1. Выберите в меню Сервисы раздел «Оформить заявление», затем «Изменение персональных данных»;
2. Авторизуйтесь через учетную запись на портале Госуслуг или Сбер ID. После авторизации в выбранной системе Вы будете перенаправлены обратно на страницу Личного кабинета;
* Этот шаг не потребуется, если Вы уже авторизовались через учетную запись портала Госуслуг или Сбер ID при входе в Личный кабинет.
3. Выберите договор и нажмите кнопку «Следующий шаг»;
4. Отметьте блоки с данными, в которых произошли изменения, внесите нужные сведения. Нажмите кнопку Следующий шаг;
5. Прикрепите скан-копии или фотографии документов и нажмите кнопку «Следующий шаг».
Внимание:
— Типы файлов, разрешенные для загрузки: JPG, PNG, GIF, PDF.
— Максимальный размер файлов не должен превышать 15 Mb.
— Файл PDF доступен для загрузки только в случае, если установлена отметка «Требуемые страницы паспорта в одном документе»;
6. Заполните опросный лист и нажмите кнопку «Следующий шаг»;
7. В открывшемся окне нажмите кнопку «Получить смс»и введите полученный код;
8. Появится сообщение об успешной отправке заявления в СберНПФ. На данной странице можно сохранить или распечатать заявление.
Был ли ответ полезен?
Да
Нет
Внесение изменений в дело клиента через Сбер Бизнес ОнЛайн
Обновлено: 2022-03-18
Если у вас поменялись реквизиты или учредительные документы организации, внесите изменения в юридическое дело без посещения офиса банка.
Перейдите в профиль пользователя
В правом верхнем углу Сбер Бизнес ОнЛайн нажмите на название организации и выберите Моя организация, далее Информация.
На вкладке Информация перейдите по ссылке Изменить данные юр. дела.
Заполните заявление
В заявлении выберите один или несколько доступных типов изменений.
Перетащите мышью подтверждающие документы в указанное место или нажмите выберите файл.
Примеры подтверждающих документов вы найдёте на официальном сайте банка.
Проверьте контактное лицо, кому будет отправлен статус вашей заявки по итогу рассмотрения, и подтвердите условия обработки заявления. Затем нажмите Создать.
Подпишите заявление
Проверьте заполненные данные и, если всё верно, подпишите заявление с помощью СМС-кода или токена. Затем отправьте заявление в банк с помощью кнопки Отправить в банк. После отправки вы можете отслеживать статус заявления в разделе Моя организация, далее Заявления.
На чтение 3 мин Просмотров 41.4к. Опубликовано 07.11.2021
Обновлено 02.11.2022
В случае получения нового паспорта или смены фамилии у клиента Сбербанка возникает необходимость в изменении персональных данных. О том, как это сделать и для чего нужна актуализация сведений в личном кабинете, будет рассказано далее.
Содержание
- Для чего клиенту Сбербанка необходимо уведомлять об изменении паспортных данных
- Изменить свои паспортные данные в Сбербанк Онлайн
- Какие сведения можно изменить самостоятельно
- Как можно поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн
- Как скорректировать сведения о паспорте в отделении банка
- Иные способы корректировки паспортных данных клиента Сбербанка
Для чего клиенту Сбербанка необходимо уведомлять об изменении паспортных данных
Паспорт является главным документом гражданина, идентифицирующим его личность. Предъявление документации обязательно при подписании договора с банком и при получении карточки. Без паспорта клиенту финансового учреждения не будут предоставлены услуги.
Если картодержатель своевременно не оповестит банковскую организацию о смене персональных данных, Сбер может ограничить доступ к его личному кабинету.
Банк периодически проводит проверки в клиентских базах данных.
Если будет обнаружен статус, что паспорт украден, утерян или недействителен, перекроют доступ к использованию карт-продукта и заблокируют мой счет. Чтобы избежать неприятностей, важно своевременно актуализировать анкетные данные.
Изменить свои паспортные данные в Сбербанк Онлайн
Многих клиентов Сбера интересует возможность изменения персональных данных с помощью мобильного приложения. Не всю информацию о паспорте возможно скорректировать вручную в дистанционном формате.
Клиенту необходимо лично посетить офис Сбербанка, если изменились фамилия, имя или отчество. Также посетить банк необходимо, если в данных ошибка.
