Исковое заявление в суд к управляющей компании по поводу залива образец

  • Весь сайт
  • Главная

  • Деятельность

  • Защита прав потребителей

  • Информируем


  • Город

    • О городе

    • История

    • Город воинской славы

    • Культурная столица

    • Облик города

    • Символика города

    • Почетные граждане

    • Устав города

    • Международные связи

    • Общественное партнерство


    Власть

    • Глава

    • Администрация

    • Петрозаводский городской Совет

    • Контрольно-счетная палата Петрозаводского городского округа

    • Территориальные избирательные комиссии

    • Информация органов власти, учреждений и организаций РК и Петрозаводска

    • Муниципальные организации

    • Муниципальные конкурсы

    • Национальные проекты


    Деятельность

    • Культура

    • Спорт

    • Дорожное хозяйство

    • Образование

    • Жилищное хозяйство

    • Поддержка семьи и детства

    • Экономическое развитие

    • Имущество, земельные ресурсы

    • Муниципальные закупки

    • Городское хозяйство

    • Муниципальный контроль

    • Бюджет

    • Безопасность и защита населения

    • Муниципальные услуги

    • Транспорт

    • Молодежная политика

    • Регулирование тарифов

    • Экология

    • Архитектура и градостроительство

    • Реклама

    • Торговля, защита прав потребителей

    • Патриотическое направление

    • Цифровая трансформация

    • Благоустройство


    Документы

    • Открытые данные

    • Нормативные правовые акты

    • Информация о порядке обжалования муниципальных правовых актов

    • Формы документов и бланки заявлений

    • Сервисы сайта

    • Перечень информационных систем, банков данных, реестров, регистров

    • Электронная библиотека

    • Оценка регулирующего воздействия

    • Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов Администрации и их проектов

    • Иные муниципальные правовые акты


    Гражданам

    • Как обратиться в Администрацию

    • Электронная приемная

    • Подать сообщение в ЕДДС

    • «Горячие линии»

    • vk.com/ptz_mo

    • Прием граждан

    • Публичные слушания

    • Сообщить о фактах коррупции

    • Адрес и схема проезда


    Обратная связь

    • Как обратиться в Администрацию

    • Электронная приемная

    • Прием граждан

    • Адрес и схема проезда

    • Список официальных сайтов органов власти Российской Федерации и Республики Карелия

    • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

    • Перечень телефонов справочных служб Администрации, почтовый и электронный адрес Петрозаводского городского округа

    • Подать сообщение в ЕДДС

    • Справочник сотрудников

    • Горячие линии

    • Опросы

    • Дошкольник

    • Опрос населения об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Карелия

    • Дежурно-диспетчерские (дежурные, аварийные) службы Петрозаводска

    образец искового заявления (залитие с кровли)

      Петрозаводский городской суд РК

      г. Петрозаводск, ул. Красная, д. 33

    Истец: Иванов Иван Иванович

    адрес места проживания

    Ответчик: наименование управляющей орг-ии 

    адрес.

    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

    О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Я являюсь собственником квартиры № 12 в доме 10 по пр. А. Невского. Управляющей компанией нашего дома является ООО «_____». Техническое обслуживание дома осуществляется обслуживающей организацией ООО «______».

    Я своевременно вношу плату за коммунальные услуги и техобслуживание мест общего пользования и квартиры, и рассчитываю на получение качественных услуг.

    В понятие «техническое обслуживание мест общего пользования», согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 27.09.03 г. № 170, включены работы по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей. Согласно п. 4.6.1.10 указанных Правил, неисправности, являющиеся причиной протечек кровли должны быть устранены в течение суток. Проведение текущего ремонта общего имущества дома силами обслуживающей организации установлено и п. 11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме». Согласно указанных Правил в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе и крыши (п.п. б п. 2)

    Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (п.п. а,б, п. 10 Правил)

    В октябре 2010г. подрядная организация ООО «_____» произвела замену кровли. Работы были сделаны не качественно, так как после этого с 14.12.2010г. в моей квартире начало течь с кровли, о чем свидетельствуют акты, сделанные ООО «ЦентрСервис» от 14.12.2010г.; 30.05.2011г.; 26.07.2011г.;19.08.2011г. (копия прилагается).

    Неоднократно в устной форме я обращалась к ООО «______» с просьбой устранить течь, но мои просьбы оставались без ответа.

    02.02.2011г. совместно с ООО «_______» был составлен акт осмотра залития в моей квартире, в котором компания обязалась устранить все последствия течи с кровли до 20.02.2011г. (копия акта прилагается). Но никаких действий не последовало.

    В настоящий момент никаких работ не произведено. Я вынуждена жить в квартире с обваливающейся побелкой и с желтыми подтеками на потолке и бояться очередных залитий.

    Считаю, что мои права как потребителя нарушены.

    Поскольку до настоящего времени работы по устранению причин протечек кровли не выполнены, ущерб мне не возмещен, я вынуждена решать данные вопросы в судебном порядке.

    Согласно преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

    Исполнителем признается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

    В силу ч. 1 ст. 4 Закона исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве услуги продавец исполнитель обязан оказать услугу потребителю, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется (ч. 2 ст. 4 Закона).

    При этом потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасной для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (ч. 1 ст. 7 Закона).

    В соответствии с ч. 1. ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (ч. 2 ст. 13 Закона).

    Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме (ч. 1 ст. 14 Закона).

    Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет (ч. 2 ст. 14 Закона).

    Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

      Аналогичные требования закона изложены в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, из которой следует, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (ч. 1 ст. 29 Закона).

    Также, невыполнение ответчиками своих обязательств по надлежащему техническому обслуживанию и содержанию дома, приведшее к залитию моей квартиры, Неоднократные обращения к ответчику, вынужденное «хождение по инстанциям», в конечном итоге обращение в суд причинило мне массу неудобств и переживаний. Учитывая данные обстоятельства, а также то, что ст. 15 Закона дает мне право требовать морального вреда, считаю, что ответчиками мне причинен моральный вред, который я оцениваю в 50000 (десять тысяч рублей) рублей.

    На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 13, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. ст.ст.3, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

    П Р О Ш У:

    1. Обязать надлежащего ответчика устранить течь кровли над квартирой № __ по адресу пр. А.Невского, д. __

    2. Обязать надлежащего ответчика устранить последствия протечек в квартире;

    3. Взыскать с ответчика компенсацию причиненного морального вреда в размере 50000  рублей.

    Приложения:

    1. исковое заявление по количеству сторон;

    2.копия актов обследования жилого помещения от 14.12.2010г.; 30.05.2011г.; 26.07.2011г.;19.08.2011г.

    3. копия акта ООО «_____» от 20.02.2011г.

    «____»____________ 2011г. __________(_______)

    • Поделиться…

    • Версия для печати
    • Главная
    • Исковое заявление о возмещении ущерба заливом квартиры по вине управляющей компании

    Исковое заявление о возмещении ущерба заливом квартиры по вине управляющей компании

    Рекомендуемые по теме публикации:

    • Исковые заявления о взыскании ущерба, причиненного заливом квартир, помещений
    • Все исковые заявления о возмещении вреда
    • Залив квартиры, оценка и иск о взыскании ущерба
    • Затопили соседи сверху. Что делать? Куда обращаться?

