Как пишется заявление в управляющую компанию на выявление появление и травлю тараканов и грызунов в подьезде. Помогите пожалуйста кто может.
Ответы на вопрос:
За помощью в подготовке документа Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Макс!
Можете написать в произвольной форме:
Прошу провести санитарную обработку тараканов и грызунов по адресу ___________________________.
Дата
Подпись
С Уважением!
Вам помог ответ?ДаНет
Напишите, как считаете нужным.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день
Считаю, это должно быть не просто заявление, а юридически грамотное требование в УК.
С целью его составления можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Если тараканы, клопы, мыши и иная подобная живность массово заселись в многоквартирный дом, то обязанность по их уничтожению лежит на управляющей компании и ТСЖ. Это предусмотрено: — подпунктом 2 пункта 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, и это только одна из норм права из множества.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день! Данное заявление составляется в свободной форме и излагается суть требования.
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Если ук не отреагирует, куда обратиться?
Здравствуйте, как правильно написать заяаление в ук о дезинфекции подвала (по панелям на 5 этаже бегают мыши), на какие статьи закона сослаться. Если ук не отреагирует, куда обратиться? Заранее спасибо за ответ. Татьяна.
Насекомые дома появляются от соседей, переползают по канализации, другим коммуникациям. Остановить этот процесс невозможно, если появились тараканы в подъезде, куда обращаться – решать жильцам. При этом рассматриваются разные возможности: СЭС, прокуратура или Роспотребнадзор.
Иногда соседи
решают подать в суд для устранения этой проблемы.
Почему тараканы – бедствие многоквартирного дома
Усачи, попадая в подвал, а затем – подъезд, квартиры, получают нескончаемые запасы пищи. Им всегда будет, где жить при этом.
Главная опасность заражения
многоквартирного дома разветвленные коммуникации: трубопровод канализации, водоснабжения, воздуховодов.
Кое-где еще сохранился мусоропровод, что является не только способом сообщения с любым этажом напрямую, но и возможностью найти пищу прямо внутри. По этой причине остановить заражение всего дома сложно.
Антисанитария как основная причина появления тараканов в подъездах
Существует мнение, что тараканов привлекает только мусор, грязь. На самом деле они устремляются домой к людям, подъезды, подвалы, чтобы найти пищу, комфорт, тепло. Насекомые подолгу могут жить на таких объектах, даже если там чисто. Но легкость получения еды для усатых вредителей тоже играет роль.
Если в подъезде антисанитария,
тараканы охотнее станут жить здесь, т.к. пища буквально лежит под ногами.
Ее не нужно искать, добывать, отвоевывать у сородичей. По этой причине антисанитария все же является тем ключевым фактором, который перевешивает, когда вредители отправляются на поиски нового места обитания.
Почему нужно бить тревогу, если обнаружили таракана в подъезде. Вред тараканов из подвалов, канализации и мусоропровода
Насекомые могут заползать на объект через самые узкие щели, обитают в подвалах, бывают внутри мусорных баков. Это основная причина, объясняющая, почему усатые вредители не должны заселять квартиры.
Тараканы легко могут принести домой к человеку различные инфекции,
что приведет к развитию сальмонеллеза, гельминтозов, тифа, менингита и др.
Если вредители расползаются по квартирам из мусоропровода, подвала, канализации, то риск заражения болезнями возрастает во всех квартирах. При этом могут появиться признаки аллергии, дома чувствуется неприятный запах, а мебель и техника, а также посуда загрязняется экскрементами насекомых.
Два пути решения проблемы: самостоятельно с инициативными соседями или письменное требование в управляющую компанию
Первым делом, нужно очистить свою квартиру от усачей. Чтобы другие особи не попали на территорию жилища человека, перекрывают все возможные пути: вентиляцию, щели, обеспечивают герметичность оконных блоков, дверных коробок, а также закрывают сливные отверстия. Причем желательно провести инсектицидную обработку совместно с соседями.
Если это не помогло как-то повлиять на численность вредителей, то обращаются к руководителю управляющей компании (УК), которая ответственна за состояние жилого многоквартирного дома, для чего составляется заявление. В подъезде должна проводиться уборка. Очищают лестничные клетки, пролеты, лифт, придомовая территория.
О том, какие обязанности сотрудника, который занимается уборкой здесь,
тоже можно дополнительно уточнить у администрации этой организации.
Как результат, тараканы в подъезде лишатся возможности быстро находить пищу.
Образец заявления в УК – скачать бесплатно
Пример коллективного обращения
Что делать, если УК не реагирует на обращение. Куда жаловаться
Случается, что управляющая компания не реагирует на коллективное заявление жильцов. При этом отмечается явное нарушение своих обязанностей той стороной: на территории мест общего пользования антисанитария, возле дома постоянно обнаруживаются тараканы (лезут из подвала). Создается общее неприятное впечатление при попадании в такой дом.
Но даже если поддерживается чистота,
а УК всё равно не выполняет требования жильцов уничтожить насекомых, нужно понимать, куда обращаться, если в подъезде тараканы.
Есть несколько действенных вариантов – они будут рассмотрены ниже.
В Госжилинспекцию – контакты, номер телефона
Главная функция организации – жилищный надзор, что включает и контроль состояния многоквартирных домов. В каждом городе есть свои подразделения. Можно найти информацию на общем интернет-ресурсе нужного региона. Например, жителям г. Москва следует обращаться по адресу: проспект Мира, 19с1, телефон справки по решению вопросов граждан, полученным в форме заявления ранее: +7 (499) 763 -18-56.
В Управление ЖКХ – контакты, номер телефона
Если многоквартирный дом числится не на балансе частной управляющей компании, а относится к ЖКХ, то именно в эту организацию и следует обращаться. Найти адрес можно на региональном портале. Например, в г. Москва контакты: Богоявленский переулок, 6с2, телефон общей справочной службы +7 (495) 777-77-77. Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53.
В Роспотребнадзор – контакты, номер телефона
Когда ни одна из названых организаций тоже не помогла решить вопрос заражения многоквартирного дома тараканами, жалобу отправляют дальше. Контакты Роспотребнадзора можно найти на общероссийском сайте rospotrebnadzor.net. Информация по г. Москва уточняется в городском управлении этой организации. Контакты: Графский пер., 4/9, тел.+7 (495) 687-40-35.
В прокуратуру. Образец заявления – контакты, номер телефона
Один из последних условно действенных инстанций – прокуратура. Данный вариант считается условным, т. к. для того, чтобы делу «дали ход», необходимо собрать доказательства бездействия организаций, имеющих прямое отношение к проблеме очистки подъезда многоквартирного дома, что не так просто сделать. Обращаться следует в прокуратуру своей области (окружную, межрайонную). Все контакты есть на региональном ресурсе. Например, адрес и телефон управления г. Москва: пл. Крестьянская, тел. +7 (495) 955-97-73.
