Иркутская энергосбытовая компания передача показаний счетчиков

Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.

«Иркутская энергосбытовая компания» (входит в En+Group) запустила на своем официальном сайте сервис передачи показаний индивидуальных приборов учета без регистрации в личном кабинете. Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти на сайт компании и в окне «Передать показания» ввести номер лицевого счета/договора и фамилию потребителя. Далее нужно перейти к обычной процедуре передачи показаний: ввести данные и нажать кнопку «отправить». Передавать показания приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу компании.

«Новый способ позволяет передавать показания приборов учета дистанционно. «Иркутская энергосбытовая компания» призывает жителей региона на период самоизоляции оставаться дома. Для предупреждения распространения коронавируса временно приостановлена работа офисов по приему потребителей. Эта мера введена в профилактических целях для защиты клиентов от вирусных инфекций. Тем более, что решить все важные вопросы можно, не выходя из дома», — говорится в сообщении пресс-службы.

Для жителей Иркутской области доступные следующие заочные сервисы обслуживания «Иркутской энергосбытовой компании»:

– личный кабинет на сайте компании (для физических и юридических лиц);

— мобильное приложение “Иркутскэнергосбыт” (6+), доступно для Android (0+) и iOS (0+);

– Viber-бот (18+) – онлайн-консультант дает рекомендации по общим вопросам, а также принимает показания приборов учета.

Услуга предоставляется ООО «Иркутскэнергосбыт». ОГРН 1073808009659. Юридический адрес: 664033 Иркутск, ул. Лермонтова, 257, офис 802.

Сайт ИркутскЭнергоСбыт – передать показания счетчиков

Передать показания приборов учета в городе Иркутске и Иркутской области можно на сайте ООО «Иркутская Энергосбытовая компания».

Передать показания можно одним из предложенных способов:

• Через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении;
• Через СМС;
• С помощью Viber-бота;
• Через информационно-справочную службу Магеллан;
• По бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8-800-100-9777;
• Указать в квитанции при оплате.
• Через фронт-офисы отделений ООО «Иркутскэнергосбыт»

Личный кабинет «ИркутскЭнергоСбыта»

Если Вы входите в Личный кабинет первый раз – необходимо ввести номер лицевого счета и фамилию абонента, на которого зарегистрирован этот лицевой счет. Номер лицевого счета можно указывать без буквенного индекса, только цифры.

В дальнейшем вход в Личный кабинет осуществляется по номеру лицевого счета и новому паролю, который Вы внесете в Личном кабинете при первом входе.

Работа с личным кабинетом на сайте предоставляет посетителям возможности:

• Просмотр информации по Вашему лицевому счету, в том числе:
  
  — данных лицевого счета (адрес, площадь дома и квартиры, количество комнат и проживающих, номер телефона, адрес электронной почты);
  
  — состояния расчетов за коммунальные услуги;
  
  — истории показаний приборов учета.
• Изменения персональных данных и настроек дополнительных услуг;
• Просмотр и печать единого платежного документа (счета на оплату);
• Проведения Online-оплаты за коммунальные услуги;
• Передача показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков) и просмотр информации по показаниям общедомовых приборов учета;
• Включение СМС-информирования;
• Выбор способа получения счёта на оплату (счёт на дом или на e-mail);
• Вызов специалиста на дом;
• Подачи обращения в ООО «Иркутскэнергосбыт».

С мая 2020 года передать показания можно без регистрации в Личном кабинете.
Чтобы воспользоваться услугой необходимо зайти на сайт компании и в окне «Передать показания» ввести номер лицевого счета, договора и фамилию потребителя, на которого оформлен лицевой счет/договор. Далее необходимо перейти к обычной процедуре передачи показаний: ввести данные и нажать кнопку «отправить». Передавать показания приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа.

Новый способ позволяет передавать показания приборов учета дистанционно. «Иркутская энергосбытовая компания» призывает жителей региона на период самоизоляции оставаться дома. Для предупреждения распространения коронавируса временно приостановлена работа офисов по приему потребителей. Эта мера введена в профилактических целях для защиты клиентов от вирусных инфекций.

