Как найти маркетолога для продвижения бизнеса - Контакты компаний и предприятий

Из этого материала вы узнаете:

4 главных правила поиска маркетолога для продвижения бизнеса
18 теоретических вопросов, которые помогут найти хорошего маркетолога
Главный вопрос из практики для поиска и найма высококлассного маркетолога
6 лучших телеграм-каналов, где можно найти маркетолога
6 сайтов, где можно найти хорошего маркетолога

Как найти маркетолога? Казалось бы, это суперсовременная, востребованная профессия, и специалистов на рынке труда должно быть «как грязи», но, увы, сотрудника, который знает эту сферу не по верхам, а разбирается в ее глубинных процессах, представляет, какие факторы на что влияют, не так уж и много.

Поэтому наш материал посвящен не тому, как найти маркетолога – это проще простого, найдете за пару минут, а как найти и нанять специалиста высокого уровня, отвечающего всем вашим требованиям. Предостережение: не ищите «кухонный комбайн», лучше сразу умерить свои аппетиты и нацелиться на решение работником более узких задач.

4 главных правила поиска маркетолога для продвижения бизнеса

Вы руководите бизнесом, хотите увеличить продажи, но не знаете, как и где найти хорошего маркетолога? Важно понять, что поиск такого специалиста имеет свои особенности. И далеко не каждая вакансия может привлечь внимание профессионала. Используйте базовые правила найма, которые позволят сделать ваш поиск успешным.

4 главных правила поиска маркетолога

Разработайте продающее объявление

Многие работодатели до сих пор игнорируют тот факт, что привлечь грамотного специалиста можно, только если сначала правильно преподнести себя и свою компанию. Иначе вам не для кого будет проводить собеседование.

Сегодня недостаточно, как раньше, разместить в Интернете объявление о вакансии: «Нужен хороший маркетолог». Особенно если вы не готовы сразу платить большие деньги. Потенциального сотрудника необходимо заинтересовать. Сделать это можно с помощью тех же методов, что и в рекламе вашего продукта.

Первым делом продумайте свое объявление. Оно должно быть развернутым, продающим и отражать плюсы работы именно с вами. На этом этапе также важно сформулировать подробный список требований к соискателю. Это позволит вам:
- сэкономить время;
- отсеять большинство неподходящих кандидатов еще до собеседования;
- повысить шанс найти маркетолога-профессионала.
Проведите границы ответственности

Маркетинг – довольно широкое понятие и может подразумевать различные обязанности. Заранее определитесь, за что именно должен отвечать специалист. Особенно если вам необходимо найти маркетолога-фрилансера.
- Он будет мониторить фирмы-конкуренты и их цены?
- Кто тогда будет разрабатывать новые продукты?
- Выводить их на рынок?
- Или продвигать в Интернете?
- Кто будет заниматься ценообразованием?
- А как же аналитика и работа с клиентами?
Ответив на эти вопросы, вы сможете сузить круг поиска. Поймете, какого маркетолога нужно найти: для конкретного проекта или на постоянную работу. А может, вам нужен специалист на удаленке.
Решите, кто вам нужен

На этапе подготовки к собеседованию важно понять, кого вы хотите видеть в своей компании:
- мастера на все руки, который сможет сочетать в себе все важные качества и умения;
- гения креатива, чтобы постоянно генерировал и воплощал безумные идеи;
- сотрудника, предлагающего идеи, но претворять их в жизнь будут другие;
- или исполнителя, который сможет реализовать ваши собственные идеи.
Возможно, вы ищете маркетолога, который днями напролет будет заниматься только работой, проходить обучение за свой счет и вдобавок ко всему сможет:
- взять на себя разработку сайтов или лендингов;
- разобраться в продвижении через соцсети и разрабатывать посты;
- настраивать таргет;
- писать грамотные скрипты холодных звонков;
И все это за невысокую заработную плату, разумеется? Забудьте. Специалист, который сочетает в себе все вышеперечисленные навыки, скорее всего, не будет к вам наниматься, ему выгоднее работать на себя.

Маркетолог

Так что не ждите, что специалист по маркетингу обязан разбираться во всем.

Например:
- Маркетолог должен провести анализ рынка, чтобы выяснить, в каком продукте нуждаются клиенты, но искать его и заказывать он не обязан. Это работа логиста.
- Маркетолог обязан знать понятие «CRM-маркетинг» и грамотно составить техническое задание для программиста, но сам этого делать не должен.
- Маркетолог должен знать все о продвижении в «Инстаграме» или других сетях, но выполнять эту работу будут подрядчики, которых он нашел. Он будет следить за их работой, представлять вам отчет.
И все же финансовые возможности компании не позволяют вам нанять всех необходимых специалистов? Тогда не стоит злиться на сотрудника за то, что он некачественно или не вовремя делает работу, которой его завалили.

Решите, профессионал, в какой области вам нужен: аналитик, бренд-менеджер, продажник или интернет-маркетолог. Найти специалиста проще, когда знаешь, кого искать.

Маркетинг – это огромная и развивающаяся область. Знать абсолютно все нюансы невозможно. Перестаньте искать универсального сотрудника.
Презентуйте свою фирму

По сути, собеседование – это та же продажа. Для удачного поиска специалиста вам необходимо презентовать свою компанию. Расскажите соискателю о том, кто вы, какие у вас планы и в каком направлении вы развиваетесь.

Необязательно быть акулой бизнеса, чтобы заинтересовать профессионала. Главное продать ему идею, что работа у вас – это гарантия стабильности и благополучия. Превратите минусы в плюсы. Может, ваша компания и не самая крупная, но у вас молодая, развивающаяся команда, вы бесплатно обучаете своих сотрудников и, вообще, в офисе есть комната отдыха и кофемашина.

Профессия маркетолога неизбежно связана с креативом, поэтому постарайтесь не создавать ему жестких рамок. Угнетающие и душные условия труда отпугнут от вас хороших сотрудников, и найти специалиста будет гораздо сложнее.

Эти базовые правила касаются всех, кто хочет найти маркетолога. О них нужно помнить и начинающим предпринимателям, и крупным компаниям. Таким образом, вы сможете составить развернутый профиль вакансии и определить, какие ключевые показатели использовать для оценки эффективности труда маркетолога.

Подборка материалов для интенсивного скачка в продажах и повышения чека на маркетинг
прямо
сейчас!

Сейчас большинство компаний не понимает куда вкладываться, чтобы не прогореть.
Если сократить маркетинг, в бизнесе не будет выручки и он начнет тлеть. Часто клиенты это
понимают, не
решаются
действовать.

Мы подготовили конкретные инструкции для маркетологов и руководителей агентств, внедрив которые,
вы грамотно
аргументируете свою ценность здесь и сейчас, сделаете антикризисное предложение, повысите
продажи и чек.

PDF

«Скрипт продающих диагностик : как купить 120 миллионов за 1»
Практическая
инструкция с платной программы

PDF

10 источников клиентов для 16 источников клиентов на маркетинг и
консалтинг,
принёсших 10+ миллионов рублей только за последние 3 месяца

PDF

25 веских причин, чтобы клиент заплатил на этой неделе. Выжимка из
мозгоштурма
моих учеников

PDF

Что делать, если клиенты сливаются с зумов

18 теоретических вопросов, которые помогут найти хорошего маркетолога

Все еще задаетесь вопросом, как найти хорошего маркетолога для офиса или «Инстаграма»?

18 теоретических вопросов, которые помогут найти хорошего маркетолога

Идеальный вариант – провести подробное собеседование с кандидатами на должность. Ни одна такая встреча не может пройти без вопросов. А вот что спрашивать у потенциального маркетолога, вы решаете сами, исходя из конкретной ситуации: специфики компании, ваших потребностей, опыта работы кандидата.

читайте также читайте также

Вот примерный список вопросов, которые можно использовать для собеседования:

Чем, по-вашему мнению, должен заниматься маркетолог? (Проверяем, совпадают ли его представления с вашими задачами).
Что вы знаете о нашей компании? (Смотрим, готовился ли человек к встрече, действительно ли он заинтересован в работе).
Из чего состоит обычный рабочий день маркетолога? (Уточняем ответ на первый вопрос, если остались сомнения).
Какие курсы маркетинга вы проходили? Или читали специальную литературу? (Если соискатель затрудняется с ответом, можно перейти к следующему вопросу).
Возможно, вы участник тематических форумов или сообществ в социальных сетях? Если да, то, каких? (Проверяем, повышает ли маркетолог свой уровень или нет и в каком направлении. Как правило, это паблики о продвижении в соцсетях).
Какой у вас опыт работы? Чем конкретно занимались? (Узнавайте все подробности, чтобы понять, насколько кандидат разбирается в теме).
Каких результатов удалось достичь на предыдущей работе? (Интересуйтесь такими показателями, как конверсия, объем продаж, прибыль, лиды, ROI, CTR и др.).
Вы знакомы с понятиями ROI, CTR, LTV? (Вопрос для сотрудника без опыта).
Опишите себя через год или 5 лет? (Узнаем, совпадают ли его планы с вашими перспективами. К примеру, сотрудник собирается через пару лет переезжать, а вам нужен специалист на долгое время.)

Специальные вопросы:

Перечислите 5-10 маркетинговых инструментов. (Так можно узнать, какими навыками обладает сотрудник: привлечение клиентов, ценообразование, повышение лояльности и др.).
Что такое концепция 4P в маркетинге?
Назовите эффективные каналы для привлечения клиентов?
Нужно ли изучать целевую аудиторию и для чего?
Что такое SWOT-анализ и для чего он нужен?
Как лучше продвигать продукт – офлайн или онлайн? (Хороший маркетолог знает, что важны оба метода).
Какая площадка лучше: «ВКонтакте» или «Инстаграм»?
Какие модели создания рекламы вам известны?
Назовите несколько способов, как увеличить средний чек?

Подробный опрос позволит вам понять, насколько хорошо кандидат разбирается в теме. Если ответы соискателя поверхностны, задавайте ему уточняющие вопросы: «А как именно вы это сделали?», «Почему выбрали такой способ?», «Можете рассказать подробнее?» и др.

Главный вопрос из практики для поиска и найма высококлассного маркетолога

Предложите претенденту пройти небольшое тестовое задание, которое станет решающим в поиске нужного специалиста. Это может быть конкретная задача, которую необходимо решить.

Например:

«Возьмем нашу фирму и товары, которые она производит. Предоставляем вам хороший бюджет. Как привлечь новых клиентов и при этом окупить расходы на рекламу? Ваши предложения?»

Если кандидат отвечает расплывчато, общими фразами вроде: «Буду продвигать в «Инстаграме”», – задавайте конкретизирующие вопросы: каким образом, почему именно там, и др.

ТОП-5 ПОПУЛЯРНЫХ СТАТЕЙ

Лид-магнит: правила создания и использования
Слоганы для привлечения клиентов: советы по разработке
Виды маркетинга: классические и инновационные классификации
Целевая аудитория: от определения до персонального предложения
Вилка цен: учимся использовать мощный инструмент в продажах

Ориентируясь на ответы, вы поймете, какими практическими навыками обладает потенциальный сотрудник или он разбирается только в теории.

Многие маркетологи сразу же предлагают сделать скидку – это повод задуматься, ведь такой специалист будет занижать цену на вашу продукцию. Есть более гибкие инструменты маркетинга, например система бонусов.

6 лучших телеграм-каналов, где можно найти маркетолога

Что если сотрудники вашего города вас не устраивают, как быть? Найти хорошего маркетолога, можно на удаленке (фриланс). Отличным инструментом для поиска таких специалистов являются телеграм-каналы.

«Finder.vc: удаленная работа – вакансии» (328 тысяч подписчиков)

Крупнейшая русскоязычная площадка, предлагающая работу фрилансерам. Для размещения объявления о вакансии необходимо, чтобы работа была удаленной и законной. Поскольку канал имеет множество подписчиков, периодически в ленте объявлений попадается реклама.

Finder.vc: удаленная работа – вакансии

Размещение платное. Finder предлагает пять тарифов в зависимости от конечной площадки: от 399 рублей за публикацию на сайте до 7599 рублей за пакет «ультра» (несколько телеграм-каналов, сайт и продление объявления).
«Интересная работа в Москве и на удаленке» (более 123 тысяч подписчиков)

На площадке выкладывают актуальные для фрилансеров вакансии из сферы маркетинга, дизайна и медиа. Иногда попадается офлайн-работа для Москвы. Есть отдельный канал для Питера.

В среднем публикацию просматривают около 15 тысяч человек. Цена за размещение минимум 600 рублей. Есть и другие тарифы стоимостью до 2000 рублей, в этом случае объявление о вакансии появляется в нескольких телеграм-каналах и на других площадках.
«Норм работа» (62 тысячи подписчиков)

Телеграм-канал, где можно найти интернет-маркетолога, копирайтера, таргетолога, сммщика и других специалистов из мира цифрового маркетинга. Все объявления проходят серьезную модерацию, поэтому сомнительных здесь нет. Канал позиционирует себя как площадка с нормальными и понятными предложениями работы.

Публикация платная. Стандартная цена – 1000 рублей. Обязательным условием при таком размещении является соблюдение формата канала. Если вы хотите написать объявление, не придерживаясь шаблона, или добавить изображение, нужно будет выложить 2000 рублей.
«Премиум удаленка» (48,5 тысячи подписчиков)

На самом деле площадка публикует различные объявления о вакансиях: дистанционная и офисная работа, проекты для фрилансеров. Поскольку канал не предъявляет жестких правил для оформления объявления, его эффективность зависит только от вас.

Система оплаты здесь более сложная. В первый раз подать объявление можно бесплатно, но опубликовано оно будет не ранее чем через неделю. Крайний срок 14 дней. Чтобы не ждать, можно заплатить 390 рублей. В случае, когда предложенная к размещению информация по каким-либо причинам вызывает сомнения у руководства телеграм-канала, вам придется отдать чуть более 1000 рублей.
«Вакансии с зп выше 50 тысяч» (более 47 тысяч подписчиков)

Единственная площадка, где публикуется не одно объявление о вакансии за раз, а подборка нескольких предложений. По этой причине обновления выходят не часто, а поиск сотрудника может занять больше времени, чем вы рассчитывали.

Плата за размещение составляет 2400 рублей.
«Работа в медиа» (27 тысяч подписчиков)

Размещают объявления о работе в медиа, блогах и СМИ. Можно найти предложения работы как для офиса, так и на удаленку. Тексты и структура объявлений выдержаны в одном стиле. На канале нет рекламной информации.

Цена за публикацию – 1000 рублей.

Как зарабатывать в 2-3 разабольше на маркетинге, сократив при этом количество клиентов?

9 из 10 маркетологов уверены — чтобы зарабатывать в 2 раза больше достаточно
иметь в 2 раза больше клиентов.

Но в 99% случаев это решение приводит
к выгоранию, обрастанию низкочековыми проектами и стагнации в доходе.

В этой ситуации есть единственно верное решение — повышать стоимость своих услуг
за счет внедрения тарифной сетки, на которую вам понадобится буквально 2-3 дня.

Для этого: распишите 3 предложения для клиента с разным составом (нижний, средний
и верхний тариф).

Эффективность этого инструмента проверена на практике: тарифы принесли моим ученикам
более 64 000000 рублей
за 1,5 года пандемии. А лично я вырос в чеке с 1 500 рублей до
950000 рублей
за маркетинговые услуги.

Преимущества от внедрения тарифной сетки:

Специально для вас мы с командой приготовили
бесплатный
конструктор тарифов, а также видео-инструкцию к нему!

Конструктор тарифной сетки

легко собираешь тарифы под себя*

Видео-инструкция к конструктору

разберешься, как работает конструктор*

6 сайтов, где можно найти хорошего маркетолога

hh.ru

Пожалуй, самый известный сайт для работодателей и соискателей из России и бывших советских республик. Подыскать здесь можно: продавца, менеджера, водителя, администратора, ну и, конечно, маркетолога.

hh.ru

Сайт предлагает множество тарифов по разным ценам. В среднем за размещение одного объявления о вакансии придется заплатить 1000 рублей.
GeekJob

Рекрутинговая платформа для специалистов в сфере диджитал и информационных технологий. Объявлений о вакансиях и анкет по другим направлениям здесь не выкладывают. Спецификой сайта является то, что соискатель может поместить свое резюме инкогнито. Вы не узнаете его имя, пока не откликнитесь на его объявление и не начнете переписку. Это позволяет сотруднику избежать недопонимания с нынешним работодателем.

geekjob.ru

Три объявления о вакансии в месяц можно размещать без оплаты. За 1000 рублей вашу информацию будут показывать на главной странице с приоритетом. За 30 дней объявление поднимется в рейтинге. При этом текст можно править когда угодно.
SuperJob

Похожий на hh сервис имеет свои преимущества: дизайн, удобная графика, аккуратный блок с информацией о вакансиях и достаточно крупный текст.

superjob.ru

Поместить одно предложение о работе можно за 3 500 рублей. Имеются и другие тарифы.
Сareerspace

Рекрутинговый сайт для поиска менеджеров, диджитал-специалистов, финансистов, юристов. Имеется телеграм-канал, который носит такое же название.

careerspace.app

За 500 рублей вашу вакансию опубликуют на сайте. За 1000 – добавят в подборку телеграм-канала, а за плату в 2000 рублей – выложат на сайт и в «Телеграм» самостоятельным постом.
«Хабр Карьера»

В основном на этой площадке размещают объявления в сфере информационных технологий. Маркетолога найти можно, но их не так много, как программистов.

career.habr.com

Стоимость публикации от 3 000 рублей.
Uptu.work

Как утверждают разработчики, Uptu.work — сервис для молодых специалистов. Возраст большинства пользователей (86 %), по их данным, колеблется в районе 18-30 лет. Они уверены, что молодежь более креативна, открыта к переменам, нацелена на результат и требует меньшей платы.