    В Пущинский городской суд Московской области
    142290, г. Пущино Московской области, ул. Грузовая, д.2/1

    Истец: В.О.Д. 
    проживающая: 142290, г. Пущино Московской области,
    микрорайон «В», д. 28, кв. …
    Тел. 8(496) …

    Ответчик: Муниципальное предприятие
    «Управление жилищно-коммунального хозяйства»
    городского округа Пущино Московской области (МП УЖКХ)
    ОГРН №1025007774440 ИНН 5039000202.
    Адрес: 142290, г. Пущино Московской области, Микрорайон «В», д.2
    Директор Виктор Анатольевич Степанов
    Приемная директора: тел 8 (496) 773-26-97

    Третье лицо: В.Д.Б (указать полное Имя, Отчество,
    Место жительства (регистрации)

    Цена иска: 117 249 рублей, 70 коп.
    (согласно ст. 17 закона N 2300-1, потребители освобождены
    от уплаты госпошлины при обращении в суд)

    Исковое заявление о возмещении ущерба,
    причиненного в результате залива квартиры

    Я, В.О.Д. являюсь собственником 57/100 долей в праве на жилое помещение – квартиру, находящуюся по адресу: 142290, г. Пущино Московской области, микрорайон «В», д. 28, кв. … Собственником 43/100 доли в праве является мой сын В.Д.Б.

    Управляющей организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома № 28 в микрорайоне «В» в г. Пущине, Московской области, является МП «УЖКХ городского округа Пущина Московской области (далее, также – «ответчик», МП «УЖКХ»).

    09.06.2013 года в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по договору управления указанным многоквартирным домом, произошло подтопление шести квартир, в том числе и принадлежащей мне квартиры № …

    09.06.2013 года представителями ответчика был составлен акт осмотра квартир 44, 38, 32, 26, 20, 14 жилого дома № 28, из которого следует, что «промочка в кв-х 44, 38, 26, 20, 14 произошла в результате течи холодной воды в нише между 44 и 50 кв-рой».

    17.06.2013 года представителями ответчика составлен акт осмотра квартиры № 26.

    По результатам осмотра установлены причины и последствия залива квартиры № 26:

    «..в перекрытии кв-р 40, 50 образовалась течь стояка ХВС, в результате чего в кв. 26 в большой комнате залит паркет 24 кв.м. (отошел от основания на 12 кв мм.)
    На кухне залит паркет (5,8 x 2,60) но не отошел от основания…
    В прихожей паркет отошел от основания (1,80 x 5,20; 2,80 x 1,05)»

    16.07.2013 года главный инженер МП «УЖКХ» составил дефектную ведомость, из которой следует, что подлежит ремонту паркетный пол площадью 30,5 кв.м.

    27.08.2014 года я обратилась к ответчику с заявлением «об увеличении сметной стоимости, определенной для ремонта полов вследствие залития по вине УЖКХ». Ответ получен не был.

    28.08.2014г. Как следует из составленной ответчиком сметы № 448 от 28 августа 2014 года, стоимость восстановительного ремонта определена в сумме 57 415 рублей, 03 коп.

    10.09.2014 года я обратилась к ответчику с «заявлением о порядке выплаты компенсации в связи с залитием по вине МП УЖКХ», в котором было предложено либо выплатить мне всю сумму, составляющую размер причиненного вреда (не оспариваемую ответчиком), либо производить зачет суммы, подлежащей выплате за причиненный заливом квартиры ущерб в счет будущих платежей за содержание общего имущества МКД.

    Ответа на данное заявление не последовало.

    Как указывалось выше, из акта осмотра следует, что залив квартиры произошел из-за того, что «в перекрытии кв-р 40, 50 образовалась течь стояка ХВС».

    И перекрытия и стояки относятся к общему имуществу собственников, обязанность поддерживать которое в надлежащем состоянии лежит на управляющей организации.

    В частности, согласно п.п. в п. 2 постановления правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, в состав общего имущества включаются… ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

    А согласно п. 5 указанного постановления правительства, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков…

    Из вышеизложенного следует, что ответчиком не оспаривается как вина в причинении ущерба в результате залива квартиры, так и размер ущерба в сумме 57 415 рублей, 03 коп.

    1. Убытки

    Как предусмотрено пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2).

    Согласно частям 1, 5 статьи 161, статьи 162 Жилищного кодекса РФ и пункту 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

    В соответствии с частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

    Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…, утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, управляющие организации… отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

    Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170, определяют, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

    2. К правоотношениям сторон, связанным с предоставлением ответчиком услуг по содержанию и обслуживанию жилищного фонда, применяется Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей».

    Исходя из содержания преамбулы закона о защите прав потребителей, принимая во внимание разъяснения Верховного Суда РФ, изложенные в п. 7 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 N 17, к спорным правоотношениям сторон (ненадлежащее оказание услуг по содержанию общего имущества МКД) применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

    Абзацем 8 статьи 29 закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

    3. Неустойка в пользу потребителя

    Как указывалось выше, на правоотношения истца и управляющей компании МП «УЖКХ», связанные с содержанием общего имущества, распространяются требования Закона РФ «О защите прав потребителей».

    В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 этого же Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

    Согласно пункту 3 статьи 31 вышеуказанного Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

    Пунктом 5 статьи 28 Закона предусмотрена неустойка за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

    Приведенная правовая позиция о взыскании неустойки с управляющей организации за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, находит отражение в судебной практике. См, например:

    • апелляционное определение Московского городского суда от 26.02.2015 по делу N 33-1193;
    • апелляционное определение Московского городского суда от 14.10.2014 по делу N 33-34950/14

    Из вышеизложенного следует, что с заявлением «о порядке выплаты компенсации в связи с залитием по вине МП УЖКХ» я обратилась 10.09.2014 года. Следовательно, обязанность по возмещению ущерба должна была быть исполнена ответчиком не позднее 20.09.2014 года, однако до сих пор не исполнена.

    Таким образом, просрочка в исполнении за период с 20.09.2013 года по 10.07.2015 года составила более 9 месяцев, в связи с чем размер неустойки составляет 465 061 рубль, 74 коп. (57 415, 03 руб. x 3% x 270 (дней)).

    Однако, в соответствии с п. 5 ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), в связи с чем, размер неустойки составляет 57 415 рублей, 03 коп.

    4. Компенсация морального вреда

    Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывается, что «при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

    Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости».

    Причиненный ответчиком моральный вред заключается в том, что мне, ветерану труда, пенсионерке 76 лет, страдающей заболеваниями суставов и позвоночника, которой особенно трудно именно ходить и стоять, пришлось много раз приходить в разные кабинеты УЖКХ, где меня не всегда принимали в связи с их вечной занятостью или отсутствием нужного должностного лица, напоминать о ремонте, который они мне обязаны сделать с лета 2013 г., писать заявления, не получая на них ни ремонта, ни денежной компенсации, ни даже письменного ответа, и чувствуя себя абсолютно бесправной.

    Считаю разумной и справедливой компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

    5. Штраф в пользу потребителя за неудовлетворение требований

    Согласно п. 6 статьи 13 закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Как указано в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

    Поскольку ответчик МП «УЖКХ» в добровольном порядке мои требования о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры не исполнил, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 57 415, 03 руб. ((57 415, 03 (стоимость ремонта) + 57 415, 03 (размер неустойки) : 2).

    6. Повторный залив квартиры по вине ответчика

    02.05.2015 года снова произошло подтопление квартиры № 26.

    Вину в причинении ущерба ответчик не отрицает, о чем прямо указано в акте от 28 мая 2015 года.

