Подборка по базе: Эссе — математические основы криминалистической идентификации.do, Ответы Синергия Экспериментальная психология тест.pdf, Тема 2. Основы Python.pdf, _урок 7 Основы и правила вождения колесных машин.docx, ОГСЭ01. ОСНОВЫ ФИЛОСОФИИ КОММЕРЦИЯ 2021-2023.docx, 6_ Основы инженерной графики_Леднева_2020.docx, Безопасность жизнедеятельности ответы на тест МФПУ Синергия 2023, Самостоятельная работа. Основы финансовой грамотности..docx, Медико-биологич основы, ПЗ 3 new.docx, Теоретические основы и методика социально-коммуникативного…6..
Основы предпринимательства
Активное включение государства в предпринимательскую деятельность субъектов бизнеса характерно для … в предпринимательстве
● 3) модели дирижизма
Бренд предпринимательского дела считается примером … предпринимательского ресурса
● 1) материального
В России частная собственность и частнопредпринимательская деятельность были восстановлены в правах в … ХХ в.
● 3) 90-е гг.
В системе современного предпринимательства государство выступает как …
● 3) гарант устойчивого и безопасного предпринимательства при условии, что каждый субъект предпринимательства действует добросовестно
В условиях рыночной экономики полная самостоятельность предпринимателей выступает как наивысшая степень …
● 1) экономической свободы людей
Взаимодействие субъектов предпринимательского бизнеса со своим профессиональным окружением может иметь …
● 4) характер либо сотрудничества, либо соперничества (конкуренции), либо сотрудничества и соперничества одновременно
Владельцами строительного бизнеса являются …
● 3) как собственники компаний, выполняющих все необходимые заказчикам работы, так и собственники компаний, выполняющих роль генеральных подрядчиков
Внутренняя целостность системы предпринимательства состоит в том, что …
● 1) предприниматели составляют единое взаимосвязанное сообщество, в руках которого вся совокупность востребованных рынком предпринимательских дел
Все объекты деятельности строительных компаний представляют собой объекты … имущества
● 2) недвижимого
Дееспособность людей в сфере предпринимательства определяет …
● 3) наличие у них права на самостоятельные профессиональные действия
Деловой суверенитет предпринимателей, который является высшим уровнем свободы предпринимательства, может быть достигнут …
● 2) в результате различных компромиссов
Деловые отношения между субъектами предпринимательской деятельности в экономической среде …
● 3) являются одновременно и отношениями конкуренции, и отношениями партнерства и сотрудничества
Деятельность субъектов предпринимательства по организации, поддержанию и развитию денежного обращения ценных бумаг относится к … типу предпринимательства
● 2) финансовому
Добросовестной признается деятельность предпринимателей, …
● 1) направленная на удовлетворение потребностей людей
Если предпринимательская деятельность признается законной, она также признается …
● 1) добросовестной, объяснимой и оправданной
Изменение организационной формы предприятий, в ходе которой они перестают принадлежать государству и становятся собственностью отдельных предпринимателей или групп предпринимателей, называется …
● 2) приватизацией
Интерес предпринимателей к извлечению прибыли …
● 3) является основным, определяющим весь круг их профессиональных интересов
Информационные … всегда представлены в систематизированном виде – в качестве каталогов, публикаций
● 2) продукты
К конкретным профессиональным функциям, которые предприниматели выполняют в процессе развития бизнеса, относят …
● 1) регистрацию бизнеса
Ключевое значение реформ 90-х гг. ХХ в. (под руководством Б.Н. Ельцина) заключалось в …
● 1) легализации частной, акционерной и долевой собственности
Комплекс деловых отношений на рынке труда охватывает …
● 3) предпринимателей-работодателей и работников
Криминализация российского предпринимательства проявляется в …
● 1) коррупции государственных служащих
Международная информация, размещаемая в сети Интернет, – это …
● 1) информационный контент
… модель бизнеса развивается за счет инициативы самих предпринимателей и незначительной роли государства в регулировании бизнеса
● 2) Американская
Неверно, что в состав субъектов предпринимательства в разные периоды российской экономики входили …
● 4) бандиты, разбойники, грабители
Неверно, что к конкретным профессиональным функциям, которые предприниматели выполняют в процессе создания бизнеса, относят …
● 1) выдвижение и утверждение бизнес-идей
Неверно, что … можно отнести к критериям, согласно которым определяются различия направлений профессиональной предпринимательской занятости
● 3) уровень профессиональной подготовки предпринимательской команды
Неверно, что период горбачевских экономических реформ (перестройка) включал в себя …
● 1) предельное повышение самостоятельности государственных предприятий до уровня полного самофинансирования ими производственно-хозяйственной деятельности
Обеспечение соответствия между ожиданиями окружения и целями своего бизнеса возможно …
● 3) путем адаптации как собственных предпринимательских целей к потребностям клиентов, так и спроса к целям своего бизнеса
Образовательный бизнес профессионально осуществляется … учебными заведениями
● 3) как государственными, так и негосударственными
Объектами предпринимательского бизнеса являются …
● 1) материальные блага, услуги и работы
Объективная внутренняя необходимость предпринимательства состоит …
● 3) в том, что без него не может обойтись современная экономика и оно нужно самим предпринимателям
Объектом отношений на рынке труда выступает …
● 1) рабочая сила
Основным содержанием деятельности товарной биржи является создание условий для заключения сделок в сфере … торговли
● 2) оптовой
Отличительная черта китайской модели предпринимательства – это сочетание инициативного предпринимательства с …
● 1) политической монополией одной партии
… отношение к бизнесу и предпринимательству основано на восприятии предпринимателей исключительно как людей, преследующих цели личного обогащения за чужой счет
● 2) Критическое
… оценки результатов бизнеса обязывают предпринимателей принимать во внимание профессиональные интересы
● 3) Не только внутренние, но и внешние
Под … понимаются действия, предпринимаемые в ходе ведения любого предпринимательского дела для привлечения и применения ресурсов и достижения подходящих результатов в интересах этого дела
● 3) бизнес-процессами
Под правоспособностью людей в сфере предпринимательства понимается …
● 3) наличие у них фактического права на ведение определенного вида бизнеса
Посредниками на рынке труда являются …
● 2) рекрутинговые агентства и биржи труда
Правовые основания бизнеса существуют в …
● 1) системе законов
Предпринимательская деятельность инновационных (особенно внедренческих) фирм, имеющая особо рисковый характер, часто называется … бизнесом
● 1) венчурным
Предпринимательство на основе частичной занятости предполагает …
● 1) чередование или совмещение занятия предпринимательством с другими видами профессиональной занятости
Предпринимаемые под руководством владельцев бизнеса действия по ведению и управлению бизнесом – это …
● 1) бизнес-процессы
Предприниматели, осуществляющие торгово-закупочные и торгово-посреднические операции, являются субъектами … типа бизнеса
● 2) коммерческого
Предпринимательская деятельность в американском обществе рассматривается как …
● 3) деятельность, и в случае успеха, и в случае неудачи достойная уважения и вознаграждения за то, что предприниматель брал на себя риск
Предпринимательская занятость – это …
● 4) самостоятельная занятость (самозанятость) людей в рамках общественного разделения труда
При проведении экономических преобразований в сфере малого, среднего и крупного предпринимательства в начале 1990-х гг. российское руководство сделало ставку на …
● 3) инициативную модель предпринимательства
Профессиональная занятость предпринимателей отличается от всех видов профессиональной занятости наемных работников тем, что …
● 1) обеспечивается благодаря рабочим местам, которые создают люди сами для себя
Профсоюз – это …
● 3) добровольное объединение работников по отраслевому принципу
Реформы 1985–1990 гг., связанные с развитием кооперативов и индивидуальной трудовой деятельности, с начавшейся практикой самофинансирования государственных промышленных предприятий, со становлением совместного предпринимательства и др., получили название «…»
● 1) перестройка
Розничная торговля включает в себя …
● 1) магазинную и внемагазинную торговлю
Российская система предпринимательства характеризуется такими признаками, как …
● 1) многоукладность, этнические противоречия в системе предпринимательства, высокий уровень криминализации
Современное предпринимательство обладает такими признаками, как …
● 1) объективная необходимость, целостность, устойчивость, упорядоченность и наличие внутренних источников развития
Создание материальных благ, а также оказание услуг производственного назначения являются объектами … типа бизнеса
● 3) производственного
Социальное предпринимательство представляет собой …
● 3) предпринимательскую деятельность людей по социальному проектированию
Тенденция интеграции деловой деятельности выражает … характер развития современной системы бизнеса
● 1) центростремительный
Торговым посредником, осуществляющим операции за свой счет и от своего имени, является …
● 2) дилер
Упорядоченное взаимодействие предпринимателей со своим окружением предусматривает …
● 3) гармонизацию путей разрешения противоречий и нахождения согласия интересов сторон
Услуги, оказываемые субъектами предпринимательства физическим лицам для удовлетворения конечных личных потребностей, относятся к …
● 3) потребительским
Услуги производственного назначения – это действия, которые …
● 2) способствуют созданию нового продукта и обеспечивают производственные условия для создания товара
Успех в предпринимательстве достигается …
● 1) когда предпринимателю удается опередить конкурентов
Эгоистические и общественные интересы предпринимателей …
● 1) абсолютно равнозначны и проявляются одновременно
Экономическая среда бизнеса в СССР имела … характер
● 1) искусственный
Этика деловых отношений является …
● 1) неформальной мерой свободы людей в бизнесе
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты
Email: help@disynergy.ru
Whatsapp/Telegram/Viber: +7(924) 305-23-08
1. … модель бизнеса развивается за счет инициативы самих предпринимателей и незначительной роли государства в регулировании бизнеса
2. … отношение к бизнесу и предпринимательству основано на восприятии предпринимателей исключительно как людей, преследующих цели личного обогащения за чужой счет
3. … оценки результатов бизнеса обязывают предпринимателей принимать во внимание профессиональные интересы
4.B функции предпринимателя входит …
5.K рыночным относят … формы предпринимательства
6.Активное включение государства в предпринимательскую деятельность субъектов бизнеса характерно для … в предпринимательстве
7.Бизнес по оказанию производственных услуг
8.Бренд предпринимательского дела считается примером … предпринимательского ресурса
9.В России частная собственность и частнопредпринимательская деятельность были восстановлены в правах в … XX в.
