Как изменить время работы в яндекс справочнике

В Яндекс.Справочнике появилась возможность указывать график работы организации в конкретные дни

Время от времени наступают праздничные дни. Это пора отдыха как для людей, так и для многих организаций. Где-то работают по сокращённому графику, где-то устраивают корпоратив, а некоторые места, наоборот, открыты до последнего гостя. Поэтому теперь в Справочнике появилась возможность дать знать своим клиентам о графике работы организации в конкретные дни. Перейдите по кнопке ниже или в раздел «Информация» → «График работы» и просто отметьте те дни, когда время работы будет изменено.

Уточнить график работы

Помните, что праздник в году не один — обновляйте информацию о вашей организации чаще.

Команда Яндекс.Справочника

P. S. Подписывайтесь на наши каналы
Блог Яндекса для Вебмастеров
Канал Яндекса о продвижении сайтов на YouTube
Канал для владельцев сайтов в Яндекс.Дзен

Разработчики Яндекс.Справочника добавили возможность указывать компаниям график работы в конкретные дни.

Указание графика работы в конкретные дни будет полезно, если:

Реклама: 2Vtzqxi7Yrq


  • у вас меняется расписание работы в праздничный день, который приходятся на середину недели;
  • вы проводите сандень, каждое последнее воскресение месяца и открываете двери для клиентов позже обычного;
  • укороченный день в преддверии праздников;
  • намечается корпоратив.

Читайте также: Как добавить организацию в Яндекс.Справочник

Как добавить график работы в праздничный или любой другое день в Яндекс.Справочнике

Чтобы изменить график работы в конкретный день, зайдите в Яндекс.Справочник, выберите раздел «Информация» и далее найдите в самом низу «График работы». Нажмите «Добавить интервал» или «Добавить праздничный день».

Как добавить график работы в праздничный или любой другое день в Яндекс.Справочнике

Затем, выберите на календаре конкретный день, в который у вас изменится режим работы и укажите рабочее время.

Режима работы в праздничный день

В завершении сохраните внесённые изменения.

Напомним, что недавно было изменён принцип ранжирования на Яндекс.Картах, а также был запущен Индекс Качества сайтов в Яндексе.

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства.

Подобрать онлайн-курс >>

Реклама

Как изменить место работы на Яндекс Картах в приложении?

Откройте раздел Закладки. На вкладке Места откройте список, адрес в котором нужно изменить. Наведите указатель на значок и выберите Изменить. Внесите изменения и нажмите Сохранить.

Изменить. Нажмите (значок профиля) → Закладки и мой транспорт. Напротив Дом или Работа нажмите значок. Выберите Указать другой адрес.

  1. Как изменить данные об организации в Яндекс картах?
  2. Как поставить место в Яндекс картах?
  3. Как изменить конечную точку в Яндекс?
  4. Как удалить место работы в Яндекс Картах?
  5. Как изменить режим работы в Яндекс Картах?
  6. Как изменить точку на Яндекс Картах?
  7. Как изменить метку на Яндекс карте?
  8. Как редактировать закладки в Яндекс картах?
  9. Как изменить местоположение в Яндекс?
  10. Как в Яндексе добавить адрес?
  11. Как изменить маршрут в Яндекс навигаторе?
  12. Как исправить адрес организации в Яндекс картах?
  13. Кто может обновлять данные об организации в Яндекс бизнесе?
  14. Как добавить несколько адресов организации в Яндекс карты?
  15. Как поставить точку на карте?
  16. Как настроить Яндекс карты?
  17. Как отправить место локации?
  18. Почему Яндекс не показывает конечную точку?
  19. Как Яндекс сделать стартовой?
  20. Как подняться в поиске Яндекс?
  21. Как сбросить локацию в Яндекс картах?
  22. Как очистить Яндекс карты?
  23. Как удалить негативные отзывы на Яндекс?
  24. Как изменить данные об организации в Гугл картах?
  25. Как сделать значок организации на Яндекс Картах?
  26. Как стать владельцем организации в Яндекс картах?
  27. Как добавить свой дом на карту?
  28. Как определить местоположение в Яндекс картах?
  29. Как загрузить город в Яндекс картах?
  30. Как включить Нейромузыку в Яндекс?
  31. Как изменить конечную точку в убер?
  32. Как поменять адрес компании в Яндекс картах?
  33. Как удалить свою организацию с Яндекс карт?

Как изменить данные об организации в Яндекс картах?

Найдите организацию на Яндекс Картах, перейдите в ее карточку и нажмите ссылку Исправить неточность. В открывшемся окне выберите один из вариантов изменений, исправьте данные или напишите комментарий. Нажмите Отправить. Примечание.

Как поставить место в Яндекс картах?

Добавить точку в Мои места:

  • Нажмите и удерживайте нужную точку на карте.
  • В контекстном меню нажмите кнопку В «Мои места».
  • Выберите список, в который вы хотите добавить точку, или введите название нового списка.
  • Введите название точки и нажмите Сохранить.

Как изменить конечную точку в Яндекс?

Для этого в приложении Я. Такси ищите пункт меню «Добавить остановку» или надпись «Изменить адрес поездки» под адресом промежуточной или конечной точки.

Как удалить место работы в Яндекс Картах?

Нажмите кнопку. Нажмите значок и выделите одну или несколько нужных строк. Нажмите значок и подтвердите удаление.

Как изменить режим работы в Яндекс Картах?

У организации статус «Больше не работает»

Или найдите организацию на Яндекс Картах, нажмите Исправить неточность, в поле Статус выберите «Работает». После проверки данных статус организации будет изменен.

Как изменить точку на Яндекс Картах?

Изменить положение точки нельзя. Можно удалить точку и создать вместо нее новую.

Как изменить метку на Яндекс карте?

Добавление метки на карту

Чтобы добавить метку на карту необходимо передать в конструктор класса YMaps. Placemark координаты точки ее привязки и список параметров, а затем с помощью метода карты addOverlay() добавить метку на карту.

Как редактировать закладки в Яндекс картах?

Нажмите (значок профиля) → Закладки и мой транспорт. Справа от списка закладок нажмите. Выберите Редактировать. Измените данные и нажмите Сохранить.

Как изменить местоположение в Яндекс?

Установить общие настройки геолокации:

  • В правом верхнем углу браузера нажмите кнопку → Настройки.
  • Нажмите ссылку Показать дополнительные настройки (внизу страницы).
  • В блоке Личные данные нажмите кнопку Настройки содержимого.
  • В блоке Местоположение установите переключатель в нужное положение:
  • Нажмите кнопку Готово.

Как в Яндексе добавить адрес?

Зайти на сервис Яндекс Справочник, выбрать пункт «Добавить организацию» и заполнить форму. Указать все необходимые данные об организации: название, адрес (фактический) и телефон, режим работы, вид деятельности (до трех видов из рубрикатора) и ссылку на сайт или аккаунт в соцсети.

Как изменить маршрут в Яндекс навигаторе?

