Как изменить название компании в озон селлер

Маркетплейс объявил, что теперь можно изменить название магазина в личном
кабинете продавца. Рассказываем, как это работает и что надо учесть при выборе
названия.

Ozon: как изменить или выбрать название для магазина

Как было раньше?

До этого селлеры знали, что придется «раз и навсегда» выбрать подходящее название
для магазина. Почему «раз и навсегда»? Потому что для изменений приходилось
писать в службу технической поддержки. А это не самое быстрое дело и многие просто
махали на это рукой.

В то же многие селлеры использовали и не совсем корректные названия в своих
магазинах. Например, на витринах можно было найти «надежных поставщиков» или
тех, кто добавил в название имя маркетплейса, чтобы у покупателей было больше
доверия. Площадка каким-то образом пропускала такие названия через модерацию.

Как стало теперь?

Ozon дал возможность менять название магазина в любой момент прямо из личного
кабинета. Казалось бы, ничего особенного. Но в некоторых случаях это упрощает
жизнь селлерам:

Изменение ассортимента. Например, несколько лет назад селлер стал
продавать обувь и назвал магазин «Обувь из кожи», но с тех пор среди товаров
появились брюки, рубашки и другая одежда. Сейчас появилась возможность
быстро сделать актуальное название.

Новый бренд. Бывают ситуации, когда предприниматели меняют бренд
поставщика или хотят отразить в магазине титульный бренд. Замена названия
магазина поможет оперативно перестроиться.

Маркетинговые задачи. Возможно, предприниматель хочет использовать в
названии какие-то наработки маркетинга и использовать определенные слова.
Но не стоит думать, что можно просто менять название магазина и использовать
любые понравившиеся слова.

Маркетплейс обещает серьезную проверку при
изменении названия.
Для изменения названия нужно пройти путь: Настройки → Настройки магазина →
Информация о магазине
. Из личного кабинета туда можно попасть, кликнув в шапке
аккаунта на иконку рядом со знаком чата.

Конечно, специалисты площадки понимают, что этот инструмент дает возможность
селлерам действовать не совсем корректно. Поэтому при смене названия необходимо
следовать определенным правилам, так как нельзя использовать:

● Нецензурные выражения или сленг.

● Нечитаемые символы и даже эмодзи.

● Ссылки на сайты или интернет-магазины, номера телефонов.

● Слова с грамматическими ошибками.

● Названия брендов без разрешения или чужих торговых марок.

● Слова «Ozon» или «Озон».

● Превосходную степень. Например, слова «лучший», «самый», «первый» и так
далее.

Маркетплейс проводит модерацию названия в течение двух дней. Кроме этого, в
скором времени Ozon обещает устроить массовую проверку названий всех магазинов
на площадке. Поэтому, даже если прошли модерацию или сделали название когда-то
давно, то можете попасть под санкции новых правил.

Можно ли менять название магазина на Озоне?

У каждого магазина на платформе есть название — показываем его в карточках товаров в поиске и каталоге, при просмотре товара, в «Избранном» и «Корзине». Оно помогает сделать компанию более узнаваемой и получить постоянных покупателей. Изменить название магазина можно только после заключения Договора.

Название магазина на площадке больше не высечено в камне — даём вам возможность менять его по своему желанию. Например, если захотите сделать магазин заметнее и привлекательнее для покупателей.

  1. Как поменять название товара на Озоне?
  2. Как добавить второй магазин на озон?
  3. Что такое название модели на озон?
  4. Как правильно писать название товара на озон?
  5. Можно ли менять название магазина?
  6. Можно ли на одно ИП открыть два магазина на озон?
  7. Сколько платят на озон профит?
  8. Какое ИП нужно для озона?
  9. Можно ли торговать на озон самозанятым?
  10. Как сделать свой бренд на озон?
  11. Какой процент берет озон?
  12. Как раскрутить карточку на озон?
  13. Сколько стоит заполнить одну карточку товара?
  14. Сколько стоит завести карточку на озон?
  15. Как вывести в топ карточку товара на озон?
  16. Как правильно называется озон?
  17. Как правильно написать название товара?
  18. Что такое наименование продукции?
  19. Как продавать на озон без ИП?
  20. Как заработать деньги на озон?
  21. Как создать новый магазин на Озоне?
  22. Что популярно на озон?
  23. Как обойти Шаблонизатор озон?
  24. Что за слово озон?
  25. Кто заполняет карточки на озон?
  26. Как сделать Рич контент?
  27. Какой размер карточки на озон?
  28. Как изменить название товара в Вайлдберриз 2022?
  29. Какая минимальная ставка за 1000 показов для рекламы Поиск озон?
  30. Как долго можно находиться у клиента озон?
  31. Как узнать имя сотрудника озон?
  32. Что значит плохое описание озон?
  33. Что такое название которое увидят покупатели при регистрации озон?
  34. Почему озон так назвали?
  35. Как поменять данные в Озоне?
  36. Как изменить остатки товара на озон?
  37. Как изменить заказ на Озоне?
  38. Как изменить штрихкод товара на озон?

Как поменять название товара на Озоне?

В личном кабинете выберите «Товары», затем «Каталог». Нажмите на товар, который хотите изменить. Откроется страница товара — отредактируйте на ней то, что нужно.

Как добавить второй магазин на озон?

Нажмите на название магазина в правом верхнем углу экрана. Выберите Добавить компанию. Выберите Новую.

Что такое название модели на озон?

Атрибут Название модели — это собственное название модели товара, которое отличает его от других. Его даёт товару производитель для того, чтобы покупатель мог отличить его от других моделей этой марки. В название модели не включаются: Тип товара, бренд и цвет.

Как правильно писать название товара на озон?

Составьте название по схеме:

  • Тип товара;
  • Бренд или производитель (если есть);
  • Серия (если есть);
  • Другие важные характеристики (размер, название марки, цвет)

Можно ли менять название магазина?

Подать заявку на смену названия может директор или сотрудник с правами администратора в разделе «Информация о магазине» — проверим новое имя магазина и, если всё хорошо, в течение двух дней заменим его в поиске, каталоге, карточках товаров, «Избранном» и «Корзине».