При изменении паспортных данных в случае, если ФИО остались прежними, держатель карт-продукта может оформить заявление на обновление личных данных в приложении. Обязательным условием для подачи такого документа является наличие верифицированного аккаунта на Госуслугах.
Чтобы заполнить шаблон заявки для изменения данных, необходимо войти в Сбербанк Онлайн со смартфона. Затем зайти в раздел «Профиль», далее «Документы» и «Паспорт», внести изменения, оформить документ и отправить его на рассмотрение. Подробная инструкция ниже.
Какие сведения можно изменить самостоятельно
Мобильное приложение от Сбербанка является многофункциональным и удобным в использовании. Клиенты могут дистанционно управлять своими банковскими счетами, вкладами и производить прочие действия.
Для внесения корректировок предусмотрен раздел «Настройки».
Благодаря расширенному функционалу Сбербанк Онлайн картодержатели могут проделать следующее:
- изменить настройки безопасности, выбрав предпочтительный способ подтверждения операций;
- управлять работой интернет-банка;
- заблокировать карточку вследствие ее утери или кражи;
- сформировать шаблоны наиболее частых платежей и подключить Автоплатеж;
- задать лимит на израсходование средств, чтобы обезопасить себя от лишних покупок и снятия денег в случае потери пластика;
- скорректировать личную информацию, за исключением ФИО. В частности, можно изменить адрес проживания, email, данные из водительского удостоверения, ИНН и прочих документов, удостоверяющих личность.
Как можно поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн
Для этого необходимо зайти в приложение. Выбрать Профиль.
Выбрать Данные и Сбер ID, далее Документы.
Выбрать Паспорт РФ.
Необходимо ввести новые паспортные данные и нажать продолжить.
Поставить галочку и нажать подтвердить.
Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 3-е суток.
Как скорректировать сведения о паспорте в отделении банка
Чтобы внести обновления в персональные данные, держателю пластика достаточно посетить любое отделение Сбера.
Консультанты в офисе банка помогут провести повторную идентификацию личности для определения подлинности документа.
В ходе этой процедуры произойдет корректировка паспортных данных заявителя. Важно знать, что при личном обращении в филиал Сбербанка изменение личных сведений в онлайн-сервисах будет произведено автоматически. Самостоятельно менять что-либо клиенту в таком случае не придется.
Иные способы корректировки паспортных данных клиента Сбербанка
Картодержатели не вправе самовольно менять сведения о паспорте. Потребуется личный визит в Сбербанк. В приложении можно изменить серию и номер паспорта, дату выдачи.
Не разрешается менять посредством использования банкомата или обращения в службу поддержки. Данное правило действует в целях обеспечения безопасности и сохранности денег сбербанковских клиентов.
Для редактирования пользовательских настроек в системе Сбербанк ОнЛайн нажмите вкладку с изображением шестерёнки в правом верхнем углу главного меню.
В разделе Настройки Вам будут доступны различные функции управления параметрами работы системы Сбербанк ОнЛайн: настройки персональных данных, безопасности и интерфейса и др.
На странице Настройки Вы можете управлять различными настройками системы Сбербанк Онлайн: настройками вашего профиля, настройками интерфейса, настройками безопасности, настройками оповещений, настройками Мобильного банка, настройками мобильного приложения и т.д.
Персональная информация пользователя Сбербанк ОнЛайн
Закладка Персональная информация содержит элементы управления и редактирования ваших личных данных.
Раздел Личная информация предназначен для редактирования ваших персональных данных. В данном разделе Вы можете просмотреть Ваши паспортные данные, документы и идентификаторы (СНИЛС, водительское удостоверение, ИНН и др.), добавить аватар, установить регион обслуживания и настроить оповещения.
На данной странице интернет-банка Сбербанк ОнЛайн Вы можете изменить следующую информацию:
Email уведомление. В данном блоке Вы можете просмотреть и отредактировать следующую контактную информацию: Ваш e-mail, формат отправки email-уведомлений (в виде текста или в HTML-формате). Для того, чтобы изменить эти данные, в блоке E-mail кликните по кнопке Изменить данные – откроется всплывающее окно, в котором укажите адрес Вашей электронной почты, выберите формат отправки оповещений и нажмите на кнопку Сохранить.
