1. Выберите в меню Сервисы раздел «Оформить заявление», затем «Изменение персональных данных»;
2. Авторизуйтесь через учетную запись на портале Госуслуг или Сбер ID. После авторизации в выбранной системе Вы будете перенаправлены обратно на страницу Личного кабинета;
* Этот шаг не потребуется, если Вы уже авторизовались через учетную запись портала Госуслуг или Сбер ID при входе в Личный кабинет.
3. Выберите договор и нажмите кнопку «Следующий шаг»;
4. Отметьте блоки с данными, в которых произошли изменения, внесите нужные сведения. Нажмите кнопку Следующий шаг;
5. Прикрепите скан-копии или фотографии документов и нажмите кнопку «Следующий шаг».
Внимание:
— Типы файлов, разрешенные для загрузки: JPG, PNG, GIF, PDF.
— Максимальный размер файлов не должен превышать 15 Mb.
— Файл PDF доступен для загрузки только в случае, если установлена отметка «Требуемые страницы паспорта в одном документе»;
6. Заполните опросный лист и нажмите кнопку «Следующий шаг»;
7. В открывшемся окне нажмите кнопку «Получить смс»и введите полученный код;
8. Появится сообщение об успешной отправке заявления в СберНПФ. На данной странице можно сохранить или распечатать заявление.
Был ли ответ полезен?
Да
Нет
На чтение 3 мин Просмотров 41.4к. Опубликовано 07.11.2021
Обновлено 02.11.2022
В случае получения нового паспорта или смены фамилии у клиента Сбербанка возникает необходимость в изменении персональных данных. О том, как это сделать и для чего нужна актуализация сведений в личном кабинете, будет рассказано далее.
Содержание
- Для чего клиенту Сбербанка необходимо уведомлять об изменении паспортных данных
- Изменить свои паспортные данные в Сбербанк Онлайн
- Какие сведения можно изменить самостоятельно
- Как можно поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн
- Как скорректировать сведения о паспорте в отделении банка
- Иные способы корректировки паспортных данных клиента Сбербанка
Для чего клиенту Сбербанка необходимо уведомлять об изменении паспортных данных
Паспорт является главным документом гражданина, идентифицирующим его личность. Предъявление документации обязательно при подписании договора с банком и при получении карточки. Без паспорта клиенту финансового учреждения не будут предоставлены услуги.
Если картодержатель своевременно не оповестит банковскую организацию о смене персональных данных, Сбер может ограничить доступ к его личному кабинету.
Банк периодически проводит проверки в клиентских базах данных.
Если будет обнаружен статус, что паспорт украден, утерян или недействителен, перекроют доступ к использованию карт-продукта и заблокируют мой счет. Чтобы избежать неприятностей, важно своевременно актуализировать анкетные данные.
Изменить свои паспортные данные в Сбербанк Онлайн
Многих клиентов Сбера интересует возможность изменения персональных данных с помощью мобильного приложения. Не всю информацию о паспорте возможно скорректировать вручную в дистанционном формате.
Клиенту необходимо лично посетить офис Сбербанка, если изменились фамилия, имя или отчество. Также посетить банк необходимо, если в данных ошибка.
При изменении паспортных данных в случае, если ФИО остались прежними, держатель карт-продукта может оформить заявление на обновление личных данных в приложении. Обязательным условием для подачи такого документа является наличие верифицированного аккаунта на Госуслугах.
Чтобы заполнить шаблон заявки для изменения данных, необходимо войти в Сбербанк Онлайн со смартфона. Затем зайти в раздел «Профиль», далее «Документы» и «Паспорт», внести изменения, оформить документ и отправить его на рассмотрение. Подробная инструкция ниже.
Какие сведения можно изменить самостоятельно
Мобильное приложение от Сбербанка является многофункциональным и удобным в использовании. Клиенты могут дистанционно управлять своими банковскими счетами, вкладами и производить прочие действия.
Для внесения корректировок предусмотрен раздел «Настройки».
Благодаря расширенному функционалу Сбербанк Онлайн картодержатели могут проделать следующее:
- изменить настройки безопасности, выбрав предпочтительный способ подтверждения операций;
- управлять работой интернет-банка;
- заблокировать карточку вследствие ее утери или кражи;
- сформировать шаблоны наиболее частых платежей и подключить Автоплатеж;
- задать лимит на израсходование средств, чтобы обезопасить себя от лишних покупок и снятия денег в случае потери пластика;
- скорректировать личную информацию, за исключением ФИО. В частности, можно изменить адрес проживания, email, данные из водительского удостоверения, ИНН и прочих документов, удостоверяющих личность.
Как можно поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн
Для этого необходимо зайти в приложение. Выбрать Профиль.
Выбрать Данные и Сбер ID, далее Документы.
Выбрать Паспорт РФ.
Необходимо ввести новые паспортные данные и нажать продолжить.
Поставить галочку и нажать подтвердить.
Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 3-е суток.
Как скорректировать сведения о паспорте в отделении банка
Чтобы внести обновления в персональные данные, держателю пластика достаточно посетить любое отделение Сбера.
Консультанты в офисе банка помогут провести повторную идентификацию личности для определения подлинности документа.
