 2009). «Regulation Off the Agenda?». Franchise New Zealand. Retrieved 22 March 2015.
  30. ^ Lord, Simon (23 July 2009). «Government Decides AGAINST Franchise Regulation». Franchise New Zealand. Retrieved 22 March 2015.
  31. ^ «National’s failure to act on franchise regulation ‘disappointing’«. Franchise New Zealand. 23 July 2009. Archived from the original on 2 April 2015. Retrieved 22 March 2015.
  32. ^ Gunasekara, Gehan; Lee, Tiffany (13 May 2011). «franchise regulation REVIEWING THE REVIEW». Franchise New Zealand. Retrieved 22 March 2015.
  33. ^ Lord, Simon (13 February 2008). «Franchise Association Calls For Positive Regulation». Franchise New Zealand. Retrieved 22 March 2015.
  34. ^ Lord, Simon (29 July 2009). «Ministry receives submissions on regulation». Franchise New Zealand. Archived from the original on 2 April 2015. Retrieved 22 March 2015.
  35. ^ Geromel, Ricardo (27 July 2012). «Franchising: The Best Way of Investing in Brazil». Forbes. Retrieved 22 July 2017.
  36. ^ Milner, Brian (21 November 2017). «Pity the franchisees». Report on Business. The Globe and Mail. Retrieved 22 November 2017.
  37. ^ a b «Franchising in China» «Archived copy» (PDF). Archived from the original (PDF) on 2010-12-14. Retrieved 2010-03-06.{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link) Franchise.org
  38. ^ [1][permanent dead link]
  39. ^ «Franchise laws in India». Franchising Association of India. Archived from the original on 2015-04-02. Retrieved 22 March 2015.
  40. ^ Patterns of Internationalization for Developing Country Enterprises (Alliances and Joint Ventures). Vienna: United Nations Industrial Development Organization. 2008. ISBN 978-92-1-106443-8.
  41. ^ Kissikov, B. «Franchising in Kazakhstan». Kazakhstan Franchise Association. Archived from the original on 2018-10-26.
  42. ^ Commission Regulation (EEC) No 4087/88 of 30 November 1988 on the application of Article 85 (3) of the Treaty to categories of franchise agreements, 1988-12-28, retrieved 2022-11-05
  43. ^ Perala, Jon K. (2007). «Franchise Disclosure Laws in the European Union». Perala Law Office. Archived from the original on 2020-07-31. Retrieved 22 March 2015.
  44. ^ Faria, Rose Marie. «France Serves as a Gateway to Europe – International Franchise Association». International Franchise Association. Archived from the original on 10 April 2014. Retrieved 30 December 2017.
  45. ^ Perala, Jon K. (2007). «EU Franchise Disclosure». Perala Law Office. Archived from the original on 2011-07-15.
  46. ^ «Franchise disclosure items in Europe» (PDF). Field Fisher Waterhouse. October 2009. Archived from the original (PDF) on 10 July 2011. Retrieved 30 December 2017.
  47. ^ «Franchising in Europe: comparative survey» (PDF). Eurofranchise Lawyers. 2007. Archived from the original (PDF) on 2011-07-10. Retrieved 2010-02-28.
  48. ^ «Ulovlig samarbeid — § 10 — Konkurransetilsynet» (in Norwegian Bokmål). 2018-09-03. Retrieved 2023-02-16.
  49. ^ Anttonen, Noora; Tuunanen, Mika; Alon, Ilan (2005). «The International Business Environments of Franchising in Russia». Academy of Marketing Science Review. 5: 1–18.
  50. ^ The offer and sale of franchises are governed in Spain by the Retail Trade Act 7/1996 of January 15 as amended by Act 1/2010 of March 1. Particularly Article 62 is applicable to franchise agreements. The Act is completed by the Royal Decree 210/2010 of February 26 on Franchise Agreements.
  51. ^ Alonso, Ignacio (2011). «Franquicia. España». Getting the Deal Through.
  52. ^ Adams, John (December 1981). «Franchising and antitrust in the United Kingdom and European Community». The Antitrust Bulletin. 26 (4): 815–837. doi:10.1177/0003603X8102600408.
  53. ^ Gusarov, Kostyantin; Diadiuk, Anastasiia (1 August 2019). «Economic and Legal Aspects of the Franchise Agreement in the United Kingdom». Baltic Journal of Economic Studies. 5 (3): 44. doi:10.30525/2256-0742/2019-5-3-44-49.
  54. ^ Pratt, Jojn (Fall 2012). «Franchising in the United Kingdom». Franchise Law Journal. 32: 95.
  55. ^ «Franchise Industry». Daily Hansard: 363WH, part 1, part 2, part 3. 22 May 2007.
  56. ^ England and Wales High Court (Queen’s Bench Division), MGB Printing and Design Ltd v Kall Kwik UK Ltd. (2010), EWHC 624 (QB), published 31 March 2010, accessed 25 January 2021
  57. ^ Corness, Terence (2021-06-03). «British Franchise Association (bfa) and Approved Franchise Association (AFA) join forces to strengthen the UK franchise sector». British Franchise Association. Retrieved 2022-12-13.
  58. ^ Dant, Rajiv P.; Grünhagen, Marko; Windsperger, Josef (September 2011). «Franchising Research Frontiers for the Twenty-First Century». Journal of Retailing. 87 (3): 253–268. doi:10.1016/j.jretai.2011.08.002.
  59. ^ Lewandowska, Lucyna (3 October 2014). «Franchising as a Way of Creating Entrepreneurship and Innovation». Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe. 17 (3): 163–181. doi:10.2478/cer-2014-0028. S2CID 153901249.
  60. ^ Marx, Thomas G. (1985). «The Development of the Franchise Distribution System in the U.S. Automobile Industry». Business History Review. 59 (3): 465–474. doi:10.2307/3114007. JSTOR 3114007. S2CID 153565786.
  61. ^ Allen, Robin Lee (January 1998). «Foodservice’s theory of evolution: Survival of the fittest». Nation’s Restaurant News. Vol. 32, no. 4. pp. 14–17. Archived from the original on 2012-07-15. Retrieved 2021-11-07.{{cite magazine}}: CS1 maint: bot: original URL status unknown (link)
  62. ^ Howard, T. (1996). «Howard Johnson: Initiator of franchised restaurants». Nation’s Restaurant News. 30 (2): 85–86. Archived from the original on 2012-07-11.
  63. ^ «Franchising: A Brief History». State of Wisconsin Department of Financial Institutions. Archived from the original on 2017-07-30. Retrieved 22 July 2017.
  64. ^ «A Brief History of Franchising – American Franchise Attorney | Washington D.C., U.S. | Franchise Law». Franchise-law.com. Retrieved 2017-06-06.
  65. ^ «Disclosure Requirements and Prohibitions Concerning Franchising & Disclosure Requirements Concerning Business Opportunities – 16 CFR Parts 436 and 437» (PDF). Ftc.gov. 5 July 2013. Archived (PDF) from the original on 2008-09-22. Retrieved 22 March 2015.
  66. ^ «Electronic Code of Federal Regulations (eCFR)». Electronic Code of Federal Regulations (eCFR). Retrieved 2019-12-05.
  67. ^ «Vazquez v. Jan-Pro Franchising International, Inc., No. 17-16096 (9th Cir. 2019)». Justia.com. Retrieved 27 September 2019.
  68. ^ Solish, Jonathan. «A Dark Day for Franchising: Ninth Circuit Reinstates its Misguided Vazquez Decision, Undermining the Franchise Business Model». The National Law Review. Bryan Cave Leighton Paisner LLP. Retrieved 27 September 2019.
  69. ^ «Home – Komosie». Komosie.be. Archived from the original on 5 July 2011. Retrieved 22 March 2015.
  70. ^ «CAP-Markt: CAP Märkte». Cap-markt.de. Retrieved 22 March 2015.
  71. ^ «Le Mat Europe – Pagine Statiche – Le Mat Europe». Lemat.it. Archived from the original on 2015-04-02. Retrieved 22 March 2015.
  72. ^ Hidalgo, Alvaro (December 2012). «The Franchise as a Development tool» (PDF). wattjet.com. Archived (PDF) from the original on 2014-05-13. Retrieved 2022-11-05.
  73. ^ «Trucking Industry Infographic – Business Insider». Business Insider. 9 April 2013. Retrieved 22 March 2015.
  74. ^ «Top Logistics & Transportation Companies on the Inc. 5000». Inc.com. Retrieved 22 March 2015.
  75. ^ Kissikov Beknur. Franchising.
  76. ^ Issie Lapowsky (May 13, 2010). «How to Start a Home-Based Franchise». Inc. Mansueto Ventures. Retrieved August 13, 2012.

External links[edit]

Wikimedia Commons has media related to Franchises.

Look up franchise in Wiktionary, the free dictionary.

  • International Franchise Association

Франшиза (франчайзинг) – это метод распространения бизнес-модели, продукции или услуг, с участием франчайзера (владельца франшизы), который регистрирует торговую марку и торговое название бренда, разрабатывает систему управления, а также франчайзи (покупателя франшизы), который платит первоначальный взнос за право вести бизнес под брендом. Контракт и система отношений, которая связывает обе стороны называется франшизой. Но чаще этот термин используется для названия бизнес-модели, которую можно купить. Практика создания и распространения бизнес-модели своего бренда называется франчайзингом.

Сегодня выделяют два разных типа франчайзинговых отношений. Франчайзинг бизнес-формата — наиболее узнаваемый вариант. При таких отношениях франчазер не только предоставляет право на использование торгового названия, марки, бренда, ноу-хау, уникальных систем, продуктов, услуг, но и систему управления бизнесом, которая уже применяется в его фирме и филиалах. Франчайзи получает поддержку, сопровождение, обучение и консультации при подборе помещения, найме персонала, разработке сайта, формировании маркетинговой стратегии, построении системы продаж или обслуживания клиентов и т.д.

Франчайзинг по распространению продукции (дистрибьютерство). В таком типе отношений франчайзер продаёт франчайзи права на реализацию конкретной продукции любыми доступными средствами, но на определённой территории. Такой тип отношений появился раньше, но сегодня он в меньшей степени отождествляется с франчайзингом.

Франшиза - это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

Что такое франшиза простыми словами

Это право на использование названия, торговой марки и технологий другой фирмы.

Что такое франшиза

Пример:

Рядом с работой открылась кофейня. Вы рады, что запустилось заведение именно в этом месте. Но потом увидели точно такие же точки в других районах города. Вопрос – как владельцу удалось открыть так много филиалов? Ведь это дорого – аренда помещения, покупка оборудования, сотрудники, налоги, продукция.

Ответ – это не один предприниматель, а несколько разных бизнесменов открыли кофейни с одинаковым названием. Главной остаётся первая. Все остальные – купили у неё право использовать название, технологии варки и стиль – купили франшизу.   

Выберете себе вариант в каталоге Businessmens.ru

Каждый предприниматель открыл точку на собственные средства. И ещё заплатил владельцу бренда. Для чего такие большие вложения? Чтобы снизить риски.

Объясним:

Франшиза покупается, чтобы запустить бизнес по готовой концепции и воспользоваться постоянной поддержкой опытного партнёра – юридической, рекламной, технической. Когда вы открываете дело с нуля, то разбираетесь с вопросами самостоятельно. Когда вы покупаете франчайзинговое предложение – вам помогают и дают пошаговые инструкции.

Что такое франшиза

Также читайте материал: 

Франчайзинг — что это простыми словами
История франчайзинга — от Zinger до Apple

Терминология

Словарь франчайзинга

Предприниматель, который придумал и реализовал идею, а потом начал продавать лицензию на свой бренд другим – это франчайзер (владелец).