Можно ли на одно ИП открыть два магазина на озон?

У маркетплейса нет официальных ограничений ни по количеству товаров в линейке, ни по их тиражу — при желании на Ozon можно продавать даже один товар, главное — чтобы он не попадал в категорию запрещённых.

Сколько платят на озон профит?

28 января 2022 года Ozon запустил бета-версию сервиса заработка для самозанятых Ozon Profit. Пользователи, зарегистрированные в ФНС в качестве самозанятых, могут там выполнять простые задания по обслуживанию систем маркетплейса и получать за это вознаграждение до 20 тыс. рублей в месяц при работе по 4 часа в день.

Какое ИП нужно для озона?

Пока с системой НПД на Ozon могут зарегистрироваться только самозанятые продавцы — физические лица без статуса индивидуального предпринимателя. Юридические лица и ИП могут работать с площадкой только по ОСНО или УСН.

Можно ли торговать на озон самозанятым?

На Ozon самозанятые продавцы могут работать по любой схеме: FBO, FBS или realFBS.

Как сделать свой бренд на озон?

Если вашего бренда нет на Ozon, вы можете оставить запрос на его создание:

  • Перейдите в раздел Товары и цены → Сертификаты → Документы на бренды.
  • Введите название бренда — такое же, как при регистрации.
  • В открывшемся окне укажите бренд, выберите категорию товара, оставьте ссылку на логотип бренда и нажмите Добавить.

Какой процент берет озон?

Тариф: 5% от установленной продавцом цены товара. Стоимость за доставку одного товара не может быть ниже 20 рублей и выше 250 рублей.

Как раскрутить карточку на озон?

22 рецепта для продвижения и продаж на «Озоне» — рассказывают продавцы:

  • Используйте уже готовые карточки товаров
  • Загружайте изображения, не похожие на изображения у конкурентов
  • Загрузите 3D-фотографию и видео
  • Оформите витрину
  • Регулярно проверяйте цены
  • Регулярно проверяйте данные по остаткам товара
  • Повышайте рейтинг

Сколько стоит заполнить одну карточку товара?

Карточка товара без или с минимальным маркетинговым описанием. Цена: от 50 руб. Карточка с одним или двумя фото, с коротким уникальным описанием. Цена: от 100 руб.

Сколько стоит завести карточку на озон?

Стоимость создания одной карточки (спецификации) товара — 100 руб. Дополнительные опции: цвет или размер — 50 руб. 1.

Как вывести в топ карточку товара на озон?

Здесь многое зависит от позиции карточки товара в рейтинге площадки.Что следует выполнить:

  • Добавить высококачественные фотографии, которые показывают все плюсы товара и заостряют на себе внимание.
  • Поработать над описанием товара.
  • Читать отзывы и отвечать на них.
  • Разные варианты товара стоит объединить в одной карточке.

Как правильно называется озон?

OZON (Ozon Holdings PLC) — старейший российский универсальный интернет-магазин; по данным исследовательского агентства Data Insight, второй по обороту онлайн-магазин России. Компания появилась в 1998 году. Сергей Паньков — генеральный директор, 2022— н.

Как правильно написать название товара?

Логика формирования названия товара: «*Товарная группа* + *Бренд* + *Модель* + *Модификация*». Например: «Планшет Samsung Galaxy Tab S 32Gb Black». Часто 3 части названия товара путают между собой и переставляют местами, от того и получается бардак.

Что такое наименование продукции?

Фи́рменное наименова́ние — уникальное (как правило, словесное) обозначение товара, работы, услуги, учреждения, организации или предприятия. Для участников социально-экономических отношений, фирменные наименования являются инструментом, позволяющим отличить одну сущность от другой.

Как продавать на озон без ИП?

Как продавать на Озон без ИП:

  • Можно продавать только самостоятельно изготовленные товары, за исключением подакцизных и тех, которые требуют регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки.
  • Ozon будет проверять официальную регистрацию самозанятых на сайте ФНС.

Как заработать деньги на озон?

Продажа товаров — основной способ заработка на «Озоне», доступный для юрлиц, ИП и самозанятых. Маркетплейс помогает находить новых клиентов и увеличивать продажи как владельцам интернет-магазинов, так и предпринимателям, не имеющим собственного сайта. Чтобы начать торговать на «Озоне», нужно подать заявку.

Как создать новый магазин на Озоне?

Как зарегистрироваться и стать продавцом на Ozon

Чтобы начать торговлю на Ozon, нужно зарегистрироваться и заполнить анкету. После — заполнить информацию о компании и загрузить необходимые документы. Для юрлица — ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании. Для ИП — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта.

Что популярно на озон?

Топ-10 самых популярных товаров Ozon в 2021 году: упаковка бумаги, 500 листов; медицинские маски в упаковке по 100 штук; раствор для контактных линз; товары для кошек: наполнитель, корм и лакомства; детский домик для игр из картона; интимная гель-смазка; умные напольные весы; насадки для электрических зубных щеток;

Как обойти Шаблонизатор озон?

Как отключить шаблонизатор

Зайти в раздел «Настройки» → «Контент». Активировать переключатель в блоке «Использовать шаблон наименования». Загрузить карточки с новыми названием или обновить их через xls-шаблон — тогда система покажет покупателям товары с вашими заголовками.

Что за слово озон?

Озо́н (от др. -греч. ὄζω — пахну) — состоящая из трёхатомных молекул O3 аллотропная модификация кислорода. При нормальных условиях — голубой ядовитый газ.

Кто заполняет карточки на озон?

Контент-менеджер (по карточкам товаров)

Заведение карточек товара.

Как сделать Рич контент?

Как пользоваться конструктором rich-контента

Откройте раздел Товары и цены → Список товаров. В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите Редактировать товар. Откройте вкладку Медиа и в блоке Rich-контент нажмите Открыть визуальный редактор. Нажмите Создать — конструктор откроется в панели справа.

