Как добавить пользователя в альфа бизнес онлайн

Без ЭЦП

Простое подписание платежей при помощи СМС-кода — больше не нужен ключ ЭЦП с привязкой к устройству, в котором он используется.

На любых устройствах

Используйте интернет-банк на любых ПК, ноутбуках или планшетах, включая устройства Apple. Работает в любом браузере, а не только в Internet Explorer.

Простота и удобство

Интуитивно понятный интерфейс. Не требует инструкций для начала работы. Всё необходимое для быстрых операций находится на главном экране.

Для кого

Подходит для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, совершающих платежи в любой валюте в любую точку мира.

Возможности нового интернет-банка

Удобная работа со счетом

• Просмотр детальной информации по счету: аресты, брони, требования в АИС ИДО, овердрафты и так далее;
• Удобный поиск операций по счету: входящим и исходящим операциям, УНП, назначению платежа, контрагентам, дате.

Удобное открытие счета

• Онлайн открытие второго и последующих счетов;
• Отправка реквизитов счета на электронную почту.

Быстрый обмен валют

Обмен денежных средств 3 кликами между своими счетами в течении нескольких секунд по курсу, складывающемуся на валютном рынке без необходимости создавать отдельное платежное поручение;

Собственный курс обмена валют

Возможность создать заявку на обмен валют по собственному курсу и ее исполнение в случае, если рыночный курс достигнет указанного значения.

Быстрая и понятная работа с документами

• Документы максимально предзаполняются: данные по контрагенту, номера зарплатных договоров, счета;
• Возможность создавать документы из выписки, копии документов, шаблоны и черновики;
• Получение информации о статусе обработки документа и причин отклонения;
• Платежное поручение и справка о выплате налогов для выплаты зарплаты формируются автоматически, не нужно вносить номер договора и транзитный счет – информация уже будет в создаваемом списке;
• Максимально информативны внешнеторговые договора: просмотр всех документов, созданных по договору (платежей, уведомлений, сведений); просмотр сумм, уплаченных по договору, система сама предложит зарегистрировать сделку при необходимости.

Ещё нет расчётного счёта?

Интернет банк для юридического лица в Альфа банк — как все делается + какие есть плюсы и минусы

Услуга онлайн-банкинга вызывает смешанные чувства. Для некоторых это прогресс 21-го века, для других странное и опасное создание, которое лишает материальную форму банков. Однако трудно скрыть тот факт, что онлайн-банкинг — это будущее банковского дела, которое уже сегодня оказывает сильное влияние на структуру сектора финансовых услуг.

Оглавление

1. Общая информация о Альфа — банке
2. Достоинства и недостатки работы с банком для юридических лиц
3. Дистанционное управление счетами юридических лиц
4. Преимущества Интернет – банкинга для юридически лиц в Альфа-банке
5. Общая характеристика Интернет банка «Альфа — Бизнес Онлайн» (ALBO)
6. Требования для пользователей
7. Создание аккаунта в сервисе «Альфа — Бизнес Онлайн»
8. Первичный процесс авторизации
9. Основные операции
10. Совершение платежей
11. Подпись платежек
12. Реквизиты счета для контрагентов
13. Уточнение деталей платежа и их поиск
14. Осуществление бюджетных платежей
15. Восстановление забытого пароля
16. Стоимость услуг
17. Особенности работы с системой
18. Безопасность сервиса
19. Заключение

Процесс ведения бизнеса сложен. Он зависит от различных факторов, в том числе от услуг по обслуживанию клиентов — юридических лиц. Бизнесмены открывают счет и ведут деятельность в крупных и проверенных временем банках, которые заслуживает доверия. Альфа — банк для юридических лиц — это очень популярный банк современности. Работать с ним не сложно. Банк предлагает большой выбор тарифов для обслуживания юридических лиц. Надежность финансового учреждения подтверждается 20-летним опытом на рынке.

Интернет банкинг для юридических лиц от Альфа-банк относится к очень популярному направлению банковских услуг сервиса юридических лиц. Интернет-банкинг — это общение с банком через Интернет. Сайт банка позволяет клиентам совершать различные операции на своих счетах в режиме онлайн. Клиент интернет-банка должен иметь доступ к компьютеру с веб-браузером, подключенным к Интернету. Ключевой идеей онлайн-банкинга является, прежде всего, обслуживание виртуальных клиентов, то есть включение клиента в качестве физического пользователя в компьютеризированную банковскую систему. Суть его заключается в возможности использования банковских услуг независимо от времени и места.

Общая информация о Альфа — банке

Альфа-банк сегодня представляет собой крупнейшее кредитное учреждение, которое оказывает разнообразные услуги по обслуживанию юрлиц и физлиц. Он входит в десятку популярных кредитных учреждений России. Он занимается РКО и Интернет — обслуживанием бизнеса юрлиц и ИП. Учреждение имеет 700 филиалов по стране и обслуживает разные категории клиентов с предоставлением дополнительных услуг.

В зависимости от того, к какой категории относится клиент, выбирается и подход к обслуживанию.

Достоинства и недостатки работы с банком для юридических лиц

Достоинства выбора данного финансового учреждения для сервиса юридических лиц:

1. круглосуточный доступ к системе Интернет- банка;
2. круглосуточное осуществление платежей через Интернет — систему;
3. дистанционный доступ с любого устройства;
4. проведение платежей по юрлицам до 24.00 по МСК с помощью Интернет-сервиса;
5. возможность формирования условий обслуживания «под себя» в случае, если имеющийся тарифный план не подходит юрлицу;
6. наличие конструктора программного управления в процессе обслуживания через Интернет-банк;
7. бесплатное пользование интернет-сервисом обслуживания;
8. сервисы, переводы на личные счета до 100000 р. ежемесячно при отсутствии комиссии;
9. возможность проведения платежей в бюджет через Интернет;
10. бесплатные платежи внутри банка с помощью системы.

Среди немногочисленных недостатков выделим:

1. строгие условия работы в сервисе;
2. иногда возможны блокировки счета

Дистанционное управление счетами юридических лиц

Динамичное развитие технологий и инновационных решений в сфере IT стало основным фактором, определяющим изменения в сфере онлайн-банкинга. В настоящее время это гораздо больше, чем просто система контроля баланса счета и выполнения платежных операций.

Основные правовые акты по обеспечению дистанционного банковского обслуживания:

1. гл. 45 и 46 ГК РФ;
2. ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности»;
3. ФЗ 61 от 06.04.2011 года;

Самые важные услуги, которые могут быть выполнены через онлайн-банкинг Альфа-банка:

1. доступ к списку счетов и истории операций;
2. получение базовой информации о банке и его операциях;
3. осуществление внутренних и иностранных переводов на собственный или зарубежный счет;
4. создание депозитов и вложение средств.

Первый позволяет осуществлять процедуры управления деньгами через интернет-пространство независимо от географической точки земного шара. Главные доступные возможности в рамках личного кабинета:

1. управление картами;
2. формирование и отправка валютных документов;
3. формирование и отправка платежей;
4. получение выписок.

