Инновационные формы развития бизнеса в туризме

Инновационное предпринимательство в туризме: теоретический аспект

NovaInfo 68, с.187-190, скачать PDF
Опубликовано 23 июня 2017
Раздел: Экономические науки
Язык: Русский
Просмотров за месяц: 8
CC BY-NC

Аннотация

В статье рассмотрены основные направления инновационного предпринимательства, рассмотрены факторы инновационного развития туризма, обозначено основное решение проблем, посредством инновационного предпринимательства в туризме.

Ключевые слова

ИННОВАЦИИ, ТУРИЗМ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

Текст научной работы

Динамика развития экономики и социума, а именно инновационность данных процессов направляет на необходимость своевременного развития предпринимательства во всех отраслях деятельности, как промышленности, так и туризма.

Как известно объектом инновационного предпринимательства являются инновации. Под инновацией понимается «нововведение в области техники, технологии, организации, управления, основанное на использовании достижений НТП, науки и передового производственного опыта, обеспечивающего повышение эффективности производства, качества продукции (услуг) и ее конкурентоспособности» [1, с. 7].

Субъектами инновационного предпринимательства выступают государственные структуры, предприятия обеспечивающие необходимое функционирование туристской индустрии; научные образовательные деятели (организации), имеющие отношение к туристской индустрии с точки зрения разработки новых методов и способов ведения деятельности данных предприятий. Все представленные субъекты взаимосвязаны в единую систему иерархических связей.

В свою очередь инновационная деятельность представляет собой некий процесс, посредством которого имеет место такая цепочка действий: «инвестиция — разработка — процесс внедрения — получение качественного результата» [3, с. 6].

Поскольку туризм является динамически развивающейся экономической индустрией, он не возможен без инновационного предпринимательства.

На современном этапе стремительного развития общества, проблема инновационного предпринимательства в туризме стоит особо остро, что подтверждает многогранность рассмотрения данной темы многими отечественными и зарубежными учеными, среди которых:

• Маклашина Л. Р. в статье «Роль инноваций в развитии туризма» [4], где автор раскрывает особую важность инноваций в туризме обосновывая тем, что инновации являются основой экономического роста каждого из государств. Автор также подчеркивает, что без инновационности той или иной отрасли нет развития, поскольку иновационные продукты в туризме являются ключевым фактором роста экономики и повышения качественной составляющей жизни граждан.
• Баранова А.Ю. [2] в научной статье «Инновации в туристско-рекреационной сфере» рассматривает функционирование инновационных предприятий в туристско-рекреационной сфере, подчеркивает необходимость развития инновационной деятельности предприятиями туристской индустрии, что подтверждает динамичностью туристских потребностей.
• Патутина Н. А. [5] в научной статье «Региональные инновации в сфере туризма», раскрывает важность инновационного развития страны, акцентируя внимание на туристско-рекреационную сферу, а именно на инновационные региональные проекты в сфере туризма.
• Перчинская Н. П. [6] в научной статье «Инновации в туризме Молдовы», рассматривает проблемы инновационного развития туристских предприятий, предлагая при этом пути решения данных проблем.

Сегодня основными факторами инновационного развития туризма являются следующие:

• степень конкуренции, как внутри рынка, так и за его пределами;
• конъюнктура рынка и все те процессы, которые воздействуют на уровень спроса и предложения;
• научно-технический прогресс;
• политические;
• экономические;
• степень образованности кадров;
• ресурсообеспеченность.

Каждый из данных факторов представляет собой целую систему, в следствии претворения в жизнь которой в сфере туризма происходят конкретные преобразования.

Инновационная деятельность в туризме включает в себя такие направления как:

• разработка и внедрение качественно новых туристских услуг и продуктов, которые подразумевают маршруты, услуги размещения, питания, развлечения, оздоровления, экскурсионные услуги и прочее;
• оптимизацию деятельности туристского офиса посредством применения новых информационных систем и технологий, нововведений, связанных с офисной логистикой в направлении персонала и др.;
• использование в офисной деятельности и в деятельности связанной с предоставлением туристских услуг новой техники;
• введение новых туристских ресурсов для формирования туристских продуктов;
• открытие новых рынков сбыта;
• применение новых способов организации бизнес-процессов и др.

Успешное внедрение всех обозначенных выше нововведений, подразумевает способность отвечать следующим требованиям:

• взаимосвязанность или взаимозависимость всех элементов туристской системы;
• поддержание и укрупнение степени безопасности в потреблении туристских услуг;
• своевременность и актуальность введения новых туристских услуг или продуктов в соответствии с существующими требованиями туристского рынка;
• научность и наукоемкость нововведения.

Инновационное предпринимательство несет социальное значение в туристской индустрии, заключающееся в совершенствовании условий труда, развитии интеллектуальных способностей общества, реализации продуктового потенциала, преодолении фактора сезонности, повышении устойчивости развития туризма.

Как отмечает [7], инновационное предпринимательство — это тот рычаг, который позволит решить ряд проблем, а именно:

• усовершенствовать бюджетную и налоговую политику;
• улучшить нормативно-правовую базу туристской индустрии;
• сбалансировать цену и качество предоставляемых туристских услуг;
• развить туристскую индустрию;
• укрепить имидж национального туристского продукта повысив тем самым его конкурентоспособность.

Необходимо отметить, что инновационное предпринимательство — это тот сегмент экономического направления, который направлен на налаживание межотраслевого баланса в туристской индустрии. Исходя из вышеизложенного можно подчеркнуть, что инновационное предпринимательство является неотъемлемой частью эффективного функционирования каждого их хозяйствующих субъектов туристской индустрии, вне зависимости это будут услуги связанные с питанием, размещением, развлечением, транспортом или иные.

