Мы базируемся в Саранске, и найти здесь профильных специалистов сложно. С кадровым голодом мы знакомы не понаслышке, поэтому используем достаточно много источников для привлечения сотрудников. Если нужен сотрудник на удаленке, то можно подключать совершенно разные каналы (сайты по поиску работы, тематические сообщества и реклама в соцсетях, «Телеграм»). Мы всё-таки в большинстве случаев ищем сотрудников в офис и упор делаем на следующее:
• активно ведем корпоративные соцсети («Инстаграм» (обновлено: с 21 марта 2022 года сеть запрещена на территории РФ), «ВКонтакте»);
• сотрудничаем с вузами, ссузами и местным IT-сообществом, участвуем в их мероприятиях, проводим лекции и тематические встречи, которые часто освещаются в их социальных сетях, на сайтах и в местных СМИ;
• ведем блоги компании в профильных изданиях;
• делаем публикации в различных федеральных СМИ.
Почему вы выбрали именно нашу компанию? Это один из самых первых вопросов, который задает интервьюер кандидату на собеседовании. С какой целью задают этот вопрос?
- Определить вашу мотивацию: понять ваши приоритеты и предпочтения — какие аспекты работы вас привлекают и почему.
- Узнать ваши цели и как эта работа вписывается в ваш карьерный план.
- Убедиться, что вы заинтересованы в этой позиции.
- Выяснить, что вы знаете о компании, отрасли, должности.
- Понять, чем вы отличаетесь от других кандидатов на эту позицию и почему подходите больше, чем другие.
Как подготовить ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в компании?
Ответ на данный вопрос должен состоять из 2-х частей. Недостаточно сказать, почему вам нравится эта компания — это только первая часть ответа. Во второй основной части ответа вы должны объяснить, чем вас заинтересовала вакансия и как ваши компетенции соответствуют требованиям этой позиции. Поэтому нужно дать ответ на два вопроса:
- Почему вас привлекает наша компания?
- Почему интересна наша вакансия?
1. Почему вас привлекает наша компания?
Выберите из списка 2-3 причины, почему вы хотите работать именно в этой компании. Это могут быть:
- Репутация компании
- Политика и ценности компании
- Позиционирование компании на рынке
- Рост/успех/рейтинги компании
- Награды/призы компании
- Возможности карьерного роста
- Масштабные и интересные задачи/проекты
- Возможности дополнительного обучения, профессионализм коллег
Есть несколько причин, о которых вы не должны говорить при ответе на этот вопрос:
- Уровень оплаты труда
- Социальный пакет (официальное оформление и «белая» зарплата)
- Бенефиты: корпоративный автомобиль, мед. страховка, компенсация ГСМ, оплата связи и т. д.)
- Удобное местоположение офиса (рядом с домом)
Примеры ответов:
«Безусловно, безупречная репутация компании NN — это важный фактор. Я был бы рад работать в компании с такой долгой историей на рынке парфюмерии и до сих пор удерживающей лидерские позиции в этой отрасли. Кроме того, по отзывам сотрудников компании я узнал, что приветствуются инициативы и очень развито корпоративное обучение, а усилия и выполнение поставленных задач оцениваются по результатам и вкладу каждого сотрудника».
«Я прочла интервью вашего нового генерального директора в журнале NN, в котором он рассказал, что компания берет курс на развитие инновационных технологий. Я считаю себя новатором и хотела бы работать в организации, которая в ближайшее время планирует занять лидирующее место в этой области (далее рассказываете о своем последнем проекте в компании). В работе для меня важны возможности, которые представляет компания для применения моего предыдущего опыта и знаний».
«Я много положительного слышала про вашу компанию от сотрудников/клиентов/партнеров/прочитала в интернете. Знаю, что компания имеет безупречную репутацию, входит в топ-5 компаний в рейтинге 2017 года «Х», а также получает награды за самые инновационные проекты в направлении Х. Знаю, что вы открыты к переменам, развиваетесь и растёте на рынке. Насколько мне известно, в компании сильная корпоративная культура и коллектив профессионалов своего дела. Мне нравится, что много внимания уделяется обучению и развитию команды, а также привлекает прозрачность системы оценки сотрудников».
«Ваш центр один из крупнейших лабораторно-диагностических центров в России. Функционирование уже более 15-ти лет на рынке говорит о стабильном положении в выбранной области. При этом Ваша компания не стоит на месте, расширяя предоставляемые услуги, развивая новые технологии, а также реализуя проекты в научно-исследовательской деятельности мирового уровня. Я считаю, что работа в Вашей компании станет лучшим шагом для меня в развитии профессиональной деятельности, а также буду полезен своим обширным опытом в службе технической поддержки и управления ИТ-проектами».
2. Почему вам интересна наша вакансия?
Как правило, кандидаты учитывают лишь общие критерии оценки компании, и упускают из виду критерий соответствия требованиям к квалификации позиции, на которую они претендуют. Обязательно добавьте во вторую часть ответа доказательства то, почему вы подходите для работы в этой компании.
Примеры ответов:
«Я считаю, что моя квалификация в области IT-технологий подходит под требования, описанные в вакансии. Кроме того, эта позиция мне интересна, так как у меня большой опыт в разработке современных программных приложений (далее приводите пример своей работы над последним проектом). В компании «Х» я приобрела способность креативно мыслить и научилась находить новые более эффективные способы решения проблем. Я знаю, что ваша компания ценит инициативы сотрудников и поощряет использование необычных подходов к выполнению задач. Так что, это одна из главных причин, почему я выбрала вашу компанию».