Построить маршрут между двумя точками:

  • Найдите начальную точку маршрута на карте или с помощью поиска.
  • Нажмите и удерживайте ее.
  • Нажмите кнопку Отсюда.
  • Найдите конечную точку маршрута на карте или с помощью поиска.
  • Нажмите и удерживайте ее.
  • Нажмите кнопку Сюда.
  • Выберите нужный вариант маршрута:
  • Нажмите Поехали.

Как исправить адрес организации в Яндекс картах?

Исправить данные об объекте:

  • Нажмите и удерживайте нужную точку карты.
  • Выберите пункт Что здесь?
  • В карточке объекта нажмите кнопку Исправить информацию о здании.
  • Выберите пункт: Изменить адрес, чтобы исправить адрес объекта. Исправить или добавить входы, чтобы добавить на карту недостающий подъезд здания.
  • Нажмите Готово.

Кто может обновлять данные об организации в Яндекс бизнесе?

Источники обновления базы Бизнеса

Яндекс принимает данные для обновления от партнеров и агентов по всему миру. Для этого необязательно получать особый статус или подписывать договор, достаточно принять договор-оферту и написать нам о своем желании стать партнером. Мы модерируем данные от партнеров на общих основаниях.

Как добавить несколько адресов организации в Яндекс карты?

Редактировать данные филиалов, удалить или добавить новые филиалы можно вручную. На странице Организации около названия сети нажмите и выберите Добавить в сеть филиал или Создать филиал или нажмите на название сети, чтобы изменить данные в нужном филиале.

Как поставить точку на карте?

На карту можно добавлять рестораны, гостиницы, музеи и другие общественные места:

  • Войдите в Мои карты на компьютере.
  • Откройте существующую карту или создайте новую.
  • Введите в окне поиска название или адрес места.
  • Найдите в результатах нужное место.
  • Нажмите Добавить на карту.

Как настроить Яндекс карты?

Настроить карту:

  • Нажмите кнопку.
  • Выберите пункт → Расширенные настройки → Карта и интерфейс: Зафиксировать подсказки о маневрах в углу экрана — зафиксировать подсказки на экране слева сверху; Показывать расстояние до камер — отображать расстояние до камер; Вид карты — режим Схема или Спутник;

Как отправить место локации?

Как передать геоданные:

  • Добавьте его адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, в Google Контакты.
  • На устройстве Android откройте приложение «Google Карты»
  • Нажмите с вашим значком профиля Передача геоданных «Добавить пользователей».
  • Укажите период, в течение которого будет открыт доступ к вашим геоданным.

Почему Яндекс не показывает конечную точку?

Такси» закрыл конечную точку для всех водителей. Частично ее закрыли уже давно, а теперь опцию отключили для всех водителей. «Это значит, что водители не будут знать куда они поедут! Водитель видит откуда забрать клиента, а куда его нужно отвезти, в том числе промежуточные точки видеть не будет!

Как Яндекс сделать стартовой?

Зайдите в настройки браузера: → Настройки. В пункте Открыть с помощью выберите Конкретная страница или страницы. Раскройте список и выберите вариант Настраиваемый. Удалите страницу about:start, нажав значок x справа от неё.

Как подняться в поиске Яндекс?

Как подняться выше в результатах поиска:

  • Попросите заказчиков оставить отзыв о вашей работе. Чем больше у вас положительных отзывов, тем выше ваша позиция в общем каталоге исполнителей.
  • Заполните профиль максимально полно.
  • Подключите продвижение профиля в личном кабинете.

Как сбросить локацию в Яндекс картах?

Яндекс:

  • Нажимаем на точку на карте;
  • В нижнем меню выбираем пункт меню Что здесь?;
  • Копируем координаты в буфер обмена (чтобы вставить куда-то точные цифровые значения), либо нажимаем на кнопку Поделиться;
  • Дальше действуем как в предыдущей инструкции.

Как очистить Яндекс карты?

Выберите пункт → Расширенные настройки → Сохраненные данные → Стереть карты. Подтвердите удаление.

Как удалить негативные отзывы на Яндекс?

Технология удаления отзыва на примере Яндекс. Карт:

  • Если просто пройтись по любой платформе будь, то Яндекс.
  • После того как вы подтвердите свою причастность к компании откроется доступ к Яндекс.
  • Здесь нас интересует только пункт « Отзывы».
  • Находим отзыв, который нам не нравится и нажимаем кнопку « Пожаловаться».

Как изменить данные об организации в Гугл картах?

Как изменить название места, адрес и другую информацию:

  • Откройте Google Карты.
  • Выберите место на карте или найдите его с помощью поиска.
  • Нажмите Предложить исправление Изменить название или другие данные.
  • Следуйте инструкциям на экране.

Как сделать значок организации на Яндекс Картах?

Для того, чтобы добавить точку достаточно зайти на сайт и кликнуть на «Добавить организацию». Если же организация уже представлена на Яндекс. Карте, то можно сразу переходить к подтверждению прав на нее.

Как стать владельцем организации в Яндекс картах?

Если у организации в Бизнесе нет владельца, то клиенту агентства необходимо подтвердить права на организацию и назначить агентство своим представителем. Например, найти организацию на Яндекс Картах, перейдите в ее карточку и нажать ссылку Стать владельцем на Яндекс Картах.

Как добавить свой дом на карту?

Как добавить адрес:

  • Откройте приложение «Google Карты» на устройстве Android.
  • Нажмите «Добавить» Изменить карту Исправление адреса.
  • Переместите карту таким образом, чтобы нужное строение было расположено в центре.
  • Введите новый адрес.
  • Нажмите Опубликовать.

Как определить местоположение в Яндекс картах?

Ваше местоположение определяется автоматически, если в настройках устройства разрешен доступ к геолокации. Метка на карте показывает, где вы находитесь. Чтобы увидеть точный адрес и координаты места, нажмите на эту метку. Кнопка поиска местоположения находится над меню справа снизу.

Как загрузить город в Яндекс картах?

Нажмите Загрузка карт →. Введите название страны, города или региона.Для этого:

  • Нажмите на изображение профиля. Если вы не вошли в аккаунт, нажмите кнопку.
  • Нажмите Загрузка карт →.
  • В поле Папка хранения укажите, где сохранять карты.

Как включить Нейромузыку в Яндекс?

Послушать Нейромузыку можно в мобильных приложениях Яндекс Музыки, а также на Яндекс Станции — достаточно произнести голосовую команду «Алиса, включи Нейромузыку».

Как изменить конечную точку в убер?

Пока водитель не проведет по кнопке Завершить поездку, и водитель и пассажир в любой момент могут изменить конечный пункт назначения. Для этого нажмите на строку Введите пункт назначения и укажите новый адрес. Эта функция недоступна для поездок Uber Pool.

Как поменять адрес компании в Яндекс картах?

Исправить данные об объекте:

  • Нажмите и удерживайте нужную точку карты.
  • Выберите пункт Что здесь?
  • В карточке объекта нажмите кнопку Исправить информацию о здании.
  • Выберите пункт: Изменить адрес, чтобы исправить адрес объекта. Исправить или добавить входы, чтобы добавить на карту недостающий подъезд здания.
  • Нажмите Готово.