Uptu.work

Цена за одно объявление – 500 рублей.

Вывод: найти действительно хорошего маркетолога — не самая простая задача. Вы переберете не менее десятка кандидатов, прежде чем найдете своего. Отчасти это связано с тем, что профессия маркетолога – новое модное веяние и попасть сюда пытаются даже люди, далекие от этой сферы.

Многие считают, что продвижение постов в блогах и креативные баннеры – это все, что нужно знать о маркетинге. В реальности же все гораздо сложнее. Удивительно, но изучать сферу глубже никому не хочется. Проще нахвататься «фишек» и пытаться поднять продажи на новый уровень.

читайте также читайте также

читайте также читайте также

И кому, как не руководителю, знать, что без прочных знаний такие методы долго не работают. Ищите своего маркетолога и не останавливайтесь на первом попавшемся. Это ваш бизнес, и вы имеете полное право выбирать лучшего из лучших. Тем более вы знаете, как найти и выбрать хорошего маркетолога для любого проекта («Инстаграм», «ВКонтакте», «Фейсбук»).

Автор: Владимир Сургай

Источник

Идеи

Где искать специалистов. Или новую работу.

Мы собрали каналы в Телеграм, сайты и группы в соцсетях по поиску и размещению работы для маркетологов.

На этих платформах можно найти вакансии в SMM, контент и email-маркетинге, медиа, журналистике, таргетной рекламе, PR, аккаунт-менеджменте. Или поискать специалиста по одной из этих специальностей.

Телеграм-каналы

Норм работа (60k). Блог с вакансиями в диджитале. Через него можно найти сммщиков, редакторов, таргетологов и маркетологов. Реже можно встретить вакансии программистов и дизайнеров. Профессии, которые не относятся к диджиталу, здесь не размещают.

На канале хорошая модерация — сомнительные вакансии они не публикуют. Как вычисляют недобросовестных работодателей — неизвестно, но публикаций, где, например, нужно заплатить залог, здесь точно нет.

Размещение платное. Стандартное стоит 1000 рублей — в нем обязательно нужно писать вакансию по формату канала. Можно писать вне формата и размещать картинку — это стоит в два раза дороже.

Пример недавней вакансии

Finder (335k). Самый крупный канал с удаленными вакансиями на русском языке. Требований на размещение два: работа должна быть удаленной и не мошеннической. Из-за большой аудитории, на канале часто выкладывают рекламу — немного засоряет эфир.

Размещение платное. Канал предлагает пять разных тарифов, вилка стоимости — от 400 до 7000 рублей. Тарифы можно посмотреть здесь.

Вакансии с зп выше 50 тысяч (49k). Как и говорится в названии, основной фильтр для публикации — зарплата выше 50 000 рублей. Это единственный канал, на котором вакансии публикуют подборкой по несколько штук. Из-за этого посты выходят нечасто — обычно, раз в неделю. При срочном поиске сотрудника это может быть долго.

Размещение стоит 2400 рублей.

В этой подборке было 3 вакансии

Интересная работа в Москве и на удаленке (131k). Публикуют вакансии из мира дизайна, маркетинга, медиа. Встречаются вакансии офлайн для Москвы, но в основном публикуются удаленные должности.

На канале 130 000 подписчиков, средний охват публикации — 15 000 человек.

Стоимость публикации — 600 рублей. Но есть пакетные размещения, где стоимость доходит до 2 000 рублей. В них вакансия публикуется на нескольких каналах и за пределами Телеграма.

Работа в медиа (27k). Публикуют вакансии в медиасфере, блогах и СМИ. Понравилось, что текст вакансий соответствует единому формату. Приятное дополнение — на канале нету рекламы. Наверное это связано с небольшой аудиторией канала.

Публикация стоит 1000 рублей.

Премиум удаленка (50k). Несмотря на название, здесь размещают любые вакансии — офлайн в офис и проекты для фриланса. Судя по публикациям, у канала нет требований к тексту вакансии и строгой модерации. Поэтому от вас и вашего текста зависит, насколько качественные отклики вы получите.

По прайсу тут что-то перемудрили. Разместить вакансию впервые можно бесплатно, но тогда придется ждать 1-2 недели Если не хотите ждать, придется заплатить 390 рублей. В некоторых случаях цена может быть 1190 рублей — если владельцу канала вакансия покажется сомнительной.

Маркетинговые щи (1,7k). А это канал UniSender о рассылках и digital-маркетинге. Иногда мы публикуем вакансии для email-маркетологов и других специалистов в digital. Если хотите опубликовать вакансию, пишите в наш чат.

Размещение бесплатное.

Конь на работе (267k). Экзотический вариант. По описанию, публикуют только те вакансии, которые «понравятся авторам и будут интересны дорогим подписчикам». Сами вакансии не кажутся реальными. Однажды искали тестировщика тапочек и искателя истины. Другие вакансии в похожем ключе.

Сомневаюсь, что здесь разместят работу для маркетолога. Но если у вас есть интересная вакансия и 3 000 рублей — почему бы не попробовать.

Я не верю

Сайты

GeekJob. Сайт для работодателей и соискателей в сфере IT и Digital. Профессии из других сфер здесь не публикуют. Из необычного: специалисты могут размещать анонимные резюме — работодатель не узнает имени человека до тех пор, пока не напишет и не получит ответа от него. Так у соискателя не будет конфликта с нынешним работодателем.

На GeekJob можно разместить до трех вакансий в месяц бесплатно. Платный тариф стоит 1000 рублей. Вакансию по нему показывают на главной с приоритетом. Текст вакансии можно редактировать в любое время, а в течение месяца объявление будет подниматься в списке. Подробнее о тарифах.

hh.ru. Самый крупный сайт по поиску и размещению работы в России и странах СНГ. Здесь можно нанять кого угодно: официанта, скульптора, менеджера, главреда издания или управляющего.

У платформы много тарифов. Размещение одной вакансии стоит около тысячи рублей. Посмотреть тарифы.

Сareerspace. Здесь можно найти digital-специалистов, менеджеров по продажам, юристов, финансистов. У сайта есть одноименный Телеграм-канал.

Стоимость — 500 рублей за размещение вакансии только на сайте. Если доплатить еще 500 рублей, вакансию продублируют в Телеграм-канал в подборке. А за 2 000 рублей ее разместят на сайте и в Телеграме отдельным постом. Читать о тарифах подробнее.

Вакансии для хороших людей. На этой площадке ищут сотрудников для СМИ, медиа, маркетинга и IT-сферы. У сайта простая навигация — он поделен на три раздела по поиску работы: «постоянная работа», «удаленная работа и проекты», «стажировки». На сайте отсутствует какие-либо фильтры поиска, можно искать только по ключевым словам.

Стоимость — 2 000 рублей за размещение на сайте и в группах ВКонтакте и Facebook*. Подробности об охватах и тарифах.

Хабр Карьера. На этом сайте размещают вакансии и резюме специалистов из сферы IT. Вакансий из других сфер меньше: маркетологи есть, но не в таком изобилии как программисты.

Размещение вакансии стоит от 3 000 рублей. Посмотреть подробный прайс.

Uptu.work. Эта платформа позиционирует себя как рекрутинговый сервис для молодых кандидатов. По их статистике, возраст 86% пользователей сервиса — от 18 до 31 года. Они считают, что молодые специалисты хороши тем, что креативны, открыты новому, требует меньше гонорара и у них больше желания приносить компании пользу.

Размещение одной вакансии — 500 рублей. Посмотреть статистику посещений и тарифы.

SuperJob. Рекрутинговый сервис очень похожий на hh, но с лучшим дизайном: плитка вакансий выглядит аккуратнее, а текст не так сильно мельчит. Здесь нету привязки к отдельным отраслям.

Размещение одной вакансии — 3 500 рублей. Но есть и другие тарифы.

Группы Вконтакте

Дистанция. Фриланс, удаленная работа (270k). Группа в ВКонтакте с удаленными вакансиями. К запросам размещения подходят ответственно — правила публикации занимают два добрых листа. Благодаря модерации все вакансии расписаны подробно, но при этом для удобства к каждому посту прилагается картинка-резюме — кто нужен и какая зарплата.

Размещение — 300 рублей.

Картинка-резюме к каждому посту

Клуб фрилансеров (120K). Это группа больше похожа на блог: в постах есть опросы, вопросы от подписчиков, статьи, списки полезных лекций и даже мемы — безобидные и редко. Но все же основной контент — вакансии. Их дублируют с сайта несколько раз в неделю.

Приятное впечатление от группы и ее аудитории: в ленте порядок и чистота, а в комментариях некоторых постов разгораются бурные обсуждения, которые интересно почитать. Вакансии выходят со специальным визуальным маркером «Свежие вакансии». Он сразу бросится в глаза посреди ленты.

Размещение через сайт — бесплатно.

Картинка-маркер который сигнализирует о том, что пост о свежих вакансиях

ФРИЛАНС (80k). Здесь ищут специалистов только для удаленной работы. Название не совсем отражает суть группы: фриланс подразумевает проектную работу, но в группе есть и фулл-тайм вакансии. Особенность группы: контакты работодателей указываются подписью к посту, а ссылки вроде как запрещены. Иногда это может быть неудобно: каждому соискателю придется высылать тестовое или гугл-форму в личном сообщении.

Первое размещение бесплатное, повторное — 50 рублей.

Группы Facebook*

Work at home (44k). Группа с удаленными вакансиями. Администраторы не публикуют посты о работе в офисе, сетевом маркетинге и офлайн-работе. В группе премодерация: если администраторам не понравится ваша вакансия или она написана не по правилам — ее не опубликуют без объяснения причин. Так отсеивается мошенники и подозрительные вакансии, но честным компаниям это не мешает.

Размещение бесплатное — вакансию опубликуют от вашего лица. Есть платные опции: публикация отдельным рекламным постом от лица группы — 5 000 рублей. Размещение в пятничной подборке вакансий — 1 000 рублей.

Пример подборки

На удаленке (33k). В этой группе ищут удаленных сотрудников на фулл-тайм или проекты. Нет жестких правил к тексту поста, но есть модерация: удаляют посты не о работе и с расплывчатыми формулировками — по типу «ищу всех».

Размещение бесплатное.

Вакансии от DigitalHR (22k). Группа в Facebook* с digital-вакансиями. Здесь простые правила публикации без строгих рамок. Необычное требование — к посту обязательно нужно приложить картинку, например, логотип компании. Группа закрытая, для вступления нужно подать заявку.

Публикация бесплатная, но не больше одного поста в неделю.

Чаты

Telegram IT Job (7k). Чат в котором можно разместить вакансию или поделиться своим резюме в сфере IT. Внимательно прочитайте правила чата в закрепленном сообщении: если их не придерживаться, аккаунт могут включить в черный список.

В сообщении обязательно нужно писать хэштеги, контакты для связи, вилку зарплаты, а описание вакансии — минимум в пять предложений. Нельзя писать сообщения чаще одного раза в неделю и если они не относятся к digital-сфере. Поэтому если вам нужен маркетолог, копирайтер или дизайнер — этот чат подойдет.

Пример сообщения из чата

Чат по поиску работы FEEDBACK (14k). Это чат от школы интернет-профессий FeedBack. В чате пишут как работодатели, так и соискатели. В основном сообщения касаются digital-профессий. В чате есть модерация и правила — прочтите их перед размещением, чтобы ваше сообщение не удалили.

Чтобы появилась возможность писать сообщения, нажмите на кнопку «Обязуюсь соблюдать правила» под сообщением с правилами, которое придет после вступления в чат.

ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

unisender

Источник

Руководитель отдела ведения проектов маркетинговой группы «Комплето» Владимир Давыдов написал для рубрики «Кейсы» колонку о том, как организовать поиск интернет-маркетологов и руководителей digital-направлений на практике: где искать, какие вопросы задавать, на что обратить внимание и какую заработную плату выплачивать.

Поиск интернет-маркетолога и руководителя направления digital (цифрового маркетинга) — головная боль для многих компаний. Где искать таких профессионалов? Как оценивать их навыки? Ответить на эти вопросы трудно даже при найме работников более узкого профиля — специалистов по контекстной рекламе, SEO-оптимизаторов, email-маркетологов или веб-разработчиков.

Допустим, вам нужно найти SEO-специалиста. Варианты поиска: обратиться в службу по подбору персонала, в кадровое агентство или искать самостоятельно. Метод поиска — размещение вакансии, причем ее описание, скорей всего, возьмут из текста другой вакансии или создадут новое путем компиляции.

Однако ни вы сами, ни менеджер по кадрам, ни агентство не подберут квалифицированного человека, потому что никто не знает, как оценивать такого специалиста. На собеседовании HR спросит: «А вы знаете алгоритмы поисковых систем?» Что честный соискатель может на это ответить? Если бы он знал, он бы отдыхал на Багамах, а не ходил по собеседованиям. Пока HR выслушает 10 таких кандидатов и назначит собеседование с заказчиком, лучшие из них уйдут к другому работодателю. В итоге компания, которая не знает критериев оценки специалиста, выберет того, кто хорошо себя продал, еще и втридорога, но не того, кто обладает нужными знаниями и реально сможет помочь.

Зато у вас есть «гарантия» результата. Если человек уйдет через месяц или окажется профессионально непригодным, то HR найдет аналогичного «специалиста» и заполнит им пустующий стол с монитором в вашем офисе. Что после этого говорить о специалистах широкого профиля.

Проблема кадрового рынка: специалистов по интернет-маркетингу много, а практики широкого профиля — редкость

Интернет-маркетолог и руководитель направления digital должны понимать техническую сторону проектов, владеть несколькими инструментами маркетинга (вручную работать с ними и настраивать) и уметь управлять командой. Но на рынке труда чаще всего встречаются два типа претендентов на эти вакансии:

Специалисты одного инструмента, которые пытаются стать интернет-маркетологами (SEO-шники, специалисты по контексту, веб-разработчики, дизайнеры и прочие).
Менеджеры из сфер, смежных с интернет-маркетингом (продажи, классический маркетинг, бренд-менеджмент), которые пытаются стать digital-директорами.

Отдельно хочу отметить случай, который встречается гораздо реже и частенько является клиническим: специалист одного инструмента метит сразу же в digital-директора (перескакивая ступеньки). Тратить время на такого кандидата не рекомендуется. Если вдруг человек готов учиться, то план можно предложить такой: через 2-3 года упорной практики он сможет дорасти до интернет-маркетолога и ещё через такой же срок до digital-директора при условии практики управления командой.

Карьерный путь специалиста по интернет-маркетингу до digital-директора

Чтобы стать квалифицированным интернет-маркетологом и digital-директором, нужно получить практический опыт работы, который нельзя заменить профильным обучением на курсах.

Чтобы дорасти до интернет-маркетолога, специалист должен мастерски владеть одним-двумя инструментами и уметь управлять двумя-четырьмя специалистами, фрилансерами или подрядчиками. Руководитель отдела или направления digital вырастает из интернет-маркетолога, который управляет отделом от семи-десяти человек или спектром подрядчиков. Обратите внимание, что специалист по одному инструменту — это не интернет-маркетолог. Он может быть талантливым и вдумчивым профессионалом, который знает все о контекстной рекламе, или SEO, или верстке, или создании сайтов, или дизайне. Но без знаний всех инструментов (хотя бы поверхностных) сотрудник не может выполнять функции интернет-маркетолога.

Руководителем отдела или направления digital может стать только интернет-маркетолог с опытом работы не менее двух-трех лет. Бренд-менеджер или маркетолог, прошедший несколько курсов по интернет-маркетингу, не справится с обязанностями digital-руководителя. К сожалению, даже курсы, заточенные на подготовку таких руководителей, не дадут необходимого опыта. Его можно приобрести только в процессе работы над проектами.

По-моему, руководить коллективом может только такой генерал, который сам был солдатом. Я знаю, что происходит в голове у специалиста: когда ему нужен успех, а когда можно указать на слабые места. Могу за минуту объяснить, как сделать то, что нужно.

Артемий Лебедев, Harvard Business Review

Пример из жизни: дилетант vs профессионал

Как понять, чем отличается профессиональный руководитель или маркетолог от непрофессионала? Обратите внимание, как они разрабатывают стратегию и ставят задачи команде.

Вот что можно услышать от дилетанта: «Нам важно получить больше органического трафика. Я посмотрел на конкурентов — оказалось, трафик может вырасти в шесть раз. SEO-шники, ау! Идите сюда. Нам нужно добиться того же, это повысит продажи. Работайте, покажите мне результаты».