Какой размер карточки на озон?

JPEG, JPG, PNG. Для категории Одежда, обувь и аксессуары — минимальное 900 × 1200 пикселей, вертикальный формат с соотношением сторон 3:4. Для остальных категорий — от 200 × 200 до 4320 × 7680 пикселей. Не больше 10 МБ.

Как изменить название товара в Вайлдберриз 2022?

Изменение названия товаров доступно в личном кабинете в разделе Wildberries, пункт меню «Переименование товаров».

Какая минимальная ставка за 1000 показов для рекламы Поиск озон?

Минимальная ставка — 200 рублей за 1000 показов.

Как долго можно находиться у клиента озон?

Если Клиент не отвечает в течение 14 дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа. 1.4.4.

Как узнать имя сотрудника озон?

Откройте раздел Настройки → Сотрудники. Найдите нужного сотрудника — можно воспользоваться поиском по имени, роли или статусу. Нажмите на роль сотрудника.

Что значит плохое описание озон?

Итак, «плохое описание» с точки зрения Ozon — это не отсутствие ключевых слов, а изменение обязательных или устаревших атрибутов. Чтобы сделать описание «хорошим», то есть продающим, этого будет недостаточно. Используйте ключевые слова для ваших товаров (их можно найти, например, через Яндекс.

Что такое название которое увидят покупатели при регистрации озон?

Название, которое увидят покупатели: по факту это название вашего магазина, где вы можете продавать под разными брендами. Под этим названием вы будете отвечать на отзывы и вопросы клиентов. Когда вы заполнили все пункты, маркированные красной звездочкой *, нажимаете кнопку Готово.

Почему озон так назвали?

Название «Озон» было выбрано и по созвучию с известным всем Amazon, и по смыслу: когда появляется озон, становится легче дышать. Сначала его писали как «оЗон», намекая на химическую формулу озона O3, даже одним из зарегистрированных доменов стал O3.ru.

Как поменять данные в Озоне?

Вы можете изменить телефон или адрес электронной почты в личном кабинете: В личном кабинете Ozon нажмите Изменить профиль. В разделе Учётные данные нажмите Изменить в Ozon ID. На странице Ozon ID нажмите Изменить рядом с данными, которые нужно поменять.

Как изменить остатки товара на озон?

Как обновить остатки:

  • В личном кабинете перейдите на страницу Логистика → Склады и методы или FBS → Склады и методы, на карточке склада нажмите: на количество товаров или поле Нет товаров, если у вас на складе нет остатков
  • На странице Товар на складе заполните столбец На складе, шт.: Что делать, если возникла ошибка

Как изменить заказ на Озоне?

Если заказ ещё не передали в доставку, вы можете отменить его в разделе Заказы: На странице заказа нажмите Отменить заказ. Выберите товары, которые передумали получать, или отмените заказ полностью. Укажите причину отмены.

Как изменить штрихкод товара на озон?

Непринятые или штрихкоды на проверке можно удалить или изменить в любой момент. Как это сделать: Перейдите на страницу Товары и цены → Управление штрихкодами или Товары и цены → Список товаров.

Ответить

Ключевые показатели Яндекс.Маркета по итогам 2021 года: выручка, прибыль, количество продавцов, покупателей и заказов — обсуждение
3

Вчера как раз получал возврат на складе который от меня в 40 Км потому, что пока земные технологии не достигли такого уровня развития, чтобы возврат привозили в тот ПВЗ из которого заказ был отправлен. Видимо пока не появится и настоящий ИИ, а не суррогаты которые обзывают ИИ, яндекс не справится и с YML файлом, чтобы грузил имеено те фото которые в нем передаются. Полгода уже проблема решается. Ну да не об этом речь.  Центральный склад города пустой, работники склада в полном составе нервно курят на крыльце. Это красноречиво говорит о том, как у маркета идут дела. И при всем при этом у их сотрудников сохранился снобизм на прежнем уровне, они сих пор умудряются докапаться до товаров, которые безо всяких проблем продаются на остальных маркетплейсах.  Сейчас нужно постоянно смотреть на часы, а вы даже на календарь не смотрите.

Ну как говориться удачи.  Свернуть

Вчера как раз получал возврат на складе который от меня в 40 Км потому, что пока земные технологии не достигли такого уровня развития, чтобы возврат привозили в тот ПВЗ из которого заказ Еще…

Регистрация продавца на ОЗОН: пошаговая инструкция

Чтобы стать партнером Озон, необходимо сначала зарегистрироваться на площадке. Этот процесс не займет много времени, но для успешной подачи заявки необходимо знать некоторые нюансы. Разберем этапы регистрации пошагово.

Содержание статьи:

  • Шаг 1. Начало
  • Шаг 2. Вводим e-mail и ждем письмо
  • Шаг 3. Заполняем данные: понадобятся документы компании
  • Шаг 4. Активация своего аккаунта
  • Возможные проблемы при регистрации
  • Доверьтесь специалистам

Озон — электронная торговая площадка, которая занимает одну из лидирующих позиций на российском рынке. Крупный маркетплейс привлекает многих предпринимателей. Онлайн-продажи на известной платформе – это возможность увеличить объемы и географию продаж за счет огромного трафика посетителей.

Шаг 1. Начало

Продавец, который решил зарегистрироваться на маркетплейсе, должен перейти по ссылке, а затем в нижней части формы для входа нажать «Зарегистрировакться».

Регистрация продавца на СберМегаМаркет: пошаговая инструкция

Шаг 2. Вводим e-mail и ждем письмо

Далее вы попадете на страницу https://seller.ozon.ru/app/registration/signin, где необходимо будет внести свои имя и фамилию, заполнить данные e-mail и создать пароль.

Здесь не получится зарегистрироваться, если адрес электронной почты заканчивается на *.co или *.su . Система не сможет их принять.