    Размер ущерба также определен ответчиком – составлена смета № 253. Стоимость восстановительного ремонта определена в размере 2 419 рублей, 64 коп.
    ………………..

    Таким образом, цена иска – 117 249 рублей, 70 коп. (57 415 рублей, 03 коп. — размер причиненного 09.06.2013 года заливом квартиры ущерба + 57 415 рублей, 03 коп., составляющих размер неустойки + 2 419 рублей, 64 коп., составляющих сумму ущерба, причиненного в результате залива квартиры 02.05.2015 года).

    На основании изложенного, прошу суд:

    1. Взыскать с Муниципального предприятия «Управление жилищно-коммунального хозяйства» городского округа Пущино Московской области (МП УЖКХ) (ОГРН №1025007774440, ИНН 5039000202), находящегося по адресу: 142290, г. Пущино Московской области, Микрорайон «В», д. 2 в пользу В.О.Д., зарегистрированной по адресу: г. Москва, ул. Ак. Варги, д. 38, кв. …, 57 415 рублей, 03 коп., составляющих размер причиненного 09.06.2013 года заливом квартиры ущерба;

    2. Взыскать с Муниципального предприятия «Управление жилищно-коммунального хозяйства» городского округа Пущино Московской области (МП УЖКХ) (ОГРН №1025007774440, ИНН 5039000202), находящегося по адресу: 142290, г. Пущино Московской области, Микрорайон «В», д. 2 в пользу В.О.Д., зарегистрированной по адресу: г. Москва, ул. Ак. Варги, д. 38, кв. …, 57 415 рублей, 03 коп., составляющих размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении причиненного 09.06.2013 года заливом квартиры ущерба;

    3. Взыскать с Муниципального предприятия «Управление жилищно-коммунального хозяйства» городского округа Пущино Московской области (МП УЖКХ) (ОГРН №1025007774440, ИНН 5039000202), находящегося по адресу: 142290, г. Пущино Московской области, Микрорайон «В», д. 2 в пользу В.О.Д., зарегистрированной по адресу: г. Москва, ул. Ак. Варги, д. 38, кв. …, 57 415 рублей, 03 коп., составляющих сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возмещении причиненного 09.06.2013 года заливом квартиры ущерба;

    4. Взыскать с Муниципального предприятия «Управление жилищно-коммунального хозяйства» городского округа Пущино Московской области (МП УЖКХ) (ОГРН №1025007774440, ИНН 5039000202), находящегося по адресу: 142290, г. Пущино Московской области, Микрорайон «В», д. 2 в пользу В.О.Д., зарегистрированной по адресу: г. Москва, ул. Ак. Варги, д. 38, кв. …, 20 000 рублей в качестве компенсации морального вреда;

    5. Взыскать с Муниципального предприятия «Управление жилищно-коммунального хозяйства» городского округа Пущино Московской области (МП УЖКХ) (ОГРН №1025007774440, ИНН 5039000202), находящегося по адресу: 142290, г. Пущино Московской области, Микрорайон «В», д. 2 в пользу В.О.Д., зарегистрированной по адресу: г. Москва, ул. Ак. Варги, д. 38, кв. …, 2 419 рублей, 64 коп., составляющих сумму ущерба, причиненного в результате залива квартиры 02.05.2015 года.

    Подпись __________________ /В.О.Д.

    Приложения:
    (копии всех прилагаемых документов у ответчика имеются)

    1. копия свидетельства о регистрации права истца на жилое помещение от 09.07.2012г. В.О.Д.; копия свидетельства о регистрации права на квартиру В.Д.Б.;
    2. копия заявления о порядке выплаты компенсации в связи с залитием по вине МП УЖКХ от 10.09.2014 года;
    3. копия сметы № 448 от 28 августа 2014 года на сумму 57,415 рублей;
    4. копия заявления об увеличении сметной стоимости, определенной для ремонта полов вследствие залития по вине УЖКХ от 27 августа 2014 года;
    5. копия дефектной ведомости от 16 июля 2013 года;
    6. копия акта о заливе от 17 июня 2013 года, утв. МП УЖКХ;
    7. копия акта осмотра от 9 июня 2013 года, подпис. Мастером УЖКХ;
    8. копия технического паспорта квартиры по адресу: г. Пущино Московской обл., микр-н «В», д.28, кв.26;
    9. копия договора управления многоквартирным домом № В-28/2013 с МП «УЖКХ» от 01 января 2013 года;
    10. копия заявления В.О.Д. в МП УЖКХ от 18 мая 2015 г. о новом заливе (и повреждении напольного покрытия), произошедшем 02 мая 2015 г. по вине МП УЖКХ;
    11. копия сметы № 253 от 06 июня 2015 года;
    12. копия акта осмотра МП УЖКХ от 28 мая 2015 года;
    13. копия дефектной ведомости от 28 мая 2015 года;
    14. копия искового заявления для ответчика и третьего лица*


    * С 01.10.2019 г. истец самостоятельно должен направить исковое заявление и приложения к нему участникам процесса

    До 1 октября 2019 года истец направлял в суд копии искового заявления и приложений к нему по количеству ответчиков и третьих лиц, а уж суд направлял полученные документы всем указанным в иске участникам процесса.

    С 1 октября 2019 года истец должен самостоятельно направить другим участникам процесса копию иска и иные приложенные к иску документы, а в суд представить подтверждение их отправки (п. 6 ст. 132 ГПК РФ).

    В п. 14 приложения к приведенному исковому заявлению следует сослаться на «уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику и третьему лицу копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют».


    Рекомендуем:

    Все документы в суд (процессуальные документы):

    Исковые заявления в суд;
    Заявления в суд (публичные правоотношения, особое производство..);
    Ходатайства в суд, заявления;
    Возражения (отзыв) на исковое заявление, жалобу, доводы в суд;
    Жалобы в суд (апелляционные, кассационные, надзорные, частные);
    Жалобы на постановление по делу об административном правонарушении;
    Жалобы в прокуратуру, иные органы власти;
    Жалобы, заявления, ходатайства в уголовном процессе;
    Иные процессуальные документы;
    Досудебные претензии (образцы), требования, ответы на претензии.

    В Промышленный районный суд города Самары

    443111, г. Самара, ул. Фадеева, д. 58 А
    Тел.: 8(846) 951-80-11
    promyshleny.sam@sudrf.ru

    Истец: ФИО1, зарегистрированная по месту жительства по адресу: АДРЕС1

    Адрес для корреспонденции: 443080, г. Самара, пр. К. Маркса, д. 192, оф. 619

    тел. представителя 8-908-411-39-74

    Ответчики:

    1.ФИО2

    2.ФИО3

    3.Общество с ограниченной ответственностью

    “Управляющая компания “Самараспецстрой”

    443016, Самарская обл., г. Самара, ул. Александра Матросова, д. 135

    Цена иска: 77 195 (семьдесят семь тысяч сто девяносто пять) руб.

    Государственная пошлина: 2 516 (две тысячи пятьсот шестнадцать) рублей

    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

    о взыскании ущерба от залития квартиры

    26 января 2018 года произошел залив квартиры, расположенной по адресу: АДРЕС1.

    1 февраля 2018 года главный инженер,  мастер и инженер ООО “УК Самараспецстрой”  в присутствии пользователя жилплощади квартиры ФИО1 составили акт осмотра квартиры, расположенной по адресу: АДРЕС1.

