Интернет магазин запчастей для спецтехники бизнес

В настоящее время наблюдается небольшой спад на рынке спецтехники в России. Основная причина – рост цен на импортную технику и оборудование вследствие падения курса рубля. Однако наряду с этим увеличиваются продажи российских производителей.

Среди отечественных производителей на верхних строчках располагаются такие бренды, как КАМАЗ (около 50% от всей совокупности единиц техники), ГАЗ (12%) и МАЗ (8%). Среди зарубежных – Isuzu, Hino, Hyundai, MAN, Volvo (в сумме около 12%). Таким образом, среди общих объемов спецтехники в России подавляющее большинство – отечественный продукт. Однако в различных сегментах производства наблюдается очень сильная разница между различными производителями. Например, экскаваторы и бульдозеры в основном являются импортными, автогрейдеры одинаково используются как зарубежные, так и отечественные, а вот автокраны по большей части отечественные.

Так как любая техника при эксплуатации изнашивается, то важна своевременная замена необходимых компонентов. Поэтому продажа запчастей для спецтехники является достаточно прибыльным бизнесом: данная отрасль является перспективной, уровень рентабельности значительный, при должной политике организация с течением времени может стать официальным дилером, что увеличит ее репутацию и позволит занять лидирующие позиции на рынке.

С чего начать бизнес

Начало бизнеса по продаже запчастей для спецтехники, равно как и любого другого бизнеса, начинается с составления бизнес-плана.

Сперва необходимо проанализировать данную область рынка, баланс спроса и предложения, приоритетные направления деятельности. Здесь важно учесть географическое положение как места создания компании, так и ее близость до производителей и покупателей продукции. Соответственно, покупателей также необходимо сегментировать по отраслям: строительство, сельское хозяйство, промышленное производство.

Важно наладить контакты с отечественными производителями и зарубежными поставщиками, имея в виду, что одна компания не производит все актуальные на рынке комплектующие.

Далее необходимо определяться с точками сбыта. Здесь основную сложность будут представлять конкуренты, работающие с компаниями. Вся сложность заключается в том, что предприятия, выбрав надежного поставщика, редко соглашаются его менять, даже если новое предложение выглядит заманчивым.

После того, как сформируется понимание того, что, откуда и для кого будет закупаться, необходимо переходить к расчету затрат на открытие бизнеса, на его продвижение и дальнейшие постоянные расходы.

Как наладить связь с производителями

Если создаваемая компания планирует работать с техникой отечественного и импортного производства, то необходимо налаживать связь как с отечественными, так и зарубежными производителями.

В отечественном сегменте можно наладить контакты с «гигантами» рынка спецтехники – КАМАЗом, ГАЗом, МАЗом, так как их спецтехника является самой востребованной. При заключении соглашений необходимо ориентироваться на интересы конечных потребителей. В начале бизнеса достаточно заключения одного или нескольких договоров с оптовыми компаниями, а в дальнейшем, по мере развития предприятия, существует возможность получения статуса официального дилера. Это позволит занять отдельное место в отрасли и обойти конкурентов.

При заключении контрактов поставки, следует определить ответственность сторон, наличие форс-мажорных обстоятельств, процедуры определения качества продукции, стоимости и сроки поставок, способы платежей, а также механизмы урегулирования разногласий.

При налаживании контактов с зарубежными поставщиками следует придерживаться тех же принципов, что и в работе с отечественными производителями, однако обязательно следует уделять внимание культурным и национальным особенностям поставщиков при заключении контрактов. Каждый народ имеет свои нюансы в ведении бизнеса, переговоров, заключения соглашений.

Найти поставщиков можно в интернете, ориентируясь на их сайты, на различных специализированных выставках, форумах, мероприятиях с их участием.

Выбор названия и регистрация организации

Ведения официальной предпринимательской деятельности берет свое начало с регистрации организации. Так как предполагаемый штат будет включать незначительное число работников, а сама деятельность иметь небольшой масштаб, то оптимальным выбором будет регистрации себя в качестве индивидуального предпринимателя либо открытие общества с ограниченной ответственностью.

Выбор между данными формами должен осуществляться исходя из предполагаемых масштабов ведения деятельности. Если планируется открытие небольшого интернет-магазина, работа в конкретном сегменте товаров, то достаточно регистрации в качестве ИП. Если же планируется дальнейшее расширение и сотрудничество с крупными и международными компаниями, то приоритетной формой будет являться ООО. К тому же ООО может учреждаться несколькими лицами, что позволяет снизить определенные финансовые нагрузки (в отличие от создания бизнеса одним человеком), а также факт наличия уставного капитала будет снимать личную ответственность с учредителей. Поэтому, несмотря на более сложную процедуру регистрации, больший объем документов и необходимость ведения в дальнейшем сложной отчетности и полноценного бухгалтерского учета, приоритетным является открытие ООО.