«Ваша позиция мне интересна, включает широкий спектр интересных задач. Также из того, что я смог узнать из открытых источников, в компании есть планы по развитию новых стратегических проектов, колоссальный фокус на развитии сотрудников и, на мой взгляд, насыщенная и позитивная атмосфера. В вашей вакансии указано обязательное требование к кандидату: опыт работы в компании с развитой филиальной аптечной сетью. Мое последнее место работы – компания «Х» — сеть аптек, расположенная в 25-ти регионах. Также я имею сертификат ITIL и большой опыт ведения проектов по внедрению и развитию IT-сервисов в компании».
«Ваша вакансия меня заинтересовала, так как моя цель – это получение должности управляющего в крупном банке. Вакансия интересна теми задачами, которые стоят. Она сочетает в себе главные функции, которые я выполняла на позиции управляющего в компании «Х»: (перечислить обязанности из описания вакансии): управление продажами и управление людьми. Требования в вакансии полностью соответствуют моим компетенциям и опыту. За 10 лет работы в банке я получила значительный опыт формирования успешной команды, овладела навыками управления, в т.ч. постановки задач по SMART, разработка мотивационных схем, предоставление эффективной и конструктивной развивающей обратной связи. Также владею навыками продаж: умею выявлять потребности, выстраивать продуктивные отношения с клиентами, владею техниками работы с возражениями и разрешения конфликтов.
Также я отвечала за работу с vip-клиентами и сопровождение сделок на всех этапах. Так при санации банка я выполнила план по переводу корпоративных клиентов на 120%, vip-клиентов на 115%, а также провела лучшую (из 28 отделений) миграцию частных вкладчиков в Головной банк, выполнив при этом план на 130%.
Поэтому ваша задачи на этой позиции полностью совпадают с моим прошлым опытом, и я была бы рада пройти конкурс и продолжить строить свою карьеру в Вашем банке».
Теперь объедините два ответа в один и получите готовый ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании?
Примеры ответов:
«Безусловно, я планирую работать в крупной лидирующей компании с хорошей репутацией. Мне интересна работа в вашей компании с развитой корпоративной культурой, в которой присутствует положительная атмосфера, где все работают одной командой и на общий результат. Также я ищу такую работу, где уровень позиции и обязанности будут соответствовать моему опыту и знаниям. Ваша вакансия меня привлекла именно задачами и функциями. Я занимала аналогичную позицию в компании «Х» и отвечала за руководство отделом из 16 человек, организацию КДП аутсорсинговых и аутстафинговых проектов, разработку ЛНА с последующим их внедрением, разработку пошаговых процедур кадровых операций, проведение внутреннего и внешнего аудита кадровых документов. Насколько я понимаю из описания вакансии требования, которые вы предъявляете к кандидату на эту позицию соответствуют моему предыдущему опыту. Поэтому я выбрала вашу компанию».
N! B!
В конце собеседования вам могут задать еще один вопрос на эту тему. Он может звучать так: «Если вам сделают предложения о работе сразу две компании, предлагающие одинаковые условия по зарплате, включая соц. пакет, как вы будете принимать решение?»
Эта ловушка. В чем она заключается и как подготовить правильный ответ?
Во-первых, это проверка вашего предыдущего ответа на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Ваша задача при ответе повторить те же самые критерии по степени важности, которые вы озвучили ранее.
Во-вторых, это проверка на то, как вы умеете решать проблемы и принимать рациональное решение, как вы владеете аналитическими и исследовательскими навыками.
Интервьюер озвучил проблему: кандидату сделали предложение две компании с одинаковыми исходными данными. Необходимо дать пояснения, как вы будете решать эту проблему и на основании чего принимать решение. Из двух альтернативных вариантов вы должны сделать выбор в пользу одной компании и аргументировать свой выбор. Рациональное решение проходит следующие этапы: формулировка определенных критериев для принятия решений, детальное исследование необходимой для объективного анализа информации, сравнение и окончательный выбор альтернатив.
Дублирование своего предыдущего ответа будет проигрышным ходом для вас с точки зрения оценки навыков. Но, даже если вы повторили еще раз свой ответ, например,
«Я буду делать выбор по следующим критериям: корпоративная политика и возможности применения накопленного опыта и карьерного роста», то давайте спрогнозируем, какие могут быть дальнейшие вопросы интервьюера. Он предложит другую ситуацию: «Хорошо. Предположим, что и корпоративная политика, и возможности для развития одинаково вас привлекают и в той и в другой компании. Как в этом случае вы будете принимать решение о выборе компании?» После нескольких уточняющих вопросов у интервьюируемого чаще всего заканчивается запас подготовленных критериев и наступает либо долгая пауза, либо повтор тех же критериев, но другими словами.
Как поступать в такой ситуации?
Расскажите какие методы поиска и разработки альтернативных эффективных решений вы обычно используете, чтобы сделать выбор в пользу того или иного решения. Принятие решений ― процесс формирования последовательности действий на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности. Вам нужно просто детализировать, что действительно делают люди, когда принимают решения: разбить решения на независимые критерии, определить относительный вес для каждого критерия, оценить альтернативы по каждому заданному критерию, провести сравнительный анализа оценок всех альтернатив по всем критериям, выбрать альтернативы с наилучшим показателем.