Сравните с комментарием компетентного руководителя digital-отдела или интернет-маркетолога:

Нам нужно понять направление развития, поэтому:
• я проанализировал выгрузки контекстной рекламы и веб-аналитики на сайте;
• посмотрел конверсии и продажи;
• выделил приоритетные сегменты аудитории и регионы;
• проанализировал трафик конкурентов;
• выгрузил данные из финансовой системы компании и сравнил онлайн-продажи с продажами вне интернета.
План действий будет такой: • Создаём поддомены, уникальные телефоны и адреса под регионы.
• Кластеризуем поисковые запросы следующим образом: геозависимые/геонезависимые; коммерческим/некоммерческим.
Чтобы поисковые запросы не мешали друг другу продвигаться, располагаем их по структуре: блог; форум;независимый контентный сайт.
• Проверяем уникальность контента на всех сайтах.
Это можно сделать: вручную; с помощью генератора-синонимайзера; с помощью краудсорсинга копирайтинга.
• Добавить сайт в Яндекс.Каталог.
Начинаем использовать сайты партнеров и дилеров для привлечения трафика. Для этого нужно: прописать требования к сайтам;привести их к единообразию. • Настраиваем кросс-доменную аналитику на всех сайтах, чтобы смотреть органический трафик в единой панели Google Analytics.
• Подтягиваем ключевые запросы из Яндекс.Метрики в Google Analytics, чтобы были видны все переходы по ключевым словам и не выводилось (not set).
Отчетность строим так:
• Позиции по кластерам запросов.
• Трафик с органики по регионам.
• Продажи с этого трафика по товарной матрице.

Разница в подходах очевидна. Если владелец бизнеса ставит задачу в формате «Дайте-ка нам продаж на миллион», то от менеджера команда ждет пошаговую стратегию: что нужно сделать для того, чтобы получить продажи на миллион, и как их измерить. Поэтому в сфере интернет-рекламы и маркетинга менеджер должен разбираться в процессах на техническом и операционном уровне.

Сквозная маркетинговая линия идёт именно от собственника. Если первое лицо не понимает спроса — компании каюк и работать дальше смысла нет.

Тимур Гаряев,, «Брендятина, или Продукт всему голова»

Безусловно, руководитель digital-отдела или интернет-маркетолог могут точно не знать, как выполнить абсолютно все действия, перечисленные выше. Но они должны ориентироваться в процессах на достаточно высоком уровне, чтобы:

создать пошаговый план действий;
обсудить его с командой;
помочь коллегам с техническими вопросами;
проконтролировать реализацию проекта;
получить контролируемый и измеримый результат.

Если digital-директор привлекает одно или несколько агентств или подрядчиков, ставит им общие задачи и общается в формате ежемесячных отчетов и разговоров вроде «хорошие или плохие SEO-позиции», «хороший или плохой ингейджмент», «высокий или низкий ROI», такого менеджера можно заменить ботом Telegram или штатным попугаем.

Как искать интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог, который вам нужен:

это специалист по группе инструментов, в которые обязательно входит веб-аналитика;
он может найти специалистов по любым маркетинговым инструментам, организовать их работу и получить прогнозируемый результат;
умеет управлять командой до 5 человек (в офисе или удалённо).

Время поиска:

примерно 1-1,5 месяца с момента публикации вакансии.

Где искать:

hh.ru (классное описание вакансии — обязательное условие);
Facebook (платные заметки и таргет).

Зарплата:

от 70 до 100 тысяч рублей в месяц (по нашему опыту и в среднем по Москве). Менее 70 тысяч — это зарплаты специалистов. Более 100 тысяч — это рост для интернет-маркетолога по KPI или же переход на позицию руководителя digital-интернет-отдела.

Базовые требования:

Опыт разработки сайта. Теория, ведение проекта по разработке сайта в команде, опыт создания сайта с нуля.
Знание принципов поисковой оптимизации и умение работать с контекстной рекламой. Это база, на которой строится большая часть стратегий интернет-маркетинга.
Умение работать с видеорекламой, email-маркетингом, медийной рекламой и ретаргетингом.
Глубокое знание веб-аналитики. Владение Google Analytics: планирование аналитики и метрик эффективности, выгрузка и обработка данных, принятие бизнес-решений на основе веб-аналитики.
Знание классического маркетинга, маркетингового анализа, основ построения бизнеса и экономики.
Умение анализировать конкурентов: с точки зрения как бизнес-аспектов, так и интернет-маркетинга.
Веб-программирование на базовом уровне (знание HTML, JS, CSS, PHP).
Знания дизайна и юзабилити хотя бы на уровне «Ководства». Кандидат должен следить за новинками в области разработки сайтов, посадочных страниц и интерфейсов.
Широкий кругозор в профессиональной области: отслеживание новинок в области сервисов рекламы, аналитики и смежных инструментов.
Умение общаться с людьми, делать презентации и защищать все свои идеи совместно с аккаунт-менеджерами.

Будет плюсом для кандидата:

Отсутствие ступора при упоминании понятий «CRM», «телефонная аналитика», «персонифицированная многоканальная веб-аналитика».
Опыт в разработке стратегии интернет-маркетинга и детальный контроль ее реализации в команде маркетологов, телефонистов, CRM-интеграторов, SEO-специалистов, копирайтеров, верстальщиков, программистов, дизайнеров.
Продвинутое знание Excel.
Знание математики на уровне гуманитарного вуза.
Знание экономики, статистики.
Опыт работы на стороне и клиента, и агентства.

О чем говорить на собеседовании

Мы собрали минимальное количество тем, по которым стоит задать вопросы будущему интернет-маркетологу:

умение работать с Excel, Google Docs;
умение работать с базами данных на уровне языка запросов;
умение программировать (на любом языке);
разработка сайта с нуля;
разработка посадочной страницы с нуля;
настройка веб-аналитики на базе Google Analytics;
разработка интранет-системы;
участие в проектах, где была связка веб-аналитики по user_id с системами;
поисковый маркетинг (органический поиск);
товарные агрегаторы типа Яндекс.Маркет;
партнёрские программы;
контекстно-медийная сеть Google;
контекстно-медийная сеть «Яндекс»;
классические медийные закупки;
programmatic (посредством RTB);
контент-маркетинг;
контент и реклама в социальных медиа;
email-маркетинг;
CPA-сети;
ретаргетинг и ремаркетинг;
видеореклама;
продвижение мобильных приложений;
сертификаты, курсы и семинары, имеющие отношение к вакансии;
названия и авторы пяти последних прочитанных книг, имеющих отношение к вакансии;
количество проектов или клиентов, которые кандидат вел параллельно;
средний размер бюджета, с которым кандидат работал;
опыт личных встреч с клиентами, проведения презентаций;
ссылки на презентации или отчеты, которые подготовил кандидат;
рекомендации от руководства или клиентов;
лучший проект, его результаты и проблемы.

Примеры вопросов

Попросите кандидата решить кейс. Абстрактные вопросы вроде: «Расскажите, работали ли вы с этим инструментом? Каких результатов достигли?» — это путь в никуда.

Мы подобрали несколько вопросов по перечисленным выше темам, с помощью которых вы сможете оценить квалификацию соискателей.

1. Вопросы по одному инструменту (с технологическим уклоном).

Вы запускаете медийную рекламу в КМС Google. Как сделать так, чтобы люди, которые видели ваши баннеры в сети, но не кликали на них, учитывались в конверсиях на сайте в Google Analytics, как те, которые видели баннер?

Завод в Москве производит стулья, но не продает их. Продажами занимаются дилеры по всей России. У завода есть сайт-визитка. Как привлечь максимальное количество поискового трафика со всех регионов для продажи стульев этого производителя?

2. Вопрос с подвохом — тест на сообразительность.

Есть два объявления в «Яндекс.Директе». У одного конверсия 0,5%, а у другого 0,9%. Какие вопросы у вас возникают после того, как вы услышали задачу?

3. Вопрос на общие знания по маркетингу.

Как повысить эффективность объявления в контекстной рекламе независимо от систем? Опишите план по пунктам. Какие факторы на это влияют?

4. Комплексные вопросы на знание нескольких инструментов.

Мы планируем интернет-маркетинг для компании с длинным циклом продаж. Привлечение идет через интернет. Спустя какое-то время мы сегментировали обращения по отраслям и решили показывать клиентам тематическую рекламу — товаров из их отрасли. Как это сделать? Перечислите все доступные способы.

Есть сайт с «Яндекс.Директ» и Google Analytics. Как настроить отчет до ROI только в интерфейсе Google Analytics?

5. Общие стратегические вопросы про маркетинг и знание связок инструментов

Вам поручили продавать продукт через интернет и установили план продаж. Вы предчувствуете, что будут проблемы со спросом (его мало). Ответьте на следующие вопросы:

Как проверить, будут ли проблемы со спросом?
Как понять, что количество спроса, которое вы увидели, достаточно для выполнения плана продаж через интернет?
Что порекомендуете клиенту в такой ситуации? Набросайте экспресс-стратегию.

Это только приблизительный список задач для собеседования; каждая компания разрабатывает кейсы под свои нужды. Мы, например, создали около 25 вопросов, которые всегда задаем соискателям на должность интернет-маркетолога.

Важные моменты

Сертификаты — необходимое условие, но не показатель квалификации. Если человек получил минимально необходимый пакет сертификатов («Яндекс.Директ», Google.AdWords, Google Analytics IQ) — это плюс. Но отвечать на вопросы теста и решать реальные кейсы — это разные вещи. Мы регулярно проводим собеседования с сертифицированными специалистами, и часто они не могут ответить на практические вопросы.
Узнайте, какими инструментами интернет-маркетолог владеет лучше всего. Задайте по ним вопросы, составьте задачи на знание всех нюансов.
Собственный интернет-магазин — серьезный плюс для интернет-маркетолога. С такими специалистами стоит общаться приоритетно.
Телефонное интервью позволяет экономить время на очных встречах. Выбирайте кандидатов, которые подходят вам по резюме и задайте несколько вопросов из перечисленных выше. Обычно на втором-третьем вопросе отсеивается 60% соискателей. По результатам всех вопросов из оставшихся 40% на собеседование можно позвать 3-5 человек (выборка: 200 откликов на вакансию, размещенную на сайте hh.ru).
Резюме — великое заблуждение. Резюме хорошо использовать для первичного фильтра: отсеять непрофильных специалистов, кандидатов с недостаточным опытом. Оставшихся претендентов на вакансию следует собеседовать по перечисленным выше вопросам, не придавая значения резюме.

Как искать руководителя digital-направления

Digital-руководитель, который вам нужен:

бывший интернет-маркетолог с хорошей самоорганизацией и развитым системным мышлением
менеджер, который может управлять интернет-маркетологами.
обладает главной ценностью профессии — опытом работы, который превратился в умение думать стратегически.
практик, который не только выполняет менеджерские функции, но и знает весь процесс производства.
готов делегировать часть своих операционных функций, но получает удовольствие от работы в одном-двух аспектах интернет-маркетинга.
может создавать детальную стратегию интернет-маркетинга.

Время поиска:

Примерно 2-3 месяца с момента публикации вакансии. Наш рекорд — 5 месяцев.

Где искать:

Выращивать внутри компании (приоритетный, но не всегда возможный вариант).
Вербовать из других компаний (нужно внимательно следить за отраслью).
Facebook (платные заметки и таргет. Искать придется долго и упорно).
hh.ru (искать придется долго и упорно, продлевая вакансию каждый месяц).

Зарплата:

От 120 тысяч рублей в месяц (по нашему опыту и в среднем по Москве). Всё, что больше 100 тысяч рублей (не менее 30% этой части) должно начисляться по KPI.

Базовые требования:

Владение хотя бы одним инструментом интернет-маркетинга на пять с плюсом. Это может быть что угодно: веб-аналитика, разработка, контекстная реклама, RTB и так далее.
Опыт руководства командой от семи-десяти специалистов (минимально необходимый набор): интернет-маркетолог, SEO-специалист, верстальщик, программист, веб-аналитик, веб-дизайнер, специалист по IP-телефонии, специалист по 1С.
Опыт. Пройденный путь за 5-6 лет от специалиста до интернет-маркетолога, а затем — до руководителя.
Умение управлять проектами и командами с полным пониманием технологического процесса (как все работает) и умение заниматься проектным управлением по срокам и рискам (оценка по часам, дедлайнам, результатам, рискам невыполнения).
Желание тестировать новые инструменты и механики. Профессиональный digital-руководитель готов тратить на это минимум 4-6 часов в неделю.

О чем говорить на собеседовании

При собеседовании digital-руководителя прикладные задачи по инструментам нужно комбинировать с вопросами об управлении проектами и людьми. Таким образом, каждый вопрос состоит из трех частей: инструменты, управление, результаты. Кроме того, не забывайте запрашивать рекомендации.

Примеры вопросов

Мы в общих чертах сформулировали вопросы, которые можно задать будущему digital-директору. Но каждая компания может (и должна) адаптировать их под конкретного кандидата.

1. В резюме написано, что вы выстраивали сквозную аналитику до продаж.

Расскажите о вашей команде. Какие специалисты в ней работали? Какие задачи вы выполняли на прикладном уровне?
Как долго вы создавали систему?
Какую CRM вы выбрали и почему?
Какую систему телефонии вы выбрали и почему?
Какую систему веб-аналитики вы выбрали и почему?
Как была выполнена стыковка со складом?
Назовите минимум 5 технических проблем, которые вы решили в процессе интеграции.
Как вам удалось мотивировать отдел продаж на работу с такой системой?
Работает ли система? Как я могу проверить это?

2. Вы пишете, что в три раза повысили продажи через интернет.

Как измерялись продажи? Как вы их отслеживали?
Какими инструментами и каналами пользовались?
Какие специалисты работали над повышением продаж?
Как вы вычислили, что продажи увеличились именно в 3 раза? До вас уже была настроена аналитика?
Ваши функции на проекте? Какие инструменты использовали именно вы?
Кому я могу позвонить и проверить это?

3. Опыт в контекстной рекламе.

Как вы кластеризовали запросы, сколько их было, какими сервисами вы пользовались?
Как автоматизировали контекстную рекламу — сервисы, скрипты, что-то ещё?
Как измеряли эффективность до продаж? Какие системы интегрировали?
Какие стратегии использовали в контексте на верхнем уровне?
Как вы работали с конкурентными запросами?
Использовали ли контекст для контент-маркетинга?
Чего вы добились для бизнеса с помощью контекста?

4. Поисковый маркетинг и SEO.

Какая была SEO-стратегия: регионы, запросы, сниппеты, тексты, внутренняя оптимизация? Как добывали внешние ссылки?
Какие вы получили результаты по органическому трафику и продажами с него, росту кластеров запросов?
Какие механики придумали для SEO?

5. Разработка.

Вы создавали личные кабинеты, закрытые зоны сайта, интернет-сервисы? Зачем, для кого?
Разрабатывали ли с нуля сайты или посадочные страницы? Какой объем разработки через себя пропустили — в часах и конкретных проектах?
Как вы управляли разработкой? Какие методики, программы использовали? Какая отчетность была у специалистов? Как меняли план работ, если срывались сроки или срабатывали риски?
Как вы детализировали задачи, какие методы применяли? Попадали ли в прогноз по срокам?
Как вы строили работу с фрилансерами и аутсорсерами?

Важные моменты

Внимательно изучайте опыт работы. Если там нет ничего про интернет-инструменты, веб-аналитику, интернет-стратегию, управление командой интернет-специалистов, не тратьте время на этого кандидата. Профильный опыт управления интернет-командой должен быть минимум 4 года, а лучше — 6 лет.
Вам не нужен классический маркетолог. Его можно вычислить по фразам и словам в резюме (когда кроме этих навыков больше ничего нет): руководство маркетинговой деятельностью, BTL, буклеты, упаковка, стратегии, фирменный стиль, анализ воронки продаж, проверка отчетности, анализ структуры и уровня колебания спроса (ABC, XYZ и совмещенный анализы), портфельный анализ, стратегический и оперативный продуктовый анализ, SWOT-анализ, конкурентный анализ, сегментирование и позиционирование, анализ потребительского потенциала, проведение опросов. Такой кандидат может быть прекрасным управленцем и классическим маркетологом, но не digital-директором.
При оценке менеджерского опыта не учитывайте работу с подрядчиками (агентствами). Это важно. Работа с агентствами в опыт digital-директора не засчитывается: такое взаимодействие по факту только снижает квалификацию. А повышает её своя команда, которой нужно управлять (да, параллельно могут работать и агентства — это не проблема). Поэтому всегда уточняйте, делал ли кандидат все указанное в резюме сам с командой или же, как любят говорить, «управлял агентствами».
Работайте с теми, кто любит тестировать новые инструменты и механики. Не стоит продолжать собеседование, если на вопросы по инструментам, каналам и механикам соискатель отвечает: «Так я же руководитель, а это задачи специалистов, я буду управлять и давать задания, а они мне — результат». Хороший digital-директор всегда хочет освоить новые инструменты и механики, даже если на это не хватает времени. Это отличает профессионала от еще одного «менеджера общего профиля».

Интернет-маркетолога и digital-руководителя нужно не только найти, но и удержать

Получить в штат хорошего специалиста – трудная задача, особенно на стороне клиента. Если маркетинговое агентство четко понимает, по каким критериям оценивать кандидатов и как вырастить профессионала, то для клиента это может оказаться проблематично. Например, чтобы работник выполнял функции digital-директора, в отделе маркетинга должно работать не менее семи-десяти человек.

Руководитель постепенно выстраивает мини-агентство внутри компании и управляет им. В России таких случаев мало, обычно отдел маркетинга здесь состоит из двух-трех специалистов и возможности роста в нем ограничены.

Интернет-маркетолог и digital-директор — профессионалы широкого профиля, которые получили серьезный опыт работы, отлично разбираются во всех процессах и хотят постоянно расти и учиться. Учитывайте эти факты, чтобы найти и привлечь действительно квалифицированных специалистов в ваш проект.

Если вы планируете выстраивать работу с агентствами (что часто гораздо лучше многолетнего тяжёлого выстраивания отдела внутри), проверьте кандидатов по чек-листу. Так вы сразу распознаете качественное агентство, отсеяв потоковые, массовые варианты.