В мобильном приложении доступны следующие функции:

1. общение в чате с онлайн-консультантами банка;
2. переписка с банком через официальные письма и запросы;
3. выставление счетов по дебиторским долгам;
4. формирование и скачивание исполнительных платежных поручений;
5. формирование и движение платежных документов.

Также интересно по теме будет прочитать и знать: Интернет банк — Альфа клик + что это такое и как использовать

Преимущества Интернет – банкинга для юридически лиц в Альфа-банке

Среди положительных аспектов представлены:

1. снижение операционных затрат — благодаря устранению как косвенных, так и прямых затрат на обслуживание клиентов, предлагаемые услуги стали более привлекательными с точки зрения цен;
2. повышение удовлетворенности — доступность услуг виртуального банкинга 24 часа в сутки, 7 дней в неделю дает клиентам психологический комфорт, и в значительной степени большое удобство благодаря доступу к банковским услугам из любой точки мира без необходимости физического присутствия в банке;
3. постоянный контроль — электронный банкинг позволяет своим клиентам осуществлять постоянный контроль над своим счетом, проверять баланс, совершать безналичные операции, что гарантирует чувство безопасности, а также форму финансового надзора;
4. удобное общение — электронное банковское обслуживание означает отсутствие необходимости выстаивать очередь в окне банка (или даже выходить из дома), быстрый и легкий доступ к информации. Все, что нужно клиенту для доступа к полной информации, — это электронное устройство (например, телефон, компьютер).

Среди преимущества для самого банка выделены:

1. увеличение финансовых результатов банка, что связано с сокращением постоянных затрат банка или их распределением среди большего числа пользователей;
2. продвижение широкого спектра услуг и продуктов — электронный банкинг является каналом быстрого доступа как для уже приобретенных, так и для потенциальных клиентов. Интернет, телефон, WAP или SMS — удобный способ информировать клиента о новых услугах, текущих процентных ставках или рекламных акциях;
3. возможность сбора ценной информации о клиентах — операции, выполняемые клиентами, тщательно анализируются с целью выбора их сегментов, предпочтений и лучшей адаптации услуг к потребностям клиентов;
4. индивидуализация предложения — анализ предпочтений клиента позволяет создать профиль клиента и подготовить специальное предложение, соответствующее его ожиданиям и индивидуальным предпочтениям;
5. возможность охватить большую группу — электронные каналы доступа являются идеальным средством передачи информации как для индивидуальных, так и для массовых клиентов, проявляющих интерес к банковским услугам.

Общая характеристика Интернет банка «Альфа — Бизнес Онлайн» (ALBO)

Данный сервис имеет свое предназначение: упрощение управления счетами с применением дистанционных технологий. В рамках сервиса возможно проводить ряд операций: оплата товаров поставщикам, получение выписок по счету, переводы денежных средств, оплата налоговых платежей.

Требования для пользователей

Доступ в личный кабинет доступен тем юрлицам, которые соответствуют следующим требованиям:

1. предприниматели с оборотом до 1 000 000 рублей;
2. ИП;
3. частные профессионалы (нотариусы, адвокаты)

Для работы необходимо оборудование:

1. смартфон или мобильное устройство;
2. последняя версия Интернет-браузера;
3. интернет с высокой скоростью;
4. установленная утилита Adobe Acrobate.

Создание аккаунта в сервисе «Альфа — Бизнес Онлайн»

Создание своего собственного аккаунта является первоначальным этапом работы с сервисом. Очень важным условиям для осуществления процесса является факт наличия расчетного счета юрлица в Альфа-банке.

Алгоритм действий при создании собственного аккаунта для юрлица в «Альфа — Бизнес Онлайн»:

1. посетив офис, надо подписать специальный договор на дистанционное обслуживание, предоставить требуемую документацию сотрудникам банка;
2. логин и пароль надо придумать;
3. указать телефон, на который будут приходить СМС – уведомления.

Особенности «Альфа — Бизнес Онлайн» является возможность предоставления прав доступа в личный кабинет нескольким сотрудникам, но с ограниченными правами. С этой целью подписывается отдельное соглашение в офисе банка.

Первичный процесс авторизации

Вход в систему для корпоративных клиентов достаточно прост.

Алгоритм действий:

1. нажать кнопку «Вход в кабинет»;
2. на телефон, указанный в документации при заключении договора, приходит разовый пароль в виде СМС – кода. Его нужно ввести в появившееся поле;
3. нажать кнопку «Войти».

При первом входе обязательной процедурой является смена временного пароля на постоянный в целях обеспечения безопасности работы в сервисе.

Для этого предусмотрена последовательность операций:

1. в строке «Старый пароль» набрать код из полученной ранее СМСки;
2. в строке «Новый пароль» надо ввести требуемое значение – кодовое слово. В нем должны присутствовать латинские буквы, цифры;
3. ниже сделать повтор пароля;
4. нажать кнопку «Изменить пароль».

Пароль от личного кабинета имеет следующие особенности:

1. действует 360 дней;
2. если ввести его неправильно 10 раз, то аккаунт заблокируется и придется посетить офис для решения проблематики.

Основные операции

В системе «Альфа — Бизнес Онлайн» предусмотрено ведение 6 основных операций:

1. совершение платежей;
2. получение выписок по счетам;
3. подпись платежек;
4. реквизиты счета для контрагентов;
5. уточнение деталей платежа и их поиск;
6. осуществление бюджетных платежей.

Рассмотрим их более подробно.

Также по теме будет интересно знать и прочитать: Погашение кредита через интернет в Альфа банк — как все делается + какие могут быть риски и последствия

Совершение платежей

Алгоритм действий:

1. осуществить вход в личный кабинет;
2. кликнуть «Новый платеж»;
3. ввести информацию по предстоящему платежу;
4. нажать «Подписать и отправить»;
5. подождать пока придет СМС.

Важно! Данные при заполнении надо обязательно проверять во избежание ошибок.

Получение выписок по счетам

Алгоритм действий:

1. после входа в систему нажать «Выписка по счету»;
2. ввести критерии формирования выписки: период, счет, формат отображения данных;
3. нажать «Скачать».

Подпись платежек

Алгоритм действий:

1. после входа перейти в раздел «платежи в работе»;
2. войти в подраздел «На подпись»;
3. отметить нужные платежки галочками;
4. нажать «Подписать»;
5. дождаться СМС.

Важно! Ненужные платежки легко удаляются.

Реквизиты счета для контрагентов

Алгоритм действий:

1. после входа зайти в раздел «показать все счета»;
2. нажать на значок i;
3. нажать «Скопировать реквизиты».

Полученные данные можно скопировать в блокнот или текстовый редактор.

Уточнение деталей платежа и их поиск

Алгоритм действий:

1. в конец страницы найти «Исполненные платежи»;
2. в строке поиска вбить критерии;
3. выбрать вариант списка;
4. нажать «Скачать квитанцию»

Осуществление бюджетных платежей

Это очень важный элемент сервиса, который помогает упростить процесс заполнения документов по выплатам в бюджет.