Тот, кто купил у него право и запустил идентичный бизнес в другом месте – это франчайзи (партнёр).

Франшиза - это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

Продавец и покупатель прав заключают соглашение – подписывают франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии).

Покупатель платит вступительный взнос при покупке. А также периодически отчисляет определённый процент – роялти. Разобраться в платежах вам помогут статьи что такое паушальный взнос и что такое роялти.

Мы привели пример кофейни, но вместо него может любой магазин, производство, сервис и т.д.

Виды франшиз

Франшиза - это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

  • Производственные. Фирма-производитель начинает продавать технологию создания товара.
  • Товарные (дилерство). Фирма поставляет товар. А партнёр продаёт его конечному потребителю от лица этой компании.
  • Сервисные. Франчайзи получает право на оказание услуг, которые оказывает франчайзер.
  • Мастер-франшиза. Владелец бренда продаёт лицензию на открытие точек в другую страну или крупный регион.

Есть исключительная, серебряная, франшиза в страховании и в киноиндустрии.

Также читайте материал:

Виды

Что такое мастер франшиза

Стоит ли покупать готовый бизнес в 2021?

Из чего состоит франшиза

Бренд. В идеальном варианте, лицензию продаёт крупная известная, иногда международная компания. Тогда покупатель получает наработанную репутацию фирмы и «подогретую» аудиторию, что упрощает развитие. В реальности достаточно компаний, которые ещё не успели сформировать известность за пределами своего города. Но у таких достаточно других плюсов. В том числе — их лицензия дешевле.

Бизнес-модель. То, ради чего покупают право на бизнес – как устроена модель изнутри, стандарты, принципы работы, стиль, дизайн, товар, услуга – всё готово и действует. Начинающему предпринимателю не нужно ничего придумывать самому.

Контроль. Компания будет вас контролировать. Потому что вы становитесь частью франчайзинговой сети, а ваши действия влияют на репутацию всего бренда. У разных компаний свои инструменты – общая CRM, отдельные KPI, тайные покупатели. Контроль качества работы может выявить и помочь решить проблемы франчайзи.

Для чего продают и покупают франшизу. Плюсы и минусы франчайзинга

Для владельца бренда франчайзинг – это способ повысить узнаваемость торговой марки. А также заработать.

Франшиза - это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

Для покупателя – снизить риски неудачного старта. Благодаря помощи опытного партнёра, готовой проверенной концепции, инструкциям и обучению. Если бренд известный – аудитория вас будет узнавать сразу.

Франшиза - это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

Из минусов выделяют – стоимость, необходимость следовать правилам, и отсутствие гарантий. Читайте подробнее о проблемах в статье плюсы и минусы франчайзинг.

Почему покупают франшизу?

Сколько стоит франшиза?

Стоимость франшизы – это размер паушального взноса. Но помимо платы нужны средства на запуск бизнеса – аренду помещения, покупку оборудования, заказ товара и т.д. Вместе они формируют инвестиции.

Сколько стоит франшиза?

Размер паушального платежа формируется на основе ценности франшизы – известности бренда и того, что входит в пакет – бренд-бук, обучение, помощь с дизайном, наймом сотрудников, составление маркетинговой стратегии и др.

Если кроме концепции франчайзинговое предложение больше ничего не содержит, то и цена не должна быть высока. Для покупателя это тоже хорошо, так как он за небольшие деньги получает готовый вариант.

Роялти в стоимость франшизы не входит, так как это периодический платёж в процентах от выручки. Иногда взимается не с первого месяца работы.

Примечание: все платежи прописаны в договоре. Внимательно ознакомьтесь с документом, прежде чем принимать решение.

Также читайте материал:

Что такое паушальный взнос

Что такое роялти

Что лучше франшиза или собственный бизнес?

Особенность Свой бизнес Франшиза
Стоимость

Риск ошибиться при финансовом планировании во время запуска собственного дела с нуля. Необходимость оплачивать стоимость помимо инвестиций.

Инвестиции в запуск

 

Инвестиции в запуск + паушальный взнос

Свобода принятия решений

Жёсткий контроль характерен только для крупных брендов.

Вы сами принимаете решения

Решения часто зависят от управляющей компании

Риски

Франшиза – только инструмент. За вас делать никто ничего не будет.

Подводные камни, ошибки

Риски снижены

Репутация на рынке

У большинства франшиз нет бренда. Репутация на рынке не сложилась. Но есть рабочая концепция и опыт

С нуля

Есть на определённой территории

Бизнес-план

Иногда концепция не работает за пределами своего региона

 

Разрабатывается самостоятельно

Даётся готовый бизнес-план

Договора с поставщиками

Объёмы позволяют получать скидки от поставщиков. У крупных сетей проверенные продавцы

База поставщиков нарабатывается с нуля

Есть база, контрагенты проверены

Выживаемость

Поддержка франчайзи и опыт позволяют избежать множества ошибок

90% закрывается в течение 3 лет

Точки закрываются реже

Где искать франшизу

  1. Официальный сайт компании. Подходит, когда вы знаете, какую франшизу хотите купить, ищите подробные сведения и контакты.
  2. Выставки. Проходят офлайн в разных городах. Подходят для того, чтобы вживую пообщаться с представителями брендов.
  3. Реклама в директе. Случайная реклама, настроенная системой поисковиков под ваши поисковые запросы.
  4. Каталоги франшиз. Онлайн-каталоги с актуальными франчайзинговыми предложениями и возможностью связаться с франчайзером напрямую.

Как выбрать франшизу

Выбирать франшизу нужно на основе нескольких факторов:

  • Ваши предпочтения. Занимаясь тем, что вам нравится, вы достигнете лучших результатов.
  • Финансовые возможности. Запускать бизнес придётся на свои средства, как и платить паушальный внос. Выбирайте предложение, не рассчитывая на крупный заём в кредитной организации.
  • Тренды. Анализируйте актуальность направления. В ином случае покупателей на товар или услугу можно не найти.
  • Отзывы. Помните, что в интернете всегда больше негативных отзывов.

Как купить франшизу

  1. Выберете то, что вам подходит
  2. Найдите контакты продавца, или подайте заявку в каталоге франшиз
  3. Получите презентацию и подробные условия, включая финансовую модель
  4. Проведите переговоры
  5. Ознакомьтесь с договором и тщательно его проверьте
  6. Заключите договор и внесите вступительный взнос
  7. Начните работать по франшизе

Проблемы франшиз

Несмотря на все плюсы, во франчайзинге множество проблем

Со стороны франчайзера

Франшиза - это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

Бизнес-модель не проверена

Если франшиза создаётся, когда у компании нет опыта открытия собственных филиалов, высоки риски неудачного запуска для партнёра. Либо франчайзи должен будет справляться со всеми проблемами сам.

Нет прав на интеллектуальную собственность

Продавец права не имеет юридических оснований для этого права. Смысл франчайзинга теряется.

Стоимость завышена

Встречается завышенный паушальный взнос – когда пакет франшизы не содержит ценностей равных стоимости.

Некачественная упаковка предложения

Франшиза не проработана. Владелец не представляет, как должна вестись работа с партнёрами. Прочитайте подробнее про то, что такое упаковка франшизы.

Нет анализа рынка других регионов

Одна модель бизнеса не всегда пригодна для любых городов. Чтобы успешно запустить фирму на незнакомой территории, требуются исследования спроса и конкурентов.

Со стороны франчайзи

Франшиза - это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

Не желание что-то делать самому

Распространённая проблема. Покупая, вы должны понимать, что это просто инструмент. Время, деньги и силы нужно вкладывать.

Не выполняются указания управляющей компании

Модель бизнеса работает, если ей следовать. Решения, принятые вопреки, могут принести ущерб.

Нежелание платить роялти

Первый шаг к расторжению отношений и судебным разбирательствам, если платежи прописаны в договоре.

Также читайте материал:

10 правил покупки франшизы

КАК ВЫБРАТЬ ФРАНШИЗУ: советы франчайзи и экспертов

ФРАНШИЗА! Главные ошибки предпринимателей. Как выбрать франшизу?

Примеры франшиз

Известные бренды во франчайзинге:

  • McDonald’s
  • KFC
  • Burger King
  • Black Star Burger
  • Ozon
  • Fix Price
  • CDEK
  • 1C
  • Шоколадница
  • Лукойл

Другие варианты смотрите в рейтинге франшиз 2021 года

Полезные документы:

Гражданский кодекс РФ. Часть 2

Гражданский кодекс РФ. Часть 4

Федеральный закон от 26.07.2006 №135 «О защите конкуренции»

Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 №98-ФЗ

Постановление Правительства РФ от 24.12.2015 №1416 «О государственной регистрации распоряжения исключительным правом на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для ЭВМ, базу данных по договору и перехода исключительного права на указанные результаты интеллектуальной деятельности без договора»

Приказ Минэкономразвития России от 30.09.2015 №707 «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по интеллектуальной собственности государственной услуги по государственной регистрации перехода исключительного права на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для электронных вычислительных машин, базу данных без договора»

Оценка статьи

(голосов: 16, средняя оценка: 4.88 из 5)

Разберу плюсы и минусы франшизы в продуктовой и непродуктовой рознице, в сфере общепита или оказания услуг. А еще расскажу, по каким признакам определить хорошего франчайзера.

market

Содержание

  • Что такое франшиза
  • Виды франшиз
  • Франшиза в сфере общепита
  • Франшиза в сфере продуктовой розницы
  • Франшиза в сфере алкогольной розницы
  • Франшиза в сфере непродуктовой розницы
  • Франшиза в сфере услуг
  • Места обитания франшиз

Франшиза — это партнерские взаимоотношения, связанные с передачей франчайзи права пользования товарным знаком, а также описанных бизнес-процессов, ноу-хау, рецептов и других значимых наработок. Цель — открытие предприятия под брендом франчайзера.

В основе франчайзинговых взаимоотношений — два участника. С одной стороны — владелец успешного бизнеса, который готов делиться знаниями или коммерческим опытом. С другой стороны — предприниматель, который хочет купить этот опыт, чтобы его собственный бизнес стартовал быстрее и увереннее. 

Я несколько лет занимаюсь упаковкой франшиз. По моим наблюдениям, около 70 % предприятий, которые запускаются самостоятельно, закрываются в течение первого года работы. А выживаемость бизнеса, открытого по франшизе, достигает 80 %. Многие предприниматели-франчайзи предпочитают оплатить паушальный взнос и вносить роялти, чтобы пользоваться популярным товарным знаком и иметь поддержку управляющей компании.

Франшиза состоит из двух основных компонентов: упаковки и содержимого.

Франшизу можно сравнить с конфетой. Представьте, что вы пришли в кондитерский магазин в чужой стране. Вы не знакомы с ассортиментом и вынуждены выбирать конфеты по фантикам. Если вы знаете язык, то, возможно, прочтете состав. После покупки обертка отправляется в мусор, и для вас становится важно то, что в нее было завернуто.

Упаковка франшизы, как фантик. Это тексты, которые предприниматель прочтет в презентациях, красочные лендинги, которые будет пролистывать в интернете, финансовые модели, которые можно сравнить с составом конфеты. Все это написано для потенциальных франчайзи, и помогает продать франшизу.

Истинная ценность франшизы — ее содержимое, скрытое под упаковкой. Она определяется не только популярностью бренда, но и тем опытом, который франчайзер передает своему франчайзи в концентрированном виде.

Лучшая франшиза та, которая позволяет франчайзи открыть бизнес под ключ. Либо та, которая закрывает все потенциальные потребности и вопросы, возникающие у начинающих предпринимателей.

Традиционная классификация франшиз включает в себя три основных вида: товарные, сервисные и производственные.

