Интернет банк альфа бизнес онлайн смена просроченного пароля

Заблокировали доступ в приложение мобильного банка: » пароль просрочен, войдите под своим логином и паролем в интернет-банк.» В интернет банк тоже не могу войти, т.к. нет пароля для доступа(или просто забыл).

Звоню на горячую линию — назовите кодовое слово, называю — не правильно! «Кодовое слово должно быть указано в документах, которые вы , при первом посещении мобильного банка должны были скачать и сохранить. То кодовое слово, которое вы называете, указано в соглашении на расчётно-кассовое обслуживание, для доступа в интернет банк, должно быть другое кодовое слово.» — это слова оператора центра поддержи клиентов. При дистанционном  открытии расчётного счёта, ни какой речи о ещё каких-либо ещё докуметах и кодовых словах и речи не велось. О том, что где-то и что-то нужно скачать, вообще ни слова сказано не было.

Выслали один бланк соглашения, я его подписал по видеосвязи, прислали временный пароль для доступа в мобильный банк и всё на этом. Составили обращение. Утром позвонила девушка, представилась сотрудником банка и сказала, что письмо с инструкциями у меня на почте и нужно просто на него ответить.  Сначала я долго пытался сделать сэлфи с паспортом на фоне своего старенького телевизора с ЭЛТ при вкюченном канале «РОССИЯ24» , чтобы было видно реальное время, это оказалось сделать не возможно. Потом я 2 часа пытался отправить все эти фото и скриншоты на указаный в письме адрес эл.почты. Отправка не удавалась, ответ почтового сервера был такой, что «невозможно отправить письмо на указаный e-mail.»

Позвонил опять на горячую линию, объяснил ситуацию, опять составили обращение — и… тишина….! Звоню опять, ответ оператора — «Ждите, в течении дня с вами свяжутся».  
Начнём с того, что я не сижу дома, я работаю. На счёте хоть и копейки, но они мне нужны. И вообще, что это за сервисы такие, которые без предупреждения блокируются и оставляют людей без денег по истечении какого-то времени, и чтобы их возобновить, нужно совершить путешествие в офис банка? Да-да, именно путешествие для меня потому, что мне до отделения банка не менее 100 км. Я живу в г. Красный Сулин, а отделения в Ростове-на-Дону. Вот так и сотрудничай с этим банком в сфере бизнеса. Теперь я уже задумался, а стоит ли продолжать всё это? Вокруг ведь так много других банков!

Альфа-Банк

2021-11-19 15:13:20

Добрый день.

Временный пароль был направлен вам 10.11.2021г. Доступ в систему интернет банкинга восстановлен.

Дополнительно сообщаем, что по факту данного обращения была проведена проверка, в том числе прослушаны ваши звонки с центром поддержки клиентов юридических лиц (далее-ЦПКЮЛ).
В ходе проверки, нарушений со стороны профильных подразделений банка не обнаружено.

Вход в приложение Альфа Бизнес Мобайл по пин-коду возможен в течении 6 месяцев.
После истечения этого срока, система потребует авторизоваться по логину и паролю.

Срок действия постоянных паролей клиентов для входа в систему интернет банкинга ограничен и составляет 360 дней. По истечении срока действия пароля, требуется его замена.

Срок действия пароля, отслеживается клиентом самостоятельно.

Согласно действующей политике безопасности, для восстановления пароля, клиентам необходимо обратиться в ЦПКЮЛ, пройдя полную идентификацию по кодовому слову.
При звонке в ЦПКЮЛ 09.11.2021 в 21:08 вы не смогли корректно озвучить кодовое слово, в связи с чем у оператора отсутствовала возможность направить вам временный пароль.
Сотрудник пояснил где вы можете посмотреть свое кодовое слово, а так де предложил дополнительный алгоритм по дистанционному восстановлению доступа.

10.11.2021г. с вами связались сотрудники банка и сообщили, что было согласовано дистанционное восстановление доступа.
10.11.2021г. в 12:41 вам направлен временный пароль.
Так же сотрудники профильного подразделения направили вам инструкцию по смене кодового слова.

Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

Альфа-Банк.

О банках

Как восстановить доступ к личному кабинету в Альфа банке?