Примеры ответов:
«Многие решения в жизни я принимаю на базе интуитивного метода. Но это решение довольно серьезное, и полагаться только на интуицию было бы ошибкой с моей стороны. Сначала я проведу детальный анализ ситуации, что, как я думаю, является первым этапом принятия решения. Здесь все «раскладывается по полочкам», возникают новые критерии для оценки. И если на этом этапе выбор решения «зайдет в тупик», тогда можно «включить» и свою интуицию. Считаю, что если человек обладает возможностью использовать не только свое сознание (т.е. способность аналитически мыслить), но и подсознание (интуицию), то скорее всего это нужно применять в комплексе для решения проблем и принятия решений».
«У меня есть три главных критерия, по которым я выбираю компании, в которых я хочу работать. Это: репутация компании на рынке, возможности карьерного роста, обучения и участия в интересных проектах. Если по этим критериям я не смогу принять решение в сторону той или иной компании, то в таком случае, я проведу более детальное исследование обеих компаний, расширю количество используемых критериев для выбора и проведу SWOT-анализ по всему комплексу критериев, например: добавлю отзывы сотрудников/клиентов/партнеров».
«Чтобы правильно принять решение, думаю, нужно делать следующее. Во-первых, собрать как можно более полную информацию по каждой компании. Как известно, почти любое решение можно улучшить, если провести исследование и снизить уровень неопределенности. Например, если я не уверен в политике компании по отношению к сотрудникам, я проверю отзывы и постараюсь завязать контакт с одним из действующих сотрудников в компании. Если мне нужно оценить методы работы компании с клиентами, то я постараюсь запросить отзыв о работе с компанией у одного из клиентов. Тогда я смогу принять обоснованное решение по этому вопросу. Во-вторых, я буду рассматривать и внимательно анализировать все возможные критерии, взвешивая их. В-третьих, если необходимо, то использую различные техники/методы, помогающие в принятии решений. Это может быть подготовка так называемого рабочего листа для выбора самого выгодного решения. Тогда я смогу принять обоснованное решение по этому вопросу».
Полезные ресурсы по данной теме:
- Как провести исследование компании перед интервью
- Как не попасть в ловушку рекрутера на первом собеседовании: Метод 6 вопросов. Примеры ответов.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
- Об авторе
- Последние записи
Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.
Лояльность сотрудников имеет пять граней. В этой статье мы поговорим о
желании рекомендовать компанию как работодателя знакомым.
Вы можете скачать буклет
«Как улучшить лояльность и eNPS сотрудников в 2021»
. В нём подробно рассматриваются все грани и метрики лояльности,
а также способы их развития.
Содержание статьи:
-
Лояльность и способы её изучения
-
Рекомендация компании как работодателя — грань лояльности
-
Почему сотрудники рекомендуют компанию и руководителя
-
Как повлиять на желание сотрудников рекомендовать компанию и руководителя
Лояльность и способы её изучения
Слово «лояльность» происходит от французского
loyal
— «верность».
На сегодняшний день лояльность принято трактовать как благосклонное
отношение к кому-либо или чему-либо.
Лояльность в сотрудниках проявляется в виде гордости за компанию,
желания связать с ней свою судьбу. Лояльный персонал редко
задумывается о смене места работы и рекомендует свою компанию как
работодателя близким. Многие лояльные сотрудники стремятся делать чуть
больше, чем от них ожидают на работе. Описанное поведение представляет
собой грани лояльности. В
методике Happy Job
для их оценки используются пять метрик:
-
«Гордится компанией»
-
«Остаётся в будущем»
-
«Рекомендует компанию»
-
«Остаётся сейчас»
-
«Стремится делать больше»
В этой статье мы рассмотрим метрику «Рекомендует компанию» и грань
лояльности, которая выражается желанием рекомендовать компанию как место
работы своим друзьям и знакомым.
Рекомендация компании как работодателя — грань лояльности
В методике
Happy
Job
готовность рекомендовать компанию как работодателя оценивается
метрикой «Рекомендует компанию».
Для исследования этой грани лояльности используется вопрос
«Готовы ли вы рекомендовать вашу компанию друзьям в качестве
потенциального места работы?».
Для ответа предлагается 10-балльная шкала.
Хороший показатель для метрики составляет 8 баллов или больше. Это
говорит о том, что сотрудники считают оплату и условия труда
удовлетворительными. Результат ниже 7 баллов указывает на проблемы в
настроениях людей: они обеспокоены рабочей атмосферой.
История появления метрики
В мировой практике есть такое исследование, как индекс чистой лояльности
eNPS
(аббревиатура от employee Net Promoter Score). Суть метода заключается в
следующем — высчитать разницу между готовыми рекомендовать компанию как
работодателя сотрудниками и теми, кто не готов (промоутерами и критиками).
Подход зарекомендовал себя в качестве инструмента, позволяющего
спрогнозировать, поддержит ли команда изменения или нет. Если индекс
меньше 10 — высок риск, что персонал саботирует инициативы.
Метод получил своё отражение в метрике «Рекомендует компанию».
Сотрудников так же просят оценить по 10-балльной шкале готовность
рекомендовать компанию как место работы. Отличается способ подсчёта —
в метрике
Happy
Job
суммируется количество сотрудников, готовых рекомендовать и
сомневающихся в выборе (промоутеров и скептиков). Метрика
демонстрирует удовлетворённость условиями труда и оплатой, так как
сотрудники готовы рекомендовать свою компанию как место работы близким
в том случае, если считают размер оплаты труда справедливым, а условия
работы — приемлемыми.
