Интернет магазин цветочный бизнес ирины ивановой

  • Аквилегия обыкновенная Нора барлоу микс - корневище

    Многолетник. Необыкновенно роскошная махровая аквилегия!

  • Арабис реснитчатый Spring Charm - горшок 0,5 л

    Растение компактное и кустистое. Высота во время цветения 10-15 см. Цветет в июне. Цветки…

  • Астра ново-бельгийская Леди ин блу  горшок Р9

    Цветки полумахровые, голубовато-синие с желтым центром.

  • Барвинок малый Ауреовариегата горшок Р9

    Ползучий полукустарничек со стелющимися побегами высотой до 15 см. Листья кожистые, темно-зеленые…

  • Бухарник мягкий Альбовариегатус - горшок 0,5 л

    Декоративно-лиственный злак высотой 30 см. Листья зеленые с бело-розовой окантовкой.

  • Вербейник монетчатый GOLDILOCKS - молодое растение горшок 0,5 л

    Вербейник монетчатый GOLDILOCKS — молодое растение горшок 0,5 л

  • Вероника колосковая голубая горшок Р9

    Устойчивый многолетник, голубые соцветия которого поднимаются на прочных прямостоячих стеблях.

  • Гайлардия Гоблин - горшок Р9

    Травянистый многолетник высотой до 30 см. Цветки крупные, ярко-красные с желтыми краями и красным…

  • Гвоздика серовато-голубая Розовая - горшок 0,5 л

    Подушковидный многолетник до 25 см высотой. Листья узкие, линейные, сизовато-голубые. Цветки…

  • Дербенник иволистный 'Rosy Gem' - горшок 0,5 л

    Это великолепное растение для сырого сада.

  • Живучка Blueberry Muffin горшок 0,5 л

    Неприхотливое вечнозеленое почвопокровное растение. Цветет лавандово-синими цветками, листья…

  • Живучка Mini Mahogany - горшок Р9

    Многолетнее неприхотливое почвопокровное растение. Листья очень узкие, темно-фиолетовые в…

  • Ковыль тончайший Angel Hair - горшок 0,5 л

    Дерновинный засухоустойчивый злак с длинными нитевидными соцветиями.

  • Колокольчик персиколистный голубой

    Один из самых любимых садовых растений.

  • Лилейник Anzac корневище

    Известный сорт лилейника с цветками тёмно-красной окраски.
    Минимум для заказа 5 штук.

  • Лилейник April Fools корневище

    Сорт отличается цветками золотистой окраски с красным горлом и гофрированным краем лепестка….

  • Лилейник Fooled Me корневище

    Золотисто-жёлтый с красными пятнами и зелёным горлом. Тетраплоид.

    Минимум для заказа 5 штук.

  • Лилейник Frans Hals корневище

    Двухцветный лилейник. Надёжный и неприхотливый сорт. Цветёт обильно и долго.

    Минимум для…

  • Лилейник Аванте Гарде - лилейник

    Цветок красно-янтарного цвета. Относится к группе листопадных лилейников.

    Отправка заказов в…

  • Лилейник Априкот Бьюти корневище

    Цветки махровые, со слегка гофрированными краями, оранжево-абрикосовые.
    Минимум для заказа 5 штук.

  • Лилейник Саксес Стори корневище

    Крупные лососевые цветки с красным глазком и оливково-зеленым горлом. 

    Минимум для заказа 5 штук.

  • Лилейник смесь сортов - корневище

    Лилейники из нашего ассортимента с потерянными этикетками.

  • Матрикария (хризантема девичья) Vegno Snowball extra - горшок 0,5 л

    Очень милый многолетник с шаровидными белыми махровыми соцветиями.

  • Монарда двойчатая Панорама - горшок 0,5 л

    Очень декоративная сортосмесь с цветками различных окрасок.

  • Мшанка шиловидная горшок 0,5 л

    Необычное почвопокровное растение, является альтернативой газонному покрытию.

  • Нивяник великолепный Аляска горшок Р9

    Та самая крупная всеми любимая ромашка.

  • Нивяник махровый горшок Р9

    Шикарный многолетник с пышными махровыми соцветиями.

  • Очиток видный Brilliant

    Стебли толстые, прямостоячие; листья крупные, голубовато-зеленые; цветки яркие, лилово-розовые.

  • Очиток едкий горшок 0,5 л

     Многолетнее растение до 10 см высотой, образующее почвопокровные дернинки. Цветки золотисто-желтые.

  • Очиток камчатский горшок 0,5 л

    Неприхотливое многолетнее растение, широко применяется в альпинариях и смешанных цветниках.