Url-адрес: https://sbyt.irkutskenergo.ru

дарья шадонова
(21 мар 2023 в 06:52)

21 марта 2023г не могу передать показания ввожу лицевой счет итд как обычно не работает в чем дело?

Марина
(21 ноя 2022 в 21:50)

Уже час не могу передать показания, заходишь в раздел»передать показания» ввожу лицевой счёт, фамилию, далее, а таблица куда вбивать показания не работает, просто беспредел

Валентина
(24 фев 2021 в 10:52)

Почему не работает эл. почта для передачи показаний?

Как узнать последние показания прибора учёта

В разделе личного кабинета «Электроэнергия» есть пункт «Индивидуальное потребление». Открывайте закладку, называющуюся «Приборы учёта». Появляется таблица с датами и способами внесения показаний, объёмами предоставленной Иркутскэнергосбытом электроэнергии, статусами обработки.

В личном кабинете есть вкладка с общедомовыми нуждами, в которой отражены показания, снимаемые с общедомовых счётчиков. Иркутскэнергосбыт распределяет показания между квартирами.

Как передать показания Иркутскэнергосбыту

Для удобства пользователей ООО «Иркутскэнергосбыт» предлагает несколько вариантов передать показания приборов учета. Простой способ передать показания от физического лица в Иркутскэнергосбыт – нажатие на ссылку «Передать показания», доступную после авторизации в личном кабинете и расположенную в правом верхнем углу. Выбирайте услугу (электроэнергия) и вносите показания.

Через созданный на сайте Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица передать показания можно таким способом:

1. Во вкладке индивидуального потребления выбирайте пункт приборов учёта по энергопотреблению.
2. В отдельном окне «Новое» прописывайте показания, кликайте на кнопку внесения.
   
3. При передаче показаний Иркутскэнергосбыт, сведения проверяются в автоматическом режиме. Если они некорректны или недостоверны, в столбике статуса ввода отразится написанная красными буквами причина непринятия и передать показания вы не сможете.
   
4. Если вы хотите передать достоверные показания, то система Иркутскэнергосбыта примет их и начнёт обработку. Показания возможно удалить перед выходом из учётной записи.
5. Если получилось передать показания, то в таблице учёта в столбике статуса ввода появляется пометка «Рассчитано», а в столбце статуса показаний – метод передачи информации.

Варианты оплаты

Если вам удалось передать показания, то можно оплатить услуги Иркутскэнергосбыта из личного кабинета. Для выбора варианта оплаты уточните сервис.

Способа оплаты два:

1. Система «Город». После выбора осуществляется автоматический переход на веб-ресурс системы, в котором нужно уточнить вносимую сумму оплаты, передать показания прибора учёта (необязательно), способ внесения оплаты (карты), адрес e-mail. Жмите «Продолжить», действуйте согласно инструкции. При оплате комиссии не взимаются, принимаются платежные инструменты Visa Electron, MasterCard, Visa, Maestro.
2. «Сбербанк-Онлайн». Этот вариант оплаты доступен клиентам банка, зарегистрированным в сервисе «Сбербанк-Онлайн». После входа в личный кабинет выбирайте раздел переводов и платежей, выбирайте услугу Иркутскэнергосбыт и оплачивайте со счёта.

Регистрация в ЛК на сайте sbyt.irkutskenergo.ru

Регистрация в личном кабинете совмещена со входом. Сразу отметим, что зарегистрироваться смогут только те, кто является клиентом Иркутскэнергосбыта. Итак, чтобы зарегистрироваться, вам нужно:

1. Зайти на https://sbyt.irkutskenergo.ru/
2. Нажать на «Открыть личный кабинет» в верхней части страницы.



3. В появившейся форме нужно ввести номер лицевого счета или договора, ниже – фамилию человека, на которого зарегистрирован лицевой счет.



4. Вводите – сайт говорит, что вы входите первый раз, и нужно придумать пароль для своего аккаунта.