На
платформе Happy Job
помимо метрики «Рекомендует компанию» также рассчитывается индекс
eNPS
.
Читайте подробнее об индексе
eNPS
в материале
«Методика исследования лояльности персонала»
.
Дополнительная метрика — «Рекомендует руководителя»
На платформе
Happy
Job
предусмотрена дополнительная метрика — «Рекомендует руководителя». Она
показывает, сколько сотрудников готово рекомендовать своим друзьям
работать с непосредственным руководителем.
Необходимость в дополнительной метрике возникла из-за того, что
компетенции и личность непосредственного руководителя находятся вне
фокуса «Рекомендует компанию». В свою очередь, по данным
Happy
Inc
., руководитель — причина увольнений 63% сотрудников.
Своими словами и действиями руководитель может подавить инициативность
подчинённых, побудить к увольнению из компании или переманить вслед за
собой в случае смены места работы.
Узнать мнение
сотрудников
Почему сотрудники рекомендуют компанию и руководителя
Сотрудники исходят из разных соображений, когда рекомендуют компанию
как место работы и руководителя как потенциального руководителя,
следует из исследования Happy Inc.
Причины положительных рекомендаций приведены в таблице ниже:
|
---|
|
|
Сотрудники будут активнее рекомендовать компанию, а не руководителя,
если в организации созданы условия для комфортной работы, но у линейного
руководителя слабые управленческие компетенции — он непоследователен в
действиях, имеет любимчиков среди подчинённых, использует в оценке
двойные стандарты, даёт обратную связь низкого качества и т.д.
Обратная ситуация, когда сотрудники активнее рекомендуют руководителя, а
не компанию, возможна по нескольким причинам. Первая — в организации
неудовлетворительные условия труда, отсутствуют перспективы для роста, а
от увольнения сотрудников удерживает только преданность
руководителю.
Вторая — своими словами и действиями менеджер снижает лояльность
подчинённых к компании. Это может происходить, если:
-
Руководитель выставляет высшее руководство и его решения в негативном
свете или сомневается публично в легитимности.
-
Руководитель не рассказывает о целях и стратегии компании или
транслирует их неправильно.
-
Руководитель не рассказывает о важности проводимых в организации
изменений или говорит в негативном ключе.
-
Руководитель не доносит информацию о карьерных перспективах и не
заботится о сотрудниках, используя доступные ресурсы.
Опасная разница в показателях метрик
Необходимо стремиться к тому, чтобы сотрудники хотели
рекомендовать и компанию, и руководителя, при этом между
показателями не было большой разницы.
Для этого нужно сравнивать показатели метрик «Рекомендует
компанию» и «Рекомендует руководителя».
Компания рискует потерять ценных специалистов, если:
-
в абсолютной величине разница составляет больше 1 балла:
например, 7.3 и 8.4;
-
в процентах показатели отличаются больше чем на 15 процентных
пунктов: например, 61% и 78%;
-
для индекса eNPS опасная разница составляет 10 единиц и более:
например,
+21.1 и +32.9.
Как повлиять на желание сотрудников рекомендовать компанию и
руководителя
Улучшить показатели метрик «Рекомендует компанию» и «Рекомендует
руководителя» можно следующими мерами:
-
Наладить регулярную обратную связь «сверху-вниз» от руководителя.
Один раз в неделю руководитель должен уделять время каждому
сотруднику — говорить о текущих проектах, обсуждать профессиональное
развитие, варианты карьерного продвижения.
-
Руководителю следует максимально оперативно реагировать на обратную
связь «снизу-вверх», на критику сотрудников — давать быстрые ответы,
искать способы решения проблем.
-
Во время встреч один на один объяснять сотрудникам, почему они
получают именно такую зарплату. Аргументами могут стать данные о
средних по рынку зарплатах, уровень профессионализма, наличие
высшего образования, редких компетенций и т.д. Проводить сотрудникам
лекции по финансовой грамотности: рассказывать, как начисляется
заработная плата, рассчитываются отпускные, больничные и т.д.
-
В качестве компенсации за профессиональные достижения использовать
дополнительные дни отпуска, отгулы, возможность несколько дней в
неделю работать из дома.
-
Благоприятно на показателях сказывается возможность персонала
самостоятельно обустраивать рабочее место: приносить живые цветы,
элементы декора и т.д. Условия труда, включающие рабочее место и сам
офис, оказывают большое влияние на рекомендации сотрудников, поэтому
руководителю следует прислушиваться к пожеланиям и критике персонала
по вопросам комфортного пространства для работы.
Читайте также:
-
Лояльность: сотрудник гордится компанией
-
Лояльность: сотрудник связывает своё будущее с компанией
«Чем вас привлекла наша вакансия» – вопрос, ответ на который кажется очевидным. Но стоит приступить к заполнению резюме, и возникает ступор Как сделать так, чтобы работодатель обратил внимание и пригласил на собеседование? Все просто: показать заинтересованность и использовать правильные фразы.
Зачем указывать в резюме причины выбора компании
Работодатели задают уточняющий вопрос кандидатам по двум причинам.
Во-первых, хотят убедиться, что претенденты внимательно ознакомились с вакансией, имеют представление о сфере деятельности предприятия и должностных обязанностях.
Во-вторых, чтобы сделать выводы о наличии у соискателей профессиональных планов на будущее.