Алгоритм действий:

1. войти в раздел «Исходящие»;
2. выбрать «Новы платеж»;
3. в поле «Получатель» ввести информацию;
4. заполнить «Бюджетный платеж»;
5. кликнуть «Сохранить и закрыть».

Для проведения данных операций в системе предусмотрен шаблон с сохранением данных.

Также по данной теме интересно будет прочитать и знать: Что такое справка по форме банка в Альфа банк — как ее можно использовать

Восстановление забытого пароля

Ситуации, когда надо восстановить пароль, достаточно часты в практике:

1. потеряна записка с паролем;
2. забыт пароль.

Варианты решения проблемы:

1. на официальном сайте Альфа-банка нажать кнопку «Забыли пароль» и выполнить по порядку предложенные инструкции;
2. позвонить по горячей линии банка, указанной на сайте.

Итог процесса: на телефон придет новый пароль, который надо будет ввести, а далее снова создать свой пароль.

Стоимость услуг

Основные пакеты услуг, предлагаемые для клиентов банка:

1. СтартАп: стоимость обслуживания 1090 рублей;
2. Электронный: стоимость обслуживания 1290 рублей;
3. Успех: стоимость обслуживания 2300 рублей;
4. АльфаБизнес ВЭД: стоимость обслуживания 3200 рублей;
5. Все включено: стоимость обслуживания 9900 рублей.

Особенности работы с системой

Если юрлицо желает работать с Интрнет-системой Альфа-банка, то необходимо учесть следующие нюансы предстоящего сотрудничества:

1. чтобы начать работу, надо будет в обязательном порядке посетить офис и предоставить необходимые документы. Без посещения офиса не обойтись;
2. обязательно надо завести расчетный счет в Альфа-банк и вести операции через него по оплате поставщикам, выплате зарплаты и бюджетным отчислениям;
3. выбор пакета для обслуживания производится с учетом особенностей бизнеса и этапа его развития.

Безопасность сервиса

Одной из главных проблем онлайн-банкинга является организация безопасности. Рост стоимости транзакций в Интернете оправдывает необходимость постоянного улучшения безопасности. Она имеет основополагающее значение для укрепления доверия между клиентом и финансовым учреждением. Применяемые в настоящее время технические решения создают необходимый уровень безопасности транзакций, осуществляемых через Интернет, психологический барьер, который эффективно влияет на число учреждений, принимающих решения о сетевых транзакциях, все еще остается незначительным. Однако постоянная работа по повышению безопасности этих систем и успехи в этой области означают, что услуги, предлагаемые онлайн-банками, становятся такими же надежными, как и услуги универсальных банков.

Сотрудники Альфа- банка постоянно работают над решениями, которые защищают финансы бизнеса и соответствуют новейшим стандартам безопасности.

Основные правила для обеспечения безопасности работы системы, которые зависят от самого клиента:

1. никогда не давайте полный пароль. Банковские сотрудники никогда не просят клиента вводить полный пароль для онлайн-банкинга;
2. не загружайте приложения из ненадежных источников. Клиент можете бесплатно скачать мобильное приложение банка в авторизованных магазинах: App Store и Google Play;
3. остерегайтесь ложных сертификатов безопасности. Не устанавливайте дополнительное программное обеспечение — например, сертификат или программу, антивирусное приложение. Они могут быть попыткой обмануть;
4. когда клиент копирует данные для перевода денег, надо проверять номер счета получателя. Вредоносное ПО на компьютере может привести к вставке поддельного номера учетной записи в окно передачи.

Основные способы обеспечения безопасности со стороны банка:

1. передача зашифрованных данных — реализована по протоколу SSL;
2. простая аутентификация — (ID, пароль, PIN);
3. строгая аутентификация — (например, токен, сертификат пользователя, закрытый ключ );
4. электронная подпись для юрлица.

Заключение

Интернет-банкинг называется банковскими операциями, совершаемыми клиентом через Интернет. Для осуществления банковских операций через Интернет требуется только компьютер с доступом в Интернет, оснащенный браузером.

Интернет-банкинг является одним из каналов электронного банкинга (включая, среди прочего, банкоматы, платежные терминалы, мобильные платежи). Использование онлайн-банкинга требует использования веб-браузеров, поддерживаемых электронными устройствами, такими как компьютер, планшет или смартфон, подключенные к Интернету.

Интернет банкинг для юридических лиц от Альфа — банка – это современная программа для юридических лиц, позволяющая вести контроль финансовых потоков по предпринимательской деятельности, без учета времени и границ размещения. Обязательное условие: иметь расчетный счет в Альфа-банке. Для применения данного сервиса достаточно иметь под рукой любое средство коммуникации (телефон, нотубук) и доступ в Интернет. Удаленное ведение бухгалтерии, контроль финансов существенно упрощает ведение бизнеса для предпринимателей и экономит временной ресурс.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Консультация по Вашему вопросу

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» представляет собой удобное решение для предпринимателей. Он работает на операционных системах Windows и Mac с удобным вариантом подписания платежей с помощью SMS-кода или с помощью электронного ключа (usb-токен). Также банк обменивается данными с облачными сервисами и онлайн-бухгалтерией, с ним можно работать не только с ПК, но и с планшета или смартфона.

Как подключить Альфа-Бизнес Онлайн 

Чтобы подключить Альфа-банк Бизнес Онлайн, потребуется подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО. Далее нужно придумать логин и указать мобильный телефон, на который будут приходить SMS-коды. При этом можно настроить интернет-банк для работы с уполномоченным лицом, но при этом не наделять уполномоченное лицо правом подписи. Тогда уполномоченному лицу придется подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия «Альфа-Бизнес Онлайн».

Как начать работать в Альфа-Бизнес Онлайн 

Для начала работы в Альфа-банк Бизнес Онлайн нужно перейти по ссылке и ввести логин и пароль. Логин указывается в подтверждении о присоединении к правилам, а пароль для первого входа получается в SMS после заключения договора. Это будет временный пароль, который необходимо поменять на постоянный при первом входе в интернет-банк. Пароль можно поменять в любое время в разделе «Настройки». Если вы забудете пароль, то на странице Альфа-Бизнес Онлайн, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58, можно получить новый временный пароль и далее самостоятельно его изменить.

Как открыть и закрыть счет в Альфа-банк для ведения бизнеса онлайн 

В Альфа-банке достаточно просто открыть счет. Необходимо оставить заявку на сайте, после чего менеджер свяжется с потенциальным клиентом и сообщит всю необходимую информацию для открытия счета. Закрыть счет также можно онлайн. 

Альфа-банк Бизнес Онлайн: тарифы на обслуживание 

При открытии счета в Альфа-банк интернет-банк и мобильный банк бесплатны, как и любые платежи в бюджет и бизнес-клиентам Альфа​-​Банк. Все тарифы на обслуживание счета указаны на сайте Альфа-банка.