5. Указываете фамилию того, на кого зарегистрирован лицевой счет, указываете пароль, оставляете контактные данные – электронную почту и телефон. Кроме того, нужно выбрать способ подтверждения регистрации – по электронной почте или через СМС. Выбираете первое – на почту придет письмо со ссылкой на активацию аккаунта, выбираете второе – на телефон приходит СМС с проверочным кодом.
6. Подтверждаете регистрацию – все, можно пользоваться личным кабинетом.

Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Вход для физических лиц

В Иркутскэнергосбыте личный кабинет физического лица доступен из главной страницы: https://sbyt.irkutskenergo.ru/. В верхней части страницы нажимаете на «Открыть личный кабинет» (как и при регистрации) – открывается форма для ввода данных. Вам нужно ввести номер лицевого счета или договора, ниже – пароль, после чего сайт пустит вас в личный кабинет.

Вход для юридических лиц

Доступ в личный кабинет Иркутскэнергосбыта для физических лиц и для юридических лиц находится в одном и том же месте – в форме, доступной из главной страницы сайта. На форме есть переключатель – «Для физических лиц» и «Для юридических лиц».

Выбираете «Для юридических лиц» – форма меняется, теперь вас просят указать номер договора и ИНН либо пароль. Если входите в первый раз – нужно будет пройти процедуру регистрации, такую же, как и для физических лиц. Вводите номер договора и ИНН в форме, сайт предлагает задать пароль и подтвердить регистрацию. Задаете, подтверждаете – все, можно входить в личный кабинет по паролю.

Вход по номеру лицевого счета

Вход по номеру лицевого счета уже был описан в разделе «Вход для физических лиц». Собственно, никакого другого способа входа и нет – только по лицевому счету и фамилии (первый раз) или паролю (последующие входы).

Восстановление пароля

Иркутская энергосбытовая компания позволяет восстановить личный кабинет физического лица, если вы забыли пароль. Для этого на форме входа нужно нажать на «Забыли пароль?». Сайт спросит, как вам будет удобнее восстановить данные для входа – с помощью электронной почты или с помощью телефона. Выбираете, указываете номер договора и адрес электронной почты или номер телефона. Если указывали адрес электронной почты – на нее придет письмо со ссылкой на сброс пароля. Если указывали телефон – на него придет проверочный код, при вводе которого вы попадете на страницу сброса пароля. Обращаем ваше внимание на то, что нужно указывать именно те почту/телефон, которые вы указывали в качестве контактных данных при регистрации.

Основные возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт

Личный кабинет выглядит вот так:

На главной странице размещены основные данные, квитанции, кнопки оплаты и дополнительные услуги. Информация – ваши лицевые счета, переплата или задолженность по каждому, суммарная задолженность или переплата. Выше расположена оплата – можно оплатить услуги карточкой, через систему «Город» или через Сбербанк Онлайн. Ниже – квитанции за последние 3 месяца. Нажимаете на «Квитанция» – открывается pdf с квитанцией, можно посмотреть, скачать и распечатать. Можно посмотреть образец квитанции – на нем будут указаны пояснения по каждому из начислений. Если хотите оплатить чей-то лицевой счет – в самом низу есть кнопка «Оплата другого лицевого счета», вам нужно будет указать номер счета и сумму.

По дополнительным услугам – есть вызов специалиста, акт сверки и уведомления. Вызов специалиста – если у вас что-то сломалось или нужно провести поверку, вы нажимаете на эту кнопку и вызываете специалиста. «Акт сверки» – заказываете соответствующий акт. По уведомлениям: push-уведомления – это когда у вас в браузере в нижней правой части окна всплывает сообщение о том, что нужно оплатить задолженность; СМС-информирование – указываете номер телефона, и на него в определенное время приходит СМС о том, что нужно подать показания или оплатить задолженность; информирование по e-mail – то же самое, что и с СМС, только на электронную почту. Кроме того, вы можете выбрать способ получения счета на оплату – либо на электронную почту, либо обычной «жировкой» на дом.

Вкладка «Электроэнергия» разбита на 3 раздела: «Итого», «Индивидуальное энергопотребление», «Общедомовые нужды».