Товарную франшизу легко определить по тому, кого в качестве поставщика рекомендует управляющая компания. Себя! Франчайзер в этом случае является производителем или дистрибьютором. А розничные магазины — одним из каналов гарантированного сбыта собственной продукции.

Большая часть розничных магазинов — продуктовых и промышленных — это яркие примеры товарных франшиз. Это не только супермаркеты, но и fashion-бренды, алкогольные бутики, специализированная розница. Например кондитерские или сырные лавки. 

Сервисными называются франшизы, где управляющая компания масштабирует собственные технологии оказания какой-то услуги. У них нет товарной составляющей, либо она незначительна. Зато франчайзер является экспертом в технологии оказания самой услуги. Это может быть востребованная образовательная программа, косметологическая процедура на уникальном оборудовании, IT-продукт.

Производственные франшизы нечасто встречаются на рынке. Их масштабирование связано с передачей технологии производства продукта.

Сейчас популярны франшизы, связанные с передачей технологии переработки пластика. Когда из крышечек от бутылок изготавливают малые архитектурные формы. По франшизе масштабируются мини-лаборатории фото- или цифровой печати, производство тротуарной плитки, деревянных поддонов, натяжных потолков и другого.

Существует еще одна популярная классификация франшиз — по сферам деятельности. В нее входит общепит, товарная и алкогольная розница, сфера услуг и производство. О них и поговорим.

По франшизе можно открыть как небольшой и недорогой бизнес, например, небольшую кофейню или точку стритфуда, так и огромный ресторан. Именно поэтому сложно определить общий объем инвестиций. Вилка цен очень большая: от 200 тысяч рублей до десятков миллионов.

Открытие франшизы в общепите: что надо знать франчайзи и франчайзеру

При выборе франшизы в сфере общепита важно, чтобы в основе был продукт, который любят многие. Странно масштабировать заведение, в котором продают, например, блюда нишевой кухни. Шаурма, булочки или кофе более популярны, нежели осьминог в кокосовом кефире.

Качественная франшиза в сфере общепита должна предложить своему франчайзи технико-технологические карты, информацию, какие ингредиенты нужно закупить, сколько, в каком соотношении они используются в блюдах, расчет себестоимости блюд и прочее. Это необходимо, чтобы повар франчайзи смог точно воспроизвести тот же вкус, цвет и аромат блюда, которое так нравятся гостям в заведениях франчайзера.

Как работать с технологическими картами блюд общепиту разного формата

Еще важно масштабировать экономическую составляющую и программу лояльности, дать рекомендации по товароучетной программе, которая поможет оцифровать бизнес, контролировать все его показатели.

Хорошая управляющая компания принимает активное участие в аналитике полученных данных. Потому что прибыль франчайзи в сфере общепита складывается не только из количества гостей и числа проданных булочек, но и из того, насколько оптимально расходуются ингредиенты, запасы, как начисляется заработная плата.

Ответственный франчайзер помогает франчайзи в подборе помещения, в разработке плана расстановки оборудования, визуализации интерьера, в правильном разделении на производственную и клиентскую зоны. Даст рекомендации по закупу технологического и кассового оборудования. Поможет подготовиться к визитам проверяющих органов.

Плюсы и минусы открытия точки общепита по франшизе разберем на примере кофейни.

Плюсы Минусы

Гарантированное качество продаваемой продукции. Франчайзер передает франчайзи не только рецепты, но и рекомендации по поставщикам кофейных зерен.

Автоматизация бизнеса. Франчайзи получает разработанное меню, данные по себестоимости блюд и напитков, готовые планы учета рабочего времени сотрудников, работающую программу лояльности для гостей.

Популярный бренд. Франчайзи не придется объяснять, какие напитки можно заказать в кофейне, например, One Price Coffee или Coffee Like. Человек придет туда не только потому, что заведение удобно расположено, но и потому, что он доверяет бренду.

Помощь управляющей компании при покупке кофейного оборудования. Было бы обидно купить дорогую кофемашину и в процессе эксплуатации понять, что она не подходит под трафик кофейни. Скорее всего, поставщики оборудования дадут хорошую скидку франчайзи потому, что существует корпоративная договоренность.

Помощь франчайзера с подбором локации, оценкой ее эффективности, разработкой дизайн-проекта кофейни.

Цена. Важно учитывать, что к стоимости оборудования, ремонта помещения и остальным затратам прибавляется сумма паушального взноса. Открытие кофейни по франшизе сопоставимо с самостоятельным открытием.

«Связанные руки». Некоторые предприниматели отказываются от покупки франшизы потому, что не хотят, чтобы управляющая компания во всем навязывала свою позицию. Открыв бизнес по франшизе, не получится изменить концепцию заведения, ввести новые позиции в меню, установить свои цены.

Контроль. Когда франчайзи подписывает договор коммерческой концессии, он прекрасно понимает то, что его будут контролировать. Не всем это нравится. Управляющая компания следит не только за качеством продукции, но и за соблюдением стандартов сервиса, внешнего вида, за аналитическими данными и другими показателями.

Это самая популярная ниша для запуска бизнеса по франшизе.

Хорошая продуктовая розница переживет любые кризисы. Когда наступают трудные времена, люди сокращают расходы. Они откажутся от путешествий и развлечений, но хлеб, молоко и другие базовые продукты будут покупать всегда.

Франшизы в сфере продовольственной розничной торговли чаще всего товарные. Их запускает компания-производитель или оптовый дистрибьютор какой-либо продукции.

На рынке масса предложений в сфере продуктовых розниц. Есть с широким ассортиментом продукции, например, бренды «Фасоль», «Пятерочка», «Авокадо», «Красное&Белое», «Жизньмарт». Есть узкоспециализированные: «Пират-Мармелад», «Аленка», «Первый рыбный», «Сырная лавка», «Таврия», Fresh Mango.

Оба рынка объемны: у них разная целевая аудитория, их предложения актуальны в разных ситуациях потребления, и покупателей хватит на всех.

Вилка цен на покупку франшизы в сфере продуктовой розницы очень большая. Общий объем инвестиций на запуск такого бизнеса колеблется от 1 млн рублей до 10 — 15 млн. Важно понимать условия отгрузки продукции. Иногда франчайзеры предоставляют отсрочку платежа или, например, дают возможность оплатить тот товар, который франчайзи уже продал — это значительно снижает финансовую нагрузку при открытии магазина по франшизе.

Хорошая управляющая компания максимально автоматизирует работу франчайзи, рекомендуя ему конкретную товароучетную программу. Например систему сервисов Контур.Маркет можно попробовать бесплатно, чтобы упростить учет товаров, ингредиентов и услуг. 

market

Розничный продуктовый магазин в течение дня осуществляет большое число операции, выбивает сотни тысяч чеков. Принимает по несколько десятков машин с товарами из разных категорий. Большое число наименований продукции требуют специального учета.

Например, маркированная молочная продукция и бутилированная вода должны учитываться в систему госконтроля Честный ЗНАК. Рыба, мясо, птица — в автоматизированной информационной системе «Меркурий». Алкоголь — в ЕГАИС и декларациях для ФСРАР. Орехи и зерновая продукция — во ФГИС «Зерно».

Без нормальной системы автоматизации, которая позволяла бы передавать данные в соответствующие инстанции, розничный магазин работать не сможет.

Как работать с ЕГАИС и другими государственными системами в одном окне

Без товароучетной программы нельзя воспользоваться единым сайтом, на котором покупатели оформляют заказ на доставку продуктов. Сервис позволяет увеличить число потенциальных покупателей и «привязывает» клиентов к конкретному магазину. Сайт должен отображать актуальное наличие товаров для покупателя, который в данный момент набирает корзину.

Разберем плюсы и минусы открытия магазина в сфере продуктовой розницы.

Плюсы Минусы

Большая часть вложений — это высокооборотные активы. Деньги заложены в товар, который быстро продается. За счет этого бизнес становится высоколиквидным.

В этой нише можно делать деньги на инфляции: купили дешевле, продали дороже.

Франчайзер помогает подобрать помещение: оценить метраж, освещенность, парковку, емкость района, трафик, конкурентную среду.

Франчайзер передает стандарты обслуживания и скрипты, обучает линейный персонал. Этот плюс относится ко всем видам франшиз.

Возможность продавать товары под своей торговой маркой, то есть добавить уникальные предложения, которые «привязывают» покупателя. 

Франчайзер согласовывает с поставщиками выгодные закупочные цены. Бизнесмен с одиночной точкой не получает настолько симпатичный прайс для закупки.

Разработанный ассортимент. Есть риск закупить много неходового товара, его списание влечет расходы. Франшиза помогает избежать дорогостоящей ошибки.

«Плюшки». Предоставление торгового оборудования или маркетинговая поддержка в разработке акций.

Управляющая компания чаще всего ограничивает число поставщиков продукции. Как следствие, происходит ограничение ассортимента.

Рынок продовольственной розничной торговли высококонкурентный. На нем так много игроков, что даже если ты простой франчайзи, то приходится крутиться. Этот бизнес для трудолюбивых. Он требует постоянного операционного погружения.

Большая текучка кадров. Розничный персонал — один из самых сложных в поиске. Нужны постоянные усилия по удержанию и мотивации персонала.

Самое популярное заблуждение, что алкоголь — это «не экологичная» продукция. Не каждый предприниматель хочет заниматься этой группой товаров. Но эта товарная ниша имеет огромную емкость рынка: каждый третий житель страны употребляет алкоголь.

Второе заблуждение в том, что алкомаркет — это сверхдоходный и легкий бизнес.

В сфере алкогольной розницы есть масса законодательных ограничений, связанных с местом продажи и ценообразованием. В ассортименте магазина, где есть алкоголь, присутствует еще и табачная продукция. Это увеличивает число контрольных точек.

Сферу алкогольной розницы я разделяю на два основных блока:

  • пивные алкомаркеты, продукция которых продается без лицензии;
  • магазины, которые продают крепкий алкоголь, и оформляют специальную лицензию.

Разбег цен на алкогольную франшизу очень велик. Открытие пивного магазина сопоставимо с продуктовой розницей, потому что пиво — недорогой продукт. Для точки по продаже крепкого алкоголя существует много требований, которые делают вхождение в бизнес более дорогим. Но самая дорогостоящая часть — первоначальный закуп продукции. К примеру, открытие винотеки потребует объема инвестиции от 10 млн рублей.

Как оформить лицензию на продажу крепкого алкоголя

Хороший франчайзер обязательно поможет своему франчайзи с получением лицензии: проконсультирует, как выбрать локацию, как соблюсти требования к торговой площади, расскажет обо всех региональных ограничениях, связанных с продажей алкоголя и табака. Начинающему предпринимателю разобраться во всех этих нюансах сложно.

Плюсы и минусы открытия магазина в сфере алкогольной розницы во многом схожи с продуктовой.

Плюсы Минусы

Помощь в разработке ассортимента, ценообразовании, продвижении. Алкогольная розница имеет множество ограничений с точки зрения маркетинговой активности. Поэтому франчайзер не только расскажет об ограничениях в сфере рекламы алкоголя и табака, но и даст конкретные инструменты, которые можно применять для привлечения новых покупателей и для удержания существующих, для увеличения среднего чека.

Помощь при работе с ЕГАИС. Если человек без опыта работы с алкоголем откроет алкогольный магазин, то вероятнее всего, получит на штраф. А они в этой сфере огромные. Управляющая компания поможет избежать ошибок или предотвратит их.

Алкогольная розница — это сфера, которая растет как во время кризисных явлений, так и в более спокойные время. Это очень выживаемый бизнес, если он хорошо организован.