Тариф «Просто 1%»: самый простой тариф. Стоимость обслуживания 1% от поступлений до 750 000 рублей, 2% — до 2 млн рублей, 3% — свыше 2 млн рублей. Переводы на счета физических лиц бесплатны до 1,5 млн рублей. Переводы со счета ИП на личный счет бесплатны до 6 млн рублей.

Ноль для старта: стоимость обслуживания бесплатно, переводы на счета юрлиц и ИП – 3 бесплатно, далее 99 рублей за перевод. Переводы физлицам — от 2 до 4% + 99 рублей за перевод. Перевод со счета ИП на личный счет – бесплатный до 150 тыс. рублей. 

Лучший старт: тариф подходит для начинающего бизнеса. Обслуживание – 690 рублей в месяц. Переводы на счета ИП и юрлиц – 8 бесплатно, далее 79 рублей за перевод. Переводы физлицам – 0,75% до 4% + 79 рублей за перевод. Переводы со счета ИП на личный счет – бесплатно до 150 тыс. рублей в месяц. 

Удачный выбор: для тех, кто проводит большое количество платежей. Обслуживание в месяц обойдется в 1990 рублей, переводы юрлицам и ИП – 40 бесплатно, далее 29 рублей за перевод. Переводы физлицам – от 0,5% до 4% + 29 рублей за перевод. Переводы со счета ИП на личный счет – бесплатно до 150 тыс. рублей. 

ВЭД +: подходит для работы с иностранными компаниями. Стоимость обслуживания – 3990 рублей в месяц, переводы ИП и юрлицам – 60 бесплатно, далее 29 за перевод. Физлицам – 0,5%-4% + 29 рублей за перевод. Переводы со счета ИП на личный счет – бесплатно до 150 тыс. рублей.

Всё, что надо: тариф для компаний с большой финансовой активностью. Обслуживание – 9900 рублей в месяц. Переводы ИП и юрлицам- бесплатно, физлицам – от 0,5% до 4%+ 25 рублей за перевод. Переводы со счета ИП на свой личный счет – до 300 тысяч рублей в месяц бесплатно. 

Альфа-Бизнес Онлайн: зарплатный проект 

Зарплатным проектом от Альфа-банк можно управлять онлайн. Операционный день расширенный – 23.30. Никаких комиссий на открытие зарплатного проекта, выпуск и доставку карт, перевод зарплаты, годовое обслуживание. Каждый сотрудник получает карту с бесплатным обслуживанием.

Альфа-банк Бизнес Онлайн: бухгалтерия 

Сервис «Бухгалтерия» от Альфа-банка помогает автоматически рассчитать и оплатить налоги и страховые взносы без бухгалтера. Сервис могут подключить индивидуальные предприниматели на УСН «Доходы» (1-6%) без сотрудников, кассы, эквайринга, торгового сбора и счетов в иностранной валюте.

Альфа-Банк предлагает систему управления расчетным счетом для Обществ с ограниченной ответственностью (ООО) и индивидуальных предпринимателей (ИП) через интернет. Клиент получает возможность совершать финансовые операции, в том числе получать безналичные платежи от клиентов, контролировать информацию о переводах без посещения офиса. Чтобы настроить систему эквайринга, нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте банка и выбрать перечень услуг, которыми вы хотели бы пользоваться.

Интернет-банкинг для предпринимателей отличается от аналогичной системы для физлиц. Рассмотрим, какие функции включает в себя система «Альфа-Бизнес Онлайн» (АЛБО), какие тарифы действуют для юридических лиц и ИП.

Доступ в систему и регистрация

Чтобы начать пользоваться сервисом АЛБО, нужно открыть расчетный счет в Альфа-Банке. После оформления РКО юрлицо получает доступ к интернет-банкингу для бизнеса. Для этого нужно подписать приложение к договору — подтверждение о присоединении к Альфа-Бизнес Онлайн. В нем будет указан логин для осуществления входа в систему и номер мобильного телефона уполномоченного лица, на который будут поступать коды для подтверждения того или иного действия. После подписания всех документов на указанный номер поступит временный пароль, который будет необходимо поменять при первом входе в онлайн-банк. Чтобы открыть счет, заявителю нужно прийти в офис Альфа-Банка с паспортом и заключить договор обслуживания.

Подключить интернет-банкинг могут следующие клиенты:

• ИП,
• организации с оборотом средств менее 1 млн рублей,
• самозанятые лица,
• специалисты, занимающиеся частной практикой.

Обратите внимание! Для оформления расчетного счета ИП достаточно одного паспорта. Если счет открывает ООО, банку потребуется предоставить устав организации, документ о назначении руководителя и его удостоверение личности.

Личный кабинет АЛБО

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, предприниматель должен заполнить несколько пунктов в заявке. Владельцу малого предприятия потребуется указать

• номер телефона, который будет использоваться для входа,
• название организации,
• рабочую электронную почту,
• юридический адрес.

Представителю среднего бизнеса также необходимо указать ИНН организации.

Важно! Руководителю организации необязательно использовать собственный телефон для получения доступа к личному кабинету. Вход в систему директор ООО или ИП может передоверить уполномоченному сотруднику, который будет использовать свой мобильный номер для входа в аккаунт.

Интерфейс сервиса АЛБО интуитивно понятен пользователю. Перед тем как оформить эквайринг, предприниматель может бесплатно протестировать демоверсию на сайте Альфа-Банка.

Вход в систему

Пользователь самостоятельно придумывает логин, указывает номер телефона. На него поступит пароль, который понадобится для входа. Разовая комбинация символов используется только для активации личного кабинета. Затем клиент придумывает постоянный пароль для входа. После его введения на номер телефона, который используется для регистрации, поступит код подтверждения для входа. Также необходимо сообщить представителю Альфа-Банка кодовое слово – оно будет использоваться для идентификации пользователя в случае звонка на горячую линию.

Обратите внимание! В целях безопасности у пароля ограниченный срок действия. Его нужно менять каждые 30 дней. В противном случае для доступа к личному кабинету потребуется снова запросить данные.

Пользователь может настроить вход по отпечатку пальца, чтобы не вводить каждый раз логин и пароль.

Основная функциональность

Сервис Альфа-Банка для предпринимателей предоставляет следующие возможности:

• контролировать онлайн финансовые операции, получать информацию о денежных списаниях и поступлениях на расчетный счет, следить за остатком средств, формировать детальную выписку;
• получать платежи от клиентов, в том числе через мобильные POS-терминалы, на сайтах, в соцсетях;
• строить аналитические графики с данными о доходах и расходах;
• создавать платежные поручения, открывать счета из электронной почты;
• переводить деньги с расчетного счета контрагентам и физическим лицам в рублях и иностранной валюте;
• снимать наличные в платежных терминалах;
• получать данные о блокировке счетов вместе с информацией о том, как урегулировать эту проблему;
• настроить систему автоплатежей;
• проверять реквизиты новых партнеров;
• оформить поручение на валютную конвертацию;
• контролировать исполнение платежей, которые находятся в обработке у банка;
• отслеживать курсы валют;
• видеть адреса ближайших отделений и банкоматов Альфа-Банка;
• доступ к облачной бесплатной бухгалтерии, позволяющей правильно вести и сдавать отчетность, рассчитывать и оплачивать налоговые и страховые взносы;
• получать круглосуточную информационно-технологическую поддержку по телефону горячей линии или в чате в личном кабинете.