Как часто УК должна проводить плановую и внеплановую обработку от насекомых
Частота проведения дезинсекции участков (где обитают тараканы, а также, откуда они расползаются по подъезду) определяется необходимостью такого мероприятия. Однако важно регулярно осуществлять контроль состояния объекта. Например, подвал многоквартирного дома проверяют 1 раз в год. В случае когда насекомые появляются чаще, проводится внеплановая проверка с последующей обработкой.
Если на протяжении длительного периода отсутствуют признаки, при этом нет необходимости в выполнении профилактики заражения. Значит, дезинсекцию не проводят. Кроме того, ее регулярное выполнение не регламентируется нормативными документами. Обработка инсектицидами проводится лишь по необходимости, когда есть подтвержденные данные о заражении многоквартирного дома.
Что делать, если изначально УК не заключала соглашение со службой дезинсекции
Не всегда можно добиться от управляющей компании уничтожения тараканов. Некоторые УК не заключают соглашение со службой дезинсекции. Как результат, нет рычагов давления на эту организацию. Жильцы не смогут потребовать с управляющей компании выполнения функций, которые не являются обязательными. Но тогда жаловаться следует в вышестоящие инстанции.
Выявление тараканов в подъезде специалистами СЭС
Жильцам необходимо договориться с соседями, чтобы обратиться к сотрудникам СЭС. Обработку предваряет проверка состояния многоквартирного дома. Но сначала подается заявление (форма свободная).
Причем подписать его должно большое количество жильцов,
Тогда заявление будет рассмотрено.
Сбор подписей, не менее 80% жильцов
Чем больше соседей поучаствует при составлении заявления, тем лучше. Достаточным считается 80% подписей. Причем изначально нужно приглашать тех из жильцов, кто тоже пострадал от нашествия тараканов из подъезда, т. к. зараженные квартиры тоже могут проверяться.
Обращение в суд с заявлением
Делу дадут ход в случае, когда предоставлены доказательства бездействия управляющей компании. Голословные обвинения не помогут решить проблему. Если жильцы уже многократно подавали заявления, которые были зарегистрированы в разных инстанциях, а также когда эти организации присылали ответ на поданный запрос о проведении дезинсекции, не возникнет затруднений представить доказательства бездействия УК и других компаний.
Прокуратура
может назначить проверку по этому делу.
Как защитить свое жилье при травле тараканов в подъезде
Нужно знать, что делать, если все же удалось добиться проведения дезинсекции в многоквартирном доме. При этом решаются главные задачи: перекрываются все пути доступа насекомым на территории своего жилища, а еще используются средства, которые помогут уничтожить тараканов-разведчиков, если усачам каким-то чудом удалось проникнуть через барьеры.
Заделать трещины и щели
Герметизация несущих конструкций квартиры – первая мера. У тараканов узкое и плоское тело, они изначально выбирают неприметные места для передвижений. Щели на полу, стенах – один из способов перемещения по многоквартирному дому, при этом насекомые остаются незамеченными.
Закрыть или затянуть мелкой сеткой вентиляционные отверстия
Воздуховоды просторнее, нежели щели. Однако часто отверстия каналов находятся на виду. Если тараканы будут выбираться из них наружу, то попадаются людям на глаза. Но и здесь есть лазейки – можно перемещаться по ночам, когда темно. Если закрыть эти отверстия мелкоячеистой сеткой, тараканы не смогут пробраться на соседнюю территорию.
Уплотнить входную дверь обычной уплотнительной лентой
Между дверным полотном и коробом часто остаются щели. Устранить их можно простым уплотнителем – полимерным или поролоновым. Такую работу несложно выполнить самостоятельно, материал тоже доступен – продается в любом хозяйственном или строительном магазине. Но дополнительно рекомендуется устранить щели между дверным коробом и стеной (на участке, где расположен проем).
Здесь часто
появляются трещины при усадке здания, неправильной установке двери.
Расставить ловушки или использовали репеллентные препараты для отпугивания тараканов
Если насекомым удалось пробраться, например, по наружной стене (если на створках окон не установлены москитные сетки), квартира снова может заселиться вредителями. Для отлова особей, которые случайно попадают домой к человеку, используют клеевые или инсектицидные ловушки. Их располагают рядом с участками, откуда могут появиться насекомые, а также на кухне. Одновременно применяют отпугивающие средства – с сильным запахом.
Они создают
неподходящие для обитания насекомых условия.
Убрать продукты и открытые источники воды
Тараканы не могут долго жить без пищи, жидкости. Если не оставлять еду, а сразу убирать ее в холодильник, то насекомых такая квартира вряд ли привлечет. Кроме того, нельзя бросать на пол крошки. Если такое случилось, их сразу нужно убрать. Следует мыть грязную посуду после приема пищи, на столах не рекомендуется хранить открытые емкости с водой.
Обязательные меры профилактики со стороны Управляющей компании
Организация, которая регулирует вопросы, связанные с обслуживанием и ремонтом многоквартирного дома, должна выполнять свои функции. Некоторые из работ являются обязательными, их выполнение или невыполнение могут контролировать жильцы, а затем (при возникновении такой необходимости), подавать жалобу о нарушении инструкций.
Регулярная уборка подъездов и других мест общего пользования
Поддержание чистоты внутри многоквартирных домов, включая и участки общего пользования, является главным условием, при выполнении которого снижается риск распространения тараканов. Даже если особи заселили отдельные квартиры, то они не будут перемещаться дальше, т. к. не смогут найти достаточно пищи для обитания за пределами зараженных жилищ.
Регулярный вывоз мусора, чистота мусоропровода
Устранение источников еды для тараканов тоже способствует снижению риска заражения многоквартирного дома. Но полностью избавиться от следов загрязнений при этом сложно, т. к. мусоропровод – закрытый канал, где наверняка есть неплотности, щели, куда попадают частицы отходов.
Ежегодная плановая обработка от насекомых
Согласно СанПиН 3.5.2.3472-17 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими», нет жестких требований, которые бы обязывали управляющую или другую компанию, регулирующую вопросы обслуживания и ремонта многоквартирного дома, ежегодно проводить дезинсекцию мест общего пользования, подвала.
Однако отмечается,
что такие организации должны регулярно проверять состояние подконтрольного объекта.
Если появились следы обитания тараканов, тогда проводится дезинсекция. Значит, понятия плановой обработки таких объектов не существует.