Чтобы продолжить регистрацию, новый партнер соглашается на обработку персональных данных, кликнув мышью в небольшом окошке внизу формы. Перед этим можно более подробно узнать о политике конфиденциальности. Эта информация доступна по ссылке, которая откроется, если кликнуть на «персональные данные» около окошечка для подтверждения согласия. Когда вы поставите галочку в поле «я согласен», активируется кнопка «Далее», ее нужно нажать, чтобы перейти на следующую страницу.

Шаг 3. Заполняем данные: понадобятся документы компании

Данный этап регистрации поставщика потребует минимум документов, но лучше заранее подготовить все необходимые бумаги, чтобы не искать их сразу после перехода в личный кабинет.

Юридическим лицам нужно подготовить:

  • свидетельство о постановке на налоговый учет: из этого документа понадобится ИНН;
  • выписка из ЕГРЮЛ – при регистрации нужно указать наименование организации в точности, как в государственном реестре (на следующем этапе потребуется ввести юридический адрес в соответствии с данными выписки, поэтому документ далеко лучше не откладывать).

У индивидуальных предпринимателей список необходимых бумаг выглядит так:

  • свидетельство о регистрации в качестве налогоплательщика – для ввода ИНН;
  • свидетельство о регистрации в качестве ИП, либо выписка из ЕГРИП – в поле «Юридическое название компании» предприниматель прописывает свой статус: «ИП», а затем фамилию, имя и отчество в соответствии с данными из государственного регистра;
  • паспорт – важно проверить, чтобы ФИО совпадало с данными ЕГРИП.

Самозанятым достаточно подготовить два документа:

  • свидетельство о постановке на налоговый учет – в нем указан ИНН;
  • паспорт – ФИО самозанятого указывается также, как в паспорте.

Впрочем, в некоторых ситуациях маркетплейс может затребовать и другие документы для подтверждения информации. Наиболее частый случай – реализация брендированных, лицензионных товаров. Онлайн-площадка в таких случаях просит подтвердить право использования торговой марки, предоставить лицензии и сертификаты качества.

Именно поэтому мы рекомендуем заранее ознакомиться с тем, как начать продавать на Озоне, на что обратить внимание и какие разрешительные документы на продукцию приготовить.

На указанный адрес e-mail поступит письмо. В нем будет содержаться активная ссылка. Ее нужно нажать, чтобы подтвердить свою электронную почту. Перед вами откроется новое окно, в котором снова требуется ввести e-mail и пароль и нажать «Войти».

Далее откроется новое окно с полями, которые также необходимо заполнить. Здесь нужно вводить данные юридического лица, которое и станет официальным партнером:

  • организационно-правовая форма (ООО, ИП, самозанятый);
  • ИНН;
  • регион, в котором зарегистрирована компания;
  • полное юридическое наименование фирмы;
  • вид контрагента (здесь надо указать «товары»);
  • основная категория товаров (предлагается на выбор, поэтому внимательно ознакомьтесь со списком и выберите подходящую категорию именно для вашей продукции);
  • название компании, которое будут видеть покупатели при просмотре ваших товаров (здесь можно указать название магазина, если в будущем нужно будет изменить это название, вы сможете это сделать в личном кабинете).

Если все поля заполнены, нажмите «Готово».

Если ваша компания не только предлагает товары, но и предоставляет услуги, придется создать два личных кабинета (в одном вы будете продавать, а в другом – оказывать услуги). При этом понадобится новые e-mail, а сведения о юридическом лице могут остаться прежними.

В данный момент продажей услуг могут заниматься не все компании, зарегистрированные на площадке. Функция доступна только для «ООО».

Шаг 4. Активация своего аккаунта

Вы повторно входите по электронной почте и паролю в личный кабинет. Открывается страница с настройками личного кабинета. Здесь нужно заполнить поля со значком предупреждения. При отсутствии отчества — поставьте прочерк.

Озон автоматически предлагает протий обучение по пользованию ресурсами площадки. Не отказывайтесь, с помощью этого курса вы сможете подробнее изучить весь пользовательский интерфейс, что поможет избежать некоторых вопросов в процессе работы.

Затем нужно будет заполнить еще три блока:

  • информация о компании;
  • документация;
  • реквизиты для платежей.

В блоке Информация о компании нужно заполнить следующие поля:

  • форма собственности (нужно выбрать из предложенного списка);
  • фамилия и имя ИП или генерального директора компании;
  • юридическое наименование ( оно будет фигурировать в Договоре);
  • название магазина (будет отображаться в карточке каждого товара на маркетплейсе);

В соответствии с законодательством РФ, это название не должно содержать элементы рекламы, любую контактную информацию (адрес сайта, телефоны). Кроме того, оно не может быть идентичным товарному знаку, если у компании нет права на его использование.

  • номер телефона;
  • полный юридический адрес, указанный в регистрационных документах организации;
  • почтовый адрес (если он не совпадает с юридическим, нужно выбрать соответствующее поле и внести сведения).

Если партнер зарегистрирован, как ИП, то его адрес в карточках не показывается.

В блоке Документы компании нужно выбрать одну из вкладок и загрузить соответствующие документы:

  • для юридических лиц (ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ, ИНН, Устав с отметкой о регистрации в налоговой организации, приказ о назначении ген. директора);
  • для индивидуальных предпринимателей (ОГРНИП или лист записи ЕГРИП, ИНН, две страницы паспорта ИП в одном файле – регистрация и фото).

Партнеры, работающие по УСН, должны указать при регистрации эту информацию и загрузить уведомление о переходе на эту форму налогообложения(можно загрузить письмо о праве использования УСН(форма № 26.2-7). Иначе система автоматически присвоит компании ОСНО. Если это произошло, то внести изменения можно, обратившись в службу поддержки.

Принимаются документы в формате JPEG, PDF и PNG. Файлы размером более 32 МБ отклоняются.

В блок Платежные реквизиты нужно внести все указанные сведения. Обратите внимание, что необходимо вносить данные компании, а не банка.

Далее нажмите «Отправить на проверку» и ожидайте.

Письмо об активации аккаунта обычно приходит через один рабочий день.

Поздравляем! Вы зарегистрировались на Озон! Советуем прочитать наш материал о том, как продавать на этой площадке.