Доступные денежные операции предприниматель может проводить без посещения банка. Таким образом, становится проще вести бухгалтерию, все финансовые процессы предприниматель отслеживает онлайн (в том числе и находясь вне офиса), отправлять в налоговую документы, подписанные ЭЦП.

Если у предпринимателя несколько организаций, то все компании и счета будут доступны в одном личном кабинете. Также есть возможность предоставить доступ к проведению операций в АЛБО уполномоченным сотрудникам — назначенным директорам, бухгалтерам и т. д., при этом перечень доступных для них действий можно ограничить.

Разработчики своевременно реагируют на потребности бизнеса и разрабатывают новые функции эквайринга. АЛБО пользователь может интегрировать с бухгалтерскими программами для юрлиц (1С, Битрикс 24 и пр.), в том числе облачными версиями сервисов.

Условия и лимиты операций

Подключение интернет-эквайринга и расчетно-кассовое обслуживание включает те опции, которые выбирает сам клиент. Открытие счета в Альфа-Банке – бесплатная услуга. Сервис АЛБО также подключается на безвозмездной основе.

Обратите внимание! Зачисление средств на расчетный счет происходит на следующий рабочий день после транзакции.

Затраты клиента зависят от выбранного тарифа РКО.

Для некоторых регионов предусмотрены свои тарифы.

Кроме того, в рамках эквайринга клиент может воспользоваться дополнительными услугами:

• заказать электронный ключ для авторизации (1800 рублей);
• бесплатно оформить виртуальную карту Альфа-Банка (обслуживание – 99 руб. в мес.);
• подключить СМС-информирование (также 99 руб. в мес.).

Таким образом, стоимость РКО в Альфа-Банке зависит от выбранного тарифа и пакета дополнительных услуг.

При подключении торгового эквайринга действуют два варианта ставок:

1. Стоимость обслуживания – 1,99% от объема поступлений в месяц. Ставка действует для предприятий и ИП, чей оборот в одном терминале не превышает 500 тыс. руб. в мес. При превышении этого лимита дополнительная комиссия составляет 990 руб.;
2. Стоимость обслуживания – 2,1% от суммы поступлений в месяц, если оборот менее 200 тыс. руб. в каждом терминале. При превышении лимита комиссия составляет 790 руб.

До 31 августа 2022 года действует специальная акция: льготная ставка 1%. В ней участвуют все клиенты, которые откроют расчётный счёт для бизнеса и оформят торговый эквайринг в период акции. Льготная ставка действует для компаний категории малый бизнес с годовой выручкой до 350 млн. руб в год. Ставка будет применяться автоматически на время акции. После завершения акции действуют условия ранее выбранного тарифа.

Обратите внимание! Для медицинских учреждений действует ставка 1%, при этом комиссия за превышение лимита не взимается.

Кроме того, клиент получает следующие преимущества:

• бесплатная аренда терминалов;
• бесплатную установку и настройку оборудования. POS-терминал может быть подключен к онлайн-кассе, ПК (через Ethernet) или к СИМ-карте клиента;
• кэшбэк 5% при использовании карты Альфа-Бизнес, если сумма покупок составляет не менее 30 тыс. руб. в мес.; подключение к акции с кэшбэком до 5% возможно до 1 августа 2023 года;
• подарки партнеров банка на сумму свыше 300 тыс. руб.

Также вы можете бесплатно заказать выпуск корпоративной карты Альфа-Cash Лайф.

Если вам нужно подключить мобильный терминал для оплаты, за обслуживание одного устройства нужно заплатить 8700 руб. Если клиент подключает несколько ридеров, действует система скидок. Альфа-Банк предлагает использовать терминалы Pay-me с повышенной безопасностью. Устройство совместимо со смартфонами систем Apple или Android. Если клиент использует мобильный эквайринг, терминал подключается к смартфону с помощью Bluetooth.

Важно! При проведении оплаты картой действует комиссия в размере 2,5–2,75% от суммы (не менее 3,5 руб.).

SMS-банк «Альфа-Чек Бизнес»

Позволяет получать оповещения обо всех операциях по картам Альфа-Cash Лайф и Альфа-Cash Персона на мобильный телефон. Информация о списании денег с расчетного счета или зачислении средств поступает в СМС на номер держателя платежного инструмента. Руководитель бизнеса может отслеживать онлайн все операции с корпоративными картами в личном кабинете:

• снятие наличных в кассе Альфа-Банка или в банкомате (в том числе и других финучреждений);
• оплату товаров и услуг;
• отмену той или иной транзакции.

Эти же данные поступают на телефон держателя «пластика». СМС-оповещение включает в том числе информирование о доставке выпущенной карты в офис Альфа-Банка. Если срок действия пластика подходит к концу, его держатель также получит сообщение на телефон.

Кроме того, услуга «Альфа-Чек Бизнес» дает возможность запрашивать в СМС информацию о балансе карты. Для этого нужно отправить на короткий номер 2265 одну из следующих комбинаций символов: «остаток» или «баланс».

Если нужно заблокировать карту, на короткий номер нужно отправить слово «block» и последние 4 цифры номера карты (для разблокировки – аналогичная операция со словом «unblock»).

Услуга «Альфа-Чек Бизнес» подключается автоматически при оформлении корпоративной карты. Отключить ее пользователь может в личном кабинете.

Безопасность и блокировки

Для обеспечения безопасности клиентов «Альфа-Бизнес Онлайн» включает двухуровневую идентификацию при входе в личный кабинет (ввод логина и пароля, затем – разового кода, поступающего на телефон). Если вы используете электронный ключ для авторизации, получить доступ к расчетному счету и данным предприятия или ИП посторонним лицам практически невозможно. При утере ключа обратитесь в службу поддержки, чтобы быстро заблокировать доступ в личный кабинет. Чтобы восстановить возможность входа в аккаунт, позвоните на горячую линию и пройдите идентификацию. Другой вариант – прийти в отделение Альфа-Банка с паспортом.

Обратите внимание! Сам личный кабинет удаляется только в том случае, если вы закрываете расчетный счет в банке.

Восстановление пароля

Если клиент забыл пароль, необходимо заново пройти идентификацию. На горячую линию банка нужно позвонить с того номера, который привязан к личному кабинету. Потребуется назвать кодовое слово, которое придумал во время регистрации эквайринга. Если вы прошли идентификацию, сотрудник Альфа-Банка вышлет в СМС одноразовый пароль.  Получить новый временный пароль можно на странице link. alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль».