Источник

Как найти хорошего маркетолога и где искать специалиста?

Прочитав статью, вы узнаете, где найти специалиста по маркетингу, проверить его квалификацию и выбрать лучшего кандидата. Где разместить вакансии, в том числе бесплатно. Как правильно организовать рабочий процесс, чтобы получить максимальную отдачу.

В конце статьи находятся обзоры цен на услуги в сфере маркетинга и digital. Рекомендуем их посмотреть, чтобы ориентироваться в рынке.

Содержание статьи:

Зачем нужен маркетолог?
Кого лучше нанять: фрилансера или штатного специалиста?
Какие KPI выставить сотруднику?
Где искать интернет-маркетолога?
Как выбрать хорошего специалиста?
Возможно ли найти маркетолога с оплатой за результат?
Сколько платить сотруднику?

Зачем нужен маркетолог?

Он помогает бизнесу выйти из кризиса, если продажи падают, или быстрее расти, если компания запускает новые товары и услуги. Для этого проводится анализ конкурентов и потребителей. Находятся преимущества товара, которые можно подчеркнуть в рекламе. Настраиваются рекламные кампании. Контролируется их эффективность.

Он может помочь разобраться, почему продажи падают или не растут так быстро, как этого хочется. Почему не работает реклама. Что нужно изменить для улучшения бизнес-показателей (оборот, маржа, прибыль и другие).

Так как все больше товаров продается через интернет и, в частности, маркетплейсы, в маркетинге появляются новые специализации. В них нужно разобраться, чтобы выбрать и нанять нужного эксперта.

В таблице ниже описаны основные специализации в интернет-маркетинге:

Специализация	Чем занимается специалист
Интернет-маркетолог	Сотрудник широкого профиля. Может провести анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории. Подготовить стратегию присутствия компании в интернете. Запустить сложные рекламные кампании в разных каналах (SEO, контекстная, баннерная реклама, продажи через CPA-сети, SMM и многое другое). Востребован в крупных компаниях с большими бюджетами.
Performance-маркетолог	Оптимизирует рекламные кампании в интернете. Повышает их эффективность. Искать маркетолога этого профиля стоит, когда нужно получить максимум продаж в рамках заданного бюджета. Часто его нанимают компании малого и среднего бизнеса.
Контент-маркетолог	Это интернет-маркетолог, который специализируется на создании корпоративных медиа и блогов, может найти авторов и других специалистов для их ведения, управлять ими. Выстраивает продажи за счет создания контента, который привлекает клиентов на сайт заказчика.
Email-маркетолог	Ведет email-рассылки компании. Часто их нанимают интернет-магазины. Отвечает за рост числа повторных заказов и активность покупателей, которые получают рассылки.
CRM-маркетолог	Работает с базой клиентов. Собирает ее, поддерживает в актуальном виде, сегментирует. Помогает увеличить частоту покупок, средний чек, за счет чего растет прибыль. Часто искать CRM-маркетолога начинают, когда требуется внедрить CRM-систему и настроить эффективную работу с постоянными клиентами.
Маркетолог-аналитик	Помогает принимать управленческие решения на основе анализа данных. Собирает информацию о поведении покупателей, анализирует ее, дает полезные рекомендации.

Кого лучше нанять: фрилансера или штатного специалиста?

Рассмотрим плюсы и минусы обоих кандидатов. Это поможет понять, как найти хорошего маркетолога: искать постоянного сотрудника или внештатного консультанта.

Фрилансер:

Плюсы	Минусы
Проведет маркетинговое исследование вашей компании.	Не видит компанию изнутри. Не погружается в процессы так же, как штатный сотрудник.
Использует собственное ПО, компьютер и другие инструменты. Заказчику не нужно тратить средства на оборудование рабочего места.	Выше риски утечки данных. Но этот минус можно нивелировать, заключив договор NDA.
Не склонен к прокрастинации и затягиванию процессов, так как время – деньги.	Ограниченная возможность контроля для работодателя.
Есть портфолио, по которому можно оценить уровень.	Вовлекает в работу руководство компании, чтобы получить данные о ее работе (не знает «внутренней кухни»). Это может занимать дополнительное время у собственника бизнеса.
При работе с фрилансером нанять маркетолога можно по договору подряда или ГПХ, что экономит средства.	Не всегда есть оперативная связь со специалистом. Сложнее решать срочные вопросы.

Штатный специалист:

Плюсы	Минусы
Видит процессы изнутри: где слабые места, а где – точки роста.	Если в компании не выстроена аналитика, не увидит объективную картину и может сделать неверные выводы.
Может быстро получить внутри компании данные.	Может страдать от прокрастинации (но эта проблема решается правильными KPI).
Если нанять маркетолога в штат, то при релевантных KPI качество его труда будет увеличиваться.	Нужно время на адаптацию в коллективе и сбор данных, прежде чем можно будет оценить эффективность специалиста.
Может иметь большой опыт в вашей сфере, если работал в штате компании схожего профиля.	Потребуется оплачивать все инструменты, необходимые для сбора и анализа данных, выполнения иных обязанностей.

Как найти хорошего маркетолога: искать постоянного сотрудника или работать с фрилансерами?

Найм штатного специалиста финансово оправдан, если для него есть постоянный объем задач. Обычно сотрудников в штат берут крупные компании.
Небольшим фирмам, у которых простые задачи и ограниченные бюджеты, выгоднее сотрудничать с фрилансерами.

Какие KPI выставить специалисту?

KPI (англ. key peformance indicators) – ключевые показатели эффективности. Это метрики, которые показывают результаты работы сотрудника. Они нужны, чтобы понять, хорошо он трудится или нет.

Выбор KPI зависит от задач. Показатели должны быть:

Измеримые	Их можно посчитать и выразить в числах.
Целевые	Соответствовать целям компании.
Персональные	Привязаны к действиям конкретного сотрудника.
Пропорциональные	Результат оценивается пропорционально затраченным ресурсам.

Основные KPI:

Стоимость привлечения клиента (англ. CAC – Customer Acquisition Cost) – затраты на привлечение клиентов, разделенные на их количество.
Средний чек.
ROI рекламных кампаний (возврат или окупаемость инвестиций). Отношение полученного дохода за вычетом расходов к расходам. Пример расчета ROI можно посмотреть на сайте Яндекса.
Возврат маркетинговых инвестиций (англ. ROMI – Return of Markenting Investment) – отношение полученной от рекламы прибыли к расходам на кампанию (включая бюджеты и оплату труда специалистов по рекламе).

Другие KPI:

Количество новых клиентов.
Повторные покупки.
Стоимость целевого действия (CPA, Cost Per Action). Считается как затраты на рекламу, деленные на количество целевых действий (звонок, клик по кнопке).
Стоимость заявки (лида) – CPL, Cost Per Lead. В отличие от CPA, здесь считаются только те звонки или клики, которые конвертировались в заявки. Считается как расходы на рекламу, деленные на количество заявок.

Приведенные показатели подходят для таких задач, как повышение продаж, оптимизация расходов на маркетинг и рекламу. Они не применяются, если нужно создать и продвинуть новый продукт.

Систему KPI нужно выстраивать совместно со специалистом, после того, как он изучит рынок и ваш продукт. Совместная работа важна, так как найти хорошего маркетолога, которому можно выставить любые KPI, невозможно. Специалист должен оценить их реализуемость. Если он берется выполнить любые показатели, это непрофессионально.

Оценивать работу можно не ранее чем через 4-5 месяцев после начала маркетинговых мероприятий. Это время требуется, чтобы консультант погрузился в бизнес, составил стратегию и начал ее реализацию.

Что маркетолог сделать не может:

Придумать новый продукт «с нуля».
Работать полностью автономно, без участия руководителей и сотрудников компании.
Достичь заведомо невыполнимых показателей.
Найти покупателей любому продукту или услуге. Если спроса на товар нет, специалист не сгенерирует его.

Где найти интернет-маркетолога?

Сайты, где можно опубликовать вакансию или поискать специалистов по каталогу или кейсам:

Kadrof.ru/work – раздел с вакансиями на популярном сайте об удаленной работе и фрилансе. Разместить предложение о работе можно бесплатно. Вакансии анонсируются в группе сайта в VK – Vk.com/kadrof, и Телеграм-канале @kadrof_work.
Kwork.ru – маркетплейс услуг фрилансеров. Здесь можно заказать консультацию, анализ интернет-магазина, настройку рекламы и нанять маркетолога для других задач. Есть безопасная сделка. Можно выбрать исполнителя по рейтингу, средней оценке, отзывам. Много услуг по невысоким ценам.
Geekjob.ru – сайт с предложениями работы в IT и digital. Можно как опубликовать вакансию (до 3 – бесплатно), так и искать маркетолога по резюме (доступ к базе – платный).
Vc.ru/job – предложения работы на сайте об интернет-бизнесе и digital. Здесь можно разместить вакансию (публикация платная).
Careerspace.app – вакансии на сайте «Карьерное пространство». Публикация платная.
Portal-marketologov.ru – тематический портал. Можно выбрать маркетолога в каталоге, опубликовать вакансию или заказ.
Vdhl.ru – сайт вакансий преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге. Размещение платное.
Uptu.work – сайт, где можно разместить вакансию без регистрации (публикация платная).
Adsresult.ru – сайт, где можно искать маркетолога с кейсами и опытом в вашем бизнесе.

Телеграм-каналы для поиска специалистов:

@normrabota – канал для вакансий в digital. На канале более 63000 подписчиков.
@theyseeku – канал популярной площадки для поиска работы Finder.cc. Здесь можно разместить вакансию. Аудитория канала – более 270000 человек.
@dddwork – канал с вакансиями в медиасфере, блогах и СМИ, где можно опубликовать предложение о работе.
@promopoisk – канал, где можно искать маркетолога на офисную или удаленную работу.
@myjobit – здесь можно опубликовать вакансию, если работа связана с IT.
@horseatwork – канал для вакансий с необычным названием «Конь на работе». Более 220000 подписчиков.
@remote_ru – публикуют разные вакансии. Можно разместить предложение удаленной или офисной работы.

Как выбрать маркетолога?

Отбор кандидатов идет в два этапа: просмотр резюме и собеседование. Рассмотрим, как провести отбор на каждом из этапов.

На что обратить внимание в резюме. Хорошо, если:

Опыт в резюме подтвержден цифрами. Есть примеры достигнутых ROI и других показателей. Дополнительный плюс – наличие проектов в вашей или близкой отрасли (особенно если в бизнесе много специфики).
Есть опыт взаимодействия с отделом продаж. Это одна из самых сложных задач в работе специалиста по маркетингу, поэтому такой опыт будет плюсом.
Соискатель имеет профильное образование. Хотя можно найти хорошего маркетолога и без диплома, если он активно занимался самообразованием.
Кандидат повышает квалификацию. Хорошо, если за последний год он проходил курсы, смотрел вебинары, читал книги по профессии.

Что спросить на собеседовании:

Выяснить, владеет ли кандидат нужными навыками. Это важно, если стоит вопрос, как найти маркетолога под конкретную задачу: запуск контекстной рекламы, аудит сайта и т.д. Не всегда навыки отражены в резюме. Например, если сотрудник будет отвечать за контекстную рекламу, уточните, занимался ли он ею ранее. Что рекламировал, сам настраивал кампанию или нанимал подрядчиков, как выбирал их, какие задачи ставил.
Задать вопрос о насущной проблеме вашего бизнеса. Не нужно теоретических вопросов или задач вроде «продайте ручку». Ответы на подобные вопросы можно заучить. А знание терминов не показывает уровень кандидата. Если же задать вопрос по реальной ситуации в бизнесе, то можно понять, насколько человек компетентен. Это поможет выбрать маркетолога с релевантным опытом.
Постановка практической задачи смоделирует ситуацию совместной работы. Вы поймете, комфортно ли взаимодействовать с человеком.

Можно ли найти маркетолога с оплатой за результат?

Если считать результатом звонки и заявки, такая оплата возможна. Вознаграждение в виде процента от продаж – нет, поскольку продажи зависят не только от маркетинга.

Оплату можно «привязать» только к тем показателям, которые специалист полностью контролирует и может отследить через системы аналитики (ROI, ROMI и другие, описанные выше в статье).

На практике обычно есть фиксированная сумма, которую платит клиент. Например, при оплате за заявки заказчик вносит предоплату за лиды. В случае штатного сотрудника может быть фиксированная зарплата и премии при достижении KPI.

Сколько платить сотруднику?

Чтобы найти хорошего маркетолога в штат, потребуется предложить зарплату около 80-120 тыс. в месяц в Москве и от 50-60 тыс. рублей в других регионах. Услуги фрилансеров при небольшом объеме работ будут стоить значительно меньше.

Например, на сайте Kwork можно заказать настройку рекламы или аудит сайта от 3000-5000 рублей. Разовая консультация может стоить от 1500 рублей. Расценки агентств обычно в 2-3 раза выше.

Мы собрали подборку статей с обзором цен на различные услуги. Рекомендуем с ней ознакомиться:

Сколько стоят услуги маркетологов?
Сколько стоит настройка Яндекс.Директ?
Сколько стоит разработка сайта?
Сколько стоит нейминг?
Обзор зарплат digital-специалистов в интернете

Кому требуется искать маркетолога

Компаниям, реализовывающим традиционные продукты или услуги, необходим маркетолог. В этом случае под маркетингом подразумевается несколько блоков деятельности:

Стафф-юнит (работа с продукцией) – направление маркетинга, в основе которого лежит работа над повышением привлекательности продукции.
Лайн-юнит (работа с клиентами) – направление маркетинга, заключающееся в организации и проведении рекламных кампаний в Интернете, на телевидении и других носителях.
Аналитика (работа с информацией) – направление маркетинга, занимающееся увеличением каналов продаж, повышением эффективности стратегии и общим развитием организации.

Если принимать во внимание количество и суть обращений представителей малого и среднего бизнеса, то чаще всего маркетингом называют деятельность, связанную с привлечением клиентов, то есть, лайн-юнит. К данному направлению относят все, что касается лидогенерации и оформления заказов, причем, нередко это составляет немалый объем трафика.

Следовательно, для успешного развития компаний, расширяющих свою клиентскую базу не только путем холодного обзвона или сарафанного трафика, маркетолог просто необходим.

Некоторые считают понятие «маркетолог» слишком обобщенным, так как существует еще очень много навыков, под которыми подразумевается отдельная штатная единица, например, директолог, таргетолог, копирайтер и другие. В действительности, компании нуждаются в сотруднике, который будет работать с блоком маркетинга, хотя назвать маркетологом могут и аналитика, и дизайнера, и менеджера.

Где можно найти маркетолога

Существует несколько способов поиска маркетолога.

Принять сотрудника, ранее работавшего в компании, осуществляющей аналогичную деятельность. Опубликуйте объявление с вакансией на специализированном сайте, причем, чтобы вас меньше заботил вопрос, где найти маркетолога, то можно использовать не только агрегаторы кадровых объявлений, но и профильные ресурсы, посещаемые работающими специалистами.

Поступающие заявки разделите на две группы: 1-ая – кандидаты, знающие специфику вашего рынка, 2-ая – кандидаты, работавшие в других сферах. Далее вам предстоит определиться – кого вы хотите принять на эту должность: неопытного, но толкового и ответственного сотрудника, которого надо будет обучать (возможно, долго), или готового профессионала. В этом случае большое преимущество у компаний, которые могут выделить несколько недель на то, чтобы ознакомить вновь принятого маркетолога со всеми нюансами нового для него рынка.
Обучить своего сотрудника. В данном варианте множество положительных моментов: человек знает специфику работы и продукцию компании, практически исключена вероятность возникновения межличностных конфликтов, возможно временное совмещение должностей, процесс реструктуризации пройдет не так болезненно. Для обучения можно выбрать наиболее подходящий вариант: курсы переквалификации или посещение корпоративных семинаров.
Переманить специалиста из конкурирующей компании. Это неплохой способ решения проблемы, но вряд ли это перерастет в долговременное сотрудничество. Кроме того, учтите, что вы должны будете предложить ему зарплату, которая будет превышать предыдущую не менее, чем на 20%. В качестве плюсов данного способа можно назвать следующие: вы получаете готового специалиста, который знаком со спецификой отрасли и особенностями работы других компаний, включая их взаимоотношения с потребителями и наиболее уязвимые места.

Вполне возможно, что подобный опыт и знания будут вам полезны и вы не пожалеете о потраченных средствах, но учтите, что подобное финансовое неравенство может не понравиться сотруднику, который честно и преданно работает у вас на протяжении нескольких лет. Где гарантия, что он не предпочтет конкурента? Почему вы уверены, что переметнувшийся сотрудник, став еще опытнее, не променяет вас на какую-то другую фирму, если ему там предложат более высокую заработную плату?

Что мешает найти маркетолога

Довольно часто работодателям не удается правильно сформулировать свои желания. Разработать маркетинговую стратегию? В этом мы не нуждаемся. Мы бы хотели наладить работу сайта, провести переговоры с прессой, снять хороший рекламный ролик, разработать дизайн флаера … Говорят, что сейчас очень популярно SEO. Мы не совсем понимаем, как это работает, но нам это надо.

Поэтому не всегда удается принять верное решение, и на эту должность принимают людей, которые хорошо справляются с отдельными производственными задачами, но не в состоянии повлиять на общую результативность и развитие компании в целом.