Своевременное устранение сантехнических неполадок
Насекомые устремляются туда, где сыро, есть источник воды. Там, где подтекают коммуникации, создаются комфортные условия для обитания тараканов. Если вовремя проводится ремонт трубопровода или запорной арматуры, насекомые вряд ли задержатся здесь.
Отзывы
Марина, 32 года, г. СаратовЯ долго боролась с нашей УК, чтобы провели дезинсекцию. Как результат, один из жильцов нашелся, более пробивной. Обошел ряд инстанций, после чего СЭС решила проблему.
Анна, 38 лет, г. ОмскУ нас периодически травят тараканов, т. к. я живу на первом этаже и больше могу сказать, что делает и чего не делает наша управляющая компания. Так вот, замечу, что почти всегда инициатор обработки – я. Оставляю заявку, когда вижу у себя дома черных тараканов.
Игорь, 33 года, г. БалашихаПрочитал где-то, что управляющая компания должна сама инициировать обработку от насекомых (по нормативным документам), как минимум 1 раз в год, но это не так. В СанПиН указано, что это оценку состояния подвала они обязаны делать, а уже по результатам принимать решение. Так что теперь я как нахожу мертвых тараканов возле подъезда, обращаюсь в УК. Уже дважды приезжали с дезинсекцией.
Мнение юриста
Мнение эксперта
Брагин Евгений Игоревич
Специалист-энтомолог, опыт научной работы 19 лет.
- если вы ранее не обращались в другие инстанции, кроме УК, с просьбой провести дезинсекцию, то не спешите идти сразу в прокуратуру, чтобы подавать на управляющую компанию в суд, сначала пробуйте по-хорошему решить вопрос в СЭС и др. организациях;
- чтобы не заниматься тратой времени, лучше обратиться к юристу для составления заявления-обращения, при этом нюансы оформления тоже играют роль, а стоит такая услуга совсем недорого;
- если многие жильцы выказали желание поучаствовать в составлении жалобы или заявления, нужно прикладывать перечень лиц, которые подписали заявление.
Выводы
Тараканы переносят инфекции, а потому при их появлении дома жильцы квартир принимают решение о проведении дезинсекции:
- Обращаться следует в управляющую компанию. Если это не дало результата, идут дальше: в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, СЭС, ЖКХ.
- Управляющая компания обязана проводить плановый осмотр объекта, но не плановую обработку. При обнаружении следов обитания тараканов приглашают дезинсекторов.
- Дома у себя жильцы должны устранить пути возможного проникновения насекомых во время травли. Усачи будут разбегаться из подъезда, искать укрытия. Они могут забираться даже туда, где ранее не обитали, т. к. не нашли там пищи, воды – такие квартиры тоже под угрозой заражения после дезинсекции подъезда.
Читайте далее:
Рекомендации Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия: образец заявления в управляющую компанию о проведении мероприятий по уничтожению грызунов и насекомых
ОБРАЗЕЦ Заявления в управляющую компанию о проведении мероприятий по уничтожению грызунов и насекомых
Кому: Руководителю Управляющей компании
Адрес юридического лица:______________________________
От:Ваши ФИО__________________________
Адрес:__________________________________
Телефон:________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я (Ф.И.О.), являюсь жильцом дома №____, который обслуживается вашей организацией. В подвале/подъезде/чердаке и т.д. (указать помещения общего имущества) подъезда №___ дома №______ ул.______ завелись(указать кто: тараканы, мыши, крысы, клопы и т.д.).
В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентови установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, в состав работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме включены: проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
На основании ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, а так же п. 23 постановления Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 прошу:
- Произвести работы направленные на уничтожения вредителей в подвале/подъезде/чердаке и т.д. по адресу ул.______, дом № ___, подъезд № ___.
- О принятых мерах прошу сообщить письменно.
ВНИМАНИЕ ! *ПОРЯДОК ВРУЧЕНИЯ
Один экземпляр вручается исполнителю (руководителю, должностному лицу) под подпись лица, принявшего документ (с указанием ФИО, должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя.
Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении и, желательно, с описью вложения.
«___»______20____г. _________________ Ваши ФИО
подпись
Запасы пищи, которые создают люди, пищевые отходы, уютное и теплое жилье – все это привлекает крыс, мышей, полевок и способствует их размножению.
Грызуны являются переносчиками многих опасных заболеваний, в том числе и смертельных для человека. Чума, туляремия, паратифы А и В, брюшной тиф, острые гастроэнтериты, ящур, лептоспироз, геморрагическая лихорадка с почечным синдромом, бешенство, гельминтозы (трихинеллез, аскаридоз), холера, дизентерия, туберкулез, псевдотуберкулез, ботулизм, бруцеллез – это не полный список заболеваний, которыми могут «наградить» человека грызуны.
Возбудители инфекций выделяются вместе с экскрементами, которыми грызуны загрязняют пищевые и кормовые продукты, воду.
При некоторых инфекциях блохи, клещи, комары, мухи и другие членистоногие переносят возбудителей заболеваний грызунов. Ряд инфекций грызуны могут переносить механически.
Поэтому, контроль их численности и регулярное истребление является обязательной мерой для сохранения здоровья человека.
В связи с поступающими в Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия обращениями граждан по вопросам проведения мероприятий по дератизации и дезинсекции в многоквартирных домах по причине появления грызунов и блох, а также в целях повышения правовой грамотности населения республики и защиты прав потребителей, Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия разъясняет.
В соответствии с частью 2.3. статьи 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии со статьями 39и 156Жилищного кодекса Российской Федерации, Правительством Российской Федерации утверждены Правила содержанияобщего имущества в многоквартирном доме (постановление от 13 августа 2006 г. N 491).
Так, в соответствии с п. 10 Правил содержанияобщего имущества в многоквартирном доме, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержден постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290.
Мероприятия по проведению дератизации и дезинсекции помещений общего имущества в многоквартирном доме включены в обязательный минимальный Перечень услуг и работ, в соответствии с п. 23 постановленияПравительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290.
В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, на основании п. 7 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491), собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее — наниматель), — к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации. В соответствии с п. 8 указанных Правил, Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.
В соответствии с п. 9 указанных Правил, лицо, которому в соответствии с пунктом 7настоящих Правил направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения или нанимателю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.
При личном обращении на экземпляре заявления собственника помещения или нанимателя жилого помещения делается отметка о дате его приема и регистрационном номере.
Кроме этого, в соответствии с нормами статьи 11 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны:
выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц;
разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия;
обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг.