Другой способ – прийти в отделение финансовой организации.

После ввода разовой комбинации символов нужно придумать постоянный пароль (процедура аналогична той, которую клиент проходит при регистрации личного кабинета).

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Мобильное приложение

Чтобы получить дистанционный доступ к функционалу АЛБО, используйте мобильное приложение банка. Чтобы войти в аккаунт на смартфоне, нужно скачать приложение.

Важно! Мобильный интернет-банк совместим с устройствами операционных систем Android или iOS.

Чтобы загрузить программное обеспечение, нужно открыть магазин приложений, ввести в поисковой строке «Альфа-Бизнес Мобайл» и установить приложение. На экране устройства появится ярлык. Чтобы войти в личный кабинет, нужно использовать имеющиеся учетные данные.

Телефон горячей линии

Чтобы получить поддержку службы «Альфа-Бизнес Онлайн», позвоните по телефону 8 (495)755−58−58 или по бесплатному номеру 8−800−100−77−33. Потребуется пройти идентификацию – назвать кодовое слово, которое вы придумали при оформлении эквайринга.

Полезный совет! На горячую линию лучше звонить с того телефона, который указан в договоре обслуживания.

Другие способы получить поддержку – написать письмо по адресу link-albo@alfabank.ru или k-b@alfabank.ru. Кроме того, вы можете использовать онлайн-чат в личном кабинете.

Горячая линия действует круглосуточно и без выходных.

Заключение

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» дает возможность применять современные технологии и упростить финансовую деятельность предприятия или ИП. Функционал системы эквайринга рассчитан на работу с расчетным счетом, взаимодействие с клиентами и партнерскими организациями. Чтобы воспользоваться услугой, нужно оформить РКО в Альфа-Банке в рамках тарифа, выгодного для бизнеса.

Проект «Азон» от Альфа-Банка разработан специально для бизнесменов, которым необходимо ежемесячно делать зарплатные отчисления своим работникам. На портале zp.alfabank.ru предприниматели могут совершать безналичные переводы на дебетовые карты сотрудников.

Основные плюсы личного кабинета «Альфа-Банк Зарплата»

Кредитная организация предлагает предпринимателям воспользоваться преимуществами личного онлайн пространства:

1. Отсутствие комиссий за снятие и перевод наличных средств. Особенно это актуально для предпринимателей, открывших филиалы своего предприятия в разных городах и регионах. Все действия совершаются в рамках одного онлайн-кабинета.
2. Денежные средства на зарплатные счета сотрудников начисляются в короткие сроки.
3. Быстрое оформление документов по всем банковским процедурам.
4. Предприниматели могут заказать индивидуальные зарплатные карты с логотипом своего предприятия.
5. Сотрудничество с крупной финансовой организацией, коей является Альфа-Банк, добавляет вашей компании репутации в глазах сотрудников и бизнес-партнеров.

Подключение к личному кабинету «Альфа-Банк Азон»

Если вы уже имеете действующие партнерские отношения с Альфа-Банком, для получения доступа к онлайн-кабинету вам необходимо просто связаться со своим персональным менеджером. Он даст вам разъяснения по дальнейшему плану действий.

Если вас не связывают клиентские отношения с банком, необходимо оставить заявку на получение доступа. Для этого зайдите на официальный портал «Альфа-Банк Зарплата». Здесь вы сможете подать заявку, кликнув на кнопку «Оформить зарплатный проект», а также ознакомиться с возможностями онлайн пространства.

Система предложит вам продолжить оформление по одному из вариантов:

• С открытием расчетного счета.
• Без открытия.

Если вы выбираете первый вариант, то следуйте следующей инструкции:

• Шаг первый – нажмите кнопку «Оформить онлайн».
• Шаг второй – заполните небольшую анкету, указав свои личные и контактные данные, а также город проживания. Здесь можно оставить дополнительный комментарий.
• Шаг третий – нажмите клавишу «Оставить заявку». После этого с вами свяжется личный менеджер.

Если вы выбираете второй вариант, то нажмите на кнопку «Заказать выезд менеджера». После этого с вами свяжется банковский специалист, который приедет к вам в офис и поможет подготовить полный пакет документов, требуемый для подключения. Просто оставьте свой номер телефона в появившемся поле и нажмите клавишу «Отправить заявку».

Вход в личный кабинет АЗОН — Альфа Банк Зарплата Онлайн

После того, как вами был собран полный пакет документов, вам предстоит заключить договор с финансовой организацией и открыть счета для каждого сотрудника. После этого банк выпустит необходимое количество дебетовых карт, которые будут отправлены на ваше предприятие. А на ваш номер телефона, указанный при регистрации, придет сообщение с комбинацией логина и пароля. Последний необходимо обязательно сменить в течение 3-х дней, после получения.

Как войти в личный кабинет на портале zp.alfabank.ru

Для того, чтобы войти в кабинет «Альфа-Банк Азон», на странице регистрации введите полученные ранее логин и пароль, нажмите клавишу «Войти». После этого откроется страница, предлагающая сменить присланные данные на личную комбинацию.

Если вы потеряли свой пароль, его можно легко восстановить. Для этого свяжитесь со своим личным менеджером. После авторизации вам откроется личная страница онлайн-кабинета, где вы увидите меню, которое находится слева на экране. Все важные информационные сообщения появляются сверху бегущей строкой.

Возможности личного кабинета АЗОН

Войдя в кабинет, вам откроются все возможности по управлению денежными средствами и начислению зарплаты своим сотрудникам. В этом вам помогут следующие инструменты:

• Выгрузка из реестра 1С непосредственно в кабинет.
• Просмотр всей информации о сотрудниках своего предприятия.
• Перевод денежных средств на зарплатные счета работников.

Как зарегистрировать своих сотрудников

В онлайн-кабинет «Альфа-Банк Азон» вы сможете зарегистрировать всех своих работников самостоятельно. Для этого выполните следующие действия:

1. Шаг первый – откройте пункт меню «Сотрудники».
2. Шаг второй – выберите необходимый файл в появившемся окне, нажмите кнопку «Открытие».

Если документ заполнен неправильно, появится информационное сообщение с указанием допущенной ошибки. После ее устранения, повторите загрузку.

Если вы хотите посмотреть информацию о своих работниках, нажмите на вкладку «Список сотрудников». Для обновления списка необходимо поставить статус «Черновик».

Чтобы занести информацию о сотруднике вручную, откройте раздел «Регистрация сотрудников». После заполнения всех информационных полей, кликните клавишу «Сохранить». Если есть необходимость внести правки, сделать это можно в черновике. Не забудьте сохранить все изменения.

Текущий статус черновика возможно изменить, подтвердить, удалить или распечатать.

Если вы открываете счет для нового сотрудника, измените состояние записи, кликнув по клавише «Подготовить к отправке».