Как правило, работодатели и HR-отделы при приеме нового сотрудника действуют по формуле: резюме, в котором указывается образование, профессиональные навыки и опыт (40%), результаты собеседования (40%), отзывы и рекомендации предыдущих работодателей (20%). Во время собеседования кандидату предстоит ответить на ряд стандартных вопросов: опыт работы, какие обязанности ему приходилось выполнять, причина увольнения, ожидания от нового места. Причем, такие навыки, как стратегическое мышление и решение бизнес-задач, обычно не оцениваются.

Если вас интересует, как найти хорошего маркетолога, то действовать надо иначе. Объясняется это следующим:

Маркетолог становится хорошим только в процессе работы. Профильное образование – не показатель профессионализма, важно уметь применить полученные знания. Маркетолог должен быть гибким, умеющим оперативно мыслить и ориентироваться в ситуации. Такой специалист должен постоянно заниматься самообразованием и реализовывать полученные знания на практике, применяя новые техники и приемы к определенному продукту. Согласитесь, ни в одном университете не привьют подобных навыков – это дело практики!
Компетентность в сфере маркетинга – понятие относительное. Опыт приходит со временем, но во время трудоустройства его принимают во внимание только в том случае, если кандидат занимал должность, которая предусматривает личную ответственность, например, руководил подразделением или проектом.

Большинство профессий предполагает четкий перечень обязанностей, например, врач всегда лечит, а учитель – учит. Маркетолога, к сожалению, нельзя включить в этот перечень, так как разные компании предъявляют к ним разные требования. Соискатель может написать в резюме, что он «продвигал новую продукцию», хотя в действительности он был рядовым сотрудником отдела, обязанности которого заключались в согласовании рекламных публикаций.

Также, довольно часто можно встретить маркетологов, замечательно работающих с определенным продуктом и пытающихся использовать имеющиеся навыки в отношении другого, не принимая во внимание ни специфики отрасли, ни особенностей самой новинки.

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Собеседование с соискателем. Это довольно важный этап, но бывает, что человек, который его проводит (менеджер или кадровик), может не владеть полной информацией о функциональных обязанностях маркетолога, поэтому претендент на должность, хорошо владеющий терминологией и уместно её использующий, может легко ввести его в заблуждение относительно своих умений и навыков.

Если кандидат начинает говорить про Котлера, то у руководителя, компетентного в маркетинге, возникает сильное желание прервать его и посоветовать попытать судьбу в компании, специализирующейся на исследованиях. Конечно, Котлер является значимой фигурой в маркетинге, однако для работодателя важны не теоретические знания соискателя, а его практические навыки.
Позиция маркетолога достаточно специфична. Например, перечень обязанностей врача-терапевта не зависит от того, где он работает: в больнице большого города или небольшого населенного пункта. С маркетологом дело обстоит совершенно иначе – ему предстоит решение бизнес-задач с учетом конкретных условий.

Как найти маркетолога по резюме

Первичные данные о претенденте работодатель узнает из резюме, из которого можно почерпнуть массу полезной информации, потратив на это совсем немного времени.

Резюме состоит не только из текста, но и из цифр: ROI, CTR, показатели увеличения прибыли в результате действий маркетолога и проведения маркетинговых кампаний. Специалист, умеющий представить результаты своего труда в цифрах, как правило, может грамотно подойти к постановке целей и найти пути их достижения. Чем четче данные – тем грамотнее специалист.
Опыт работы с отделом продаж является одним из ключевых показателей. Существует немало компаний, в которых складываются непростые, иногда даже конкурентные, отношения между маркетингом и отделом продаж, что в корне неверно. Таким образом, маркетолог, имеющий положительный опыт сотрудничества с отделом продаж, станет настоящей находкой для компании.
Профильное образование (в маркетинге или PR) – это важный, но не основополагающий фактор. Рынок труда переполнен отличными специалистами, не имеющими соответствующего образования. Хотя, теоретические знания сотрудника могут значительно повысить эффективность его работы. Более того, бывшие сокурсники данного специалиста могут оказаться очень полезными для вас и снизить стоимость «сервисов маркетинга».
Маркетинговая специализация. Некоторые маркетологи не могут «усидеть на месте» и регулярно меняют направления работы: то SMM, то анализ конкурентов, то разработка посадочных страниц, то создание и проведение ивентов и т.д. Работодателю стоит обратить внимание на подобное «непостоянство» и задуматься о глубине знаний данного соискателя. Отбирайте резюме тех претендентов, которые специализируются в нужном вам направлении маркетинга.
Отраслевая специализация. Очень хорошо, если соискатель работал в той же сфере, что и ваша компания (ему будет легче войти в курс дела и начать работать на результат). Если же вы представляете сферу B2B, а претендент был задействован в сегменте B2C (или наоборот), то на быстрый результат можете не рассчитывать. Объясняется это тем, что человеку придется адаптироваться к условиям вашей отрасли и научиться применять свои знания и умения на новом рынке.
Длительность работы в одной компании. В этом пункте резюме должен прослеживаться баланс между сферой деятельности и продолжительностью сделок в данной отрасли. Например, в сфере B2B сделка может длиться 9-12 месяцев, а вы выясняете, что претендент проработал меньше. Вывод: кандидат смог дать оценку эффективности работы в краткосрочный период (просмотры, переходы), но не дождался конечного результата – заключения сделки. Хотя, работник, задержавшийся на одном месте 10 и более лет, – это тоже неидеальный вариант.

Как провести собеседование с маркетологом

Переходим к наиболее интересному разделу. Как найти маркетолога, способного принести пользу компании? О чем лучше спросить, чтобы понять его суть? Мы предлагаем вам два блока вопросов: теоретические и практические.

Теоретический блок

Формулируя вопросы, ориентируйтесь на свои потребности – без этого не обойтись.

Также, надо учесть – кто перед вами: бывалый профи или неопытный юнец. Чтобы собеседование получилось эффективным, вам надо будет внести небольшие коррективы в предложенные ниже вопросы, адаптировав их под себя. Также, хотим уточнить, что порядок вопросов – произвольный.

Вопросы общего значения:

Вы знаете, чем занимается наша компания? (Проверяете: соискатель встречается со всеми без разбора или готовится к собеседованию);
Как вы понимаете термин «маркетинг»? Как Вы думаете, что входит в обязанности маркетолога? (Проверяете: совпадают или нет представления кандидата с задачами компании);
Каким Вы видите свой обычный рабочий день, естественно, по окончании адаптационного периода? (Дублируется предыдущий вопрос, если претендент не дал четкого ответа);
Какие вы изучили книги по маркетингу или посетили тренинги? (Как правило, книгами и тренингами никто не интересуется, поэтому переходите к следующему вопросу);
Может быть, вы читаете публикации на специализированных сайтах или в группах в соцсетях? Назовите их. (Обращаете внимание на то, занимается человек самообразованием или нет. Если он чем-то интересуется, то чем именно. Чаще всего кандидаты называют группы, интересующиеся продвижением в соцсетях);
Что входило в ваши обязанности на предыдущем месте работы маркетологом? (Можете задавать уточняющие вопросы, чтобы понять, насколько глубоко он вникал в суть работы);
Каких результатов вы достигали на предыдущем месте работы? (Вас должны интересовать не только финансовые показатели, но и конверсия, ROI, CTR и прочие данные);
Расскажите, что такое ROI, CTR и LTV? (Этот вопрос задаете вместо предыдущего, если решаете, как найти маркетолога, имея дело с новичком).
Каким вы видите свое будущее спустя год (пару лет)? (Довольно часто маркетологи нацелены на открытие собственного дела. Принимать такого человека или нет – решать вам).

Вопросы по специализации:

Что называют 4P-маркетингом?
Зачем проводят SWOT-анализ?
Какие 10 инструментов маркетинга Вы знаете? Назовите их. (Во время ответа обратите внимание на категории, которым маркетолог отдает предпочтение: привлечение клиентов, ценообразование, формирование лояльности, удержание или возвращение клиентов);
Какой вид продвижения является наиболее эффективным: офлайн или онлайн? (О том, что свои достоинства и недостатки присущи каждому виду, знает любой толковый маркетолог, поэтому он не даст однозначного ответа);
Какие наиболее актуальные каналы привлечения клиентов вы можете назвать?
Какая социальная сеть является более перспективной? (Ответ аналогичен предыдущему – везде есть плюсы и минусы);
Зачем проводится определение целевой аудитории? Какие 5 вопросов задали бы Вы?
Какие модели создания рекламы Вам известны?
Какие способы увеличения среднего чека Вы знаете? Расскажите о некоторых из них.

Данный блок вопросов является необходимым, так как позволяет выявить степень компетентности кандидата.

Обратите внимание: к вам будет приходить очень много людей, которые владеют только поверхностными знаниями. Использование уточняющих вопросов, например: «Как именно?», «Можно подробнее?» или «Почему выбрали такой вариант?» — покажет Вам «истинное лицо» претендента.

Практический блок

Перефразируя классика, скажем: «теория – хорошо, а практика – лучше!» Для окончательного решения проблемы, можно использовать всего один универсальный вопрос, который звучит так:

«Вот наша компания, предлагающая конкретный продукт и имеющая неограниченный рекламный бюджет. Ваша задача: привлечь клиентов и сделать так, чтобы расходы на рекламу вышли, как минимум, в ноль. Ваши предложения?»

Теперь внимательно слушаете собеседника. Если он отвечает общими фразами, типа «дам рекламу на радио или в СМИ», то обязательно просите уточнить: какую рекламу? суть рекламного предложения? на какой срок? чем обоснован такой выбор?

Его ответы раскроют, насколько человек владеет практикой маркетинга. Возможно, вы имеете дело с теоретиком, насмотревшимся роликов и фильмов о маркетинге.

Обратите внимание: 80% кандидатов-маркетологов поведут речь о скидках, что должно заставить вас задуматься, не будет ли он слишком часто снижать цены. Лучше, если вместо скидок использовать систему бонусов.

Как найти интернет-маркетолога

Каким должен быть Интернет-маркетолог:

специалистом, владеющим всей группой инструментов, включая веб-аналитику;
человеком, способным решить любые маркетинговые вопросы, найти нужных специалистов, организовать их работу и добиться необходимого результата;
сотрудником, способным руководить командой до пяти человек, в том числе, удаленно.

Поиск может занять от месяца до полутора со дня публикации объявления.

Ресурсы, помогающие найти специалиста:

hh.ru (публикуются только качественные описания вакансий);
Вконтакте (размещение платных объявлений и таргетинговой рекламы)

Средняя зарплата по Москве составляет 70-100 тыс. руб. в месяц. Оклад специалиста, как правило, не превышает 70-ти тысяч. Свыше 100 тысяч предлагают в перспективе интернет-маркетологам по KPI или при переводе их на должность руководителя digital-отдела.

Как найти маркетолога для работы в Интернете?

Для начала перечислим основные требования к претенденту:

Навыки создания сайта. Теоретические знания, опыт работы в команде, управление проектом по созданию и продвижению сайта, навыки создания нового сайта.
Знакомство с принципами оптимизации ресурса в поисковых системах, навыки работы с контекстной рекламой. Именно это является базовой составляющей стратегий Интернет-маркетинга.
Навыки работы с медиа- и видео-рекламой, email-маркетингом и ретаргетингом.
Богатый опыт в проведении веб-аналитики. Умение работать с системой Google Analytics: составление планов проведения аналитики и метрик эффективности, обработка данных, принятие решений по результатам аналитических данных.
Компетентность в вопросах маркетингового анализа, знание основ организации бизнеса и построения экономики.
Навыки проведения анализа деятельности конкурентов.
Знание основ веб-программирования (HTML, JS, CSS, PHP).
Знакомство с новинками в сфере создания сайтов, интерфейсов и посадочных страниц (хотя бы поверхностное).
Широкий спектр специализированных знаний: новинки рекламных сервисов, инструменты аналитики, продвижения и другие.
Коммуникабельность, умение готовить и проводить защиту презентаций, способность работать в команде с аккаунт-менеджерами.

Дополнительными достоинствами претендента можно считать:

Сохранение спокойствия во время разговора о CRM, телефонной аналитике или индивидуализированной многоканальной веб-аналитике.
Наличие опыта в создании и реализации стратегии Интернет-маркетинга и навыков командной работы (маркетологи, операторы, CRM-интеграторы, специалисты по SEO-продвижению и другие).
Умение работать с таблицами в Excel.
Базовые математические знания.
Высокий уровень компетентности в вопросах экономики и статистики.
Практический опыт работы с разных позиций (и клиента, и компании).

Какие темы затронуть на собеседовании с будущим маркетологом

Предлагаем вам небольшой перечень тем, которые стоит затронуть во время общения с кандидатом на должность Интернет-маркетолога:

навыки работы с Google Docs и Excel;
умение обрабатывать информацию базы данных на уровне языка запросов;
навыки программирования (на разных языках);
опыт создания новых сайтов;
опыт создания новых посадочных страниц;
умение использовать инструменты Google Analytics для настройки веб-аналитики;
навыки создания интрасети;
опыт работы с проектами, в которых использовалась связка систем и веб-аналитики по user_id;
навыки органического поиска;
умение работать с товарными агрегаторами, например, с Яндекс.Маркет;
участие в партнерских программах;
использование контекстной и медийной сети Google;
использование контекстной и медийной сети Яндекс;
знание классических медиа-закупок;
programmatic (с помощью RTB);
знание контент-маркетинга;
размещение рекламы и контента в общественных медиа;
знание email-маркетинга;
CPA-сети;
ретаргетинг и ремаркетинг;
опыт создания видеорекламы;
наличие опыт в продвижении приложений для мобильных носителей;
наличие сертификатов, подтверждающих прохождение курсов и посещение семинаров по маркетингу;
самообразование (назвать авторов 5-ти последних прочитанных книг по маркетингу);
с каким количеством проектов или клиентов мог работать одновременно;
с каким бюджетом доводилось работать (в среднем);
наличие опыта организации и проведения презентаций и встреч с клиентами;
предоставление ссылок на презентации или отчеты, подготовленные соискателем;
наличие рекомендаций от предыдущего работодателя или клиентов;
самый удачный проект: проблемы и результаты.

Предложите соискателю решить кейс. Использование общих вопросов: «Доводилось ли вам работать с таким-то инструментом? Удовлетворил ли вас результат?» — ничего не дадут.

Виды вопросов на собеседовании на должность маркетолога

Мы подскажем, как найти хорошего маркетолога, при помощи вопросов на темы, указанные выше.

Вопросы, касающиеся работы с инструментарием (с точки зрения технического использования). Вам предстоит настроить рекламный баннер в КМС Google. Можно ли сделать так, чтобы люди, видевшие баннер, но не кликнувшие по ссылке, были учтены в конверсии на Google Analytics так же, как и пользователи, просмотревшими баннер? Если можно, то – как?

Московский завод специализируется на изготовлении стульев, но не занимается их продажей. Эта задача возложена на дилеров, которые действуют на всей территории РФ. Завод имеет свой сайт. Как можно достичь максимального объема поискового трафика от пользователей различных регионов, чтобы повысить уровень продаж завода?
Каверзный вопрос (на смекалку). В «Яндекс.Директе» размещено 2 объявления. Конверсия одного равна 0,5%, а другого – 0,9%. Есть ли у вас какие-либо вопросы, относительно сути задачи?
Вопрос на выявление общих знаний маркетинга. Каким образом можно увеличить эффективность использования контекстной рекламы в любой системе? Составьте четкий план действий. На какие факторы надо обратить особое внимание?
Комбинированные вопросы для выявления уровня знаний о некоторых инструментах. Нам предстоит разработать план Интернет-маркетинга для предприятия с длинным циклом продаж. Для привлечения клиентов используется Интернет. Поработав так некоторое время, мы провели сегментацию обращений, распределив их по отраслям, чтобы пользователи смогли видеть тематическую рекламу, имеющую отношение к товарам их отрасли. Как настроить тематический показ? Назовите возможные варианты действий.

Сайт работает с «Яндекс.Директ» и Google Analytics. Можно ли обойтись только интерфейсом Google Analytics, чтобы настроить отчет до ROI? Объясните свой ответ.
Вопросы на выявление знаний общей стратегии маркетинга и связок инструментов. Вам предстоит реализовать товар через Интернет, придерживаясь составленного для Вас плана продаж. Вы не уверены, что товар будет пользоваться большим спросом. Скажите:
- Можно ли как-то проверить: возникнут проблемы со спросом или нет?
- Как понять, что выявленного вами уровня спроса хватит для выполнения плана Интернет-продаж?
- Какие рекомендации можете дать клиенту в сложившейся ситуации? Предложите свою экспресс-стратегию.

Мы представили примерный перечень задач, которые можно использовать во время собеседования. Но, каждая компания сама решает, как найти маркетолога, поэтому и кейсы должны соответствовать потребностям конкретного работодателя.

Нужно ли давать тестовые задания при поиске маркетолога

Работая над тем, как найти маркетолога, вы обязательно проводите собеседование с кандидатом. В определенный момент у большинства работодателей возникает сомнение: видно, что человек хорошо владеет теоретическим материалом, интересно, как обстоят дела с их практическим применением? Как создать ситуацию, максимально приближенную к рабочей, чтобы посмотреть, сможет ли соискатель решить конкретные производственные задачи?

В некоторых компаниях кандидатам предлагают выполнить тестовые задания по специальности. Иногда работодатели откровенно используют претендентов, «вытягивая» из них интересные идеи и наработки. Соискатели делятся своим опытом в надежде получить эту должность, но в итоге им отказывают. Люди, которые попадали в такие ситуации в дальнейшем, как правило, отказываются от какого-либо тестирования.