Так, в соответствии с п. 126 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, в помещениях многоквартирных жилых домов, общежитий, центров временного размещения не должно быть синантропных насекомых и грызунов. При их появлении хозяйствующие субъекты, эксплуатирующие объекты, должны проводить дезинсекционные и дератизационные мероприятия в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями по профилактике инфекционных и паразитарных болезней, а также к организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
С учетом вышеизложенного, в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, а также в случае, если управляющие организации не принимают заявления от граждан о выполнении необходимых работ в соответствии с условиями договора о содержании общего имущества, в том числе о проведении дератизации и дезинсекции помещений общего имущества в многоквартирном доме, собственники помещений вправе подать жалобу в письменной форме на действия (бездействие) управляющей компании и их должностных лиц в Инспекцию государственного жилищного надзора Республики Калмыкия (г. Элиста, ул. Дармаева, дом 21, телефон 3-23-42, телефон «горячей линии» +7-905-484-1727) либо в форме электронного обращения с жалобой на официальном сайте в сети Интернет.Так как Инспекция государственного жилищного надзора Республики Калмыкия является органом исполнительной власти Республики Калмыкия, осуществляющим региональный государственный жилищный надзор.
Кроме этого, граждане вправе обратиться с жалобой в письменной форме в Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия (г. Элиста, ул. Балакаева, дом 
и Прокуратуру Республики Калмыкия (г. Элиста, ул. Самохина, дом 1).
11 октября 2022 года Отдел защиты прав потребителей
Откуда в квартире появляются тараканы ?
Тараканы могут оказаться у вас дома по разным причинам:
- случайно приехать вместе с посылкой, или заказом из интернет-магазина;
- перебраться из кафе или магазина на первом этаже;
- прийти от соседей, которые травят насекомых;
- переселиться из квартиры, в которой им стало тесно
Если насекомые идут из соседней квартиры, они могут появиться из:
- воздуховода вытяжки на кухне;
- вентиляционной шахты;
- окна;
- щели между подоконником и окном;
- щели в стене, потолке;
- зазора между панелями;
- розетки;
- канализации
Вредитель способен проникнуть через любое отверстие. В захламленной квартире он питается мусором, остатками пищи и крошками. Все, к чему прикасаются его лапки потенциально может стать источником инфекции. Курсируя между обеденным столом и помойным ведром, таракан подвергает опасности здоровье всех членов семьи, как бы тщательно они не мыли руки.
Но даже в опрятной квартире тараканы могут поселиться, если им будет организован свободный доступ к еде: сухофрукты в вазочке, крошки на полу, мусорное ведро без крышки – предложение, от которого насекомые не смогут отказаться.
Жалобы на соседей из-за антисанитарии
Если в одной из квартир дома грязь, полная антисанитария, рассадник тараканов, жители дома имеют право писать заявление в СЭС на соседей. Но не каждый раз организация отвечает взаимностью. Работники санитарно-эпидемиологической службы приезжают, если в доме заражено минимум 3 квартиры. В противном случае с недобросовестным соседом придется бороться самостоятельно.
Можно писать заявление в правоохранительные органы, участковому, обосновав свое обращение тем, что житель многоэтажного дома нарушает общепринятые нормы, правила, угрожает благополучию соседей. Образец жалобы на соседей в СЭС представлен в предыдущих разделах.
Борьбу с тараканами в квартирах жители многоэтажки ведут за свой счет, в подъездах – за деньги УК, если в договоре оговорена данная услуга.
Единственно, что потребуется от вас, облегчить для сотрудников доступ к местам скопления насекомых, плинтусам и стенам. Сотрудники специализированной компании учитывают размер помещения, характеристики насекомого, интенсивность их распространения.
А всё почему? Да потому, что борьба должна вестись на всех фронтах, а не только там, где вы живёте.
Образец заявления в УК подписывается жильцами подъезда.
Проблема с насекомыми
Насекомые (тараканы, мокрицы) могут быть как в подъезде, так и пролезать в квартиру с технического этажа. Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Изложить когда, где и в каком количестве (примерно) насекомые были обнаружены. Санитарное состояние — ответственность управляющей компании. Соответственно, вы должны решить вопрос когда и как провести санитарную обработку территории.
Как правильно оформить письмо в организацию образец берется стандартный. Кроме указания деталей проблемы и варианта решения необходимо учесть, что травля насекомых на определенной территории может вопрос не решить.
Куда жаловаться, если у соседей тараканы?
Вы своими глазами видели, как из соседней квартиры к вам лезут тараканы, но соседи категорически отказываются травить насекомых у себя дома. Как быть?
Обратитесь в:
- прокуратуру, подготовив коллективное заявление от нескольких жильцов;
- городскую администрацию и попросите защитить ваши интересы;
- СЭС и ждите выездную проверку по вашему адресу. По результатам проверки будет составлено заключение об обследовании
Сотрудник СЭС обследует соседскую квартиру, документально подтвердит факт присутствия насекомых и выдаст заключение о проведенной диагностике.
Перед приглашением специалиста, убедитесь в том, что он вправе выдавать заключение о проверке. Этот документ потребуется в суде. Обязать соседей произвести дезинсекцию возможно только в судебном порядке.
Вы можете пожаловаться на соседей в ТСЖ, ЖЭК или управляющую компанию. Важно, чтобы у вас дома был порядок, не подтекали трубы, было чисто. В противном случае, СЭС может выдвинуть претензии к вам в виде иска.
Когда соседи травят насекомых, они обязаны вас предупредить. Иначе уцелевшие особи проникнут в вашу квартиру и обживутся в ней. При проведении дезинсекции необходимо оповестить соседей, чтобы они предприняли соответствующие меры:
- зашпаклевали щели и трещины;
- починили неисправную сантехнику;
- убрали продукты и воду;
- расставили ловушки;
- нанесли «защитную» разметку мелком «Машенька»;
- помыли пол с нашатырным спиртом
Как написать коллективную жалобу в СЭС: в доме тараканы?
далее идет текст крупными буквами ЗАЯВЛЕНИЕ Далее кратко суть проблемы, ссылки на законы, согласно которым должна проводиться дезинсекция и просьба принять меры.
НО до этого вы должны написать заявление в вашу УК, ( они обязаны проводить дезинсекцию,а если не проводят-это нарушение) дождаться письменного ответа по вашему заявлению, с ним пойти в Госжилинспекцию ( в случае отказа или бездействия) и если уж она не примет никаких мер ( что врятли т к вашу ук за такие дела отымеют и оштрафуют т к это административное) правонарушение, то тогда уже в СЭС. Шапка в заявлениях одна и та же Начальнику УК Писькину, Когда в жилинспекцию будете писать, то на имя начальника или кем-он там является заявление пишется. Подписей чем больше тем лучше.
«Слушается дело» о тараканах
Когда с соседями не удалось договориться и дело дошло до суда, приходится требовать принудительной дезинсекции. К исковому заявлению на соседей прилагаются заключения СЭС и других инстанций, в которые направлялись запросы.