    При осмотре квартиры на момент обследования зафиксированы следы повреждения в жилой комнате и коридоре. В комнате по потолку и стенам отошли обои в коридоре, также отошли обои от стены, штукатурка. Причиной затопления является течь разводки горячего водоснабжения (металлопласт), находящейся в зоне ответственности жильца квартиры №.  Залитие квартиры произошло 26 января 2018 года.

    Со слов соседей мне стало известно, что квартира, расположенная по адресу: АДРЕС2, не приватизирована. Нанимателем квартиры является ФИО2, фактически в квартире проживает ФИО3.

    Обслуживание квартиры осуществляет Общество с ограниченной ответственностью “Управляющая компания “Самараспецстрой”.

    В соответствии с частью первой статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

    В соответствии с п. 2 ст. 676 ГК РФ, наймодатель обязан осуществлять надлежащую эксплуатацию жилого дома, в котором находится сданное внаем жилое помещение, предоставлять и обеспечивать предоставление нанимателю за плату необходимых коммунальных услуг, обеспечивать проведение ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг, находящихся в жилом помещении.

    В соответствии с п.п. 2,3,4 ч. 2 ст. 65 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ), наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан принимать участие в надлежащем содержании и в ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное внаем жилое помещение; осуществлять капитальный ремонт жилого помещения, обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества.

    Статья 66 ЖК РФ предусматривает ответственность наймодателя жилого помещения по договору социального найма:

    1. Наймодатель жилого помещения по договору социального найма, не исполняющий обязанностей, предусмотренных жилищным законодательством и договором социального найма жилого помещения, несет ответственность, предусмотренную законодательством.
    2. При неисполнении или ненадлежащем исполнении наймодателем жилого помещения по договору социального найма обязанностей по своевременному проведению капитального ремонта сданного внаем жилого помещения, общего имущества в многоквартирном доме и устройств, находящихся в жилом помещении и предназначенных для предоставления коммунальных услуг, наниматель по своему выбору вправе потребовать уменьшение платы за пользование занимаемым жилым помещением, общим имуществом в многоквартирном доме, либо возмещение своих расходов на устранение недостатков жилого помещения и (или) общего имущества в многоквартирном доме, либо возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением указанных обязанностей наймодателя.

    В соответствии с п. 5 ч. 2 ст. 67 ЖК РФ, наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

    В соответствии с п. 2 ст. 163 ЖК РФ, управление многоквартирным домом, все помещения в котором находятся в собственности Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования, осуществляется путем заключения договора управления данным домом с управляющей организацией.

    Статьей 161 ЖК РФ предусмотрено, что собственники помещений в многоквартирном доме выбирают один из способов управления многоквартирным домом, указанных в данной норме закона, в том числе и управление управляющей организацией.

    Согласно ст. 162 ЖК РФ, управляющая организация на основании договора управления, заключенного в письменной форме, обязуется за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, представлять коммунальные услуги собственникам и иным лицам и т.д.

    Таким образом, виновником залития квартиры, принадлежащей нам на праве собственности, может быть каждое из перечисленных выше лиц.  Данное обстоятельство зависит от своевременности проведения капитального и текущего ремонта системы горячего водоснабжения, своевременности и  самого факта подачи заявок на ремонт системы горячего водоснабжения, наличие или отсутствие факта самовольного переоборудования системы горячего водоснабжения нанимателем либо лицом фактически проживающим в квартире .

    В случае наличия заявок на проведение ремонта  системы горячего водоснабжения, и несвоевременного проведения такого ремонта управляющей компанией,  ответственность должна нести управляющей компания или собственник, в случае проведения самовольного переоборудования системы горячего водоснабжения нанимателем или иными проживающими в квартире лицами ответственность за нанесение ущерба  нашей квартире, несут лица, которые произвели самовольное переоборудование системы горячего водоснабжения.

    Для проведения оценки рыночной стоимости поврежденного имущества, а также восстановительного ремонта помещения, расположенного по адресу:АДРЕС1, собственник квартиры ФИО1 обратилась в Бюро независимой экспертизы индивидуального предпринимателя Крылова Сергея Юрьевича, который подготовил Отчет номер 01/ 02/18СН  от 14 февраля 2018 года, согласно которому рыночная стоимость поврежденного имущества, а также восстановительного ремонта ущерба, полученного в результате повреждения помещения, расположенного по адресу: Самарская область,АДРЕС1, составила 65500 руб.

    За подготовку данного отчета ФИО1 оплатила по Договору на оказание экспертных услуг от 1 февраля 2018 года 6500 руб., при этом комиссия за банковский перевод по чеку-ордеру  Сбербанка составила 195 руб., таким образом, общая сумма затрат на проведение оценки ущерба составила 6695 руб.

    Кроме того, ещё до вызова эксперта, 27  января 2018 года в 14:00 в квартире по АДРЕС1, был произведен слив воды с натяжного потолка, за который ФИО1 заплатила  индивидуальному предпринимателю Баягину Александру Игоревичу 5000 руб., что подтверждается квитанцией номер 189454 серии АА.

    Данные затраты не были учтены при оценке ущерба, выполненной Бюро независимой экспертизы индивидуального предпринимателя Крылова Сергея Юрьевича.

    Таким образом, общая сумма ущерба от залития квартиры составила (65500 +6695+5000) =  77195 руб.

    Соответствующие требования истец направил в претензиях в адрес каждого из ответчиков, в почтовые отделения  ответчиков претензии поступили 15 марта 2018 года.

    До настоящего времени ни от кого из ответчиков ответа не поступило.

    Для подготовки претензии и искового заявления, а также для представления интересов истца в суде, истец обратилась к адвокату Антонову А.П., которому по соглашению на оказание юридической помощи оплатила 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.

    В случае удовлетворения иска истец просит суд взыскать указанную сумму с ответчиков.

    В связи с вышеизложенным и в соответствии со статьями 15, 1064 ГК РФ, ст. 98, 100 ГПК РФ

    Прошу суд:

    Взыскать с ответчиков в пользу истца сумму ущерба от залития квартиры в размере 77 195 (семьдесят семь тысяч сто девяносто пять) руб., расходы на оплату государственной пошлины — 2 516 (две тысячи пятьсот шестнадцать) рублей, затраты на оплату юридических услуг — 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.

    Приложения:

    1. Копия доверенности
    2. Квитанция о уплате государственной пошлины
    3. Копия документа на оплату оценки
    4. Копия Отчета об оценке
    5. Копия Квитанции номер 189454 серии АА
    6. Копия Свидетельства о государственной регистрации права от 09.04.2004 г.
    7. Копии квитанций о направлении претензии с отслеживанием почтовых отправлений.

    “03” апреля 2018 года.

    Представитель ФИО1 _______________ адвокат Антонов А.П.

    Дата актуальности материала: 04.04.2018

    Не получив законную компенсацию причиненного заливом ущерба от виновника, собственники (наниматели) затопленной квартиры вынуждены обращаться с исковым заявлением в суд. В данной статье мы рассказываем о том, как составить и подать иск о возмещении ущерба после залива в суд. 

    Как составить иск о возмещении ущерба после залива квартиры?

    От того, насколько грамотно будет составлен иск, а также от наличия всех необходимых доказательств во многом зависит исход спора о заливе помещения.

    Что должен содержать иск о возмещении ущерба после залива?