Обратите внимание на резюме, представленное ниже. Девушка подробно описала, почему ей важна должность в компании. Такой ответ не останется незамеченным.
Отсутствие информации о мотивах трудоустройства указывает работодателю на следующее:
- безразличие к выстраиванию карьерного пути;
- сомнения в правильности решения;
- отчаяние найти хорошее место.
Человек ненадежен, а значит после трудоустройства он вполне может внезапно бросить работу, встать и уйти.
Рекрутерам нравится, когда соискатели указывают, чем привлекает вакансия в резюме. Они не хотят нанимать людей, готовых взяться за абсолютно любую работу.
Сравните фразы из резюме двух соискателей-продавцов. С первого взгляда становится ясно, кого работодатель пригласит на собеседование.
Человек с четкими карьерными целями и профессиональными планами – вот идеальный кандидат, мечта любого работодателя.
Как написать в резюме, почему вы выбрали именно эту фирму
Вы уже знаете, с какой целью рекрутеры интересуются мотивами трудоустройства кандидатов. Теперь разберемся, как дать лучший ответ.
Ожидания от новой работы
Дайте понять будущему руководителю, что должность в компании для вас важна. Фраза «Мне нужна работа» лишена конкретики. Делая отклик, опишите одну-две цели, которые вы преследуете.
Ваша задача – продемонстрировать, как работа в организации поможет вам в реализации профессиональных планов.
Важно! Убедитесь, что написанное соответствует деятельности предприятия и функционалу на данной позиции.
Несколько слов о деятельности предприятия
Покажите, что понимаете специфику работы компании и рады стать частью команды профессионалов. Можете упомянуть детали, которые видели на сайте организации или в описании должности.
Какую работу вы можете проделать на данном этапе:
- Посетить официальный и карьерные сайты компании.
- Изучить информацию о продуктах (услугах).
- Прочитать последние новости о предприятии.
- Пересмотреть содержание вакансии.
Акцент на опыте
Обязательно расскажите, как имеющиеся навыки помогут развитию фирмы. Это одна из главных вещей, которую хотят услышать HR-специалисты.
Например
«В течение пяти лет я занимал аналогичную позицию. Мне удалось заключить 15 крупных сделок на общую сумму 25 млн рублей, а также увеличить количество постоянных клиентов на 40%. Стремлюсь дальше развиваться в сфере кредитования. Считаю, что мои знания и опыт будут полезны вашему бизнесу»
Три простых шага, и должность уже практически ваша! Помните о них при заполнении резюме.
Такой емкий, но лаконичный ответ впечатлит рекрутера, потому что в нем вы:
- показываете, что понимаете суть работы;
- демонстрируете ориентацию на развитие карьеры;
- описываете не только, чего хотите добиться сами, но и как можете помочь компании.
«Почему вы хотите работать у нас»: примеры ответов и ошибки в резюме
Трехступенчатая формула поможет сориентироваться в структуре ответа. Для большей наглядности мы подготовили несколько примеров, как грамотно рассказать работодателю о своем выборе.
Пример №1
«Занимаюсь интернет-маркетингом более 5 лет. Планирую и дальше строить карьеру в этой сфере. Считаю, что должность в вашей компании – отличная возможность для развития моих навыков (в частности, SMM). И поскольку 3 года я занимаюсь продвижением в социальных сетях, то смогу сразу приступить к выполнению обязанностей. Тем самым уже с первых дней я буду вносить свой вклад в работу вашей команды».
Пример №2
«На текущий момент нахожусь в поиске работы, которая позволила бы мне продолжить развитие навыков лидерства и управления проектами. Внимательно изучил вашу вакансию и увидел акцент как раз на этих навыках. На прежнем месте я 4 года успешно вел деятельность по управлению проектами и руководил командой из 5 человек, поэтому уверен, что смогу быстро адаптироваться и уже в ближайшее время продемонстрировать отличные результаты».
Пример ответа №3
«Веду образовательную деятельность на протяжении 10 лет, регулярно повышаю квалификацию. Знаю, что в вашем центре применяются нетрадиционные методики для занятий с детьми. Должность педагога-психолога – шанс для меня получить новые навыки и развить имеющиеся. Считаю, что мой многолетний опыт будет полезен для вашей организации».
Пример ответа №4
«Ваша компания занимает лидирующие позиции на рынке event-услуг. В последнем номере Forbes вы сказали, что ищете лучших кандидатов на стажировку. Тех, кто умеет принимать эффективные решения и готов учиться. Уверен, что полностью попадаю под это определение. Имею высокий средний балл в дипломе, опыт выступления на международных конференциях и защиты студенческих проектов. Хочу использовать эту возможность, чтобы расти среди таких экспертов, как вы, и вносить свой вклад в развитие бизнеса».
Теперь поговорим об ошибках. Чего же следует избегать кандидатам, отвечая на пункт, почему вы выбираете именно нашу компанию в резюме.
В каком разделе резюме написать о причинах отклика на вакансию
Если в компании разработана своя форма анкеты, то вопрос, «почему вам хочется работать именно у нас», по умолчанию идет отдельным пунктом. Но обычно рекрутеры просят рассказать о мотивах трудоустройства в свободной форме. И озвучивают это пожелание в вакансии. Вы можете самостоятельно добавить данный пункт в резюме для привлечения внимания к своей кандидатуре.
Укажите причины отклика на вакансию в блоках:
- «Цель резюме»;
- «Дополнительная информация».