Исковые заявления о принудительной очистке квартиры рассматриваются без особых затруднений. Но это требует не меньше месяца. Решение суда, передается в органы СЭС и Службу судебных приставов. Оно становится основанием для принудительной дезинсекции соседской квартиры. На исполнение решения суда тоже потребуется некоторое время.
Куда жаловаться на тараканов в подъезде
В большинстве случаев многоэтажки обслуживает управляющая компания (ЖЭК). С организацией заключается договор, в котором прописаны обязанности жильцов, организации. Если в документе указывается пункт, где УК обязана осуществлять дератизацию, дезинсекцию, о наличии возникшей проблемы нужно уведомлять руководство.
Если такого пункта нет, бремя ложится на плечи самих жильцов, жаловаться особо некуда. Аналогичная ситуация, если дом вовсе не обслуживается ЖЭК, за благоустройство и чистоту подъездов отвечает сообщество, членами которого являются жители квартир.
В ситуации, когда управляющая компания должна проводить дезинсекцию, но отказывается это делать, пишут жалобу в СЭС, Роспотребнадзор либо прокуратуру.
Обращаться, если в подъезде тараканы, в правоохранительные органы нужно при наличии доказательств бездействия соответствующих инстанций. Проблема решится только после проведения соответствующих проверок, вынесения решения суда. Жалоба должна быть коллективной, подписываются все жители дома либо большая часть.
Кто должен травить тараканов?
Управляющая компания отвечает за санитарное состояние дома и придомовой территории. Если тараканы попадают в квартиру из подвала, подъезда или мусоропровода, согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана в срочном порядке произвести дезинсекцию.
Плановое уничтожение насекомых производится один раз в год. Внеплановое – по запросу жильцов. Управляющая компания должна самостоятельно оплачивать вызов дезинсектора. Расходы на борьбу с вредителями уже входят в квартплату.
Если управляющая компания отказывается бороться с насекомыми, жильцы вправе пожаловаться на нее в прокуратуру. Для этого необходимо собрать подписи минимум 80% жильцов дома или подъезда.
В том случае, когда в квартире с неблагополучным санитарным фоном живут дети, соседи могут написать коллективное обращение в органы опеки. Опека разберется в ситуации в максимально короткие сроки.
Образцы заявлений
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии, если температура горячей воды не соответствует норме:
и заявлений (жалоб) в ЖКХ можно, кликнув по ссылке ниже:
- Заявление в управляющую компанию на протекающую крышу
- Претензия: температура горячей воды не соответствует норме
- Заявление о засоре мусоропровода
- Жалоба на слабый напор воды
- Жалоба на некачественную воду
- Заявление для получения договора с УК
- Заявление для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия в жилом помещении
- Заявление в УК о разбитом окне в подъезде
- Жалоба по антисанитарии
- Жалоба по отоплению
- Жалоба на бездействие обслуживающей организации
- Жалоба на затхлый запах в подъезде
- Жалоба: крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии
- Жалоба: не подметают мусор во дворе
- Жалоба на неисправность лифта
- Жалоба на отсутствие освещения в тамбуре подъезда
- Жалоба на трещины в доме, разрушения штукатурки
- Жалоба на плесень на стенах
- Жалоба на надписи на стенах
- Жалоба на не вымытые полы
- Жалоба на наличие грызунов и насекомых
- Жалоба на засор мусоропровода
- Жалоба на грязный лифт
- Жалоба на сломанный почтовый ящик
- Жалоба на запах из подвала
- Жалоба на засор водосточной трубы
- Жалоба на негерметичность межпанельных швов
- Жалоба на неубранный снег
- Жалоба на не убранный лед с дорог и тротуаров
- Жалоба на сосульки с крыш
- Жалоба на разрушающийся козырек
- Заявление в УК на ремонт в многоквартирном доме
- Заявление в УК на рекламу в доме
- Заявление в УК на ремонт фасада
- Заявление в УК на ремонт перил в подъезде
- Заявление в УК на ремонт канализации
- Заявление в УК на ремонт балкона
- Заявление в УК на ремонт подъезда
- Заявление в ЖКХ на отключение воды для замены стояков
- Заявление о предоставлении информации о начислении коммунальных услуг по общедомовым приборам учета
- Заявление в УК по поводу незаконных ограждений во дворе
- Заявление в УК с требованием о предоставлении информации
- Коллективное заявление в УК
Что делают тараканы, пока идет суд?
За время своей жизни, одно насекомое откладывает от 20 до 90 кладок, в каждой из которых содержится от 15 до 60 яиц. Тараканы откладывают яйца в специальную защитную капсулку ― оотеку. Прочный мешочек защищает личинок в течение нескольких недель от ядов, влаги и перепадов температуры.
Самка откладывает яйца в темном, недоступном месте. А когда они вылупляются, все начинается заново. Уже поэтому, борьбу с насекомыми нельзя пускать на самотек и давать им время обжиться. Чем дольше тараканы обитают в доме, тем больше их становится.
Суды тараканам идут на пользу. Поэтому, если вам не удалось договориться с соседями, не медлите и обращайтесь к дезинсектору. Наши специалисты уничтожат тараканов в любое время и в любой день.
Если вам нужен гарантированный результат, позвоните нам или заполните форму обратной связи. Сотрудник компании сориентирует вас по точной стоимости услуги и забронирует выезд дезинсектора на удобные для вас дату и время.
Тараканы в доме/квартире — куда жаловаться?
[] А потом, побросав вещи, уехал на неделю две куда-то. И, как правило, дальше сценариев несколько:
- Жильцы зараженных квартир вовремя обращаются в , после чего травят негодников и останавливают заражение.
- Жильцы игнорируют проблему, давая паразитам закрепиться. В итоге: почти каждая уязвимая квартира в доме оказывается оккупирована.
В конечном итоге, даже своевременное обращение к специалистам не гарантирует успеха, ведь в этом вопросе важна сплоченность.
Перечень инстанций, куда жаловаться на тараканов в подъезде: Управляющая компания, СЭС, Роспотребнадзор, Прокуратура. Изначально нужно писать жалобу с требованием провести дезинсекцию в подъезде управляющей компании, с которой заключен договор об обслуживании многоквартирного дома. Одновременно обращаются в СЭС с просьбой провести проверку дома. Пишут заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор.
Жалоба в жэк на тараканов
Его сотрудники проводят выездную проверку и выдают предписание на устранение. Управляющей компании не останется ничего иного, как задействовать все свои средства для борьбы с грызунами и тараканами.
Примерный образец заявления-жалобы:
- в правом верхнем углу листа пишем свою фамилию, имя и отчество. Указываем адрес регистрации и контактные данные;
- заполняем «шапку» в формате «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
- потом описываем суть проблемы (главное писать по существу, без лишних эмоций) с обязательным указанием адреса.