Список литературы

1. Агарков А. П., Голов Р. С. Управление инновационной деятельностью : учебник для бакалавров. – М. : Дашков и К, 2015. – 208 с.
2. Баранова А. Ю., Леонтьев В. Е. Инновации в туристско-рекреационной сфере // Сервис Plus, 2013. – С. 71-77. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsii-v-turistsko-rekreatsionnoy-sfere
3. Варламов М. Г., Галиева С.И., Аляев А.В. Правовое обеспечение инновационной деятельности : учебное пособие. – Казань: КНИТУ, 2014. – 440 с.
4. Маклашина Л.Р. Роль инноваций в развитии туризма // Креативная экономика. – 2011. – № 12 (60). – с. 130-136. – Режим доступа: http://bgscience.ru/lib/4604/
5. Патутина Н. А. Региональные инновации в сфере туризма // Итернет-журнал Науковедение. – 2014. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/regionalnye-innovatsii-v-sfere-turizma
6. Перчинская Н.П., Грибинча К.А. Инновации в туризме Молдовы // Инновации, 2012. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsii-v-turizme-moldovy
7. Тихомирова И. И., Андреева А.А. Инновационная деятельность в сфере туризма: сущность и специфика // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, № 2 (2015). – Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/102EVN215.pdf

Цитировать

Серенко, А.О. Инновационное предпринимательство в туризме: теоретический аспект / А.О. Серенко. — Текст : электронный // NovaInfo, 2017. — № 68. — С. 187-190. — URL: https://novainfo.ru/article/13711 (дата обращения: 24.03.2023).

Поделиться

Библиографическое описание:

Цыринова, Н. С. Современные инновационные технологии в туристической отрасли / Н. С. Цыринова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 27.2 (131.2). — С. 45-46. — URL: https://moluch.ru/archive/131/36459/ (дата обращения: 24.03.2023).



В данной статье раскрываются и систематизируются основные информационные технологии, которые влияют на эффективное развитие индустрии туризма. Рассмотрены преимущества применения инновационных технологий в сфере туризма.

Ключевые слова: туризм, информационные технологии, инновации, туристский продукт.

В современной экономике туризм является одной из важных сфер, поскольку туризм — это, в первую очередь доход, образование рабочих мест, а также, стимул для развития всех регионов страны.

Туристическая отрасль является лидером среди других отраслей по степени мультипликативного влияния на экономику. Несмотря на динамичный рост за последние годы, Россия по основным показателям развития туризма сильно уступает ведущим странам.

На текущий момент существуют разные формы, виды и разновидности туризма. Наряду с огромным разнообразием видов путешествий существует большое разнообразие туристических услуг, которое определяется тем, что туристы совершают путешествия с разными целями, выдвигают неодинаковые требования к туристическим услугам, готовы и способны заплатить за них разную цену [5].

Для повышения конкурентоспособности российского туристского рынка, удовлетворяющего потребности российских и иностранных граждан в качественных туристских услугах, Правительством Российской Федерации была разработана и утверждена Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 годы)» (далее — ФЦП). В рамках реализации ФЦП обеспечивается решение трех основных задач:

1.«Развитие туристско-рекреационного комплекса Российской Федерации»;

2. «Повышение качества туристских услуг»;

3. «Продвижение туристского продукта Российской Федерации на мировом и внутреннем туристских рынках» [1].

В настоящее время для продвижения туризма возникает необходимость использования современных информационных технологий, предоставляющих доступ к информационно-виртуальным ресурсам: познавательным, вспомогательным и организационным ресурсам.

Сегодня применение информационных и интернет-технологий рассматриваются чуть ли не основным инструментом повышения эффективности туристического бизнеса. В условиях растущей конкуренции вопросы дополнительных средств повышения рентабельности бизнеса стоят наиболее остро [2].

Познавательные ресурсы подразумевают собой специализированные порталы, виртуальные туры, сайты туроператоров и туристических агентств. Порталы, как и сайты, дают возможность туристическим фирмам заявить о себе, а конечному потребителю — узнать о предлагаемых услугах, турах и возможностях конкретной турфирмы.

К вспомогательным ресурсам относится интернет-картографирование, под которым понимается, отрасль картографии, суть заключается в информационно-картографическом моделировании геосистем [3].

На сегодняшний день в туризме активно применяются, такие инновационные технологии, как интернет-карты, которые служат справочным пособием и путеводителем для общего обзора, знакомства с районом путешествия, ориентирования на местности, получения необходимой информации о размещении достопримечательностей. Интернет-карты классифицируются следующим образом:

— статичные карты;

— интерактивные карты;

— электронные справочные карты и атласы [4].

Статичные карты позволяют лишь констатировать факт наличия определенной информации о картографируемых объектах.

Все больше появляется карт второй группы, так называемых интерактивных карт, на сайтах различных организаций, деятельность которых так или иначе связана с пространственной привязкой. Такие карты позволяют пользователю отключать или подключать тематические слои, интересующие пользователя.

Третья группа интернет-карт представляет собой геоинформационные справочные системы, которые в основном размещаются на CD-ROM. Такие карты дают пользователю наиболее полную информацию об интересующих объектах и в большей степени используются для исследований.

Организационные ресурсы включают электронные средства резервирования и электронные средства оплаты. Взаимодействие туроператора с информационными системами бронирования создает возможности: расширения рынка сбыта туристской продукции; формирования списка потребителей; оперативного управления своей деятельностью; анализа спроса на туристскую продукцию; планирования маркетинговой деятельности и многое другое. Для турагентств системы бронирования являются незаменимым инструментом, позволяющим предоставлять клиентам услуги высокого класса.

Информационные технологии, безусловно, благоприятно влияют на развитие индустрии туризма, в частности его экономической составляющей. Преимущества при использовании информационных технологий в туризме следующие:

— развитие информационных технологий в сфере туризма будут способствовать повышению популярности туристского спроса;

— популяризация и упрощение доступа к информации о туристских маршрутах;

— обоснование благоприятности условий для инвестиций в средства размещения туристов и иную туристскую инфраструктуру;

— популяризация и продвижение перспективных проектов в области туризма.