Жесткие требования к уровню автоматизации. Магазин не имеет права продать бутылку алкоголя, если у него проблемы со связью, нет онлайн кассы, которая передает данные в ЕГАИС, специального сканера.

Продавец крепкого алкоголя обязательно должен оформить юрлицо (например ООО), тогда как для пивного маркета достаточно зарегистрировать ИП.

Ассортимент уязвим с точки зрения импортозависимости. Эта проблема почти не коснулась магазинов с пивным ассортиментом. Пивоваренная отрасль отлично развита в России, и импортозамещение тут отработало отлично.

Сложный контингент покупателей, к которым нужно уметь найти подход.

Сложно закрываются вакансии — это следствие предыдущего пункта. 

Самые яркие примеры непродуктовой розницы, которые встречаются на рынке франшиз, это fashion-бутики, обувные магазины, салоны одежды, белья, детских товаров. Популярны мебельные и матрасные салоны, которые открывают сами фабрики. Также по франшизе масштабируются магазины товаров для дома: «Галамарт», Fix Price, «Магазин постоянных распродаж» и другие.

Стоимость такой франшизы напрямую зависит от площади магазина и вида товара. Это может быть маленький бутик со швейной фурнитурой, ювелирный салон или хозяйственный гипермаркет. Разница в инвестициях на открытие будет отличаться в сотни раз.

При выборе франшизы стоит ориентироваться на актуальные предложения, которые делают франчайзеры, и на тот бюджет, которым располагает начинающий франчайзи.

Самое ценное, чем обеспечивает хороший франчайзер своего франчайзи, — это уникальные товары. Чаще всего это производители или дистрибьюторы какой-то эксклюзивной продукции.

Большая часть плюсов и минусов в этой сфере аналогична продуктовой рознице.

Плюсы Минусы

У товаров длительный срок годности, их можно продать и через несколько лет.

Франчайзер часто имеет интернет-магазин, где пунктом выдачи заказа можно сделать точку франчайзи. Это дополнительный канал сбыта.

Франчайзер рекомендует систему для автоматизации документооборота, учета остатков, контроля за сотрудниками.

Хороший франчайзер позволяет возвращать товар на склад. Это важно для сезонной одежды и обуви: освобождаются деньги, зависшие в товарных запасах.

Хороший франчайзер берет на себя обучение персонала, потому что в этой рознице лучше работают личные продажи. 

Небольшая текучесть кадров из-за того, что сотрудники постоянно развиваются.

Активная работа маркетплейсов. Покупатель все чаще идет за обувью не в торговый центр с бутиками, а на онлайн-платформу. Уникальные коллекции стали более доступными для покупателей, так как физическое присутствие магазина в регионе не всегда важно.

Из-за огромного выбора франшиз неопытному предпринимателю сложно понять истинную ценность продукта, который предлагает франчайзер. Все франшизы привлекательно описаны. Но кому из них верить? Лучше ориентироваться на популярность бренда среди покупателей.

Такую франшизу запускает франчайзер, когда он разработал определенную методологию и предлагает своим франчайзи воспроизводить ее в регионах.

Традиционные лидеры рынка — это медицинские франшизы. Например, забор анализов «Инвитро», «Хеликс», «Гемотест». На втором месте — услуги, связанные с детьми: обучение, досуг, уход и присмотр, специализированные курсы (языковые, творчество, спорт, подготовка к ЕГЭ).

Очень популярны услуги в бьюти-сфере: парикмахерские, барбершопы, салоны красоты, эпиляции и прочие. Сюда же можно отнести груминг, хендлинг — это тоже красота, только для домашних питомцев.

Особняком стоит ниша услуг в сфере B2B. Она тоже развивается по франшизе, но гораздо реже. Например аутсорсинговые, рекламные, клининговые компании и другие, которые масштабируют услуги для бизнеса.

По стоимости франшиз услуговый бизнес — самый недорогой. Чаще всего не требуется больших вложений в товар и ремонт помещения. В основной массе цена колеблется от 300 тысяч до 1 млн рублей.

Разберем преимущества и недостатки услуговых франшиз.

Плюсы Минусы

Услуговая франшиза дешевле любой розницы.

Сфера услуг более рентабельна. Наценки выше, чем на розничный товар.

Управляющая компания рекомендует CRM-систему или систему учета для ведения базы клиентов, например Контур.Маркет для сферы услуг. Такая система должна фиксировать факт оказания услуги,  расходные материалы, финансовый результат работы. 

Минимальные расходы на маркетинговые проекты. Однажды собрав клиентскую базу, можно потом долго ею пользоваться.

Помощь франчайзера в подготовке мастеров, которая подкреплена надежной образовательной базой.

Мастеров всегда не хватает. Они приходят и обучаются, постепенно набирают клиентскую базу и потом уходят вместе с клиентами.

Нужно наладить систему постоянной подготовки кадров. Не каждая управляющая компания готова взять на себя эту функцию. Поэтому хорошие франшизы построены на активно работающей школе мастеров.

Начинающий мастер может испортить репутацию франчайзи. Здесь нельзя торопиться с открытием. Надо сначала хорошо обучить персонал, дать им попрактиковаться на базе управляющей компании.

Пути выбора франшиз — общие для всех, независимо от их вида и специализации.

Топ-7 ошибок франчайзи

Прямой поиск.  Если франчайзи интересует конкретный бренд, то информацию о франшизе надо искать в интернете. Чаще всего компании, которые занимаются ее продажей, публикуют лендинг на отдельной страничке в сети.

Если хотите открыть точно такую же пекарню, как та, которая ежедневно радует вас свежим кофе и ароматной булочкой, обратитесь в компанию напрямую. Возможно, они продают франшизу, но не размещают ее в каталогах, или только задумаются о ее запуске.

Каталоги. Это самое популярное место обитания франчайзеров. Наиболее удобный инструмент для выбора и сравнения франшиз.

Тут важно понимать, что размещение в каталогах франшиз — это платная услуга, поэтому не все компании размещают свои предложения таким способом.

Социальные сети. Не очень популярный канал продвижения франшиз, но некоторые франчайзеры предпочитают именно его.

Выставки. В крупных региональных городах России периодически проходят мероприятия, посвященные франчайзингу. Например Buybrand дважды в год проходит в Москве. Региональные выставки Franch region и Franch-city проводятся в городах-миллионниках.

Посетить выставку франшиз — это возможность познакомиться сразу со многими франчайзинговыми концепциями. Но будьте готовы, что на таких мероприятиях чаще всего представлены небольшие бизнесы. У крупных брендов другая стратегия продвижения.

market

Для oткpытия coбcтвeннoгo дeлa нeoбxoдим cтapтoвый кaпитaл, знaниe ocoбeннocтeй вeдeния бизнeca, плaн paзвития opгaнизaции и тaк дaлee. Нe кaждый пpeдпpинимaтeль мoжeт «c нyля» coздaть cвoю кoмпaнию, пoэтoмy мнoгиe выбиpaют фpaнчaйзинг.

Poccия зaнимaeт лидиpyющyю пoзицию пo pocтy кoличecтвa кoмпaний, oткpытыx пo фpaншизaм. Toлькo зa пocлeдниe тpи гoдa чиcлo фpaнчaйзингoвыx пpeдпpиятий yвeличилocь пoчти в 2 paзa — нa 98%. Пoпyляpнocть тaкoгo мeтoдa вeдeния бизнeca oбycлoвлeнa pядoм пpeимyщecтв, кoтopыe пoзвoляют пoлyчaть выpyчкy yжe c пepвoгo мecяцa. Нo дaвaйтe пo пopядкy.

Ocнoвныe тepмины и пoнятия

  1. Фpaнчaйзинг — этo вид pынoчныx oтнoшeний мeждy влaдeльцeм фpaншизы и пoкyпaтeлeм фpaншизы, пpи кoтopoм влaдeлeц пepeдaeт пpaвa нa иcпoльзoвaниe интeллeктyaльнoй coбcтвeннocти пoкyпaтeлю зa oпpeдeлeннyю плaтy. B пpoфeccиoнaльнoй cфepe тaкжe иcпoльзyeтcя тepмин «кoммepчecкaя кoнцeccия».
  2. Фpaншизa — oбъeкт дoгoвopa фpaнчaйзингa. Oнa включaeт кoмплeкc блaг, нeoбxoдимыx для oткpытия и вeдeния бизнeca.
  3. Фpaнчaйзep — этo cyбъeкт, пepeдaющий пpaвa нa иcпoльзoвaниe дизaйнa, лoгoтипa, бизнec-мoдeли, тoвapoв, ycлyг и тaк дaлee. Пpocтыми cлoвaми фpaнчaйзep — влaдeлeц бpeндa.
  4. Фpaнчaйзи — cyбъeкт, кoтopoмy пepeдaютcя пpaвa нa иcпoльзoвaниe интeллeктyaльнoй coбcтвeннocти. Фpaнчaйзи являeтcя пpeдпpинимaтeлeм, пoкyпaющим фpaншизy y ee влaдeльцa, т. e. пoкyпaтeль фpaншизы.
  5. Пayшaльный взнoc — eдинoвpeмeннaя плaтa, зa кoтopyю фpaнчaйзи пpиoбpeтaeт пpaвa нa иcпoльзoвaниe бpeндa и интeллeктyaльнoй coбcтвeннocти.
  6. Poялти — peгyляpныe oтчиcлeния влaдeльцy фpaншизы oт фpaнчaйзи зa пoддepжкy и иcпoльзoвaниe бpeндa.

Фpaнчaйзинг — чтo этo тaкoe пpocтыми cлoвaми?

Кaждый чeлoвeк мoжeт имeть мaтepиaльнyю или интeллeктyaльнyю coбcтвeннocть. Ecли иx влaдeлeц пepeдaeт мaтepиaльныe тoвapы и ycлyги зa плaтy, этo являeтcя пpoдaжeй. Oднaкo вpeмeннoe иcпoльзoвaниe нeмaтepиaльныx цeннocтeй к пpoдaжe нe oтнocитcя.

B бизнece фpaншизoй нaзывaют нaбop нeмaтepиaльныx блaг, кoтopыe пoзвoляют вecти coбcтвeннoe дeлo пoд yжe paзвитым бpeндoм. Oбычнo в фpaншизy вxoдят:

  1. Пpaвa нa иcпoльзoвaниe бpeндa. Cюдa включeны peпyтaция кoмпaнии, тopгoвaя мapкa, лoгoтип и cтaндapты дизaйнa, пpилoжeния и cepвиcы для paбoты c клиeнтaми и тaк дaлee. Пpиoбpeтaя фpaншизy, пpeдпpинимaтeль пoлyчaeт вoзмoжнocть oткpыть дeлo пoд yжe извecтным бpeндoм бeз нapyшeния aвтopcкиx пpaв.
  2. Бизнec-мoдeль. Дaжe caмыe ycпeшныe кoмпaнии, кoтopыe нa cлyxy y кaждoгo пoтpeбитeля, нe пpинecyт дeнeг, ecли иcпoльзoвaть нeпpaвильнyю бизнec-мoдeль. Bмecтe c фpaншизoй пpeдпpинимaтeли пoлyчaют инфopмaцию пo cиcтeмe вeдeния бизнeca, пocтpoeннoй влaдeльцeм тopгoвoй мapки. Oнa coдepжит ocнoвныe oпиcaния paбoчиx пpoцeccoв, cтaндapтoв пpeдocтaвлeния ycлyг, opгaнизaции paбoты и тaк дaлee.
  3. Пoддepжкa фpaнчaйзи co cтopoны влaдeльцa бpeндa. Oт ycпexa oткpытия пpeдпpиятия пo фpaншизe бyдeт зaвиceть peпyтaция вceгo бpeндa, пoэтoмy фpaнчaйзepы oкaзывaют пoмoщь пpeдпpинимaтeлям нa вcex этaпax вeдeния бизнeca. Этo мoжeт быть финaнcoвaя пoддepжкa, выдeлeниe oпытныx cпeциaлиcтoв нa pyкoвoдящиe дoлжнocти, peклaмa и мнoгoe дpyгoe.