Возможные проблемы при регистрации

Даже самая подробная инструкция регистрации не может учесть все нюансы. Иногда у селлеров возникают проблемы с маркетплейсом уже на первых этапах – расскажем, почему такое происходит и как исправить ситуацию максимально быстро и без дополнительных издержек.

На e-mail не пришло письмо с подтверждением регистрации или авторизации

Есть несколько причин, почему письмо может затеряться:

  • вы неправильно ввели адрес электронной почты – проверьте раскладку клавиатуры, а также название почтового сервера: к примеру, владельцы почты от Google нередко пишут @gmail.ru, хотя правильный вариант — @gmail.com;
  • письмо попало в папку «Спам»: если такое случилось, добавьте адресата в «Белый список», чтобы в дальнейшем письма с маркетплейса приходили в папку «Входящие»;
  • произошел сбой на стороне торговой площадки – в этом случае следует связаться с поддержкой и запросить повторную отправку письма.

Вам отказали в регистрации

Проблема возникает, если:

  • вы ошиблись при заполнении данных;
  • загрузили неправильные документы;
  • срок действия некоторых документов истек на момент проверки модераторами;
  • в разделе «Платежные реквизиты» указали данные банка, а не компании или ИП.

При отказе, в первую очередь, проверьте правильность заполнения всех полей. Иногда ошибка кроется в мелочах: например, в ЕГРИП или ЕГРЮЛ указана фамилия «Семёнов», а при регистрации на маркетплейсе вы указали «Семенов», без «ё».

Далее, обратите внимание на документы: проверьте срок действия бумаг, а также варианты замены. Рассказывая, как зарегистрироваться в качестве продавца, мы приводили примеры подобного: к примеру, вместо выписки из ЕГРЮЛ организация может загрузить ОГРН, а ИП – ОГРНИП вместо выписки из ЕГРИП.

После обнаружения ошибки нужно отправить письмо в поддержку по адресу marketplace@ozon.ru:

  • указать, какие данные нужно заменить (и на какую информацию);
  • приложить правильные копии документов.

Отправить письмо следует и в том случае, если вы не можете найти ошибку самостоятельно, или не понимаете, почему модераторы отклонили вашу заявку. Специалисты обязательно помогут разобраться в ситуации.

Проблемы со входом в ЛК

Для продажи и продвижения товара необходимо зайти в личный кабинет. Но что делать, если вы забыли логин или пароль, потеряли доступ к e-mail, указанный при регистрации?

Решает эти проблемы поддержка поставщиков:

  1. Отправьте электронное письмо на marketplace@ozon.ru.
  2. В тексте письма приведите полное наименование и организационно-правовую форму предприятия (например, ООО «Весна» или ИП Иванов Иван Иванович).
  3. Если у вас несколько ЛК (например, один для товаров, а другой – для услуг), то укажите, какой из использующихся адресов нужно сменить.
  4. Приложите новый адрес электронного почтового ящика, на который служба поддержки должна отправить ссылку для восстановления доступа к личному кабинету.
  5. Приложите к e-mail все необходимые подтверждающие документы:
    • копию доверенности;
    • копию паспорта – особенно важно для ИП и самозанятых;
    • фотографию с паспортом в руках: убедитесь, что лицо и сведения из документа хорошо видны.

Обратите внимание: ОЗОН не может работать с почтовыми адресами, которые заканчиваются на .co или .su.

В случае положительного решения поддержка вышлет на указанный в письме адрес новую ссылку. Нужно будет пройти по ней, чтобы восстановить доступ.

Проблемы при регистрации в качестве ИП или плательщика НПД

Частая проблема новых продавцов – отсутствие подробный инструкций о том, как зарегистрироваться самозанятому и ИП. Поэтому селлеры нередко допускают ошибки, заполняют не те поля, в результате чего получают отказ в регистрации.

Чтобы избежать таких ошибок, нужно помнить, что ИП и самозанятые являются физическими лицами, поэтому у них нет и не может быть юридического адреса, устава и других атрибутов юридического лица. Все поля, относящиеся к юрлицам, заполнять при регистрации не нужно.

Самозанятый указывает:

  • паспортные данные;
  • ИНН;
  • платежные реквизиты для перечисления заработанных денег.

Индивидуальный предприниматель указывает:

  • паспортные данные;
  • сведения из ЕГРИП;
  • ИНН;
  • платежные реквизиты.

Если в процессе возникли сомнения, лучше связаться с поддержкой и уточнить тот или иной момент, чем впоследствии исправлять неверно внесенную информацию после письма с отказом.

Академия E.КOM проводит обучающие курсы, готовит менеджеров маркетплейсов и повышает квалификацию e-commerce специалистов. Авторская методика с онлайн-видео, практическими занятиями, наставником и доступом в тестовый кабинет продавца.

Форматы курсов: 2 нед./ 2 мес./ консультации

Площадки: Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Сбермегамаркет, Avito и другие.

Старты и описания курсов: Аккаунт-менеджер
Wildberries или Ozon

Анна Шафигуллина - эксперт Academy-e.com

Вам нужна помощь технологического партнера 30+ маркетплейсов — команды СеллерМАРКЕТ, в регистрации вашего онлайн-магазина на площадках и настройки кабинета продавца?

Профессионально проконсультируем по упаковке, отгрузке, ценообразованию, разместим товары на интернет-витрине, сформируем поставку, настроим акции и рекламу, обработаем отзывы от покупателей.

Бонусом подключим Вас к Цифровой Платформе для эффективного управления карточками товаров, ценами, остатками и заказами.

Сделайте первый шаг с нами! Заполните простой бриф!

СеллерМАРКЕТ - технологический партнер 30+ маркетплейсов

Доверьтесь специалистам

Можно заниматься всем самостоятельно, пытаясь разобраться в каждом нюансе, но лучше, если вы доверите организационные вопросы профессионалам. Специалисты СеллерМАРКЕТ подготовят все необходимое — от аккаунта на сайте и товарной матрицы до фотоконтента — и быстро запустят продажи на маркетплейсах. После успешного запуска можно будет передать экспертам СеллерМАРКЕТ на аутсорсинг рутинные задачи по ведению магазина и развитию продаж. Вы сэкономите массу времени, начнете быстрее и больше зарабатывать уже совсем скоро. Обратите внимание, сотни онлайн-магазинов уже работают с нами по такой схеме, подключайтесь и Вы!