  • 1
  • 2

Интернет-магазин

Чтобы положить товар в корзину, перейдите в интернет-магазин.

  • Семена овощей

  • Семена цветов

  • Крупноцветковый гибрид. Раннее, продолжительное и обильное цветение.

  • Низкорослая смесь неприхотливого, травянистого многолетника.

  • Многолетник. Необыкновенно роскошная махровая аквилегия!

  • Артикул: 2

    Ампельная форма. Чашелистики бело-розовые. Юбочка белая.

    Отправка заказов в апреле-мае.

  • Артикул: 198

    Кустовая форма фуксии. Неприхотливый сорт. Чашелистики насыщенно розовые. Юбочка белая, простая. 

  • Артикул: 110

    Полуампельная форма. Цветение невероятно обильное. Цветки некрупные простые, розовые.

Лилии, каллы и прочие луковичные

  • Лилии

  • Тюльпан

  • Послевыгоночные луковицы — очень дешёвый посадочный материал, требующий доращивания.

  • Яблоня

  • Груша

  • Вишня

  • Черешня

  • Черевишня (дюк)

  • Слива

  • Алыча

  • Персик

  • Абрикос

  • Виноград

  • Жимолость

  • Крыжовник

  • Пряно-ароматические

  • Смородина белая

  • Смородина красная

  • Смородина чёрная

  • Земляника

  • Фундук

  • Ежевика

  • Малина

  • Брусника

  • Голубика

  • Многолетние овощи

  • Калина

  • Рябина

  • Облепиха

  • Айва японская

  • Ирга

  • Лимонник

  • Руслан — столовый сорт синего винограда с ранним сроком созревания. Урожай можно снимать уже в первых числах августа.

    Отправка заказов в апреле

  • Очень вкусный крупноплодный средне-поздний сорт.

    Отправка заказов, начиная с 10 апреля.

  • Плоды желто-оранжевые. Мякоть оранжевая, сочная, нежная, тающая, приятного сладкого вкуса.

    Отправка заказов, начиная с 10 апреля.

  • Айва японская

  • Барбарис

  • Берёза

  • Боярышник

  • Бузина

  • Гортензия

  • Дёрен

  • Жимолость

  • Зверобой

  • Ива

  • Клематис

  • Клён

  • Крушина

  • Лапчатка

  • Лох

  • Пузыреплодник

  • Розы

  • Сирень

  • Скумпия

  • Смородина

  • Спирея

  • Стефанандра

  • Сумах

  • Черёмуха

  • Чубушник

  • Хвойные растения

  • Плодовый вид барбариса с пурпурными листьями. Отправка заказов в апреле.

  • Декоративен розово-пятнистыми красноватыми листьями с серыми и белыми разводами.

    Отправка заказов в апреле.

  • Декоративен компактной кроной, листьями зелеными с бело-кремовыми пятнышками.

    Отправка заказов в апреле.

  • Аквилегия

  • Астильба

  • Астра новобельгийская

  • Бадан

  • Бузульник

  • Гейхера

  • Декоративные злаки

  • Дельфиниум

  • Ирис

  • Колокольчики

  • Лилейники

  • Нивяник

  • Очитки

  • Папоротник

  • Пионы

  • Почвопокровные

  • Различные многолетники

  • Тысячелистник

  • Флоксы

  • Хосты

  • Хризантема

  • Многолетник. Необыкновенно роскошная махровая аквилегия!

    Отправка заказов в апреле.

  • Листья цельные, войлочно-опушенные, собраны в прикорневую розетку. Мелкие корзинки белого цвета.

  • Растение компактное и кустистое. Высота во время цветения 10-15 см. Цветет в июне. Цветки насыщенно-розовые. Цветение обильное.

  • Комнатное и сезонное садовое растение. Невысокое растение, состоящее из нитевидных стеблей и листьев с белыми или серебристыми соцветиями на концах стеблей.

  • Артикул: 13

    Белые звезды с синим пальчиком на лепестках, по синему — розовые фантазийные горошки. Компактная пестролистная розетка.

  • Многозачатковый лук, из одной посадочной луковицы можно получить 6-12 луковиц, очень лёжкий.

Цветы-один из главных атрибутов любого праздника. Традиция дарить цветы прочно обосновалась в России. Поэтому цветочные магазины всегда находят своего покупателя, несмотря на сезон или экономические кризисы. На протяжении последних лет цветочный рынок России демонстрирует активный рост. О динамичном развитии цветочного рынка свидетельствует статистика объемов рынка. С каждым годом объемы рынка увеличиваются – за период с 2011 по 2015 года объем рынка срезанных цветов в натуральном выражении вырос на 1/3.