    • наименование и адрес суда
    • ФИО (наименование), адрес и контакты истца. В отношении истца-юридического лица необходимо дополнительно указать ИНН и ОГРН.
    • ФИО (наименование), адрес и контакты ответчиков и третьих лиц. В отношении ответчика-юридического лица необходимо дополнительно указать ИНН и ОГРН. Если ответчиком является физическое лицо, то укажите дату, место рождения, место работы и один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер документа, удостоверяющего личность, ОГРНИП, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства) — если они известны. При этом если истцом является юридическое лицо, то указание одного из идентификатора физического лица обязательно.
    • Если иск подписывает представитель, то также данные представителя
    • Цена иска (в цену иска не включается компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы)
    • Сумма госпошлины (если она подлежит уплате) или указание нормы закона, освобождающей от уплаты госпошлины
    • Рекомендуем указать норму Закона о защите прав потребителей о праве выбора подсудности (если данная норма применяется и истец подает иск по месту своего жительства)
    • Заголовок, в котором указывается «Исковое заявление» и суть требований (например, Исковое заявление о возмещении материального ущерба, причинённого заливом квартиры)
    • Изложите обстоятельства дела по хронологии (дата залива, дата уведомления УК, дата осмотра и составления акта о заливе, дата осмотра специалистом, направления уведомления об осмотре другим сторонам спора, укажите причину залива и виновника залива, а также опишите последствия залива согласно отчету об оценке)
    • Укажите правовые нормы, предусматривающие ответственность ответчика за причинение ущерба, нормы Закона о защите прав потребителей, если они подлежат применению
    • Укажите четко и понятно ваши требования к ответчику (например, «Прошу суд взыскать с Ответчика сумму материального ущерба в размере ____ рублей», укажите каждое свое требование к ответчику отдельно: взыскать сумму ущерба, взыскать компенсацию морального вреда, взыскать судебные расходы, устранить нарушение ___ и пр.)
    • Приведите в иске список прилагаемых документов (доказательств)
    • Поставьте дату и подпись

    Если собственников (нанимателей) затопленного помещения несколько, то в качестве истцов указываются все собственники (наниматели), все истцы подписывают иск. Если кто-либо из истцов не может подписать иск или участвовать в заседаниях, то он может выдать доверенность другому истцу.

    Какие документы прикладывать к иску о возмещении ущерба после залива?

    При обращении в суд с иском о возмещении ущерба после залива квартиры (нежилого помещения) приложите следующие документы:

    • документ, подтверждающий ваше право собственности на затопленное помещение, или договор социального найма
    • акт о заливе помещения, составленный УК, или вами с привлечением соседей (если УК отказалась составить акт). Кроме того, потребуются также документы, подтверждающие направление всем потенциальным виновникам залива и УК уведомления об осмотре помещения (при уклонении УК от составления акта — письменные заявления о вызове УК для осмотра помещения с целью составления акта).
    • отчет об оценке причиненного ущерба (рекомендуем оценивать сумму ущерба до обращения в суд)
    • заключение специалиста о причинах залива (если в акте не установлена причина залива либо УК уклонилась от составления акта)
    • договоры с оценочной компанией (экспертной организацией) и документы об оплате услуг оценщика (эксперта) — для возмещения понесенных расходов
    • документы, подтверждающие направление всем потенциальным виновникам залива и УК уведомления об осмотре помещения независимым специалистом (оценщиком)
    • при обращении к застройщику с требованием о возмещении ущерба и устранении допущенных строительных недостатков «по гарантии» — договор, заключенный с застройщиком, документы об оплате по нему, передаточный акт
    • если иск от вашего имени подписывает представитель, то необходимо приложить также копию доверенности
    • претензии и документы, подтверждающие их направление ответчикам — виновникам залива (опись вложения и почтовая квитанция)
    • копия страхового полиса и документы, подтверждающие соблюдение обязательного досудебного порядка урегулирования спора — при обращении с иском к страховой компании
    • документы, подтверждающие направление иска и иных документов ответчикам и третьим лицам
    • документ об уплате госпошлины за рассмотрение иска (если она уплачивается)

      Вас затопили? Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная! 

    Бесплатная консультация юриста

    Как подать иск о возмещении ущерба, причиненного заливом, в суд?

    Истец, составив исковое заявление, должен подготовить несколько экземпляров данного документа и прикладываемых к нему документов — всем ответчикам, третьим лицам, в суд и 1 экземпляр для себя (при подаче иска нарочно на нем проставляется отметка о принятии). 

    Если цена иска не превышает 50 000 руб. (100 000 руб., если иск предъявляется управляющей организации, ТСЖ или застройщику), то исковое заявление подается мировому судье, если превышает — то в районный суд. По общему правилу исковое заявление предъявляется в соответствующий суд по месту нахождения ответчика. Однако при обращении с иском к УК (ТСЖ) или застройщику истец вправе выбрать суд в соответствии с вариантами подсудности, установленными Законом о защите прав потребителей.

    Определить районный суд в г. Москве по адресу поможет следующий
    сервис. Аналогичный
    сервис доступен для мировых судей г. Москвы. Для иных судов можно воспользоваться
    сервисом ГАС «Правосудие», а также информации о территориальной подсудности можно найти на сайтах соответствующих судов.

    При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. При применении к иску правил Закона о защите прав потребителей (при предъявлении иска к УК, ТСЖ или застройщику) при цене иска до 1 млн. руб. пошлина не уплачивается.

    Запомните! При подаче иска о возмещении ущерба, причиненного заливом, если виновником залива является управляющая организация (ТСЖ) или застройщик либо вы обращаетесь с иском к страховой компании, на данные отношения распространяются нормы Закона о защите прав потребителей. В интернете можно встретить информацию о применении данных норм также к искам, предъявленным к региональным операторам (ФКР), однако, исходя из практики, суды в этом случае не применяют нормы Закона о защите прав потребителей, так как между региональным оператором и истцом отсутствуют договорные отношения.

    Что дает истцу в споре о заливе применение норм Закона о защите прав потребителей?
    Данный закон предоставляет следующие права истцу:

    • право выбора подсудности (можно подать иск не только в суд по месту нахождения ответчика, но и по месту жительства истца, месту заключения или исполнения договора)
    • при цене иска до 1 млн. руб. не нужно уплачивать госпошлину (в цену иска не включается компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы)
    • истец вправе взыскать «потребительский» штраф с ответчика за отказ исполнить его требования добровольно, то есть штраф присуждает суд в пользу истца за то, что истец был вынужден идти в суд (данный штраф был введен законодателем с целью мотивировать ответчиков исполнять добровольно законные требования потребителя). Суд присуждает штраф в размере 50 % от присужденных сумм (то есть от общей суммы удовлетворенных иных требований). Однако при несоразмерности суд вправе снижать сумму штрафа.

    Перед подачей иска в суд один экземпляр иска и документов к нему направьте ответчикам и третьим лицам ценным письмом с описью вложения, а копию квитанции и описи вложения приложите к иску в суд. Ранее такие правила действовали только в арбитражном судопроизводстве, однако с 01.10.2019 года соответствующие поправки внесены и в ГПК РФ.

    Иск можно подать нарочно через экспедицию суда, отправить в суд почтой (желательно оформить отправку ценным письмом с описью вложения, в которой указать перечень всех направляемых в суд документов) либо направить через электронную систему ГАС «Правосудия» при наличии учетной записи Госуслуги.

    Если истец оформит иск и документы к нему ненадлежащим образом, суд оставит иск без движения и предоставит срок для устранения нарушения, а при неустранении замечаний в срок — вернет его. Поэтому важно подойти внимательно к оформлению документов, чтобы не терять время. В случае несоблюдения истцом требований о подсудности, а также неподписания иска и в некоторых иных случаях суд сразу возвращает иск. 