Как удалить свою организацию с Яндекс карт?

На странице Организации найдите нужную компанию. Нажмите кнопку и выберите одну из опций: Скрыть из личного кабинета — компания будет удалена из вашего списка, и вы не сможете ею управлять в дальнейшем. Удалить из базы Яндекс Бизнеса — компания будет публиковаться на Яндекс Картах со статусом «Больше не работает».

Ответить

Вы владелец локального бизнеса или специалист, который его продвигает. Бюджет у вас небольшой, но вы хотите, чтобы как можно больше людей узнали о вашей компании. Для того чтобы пользователи находили организацию в Яндекс.Картах, строили к ней маршруты, находили на поиске Яндекса, необходимо зарегистрировать ее в Яндекс.Справочнике.

Что такое Яндекс.Справочник, какие возможности он предоставляет владельцам бизнеса, как правильно заполнить и продвигать карточку товара – рассказываем ниже.

Что такое Яндекс.Справочник

Регистрация и подтверждение прав

Как внести данные об организации в Справочник

Основные данные

Особенности организации и реквизиты

Фотографии

Публикации

Отзывы

Товары и услуги

Промоматериалы

Карта на сайт

Изменения

Как продвинуть карточку организации

Способы продвижения

Добавление рекламных материалов

Статистика Яндекс.Справочника

Какие отметки могут иметь карточки организаций

Что такое Яндекс.Справочник

Яндекс.Справочник – интернет-каталог Яндекса для онлайн- и оффлайн-бизнеса.

Зарегистрироваться в Яндекс.Справочнике бесплатно может любая организация. После регистрации новые компании проходят модерацию. При подтверждении прав на организацию она начинается показываться на Яндекс.Картах и в других поисковых сервисах Яндекса.

Где показывается карточка организации:

1. Яндекс.Карты. Люди смогут найти организацию на карте по общим и брендовым запросам, построить к ней маршрут и перейти в карточку организации. Так компания сможет напомнить о себе постоянным клиентам и привлечь новых. Карточка организации показывается наряду с карточками конкурентов. Это позволяет пользователям выбрать организацию, которая предлагает наиболее выгодные цены, имеет высокий рейтинг и удобное местоположение.

Гайд по Яндекс.Справочнику

2. На поиске Яндекса справа. Если пользователь уже знаком с брендом (является клиентом, видел рекламу, слышал отзывы), то он может по брендовому запросу искать сайт организации в поиске Яндекса. По такому поисковому запросу Яндекс ему покажет не только сайт, но и карточку организации. В карточке организации пользователь может изучить фотографии, цены, отзывы, выстроить маршрут и т. д.

Гайд по Яндекс.Справочнику

3. В колдунщиках Яндекса. Если организация заполнила все поля в Яндекс.Справочнике и получила большое количество высоких оценок, то она может попасть в колдунщики Яндекса. В этом случае даже при введении пользователем общего запроса типа «ресторан в Москве», справа от запросов Яндекс выведет карточки ресторанов с высоким рейтингом.

При необходимости человек может перейти на большую Яндекс.Карту или на карточку организации, чтобы изучить информацию о ней, перейти на сайт, позвонить и т. д.

Гайд по Яндекс.Справочнику

4. В каруселе похожих мест. При регистрации в Яндекс.Справочнике организация указывает вид деятельности и местоположение. Это учитывается Яндексом при подборе похожих мест. Они показываются внизу карточки организации:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Регистрация и подтверждение прав

Регистрация – первый этап работы с Яндекс.Справочником. На примере магазина товаров для творчества и рукоделия покажем, как зарегистрироваться в этом интернет-каталоге и заполнить карточку организации.

Переходим в Яндекс.Справочник для добавления организации. Кликаем на «Добавить организацию»:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Добавляем информацию о компании:

  • название компании;

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • сферу деятельности;

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • наличие офиса/магазина/филиала;

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • адрес офиса;

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • контакты: номер телефона, ссылку на сайт или социальные сети. В нашем примере магазин имеет сообщество во ВКонтакте.

Гайд по Яндекс.Справочнику

После клика по кнопке «Продолжить» система предложит подтвердить номер телефона. Для этого на номер телефона придет 4-значный код, который необходимо будет внести в соответствующее поле.

На этом регистрация закончена. Приступаем к заполнению данных об организации.

Как внести данные об организации в Справочник

Чем больше данных об организации внесено в Яндекс.Справочник, тем выше у нее шансы попасть на первые позиции выдачи на Яндекс.Картах и в других поисковых сервисах Яндекса. Рассказываем, какие пункты надо заполнить обязательно и на что обратить внимание.

Основные данные

После регистрации мы попадаем в кабинет Яндекс.Справочника. Главное меню находится слева. Здесь находится три основных раздела:

  • об организации;
  • продвижение;
  • статистика.

Также отдельно в меню есть раздел «Сервисы для бизнеса». В нем представлены решения и технологии Яндекса, которые помогут бизнесу успешно развиваться и расти. Например, организациям предлагают зарегистрироваться на Яндекс.Маркете, Яндекс.Еде, Авто.ру и т. д.

Для того чтобы магазин увидело как можно больше пользователей на Картах, поиске Яндекса и в похожих организациях, необходимо заполнить все пункты раздела «Об организации». Сейчас профиль заполнен на 45%.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Переходим в «Данные» и заполняем пункты во вкладке «Основные».

Гайд по Яндекс.Справочнику

Загружаем логотип и обложку. Именно логотип и обложку пользователи видят первыми в карточке организации. Поэтому обложка должна быть привлекательной и отображать суть деятельности компании. Форматы файла – png, jpg. Размер изображения – не более 10 Мб, формат от 320×240 до 5000×5000 pcs.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Пишем описание компании. Ограничение – до 200 символов.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Указываем вид деятельности. Во время регистрации указывается основной вид деятельности. Но можно добавить и дополнительные виды деятельности. Ограничение – в карточке может быть не больше трех видов деятельности.

Гайд по Яндекс.Справочнику

График работы. В карточке организации этот пункт отображается сразу после названия организации и вида деятельности. Это важная информация. Например, так посетители узнают, работает ли магазин в воскресенье и если да, то до скольки.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Контакты. В этом разделе указываем все контактные данные: ссылки на сайт и соцсети, номера телефонов для мессенджеров, email.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Если организация не имеет сайта, то она может сделать его с помощью конструктора турбо-сайтов в Яндекс.Директе бесплатно. В Яндекс.Справочнике достаточно просто кликнуть по кнопке «Создать сайт бесплатно». Об этапах настройки турбо-страниц читайте в гайде: «Как создать Турбо-сайт в Яндекс.Директе».

Название организации. Указываем полное название организации. Также вписываем короткое, если такое есть.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Адрес компании. На Картах отображается адрес организации, который был указан во время регистрации. Внести изменения в этот адрес нельзя, пока компания не пройдет модерацию.

Гайд по Яндекс.Справочнику

На этом мы завершилили заполнение основных данных об организации. Кликаем на «Сохранить данные».