Одной из услуг, предоставляемой Альфа банком, является сервис Альфа-клик или, проще говоря онлайн банк. Посредством этого интернет кабинета можно оплачивать покупки, кредиты или определенные услуги, переводить деньги и открывать вклады. Для работы с ним существует мобильное приложение, однако оно должно быть синхронизировано с аккаунтом пользователя Альфа банка. Это значит, что для авторизации в приложении понадобится логин и пароль к этому аккаунту. Необходимы они и для входа в свой личный кабинет и работе на самом сайте. 

Личный кабинет

Однако среди такого большого числа сайтов и приложений бывает трудно удержать в памяти все когда-либо использованные пароли. Некоторыми из них мы пользуемся единожды, некоторые сохраняются и не требуют повторного ввода. Но случается, что необходимых набор знаков всё же забывается, вызывая вопрос, как же его восстановить.

Почему лучше сохранить данные для входа в кабинет Альфа-клик?

Основные преимущества этого сервиса — удобство и безопасность. Поскольку это приложение для работы со счетами и банковскими картами, доступ к нему в обязательном порядке должен быть защищен. Соответственно, если Вы потеряли возможность самостоятельно войти в кабинет, для осуществления всех этих операций Вам придется обращаться непосредственно к сотрудникам банка. Это можно сделать и по телефону, однако такой вариант далёк от того удобства, которое представляет возможность совершать платежи в один клик с приложения. Поэтому, чтобы в полной мере пользоваться достоинствами сервиса, убедитесь, что Ваши данные для входа сохранены в каком-то дополнительном месте (в самом телефоне или, например, записаны на бумажке). Но если Вы их всё так утратили, то возможность их восстановить имеется.

Как восстановить данные?

Всего способа восстановить пароль или логин три:

1. Личное посещение банка с возникшей проблемой;
2. Телефонный звонок в отделение Альфа банка;
3. Поиск сохраненного пароля в истории браузера или в Альфа Мобайл.

Третий способ самый простой и не потребует ни выхода из дома, ни разговоров с кем-либо.

Итак, что делать, если Вы пользовались сервисом через кабинет на сайте?

Как найти пароль в браузере?

Для начала откройте его и убедитесь, что в личный кабинет Вы заходили именно через него. Затем, открыв настройки браузера, перейдите к настройкам сохранения пароля. Там Вам нужно будет выбрать необходимый сайт, после чего Вы сможете увидеть сохраненный пароль от него.

Если пароль не был найден, то возможно, что при первом входе в кабинет Вы отказались от предложения сохранить пароль в появившемся окне.

Как найти пароль в приложении?

Если Вы устанавливали Альфа Мобайл, то пароль от него должен сохраниться в Вашем телефоне. Чтобы его узнать, откройте раздел утилит. Запустив её, Вы сможете посмотреть свои личные данные.

Однако если эти способы не помогли, обращаться придётюся уже к сотрудникам банка.

Как обратиться в банк по телефону?

Номер для бесплатного звонка следующий: 8-800-200-00-00. Нажмите вызов, а потом наберите цифру 2. После этого Вы сможете связаться с оператором, изложить ему суть проблемы, и он сделает всё необходимое для её решения.

Наконец, Вы можете лично посетить отделение банка, где сотрудники выдадут Вам новые логин и пароль от кабинета Альфа-клик.

Post Views: 14 674

Не нашел ответ на свой вопрос? Спроси в комментариях — тебе помогут!

Elena Kazakevich

Здравствуйте, я Елена — автор этого блога и в целом проекта «про-бабло.рф». Я бывший сотрудник банка, кто как не я, знает все тонкости банковской сферы?
Финансовая грамотность — неотъемлемая часть обеспеченной жизни. Кредиты, ипотека, инвестиции, личные финансы… Я помогу с этим разобраться. Подпишись на блог, чтобы не пропускать важную информацию!

Похожие статьи

Без ЭЦП

Простое подписание платежей при помощи СМС-кода — больше не нужен ключ ЭЦП с привязкой к устройству, в котором он используется.

На любых устройствах

Используйте интернет-банк на любых ПК, ноутбуках или планшетах, включая устройства Apple. Работает в любом браузере, а не только в Internet Explorer.

Простота и удобство

Интуитивно понятный интерфейс. Не требует инструкций для начала работы. Всё необходимое для быстрых операций находится на главном экране.