Регистрация ООО требует оплаты госпошлины в размере 4 000 рублей, оплаты уставного капитала от 10 000 рублей, организации юридического адреса (в случае отсутствия возможности аренды помещения или регистрации по месту жительства), расходов на изготовление печати и открытия счета в банке.

Далее следует определиться с названием ООО. Оно должно отражать суть деятельности, быть запоминающимся и соответствовать моральным и этическим принципам. Также ввиду заключения контактов с иностранными поставщиками следует выбрать название на иностранном языке.

После этого следует определиться с приоритетными кодами деятельности по ОКВЭД. В данном сегменте основным кодом будет либо «ОКВЭД 46.69 — Торговля оптовая прочими машинами и оборудованием», либо «ОКВЭД 45.3 — Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями». Следующим документом является решение единственного учредителя об открытии ООО или протокол собрания учредителей с договором об учреждении в случае нескольких учредителей.

Самым важным документом, определяющим деятельность ООО, является Устав. Он содержит всю информацию об организации, цели и задачи деятельности, права и обязанности и многое другое.

Все подготовленные документы и квитанцию об оплате госпошлины следует прилагать к регистрационной форме Р11001. В дальнейшем необходимо определиться с используемой системой налогообложения, подать все документы на регистрацию и в случае одобрения приступать к своей деятельности.

Выбор помещения

Помещение, в котором будет располагаться магазин по продаже запчастей для спецтехники, можно купить или построить, а можно брать в аренду. Покупка или строительство помещения являются довольно дорогостоящими процедурами, поэтому оптимальным вариантом является именно аренда.

Помещение должно иметь площадь не менее 100 кв.м. Такие объемы обусловлены тем, что на данной территории будут располагаться офис компании (небольшое помещение площадью около 12 кв.м для хранения документации ведения учета), само пространство магазина (около 50 кв.м, которые будут занимать стеллажи, полки, витрина и т.д., для демонстрации товара), а также складское помещение (оставшаяся площадь). Площадь складского помещения будет зависеть от объемов деятельности компании, вовсе не обязательно иметь склад в точке продажи, его можно арендовать отдельно. Аренда площади в 100 кв.м обходится около 50 000 рублей в месяц. Сумма может варьироваться от региона расположения магазина, части города, состояния помещения.

Помещение должно быть оборудовано необходимыми стеллажами, витринами, предметами мебели и компьютерной техникой. Суммарные затраты на обустройство магазина составят около 200 000 рублей.

Также необходимо подведение систем водоснабжения, водоотведения, отопления и электроэнергии. Ежемесячные затраты на услуги ЖКХ составляют порядка 10 000 рублей.

Аналогичным способом ведения бизнеса могут быть только продажи в интернете. Это позволяет существенно снизить стартовые и ежемесячные расходы. В качестве помещения будет необходим только склад. Однако такой бизнес имеет массу недостатков: огромная конкуренция, низкое доверие, сложность в становлении репутации.

Выбор персонала

Подбор и найм персонала при организации работы магазина запчастей является аналогичным при работе любого магазина.

Во-первых, необходим продавец. В штате должно быть не менее 2 продавцов, работающих в разные смены. Они должны соответствовать минимальным требованиям: образование в соответствующей сфере, опыт работы, необходимые личные качества. Также продавцы должны ориентироваться в продаваемом товаре и сфере работы спецтехники в целом. Заработная плата одного продавца может составлять около 25 000 рублей.

Во-вторых, необходим складской работник/грузчик. В его обязанности будет входить разгрузка/погрузка комплектующих, оптимизация пространства на складе, поиск на складе требуемого оборудования и прочая подсобная деятельность. Среди требований важную роль играют физическая сила, ведение здорового образа жизни, ответственность. Требования к стажу и образованию могут не предъявляться. Заработная плата – 20 000 рублей.

Для организации продаж, закупки товаров, поиска клиентов необходим менеджер по продажам. Он должен иметь опыт работы, навыки пользования необходимым оборудованием и системами, соответствующее образование. Заработная плата такого сотрудника составляет 35 000 рублей в месяц.

Также необходим специалист по организации работы магазина. Он должен исполнять общие административные функции, составлять всю необходимую отчетность и иметь опыт работы в бухгалтерском деле. Заработная плата – 35 000 рублей.

Таким образом, весь персонал магазина должен состоять минимум из 5 человек, совокупные ежемесячные расходы на оплату труда которых будут составлять 140 000 рублей.

Финансовый план предприятия

При открытии магазина по продаже запчастей для спецтехники стартовыми расходами будут являться:

• аренда помещения (в расчете на первый год работы – 600 000 рублей);
• покупка оборудования – 200 000 рублей;
• закупка наиболее востребованных запчастей: генераторы, стартеры, насосы, трансформаторы, карданные валы, фильтры и так далее – 300 000 рублей.

