Как активировать бизнес карту райффайзен банка

Обычно сотрудники банка при выдаче пластика предлагают его сразу же активировать, однако если вы отказались или получили карту не в отделении, а курьерской или почтовой доставкой, то запустить работу карточки нужно самостоятельно. В каждом банке свои способы разблокировки. Ниже Бробанк рассмотрит этапы и нюансы активации карт Райффайзен Банка.

Способы активации карт Райффайзен банка

Ранее ПИН-код от карты выдавался одновременно с пластиком, только в отдельном запечатанном конверте, который никто, кроме владельца, не имел права вскрывать. Такая система тоже не обеспечивала достаточную безопасность, поэтому решено было заменить сгенерированный ПИН на шифр, который будет задавать сам клиент.

После установки ПИН-кода карта сразу активировалась, то есть в случае с картами Райффайзен активация означается назначение персонального кода от пластика.

Вместе с изменениями в получении ПИН-кода, пропал один из способов активации — разблокировка через банкомат. Дело в том, что чтобы воспользоваться аппаратом самообслуживания, необходимо уже знать пароль от карты, а если его еще нет, то и проводить операции через банкомат нельзя.

В 2019 году есть три способа, как активировать карту Райффайзенбанка — кредитную или дебетовую:

• в отделении банка при получении;
• через техподдержку;
• на официальном сайте организации.

Разберем подробнее каждый из вариантов.

Активация в отделении банка

Это самый распространенный и простой способ разблокировки пластика, если вы получаете его в отделении банка. После выдачи карты сотрудник предложит сразу же ее активировать.

Для этого нужно вставить карту в специальный аппарат, напоминающий расчетный терминал в торговых точках, и ввести придуманной код из четырех цифр. Затем нужно повторить комбинацию, чтобы убедиться, что в первом варианте не было допущено ошибок. После этого карта будет активна.

Звонок в службу поддержки клиентов

Можно провести активацию карты через информационный центр, однако, сами сотрудники Райффайзен Банка рекомендуют это делать либо в отделении, либо на сайте, так как эти способы более удобны для клиентов.

Итак, если вам все-таки проще работать с банковскими картами посредством службы поддержки, тогда наберите 8 800 700-17-17, желательно с того мобильного телефона, который вы указывали при оформлении карты, и прослушайте автоответчик с дальнейшими подсказками. Робот перечислит функции голосового меню. Каждой функции будет соответствовать цифра, которую необходимо набрать для продолжения разговора. Так, нужно поочередно ввести:

1. Для получения информации по вашим продуктам — «2».
2. Для перехода в меню активации и восстановления пароля от личного кабинета — «3».
3. Непосредственно для активации карты — «1».

Если вы звоните с номера телефона, который уже есть в базе банка, то вы получите СМС с дальнейшими инструкциями. Если звонок осуществляется с другого номера, то нужно нажать значок «звездочка» для соединения с оператором. Здесь вам потребуется назвать кодовое слово для идентификации вашей личности. Оператор объяснит, как завершить активацию.

Официальный сайт

На сайте Райффайзен Банка есть специальный сервис для онлайн-активации карт. Для этого не нужно заходить в личный кабинет — все делается на официальном сайте.

Чтобы попасть на страницу сервиса, можно либо нажать вверху на раздел «Карты» и во всплывающем окне справа выбрать «Активация карты, назначение/смена ПИН-кода», либо же сразу нажать на опцию «Сервисы» и выбрать аналогичную функцию. Никакой разницы нет — вы все равно окажетесь на странице активации.

В специальной форме нужно указать:

• номер пластика;
• срок его действия;
• CVC2 — трехзначное значение на обороте карты.

После этого на ваш номер телефона придет SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения действий. Как только система примет код, вам откроется форма для введения ПИН-кода. Его также нужно будет повторить дважды.

Обратите внимание, ранее этот способ активации завершался проведением расходной операции. Сейчас же рекомендуется просто запросить баланс в «родном» банкомате банка.