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.


Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

СеллерМАРКЕТ

Автор:
СеллерМАРКЕТ

Редактор блога СеллерМАРКЕТ

Если предприниматель очень хочет назвать свой бренд в честь первой кошки, дорогой бабушки или горячо любимой жены — он может это сделать. Конечно, с рядом исключений. Например, если такая торговая марка еще не зарегистрирована.

Второй вариант — просто дать название вынашиваемому под сердцем бренду, не регистрировать его как товарный знак и просто разместить товары с красивым логотипом и желанным название на маркетплейсах. Тут бренд, с огромной вероятностью, пройдет. Он пополнит базу и если конкуренты или владельцы настоящего знака не объявятся — торгуй себе на здоровье.

Но. Всегда и во всем есть свое «но». И уж тем более во всем должна быть толика логики, адекватности и честности по отношению к коллегам по торговлю и покупателям. Иначе получается что-то странное. Вот вам пример.

Товарная карточка маркетплейса Ozon

На первый взгляд, это обычная товарная карточка. Не очень мудрено оформленная, но понятная. Присмотритесь к названию товара, а лучше к описанию продавца. Селлер Ozon гордо назвал свой магазин «Надежный поставщик» и даже добавил яркую ремарку в виде фразы «Только проверенные бренды».

Давайте будем честными. Это выглядит не совсем корректно по отношению к игрокам рынка. Наверняка, название и описание подобраны специально для того, чтобы поднять статус магазина в глазах покупателя. Вы скажете, что люди не дураки. Но, позвольте, огромное число россиян до сих пор ведется на просьбы мошенников сообщить им CVC-код или ввести данные карты «по этой вот ссылочке».

Для Ozon, видимо, это не так, поэтому бренд и магазин прошли модерацию и радостно разместились на витрине маркетплейса. Ок, пусть так. Но единичный ли это случай?

Мы решили проверить сколько таких «надёжных», «лучших», «официальных» и аналогичных магазинов/брендов можно встретить на Ozon. С помощью сервиса аналитики маркетплейсов SellerFox мы сделали простую поисковую выборку по самым интересным, как нам показалось, вариантам названий. Начали со слова «поставщик», запустили поиск по брендам и вот что получили.

Результаты поиска по названию бренда на маркетплейсе Ozon данные сервиса внешней аналитики SellerFox

У cупер-поставщика не так много товаров на складе и продаются они, в среднем, на несколько тысяч в день. Результаты стабильные, но не великолепные, чтобы воспринимать такого селлера как опасного конкурента.

Идем дальше. Мы вспомнили, что не раз натыкались на магазины, которые именуют себя бестселлерами. Проверяем память и задаем нужный поисковый запрос. Результат на скриншоте.

Результаты поиска по названию бренда на маркетплейсе Ozon данные сервиса внешней аналитики SellerFox

Таких на Ozon оказалось сразу двое. Вот, кстати, еще один интересный вопрос с маркетплейсу — насколько правильно, что два магазина с одинаковым названием существуют на одной площадке? Особенно, если учесть, что большая часть товаров у продавцов пересекается.

У каждого из этих продавцов не просто броское имя, но и выверенный слоган. Например, «лучшее качество и цены». Ну как с этим поспорить обычному покупателю?

А на самом деле, просто взгляните на выдачу товаров бренда. Глядя на такую страницу, волей неволей подумаешь, что именно тут собраны все бестселлеры маркетплейса. Ozon, как считаете, не вводит ли это в заблуждение покупателей?

Товарная выдача бренда на маркетплейсе Ozon

Если захотеть, то на маркетплейсе можно найти и другие варианты бестселлеров, например, магазин с англоязычным названием.

Результаты поиска по названию бренда на маркетплейсе Ozon данные сервиса внешней аналитики SellerFox

Товарная выдача бренда на маркетплейсе Ozon

Фантазируем дальше? Если бы мы рвались только к победе, то точно хотели бы стать №1 в списке Forbes или, хотя бы, на полке маркетплейса. Но, к сожалению, почетное место уже занято. «Самых первых» среди магазинов и брендов на Ozon полным-полно. Наши любимые — бренды «№1» и «Лидер №1 в России».

Результаты поиска по названию бренда на маркетплейсе Ozon данные сервиса внешней аналитики SellerFox

Первый гордо именует себя как «Лучший магазин на Озоне», второй «первый» звучит так напористо, что ему даже дополнительные слоганы не нужны.

Товарная карточка маркетплейса Ozon

Товарная карточка маркетплейса Ozon

Но не только названиями магазинов и брендов можно удивлять. Целая череда продавцов использует для своих витрин уникальные и необычные имена. Но все, что касается слоганов и описаний не изобилует фантазией и художественными оборотами. «Рекомендованный партнер», иногда даже со знаком защиты от копирования — © — отдельная торговая ниша на Ozon.

Резюмировать вышесказанное мы хотели бы задав всего три вопроса.

Первый — адресуем «лучшим» продавцам: насколько оправдана такая громкая тактика для позиционирования магазина?

Второй — направляем прямиком Ozon. Не считаете ли вы, что существование магазинов с таким названием компроментирует сам маркетплейс? Насколько честно по отношению к покупателю поступает селлер и модератор, которые пропускают на полку бренд №1, который на деле оказывается поставщиком дешевых и низкокачественных китайских товаров?

Третий вопрос зададим напрямую вам, коллеги. Как вы считаете — нарушает ли права остальных продавцов такой нейминг или закроем глаза и забудем, потому что есть дела поважнее (а они точно есть!). Может быть вы тоже встречали магазины конкурентов с громкими названиями?