Итоговые расходы – 1 100 000 рублей

Ежемесячными расходами будут являться:

• оплата труда персонала – 140 000 рублей;
• оплата коммунальных услуг – 10 000 рублей.

Таким образом, в первый год работы ежемесячные расходы составят 150 000 рублей, однако со второго года к ним будет прибавляться аренда помещений, поэтому они составят 200 000 рублей в месяц.

Цена на продаваемые комплектующие будет исходить из закупочной стоимость, стоимости доставки, наценки магазина. Так как магазин изначально может специализироваться на продаже товаров по различным направлениям хозяйственной деятельности, то сезонностью спроса можно управлять, покупая на склад актуальные комплектующие. В среднем месячный доход магазина будет составлять от 250 000-300 000 рублей и выше. С расширением деятельности, активным продвижением, данную сумму можно увеличить в разы.

Таким образом, в первый год работы прибыль будет составлять около 100 000 рублей каждый месяц. Проект окупится примерно за 1 год существования. В дальнейшем прибыль будет составлять от 150 000 рублей ежемесячно и выше при грамотном управлении бизнесом.

Реклама

Открытие магазина на первых порах требует активного инвестирования денежных средств на продвижение и рекламу.

Самым дорогим, но, тем не менее, охватываемым каналом рекламы является ТВ-реклама и реклама на радио. Стоимость зависит от популярности канала, сегмента аудитории, но в большинстве случаев один рекламный ролик обходится не менее чем в 10 000 рублей.

Вторым по охвату аудитории является внешняя реклама — установка рекламных баннеров, печать и распространение полиграфической продукции с контактными данными организации. Также при наличии дополнительных средств можно сделать печать рекламы на автомобилях, в частности сопутствующей сферы.

Наконец, можно заключать соглашения между организациями автомобильной сферы деятельности – автосервисами, автосалонами и т.д. – по обмену контактной информацией партнеров с клиентами.

Идеи как повысить прибыль и привлечь клиентов

Так как зачастую крупные компании редко меняют собственных поставщиков, то самым выгодным предложением для клиентов является введение программ лояльности. Это могут быть скидки постоянным клиентам, дисконтные карты, различные бонусы долгосрочного сотрудничества.

Также для сохранения текущей клиентской базы и привлечения новых клиентов следует озаботиться чистотой репутацией компании. Качественная и своевременная доставка необходимого оборудования без повреждений позволит магазину закрепить за собой репутацию надежного поставщика. Соответственно, новые клиенты будут обращаться охотнее к уже проверенной компании.

Для новых клиентов следует организовать различные символические подарки с атрибутикой магазина – календари-визитки, ручки, блокноты. Их производство не требует значительных вложений, а оказанное внимание будет оценено клиентами по достоинству.

Наконец, с учетом расширения деятельности, можно стать официальным дилером какой-либо компании, занимающейся производством комплектующих. Это моментально даст прибавку к репутации магазина и обеспечит поток новых клиентов.

Нужен ли интернет магазин

Наличие сайта компании для осуществления любого бизнеса в настоящее время попросту необходимо. Самый распространенный ресурс для поиска любой информации – это интернет. Соответственно, грамотное продвижение и оптимизация сайта компании позволяет быть на виду у многих потенциальных клиентов и заинтересованных лиц. К тому же функционал интернет-площадок позволяет совместить классическое информационное наполнение с возможностью осуществления продаж напрямую с сайта. Это позволяет клиентам без личного обращения определить наличие требуемых запчастей, при необходимости оформить заказ и доставку. Соответственно, это экономит как время, так и средства покупателей, что повышает привлекательность магазина. А с позиции владельца расходы увеличиваются только за счет обеспечения деятельности интернет-магазина и процедуры доставки (стоимость которой может быть включена в стоимость товара или оплачена покупателем отдельно).

Однако функционирование интернет-магазина должно осуществляться наравне с работой стационарной торговой точки, потому что только интернет-магазин, особенно при старте бизнеса, не вызывает доверия у покупателей.

Как расшириться

Расширение бизнеса по продаже запчастей для спецтехники может осуществляться в виде открытия новых торговых точек в различных городах, расширения продаваемой продукции и оказания дополнительных услуг.

Открытие новых точек в других городах должно осуществляться при избытке спроса как в месте предполагаемого открытия, так и у данной компании. Это несет дополнительные затраты на организацию продажи: аренда площадей, найм персонала, но при грамотном управлении и спросе на продукцию позволит многократно увеличить совокупную прибыль. Также дополнительное преимущество здесь будет иметь сформировавшаяся репутация компании.

