Как добавить ватсап в инстаграм бизнес аккаунт

Зачем подключать ВатсАп к бизнес-аккаунту в Инстаграм

Иногда общаться с клиентами непосредственно в социальной сети бывает неудобно: в директе Инстаграм всегда куча спама, рассылок, ответов на историй и других диалогов второстепенной важности. В таком объёме информации легко запутаться и забыть что-то важное, и потому лучше перенаправлять клиентов в другие источники.

Кроме того, самому клиенту намного удобнее написать вам в мессенджер, в котором он сам договаривается о встречах, чаще переписывается и проводит больше времени (а не в Инстаграм, где весь директ забит ненужными диалогами). Поэтому ссылка на мессенджер — это не только о вашем удобстве, но и об удобстве клиента, что очень важно.

У вас нет необходимости в ссылке в профиле, если ваша аудитория меньше тысячи человек. Как правило, при таком объёме зрителей просто управиться и в самом Инстаграм. Но если вы — владелец крупного аккаунта, вам точно нужен другой канал для общения с клиентами, которые готовы совершить покупку или заказать услуги.

Как добавить ВатсАп в бизнес-профиль

Прежде чем добавить ссылку в профиль instagram, вам нужно решить, куда она будет вести. Есть два варианта: первый самый простой — на переписку с личным профилем. Второй посложнее, но гораздо лучше — на переписку с бизнес-аккаунтом Whatsapp. Сейчас мы подробно рассмотрим оба способа и вы решите для себя, какой больше подходит вам и будет удобнее вашим клиентам.

Куда осуществляется переход

В личный профиль

Активная ссылка на личный профиль не требует регистрации в ВатсАпе для бизнеса, нужна лишь ваша обычная страница.

Однако вам придётся всегда отвечать вручную, у вас не будет возможности заготовить текст для FAQ и быстрые ответы.

Давать ссылку на личный профиль имеет смысл, если вы ещё новичок в бизнесе и у вас есть много времени для общения с клиентами лично в чате.

В ВатсАп Бизнес

Для того, чтобы полностью оптимизировать общение с клиентами и прописать FAQ-сообщения, вам понадобится бизнес-профиль в ВатсАпе. Для этого необходимо скачать приложение “Whatsapp Business” и создать профиль для своей компании.

Бизнес-страница даст вам возможность использовать эффективные инструменты для бизнеса и даже сделать красивую и короткую ссылку на переписку с вами. Кроме того, вы сможете самостоятельно настроить приветственное сообщение.

Обязательно помните о том, что аккаунты в ВатсАп и ВатсАп Бизнес можно создавать и регистрировать только на разные номера телефонов (притом присутствие обоих приложений на телефоне допускается).

Создание ссылки

На переписку с личным профилем

Чтобы создать ссылку на переписку с личным профилем, вам нужно воспользоваться шаблоном. Впишите свой номер телефона цифрами без пробелов и других знаков:

Ещё один вариант:

api.whatsapp.com/send?phone=<номертелефона>

Если вы хотите добавить приветственное сообщение от клиента (к примеру “Здравствуйте”), воспользуйтесь этим шаблоном (этот шаблон подходит только для сообщений без пробелов):

https://wa.me<номертелефона>?text=<приветственноесообщение>

Если вы хотите добавить приветственное сообщение от клиента с пробелами (К примеру, “Здравствуйте, хочу записаться на приём”), то вам понадобится следующий шаблон (количество ячеек с текстом можно увеличивать, а знак “%20″ используется как пробел):

api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>&text=<текст1>%20<текст2>%20<текст3>

На переписку с бизнес-аккаунтом

Чтобы получить короткую и красивую ссылку на переписку с вами, перейдите в в меню, а затем в “Настройки”. Выберите “Инструменты для бизнеса”.

Затем пролистайте вниз и найдите пункт “Короткая ссылка”. Нажмите кнопку “Короткая ссылка” и скопируйте то, что будет сверху.

Включите ползунок “Сообщение”, чтобы клиенты смогли писать сообщение после перехода по вашей короткой ссылке.

Оформление ссылки

Если вы пользуетесь не бизнес-аккаунтом, а обычным, вам наверняка покажется длинной та ссылка, которая в итоге получилась. Кроме длины, она ещё и смотрится слишком громоздко: вставить её в шапку профиля — значит испортить весь визуал. Что же делать?

Такие ссылки, длинные и некрасивые, уже давно придумали сокращать через специальные сервисы: Кликер (бесплатный), Whatcapp (платный, позволяет сделать красивую ссылку и написать в ней ваш никнейм).