Таким образом, без информационных технологий невозможно представить деятельность современной туристской отрасли, она стала одним из динамично развивающихся сфер услуг. Инновации используются во всех основных бизнес-процессах внутри туристической компании, начиная от поиска и привлечения клиентов в качестве коммуникационного и маркетингового инструмента и заканчивая формированием туристского продукта.

Литература:

1. Постановление Правительства Российской Федерации от 2 августа 2011 г. № 644«О Федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 годы)».
2. Дербенов Ч. Ю. Информационные системы и информационно-коммуникационные технологии в бизнесе: Учебное пособие. — Ростов-на-Дону: Медиаграф, 2016. — 152 с.
3. Раклов В. П. Картография и ГИС: Учебное пособие. — 2 изд.– М.: Академический проект, 2014. –224 с.
4. Чудновский А. Д., Жукова М. А. Информационные технологии управления в туризме: Учебное пособие. — 4 изд., стер.– М.: Кнорус, 2016. — 102 с.
5. Казакова Г. Я., Мудаева Г. Ю. Перспективы развития нетрадиционного туризма в Республике Калмыкия. В сборнике: Экономика и управление отраслями, комплексами на основе инновационного подхода материалы Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Б. К. Салаев; Министерство образования и науки Российской Федерации; Калмыцкий государственный университет. 2014. С. 415–417.

Введение

Наше современное общество захлестнул новый век, век инноваций. По всему миру предпринимаются действия для перехода на инновационный путь развития государства. Очень большое внимание уделяется совершенствованию науки, техники, экономики, менеджмента, а так же других сфер деятельности. Инновации происходят повсюду, в том числе и в социальной сфере, т.е. в организациях, занимающихся предоставлением услуг населению.

Одной из социальных сфер считается туристический бизнес, относящийся к социально-экономической системе общества, поэтому в некоторых странах туризм считается производственной деятельностью.

Исходя из актуальности и новизны, в данной работе будет раскрыта тема туристического бизнеса и выявлены некоторые тонкости этого дела.

1.1.Актуальность

Актуальность заключается в том, что в условиях жесткой концепции в современном обществе главная задача любой турфирмы – завоевание лидирующего места на туристическом рынке, получение и увеличение прибыли. Одним из способов обратить внимание потребителя на свои услуги является предложение новых форм, отличающихся от услуг конкурентов. И именно инновации, как закон человеческого общества, перманентная сила его развития, продуктов его деятельности и прогресса в целом, помогают привлечь новых покупателей, увеличить доходы фирмы.

Таким образом, инновация является необходимым условием в программе развития и реализации продукта на современном рынке. Именно с его помощью в деятельности фирмы есть возможность обеспечить своему продукту вполне стабильное существование. Определение будущей прибыли от этого продукта является задачей инновационного менеджмента. Он представляет собой сочетание различных функций (маркетинг, планирование, организация, разработка, контроль). Его основными задачами является изучение состояния сферы хозяйственной деятельности и хозяйственных систем, которые осуществляют нововведения, изучение специфики инновационного процесса. Формы осуществления новшеств различны, специалисты подразделяют их на эволюционные и радикальные. В них входят сохранение и обновление действующих функций, изменение и перегруппировка частей системы.

1.2. Инновационные стратегии

Для этих преобразований необходимы особые инновационные стратегии, подразделяющиеся на следующие виды:

1. наступательная стратегия (ее суть в том, чтобы быть первым на рынке, что требует высокой квалификации и организованности; эта стратегия основывается на целой серии нововведений);

2. защитная стратегия (выход на рынок после проведения предварительного маркетинга);

3.создание нового рынка (основывается на собственных нововведений)

4. поглощающая стратегия (покупка нововведений у компаний такого же профиля);

5. промежуточная стратегия (заполнение собственной ниши между различными конкурентами);

6. разбойничья стратегия (применение чужих новшеств);

7. привлекающая стратегия (создание штата высококвалифицированных специалистов)

Инновации в туризме создают внутреннюю энергию эффективного роста. Они нарушают баланс, но создают основы дальнейшего развития, перехода системы в новое качество. Инновации в туризме изменяют такие основные его характеристики, как:

1. объем производства и продаж продукта (новых туристических брендов);

2. текущие расходы фирмы, которые занимаются нововведениями;

3. размер созданного и действенного имущества;

4. число специалистов, занятых в продвижении нового турпродукта;

5. время освоения и внедрения новшеств для потребителя.

2.1. Факторы, влияющие на развитие туризма

На развитие инновационной деятельности в туризме влияют следующие факторы:

1. экономические и технологические (отсутствие нужных средств финансирования; слабость материальной базы; устаревшие технологии);

2. политические и правовые (политическая и криминогенная обстановка, законодательные организации);

3. управленческие (излишняя централизация, согласования интересов участников проектов);

4. социальные и культурные (косность, боязнь нового, неопределенности)

Есть даже инноватика – наука, которая занимается изучением и внедрением инноваций. Она опирается на диалектику – учение о всеобщем развитии. Любое новшество приводит сначала к созданию кризисных ситуаций, выход откуда можно найти только при профессиональном отношении ко всему комплексу внедрения нового турпродукта.

Для проведения грамотного маркетингового исследования нужно использовать следующую схему:

Спрос (желание потребителя) → исследование рынка → получение максимальной прибыли путем внедрения новых форм и удовлетворения спроса потребителя

Схема №1

2.2. Направления туризма

К инновациям в области туризма предъявляют такие требования, как:

1. научная обоснованность;

2. учет местных условий и возможностей (природные, экономические, экологические и т.д.);

3. удовлетворение потребностей клиентов в различных областях туризма;

4. безопасность не только для самих клиентов, но и для окружающей среды (в отношении экстремального отдыха);

С учетом этого можно определить несколько основных направлений в инновационном развитии туризма и отдыха:

1. развитие гостиничной сети и комплекса обслуживания, которые имели бы международный уровень комфорта и свои индивидуальные особенности в зависимости от региона их расположения;

2. внедрение в сфере туристических услуг современных технических достижений и развитие уже существующих проектов;

3. внедрение в сферу туризма новых ресурсов, улучшение и совершенствование менеджмента и маркетинга;

4. разработка новых рекламных стратегий, которые привлекали бы к отдыху и туризму максимально наших и зарубежных граждан.