Расширение предлагаемой продукции должно осуществляться исходя из тенденций спроса. Продукцию можно условно разделить на общую (стартеры, генераторы и пр.) и специализированную по отраслям (для строительства, сельского хозяйства и т.д.). Расширение происходит путем закупки продукции для дополнительных отраслей при сформированных новых контактах и дальнейшей продажи клиентам.

Наконец, магазин может осуществлять оказание дополнительных услуг для клиентов. Это могут быть услуги по доставке товара, его установке, гарантийному и ремонтному обслуживанию, поиск элементов под заказ и многое другое. Это требует дополнительных вложений, но при правильном внедрении они дают дополнительную прибыль и новых клиентов.

Затраты на реализацию

Начать бизнес по продаже запчастей для спецтехники можно различными способами.

Одним из вариантов является бизнес «с нуля». Он предполагает регистрацию компании, аренду помещений, найм персонала, значительные затраты на продвижение и формирование репутации компании. Затраты на первый год при таком способе ведения бизнеса составляют около 3 миллионов рублей.

Вторым вариантом является покупка франшизы. В данном случае положительным моментом будет меньшая забота о получении должной репутации, так как компания будет выступать от имени известной фирмы, что позволит привлечь массу новых клиентов сразу же после открытия. Вариантом такой франшизы может быть официальное дилерство от какого-либо производителя. Недостатки франшизы заключаются в стартовом паушальном взносе, который может достигать миллионов рублей, и дальнейшей выплаты роялти в определенном проценте от дохода.

Наконец, можно купить готовый сформировавшийся бизнес. Его покупка может обойтись в десятки миллионов рублей и требовать опыта и навыков управления предприятием.

Подводные камни и риски бизнеса

Среди рисков данного бизнеса особую опасность представляют внешние риски, так как повлиять на них не предоставляется возможным.

Самый распространенный риск – колебания в мировой экономике. Например, ослабление курса одной валюты может привести к увеличению цен на материалы, дальнейшему росту цен на товар и снижению спроса. Основная группа риска – поставщики импортных деталей.

Также снижение спроса может быть вызвано понижением покупательской способности клиентов.

Наряду с этим существует вероятность появления новых, более выгодных в эксплуатации средств спецтехники, для которых поставщики не поставляют комплектующие. В такой ситуации необходимо использовать все свободные ресурсы для освоения нового направления.

Еще одним риском может быть возникновение форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, криминогенный фактор).

Предотвращение подобных рисков невозможно, однако принятие правильных оперативных мер позволяет минимизировать убытки, а в ряде случаев – извлечь дополнительную прибыль.

К внутренним рискам относятся ошибки в работе персонала, потеря поставщиков, возможность возникновения убытков из-за некомпетентности управляющего. Данных рисков можно избежать при грамотном руководстве, налаживании крепких связей с поставщиками.

Добавлено в закладки: 0

Проведение большинства видов строительных работ не обходится без использования спецтехники. А поскольку любая техника время от времени выходит из строя, необходима замена запчастей. По этой причине открыть бизнес по продаже запчастей для спецтехники представляется выгодной идеей.

Как открыть бизнес с нуля: запчасти для спецтехники

Бизнес по продаже запчастей по спецтехнике отличается немалым количеством преимуществ.

Следует выделить следующие положительные моменты:

• перспективность отрасли: все большее количество предприятий обращаются к использованию автоматизации своей работы для того, чтобы сделать производственный процесс более быстрым и эффективным. А следовательно, спрос на запчасти для используемых машин будет постоянно возрастать;
• высокий уровень рентабельности: запчасти для спецтехники имеют высокую стоимость, что позволяет добиться высокого уровня прибыли в минимальные сроки;
• возможность развития: продавая спецтехнику, предприятие со временем может стать официальным дилером одной из крупных международных компаний, что не только позволит нарастить уровень дохода компании, но и заработать определенную репутацию и занять лидирующую позицию на рынке.

На видео: Как продать больше запчастей для спецтехники. Кейс по продажам.

Некоторые сложности продажи запчастей для спецтехники также следует учитывать. Наиболее важные среди них – высокая затратность, которая ожидает предпринимателя при закупке товара, особенно если доставка будет осуществляться из-за границы, а также насыщенность рынка конкурентами. Особая опасность, исходящая от конкурентов, связана с тем, что большинство предприятий, выбрав подходящего надежного дилера, не стремятся менять поставщиков товара. Поэтому, чтобы зайти на рынок с нуля, следует сделать тщательный мониторинг выбранной области, изучить зоны влияния компаний-конкурентов, а также продумать, какие предприятия могут стать потенциальными клиентами в первую очередь.

На видео: Как удержать клиента при отсутствии товара на складе

Планируя открытие магазина по продаже запчастей для спецтехники, следует продумать, каким будет ассортимент магазина. Так, из существующей спецтехники повсеместно используются погрузчики и мини-погрузчики, экскаваторы, бульдозеры, автокраны и прочее.