  1. Создаете свой аккаунт на портале https://seller.ozon.ru/signup, используя электронную почту, которую вы используете, так как уведомления, ответы и запросы от поддержки будут приходить именно туда. Заполняете все обязательные поля (отмечены красной звездочкой *), принимаете соглашение на обработку данных и нажимаете кнопку Далее. 

Рисунок 1. Создаем аккаунт 
  1. Портал отправляет вам письмо на почту с просьбой подтвердить ваш email. А на портале вы видите такое сообщение: 

Рисунок 2. Ждем запрос подтверждения от Ozon

Если сообщение не пришло, просьба написать с запросом на почту sellersup@ozon.ru. 

  1. На почту, указанную при регистрации, вам приходит подтверждение регистрации, необходимо нажать Подтвердить email: 

Рисунок 3. Подтверждение регистрации по email
  1. После подтверждения регистрации нужно завершить регистрацию и заполнить форму о вашей компании на портале: 

— Продажи: выбираете из России или из-за рубежа 

— Тип организации: ИП, АО, ООО, ПАО, ПК, УП и т д 

— ИНН 

— Регион работы: указываете тот, где зарегистрирована компания

— Юридическое название компании 

— Вид контрагента: выбираете товары или услуги 

— Вводите основную категорию товаров и услуг: у вас их может быть несколько, введите ту, что приоритетна (это ни на что не влияет) 

— Название, которое увидят покупатели: по факту это название вашего магазина, где вы можете продавать под разными брендами. Под этим названием вы будете отвечать на отзывы и вопросы клиентов. 

Когда вы заполнили все пункты, маркированные красной звездочкой *, нажимаете кнопку Готово. 

  1. Ура! Мы в кабинете, однако нужно завершить регистрацию и подтвердить свою личность. Вы оказываетесь в настройках, где нужно заполнить Информацию о компании, подгрузить Документы компании и Платежные реквизиты. 

Рисунок 4. Завершение регистрации. Настройки компании. 

1) Информация о компании. Заполните поля:

  • Форма собственности. Выберите из выпадающего списка.
  • Фамилия генерального директора / индивидуального предпринимателя.
  • Имя генерального директора / индивидуального предпринимателя.
  • Юридическое название компании. Будет указано в Договоре с Ozon.
  • Название компании. Будет показано на карточках ваших товаров на сайте Ozon. 

2) В разделе Документы компании загрузите документы:

Юридические лица Индивидуальные предприниматели
Свидетельство ОГРН (или лист записи ЕГРЮЛ).Свидетельство ИНН.Устав компании с отметками налогового органа о регистрации.Решение или приказ о назначении генерального директора. Свидетельство ОГРНИП (или лист записи ЕГРИП).Свидетельство ИНН.Паспорт ИП (два разворота в одном файле — с фотографией и регистрацией).

Если вы работаете по Упрощенной Системе Налогообложения (УСН), то необходимо прикрепить документ, подтверждающий этот факт, иначе вашей компании будет присвоена Общая Система Налогообложения (ОСНО), исправить это можно будет в будущем через поддержку. Загрузите документы в формате PDF, JPEG или PNG. Размер файла не должен превышать 32 МБ.

Рисунок 5. Прикрепите документ, подтверждающий право работы по Упрощенной Системе Налогообложения 

 3) В разделе Платежные реквизиты заполните все поля. Нажмите Отправить на проверку. Через один рабочий день вам на почту придет письмо об активации аккаунта. 

После того, как вы получили подтверждение от Ozon, необходимо подписать оферту, которая всплывет в выпадающем окне. Далее – приступаем к работе! 

Все уроки:

  • Урок 0. Пошаговая инструкция от входа на Ozon до первой поставки
  • Урок 1. Регистрируемся в системе OZON SELLER
  • Урок 2. Подключение к ЭДО
  • Урок 3. Создаем карточку товара. Первый способ – на портале
  • Урок 4. Создаем карточку товара. Второй способ — через xls-файл
  • Урок 5. Генерируем штрих-коды, печатаем их
  • Урок 6. Упаковка и маркировка, подготовка поставки
  • Урок 7. Формируем поставку на склад Ozon. 1 способ – на портале
  • Урок 8. Формируем поставку на склад Ozon. 2 способ – через XLS-файл
  • Урок 9. Формируем и маркируем грузовые места для прямых поставок
  • Урок 10. Подготовка сопроводительных документов
  • Урок 11. Новые тарифы FBO (при работе со склада Ozon) от 01.02.2021
  • Урок 12. Новые тарифы FBS (при работе со своего склада) от 01.02.2021
  • Урок 13. Инструкция к калькулятору Ozon
  • Урок 14. Работа по схеме FBS (со своего склада). Этап 1. Настройка склада и добавление остатков
  • Урок 15. Работа по схеме FBS (со своего склада). Этап 2 – сборка, маркировка и упаковка заказа
  • Урок 16. Внутренние инструменты продвижения на Ozon

 Ozon уроки

Выложили товар на маркетплейс, но поняли, что с названием что-то не так или оно может быть лучше? Вот как можно поменять его просто и быстро.

Как поменять название товара на Ozon

Название товара на Ozon формируется автоматически. Если вы указали категорию товара, цвет и прочие характеристики – название создастся само собой. Если вы делаете название вручную, оно отправится на модерацию.

Еще есть шаблонизатор названий – созданная Ozon инструкция. Она помогает придумать правильное название, которое площадка одобрит.