В этой статье мы подробно разберем как открыть цветочный бизнес по шагам.

Определите формат цветочного магазина

  • Будет ли это бутик с панорамными окнами, утопающий в белых лилиях.
  • Уютный магазин в спальном районе, с длинноногими красавицами розами в дорогих вазах, креслами для посетителей и запахом кофе.
  • Склад, наполненный под завязку свежими цветами, которые по утрам развозят по точкам розничной торговли.
  • Палатка возле метро с милыми и недорогими букетами.

Салон цветов принесёт хороший доход, цельтесь на средний или большой магазин.

Выбор высокодоходного месторасположения

Выбирайте густонаселённые районы с плотной жилой застройкой и строящимися комплексами. Желательно, чтобы торговая точка располагалась на первой линии зданий и имела большие стеклянные витрины. Хороший вариант-цокольные помещения.Если рядом расположены цветочные ларьки-это не минус, а плюс, так как место может быть «прикормленным». То есть у людей уже выработан рефлекс-покупать цветы именно тут. Ваша задача-предложить условия интересней, чем у конкурентов.

Сделайте это до открытия!

Без этих пунктов открытие цветочного бизнеса невозможно, поэтому ознакомьтесь с ними, чтобы не упустить ни одной детали.

  • Получите разрешение на торговлю, заключение от СЭС.
  • Закупите цветы. Сделать это можно через поставщиков либо напрямую у тех, кто занимается выращиванием растений на продажу.
  • Обустройте кабинет руководителя -помещение, в котором вы будете занимаетесь бухгалтерией, рекламой и кадрами.
  • Закупите торговое оборудование (холодильник, ёмкости, стеллажи, кассовый аппарат, печать и прочее).

Компания «Westcom» располагает широким ассортиментом торгового оборудования для цветочного магазина.
У нас вы найдете столы  с выдвижными ящиками, и влагоустойчивой столешницей, на которой можно разместить кассовый аппарат и место флористов , где довольные покупатели будут расплачиваться за чудесные букеты, собранные флористами вашего магазина.
Обратите внимание на многофункциональные стеллажи ,подиумы и паллеты. Для удобства при создании букетов, у нас есть удобные лентодержатели. Если вы только открываете магазин, и думаете над интерьером и расположением торговой мебели не знаете, какого размера необходимо оборудование — у нас есть услуга «вызов замерщика».Специалист поможет в выборе и расстановке оборудования. После замеров и согласования, сделает бесплатный эскиз проекта и рассчитает стоимость заказа!

Онлайн-курс

Открыть цветочный магазин

Пошаговая инструкция

Александра Постнова

Ведет курс Александра Постнова —
руководитель и ведущий преподаватель
Школа Цветочного Бизнеса

Александра Постнова

Начав заниматься цветочным бизнесом с 2004 года, открыв более 50 цветочных магазинов я выработала четкую схему открытия цветочного магазина, которую передаю в этом курсе. Это концентрация опыта, удачных решений, аналитика неудач и ошибок, благодаря которой любой человек может открыть цветочный магазин за 1 месяц и начать получать прибыль в максимально быстрые сроки. При этом магазин будет работать как часы, благодаря правильной организации бизнес-процессов с первого дня и понимания что, как, почему происходит в этом бизнесе.

Почему не будет бесплатных чек-листов и вебинаров?

Все просто. Моя задача – передать вам свой накопленный опыт в виде курса, чтобы вы, пройдя его, смогли пошагово, самостоятельно, без ненужных трат времени и денег запустить в жизнь свой успешный цветочный бизнес. У меня нет цели собирать ваши контакты и втюхивать вам свой опыт.

Мне данный опыт обошелся в несколько миллионов рублей.
Готовы пробовать сами – это прекрасное решение) но если хочется свой бизнес, без ненужных затрат на ошибки, которые совершают абсолютно все новички, а именно незнание основных моментов приводит к тому, что 90% магазинов закрываются в первый год работы, то этот курс для вас.

cvetochnyy biznes kurs

Никакой воды

Только четкая, полезная информация, собранная за годы проб и ошибок

В этом курсе вас ждут:

11 блоков с видео лекциями и таблицами, которые пригодятся вам в бизнесе. Доступ на 3 месяца

Моя личная поддержка: на протяжении трех месяцев с момента покупки курса я отвечу на все ваши вопросы лично

Приобрести курс

можно целиком, либо по частям – как вам удобнее
Выгода при покупке курса полностью – 10%