Если у вас нет доступа к телефону, который указывался при оформлении карты, то этот вариант вам не подходит, так как код придет именно на тот номер. В случае смены мобильного необходимо связаться с техподдержкой и пройти все этапы активации, как было описано в предыдущем способе.

Нюансы активации

У каждого банка есть свои нюансы активации карт. В частности, это касается сроков активации, различий в разблокировке кредитных и дебетовых пластиков, а также возможности автоактивации.

Есть ли разница в активации кредитных и дебетовых карт

Несмотря на то что два вида карт существенно различаются, способы активации у них одинаковые: через сайт, информационный центр или в отделении банка при получении.

Когда нужно активировать карту

Для дебетовых карточек срок активации не устанавливается — вы можете задать пин-код на следующий день после получения или же через несколько месяцев. Единственное, нужно следить, чтобы срок действия карты не подошел к концу — в таком случае пластик нужно будет только перевыпускать.

Иначе обстоят дела с кредитками. Если дебетовки выдаются «пустыми», то есть без денежных средств, то на кредитке хранятся деньги банка. Если клиент не активирует карту в течение года, она будет заблокирована кредитором. Восстановить ее в таком случае не получится — нужно будет заказывать новый продукт.

При активации карты будет списываться плата за обслуживание

До момента активации плата не будет начисляться ни за обслуживание пластика, ни за дополнительные опции.

Предусмотрена ли автоматическая активация

Ранее действительно карты активировались автоматически, если клиент в течение 7 дней не делал это сам. Теперь же право на активацию принадлежит только держателю карточки — ни банк, ни кто-либо еще не могут запустить работу пластика без разрешения клиента.

Изменение пин-кода

Изменить ПИН-код можно на сайте банка в том же разделе, в котором активировался пластик. Порядок действий такой же:

• вводите данные;
• получаете код;
• задаете новый шифр.

То же самое можно сделать через службу поддержки клиентов. Также здесь добавляется еще один способ — смена через банкомат: так как ПИН-код у вас уже есть, воспользоваться аппаратом самообслуживания для изменения пароля вы сможете. Услуга бесплатная. Менять ПИН-код можно регулярно — никаких ограничений банк не накладывает.

Восстановить забытый пароль никак нельзя — кроме клиента, его никто не знает, так что ни система, ни сотрудники помочь в этом вопросе не смогут. В таком случае вам остается только поменять пароль через сервис на официальном сайте.

Меры предосторожности

Похитить денежные средства с карты ненамного сложнее, чем вытащить кошелек с деньгами, поэтому держателям карт нужно придерживаться важных правил при назначении ПИН-кода и дальнейшей работе с пластиком.

Во-первых, придумывая ПИН, не пытайтесь задать 4 одинаковые или следующие по порядку цифры. Такие пароли как «0000» или «2345» — система не примет. Чтобы злоумышленники не подобрали ваш пароль не указывайте дату своего рождения, а также не создавайте шифр, используя номер карты — эти комбинации мошенники проверяют в первую очередь.

Во-вторых, если пароль сложно запомнить, то запишите его, но держите подальше от карты. Самая распространенная ошибка — класть листок с ПИН-кодом в кошелек, где лежит кредитка. На официальных страницах Райффайзен Банка также рекомендуют менять ПИН-код каждый 30-60 дней.

В-третьих, при работе с банкоматом или расчетах на кассах, вводите ПИН так, чтобы посторонние люди не видели комбинацию. Если вам звонят из службы поддержки Райффайзен Банка и просят продиктовать номер карты, цифры на обороте или ПИН-код, положите трубку и самостоятельно наберите номер информационного центра, чтобы сообщить об инциденте. Не перезванивайте на тот же телефон — наберите номер самостоятельно, посмотрев его на официальном сайте и на обороте кредитки.

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса теперь могут активировать бизнес-карты в мобильном приложении. Функция уже доступна для устройств на базе операционной системы Android и в ближайшее время появится на iOS.

