Как начать интернет магазин с нуля одежды бизнес

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин одежды с нуля

31.08.2022

Есть вещи, которые нужны всегда. Люди будут кушать, одеваться и обуваться при любой экономической ситуации и в любой сезон. Поэтому среди бизнес-идей есть несколько беспроигрышных вариантов. Сегодня расскажем об одном из них. Итак, открываем интернет-магазин одежды: что, как, почему.

1 шаг: определиться с целевой аудиторией

Целевой аудиторией называют совокупность потенциальных клиентов. Это те люди, чью задачу сможет решить ваш интернет-магазин. Всех клиентов принято делить по ряду признаков. Имея представление об основных характеристиках и критериях, можно без проблем определить целевую аудиторию вашего интернет-магазина.

Группы клиентов обладают следующими характеристиками:

• интерес. Клиента должен интересовать продукт и информация о нем. Сложно продать какой-либо товар тому, кто в нем не заинтересован;
• покупательная способность. Люди, на которых обращен рекламный посыл, должны иметь финансовые средства для покупки вашего товара;
• готовность покупателя к диалогу. Кто-то готов купить здесь и сейчас, других приходится долго разогревать;
• пол, возраст. Мужчины и женщины определенных возрастов покупают одежду разных моделей и фасонов;
• образование и социальный статус. Здесь предпочтения в одежде также сильно разнятся;
• географическое положение. Во-первых, в регионах разная мода. Во-вторых, в суровом климате носят одни вещи, на юге — другие. Бесполезно пытаться продать пуховики для Крайнего Севера жителям Сочи. К тому же, будут отличаться способы доставки и настройки таргетированной рекламы;
• род занятий. Студенты, мамочки в декрете, рабочие с завода — у всех разные вкусы и предпочтения в одежде.

Признаки целевой аудитории

2 шаг: определиться с концепцией магазина и стилем одежды

В интернет-магазине одежды можно продавать широкий спектр вещей, не придерживаясь какого-то определённого стиля или ценовой категории. Или создать интересную концепцию. Оба подхода полностью жизнеспособны. А можно сочетать варианты между собой.

Самые востребованные и популярные стили в одежде на текущий момент:

• бохо. Стиль отражает времена нестабильных девяностых. Характеризуется смесью образа хиппи с достаточно большим количеством аксессуаров;
• гранж. Направление характеризует некий бунт против системы. В таком стиле могут успешно сочетаться грубые и мягкие ткани, женственные силуэты и брутальные мужские образы;
• деловой стиль. Один из самых однообразных, но при этом и востребованных в мире;
• кэжуал. Главное преимущество — удобство, расширенная цветовая гамма, которая позволит слиться с толпой, не теряя индивидуальность;
• хипстерский стиль. Ну вы знаете: худи, свитшоты, футболки с принтами, драные джинсы и растянутые кофты а-ля “из бабушкиного сундука”. Да, и не забудьте огромные нелепые шапочки и аксессуары: очки, браслеты, бижутерию. Так можно получить выгоду от продажи дополнительных товаров;
• классический стиль. Просто джинсы, просто кофты и рубашки стандартных покроев и спокойных расцветок. Классическим стилем можно разбавить любой ассортимент, от гранжа до кэжуал. Это всегда пользуется спросом;
• романтический стиль. Легкие воздушные платья, гавайские рубашки, свободные брюки;
• туристический и спортивный стиль. Тоже можно использовать как самостоятельный ассортимент или добавлять к другим категориям. Люди покупают эти вещи в дополнение к повседневной одежде, но некоторые носят и так;
• рабочая спецодежда. Категория, стоящая немного особняком от остальных. Это работает в В2В-сегменте. Такую одежду закупают производства, больницы, МЧС и так далее;
• школьная форма. Думаете, ее уже отменили? Формально — да. На самом деле многие учебные заведения до сих пор требуют соблюдение дресс-кода.

Категории товаров в популярном интернет-магазине одежды

3 шаг: найти поставщика

Для того чтобы найти надежного партнера-поставщика, нужно проделать массу аналитической работы. Можно просто поискать в интернете, можно посетить специализированные выставки, найти каталоги, обратиться напрямую к производителю.

Имея список компаний, специализирующихся на поставке товара, необходимо найти ту, что подходит требованиям ассортимента, цен, доставки, минимальных сумм заказа. Возможно, вам приглянется сотрудничество с дропшиппинг-поставщиками.

На данный момент все компании имеют сайт, на котором можно ознакомиться с предлагаемым ассортиментом. У некоторых он может быть невзрачным. На данном этапе это не имеет никакого значения. Чаще всего большие компании, работающие в данной сфере, не тратят время для создания красочного сайта. Всю информацию следует узнавать исходя из прочитанных описаний компании, прайсов, либо по телефону.

Не стоит заключать договора с первыми же поставщиками из ТОПа выдачи. Их условия часто не выгодны, а ассортимент оставляет желать лучшего. Посмотрите несколько вариантов и выберите оптимальный. Не стесняйтесь торговаться с поставщиками и требовать более мягких условий и цен. Поверьте: они согласятся.

Схема дропшиппинга

Совет: сразу поинтересуйтесь о возможных бонусах при поставках. Многие контрагенты дают хорошие скидки за большие объемы, привозят бесплатные образцы, работают по формату “2+1” и им подобным. И еще: просите отсрочку платежа. Так вы сможете разогнать оборот, не потратив ни копейки.

4 шаг: определиться со способом доставки

Собственная служба доставки

Такой вариант имеет ряд преимуществ. В своей компании можно контролировать доставку товара и быть уверенным за целостность товара при доставке покупателю. Менеджеры службы имеют возможность собрать необходимые отзывы с целью улучшения работы интернет-магазина.

Недостатки:

• это дорого. Вам понадобится собственный автопарк или арендованные машины. Впрочем, для доставки одежды достаточно легковых автомобилей или универсалов. Но для доставки больших партий нужны хотя бы ГАЗели;
• большая ответственность. Нужно контролировать водителей и грузчиков, следить за техникой;
• за груз тоже отвечаете вы. Если товар испортил курьер или его повредили на почте, можно выставить им претензии. В случае собственной доставки спросить не с кого;
• при большой загрузке вы можете не справиться с потоком заказов.

Аутсорсинг

При такой системе работы при получении заказа покупатель рассчитывается с клиентом самостоятельно. Комиссия обычно составляет  1,5-3% от покупки.

Такие компании снимают с владельца интернет-магазина хлопоты по доставке. Преимущество: не нужно держать в штате персонал, управлять им. Недостатки: доставка товара может задержаться, а курьеры не смогут дать клиенту грамотную консультацию.

Почтовая доставка

В данном случае компанией по доставке у многих выступает Почта России, имеющая самую большую сеть филиалов. Главные недостатки: иногда долгая доставка, очереди в отделениях. Преимуществом Почты России являются 42 тысячи филиалов на всей территории страны, даже в небольших населённых пунктах.