Целесообразно освятить этот момент и в сопроводительном письме. Если работодатель не спрашивал, и вас терзают сомнения, надо ли писать о причинах отклика на вакансию – не сомневайтесь. Данная информация позволяет рекрутеру быстрее принять решение о «судьбе» кандидата.
Вывод
Объяснить, почему обратились именно в нашу фирму в резюме – не самое сложное при подготовке документа. Но писать первое, что придет в голову, не стоит. В запасе у вас всего 4-5 предложений, чтобы привлечь внимание рекрутера.
Рекомендуем использовать формулу, состоящую из 3 этапов:
- Рассказать об ожиданиях.
- Показать интерес к деятельности компании, должности.
- Пояснить, какую пользу вы можете принести предприятию.
Вы можете отвечать на вопрос работодателя как непосредственно в резюме, так и в сопроводительном письме. Главное, чтобы фразы не были шаблонными. Потратьте чуть больше времени, чем другие кандидаты, и должность будет вашей!
Почему вы выбрали именно нашу компанию? Это один из самых первых вопросов, который задает интервьюер кандидату на собеседовании.С какой целью задают этот вопрос?
- Определить вашу мотивацию: понять ваши приоритеты и предпочтения — какие аспекты работы вас привлекают и почему.
- Узнать ваши цели и как эта работа вписывается в ваш карьерный план.
- Убедиться, что вы заинтересованы в этой позиции.
- Выяснить, что вы знаете о компании, отрасли, должности.
- Понять, чем вы отличаетесь от других кандидатов на эту позицию и почему подходите больше, чем другие.
Как подготовить ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в компании?
Ответ на данный вопрос должен состоять из 2-х частей. Недостаточно сказать, почему вам нравится эта компания — это только первая часть ответа. Во второй основной части ответа вы должны объяснить, чем вас заинтересовала вакансия и как ваши компетенции соответствуют требованиям этой позиции. Поэтому нужно дать ответ на два вопроса:
- Почему вас привлекает наша компания?
- Почему интересна наша вакансия?
1. Почему вас привлекает наша компания?
Выберите из списка 2-3 причины, почему вы хотите работать именно в этой компании. Это могут быть:
- Репутация компании
- Политика и ценности компании
- Позиционирование компании на рынке
- Рост/успех/рейтинги компании
- Награды/призы компании
- Возможности карьерного роста
- Масштабные и интересные задачи/проекты
- Возможности дополнительного обучения, профессионализм коллег
Есть несколько причин, о которых вы не должны говорить при ответе на этот вопрос:
- Уровень оплаты труда
- Социальный пакет (официальное оформление и «белая» зарплата)
- Бенефиты: корпоративный автомобиль, мед. страховка, компенсация ГСМ, оплата связи и т. д.)
- Удобное местоположение офиса (рядом с домом)
Примеры ответов:
«Безусловно, безупречная репутация компании NN — это важный фактор. Я был бы рад работать в компании с такой долгой историей на рынке парфюмерии и до сих пор удерживающей лидерские позиции в этой отрасли. Кроме того, по отзывам сотрудников компании я узнал, что приветствуются инициативы и очень развито корпоративное обучение, а усилия и выполнение поставленных задач оцениваются по результатам и вкладу каждого сотрудника».
«Я прочла интервью вашего нового генерального директора в журнале NN, в котором он рассказал, что компания берет курс на развитие инновационных технологий. Я считаю себя новатором и хотела бы работать в организации, которая в ближайшее время планирует занять лидирующее место в этой области (далее рассказываете о своем последнем проекте в компании). В работе для меня важны возможности, которые представляет компания для применения моего предыдущего опыта и знаний».
«Я много положительного слышала про вашу компанию от сотрудников/клиентов/партнеров/прочитала в интернете. Знаю, что компания имеет безупречную репутацию, входит в топ-5 компаний в рейтинге 2017 года «Х», а также получает награды за самые инновационные проекты в направлении Х. Знаю, что вы открыты к переменам, развиваетесь и растёте на рынке. Насколько мне известно, в компании сильная корпоративная культура и коллектив профессионалов своего дела. Мне нравится, что много внимания уделяется обучению и развитию команды, а также привлекает прозрачность системы оценки сотрудников».
«Ваш центр один из крупнейших лабораторно-диагностических центров в России. Функционирование уже более 15-ти лет на рынке говорит о стабильном положении в выбранной области. При этом Ваша компания не стоит на месте, расширяя предоставляемые услуги, развивая новые технологии, а также реализуя проекты в научно-исследовательской деятельности мирового уровня. Я считаю, что работа в Вашей компании станет лучшим шагом для меня в развитии профессиональной деятельности, а также буду полезен своим обширным опытом в службе технической поддержки и управления ИТ-проектами».
2. Почему вам интересна наша вакансия?
Как правило, кандидаты учитывают лишь общие критерии оценки компании, и упускают из виду критерий соответствия требованиям к квалификации позиции, на которую они претендуют. Обязательно добавьте во вторую часть ответа доказательства то, почему вы подходите для работы в этой компании.
Примеры ответов:
«Я считаю, что моя квалификация в области IT-технологий подходит под требования, описанные в вакансии. Кроме того, эта позиция мне интересна, так как у меня большой опыт в разработке современных программных приложений (далее приводите пример своей работы над последним проектом). В компании «Х» я приобрела способность креативно мыслить и научилась находить новые более эффективные способы решения проблем. Я знаю, что ваша компания ценит инициативы сотрудников и поощряет использование необычных подходов к выполнению задач. Так что, это одна из главных причин, почему я выбрала вашу компанию».