2.3. Законодательные проекты

Инновации в сфере туризма требуют больших материальных затрат. Для этого необходима поддержка на уровне государства. В 1996 году был принят закон №132-Ф3 «об основах туристической деятельности в РФ». Согласно формулировкам этого закона приоритетными направлениями в туристической области является: развитие туристической индустрии, увеличение доходов государства и граждан и др. На государственном уровне создаются различные виды программ развития туристического бизнеса: федеральные, региональные, целевые и т.п. Осуществляется поддержка внедрения на рынке новых турпродуктов.

А в утверждении президентом России «Основах политики РФ в области развития науки и технологии на период до 2010 года и дальнейшую перспективу» определено формирование национальной инновационной системы (НИС). Ее основными направлениями являются:

1. создание благоприятной экономической и правовой среды;

2. создание инновационной инфраструктуры;

3. совершенствование механизма содействия со стороны государства внедрению результатов научно-исследовательских разработок.

2.4. Индустрия туризма

Индустрия туризма во многих странах составляет 4-6% ВВП, но в РФ она еще не вышла на такой уровень. В системах управления туристической отраслью стали происходить инновационные процессы, пришло время применения новых технологий (электронная торговля, создание виртуальных турфирм), улучшение маркетинга.

Инновации в индустрии туризма развиваются по следующим направлениям:

К примеру, внедрение новых видов тупродукта. В России появился новый вид путешествий – «необычный туризм», он знакомит людей с паранормальными явлениями по всей планете, а также путешествия на космических кораблях.

А использование новой техники и технологий значительно повышает эффективность деятельности туристических предприятий (это включает в себя компьютеризацию, перевод на электронику и т.д.)

2.5. Электронное бронирование

В наше время широко применяются программы электронного бронирования и состояния туров. Это позволило не только удешевить средства связи, но иметь возможность всем участникам туррынка в системе единого офиса.

При работе с такими программами турагентства имеют возможность оперативно получать достоверную информацию о ценах и количестве свободных мест в любое время и следить за прохождением заказа на всех этапах его выполнения. Существуют различные системы бронирования, отличающиеся компонентом услуг и технологий работы. В России в последнее время широко используется программа «Турфирма-Онлайн Professional». Она принадлежит одноименной компании, которая и является её автором. Компания свою роль видит в выполнении следующих задач:

1. повышение управляемости и эффективности работы турфирм и баз отдыха за счет автоматизации бронирования туров;

2. экономия времени для менеджеров компании при расчетах.

Применение программ электронного бронирования помогает турфирмам в экономии бюджета за счет снижения фонда заработной платы, уменьшения трудоемкости состояния путевок и бронирования мест. А также можно сократить численность сотрудников, а для оставшихся увеличить производительность труда.

Все это увеличивает конкурентоспособность компаний, а так же их прибыльность; (рентабельность, если эта фирма недавно создана), число клиентов, квалифицированность и компетентность сотрудников, качество услуг.

Таких образом, эта инновация несет в себе несколько функций:

1. воспроизводственная (получаемая прибыль используется как источник ресурсов);

2. инвестиционная (полученная прибыль используется для новых инноваций);

3. стимулирующая (видя получение прибыли, владелец турфирмы будет внедрять другие новшества, что приводит к развитию и поиску новых путей). Это отражено в схеме №2.

↓

↙ ↘

Схема №2

2.6. Новейшие технологии: Е-туризм и Е-путешествия

Но, несмотря на это, что инновации способны принести большую прибыль, надо помнить, что всегда существует риск, т.к. не всегда то, что кажется прорывом, предвещает большой успех. Поэтому любой компании надо перед внедрением новшеств определить свой потенциал и готовность к изменениям.

Новейшие технологии способствуют созданию:

Е-туризма – онлайновой службы, обеспечивает прямые продажи туруслуг конечным потреблениям и объединений производителей, турагенств и посредников;

Е-путешествий – онлайновой информационной службы, которая консультирует по всем вопросам, возникающие при планировании турпоездок.

Туринформационные системы обслуживают и оказывают информационную поддержку организациям, занимающиеся Е-туризмом и Е-путешествиями. Эта информация служит исходной точкой для планирования путешествий, составлению цен и динамичной компоновкой туров.

Динамичная компоновка тура (пекидж-тур) дает возможность в режиме реального времени составить по требованию потребителя или агента различной комбинации поездки, выбирая предпочтительные виды транспорта и рейсы, гостиницы, набор экскурсий, одновременно оплачивая весь пакет заказанных услуг.

В настоящее время существует альянс The Travel Industry`s Leading Specifications Publication Organization (OTA), в который входят 150 организаций из всех секторов турсферы. Альянс – это некоммерческая организация, которая работает над созданием единого электронного языка для использования при обмене туринформацией. Недавно он заключил соглашение с Всемирной турогранизацей об объединении усилий и взаимодействия.

2.7. Инновации в туризме по Новосибирской области

В последние 2 года в городе получила развитие услуга бизнес-туризма, заключающая в предоставлении полной турподдержке командировок. Агентства (напр. «Олимпия-Райзен-Сибирь», «Нико-Трэвел») берут на себя заботы, связанные с бронированием билетов, гостиниц, организовывают трансфертные предоставления перевозчика.

2.8. Курортные участки

Группа специалистов канадской компании «Ecosign Mountain Resort Planners» летом 2006 года совершили поездку в Бурятию с целью выбора мест для всесезонных горных курортов высокого класса. В результате рекомендованы 3 участка: Северный (оз. Байкал), Центральный (оз. Котокельское), Южный (вершина 1771). Предполагаемый мастер-план предусматривал строительство 4-х курортных городков, достаточное количество трасс всех категорий, способное вместить более 60 тысяч катающихся одновременно. Для межсезонья – поля для гольфа, бассейны, теннисные корты, центр для конференций, причал для небольших судов.