5 шаг: открыть интернет-магазин и наполнить его товарами

Следующим пунктом идет создание интернет платформы для будущего магазина. Разработка сайта включает в себя достаточно большое количество шагов. Можно пойти несколькими путями.

Сделать сайт с нуля при помощи программиста

Самый сложный, долгий и дорогой путь. Зато все делается с чистого листа, под ваши конкретные требования и особенности бизнеса. Бюджет создания качественного сайта может измеряться сотнями тысяч и миллионами рублей. Большинству представителей малого и среднего бизнеса такие расходы не под силу. Поэтому есть другие варианты.

Создать сайт при помощи конструктора

Это можно сделать и самостоятельно, при наличии определенных навыков. Если вы уверенно пользуетесь ПК и интернетом, это ваш путь. Весь сайт делается в графическом редакторе по принципу “тащи и бросай”. Вы сами располагаете блоки в нужных местах, вставляете изображения и текст. Единственное, что нужно — элементарное чувство вкуса. Придерживайтесь правил третей и золотого сечения.

Пример использования правила третей на сайте

Золотое сечение в дизайне сайта

В создании интернет-магазина молодому предпринимателю поможет платформа InSales. Все необходимое для управления сайтом и заказами есть внутри. От предпринимателя требуется только выбрать шаблон, придумать название магазина, загрузить товары, настроить способы доставки и оплаты.

Купить готовый сайт

Это когда магазин нужен “вчера”. На “Авито” и других подобных ресурсах достаточное количество объявлений на эту тему. Минус — сайт придется переделывать под ваши нужды, и покупка готового бизнеса теряет привлекательность. К тому же, прибыльные предприятия продаются редко, хотя продавцы утверждают обратное. Вот несколько советов при покупке готового интернет-магазина одежды:

• убедитесь, что бизнес прибыльный. Для этого можно изучить кассовые отчеты и бухгалтерские документы за несколько месяцев. Обратите внимание на динамику. Если показатели последнее время падали — плохо, росли — хорошо;
• проверьте репутацию магазина. Это можно сделать, изучив отзывы на сайте, в социальных сетях и популярных ресурсах для отзывов;
• проверьте бизнес на отсутствие долгов перед государством и контрагентами. Это можно сделать на сайтах налоговой и Федеральной службы судебных приставов;
• проверьте сам сайт. Он должен быть без технических и других ошибок и находиться ближе к топу выдачи поисковых систем;
• круто, если в нагрузку к сайту идут группы в соцсетях, товарные остатки, договора с поставщиками, персонал, помещения. Таким стоит отдать предпочтение. Вам же меньше работы.

Докрутить сайт полезными фишками

Вы сделали сайт, но продавать он еще не умеет. Это просто виртуальная витрина. Смотреть можно, купить нельзя. Для того чтобы все заработало, понадобятся:

• система оплаты. Она будет принимать деньги от покупателей, и переводить их на ваш банковский счет;
• онлайн-касса для соблюдения закона № 54-ФЗ. Кассы нового образца отправляют данные в налоговую через оператора фискальных данных. Покупатель тоже получает электронный чек;
• товароучетная система. Никто уже не ведет учет товаров в блокноте или excel-табличке. Для этого созданы удобные средства автоматизации бизнеса, например, ЕКАМ;
• виджеты. Ни один сайт уже невозможно представить без кнопки обратного звонка, окна чата или всплывающих окон. Они сильно увеличивают конверсию и продажи. Будьте аккуратнее: избыток виджетов принесет больше вреда, чем пользы.

Окно онлайн-чата на сайте интернет-магазина одежды

6 шаг: привлечение клиентов

На этом пункте стоит остановиться подробнее. Задача проста: нужно сделать так, чтобы о вашем магазине все узнали, и на него пошел трафик. Вот в каких направлениях надо работать.

Контекстная реклама

Самый популярный способ продвижения. Получить первых покупателей можно через несколько минут после запуска кампании. Это плюс. Минусы — дорого, есть возможность потратить деньги впустую, если неверно все настроить. Поэтому стоит обращаться к проверенным специалистам или в рекламные агентства.

SMM-маркетинг

Если перевести с русского на русский, SMM — это продвижение в социальных сетях. Создайте сообщества на всех популярных каналах и завлекайте туда подписчиков. Мотивируйте писать отзывы, делайте конкурсы и розыгрыши, награждайте активных пользователей. Для работы можно нанять SMM-менеджера или обратиться в агентство.

Отраслевой блог

Приводит целевой трафик по широкому спектру низкочастотных и среднечастотных запросов. Клиенты ищут полезные материалы на тему одежды и попадают на сайт вашего интернет-магазина. Пишите статьи о моде, знаменитых кутюрье и модельерах. Придут, прочитают, а потом купят. Профит!

Пример оформления модного блога

Реклама на сторонних каналах

Используйте все, на что хватит рекламного бюджета: реклама у блогеров, баннеры на других сайтах, ролики на Youtube, форумы. Вы значительно увеличите охват пользователей и получите трафик. Есть условие: трафик должен быть целевым. Не стоит размещаться на сайтах автозапчастей. У вас одежда, поэтому подойдут ресурсы на эту тематику.

Открытие интернет-магазина одежды — не такой сложный процесс, но необходимо приложить усилия, чтобы начатый бизнес был успешным и приносил доход. Рациональный и профессиональный подход гарантирует успех и процветание интернет-магазина.

Возможно вам также будет интересно:

Если вы интересуетесь модой и хотите дальше развиваться в этой сфере, вам наверняка понравится идея создания своего интернет-магазина одежды с нуля, как его открыть с минимальными вложениями, мы расскажем в этой статье. Этот сегмент рынка является очень востребованным для женщин и мужчин, так как модные тенденции и тренды не стоят на месте, они постоянно изменяются, поэтому приходится ежегодно покупать заново половину гардероба, чтобы соответствовать текущей моде.

Поэтапная инструкция открытия вещевого онлайн-магазина

Чтобы ваш бизнес развивался и успешно функционировал на рынке, необходимо предварительно изучить все подводные камни, проанализировать потенциальных покупателей и конкурентов.

Первый шаг — выбор ниши

Внимательно подумайте, реализацией каких вещей вы хотели бы заниматься. Существует множество востребованных направлений, мы разберем лишь несколько.

Детская одежда

Эта ниша обладает такими преимуществами:

• ребенок быстро растет, каждые полгода гардероб необходимо менять, покупать новые наряды;
• родители стараются не экономить на своих детях.

Однако к детским товарам предъявляются высокие требования, материал должен быть гипоаллергенным, приятным для ежедневной носки и качественным.

Мужская

Достоинства выбора этого сегмента:

• если мужчина остался доволен заказом, он вернется к вам еще не раз;
• сильный пол не склонен долго подбирать себе вещи: если ему понравился предмет гардероба, он сразу же его приобретет.