Все выбранные анкеты получают статус «Готов к отправке». В дальнейшем их можно отправить в банк, отредактировать, при наличии ошибок, или отправить на печать.

Как выгрузить счета в онлайн-кабинет

Кредитная организация постоянно улучшает работу веб-кабинета, дополняя его новыми функциональными возможностями. В настоящее время вы можете выгружать информацию о зарплате из 1С сразу в онлайн-кабинет, где она распределяется автоматически по каждому сотруднику.

Информация о счетах выгружается сразу после их открытия, без обязательного уведомления об этом кредитной организации. Все остальные действия также не вызовут у вас никакого затруднения.

В разделе «Новые счета» вы можете создать новый отчет, чтобы потом отправить его в бухгалтерию. Установив требуемые параметры, нажмите клавишу «Выгрузить счета».

Как сформировать зарплатную ведомость

Зарплатную ведомость можно заранее загрузить из файла формата EXML, находящегося в программе 1С. Если система обнаружит ошибку, необходимо его отредактировать, после чего загрузить еще раз. Далее ему будет присвоено состояние «Черновик».

Помимо этого, вы можете добавить ведомость вручную. Делается это следующим образом:

1. Шаг первый – открываете вкладку «Ведомости».
2. Шаг второй – нажимаете «Добавить ведомость».
3. Шаг третий – в окне «Основание операций» выберете «Начисление заработной платы».
4. Шаг четвертый – добавьте персональные данные о своем сотруднике, пропишите сумму, которая должна быть зачислена на его счет.

Не отправленные ведомости имеют статус «Черновик». Далее их нужно подписать. Делает это уполномоченный сотрудник, обладающий таким правом. После внесения соответствующих изменений ему необходимо кликнуть клавишу «Подписать».

Далее уполномоченному сотруднику приходит сообщение на телефон, в котором содержится проверочный код, который необходимо ввести, чтобы ведомость отправилась в банк. Текущий статус документа отражается в окне «Комментарии».

Как уволить работника через онлайн-кабинет

С помощью веб-кабинета вы можете провести операцию по увольнению сотрудника. Сделать это можно, загрузив заранее подготовленный документ. Также существует второй способ – вручную. Делается по следующему алгоритму:

• Шаг первый – откройте раздел «Сотрудники».
• Шаг второй – поставьте галочку напротив нужного сотрудника из списка.
• Шаг третий – кликните «Уволить».

После увольнения, бывшим сотрудникам кредитная организация изменит условия обслуживания в автоматическом режиме. Операцию необходимо обязательно подтвердить кодом, который придет уполномоченному лицу в сообщении.

Как добавить нового пользователя в систему

Онлайн-сервис позволяет добавлять новых пользователей, используя инструменты кабинета. Для этого ответственному сотруднику необходимо открыть вкладку «Пользователи» и ввести данные в открывшуюся форму. Здесь также прописываем, какие права будет иметь данный работник. После указываем номер телефона ответственного сотрудника, которому придет проверочный код.

Клиентская поддержка пользователей Альфа Зарплата Онлайн

Любой пользователь зарплатного кабинета может получить квалифицированную консультацию от сотрудника банка по телефону:

1. 8-495-755-5858 – Москва и МО.
2. 8-800-100-7733 – остальные регионы.

Получить некоторую информацию можно также в самом кабинете, открыв вкладку «Помощь», а именно:

• Полный список банковских услуг с подробным описанием.
• Перечень требуемых документов.
• Расположение терминалов и банкоматов.

Также все клиенты банка могут принять участие в бесплатных семинарах, проводимых кредитной организацией. В них рассказывается о нововведениях, дают ответы на самые популярные вопросы.

Развитие современной банковской системы предполагает создание и внедрение все более тонких, специализированных инструментов при работе с клиентами. Одной из таких новинок стало приложение «Альфа-Банк Бизнес Онлайн» (ALBO), предназначенное для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Данный сервис предоставляет возможность управлять денежными средствами, контролировать состояние счетов предприятия, подключать различные услуги и главное – экономить время при совершении финансовых операций.

Особенности платформы Альфа-Банка для бизнеса

Идея выделить работу с юрлицами в отдельное направление возникла в Альфа-Банке еще в 2010 г. Первоначально она получила свое воплощение в создании приложения «Альфа-Клиент Онлайн», а появление в 2014 г. веб-площадки АЛБО стало следующим этапом развития отношений с мелким и средним бизнесом.

Регистрация учетной записи в виде надежно защищенного «Личного кабинета» (ЛК) позволила предпринимателям иметь удаленный доступ к базам, архивам и сервисам банка, проведению платежей, получению полного пакета услуг, способствующих коммерческой деятельности.

Платформа работает круглосуточно (24/7) в любом месте, где есть интернет. Вход может осуществляться с компьютера, планшета, айфона, телефона, если они соответствуют следующим требованиям:

• на ПК установлены операционные системы не ниже MS Windows 7 ( или Vista), Apple MacOS 10.5;
• планшеты, смартфоны версий iOS 9.1 и выше (для устройств на Android разрешающие возможности зависят от производителя);
• наличие одного из веб-браузеров: Firefox 6.0+, Safari 5+, MS IE9, Google Chrome 29+;
• имеется возможность поддерживать контакт по каналу 443 с сайтом link.alfabank.ru;
• пропускная способность каналов связи – не менее 10 Мбит/сек.

Благодаря тому, что в платформу интегрированы облачные сервисы («Тензор», «Небо», «Мое дело», «Контур. Бухгалтерия» и др.), клиент пользуется всеми преимуществами автоматического обмена данных и, даже не обладая специальными знаниями, получает возможность:

• создавать и передавать финансовые отчеты;
• рассчитывать налоги, вести кадровый и бухгалтерский учет;
• составлять оборотно-сальдовую ведомость;
• формировать и распечатывать подотчетную документацию (накладные, договора, акты и т.п.);
• в течение нескольких секунд отправлять в банк платежные поручения;
• создавать архив глубиной в 5 лет с момента открытия счета.

В 2020 г. мобильная версия платформы «Альфа-Бизнес Мобайл» была признана лучшим приложением в России, ориентированным на поддержку деятельности юридических лиц.

Как происходит регистрация в АЛБО

Для того чтобы начать работу в Albo, клиенту сначала понадобится открыть расчетный счет и зарегистрироваться в системе, для чего потребуется подписать с финансовой организацией договор о дистанционном обслуживании.

Это осуществляется следующим образом:

• необходимо лично посетить ближайшее отделение Альфа-Банка;
• предоставить пакет документов согласно установленному перечню, с которым можно ознакомиться на официальном сайте платформы;
• подписать банковское соглашение;
• указать номер своего мобильного телефона (адрес почты) для получения от сотрудников сообщений с кодами;
• придумать логин, который будет внесен в «Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Можно ли зарегистрироваться без посещения банка

Зарегистрироваться удаленно нельзя. Однако если у клиента нет желания или возможности посещать отделение банка, то его представителя для оформления договора всегда можно пригласить на дом. Рассмотрение, проверка и подписание документов производятся только в процессе личного контакта с банковским служащим.