«Ваша позиция мне интересна, включает широкий спектр интересных задач. Также из того, что я смог узнать из открытых источников, в компании есть планы по развитию новых стратегических проектов, колоссальный фокус на развитии сотрудников и, на мой взгляд, насыщенная и позитивная атмосфера. В вашей вакансии указано обязательное требование к кандидату: опыт работы в компании с развитой филиальной аптечной сетью. Мое последнее место работы – компания «Х» — сеть аптек, расположенная в 25-ти регионах. Также я имею сертификат ITIL и большой опыт ведения проектов по внедрению и развитию IT-сервисов в компании».
«Ваша вакансия меня заинтересовала, так как моя цель – это получение должности управляющего в крупном банке. Вакансия интересна теми задачами, которые стоят. Она сочетает в себе главные функции, которые я выполняла на позиции управляющего в компании «Х»: (перечислить обязанности из описания вакансии): управление продажами и управление людьми. Требования в вакансии полностью соответствуют моим компетенциям и опыту. За 10 лет работы в банке я получила значительный опыт формирования успешной команды, овладела навыками управления, в т.ч. постановки задач по SMART, разработка мотивационных схем, предоставление эффективной и конструктивной развивающей обратной связи. Также владею навыками продаж: умею выявлять потребности, выстраивать продуктивные отношения с клиентами, владею техниками работы с возражениями и разрешения конфликтов.
Также я отвечала за работу с vip-клиентами и сопровождение сделок на всех этапах. Так при санации банка я выполнила план по переводу корпоративных клиентов на 120%, vip-клиентов на 115%, а также провела лучшую (из 28 отделений) миграцию частных вкладчиков в Головной банк, выполнив при этом план на 130%.
Поэтому ваша задачи на этой позиции полностью совпадают с моим прошлым опытом, и я была бы рада пройти конкурс и продолжить строить свою карьеру в Вашем банке».
Теперь объедините два ответа в один и получите готовый ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании?
Примеры ответов:
«Безусловно, я планирую работать в крупной лидирующей компании с хорошей репутацией. Мне интересна работа в вашей компании с развитой корпоративной культурой, в которой присутствует положительная атмосфера, где все работают одной командой и на общий результат. Также я ищу такую работу, где уровень позиции и обязанности будут соответствовать моему опыту и знаниям. Ваша вакансия меня привлекла именно задачами и функциями. Я занимала аналогичную позицию в компании «Х» и отвечала за руководство отделом из 16 человек, организацию КДП аутсорсинговых и аутстафинговых проектов, разработку ЛНА с последующим их внедрением, разработку пошаговых процедур кадровых операций, проведение внутреннего и внешнего аудита кадровых документов. Насколько я понимаю из описания вакансии требования, которые вы предъявляете к кандидату на эту позицию соответствуют моему предыдущему опыту. Поэтому я выбрала вашу компанию».
N! B!
В конце собеседования вам могут задать еще один вопрос на эту тему. Он может звучать так: «Если вам сделают предложения о работе сразу две компании, предлагающие одинаковые условия по зарплате, включая соц. пакет, как вы будете принимать решение?»
Эта ловушка. В чем она заключается и как подготовить правильный ответ?
Во-первых, это проверка вашего предыдущего ответа на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Ваша задача при ответе повторить те же самые критерии по степени важности, которые вы озвучили ранее.
Во-вторых, это проверка на то, как вы умеете решать проблемы и принимать рациональное решение, как вы владеете аналитическими и исследовательскими навыками.
Интервьюер озвучил проблему: кандидату сделали предложение две компании с одинаковыми исходными данными. Необходимо дать пояснения, как вы будете решать эту проблему и на основании чего принимать решение. Из двух альтернативных вариантов вы должны сделать выбор в пользу одной компании и аргументировать свой выбор. Рациональное решение проходит следующие этапы: формулировка определенных критериев для принятия решений, детальное исследование необходимой для объективного анализа информации, сравнение и окончательный выбор альтернатив.
Дублирование своего предыдущего ответа будет проигрышным ходом для вас с точки зрения оценки навыков. Но, даже если вы повторили еще раз свой ответ, например,
«Я буду делать выбор по следующим критериям: корпоративная политика и возможности применения накопленного опыта и карьерного роста», то давайте спрогнозируем, какие могут быть дальнейшие вопросы интервьюера. Он предложит другую ситуацию: «Хорошо. Предположим, что и корпоративная политика, и возможности для развития одинаково вас привлекают и в той и в другой компании. Как в этом случае вы будете принимать решение о выборе компании?» После нескольких уточняющих вопросов у интервьюируемого чаще всего заканчивается запас подготовленных критериев и наступает либо долгая пауза, либо повтор тех же критериев, но другими словами.
Как поступать в такой ситуации?
Расскажите какие методы поиска и разработки альтернативных эффективных решений вы обычно используете, чтобы сделать выбор в пользу того или иного решения. Принятие решений — процесс формирования последовательности действий на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности. Вам нужно просто детализировать, что действительно делают люди, когда принимают решения: разбить решения на независимые критерии, определить относительный вес для каждого критерия, оценить альтернативы по каждому заданному критерию, провести сравнительный анализа оценок всех альтернатив по всем критериям, выбрать альтернативы с наилучшим показателем.