Сделать это можно за несколько минут. Для этого нужно выбрать карту в приложении Райффайзен Бизнес Онлайн, придумать пин-код и ввести специальный код, полученный с помощью СМС.

«Райффайзен Бизнес Онлайн — это быстрый и удобный доступ ко всем современным финансовым сервисам для бизнеса. С помощью нового сервиса предприниматель начинает использовать карту сразу после получения. Процесс проходит полностью онлайн и с помощью мобильного устройства, что экономит время», — отметил Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн.

Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 10-е место по размеру активов по итогам 9 месяцев 2020 года, 7-е по объему средств частных лиц и 12-е по объему кредитов для частных лиц. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным и лучшим банком в России в 2020 году.

Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 46 000 сотрудников обслуживают 16,8 млн клиентов в 2 000 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.

Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса теперь могут активировать бизнес-карты в мобильном приложении. Функция уже доступна для устройств на базе операционной системы Android и в ближайшее время появится на iOS.

Сделать это можно за несколько минут. Для этого нужно выбрать карту в приложении Райффайзен Бизнес Онлайн, придумать пин-код и ввести специальный код, полученный с помощью СМС.

«Райффайзен Бизнес Онлайн — это быстрый и удобный доступ ко всем современным финансовым сервисам для бизнеса. С помощью нового сервиса предприниматель начинает использовать карту сразу после получения. Процесс проходит полностью онлайн и с помощью мобильного устройства, что экономит время», — отметил Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн.

Райффайзенбанк пользуется популярностью у многих людей. Организация предлагает различные услуги населению, в том числе пластиковые карты. Изначально все продукты не активированы, что позволяет защитить их от использования мошенниками. Проведение активации карты не требует много времени и усилий. Процедуру можно осуществить несколькими способами.

Когда нужно активировать карту

Сразу после выпуска карта VISA или другая не активна. Только после проведения необходимых действий владелец получает доступ ко всем денежным средствам и возможность ими управлять и пользоваться. Сделано это для безопасности, чтобы для любого человека, кроме владельца, это был просто кусок пластика, с которого невозможно снять наличность.

На заметку! Карту можно активировать не сразу при условии, что в ней нет особой необходимости. Однако в зависимости от ее вида, сроки могут быть разными.

Карта райффайзен бизнес

Активация карты райффайзен бизнес может быть осуществлено по телефону, через интернет или непосредственно в банковском офисе. Все эти способы являются абсолютно бесплатными для клиентов. Также они требуют каких-либо особых знаний от пользователей, просто нужно следовать инструкциям сотрудников банка. После выполнения активационных действий весь функционал карты становится доступным для владельцев карт райффайзен бизнес.

Назначение PIN-кода и активация дебетовой карты

После получения пластикового носителя денежных средств держатель должен оставить на задней части образец своей подписи. Делается это ручкой в присутствии работника банка.

У каждого продукта есть свой ПИН-код. Персональный идентификационный номер представляет собой набор из четырех цифр, который известен только держателю карты. Получают его при ее активации. ПИН-код необходимо запомнить и держать его отдельно от носителя, ни в коем случае нельзя передавать его другим лицам.

При необходимости можно сменить ПИН-код карты Райффайзенбанка. Сделать это можно в том же отделении, где происходила активация. Процедура осуществляется следующим образом:

• вводятся данные;
• получается код;
• задается новый порядок цифр.

Обратите внимание! Изменить персональный шифр можно через службу поддержки клиентов либо банкомат. Услуга абсолютно бесплатная, поэтому повторять изменения можно неограниченное количество раз.

При использовании карты вводить ПИН-код необходимо очень внимательно, не допуская ошибок. Если ввести трижды набор цифр неверно, то произойдет блокировка носителя. В результате потребуется обратиться в банковское отделение, чтобы снова появилась возможность его использовать.