Всех собранных в этих антисанитарных местах микробов вредители потом доставляют в квартиру человека, ползая по еде и средствам гигиены.Избавиться от вредителей в доме с множеством квартир очень сложно, так как тараканы заселяют не только нейтральную территорию. Когда популяция разрастается, новые особи перебираются из подъезда в жилую квартиру. Достаточно одного помещения, в котором насекомых никто не выводит, чтобы усачи доставляли дискомфорт всему дому.
Проблему с вредителями лучше не запускать, так как через несколько месяцев вытравить их будет намного сложнее.
Обнаружить тараканов в подъезде, когда они только появились, трудно, так как при свете они не выползают из своих укрытий. Но при первом обнаружении нужно бить тревогу.
При покупке новой квартиры дадут на подпись заявление в ТСЖ о вступлении в товарищество.
Практически каждый житель многоквартирных домов хоть один раз в жизни сталкивался с наличием в квартире тараканов или грызунов. Но это не говорит о неряшливости людей, а, как правило, о недобросовестности сотрудников сферы ЖКХ. Ведь мыши и насекомые лезут по стоякам, межэтажным перекрытиям и вентиляции из подвальных помещений.
Создают антисанитарию и вызывают страх наряду с отвращением. Если в подвале грязь, сырость и темнота — это факторы, способствующие появлению там «непрошенных жильцов», а также неприятного запаха. Мы расскажем вам, как бороться с данными проблемами и затронем чистоту стен в подъезде.
Как избавиться от тараканов в многоквартирном доме?
Конечно, в силах отдельного жителя квартиры бороться с тараканами на собственной территории. Для этого используйте специальные средства, такие как ловушки для тараканов, аэрозольные инсектициды, дуст или борную кислоту. Вышеперечисленные меры помогут избавиться от насекомых, но лишь в том случае, если через неделю после окончания действия отравы к вам по водостоку, канализационным трубам или вентиляции не приползет новая партия молодых таракашек, которые вывелись в подвале. Рыжие тараканы размножаются крайне быстро, следовательно, даже серьезно организованная компания ответственных жильцов дома не справится с уничтожением насекомых в подвале собственными силами. Проведение необходимых мероприятий является прямой обязанностью управляющей компании жилищно-коммунального хозяйства.
Ольга 29 лет
Травим тараканов в квартире уже несколько месяцев. Результата — ноль! Мы живем на первом этаже и они бегут к нам из подвала. Там плесень на стенах и грибок завелся. Я жаловалась в ук, они отвечают, что мы сами развели тараканов. Такое положение вещей мне жутко надоело! Я дорожу своим здоровьем и здоровьем моего ребенка. Как добиться, чтобы подвал привели в надлежащий вид и избавили нас от насекомых, ведь летом из-за влажности еще и комары из подвала летят?
В доме нежданные гости
К сожалению, насекомые не спрашивают можно ли войти, а сразу проводят оккупацию жилища. Обнаружив в квартире «стасика» не все бьют тревогу, такое безразличие и приводит к размножению по многоквартирному дому. Кому жаловаться на тараканов в доме? Вариантов немного, в первую очередь обращайтесь к компании управляющей домом.
Здесь важно определить соглашалась ли фирма на проведении дезинсекции и дератизации контролируемых ею районов. Если нет страхового соглашения с организациями, выполняющими санитарно эпидемиологические меры, проблемы с паразитами ложатся на жильцов. Поэтому, если в подъезде тараканы, меры не принимаются, куда жаловаться неясно, то проблема усугубляется.
Как решить проблему своими силами
Если не хотите соседям «подложить свинью», если не знаете куда жаловаться на тараканов у соседей, можно попытаться решить проблему с помощью дезинсекции всего дома. Вариант возможен, если жильцы дома, где находится очаг вредителей, позволят специалистам служб ее провести. Ведь в соответствии с законом провести подобные меры можно только при постановлении суда.
Чтобы не ждать длительных судовых заседаний, неплохое решение – заказ услуг профессионалов по дезинфекции. Здесь требуется сплоченность жильцов, чтобы специалисты обработали как можно больше площади с паразитами. Так положительный результат будет достигнут.
Жалоба в жэу на тараканов
Ваша заявка успешно принята! Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
- заполняем «шапку» в формате «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
- потом описываем суть проблемы (главное писать по существу, без лишних эмоций) с обязательным указанием адреса.
Директору УК ___________________ (наименование) от собственника квартиры № __________ в доме № _______ по адресу: ______________ Фамилия Имя Отчетство
Настоящим сообщаю, что в подвале и на первом этаже многоквартирного дома № _____, управлением которым осуществляет УК ______________, неоднократно появляются крысы. Наличие грызунов в жилом доме опасно для жильцов и их имущества, создает угрозу санитарно-эпидемиологической безопасности населения. В соответствии с п. 3.4.8. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» в соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.
Содержание
- Что делать, если в подъезде тараканы
- Куда жаловаться на тараканов в подъезде
- Образец заявлений
- Жалобы на соседей из-за антисанитарии
Перечень инстанций, куда жаловаться на тараканов в подъезде: Управляющая компания, СЭС, Роспотребнадзор, Прокуратура. Изначально нужно писать жалобу с требованием провести дезинсекцию в подъезде управляющей компании, с которой заключен договор об обслуживании многоквартирного дома. Одновременно обращаются в СЭС с просьбой провести проверку дома. Пишут заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор.
Что делать, если в подъезде тараканы
Насекомые живут в старых домах, где обслуживание не осуществляется должным образом, заражена большая часть квартир, проблема давняя и практически нерешаемая. В новых постройках могут завестись тараканы при наличии мусоропровода в подъездах либо проживании недобропорядочных соседей. Тогда насекомые живут в квартире, ползают по лестничным площадкам, инфицируют соседние апартаменты.
Что делать при наличии прусаков в доме, зависит от источника заражения. С соседями пытаются договориться. Жильцы зараженной квартиры обязаны провести дезинсекцию по всем правилам у себя дома, в инфицированном подъезде. При наличии насекомых вне квартир, пишут заявление на имя руководителя управляющей компании, которая обязана поддерживать чистоту в доме, согласно договору. Если на этом этапе решить проблему не удается, пишут заявления в СЭС, Роспотребнадзор, прокуратуру.
На заметку!
Чтобы заставить недобросовестного соседа или обслуживающую организацию провести дезинсекцию, требуется заключение СЭС, решение суда. Этот процесс занимает много времени, требует терпения и железных нервов. Часто жители дома сами сбрасываются, осуществляют дезинсекцию за свой счет. Вызывают частные фирмы. Если некоторые жильцы отказываются финансировать обработку дома, заставить их может только суд. Не всегда удается договориться «полюбовно», поэтому проблема с тараканами в многоэтажном доме, квартирах с неблагополучными соседями стоит остро.