10.В системе современного предпринимательства государство выступает как …
11.В условиях рыночной экономики полная самостоятельность предпринимателей выступает как наивысшая степень …
12.В функции предпринимателя входит …
13.Вексель – это …
14.Виды предпринимательской деятельности – это …
15.Владельцами строительного бизнеса являются …
16.Внебиржевые товарные посредники …
17.Внешнюю сторону предпринимательской миссии образуют …
18.Внутренняя сторона предпринимательской миссии – это …
19.Выгода в бизнесе может быть …
20.Выделение бизнеса на рынке потребительских услуг обусловлено …
21.Гарантии общества субъектам бизнеса необходимы для …
22.Дееспособность людей в сфере предпринимательства определяет …
23.Деловое предназначение предпринимателя – это …
24.Деловые отношения между субъектами предпринимательской деятельности в экономической среде …
25.Денежный фетишизм – это …
26.Деньги становятся «грязными» …
27.Деятельность субъектов предпринимательства по организации, поддержанию и развитию денежного обращения ценных бумаг относится к… типу предпринимательства
28.Дистрибьюторы – это …
29.Для предпринимателя знание принципов бизнеса …
30.Добросовестной признается деятельность предпринимателей,…
31.Добывающие отрасли относятся к числу …
32.Если предпринимательская деятельность признается законной, она также признается …
33.Закрытые торги – это когда …
34.Замкнутые валюты – это … валюты
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru
35.Знание ориентирующих принципов заставляет предпринимателя уделять внимание …
36.Инновационный тип производственного бизнеса имеет …
37.Интерес предпринимателей к извлечению прибыли …
38.Информационные продукты – это … ресурсы
39.Информационные ресурсы – это …
40.Исполнение делового предназначения предпринимателя происходит путем …
41.К конкретным профессиональным функциям, которые предприниматели выполняют в процессе развития бизнеса, относят…
42.Ключевое значение реформ 90-х rr. XX в. (под руководством Б.Н. Ельцина) заключалось в …
43.Комиссионеры – это …
44.Коммерческая деятельность – это …
45.Коммерческий бизнес объединяет …
46.Комплекс деловых отношений на рынке труда охватывает …
47.Конкурентоспособность предпринимателя – это …
48.Консалтинг – это услуга, которая предполагает …
49.Концепция – это…
50.Криминализация российского предпринимательства проявляется в …
51.Критическая концепция определяет направленность бизнеса на…
52.Критическая концепция относит бизнес к …
53.Личные потребности людей могут быть сведены в две группы: …
54.Международная информация, размещаемая в сети Интернет, — это …
55.Метрика успеха – это …
56.На ситуационном уровне предприниматель …
57.На стратегическом уровне деятельности предприниматель, принимая решение, руководствуется …
58.На тактическом уровне предприниматель…
59.Неверно, что … можно отнести к критериям, согласно которым определяются различия направлений профессиональной предпринимательской занятости
60.Неверно, что в состав субъектов предпринимательства в разные периоды российской экономики входили …
61.Неверно, что к добыванию природных благ относится …
62.Неверно, что обрабатывающая промышленность включает …
63.Неверно, что период горбачевских экономических реформ (перестройка) включал в себя …
64.Неверно, что рациональная логика бизнеса включает …
65.Обеспечение соответствия между ожиданиями окружения и целями своего бизнеса возможно …
66.Образовательный бизнес – это …
67.Образовательный бизнес профессионально осуществляется … учебными заведениями
68.Объективная внутренняя необходимость предпринимательства состоит …
69.Объектом отношений на рынке труда выступает …
70.Объекты деловой деятельности банков – это …
71.Объекты предпринимательского бизнеса – это …
72.Определение средств достижения целей происходит в результате реализации …
73.Ориентирующие принципы профессионального предпринимательства требуют
…
74.Основным содержанием деятельности товарной биржи является создание условий для заключения сделок в сфере … торговли
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru
75.Открытые торги – это когда …
76.Отличительная черта китайской модели предпринимательства — это сочетание инициативного предпринимательства с…
77.Под правоспособностью людей в сфере предпринимательства понимается …
78.Под… понимаются действия, предпринимаемые в ходе ведения любого предпринимательского дела для привлечения и применения ресурсов и достижения подходящих результатов в интересах этого дела
79.Позитивная концепция оценивает бизнес как …
80.Портфельные акции – это
81.Портфельные акции – это …
82.Посредниками на рынке труда являются …
83.Потенциал институциональной предпринимательской конкурентоспособности включает …
84.Потенциал личной предпринимательской конкурентоспособности включает …
85.Потенциал предпринимательской конкурентоспособности – это …
86.Потенциал предпринимательской конкурентоспособности включает … конкурентоспособность
87.Потребительские услуги — это …
88.Потребительский бизнес – это …
89.Правовые основания бизнеса состоят …
90.Прагматическая концепция определяет направленность бизнеса на …
91.Предпринимаемые под руководством владельцев бизнеса действия по ведению и управлению бизнесом – это …
92.Предприниматели, осуществляющие торгово-закупочные и торговопосреднические операции, являются субъектами… типа бизнеса
93.Предприниматель несет ответственность перед …
94.Предпринимательская деятельность – это … деятельность
95.Предпринимательская деятельность инновационных (особенно внедренческих) фирм, имеющая особо рисковый характер, часто называется … бизнесом
96.Предпринимательская деятельность признается законной, она также признается
…
97.Предпринимательская занятость — это …
98.Предпринимательские успехи бывают …
99.Предпринимательский успех – это …
100.Предпринимательскую деятельность могут осуществлять …
101.Предпринимательскую деятельность на рынке труда осуществляют …
102.Предпринимательство на основе частичной занятости предполагает …
103.Предпринимательство не может осуществляться посредством …
104.Предпринимательство является разновидностью профессиональной деятельности, так как …
105.При проведении экономических преобразований в сфере малого, среднего и крупного предпринимательства в начале 1990-х гг. российское руководство сделало ставку на …
106.Принцип готовности «поймать удачу» относится к …
107.Принцип исторической специфики бизнеса в рыночно ориентированной экономике относится к …
108.Принцип многообразия мотивов относится к …
109.Принцип многообразия форм успеха относится к …
110.Принцип первоначального накопления капитала относится к …
111.Принцип последовательного развития бизнеса от более простых форм к более сложным относится к …
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru
112.Принцип профессионального предпринимательства – это …
113.Принцип рациональной логики относится к …
114.Принцип соответствия успеха в бизнесе признанию результатов деятельности предпринимателей окружением относится к …
115.Принцип сочетания конкуренции и сотрудничества в бизнесе относится к …
116.Принцип сочетания тактического, стратегического и ситуационного поведения относится к …
117.Принцип сочетания эгоистических и общественных интересов относится к …
118.Производство товаров и услуг – это …
119.Профессиональный предпринимательский бизнес развивается на основе …
120.Профсоюз — это …
121.Реформы 1985-1990 гг., связанные с развитием кооперативов и индивидуальной трудовой деятельности, с начавшейся практикой самофинансирования государственных промышленных предприятий, со становлением совместного предпринимательства и др., получили название «…»
122.Розничная торговля включает в себя …
123.Рынок услуг включает …
124.Сделка – это …
125.Сельскохозяйственный бизнес базируется на …
126.Смысл предпринимательства как профессии – …
127.Современное предпринимательство обладает такими признаками, как …
128.Социальное предпринимательство представляет собой …
129.Страховая услуга – это …
130.Субъект бизнеса – это …
131.Субъект бизнеса ведут свой бизнес …
132.Тенденцией эволюции добывающей отрасли является …
133.Тенденция интеграции деловой деятельности выражает … характер развития современной системы бизнеса
134.Товарная биржа создается для …
135.Торговые агенты – это лица, работающие по договору …
136.Торговым посредником, осуществляющим операции за свой счет и от своего имени, является …
137.Упорядоченное взаимодействие предпринимателей со своим окружением предусматривает …
138.Условием выполнения предпринимательской миссии является…
139.Услуги производственного назначения — это действия, которые … направлены на создание нового товара
140.Услуги, оказываемые субъектами предпринимательства Физическим лицам для удовлетворения конечных личных потребностей, относятся к…
141.Успех в предпринимательстве достигается …
142.Финансовое предпринимательство – это …
143.Финансовый рынок – это …
144.Ценные бумаги – это …
145.Центры занятости – это …
146.Эгоистические и общественные интересы предпринимателей …
147.Экономическая среда бизнеса в СССР имела … характер
148.Этика деловых отношений является …
149.Этические основания бизнеса состоят …
Тесты синергия
Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08
Disynergy.ru –
Disynergy.ru –
Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru
Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08
Соседние файлы в папке Вопросы
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
1.6. Профессиональные функции предпринимателей
Каждый человек, задумавшийся о карьере предпринимателя, должен понимать, что предпринимательство не просто созидательная, это профессиональная деятельность, к выполнению которой следует относиться добросовестно, ответственно и главное – профессионально.