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести курс в рассрочку

Блок 1

Точно ли мне подойдет цветочный бизнес

  • Определяемся с форматом, размером торговой площади, ищем целевых покупателей
  • Составление бюджета на открытие и бизнес-план
  • Фирменный стиль
  • На чем можно сэкономить при открытии
  • Формируем УТП и разрабатываем концепцию
  • Доходность цветочного магазина – на какой уровень прибыли рассчитывать

Что включает :

6 видео-лекции

Стоимость блока:
4 950 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 2

Пошаговое открытие с юридической точки зрения

  • ИП или ООО
  • Какую выбрать форму налогообложения
  • Нужен ли бухгалтер
  • Онлайн кассы и ПО – как это все работает
  • Партнерство в бизнесе – стоит ли пробовать, какие есть подводные камни, на что обратить внимание
  • Вывеска – юридические моменты по наружной рекламе
  • Кредиты – стоит ли открывать бизнес на кредитные деньги

Что включает :

4 видео-лекции

Стоимость блока:
4 950 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 3

Поиск помещения

  • Показатели, которые до подписания договора аренды дают понимание – будет ли магазин приносить прибыль или придется работать в нем самостоятельно 24/7 и еще доплачивать за это удовольствие
  • Сроки окупаемости, исходя из ставки аренды и объема вложенных средств
  • Конкуренция. Стоит ли рассматривать варианты, если рядом есть другие цветочные магазины
  • Что обязательно должно быть в помещении. Свое помещение или арендованное – плюсы и минусы
  • В какое время года лучше открывать магазин

Что включает :

4 видео-лекции
инструмент для самостоятельного подсчета планируемой выручки от точки

Стоимость блока:
74 970 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 4

Ремонт – на что обратить внимание

  • Оборудование цветочного магазина
  • Как сделать удобно для флористов, уютно для клиентов, выгодно для бизнеса и красиво, согласно концепции
  • На что обратить особое внимание при заказе оборудования и составлении плана расстановки мебели
  • «Секретные ингредиенты», без которых не будет полной картины по бизнесу

Что включает :

5 видео-лекций
файл — инструкция флориста по приемке, выкладке, уходу и минимизации списаний
краткий конспект лекций

Стоимость блока:
4 950 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 5

Сотрудники

  • Поиск флористов: кого искать, как искать, какие условия работы предлагать
  • Должностные инструкции и общий регламент работы цветочного магазина
  • Как выстроить продажи, чтобы они росли
  • Грамотная мотивация сотрудников
  • Обучение сотрудников – стоит ли в это вкладываться, на каких условиях, чему и как часто учить
  • Владелец магазина должен быть флористом или это необязательно

Стоимость блока:
11 970 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 6

Закупка товара

  • Срезка
  • Горшечка
  • ТНП
  • От чего зависит цена на цветок в течение года
  • Формируем грамотную ассортиментную матрицу
  • Способы и объемы закупки: как рассчитать
  • Как определить свежесть цветов
  • Сколько нужно товара на открытие, чтобы с первого дня клиенты забыли про другие цветочные, а магазин обеспечивал необходимый уровень выручки
  • Ценообразование. Маржинальность на разные товарные группы. Увеличение доходности

Стоимость блока:
14 400 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 7

Постановка товарного и управленческого учета с первого дня

  • Для чего вообще нужен учет?
  • Средняя выручка, сумма чека, отслеживание движения товара, % списания, доходность по товарным группам, клиенты, повторные заказы, эффективность работы флористов, % конверсии в покупку
  • Чем отличается бухучет от управленческого учета
  • Анализ показателей работы магазина – как понять, что пора перестать вкладывать деньги в убыточный проект
  • На какие показатели можно влиять и как именно это делать для увеличения доходности магазина
  • Частые ошибки новичков

Что включает :

7 видео-лекций
файлы — файл с рабочим шаблоном управленческого учета, памятка по работе с файлом

Стоимость блока:
19 800 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 8

Грамотная приемка цветов и растений

  • Как увеличить жизнь цветов, без потери качества товара и репутации перед клиентами
  • Какой минимум информации необходимо знать владельцу магазина, чтобы понимать: насколько профессиональны его флористы
  • Приемка товара в магазине – пошаговая инструкция
  • Продающая витрина – как должен стоять товар в магазине, чтобы его хотелось купить
  • Конверсия от посетителей к покупателям

Стоимость блока:
9 900 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 9

Клиентская база

  • Для чего ее необходимо собирать, как с ней работать
  • Повторные продажи
  • Программы лояльности. Какие бывают, что действительно привлекает клиентов и почему
  • Как грамотно работать с клиентом с дня открытия и что это дает
  • Способы дополнительных продаж, получения повторных покупок и повышение % лояльности клиентской базы
  • Способы и частота контактов с клиентом
  • Клиенты – всегда ли они правы или только когда деньги приносят?