У карт Райффазенбанка есть некоторые особенности, которые стоит знать держателям:

• Активацию невозможно провести через мобильное приложение. Поэтому любителям совершать операции через телефон все равно придется обращаться либо в банк, либо на «горячую» линию, либо проводить процедуру через кабинет.
• Если носитель денежных средств неименной, то активацию требуется провести сразу после получения, даже если в нем не будет необходимости в ближайшее время.
• Именные карточки (например, зарплатные, кредитные) можно активировать любым способом.

При отсутствии активации пользоваться картой невозможно. Однако Райффазенбанк имеет право взыскать с ее владельца денежные средства, которые были затрачены на выпуск и доставку карточки.

Сколько времени есть на активацию кредитной карты Райффайзенбанка

Ранее Райффайзенбанк работал по следующей схеме – если владелец не активировал карту в течение семи дней, то организация делала это самостоятельно. В настоящее время подобная схема не работает, носитель денежных средств может активировать только его держатель. Сроки активации для карт следующие:

• Дебетовая. Срок активации не ограничен. Карточка выпускается без денежных средств, поэтому при отсутствии необходимости ее можно вообще не активировать. Однако стоит помнить, что у нее есть свой срок годности. Когда он истечет, карту использовать будет нельзя.
• Кредитная. Срок активации данной карточки равен году. На ней есть денежные средства, поэтому если в указанный период ее не активировать, то Райффайзенбанк ее просто заблокирует. Тогда в дальнейшем придется заказывать новый продукт, старый не получится перевыпустить либо разблокировать.

Обратите внимание! Необходимо точно знать, какого вида карту предлагает банк.

Провести процедуру можно несколькими способами:

• через интернет в личном кабинете;
• в офисе банка;
• в банкомате;
• позвонив на «горячую» линию.

Держатель продукта может выбрать наиболее удобный вариант и воспользоваться им.

Райффайзенбанк – активация карты онлайн через интернет

Активировать карту Райффайзен банка через интернет несложно, процесс не займет много времени и не требует посещения офиса. Все можно сделать через домашний компьютер. Рекомендуется следовать следующей инструкции:

1. Необходимо зайти на официальный сайт Райффайзенбанка. Понадобится регистрация в личном кабинете. Как правило, сведения можно получить сразу в банке вместе с картой либо уточнить это у специалиста.
2. Далее важно выбрать правильный раздел. Для физических лиц – «Для жизни», держателю бизнес карты – «Малому бизнесу», владельцу корпоративной карты – «Корпоративному бизнесу».
3. Перейти на вкладку «Сервисы».
4. Выбрать в меню строку «Активация карт, назначение и смена ПИН-кода».
5. Заполнить необходимые окошки, написать номер карточки, ее срок действия, код CVC (он указан на обратной стороне носителя).
6. Внимательно изучить предлагаемые условия, поставить галочку в необходимом окошке.
7. Нажать кнопку «Продолжить».
8. На привязанный к карте номер телефона придет СМС, в котором будет указан код подтверждения.
9. Ввести ПИН-код.

При правильном проведении всех операций карточка будет активирована. Рекомендуется совершить любую операцию, чтобы убедиться в том, что весь процесс прошел успешно.

Активация по телефону через Call-центр банка

Активацию карты Райффайзен банка можно произвести по телефону, если не хочется пользоваться интернетом либо посещать офис. Прежде чем звонить в Call-центр, потребуется подготовить все документы на носитель денежных средств. После этого можно набрать номер «горячей» линии Райффанзенбанка. Оператор поможет провести все необходимые действия. Алгоритм такой:

1. На телефоне набрать номер «горячей линии». Для Райффазенбанка это 8-800-700-91-00 либо +7-495-721-91-00.
2. Чтобы соединиться с оператором, потребуется в фоновом режиме набрать следующие цифры – 3, затем 4, после – 1.
3. Оператор может запросить кодовое слово либо паспортные данные, которые обязательно нужно назвать – для этого документы должны быть рядом.
4. Далее необходимо следовать инструкциям, которые будет указывать оператор.