Между тем, любая профессиональная деятельность людей состоит в выполнении ими стандартных профессиональных функций в соответствии с требованиями к профессии.
Всякий труд представляет собой:
♦ совокупность действий, с помощью которых люди преобразуют окружающий мир и создают новые блага (эти действия определяются с помощью таких понятий, как трудовой процесс, трудовые операции, производственные операции и др.);
♦ совокупность отношений, в которые вовлекается каждый человек, совершая эти действия (трудовые отношения, производственные отношения).
Состав профессиональных функций имеет ключевое значение при идентификации любой профессии. Обобщенными профессиональными функциями предпринимателей, которые выполняются ими в процессе ведения и управления собственным бизнесом, являются: создание собственного бизнеса, его ведение, развитие, а также прекращение.
В процессе создания бизнеса предприниматели выполняют конкретные профессиональные функции, такие как:
♦ выдвижение и утверждение бизнес-идей;
♦ формулирование целей и задач нового бизнеса;
♦ разработка бизнес-моделей и бизнес-планов нового бизнеса;
♦ поиск и нахождение потенциальных партнеров по бизнесу;
♦ разработка и утверждение учредительных документов фирмы;
♦ регистрация бизнеса;
♦ формирование системы управления бизнесом;
♦ обустройство бизнеса;
♦ проведение стартапа, в том числе разработка и выведение на рынок продукта (услуги); раскрутка нового бизнеса.
В процессе ведения бизнеса предприниматели выполняют конкретные профессиональные функции, такие как:
♦ обеспечение деятельности фирмы на стратегическом уровне;
♦ ресурсное обеспечение функционирования и развития бизнеса;
♦ обеспечение функционального применения и воспроизведения необходимой совокупности рабочих мест;
♦ обеспечение маркетинговой деятельности и маркетинговых исследований;
♦ обеспечение бесперебойного ведения и развития совокупности внутрифирменных и межфирменных бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций;
♦ обеспечение конкурентоспособности и конкурентной устойчивости бизнеса;
♦ выполнение социальных и иных договорных обязательств перед нанятыми работниками, партнерами, поставщиками, потребителями и другими контрагентами;
♦ обеспечение обязательств перед государством и обществом;
♦ обеспечение безопасности бизнеса;
♦ обеспечение правовой дисциплины бизнеса;
♦ поддержание собственной занятости, предпринимательский селф-менеджмент;
♦ аккумулирование и распределение доходов от предпринимательской деятельности;
♦ оценка бизнеса.
В процессе развития бизнеса предприниматели выполняют конкретные профессиональные функции, такие как:
♦ управление ростом бизнеса;
♦ диверсификация бизнеса;
♦ внесение организационных изменений;
♦ реинжиниринг бизнес-единицы;
♦ ребрендинг и внесение кардинальных изменений в имидж;
♦ обеспечение технологической реконструкции бизнеса;
♦ управление процессом внесения изменений в бизнес.
В процессе прекращения бизнеса предприниматели выполняют конкретные профессиональные функции, такие как:
♦ прямая продажа бизнеса;
♦ продажа бизнеса посредством публичного размещения акций;
♦ безвозмездная передача бизнеса новым владельцам;
♦ ликвидация бизнес-единицы;
♦ участие в процедуре банкротства бизнес-единицы.
Перечисленные функции имеют объективный и обязательный характер. Посредством их исполнения предприниматели реализуют себя как владельцы бизнеса. Они ведут свое дело и управляют им.
Совокупность предпринимательских функций составляет функциональный стандарт профессионального предпринимательства. Соответствие стандарту является ключевой профессиональной обязанностью предпринимателей, в то же время следование ему является их ключевым профессиональным правом.
Поэтому, вступая в бизнес, предприниматели приобретают право на выполнение каждой из профессиональных функций и вместе с тем принимают на себя обязанности по их успешному выполнению.
В действительности предпринимательство представляет собой исполнение людьми не какой-то одной предпринимательской функции, как иногда считается. Предпринимательская профессия имеет многофункциональный характер. Она включает различные функции, которые должны быть непременно выполнены. Причем совокупность перечисленных функций может выполняться только предпринимателями, но не представителями других профессий.
Важнейшей особенностью функционального стандарта профессионального предпринимательства является то, что предприниматели устанавливают его для себя самостоятельно и инициативно, а не получают извне, как нанимаемые работники, и рационально применяют для реализации своего предпринимательского дела. Осознание предпринимателями необходимости выполнения каждой из профессиональных функций позволяет им упорядочить собственную деятельность, определить границы собственных властных полномочий как владельцев бизнеса, конкретизировать профессиональные интересы, уточнить направления сотрудничества и конкуренции в бизнесе.
Люди отказываются от карьеры наемного работника и становятся предпринимателями, подчиняя свои действия необходимости исполнения профессиональных функций, если желают добиваться профессиональных успехов. Ведь единственный способ удержаться в бизнесе – безукоризненное исполнение этих функций.
При создании, ведении, ликвидации любого предпринимательского дела люди обычно стараются действовать профессионально с максимально достижимым уровнем профессионализма. Именно поэтому предпринимательской профессией необходимо вовремя овладеть. Ей можно научиться в действующих по всему миру школах и факультетах бизнеса, а также в учебных центрах, специализирующихся на подготовке, профессиональной переподготовке предпринимателей, повышении предпринимательской квалификации.
1.7. Бизнес-процессы и результаты предпринимательского дела
Предпринимательская деятельность представляет собой совокупность бизнес-процессов, посредством которых предприниматели делают свое дело, и бизнес-коммуникаций, используя которые, предприниматели взаимодействуют с окружением.
Бизнес-процессы – предпринимаемые под руководством владельцев бизнеса действия по ведению и управлению бизнесом. Основными бизнес-процессами каждого предпринимательского дела являются создание, выдвижение и утверждение бизнес-идей, разработка продукции, производственные бизнес-процессы, товародвижение, продажа, привлечение в бизнес ресурсов, реклама, аккумулирование и распределение доходов, выполнение различных обязательств, в том числе перед государством, развитие или прекращение ведения бизнеса (рис. 1.4).
Рис. 1.4. Основные бизнес-процессы предпринимательского дела
С помощью бизнес-процессов предприниматели обеспечивают достижение бизнес-результатов. Каждому предпринимателю важно добиваться результативности бизнес-процессов. Причем нужно не просто добиться результатов, а обязательно опередить конкурентов, обеспечить превосходство над ними.
Определяющее значение в системе результатов любого предпринимательского дела имеет степень достижения результатов в предмете деятельности (производстве и продаже товаров, оказании услуг, выполнении работ) по сравнению с конкурентами.
Эти результаты оцениваются изнутри – насколько они необходимы и полезны самим предпринимателям и извне – насколько они необходимы и полезны окружению предпринимателей. Поэтому они всегда должны обладать ценностью и содержать выгоды одновременно и для окружения, и для самих предпринимателей (рис. 1.5).
Двойственность оценок результатов бизнеса (изнутри и извне) характерна для рыночной экономики, и односторонний подход к оценке этих результатов в процессе управления бизнесом неправомерен. Предпринимателей нельзя представлять как эгоистов-корыстолюбцев, готовых попирать интересы общества и других людей во имя преумножения собственных доходов. Неуместен и образ «доброго дядюшки», который ориентирует бизнес исключительно на достижение общественного блага и, напрочь забывая о себе, непрестанно думает о процветании всего человечества.
Рис. 1.5. Оценка степени достижения результатов в предпринимательстве
Весомы во всяком бизнесе и такие результаты, как создание рабочих мест, уплата налогов и другое, без достижения которых владельцы бизнеса не могут сформировать систему условий производства и продажи товаров (услуг, работ) и обеспечить поступательное развитие своего дела.
Все результаты каждого предпринимательского дела имеют своих интересантов (заинтересованной стороной дела, несомненно, является и сам предприниматель) но имеются и другие заинтересованные стороны, чаще всего они входят в окружение.