Примеры ответов:
«Многие решения в жизни я принимаю на базе интуитивного метода. Но это решение довольно серьезное, и полагаться только на интуицию было бы ошибкой с моей стороны. Сначала я проведу детальный анализ ситуации, что, как я думаю, является первым этапом принятия решения. Здесь все «раскладывается по полочкам», возникают новые критерии для оценки. И если на этом этапе выбор решения «зайдет в тупик», тогда можно «включить» и свою интуицию. Считаю, что если человек обладает возможностью использовать не только свое сознание (т.е. способность аналитически мыслить), но и подсознание (интуицию), то скорее всего это нужно применять в комплексе для решения проблем и принятия решений».
«У меня есть три главных критерия, по которым я выбираю компании, в которых я хочу работать. Это: репутация компании на рынке, возможности карьерного роста, обучения и участия в интересных проектах. Если по этим критериям я не смогу принять решение в сторону той или иной компании, то в таком случае, я проведу более детальное исследование обеих компаний, расширю количество используемых критериев для выбора и проведу SWOT-анализ по всему комплексу критериев, например: добавлю отзывы сотрудников/клиентов/партнеров».
«Чтобы правильно принять решение, думаю, нужно делать следующее. Во-первых, собрать как можно более полную информацию по каждой компании. Как известно, почти любое решение можно улучшить, если провести исследование и снизить уровень неопределенности. Например, если я не уверен в политике компании по отношению к сотрудникам, я проверю отзывы и постараюсь завязать контакт с одним из действующих сотрудников в компании. Если мне нужно оценить методы работы компании с клиентами, то я постараюсь запросить отзыв о работе с компанией у одного из клиентов. Тогда я смогу принять обоснованное решение по этому вопросу. Во-вторых, я буду рассматривать и внимательно анализировать все возможные критерии, взвешивая их. В-третьих, если необходимо, то использую различные техники/методы, помогающие в принятии решений. Это может быть подготовка так называемого рабочего листа для выбора самого выгодного решения. Тогда я смогу принять обоснованное решение по этому вопросу».
Источник: bosshunt.ru
«
Recommending a friend for a job can be a positive, beneficial experience, providing the friend is qualified and a good candidate for the position. This type of personal recommendation does have the potential to get tricky, however, if you don’t have full confidence in your friend’s abilities or you feel pressured into making the introduction.
Recommending Within Your Own Company
Many companies encourage their employees to recommend friends or former colleagues for positions in the organization. The theory is that someone who comes with an internal recommendation is more likely to be a good fit and have an inside perspective about what the company is all about. If you work for such a company and want to recommend a friend for a position, consider certain issues before making a move:
- Is the friend qualified for the position?
- Does the friend have a good work ethic?
- Will the friend’s behavior or performance potentially have a negative effect on you in any way?
- Will your friendship be damaged if your friend doesn’t get the job?
After asking yourself these questions, if you’re still comfortable making a recommendation, follow your company’s internal protocols. If no such protocols for making personal recommendations exist, take one of these approaches:
- Ask human resources about the best way to recommend a friend for a job. They’ll likely direct the applicant to follow the established job application process, with a notation in the file that the person has an inside recommendation.
- Write a letter for your friend to attach to his application and suggest he mention your name and recommendation in his cover letter.
- In a small company, talk to the boss personally to say you’d like to make a recommendation via a personal introduction. An informal coffee or lunch meeting can get the ball rolling.
Provide Appropriate Details
Whether you write a letter or make a personal introduction on your friend’s behalf, the way in which you describe your friend can make or break his chances for employment. Focus on a few things in your recommendation:
- how you know the person and for how long
- the person’s background, education and experience
- key traits about the person you know the company considers to be assets, such as loyalty, dedication or multi-tasking skills.
Example:
I would like to recommend my friend Glenn Dougan for the open graphic designer position. Glenn and I interned together at the same ad agency when we were in college, and I can attest to his abilities as an artist. He has a keen insight for color and shape, he’s very detail oriented and he values the opportunity to collaborate with others. He has five years of agency experience, and I know he’s interested in finding a new home where he can really showcase his skills and grow with the company. He has a great sense of humor and is one of the most dedicated people I know. I’m confident he would be a great addition to the team.
Making an Outside Recommendation
It may be that you know someone who knows someone else in a company your friend wants to work for, and they’re seeking your help in opening some doors. While the same standards apply – recommend only qualified individuals – you can handle this request in several ways:
Make an email introduction by writing a note to your contact and copying your friend:
Stan, I’d like to introduce you to my buddy, Ryan, copied here. Ryan is an exceptional chef and he’s interested in learning about potential opportunities with your restaurant. I’ve attached his resume. If it feels like a good match, I’ll trust you to reach out to Ryan personally.
Make a phone call:
Hi Susan, I just wanted to connect and give you a lead on a talented pet groomer I’ve known for several years. My friend, Lindy, recently relocated to the area and she’s looking for work in a grooming salon. Could I send you her resume?
Write a letter:
I would like to offer my recommendation of Gloria Tillery for the role of supervising manager. Gloria has been a personal family friend for several years, and she is a highly competent individual who would be an excellent addition to your staff.
Warning
There may be a time when a friend, colleague or acquaintance tries to strong-arm you into recommending them for a job, but you know it’s not a good fit. In this case, your best bet is to be upfront and let the friend know you don’t feel they’re an appropriate match for the position.