Для кого

Подходит для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, совершающих платежи в любой валюте в любую точку мира.

Возможности нового интернет-банка

Удобная работа со счетом

• Просмотр детальной информации по счету: аресты, брони, требования в АИС ИДО, овердрафты и так далее;
• Удобный поиск операций по счету: входящим и исходящим операциям, УНП, назначению платежа, контрагентам, дате.

Удобное открытие счета

• Онлайн открытие второго и последующих счетов;
• Отправка реквизитов счета на электронную почту.

Быстрый обмен валют

Обмен денежных средств 3 кликами между своими счетами в течении нескольких секунд по курсу, складывающемуся на валютном рынке без необходимости создавать отдельное платежное поручение;

Собственный курс обмена валют

Возможность создать заявку на обмен валют по собственному курсу и ее исполнение в случае, если рыночный курс достигнет указанного значения.

Быстрая и понятная работа с документами

• Документы максимально предзаполняются: данные по контрагенту, номера зарплатных договоров, счета;
• Возможность создавать документы из выписки, копии документов, шаблоны и черновики;
• Получение информации о статусе обработки документа и причин отклонения;
• Платежное поручение и справка о выплате налогов для выплаты зарплаты формируются автоматически, не нужно вносить номер договора и транзитный счет – информация уже будет в создаваемом списке;
• Максимально информативны внешнеторговые договора: просмотр всех документов, созданных по договору (платежей, уведомлений, сведений); просмотр сумм, уплаченных по договору, система сама предложит зарегистрировать сделку при необходимости.

Ещё нет расчётного счёта?

Альфа-Банк — коммерческое учреждение, которое оказывает полный спектр финансовых услуг юридическим лицам и ИП. Банк делает все возможное для того, чтобы предприниматели могли вести и развивать свое дело в максимально комфортных для себя условиях. С этой целью им была разработана специальная платформа для управления денежными средствами клиента — интернет-банк Альфа-Бизнес Онлайн.

Чтобы полноценно использовать все функциональные возможности сервиса, перед началом работы с ним надо ознакомиться со всеми его особенностями.

Зарегистрировать личный кабинет для ИП и ООО

Зарегистрироваться самостоятельно в системе нельзя. Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO) предназначен исключительно для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, поэтому чтобы получить доступ к платформе, сначала надо открыть расчетный счет в Альфа-Банке и подписать договор на дистанционное банковское обслуживание (ДБО).

Подать заявку на открытие расчетного счета можно в режиме онлайн, на официальном сайте Альфа-Банка.

Алгоритм простой:

1. Зайдите на главную страницу веб-ресурса финансового учреждения и кликните по разделу «Малому бизнесу и ИП».
2. После перехода наведите курсор на пункт «Открытие и ведение счета», выберите из выпавшего меню «Интернет-банк» и нажмите на него.
3. На новой странице кликните по кнопке «Подключить».
4. Введите в заявке на открытие счета номер своего мобильного и нажмите на «Заполнить онлайн».
5. Впишите SMS-код, который придет на указанный номер телефона.
6. Заполните небольшую анкету и нажмите на кнопку «Отправить».

Все, ваш индивидуальный счет зарезервирован. Теперь остается только дождаться звонка менеджера, который сообщит, когда и в какое отделение Альфа-Банка надо явиться для подписания подтверждения о присоединении к ДБО. Также сотрудник озвучит и список документов, которые надо иметь с собой для заключения договора.

Что касается расчетного счета, то им можно начинать пользоваться почти сразу. Его номер придет в СМС-сообщении и на электронную почту, которую нужно указать в момент заполнения анкеты.

В офисе клиент также подписывает дополнительно еще один документ —подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников сервиса Альфа-Бизнес Онлайн, в котором будет указан логин для входа в систему. Пароль для авторизации придет на номер мобильного СМС-сообщением.

Это временный код, срок действия которого ограничен 30 днями. Поэтому после первого входа в интернет-банк для юридических лиц рекомендуется сразу же заменить его на свой. Логин остается неизменным. Если вы его вдруг забудете, то всегда сможете найти в договоре.

Как войти в Альфа-Бизнес Онлайн ALBO

После подписания всех бумаг необходимо пройти процедуру авторизации. Для активации своего профиля надо зайти на страницу «Малому бизнесу и ИП», кликнуть по расположенной в правом углу кнопке «Интернет-банк» и выбрать вариант Альфа-Бизнес.