К ним относятся те, с кем каждый предприниматель взаимодействует непосредственно в процессе ведения дел по производству и продаже товаров, оказанию услуг, выполнению работ:
♦ потребители товаров, услуг или работ;
♦ нанимаемые и нанятые работники;
♦ потенциальные и реальные поставщики;
♦ партнеры по бизнесу, в том числе совладельцы общего бизнеса;
♦ конкуренты, численность которых может быть значительной;
♦ органы государственной власти и управления, выполняющие законодательные, административные, контрольно-надзорные, налоговые и иные функции по отношению к предпринимателям.
Кроме того, заинтересованными сторонами любого предпринимательского дела выступают институты общества и все члены общества, поскольку результаты каждого дела входят в состав совокупного общественного продукта.
Для многих предпринимателей обобщенное значение имеют финансовые результаты деятельности в сравнении с результатами конкурентов. Оценка результатов бизнеса на основе оценки финансовых достижений часто дает обобщенные представления о результативности их бизнеса.
Однако такие оценки могут искажать действительные результаты предпринимательского дела. Ведь каждый из них должен оцениваться и самими предпринимателями, и их окружением – потребителями, государством, партнерами, причем данные оценки обычно не совпадают между собой вследствие несовпадения интересов сторон. Поэтому предпринимателям важны положительные оценки их профессиональной деятельности от всех заинтересованных сторон.
Нередко предпринимателей оценивают по таким критериям, как уровень их культуры (имена каких композиторов и живописцев им известны), степень общей образованности (какие оценки они получали в школе), знание иностранных языков, уровень интеллекта и т. п. Подобные критерии, конечно, могут применяться, но они абсолютно непоказательны для оценки профессиональных результатов деятельности предпринимателей по ведению собственного бизнеса.
Каждая из заинтересованных сторон оценивает результаты бизнеса, опираясь на интерес к «своему» результату дела.
Ключевое значение имеют интересы потребителей. Потребителям нужны готовые товары (услуги, работы) и сопутствующие сервисы.
Конечными потребителями благ являются люди, использующие блага в качестве объектов личного непроизводственного потребления. Промежуточными потребителями благ выступают люди, участвующие в производстве благ либо в непосредственном доведении готовых благ до конечного потребителя. Например, потребители сырья или запасных частей, используемых для создания продукции, либо снабженческие фирмы, розничные коммерсанты и коммерческие посредники. Процесс потребления благ имеет производственный характер. Промежуточные потребители благ – субъекты предпринимательства, а конечные потребители благ таковыми не являются.
Все это заставляет субъектов предпринимательства постоянно думать не только о собственном благополучии, но и о благополучии тех людей, потребности которых делают их профессию общественно значимой.
Собственные интересы в каждом предпринимательском деле имеет и другое окружение. Сотрудников более всего интересуют условия обеспечения их найма: процедура трудоустройства, величина и условия получения заработной платы, условия труда, социальные пакеты. Поставщикам нравятся платежеспособность и гарантии устойчивости бизнеса. Партнерам импонирует наличие эффективных мер защиты от рисков и неприятностей, а также партнерская лояльность и коммуникабельность. Конкуренты могут перенимать чужой удачный опыт, отвергать чужой неудачный опыт, кроме того, интерес многих прямых конкурентов состоит в том, чтобы предприниматели не добивались нужных им результатов и теряли в их пользу конкурентные преимущества. Внимание СМИ приковано к позитивному либо негативному имиджу предпринимателей – для них это источник вдохновения.
Государство в свою очередь выделяет тех, кто проводит в жизнь государственную политику, устойчиво платит налоги и иные обязательные платежи. Порой государство столь высоко ценит результаты того или иного предпринимательского дела, что считает их владельцев едва ли не национальной гордостью, поощряя, например, такие образы, как «Наш дом – Газпром» или «Что хорошо для «Дженерал Моторз», то хорошо и для Америки».
Профессиональные интересы предпринимателей обязывают их принимать во внимание не только внутренние оценки результатов их бизнеса, но и внешние. Поэтому положительным результатом для них является не только собственное процветание в бизнесе, но и внешнее признание результатов бизнеса и конкурентных преимуществ. Результатом профессиональной деятельности предпринимателей одновременно становятся польза для себя и польза для окружения.
Между тем, противоречия между внутренними и внешними оценками результатов бизнеса осложняют отношения предпринимателей. Так как предпринимательский труд оказывается одновременно трудом на интересы своего дела и на интересы окружения. При этом приходится считаться с конфликтами интересов и законным стремлением каждой заинтересованной стороны отстаивать собственные интересы.
Отношения на рынке далеки от гармонии всеобщего братства. Каждая сторона преследует по отношению к любому предпринимательскому делу свои интересы и ждет выгоды. В обстановке конфликта интересов необходимо находить пути достижения согласия в процессе ведения предпринимателями своего дела. Этим руководствуется подавляющее большинство предпринимателей во всем мире в процессе управления собственным бизнесом.
Так, например, будучи работодателями, предприниматели, несомненно, заинтересованы в том, чтобы труд нанятых работников обеспечивал абсолютный прирост производимой продукции, что влекло бы за собой увеличение предпринимательских доходов. Но вместе с тем они заинтересованы и в том, чтобы столь полезные для них работники имели возможность наилучшим образом раскрыть свой собственный профессиональный потенциал, а также сами получали доходы, мотивирующие их на улучшение качества труда. К тому же работодатели заинтересованы в постоянном развитии рабочих мест, что, бесспорно, полезно для развития экономики любого государства.
Плохой мир лучше доброй ссоры – таким принципом руководствуются все здравомыслящие и рациональные предприниматели, приступая к планированию будущих результатов бизнеса. Им нередко приходится жертвовать собственными доходами, отказываться от интересных предложений по расширению бизнеса, увольнять сотрудников, с которыми их связывают дружеские отношения, заниматься благотворительностью и спонсорством в социально значимых проектах.
Задание 6. Изучив параграф 1.10, ответьте на вопросы: Почему самостоятельность, инициативность, рациональная мотивация и управление предпринимаемыми действиями являются необходимыми условиями ведения предпринимательского дела? Многие исследователи относят предпринимательство к одной из разновидностей творческой деятельности, а творчество рассматривают как спонтанный процесс, некий порыв, практически свободный от разума. Но почему в таком случае для успеха в предпринимательском деле необходимо доминирование рационального расчета, рациональной мотивации и рационального подчинения предпринимаемых действий установленным заранее целям? Нет ли здесь противоречия? Как могут сочетаться в предпринимательстве творчество (спонтанность, текучесть) и рациональность (твердость, подчиненность четким правилам)? Как сочетаются в предпринимательстве самостоятельность (выраженная степень свободы) и ответственность? Чем обусловлено то обстоятельство, что свобода в предпринимательстве никогда не бывает стопроцентной? Что ограничивает ее? Интерпретируйте высказывание: «Свобода предпринимательства – это свобода рационального предпринимательского выбора».
Изучив содержание кейса № 5, ответьте на вопросы: Как в предпринимательской деятельности А. Коркунова проявляются и сочетаются самостоятельность, инициативность, рациональная мотивация и творчество?
Задание 7. Изучив параграфы 1.12, 1.13, 1.14, 1.15, ответьте на вопросы: В чем существенное различие прагматического, критического и романтического отношения людей к предпринимательству? Есть ли различия в отношении к предпринимательству со стороны самих предпринимателей и их окружения?
Тесты
1. К конкретной профессиональной функции, которую предприниматели выполняют в процессе создания бизнеса, не относится:
а) выдвижение и утверждение бизнес-идей;
б) обеспечение конкурентоспособности и конкурентной устойчивости бизнеса;
в) разработка бизнес-моделей и бизнес-планов нового бизнеса.
2. К конкретной профессиональной функции, которую предприниматели выполняют в процессе развития бизнеса, относится:
а) регистрация бизнеса;
б) ребрендинг и внесение кардинальных изменений в имидж;
в) безвозмездная передача бизнеса новым владельцам.
3. Объектами предпринимательского бизнеса являются:
а) материальные блага, услуги и работы;
б) только материальные блага;
в) идеи, разработки, бизнес-планы.
4. Какое отношение к бизнесу и предпринимательству основано на восприятии предпринимателей исключительно как людей, преследующих цели личного обогащения за чужой счет?
а) прагматическое;
б) критическое;
в) романтическое.
5. Под правоспособностью людей в сфере предпринимательства понимается:
а) умение совершить сделку;
б) гарантия защиты деловых отношений;
в) наличие у них фактического права на ведение определенного вида бизнеса.
6. Дееспособность людей в сфере предпринимательства определяет:
а) способность вступать в деловые отношения;
б) самостоятельное поведение;
в) наличие у них права на самостоятельные профессиональные действия.
7. К конкретной профессиональной функции, которую предприниматели выполняют в процессе прекращения участия в предпринимательской деятельности, не относится:
а) прямая продажа бизнеса;
б) продажа бизнеса посредством публичного размещения акций;
в) реинжиниринг бизнес-единицы.