В интернете есть много сервисов для сокращения ссылок, платные и бесплатные. Вы можете поискать наиболее подходящий для себя по цене и по функционалу. Чем короче будет ссылка, тем лучше для шапки профиля.

Добавление ссылки в шапку профиля

1

Итак, чтобы добавить ссылку в шапку профиля, зайдите в свой аккаунт и нажмите кнопку “редактировать профиль”.

2

Вставьте ссылку в поле “веб-сайт”. Для того, чтобы у вас было это поле, вам необходим бизнес-аккаунт или аккаунт автора, на обычном личном профиле такой функции нет.

3

Готово! Теперь у вас есть кликабельная ссылка. Помните, что если добавить ссылку в описание, кликабельной она не будет.

Возможные проблемы и их решение

Блокировка ссылки в Instagram

Если вы будете часто рассылать ссылку на переписку с вами в директ, Инстаграм может принять вас за бота и заблокировать ссылку (она станет не кликабельной).

Решение

Чтобы исправить ситуацию, не проявляйте активности несколько дней или просто замените ссылку на другую и больше не рассылайте её массово.

Неработающая ссылка

Ссылка будет работать, только если она правильно скопирована и вставлена. Если вы случайно добавите пробел меж ссылки или впишете пару лишних знаков, она будет выдавать ошибку.

Решение

Проверьте ссылку на наличие лишних случайно поставленных вами символов. Замените её на новую, в случае, если она всё ещё не работает.

Ограничение рекламы

Если Инстаграм распознает, что у вас в профиле ссылка на Ватсап, он может ограничить вас в рекламе вашего профиля. Происходит это из-за того, что Ватсап и Инстаграм конкурируют, хоть и принадлежат одной компании.

Решение

Чтобы пофиксить проблему, используйте сервисы, которые сокращают ссылку (мы написали про них выше). Убедитесь, что в ссылке нет ничего похожего на слово “Whatsapp”.

Итог

Теперь вы знаете, как сделать ссылку на Ватсап в Инстаграм и разместить её в шапке профиля. Если вы хотите прокачать свой аккаунт в Инстаграм, знать, как привлечь пользователя и продать свои товары и услуги, читайте наши бесплатные статьи: Простая и быстрая прокачка любого личного бренда, Повышаем узнаваемость бренда или проекта простыми способами без вложений, Истории для продвижения вашего бизнеса.

Активная ссылка на личный профиль не требует регистрации в ВатсАпе для бизнеса

Бизнес-страница даст вам возможность использовать эффективные инструменты для бизнеса

В интернете есть много сервисов для сокращения ссылок, платные и бесплатные

Понятно ли вам, как делается ссылка на Whatsapp в Инстаграм?

Частые вопросы

Платно ли создать аккаунт в Ватсап бизнесе?

Нет, это полностью бесплатно

Что делать, если у меня только один номер телефона?

Удалите личный профиль и зарегистрируйте бизнес-аккаунт

Какие сообщения я могу использовать для FAQ?

Цена, доставка, адрес и другие подробности

Как сделать ссылку на WhatsApp в Instagram | Делаем кнопку (прямую ссылку) на WhatsApp

Подпишитесь и получайте новости первыми

Поделитесь статьей и оцените

Что объединяет WhatsApp и Instagram? У обоих огромная русскоязычная аудитория — 32,5 миллионов в WhatsApp и 29,6 миллионов у Instagram (по данным Mediascope). Давайте свяжем оба канала — добавим активную ссылку на мессенджер WhatsApp в Инстаграм профиль.

Почему нельзя просто добавить в аккаунт номер телефона? Все просто — чтобы человек написал вам в WhatsApp, ему придется сначала добавить вас в записную книжку. Не очень удобно для клиентов, которые хотят быстро получить ответ на свой запрос.

Но есть специальный формат ссылок, которую позволяют сразу отправить сообщение. Как сгенерировать такую ссылку? Просто воспользуйтесь шаблоном:

https://wa.me/<номер>

На место номера вставьте телефон человека, который будет отвечать на обращения.

Два правила:

• номер указываем в международном формате, без цифр 8 или знака +;
• печатаем только цифры, без знаков или символов.

Сравните:

https://wa.me/786114955555 — правильно

https://wa.me/+7(861)149-555-55 — неправильно

К ссылке можно добавить автоматический текст:

К номеру телефона добавьте необходимый текст.

https://wa.me/<номер>?text=<необходимыйтекст>

Оформляем ссылку по правилам и получаем следующее:

https://wa.me/786114955555?text=Хочу_оформить_заказ

Таким образом, вы оформите готовую ссылку, при нажатию на которую клиент перейдет в диалог с вами в WhatsApp уже с готовым первым сообщением.