Таким образом, наиболее востребованными будут следующие запчасти:

• генераторы;
• стартеры;
• разные виды насосов (топливный, масляный, гидронасос);
• гидротрансформаторы;
• карданные валы;
• фильтры и другие.

Для того чтобы увеличить прибыль и закрепить за собой новых клиентов, есть смысл, помимо продажи запчастей, включить в сервис предложение технического обслуживания спецтехники. Но это потребует расширения штата и дополнительных затрат.

Основные этапы создания бизнеса по продаже запчастей для спецтехники

Проведя мониторинг существующего рынка запчастей для спецтехники, составляют бизнес-план.

В него включают следующие пункты:

• анализ выбранной области рынка: уровень спроса и предложений, основные направления деятельности, требующие развития и прочие особенности;
• затраты, которые придется понести на этапе открытия бизнеса, и последующие ежемесячные расходы на поддержание деятельности. В число наибольших расходов обычно входят закупка товара, аренда помещения, выплата заработной платы сотрудникам, рекламная кампания. Если предприятие будет иметь форму юридического лица, определенные расходы ожидают и при регистрации компании;
• ожидаемая прибыль предприятия. В этом пункте необходимо рассчитать, каким будет доход магазина с учетом себестоимости товара, прочих затрат и установленной ценовой политики. Нужно просчитать также срок, в который средства, вложенные в открытие и продвижение магазина, окупятся и компания начнет приносить стабильный доход.

Определив специфику и масштаб будущей деятельности, следует подобрать помещение для открытия магазина по продаже запчастей. В первое время можно продавать товар через интернет-магазин, но для достижения определенного уровня прибыли и развития бизнеса со временем все равно придется открыть стационарную торговую точку. Размер самого магазина может быть небольшим – для размещения основного ассортимента можно использовать помещение размером до 50 кв.м. Обустройство и дизайн магазина будут иметь важное значение: весь товар должен быть размещен по тематическим группам, сопровождаемый необходимой покупателю информацией и в свободном доступе. Магазин следует оборудовать полками, стеллажами и витринами для расположения товара, а также сделать заметную вывеску, которая будет привлекать клиентов. Помимо торгового помещения, обязательна аренда склада, площадь которого будет зависеть от планируемых объемов продаж. Правильно выбранное территориальное расположение магазина – еще один фактор успеха бизнеса: в связи со спецификой товара торговую точку по продаже запчастей лучше обустроить в районе, насыщенном строительными и транспортными предприятиями: именно там его сможет увидеть большее количество потенциальных покупателей, а стоимость аренды помещения при этом будет ниже.

Закупка товара будет следующим обязательным этапом открытия магазина: объем закупаемых партий будет зависеть от бюджета предприятия и масштабов продаж. На этом этапе важно сделать правильный выбор поставщика запчастей: как правило, вначале заключают договор с одной или несколькими оптовыми компаниями, затем, по мере развития компании есть смысл получить статус официального дилера одного из известных производителей спецтехники. Это позволит занять особое место в выбранной отрасли бизнеса, обойдя конкурентов.

Далее предстоит набор сотрудников в штат магазина. Если компания занимается исключительно продажей запчастей, понадобятся только продавцы (их количество определяется масштабами продаж), менеджеры по работе с поставщиками и потенциальными клиентами, бухгалтер, водитель для доставки товара и уборщик помещений. Если компания будет предлагать услуги ремонта спецтехники, необходимо дополнить штат квалифицированными специалистами по этому профилю.

Рекламная кампания будет важным фактором развития предприятия. Для максимального эффекта следует комбинировать распространение информации о новом предприятии в интернете и СМИ, желательно использовать также внешнюю рекламу – использовать размещение поблизости магазина баннеров и билбордов, полезно также раздавать листовки. Вывеска как одна из разновидностей внешней рекламы станет действенным инструментом в привлечении покупателей. На этапе открытия магазина хорошим методом привлечения клиентов будет предложение новым покупателям скидок и акций. Желательно также разработать гибкую скидочную систему для постоянных и оптовых покупателей.

Создание сайта предприятия станет важным методом привлечения клиентов: необходимо разработать официальный ресурс, который будет не только информировать о существующем ассортименте, но и давать возможность приобрести товар онлайн. Чтобы потенциальные клиенты могли быстро найти сайт магазина в поиске, необходимо обратиться к специалистам по оптимизации и продвижению интернет-ресурсов.

Как открыть бизнес с нуля: регистрация

Чтобы продавать запчасти для спецтехники, никаких специальных разрешений и лицензий не требуется. Необходимо только оформить предприятие в соответствии с существующими нормами Федеральной налоговой службы. Продажа специализированных запчастей предусматривает возможность оформления как юридического лица, так и статуса индивидуального предпринимателя.