8. Успех в предпринимательстве достигается:
а) когда предпринимателю удается опередить конкурентов;
б) независимо от деятельности конкурентов и отношений с ними;
в) путем прямого подавления конкурентов;
г) бескомпромиссностью в отношении своего внешнего и внутреннего окружения.
9. Примером какого предпринимательского ресурса считается бренд предпринимательского дела?
а) материального;
б) нематериального;
в) как материального, так и нематериального.
10. Предпринимаемые под руководством владельцев бизнеса действия по ведению и управлению бизнесом – это…
а) бизнес-процессы;
б) бизнес-коммуникации;
в) бизнес-результаты.
11. Формулирование профессиональных функций позволяет предпринимателям…
а) приобрести право на выполнение каждой из профессиональных функций и принять на себя обязанности по их успешному выполнению;
б) упорядочить собственную деятельность по ведению конкретного дела, определить границы собственных административных полномочий как владельцев бизнеса, конкретизировать характер собственных жизненных притязаний, а также направлений взаимодействия, сотрудничества и конкуренции в бизнесе;
в) упорядочить собственную деятельность по ведению любого дела.
12. Какие оценки результатов бизнеса обязывают предпринимателей принимать во внимание профессиональные интересы?
а) только внутренние;
б) только внешние;
в) не только внутренние, но и внешние.
13. Интерес предпринимателей к извлечению прибыли…
а) не является важным для их деятельности;
б) не является единственным профессиональным интересом;
в) является основным, определяющим весь круг их профессиональных интересов.
14. Профессиональная занятость предпринимателей отличается от всех видов профессиональной занятости наемных работников тем, что…
а) обеспечивается благодаря рабочим местам, которые создают люди сами для себя;
б) не требует определенных усилий для ее реализации;
в) определяется государством;
г) санкционируется окружением предпринимателя.
15. Предпринимательская занятость – это…
а) занятость любого лица, пожелавшего трудиться;
б) обеспечение работой определенной группы трудоспособного населения;
в) самоопределение творческого работника в предпринимательской сфере;
г) самостоятельная занятость (самозанятость) людей в рамках общественного разделения труда.
16. К конкретной профессиональной функции, которую предприниматели выполняют в процессе ведения бизнеса, относится:
а) проведение стартапа, в том числе разработка и выведение на рынок продукта/услуги, раскрутка нового бизнеса;
б) разработка и утверждение учредительных документов фирмы;
в) обеспечение деятельности фирмы на стратегическом уровне.
17. К критериям, согласно которым определяются различия направлений профессиональной предпринимательской занятости, не относится:
а) специфика предметов предпринимательской деятельности;
б) организационно-правовые формы предпринимательства;
в) уровень профессиональной подготовки предпринимательской команды;
г) количественная специфика предпринимательства;
д) масштабы предпринимательской занятости.
18. Предпринимательство на основе частичной занятости предполагает:
а) чередование или совмещение занятия предпринимательством с другими видами профессиональной занятости;
б) участие предпринимателя сразу в нескольких проектах;
в) вынужденное предпринимательство.
19. Обеспечение соответствия между ожиданиями окружения и целями своего бизнеса возможно…
а) только путем адаптации собственных предпринимательских целей к потребностям клиентов;
б) только путем адаптации спроса к целям своего бизнеса;
в) как путем адаптации собственных предпринимательских целей к потребностям клиентов, так и путем адаптации спроса к целям своего бизнеса.
20. В условиях рыночной экономики полная самостоятельность предпринимателей выступает как наивысшая степень…
а) экономической свободы людей;
б) независимости и свободы действий;
в) социальной ответственности.
Кейсы
№ 1. Подготовлен проект концепции «Лунная программа»[9]
По сообщениям СМИ, представители Российской академии наук (РАН), МГУ и предприятия Роскосмос разработали проект концепции «Лунной программы», предполагающей создание к середине XXI в. на естественном спутнике Земли обитаемой базы и полигона для добычи полезных ископаемых. Наличие на Луне алюминия, железа, титана, редкоземельных элементов и других полезных ископаемых было установлено научными исследованиями.
Тест Московского открытого института «Основы предпринимательства» Цена 100р.
Под … понимаются действия, предпринимаемые в ходе ведения любого предпринимательского дела для привлечения и применения ресурсов и достижения подходящих результатов в интересах этого дела
Информационные … всегда представлены в систематизированном виде – в качестве каталогов, публикаций
Объективная внутренняя необходимость предпринимательства состоит …
Интерес предпринимателей к извлечению прибыли …
Предпринимательство на основе частичной занятости предполагает …
В условиях рыночной экономики полная самостоятельность предпринимателей выступает как наивысшая степень …
Отличительная черта китайской модели предпринимательства – это сочетание инициативного предпринимательства с …
Торговым посредником, осуществляющим операции за свой счет и от своего имени, является …
дилер
… модель бизнеса развивается за счет инициативы самих предпринимателей и незначительной роли государства в регулировании бизнеса
американская
Объектами предпринимательского бизнеса являются …
Обеспечение соответствия между ожиданиями окружения и целями своего бизнеса возможно …
Неверно, что период горбачевских экономических реформ (перестройка) включал в себя …
Активное включение государства в предпринимательскую деятельность субъектов бизнеса характерно для … в предпринимательстве
Дееспособность людей в сфере предпринимательства определяет …
Профессиональная занятость предпринимателей отличается от всех видов профессиональной занятости наемных работников тем, что …
Если предпринимательская деятельность признается законной, она также признается …
… оценки результатов бизнеса обязывают предпринимателей принимать во внимание профессиональные интересы
Услуги производственного назначения – это действия, которые …
Российская система предпринимательства характеризуется такими признаками, как …
многоукладность, этнические противоречия в системе предпринимательства, высокий уровень криминализации
Успех в предпринимательстве достигается …
Криминализация российского предпринимательства проявляется в …
Социальное предпринимательство представляет собой …
Добросовестной признается деятельность предпринимателей, …
Объектом отношений на рынке труда выступает …
К конкретным профессиональным функциям, которые предприниматели выполняют в процессе развития бизнеса, относят … Тип ответа: Одиночный выбор регистрацию бизнеса ребрендинг и внесение кардинальных изменений в имидж безвозмездную передачу бизнеса новым владельцам
Деловой суверенитет предпринимателей, который является высшим уровнем свободы предпринимательства, может быть достигнут … Тип ответа: Одиночный выбор путем игнорирования предпринимателями законных интересов окружения в результате различных компромиссов в результате жесткой и бескомпромиссной борьбы
Этика деловых отношений является … Тип ответа: Одиночный выбор неформальной мерой свободы людей в бизнесе формальной мерой свободы людей в бизнесе законодательно установленной нормой
В России частная собственность и частнопредпринимательская деятельность были восстановлены в правах в … ХХ в. Тип ответа: Одиночный выбор 70-е гг. 80-е гг. 90-е гг.
Неверно, что к конкретным профессиональным функциям, которые предприниматели выполняют в процессе создания бизнеса, относят … Тип ответа: Одиночный выбор выдвижение и утверждение бизнес-идей обеспечение конкурентоспособности и конкурентной устойчивости бизнеса разработку бизнес-моделей и бизнес-планов нового бизнеса
Предпринимаемые под руководством владельцев бизнеса действия по ведению и управлению бизнесом – это … Тип ответа: Одиночный выбор бизнес-процессы бизнес-коммуникации бизнес-результаты
Добросовестной признается деятельность предпринимателей, … Тип ответа: Одиночный выбор направленная на удовлетворение потребностей людей зарегистрированных в установленном законом порядке которые функционируют не только самостоятельно и рационально, но и упорядоченно
Экономическая среда бизнеса в СССР имела … характер Тип ответа: Одиночный выбор искусственный естественный свободный
Правовые основания бизнеса существуют в … Тип ответа: Одиночный выбор системе законов рамках традиции системе устойчивых договоренностей
Предприниматели, осуществляющие торгово-закупочные и торгово-посреднические операции, являются субъектами … типа бизнеса Тип ответа: Одиночный выбор страхового коммерческого производственного инвестиционного
Под правоспособностью людей в сфере предпринимательства понимается … Тип ответа: Одиночный выбор умение совершить сделку гарантия защиты деловых отношений наличие у них фактического права на ведение определенного вида бизнеса
Изменение организационной формы предприятий, в ходе которой они перестают принадлежать государству и становятся собственностью отдельных предпринимателей или групп предпринимателей, называется … Тип ответа: Одиночный выбор национализацией приватизацией монополизацией раскулачиванием
Современное предпринимательство обладает такими признаками, как … Тип ответа: Одиночный выбор объективная необходимость, целостность, устойчивость, упорядоченность и наличие внутренних источников развития субъективная необходимость, целостность, неустойчивость, воспроизводимость, упорядоченность и наличие внешних источников развития объективная необходимость, целостность, неустойчивость, не
Ключевое значение реформ 90-х гг. ХХ в. (под руководством Б.Н. Ельцина) заключалось в … Тип ответа: Одиночный выбор легализации частной, акционерной и долевой собственности повышении самостоятельности государственных предприятий развитии кооперации в сфере услуг
При проведении экономических преобразований в сфере малого, среднего и крупного предпринимательства в начале 1990-х гг. российское руководство сделало ставку на … Тип ответа: Одиночный выбор патерналистскую модель сотрудничества модель социалистической рыночной экономики инициативную модель предпринимательства
Предпринимательская занятость – это … Тип ответа: Одиночный выбор занятость любого лица, пожелавшего трудиться обеспечение работой определенной группы трудоспособного населения самоопределение творческого работника в предпринимательской сфере самостоятельная занятость (самозанятость) людей в рамках общественного разделения труда
Услуги, оказываемые субъектами предпринимательства физическим лицам для удовлетворения конечных личных потребностей, относятся к … Тип ответа: Одиночный выбор информационным экспертным потребительским производственным
Содержание:
Введение
Тема курсовой работы является очень актуальной так, как в ситуации, бурно развивающейся рыночной экономики, чередующейся то взлетами, то падениями и неизменно сопровождающейся высокой степенью неопределенности наиболее остро встает вопрос компетентности по ведению бизнеса .