Обратите внимание: если Вы заключили универсальный договор банковского обслуживания, то редактирование контактной информации Вам недоступно.
Регион обслуживания. В данном блоке Вы можете выбрать Регион в котором проживаете. Это необходимо для того, чтобы при оплате услуг автоматически подставлялся регион, в котором обслуживаются организации, предоставляющие Вам услуги. Перейдите по ссылке Все регионы. Откроется список регионов, в котором кликните по названию интересующего Вас региона.
Мои документы, идентификаторы. В данном блоке Вы можете просмотреть и отредактировать следующие персональные данные: Ваш ИНН, страховое свидетельство, водительское удостоверение, просмотреть паспортные данные. Для того чтобы изменить эти данные, кликните по изображению Страховое свидетельство или добавить документ или идентификатор, откроется всплывающее окно, в котором внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить.
Для того, чтобы изменить Страховое свидетельство нажмите на кнопку Добавить СНИЛС или кликните по изображению Страховое свидетельство – откроется всплывающее окно, в котором внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить.
Для того, чтобы изменить ИНН, страховое свидетельство или водительское удостоверение, перейдите по ссылке Добавить документ или идентификатор – откроется форма с выбором перечисленных добавлений. Выберите нужный пункт и заполните необходимые поля, после нажмите на кнопку Сохранить.
Добавить аватар. В этом блоке вы можете добавить изображение, которое будет отображаться на главной странице напротив вашего имени.
Для того, чтобы добавить аватар, наведите курсор мыши на пустую серую область с левой стороны от контактной информации. В данной области появится кнопка Добавить фото – нажмите на неё.
Откроется всплывающее окно «Загрузите фото вашего профиля с диска». Далее нажмите на кнопку Загрузить изображение – откроется стандартная форма загрузки файла из файлового каталога с вашего компьютера.
! Размер фотографии не должен превышать 1.0 Mb, можно использовать файлы в форматах: .jpg, .gif, .jpeg или .png. Запрещено размещать фотографии, содержащие сцены насилия.
Также правилами на сайте Сбербанк Онлайн запрещается размещение в качестве аватара фотографий следующего содержания:
- Защищенные авторскими правами изображения, в том числе полученные в сети Интернет.
- Материалы, содержащие телефонные номера, почтовые и электронные адреса, адреса веб-сайтов на любых языках и в любых системах исчисления.
- Изображения, содержащие денежные знаки, монеты, марки, купюры, медали, в том числе старинные и вышедшие из употребления. Политические, религиозные, культовые лозунги и символы, флаги, гербы и иные символы власти.
- Фотографии или изображения публичных людей, к примеру: актеров, музыкантов, спортсменов, телеведущих и др., и известных вымышленных персонажей. Символику антикультурной, антирелигиозной или антисоциальной направленности.
- Изображения сексуального характера.
- Кадры из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам.
- Рекламные материалы, товарные знаки и знаки обслуживания, аббревиатуры, символы и наименования компаний, в том числе нанесенные на продукцию, включая автомобили.
- Изображения людей в форме, экипировке или спецодежде с узнаваемыми или читаемыми брендами, товарными знаками.
- Изображения табачной, алкогольной и спиртосодержащей продукции и ассоциируемых с ней атрибутов, а также изображения, связанные или ассоциируемые с изготовлением и употреблением наркотиков.
- Изображения, связанные или ассоциируемые с азартными играми, в том числе карт, игральных костей, рулетки, игровых автоматов, тотализаторов и т.п.
- Фотографии и изображения оружия и военной техники, пистолетов, автоматов, танков, военных самолетов, кораблей, ракет и т.п.
В случае нарушения вышеизложенных требований Банк может отказать Вам в размещении фотографии/изображения и попросить Вас его заменить.
После того, как все изменения внесены, кликните по кнопке Сохранить. Откроется страница подтверждения изменения настроек, на которой кликните по кнопке Подтвердить по SMS – откроется всплывающее окно, в котором введите SMS-пароль, и нажмите на кнопку Подтвердить. После подтверждения настройки вступят в действие.
Если Вы передумает заполнять или изменять настройки личной информации, то в любое время можете нажать кнопку Отменить.
Обратите внимание: для того, чтобы изменить Ваши паспортные данные, мобильные телефоны, а также фамилию, имя, отчество Вам необходимо обратится в любое отделение Сбербанка.