Формат индивидуального предпринимательства будет более подходящим для осуществления деятельности небольшого масштаба. Так, небольшой магазин или интернет-сайт вполне могут производить продажу как ИП. Если же учредитель бизнеса планирует открыть предприятие, которое будет сотрудничать с крупными, в том числе международными компаниями, предпочтительным вариантом станет юридическое лицо. Помимо прочих особенностей, ООО могут открывать несколько лиц в партнерстве, что позволяет снизить финансовую нагрузку, а наличие уставного капитала как обязательного условия для начала деятельности юридического лица снимает личную финансовую ответственность с основателей компании.

И для открытия ИП, и для регистрации ООО необходимо подать заявление, заполняемое по специальной форме, в отделение ФНС, предоставив требуемый пакет документов.

В случае с оформлением ИП количество документов будет минимальным:

• копия паспорта;
• копия идентификационного номера;
• копия об уплате госпошлины, составляющая 800 рублей.

Перечень документов для юридического лица будет более обширным. Он, помимо основных пунктов, включает также устав будущей ООО, решение о создании предприятия, назначение лиц на руководящие должности, а если учредителей компании будет два и более, понадобится составить протокол о собрании учредителей и специальный договор.

Финансовые затраты на открытие ООО также будут большими: размер госпошлины в этом случае увеличивается до 4 тысяч рублей, а обязательный уставной капитал составляет 10 тысяч.

Подавая заявление, в нем указывают коды ОКВЭД, тем самым сообщая налоговому органу о специфике будущей деятельности. Важно, чтобы заявленный род деятельности совпадал с фактическим, поэтому на этапе подачи заявления следует тщательно продумать все аспекты будущего предприятия. Для более точного соответствия заявленным направлениям можно предоставить несколько различных кодов.

Срок регистрации ИП составляет до 5 рабочих дней, тогда как ООО оформляют на протяжении 14 дней после подачи заявления.

   Электронная коммерция радикально трансформирует сложившиеся бизнес-модели во многих отраслях, в том числе в торговле техникой и оборудованием. Появляются новые типы игроков — специализированные маркетплейсы для бизнеса, где напрямую встречаются производители, дистрибьюторы и конечные покупатели. Разбираемся, готов ли российский рынок менять правила игры и как скажется на нем открытие SPL — первого маркетплейса запчастей для спецтехники.

Мировой тренд

  В 2020 году во всем мире рынок электронной торговли рос ударными темпами. Только в России рост составил 45 % (данные Data Insight), причем обеспечили его в основном маркетплейсы, тогда как доля интернет-магазинов в онлайн-продажах сократилась. Эта тенденция прослеживается и в B2B-сегменте — маркетплейсы для бизнеса, где различные компании торгуют друг с другом, растут даже быстрее потребительского сектора. Мировой лидер — Alibaba, где можно купить и продать что угодно, по такой же схеме развивает B2B-направление Amazon. Параллельно со «всеядными» маркетплейсами появляются узкоспециализированные площадки, которые обслуживают определенную отрасль, к примеру телекоммуникации, фешен-индустрию, промышленное производство. В Азии, Европе, Америке онлайн-торговля индустриальным оборудованием, техникой и запчастями уже стала такой же обыденной, как онлайн-торговля кроссовками и блендерами. Этот тренд пришел и в Россию, где в конце 2020 года открылся первый маркетплейс запчастей для спецтехники Service Parts Logistics (SPL).

                   Сайт Service Parts Logistics (SPL, сайт service.parts) — площадка, на которой поставщик запчастей для строительной, карьерной, лесной, сельскохозяйственной техники может открыть собственный «магазин в магазине» и продавать товары со своего склада. Цель платформы — собрать в одном месте информацию о запчастях, доступных к продаже и доставке прямо сейчас.

  Почему продавцы и покупатели в сегменте B2B работают с маркетплейсами? Для продавцов торговля через маркетплейс значительно расширяет территорию продаж, им доступны рынки не только своего региона, но всей страны, континента и даже, в случае глобальных маркетплейсов, всего мира. Многие маркетплейсы, изначально локальные, уже вышли за пределы своих стран. Например, маркетплейс Made in China доставляет товары китайских производителей в Европу, США, Россию, страны Азии. Индийский Indiamart также специализируется на продаже B2B-товаров по всему миру.
Что касается покупателя, то для него важен выбор. Ему удобно покупать товары разных категорий и брендов в одном месте. Как раз эту потребность стремится удовлетворить маркетплейс SPL, приглашая на площадку поставщиков запчастей для разных брендов и типов техники. В итоге покупатель находит и покупает в одном месте и фильтр для бульдозера CAT, и бортовой редуктор для экскаватора Komatsu, и шины для вилочного погрузчика.