2.9. «Капитал-Тур»

Один из примеров целенаправленной инновационной деятельности – компания «Капитал-Тур», организованная в 2003 году.

«Капитал-Тур» не занимается продажей своих туров индивидуальным клиентам. Она является туроператором, и поэтому сотрудничает с различными компаниями. «Капитал-Тур» зарабатывает, создавая новые возможности для развития бизнеса своих партнеров и даже конкурентов. Продвигая свой бренд, компания руководствуется балансом:

цена

качество

ассортимент

Отказавшись от уполномоченных агенств, «Капитал-Тур» открыл за пределами Москвы собственные представительства (Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Саратов), которые обеспечивают информацию и рекламную поддержку местных агентств, консультируют их по вопросам продаж, организовывают обучающие программы, упрощают взаиморасчеты и обмен документами между компанией и ее партнерами.

На массовых направлениях туризма с зарубежными структурами создается совместные предприятия. В Турции создано такое предприятие по услугам онлайнового размещения Hotelbeds. В результате «Капитал-Тур» получил на этом рынке значительные преимущества: спецтовары, возможность оперативно увеличить квоты мест, включать в предложения новые отели. В Тунисе в совместном предприятие вошла компания «Aguasun», которое имеет собственный автопарк, штат русскоязычных гидов. Заключены эксклюзивные контакты с гостиничной сетью «Iberostar Occidental».

Кроме новых возможностей в секторе массовых поездок «Капитал-Тур» обеспечивает партнерам доступ в еще слабо освоенную в регионах нишу делового туризма.

В 2004 году «Капитал-Тур» интегрировал свою базу данных в распределительную систему, через которую бронируют билеты для перевозки пассажиров на 130 авиакомпаний России и стран СНГ. В результате все профессиональные компании, занимающиеся продажей билетов, получили доступ к продукту «Капитал-Тур» в режиме реального времени. Речь идет о внедрении на российский рынок системы Complete Travel Service, когда различные компаниям предлагается полный аспект турпродукта от бронирования перевозок до продажи пакета услуг. Эта система позволяет использовать для бранирвоания пакетов специальный канал связи, что явится альтернативой глобальной сети в тех городах, где есть сложности с Интернетом.

3.1. Факторы, определяющие степень инновационного развития туротрасли

Факторами, которые определяют степень иннованионного развития туротрасли, являются:

1. конкуренция, и конъюнктура на внешнем и внутренних рынках;

2. факторы внешней среды, т.е. уровень развития науки и техники, состояние законодательной базы, политические и экономические условия;

3. кадры (специалисты, предприниматели, менеджеры, ученые, государственные служащие);

4. различные виды ресурсов (природные, материальные, экономические, производственные, технологические).

В туристической сфере новшества в технологических, технических, экономических, управленческих и социальных областях сильно взаимосвязаны, и чтобы внедрить какое-либо новшество нужно произвести изменения и в других сферах.

3.2. Прогресс – залог ускоренного развития туризма

Научно-технический и социально-экономический прогресс ускоряет процесс развития туротрасли. Поэтому в местах массовой посещаемости появились экономические, культурные и социальные проблемы. Принципы охраны биосферы в международном масштабе были закреплены конференцией ООН по окружающей среде и развитию в городе Рио-Де-Жанейро в 1992 году. В ней приняли участие представители 179 стран мира и большое количество международных независимых организаций. На конференции был приняты документы: «Повестка дня XXI век» и «Декларация по окружающей среде и развитию».

Принятие этих документов стало началом внедрения в сфере туризма совершенно нового принципа – принципиально устойчивого развития туризма, который заставляет работников туротрасли и туристов в корне менять свои взгляды на туризм и взаимоотношения участников.

В 2004 году Всемирная туристская организация сформулировала концепцию устойчивого развития туризма: Современный туризм должен (цитата):

«1. обеспечивать оптимальное использование ресурсов окружающей среды, поддерживать основных экологические процессы и сохранять природное наследие и биологическое разнообразие;

2. уважать социально-культурные особенности принимающих сообществ, сохраняя сложившееся культурное наследие и обычаи, и вносить вклад во взаимопонимание различных культур и терпимость к их восприятию;

3. обеспечивать жизнеспособность долгосрочность экономических процессов, учитывая постоянную занятость и возможности поступающих доходов и социальных услуг для принимающих сообществ и вклад в сокращающие масштабов нищеты».

Заключение:

В данной работе рассматривалось следующее, понятие «инновация», рассмотрены различные модели инноваций, изучены основные примеры становления компании на рынки за счет инноваций в туризме.

Проанализированы цели, актуальность, стратегии, факторы, влияющие на развитие туризма.

В частности рассмотрен сравнительный аспект туроператоров, законодательные проекты в РФ и за рубежом в туристическом бизнесе. Также залог успешного развития в данной сфере.

Проанализировав особенности проектов и международного опыта, были выведены рекомендации по созданию инструмента государственного регулирования сферы инноваций.

Формирование инноваций, в любой области, невозможно без создания внешних условий во всех сферах экономики и социума.

Список литературы:

1. М.: ИЦ «Академия», 2007.-208с Новиков В.С. «Инновации в туризме» [Учебное пособие]

2. Роль инновация в развитие туризма [Электронный ресурс] http://www.creativeconomy.ru/articles/14023/

3. Традиции и инновации в образовательном туризме [Электронный ресурс] http://cyberleninka.ru/article/n/traditsii-i-innovatsii-v-obrazovatelnom-turizme

4. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: — М: РИБ «Турист», 2006. [Учебное пособие]

5. Инновации в туризме [Электронный ресурс] http://tvoybizness.ru/innovatsii-v-turizme/

6. «Инновации в социокультурном сервисе и туризме» Изотова М.А., Матюхина Ю.А. [Учебное пособие] http://www.ereading.co.uk/book.php?book=94187

7. Туроператоры [Электронный ресурс] http://www.exotai.ru/reitingturoperatorov-po-tailandu

8. [Электронный ресурс] http://masters.donntu.edu.ua/2010/iem/sedykh/library/article_04.htm

16

Туризм является самым излюбленным вариантом отдыха и досуга для очень многих людей, а для некоторых – смыслом или способом жизни. Эта отрасль развивается так же активно, как и все остальные. На протяжении последних десяти лет в туризме постоянно появляются новые технологии, которые делают путешествия доступнее, удобнее и разнообразнее.