Женская

Эта ниша отличается высокой конкурентностью с крупными компаниями. Чтобы не затеряться, необходимо выбрать более узкую сферу. Например, вы можете специализироваться на реализации:

• спортивных женских вещей;
• товаров для беременных;
• свадебных платьев;
• коктейльных нарядов.

Также необходимо построить четкую и сильную стратегию продвижения как в социальных сетях, так и в интернете.

Как открыть интернет-магазин так, чтобы реализуемые вещи нравились потребителям: выбор целевой аудитории

Это совокупность потенциальных покупателей, потребности которых удовлетворит ваш онлайн-магазин. Все будущие потребители делятся по признакам:

• Интересы. Продукция и информация о ней должна быть интересна для ЦА.
• Покупательная способность. Надо направить рекламу на людей, у которых есть финансовые средства для совершения покупки.
• Диалог с покупателем. Необходимо привлечь клиента самостоятельно, поговорив с ним.
• Пол и возрастные показатели. Мужчины и женщины имеют разные вкусы, как и молодые и пожилые люди.
• Социальный статус. Гардероб работников бизнес-центра и студентов существенно отличается.
• География. Люди в северной части страны приобретают теплые вещи, в южной — более легкие и открытые.

Каким будет заработок

На этапе планирования определить точные прогнозы очень сложно, так как бизнес развивается стихийно. Бывают как взлеты, так и провалы.

• Средний чек за покупку одежды для взрослого человека — 3-4 тысячи рублей. Более 30% покупателей приобретают сразу несколько товаров.
• Цена за привлечение клиента на начальном этапе довольно высока. Но со временем снижается из-за интенсивного развития социальных сетей и SEO-продвижения. В среднем сумма составляет — 500 рублей за одного потребителя.
• 10-12% от среднего чека тратится на обработку заказа, уплата налогов, звонки покупателю, упаковочные материалы, подарки.
• Желательно не делать 100 процентную наценку на товар.

Если в месяц в вашем онлайн-магазине будет совершено 30 заказов, чистая прибыль составит — 30 000 р. Если вы реализуете 90 посылок, вы выйдете на приблизительный заработок — 100 000 рублей. Все эти цифры приближены к реальности, но не являются точной гарантией. Все зависит от специфики бизнеса и заинтересованности владельца в нем.

Определение концепции

Если вы не знаете, с чего стоит начать и что вообще нужно, чтобы успешно открыть интернет-магазин одежды и эффективно его раскрутить, то необходимо определить такой стиль, который останется востребованным еще долгое время.

Например, наиболее популярными стилевыми решениями текущего года являются:

• Бохо (мода 90-х гг.).
• Гранж (образ бунтарей).
• Деловой стиль (классические офисные костюмы, элегантные платья).
• Кэжуал.
• Классика (рубашки, брюки, юбка-карандаш, галстуки).
• Романтика (легкие летние платья, свободные шорты и штаны).
• Стиль хипстеров (различные толстовки, свитшоты, худи, стильные очки и шапки, браслеты).
• Спорт (топы и леггинсы для тренировок, футболки).
• Спецодежда (униформа для сотрудников поликлиник, заводов, магазинов и так далее).
• Школьная форма (единый дресс-код в школах).

Поиск поставщиков

На этом этапе у вас уже должно сложиться представление о том, продажу каких товаров вы хотите реализовывать. Если вы не являетесь производителем и не продаете собственные продукты, вам стоит либо найти поставщика, либо заняться дропшиппингом — прямой реализацией заказов сразу от производителя.

При выборе первого варианта необходимо следить за качеством сотрудничество, при закупке проверяйте каждый комплект, быстроту поставки, цена должна быть конкурентоспособной.

С дропшиппингом все гораздо проще, вам стоит изучить всех профессионалов-производителей, выбранной вами сферы бизнеса, подобрать наиболее подходящего и следить за получением именно тех товаров, которые вы заказывали.

Основные бизнес-процессы: как открыть собственный интернет-магазин женской или мужской одежды

На этом этапе стоит определиться со способами доставки заказов и их оплатой. Необходимо отнестись к подбору вариантов со всей ответственностью, так как во время транспортировки посылки важно быть уверенным в ее сохранности и целостности. Иначе небрежное отношение или любой недочет негативно скажутся на состоянии вашей деятельности и репутации.

Варианты доставки

Перечислим наиболее популярные и надежные способы.

Передача заказа покупателю собственными силами

Преимущества такого варианта перемещения товаров:

• владелец заинтересован в качественной и быстрой доставке, целостности заказанной продукции;
• заказ передается всегда вовремя, так как из-за опоздания, могут поступить негативные отзывы, которые плохо повлияют на дальнейшую продажу.

Однако этот способ имеет и недостатки:

• Слишком затратно. Вам понадобится собственный автомобиль или его аренда.
• Большая ответственность. Если при транспортировке вы повредили груз, вам за него отвечать — дополнительные финансовые расходы.
• При росте бизнеса возрастет спрос. Самостоятельно вы не справитесь с потоком заказанной продукции, так как заказов станет ощутимо больше.

Аутсорсинг

Вы можете выбрать компанию, которая будет заниматься передачей посылок. Все хлопоты по доставке будут с вас сняты, так как организация-аутсорсер берет на себя выполнение следующих задач:

• обработку звонков;
• забор продукции у поставщиков;
• доставление в руки покупателя или в пункт выдачи;
• обработку платежа.

Почтовая служба

Самая крупная организация по доставке товаров — «Почта России». На территории нашей страны насчитывается около 42 тысяч филиалов этой компании, которые располагаются даже в небольших населенных пунктах.

Помимо этого, отличным вариантом для автоматизации доставки станет качественный софт Курьер, реализуемый компанией «Клеверенс». С его помощью покупатель сможет быстро оплатить покупку через смартфон, планшет или ТСД. Также в работе вам поможет софт Склад 15, который предназначен для автоматизации всех товароучетных операций на складах.

Оплата

Так как ваша ЦА довольно широка, следует ввести несколько способов платежа:

• Apple Pay;
• банковскими картами;
• электронные кошельки;
• наличными курьеру;
• в пункте выдачи заказа.

Налаживание бухгалтерских и юридических вопросов

Преждем чем ваш онлайн-магазин начнет функционировать, необходимо зарегистрировать свой ИП или ООО. Регистрацию можно пройти прямо не выходя из дома. Помимо регистрирования, нужно открыть расчетный счет в банковском учреждении, а также подумать над тем, стоит ли вам приобретать кассовый аппарат.

Как сделать свой уникальный интернет-магазин одежды

На этом этапе следует подобрать платформу для создания сайта. Мы приведем пошаговую инструкцию разработки веб-ресурса для эффективной реализации вещей. Для начала стоит выбрать, кто будет этим заниматься, вы можете:

• привлечь программистов;
• разработать сайт, используя конструктор;
• приобрести уже готовый веб-ресурс.