Стоимость блока:
19 200 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 10

Сезонность бизнеса – как наладить продажи без провалов в течение всего года

  • Специфика организации работы в праздник
  • Какие вообще праздники приносят деньги цветочному бизнесу
  • Как просчитать закупку, чтобы хорошо заработать и не списывать лишнего, как организовать работу сотрудников, чтобы справиться с увеличенным потоком покупателей
  • В чем особенность подготовки к каждому празднику, за сколько начинать готовиться и как в этом помогает учет
  • Примеры правильной и неправильной организации
  • Упущенная выгода

Стоимость блока:
14 400 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Блок 11

Продажи онлайн с первого дня работы – как это организовать

  • Интернет-продажи как дополнение или как самостоятельный бизнес
  • Сколько стоит запуск интернет
  • Как организовать работу интернет-магазина без офлайн точки
  • Соцсети, сайт – с чего начать в первую очередь
  • Кому вести соцсети, про что писать, в каком формате, какие соцсети
  • Как понимание механизмов работы соцсетей и правильная подача материала увеличивают продажи и привлекают новых клиентов
  • Подборка телеграм каналов для самообразования и отслеживания трендов
  • Как не слить рекламный бюджет
  • Особенности продаж только через онлайн

Стоимость блока:
27 000 р

Доступ на 3 месяца

Нет сразу всей суммы? При процессе оформления заказа у вас будет возможность приобрести блок в рассрочку

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

Сколько нужно денег на открытие цветочного магазина, какие цветы чаще продаются и где искать клиентов

Автор статьи

Анастасия Костыркина

Перед началом пандемии люди заказывали в интернете предметы первой необходимости и технику. Сейчас этот список расширился. И наряду с лекарствами, товарами для взрослых теперь в интернете покупают и цветы. 

Ранее мы рассказывали о том, как построить цветочный бизнес в интернете. Из материала вы узнаете, что нужно для открытия, сколько это будет стоить, как выбирать помещение и где искать поставщиков, поэтому сначала изучите его. 

На примере героя нашей истории доказали, что цветы в онлайне — это возможно и что для этого даже не обязательно быть флористом.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

Айк Назанян вместе с женой Нарине

Айк Назанян — математик, но работает в строительном бизнесе. Его супруга Нарине оканчивает медицинский факультет. В 2018 году они вместе решили открыть свой цветочный магазин.

Много сил в бизнес не вкладывали, потому что не верили, что хватит финансов создать крупную розничную сеть. Сам Айк уделял цветочному один-два дня в неделю, жена чуть больше — два-три. 

В формате полухобби магазин просуществовал четыре года, пока в мае 2021-го Айку не позвонили из Яндекс Маркета и не предложили продавать цветы на маркетплейсе с доставкой за 1–2 часа.   

Что нужно на старте

Цветочный бизнес в России — это флористические салоны, магазины «у дома» и оптовые базы. У предпринимателя, который хочет войти в цветочный бизнес, есть два пути: работать в массовом сегменте или в премиальном.

Айк выбрал первый вариант. Магазин открыли в спальном районе Москвы, где люди обычно не готовы покупать «творческие букеты».

В 2018 году на запуск ушёл 1 млн ₽. Посещение арендовали у родственников: на первом этаже сделали рабочее пространство, на втором — склад. Первую партию цветов закупили у оптовиков в Москве — важно было получить цветы как можно быстрее, чтобы открыться. 

Сейчас изменился курс валют и вырос порог входа. Все цифры, которыми поделился Айк, следует умножить минимум на 2.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

Стоять у прилавка Айк с женой не хотели, поэтому наняли двух продавцов через «Авито».

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

Подготовка склада цветочного магазина к 8 Марта

Сколько можно заработать в рознице

Первая прибыль будет через 3–6 месяцев. Бизнес не быстроокупаемый, но высокомаржинальный. В «Эйфлории» маржа составляет 20–30%, что в среднем невысокий процент по нише, поэтому зарплата флористов стала окупаться только спустя полгода.  

Успех букетов зависит от флориста. От того, из каких цветов он составит композицию и какую упаковку посоветует, зависит стоимость букета, а значит, и прибыль предпринимателя. 