Куда жаловаться на тараканов в подъезде
В большинстве случаев многоэтажки обслуживает управляющая компания (ЖЭК). С организацией заключается договор, в котором прописаны обязанности жильцов, организации. Если в документе указывается пункт, где УК обязана осуществлять дератизацию, дезинсекцию, о наличии возникшей проблемы нужно уведомлять руководство.
Если такого пункта нет, бремя ложится на плечи самих жильцов, жаловаться особо некуда. Аналогичная ситуация, если дом вовсе не обслуживается ЖЭК, за благоустройство и чистоту подъездов отвечает сообщество, членами которого являются жители квартир.
В ситуации, когда управляющая компания должна проводить дезинсекцию, но отказывается это делать, пишут жалобу в СЭС, Роспотребнадзор либо прокуратуру.
Важно!
Обращаться, если в подъезде тараканы, в правоохранительные органы нужно при наличии доказательств бездействия соответствующих инстанций. Проблема решится только после проведения соответствующих проверок, вынесения решения суда. Жалоба должна быть коллективной, подписываются все жители дома либо большая часть.
Образец заявлений
Первое заявление направляется в управляющую компанию. Образец можно найти в интернете либо отправиться к директору организации, написать обращение там по представленному образцу.
Образец жалобы на тараканов в доме можно получить у юриста, если обратиться за помощью к нему. Услуга обойдется копейки, но документ будет составлен по всем правилам. Подписываться может один житель дома либо несколько.
Пример коллективного обращения
Начальнику Государственной жилищной инспекции
Московской области – Главному государственному
жилищному инспектору Московской области ФИО
от ФИО 1, адрес________________,
ФИО 2, адрес________________,
ФИО 3, адрес________________
Письмо излагается в произвольной форме, указывается следующая информация:
- причина обращения;
- сведения о составителе письма;
- изложение проблемы;
- инстанции, в которые обращался автор, итоги рассмотрения обращения;
- указывается наличие судебных разбирательств, если они были;
- предложение, жалоба, просьба.
В конце документа ставит подпись автор обращения и соавторы. Указывается дата. Жалоба должна быть зарегистрирована. Ответ в письменной форме дается, если указаны фамилия, адрес проживания автора, согласно пункту 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Жаловаться на тараканов можно в СЭС. Это подразделение Роспотребнадзора, которое осуществляет контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм организациями, учреждениями, физическими, юридическими лицами. Жалоба в СЭС пишется в произвольной форме на имя руководителя. Расписывается суть проблемы, указывается просьба провести проверку. Обязательно оставляется информация по месту расположения дома. Подписывают обращение все жильцы или большая часть.
При бездействии соответствующих органов заявление пишется в прокуратуру. Образец представлен далее.
Жалобы на соседей из-за антисанитарии
Если в одной из квартир дома грязь, полная антисанитария, рассадник тараканов, жители дома имеют право писать заявление в СЭС на соседей. Но не каждый раз организация отвечает взаимностью. Работники санитарно-эпидемиологической службы приезжают, если в доме заражено минимум 3 квартиры. В противном случае с недобросовестным соседом придется бороться самостоятельно.
Можно писать заявление в правоохранительные органы, участковому, обосновав свое обращение тем, что житель многоэтажного дома нарушает общепринятые нормы, правила, угрожает благополучию соседей. Образец жалобы на соседей в СЭС представлен в предыдущих разделах.
Борьбу с тараканами в квартирах жители многоэтажки ведут за свой счет, в подъездах – за деньги УК, если в договоре оговорена данная услуга.
Образец заявления (жалобы) если в доме завелись грызуны или насекомые
___________________________________________
(наименование органа, Ф.И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»
По адресу ________________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: грызуны и насекомые.
В соответствии с пунктом 3.4.8 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда утвержденными Постановлением Госстроя №170, Управляющая организация руководствуясь санитарными нормами и правилами по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях, чердаках.
Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».
В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Пункт 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно— эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.
Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами.
Пунктом 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.
Поскольку перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту общего имущества законодательством четко не разграничен, считаю необходимым отметить, что Президиумом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.
В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».
Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.
Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
(дата) (подпись)
Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.
-
Почему они рано или поздно придут?
-
Полномочия и обязанности управляющих компаний
-
А как на практике?
-
Куда обращаться, если соседи не травят тараканов?
-
Тяжбы идут – тараканы размножаются
Пресс-служба Роспотребнадзора опубликовала неутешительный прогноз распространения тараканов этой зимой. Первый пик нашествия на многоквартирные дома и размножения придется на февраль, второй ожидается летом. В эти периоды у насекомых наблюдается более активное размножение. У граждан есть время подготовиться и узнать, кто обязан травить тараканов в многоквартирных домах и подвалах, какие меры можно предпринять в отношении не слишком чистоплотных соседей, выяснить все связанные с этой темой вопросы.
Черные и рыжие тараканы проникают, в первую очередь, в ванные и кухни, помещения с обилием тепла и влаги. Первая профилактическая мера борьбы – перекрытие вентиляционных решеток, по которым они могут проникнуть в вашу квартиру от соседей, из подвала или подъезда.
Почему они рано или поздно придут?
В естественной среде у тараканов нет врагов. Они ничего не боятся. Чаще всего усатые насекомые заводятся сначала в подъездах, подвалах многоквартирных домов, на лестничных маршах. Они очень быстро размножаются, испытывают дефицит пищи, поэтому начинают расползаться по мусоропроводам, лифтовым шахтам, вентиляционным трубам, канализации.
Вредоносные насекомые, если они есть в многоквартирном доме, рано или поздно появятся в вашей квартире, это лишь вопрос времени. Другой, не менее важный вопрос, кто должен их травить? Следует ли бороться с тараканами в многоквартирном доме общими усилиями жильцов, индивидуально, куда жаловаться, если домоуправление никак не реагирует?
Изучим правовые аспекты данного вопроса.
Полномочия и обязанности управляющих компаний
Ответственность за гигиену и санитарное состояние в многоквартирных домах определяет Жилищный кодекс РФ. В первую очередь, за них отвечает собственник жилого помещения. Владелец обязан соблюдать правила пользования квартирой и общим имуществом многоквартирного дома.
Следующие ответственные – обслуживающие дом организации. Это может быть Товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания. В обязанности этих организаций входит:
- уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования;
- проведение дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества.