Откроется стартовая страница доступа в АЛБО. Здесь надо ввести в поля логин и временный СМС-пароль и нажать на кнопку «Войти».

Сразу после этого система предложит сменить временный пароль. В открывшейся форме надо будет вписать код из СМС, по которому вы осуществили вход, а затем дважды — новый пароль. Все требования к нему прописаны, поэтому сперва внимательно изучите их, а потом придумывайте свой код.

Теперь кликните по кнопке «Сменить пароль». Если все сделано правильно, система перебросит вас на главную страницу личного кабинета интернет-банка АЛЬБО.

Восстановление пароля

Если владелец личного кабинета Альфа-Бизнес Онлайн забыл временный пароль или удалил SMS с ним, он может запросить его повторно.

Для этого на странице авторизации надо ввести свой логин, нажать на расположенную рядом с ним стрелочку и в новой форме кликнуть по надписи «Забыли пароль?», а затем по кнопке «Выслать временный пароль». После получения СМС с кодом надо ввести его в графе «Пароль» и нажать на кнопку «Войти».

Далее снова автоматически откроется форма для смены временного пароля. Все действия по его замене аналогичны тем, которые вы проделывали при первоначальном входе.

Забытый пароль, который вы установили собственноручно, так быстро восстановить не получится. Для этого придется обращаться в отделение банка, в котором подписывался договор на обслуживание, и писать заявление. Те клиенты, которые пользуются услугами персонального менеджера, могут восстановить пароль с его помощью.

Возможности Альфа-Бизнес Онлайн

На сегодняшний день услуга интернет-банкинга — это не просто возможность контроля над движением денежных средств. Система Альфа-Бизнес Онлайн обладает расширенным функционалом, который позволяет комфортно вести свой бизнес из любой точки мира, в том числе и осуществлять грамотный налоговый, бухгалтерский, кадровый учет даже в тех случаях, если пользователь не обладает специальными навыками.

Через личный кабинет можно работать с различными банковскими продуктами, осуществлять и принимать платежи, получать выписки, контролировать свои счета, работать с валютой.

Платежи

В личном кабинете в сервисе «Платежи» предприниматель может:

• осуществлять платежи со своего расчетного счета как в рублях, так и в валюте;
• объединять до 99 платежей в один реестр, подписывая их одним названием;
• создавать и отзывать различные поручения, в том числе и в иностранной валюте;
• переводить денежные средства;
• подписывать, создавать и удалять заявки;
• создавать шаблоны платежей и редактировать их;
• информировать партнеров об исполнении платежа (с помощью СМС и на электронную почту);
• создавать поручения на покупку и обмен валюты в режиме реального времени.

Все платежи подписываются тоже через личный кабинет при помощи кода, полученного через СМС.

Валютный контроль

При подключении юридического лица к сервису Альфа-Бизнес Онлайн за ним закрепляется персональный валютный контролер, контакты которого всегда можно найти в личном кабинете.

Кроме того, для минимизации рисков нарушения валютно-обменных операций в ЛК предпринимателю доступны:

• история всех контрактов;
• таможенные декларации;
• автоматическое формирование справок;
• уведомления обо всех проведенных валютных операциях;
• возможность загрузки всех имеющихся документов в электронном виде;
• все данные о валютных приходно-расходных операциях по счету.

Через личный кабинет банк уведомляет пользователя о графиках прохождения контроля, также предпринимателю доступны персональные бесплатные консультации и круглосуточная оперативная поддержка.

Управление продуктами и услугами

С помощью интернет-банка юридические лица и ИП могут:

• создавать и отправлять поручения на выплату заработной платы;
• получать уведомления о движении денежных средств;
• отправлять в Альфа-Банк письма, заверенные своей подписью;
• подключать и отключать дополнительные услуги, в том числе и мобильные платежи;
• открывать новые счета;
• управлять корпоративными картами;
• подавать заявки на кредиты;
• заказывать и выпускать новые банковские карты.

При осуществлении любой операции предприниматель может не беспокоиться о своей безопасности и конфиденциальности.