Теперь подробнее разберем все приведенные выше способы.

Помощь программистов

Если вы хотите разработать сайт с нуля, соответствующий всем вашим требованиям и особенностям деятельности — этот вариант для вас. Это сложная и дорогостоящая услуга, которая не по карману малому и среднему бизнесу.

Использование конструктора

Создать веб-ресурс можно и самостоятельно, если обладать определенными знаниями и навыками. Специальный графический редактор позволяет располагать блоки, изображения и тексты на свое усмотрение, выбрать любой понравившийся шаблон, придумать уникальное название магазина, наполнить его карточками товаров и настроить различные варианты доставки и оплаты.

Готовый сайт

Часто после покупки, владельцам бизнеса приходится переделывать ресурс под себя. Поэтому перед приобретением стоит убедиться в том, что репутация магазина ничем не запятнана, отсутствуют долги, технические неисправности.

Запуск сайта

После создания портала для продажи вещей необходимо его наполнить:

• Собрать семантическое ядро, чтобы покупателю было легче найти ваш магазин в поисковой выдаче.
• Распределить все товарные позиции по категориям.
• Наполнить все разделы нужным количеством карточек товаров.
• Создать страницы «О компании»; «Гарантии»; «Условия доставки».

Дизайн

Если ваша целевая аудитория — женский пол, значит, в оформлении лучше использовать нежные оттенки и больше картинок, фотографий стильных моделей в вашей одежде. Если основные потребители — мужчины, тогда стоит использовать темные цвета в дизайне, сдержанный стиль и простые тексты.

Меню

Посадочная страница — это лицо вашего веб-ресурса. Она должна быть наполнена всей необходимой информацией: выгодные скидки и акции, хиты продаж, распродажа. Все эти блоки повышают потребительский спрос и сопутствуют совершению покупки. На главной странице в меню должны быть следующие разделы:

• «О компании» (следует разместить здесь историю возникновения бизнеса, ваши цели, планы, преимущества);
• «Оплата и доставка»
• «Условия возврата» (важный раздел, в котором описывается процесс возвращения неподошедших вещей);
• «Блог» (уникальные статьи по выбору стиля, подбору базового гардероба, о сочетаниях цветов принесут вашему сайте трафик и новых покупателей).

Структура и каталог

Необходимо внимательно поделить все товарные позиции на категории и подкатегории. Чем их больше, тем вы сильнее охватите всю тематику, и любой пользователь обязательно найдет в вашем онлайн-магазине то, что так долго ищет. Для того чтобы покупателям было удобнее отыскать нужный товар, установите фильтры поиска:

• по цене;
• по материалу;
• по цвету;
• по размеру.

Карточки товаров

Они должны содержать качественные стильные фотографии, на них могут изображены модели, демонстрирующие вещи, обязательно следует отснять каждую деталь продукции, чтобы был заметен материал, цвет. Это повысит доверие потребителей.

Помимо этого, на всех карточках товара должны располагаться кнопки «В корзину», «В избранное». Так клиент сможет отложить понравившуюся вещь и продолжить покупки. Помимо фотографий, снимите несколько видео.

Как открыть собственный онлайн-магазин одежды с нуля и привлечь клиентов

Это очень важный этап, от которого зависит потребительский спрос, прибыль, количество заказов. Цель продвижения — увеличить число покупателей и повысить трафик сайта. Существуем множество инструментов для раскрутки бизнеса. Разберем наиболее эффективные и популярные.

Первичная реклама

Редко когда покупатели совершают заказ с первого посещения, обычно они сравнивают цены, фасоны, цвета. Для начала необходимо заказать первичную рекламу в:

• поисковых системах — Яндекс и Google;
• в рекламных сетях;
• в группах во ВКонтакте, в профиле Инстаграма.

Контекстная реклама

Как только вы запустите кампанию, к вам сразу могут нагрянуть первые покупатели. Но это если правильно ее настроить. Иначе любая ошибка может привести к бессмысленным расходам. Поэтому следует обращаться к профессионалам или компаниям, долгое время занимающимся рекламной деятельностью.

SMM

Продвигать магазин в соц. сетях — это верное решение. Постарайтесь создать группы на всех известных каналах — во ВКонтакте, в Инстаграме. Настаивайте там рекламу, привлекайте подписчиков, обсуждайте в комментариях проблемы выбора одежды, делитесь советами и рекомендациями, устраивайте различные конкурсы, разыгрывайте призы. Если вам с таким наплывом работы не справиться, наймите SMM-специалиста. Так вы сможете посвятить свое время другим важным делам.

Блог

Развивайте свой сайт, пишите качественные статьи, собирайте для них семантическое ядро. Тема моды очень обширная, поэтому вы сможете собрать огромное количество материала, который пользователи с удовольствием прочтут, оставят отзыв и перейдут в каталог для совершения покупки.

Сторонние каналы

Используйте этот прием, если располагаете внушительным бюджетом. Закажите рекламу у блогеров, они напишут пост о вашей продукции. Также можно пустить рекламную кампанию на YouTube. Так вы увеличите охват потребителей и повысите трафик на сайте.

Если вы хотите открыть интернет-магазин одежды, будьте готовы к тому, что начальные этапы ведения бизнеса — самые тяжелые, потребуется вложить в работу все ваши силы, смекалку, время. Однако ваш труд не останется незамеченными и вы уже скоро выйдете на стабильный доход.

Рекомендации по ведению рекламы

• Постоянно следите за модными тенденциями.
• Не пытайтесь обмануть потребителей. Не делайте 100% наценку.
• Наладьте обратную связь. Взаимодействуйте с клиентом, сообщайте о задержках доставки, о наличии вещи.
• Будьте вежливыми и ответственными.

Выгодно ли продавать через интернет

Хоть этот сегмент и имеет огромную конкуренцию, эта ниша является одной из самых востребованных. Ежегодно каждый человек обновляет свой гардероб, покупает теплые вещи в зимний сезон, приобретает легкие платья, рубашки в летний. Этот бизнес всегда будет выгодным.

В этой статье мы рассказали, что нужно для открытия собственного интернет-магазина одежды, объяснили, как он работает и что нужно сделать, чтобы он успешно конкурировал, развивался и расширялся.

Количество показов: 36671

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

В соседней вкладке для вас создан аккаунт в бэк-офисе онлайн-кассы.

Ниже вы можете ознакомиться с преимуществами нашего продукта и сделать расчет стоимости

Содержание

Открытие интернет-магазина одежды — бизнес-тренд последних лет в Рунете. Наличие специальных программ, конструкторов сайтов и других технических решений позволяет открывать и вести бизнес самостоятельно. Это актуально даже для тех, кто далёк от тонкостей сайтостроения, рекламы или работы с поставщиками. Но подводные камни есть и о них важно узнать до запуска.