    ИСК О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ: ОБРАЗЕЦ

    В Интернете можно найти множество образцов исковых заявлений о заливе квартиры соседями сверху или управляющей организацией. Безусловно, их можно использовать для составления своего заявления, доработав под конкретную ситуацию, при этом необходимо помнить о следующих нюансах: 

    • образцы исков о заливе квартиры соседями должны быть изначально подготовлены практикующими юристами, знающими требования процессуального законодательства, предъявляемых к таким документам. Часто можно встретить большие порталы юридических документов в интернете, цель которых заработать на рекламе на сайте и прочим образом «монетизировать» сайт, образцы для таких сайтов зачастую за небольшие деньги готовят студенты, поэтому их качество во многих случаях оставляет желать лучшего
    • образец должен быть актуальным, учитывать изменения законодательства и судебной практики (обратите внимание на дату размещения шаблона иска о возмещении ущерба, однако учитывайте, что дату на сайте может обновлять администратор сайта, не меняя при этом устаревшие образцы документов)
    • образцы исков – это лишь примеры, на которые можно ориентироваться. Но каждая ситуация требует индивидуального подхода, и истцу всё равно придется подбирать подходящие нормы права, приводить свои доводы, самостоятельно рассчитывать цену иска и госпошлину. Следовательно, образцы и шаблоны документов – это не готовые к подаче в суд иски, заявителю необходимо приложить усилия, чтобы сделать из них полноценный процессуальный документ.

    Важно! До составления акта осмотра и отчета об оценке, а также в течение судебного процесса не рекомендуется проводить ремонтные работы в помещении, а также выбрасывать вещи, поврежденные при заливе и указанные в отчете об оценке, так как может быть проведена судебная экспертиза (по инициативе ответчика или суда). 

    Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату. Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты. Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

    1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

    1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

    1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

    1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

    1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

    • Фамилия, Имя, Отчество;
    • Адрес электронной почты;
    • Номер телефона;
    • иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

    1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

    • обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
    • обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
    • обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
    • в целях исследования рынка;
    • информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
    • статистических целях;
    • в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

    1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

    • сбор;
    • запись;
    • систематизацию;
    • накопление;
    • хранение;
    • уточнение (обновление, изменение);
    • извлечение;
    • использование;
    • передачу (распространение, предоставление, доступ);
    • обезличивание;
    • блокирование;
    • удаление;
    • уничтожение.

    2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

    • законности и справедливости;
    • конфиденциальности;
    • своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
    • обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
    • соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
    • недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
    • хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
    • уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

    2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

    • Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
    • Настоящей Политикой конфиденциальности;
    • Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
    • Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
    • Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
    • Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
    • Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
    • Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
    • Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
    • Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

    3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

    3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

    • путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
    • иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

    3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

    3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

    3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

    3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

    3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

    3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.

    4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

    4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

    4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

    4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

    • не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
    • не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
    • информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
    • разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

    4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

    4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

    4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

    4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

    4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

    4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

    4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.

    5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

    5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

    5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

    Причинение имущественного ущерба – все более распространенные случаи среди граждан. Вред может быть нанесен как умышленным путем, так и по неосторожности, но возмещение ущерба имеет место при любых обстоятельствах. Урегулировать подобный спор можно как по соглашению сторон, так и через обращение суд. Разновидностью материального вреда выступает ущерб, причиненный заливом квартиры. Первоначальным действием, как и в большинстве случаев, будет составление искового заявления. Образец искового заявления о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры, соответствующий официальной форме, можно скачать на главном сайте нашей компании.

    Составление искового заявления о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, условно можно разделить на три этапа.

    Первый шаг

    Процессуальный документ имеет множество особенностей, что значительно отличает его от бумаг, встречающихся вам в повседневной жизни. Распечатав бланк, указывается следующая информация: личные данные истца (серия, номер документа, удостоверяющего личность, ФИО), адрес фактического проживания и регистрации, место работы/учебы, реквизиты стороны, которая нанесла вред вашему имуществу, данные государственного органа правосудия, к которому вы относитесь согласно территориальной принадлежности. Также, нужно указать данные и координаты законного представителя, если таковой имеется.

    Второй шаг

    После оформления бланкетной информации первоочередным является фиксация конкретного обстоятельства, послужившего катализатором для обращения в суд. В данном пункте важно действовать, ссылаясь на Гражданский Кодекс и иные нормативные правовые акты Российской Федерации. Помните, что точное соответствие букве закона – это залог успеха решения дела в вашу пользу.

    Помимо всего уточняется конкретный перечень требований по возмещению ущерба с точным пояснением каждой испорченной вещи и ее стоимости. Возможно, выдвинуть требование и о возмещении морального вреда, а в случае иных последствий и вреда здоровью.

    Третий этап

    На заключительном шаге составленное исковое заявления подкрепляется датой его оформления и личной подписью составителя. В данном случае необходим такой раздел, как «приложения», который будет содержать следующий перечень (свидетельство права собственности на недвижимое имущество, акт оценки причиненного материального ущерба, акт из ЖКХ о том, что произошедшие не является последствием недобросовестной работы управляющей компании).

    После всех вышеперечисленных действий пакет документов направляется в суд, где секретарь соответствующего учреждения производит его регистрацию. Решается дальнейшая судьба рассмотрения дела.

    Образец искового заявления о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры

    В _____________ районный (городской)

                                      суд ________________________ области

                                      (края, республики)                 

                                      ИСТЕЦ: ____________________________

                                                   (Ф.И.О., адрес)       

                                      ОТВЕТЧИК: __________________________

                                                   (Ф.И.О., адрес)              

                               ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ                          

              о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры         

         Я собственник квартиры по адресу _______________________________.

                                               (указать адрес)

     «___»____________19__ г.  по  вине  ответчика,  проживающего  этажом

     выше, произошел залив моей квартиры _________________________________

                                          (указать причины залива)

     _____________________________________________________________________

          «___»____________19__ г. комиссией _____________________________

                                             (указать наименование ЖЭО)

     жилищно-эксплутационной  организации  был  составлен акт обследования

     моей квартиры, в котором установлены причины залива и материальный

     ущерб, причиненный моему имуществу. 

         В  соответствии  с указанным актом в результате  залива  квартиры 

     мне  причинен материальный  ущерб  на  общую  сумму ____________ руб.

         В соответствии со ст.1064 ГК РФ

         ПРОШУ:                                                          

         Взыскать с ответчика _______________________________ в мою пользу

                                  (указать Ф.И.О.)                     

     денежную сумму в размере __________ руб. (_____________) в возмещение

     материального ущерба, причиненного заливом квартиры.                    

         Приложение:                                                     

         1. Копии правоустанавливающих документов на квартиру

         2. План жилого помещения

         3. Акт обследования квартиры комиссией

         4. Квитанция об уплате государственной пошлины

         5. Копия искового заявления для ответчика

         Подпись                                                          

         Дата                              

    Скачать документ

    Чтобы взыскать ущерб с соседа, который не желает добровольно оплачивать ремонт после затопления, необходимо подготовить иск. Но истец обязан доказать, что его права нарушены. Рассмотрим какие особенности имеет образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры соседями или по вине управляющей компании и нюансы их оформления.