Средняя наценка на один цветок около 80%. Точную прибыль посчитать сложно — у каждого цветка своя маржа. Наценка на упаковку может достигать 1000%. Она как раз позволяет покрывать работу флориста.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

В ассортименте всегда несколько вариантов упаковки, чтобы клиент выбрал понравившуюся

Средняя рентабельность цветочного магазина — 30%. То есть с каждого рубля магазин получает чистую прибыль в 30 копеек. В интернете рентабельность 20%, потому что ещё есть затраты на рекламу. А если выручка будет совсем небольшой, то прибыли у предпринимателя не будет — всё уйдёт на аренду и зарплату.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

Чтобы не гадать, сколько должен стоить букет, Айк вложил средства в систему учёта. Она автоматически проводит расчёты стоимости букета, исходя из закупочной цены, и обновляет остатки на маркетплейсе и на сайте

Спустя некоторое время после открытия от работы с московскими поставщиками отказались. Сейчас работают с транспортными брокерами — они возят цветы напрямую из Эквадора и Кении. На многих иностранных плантациях есть русские менеджеры, поэтому можно вести дела без знания иностранных языков.

С начала пандемии и повышения курса логистика подорожала на 60%. Раньше Айк отдавал за доставку одного цветка 20 центов, сейчас — 50 центов, а в праздники вроде 8 Марта — 80 центов. Чтобы тратить меньше на доставку, закупают небольшими партиями.

Розничный магазин приносит около 100 000–150 000 ₽ в месяц, иногда меньше. Всё зависит от сезона и погоды: если на улице солнечно, люди чаще покупают цветы, чтобы порадовать себя или близких. 

Подключение магазина к экспресс-доставке и первые продажи

К экспресс-доставке с Маркета подключились в 2021 году. Были одними из первых магазинов, кто попробовал продавать цветы с доставкой за 1–2 часа с маркетплейса. Пока экспресс – доставка на Маркете только раскачивалась, на подключение могло уходить около месяца, сейчас процесс занимает 3–4 дня. 

Для цветочного магазина быстрая доставка критична. Цветы — «живой товар», который часто заказывают к определённому времени. При этом важна скорость — если доставка затянется, они могут просто потерять свой вид и испортиться. 

С экспресс-доставкой Айку не пришлось нанимать собственного курьера — логистику полностью взял на себя Яндекс Маркет. С другими площадками, такими как Ozon или Сбермегамаркет, где нет своей экспресс-доставки со склада магазина, Айк вызывает
Яндекс Доставку или другие курьерские службы.

Специально под маркетплейс создали ассортимент магазина. Акцент сделали на монобукетах из роз, лилий, хризантем. Они более популярны, чем творческие букеты из разных цветов, плюс их проще и быстрее собирать. По условиям экспресс-доставки продавец должен успеть собрать заказ за 30 минут. Флорист в «Эйфлории» собирает букет за 5 минут, а остальное время ждёт курьера.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

Заказы с Маркета магазин обрабатывает с помощью специального мобильного приложения сервиса. Благодаря интеграции 1C с магазином на Маркете Айк на своём смартфоне видит, в каком статусе находятся заказы: флорист только делает букет или уже передал его курьеру.

По наблюдениям предпринимателя, Маркет первый сделал приложение для работы с экспресс-доставкой, и это безусловный плюс. Не всегда есть возможность носить с собой ноутбук.

Для создания качественного контента купили свет и разные фоны и установили их в магазине. Если возить цветы на фотостудию и обратно, они могут испортиться. На оборудование и съёмку потратили 60 000 ₽.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

Айк с женой основательно подошли к подключению экспресс-доставки, чтобы увеличить прибыль: купили новый холодильник, расширили склад, подключили интеграцию остатков на складе с магазином на Маркете. Сделали telegram-бота, чтобы со всех каналов заказы приходили в одно место. Вышло почти 500 000 ₽.

Мы потратили много денег на 1С, на интеграцию и до сих пор тратим. Можно этого не делать, если ты сам работаешь и обрабатываешь заказы в приложении или на компьютере, но мы исключаем любые ошибки со стороны персонала, хотим сделать процесс полностью автоматизированным. Флорист просто видит, что нужно собрать букет и номер заказа. Дождался курьера, передал, и всё. Не нужно нигде ничего нажимать.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсовАйк Назанян,
сооснователь флористического магазина «Эйфлория»

Конкуренции практически не было. В мае 2021-го Айк зашёл на Маркет одним из первых. Через два месяца выручка от Маркета сравнялась с выручкой от офлайн-точки. 

На праздники в «Эйфлории» количество заказов увеличивалось в 10–20 раз. Такой темп способны выдержать не все продавцы. «Эйфлории» удержаться в гонке помогла и автоматизация, и отлаженные процессы.  