Некоторые из них нацелены на удобство самих туристов, а другие облегчают работу туроператоров и туристических агентств. Но все они дарят новые возможности и гарантируют незабываемые впечатления от поездок.

Подготовка к путешествию

В этой сфере появилось масса сайтов и приложений, которые позволяют людям самостоятельно заниматься бронированием гостиниц, билетов на самолёты, поезда или автобусы. Найти подходящий тур сейчас можно за самое короткое время, не выходя из дома. Для этого достаточно совершить только пару кликов компьютерной мышкой.

Выбор места

Существуют сайты, в которые достаточно внести дату предполагаемой поездки и направление, а система сама выдаст путешественнику данные, отсортированные по многим показателям: наиболее выгодные маршруты и виды транспорта, где можно переночевать, какие достопримечательности или интересные места можно встретить в пути и т.д.

Сайт Nomadlist позволяет определиться с местом отдыха с учётом самых тонких личных запросов: начиная от погодных условий и заканчивая доступностью интернета или уровня опасности. Сайт Tripadvisor помимо всех перечисленных преимуществ содержит тысячи отзывов реальных путешественников, среди которых человек может найти важную для себя информацию о любых отелях, ресторанах, услугах по туризму и многому другому. На портале Tourister.ru. можно в интерактивном режиме вести свой блог во время поездки, где останутся отсортированные данные обо всех посещённых странах и городах.

Билеты

Разрабатывается большое количество сайтов, на которых можно приобрести билеты по самым выгодным ценам. Такие сайты-сканнеры, как Skyscanner или Aviasales пользуются большим успехом, так как позволяют за короткое время не только выбрать оптимальный билет, но и содержат советы по выгодной покупке авиабилетов.

Существует много подобных источников для железнодорожного и автобусного транспорта, на которых бывают скидки и программы лояльности для постоянных клиентов.

Есть онлайн технологии, позволяющие хранить все дорожные документы в одном месте. Такими документами могут быть электронные билеты и чеки, страховка, бронь отелей, сканкопии других документов, которые могут пригодиться в пути. Получение доступа к таким «камерам хранения» можно с любого устройства. Примером такого сервиса является сайт Tripit.com., куда нужно просто направлять необходимые письма на свою ячейку. При помощи такой же категории ресурсов можно приобретать и хранить билеты в театры, музеи, бронировать столики в кафе и ресторанах и т.д.

Интерактивный переводчик

Проблема языкового барьера всегда была самым главным фактором, отпугивающим начинающих туристов и заставляющим их воздерживаться от посещения стран с незнакомым языком. Технологии помогли решить эту проблему при помощи инновации, которая обещает стремительно расширить географию туризма для многих людей.

Специальные беспроводные наушники Google Buds, разработанные и представленные компанией Google, смогли одним махом лишить работы сотни переводчиков во всём мире. Дело в том, что наушники могут переводить в режиме реального времени между 40 различными языками. Воспринимая речь, они тут же подают в уши звуковой сигнал уже на том языке, который выбран человеком.

Для инициации режима необходимо активировать Google Assistance при помощи длительного нажатия, после чего нужно сказать фразу наподобие «Help me speak Spanish». Слова собеседника, который будет отвечать на испанском, сразу же зазвучат в наушниках слушателя на английском языке.

При этом всё происходит так быстро, что тратить время на обработку не нужно: когда собеседник завершает фразу, она уже прекращает звучать в ушах. Радует, что цена такой новой технологии составляет всего 159 долларов, а в ближайшее время прогнозируют её дальнейшее снижение. Это неизбежно произойдёт в тот момент, когда гаджет начнут выпускать и менее известные компании, а значит, приспособление станет доступным даже для самого бюджетного туриста.

Джет-паки

Туризм взял на вооружение ещё одну технологию, которая начнёт своё шествие уже в ближайшее время.

Многие туристические объекты ошеломляют своими масштабами и размерами. Чтобы полностью оценить их и увидеть в первозданном виде, часто недостаточно смотреть сверху вниз. Самые богатые посетители могут позволить себе экскурсии над такими объектами, как пирамиды Хеопса, Эйфелевой башней, Ниагарским водопадом и прочими на самолёте. Остальные вынуждены довольствоваться видом с земли или наслаждаться фотографиями и видео с выгодных ракурсов.

Новозеландская компания Martin Aircraft представила новую технологию, обещающую вывести туризм на новый уровень: джет-пак, который способен поднять человека на высоту до 915 метров. Это индивидуальный летательный аппарат, способный оставаться в воздухе около 30 минут, после чего нужно будет вернуться на землю. Но этого времени более чем достаточно для того, чтобы дотронуться до верхушки пирамиды или насладиться видом Озера Утренней Славы в Йеллоустоуне.

Создавался такой летательный аппарат с самого начала специально для туристов, а не для альтернативы наземному транспорту, как многие считают. Эта технология должна полностью заменить реактивные ранцы, работающие за счёт реактивной тяги, которые гораздо более шумные и опасные. Единственные, кому не подойдёт такой вид осмотра достопримечательностей – люди с боязнью высоты.

Главным ограничивающим фактором этой новинки на данный момент является высокая цена: один экземпляр стоит около 200 тыс. долларов, что не по карману большинству туристических агентств. Сейчас разработчики пытаются удешевить технологию, чтобы джет-пак стал более доступным для бюджетных туристов.