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

    В статье расскажем:

    • Порядок обращения в суд о возмещении ущерба от залива квартиры
    • Как определить ответчика?
    • Особенности иска, если залили соседи
      • Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры соседями
    • Особенности иска, если виновата управляющая компания
      • Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры по вине управляющей компании
    • Ответы юриста на частные вопросы
    • Заключение эксперта

    Порядок обращения в суд о возмещении ущерба от залива квартиры

    Если квартиру залили, а виновники не желают выплачивать ущерб добровольно, то придется обратиться в суд.

    Алгоритм действий для взыскания ущерба:

    1. Выявить виновника.
    2. Направить претензию.
    3. Составить иск.
    4. Направить документы в суд.
    5. Получить исполнительный лист.
    6. Передать исполнительный документ в ФССП.

    Исковое заявление можно составить самостоятельно или привлечь юриста. Как показывает практика, при оформлении грамотного иска больше шансов на возмещение ущерба.

    Требования к иску:

    1. Исковое заявление составляется в письменной форме.
    2. Каждый факт, изложенный в иске, должен иметь документальное подтверждение. На истца возлагается обязанность по доказыванию факта, что его имуществу были причинен вред, а виновником ущерба является именно ответчик.
    3. Необходимо подготовить количество экземпляров по числу сторон в процессе (истец, ответчик, суд, третьи лица).

    Если сумма ущерба до 100 000 р. – иск подается в мировой суд, если больше, то в районный.

    Как определить ответчика?

    Перед оформлением документов, необходимо выяснить, кто виноват в причинении ущерба. Залив из квартиры сверху не означает, что виноват собственник квартиры.

    Возможные варианты:

    1. Если причиной аварии стало нарушение целостности общедомовых коммуникаций (прорыв стояка горячей или холодной воды, протечка крыши) – то ответственность возлагается на управляющую компанию (Постановление Правительства от 2006 года № 491).
    2. Если причиной происшествия стало нарушение коммуникаций, находящихся в ответственности собственника (радиаторы отопления, краны, шланги) или виновные действия владельца квартира или его жильцов (открытый кран, сломанный душ) – то ущерб должен оплатить собственник.

    Чтобы установить виновника, необходимо вызвать инженера управляющей компании. Специалист посетит квартиру, в которой возникли неполадки, и жилье пострадавшего и сделает вывод о причинах аварии. В результате осмотра оформляется акт.

    Препятствие ответчика для выявления причин аварии и последствия:

    1. Если собственник не дает провести осмотр в его квартире, то в акте не заполняется графа – причины аварии.

      В такой ситуации перед обращением в суд необходимо заказать строительно-техническую экспертизу. Эксперт проведет осмотр и сделает заключение о причинах.

    2. Если собственник квартиры препятствует эксперту в проведении осмотра, то составляется заключение о невозможности попасть в квартиру.

      В такой ситуации пострадавший может обратиться в суд, приложив к иску ходатайство о назначении экспертизы.

    3. Если владелец квартиры, в которой произошла авария, препятствует эксперту, назначенному судом, то он автоматически признается виновным (ст. 79 ГПК РФ).

    Особенности иска, если залили соседи

    Если виновником аварии являются соседи или их квартиранты, то иск подается к собственнику квартиры.

    Основные нюансы:

    1. На споры между соседями распространяются нормы Гражданского кодекса. Если имуществу гражданина причинен ущерб, то виновник должен его возместить (ст. 1064 ГК РФ).
    2. Госпошлина в суд рассчитывается по принципу имущественного спора. То есть зависит от цены иска. Минимальная сумма пошлины составит 400 р., максимальная – 60 000 р. (ст. 333.19 НК РФ).
    3. Суд может обязать виновника аварии возместить не только сумму ущерба, но и судебные расходы (госпошлину, почтовые расходы, затраты на оценку и экспертизу).
    4. Вероятность взыскания с физического лица компенсации морального вреда минимальна. Как показывает практика, при спорах между соседями суд отказывает в удовлетворении такого требования. Но это не мешает указать его в иске на всякий случай.
    5. В иске необходимо сделать акцент на направление претензии, а также на отказ виновника добровольно урегулировать конфликт.
    6. Если виновник достоверно не установлен, то в иске нужно указать ходатайство о назначении строительно-технической экспертизы. В этом случае в качестве ответчика указываются собственник квартиры и управляющая компания. А требования предъявляются к ним солидарно.

    Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры соседями

    Исковое заявление о заливе соседями должно включать следующие сведения:

    • наименование суда;
    • данные истца;
    • аналогичные данные ответчика;
    • цена иска;
    • размер госпошлины;
    • название иска;
    • сведения о правах на пострадавшую квартиру;
    • информация об аварии;
    • данные о причинах аварии;
    • реквизиты акта и причины аварии, указанные в нем;
    • сведения о проведении оценки и ее результаты;
    • информация из заключения эксперта (если экспертиза проводилась);
    • ссылка на закон;
    • требования о возмещении ущерба, оплате судебных расходов (госпошлины, оценки, экспертизы, почтовых расходов, затрат на юриста);
    • просьба о назначении экспертизы (если виновник достоверно не установлен);
    • перечень документов;
    • дата и подпись.

    Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

    Особенности иска, если виновата управляющая компания

    Если виновником происшествия стала управляющая компания, то ситуация с обращением в суд несколько иная.

    Основные особенности:

    1. На отношения пострадавшего от залива и управляющей компании распространяются нормы Закона о защите прав потребителей (п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от 2012 № 17).
    2. Госпошлина за обращение в суд не оплачивается, если цена иска меньше 1 000 000 р.
    3. С управляющей компании можно взыскать не только сумму фактического ущерба, установленного оценочной компанией, но и неустойку (при отказе от добровольного урегулирования), а также штраф в размере 50% от суммы ущерба.
    4. В случае судебного спора с управляющей компанией реально получить незначительную сумму морального ущерба (от 500 р. до 5 000 р.). Поэтому целесообразно заявить такое требование в иске.
    5. Обязательно нужно указать требование о возмещении расходов на госпошлину, оценку, экспертизу и юриста. Оригиналы чеков нужно приложить к иску.
    6. Размер неустойки составляет 3% от суммы ущерба за каждый день, прошедший с момента окончания срока, установленного претензией (ст. 28 Закона о защите прав потребителей). Но не больше общей суммы ущерба.
    7. При расчете штрафа за отказ от добровольного выполнения требований необходимо суммировать общую сумму ущерба и размер неустойки.

    Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры по вине управляющей компании

    Исковое заявление к управляющей компании должно содержать следующую информацию:

    • наименование суда;
    • данные истца;
    • сведения об управляющей компании;
    • цена иска;
    • размер госпошлины (если цена иска больше 1 000 000 р.);
    • наименование искового заявления;
    • сведения о правах на пострадавшую квартиру;
    • информация об аварии;
    • данные о причинах аварии;
    • реквизиты акта и причины аварии, указанные в нем;
    • сведения о проведении оценки и ее результаты;
    • информация из заключения эксперта (если экспертиза проводилась);
    • ссылка на закон;
    • требования о возмещении ущерба, оплате судебных расходов (госпошлины, оценки, экспертизы, почтовых расходов, затрат на юриста);
    • требования о выплате штрафа и неустойки;
    • просьба о назначении экспертизы (если виновник достоверно не установлен);
    • перечень документов;
    • дата и подпись.

    Ответы юриста на частные вопросы

    Соседи обратились в суд, что мы их затопили. По акту о затоплении пострадали 5 кв.м. помещения. Но при оценке ущерба выставлен счет на 15 000 р. Как нам оспорить заявленную сумму?