В ходе этой процедуры произойдет корректировка паспортных данных заявителя. Важно знать, что при личном обращении в филиал Сбербанка изменение личных сведений в онлайн-сервисах будет произведено автоматически. Самостоятельно менять что-либо клиенту в таком случае не придется.
Иные способы корректировки паспортных данных клиента Сбербанка
Картодержатели не вправе самовольно менять сведения о паспорте. Потребуется личный визит в Сбербанк. В приложении можно изменить серию и номер паспорта, дату выдачи.
Не разрешается менять посредством использования банкомата или обращения в службу поддержки. Данное правило действует в целях обеспечения безопасности и сохранности денег сбербанковских клиентов.
Внесение изменений в дело клиента через Сбер Бизнес ОнЛайн
Обновлено: 2022-03-18
Если у вас поменялись реквизиты или учредительные документы организации, внесите изменения в юридическое дело без посещения офиса банка.
Перейдите в профиль пользователя
В правом верхнем углу Сбер Бизнес ОнЛайн нажмите на название организации и выберите Моя организация, далее Информация.
На вкладке Информация перейдите по ссылке Изменить данные юр. дела.
Заполните заявление
В заявлении выберите один или несколько доступных типов изменений.
Перетащите мышью подтверждающие документы в указанное место или нажмите выберите файл.
Примеры подтверждающих документов вы найдёте на официальном сайте банка.
Проверьте контактное лицо, кому будет отправлен статус вашей заявки по итогу рассмотрения, и подтвердите условия обработки заявления. Затем нажмите Создать.
Подпишите заявление
Проверьте заполненные данные и, если всё верно, подпишите заявление с помощью СМС-кода или токена. Затем отправьте заявление в банк с помощью кнопки Отправить в банк. После отправки вы можете отслеживать статус заявления в разделе Моя организация, далее Заявления.
Как правильно самому изменить паспортные данные в Сбербанк онлайн?
Если поменяв паспорт, вы не сообщили об этом банку, то пользование картой может быть ограничено. И многих интересует вопрос, как в Сбербанк ОнЛайн изменить паспортные данные.
Содержание:
- 1 Почему важно уведомлять банк об изменении паспортных данных?
- 2 О возможности изменить персональные данные через Сбербанк ОнЛайн
Почему важно уведомлять банк об изменении паспортных данных?
Вы используете карту для совершения операций, требующих повышенной безопасности. Паспорт — основной документ, способный подтвердить вашу личность. Он необходим не только при совершении финансовых, но и многих других процессов.
Система банков не имеет доступа к единому реестру и не может автоматически обновлять данные. В случае происходящих изменений, если клиент желает продолжать сотрудничество, он должен своевременно предоставить новую информацию. Заключая с банком договор, он обязуется поменять паспортные данные. В противном случае карта может перестать считаться действительной.
Для того чтобы произвести операцию, нужно будет предоставить следующие документы:
- СНИЛС;
- новый паспорт.
Без личного визита в банк изменить такую важную информацию не получится, но можно облегчить задачу, направив предварительную онлайн-заявку.
О возможности изменить персональные данные через Сбербанк ОнЛайн
При желании Сбер предоставляет своим пользователям возможность подготовить бланк с заявлением о замене. Его можно заполнить и отправить только в том случае, если у вас имеется подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги». Для того чтобы выполнить операцию, достаточно перейти в раздел «заявления» и заполнить соответствующую форму. Отделение банка все равно придется посетить, чтобы подтвердить данные паспорта. Сделать это лучше всего сразу, как только произошли изменения в документах, чтобы оградить себя от непредвиденных ситуаций.
Ваша банковская карта подлежит замене только в случае личного пожелания, утраты или смены фамилии, например, после замужества.
Какие данные можно изменить в Сбербанк онлайн самостоятельно:
- ИНН;
- СНИЛС;
- водительское удостоверение;
- адрес проживания, регион;
- e-mail.
Произвести замену или, наоборот, добавить какие-то сведения о себе просто. Зайдите в личный кабинет, перейдите в разделе «настройки» на вкладку «личная информация», она будет слева на боковой панели. Обратите внимание, что здесь также присутствует паспортный номер, но видны только последние его цифры. Посмотреть или изменить что-то в этой графе нельзя.
Если вы желаете обновить электронную почту, не забывайте, что нужно будет подтвердить действие, перейдя по ссылке, которая придет на указанный адрес. Чтобы отредактировать любую другую информацию, просто кликните по соответствующей панели.
Некоторых интересует, для чего меняется регион. Благодаря ему можно удобно производить оплату коммунальных услуг, делать покупки в онлайн-магазинах, оплачивать интернет и многое другое.
Если вы переехали и хотите указать новое место, можно сделать это во вкладке «переводы и платежи». Выберете пункт «все регионы» и найдите в представленном списке нужный.
Сбербанк ценит своих клиентов, а потому защищает их личную информацию. Внесение новых данных — быстрая процедура. Посещение отделения займет не больше 5 минут. В банк онлайн информация поступает позднее, руководствуясь политикой, в течение 3 суток, на деле сведения могут обновиться за полчаса. Своевременно уведомляя банк обо всех изменениях персональных данных, вы ограждаете себя от ненужных переживаний в будущем.