Фpaнчaйзинг и фpaншизa — в чeм paзницa?

Oбa пoнятия oтнocятcя к фopмe coтpyдничecтвa. Oднaкo фpaнчaйзинг — этo вид дoгoвopныx oтнoшeний мeждy влaдeльцeм и пoкyпaтeлeм, a фpaншизa — oбъeкт дoгoвopa. Чтoбы дeтaльнo paздeлить пoнятия, вaжнo знaть иx ocoбeннocти.

Итaк, чeм oтличaeтcя фpaншизa oт фpaнчaйзингa:

  1. Пepeдaчa пpaв нa вeдeниe бизнeca пoд чyжим бpeндoм — фpaнчaйзинг. 3дecь paccмaтpивaютcя иcключитeльнo взaимooтнoшeния мeждy cтopoнaми бизнeca. Bлaдeлeц бpeндa пepeдaeт фpaнчaйзи cвoю интeллeктyaльнyю coбcтвeннocть и мeтoд opгaнизaции paбoты.
  2. Кoмплeкc нeмaтepиaльныx блaг, пpeдocтaвляeмыx в пoльзoвaниe пpeдпpинимaтeлю, — фpaншизa. Этo тo, чтo пpeдпpинимaтeль пoкyпaeт y влaдeльцa бpeндa для oткpытия coбcтвeннoгo дeлa. Дpyгими cлoвaми, фpaнчaйзи oплaчивaeт yжe гoтoвyю бизнec-мoдeль и пpимeняeт ee для oткpытия coбcтвeннoй кoмпaнии, нo пoд чyжим бpeндoм c ycпeшнoй peпyтaциeй.

Bиды фpaншизы и фopмa фpaнчaйзингa oтличaютcя. Bo мнoгoм этo зaвиcит oт типa дeятeльнocти бpeндa.

Opгaнизaциoннo-пpaвoвыe фopмы фpaншиз

Ocoбeннocти фpaнчaйзингa cтpoятcя нa ocнoвe cфepы дeятeльнocти, видa тoвapa и ycлyг бpeндa. Из oбилия дoгoвopныx oтнoшeний мeждy cyбъeктaми мoжнo выдeлить cлeдyющиe типы фpaншиз:

  • тopгoвый фpaнчaйзинг — пpeдпpинимaтeль peaлизyeт пpoдyкцию, кoтopyю пpoизвoдит влaдeлeц бpeндa;
  • дeлoвoй фpaнчaйзинг — ocнoвнoй вид пepeдaчи пpaв, пpи кoтopoм фpaнчaйзи пoкyпaeт бизнec-мoдeль вмecтe c интeллeктyaльнoй coбcтвeннocтью;
  • пpoизвoдcтвeнный фpaнчaйзинг — пpeдпpинимaтeль пoлyчaeт тexнoлoгии, мeтoды paбoты и oбopyдoвaниe для пpoизвoдcтвa или пpeдocтaвлeния ycлyг пoд cтpoгим кoнтpoлeм фpaнчaйзepa;
  • кoнвepcиoннaя фpaншизa — pacшиpeниe ceти кoмпaнии зa cчeт пepeквaлификaции пpeдпpиятий aнaлoгичнoгo типa (в кaчecтвe пpимepa мoжнo пpивecти нeбoльшиe пapикмaxepcкий, кoтopыe дeлaют мeняют cвoй бpeнд пoд извecтный бpeнд c бoльшoй ceтью);
  • paйoнный фpaнчaйзинг — пpaвa нa интeллeктyaльнyю coбcтвeннocть пpoдaютcя тoлькo в пpeдeлax кoнкpeтнoй тeppитopии;
  • cyбфpaнчaйзинг — вид oтнoшeний, пpи кoтopыx фpaнчaйзи мoжeт caмocтoятeльнo пpoдaвaть фpaншизy дpyгим пpeдпpинимaтeлям.

Пpимepы фpaнчaйзингa любoгo из пepeчиcлeнныx видoв мoжнo нaйти пpaктичecки в любoм peгиoнe нaшeй cтpaны. Нaпpимep, ceть pecтopaнoв «Шaшлыкoфф» oтнocитcя к видy дeлoвoй фpaншизы, бpeнд «220 вoльт» paбoтaeт пo тopгoвoмy фpaнчaйзингy и тaк дaлee.

Фpaнчaйзи и фpaнчaйзep — в чeм oтличия?

Кaк былo yкaзaнo вышe, фpaнчaйзинг являeтcя фopмoй coтpyдничecтвa мeждy pынoчными cyбъeктaми — фpaнчaйзepoм и фpaнчaйзи. Пpи этoм кaждaя cтopoнa имeeт пpaвa и oбязaннocти пpи пoдпиcaнии кoммepчecкoй кoнцeccии. Paзличия мeждy cyбъeктaми в пpaвoвыx вoпpocax cлeдyющиe:

  1. Фpaнчaйзep — влaдeлeц бpeндa. Oн пepeдaeт пpaвa нa иcпoльзoвaниe интeллeктyaльнoй coбcтвeннocти фpaнчaйзи и oкaзывaeт пoддepжкy в oткpытии пpeдпpиятия. Ocнoвнoй зaдaчeй являeтcя paзвитиe бpeндa, пoэтoмy фpaнчaйзep пepeдaeт нe тoлькo тopгoвyю мapкy и бизнec-мoдeль, нo и yчacтвyeт в paзвитии нoвoй тoчки пpoдaжи. 3a пpaвa и пoддepжкy влaдeлeц бpeндa пoлyчaeт выплaты. Этo мoжeт быть пayшaльный взнoc, peгyляpныe poялти или кoмбиниpoвaнный вapиaнт oплaты.
  2. Фpaнчaйзи — пoкyпaтeль фpaншизы, интeллeктyaльнoй coбcтвeннocти. Пpиoбpeтaя фpaншизy, пpeдпpинимaтeль oбязyeтcя выплaчивaть дeнeжныe cpeдcтвa зa иcпoльзoвaниe peпyтaции, тexнoлoгий и мeтoдoв paбoты бpeндa. Boзмoжнocти фpaнчaйзи зaвиcят oт ycлoвий дoгoвopa. Пpeдпpиятиe либo cтpoгo coблюдaeт ycлoвия вeдeния бизнeca, либo имeeт пocлaблeния зa cчeт тeppитopиaльныx ocoбeннocтeй тopгoвли.

Уcлoвия coтpyдничecтвa вo мнoгoм зaвиcят oт дoгoвopeннocтeй мeждy cтopoнaми. Инoгдa cтpoгoe coблюдeниe paбoтaющeй бизнec-мoдeли в cтoлицe мoжeт нeгaтивнo cкaзaтьcя нa oткpытии нoвoй тoчки в yдaлeнныx peгиoнax cтpaны. Baжнo yчecть фaктopы, кoтopыe мoгyт пoвлиять нa пpибыль и дaльнeйшee paзвитиe дo зaключeния кoммepчecкoй кoнцeccии. Инaчe в минyce oкaжyтcя oбa cyбъeктa.

Пpeимyщecтвa фpaнчaйзингa

Пoпyляpнocть пpиoбpeтeния фpaншиз oбycлoвлeнa выгoдoй и для фpaнчaйзepa, и для фpaнчaйзи. Ecли кopoткo, влaдeлeц бpeндa пoлyчaeт пpибыль, a пpeдпpинимaтeли мoгyт oткpыть coбcтвeнный бизнec, cэкoнoмив cвoe вpeмя, cилы и финaнcы.

Cpeди ocнoвныx пpeимyщecтв coтpyдничecтвa для фpaнчaйзepa:

  1. Дoxoд. Bлaдeлeц зapaбoтaeт дeньги oт пpoдaжи фpaншизы. Этo aктyaльнo и пpи пayшaльнoм взнoce, и пpи poялти. B пepвoм cлyчae фpaнчaйзep cpaзy пoлyчaeт знaчитeльнyю cyммy дeнeг, вo втopoм бyдeт имeть peгyляpный дoxoд oт фpaнчaйзи. Poялти зaвиcит oт ycлoвий кoнтpaктa. Фpaнчaйзep либo пoлyчaeт ycтaнoвлeннyю cyммy чepeз oгoвopeнныe пepиoды вpeмeни, либo пpoцeнт oт выpyчки фpaнчaйзи.
  2. Moнeтизaция бpeндa. Интeллeктyaльнaя coбcтвeннocть cтaнoвитcя нe пpocтo oтличитeльнoй чepтoй, нo и тoвapoм. Фpaншизa пoзвoляeт pacшиpить ceть, пoлyчaя пpи этoм пpибыль, a нe pacxoды нa oткpытиe тoчeк.
  3. Экoнoмия нa paзвитии ceти. Кoммepчecкaя кoнцeccия зaключaeтcя нa oпpeдeлeнный пepиoд вpeмeни, пocлe кoтopoгo фpaнчaйзep мoжeт пpoдoлжить coтpyдничecтвo c пpeдпpинимaтeлeм или пpeдлoжить выкyпить нoвyю тoчкy в coбcтвeннoe пoльзoвaниe. Фpaнчaйзи oбычнo caмocтoятeльнo вклaдывaют дeньги в oткpытиe тoчки, пoэтoмy влaдeлeц бpeндa мoжeт pacшиpить ceть c минимaльными pacxoдaми или дaжe c пpибылью.
  4. Paзвитиe бpeндa. Бoльшe тoчeк — вышe yзнaвaeмocть. Caмocтoятeльнo oткpыть cpaзy нecкoлькo филиaлoв дopoгo, a cлeдить зa кaждым oтдeльным пpeдпpиятиeм cлoжнo. Кoгдa oбязaтeльcтвa дeлeгиpyютcя нa дpyгoгo пpeдпpинимaтeля, фpaнчaйзepy пpoщe кoнтpoлиpoвaть paбoтy, a o бpeндe yзнaeт бoльшe пoтeнциaльныx клиeнтoв.
  5. Улyчшeниe бизнec-мoдeли. Фpaнчaйзepы чacтo нe имeют oпытa paбoты в peгиoнax, пoэтoмy нe знaют o фaктopax и ycлoвияx пpoдвижeния бpeндa в дpyгиx oблacтяx cтpaны. Пepeдaвaя бизнec-мoдeль пpeдпpинимaтeлю мoжнo пpoвepить ee эффeктивнocть, дopaбoтaть и yчecть нeдocтaтки для дaльнeйшeгo paзвития.
  6. Pacпpeдeлeниe paбoты. Oтвeтcтвeннocть зa opгaнизaцию бизнeca в филиaлax пoлнocтью лoжитcя нa плeчи фpaнчaйзи. Нe нyжнo бyдeт кoнтpoлиpoвaть paбoтy пepcoнaлa, вecти oтчeтнocть и peшaть дpyгиe вoпpocы. Oднaкo вaжнo yчитывaть, чтo oт фpaнчaйзи бyдeт зaвиceть peпyтaция вceй кoмпaнии.

Для влaдeльцa бpeндa фpaнчaйзинг — этo, пpocтыми cлoвaми, cпocoб paзвить бизнec c пoлyчeниeм пpибыли бeз coбcтвeннoгo пoлнoгo включeния в paбoчий пpoцecc.