Виды магазинов одежды

Классифицировать представленные на рынке интернет-магазины одежды можно по нескольким критериям:

• универсальные и специализированные. В первых продаётся практически вся линейка товаров — от трусов до вечерних платьев, вторые сосредотачиваются на чём-то одном. Примеры специализации — интернет-магазин женского белья, мужских рубашек, спортивной одежды и т. п.
  
• платежеспособности аудитории. Часть интернет-магазинов выбирает для себя низкоценовой сегмент, другая напротив концентрируется на товарах класса премиум;
  
• происхождению товаров. Например, есть интернет-магазины, которые продают одежду собственного производства. В других можно купить только товары китайских поставщиков, третьи работают с товарами итальянских производителей.

С крупными универсальными интернет-магазинами типа Wildberries конкурировать особенно сложно.

Плюсы и минусы запуска интернет-магазина одежды

Если вы задумались о том, как открыть интернет-магазин одежды с нуля, необходимо оценить все преимущества и недостатки идеи.

Плюсы:

• Много поставщиков. Проще найти того, кто предлагает подходящие условия сотрудничества.
  
• Изобилие обучающих курсов и консультантов. Легко найти информацию, если потребуется помощь.
  
• Высокая доходность. Наценка на одежду составляет 100% и более по сравнению с ценой поставщика.
  
• Невысокие стартовые вложения. Нужен только сайт и реклама.
  
• Не требуется большое количество сотрудников. На первых порах можно и вовсе выполнять все операции самостоятельно или отдать на аутсорс.
  
• Можно найти шаблоны сайтов, мобильных приложений и т.п., ориентированных именно на неё.
  
• Широкая целевая аудитория, ведь одежда нужна каждому.

Недостатки:

• Конкурировать с гигантами, предлагающими полный ассортимент женской, мужской и детской одежды, на первых порах будет сложно.
  
• Высокая конкуренция, то есть потребуется рекламный бюджет и усилия на контекстную рекламу, социальные сети и другие источники трафика.
  
• Обилие заброшенных сайтов-призраков, которые существуют в выдаче, но не реагируют на запросы и заказы клиентов. Большинство покупателей предпочитает сотрудничество с проверенными интернет-магазинами.

Конкуренция среди интернет-магазинов одежды очень высока.

Инструкция по открытию интернет-магазина одежды

Процесс создания интернет-магазина одежды на многих тренингах представлен как нечто очень быстрое. Запустить интернет-магазин за неделю возможно, однако успеха добиваются ресурсы с продуманным ассортиментом, сайтом, стратегией продвижения.

Выбор ниши

Открыть интернет-магазин «всего и сразу» кажется заманчивым, ведь покупатель сможет заказать всё необходимое в одно месте. Средний чек будет выше, а лояльных клиентов больше. Эта идея обречена на провал. Раскрутить такой магазин своими силами и даже с привлечением нескольких сотрудников невозможно. Понадобится команда профессионалов и соответствующий бюджет. Такой интернет-магазин одежды не для новичков.

Желательно сузить предполагаемую нишу хотя бы до:

• мужская;
  
• женская;
  
• детская одежда.

Но лучше и на этом не останавливаться, перейдя к выбору целевого назначения одежды. Например, для женской это могут быть:

• деловая одежда;
  
• вечерние платья;
  
• верхняя одежда;
  
• товары для спорта;
  
• нижнее бельё;
  
• пижамы и халаты и т. п.

Некоторые интернет-магазины сужают ассортимент до «магазин кашемировых шарфов» или «недорогая одежда для йоги». Такой узости не стоит бояться. Она даёт преимущества при создании уникального торгового предложения интернет-магазина.

По низкочастотным запросам пробиться в ТОП значительно легче.

Анализ целевой аудитории

Параметры, на которые стоит обратить внимание:

• возрастная группа;
  
• социальное положение и уровень дохода;
  
• география проживания;
  
• семейное положение и наличие детей;
  
• интересы, жизненные принципы и ценности.

С учетом этих параметров нужно выбирать ассортимент, продумывать структуру сайта и заполнять карточки товаров, но особенно неоценимы они будут при проведении рекламных кампаний интернет-магазина одежды.

Выбор названия

К названию интернет-магазина предъявляется ряд требований, ведь это лицо компании. Оно должно:

• Быть простым для восприятия. Сарафанное радио — мощный источник клиентов для интернет-магазина, но если название сложно запомнить и набрать в браузере, он не будет работать.
  
• Отражать суть, но выделять вас среди конкурентов. Если вы назовёте интернет-магазин «Стиль», то окажется, что число полных тезок в нише исчисляется десятками.
  
• Выбирая название на русском, обратите внимание, как оно пишется на латинице. Она понадобится для доменного имени, адресов групп в социальных сетях и т. п, которые должны нормально произносится и писаться со слуха. Например, у интернет-магазина женской одежды «Очаровашка» с этим могут возникнуть сложности.

Важно: Перед выбором названия проверьте свободно ли подходящее доменное имя, а также наличие и содержание групп с таким названием во всех крупных социальных сетях.

Если название очень популярно, покупатели будут путать магазин с конкурентами.

Выбор концепции магазина и стиля одежды

Винтаж, бохо, гранж, хипстерский или старый добрый классический стиль? Оптимально выбирать стиль, если вы именно его предпочитаете в одежде. Таким образом интернет-магазин будет на одной волне с целевой аудиторией, соцсети полны интересного контента, а реклама достигать максимального круга тех, кому она может быть интересна.

Но так бывает не всегда. Выбрать стиль интернет-магазина можно и если вы не являетесь его последователем. В этом случае необходимо инвестировать время в изучение основных тенденций, почитать о том, какие по складу характера люди его предпочитают и т. п. То есть изучение целевой аудитории будет более трудоемким.

Разработка бизнес-плана

Закончив с вышеперечисленными шагами, самое время оформить результаты в виде бизнес-плана.

Он должен содержать:

• концепцию интернет-магазина;
  
• схему взаимодействия интернет-магазина с поставщиками одежды и приблизительную стоимость выбранного сегмента товаров;
  
• услуги, которые будут предложены покупателю, и способ их реализации (например, заключение договора с курьерской службой);
  
• стоимость работ по созданию сайта интернет-магазина и время выполнения. Если всё делается своими силами, затраты времени оценить особенно важно;
  
• стоимость услуг специалистов, которые понадобятся на этапе создания интернет-магазина, например, фотографа;
  
• основные источники привлечения трафика и примерный бюджет на рекламу;
  
• ожидаемую чистую прибыль от интернет-магазина одежды и время окупаемости проекта.

Выбор способа доставки

Прежде чем решить, как открыть интернет-магазин одежды, нужно определить способ доставки. От его качества и удобства во многом зависит захочет ли покупатель вернуться в интернет-магазин снова.