Подводные лодки для туризма

В тёплых странах, куда ежегодно съезжаются миллионы туристов, очень популярен такой вид спорта и досуга, как дайвинг. Несмотря на то, что он сопряжён с определёнными рисками, погружаясь, можно увидеть красоты морского дна и ярких рыб. Для тех, кто не готов самостоятельно нырять в воду, есть туристические лодки и батискафы для массовых или индивидуальных погружений.

Лодки для подводных круизов – довольно новое направление туризма. Оно стало возможно благодаря инновационным технологиям, постепенно завоёвывающим морские курорты. Подводные лодки для туризма выпускают канадская компания Atlantis Submarines и финский концерн Mobimar. На Кипре погружает туристов в глубины моря аппарат российского производства, именуемый «Садко». Он признан очень удобным и функциональным приспособлением, совмещающим современные технологии и высокий уровень комфорта.

Для тех, кто не любит соседствовать с другими путешественниками, созданы инновационные подводные лодки малого формата. В отличие от тех, что использовались раньше, вместо иллюминаторов у них огромные панорамные стёкла, которые позволяют прекрасно рассмотреть всё с любых ракурсов. Для этого внутри специально установлены вращающиеся кресла, позволяющие принимать удобное положение тела. Самые маленькие аппараты рассчитаны всего на двух человек. Так, лодка DeepFlight Super Falcon может обеспечить погружение на среднюю глубину.

Подобные подводные лодки и батискафы делают морской отдых и туризм гораздо привлекательнее. Сейчас такие аппараты применяют только вдоль морского побережья, но в планах у разработчиков грандиозные проекты, обещающие в скором будущем позволить любому желающему туристу увидеть место гибели «Титаника» или осмотреть Марианскую впадину.

Полёты в стратосферу

Пока что туризм не достиг того уровня, когда людей смогут отправить на прогулки в межпланетное пространство. Тем не менее, полёты в стратосферу уже осуществляются. Этот слой земной оболочки ещё не обеспечивает невесомость, но в нём уже темно так же, как и в космосе, поэтому в любое время суток отсюда можно увидеть звёзды.

Первыми планирует запускать воздушных туристов в стратосферу американская компания World View Enterprises. Для этого подготовлена капсула, в которой люди будут взлетать вверх на воздушном шаре. Максимальная высота полёта составит 32 км. Здесь уже не проходят маршруты пассажирских самолётов, поэтому ничто не помешает полёту.

Для того, чтобы подняться на такую высоту, нужен очень большой шар, в который закачают 400 тыс. кубических метров гелия – суперлёгкого газа. Капсула будет совершенно герметична, и в ней смогут удобно разместиться 8 человек: 6 туристов и 2 пилота. Время, необходимое для полёта, занимает около 2-х часов, если не считать двухчасового подъёма и спуска.

Во время полёта все люди смогут свободно перемещаться внутри капсулы, потому что в ней достаточно места. Самым экстремальным этапом воздушного путешествия станет спуск: для того, чтобы капсула направилась вниз, трос, соединяющий с шаром, обрежется и начнётся свободное падение. Сразу после этого раскроется парашют, и снижение будет происходить очень плавно на протяжении 1,5 – 2 часов.

Такие полёты пока что является далеко не бюджетным вариантом и по карману только состоятельным туристам: билет на одного стоит 75 тыс. долларов.

Виртуальные экскурсии

Всё чаще туризм полностью меняет свой формат и переходит в новые плоскости. Именно так и произошло в случае с виртуальными экскурсиями. Первые разработчики создавали виртуальные экскурсии в самых известных музеях всего мира. Сейчас с помощью подобного сервиса можно в онлайн-режиме побывать не только в крупных музеях, таких как Эрмитаж, Лувр, Метрополитен-музей, но и в небольших местах культурного наследия внутри своей страны.

Такой формат прекрасно подходит людям, которые в силу определённых обстоятельств не могут посетить интересующие их места, но не готовы полностью отказаться от подобной идеи. Сейчас таким же образом можно посетить центральные улицы многих городов и другие знаковые места. Человек, совершающий экскурсию при помощи такой технологии, может сразу выбрать нужный язык и получать аудиосопровождение, которое ничем не уступает реальному гиду. Интерактивные указатели и всплывающие значки делают экскурсию интересной и более информативной.

Инновационные технологии пошли ещё дальше: уже представлена возможность телеприсутствия, которая не зависит от физического месторасположения людей. Это стало возможно благодаря использованию специальных роботов, дистанционно управляющихся виртуальным туристом, который может войти в инетрнет через любую точку доступа – планшет, компьютер или шлем виртуальной реальности. Сложности в управлении таким роботом не будет: ему нужно только задавать направление перемещения.

Когда такие приспособления и технологии впервые применялись для туризма, высказывалось много опасений по поводу того, что люди могут перестать активно ездить и физически присутствовать в местах, которые уже были осмотрены виртуально. Но практика показала обратное: после того, как совершена виртуальная экскурсия, желание увидеть всё своими глазами сразу же усиливается, поэтому на числе посещений это отражается только позитивно.

Совершенно ясно, что туризм в последнее время стремительно меняется. Не исключено, что скоро он предстанет перед нами в совершенно новом формате благодаря инновационным технологиям и различным новшествам. Главное, чтобы у людей не пропадала тяга к путешествиям и открытиям чего-то нового.

Инновационная
деятельность – комплекс научных,
технологических, организационных,
финансовых, коммерческих мероприятий,
которые приводят к инновациям. Деятельность
является инновационной, если в нее
приносятся новые знания, технологии,
приемы, подходы для получения результата,
который широко востребован в обществе.
Инновационную деятельность предприятия
можно определить как совместную работу
всех работников, направленную на создание
и внедрение новшества. Инновационная
деятельность носит системный характер,
систему образуют общество и субъекты
инновационной деятельности.