На вкладке «Итого» показана общая переплата/задолженность и ваши взаиморасчеты с компанией за каждый месяц. На вкладке «Индивидуальное потребление» можно посмотреть историю ваших показаний: выбираете «Приборы учета», затем жмете на конкретный счетчик, после этого переходите в «Информацию о приборе учета» – здесь будут все показания. В «Общедомовых нуждах» можно посмотреть всю сводную информацию о потребленной электроэнергии.

Вкладки «Отопление» и «ГВС» доступны только юрлицам – если вы зайдете в них, то увидите, что у вас на этих вкладках ничего нет. Вкладка «Личные данные» предназначена для того, чтобы вы могли посмотреть свои данные, указанные в договоре, поменять пароль или контактные данные.

Как передать показания счетчиков?

Для передачи показаний в шапке сайта есть специальная кнопка – «Передать показания». Жмете, в выпадающем меню выбираете «Электроэнергия».

Как вариант – можете зайти в «Электроэнергия» -> «Индивидуальное потребление» -> «Приборы учета», здесь тоже можно подать показания. Перешли на страницу передачи показаний – в поле «Новое» укажите новые показания. Затем жмите на «Внести» или «Передать показания» (в зависимости от того, какой путь выбрали) – все, показания переданы.

Как узнать последние показания счетчиков?

Выше мы уже описывали, как узнать последние показания. Перейдите на вкладку «Электроэнергия», выберите «Индивидуальное потребление» -> «Приборы учета», затем выберите конкретный счетчик. Здесь будет вся необходимая вам информация.

Способы оплаты

Основной способ оплаты – с помощью карточки. В личном кабинете вам нужно нажать на «Оплата картой», после этого – ввести реквизиты карты и указать сумму оплаты. Вас перенаправит на страницу банка для подтверждения операции – нужно будет ввести код из СМС. Ввели – оплата прошла, в течение суток она появится в личном кабинете.

Центры самообслуживания

Для того, чтобы воспользоваться центром самообслуживания, вам нужно попасть в офис компании. Приходите, подходите к терминалу, указываете номер своего лицевого счета, вводите сумму, оплачиваете карточкой или наличными.

Терминалы

Находите любой терминал, в его поиске вводите «Иркутскэнергосбыт». Если там есть оплата электроэнергии от этой компании – вводите свой лицевой счет, показания и сумму. Если нет – переходите к оплате по реквизитам.

Отделения банков

Приходите в отделение банка, идете к окошку, говорите сотруднику, что хотите оплатить электроэнергию. Называете поставщика – Иркутскэнергосбыт, называете свою фамилию, номер лицевого счета и показания либо сумму к оплате. Затем – оплачиваете.

Сбербанк Онлайн

В личном кабинете есть кнопка «Сбербанк Онлайн», нажмите на нее. Вас перенаправит на сайт Сбербанка, на сайте нужно будет ввести показания и/или сумму к оплате. Указываете – переходите к оплате, для этого нужно будет войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Подтверждаете операцию – все, оплата прошла. Естественно, этот способ доступен только тем, у кого есть карточка Сбербанка и личный кабинет в Сбербанк Онлайн.

Почта России

То же самое, что и с отделениями банков – приходите, называете оператору почту имя поставщика (Иркутскэнергосбыт), называете фамилию и номер лицевого счета, сумму и/или показания, оплачиваете.

Оплата другого лицевого счета

У вас есть возможность оплатить лицевой счет другого человека. Для этого на главной странице личного кабинета нужно нажать на «Оплата другого лицевого счета» в нижней части страницы. Вас перебросит на форму, в которой нужно указать номер лицевого счета и фамилию того, кому этот счет принадлежит. Затем указываете сумму и реквизиты своей карточки, подтверждаете операцию – все, счет оплачен.

Мобильное приложение Иркутскэнергосбыт

У Иркутскэнергосбыта есть мобильное приложение. Скачать его для Android можно здесь: https://play.google.com/, для iOs – здесь: https://apps.apple.com/. Средняя оценка приложения – 3.1, оно в целом работает, но не всегда стабильно, плюс дизайн оставляет желать лучшего. По функционалу – все то же самое, что и для обычного личного кабинета, плюс – поддержка QR-кодов. Вход – такой же, как и для личного кабинета, номер договора плюс пароль.