В последнее время больше внимания уделяется вопросам определения комплекса знаний, способностей, личных и деловых качеств, которыми должны обладать современные управляющие. Однако сформулировать основные требования, предъявляемые к идеальному руководителю, оказалось довольно трудно, поскольку они различаются в зависимости от особенностей среды работы данной профессии. Так, например, для руководителей технических служб необходимым требованием является наличие глубоких технических знаний, а для начальника производственного отдела знаний организации производства и управления. Чем крупнее подразделение или отдел, который возглавляет руководитель, тем большим объемом знаний он должен обладать. Несомненно, знания эти должны быть не только теоретическими, но и практическими, полученными в процессе работы. Кроме того, профессиональный управляющий понимает сущность протекающих процессов преобразования в сфере экономики, менеджмента, финансов, учитывает ситуацию на рынке труда, т.е. внимательно следит за положением дел как внутри фирмы, так и вне. Но не все, даже самые высококвалифицированные, специалисты, обладающие соответствующими знаниями, способны успешно руководить организацией
Целью исследования является изучение профессиональных функций предпринимателя по ведению бизнеса, выявление ключевых профессиональных компетенций предпринимателя.
Задачи исследования:
- раскрыть понятие профессиональных функций;
- перечислить конкретные профессиональные функции предпринимателя по ведению бизнеса;
- исследовать практические аспекты реализации профессиональных функций в исследуемой предпринимательской структуре;
- сформулировать и обосновать авторские предложения по усовершенствованию профессиональных функций предпринимателя в исследуемой организации.
Объектом исследования является ООО «Волшебный городок».
Предметом исследования являются трудовые функции по ведению бизнеса Сафаряна Алена Борисовича.В целях раскрытия обозначенной темы работы были использованы теоретические и эмпирические методы. Из теоретического метода использовался метод анализа и синтеза, а из эмпирического использовалось(интервьюирование).
I. Содержание профессиональных функций по ведению бизнеса
1.1. Ключевые функции профессионального предпринимателя для ведения нового бизнеса.
Каждый человек, задумавшийся о карьере предпринимателя, должен понимать, что предпринимательство не просто созидательная, это профессиональная деятельность, к выполнению которой следует относиться добросовестно, ответственно и главное-профессионально.
Между тем, любая профессиональная деятельность людей состоит в выполнении стандартных профессиональных функций в соответствии с требованиями к профессии. Всякий труд представляет собой:
Совокупность действий, с помощью которых люди преобразуют окружающий мир и создают новые блага (эти действия определяются с помощью таких понятий как трудовой процесс, трудовые операции и др.):
Совокупность отношений, в которые вовлекается каждый человек, совершая эти действия (трудовые отношения, производственные отношения).
Состав профессиональных функций имеет ключевое значение при идентификации любой профессии. Обобщенными профессиональными функциями предпринимателей, которые выполняются ими в процессе ведения и управления собственным бизнесом, являются: создание собственного бизнеса, его ведение, развитие, а также прекращение.
Рассмотрим функции предпринимателя по ведению бизнеса такие как:
|
|
|
перед нанятыми работниками, в т. ч. Обеспечение получения ими доходов |
|
|
|
|
|
Перечисленные функции имеют объективный и обязательный характер. Посредством их исполнения предприниматели реализуют себя как владельцы бизнеса.
Выполнение социальных и иных договоренных обязательств
перед нанятыми работниками, в т. ч. Обеспечение получения ими доходов
Управление бизнес-коммуникациями с нанятыми работниками называется менеджментом персонала (управление персоналом, персональным менеджментом). Его определяют как специализированную целенаправленную деятельность по разработке и проведению кадровой политики, обеспечению комплектации кадрового состава фирмы, развитию человеческих ресурсов, поддержанию бесконфликтной или малоконфликтной внутрифирменной обстановки, созданию и поддержанию подходящего внутрифирменного психологического климата, налаживанию эффективных внутрифирменных межличностных отношений.
В процессе управления бизнес-коммуникациями с работниками нанимателям необходимо обеспечить внутрифирменный климат, который благоприятствовал бы эффективной работе персонала, карьерному росту перспективных сотрудников, а также малоконфликтности в отношениях между работниками.
Владельцы бизнеса заинтересованы не только в приеме на работу квалифицированных и компетентных сотрудников, но и в формировании слаженной команды бизнеса. От качества административных решений при обеспечении слаженности работы в коллективе сотрудников зависит эффективность деятельности фирмы. Такая слаженность – результат отзывчивого внимания работодателей к запросам сотрудников, с одной стороны, и результат формирования у сотрудников ответственного отношения к выполнению должностных обязанностей как основы сочетания их интересов с интересами фирмы – с другой. Обеспечение полного единомыслия невозможно, такую задачу и не стоит намечать. Важно другое – независимо от выполняемых сотрудниками функций и степени их личного влияния на развитие фирмы каждый сотрудник должен постоянно чувствовать себя «своим», т. е. причастным к делам фирмы.
Бизнес-коммуникации предпринимателей с работниками опираются на трудовые коммуникаты. Они включают формальные документы, устные договоренности и «понятийные соглашения». Формальные документы – приказы, распоряжения, официальные указания, должностные инструкции, табели учета рабочего времени, листы нетрудоспособности, а также трудовые контракты и договоры о предоставлении работы.
Так, форму приказа приобретает управленческое решение о приеме людей на работу (отсюда известный и не совсем корректный термин «оформление на работу»). Издание такого приказа свидетельствует о том, что соискатель должности успешно прошел все отборочные этапы и испытания, в том числе конкурсные. В этом приказе может содержаться пункт об установлении для работника испытательного срока, в течение которого ему надлежит продемонстрировать свое профессиональное соответствие получаемым исполнительским или управленческим полномочиям.
Приказом оформляется перевод работника на новую должность внутри фирмы, направление его в отпуск, в командировку, на курсы повышения квалификации, а также увольнение работника. Должностная инструкция – важный регламентирующий документ, используемый в менеджменте персонала. Для каждой должности разрабатывается письменная инструкция, в которой описываются статус, обязанности, ответственность и права работников. Цель должностной инструкции – закрепить круг задач, которые будет решать сотрудник, занимающий определенную должность. Отношения работодателей и работников, как правило, опираются на трудовые договоры либо на договоры на выполнение разовых работ (договоры подряда).
Обеспечение устойчивости командных высот в управлении собственным бизнесом и делегирование управленческих полномочий.
Командные высоты в управлении бизнесом представляют собой должности и полномочия в принятии управленческих решений, которые закрепляют за собой владельцы бизнеса для обеспечения определяющего влияния на наиболее важные звенья в создании, поддержании и развитии собственного бизнеса.
В условиях, когда успех в делах приходит к владельцам бизнеса в обстановке постоянной конкуренции и рисков, занятие ими командных высот в управлении бизнесом позволяет сосредоточить внимание на главном – на росте успешных результатов бизнеса, поддержании и усилении конкурентных преимуществ. Им важно делегировать исполнителям то, что они считают возможным делегировать, сохраняя за собой последнее слово в принятии окончательных решений по ключевым аспектам собственного бизнеса.
Командные высоты участников фирмы в управлении бизнесом позволяют им сосредоточивать в своих руках ключевые вопросы планирования, стимулирования, организации и контроля в ведении собственного бизнеса. Перечисленные направления являются неотъемлемыми составными частями управления собственным бизнесом. С их помощью предприниматели «оживляют» имеющиеся в распоряжении ресурсы, делают их источниками достижения задуманных результатов и «запускают» бизнес-процессы.
Любой владелец бизнеса вправе распределять управленческие полномочия в области планирования, стимулирования, организации и контроля, не концентрируя их исключительно в своих руках. Такая возможность предусмотрена всеми организационно-правовыми формами предпринимательства, даже формой индивидуального предпринимательства.