Все данные и счета находятся под надежной защитой, посторонние лица не смогут воспользоваться услугами личного кабинета Альфа-Бизнес Онлайн.

Особенности мобильного приложения Альфа-Бизнес

Мобильный банк Альфа-Бизнес Мобайл представляет собой специальное программное обеспечение для работы на смартфонах (доступно для скачивания на App Store и Google Play). Это мобильная версия личного кабинета, которая позволяет работать со счетами и осуществлять платежи из любой точки мира.

Альфа-Бизнес Мобайл — отличный карманный помощник, дающий возможность получать доступ к ЛК и оставаться на связи с банком 24 часа в сутки. Управление приложением осуществляется с помощью сенсорного экрана, все платежные поручения подтверждаются с помощью СМС-кода, приходящего на этот же телефон.

Вход в систему осуществляется по тем же логину и паролю, что и в интернет-банк на персональном компьютере. Для доступа необходимы только смартфон или планшет и подключение к интернету.

Функционал личного кабинета мобильного приложения почти не отличается от такового в компьютерной версии, но использование Альфа-Бизнес Мобайл добавляет еще несколько преимуществ пользователю:

• возможность ежеминутно контролировать состояние своего счета (на смартфон приходят мгновенные PUSH-уведомления о движениях денежных средств);
• оплата счетов в одно касание;
• быстрый обмен валюты в режиме реального времени;
• приложение умеет само создавать платежки из файлов и фото и читать и распознавать счета в любых популярных форматах;
• сервис позволяет быстро находить расположенные поблизости отделения и банкоматы Альфа-Банка;
• в нем подключен онлайн-чат, в котором круглосуточно можно получить ответы на любые вопросы по обслуживанию.

Мобильный клиент дает возможность проверить в любой момент состояние счета с получением выписки на 1000 последних операций. Также одним касанием на экран можно вывести финансовую аналитику за любой отчетный период (от квартала до года).

Приложением Альфа-Бизнес Мобайл удобно особенно пользоваться в командировках, в дороге, в отеле — одним словом, во всех тех ситуациях, когда доступ к персональному компьютеру запрещен.

Официальный сайт и телефон службы поддержки

В тех случаях, когда возникли проблемы со входом в интернет-банк или вопросы по работе с ним, рекомендуется обращаться за помощью в техподдержку. Операторы колл-центра находятся на связи 24 часа в сутки, а связаться с ними можно по телефонам:

• 8 800 100-77-33 — номер для звонков по России;
• +7 495 755-58-58 — для звонков из Москвы и из-за рубежа.

На официальном сайте Альфа-Банка, на странице авторизации в личном кабинете https://link.alfabank.ru/webclient/pages в самом низу находится рубрика «Вопросы и ответы». Здесь можно найти всю актуальную информацию по работе с мобильным приложением и интернет-банком, а также ответы на наиболее часто возникающие вопросы.

Просто надо кликнуть по разделу и перейти на содержание страницы. Информации там так много, что, вполне возможно, вы сможете и сами решить проблему без обращения в техподдержку, что сэкономит и время, и силы.

Надо заметить, что Альфа-Банк сделал все возможное, чтобы предприниматель мог комфортно пользоваться предоставляемыми им сервизами. Это действительно удобное и добротно сделанное программное обеспечение, которое существенно облегчает работу бизнесменам.

Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка. Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Как изменить пароль в приложении Альфа банк?

Решение

1. Откройте приложение и заполните поле «Логин» (введите любой символ).
2. Нажмите на «Восстановить пароль».
3. Введите: …
4. Нажмите «ОК».
5. Введите пароль, который придет в смс.
6. Создайте и подтвердите новый пароль, который отвечает требованиям безопасности и нажмите «Далее».
7. В окне с результатом нажмите «ОК» для завершения.

5 нояб. 2020 г.

Что делать если забыл пин код банковской карты Альфа банк?

Если вы забыли ПИН-код, обратитесь в любое отделение банка или Телефонный центр «Альфа-Консультант» по круглосуточным телефонам +7 (495) 78-888-78 (Москва) или 8 800 200-00-00 (другие регионы) и установите новый ПИН-код.

Как поменять пин код на карте Альфа Банк Украина?