За неисполнение этих требования предусмотрена административная и уголовная ответственность. Из правовых положений четко следует, кто и в каких случаях должен бороться с тараканами в многоквартирном доме:
- собственник жилого помещения самостоятельно, в своей квартире, за свой счет;
- управляющая компания – если скопление тараканов обнаружено в местах общего пользования. Услуги выезда бригады специалистов, их работу в местах совместного использования оплачивает управляющая компания. Эти расходы включены в квартирную плату.
Если управляющая компания отказалась реагировать, жильцы имеют право обратиться с коллективным заявлением в прокуратуру. Заявление должно быть подписано 80% жильцов многоквартирного дома. Поводом для обращения в контролирующие органы являются ситуации, когда управляющая компания способствует разведению в местах общего пользования и квартирах насекомых-вредителей. Это происходит, когда подъезды не убираются, своевременно не вывозится мусор и т.п.
Периодичность дезинсекционных работ определена в договоре с управляющей компанией, по решению собственников жилых помещений она может меняться. Плановое уничтожение насекомых вредителей проводится раз в год. По факту наличия дезинсекция проводится сразу после обращения жильцов. Дезинсекцию проводит не сама управляющая компания, а служба СЭС, с которой заключен договор.
Управляющая компания должна отреагировать на жалобу даже единственного жильца. Перед проведением дезинсекционных мероприятий в подъезде вывешивается объявление, информирующее о дате проведения обработки.
Управляющая компания обязана принять некоторые меры по предотвращению размножения насекомых-вредителей на этапе проектирования и строительства. Они касаются правильного обустройства вентиляционных шахт, заделки швов и стыков стеновых перекрытий.
В ходе эксплуатации жилых помещений должны проводиться:
- своевременный ремонт, герметизация швов;
- уборка и дезинсекция в соответствии с действующими санитарными нормами;
- своевременное проветривание, уборка в подвалах;
- уплотнение дверей подъездов;
- ежемесячные контрольные обследования на наличие вредных насекомых в местах совместного использования;
- своевременное устранение сантехнических неполадок.
Идеальный вариант травли – совместные действия жильцов и управляющей компании. Травить насекомых нужно одновременно в квартирах, в подъездах, в подвале. К сожалению, на практике данный вариант часто остается идеальным.
А как на практике?
Практически часто складываются такая житейская ситуация: хозяева обнаруживают в своей квартире тараканов и начинают травлю. Они могут сообщить соседям о своих намерениях, а могут этого не делать. В этом случае тараканы станут искать более благоприятных мест и мигрируют к соседям. От такого развития событий страдают все, в том числе, инициаторы травли.
Усатые насекомые выработали активную резистентность к многим ядохимикатам. Они могут вернуться в вашу квартиру через какое-то время. Особенно велика такая вероятность, если уничтожение не было продумано и доведено до логического конца.
Есть жильцы, которым не мешает тараканье соседство. Они проживают в антисанитарных условиях, не занимаются уборкой, не хотят травить тараканов, а иногда и не признают факт заражения. Кому в таких случаях нужно жаловаться и что можно предпринять?
Куда обращаться, если соседи не травят тараканов?
Если рядом с вами проживают социально неблагополучные нечистоплотные люди, которые не хотят избавиться от тараканов, доставляют проблемы всем проживающим рядом, можно обратиться:
- в прокуратуру с коллективным заявлением от нескольких жильцов;
- в городскую администрацию с жалобой;
- в управляющую компанию;
- в санэпидстанцию с просьбой организовать выездную проверку, составить акт, чтобы в последствии принудить людей произвести дезинсекцию после постановления суда. Акт заключения требуется для предоставления в суд вместе с исковым заявлением.
С жалобой можно обратиться к участковому. Он не сможет обязать недобросовестных граждан начать борьбу с вредителями, но проведет профилактическую беседу.
Факт наличия заражения не должен быть голословным. Заявления о том, что вы лично видели ползающую особь, не достаточно для аргументированного обращения в государственные органы. Можно сделать видео, фотографии и подкрепить их к официальным бумагам.
Не всегда в ситуации виноваты соседи, поэтому, прежде чем выступить с обвинением, проанализируйте причины появления вредителей в вашей квартире. Они могли попасть к вам с интернет-заказом, с почтовой посылкой, перебраться из ближайшего магазина.
Они могут прийти, если соседи травят тараканов. Цивилизованный формат поведения в таком случае – поставить в известность всех соседей. Но не все люди поступают цивилизованно.
Тяжбы идут – тараканы размножаются
Требование принудительной дезинсекции в судебном порядке – процедура не быстрая. Нужно собрать документы, обращения, ответы инстанций, составить исковое заявление, приложить заключение санэпидстанции, заплатить государственные пошлины. При отсутствии навыков взаимодействия с судебными органами потребуется адвокат по хозяйственным делам, услуги которого стоят денег.
Пока вы будете разбираться с судами и соседями, тараканы будут размножаться, ползать по вашей кухне, приносить на лапках болезнетворную флору, раздражать своим внешним видом и фактом наличия.
Микробы и болезнетворные бактерии, споры опасных грибков, глисты могут попасть на одежду, обувь, еду, предметы мебели, по которым ползало насекомое. Результат кишечные расстройства, сальмонеллез, нервные срывы.
Судебные тяжбы на руку насекомым, но не вам. Вот почему важно одновременно с процессуальными действиями проявить инициативу, заняться травлей, попытаться вывести вредителей в домашних условиях химическими или народными средствами или воспользоваться услугами специализированной компании.
При выборе подрядчика стоит поинтересоваться:
- какими средствами и препаратами будет производиться дезинсекция;
- какое планируется использовать оборудование;
- какие гарантии по окончании работ.
Вменяемые четкие ответы на эти вопросы говорят о том, что вы обратились в службу с высокой репутацией. В чем ваша выгода? Итак:
- специалисты точно знают, какие средства избавления подходят именно для вашей квартиры;
- в процессе обработки не пострадает ваше имущество, комнатные растения, домашние животные и вы сами;
- генераторы пара охватят труднодоступные места, в которые забираются вредители;
- бригада приедет в удобное время;
- стоимость и объем услуг вам будет известен заранее;
- после обработки вам расскажут меры профилактики повторного заражения;
- обращаясь в службу дезинсекции, вы выполняете свою гражданскую обязанность поддержки жилища в должном гигиеническом уровне.
Главный резон – эффект отсутствия. После профессиональной дезинсекции в вашей квартире не будут ползать усатые насекомые, они навсегда будут уничтожены. Посмотреть
рейтинг компаний
, которые проводят дезинсекцию в квартирах многоквартирных домов, можно на нашем сайте. Мы публикуем актуальные отзывы клиентов, даем возможность ознакомиться с контактными данными дезинсекционных бригад.