Другой способ создания ссылки — использование шаблона такого вида:

https://api.whatsapp.com/send?phone=<номер>

В ссылку тоже вставляется текст:

https://api.whatsapp.com/send?phone=<номер>&text=<текст1>%20<текст2>

Итак, готовая ссылка с закодированным сообщением примет вид:

https://api.whatsapp.com/send?phone=786114955555&text=Хочу%20оформить%20заказ

Куда добавить ссылку в Инстаграм профиле

Перед тем, как начать оформлять аккаунт, рекомендую выполнить бесплатный анализ через INSTAHERO. Сервис подсчитает ботов, магазины, иностранцев и т.д. среди ваших подписчиков. Там же можно будет выполнить автоматическу чистку. Лучше сразу работать только с настоящей, живой аудиторией.

Живая аудитория — это вовлечение, вовлечение — это активность и лучшее ранжирование алгоритмами Инстаграм. После чистки, можно поставить защиту от спама в «ИнстаХиро».

Ваша ссылка готова, осталось добавить ее в профиль. В Инстаграме ссылки кликабельны только в шапке и профиля и в сторис (если у вас от 10,000 подписчиков).

Самый лучший вариант —  добавить в шапку. Нажмите «Редактировать профиль» — кнопка находится под описанием вашего профиля. Дальше, находим поле «Сайт» (website на скриншоте).

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите в аккаунт и перейдите на главный экран, где расположено описание и фотографии;
2. Под аватаром и информацией о блоге вы найдете кнопку «Редактировать»;
3. Третий блок сверху, Website, и предназначен для ссылки;
4. Скопируйте ссылку и вставьте в этот блок;
5. Сохраните изменения и обязательно проверьте, работает ли ссылка.

Обратите внимание — ссылка должна быть только одна. Дополнительной мотивацией для клиента написать вам в WhatsApp станет призыв, который располагается в блоке описания — над ссылкой.

Красиво оформляем ссылку — сервисы сокращения

Ваша ссылка готова, работает и стоит в описании профиля. Теперь можно вздохнуть и общаться с новыми клиентами? А вот и нет.

Если вас не смущают символы и дополнительные знаки, портящие внешний вид ссылки в профиле, то клиентов могут. Так что советуем правильно оформить ссылку.

В конце статьи мы расскажем, как из одной ссылки сделать инста-лендинг, в который можно вставить любую информацию и неограниченное количество ссылок.

Первый способ — использование сервисов для сокращения. Такие сайты бесплатно сокращают ссылки, доступна персонализация:

• https://bitly.com, получаем ссылку типа http://bit.ly/2XsBdIC. Персонализированная: http://bit.ly/whatsapp-example;
• https://clck.ru создает ссылку https://clck.ru/K5peY. Персонализации нет, зато создается собственный QR-код;
• https://bit.do сразу создает ссылку с персонализированным названием и QR-код. Пример: http://bit.do/whatapp-example.

Второй способ предназначен только для ссылок на мессенджеры. Стоит учитывать, что такие периодически такие сервисы переезжают на другие сайты или прекращают работу. На момент написания статьи мы выделили 3 рабочих сервиса:

• https://whatcapp.ru/ создает персонализированную ссылку формата whatcapp.ru/we. Короткая ссылка на WhatsApp с логином Instagram стоит 500 рублей, а ссылка на все мессенджеры —1000 рублей;
• https://watsp.me/ подключает ссылку формата https://watsp.me/we/. Прямая ссылка только на мессенджер обойдется в 300 рублей, на все мессенджеры — 600 рублей;
• https://getchat.me создает сокращенную ссылку с подключением чат-бота. Работает он следующим образом — перейдя по ссылке, клиент попадет в чат WhatsApp, где ему предложат узнать подробную информацию об услуге, адрес компании и другие подробности. Из чата с ботом клиент переходит на общение с менеджером. Доступен бесплатный тариф и подключение пакета от 2500 рублей.

Какие могут возникнуть проблемы

Перед тем, как закончить настройку ссылки на мессенджер и указать его основным способом связи, не забудьте учесть проблемы и ошибки.