В процессе управления собственным бизнесом его владельцы вправе для обеспечения надлежащего исполнения профессиональных функций делегировать другим людям и организациям полномочия в области производственного менеджмента, менеджмента продаж (коммерческого менеджмента), креативного менеджмента (менеджмента разработки и конструирования продукции), и др. В арсенале владельцев бизнеса существуют разные направления делегирования управленческих полномочий :
- делегирование управленческих полномочий наемным менеджерам;
- передача отдельных управленческих полномочий на аутсорсинг;
- сдача бизнеса целиком во внешнюю аренду;
- организация внутрифирменного предпринимательства.
Наиболее распространенное направление делегирования полномочий – наделение соответствующими полномочиями нанятых менеджеров.
Сосредоточившись на командных высотах в управлении бизнесом, его владельцы получают возможность спроектировать и сформировать коллектив менеджеров, работающих на интересы предпринимательского дела. В то же время они вправе вовсе отказаться от привлечения работников по найму, оставляя за собой все без исключения управленческие полномочия. Владельцы бизнеса не намерены пускать процесс исполнения профессиональных функций на самотек. Поэтому сколько бы управленцев ни привлекалось в любое предпринимательское дело и какой бы высокой профессиональной квалификацией они ни обладали, последнее слово в управлении бизнесом все-таки остается за самими предпринимателями. Как бы ни были компетентны, лояльны и заинтересованны нанятые менеджеры, они не рискуют потерять дело в случае его провала. Напротив, отказываясь от командных высот в собственном деле, предприниматели не только гарантированно теряют бизнес, поскольку утрачивают возможность выполнения предпринимательских функций, они фактически добровольно выходят из процесса профессиональной деятельности, что в жизни встречается крайне редко. Нанятые менеджеры участвуют во властных вертикалях бизнеса не в качестве создателей этой вертикали, а в роли отдельных ее исполнительских звеньев, хотя порой и очень важных. Предприниматели могут поделиться с ними властью, сделав их своими партнерами в общем деле – совладельцами бизнеса. Тогда они сами получат доступ к командным высотам в бизнесе. Но пока этого не произошло, сохранение предпринимателями за собой командных высот в управлении собственным бизнесом продолжает оставаться для них задачей номер один.
Обеспечение выполнения обязательств перед партнерами, поставщиками, потребителями и другими контрагентами.
Потребители (клиенты) и поставщики фирм называются контрагентами фирм. В бизнес-процессах с участием потребителей фирмы играют роль поставщиков, в бизнес-процессах с участием поставщиков – роль потребителей.
Бизнес процессы с участием потребителей и бизнес-коммуникации с потребителями становятся определяющими во всей системе отношений фирм с окружением. Особенности поведения потребителей оказываются для них определяющим объектом внимания на рынке. Потребители как равноправные контрагенты предпринимателей различаются между собой прежде всего в зависимости от целей и характера потребления благ. Все потребители делятся на две группы: конечные потребители; промежуточные потребители, применяющие предметы потребления в качестве объектов собственного бизнеса. Налаживая коммуникации с клиентами, фирмы должны учесть, что потребители не всегда готовы к немедленному положительному восприятию предлагаемых товаров (услуг, работ).
Управление бизнес-коммуникациями с потребителями призвано решать разъяснительно-просветительские задачи, упорядочивать реакции на имеющиеся потребности, а также «навязывать потребности» путем обращения к рассудку, эмоциям, морали потребителей, потребительским стереотипам, вкусам, приверженностям. Эти задачи решаются с помощью предпринимательского маркетинга – деятельности по сегментированию рынков в соответствии с нуждами и потребностями клиентов.
Обеспечение выполнения внутрифирменных и межфирменных бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций.
Межфирменные бизнес-процессы – это бизнес-процессы, которые предпринимаются фирмами в ходе взаимодействия с межфирменным окружением – при покупке ресурсов и продаже товаров (услуг, работ), формировании благоприятного имиджа, конкуренции за выгодные заказы, сотрудничестве с партнерами, во взаимодействии с органами государственной власти и управления. Бизнес-коммуникации, сопровождающие межфирменные бизнес-процессы, включают: коммуникации с клиентами (потребителями); коммуникации с поставщиками; коммуникации с партнерами в совместном бизнесе; коммуникации с общественностью, государственными органами, СМИ; коммуникации с конкурентами.
Обеспечение выполнения обязательств перед государством и обществом
PR-деятельность – важный бизнес-процесс любой фирмы, влияющий на ее бизнес-результаты, а PR-коммуникации (их называют также связями с общественностью) представляют собой важную часть межфирменных бизнес-коммуникаций. Они создаются и поддерживаются для укрепления общественного доверия к бизнесу и его владельцам. Поэтому управление PR-коммуникациями жизненно необходимо для всякого бизнеса.
В современном бизнесе PR-коммуникации направлены на решение двух групп задач: укрепление общественного авторитета бизнеса и его владельцев, а также создание, поддержание и развитие их благоприятного имиджа. Инструменты PR-коммуникаций широко применяются во всех странах с рыночной экономикой для укрепления авторитета владельцев бизнеса. Совокупность возможностей открывается перед владельцами бизнеса благодаря их позиционированию как участников общественной жизни в одном ряду с другими статусными лицами и организациями, а также личному знакомству и участию в совместных проектах с авторитетными и известными людьми. Высокий общественный статус владельцев бизнеса в конечном счете обеспечивает более доброжелательное отношение к ним и быстрое признание результатов их бизнеса.
PR-деятельность осуществляется посредством взаимодействия фирм и владельцев бизнеса с общественными организациями, а также с организациями, ответственными за развитие социальной сферы (здравоохранение, образование и др.).
PR-коммуникации владельцев бизнеса с органами государственной власти и управления принято называть GR-коммуникациями (от англ. government relations – связи с государством). Их применение обусловливается заинтересованностью предпринимателей в благоприятном отношении к ним со стороны с государства, а также заинтересованностью органов государственного управления в наиболее результативном выполнении свойственных им властно-распорядительных функций.
Основой участия субъектов предпринимательства в GR-коммуникациях являются: исполнение функций по уплате налогов других обязательных платежей, выполнению иных финансовых обязательств перед государством; получение заказов от государства на производство товаров, выполнение работ и оказание услуг (в этих случаях государство фактически выступает контрагентом фирм); обращение к государству за поддержкой, получением преференций или защитой от недобросовестных действий конкурентов или другого окружения. Коммуникации субъектов предпринимательства с государством фактически проявляются через их взаимоотношения с чиновниками органов государственной власти и управления.
Предприниматели рассматривают GR-коммуникации как способ оказания влияния на власть в части принятия ею властных и управленческих решений. GR-коммуникации обычно выполняют функцию информирования общественности о наличии у предпринимателя высокого социального статуса, признании его деятельности на государственном уровне и обладании им серьезными административными ресурсами.[1]
1.2.Развитие собственного трудового ресурса по ведению бизнеса
Поддержание собственной занятости и предпринимательский селф-менеджмент.
Селф-менеджмент (управление собой, самоуправление) – неотъемлемая часть самостоятельной деятельности любого человека. Предпринимательский селф-менеджмент – управление предпринимателем самим собой как владельцем бизнеса и своей персональной деятельностью в этом бизнесе. Необходимость предпринимательского селф-менеджмента определяется полной самостоятельностью предпринимателей в ведении собственного дела.
Предприниматели не работают по найму и, следовательно, не имеют руководителей, которые могли бы планировать, организовывать, стимулировать и контролировать их профессиональную деятельность. Поэтому они обязаны заботиться о себе сами. Полное самоуправление становится следствием свободного, добровольного и инициативного выбора предпринимательства как направления профессиональной деятельности. В отличие от управления бизнес-коммуникациями, в центре которого находится взаимодействие предпринимателей со своим окружением, предпринимательский селф-менеджмент сосредоточен: на отношении владельцев бизнеса к самим себе и самостоятельном оценивании ими степени эффективности действий и усилий, предпринимаемых лично; противодействии всему, что изнутри мешает предпринимателям профессионально вести дела; положительном воздействии на то, что может стать и становится для предпринимателей персональными предпосылками результативного бизнеса.
Благодаря селф-менеджменту предприниматели могут обеспечивать повышение своей персональной конкурентоспособности, совершенствовать свою деятельность в бизнесе, повышать качество собственного трудового ресурса, оптимизировать персональные бизнес-коммуникации с окружением. В результате управления бизнес-коммуникациями предприниматели стремятся обрести согласие с окружением и сделать собственный бизнес достоянием общества, а в результате управления они стараются достичь согласия с собой и наилучшим образом реализовать себя в профессиональном ведении бизнеса.
Достижение предпринимателями согласия с окружением и собой в собственном бизнесе – взаимосвязанные стороны получения признания того, что выполняемая ими деятельность необходима и полезна.
Вместе с тем, качественная подготовка профессиональных предпринимателей невозможна без определения четких, научно обоснованных требований к компетентности будущих специалистов.
При этом профессиональную компетентность можно определить следующим образом: знания, умения и навыки, сформированные в определенной сфере (традиционный подход);самостоятельно расширяемые профессиональные знания и навыки (инновационный подход).
Требования к профессиональной компетентности определяются предписаниями стандартов профессионального образования, предлагающих учебным заведениям набор компетенций, которыми должен обладать специалист по завершению процесса обучения.