Особенности организации и реквизиты

В карточке организации пользователь может посмотреть, какие товары и услуги предоставляет компания. Чтобы он мог это сделать, необходимо в разделе «Данные» перейти на вкладку «Особенности» и заполнить все разделы.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Поскольку у нас магазин творчества и рукоделия, то нам предлагаются к заполнению такие разделы:

  • виды рукоделия. Указываем, для каких занятий мы предлагаем товары;

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • товары. Пишем, какие товары можно купить в магазине;

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • другие особенности. Указываем, есть ли интернет-магазин у организации, открыта ли точка продаж для посетителей, проводит ли организация обучающие мастер-классы, можно ли в магазине оплатить картой.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Перейдем на вкладку «Реквизиты». Там указываем юридическое название организации, юридический адрес, ИНН, ОГРН.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Фотографии

Фотографии – первое, что привлекает внимание пользователей в карточке организации. Поэтому важно подобрать яркие и привлекательные изображения.

Переходим в раздел «Фотографии». Кроме изображения логотипа и обложки предлагается загрузить фотографии интерьера, экстерьера, входа, еды и товаров.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Требования к загружаемым фотографиям:

  • технические требования. Формат файлов – PNG, JPG. Вес фотографии – до 10 МБ, размер – от 320х240 до 5000х5000 pcs;
  • содержание. Все размещенные в Яндекс.Справочнике фотографии должны иметь отношение к организации, быть хорошего качества, не повторяться, не быть провокационными и отталкивающими. Не пройдут модерацию фотографии эротического характера, изображения наркотиков, оружия и других запрещенных предметов.

Поскольку мы наполняем профиль магазина товаров для рукоделия, то загрузим фотографии экстерьера, интерьера, входа в магазин и товаров.

Вот как выглядят загруженные фотографии товаров в Яндекс.Справочник:

Гайд по Яндекс.Справочнику

А вот как выглядит карточка с фотографиями другого магазина рукоделия, который уже прошел модерацию и показывается в сервисах Яндекса.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Посетитель может нажать на «Другие фотографии», чтобы посмотреть еще больше фотографий товаров, узнать, как выглядит магазин изнутри, а также улица, на которой он находится.

Посетители могут в окне просмотра фотографии нажать на восклицательный знак в меню, если считают размещенное фото неуместным или оскорбительным. В этом случае фотография будет отправлена на модерацию. Если жалоба подтвердится, то фото будет удалено из карточки.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Публикации

В карточке товаров, которую пользователь видит на Яндекс.Картах, есть раздел «Новости». Там организации рассказывают аудитории об акциях, поступлениях новых товаров, скидках, распродажах и т. д.

Вот пример новостей одного из московских ресторанов в карточке организации:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Для того чтобы рассказывать пользователям важные новости, необходимо вести раздел «Публикации» в Яндекс.Справочнике:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Требования Яндекс.Справочника к публикациям:

  • технические требования. Размер текста – до 3000 знаков. Публикация может содержать не более 4 фотографий. Размер фото – 400х140 pcs. Можно размещать изображения другого размера, но рекомендуется сохранять пропорции;
  • содержание. Тексты должны быть без орфографических и грамматических ошибок, опечаток, эмодзи, ненормативной лексики. Нельзя набирать текст разрядкой и заглавными буквами. Информация в публикации должна быть достоверной, а текст не должен иметь оскорбительный или провокационный смысл.

Вот как выглядит публикация о появлении нового отдела в магазине – товаров для скрапбукинга.

Гайд по Яндекс.Справочнику

При размещении публикации текст и фотографии проходят модерацию. Если текст или фото не соответствуют правилам системы, то публикация полностью удаляется из карточки.

Если публикация прошла модерацию, то она будет в течение 30 дней отображаться на Яндекс.Картах.

Отзывы

Отзывы клиентов – один из ключевых факторов, который влияет на ранжирование карточек компаний-конкурентов. На основании отзывов система считает рейтинг организации. Чем больше компания получила хороших отзывов и высоких оценок, тем выше у нее рейтинг и тем больше у нее шансов попасть в топ выдачи на Яндекс.Картах, в поиске, Навигаторе и т. д.

Например, по запросу «магазин рукоделия Москва» в Яндекс.Картах на топовой позиции показывается магазин, который имеет рейтинг «5» и 1666 оценок.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Для управления отзывами переходим в раздел «Отзывы». Здесь можно посмотреть отзывы на организацию и сайт:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Магазин еще не получил отзывов, поскольку находится на модерации. После прохождения проверки организация сможет начать зарабатывать свои первые отзывы.

Владелец организации может управлять отзывами:

  • благодарить пользователей, которые оставили хорошие отзывы и оценки, и отвечать на претензии недовольных клиентов;
  • редактировать и удалять свои комментарии;
  • обращаться в службу поддержки, если оставленный пользователем отзыв не соответствует правилам системы.

Опыт многих компаний показывает, что люди чаще готовы потратить свое время на написание негативного отзыва, чем на положительный. Как добиться положительной обратной связи от клиента, читайте в статье: «Как получать больше [хороших] отзывов о бизнесе?».

Товары и услуги

Иногда люди ищут на картах не организацию или магазин, а товар или услугу:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Для того чтобы организация показывалась по таким запросам, необходимо внести в Яндекс.Справочник информацию о товарах или услугах.

Переходим в раздел «Товары и услуги».

Информацию о товарах можно внести двумя способами:

  • загрузить прайс-лист. Формат файла – XLS/XLSX;
  • внести данные вручную. По каждому товару в Справочнике заполняется карточка.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Добавим информацию о товаре. Для этого нажимаем на «+Новый товар».

Заполняем карточку товара:

  • фотография. Формат – JPG или PNG. Вес фото – до 10МБ, размер – от 320х240 до 5000х5000 пикселей;
  • название товара. Ограничение – до 200 символов;
  • цена. Указывается в рублях;
  • категория товара в каталоге. Ограничение – до 250 символов;
  • описание товара. Текст – не более 250 символов.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Промоматериалы

Яндекс позаботился о том, чтобы пользователи могли быстро попадать в карточку организации и оставлять отзывы. Для этого в Справочнике организация может создать по макету визитку, пирамидку или QR-код.

Магазин товаров для рукоделия хочет использовать в своих визитках QR-код со ссылкой на форму, в которой можно оставлять отзывы.

Для этого переходим в раздел «Промоматериалы» и нажимаем на «Скачать» возле раздела «Визитка организации»:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Откроется макет визитки с QR-кодом и призывом оставить отзыв:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Промоматериалы должны иметь привлекательный вид. Поэтому лучше печатать их на плотном картоне и доверить это дело полиграфии.

Карта на сайт

На сайте организации можно разместить карту Яндекса с контактами. Это поможет людям быстрее найти местоположение организации и понять, как до нее добраться.