После всех проведенных действий также можно проверить работу карточки, совершив несколько простых операций. Если возникнут проблемы, рекомендуется еще раз набрать оператору, чтобы сразу их решить.

Активировать карту Райффайзенбанка в отделении банка

Если все новшества вызывают затруднения, то лучше всего обратиться в отделение банка. Подобный способ до сих пор остается самым популярным. Чтобы получить и активировать карточку, потребуется сделать следующее:

1. Прийти в указанное отделение в назначенный срок.
2. Показать сотруднику свой паспорт, по полученным данным он найдет подготовленную карту.
3. После получения сразу можно пройти процедуру активации.
4. Карточку необходимо ввести в специальный терминал.
5. Во время активации потребуется ввести свой ПИН-код, затем ввести его еще раз.
6. После этого нужно просто дождаться активации, сотрудник сделает все самостоятельно.

На заметку! В дальнейшем можно поменять ПИН-код, если это необходимо.

Активация карты через банкомат

Сделать карточку активной можно также с помощью банкомата. Для этого потребуется найти устройство Райффайзенбанка. Далее стоит придерживаться инструкции:

1. Вставить карточку в банкомат Райффайзенбанка.
2. Ввести ПИН-код.
3. После этого необходимо осуществить любую операцию – снятие, перевод, внесение средств или что-то подобное.

В результате карта будет активирована.

Важно обязательно соблюдать меры безопасности. Нельзя никому сообщать ПИН-код, информацию CVC2, реквизиты карточки, чтобы избежать потери денежных средств. Если вдруг произошла утеря данных, то требуется как можно быстрее сообщить об этом оператору банка. Он предложить произнести последние четыре цифры на карте и кодовое слово, которое известно только владельцу, а затем заблокирует носитель денежных средств. После этого стоит дождаться перевыпуска карточки.

Чтобы избежать проблем, рекомендуется придерживаться следующих правил:

• Не передавать никому ПИН-код, не разрешать пользоваться личным носителем денежных средств другим людям.
• Разглашение информации чревато использованием карточки третьими лицами в своих интересах.
• Нельзя записывать ПИН-код на носителе либо на тех местах, где его могут заметить другие люди.
• При совершении сделок в интернете не нужно вводить персональный цифровой код.

После активации карты у многих пользователей возникает желание узнать баланс. Чтобы уточнить количество денежных средств, находящихся на карточке, можно воспользоваться одним из способов:

• Банкоматом Райффайзенбанка. Чаще всего они круглосуточные, там же можно и вывести денежные средства.
• Личным кабинетом на официальном сайте. Прежде чем им пользоваться, придется подать заявку на подключение данной услуги.
• Приложением для мобильных телефонов. Оно легко устанавливается, пользоваться им также несложно.
• «Горячим» номером телефона. Можно набрать на 8-800-700-91-00 и, следуя инструкциям, получить необходимую информацию.
• СМС. На номер 7722 необходимо отправить сообщение «Баланс NNNN», где NNNN – это последние цифры на карточке, если есть ее привязка к телефону.
• Позвонить на «горячий» номер, но не следовать инструкциям, а пообщаться с оператором, который предоставит необходимую информацию.
• Посетить отделение банка. При этом необходимо иметь с собой паспорт и помнить номер карточки. Сотрудник организации поможет получить необходимую информацию.

Любой из способов поможет получить данные о балансе карточки, поэтому можно выбрать то, что наиболее удобно.

Чтобы активировать карточку Райффайзенбанка, можно воспользоваться одним из четырех способов на выбор. Организация предлагает своим клиентам множество выгодных условий и банковских услуг. При желании можно выбрать то, что будет наиболее удобным и подходящим. Смена ПИН-кода карты Райффайзенбанка может проводиться бесконечное количество раз, процедура бесплатная и не требует особых усилий.

Последнее обновление 07.08.2022