При этом следует различать понятия «компетенция» и «компетентность». Компетенция означает набор теоретических знаний и практических навыков, которые формируются на начальном этапе профессиональной подготовки – т.е. в условиях вуза. В свою очередь, компетентность – сформированный уровень профессиональный подготовки, основанный на стремлении к расширению профессиональных умений и приобретению новых знаний, в т.ч. за счет самообразования и саморазвития.
При этом профессиональная компетентность должна включать в себя два уровня:
постоянная (базовая) профессиональная компетентность, приобретение которой осуществляется в условиях вуза, при этом качество предоставления образовательных услуг определено требованиями государственного стандарта высшего образования;
переменная (вариативная) профессиональная компетентность, которая формируется под влиянием специфических условий бизнеса.
Следует отметить, что в настоящее время значение вариативной составляющей профессиональной компетентности постоянно увеличивается, что предъявляет также новые требования к организации процесса профессиональной подготовки обучающихся высших учебных заведений.
В современных исследованиях предпринимательского образования значительное внимание уделяется вопросу исследования и классификации компетенций, которые необходимы для будущего предпринимателя. Например, рациональным и практико-ориентированным представляется подход, изложенный в работе Рубина Ю.Б., который заключается в разделении профессиональных компетенций на 12 блоков[2]:
- компетенции в области учреждения нового бизнеса;
- компетенции в области создания нового бизнеса;
- компетенции в области ведения собственного бизнеса;
- компетенции в области развития собственного бизнеса;
- компетенции в области прекращения участия в бизнесе;
- компетенции в области проектной деятельности;
- компетенции в области инновационной деятельности;
- компетенции в области коммуникативной деятельности;
- компетенции в области конкурентной деятельности;
- компетенции в области обеспечения безопасности своего бизнеса;
- компетенции в области обеспечения маркетинга результатов и ресурсов своего бизнеса;
- компетенции в области обеспечения правовой дисциплины своего бизнеса
II. Анализ эффективного выполнения профессиональных функций по ведению бизнеса Сафаряна Алена Борисовича по ведению бизнеса
Исходя из это диаграммы приводя проценты в реальный доход поучается что: в 2012 году выручка составила 0 тыс.руб. , 2014- 391 тыс. р., 2015-212тыс. руб. 2017 — 400 тыс. руб.
Показатели в процентах выручки ООО Волшебный городок
2.1. Результаты эмпирического исследования компании на предмет выполнения функций по ведению бизнеса и их оценка
Сначала были выведены функции которые Сафарян А.Б. должен выполнять на данном этапе. Затем были созданы вопросы для интервью и по результатам интервью была дана экспертная оценка по 5-бальной шкале и выявлена проблема, на которую будет дана рекомендация (в интервью также он описал свою компанию так (таблица 1.)).В роле эксперта выступала я .
Как только Сафарян А.Б. ответил на поставленные вопросы , был сделан отчет и дана оценка его бизнеса .( табл. 2)
4 |
П1 |
ООО Волшебный Городок(салон красоты: Линия Красоты. |
Сафаряна Алена Борисовича |
Год создания-2006. Численность сотрудников-12 человека. Оказание парикмахерских и косметологических услуг |
Анализ функций предпринимателя на этапе ведения предпринимательской
деятельности (оценка 1- 5)
таб. 2.
Функции предпринимателя |
П1 |
Обеспечение устойчивости командных высот в управлении собственным бизнесом и делегирование управленческих полномочий |
4 |
Ресурсное обеспечение повседневного функционирования и развития бизнеса |
5 |
Обеспечение выполнения внутрифирменных и межфирменных бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций |
5 |
Выполнение социальных и иных договоренных обязательств перед нанятыми работниками, в т. ч. Обеспечение получения ими доходов |
4 |
Обеспечение выполнения обязательств перед партнерами, поставщиками, потребителями и другими контрагентами |
5 |
Обеспечение выполнения обязательств перед государством и обществом |
5 |
Поддержание собственной занятости и предпринимательский селф-менеджмент |
5 |
Аккумулирование и распределение доходов от потребительской деятельности |
2 |
Оценка собственного бизнеса |
3 |
Рекомендации по повышению эффективности выполняемых
функций предпринимателем.
Таблица 2.
Шифр |
Рекомендация |
П1 |
создать брошюры для промоутеров (нанять их) выделить средства для прохождения повышения квалификации для сотрудников . нанять работника который бы следил бы за правильным распределением прибыли. |
Выявленные проблемы предпринимательской деятельности
Таблица 3.
№ п./п. |
Наименование компании |
Выявленная проблема |
Предложенное решение |
Обоснование предложенного решения |
1 |
ООО Волшебный городок |
Большая конкуренция |
Придумать доп. услугу которая увеличит поток клиентов |
Например : при посещении 3 процедур в салоне , подарок набор по уходу |
По результатам эмпирического исследования можно сказать :
1. В результате интервью выяснилось, что не все функции по ведению бизнеса выполняются качественно.
2. По результатам интервьюирования была выявлена проблема: большая конкуренция
3.Оценка бизнеса занижена исходя из диаграммы выручки
5.У Сафаряна А.Б хорошо развиты коммуникации с покупателями, партнерами и поставщиками.
Заключение
Для ведения бизнеса необходимо иметь знания о том какие функции выполняются на данном этапе:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Необходимо обладать компетенциями :
- умение выявлять и оценивать рыночные, социальные возможности;
- способность будущего предпринимателя к коммуникации с покупателями, клиентами, поставщиками, конкурентами, провайдерами услуг и другими участниками бизнес среды;
- умение добывать ресурсы и убеждать других;
- умение взаимодействовать с другими предпринимателями и представителями бизнес-окружения, умение совместно обучаться и сотрудничать для достижения общих целей;
- умение терпеть и справляться с трудностями,быть уверенным в собственных силах,
- нести ответственность и принимать условия постоянного риска;
- компетенции, связанные с развитием предпринимательских и обучающихся организаций,управлением бизнес- процессами, выстраивания деловых и рабочих сетей.
В результате практической части с помощью метода интервьюирования были исследованы профессиональные функции СафарянаА.Б. по ведению бизнеса в компании ООО «Волшебный городок», были выявлены отклонения по выполнению функций , а так же входе исследования была найдена проблема , и были даны рекомендации.
Список литературных источников
1.Рубин Ю.Б. Управление собственным бизнесом: учебник для высшей школы. – М.: МФПУ «Университет», 2016.Гл.3.
2. Рубин Ю.Б. Формирование компетенций в сфере предпринимательства на образовательном
пространстве бакалавриата // Высшее образование в России. 2016 № 1
3.Основы предпринимательство Рубин Ю.Б.
4.Базаров Т.Ю. Компетенции будущего: Квалификация. Компетентность (критерии качества)
5.Рубин Ю.Б. Компетентностный подход в
обучении российской молодежи предпринимательству // Формирование профессиональных компетенций молодежи в процессе обучения предпринимательству. М.,2014
6.Рубин Ю.Б. Высшее предпринимательское образование в России: диагностика проблемы // Высшее образование в России.2015 № 11
7. Предпринимательское образование в России и за рубежом / под ред. Ю.Б. Рубина.М., 2015
- Рубин Ю.Б. Формирование компетенций
в сфере предпринимательства на образовательном пространстве бакалавриата //
Высшее образование в России. 2016 № 1
9.Рубин Ю.Б. Основы бизнеса. 13-е изд. М.:Моск. финансово-пром. ун-т «Университет»,2012
10.Предпринимательство: учебник [Электронный ресурс]. – URL: schoobol.ru/economic/entrepreneurship/33.html
11.http://www.ko.ru
12.http://www.fin-izdat.ru/journal/analiz
13.Профессиональные компетенции. http://www.smart-edu.com/index.php?option=com_content&view=article&id=701&Itemid=525
-
Рубин Ю.Б.Управление собственным бизнесом ↑
-
Рубин.Ю.Б. Формирование компетенций в сфере предпринимательства на образовательном
пространстве бакалавриата ↑
- Менеджмент как организационно – целевое управление (Менеджмент как вид управленческой деятельности)
- Реклама как сигнал и как информация (Понятие, сущность и виды рекламы)
- Определение, основные задачи, функции бухгалтерского учета ( Понятие и роль бухгалтерского учета )
- Выбор стиля руководства организации
- Кредитные риски банка и способы их снижения (ПАО «ХМБ Открытие»)
- Организационная культура и ее роль в современных организациях (Особенности формирования)
- Оборотные активы предприятия» (на примере ООО «Сибирский источник»)
- Учет труда и заработной платы» (на примере ООО «Тренд»).
- Бухгалтерский баланс организации и порядок его составления (Понятие, значение бухгалтерской отчетности)
- Технология принятия управленческого решения (Сущность управленческих решений и их место в информационной системе организации)
- Федеральное казначейство Российской Федерации и его роль в управлении движением государственных финансов
- Федеральное казначейство Российской Федерации и его роль в управлении движением государственных финансов.
Ответы на тест Основы предпринимательства (Синергия) |
||||||
|
||||||
|