Для этого переходим в раздел «Карта на сайт», копируем код и устанавливаем на сайт:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Также на карте можно показывать отделения магазинов, филиалы компании, где находится вход в здание, и т. д. Для этого надо перейти в Конструктор карт.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Изменения

Каждое загруженное фото, каждая новая публикация и рекламная кампания проходят модерацию. Посмотреть, на каком этапе находится проверка заявок, можно в разделе «Изменения»:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Как продвинуть карточку организации

Для продвижения карточки можно запустить рекламу. Рассказываем о способах продвижения, стоимости и других нюансах.

Способы продвижения

Для продвижения карты организации надо перейти в раздел «Продвижение» – это новая опция сервиса. Яндекс.Справочник предлагает разные способы продвижения в зависимости от поставленных целей.

Цели продвижения организации:

1. Привести клиентов в магазин, офис, салон. Этот вариант подходит для оффлайн-бизнеса. Здесь доступно два типа продвижения: рекламная подписка и приоритетное размещение;

2. Привести клиентов на сайт или в соцсеть. Подходит онлайн-бизнесу. Здесь один вариант продвижения – рекламная подписка для сайтов и соцсетей.

Гайд по Яндекс.Справочнику

После выбора способа продвижения рекламодатель автоматически переводится в Яндекс.Бизнес. Именно там происходит запуск рекламных объявлений. Больше о возможностях этого сервиса читайте в подробном гайде «Как работать в Яндекс.Бизнесе».

Рассмотрим каждый способ продвижения детальнее.

Рекламная подписка. После заполнения карточки организации рекламодатель выбирает рекламный бюджет. Система автоматически создает рекламные объявления и показывает их заинтересованной аудитории там, где есть спрос на данный товар/услугу. Поэтому реклама может показываться в поиске, РСЯ и сервисах Яндекса.

Результат – больше показов карточки организации, звонков, кликов по объявлениям и построенных на карте маршрутов.

Гайд по Яндекс.Справочнику

После клика по кнопке «Запустить» остается просто определить рекламный бюджет. В настройках можно выбрать один из рекомендованных бюджетов или указать свой:

Гайд по Яндекс.Справочнику

При оплате рекламной подписки система предлагает скидку 25% по промокоду:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Приоритетное размещение в Яндекс.Картах. Организация отмечается на карте большой зеленой меткой и поднимается на Яндекс.Картах, поиске Яндекса и в других сервисах. Карточка компании также получает зеленую метку:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Результат – больше переходов клиентов в карточку организации, пользователи чаще строят маршруты к ее офлайн-точкам.

Гайд по Яндекс.Справочнику

После клика по кнопке «Подключить» остается только пополнить счет, чтобы карта организации получила приоритетное размещение.

При пополнении счета на год предоставляется 25% скидка.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Рекламная подписка для сайтов или соцсетей. Такая реклама подходит для интернет-магазинов. Для запуска рекламной подписки достаточно указать сайт/соцсеть и выбрать бюджет. Система сама генерирует объявления, управляет показами и привлекает целевую аудиторию.

Гайд по Яндекс.Справочнику

После клика по кнопке «Подключить» надо оставить ссылку на сайт/соцсеть. Система автоматически создаст объявления.

Рекламодателю достаточно выполнить такие действия:

  • внести изменения в регионы показа и в рубрику, если это необходимо;

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • загрузить изображения и тексты. Это повышает привлекательность объявлений;
  • выбрать бюджет и оплатить запуск кампании.

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • добавить цели из Метрики. Это возможно сделать, если на сайте установлен счетчик Метрики. Как установить счетчик на сайт и провести другие настройки, читайте в статье «Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция».

Добавление рекламных материалов

Можно добавить рекламные материалы в свои объявления. Это поможет привлечь внимание максимального числа потенциальных клиентов к карточке организации.

Для этого в разделе «Продвижение» переходим во вкладку «Рекламные материалы»:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Что можно добавить?

Заголовок карточки. Заголовок находится вверху карточки организации. Состоит из названия компании, логотипа и главного изображения.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Акции и сертификаты. В карточку добавляется информациях о скидках заведения, акциях и сертификатах, бонусных программах.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Кнопки действия. В карточку на видное место добавляется CPA–кнопка, которая призывает пользователя выполнить конверсионное действие: заказать доставку, забронировать время, заказать звонок, купить сертификат, записаться на прием и т. д.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Витрина. В витрине размещаются фотографии самых популярных товаров или услуг вместе с названием, описанием и ценой. Вот пример витрины магазина Eurospar:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Текстовое объявление. Рекламное предложение описывается в произвольной форме. Состоит из названия, заголовка, текста, ссылки (не обязательно).

Гайд по Яндекс.Справочнику

Подменный номер. Позволяет оценить эффективность рекламного размещения. Так можно узнать, сколько пользователей увидели рекламу и позвонили по указанному номеру, какая была длительность разговора и т. д.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Галерея. Для запуска рекламных объявлений нужно выбрать 10 фотографий и подтвердить их. Это могут быть фотографии товаров и услуг, интерьера, экстерьера. Источником выбора фотографий может быть Яндекс.Справочник, фотобанк, загруженные пользователями фотографии.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Особенности организации. Система генерирует объявления с учетом информации, представленной в карточке организации. Поэтому перед запуском рекламы важно не забыть указать все особенности компании и в случае необходимости внести изменения.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Партнерские ссылки. По умолчанию в рекламу будут включены партнерские ссылки на онлайн-заказ, запись, бронирование у тех организаций, которые работают с партнерами Яндекс.Карт (Яндекс.Еда, Яндекс.Такси и т. д.).

Гайд по Яндекс.Справочнику

Статистика Яндекс.Справочника

В разделе «Статистика» представлены сводные данные, собранные из поиска Яндекса и Яндекс.Карт, Яндекс.Услуг, Яндекс.Кью и других сервисов. Благодаря этой отчетности можно определить, в каком сервисе находится более активная аудитория и направить силы на ее привлечение.

Обязательное условие для отображения статистики – организация должна пройти модерацию.

В разделе «Статистика» – «Основная» отображаются данные за последние 30 дней из отчета Яндекс.Метрики «Целевые события на Яндексе».

Гайд по Яндекс.Справочнику

Данные представлены в трех вкладках:

  • «Действия». Представлены данные о том, как аудитория взаимодействует с организацией на Картах и поиске Яндекса;
  • «Аудитория». Показываются уникальные пользователи данных и контента компании;
  • «Контент». Отображается информация о том, как люди взаимодействовали с контентом компании.

Гайд по Яндекс.Справочнику

В разделе «Статистика» – «На картах» показывается, какое число запросов было по разным рубрикам, сколько у конкурентов было прямых переходов и дискавери-переходов, сколько конкурентов находится рядом с организацией в радиусе 1 км. Если данных о конкурентах недостаточно, то радиус поиска расширяется до 5 км.

Гайд по Яндекс.Справочнику

В разделе «Статистика» – «Геовизор» отображается 50 последних визитов в карточку организации. Здесь показывается информация о том, как пользователи попали в карточку компании и какие действия в ней выполняют (звонят по телефону, строят маршруты, смотрят фотографии и т. д.).