Кроме того, у площадки есть требования к названиям. Их довольно много:

  1. В названии указан тип товара, например: кукла, шкаф, смартфон, мусорное ведро (кроме категории Книги).
  2. Название соответствует товару.
  3. Начинается с большой буквы.
  4. Можно использовать:
    • русские и английские буквы;
    • цифры;
    • символы: . , : ; ( ) — / & » (но не слишком часто);
    • символы ! и ?, если без них название будет некорректным (например, если восклицательный знак — это часть названия книги).
  5. Не содержит неразрывных пробелов.
  6. Максимальная длина:
    • одного слова — 27 символов;
    • всего названия — 200 символов.
  7. В длинных названиях должны быть знаки препинания . , «» /.
  8. Отсутствуют грамматические ошибки.
  9. Не содержит ненормативной лексики и слов, разжигающих ненависть.
  10. Составлено из грамматически корректного предложения, а не является набором слов в именительном падеже.
  11. Содержит не более двух однокоренных слов (исключение — перечисление моделей).
  1. Не содержит слов, написанных транслитом (исключение — книги) или большими буквами. Исключения: допускаются аббревиатуры, например, ГОСТ или названия, которые используют производители, например, SEGA.
  2. Не содержит лишней информации, в том числе рекламной. Например, нельзя писать:
    • слова «акция», «распродажа», «скидка», «только сегодня»;
    • цену товара;
    • фразы «лучший товар», «уникальный товар», «потрясающий товар» и похожие;
    • слова «аналог», «подделка», «копия», «copy», «реплика», «1:1», «по мотивам», «оригинал», «original», «подлинный».
  3. Не содержит ссылок или отсылок к другому источнику, например, «подробную информацию см. в буклете».
  4. Не содержит HTML-теги.
  5. Не содержит поисковых синонимов, например, «Зеркало настенное зеркало в ванную зеркало в коридор зеркало косметическое зеркало большое зеркало».

Требования Ozon к оформлению карточек товаров

Частые ошибки в названиях товаров. Источник

Мы рассказываем все это, чтобы вам не пришлось много раз менять названия товаров попусту и не тратить время. Но если вы все же поняли, что название название можно сделать лучше – вот четыре способа поменять его.

Вручную

Откройте раздел «Товары и цены» → «Список товаров».

В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите «Редактировать товар», затем «Сохранить товар». Подходит, если у вас не очень много товаров, которые нужно изменить.

Через XLS-шаблон

Такой способ подойдет, если вы загрузили много товаров, и вам нужно изменить много названий. Для этого откройте «Историю обновлений», найдите товары с ошибкой, скачайте их – и можно менять название в XLS-шаблоне.

Поменять заголовок карточки товара на Ozon

Меняем название через XLS-шаблон. Источник

Есть еще способ: можно нажать «Список товаров», отметить нужные товары и скачать шаблон, в котором будут только эти товары – и изменить их названия. Затем нужно будет снова загрузить шаблон в Ozon.

Поменять заголовок карточки товара на Ozon

Меняем название через XLS-шаблон. Источник

Через онлайн-таблицы

Здесь тоже есть два варианта, и порядок действий аналогичен способу «через XLS-шаблон». Можно изменить названия товаров через «Историю обновлений»:

Поменять заголовок карточки товара на Ozon

Меняем название через таблицы. Источник

Можно сделать то же самое через «Список товаров»:

Поменять заголовок карточки товара на Ozon

Меняем название через таблицы. Источник

Через приложение Ozon Seller

Для этого нужно скачать приложение для продавцов на телефон.

  • Ozon Seller в AppStore
  • Ozon Seller в Google Play

Далее нужно авторизоваться, и можно приступить к редактированию.

Откройте вкладку «Товары» и нажмите на значок карандаша для редактирования. Измените нужные поля.

Поменять заголовок карточки товара на Ozon

Меняем название через приложение для продавцов. Источник

Через API и 1С

Чтобы узнать, как это работает, нужно настроить интеграции.

  • API
  • 1C

Подробнее об изменении карточки товара через API и 1C — в справке Ozon.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Подробнее

Продвинем ваш бизнес

Как поменять название товара на Яндекс.Маркете

Здесь название меняется примерно так же, как и на Ozon. Вот несколько основных способов, которые позволят вам сделать это.

Вручную

В личном кабинете выберите «Товары», затем «Каталог». Нажмите на товар, который хотите изменить.

Откроется страница товара — отредактируйте на ней то, что нужно.

Поменять название товара на маркетплейсе

Поменять название товара вручную на Яндекс Маркете проще, чем на Озоне

Через Excel-файл

Как и у Ozon, у Яндекс.Маркета есть возможность добавлять товары через XLS-шаблон.

В личном кабинете выберите «Товары», затем «Каталог». С помощью фильтров отберите нужные товары. В правом верхнем углу нажмите «Скачать» → «Список товаров».

Когда файл сформируется и скачается, откройте его и внесите все нужные изменения. Загрузите файл обратно на Маркет.

Карточки товаров на Я. Маркете

Редактирование XLS-шаблона дает возможность менять названия сразу множества товаров

YML-файл для Яндекс.Маркета: что это, зачем и как его сделать

YML-файл для Яндекс.Маркета: что это, зачем и как его сделать

Через API или модули для CMS

Если вы используете API или CMS для работы с Маркетом, там также есть возможность менять названия товаров (и не только названия).

Однако инструкций об этом в открытом доступе нет – вся информация внутри интерфейса модуля / API, который вы используете.

Подробнее об изменении товаров всеми способами – в справке Яндекса.

Как поменять название товара на WildBerries

В одном из последних обновлений компания запретила создавать карточки вручную, а также обновлять их.

При указании категории товара и его характеристик название генерируется автоматически. Вот как это выглядит:

Карточка товара на WildBerries

Это делается в рамках борьбы со спамом в названиях карточек и в их заголовках

Спасибо!

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Задавать название вручную можно в следующих категориях:

  • красота;
  • продукты;
  • книжная продукция и диски;
  • детское питание;
  • автотовары;
  • спортивное питание;
  • косметика;
  • игрушки;
  • товары для животных;
  • товары для малышей;
  • здоровье.

Инструкции о том, как это сделать, в открытом доступе нет. Но селлеры говорят, что режим редактирования идентичен режиму создания новой карточки.

В Wildberries поменяли правила заполнения карточек – многим не понравилось!

В Wildberries поменяли правила заполнения карточек – многим не понравилось!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как изменить название компании на хедхантере
  • Как изменить реквизиты банка через госуслуги
  • Как изменить реквизиты в личном кабинете фсс
  • Как изменить реквизиты для начисления пенсии
  • Как изменить реквизиты паспорта в госуслугах