Таким образом возникает конфликт интересов: работодателю необходимо выявить потенциал кандидата, а тот не хочет зря тратить свои силы и время, опасаясь, что кто-то просто воспользуется результатом его труда.

Конечно, будет лучше, если во время собеседования кандидат пройдет тестирование. Рассмотрим пример выявления у претендента навыка аналитика, каковыми являются умение проводить анализ данных, формулировать выводы и выдвигать гипотезы относительно результативности определенных действий. Естественно, задание должно быть связано с анализом данных. Предложите кандидату рассказать план анализа информации, назвать методы, которые будет использовать, спрогнозировать результат и сформулировать выводы.

Тестирование можно провести и во время собеседования, и предложить для выполнения дома (только в том случае, если возникла заинтересованность обеих сторон). Предположим, вы ищите контент-менеджера. Задание может заключаться в следующем: написать статью на определенную тему, указав необходимое количество знаков, или придумать кликабельные названия разделов или статей.

В случае поиска руководителя подразделения необходимо убедиться, что кандидат способен взять на себя ответственность за членов своей команды, контролировать и проверять их работу. Поэтому лучше предложить провести проверку задания, выполненного другим человеком, после чего попросить будущего руководителя высказать свое мнение о правильности решения или, в случае выявления ошибок, указать их.

Аналогичный подход можно использовать в любом направлении маркетинга. Формула реализации достаточно проста: составляете профессиограмму претендента (какими знаниями, умениями и навыками он должен обладать), выделяете ключевые компетентности и решаете, как вы можете их проверить и какую нестандартную ситуацию лучше предложить кандидату. Такой подход позволит убедиться в наличии (или отсутствии) необходимых профессиональных навыков, в умении находить выход из сложных ситуаций.

Чем привлечь маркетолога для работы в вашей компании

Работодатель может заинтересовать не только размером заработной платы. Например, Google привлекателен уже тем, что это Google, у которого есть супер-современная штаб-квартира, столовая и корпоративная культура – это и многое другое было показано в программе «Орёл и решка в Сан-Франциско» (39.45). Чем может привлечь более скромный работодатель?

Решая, как найти маркетолога, можно и нужно формировать интерес к вакансии. Для этого существует несколько способов:

Интересные производственные задачи

Речь идет о гармоничном сочетании новизны задачи и возможностями работника. Если человеку предлагать задачи, выходящие за рамки его компетентности, то он быстро «сдуется».

Привлекательный продукт

Продукт, продвижение которого не вызывает проблем, то есть, ясно: что и кому надо предложить. Это, конечно, достаточно субъективно. Вы можете работать с востребованным товаром, который оказывается совершенно не нужным конкретному человеку. Такое тоже нельзя исключать.

Привлекательная компания

В компании «Точка», например, можно заниматься с репетитором по английскому языку, а для любителей фитнеса периодически арендуют спортзал, в котором проводят тренировки для сотрудников.

Профессиональный рост

Речь идет об обучении, без которого Интернет-маркетолог просто не может обойтись.

Этот момент особенно важен, так как в сфере онлайн-продвижения постоянно происходят какие-то изменения: то поисковая система изменила алгоритм работы, то изменились требования к контенту или появились новые площадки для его размещения и многое другое. Интернет-маркетолог в любой момент может столкнуться с таким нововведением, которое окажется ему не под силу. Поэтому он нуждается в приобретении новых знаний.

В некоторых компаниях специально выделяется время на обучение, например, 2 часа в течение рабочего дня сотрудники посвящают образованию, организационным вопросам или отдыху. Также, компания может наладить систему наставничества или разработать план обучения: семинары, лекции, тренинги.

Не забывайте, что не все измеряется размером заработной платы. Иногда проявление внимания к сотруднику и забота о нем значат намного больше. Поэтому, если вы не знаете, как найти маркетолога, потому что пока не можете предложить высокий оклад – заинтересуйте другим, доступным вам способом.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Какую зарплату предложить маркетологу

Лучше всего, если заработная плата будет состоять из двух частей: фиксированная тарифная ставка и процент от результатов труда. Причем, размер оклада должен покрывать расходы на вещи первой необходимости: питание, проезд, бытовые нужды.

Чтобы сотрудник хорошо выполнял свои обязанности, он должен быть уверен в завтрашнем дне, а для этого ему необходим стабильный доход. Маркетолог никому ничего не должен, поэтому, хочет – работает, а не хочет – нет.

С окладом все понятно. Рассмотрим ко второй составляющей зарплаты. Как правильно рассчитать процент от результата труда? Это можно сделать по одной из формул.

Формула #1

Предположим, компании необходимо ежемесячно получать 100 заявок. Условимся, что средний заработок (Z) маркетолога составляет $500. Если владелец будет сразу отдавать такую сумму, то он очень рискует. Лучше действовать следующим образом: к фиксированной ставке (Zs) $300, добавить ежемесячный план лидов (L) и выделить средства на медийный бюджет (М). До условных $500 не хватает $200, которые мы делим на запланированное количество лидов. Определяем цену одного лида. Таким образом, 1-ая формула расчета заработной платы готова:

Z – полная зарплата;

Zs – фиксированный оклад (ставка);

L – количество лидов за установленный период;

k – цена 1 лида для Интернет-маркетолога, которая войдет в оплату труда.

Видим, что сотрудник имеет оклад, а компания – показатель лидов. Если исходить из такой формы начисления, то значительно возрастает заинтересованность сотрудника в результате, то есть, в привлечении наибольшего количества лидов. Согласны, что это выгодно обеим сторонам?

Существует целый ряд Интернет-каналов, которые можно использовать для привлечения лидов. Среди них есть дорогие и не очень, с высокой и низкой эффективностью. Причем, любой бизнес заинтересован в том, чтобы получить максимальный отклик аудитории и сэкономить на этом. Маркетолог, напротив, за эффективное продвижение готов заплатить практически любую цену, так как его зарплата напрямую зависит от результата.

Риск собственника заключается в том, что в стремлении к результату маркетолог может нерационально расходовать бюджет. Поэтому рекомендуем действовать следующим образом:

разработать и утвердить ежемесячный план-цель лидов;
определить максимальный ежемесячный бюджет на маркетинг;
установить периодичность подачи отчетов по расходованию средств и итогам работы;
вносить необходимые коррективы в бюджет следующего месяца (в случае необходимости).

Интернет-маркетолог в состоянии получать запланированное количество лидов, не расходуя весь ежемесячный бюджет, предназначенный на продвижение. Если это ему действительно удалось, то стоит его поощрить, выплатив процент из сэкономленных средств.

Разрабатывая план-цель на месяц, необходимо ориентироваться на реально досягаемые показатели.

Привлечение лидов сопряжено с риском того, что они могут оказаться нецелевыми. Это проявляется следующим образом: пользователь оставляет заявку и с ним связывается менеджер по продажам, но в ходе телефонного разговора выясняется, что собеседник совершенно не нуждается в данном продукте или услуге. Результаты обзвона вносятся в таблицу или CRM. От привлечения нецелевых лидов никто не застрахован – они будут. Важно, чтобы их было как можно меньше.

Формула #2

Данной формулой могут воспользоваться компании, которые уже настроили измерение ключевых данных контроля и могут прогнозировать результаты привлечения в следующем месяце. Если вы уже нашли ответ на вопрос, как найти маркетолога, способного дать высокий показатель работы, то контроль расходов на медиа-продвижение можно возложить на него. Это даст ему возможность влиять на свой заработок, что послужит дополнительным стимулом для привлечения целевых лидов и снижения расходов на продвижение.

В этом случае, используется следующий принцип начисления заработной платы: от суммы фиксированного оклада и процента за лида отнимается коэффициент расходов на продвижение.

Z – полная зарплата;

Zs – фиксированный оклад (ставка);

L – количество лидов за установленный период;

k – цена 1 лида для Интернет-маркетолога, которая войдет в оплату труда.

Mk — коэффициент расходов на привлечение 1 лида.

Обратите внимание: необходимо учитывать особенности своей ниши, так как стоимость и потенциал лида во многом зависят от вида деятельности компании. Кроме того, довольно несправедливо платить одну и ту же сумму за лид при оформлении заказа на кухонный сервис и на элитную недвижимость. Как выйти из ситуации?

Оптимальное решение: предоставить маркетологу процент от расходов на медиа-продвижение для привлечения 1 лида. У вас появятся общие интересы – экономное расходование бюджета.

На что обратить внимание, пока маркетолог на испытательном сроке

Если вы уже решили вопрос, как найти маркетолога, и выбрали человека на эту должность, то в течение первых месяцев работы обратите особое внимание на следующие моменты:

Пунктуальность. Первый показатель – своевременный приход на работу. Также, оценить это качество можно по некоторым производственным показателям, например, соблюдение дедлайна или оперативность обработки информации и ответов на письма.
Способность к обучению. Главное, чтобы новичок смог как можно быстрее использовать в работе полученные знания. Кроме этого, обратите внимание, какие инструменты он использует: пробует что-то новое или обходится старыми.
Проявление инициативы. Вряд ли новый сотрудник сразу же начнет предлагать кардинальные перемены, но он может высказывать свое мнение относительно реализовываемых или планируемых проектов, предлагать что-то интересное – это показатель его заинтересованности в компании и в её успехе.
Достижение KPI. Как правило, испытательного срока недостаточно, чтобы достичь основных показателей эффективности. Можно определить промежуточные KPI или предложить сотруднику самому разработать план по их достижению, чтобы можно было увидеть определенный результат его деятельности.
Реализация идей. Одна из основных задач маркетолога – это разработка маркетинговой стратегии, основанной на знании производственных процессов, целевой аудитории и конкурентов. План развития компании, перспективные цели и пути их достижения могут быть доведены до подрядчика благодаря предложениям маркетолога или экспериментам.
Организованность. Здесь подразумевается выполнение дедлайнов, оперативность и корректность при переписке с клиентами данное качество способствует формированию взаимодействия компании и клиента.
Коммуникабельность. Основной круг общения маркетолога – это руководитель и подрядчик. Следовательно, умение доходчиво доносить информацию и уметь мирно отстаивать свое мнение является немаловажным качеством данного сотрудника.
Честность. Иногда маркетолог может занимать позицию клиента и умалчивать некоторые стратегические данные, например, размер прибыли, количество новых и старых клиентов. Данная информация необходима, чтобы оценить эффективность сотрудничества.
Креативность. Под этим качеством подразумевается «кладезь идей», которые должны исходить от маркетолога: дизайн баннера, необычные способы продвижения и т.д. возможно, их будет не так много, но они должны быть!

Возможно, сотрудник не обладает каким-то из перечисленных качеств, тогда возможно возникновение следующих ситуаций:

Несвоевременно или не полностью выполненные технические задания.
Финансовые потери, вызванные дополнительным привлечением других специалистов: штатного маркетолога, программистов, подрядчиков. Такой проект может вообще не окупиться или затянуться на неопределенный срок.
Конфликт с подрядчиком. Как правило, от подрядчика требуют ответственности, а от компании – результата. Однако, если маркетолог клиента не справляется с заданным темпом и качеством работы, бизнесу неоткуда ждать помощи.

Напоследок хотим еще раз напомнить: руководство должно быть в курсе всех начинаний своих сотрудников, если ошибиться в выборе направления, то любые исходные данные окажутся бесполезными. Не стоит зря надеяться, что маркетинговый отдел сможет вытянуть компанию из любой пропасти, если не иметь общей стратегии предприятия. Ваши цели должны быть не только правильными, но и реально достижимыми!

Статья опубликована: 18.06.2020

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Источник

Заявка на расчет

Оставьте заявку на данной странице, и получите дополнительную скидку 10% на данную услугу.

Ответьте на 5 вопросов и получите скидку!

Бесплатный аудит и расчет проекта

Быстрое реагирование поддержки

Индивидуальный подход к каждому

Описание

Где найти хорошего маркетолога для вашего бизнеса? Маркетолог обязан разбираться в продвигаемом товаре на экспертном уровне.

Интернет маркетинг — это невероятно многосторонняя деятельность, различающаяся в различных сферах нюансами. Цель маркетолога — увеличение продаж и прибыли компании с минимальными затратами. Найти маркетолога, обладающего богатым опытом конкретно в Вашей сфере не всегда просто, а применить знания из другой сферы часто не удается.

Успешный маркетолог не сразу сможет показать все вои навыки на новом рабочем месте. То есть, это не универсальная специальность, в отличие от бухгалтеров, экономистов, секретарей и т.п. Для того чтобы найти маркетолога, необходимо четко понимать его обязанности. Его функции должны приносить компании положительные результаты в продажах продукции или услуг, продвижение бизнеса и бренда.

Если взять первого попавшегося кандидата на эту должность, то высока вероятность, что в лучшем случае он не справится со своими обязанностями, а в худшем может навредить уже имеющемуся сайту, настройкам рекламы или даже СЕО продвижению сайта.

Качества хорошего маркетолога

Хороший маркетолог обязан:

Анализировать все изменения на рынке;
Понимать желания и требования клиентов;
Иметь знания по всем маркетинговым инструментам.

Поиск хорошого маркетолога

Существует несколько способов поиска профессионального хорошого маркетолога в этой сфере:

Поиск опытного маркетолога из аналогичной или схожей сферы. На сайтах по поиску соискателей публикуется вакансия. Все более или менее подходящие кандидаты сортируется на 2 группы. В первую попадают специалисты, работающие в такой же сфере. Они, как правило, требуют заработную плату «выше среднего» за счет своей узкой специализации. Во вторую группу отбираются опытные кандидаты со схожей сферой деятельности (розница, опт, сфера услуг, и т.д.), но способные быстро обучиться. В первом варианте потребуется больше времени на поиск кандидатов. Во втором варианте будет больше кандидатов, из которых можно отобрать настоящего профессионала, способного быстро адаптироваться к необходимой сфере маркетинга.
Переманить конкурента. Данный способ предлагает переманить маркетолога у конкурента. Для этого требуется предложить ему заработную плату, на порядок выше той, что он получает. Метод эффективный, но несёт ряд недостатков. К примеру, такого сотрудника в дальнейшем могут переманить другие конкуренты. Этот человек может без колебаний оставить рабочее место ради собственной выгоды.
Нанять на аутсорсинг удаленного интернет маркетолога с экспертным уровнем знаний. Кроме качества работы есть и другие плюсы, например экономия на налогах, отпускных, организации рабочего места. Минус в том, что сотрудник физически не находится у вас перед глазами, и любые рабочие вопросы придётся решать удаленно, через мессенджеры или телефонные звонки.

Как найти хорошего интернет маркетолога

Интернет маркетологи, занимающиеся продвижением бизнеса через социальные сети, сайты, различные online платформы и т.д. всё своё рабочее время проводят в интернете. Очень простой ответ на вопрос — где найти хорошего интернет маркетолога? Искать его нужно в интернете.

Есть отдельные сообщества в социальных сетях, где специалисты интернет маркетинга выкладывают свои портфолио, делятся опытом, ищут работу.

Самые распространённые платформы для поиска хорошего маркетолога:

Headhunter;
Вконтакте;
Linkedin.

На этих платформах можно найти маркетолога в Москве или любом другом городе. Интернет маркетолог может работать на Вас из любого города. Его зарплата напрямую зависит от места пребывания. К примеру, специалист из Москвы может зарабатывать в несколько раз больше маркетолога из провинциального города. При этом они выполняют одну и ту же работу.

Если не знаете, как правильно опубликовать вакансию, то можете посмотреть примеры вакансий маркетолога на «HH»:

https://korolev.hh.ru/vacancies/marketolog

Многие небольшие компании и частные предприниматели не могут позволить себе содержать маркетолога в офисе, а так же заниматься его обучением. Альтернатива отделу специалистов – это аутсорсинг интернет маркетинга – Например, я Шереметьев Вадим, стоимость услуг от 10 т.р. в месяц. Работа по договору с оплатой за результат.

Чек-лист 10 ключевых навыков, которыми должен обладать хороший маркетолог.

Скачать чек-лист можно по ссылке: Скачать файл.pdf

Источник

Как найти хорошего маркетолога?

С маркетологами история вообще интересная, 80% маркетологов считают себя маркетологами. Контекст, SMM, таргетинг, SEO и т.д., все эти компании-работодатели называют одним словом «Маркетолог», а «списки пожеланий» компаний не имеют ничего общего с реальностью.

Многие могут не согласиться, и это ваше право. Меня зовут Александр Платохин и я поделюсь опытом своего агентства.

Итак, как найти продавца?

Самое популярное

Маркетологи из агентств

Сначала делаем портрет покупателя-продавца и начинаем поиск. А ребята, работавшие в маркетинговых агентствах, нам сразу не подходят! На первый взгляд они кажутся круче, потому что у них накоплен более широкий опыт. Но давайте посмотрим.

Как работают эти маркетинговые агентства?

Им не до экспериментов, их задача потратить бюджет клиента и вывести красивые цифры. Поэтому люди, работавшие в маркетинговых агентствах, не понимают, что нужно что-то постоянно улучшать и оптимизировать. Этот паттерн «Бюджет потрачен» уже невозможно выкинуть из головы такого маркетолога.

Наши кадровики сразу скажут, что работать за «процент от бюджета» — это полный бред.

Неуместно связывать маркетолога с выставлением счетов компанией. Конечный продукт маркетолога — это стоимость лида, а способ обработки лида — KPI менеджера по продажам. Хороший продавец покинет компанию, потому что у него нет мотивации. Мы должны изменить наш подход.

Дальше. Мы не принимаем тех, кто вообще не понимает, что такое KPI.

Почему?