Гайд по Яндекс.Справочнику

В разделе «Статистика» – «Рейтинг компании» показывается рейтинг компании, который составляется с учетом отзывов и оценок клиентов.Какие отметки могут иметь карточки организаций.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Какие отметки могут иметь карточки организаций

  • Синий значок с птичкой. Владелец подтвержден и следит за актуальностью информации в карточке.

Гайд по Яндекс.Справочнику

  • Желтая звезда. Знак «Хорошее место». Организация получает желтый знак звезды за положительные отзывы и высокие оценки.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Для быстрого поиска таких организаций можно воспользоваться фильтрами и выбрать критерий «Высокий рейтинг»:

Гайд по Яндекс.Справочнику

Каждая организация стремится получить отметку «Хорошее место». Для этого средняя оценка пользователей компании не должна быть ниже 4,2 балла. При этом организация должна входить в 10% лучших организаций своего города или области.

  • Зеленый значок со стрелкой вверх. Знак приоритетного размещения. Организация получает такой знак, если рекламодатель оплатил приоритетное размещение карточки организации на Яндекс.Картах и в других сервисах Яндекса.

Гайд по Яндекс.Справочнику

Помогаете владельцам локального бизнеса продвигать их организацию? Повысить эффект от регистрации в Справочнике можно, запустив рекламную кампанию в Яндекс.Директе. В этом случае вы не только привлечете теплую аудиторию на сайт клиента, но и увеличите свой доход от ведения контекстной рекламы. Просто подключайтесь к партнерской программе Click.ru и получайте вознаграждение в процентах от расходов на рекламу своих клиентов.

Используйте профессиональные инструменты Click.ru для запуска новых кампаний в Яндекс.Директе и Google Ads. Сбор ключевых слов, составление медиаплана, генерация объявлений – все происходит автоматически и не требует никаких усилий.

Содержание:

  • Для чего нужно следить за информацией в Яндекс.Бизнес
  • Изменение названия организации
  • Изменение адреса организации
  • Изменение данных организации
  • Изменение особенностей организации
  • Сохранение изменений
  • Просмотр изменений в карточке организации

Для чего нужно следить за информацией в Яндекс.Бизнес (ранее Яндекс.Справочник)

Для того, чтобы ваша карточка в Яндекс.Картах и иных ресурсах от Яндекса выглядела более привлекательно, рекомендуется обновлять данные раз в полгода. Это поможет получить специальный знак «Информация подтверждена владельцем».

В принципе, следить за актуальностью карточки необходимо и для того, чтобы размещать там всю необходимую для пользователей информацию.

Например:

  • работа в выходные и праздничные дни;
  • фотографии интерьера помещений, входа и т.п.;
  • актуальные цены на товары/услуги;
  • открытие/закрытие филиала по определенному адресу;
  • отметка о виде деятельности компании;
  • контакты представителей;
  • особенности работы и предоставления услуг;
  • отображение актуальных реквизитов.

Поддержание актуальной информации позволит в дальнейшем упростить поиск организации на Яндекс.Картах, а также увидеть необходимую информацию для пользователя:

Например, по запросу «МЕГИ» выходят актуальные адреса работающих филиалов клиники, а также время работы филиалов (на момент запроса некоторые из филиалов уже закрылись по окончанию рабочего дня, что тоже отображается на карте).

Изменение названия организации

При изменении названия организации, Яндекс считает, что вы добавляете новую организацию, после чего создает новую, пустую карточку. На ней не будет вашей информации, отзывов и прочей информации. На старой карточке остается отметка «Больше не работает».

Если у организации произошел ребрендинг, то можно обратиться в службу поддержки Яндекса для того, чтобы они помогли вам сохранить карточку, отзывы и фотографии. Для этого необходимо будет предоставить документы, подтверждающие факт переименования организации.

Изменение адреса организации

Организации в Яндекс.Бизнес делятся на 2 типа:

  • организация имеет фактический адрес;
  • организация зарегистрирована только онлайн.

Изменение адреса организации с физическим адресом

В разделе «Об организации» перейдите во вкладку «Данные», там вы сможете уточнить адрес, которые указывали изначально.

Если адрес нужно изменить, то следует в том же окне перейти по нужному адресу и указать, что организация переехала:

Если организация переезжает, то на новом адресе создается новая карточка организации, а на старой появляется отметка «Организация переехала» и новый адрес:

Для уточнения адреса нужно выбрать пункт «Уточнение адреса». Введите необходимые уточнение, после проверки они появятся в вашей карточке.

Изменение адреса онлайн организации

В разделе «Об организации» перейдите во вкладку «Данные», там вы сможете добавить регион или задать радиус вокруг точки с определенным адресом.

Если будет указано более одного региона или указан регион «Россия», то система определит местоположение как «Краснодарский край, Эвенкийский район» (т.к. это географический центр Российской Федерации). Но несмотря на данную отметку, организация будет отображаться в тех районах, которые вы указали ранее.

Изменение данных организации

Помимо адреса, можно в данном разделе изменять и остальные данные, такие как:

Статус организации. Удобно использовать, если организация имеет несколько филиалов и один из них перестал работать. Пользователи Яндекс.Карт будут видеть различные изменения.

Если организация прекратила работу по какому-либо филиалу:

Или если организация временно закрыла филиал:

Логотип и обложка. В разделе «Об организации», во вкладке «Фотографии» можно изменить отображаемые логотип и обложку карточки.

Логотип должен быть в формате PNG или JPG от 200х200 пикселей.

Обложка должна быть PNG или JPG формата, рекомендуемым размером считается 1440х1440х360 пикселей.

Или же в разделе «Об организации» во вкладке «Данные»:

О компании, вид деятельности, график работы, контакты и подробная информация. Все перечисленное можно изменить в разделе «Об организации», во вкладке «Данные»:

Праздничными днями в графике работы можно указать как отдельные дни, так и целую неделю. Изменение в отображении графика работы будут видны в понедельник той недели, где есть изменения. Прежнее отображение графика будет видно со следующей недели.

Важно! Если все дни недели отметить как праздничные, то график работы не будет отображаться в течение всей отмеченной недели.

Изменение особенностей организации

Особенности организации будут изменяться в зависимости от сферы деятельности. Так, для медицинских центов можно будет обозначить особенностью «выезд на дом врача» или «предоставление справок», а для магазина стройматериалов можно выделить «ремонт инструментов» и «производители инструментов».

Пример особенностей медицинской клиники:

Пример особенностей магазина стройматериалов:

Сохранение изменений

Внимание! Это важный пункт!

После того, как вы добавили изменения в карточку организации, нужно сохранить измененные данные. Без этого измененные данные не отправятся на модерацию и изменения в карточке не произойдут.

После сохранения данных на карточке будет видно отображение «Изменения на модерации». Сама модерация может занять по времени до 2-х недель.

Просмотр изменений в карточке организации

В разделе «Об организации», во вкладке «Изменения» можно увидеть все изменения, которые происходили на карточке организации. Также будет видно, кто эти изменения внес в карточку.

Многие изменения в карточке организации происходят за счет самого робота Яндекса, что и можно увидеть в истории изменений.