• Неправильно созданная ссылка. Лишние символы в номере и пробелы в тексте ведут к неработоспособности ссылки. Тщательно изучите первый пункт статьи и проверьте результат перед тем, как поставить ссылку в профиль Instagram.
• Настройка конфиденциальности чатов. Проверьте, что подключенный номер разрешил отправку сообщений незнакомым и новым номерам.
• Отправка ссылки в личных сообщений. Будьте осторожны, отправляя созданную ссылку в директ. Отправка URL больше 5 раз в день приведет к блокировке функции отправления ссылок или даже профиля. Укажите ссылку в описании профиля — этого достаточно.

Другие мессенджеры и социальные сети

Если вам неудобно поддерживать связь с клиентами в WhatsApp, вы укажите ссылку на другую социальную сеть. Рассмотрим несколько примеров.

Как вставить ссылку на Вконтакте

Укажите ссылку на сообщество в формате https://vk.me/<название сообщества>. Так, ссылка vk.me/alfabank ведет на чат с сообществом с автоприветствием.

Сокращать такую ссылку отдельно не нужно, она уже выглядит правильно. Но рекомендуем перед созданием проверить, что у сообщества корректное буквенное название URL — ведь оно и попадет в созданную ссылку.

Как вставить ссылку на Телеграм

Из-за блокировки Telegram в России внешние ссылки вида t.me/gruzdevv_ru работают только с включенным VPN или прокси. В противном случае в браузере появляется уведомление об ошибке.

Решают эту проблемы сервисы для перенаправления, которые создают красивые ссылки. Они отправляются в диалоге, вставляются на сайт или профиль Instagram.

Вот три из них:

• https://tglink.ru/. Получаем ссылку на канал https://tglink.ru/gruzdevv_ru

• https://tlgg.ru/ заменяет нерабочую ссылку на действующую. Пример: https://tlgg.ru/gruzdevv_ru

• Еще один рабочий сервис, https://t-do.ru/, генерирует ссылку формата https://t-do.ru/gruzdevv_ru

Лучший способ — мультиссылка

Выше мы уже писали, что указать в профиле Instagram можно только одну ссылку. Но что, если у вас несколько социальных сетей, сайт + вы хотите указать дополнительную информацию? Это тоже возможно —благодаря сервисам для создания мультиссылок. Можно создать настоящий лендинг, с любой информацией, статистикой внутри и интеграциями.

Переход в сервис по ссылке в заголовке.

SendPulse

Сервис позволяет разработать мультиссылку для Instagram и других соц. сетей и мессенджеров с нуля или использовать готовые шаблоны. Можно добавлять кнопки социальных сетей, мессенджеров, форму подписки, кнопку звонка, таймер, часто задаваемые вопросы. Предусмотрена функция подключения системы оплаты для автоматизации продаж. Базовые возможности конструктора мультиссылок доступны бесплатно неограниченное количество времени.

Стоимость пакетов с расширенным функционалом начинается от 905 рублей в год.

Taplink

Дает возможность создать именную ссылку формата taplink.cc/gruzdevv_ru. Перейдя по ней, пользователь попадет на страницу с указанием подключенных мессенджеров и соцсетей, микролендинг или даже интернет-магазин. Сервис интегрируется с amoCRM, Google Analytics, Яндекс.Метрика и MailChimp (ушел из России).

Стандартный блок с ссылками на социальные сети, статистикой, блоком вопросов и ответов бесплатный. Расширенный функционал стоит от 90 до 290 рублей в месяц.

Hipolink

Подключает социальные сети и популярные мессенджеры. Бесплатно доступно подключение одной социальной сети, одного мессенджера и создание именной ссылки формата hipolink.me/gruzdevv_ru. Подключение всех мессенджеров и соцсетей, установка фотогалереи, видео и собственного дизайна — от 120 рублей в месяц.

Mssg.me

По ссылке формата mssg.me/gruzdevv_ru можно направить пользователя на любой мессенджер, социальную сеть или сайт.

В бесплатной версии располагается 10 продуктов, создать виджет на сайт и QR-код. За 10 долларов в месяц загрузите обложку, неограниченное количество продуктов и смотрите статистику, подключите Google Analytics и Meta Pixel (бывший Facebook Pixel).