Другой канал продаж — социальные сети. Цветы — товар, который хорошо продаётся визуально, поэтому большое количество флористов и цветочных магазинов вели профили в Instagram*, Айк в том числе 

С закрытием Instagram* ситуация изменилась. Количество заказов уменьшилось, а конкурентов на других площадках стало больше. Сейчас продажи на Маркете составляют 20–30%. 

Айк связывает это и с повышением закупочных цен, и со снижением спроса. Цветы не товар первой необходимости, поэтому покупатели чаще отказываются от покупки. 

Чтобы выделяться среди конкурентов, сейчас переделывают карточки товаров, тестируют разные описания, чтобы товары попадали на первые строчки выдачи в поиске.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

Сейчас на Яндекс Маркете можно заказать товары для подготовки к выпускным, в том числе цветы. Источник: market.yandex.ru

Маркетинг для цветочных магазинов

В первый год работы делали всё, чтобы привлечь максимум клиентов: вешали листовки в подъездах, писали в объявления в местных чатах. Социальные сети завели как витрину, чтобы клиент мог увидеть ассортимент и выбрать понравившийся букет. 

Ни Айк, ни его жена не разбираются в маркетинге. Пробовали продвигаться с небольшим бюджетом, но результата не было. Поняли, что надо нанимать специалиста, но видели риски и не хотели вкладывать большой бюджет. 

Получался такой пользовательский сценарий: клиент находил «Эйфлорию» в Яндекс Картах, звонил по указанному номеру, его перенаправляли в Instagram, а заказ принимали уже в What’s up. Схема не самая удобная, но без вложений приносила 10–15% продаж.

Маркетплейсы дали возможность не заниматься маркетингом, а сконцентрироваться на продукте. Для Айка гораздо удобнее платить Яндекс Маркету 15% за привлечение клиентов и продвижение, чем самому в этом разбираться. 

Особенности цветочного бизнеса в интернете и не только

Цветочный рынок в России отстал. По мнению Айка, это связано с тем, что люди не доверяют цветочникам. Для них это как пойти на рынок, где нужно следить за продавцом и смотреть, чтобы он не обманул. И их опасения не напрасны.  

В большинстве цветочных баз или магазинов типа «Цветы у дома» идёт упор на минимизацию списаний. Цветок до последнего пытаются продать в ущерб качеству. Если средний процент списания у цветочных магазинов 5–7%, то у Айка он доходит до 10%. 

Когда в 2021 году Айк вышел на Яндекс Маркет, он увидел площадку, ориентированную на качество товаров. Ему такой подход был близок. Но есть одно но. По мнению Айка, выбирая товар по интернету, покупатель считает, что сделал бы это лучше: выбрал более красивый и свежий цветок или лучше собрал композицию. Поэтому при доставке качество должно быть намного выше.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов

На маркетплейсе покупатели требовательные и, помимо положительного фидбека, могут оставлять и критику
Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсов
Для продавца важно учитывать все отзывы

Вместе с этим люди ещё не привыкли покупать цветы онлайн. Для этого должна сформироваться привычка. Тогда люди забудут про розничные магазины и будут выбирать понравившийся букет, листая фотографии на смартфоне.

Люди чаще стали дарить цветы без повода, но всё равно остаются дни в календаре, когда цветочный магазин ломится от покупателей. Традиционно это День знаний, матери, День святого Валентина, 8 Марта, Пасха и выпускные. Если обобщить, то самый популярный праздник — Международный женский день, а самый прибыльный для цветочников — март. 

Каждый год Айк сталкивается с тем, что накануне праздника флористам нужно будет выплачивать бонусы. Профессиональных специалистов мало, поэтому предпринимателю даже приходится нанимать человека со стороны на пару дней и платить сверхзарплату просто потому, что нельзя терять клиента. 

От тех же флористов зависит, получит ли предприниматель прибыль в конце месяца или потеряет часть денег из-за списаний и невнимательности сотрудников: забыл поменять воду или убрать в холодильник — и цветок пропал.

Везде есть плюсы и минусы, но для старта маркетплейс — хороший вариант, когда ты почти без рисков заходишь в онлайн.

Онлайн-цветы с экспресс-доставкой: как наладить продажи с помощью маркетплейсовАйк Назанян,
сооснователь флористического магазина «Эйфлория»

Instagram* принадлежит организации Meta, признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории России

КУРС БУЛАТА ВАХИТОВА — ВЛАДЕЛЬЦА ЦВЕТОВ.РУ
Как открыть прибыльный цветочный магазин?