Спасибо, что дочитали до конца. Переходите к следующей инструкции. 

Как добавить организацию в Яндекс Справочник

author__photo

Содержание

Яндекс.Справочник — инструмент увеличения охвата, способный работать с минимальными вложениями в рекламу или без них. Он является прекрасным дополнением к маркетинговым кампаниям, а в некоторых случаях может выступать абсолютно самостоятельным каналом, привлекая поток клиентов.

Яндекс.Справочник — это каталог, где вы можете бесплатно разместить информацию о своей компании, чтобы клиенты быстрее вас находили. Здесь вы сможете презентовать свой бизнес, привлечь клиентов и работать над репутацией. О всех возможностях сервиса — расскажем в статье.

Что такое Яндекс.Справочник и для чего нужен

Яндекс.Справочник — инструмент увеличения охвата, способный работать с минимальными вложениями в рекламу или без них. Он является прекрасным дополнением к маркетинговым кампаниям, а в некоторых случаях может выступать абсолютно самостоятельным каналом, привлекая поток клиентов.

Суть работы справочника заключается в том, что информация об организации отображается в сервисах Яндекса:

  • На картах десктопных и мобильных устройств, а также в навигаторе;
  • В поиске.

Всё, что необходимо сделать — зарегистрироваться в Яндексе и в личном кабинете Справочника добавить информацию о компании.

Для организаций, располагающих фактическим адресом — будь то офис, точка продаж и что-либо иное, доступно размещение на картах. Те, у кого адреса нет, смогут воспользоваться только отображением в результатах поисковой выдачи.

Яндекс.Справочник предоставляет возможность не только заявить о себе, но и получить обратную связь. Карточка организации представляет из себя структурированный набор сведений о компании, а также отзывы клиентов и партнёров.

Какие возможности дает Яндекс.Справочник

После регистрации в Яндекс.Справочнике вы получите много возможностей:

  • привязка сайта компании к определенному региону;
  • сервисы, которые продвигают сайт: карты, новости, маркет;
  • поиск компаний-партнеров;
  • отзывы аудитории;
  • рекомендации Яндекса по развитию бизнеса;
  • статистика: просмотры, клики, прирост аудитории.

Регистрация и подтверждение прав

Чтобы добавить организацию, создайте профиль в Яндекс.Справочнике.

Введите название компании. Если компания уже есть на Яндекс.Картах, найдите ее.

Укажите род деятельности компании.

Отметьте наличие или отсутствие офиса.

Укажите регионы, в которых работает компания.

Оставьте контакты для связи.

Чтобы подтвердить права на компанию, найдите ее в Справочнике.

Подтвердите права на компанию по номеру телефона.

После регистрации владелец получает доступ к статистике и сервисам Яндекс. Справочника.

Как выглядит профиль организации в Яндекс.Справочнике

профиль организации в Яндекс.Справочнике

Основная карточка, отображаемая в поиске выглядит так:

Название организации;

  • Оценка клиентов;
  • Специализация;
  • Карта и фото;
  • Контактные данные: адреса, телефоны, сайт, часы работы;
  • Описание организации;
  • Отзывы;
  • Похожие организации.

На главной странице выдачи пользователь может получить исчерпывающую информацию о деятельности организации, о том, как с ней связаться, и изучить отзывы других пользователей.

Похожим образом устроена информация о компании на картах, но с определёнными нюансами. В данном случае контакты представлены более развёрнуто, а также пользователям проще составить маршрут до местоположения организации.

профиль организации в Яндекс.Справочнике на картах

Как заполнить профиль организации в Справочнике

Поля и их содержимое

Заполнение профиля компании состоит из нескольких шагов, первый из которых — ввод общей информации:

  • Название;
  • Род деятельности;
  • Адрес;
  • Телефон;
  • Сайт и соцсети;
  • Электронная почта;
  • График работы.

Относительно перечисленных пунктов есть некоторые правила заполнения.

  • Заполняйте название с прописной буквы или с употреблением аббревиатур, достаточно известных, чтобы сопоставлять их с брендом.
  • Не используйте наименования организационно-правовых форм за исключением случаев, когда у вас отсутствует название и бренд.
  • Избегайте отсылок к деятельности компании, свойствам товара или услуги, контактных данных и рекламы.
  • Если вы — представитель крупной компании, не используйте её название.
  • Указывайте реальный адрес, по которому вас можно найти — не юридический.
  • Ссылка должна вести на главную страницу сайта. Избегайте ссылок на внутренние страницы. На картах отображаются только сайты, размещённые на собственном домене компании.
  • В случае, если вы являетесь сотрудником организации, имеющей профиль в Справочнике, не рекомендуется заводить отдельный профиль специалиста, практикующего в аналогичной сфере.
  • Старайтесь указывать наиболее общие виды деятельности, не спускаясь до незначительных частностей. Вы можете использовать только 3 вида деятельности.
  • Не создавайте профилей мероприятий.

Правила размещения

В отдельных случаях вам могут отказать в публикации профиля по определённым причинам. В частности, это происходит при отсутствии критически важных данных — названия, контактных данных, а также при вводе искажённых данных. Если у сотрудников Справочника не получится с вами связаться, это может послужить основанием к отклонению заявки на публикацию.

Наконец, вашу информацию могут отредактировать или снять профиль с публикации без объяснения причин.

Если у вас нет стационарного адреса для обслуживания посетителей, выберите тип организации без фактического адреса. В таком случае вам будет предложено обозначить территорию оказания услуг — радиус вокруг некоторой точки на карте.

Подтверждение данных

После заполнения общей информации следует этап подтверждения данных организации.

Чтобы подтвердить профиль компании или организации, операторы Яндекса могут позвонить на указанный номер. В свою очередь номера телефонов, с которых осуществляются звонки, перечислены в описании сервиса.

Если автоматическая проверка выявила Похожие компании, права на них можно подтвердить. Иначе вам необходимо добавить новую компанию в блоке Добавить организацию с моими данными.

После повторной проверки вам останется подтвердить данные и получить код привязки организации к профилю пользователя. Процедура осуществляется посредством звонка автоматического оператора или отправки sms в течение 10 минут.

В результате останется ввести код на странице Мои заявки. После этого вам будет доступно редактирование данных организации.

Редактирование данных

В Справочнике можно указать дополнительные данные помимо ключевых. Рассмотрим каждую вкладку.

  • Услуги. Укажите наличие Wi-Fi и название сети, возможность оплаты картой и организации досуга для детей.

Редактирование данных

  • Реквизиты. На данной вкладке можно внести ИНН и ОГРН организации.
  • Прайс-лист. Наименования, фото и цены можно внести вручную или загрузить xls/xlsx файл.
  • Фото. Модерация проходит в течение примерно 5 рабочих дней.
  • Отзывы. Владельце компании доступны только просмотр, ответы и жалобы на отзывы. Удаляются они в редких случаях исключительного нарушения правил.
  • Реклама. Заказ приоритетного размещения профиля — о нём подробнее речь пойдёт далее.
  • Статистика. Количество показов и кликов в данной рубрике в сравнении с конкурентами.
  • Изменения. История и содержание изменений информации.
  • Диалоги. Здесь можно организовать коммуникацию с пользователями непосредственно из результатов поиска.
  • Карта на сайт. Карта с информацией для размещения на сайте организации.