Нажмите на карту, по которой хотите изменить ПИН. В меню «Сервисы» нажмите «Изменить PIN». Введите новый ПИН (мы не рекомендуем устанавливать слишком простые комбинации, например,две и более одинаковые цифры:1117,2222 и т. п.; цифры подряд как в прямом, так и обратном порядке: 1234, 9876 и т.

Как восстановить личный кабинет Альфа банк?

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить логин и пароль». Выберите вариант входа — по номеру карты или счета. Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее».

Что делать если забыл пароль от Альфа Мобайл?

Если логин к мобильному банку вам нужен по другим причинам — обратитесь в он-лайн чат в цифровом банке Sense SuperApp или позвоните в контакт-центр по телефону 044 494 01 01. Мы доступны 24/7 и всегда рады вам помочь.

Как войти в личный кабинет Альфа банк?

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, необходимо перейти на официальный сайт alfabank.ru, затем нажать кнопку «Интернет-банк», находящуюся в верхнем правом углу.
…
Альфа-Клиент Онлайн

1. имя и фамилия;
2. адрес;
3. местонахождение сертификата, указав путь хранения сертификата подписи.

Что делать если забыл пин код банковской карты?

Вспомнить ПИН-код можно с помощью специальных мнемонических техник. Одна из них — визуализация. Наверняка вы вводили четыре цифры на банкомате или терминале в магазине много раз. Попробуйте представить, что снова подходите к банкомату в привычном месте, вставляете карту — и ПИН может внезапно всплыть в памяти.

Как получить пин код от карты Альфа Банка?

В отделении банка

1. Найти подходящее отделение Альфа-Банка. …
2. Взять с собой паспорт, карту, ПИН-код которой нужно изменить, а также, желательно, договор на обслуживание.
3. Прийти в отделение.
4. Обратиться к сотруднику банка.
5. Описать проблему.
6. Заполнить заявление на смену ПИН-кода.
7. Дождаться окончания обработки информации.

Как активировать карту Альфа банк бизнес?

После этого карту необходимо будет активировать по телефону +7 495 755-58-58 (для Москвы и Московской области) 8 800 100-77-33 (для регионов России). Также держатель карты сам может активировать карту при получении в отделении банка / в «Альфа-Бизнес Мобайл» / «Альфа-Бизнес Онлайн».

Как зарегистрировать карту Альфа Банк в приложении?

Перед началом использования карты Альфа-банка, её необходимо активировать.
…
Через мобильное приложение

1. вход в программу;
2. зарегистрировать карту с указанием ее номера, срока действия и номером привязанного мобильного;
3. войти в зарегистрированный аккаунт;
4. совершить проверку баланса или пополнение счета для активации карты.

Как активировать карту Альфа банка через личный кабинет?

Для того чтобы активировать банковскую карту онлайн, следует:

1. Зарегистрироваться в системе интернет-банка «Альфа-Клик».
2. Перейти в личный кабинет;
3. В личном кабинете выбрать пункт «Активация карт» в разделе «Карты», и следовать инструкциям.

Как восстановить кредитную карту Альфа банка?

Восстановление карточки Альфа Банк проводится только при подаче заявления в любое удобное заявителю отделение. Привязки к конкретному отделению у этого учреждения нет. В отделении операторы помогут оформить заявление на перевыпуск предварительно заблокированной по горячей линии Альфа Банка (8 800 2000 000) карточки.

Как узнать свой расчетный счет в Альфа Банке?

Через интернет-банк «Альфа Клик»

1. переход в раздел «Счета», расположенный на главной странице сервиса. …
2. переход во вкладку «Карты». …
3. для распечатки интересующих клиента сведений нужно активировать ссылку «Реквизиты счета» и вывести открывшуюся на экране информацию на принтер.

Как узнать логин и пароль от Альфа Банка?

Восстановление логина и пароля

Для восстановления логина нужно обратиться в отделение банка с паспортом или позвонить по телефону горячей линии 8-800-200-00-00 (бесплатно). Забытый пароль можно восстановить прямо на сайте, для этого в форме авторизации нажимаете ссылку «Восстановить пароль».

Как сменить логин в Альфа Банке?

Для смены логина нужно:

1. Навести мышью на верхнее меню «Настройки» и выбрать в выпадающем списке «Смена логина».
2. Ввести действующий логин → Новый логин → Подтвердить новый логин

12 нояб. 2019 г.