Потому что, скорее всего, в предыдущей компании маркетолог работал на то, чтобы тратить бюджет. А владелец компании не понял, что происходит, и позволил «слить» бюджет.

Нет KPI — нет инициатив.

Те компании, которые понимают ценность маркетолога, включают KPI в свою зарплату. Ребята в агентствах уже настолько избалованы, что их не переделать.

Если, например, при поиске менеджеров по продажам, в воронке из 10 кандидатов в среднем на компанию подходит 1 сотрудник. Потом ранжируем маркетологов по 30 человек, и никто нам не подходит. 80% людей думают, что они маркетологи.

А маркетинг — работа ювелира

Мы не берем тех, кто не знает, как ответить на вопрос: какие книги или курсы по маркетингу они изучали в последнее время. Если последний раз было полгода назад, то все, не надо. Такой человек не может постоянно следить за информацией.

Интернет-маркетинг — такая история: все постоянно меняется.

В результате, если человек работал в агентстве, не знает, что такое KPI, и не следит за маркетинговыми данными, мы понимаем, что этот человек взорвет наш бюджет.

Кто-то поступает иначе и наоборот выслеживает агентских продавцов. Но, задачи у нас другие, ваша задача скорее потратит бюджет, а для нас главное это KPI.

10 главных страхов предпринимателей

4. Нешаблонное мышление

Для меня кандидат мертв, когда начинает говорить о важности изучения целевой аудитории. У меня много вопросов по самому понятию целевой аудитории, но это вопрос для другой статьи.

Проблема в том, что все, кто начинает со мной говорить о целевой аудитории, наверное, толком ее не изучают.

Все мы на базовом уровне понимаем, кто покупает премиальные продукты годовалой выдержки или гигантские банки протеина. Но представляя «портрет» покупателя продукта «ПТС под залог кредита» — не уверен, что все так очевидно.

Такие «специалисты» подобрали умные слова и выражения, дают советы неудачникам в группах Facebook, говорят, как важно знать свою целевую аудиторию!

Но мало кто умеет взять и сделать этот самый портрет с нуля. Речь идет не просто о том, чтобы сказать «опрос клиентов» или «прочитать отзывы», а о том, чтобы правильно составить опрос, мотивировать людей пройти опрос, систематизировать полученные данные и оценить их репрезентативность.

Я не говорю, что вам нужен креативный сотрудник. Нет, если это умеренно креативно, это нормально.

Я говорю о другом. Ваш маркетолог не должен думать, как все остальные. Не должно быть ощущения, что, меняя человека, меняется только лицо, а ход мысли, идеи, терминология и обороты речи остаются прежними.

Одним словом, не нанимайте работника из стаи. Ищите тех, кто отошел от него.

3. Теоретические знания

Я считаю, что теория важнее практики. Почему, я уже объяснил, но вкратце тезис таков.

Теоретические знания масштабируемы. Они не привязаны к решению проблемы при определенных условиях.

Эксперт по настройке Facebook.. эксперт по настройке Facebook. Его знания имеют четкую границу применимости. Если человек понимает все пять инструментов, он сталкивается с теми же ограничениями.

Достаточно сносного усердия и трех сверток, чтобы разбираться в инструментах интернет-маркетинга на том уровне, чтобы эти инструменты были хоть как-то эффективны.

Но что касается создания маркетинговой стратегии, формирования маркетингового видения, формулирования концептуальных идей, здесь мало глупой практики.

Приобретение теоретических знаний — это вопрос упорного труда, изучения литературы, подкастов, видео и других медиа.

Если ваш маркетолог полагается на практические знания, у вас есть потолок. А если у вас есть крыша, то и у вашего работодателя тоже. Теоретик маркетинга этого не делает.

Для него не имеет значения, в какой отрасли работает компания и какие инструменты продвижения она использует. Его знания применимы в любом случае.

Поэтому при подборе маркетолога обязательно нужно проверять теоретические знания.

Как превратить стартап в международную компанию: опыт “Сайнтификкоин”

2. Помощник руководителя, который занимается только интернет-маркетингом

Чаще всего можно встретить в магазинах, начальник которых уже понял, что в одиночку ему не справиться и начал искать специалиста на должность интернет-маркетолога.

Все обязанности, перечисленные в первом абзаце, берет на себя одно лицо. Его должность называется интернет-маркетолог. У вас есть достаточно времени, чтобы выполнить все задания. Но вам нужно будет найти специалиста с высоким уровнем компетенции, иначе со временем такой интернет-маркетолог столкнется с ограничением в виде отсутствия необходимой компетенции. Большинство специалистов знают только поверхностное устройство интернет-рекламы. Вы не сможете правильно оптимизировать и продвигать сайт, настраивать рекламные кампании, отслеживать их эффективность, анализировать поведение пользователей, повышать конверсию посетителей сайта в бизнес-клиентов и т д

Конечно, найти такого специалиста можно, но таких очень мало, это будут люди с большим опытом работы в интернет-маркетинге или с ограниченной специализацией в управлении вашим магазином. Главное — выбрать действительно ценный кадр из общего потока претендентов. Поэтому очень важно написать очень качественное описание работы. Я лично видел в Интернете много плохо написанных описаний работы интернет-маркетолога. И другие купцы в городе согласились со мной. Описание некоторых ошибок можно найти здесь.

И тут начинается конкуренция с компаниями, представленными в пункте №3.

Преимущества: всегда есть в наличии специалист, есть возможность создания отдела интернет-маркетинга.

Кристина Шумская, Black VR: «У нас не получалось отделять роль CEO от совладельца компании»

Обязанности интернет-маркетолога

Если читать вакансии, то интернет-маркетологам приходится делать все и ничего. Расплывчатые формулировки, бюрократические клише, куча инструментов и непонимание, для чего все это.

Не копируйте работы других компаний. Стандартного списка обязанностей интернет-маркетолога не существует. Они составляются в соответствии с целями компании. И у каждого они разные, в зависимости от размера проекта, его специфики, возможностей, размера рынка, бюджета, сроков достижения целей (срочная выгода через 2 месяца или на перспективу через 2 года).

Поэтому, прежде чем искать интернет-маркетолога, определите цели компании, роль специалиста в вашем проекте и уровень его взаимодействия с другими отделами. А теперь своими словами расскажите, кто вам нужен и зачем.

Например, какие могут быть обязанности маркетолога в интернет-магазине спортивной обуви.

Настройка контекстной рекламы в Google Adwords. Необходимо оптимизировать существующие показатели под ряд брендовых запросов и запустить новые кампании.
Расширить семантическое ядро сайта и повысить видимость сайта в поисковых системах.
Ведите Instagram и Facebook (пишите сценарии фотосессий для фотографа, делайте посты, настраивайте таргетированную рекламу).
Работа с дизайнером по улучшению юзабилити сайта (разработка ТЗ и авторский надзор за дизайном) и по рекламным баннерам.
Настройте электронный маркетинг с нуля (стратегия, сегментация, электронные письма).
Анализируйте рекламные кампании с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики для оптимизации бюджетов.

Вместо заключения

Так уж сложилось, что сегодня в сферу маркетинга приходит огромное количество людей, и многие из них не только неопытны, но зачастую вообще не имеют потенциала для карьерного роста.

Таким образом, найти хорошего маркетолога становится непростой задачей, для решения которой требуется:

Составить грамотную рекламу, способную привлечь внимание специалиста и снять дополнительный поток;
Грамотно проводите интервью, задавая общие и вводящие в заблуждение вопросы, что позволяет понять профессионализм собеседника.

«Лояльная аудитория – это и есть бизнес»: как онлайн-школы зарабатывают на пандемии

Мои кейсы

Кейс SEO-продвижения сайта турагентства

Кейс SEO-продвижения сайта РосИнтеграции

Агентство Ривер Москва Продвижение сайта

Продвижение интернет-магазина кальянов

Больше случаев

17 признаков прирожденного предпринимателя

Мнения

Headhunter не лучшее место поиска

Сайты по трудоустройству — не лучшее место для поиска ограниченных специалистов, потому что вы ищете среди временно безработных, а хорошие специалисты не безработные, верно? Поэтому рекомендую использовать альтернативные каналы:

1. Поиск по профилям в социальных сетях

Маркетологи общаются на Facebook и Linkedin. Классифицируйте людей по регионам, профессиям и смело пишите в личную почту. В конце сообщения сделайте пометку: «Если позиция сейчас для вас не актуальна, то, может быть, вы кого-то порекомендуете?”

2. Публикация вакансий в тематических группах в социальных сетях.

Кроме того, через поисковик фильтруйте группы по интересам: реклама, маркетинг, интернет-маркетинг и т.д. Свяжитесь с администраторами сообщества и попросите разместить информацию о вакансии.

3. Привлечь успешного конкурента за пределами компании.

Согласен, это не очень честный путь, но в бизнесе иногда приходится играть против правил. Позвоните в конкурирующую компанию под видом маркетингового подрядчика и попросите соединить с нужным человеком. Тогда вы можете прямо сказать, кто вы и что вы хотите предложить.

4. Создать тему на форумах «Посоветуйте знатоков”.

Маркетинговых форумов не так много и не все они живые, но попробовать стоит. Разместить тему с описанием вакансии и просьбой дать рекомендацию или посоветовать новые каналы поиска продавца. Даже если идея не сработает, вы получите множество предложений по улучшению предложения о работе.

5. Посетите отраслевое мероприятие

Этот способ подходит только тем, кто заинтересован в продвижении себя, простой HR ради закрытия вакансии не пойдет на такие жертвы. На отраслевой конференции вы сможете познакомиться со всеми самыми активными представителями отрасли. Не стесняйтесь собирать визитки, а затем звоните на собеседование.

Как косметика «морской огурец» покоряет страну

Мнения

Изменить все в 30 лет: как журналистка построила ювелирный бизнес с нуля

Где и как искать интернет-маркетолога?

Трудно найти хорошего специалиста. Статистика такова: из 30 резюме вы выберете 3 и 1 интернет-маркетолог вам подойдет. Может быть. Поэтому используйте все каналы, чтобы найти своего эксперта:

Где искать интернет-маркетолога?

Сайты поиска работы.
Социальные сети. Разместите на своей странице, странице компании, попросите друзей сделать репост.
Твое место. Разместите объявление в разделе «Вакансии”.
Маркетинговые школы или курсы. Попросите фасилитатора курса порекомендовать лучших студентов. Перейти на выпускной курс интернет-маркетинга. Предложите свой проект куратору курса для практического анализа и подбора перспективного маркетолога.

Как по резюме определить хорошего интернет-маркетолога?

Довольно сложно понять компетентность человека по резюме. Но есть стандартные правила первого отбора:

Изучите компании, в которых работал соискатель. Это большие известные проекты или маленькие компании, где нет бюджета и, соответственно, нет практики? Что сейчас происходит с этими проектами: находятся ли они в активной разработке, проблемны или уже закрыты?
Посмотрите, что интернет-маркетолог делает в компании. Подходит ли вам ваша квалификация? Можете ли вы использовать свои знания для достижения своих целей?
Оцените их профессиональную терминологию. Какими словами и фразами специалист описывает свои обязанности и способности? Чем больше деталей, тем выше профессионализм.

Обратите внимание на достижения продавца. Один из главных показателей хорошего специалиста. Если в резюме нет достижений, значит, человек работал безрезультатно и не отслеживал их эффективность.

Есть исключения. Люди приходят из малого бизнеса или b2b-проектов, где нет возможности применять большинство инструментов интернет-маркетинга, но они многому научились и быстро переросли свою компанию. Таких специалистов-теоретиков можно нанять за низкую зарплату с хорошими перспективами.

Ищите сертификаты Google Adwords и Google Analytics. Если человек сдал экзамен самостоятельно, сертификаты являются подтверждением качества знаний специалиста. Если это розыгрыш (результаты ответов есть в открытом доступе в Интернете), вы узнаете в интервью. Для этого мы даем вам список контрольных вопросов ниже.

Как проверить компетентность интернет-маркетолога на собеседовании?

Не нужно разбираться в интернет-маркетинге, чтобы понимать, какого уровня перед вами специалист и действительно ли он знает все, что написал в резюме. Даем советы, как оценить профпригодность и честность интернет-маркетолога.

Задавайте вопросы об основной маркетинговой терминологии.

Начните с простого. Если человек не дает расшифровку аббревиатуры CTR, сразу прощайтесь.

CTR (рейтинг кликов): рейтинг кликов, отношение кликов к показам объявления. Потому что это важно? Чем выше CTR, тем ниже ставка, которую вы можете заплатить без потери трафика.

Проверьте навыки специалиста с помощью наглядных вопросов.

Если маркетолог указывает, что работает с конкретными сервисами, то нужно знать главную страницу ресурса и где какие данные искать.

Каждый, кто заходит в Google Adwords, знает, что первое, что он видит, — это панель инструментов (сводный отчет) с кликами, конверсиями и ценой за клик. Это позволяет делать выводы об эффективности рекламных кампаний сразу после входа в аккаунт.

Используйте многоуровневые ситуационные вопросы.

Берем базовый сервисный инструмент, с которым работает продавец, и оборачиваем его в ситуацию. Мы усложняем восприятие различных параметров.

Маркетолог должен предоставить как минимум два сценария просмотра этих данных. Если вы разбираетесь в Google Analytics, как указано в резюме, он покажет две опции: инструмент «Сегментация» и инструмент «Просмотр», в котором можно настроить сегментацию. Если человек дал ответ, то специализация у него очень слабая, если не единичная, человек вообще не работает с Google Analytics.

Задавайте стратегические вопросы.

Попросите маркетолога описать, как они будут работать с вашей компанией, исходя из ваших характеристик.

Допустим, у вас есть цветочный магазин. Первый вопрос маркетолога: «Кто ваша целевая аудитория?» Вы говорите, что это средний сегмент. Специалист идет дальше: «Цветы в основном покупают мужчины, но женщины влияют на покупку. Мужчины ищут цветы через Google. Поэтому нужно работать над SEO и запускать контекстную рекламу. Мы набираем женщин в Instagram и Facebook. Акцент на Instagram. Какие букеты и цветы покупают у вас чаще всего? По каким причинам? и т д. Задавайте встречные вопросы.

Проверьте конкурс с техническими проблемами.

Если продавец пишет, что настраивает таргетированную рекламу, спросите, как правильно настроить Бизнес-менеджер. Если человек работает с этим инструментом, он легко и быстро на словах расскажет, как его настроить.

Ответ: Мы загружаем адреса электронной почты сотрудников, которые будут использовать Business Manager; полная информация о компании; выбрать или создать новую бизнес-страницу Facebook; заполните профиль человека, который отвечает за управление страницей, рекламными аккаунтами и даст разрешение на работу с ними.

Спросите о достижениях на предыдущих местах работы.

Эффективность интернет-маркетолога проявляется в результатах его работы, а не в процессе. Вы можете ставить цели в Google Analytics, управлять контекстной и таргетированной рекламой, выполнять SMM. Но если специалист не может подтвердить ваши действия финансовым ростом компании и отдельными показателями (снижение цены за конверсию, увеличение посещаемости сайта, повышение уровня отдачи от клиентов и т.д.), это плохой продавец.

Оцените, какие вопросы задает интернет-маркетолог.

Маркетолог также должен задавать вопросы, чтобы понимать, что было до него, какие результаты он принес, что может принести еще и нужно ли это в компании.

Качественному продукту — смелое название

Мнения

Как провести собеседование с маркетологом? Вопросы на собеседовании.

После того, как потенциальные сотрудники откликнулись на ваше открытие, нужно провести с ними собеседование. Сейчас мы поговорим о том, как провести это мероприятие и какие вопросы на собеседовании обязательно стоит задать.

Начать следует с общих вопросов, позволяющих хотя бы в общих чертах понять, кто перед вами сидит:

Вопрос для проверки подготовки кандидата к собеседованию: Вы уже ознакомились с деятельностью нашей компании?

Ответ на этот вопрос позволит вам понять, насколько серьезно человек подходит к вопросу своего трудоустройства. Невнятный ответ говорит нам о том, что соискатель все вертит и особо не вдается в подробности. Как с этим быть, зависит только от вас.

Вопрос для понимания профессии: Что для вас значит маркетинг?

Желательно, чтобы понимание кандидатом профессии совпадало с его задачами, иначе трудно добиться комфортной и продуктивной работы.

Вопрос для понимания профессионального развития кандидата: Читаете ли вы какую-либо специализированную литературу/ресурсы, посещали ли вы какие-либо тренинги?

Работа в сфере маркетинга предполагает постоянное обучение новому. Сфера не статична, и поэтому в ней чрезвычайно важно движение. Неразвивающийся маркетолог не лучший кандидат на роль работодателя.

Вопрос о предыдущих местах работы: Чем вы занимались на последнем месте работы, каких результатов достигли?

Довольно распространенный вопрос, который присутствует, пожалуй, в любом интервью. Банально, но позволяет получить очень важную информацию. В зависимости от ответа можно понять, насколько кандидат вовлечен в работу.

Важно помнить, что вопрос результатов не только в деньгах. Во-первых, нужно понять, каких ключевых показателей эффективности удалось достичь потенциальному сотруднику.

Вопрос на будущее: Каких результатов вы хотите добиться?

Также можно поинтересоваться, как выглядит собеседник через какое-то время (один-два-пять лет). Очень часто продавцы сами начинают свой бизнес, а значит, долго с вами, скорее всего, не задержатся. Их много, и вам решать, нанимать ли их или искать еще.

После сбора общей информации можно переходить к более детальному изучению кандидата. Необходимо понять, действительно ли перед вами человек, который разбирается в маркетинге.