Дополнительные возможности Справочника

В Яндекс.Справочнике можно дополнять карточку компании полезной информацией. Это онлайн-запись или бронирование через партнеров Яндекс, чаты, филиалы на картах.

Онлайн-запись и бронирование

Через Яндекс или их партнеров бронируют столик в ресторане, номер в отеле, место на автомойке и другие услуги. Посетитель оставляет заявку и номер телефона, а сотрудник Яндекса звонит представителю компании и оповещает о заявке.

Такая возможность необходима для ресторанов и кафе, автосервисов, клиник, салонов красоты. Чтобы посетители бронировали услуги компании через партнера Яндекса, владелец бизнеса заключает с ним договор, ссылка для бронирования появляется в течение 10 дней.

Чаты

Чаты создают в личном кабинете Яндекс.Справочника или Яндекс.Диалоги. На карточке компании есть кнопка чата, куда пишут посетители. Сообщения клиентов приходят в личный кабинет компании. Управление чатами происходит через Справочник или Диалоги.

Филиалы на Яндекс.Картах

Если ваш новый филиал есть на Яндекс.Картах, добавьте его в сеть:

  • найдите филиал на Картах и нажмите «Стать владельцем на Яндекс.Картах»;
  • подтвердите права на компанию и нажмите «Это моя компания»;
  • получите и укажите код.

После регистрации филиала на странице «Мои организации» добавьте его в сеть, кликнув «Добавить в сеть филиал».

Что делать после регистрации

Карточку организации нужно постоянно дополнять и развивать. Это улучшит лояльность клиентов и покажет компанию с еще более выгодной стороны.

Работать с отзывами

Каждый пользователь может написать отзыв о компании. На основе этих отзывов у остальных формируется мнение о компании: обращаться туда или нет. Поэтому важно отвечать на отзывы и положительные, и отрицательные. А также побуждать довольных клиентов оставлять отзывы.

Обновлять данные

Яндекс следит за актуальностью сведений, которые размещают компании. Если организация изменила адрес или время работы, открыла новый филиал или другое — внесите это в карточку Яндекс.Справочника. Регулярное обновление информации повышает доверие Яндекса и клиентов к компании.

Как продвинуться среди конкурентов в Справочнике

Приоритетное размещение помогает организации стать более заметной для пользователей и, следовательно, увеличить конверсию. По данным Яндекса, организации, занимающие первые 10 позиций, получают 86% кликов.

Система определяет релевантные запросы автоматически и принимает решение о включении вашей компании в результаты поиска.

Такое продвижение предполагает, что вам будут доступны дополнительные функции для улучшения визуального оформления и отстройки от конкурентов. В частности, логотип и фото, баннеры со спецпредложениями, кнопку действия — CTA, список популярных товаров и услуг с ценами, рекламное объявление.

Привилегии

  • Яндекс.Карты

Более высокие позиции, выделение метки на карте цветом, указание акций в карточке компании. Добавление логотипа, акций и кнопки действия.

Первые 10 позиций в выдаче занимают компании с приоритетным размещением, но при этом их ранжирование зависит от релевантности запросу и географической удалённости от пользователя.

  • Мобильные Яндекс.Карты

Здесь приоритетных организаций не 10, а 5. Цветовое выделение метки сохраняется.

  • Яндекс.Навигатор

На карте организация будет выделена цветом, а при нажатии на неё внутри карточки отобразится спецпредложение или объявление.

  • Специальный номер

В Справочнике реализован функционал коллтрекинга. Чтобы эффективно отслеживать источники звонков, система показывает пользователям динамические телефонные номера.

Для использования коллтрекинга для более широкого спектра целей и каналов подключите наш сервис:

caltouch-platform

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

  • Коллтрекинг точно определяет
    источник звонка с сайта
  • Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

platform

Специальный номер

В Справочнике реализован функционал коллтрекинга. Чтобы эффективно отслеживать источники звонков, система показывает пользователям динамические телефонные номера.

Для использования коллтрекинга для более широкого спектра целей и каналов подключите наш сервис:

Как настроить и оплатить приоритетное размещение

Непосредственно на вкладке Реклама в кабинете Справочника можно выбрать тариф в зависимости от нескольких параметров. Укажите дату старта кампании, промо-код, контактное лицо и оплатите услугу.

на вкладке Реклама в кабинете Справочника можно выбрать тариф

Стоимость рассчитывается для каждого пользователя индивидуально на основе нескольких компонентов:

  • Базовая стоимость услуги (4 320 рублей, включая НДС);
  • Коэффициент для города;
  • Коэффициент для рубрики;
  • Период;
  • Скидка.

Отслеживание эффективности

В категории Статистика можно оценить эффективность работы Справочника за конкретный период в конкретном радиусе.

Сервис сформирует тепловую карту, на которой будет отображена плотность запросов и местоположение конкурентов.

Внизу динамика показана с помощью графиков. Помимо общей динамики доступна сегментация Клики по элементам в Картах и Навигаторе:

  • Фото;
  • Телефон;
  • Ссылки;
  • Маршрут;
  • Отзывы;
  • Время работы;
  • Входы.

Чтобы оценить вклад органических переходов в рамках кампании, установите сквозную аналитику Calltouch. Все данные будут собираться автоматически и отображаться в удобных отчетах и наглядных дашбордах.

caltouch-platform

Сквозная аналитика Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

platform

Заключение

Яндекс.Справочник — площадка для развития бизнеса. Сервис поддерживает механизмы бесплатного продвижения компании в Интернете. Наполняйте карточку организации свежей и детальной информацией, отвечайте на отзывы — это вызывает доверие клиентов.

Не знаю у кого как, но прям беда. Каждый раз как надо поменять информацию в яндекс справочнике (часы работы поменяли или еще какие мелочи) вносить приходится минимум 2 раза. Т.е. внес исправления, отправил на модерацию, большинство изменений внесли, а какую-нибудь мелочь вроде нового телефона или измененного графика работы обязательно забудут.

Когда переехал на https:// посылал заявку на модерацию раза 3, потому что каждый раз в исправлении был сайт с http://www. Поменяли только когда написал сообщение в техподдержку и на вопрос «А что вас не устраивает» прислал скрины.

В другой раз Яндекс карты потеряли целое здание (капитальное) при обновлении (оно исчезло). Написал в техподдержку, дал скриншоты и ссылку на публичную кадастровую карту Росреестра. Сказали что передадут картографам и те разберутся. В итоге здание вернулось, правда уменьшилось раз в 20 и по виду на карте напоминать то ли деревенский сортир, то ли трансформаторную будку.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как изменить название компании в яндекс бизнес
  • Как изменить реквизиты карты в сбербанк онлайн
  • Как изменять реквизиты в справочнике обработка
  • Как измерить лояльность сотрудников к компании
  • Как изучить рынок для бизнеса простыми словами