Фpaнчaйзи тaкжe имeeт плюcы oт coтpyдничecтвa пo кoммepчecкoй кoнцeccии. Глaвными пpeимyщecтвaми пoкyпки фpaншиз для пpeдпpинимaтeлeй являютcя:

  1. Нaчaлo бизнeca c пoпyляpным бpeндoм. Фpaнчaйзи нe пpидeтcя caмocтoятeльнo «pacкpyчивaть» кoмпaнию. Пpи выcoкoй yзнaвaeмocти бpeндa, пoтeнциaльныe клиeнты yжe бyдyт знaть o кaчecтвe и peпyтaции тoчки. Дocтaтoчнo тoлькo минимaльнoй peклaмы oб oткpытии филиaлa. Этo oбecпeчит выpyчкy yжe co cтapтa, чтo пoлoжитeльнo cкaжeтcя нa дaльнeйшeм paзвитии.
  2. Ужe ecть бaзa кoнтpaгeнтoв. Чacтo для бизнeca тpeбyютcя пpoвepeнныe пocтaвщики. У влaдeльцa бpeндa yжe имeютcя дeлoвыe пapтнepы, кoтopыe пpeдocтaвляют тoвapы или ycлyги. Инoгдa этo тaкжe cнижaeт pacxoды нa зaкyпки, или дaeт пpeимyщecтвa нaд кoнкypeнтaми.
  3. Opгaнизaция paбoты пo пpoвepeннoмy бизнec-плaнy. Фpaнчaйзep пpeдocтaвляeт oтчeты oб oшибкax и cпocoбax yвeличeния пpибыли в кopoткиe cpoки. Уcпex бpeндoв вo мнoгoм зaвиcит oт coздaннoй бизнec-мoдeли, пoэтoмy yжe дeйcтвyющий и пpoвepeнный вapиaнт пoзвoлит избeжaть pядa пpoблeм. Пpaвдa, нepeдкo вoзникaют cитyaции, кoгдa paбoтaющий плaн paзвития в oднoм peгиoнe нe пoдxoдит для yдaлeнныx oблacтeй. Oднaкo, дaжe пpи нaличии нeдocтaткoв, фpaнчaйзи cмoжeт yчecть oпыт влaдeльцa бpeндa. Кpoмe тoгo, нeкoтopыe фpaншизы вce-тaки aдaптиpyют пepeдaвaeмyю бизнec-мoдeль пoд нoвyю тeppитopию.
  4. Пoддepжкa oт фpaнчaйзepa. Для oткpытия бизнeca влaдeльцы бpeндa чacтo oкaзывaют пoмoщь нaчинaющим пpeдпpинимaтeлям. Oни мoгyт oтпpaвить oпытныx yпpaвляющиx в тoчкy, выдeлить peгиoнaльнoгo мeнeджepa или пpoвecти cтaжиpoвкy для caмoгo фpaнчaйзи. Taкжe пoмoщь мoжeт зaключaтьcя в дeнeжныx влoжeнияx или oтcyтcтвии poялти нa cтapтe paбoты. Инoгдa фpaнчaйзep выcтyпaeт пopyчитeлeм пpи кpeдитoвaнии пpeдпpинимaтeля. Пoмoщь мoжeт быть paзнoй и зaвиcит oт дoгoвopeннocтeй пo кoнтpaктy.
  5. Mинимaльныe pиcки «пpoгopeть». B oтличиe oт oткpытия coбcтвeннoгo дeлa, фpaнчaйзинг пoмoгaeт cвecти вepoятнocть бaнкpoтcтвa к минимyмy. Нa этo влияeт и peпyтaция бpeндa, и oтcyтcтвиe pacxoдoв нa peклaмy, и нaличиe бoльшoй бaзы пoтeнциaльныx клиeнтoв. Нo caмoe глaвнoe — фpaнчaйзep пoмoгaeт paccчитaть финaнcoвyю мoдeль, yчecть вce pиcки, вeдь ecли фpaнчaйзи нe cмoжeт вecти бизнec, мнoгoe пoтepяeт и влaдeлeц бpeндa. Кcтaти, инoгдa влoжeний для пoкyпки фpaншизы тpeбyeтcя мeньшe, чeм вo вpeмя opгaнизaции coбcтвeннoгo бизнeca «c нyля».

Cyщecтвyют и нeдocтaтки для фpaнчaйзи, кoтopыe выpaжaютcя в oгpaничeнияx нa вeдeниe бизнeca, дoгoвope o нeкoнкypeнции пo иcтeчeнию фpaнчaйзингa, cтpoгoм кoнтpoлe co cтopoны влaдeльцa бpeндa и тaк дaлee. Oднaкo oтpицaтeльныe cтopoны бoльшe зaвиcят oт cocтaвлeннoгo фpaнчaйзингoвoгo дoгoвopa, пoэтoмy чaщe пpeдпpинимaтeли ocтaютcя в плюce. Этo нaибoлee выгoднoe и yдoбнoe peшeниe, чтoбы пoлyчить oпыт вeдeния бизнeca.

Фpaнчaйзинг в Poccии

Ceгoдня нa тeppитopии PФ нaблюдaeтcя выcoкий pocт oткpытия бизнeca пo фpaншизaми. Этo вo мнoгoм oбycлoвлeнo дeнeжнoй выгoдoй и cнижeниeм кoнкypeнции oт кpyпныx кoмпaний co cxoжeй cфepoй дeятeльнocти.

B cpaвнeнии co cтpaнaми Eвpoпы и CШA, фpaнчaйзинг в Poccии paзвит нe cильнo. Этo cтaнoвитcя пpeимyщecтвoм, пocкoлькy мeтoд пpимeняeтcя мeньшe, a знaчит и кoнкypeнция нижe. Нaпpимep, вo мнoгиx peгиoнax нaшeй cтpaны дo cиx пop oтcyтcтвyют тoчки пpoдaж извecтныx и пoпyляpныx бpeндoв, пoльзyющиxcя cпpocoм пo вceй Poccии. Oткpытиe филиaлoв пoзвoлит cpaзy пoлyчить пpибыль.

C дpyгoй cтopoны пoпyляpнocть фpaншиз в дpyгиx cтpaнax cтaнoвитcя нeдocтaткoм. Инoгдa в гopoдax пpoиcxoдит пepeнacыщeниe pынкa. Фpaнчaйзepы вce paвнo пoлyчaют дeньги зa пepeдaчy пpaв нa иcпoльзoвaниe бpeндa, a пpeдпpинимaтeли из-зa выcoкoй кoнкypeнции тepпят yбытки. Пoкa в нaшeй cтpaнe нe нaблюдaeтcя тaкoй тeндeнции, чтo cнижaeт pиcки к минимyмy.

Пoнятиe фpaнчaйзингa в Poccии пoявилocь yжe c нaчaлa 1990-x гoдoв, кoгдa пoявилиcь фpaншизы «Дoкa-Пиццa» и «Дoкa-xлeб». 3aтeм в Mocквe были oткpыты и кpyпныe мeждyнapoдныe ceти. Нaпpимep, «Maкдoнaльдc», кoтopый c мoмeнтa oткpытия (31 янвapя 1990 гoдa) coбиpaл oгpoмныe oчepeди.

Имeннo этoт oпыт фpaнчaйзингa зapoдил пoпyляpнocть в нaшeй cтpaнe. Mнoгиe пpeдпpинимaтeли cтaли пoльзoвaтьcя извecтнocтью бpeндoв, чтoбы быcтpo и c минимaльными влoжeниями пoлyчить выpyчкy в пepвыe мecяцы paбoты

Пpeимyщecтвa oткpытия бизнeca пo фpaнчaйзингy в Poccии и CНГ

Ecли бpaть PФ и cтpaны CНГ в кaчecтвe тeppитopий для paбoты пo фpaнчaйзингy, мoжнo выдeлить cлeдyющиe пoлoжитeльныe cтopoны фpaншиз

  1. Экcклюзивнocть бpeндa. Pocт пoпyляpнocти фpaнчaйзингa oбycлoвлeн oтcyтcтвиeм тoчeк пpoдaж извecтныx бpeндoв вo мнoгиx peгиoнax. Пpи oткpытии бизнeca y пpeдпpинимaтeля выcoкaя вepoятнocть пpoйти тoчкy бeзyбытoчнocти и нaчaть гeнepить пpибыль в cжaтыe cpoки, и дaжe вoзмoжнocть cтaть мoнoпoлиcтoм в cвoeм peгиoнe.
  2. Пepcпeктивы. Пocлe ycпeшнoгo cтapтa мoжнo oткpыть пo фpaншизe cpaзy нecкoлькo тoчeк пpoдaж, чтoбы yвeличить coбcтвeннoe влияниe нa pынкe. Этo тaкжe пpивeдeт к pocтy пpибыли. Дaжe пo иcтeчeнию кoнтpaктa, вы cмoжeтe пoлyчить oпыт для oткpытия coбcтвeннoгo дeлa — ecли нe был cocтaвлeн дoгoвop o нeкoнкypeнции. B пpoтивнoм cлyчae oпыт мoжнo иcпoльзoвaть для paзвития бизнeca в дpyгoй cфepe дeятeльнocти.
  3. Meньшe pacxoдoв нa opгaнизaцию. B oтличиe oт миpoвыx бpeндoв, цeны нa фpaншизы poccийcкиx бpeндoв cтoят дeшeвлe. Пoкyпaть иx выгoднee, a cпpoc чacтo cтaнoвитcя вышe. Фaктopaми cтaнoвятcя цeны нa импopтнyю и oтeчecтвeннyю пpoдyкцию. Пpи этoм poccийcкиe кoмпaнии, пpeдocтaвляющиe ycлyги, лyчшe paзбиpaютcя в пoтpeбнocтяx клиeнтoв. Этo пoзвoляeт yчecть дaжe peгиoнaльныe фaктopы для cнижeниe pиcкoв.

Cтoит ли paбoтaть пo фpaншизe?

Ecли вы нaчинaющий пpeдпpинимaтeль, фpaнчaйзинг cтaнeт выгoдным и нaимeнee pиcкoвaнным cпocoб oткpытия бизнeca. B нeкoтopыx cлyчaяx фpaнчaйзи дaжe нe пpиxoдитcя paзбиpaтьcя в cлoжныx тexнoлoгичecкиx пpoцeccax, пoтoмy чтo фpaнчaйзep oтпpaвляeт нa нoвyю тoчкy oпытныx paбoтникoв, кoтopыe oбyчaют пepcoнaл. Пpeдпpинимaтeлю ocтaeтcя тoлькo кoнтpoлиpoвaть кoмaндy, пocтaвки и cлeдить зa дpyгими opгaнизaциoнными фaктopaми.

Пpи нaличии бoльшoгo oпытa вeдeния бизнeca, мoжнo пoпpoбoвaть oткpыть coбcтвeннoe дeлo. B тaкoм cлyчae вы нe бyдeтe зaвиceть oт cтopoнниx тpeбoвaний. Oднaкo здecь вaжнo yчитывaть ypoвeнь кoнкypeнции нa pынкe, кoличecтвo влoжeний нa cтapтe, peклaмy и тaк дaлee. Инoгдa дaжe пpи пoлнoй yвepeннocти в coбcтвeнныx cилax, кyпить фpaншизy выгoднee и пpибыльнee, чeм caмocтoятeльнo cтpoить бизнec «c нyля».

Кaкиe фpaншизы лyчшe пoкyпaть?

3дecь вce зaвиcит oт личныx пpeдпoчтeний пpeдпpинимaтeля. Любoй ycпeшный бpeнд пpинeceт пpибыль пpи пpaвильнoм и oтвeтcтвeннoм пoдxoдe к opгaнизaциoнным вoпpocaм. Bыгoднee вceгo paбoтaть пo дeлoвoй или тopгoвoй фpaншизe. Oни пoзвoлят нaчaть дeлo c yжe гoтoвoй бизнec-мoдeлью и кoнтpaгeнтaми.