Дмитрий Столбов, руководитель проекта SPL (service.parts)

«Мы ставили перед собой цель создать платформу, на которой торговля запчастями для спецтехники ведется по новым правилам: открыто, прозрачно и максимально удобно для покупателей и поставщиков, — заявляет руководитель SPL Дмитрий Столбов. — Все поставщики открыто публикуют цены на свои товары и их характеристики, а также каждые 12 часов обновляют данные о наличии на своих складах. Таким образом, покупатель может быть уверен, что в одном месте получит все данные, необходимые для выбора наилучшего предложения».

Как работает маркетплейс?

  Некоторые маркетплейсы представляют собой агрегаторы — они собирают предложения поставщиков и не контролируют их взаимодействие с покупателями. Другие тщательно проверяют надежность поставщиков, наличие лицензий и сертификатов на товары, выступают посредником в платежах и гарантируют безопасность сделки. SPL относится к последним. Площадка берет на себя проверку поставщиков и выступает агентом: принимает заказ, оформляет договор на поставку товара (этот процесс автоматизирован) и принимает деньги от покупателя. Так SPL выступает гарантом того, что покупатель получит заказанный товар, а поставщик — плату за него. Маркетплейс SPL стал первым и пока единственным в России онлайн-сервисом, который предлагает агентские услуги в сфере торговли запчастями для спецтехники. 

Но недостаточно продать товар. Его еще нужно доставить покупателю. Для решения этой задачи есть две схемы работы: дропшипинг и фулфилмент. Фулфилмент — схема, при которой поставщик доставляет свои товары на склад маркетплейса, а тот отвечает за дальнейшую логистику. Так, к примеру, работают B2C-площадки Amazon, Wildberries, Ozon. 

Дропшипинг — это поставка товара напрямую со склада поставщика, именно он отвечает за комплектацию заказа и его доставку. Дропшипинг удобен, если нужно обеспечить кратчайшие сроки поставки, ведь покупатель может выбрать ближайшего к нему поставщика и получить товар прямо с его склада. Когда в 2020 году запускался маркетплейс SPL, перед его создателями стояла задача максимально сократить срок поставки запчастей покупателю. Поэтому была выбрана схема дропшипинга. Cервис показывает доступные запчасти на складах и автоматически рассчитывает сроки доставки, отмечая самый быстрый вариант.

Интернет-магазин или маркетплейс?

Но готов ли российский рынок запчастей для спецтехники к торговле онлайн? По мнению игроков, этот канал пока остается недооцененным и крайне перспективным.

«Из своей практики мы видим, что клиенты все чаще мониторят предложения в интернете, — говорит Илья Шефер, руководитель отдела продаж запчастей и сервиса краснодарской компании «СтАТ-Сервис». — Клиенты заходят на сайты дистрибьюторов, где бывает указан ассортимент, а затем обращаются к конкретному поставщику по телефону, уточняя цену, характеристики, наличие товара. После этого процесс оформления заказа переходит в офлайн».

Так происходит потому, что сайты поставщиков по большей части — «визитки», а не интернет-магазины с полным циклом. Разработка и продвижение такого сервиса требуют значительных вложений (свыше миллиона рублей). И после запуска нужно постоянно работать над привлечением целевого трафика, иначе вложения в разработку интернет-магазина никогда не окупятся. 

«На сайте «КОМЕК МАШИНЕРИ» есть информация об ассортименте. Мы видим, что эти страницы часто просматривают, но лишь 15 % посетителей сайта затем звонят в отдел продаж, — комментирует Евгений Говдиш, директор поддержки продукции в компании «КОМЕК». — Если бы у потенциальных клиентов была возможность тут же, на сайте, заказать запчасть, уверен, конверсия была бы выше. Но все же делать такой сервис на корпоративном сайте не имеет смысла из-за ограниченной емкости рынка и высокой стоимости привлечения целевой аудитории».   

Другое дело — продажи через маркетплейс. Это история с минимальным или даже с нулевым риском, поскольку продавец не несет расходы на IT-инфраструктуру, поддержку пользователей и онлайн-маркетинг. Все это — забота онлайн-площадки. При этом продавец платит маркетплейсу либо абонентскую плату, либо комиссию с продаж. Так, SPL берет комиссию от суммы заказа, и ее размер варьируется в зависимости от категории товара. Абонентской платы у маркетплейса SPL нет. 

Опрошенные нами поставщики видят в этой модели альтернативу собственному интернет-магазину или дополнение к нему. «Работу с маркетплейсом SPL мы рассматриваем в какой-то мере как тестирование онлайн-канала перед тем, как открыть собственный интернет-магазин, — комментирует Илья Шефер («СтАТ-Сервис»). — Он позволяет охватить «ускользающую» часть клиентов, которым менеджеры по продажам обычно не уделяют должного внимания — как правило, это ИП и мелкие предприятия. Пытаться привлечь их холодными звонками — все равно что искать иголку в стоге сена. А маркетплейс создает условия для того, чтобы они сами нашли тебя в интернете, когда у них возникнет потребность».