Мы не обучаем флористике, мы открываем прибыльные цветочные магазины

Булат Вахитов — основатель сети ЦВЕТОВ.РУ — 53 магазина по России и Казахстану.
Автоматизировал более 60 цветочных магазинов, разработчик программ автоматизации цветочного бизнеса.

В курс входит 25 уроков с живыми вебинарами, видео, текстовыми инструкциями, домашним заданием и с 3 часами моих личных консультаций. Возможно личная встреча.

Также все ученики получают доступ к чату Телеграмм, где я и управляющие сети Цветов.ру будут отвечать на ваши вопросы.

Вы только хотите открыть свой магазин или уже находитесь на стадии открытия, этот курс для вас. На данном курсе я собрал и упаковал решение всех основных проблемы с которыми сталкиваются все начинающие цветочники.

В первую очередь для тех кто хочет открыть свой бизнес и выйти из зоны комфорта, чтобы наслаждаться жизнью в будущем!
Цветочный бизнес считается одним из самых маржинальных и не требует больших вложений, поэтому подойдет многим начинающим предпринимателям.

Что ты получишь после прохождения курса

Информация по налогам, бухгалтерии и онлайн кассе
Готовые видео и текстовые инструкции по открытию магазина
Регламенты и инструкции для сотрудников
Предоставление готовых скриптов продаж
Доступ к голландским аукционам
Готовые аккаунты в соц.сетях (инстаграм и ВКонтакте)
Создание таргетированной рекламы в ВК и инстаграм.
Подбор персонала, геймификация и расчет заработной платы
Подключение к маркетплейсу CVETOV.RU
Настроенный учет продаж Мойсклад с обучением.
Настройка видеонаблюдения и записи разговоров
Организация и настройка бонусной системы, накопительной системы скидок.
+ доступ к чату Телеграм сети Цветов.ру
+ доступ к Базе знаний сети Цветов.ру (для сотрудников)
+ контакты поставщиков

Мои личные консультации в течении 3 месяцев после оплаты курса.

  • Пошаговый план открытия магазина
  • Анализ конкурентов. Поиск голубого океана
  • Инструкция по поиску и подбору помещения
  • Открываем ИП или ООО. Список ОКВЭД для открытия.
  • Регламенты для флористов и администратора
  • Выбор и регистрации имени в Роспатенте. Список классов в PDF
  • Ошибки при открытии цветочного магазина
  • Организация курьерской доставки
  • Организация праздника на открытие. Поток клиентов с 1 дня работы.
  • БОНУС: должностные инструкции для сотрудников (флористы, курьеры, контент менеджер), рассчитанная финансовая модель под ваш город
  • все что входит в пакет СТАРТ
  • чат на 3 месяца с основателем сети Цветов.ру — Булатом Вахитовым

Бонусные видео уроки:

  • ремонт и обустройство помещения
  • мебель, фото зона и зона клиента, фасад, велопарковка, вывеска
  • холодильная камера для цветочного магазина
  • кассовое оборудование, банковский терминал и онлайн касса
  • аккаунты в соц.сетях. Выбираем подходящую вам. Секреты продвижения
  • создание и продвижение сайта. Маркетплейсы
  • найм сотрудников. Собеседование. Регламенты
  • курьерская доставка. Регламенты курьеров
  • поставки. Работа с аукционами. Проверка качества
  • видеонаблюдение и IP телефония
  • учет продаж. Инвентаризация. Прибыльность
  • Работа с отзывами и обратной связь

59 000

12 месяцев
20 уроков

Пример одного из уроков

Подбор имени:
1. Не привязывайте имя к городу или региону. Например Цветочки Уфы или Flowers Moscow. Возможно вы скоро переедете или решитесь развиваться по всей России и придется создавать новый бренд.
2. Не называйтесь даже близко похоже на магазин который уже существует. Например название «Цветочка» давно существующий бренд, если вы назовете магазин Цветоточка или Цветочки, то будут проблемы, если не сразу, но через 1,2,5,15 лет точно.
3. Имя лучше использовать менее 11 символов. Т.к. во многих системах есть ограничение в 11 символов. Например смс сервисы.
4. Далее на курсе

Получить прайс и консультацию специалиста

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Остались вопросы?

Отвечу лично в течении 1 рабочего дня

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Исчезает изображение на мониторе во время работы
  • Интерпол строительная компания отзывы работников
  • Итмо учебный план бакалавриат бизнес информатика
  • Интерсити строительная компания официальный сайт
  • Итоговая оценка качества работы компании по фспк