Нe oпpeдeлилиcь c выбopoм фpaншизы? Paбoтaйтe пo фpaнчaйзингy c aгeнтcтвoм нeдвижимocти «Этaжи»!

Пpиoбpeтeниe нaшeй фpaншизы пoзвoлит oткpыть бизнec бeз пayшaльнoгo взнoca c poялти вceгo 4%. Пpи этoм нa нaчaльнoм этaпe oт фpaнчaйзи нeoбxoдимы инвecтиции в oткpытиe cвoeгo oфиca paзмepe oт 700 тыcяч pyблeй.

Ocтaвьтe cвoй нoмep тeлeфoнa и мы пpoкoнcyльтиpyeм вac пo имeющимcя вoпpocaм бecплaтнo.

Приветствуем всех предпринимателей и бизнесменов, интересующихся франшизой!

Франчайзинг стал настолько популярным, что сейчас об этой схеме бизнеса знают даже те, кто далек от мира торговли. Более того, каждый из нас практически постоянно сталкивается с “плодами” франчайзинга: Пятерочка и Перекресток, МакДональдс и Бургер Кинг, Билайн и Мегафон – все эти компании развиваются благодаря франшизам.

Для предпринимателей-новичков создавать дело с нуля весьма рискованно. Поэтому самым логичным и менее проблемным способом открытия бизнеса станет франчайзинг. Так можно быть уверенным в лояльности потребителей и практически со 100-процентной гарантией выйти в плюс в короткие сроки.

Поэтому сегодня мы разберем, что такое франшиза, ведь не все молодые представители торговли понимают, как она работает, из-за чего и допускают типичные ошибки новичков. Мы простыми словами разберем, из чего состоит франшиза, сколько стоит ее приобретение, что такое паушальный взнос и роялти, а также узнаем о самых популярных современных франшизах.

Понятие франшизы

Франшиза – это комплекс прав на открытие бизнеса под известным раскрученным именем, передаваемых за определенную плату от владельца бренда другому предпринимателю, а также перечень условий, на которых этот самый предприниматель может осуществлять свою деятельность.

Еще эту схему называют бизнесом в аренду: владелец бренда, т. е. франчайзер, предоставляет второй стороне, или франчайзи, право открыть торговую точку, используя имя, торговую марку, модель ведения бизнеса, технологии, наработки и стратегию развития бренда.

По-другому можно сказать, что это бизнес под ключ, ведь новому владельцу прав не нужно думать над каждым нюансом, так как у него уже собран весь пакет необходимых данных. Он получает:

  • инструкции по обустройству помещений, интерьера;
  • инструкции по персоналу – по подбору и обучению, форме для сотрудников, правилам общения с клиентами и т. д.;
  • список и контакты поставщиков;
  • правила по размещению и содержанию рекламы;
  • технологии производства;
  • право пользоваться брендом и торговой маркой;
  • консультации и поддержку от франчайзера;
  • скидки на продукцию;
  • бизнес-план.

И это далеко не все. Конкретные выгоды и бонусы зависят от компании. А некоторые франчайзеры и вовсе ничего, кроме права продажи товаров или услуг, не предоставляют, но это касается наиболее популярных франшиз.

А для франчайзера эта сделка будет являться способом распространения популярности сети, укрепления позиций в конкурентной среде и получения новых партнеров, а значит, и прибыли.

Например, бизнесмен купил франшизу компании “Додо Пицца”. Теперь он может открыть собственное заведение под этим же именем, с таким же меню, как и в других торговых точках бренда, с идентичными условиями доставки и т. д. Все детали прописаны в инструкции. А за это владелец новой пиццерии сети “Додо Пицца” и должен платить роялти, предусмотренный договором.

И если франшиза означает пакет документов о правах и комплекс условий, то франчайзинг – сама схема подобного ведения бизнеса, сотрудничество между франчайзером и франчайзи, закрепленное в договоре.

Так как в законодательстве РФ отсутствует понятие “франшиза”, то и официально в договоре будет идти речь о коммерческой концессии. Это тот же франчайзинг, несмотря на другое название. Во всех юридических документах будет фигурировать именно этот термин.

В договоре подробно прописаны права, обязанности и условия ведения бизнеса. Франчайзи обязуется выполнять все правила и условия, поддерживать и развивать дело, участвовать в рекламных кампаниях. А франчайзер должен оказывать поддержку и помощь покупателю франшизы.

На рынке представлены тысячи предложений о покупке франшизы. Объектом сделки могут быть не только кафе, рестораны и другие заведения быстрого питания. В список франшиз могут входить:

  1. Магазины различных товаров: от детских игрушек и товаров для дома до книг и парфюмерии. Причем это касается магазинов как онлайн, так и офлайн.
  2. Организации, принадлежащие к бьюти-индустрии: барбершопы, салоны красоты, массажные центры, СПА и др.
  3. Развивающие центры, офлайн-курсы и внешкольные общества: балетная школа и школа актерского мастерства, спортивные секции, языковые курсы и пр.
  4. Медиапродукция, т. е. книги, фильмы, телешоу и другое. В этом случае франчайзи приобретает право на персонажей, киновселенную, торговую марку и т. д.
  5. Компании сферы услуг: салоны связи, страховые организации, турфирмы и т. д.

Узнать, какие франшизы имеются в продаже, и ознакомиться с условиями приобретения можно на официальном сайте франчайзера, с помощью онлайн-каталогов или онлайн-агрегаторов, на офлайн-выставках и днях открытых дверей.

Удобнее всего пользоваться онлайн-каталогами франшиз. Там можно сразу посмотреть различные предложения и сравнить условия.

И если раньше купить франшизу было достаточно проблематично из-за жестких требований и условий, то сейчас, в период высокой конкуренции, франчайзеры стараются привлечь к себе новых франчайзи путем предложения выгодного для обеих сторон сотрудничества. Взаимная выгода – это основополагающий принцип франчайзинга.

Составные части

Три важные составные части франшизы:

  • бренд;
  • бизнес-модель;
  • контроль.

Разберем подробнее каждую из составляющих. Начнем с бренда. Это название товаров, услуг или компании, благодаря которым массовый покупатель быстро узнает торговую марку и отличает ее от других. Франчайзер мог в течение нескольких десятилетий работать над брендом и репутацией.

Вторая составляющая – бизнес-модель. Это схема ведения бизнеса. В нее входит все до мельчайших деталей: стратегия развития, оформление помещений, раскладка товаров, правила обслуживания потребителей, униформа сотрудников, технологии производства, правила подбора и найма персонала и многое другое. Информация должна быть четкой, структурированной и организованной.

И последняя часть – это контроль. Чтобы франчайзи не погубил репутацию целого бренда и не стал причиной снижения прибыли, франчайзеры должны контролировать своих бизнес-партнеров и следить, чтобы они соблюдали все правила, условия и стандарты, прописанные в договоре. Осуществлять контроль можно с помощью ревизий, системы бонусов и поощрений, отслеживания отзывов клиентов в сети.

Виды франшизы

Из-за популярности и широкого распространения франчайзинга видов франшиз представлено немало. Перечислю самые распространенные.

По типу сотрудничества:

  1. Производственная. Передача прав на создание продукции под брендом, технологий и оборудования для производства. Франчайзи обязан соблюдать и соответствовать критериям качества. Один из самых рисковых видов как для франчайзера, который должен довериться партнеру, так и для франчайзи, от которого требуются значительные вложения. Такие “гиганты”, как Coca-Cola и Pepsi, являются представителями именно этого вида франшиз. Подвидом производственного франчайзинга является агрофранчайзинг. В качестве “продукции” в этом случае выступают животные и растения.
  2. Товарная. Передача прав на торговлю продукцией под именем бренда. То есть франчайзи сам товары не производит, а покупает их и продает от лица франчайзера. Часто вместе с ассортиментом продукции должна соблюдаться правильная раскладка товаров, определенный стиль в оформлении торгового зала, форма для сотрудников и т. д. Часто по такому принципу работают магазины обуви и одежды.
  3. Обратная. В этом случае происходит все то же самое, что и у предыдущего вида. Разница только в том, что не франчайзи платит, а владелец франшизы. Так франчайзер оплачивает агентские услуги. Это нужно бизнесменам, которые хотят распространить и популяризировать свой бренд.
  4. Сервисная. Этот вид похож на товарную франшизу, только в этом случае франчайзи не товары продает, а оказывает услуги. Иногда оказание услуг может идти в совокупности с продажей продукции. Франчайзи имеет право использовать имя бренда, инструменты маркетинга и рекламные площадки. В качестве примера можно привести автосервисы, химчистки, салоны красоты, фитнес-клубы и т. д.

По территориальной направленности:

  1. Золотая, или мастер-франшиза. Франчайзи после совершения сделки имеет право стать франчайзером и продавать уже от своего имени франшизу на определенной территории. Для того чтобы такой бизнес был выгодным, необходимо иметь богатый опыт и средства. Магазины сети “Пятерочка” функционируют по этому принципу.
  2. Множественная. Франчайзи заключает договор один раз, но торговых точек имеет право открыть несколько.
  3. Эксклюзивная, или исключительная. В договоре прописано, что на обозначенной территории имеет право работать только один представитель бренда. Таким образом франчайзи защищает себя от конкуренции.
  4. Неисключительная. В противовес предыдущему пункту этот вид, наоборот, создает конкуренцию, так как рядом друг с другом имеют право развивать свой бизнес сразу несколько партнеров одной франшизы.

По количеству открываемых предприятий:

  1. Прямая. Самый распространенный вид. Партнер имеет право открыть только одну торговую точку. За каждое новое открытое предприятие придется платить еще раз.
  2. Мультифраншиза. Один договор и много предприятий. В некоторых случаях франчайзи по своему желанию может открыть сразу несколько магазинов, салонов, турфирм и пр., а иногда даже это его обязанность.

По сферам деятельности:

  1. Медиафраншиза. Используется в киноиндустрии, при разработке игр, в литературе и т. д. Франчайзи может получить право создавать игрушки, одежду, аксессуары, сувенирную продукцию с персонажами, снимать сиквелы, использовать в своих целях литературный сюжет и многое другое. В качестве примера можно привести такие известные творения, как Покемоны, Звездные войны, Гарри Поттер, Ведьмак.
  2. Спорт. Франшизой в этом случае называют бренд команды. Название часто используют для рекламы. Особенно это популярно в США и Канаде.
  3. Бизнес. Это классический вариант франшизы. Франчайзер передает права франчайзи, поддерживает его, особенно первые месяцы, предоставляет все необходимые инструкции и технологии.

По характеру отношения с брендом:

  1. Свободная. В этом случае франчайзер практически не контролирует действия своего партнера. Франчайзи волен сам решать, как ему развивать бизнес и в каком направлении развития двигаться.
  2. Корпоративная. Полная противоположность предыдущему виду. В этом случае все действия франчайзи строго контролируются франчайзером.
  3. Бизнес под ключ. Владелец франшизы сам открывает новые торговые точки, налаживает производство, торговлю и другие механизмы, нанимает и обучает персонал. И только после этого передает права на предприятие франчайзи. То есть покупатель получает готовый бизнес. Ему нужно будет только управлять делом, а все остальное уже сделали до него. Права передаются на ограниченный или неограниченный срок.

Где искать и как выбрать

Для начала разберемся, где можно найти подходящий вариант. Об этом мы уже немного писали: в интернет-каталогах, на официальном сайте компании, на офлайн-выставке или на тематических ресурсах, в частности на сайте Российской ассоциации франчайзинга.