В борьбе за целевой трафик масштаб маркетплейсов играет решающую роль. Когда потенциальный покупатель ищет в Google или «Яндексе», где приобрести нужный ему товар, маркетплейсы в поисковой выдаче стоят на первых позициях — так устроены алгоритмы поисковых машин.  

Не сложнее, чем пиццу заказать

Сами покупатели пока относятся к идее работы с маркетплейсом с осторожностью. Как и на любом консервативном рынке, их сдерживает отсутствие опыта профессиональных онлайн-покупок. 

«Около 95 % всех нужных запчастей мы покупаем офлайн, — рассказывает Дмитрий Козак, заместитель коммерческого директора компании «Днепр», которая занимается строительством нефтегазосборных трубопроводов в ЯНАО. — У нас есть поставщики, с которыми мы давно поддерживаем отношения и имеем контракты на поставку запчастей». Но, признается эксперт, порой нужно заказать специфическую, неходовую деталь, которой нет в наличии. В этом случае процесс поиска, заказа и ожидания доставки может растягиваться до трех месяцев. Маркетплейс с удобным алгоритмом поиска деталей, возможностью сортировки по цене и срокам доставки — хороший инструмент, который поможет сократить время простоя техники, соглашается Дмитрий Козак. 

Некоторые владельцы техники в принципе не доверяют формату онлайн-торговли, когда дело касается покупки дорогих товаров, — они считают его высокорисковым. «Одно дело — покупать через интернет карандаш или тетрадку, и совсем другое — запчасть для бульдозера, — считает Ильнар Камалов, главный механик казанской компании «Аренда-Ди-Сервис». — Вдруг поставщик обманет и вместо оригинальной запчасти пришлет китайскую копию? Придется требовать деньги назад, возвращать товар, заказывать снова». Еще одно неудобство он видит в условиях оплаты: по правилам работы с маркетплейсом и большинством интернет-магазинов, потребуется 100 % предоплата. А со «своим», давно знакомым офлайновым поставщиком всегда можно договориться о рассрочке.

Но если разобраться, как функционирует маркетплейс SPL, окажется, что в онлайн-покупках рисков не больше, чем в обычной практике закупок в офлайне. Более того, благодаря разработанной SPL системе верификации поставщиков, покупатель экономит свое время на проверку контрагента. SPL проверяет всех поставщиков на благонадежность по 34 параметрам, прежде чем допустить их к торговле на площадке. Поступающая за товар плата «замораживается» на счету SPL до того момента, как покупатель получит товар. Если произойдет длительная задержка, пришлют не то, что клиент заказывал, деньги будут возвращены. К тому же, как замечает Дмитрий Столбов, руководитель SPL, маркетплейс уже планирует в партнерстве с крупным банком внедрить автоматизированную услугу рассрочки.  

«Культура интернет-покупок в России быстро эволюционирует, — считает Алексей Шаталов, заместитель технического директора по направлению «Запчасти» Дальневосточного филиала компании «Сумитек». — У каждого владельца парка спецтехники должна быть возможность открыть смартфон и в пару кликов купить деталь, если вдруг срочно возникла такая необходимость. Заказ деталей онлайн должен быть таким же комфортным, как заказ пиццы».  

Маркетплейс SPL способен поменять правила игры на рынке запчастей для спецтехники. Покупатели получают удобную онлайн-среду для поиска и приобретения запчастей, а производители и поставщики — дополнительный канал продаж и выход на новую аудиторию. Учитывая, как стремительно завоевывают рынок B2C-маркетплейсы, совсем скоро подобные B2B-площадки станут задавать стандарты работы и в профессиональной среде.  

• 

  18 лет На рынке запчастей

• 

  20 000 позиций в наличии

• 

  70 регионов с покупателями

• 

  6000 площадь склада

Наши компетенции:

• Ассортиментная матрица по каждой группе тракторов (с учетом знания рынка Вашего региона);
• Наши знания по расположению Вашего нового магазина;
• Полное сопровождение по приобретению первоначального ассортимента самого ликвидного товара и помощь в его идентификации;
• Постоянное наличие на наших складах необходимого товара для открытия магазина, а так же пополнение товарных запасов;
• Предоставим наши стандарты обслуживания покупателей;
• Мерчандайзинг (правила выкладки товара);
• Персональный менеджер, который будет поддерживать во всех вопросах с самого начала.

Заинтересовало предложение?
Заполни форму и получи подробную консультацию

Добро пожаловать
на оптовый сайт traker.ru

Цены на сайте действительны при единовременном заказе от 100 000 руб.