Собственная служба доставки

Многим начинающим владельцам интернет-магазинов одежды этот путь кажется наиболее удобным.

Преимущества:

• не нужно платить комиссионные службе доставки;
  
• покупатель получает товар максимально быстро;
  
• сотрудник интернет-магазина обеспечивает полную сохранность товара до момента передачи его покупателю;
  
• можно обеспечить услуги примерки одежды дома у пользователя.

Недостатки:

• нужен один или несколько сотрудников, которые будут заниматься доставками;
  
• если курьер будет развозить заказы на автомобиле, необходимо приобрести его или оплачивать расходы на бензин и амортизацию личного.

Аутсорсинг

Курьерских служб на рынке почти так же много, как и интернет-магазинов одежды. Найти контрагента с подходящими условиями не составит труда.

Преимущества этого способа:

• не нужно нанимать курьера в штат интернет-магазина. Для небольших виртуальных торговых точек это часто выгоднее;
  
• условия работы прописаны в договоре и при их несоблюдении можно предъявить претензии;
  
• у курьеров есть необходимое оборудование для приёма безналичных платежей, а также выдачи чеков.

Минусы:

• заказ попадает к покупателю не так быстро, как при доставке своими силами;
  
• зависимость от расписания работы курьерской службы. Например, необходимость отдать заказ в доставку до какого-то времени, чтобы пользователь получил его на следующий день;
  
• не все службы доставки готовы организовать примерку покупателем товара дома или в пунктах выдачи, а для интернет-магазина одежды эта услуга очень важна.

Почтовая доставка

К услугам «Почты России» прибегают многие интернет-магазины. И покупатели из других регионов выбирают часто.

Плюсы:

• широкая география. Доставка возможна в любые населенные пункты страны, где есть почтовое отделение;
  
• низкая стоимость. Почтовые расходы не идут в сравнение с ценами на услуги курьерской службы;
  
• возможность интеграции с некоторыми CRM-системами интернет-магазинов, что позволяет экономить время.

Недостатков у «Почты России» много:

• сроки доставки, которые часто оставляют желать лучшего;
  
• несмотря на функцию отслеживания посылок, они могут теряться;
  
• если покупатель не заберёт посылку, присланную наложенным платежом, оплачивать её доставку обратно также будет продавец.

Поиск поставщиков

Выбрать компании, которые будут первыми по запросу «женская одежда оптом», – не лучшее решение. Для мелкооптовых поставок цены будут чуть ниже или на уровне розничных, а значит о высокой наценке в интернет-магазине одежды придётся забыть.

Оптимальный путь — наладить сотрудничество с производителем. Чем меньше звеньев связывает интернет-магазин с производством, тем ниже будет цена.

Удобный вариант — отраслевые выставки. Его важным преимуществом является возможность личного знакомства с представителем поставщика. Таким способом легче договориться об особых условиях сотрудничества.

Поставщики одежды из Китая

Поиск вариантов сотрудничества напрямую с производителем во многих случаях «приведёт» в Китай. Умение найти китайского поставщика для интернет-магазина — особое искусство. Не стоит ограничиваться Aliexpress. Присмотритесь к сайтам TaoBao и 1688.com.

Как искать поставщика:

1. Используйте Google переводчик. Возьмите словосочетание, например, «женские демисезонные пальто» или «мужские рубашки из хлопка», и переведите его на китайский.
   
2. Полученный набор иероглифов нужно ввести в поисковую строку TaoBao и изучить результаты. Не всегда будут попадаться именно нужные категории — может быть представлен и смежный товар.
   
3. Магазины с понравившимся ассортиментом изучить с помощью переводчика, обращая внимание на отзывы, рейтинги продаж и т. п.

Необходимо составить список наиболее вероятных кандидатов. Лучше, чтобы в нём было не менее десяти пунктов, потому что кто-то обязательно отвалится в процессе переговоров.

Важно: изучая размерный ряд китайских поставщиков, отнимайте пару размеров. Одежда отчаянно маломерит, поэтому из Китая реально получить изделие на пышнотелую даму размера XL, которое с трудом натянет на себя подтянутая студентка размера XS.

Формирование цены на товар

Стоимость товара зависит от трёх факторов:

• закупочная цена, которую устанавливают поставщики интернет-магазина;
  
• стоимость доставки, рекламы и прочих услуг, которыми пользуется интернет-магазин, а потому они должны быть включены в цену товара;
  
• цена на аналогичные позиции в магазинах конкурентов.

Для интернет-магазина одежды, работающего с прямыми поставщиками, нормальной может быть и наценка в 100% от первоначальной стоимости. Но только открывшемуся магазину рассчитывать на такой результат не приходится.

Запуск сайта

Ключевой момент при создании интернет-магазина. Сайт — это витрина, поэтому то, каким он будет, во многом определит трафик.

Сделать сайт с нуля при помощи программиста

Преимущества:

• Интернет-магазин будет разработан с учетом индивидуальных потребностей заказчика. Можно интегрировать любые функции.
  
• Индивидуальный дизайн — точно не будет у конкурентов.

Недостаток только один:

• Стоимость часто оказывается неподъемной для начинающих предпринимателей.

Создать сайт при помощи конструктора

Преимущества:

• Не нужно привлекать специалиста. Всё можно сделать самостоятельно.
  
• Шаблоны с продуманной структурой, в которую можно внести изменения, и необходимыми техническими решениями для оформления и оплаты заказа, которые уже интегрированы в систему.

Недостатки:

• За использование конструктора с хорошим функционалом придётся вносить плату ежемесячно или ежегодно;
  
• Данные сайта находятся на сервере конструктора, то есть по сути он не принадлежит владельцу интернет-магазина;
  
• Если шаблонные технические решение не подходят, могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Шаблоны для интернет-магазина одежды на сайте конструктора Wix.

Купить готовый сайт

Это решение подойдёт тем, кому интернет-магазин нужен «ещё вчера». На досках объявления типа Avito сайты продаются в большом количестве. Иногда в комплекте идёт и сам интернет-магазин — контракты с поставщиками, курьерской службой, персонал и т. п.

Прежде чем приобрести готовый сайт интернет-магазина одежды, проверьте:

1. Приносит ли бизнес прибыль. Запросите и изучите бухгалтерские отчеты за последние несколько месяцев.
   
2. Репутацию магазина, то есть отзывы о нём на различных сайтах и в социальных сетях.
   
3. Есть ли долги, например, по налогам. Эти сведения можно найти на сайте ФНС.
   
4. Позиции сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам.

Докрутить сайт полезными фишками

Каким бы способом вы не делали сайт, для работы потребуется интегрировать разнообразные технические решения.

Интернет-магазину понадобятся:

• платежная система;
  
• онлайн-касса согласно законодательству;
  
• автоматизированная система учета товаров;
  
• окно чата, заказ обратного звонка и другие виджеты.