Видеоинструкция:

{«id»:13884,»url»:»/distributions/13884/click?bit=1&hash=09f62c16c0ff3dfd2ffc62f71f75f11ee44f45b325c978971c7626142eb506a0″,»title»:»u0423u0447u0438u0442u044c u0440u0430u0437u0440u0430u0431u043eu0442u0447u0438u043au043eu0432 u043du043eu0432u044bu043c u0442u0435u0445u043du043eu043bu043eu0433u0438u044fu043c u2014 u0430u0431u0441u0443u0440u0434 u0438u043bu0438 u043du0435u0442?»,»buttonText»:»u041fu0440u043eu0432u0435u0440u0438u0442u044c»,»imageUuid»:»cecf6c5c-ae6c-5b10-8200-cb44fb4af035″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Инстаграм* еще в феврале 2020 года анонсировал возможность прикрепить в профиль кнопку Вотсапа, при клике на которую должен был открываться чат в мессенджере. Однако в России эту функцию до сих пор не ввели — кнопка только недавно начала появляться за рубежом.

И что делать, если вы активно продвигаете страницу в Инстаграме* и получаете оттуда новых клиентов, но общаться с ними удобнее в мессенджере? Прикрепить ссылку на Вотсап в шапку профиля. Кажется, это можно сделать за пару секунд, но нет — в процессе есть множество нюансов. Давайте разбираться: предлагаем пошаговую инструкцию и отвечаем на вопросы.

Шаг №1. Выбираем, куда попадет пользователь

Можно общаться с клиентами как обычно, с личного профиля — тогда вам будут доступны стандартные функции переписки. А можно вести его в чат в Вотсап Бизнес. Тогда человек увидит ваш график работы, название компании и другую информацию о вас.

Вы сможете:

• добавлять товары в каталог — загружать их фото, цены, описание;
• добавить шаблоны ответов на распространенные вопросы;
• помечать сообщения от клиентов ярлыками, чтобы быстро находить нужные.

Что выбрать, решайте сами. Если захотите завести профиль в Вотсап Бизнес, сделать это можно в отдельном приложении на андроид и iOS.

Читайте также: Как получить верификацию / галочку в Инстаграме*.

Шаг №2. Создаем ссылку на Вотсап

В Вотсап Бизнес все легко — нужно зайти в «Настройки», в «Инструменты для бизнеса» и нажать на «Короткая ссылка», а потом скопировать ее. Здесь же можно будет выбрать шаблонный текст — он появится в чате, когда пользователь откроет его. Потенциальный клиент сможет менять текст этого первого сообщения или вообще удалить его и написать что-то свое.

Если вы решили использовать обычный профиль Вотсапа, придется повозиться чуть дольше и создать ссылку вручную. Напишите что-то типа :

«wa.me/70000000000»

Укажите свой номер телефона без пробелов и знака «+». По этой ссылке люди уже могут открывать чат с вами. К ней вы тоже можете добавить шаблон приветственного сообщения, но придется делать это вручную. Тогда ссылка будет выглядеть так:

«https://wa.me<номер телефона>?text=<необходимый текст>»

Пробелы в этой ссылке недопустимы, поэтому придется ограничиться одним словом. Например, используйте в качестве шаблона «Здравствуйте» — человеку уже не придется писать приветствие.

Также можно использовать ссылки вида:

«api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>»

«api.whatsapp.com/send?phone=<номер телефона>&text=<текст1>%20<текст2>»

где первая — это просто ссылка на чат, а вторая — ссылка на чат с шаблонным сообщением. Знак «%20» используется здесь в качестве пробела, а каждое слово стоит в отдельных кавычках <>. И ссылка, при нажатии на которую откроется част с заготовленным сообщением «хочу записаться на осмотр», будет выглядеть как-то так:

«api.whatsapp.com/send?phone=<70000000000>&text=<Хочу>%20<записаться>%20<на>%20<осмотр>»

Подобные ссылки, особенно если в них много текста, получаются слишком длинными — иногда они не помещаются в описание профиля. А еще подобные линки выглядят неопрятно: пользователю сложно понять, куда он перейдет. Поэтому их желательно сократить, чтобы соблюсти правила оформления эффективного профиля.

Шаг №3. Делаем ссылку красивой

Можно использовать обычные сокращатели типа «Кликера». У вас получится не очень понятная ссылка, состоящая из рандомных букв, но она будет не такой громоздкой.

А можно использовать специальные сервисы, которые позволяют персонализировать ссылку — например, написать в ней ваш никнейм в Инстаграме*. Или указать название мессенджера: все, что захотите. Подобных сервисов много:

Bitly бесплатно сокращает любые ссылки. А если захотите персонализировать их, нужно будет оплатить один из тарифов. Минимальный стоит 29 $ в месяц и позволяет создавать до 1 500 персонализированных ссылок.