А поскольку это услуга платная, то клиенту дешевле и удобнее самому посетить офис Альфа.

Получение логина и пароля

Логин для входа – уникальное сочетание букв и цифр, которое составляет представитель юридического лица при подписании Договора дистанционного банковского обслуживания. Он определяется 1 раз, вносится в «Правила взаимодействия» и в дальнейшем не подлежит изменениям.

После подписания всех необходимых документов на указанный клиентом контактный номер приходит SMS с утвержденным логином и 7-значным временным паролем, который действителен в течение 30 дней.

Вход в «Альфа-Банк Бизнес Онлайн»

Первый вход в систему АЛБО и активация профиля осуществляются по простой схеме. Клиенту нужно:

• зайти на стартовую страницу главного сайта Альфа-Банка;
• выбрать раздел «Интернет-банк для юридических лиц»;
• ввести полученные логин и пароль в форму авторизации;
• нажать клавишу «Вход в ЛК».

Оптимизация облачной бухгалтерии и финансовой отчетности фирмы (ИП) происходит в течение 10 минут после завершения авторизации и настройки.

Восстановление пароля

Первым действием, которое рекомендуется совершить при входе в «Личный кабинет», является смена временного пароля на постоянный пользовательский.

Ответственное лицо зарегистрировавшейся компании создает собственный, известный ему одному, уникальный ключ авторизации и идентификации, который должен соответствовать следующим требованиям:

1. Иметь длину от 6 до 40 латинских строчных и прописных букв, цифр, специальных знаков.
2. Включать в себя не менее 3 разновидностей символов.
3. Не иметь в своем составе сдвоенных повторений (например, 22, AA, bb, &&).

Действие пароля рассчитано на 360 дней, после чего должно производиться обновление кода. Если по каким-то причинам он оказывается забыт (утрачен), то восстановить доступ в ЛК можно, только обратившись в Альфа-Банк. В отделении потребуется написать заявление и предоставить документы, подтверждающие разрешение на доступ. Возможность подобрать пользовательский код ограничена 10 попытками.

Восстановление временного кода

Высылаемый банком временный код клиент может не получить по нескольким причинам, среди которых самые распространенные:

• некорректно указанный номер контактного телефона;
• утеря мобильного устройства;
• невнимательность клиента.

Для восстановления потребуется в форме авторизации нажать на надпись «Забыли пароль?», в открывшемся окне указать логин и кликнуть по ссылке «Получить временный код». Однако это действие можно осуществить только в том случае, если не произошло блокировки клиента (например, в случае 3 неудачных попыток ввода пароля).

Ссылка на личный кабинет «Альфа-Банк Бизнес Онлайн»

Навигация по меню ЛК Albo представляет собой удобную и интуитивно понятную систему ссылок, которые открывают доступ к необходимым пользователю разделам, например:

• «Настройки» – к администрированию собственных данных клиента и организации им работы в кабинете;
• «Информация» – к получению уведомлений о новинках платформы, операционных действиях, контактах с партнерами;
• «Доступно» – к списку предприятий, к которым подключен пользователь (независимо от него самого);
• «Счета и выписки» – к детальным данным по движению средств и т. д.

Обзор функций «Личного кабинета АЛБО»

Банк предоставляет клиенту широкие возможности для осуществления коммерческой деятельности. Они удобно собраны в 6 основных блоков:

1. Проверка счетов.
2. Сервис платежей.
3. Конвертация валюты.
4. Получение выписок, справок.
5. Настройки ЛК и подключение услуг.
6. Связь с банком (техподдержка).

Работа с документацией подразумевает ее создание и передачу как в электронном, так и в бумажном виде.

Для распечатки в формате PDF потребуется установка программы Adobe Acrobat Reader.

Особенности использования

Работа в Albo осуществляется на основе выбранного клиентом тарифа, согласно которому он получает те или иные льготы и преференции при обслуживании. Сегодня банк предлагает 5 тарифов:

1. «СтартАп» – 1090 руб.;
2. «Электронный» – 1290 руб.;
3. «Успех» – 2300 руб.;
4. «Альфа-Бизнес ВЭД» – 3200 руб.;
5. «Все включено» – 9900 руб.

Условия и лимиты операций

В зависимости от выбранного тарифа банк за каждый перевод снимает комиссию от 0,5% до 10% суммы (кроме перечислений в бюджетные организации). К платным услугам относятся также:

• получение e-ключа – 1800 руб.;
• создание и обслуживание виртуальной карты – 100 руб./мес.;
• СМС-оповещение – 99 руб./мес.

Имеются ограничения и на бесплатные перечисления физическим лицам: при нулевом обслуживании – не более 100 тыс. руб., при наличии ТП – до 6 млн.

Система безопасности

Защита финансов и конфиденциальной информации клиента в АЛБО осуществляется на основе SSL-шифрования и наиболее надежной из существующих технологий – 3D Secure. Каждые 5 минут происходит блокировка входа в систему и проводится проверка с помощью инновационной программы Thawte.

Любая сессия автоматически закрывается, если в течение 15 минут в ЛК не отмечено никакой активности.

Ни одна транзакция не может быть проведена без ввода секретных ключей, которые известны только пользователю ЛК.

Блокировка

В качестве вспомогательного средства защиты выступает блокировка всех функций приложения. Она используется в случаях:

• неправильного введения паролей (временного – 3 раза, пользовательского – свыше 10 раз);
• попытки перевести большую сумму или совершить множественные переводы за небольшой отрезок времени;
• при наличии подозрительной активности на сайте.

Без согласия клиента активы могут быть заблокированы только по решению суда.

Как использовать мобильное приложение «Альфа-Бизнес»

«Альфа-Бизнес Мобайл» – приложение для телефонов, планшетов, смартфонов, которое позволяет бизнесменам работать без привязки к стационарным электронным устройствам в любое время суток без выходных. Оно легко скачивается в магазинах приложений и после простой регистрации позволяет пользователю:

• совершать мгновенные переводы и платежи;
• в любое удобное время осуществлять связь с банком;
• подключать любые необходимые для работы услуги и функции;
• иметь доступ к ЛК.

Используя мобильную версию, можно без труда контролировать финансы и движение средств предприятия, оплачивать налоги, оперативно создавать и рассылать платежные поручения, с помощью встроенного GPS находить ближайшие банкоматы или отделения банка для внесения или снятия денег.

Служба поддержки «Альфа-Бизнес»

Операторы техподдержки АЛБО работают круглосуточно 7 дней в неделю. С ними можно связаться по телефонам:

• 8 800 100 77 33 – горячая бесплатная линия для регионов России;
• 8 495 755 58 58 – для Москвы и Подмосковья.

Звонки с городских номеров бесплатны, с мобильных – в соответствии с тарифным планом оператора.

Кроме того, за разъяснениями можно обратиться по адресу k-b@alfabank.ru.