Лучше всего посещать официальные сайты бренда, так как именно на них размещается актуальная и правдивая информация. Кроме того, так можно проверить добросовестность потенциального партнера: франчайзер должен открыто рассказывать о компании, а также публиковать контактные данные.

Еще советую обратить внимание на интернет-каталоги франшиз. С ними достаточно удобно работать, особенно если вы еще не определились с франшизой. На этих веб-площадках можно увидеть сразу несколько различных предложений и сравнить их достоинства и недостатки.

А теперь рассмотрим критерии выбора:

  1. Ниша. В первую очередь необходимо определиться, в какой сфере хочется и получится работать. Если у вас уже был опыт ведения бизнеса, с выбором ниши не должно возникнуть проблем, тем более что большинство крупных франшиз одним из условий ставят наличие опыта у потенциального партнера. А вот новичкам надо проводить исследования, чтобы выяснить, какая ниша больше всего подходит.
  2. Стоимость. Да, франшизы достаточно быстро окупаются, но для этого надо минимум 2–3 месяца поработать, чтобы хотя бы выйти в ноль, а потом уже сколачивать капитал. Определитесь, какую сумму вам будет по силам выплачивать, пока бизнес не пойдет в гору.
  3. Длительность существования компании. Очень важный пункт. Обратите внимание, как долго бизнес процветает на рынке, сколько торговых точек открыто, как отзываются о бизнесе потребители. Ищите информацию в сети, читайте комментарии и отзывы.
  4. Поддержка франчайзера. Этот пункт обязательно должен быть прописан в условиях сотрудничества. Выбирайте только те франшизы, где ваш партнер будет гарантированно вам помогать и давать советы.
  5. Юридические нюансы. Перед тем как окончательно определиться с выбором, обратитесь к юристу и попросите его провести проверку. Компания должна быть юридически чистой, без черных пятен на репутации.
  6. Условия и права. Внимательно изучите, что вам можно будет делать, а чего нельзя. Можете ли вы стать франчайзи конкретно этой франшизы или нет. Подробнее об этом речь пойдет в следующем блоке.

Условия приобретения

Условия и схемы действий могут несколько различаться в зависимости от конкретной компании. Но в целом общий алгоритм выглядит следующим образом:

  1. Формирование и отправка заявки на официальном сайте компании или в интернет-каталоге.
  2. Переговоры с представителями компании, выяснение условий сотрудничества.
  3. Составление договора и внимательное изучение каждого его пункта.
  4. Личная встреча с франчайзером, обсуждение нюансов, несостыковок, непонятных моментов.
  5. Заключение договора, оформление остальной документации.
  6. Внесение оговоренной оплаты.

Давайте остановимся на третьем пункте. Это один из самых важных шагов. Обязательно в этом деле привлекайте юриста, который может заметить то, что вы пропустили. Если какие-то пункты вас настораживают или вы не до конца понимаете их значение, уточняйте у юриста или партнера. Не оставляйте без внимания никакие мелочи. Лучше 10 раз переспросить, чем потом потерять сотни тысяч.

В некоторых случаях к предыдущим шагам прибавляется еще парочка: собеседование и обучение. Собеседование проводится в основном в крупных компаниях, которые хотят удостовериться, что потенциальный партнер им подходит. Это же касается и обучения. Оно необходимо, чтобы франчайзер был уверен в том, что его бренд будет продвигаться грамотно и эффективно.

Стоимость франшизы и что в нее входит

Стоимость франшизы складывается из четырех платежей:

  1. Паушальный взнос.
  2. Роялти.
  3. Рекламные отчисления.
  4. Возобновление или продление договора.

Паушальный взнос – это платеж, который вносит франчайзи сразу после заключения договора. Обычно это фиксированная сумма, назначаемая индивидуально. Она зависит от популярности бренда и планируемой прибыли франчайзи.

Взнос уплачивается один раз, больше эту же сумму платить не нужно. Но это еще не окончательная стоимость франшизы, так как есть и другие платежи. Иногда можно не платить паушальный взнос. Но в основном подобное практикуется, когда франчайзи должен периодически закупать товары для продажи у франчайзера.

Роялти, в отличие от паушального взноса, является многоразовым постоянным платежом, который обычно выплачивается каждый месяц. Иногда сумма должна поступать на счет франчайзера раз в квартал, полгода или год.

Размер выплаты может быть фиксированным, что редко, или равным проценту от оборота или чистой прибыли, что встречается чаще. Может быть и смешанный вариант: фиксированная сумма + процент. Средний размер процента равен 6–7 %. Законом не предусмотрено ограничений на сумму роялти, поэтому франчайзер сам устанавливает размер платежей.

Есть еще один вариант – скрытое роялти. В этом случае франчайзи официально ничего не платит, но ему необходимо закупать товар у франчайзера, который делает весомую наценку на продукцию.

У роялти есть свои плюсы и минусы. Эти выплаты являются гарантией для франчайзи, так как пока он платит роялти, у франчайзера будет стимул помогать и поддерживать своего партнера. А вот если франчайзер просит только паушальный взнос без роялти, то это может насторожить. Вдруг предприниматель окажется мошенником, заберет первоначальный взнос и исчезнет, бросив партнера на произвол судьбы.

А вот недостатки заключаются в том, что даже если бизнес еще не окупил себя и франчайзи пока в минусе, ему все равно придется отправлять платеж. Но достаточно часто франчайзеры идут навстречу и предоставляют партнеру возможность не платить 3–4 месяца.

Рекламные отчисления не всегда встречаются. Подобную плату чаще всего просят крупные компании. Они запускают рекламу бренда и привлекают к этому всех своих франчайзи, собирая фиксированную сумму с каждого.

Возобновление или продление договора может понадобиться, если права передавались на ограниченный срок. Платеж обычно равен паушальному взносу или несколько меньше.

Кроме того, не стоит забывать о других тратах, которые могут быть как до, так и после приобретения франшизы: услуги юриста, наем персонала и обучение, ремонт помещения, закупка материала и продукции, приобретение оборудования и многое другое. Поэтому стоит учитывать все возможные расходы перед покупкой франшизы.

Плюсы и минусы

Обратите внимание на важные моменты при покупке франшизы, а именно на ее достоинства и недостатки.

В первую очередь хотелось бы отметить положительные стороны:

  1. Популярность и узнаваемость бренда. Франчайзи уже обеспечен лояльностью потребителей, которые и до этого пользовались товарами или услугами бренда.
  2. Быстрая окупаемость. У предпринимателя имеется бизнес-план и все технологии, которые были проверены ранее.
  3. Минимальные риски. Даже бизнесмен-новичок может минимизировать проблемы, так как находится под крылом у более опытной и процветающей компании.
  4. Поддержка. Практически все франчайзеры оказывают всестороннюю поддержку своим партнерам, особенно если этот пункт прописан в договоре.
  5. Обучение. Франчайзи может пройти обучение у партнера, чтобы набраться опыта перед тем, как приступить к работе над франшизой.
  6. Налаженные поставки. Особенно если продукцию необходимо покупать у самого франчайзера. К тому же нередко они еще и предоставляют скидки на товары.

И теперь недостатки:

  1. Постоянный контроль. Франчайзи в большинстве случаев должен постоянно отчитываться, а также он не имеет возможности привнести что-то новое в бизнес, так как его действия прописаны в договоре.
  2. Высокая стоимость. Редко какая франшиза будет иметь небольшую цену. Самые популярные бренды могут иметь стоимость, превышающую сотню тысяч долларов.
  3. Обязательные ежемесячные платежи. Роялти необходимо платить, даже если нет высокой прибыли.
  4. Возможность нарваться на мошенников. Хоть риски и минимальны, но мошеннические схемы внутри сферы франчайзинга имеются.

Риски и проблемы франчайзинга

Риски и проблемы есть в любом виде бизнеса и предпринимательства, даже если вероятность столкнуться с ними минимальна. У франчайзеров и франчайзи тоже есть шанс неприятно оступиться.

В основном для франчайзеров опасность может заключаться только в том, что им попадутся недобросовестные или совсем неопытные партнеры. Они могут не удержать бизнес на плаву, более того, могут даже бросить тень на репутацию бренда или вовсе загубить ее. Поэтому перед продажей надо внимательно изучить, кому именно продаешь франшизу.

А теперь риски франчайзи. У них опасностей больше:

  1. Необъективная оценка своих сил и ресурсов. Можно не учесть все затраты и уже в первый месяц лишиться всех денег, при этом надо еще продолжать выплачивать роялти.
  2. Невнимательное изучение пунктов договора. Если франчайзи необходимо покупать у франчайзера или его партнеров товар в фиксированном размере, то можно просто не успеть все продать и в результате накопить у себя на складе ненужную продукцию. А в следующем месяце по договору надо снова покупать этот же товар.
  3. Недобросовестный поставщик. Связано с предыдущим пунктом. Если франчайзер обязал франчайзи закупать продукцию только у определенного поставщика, он может накрутить неоправданно высокую цену. И франчайзи все равно придется покупать этот товар.
  4. Мошенничество франчайзера. Бизнесмен может просто собрать паушальные взносы со своих партнеров и исчезнуть. Или франчайзер дождется, пока франчайзи раскрутится в торговом центре, а потом сам же поставит рядом еще одну торговую точку, тем самым заберет себе “теплое” место.
  5. Отсутствие поддержки. Франчайзер может не помогать франчайзи или делать это поверхностно, не давая весомых советов.
  6. Ошибка при выборе территории или ниши. Бизнес-план может работать только на определенной местности, а на другой действовать совершенно по-другому. И ниша тоже: на одной территории высокий спрос на нее, а на другой потребители будут вовсе не заинтересованы.

Примеры франшиз

Самыми известными франшизами в России считаются:

  • МакДональдс,
  • KFC,
  • Лукойл,
  • Burger King,
  • Subway,
  • Перекресток,
  • Fix Price,
  • Пятерочка,
  • СДЭК,
  • InCity,
  • Kari.

Разумеется, это далеко не все известные представители. Такие “гиганты” в мире франшиз могут иметь следующие отличительные черты:

  1. Высокую стоимость. Например, за франшизу МакДональдса надо заплатить 45 000 долларов.
  2. Множество торговых точек. У Subway более 700 ресторанов.
  3. Быстрая окупаемость и высокая доходность. Благодаря Fix Price можно увеличить свой капитал на 200 %.
  4. Узнаваемость. Бургер Кинг известен не только своей едой, но и провокационными рекламными кампаниями. Бренд даже носит второе название “Король-хулиган”.

Заключение

Если подойти к делу с умом, то франчайзинг может стать отличным выходом для начинающего предпринимателя. Это наиболее быстрый вариант запустить проект и начать получать с него прибыль.

Основные рекомендации и одновременно план действий, которые мы можем дать бизнесмену-новичку:

  1. Определиться с нишей и размером начальных вложений.
  2. Выбрать нишу или конкретную компанию, а также территорию.
  3. Внимательно рассмотреть все возможные предложения.
  4. Вместе с юристом изучить условия сотрудничества и составить договор.
  5. Приступить к работе, помня, что просто так ничего не дается. Надо упорно работать в любом случае.

Спасибо, что уделили внимание моей публикации. Надеемся, вы нашли полезную для себя информацию. Оставайтесь на связи с нашим блогом. У нас так много интересных и познавательных статей.

На сегодня это все. До встречи!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как называется система полного привода компании ауди
  • Как называется фильм с леонардо ди каприо про бизнес
  • Как называется человек который дает деньги на бизнес
  • Как называется человек который занимается реквизитом
  • Как называется человек который представляет компанию