Bit.do сокращает и персонализирует бесплатно, а еще позволяет отслеживать клики. Вы указываете слово, которое будет в ссылке, а сервис отдает линк с ним. Но есть нюанс — если слово уже занято, создать ссылку с ним не получится, и придется выбрать другое.

Watcapp создан специально для генерации ссылок на чаты в Вотсапе. Одна ссылка, содержащая ваш логин в Инстаграме*, обойдется в 500 ₽. А еще здесь можно запросить создание отдельной страницы, на которой будут размещены все ваши контакты.

Какое сокращение выбрать, решать вам. Главное — не забудьте скопировать сокращенную ссылку, чтобы потом вставить ее в профиль в Инстаграме*.

Шаг №4. Добавляем ссылку в шапку профиля

Здесь все просто: перейдите на страницу своего аккаунта и нажмите на «Редактировать профиль», а потом вставьте ссылку в поле «Веб-сайт». Если поместить ее в поле «О себе», она будет некликабельна.

Если в ссылке есть ошибка и она ведет на несуществующую страницу, Инстаграм* не даст вам сохранить изменения. Но даже если вам удалось сохранить линк, все равно проверьте его — перейдите по ссылке и убедитесь, что она открывает чат с вами, а в поле для ввода сообщений есть заданный вами текст.

Чтобы получать больше обращений, объясните людям, куда ведет ссылка, и призовите их к действию. Например, напишите в поле «О себе» что-то типа «Записывайтесь на маникюр прямо сейчас по Вотсапу!».

Что может пойти не так: типичные ошибки при добавлении ссылки на Вотсап в Инстаграме*

Нерабочая ссылка. Любой лишний символ в ссылке может привести к тому, что она станет нерабочей, и клиенты не будут попадать к вам в чат. Именно поэтому после публикации изменений в профиле нужно проверить, куда ведет линк.

Долгое ожидание. В некоторых нишах клиенты не переносят долгого ожидания — например, если хотят срочно вызвать эвакуатор или заказать суши прямо сейчас. Именно поэтому лучше использовать Вотсап Бизнес — там вы можете настроить автоответчик, который уведомит о том, что вы заняты и не сможете принять заказ, или примет его за вас.

Блокировка ссылки в Инстаграме*. Если будете часто отправлять ссылку на чат в Вотсапе в личные сообщения пользователям Инстаграма*, эту функцию могут заблокировать. И все последующие ссылки будут просто некликабельны. Поэтому делайте так только в крайнем случае — во всех остальных просто отправляйте смотреть профиль.

Ограничения рекламы. Несмотря на то, что Инстаграм* и Вотсап фактически принадлежат одной компании, они считаются конкурентами. Поэтому иногда алгоритмы соцсети запрещают вести рекламу на профиль, в котором указана ссылка на Вотсап. Зато сокращенные ссылки всегда проходят модерацию.

Сокращайте ссылку, чтобы она выглядела опрятно, объясните пользователям, зачем она нужна, и проверяйте ее работоспособность после публикации — тогда все будет хорошо. А чтобы привлекать в Инстаграме* тех, кто перейдет по ссылке и купит у вас услугу или товар, создавайте качественный контент. В этом поможет сервис отложенного постинга SMMplanner: в нем вы можете запланировать публикации на несколько дней или недель вперед, а потом спокойно заниматься своими делами — посты выйдут без вашего участия.

Давайте разберемся как, а главное для чего, добавляется кнопка Ватсапа в Инстаграме.

Instagram сегодня — крупная площадка для онлайн-бизнеса, основные потоки клиентов приходят именно оттуда (в 2019 году раздел «историй» Инстаграма смотрели более 500 млн пользователей ежедневно!). Разгребать тонны писем Direct’а стало проблематичным, диалог стал переноситься в другое приложение.

WhatsApp — один из популярнейших мессенджеров мира (февраль 2020 года — более 2 млрд пользователей). Его часто можно увидеть как предпочтительный способ связи. Из очевидных плюсов:

Кнопка Ватсапа в Инстаграме позволяет быстро перейти к диалогу. Все что нужно — номер телефона, два приложения: WhatsApp, Instagram и немного времени.

Как установить кнопку прямого перехода на Ватсап

Чтобы создать одну кнопку — переадресации к диалоговому окну whatsapp — нужно сформировать ссылку вида: https://wa.me/77478887766. Записать номер телефона после слеша (одинарная «палочка» под наклоном) без знаков “+”, “-” и «)(«, соблюдая международный формат (начиная с 7).

Как добавить ссылку:

Для создания URL-адреса чата Ватсап также существуют различные сервисы. Достаточно ввести номер телефона, сервис сам сгенерирует готовую короткую ссылку, которую надо только копировать-вставить.