    Месяц назад соседи нас затопили. Они делали ремонт, заменили все трубы. Но при испытаниях сети был гидроудар, из-за него лопнула труба. На кого в такой ситуации подавать в суд?

    Сосед подал иск в суд, что я залил его квартиру. К иску он приложил оценку ущерба в 10 000 р. Но аварии не было. Год назад мы его затопили, но мы добровольно оплатили ущерб. Акт о затоплении не составлялся. Можно ли взыскать ущерб по затоплению без акта?

    Заключение эксперта

    Подведем итоги:

    1. Чтобы обратится в суд для возмещения причиненного ущерба, необходимо составить иск.
    2. Порядок оформления документа различается в зависимости от того, кто является ответчиком.
    3. Если виновником является соседи или их квартиранты, то придется оплатить госпошлину. При обращении в суд к управляющей компании госпошлина оплачивается, если размер ущерба превышает 1 000 000 р.
    4. Если виновник не определен, то ходатайство о назначении экспертизы необходимо приложить к иску.

    Взыскание ущерба от залива квартиры – это сложный процесс, который требует особых навыков. Поэтому перед обращением в суд необходимо получить консультацию квалифицированного юриста. Вы можете получить ее прямо сейчас на нашем сайте. Просто опишите проблему в форме связи.

    Снежана Погонцева

    Снежана Погонцева

    Юрист, автор-редактор сайта
    (Семейное право, стаж 12 лет)

    Задать вопрос

    ВАЖНО: читайте подробнее про действия при заливе квартиры на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, а также задавайте вопросы нашему юристу прямо сейчас

    Пример искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры

    Судебный участок № 7 судебного района, в котором создан Кировский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области
    Адрес:

    ИСТЕЦ:

    В.

    Адрес:

    ОТВЕТЧИК:

    Общество с ограниченной ответственностью «УЖК «УРАЛ-СТ»
    Адрес:

    Сумма иска: 93 270 рубля 00 копеек

    Государственная пошлина: не уплачивается в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации

    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
    о возмещении ущерба с управляющей компании, вследствие залива квартиры

       В. принадлежит на праве собственности жилое помещение, квартира, расположенная по адресу: Свердловская область, город Екатеринбург, …

       Так, (дата) г. в 21 час.25 мин. произошло затопление моей квартиры. Согласно акту от (дата) г. о последствии залива 69,65,61 квартир, причиной затопления послужило возгорание проводки на техническом этаже (оператор связи подключил базовую станцию к сетям освещения к выключателю технического этажа освещения, в результате чего прогорели трубы ГВС).

       В соответствии с подготовленным Экспертным заключением о стоимости затрат на восстановление жилого объекта недвижимости и имущества, поврежденных (дата) года в результате залива водой № ___ от (дата) г., стоимость затрат на восстановление жилого объекта недвижимости составляет 87 599 рублей, а также стоимость затрат на восстановление поврежденного имущества — 5 671 рублей, что в совокупности составляет 93 270 рублей.

       Согласно ст. 162 ЖК РФ управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений.

       В соответствии с п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», в состав общего имущества включаются:

    • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

    Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры   Таким образом, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в свою очередь, возгорание проводки на техническом этаже является зоной ответственности управляющей компании, независимо от того, кто именно виновен в поджоге.

       В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

      Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

       В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

       В соответствии с п. 2 указанной статьи, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

       Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ). По общему правилу, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

       В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

       В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

       Таким образом, Законом о защите прав потребителей также предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), следовательно и на Управляющей компании оказывающей услуги потребителем, а равно собственникам многоквартирного дома по обслуживанию общего имущества.

       Таким образом, действиями сотрудников ООО «УЖК «Урал-СТ» в момент оказания услуг по обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, был причинен материальный ущерб имуществу Истцов в размере 93 270 (девяносто три тысячи двести семьдесят) рублей 00 копеек.

       Также Потребитель имеет право взыскать с исполнителя услуг 50% штрафа от суммы, присужденной судом в пользу Истцов.

       В соответствии с п.6 ст.13 Федерального закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

       Так, Истец направил в адрес Ответчика (дата) года претензию о добровольном устранении нарушения прав потребителя и выплатите денежных средства за ущерб, причинённый в результате затопления в добровольном порядке. По истечении десятидневного срока, Ответчик оставил претензии без ответа.

       Таким образом, поскольку Управляющая компания в добровольном порядке ущерб, причиненный собственникам, не возместила, суд вправе взыскать с Ответчика штраф в размере 50% от суммы присужденной истцу.

       За подготовку экспертного заключения, Истцом были понесены расходы в размере 6 000 (шести тысяч) рублей 00 копеек.

       Кроме требования о взыскании суммы причиненного материального ущерба, Истец имеет право на взыскание морального вреда. Сумму компенсации морального вреда Истцами оценивает в 30 000 рублей.

       Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации гласит, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

       При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

       Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

       Статья 1099 Гражданского кодекса гласит, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

       Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

       Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

       В данном случае Истцы испытывали глубокие моральные переживания по поводу причиненного ущерба их имуществу. Постоянные переживания на почве неоднократных посещений управляющей компании за последние полгода, множество писем и личное посещение государственных органов, полное отсутствие желания оказать помощь в разрешение указанной проблемы сильно повлияли на психоэмоциональное состояние Истцом

       В связи, с чем причиненный моральный вред в результате нарушения прав истца, истцом оценен в сумме 30 000 рублей.

       В соответствии с п.7 ст.29 Гражданского процессуального кодекса Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

       В соответствии с Пленумом Верховного Суда РФ Постановление от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

        В соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации Истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины в связи с подачей иска, связанного с защитой прав потребителей.

       На основании вышеизложенного, руководствуясь ст 151, 1064, 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, ст. 13,14, 17, 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «о защите прав потребителей»,

    ПРОШУ:

    1. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УЖК «УРАЛ-СТ» в пользу В. причиненный материальный ущерб, а именно стоимость восстановительного ремонта в размере 93 270 (девяносто три тысячи двести семьдесят) рублей 00 копеек
    2. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УЖК «УРАЛ-СТ» в пользу В. судебный штраф в размере 50 % от присужденной суммы
    3. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УЖК «УРАЛ-СТ» в пользу В. расходы на подготовку экспертного заключения № 56-2020 от 13.09.2020 г. в размере: 6 000 (шести тысяч) рублей 00 копеек
    4. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УЖК «УРАЛ-СТ» в пользу В. компенсацию морального вреда в размере 30 000 (тридцать тысяч рублей) 00 копеек

    Приложение:

    1. Документы, подтверждающие отправку искового заявления с приложением лицам участвующим в деле
    2. Копия паспорта истца
    3. Копия экспертного заключения
    4. Копия квитанции об оплате
    5. Акт о последствиях залива квартиры № 61, расположенной по адресу: г. Екатеринбург
    6. Копии претензий в количестве 3-х шт.
    7. Копии писем от Ответчика в количестве 4-х шт.

    Дата, подпись

    ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube

    Автор статьи:

    © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

    А.В. Кацайлиди

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ифнс 1 по псковской области официальный сайт реквизиты для перечисления
  • Ифнс 23 по г москве официальный сайт адрес реквизиты для оплаты взносов
  • Ифнс 43 по г москве официальный сайт реквизиты для перечисления налогов
  • Ифнс 47 по г москве официальный сайт адрес реквизиты для уплаты налогов
  • Ифнс 9 по рязанской области официальный сайт реквизиты для перечисления