Выбор способа оплаты

Можно выбрать следующие способы оплаты:

• наличный расчет (курьеру или в пункте выдачи заказов);
  
• безналичный расчет, то есть оплата покупки онлайн.

Желательно иметь оба варианта. Чтобы принимать оплату онлайн, потребуется платежная система. Выбирайте достаточно известный агрегатор. Его комиссия может быть больше, но если название на слуху, люди будут охотнее платить онлайн.

Реклама и маркетинг

Реклама — двигатель торговли. В случае с интернет-магазином одежды это особенно актуально. Для только что открывшейся виртуальной торговой точки это часто единственный источник трафика.

Контекстная реклама

Работает быстро. Если реклама настроена правильно, уже через десять минут после запуска в интернет-магазин придут первые посетители. Тем, кто никогда не имел дела с этим источником трафика, разобраться может быть сложно. Из-за ошибок в настройке легко пустить на ветер весь рекламный бюджет.

SMM-маркетинг

Social Media Marketing (SMM) — способ не такой быстрый. Необходимо создать сообщества в нескольких социальных сетях, наполнить их контентом и привлекать подписчиков. В долгосрочной перспективе этот метод выигрывает. Как только удастся раскрутить группы до определенного уровня, часть подписчиков и покупателей интернет-магазина будет приходить сама.

Отраслевой блог

Для интернет-магазина одежды подойдёт блог о моде и стиле. Подбирайте низкочастотные запросы, по которым сайт можно быстро продвинуть в топ поисковой выдачи. Пишите полезные статьи на их основе. Такой способ будет генерировать поначалу скромный, но стабильный приток пользователей в интернет-магазин.

Реклама на сторонних каналах

Этот вариант стоит использовать на всю катушку. В рамках бюджета, конечно.

Доступны следующие источники трафика для интернет-магазина:

• каналы YouTube;
  
• блогеры в Instagram* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и на других платформах;
  
• баннерная реклама на сторонних сайтах;
  
• тематические форумы.

Важно, чтобы трафик был целевым. Не стоит пытаться привлечь покупателей модной одежды через геймерские сайты. Аудитория разная, поэтому хорошего результата ждать не стоит.

Как открыть интернет-магазин одежды «ВКонтакте»

Для создания интернет-магазина нужно подключить сервис «Товары». Внутри сервиса создаются карточки товара, которые можно объединить в тематические подборки, например, «юбки» и «платья». На главной странице сообщества интернет-магазина пользователь увидит только три товара. На эту мини-витрину можно добавлять то, что вы хотите продать быстрее.

Как открыть интернет-магазин одежды в «Инстаграме»*

* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

Чтобы открыть интернет-магазин в Instagram* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) потребуется создать бизнес-аккаунт с привязкой к Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Карточка товара интернет-магазина по внешнему виду не отличается от обычного поста. Первостепенное значение в этой социальной сети имеет качество фото, поэтому на фотографе не стоит экономить. Для рекламы интернет-магазина одежды рекомендуется использовать как таргетинг, так и платное размещение у популярных блогеров.

Особенности запуска онлайн-магазина детской одежды

Эта ниша традиционно занята мамами, которым идея приходит во время декретного отпуска. Важное преимущество, так как необходимо понимать, какая одежда не только красива, но и безопасна, удобна в носке, практична и т. п.

Интернет-магазинов детской одежды много, поэтому нужно заранее продумать уникальное торговое предложение. Это могут быть низкие цены на качественный товар, если вы найдёте прямых поставщиков с выгодными условиями.

Основным источником клиентов интернет-магазина со временем станет сарафанное радио. Мамы охотно делятся друг с другом информацией о том, где купить хорошую детскую одежду. Обязательно использовать соцсети, которые для многих женщин в декретном отпуске заменяют полноценное общение вне дома.

Информации о том, как открыть интернет-магазин, в сети уже множество. Тема эта давно не новая, но по-прежнему не теряет привлекательности для начинающих предпринимателей. Иметь неоправданные ожидания быстрого успеха в электронной коммерции скорее вредно, чем полезно. Мы хотим честно рассказать о том, с какими трудностями вы столкнётесь в начале пути, и на что именно новичкам следует направлять основные усилия.

Что происходит на рынке e-Commerce

С 2010 года электронная торговля показывает стремительный рост – 15%-20% в год. За это время покупки в интернете стали серьёзным конкурентом привычной оффлайн-торговли. Причин, по которым покупатель голосует рублём за интернет-магазины, много, и основными можно назвать:

1. Обширнейший ассортимент, который не может обеспечить ни один самый крупный супермаркет;
2. Возможность изучать и сравнивать характеристики сотен товаров, не выходя из дома;
3. Наличие большого количества отзывов о товарах и магазинах;
4. Программы лояльности, скидки и акции, которые не всегда легко обеспечить в обычной торговой точке;
5. Активное регулирование интернет-торговли государством, благодаря чему права онлайн-покупателя защищены больше, чем обычного потребителя;
6. Надёжная, быстрая и недорогая доставка практически в любой населенный пункт России.

Но так радужно картина выглядит только для покупателей, а нас этот рынок интересует с точки зрения продавца. Насколько трудно на него попасть? Трудно и очень трудно, но возможно. Точнее, в самом создании интернет-магазина ничего трудного нет, но наличие платформы для online-бизнеса – это только первый шаг, дальше которого многие так и не могут сдвинуться.

В этой таблице мы собрали для новичков плюсы и минусы открытия торговой точки в Интернете.

Схема работы интернет-магазина

Как открыть свой интернет магазин с нуля? С чего начать? Не спешите серьёзно вкладываться в разработку сайта и рекламу, если вы еще не сделали анализ ниши или тех товаров, которые вы собираетесь продавать. Правильная схема работы интернет-магазина выглядит так:

1. Определиться с тем, что вы будете продавать.
2. Найти поставщика этого товара.
3. Закупить небольшое количество товара или договориться с поставщиком о поставке под заказ.
4. Создать сайт и привлечь на него покупателей.
5. Доставить заказ и получить прибыль

А теперь подробнее о том, как сделать сайт, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, и с чего начать поиск ниши.

Интернет-магазин в деталях

Как открыть интернет магазин без вложений? Перед вами пошаговая инструкция или пошаговое руководство для желающих заняться торговлей в Сети. Конечно, ваш личный опыт в бизнесе ничто не заменит, но для начинающих многие наши рекомендации могут оказаться полезными.

Выберите, что продавать

Продавать надо товары, которые уже пользуются спросом, потому что продвижение новинки, о которой ещё никто не знает, потребует больших затрат на то, чтобы донести информацию до потребителя. Так, к «вечнозеленым», т.е. имеющим стабильный спрос категориям, относятся одежда и обувь, книги и канцелярия, чай и кофе, бижутерия и украшения, игрушки, спортивные товары, косметика и др.