К ссылке добавляется некоторый текст, отражающий приветственное сообщение: после номера телефона поставьте “?text=”. Введите фразу, например: https://wa.me/77478887766?text=Здравствуйте!%20Подскажите%20стоимость%20.

Переход через кнопку позволит пользователю сразу связаться с вами в Ватсапе, не утруждая себя лишним поиском контакта. Не забудьте дать разрешение мессенджеру отправлять сообщения незнакомых номеров.

Если это принципиально важный вид связи, дополнительно в графе «Bio» укажите: «Свяжитесь с нами ↓». Копка удобна бизнес-аккаунтам и страницам обычных пользователей, предпочитающих определенное приложение для общения.

Отметим, что ранее существовал другой вид ссылок: https://api.whatsapp.com/send?phone=77478887766. Переадресация на Ватсап по такой длинной ссылке все еще работает, однако новый формат смотрится проще и приятнее.

Если на профиле уже указана ссылка на сайт и хотелось бы указать контакт Ватсапа, проще всего сделать это, используя мультиссылку. Для этого используем конструктор сайта Hipolink. Он позволяет создать единственную кнопку, переносящую подписчика на мини-сайт, где собраны все основные ссылки профиля: на продукты, услуги, социальные сети, мессенджеры. Фото-,видео-материалы, основная информация, представляющая профиль.

Как бесплатно создать кнопку Ватсапа на Hipolink

После регистрации на сервисе, откроется поле создания сайта. Чтобы разместить кнопку Ватсап:

С помощью Hipolink, можно добавить кнопки нескольких мессенджеров, используя платные тарифы: Personal, Business. Узнайте, как получить промокод для этих тарифов здесь.

Как прикрепить ссылку на Ватсап в «историях»

Если вы обладатель популярного инстаграм-аккаунта (более 10 тыс. подписчиков) или имеете верифицированный профиль, добавьте ссылку Ватсап внутри Stories.

Как только история будет загружена, подписчик увидит ссылку внизу истории и сможет перейти по ней, потянув наверх. Не все об этом знают, поэтому не стесняйтесь призвать в stories «Свайпнуть вверх»/»Смахнуть вверх» или нажать кнопку «Еще». Сохраните историю в «Актуальном», тогда ссылка останется: откройте историю, нажмите значок «Выделить» (обведенное сердечко) и выберите раздел сохраненных историй.

Отметим платный вариант размещения кнопки в историях — реклама Facebook. Более сложный способ, требующий вложений, но избавляющий от ограничения по подписчикам. Скорее адаптирован под ссылки сайта, но может использоваться для переадресации к диалогу Ватсап.

Теперь в шапке профиля Инстаграм установлена активная кнопка, кликнув по которой, пользователь без труда свяжется с вами по Ватсап.

Перейти к контенту

Одно из преимуществ использовать WhatsApp Business это то, что ты можешь синхронизировать с социальными сетями, такими как Instagram, что явно позволяет создать очень хороший альянс между обменом сообщениями и социальной сетью.

Может связать обе учетные записи поможет вам расширить охват вашего бренда, а также улучшить маркетинговые стратегиис учетом того, что на одной платформе вы показываете свои продукты, а на другой вы осуществляете все свои коммуникации.

Учитывая, что это очень полезно для любого компания или бизнес, здесь мы собираемся объяснить, как ссылка и подключение оба аккаунта простым и быстрым способом.

Какая польза от привязки моих учетных записей WhatsApp Business к моей учетной записи Instagram?

Уметь связать свою учетную запись WhatsApp Business со своей социальной сетью Instagram позволит вам разместить кнопку прямой доступ к вашему чату чтобы люди, имеющие доступ ваш профиль в Instagram может общаться с вами посредством обмена сообщениями, а не через чат приложения. Это помогает улучшить взаимодействие клиентов с компаниями, тем более что не все компании или предприятия все время ожидают рассмотрения своих социальные профили.

А если они сделают это для WhatsApp где они проводят все свои рабочие беседы. Следовательно, возможность связать обе учетные записи позволит вам иметь более прямую связь с ваши клиенты и поставщики, так что это может помочь вам улучшить свои продажи и, таким образом, охватить большее количество аудиторий благодаря разговоры в реальном времени.

Каковы преимущества синхронизации вашей учетной записи WhatsApp Business с вашим Instagram?