Спросите потенциального сотрудника, какие каналы привлечения он считает лучшими: офлайн или онлайн.

Человек, разбирающийся в маркетинге, ответит, что этот вопрос как минимум некорректен, ведь онлайн и офлайн имеют свои преимущества и недостатки.

Укажите, какие каналы продвижения сегодня наиболее актуальны.

Ответ должен быть аналогичен предыдущему. Все зависит от специфики компании, продукта и целевой аудитории.

Попросите рассказать о различных маркетинговых инструментах на выбор.

Этот вопрос позволит вам понять, в каком направлении думает кандидат. В идеале в нем должны быть перечислены не только инструменты привлечения аудитории, но и способы увеличения, например, среднего чека, что является важной составляющей успешного бизнеса.

Кстати, о среднем чеке, сразу после можно спросить, как его можно увеличить.

Понимание таких инструментов является большим преимуществом для резюме.

Спросите у собеседника, как он ищет целевую аудиторию, какие вопросы для этого задает.

Понимание целевой аудитории — вот что такое маркетинг. И человек, претендующий на должность маркетолога, должен иметь представление, как ее искать.

Узнайте о маркетинге 4P.

Еще одно ключевое понятие, лежащее в основе маркетинга. Он состоит из четырех компонентов: Product (товар), Price (цена), Place (место), Promotion (продвижение). Даже начинающий продавец должен уметь рассказывать о каждой «П».

Попросите кандидата рассказать об известных ему моделях создания рекламы.

Все вышесказанное — теория. Это, конечно, важно, но само по себе бесполезно, если нет понимания практики. Вопросы на собеседовании также должны касаться практики.

Попросите собеседника предложить свои варианты в ситуации, когда у вас неограниченный бюджет на рекламу, и вам нужно как минимум его вернуть. И, конечно же, на примере вашей компании и вашего продукта.

Следите за слишком общими ответами и подталкивайте кандидата к более точным выводам своими вопросами. Во время разговора вы, наконец, сможете понять, кто именно сидит перед вами.

Человеческий интеллект и современные технологии: история онлайн-школы Skyeng

Искусство как форма бизнеса

3. Наличие интернет-маркетолога с несколькими подчиненными

С развитием онлайн-бизнеса появляется все больше и больше рабочих мест в сфере маркетинга. Для большей надежности и экономии средств есть вариант найма специалистов в штат.

В распоряжении интернет-маркетолога есть несколько подчиненных, составляющих отдел. В нем достаточно конкуренции и довольно приличные зарплаты. Иногда приходится искать третьих лиц для выполнения сложной задачи, но в большинстве случаев все делается благодаря усилиям отдела.

Работать по этой схеме достаточно удобно. Но не без недостатков.

В первую очередь это касается загруженности специалистов. Она неровная. У некоторых специалистов ее может не быть на некоторых этапах работы, и они будут получать зарплату, как и все остальные. Это приводит к ненужным финансовым затратам.

Второй пункт — «размытие глаз». Человеку очень тяжело выдержать длительную работу над проектом.

И последний негативный момент. Рано или поздно ваши сотрудники поймут, что могут работать вполне самостоятельно и откроют собственное рекламное агентство. Это происходит периодически.

Плюсы: удобство организации рабочего процесса, нахождение сотрудников рядом в течение всего рабочего дня, а в некоторых случаях даже финансовая выгода.

Какие KPI должны быть у интернет-маркетолога?

Эффективный маркетолог видит результат не в количестве созданных контекстных объявлений, рекламных объявлений Facebook или заголовков, а в улучшении конкретных бизнес-показателей.

KPI у всех инструментов разные, но можно выделить 3 общих показателя эффективности:

Конверсия всех источников трафика.
Количество посетителей со всех источников трафика.
CTR на всех рекламных каналах.

Для социальных сетей KPI будет состоять из количества подписчиков и уровня вовлеченности пользователей. Для таргетированной и контекстной рекламы: стоимость конверсии и динамика снижения стоимости конверсии.

Как предпринимателю выделиться среди прочих: 5 советов от мировых знаменитостей

Мнения

Какая модель является оптимальной?

Все менеджеры интернет-магазинов стремятся иметь своего профессионального интернет-продавца с опытной командой. Тем не менее, вы не хотите тратить на это много денег.

Здесь есть два решения:

При полной уверенности в том, что штатные специалисты будут заняты в течение всего рабочего дня, имеет смысл объединяться в команду. Первый шаг — нанять интернет-маркетолога. Во время собеседования стоит обратить внимание на опыт работы в вашем сегменте. После этого поручите ему подобрать команду.
Выберите рекламное агентство, которое занимается интернет-маркетингом удаленно. Этот вариант представляет собой нечто среднее между наймом собственного интернет-маркетолога и работой с агентством. Результатом такого подхода является наличие слаженной команды специалистов и меньшие денежные затраты.

Эта модель работы будет наиболее подходящей в случае небольшого объема работы или отсутствия желания создавать свой отдел. Еще одним преимуществом такого подхода к интернет-маркетингу является то, что удаленный интернет-маркетолог одновременно работает над несколькими проектами. Благодаря этому вы можете внедрить в свой проект успешный опыт других.

Но эта техника подходит не всем. Эффективная работа такой модели может иметь место только при наличии широкого спроса на предлагаемую продукцию или высокой конкуренции в отрасли. К конкурентным отраслям относятся интернет-магазины и массовые услуги, например, медицинские услуги, автосервисы, установка металлопластиковых окон и др.

Если ваш интернет-магазин не соответствует этим критериям, достаточно будет нанять специалиста. Ваших усилий будет достаточно, чтобы получить желаемый результат от рекламы.

Рейтинг (1 оценка, среднее 5 из 5) 0 Сергей Ковалев / Автор статьи Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Как зарабатывать на ресторанном бизнесе после пандемии: опыт Александра Пичугина

Что не так “бирюзовыми компаниями”: мифы и проверка реальностью

Что должен знать идеальный маркетолог?

Хороший продавец — это талантливый руководитель проекта. Он умеет организовать работу команды, дать правильный вектор движения и измерить результат. У него есть навыки, которые позволяют ему смотреть на процесс сверху. Маркетолог любит цифры и статистику, он холоден к любому плану, не подкрепленному прогнозными значениями. Как минимум, вы должны:

1. Знать основные концепции классического маркетинга. Каждая рекламная кампания строится по законам классического маркетинга. Нет деления на онлайн и офлайн рекламу, это все каналы коммуникации с потребителем, действующие по единым законам.

2. Вы в совершенстве владеете 1-2 маркетинговыми инструментами. Умение сделать что-то своими руками позволяет правильно оценить работу других.

3. Владеть Excel на уровне доверенного пользователя. Работа с числами занимает 70% времени. У современных маркетологов есть горы данных. Способность получать важную информацию о бизнес-показателях, пожалуй, самый важный навык.

4. Поймите основы активных продаж. Вы устроились работать продавцом? Вы сами выезжали «в поле» и общались с клиентом и не боитесь это делать сейчас? Супер! Такой специалист не скажет, что продавцы ленивы и всегда винят в этом плохую обработку лидов.

5. Изучите основы интернет-маркетинга. Коммуникация с потребителем медленно и уверенно движется в онлайн, вам не нужны динозавры, влюбленные в природу, блеск, BTL-маркетинг и т д. Крайне желательно, чтобы продавец имел базовые знания html/css/js/php и не тянул бесконечно подрядчиков по мелочи.

6. Знайте инструменты веб-аналитики. Основная задача продавца – анализ. Маркетолог должен как минимум знать Google Analytics, как максимум понимать, что нужно больше, и пользоваться платными зарубежными аналогами.

7. Знать основные концепции управления проектами. Большие глаза и красное лицо впечатляют миньонов, но запала хватает ненадолго. Гораздо эффективнее, если специалист хорошо разбирается в теории управления проектами.

8. Знать английский. Что ж, это не печально, но лучшая литература пишется на английском языке. Тот, кто хочет быть модным, должен уметь читать профессиональную литературу на английском языке.

Следовательно, в интервью с кандидатом вставляйте вопросы, связанные с навыками, описанными выше. Попросите его описать процесс подготовки SWOT-анализа, рассказать, как кандидат на последнем месте работы устроил работу с подрядчиками. Сядьте перед компьютером и предложите сделать самые элементарные расчеты в Excel.

Когда делать выводы об эффективности работы интернет-маркетолога?

1 месяца достаточно, чтобы оценить работу специалиста. В интернет-маркетинге все работает очень быстро и результаты можно получить уже в первые несколько недель.

Задачи на 1-ый месяц работы интернет-маркетолога:

Базовый аудит компании и анализ конкурентов. Посмотрите, какие бизнес-проблемы лежат на поверхности, где находятся конкуренты и где по отношению к ним находится компания.

Время работы: В среднем 2 дня.

Аудит всех инструментов, которые использует компания. Оцените, какие проблемы скрыты внутри бизнеса. Параллельно с аудитом выполняет доводку и доводку инструментов. Напишите, какие были проблемы и как вы их решили.

Время работы: В среднем до 2 недель.

Запуск новых инструментов. Выберите инструменты, которые будут эффективны для бизнеса, и запустите тест с разными креативами и минимальным бюджетом.

Мы смотрим на результаты каждую неделю.

Вы можете поставить перед интернет-маркетологом четкие задачи или дать им лид в формате «узнай и скажи, что делать”.

Экономическая нестабильность: что нужно знать, когда открываешь свое дело в России

Рассказы

Как определить эффективность интернет-маркетолога?

Каждый хочет понять, тратит ли интернет-маркетолог деньги впустую или его настройка рекламной кампании принесет результаты. Следите за анализами и смотрите, как меняются показатели: в положительную или отрицательную сторону. Этого достаточно, чтобы сделать выводы об эффективности работы продавца уже в первый месяц.

Нельзя точно сказать, насколько должны увеличиться те или иные показатели разных маркетинговых инструментов. Все зависит от проекта: его деталей, масштаба, качества настройки предыдущим маркетологом (если проект не с нуля).

Если средний заказ товара большой, хорошим показателем будет увеличение CTR на 0,001%. На небольшом проекте CTR может увеличиться на 200%. Если таргетированная реклама была неправильно настроена, она может увеличить конверсию в 4 раза. Если предыдущая настройка уже была высокого качества, увеличение конверсии в 0,5 раза будет успешным. Все очень неоднозначно.

2. Опыт работа у крупных брендов

Я имею в виду:

o Потребительские бренды (Coca-Cola, Nike, Nestlé и др.);
или международные рекламные и маркетинговые агентства (Publicis, Dentsu, WPP, Omnicom, IPG groups).

Причина проста: в этих компаниях работают лучшие маркетологи планеты. Если человек попал в одну из этих компаний, он чего-то стоит.

Конечно, только потому, что я два года работал штатным сотрудником в BBDO, меня не должны брать на работу. А вот если бы я сделал 2 или 3 шага, начиная с сотрудника, другая история.

Обратной стороной таких сотрудников, в результате работы в крупных брендах, является набор навыков, отличный от того, что необходимо малому бизнесу здесь и сейчас. Они лучше разбираются в рекламной работе, брендинге, PR. Что еще хуже — в инструментах интернет-маркетинга. Прежде чем каждый читатель покроет меня ненормативной лексикой, резюмирую.

Я понимаю, что большие бренды тоже работают с инструментами, с которыми работаем и мы, простые смертные. Просто последние более въедливо тратят на настройку каждого инструмента или кампании. У крупных брендов другой подход (кстати, более правильный.

Большим преимуществом этих сотрудников является знание основных концепций маркетинга. Все эти курсы повышения квалификации, которые запускают все, кому не лень, ерунда. Нельзя за десять недель обучить человека всем азам маркетинга, объяснить, как они взаимосвязаны, рассказать, чем один подход отличается от другого.

Люди тратят два года на обучение маркетингу, и это минимум. Поэтому не курсы, а опыт работы в ведущей маркетинговой компании: вот что дает понимание и закрепление теоретических основ маркетинга.

Отзывы Моих клиентов

Комментарий владельца сети отелей и туристического портала

Отзыв заказчика «ВЕСЕЛЫЙ ТУРИСТ»

Отзыв клиента — Москва «Речное агентство

Отзыв от партнера «Коммерческий код»

Больше отзывов

Вас также может заинтересовать Интернет-маркетинг 0 «CASHBOX» — биржа для заработка и продвижения бизнеса Сервис «CASHBOX» — это гармоничное сочетание интересов рекламодателей и мастерства исполнителей. Ресурс впечатляет широким ассортиментом. Как меняются роли клиента и агентства. Спортсмен и человек, который его спонсирует. Так раньше можно было объяснить отношение к новичку. Интернет-маркетинг 0 9 признаков того, что вы не SEO-специалист, а мошенник. Обращаясь к отдельному SEO-специалисту или SEO-студии, каждый хочет получить качественную услугу и увидеть результат. Интернет-маркетинг 0 Партнер — консалтинговая компания «АВАЛОН» На звание лучшей консалтинговой компании южной части страны претендует компания «АВАЛОН», основной задачей которой является интернет-маркетинг 0 Эксклюзивные условия Начнем с терминологии. Слово «эксклюзивный» означает «уникальный», «исключительный» или «единственный в своем роде». Добавить комментарий Отменить ответ

Имя *

Эл адрес *

Веб-сайт

Комментарий

Сохраните мое имя, адрес электронной почты и адрес веб-сайта в этом браузере для моих комментариев позже.

Поиск:

Услуги
Мои дела
Мои клиенты
Отзывы клиентов
Мои коллеги
Автор блога
Контакты

Полезные материалы

Раскрутка сайта
День за днем SEO
Новости
SEO-словарь
Бесплатно
Вопрос ответ

Данные классификации SE

postroitbanju.ru МоскваЗаявкаМесто с беседкой4МБань с беседкой5МСауны модульные5МБаня на колесах купить6МКупить баню-бочку под ключ дешево цены7MКруглые бани8Купить баню-бочку под ключ дешево цены9МБольница модульная9МКупить баню-бочка под ключ10МКупить баню-бочка под ключ недорого своими руками11MDДата от: 01.07.2020
postroitbanju.ru КрдЗапросМестоположениекупить сауну в Краснодаре4Купить баню в Краснодаре4Купить сауну в Краснодаре6Кбаня бочка купить6Купить баню в Краснодаре6Купить баню под ключ6Кбаня бочка купить6Купить баню под ключ недорого7Купить сауну7ККупить баню в Краснодаре по цене под ключ7KДата от: 01.07.2020
postroitbanju.ru СтатьиЗапросРасположениеДанные из:
БаняЗапросБаня с каркасом места1RПостроить баню из бревна1Резинка из бруса своими руками1Резинка из бруса своими руками1Резинка из бруса1Бани серные1Перила для бани1Перила для бани1Руб из бруса1Рбань из бревна своими руками1РДата от: 18.01.2020
Сауна/КрдЗаявкаМестоположениекупить сауну в Краснодаре1Купить сауну в Краснодаре1Купить деревянную сауну в Краснодаре1KКраснодар купить недорого сауну1Купить сауну в Краснодаре цена2Купить сауну в Краснодаре цены2Коме сауна купить2Ка баня прицеп купить2Купить деревянная баня2Кбаня прицеп купить3КДата от: 01.03.2020
Сауна/МоскваЗаявкаМестоположениеКупить сауну на колесах1MСауна на колесах купить1MКупить сауну на колесах7MСауна на колесах купить9MКупить деревянную сауну11MДата от: 03.01.2020

Продвижение заказа

Мои клиенты

Все клиенты

Мои услуги

Продвижение в ТОП

Сео консультация

SEO-обучение

Специалист по SEO-контролю

Все услуги

Андрей Кипа, Талер Инвест: «Универсальных рецептов разграничения полномочий между основателем и CEO не существует»

Какая основная проблема интернет-маркетологов?

Самой большой проблемой интернет-маркетологов является несоответствие их квалификации представлениям о своих знаниях. Почему так происходит?

В вузах нет специальности «Интернет-маркетинг». Там вы получаете классические или почти тематические маркетинговые знания: связи с общественностью, реклама, социология, журналистика. И все это при минимуме практики. Результат — отсутствие стратегического мышления и знания современных инструментов продвижения.
Образовательные школы рассматривают профессию интернет-маркетолога по-разному. Кто-то обучает креативных менеджеров, кто-то обучает аккаунт-менеджеров, которые будут курировать цифровую деятельность в рамках рекламного агентства, а третьи (их очень мало) — специалистов, которые будут настраивать и анализировать рекламу. Они нужны нам.

Поэтому следите за образовательным рынком, чтобы понять, какие курсы хорошие, а какие нет. После прохождения каких курсов интернет-маркетинга вам подходят, а после каких нет.

Менеджеры не ставят перед маркетологами конкретных целей. Например: «Сегодня мы получили 1000 долларов чистой прибыли. Через 6 месяцев они должны получить $10 000. Что для этого нужно сделать?». Нет цели, нет ответственности за результат.

Источники

https://clubshuttle.ru/kak-najti-marketologa
https://businesstory.ru/kak-najti-horoshego-marketologa-kotoryj-ne-isportit-vam-zhizn/
https://quokka.media/zapiski-marketologa/kak-nanyat-horoshego-marketologa/
https://pro-InternetMarketing.ru/internet-marketing/2085-kak-nayti-internet-marketologa.html
https://geniusmarketing.me/lab/kak-vybrat-internet-marketologa/
https://leadgram.agency/personal/kak-naiti-marketologa/

[свернуть]

Источник