Конечно, продавать всё и сразу даже в одной выбранной категории невозможно. Понять, насколько востребованным окажется конкретная вещь, можно через такой инструмент, как Вордстат Яндекс. С его помощью можно не только узнать количество запросов по конкретному названию, но и увидеть их тренд (падающий, сезонный, растущий). Вордстат Яндекс поможет понять, в каких регионах спрос в этой нише повышенный, а в каких пониженный.

Найти выгодную нишу с первой попытки удается далеко не всегда, иногда для этого приходится анализировать сотни наименований. Пример анализа конкретной позиции можно найти в нашей книге (ссылка ниже). О востребованности ниши, а также ее конкурентности можно судить по этой схеме. 

Найдите поставщиков

После того, как вы нашли несколько подходящих направлений, надо найти оптовых поставщиков. Сделать это несложно, потому что поставщики – тоже продавцы, только оптовые, и так же, как и вы, заинтересованы в продажах.

Основной объём оптовых предложений можно найти онлайн. Такие доски объявлений как Avito, Openmarket, Opt-union, TIU, ОптЛист, Оптом всё, Оптом.Ру, Поставщики.ру, позволяют хорошо изучить предлагаемый ассортимент и условия поставки. Оптовых продавцов, а ещё лучше – прямых производителей, надо искать и по оффлайн-каналам: оптовые рынки, печатные издания, ярмарки, выставки.

Что касается иностранных поставщиков, то мы не советуем начинать бизнес с них. Да, можно закупить небольшую партию как бы для личного пользования (сейчас лимит беспошлинных посылок составляет 1000 евро в месяц на человека), но в этом случае вам будет сложно гарантировать качество товаров или подтвердить предпринимательские расходы перед налоговой инспекцией. Да и дешевизна зарубежных поставок из-за падения рубля уже давно под вопросом.

Как сравнивать предложения поставщиков? Таких критериев несколько:

• стоимость самого товара и его доставки;
• наличие накопительной скидки и возможность получить товарный кредит;
• качество товара и высокие потребительские характеристики;
• наличие сертификатов качества на товар и хороший срок годности;
• право вернуть или обменять остатки партии;
• соблюдение сроков доставки закупочной партии.

Помните, что претензии о качестве товара и сроках доставки потребитель будет предъявлять вам, а не производителю, потому не ставьте во главу угла только низкую цену закупки.

Создайте сайт и загрузите ассортимент

Перед тем, как создать свой бизнес, многие новички считают, что открывать интернет магазин с нуля надо на самостоятельно разработанном сайте. Это не совсем так. Сам по себе сайт, даже если вы сделали его собственными руками, – это только платформа, какое-то место в Сети, о котором пока никто ничего не знает.

Если вы только определяетесь, какой интернет магазин открыть, и лишь тестируете нишу, тем более не надо тратить своё время и деньги на дорогой дизайн или программиста. На первом этапе вам надо определиться с наличием спроса, и уже потом заниматься повышением конверсии, т.е. превращением посетителей в реальных покупателей.

Сейчас существует множество готовых решений для интернет-торговли, предлагающих обширный функционал:

• готовая витрина с разными вариантами дизайна;
• подключение разных видов оплаты;
• экспорт ассортимента из файлов разных форматов;
• SEO-инструменты (возможность редактировать заголовки, описания, ключевые слова),
• стабильная техподдержка и обучающие материалы.

Среди таких надежных платформ можно назвать UMI, WIX, Jimdo, A5, AdvantShop, InSales, Setup, TIU, Nethouse и др. Просто получите пробный доступ к одной из таких систем, и вы сами убедитесь в преимуществах такого варианта.

На вопрос, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, есть и другой ответ. Попробуйте сделать одностраничник на базе конструкторов landing page: 1С-UMI, landingi, Lpgenerator, Lpmotor, Platformalp. Главное — не начинайте создание магазина на бесплатном хостинге, когда домен будет третьего уровня, по типу magazin.freehosting.ru. Такой провайдер не несет ответственности за работоспособность сайта, кроме того, он будет размещать на нём свою рекламу.

Картинки и характеристики товаров для размещения можно запросить у оптовика или найти такие же в свободном доступе.

Привлеките трафик

Каналов привлечения на сайт много, но среди действенных методов в основном платные. Продвижение статьями хоть и стоит дешевле (или вообще ничего, если вы напишете их сами), но требует времени.

Самый простой и быстрый способ – это настроить контекстную рекламу в Яндексе, Гугле, соцсетях. Реклама, конечно, требует определённых затрат, но уже в процессе тестирования ниши вы можете получить первый заказ, который возместит часть расходов.

Доставьте заказ покупателю

Часто первые заказы приходится «сливать», ведь товара в реальности у вас ещё нет. Но можно закупить небольшое количество товара у поставщика или договориться с ним о закупке партии по депозиту. Вы переводите поставщику авансом определённую небольшую сумму, а когда у вас появятся первые 2-3 заказа, то выкупаете именно эти заказанные позиции.

Некоторые интернет-продавцы перед тем, как создать свой бизнес, начинали с того, что покупали одну единицу заказанного товара в рознице и передавали его покупателю по той же цене. Хотя о прибыли в этом случае речь ещё не идет, но так вы не рискуете деньгами на закупку партии, которая у вас не пойдет. Первые доставки тоже приходится делать самому – доставлять лично или пересылать почтой. Дальше все эти функции можно передать курьерской службе.

Организационные вопросы

Перед тем, как создать свой первый интернет магазин с нуля, надо изучить и административные вопросы, такие как государственная регистрация и налогообложение вашего бизнеса. Конечно, сотни и тысячи онлайн-продавцов до сих пор торгуют без регистрации ИП и ООО, однако, мы советуем легализовать эту деятельность.

Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:

• большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
• аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
• покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).

В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.

Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.

Создать документы для интернет-магазина

Что касается системы налогообложения, то выбор здесь небольшой: ОСНО или УСН. ПСН для онлайн-торговли не допускается. Исключение – если ваш сайт будет только витриной, без функций корзины и оплаты, а сама продажа происходит в торговой точке «на земле».

На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.

Подать уведомление о переходе на УСН надо в течение 30 дней после регистрации ИП или ООО. Если этого не сделать, то вы до конца года будете работать на общей системе налогообложения (ОСНО) с самой высокой нагрузкой.

И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.

Для приема безналичных платежей (электронные деньги, платёжные агрегаторы, картой онлайн, по договору с почтой России, с курьерской компанией, принимающей оплату) надо открывать расчётный счёт. Безналичные расчеты предпочтительнее и для работы с поставщиками, т.к. расчёты между коммерческими субъектами на сумму свыше 100 тысяч рублей в рамках одного договора наличностью не допускаются.

Еще больше полезных рекомендаций о том, как открыть интернет-магазин и другие популярные направления, вы найдете в нашей серии книг «Начни свой бизнес». Книги находятся в свободном доступе в личном кабинете пользователя 1С-Старт.