Четкое выполнение этой ссылки принесет вам определенные преимущества, особенно если у вас есть компания или бизнес так как это позволяет вам иметь больший охват, а также лучшее взаимодействие с потребителями.

В соответствии с этим, здесь мы покажем вам основные преимущества, которые это предлагает вам:

• Это позволяет вам создать маркетинг одновременно в социальная сеть и приложение обмен мгновенными сообщениями.
• Помогает улучшить общение с потребители, что позволит вам общаться напрямую.
• Ты можешь использовать ваш аккаунт в инстаграмм нравится ваш каталог или сайт с вакансиями, и вы обмен мгновенными сообщениями как канал связи для поддержки клиентов.
• Instagram позволяет создать кнопку прямой доступ в свой чат WB.

Пошагово узнайте, как связать свою учетную запись WhatsApp Business и Instagram для реализации совместных стратегий в обеих социальных сетях.

Порядок прикрепления пуговицы WhatsApp в вашем аккаунте Instagram Это очень просто, и это также будет большим подспорьем, если ваша учетная запись в социальная сеть – это бизнес для чего ты собираешься создать собственный канал коммуникации на платформе.

Для этого вам нужно будет выполнить следующие действия:

• Первое, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись. WhatsApp Business и нажмите на три точки, расположенные в верхней правой части экрана.
• Следующим шагом будет доступ к разделу «Инструменты для компании».

• В новом появившемся экране вы должны перейти в раздел «Привлекайте больше клиентов» и выберите вариант “Прямая ссылка”.

• Там вы можете нажать пальцем на ссылка на сайт появляется на экране, чтобы скопировать его.

• Как только все это будет сделано, Следующим шагом будет вход в ваш бизнес-аккаунт в Instagram.
• Когда вы окажетесь там, вы зайдете в свой профиль и нажмете кнопку “Редактировать профиль”.

• В разделе Веб-сайт вы собираетесь вставить ссылку, которую вы скопировали в WhatsApp Business и как только это будет сделано, нажмите на сутенера, который появляется в верхней правой части вашего окна.

• После этого вы увидите ссылку ваш WhatsApp в профиле вашей учетной записи Instagram, Таким образом, ваши клиенты смогут получить доступ к чату непосредственно с вами из социальной сети и, таким образом, будут иметь гораздо более комфортное общение с вашей компанией.

Идеи совместных маркетинговых стратегий в WhatsApp Business и Instagram, которые вы можете использовать для своего бизнеса

Если у тебя есть компания или бизнес и управляет этим через ваши социальные сети и приложение для обмена сообщениями, тогда вы сможете создавать стратегии, которые позволят вам расширить масштабы вашего бизнеса и, таким образом, сможете совершить большее количество продаж.

Для этого следуйте каждой из стратегий, которым мы научим вас ниже:

Предлагайте обслуживание клиентов в режиме реального времени

Вы можете начать предлагать обслуживание клиентов через чат, голосовые или видеозвонки, а это будет зависеть от каждой из компаний. Это позволит вам помочь своим потребителям, а также поможет им разобраться в любых вопросах. Это стратегия, которая не только позволяет вам улучшить качество вашего обслуживания, но и удерживать вашу аудиторию за счет прямое и индивидуальное общение. Таким образом, вы можете начать оптимизировать каждый из ваших разговоров.

Воспользуйтесь преимуществами бизнес-групп

Приложение для обмена сообщениями позволяет создавать группы бесед, в которых может участвовать до 256 участников, где могут участвовать все его члены. Таким образом, эти группы идеально подходят для выяснения мнения потребителей, а также их потребностей. Таким образом вы сможете организовывать распродажи или же Акции которым вы можете поделиться там.

Используйте Instagram в качестве каталога продаж

Возможность связать эти две платформы позволит вам использовать Instagram нравится ваш веб-сайт, на котором вы можете предлагать все свои продукты, а также публиковать различные рекламные акции для привлечения клиентов. Пока вы можете разместить кнопка WhatsApp в вашем профиле, чтобы все те люди, которые заинтересованы в том, что вы предлагаете, могли напрямую связаться с вами, чтобы прояснить сомнения или приобрести продукт.

Предложите хорошую сделку

Наконец, важно, чтобы вы предлагали хорошее общение таким, каким вы должны быть. кратко и лаконично в каждом из вопросов, которые они вам задают. Также убедитесь, что как можно быстрее ответить, так как из-за плохого обслуживания клиенты могут снова не заинтересоваться вами. Вот почему вы должны позаботиться о любых рабочее общение что так сильно порождено Instagram что касается WhatsApp Business.