Основные
направления инновационной деятельности
в сфере туризма и гостеприимства:

—
выпуск новых видов туристского продукта,
ресторанного продукта, гостиничных
услуг и т.д.;

—
использование новой техники и технологии
в производстве традиционных продуктов;

—
использование новых туристских ресурсов,
ранее не использовавшихся. Уникальный
пример – путешествия туристов на
космических кораблях;

—
изменения в организации производства
и потребления традиционного туристского,
ресторанного продукта, гостиничных
услуг и т.д.; новый маркетинг, новый
менеджмент;

—
выявление и использование новых рынков
сбыта продукции (гостиничные и ресторанные
цепи).

Основу
инновационной деятельности во всех
секторах экономики составляет реализация
достижений научно-технического прогресса.
Сказанное в полной мере относится и к
сфере социально-культурного сервиса и
туризма.

Научно-техническая
революция не только стала материальной
основой формирования массового туризма.
Она оказала огромное влияние на
инновационную деятельность в
социально-культурный сервис и туризм
через высокие технологии, к числу которых
относятся новые материалы, микропроцессорная
техника, средства информации и связи,
биотехнологии.

Появление
полимерных, композитных и других новых
материалов привело к появлению новых
видов одежды и обуви, нового спортивного
и иного снаряжения, новой тары и упаковки
и т.д. Новые материалы стали материальной
основой экстремального туризма,
способствовали развитию водного, горного
и ряда других видов туризма.

Появление
современных средств информации и связи
оказало глубокое влияние на общественное
производство и быт людей. Современную
туристскую деятельность и работу
туристских фирм нельзя представить без
Internet.
Современная аудио-видео-техника
существенно изменила технологию
менеджмента. Управление переводится в
режим реального времени и т.д.

Таким
образом, инновационная деятельность в
сфере туризма направлена на создание
нового или изменение существующего
продукта, на совершенствование
транспортных, гостиничных и других
услуг, освоение новых рынков, внедрение
передовых информационных и
телекоммуникационных технологий и
современных форм организационно-управленческой
деятельности.

3. Государственная поддержка инновационной деятельности в туризме

Туристская
деятельность – это не только предоставление
услуг по организации путешествий, но и
источник доходов государства, многих
секторов его экономики.

Туризм
оказывает огромное влияние на такие
ключевые секторы экономики, как транспорт,
услуги гостиниц и ресторанов, торговля,
строительство, производство товаров
народного потребления и многие другие,
выступая катализатором социально-экономического
развития.

Туризм
является сложным межотраслевым
комплексом, требующим системного подхода
к регулированию социально-экономического
взаимодействия многих отраслей хозяйства
на государственном федеральном и
региональном уровнях.

Основными
задачами государства являются:

—
определение и разработка принципов
политики в области туризма, программ
их реализации, механизма контроля и
исследования результатов деятельности
(организация статистики, ведомственных
исследований);

—
создание благоприятных условий для
туризма, координация действий различных
компаний, организаций и обществ для
формирования соответствующей
инфраструктуры, дружественной окружающей
среды;

—
поддержка туризма и маркетинга через
стимулирование инноваций и кооперации,
формирование привлекательного образа
страны.

В
связи с тем, что создание и внедрение
нововведений требуют объединенных
усилий различных экономических и
социальных сфер, инновационный путь
развития невозможен без осуществления
государственной поддержки. Для этого
используются три схемы, которые также
в настоящее время применяются и в
развитии сферы туризма.

1.
Прямое участие государства в реализации
специальных целевых программ и
ассигнованиях региональных, местных
органов власти; создание крупных
национальных центров (лабораторий),
находящихся на бюджетном финансировании
и бесплатно предоставляющих полученные
знания широкому кругу потенциальных
пользователей.

Реализация
региональных целевых программ в сфере
туризма

Во
многих регионах России разрабатываются
и реализуются региональные целевые
программы в сфере туризма, включающие,
как правило, финансирование следующих
основных мероприятий: развитие туристской
и транспортной инфраструктуры региона,
информационное продвижение туризма
региона, научные и статистические
исследования в сфере туризма, подготовка
и переподготовка кадров для сферы
туризма. Так, в Вологодской области с
2004 года реализуется областная целевая
программа «Великий Устюг-родина Деда
Мороза», а в сентябре 2008 года утверждена
долгосрочная целевая программа «Развитие
внутреннего и въездного туризма в
Вологодской области» на 2009-2012 годы.

Создание
туристско-информационных центров

Многие
государства создают специальные
национальные организации для продвижения
различного рода инноваций в туризме. В
качестве примера можно привести
Финляндию. Финский
совет по туризму является
государственной организацией, занимающейся
маркетингом Финляндии как туристского
направления, имеет представительства
в 11 странах. Финский совет по туризму
одним из первых начал использовать
информационные технологии в работе
национальной туристской организации.
Он осуществляет стратегическое
сотрудничество с представителями
туристской индустрии и другими
заинтересованными группами, общая цель
которых направлена на максимальное
присутствие и влияние страны на
международном рынке. Важнейшим
инструментов для достижения этой цели
являются электронные информационные
и коммуникационные технологии. Особое
значение этот совет придает «созданию
уникального имиджа национального
туризма, четкой сегментации потребителей
и рынков, эффективному маркетингу» [3,
стр. 52].

В
России единой национальной организации
по продвижению российского туристского
продукта нет, но во многих регионах
созданы и функционируют туристско-информационные
центры (ТИЦ). Как правило, это либо
государственные учреждения или
организации в форме некоммерческого
партнерства, которые финансируются за
счет средств региональных или районных
бюджетов, могут быть областными,
городскими или районными.

Примеры.

ГУ
«Информационно-туристский центр»
Республики Карелия. Функционирует
с 2001 года, учредителем является
Министерство экономического развития
Республики Карелия. Задачами ИТЦ
являются: создание единого информационного
банка данных о туристском потенциале,
программах и проектах по туризму в
Республике Карелия; организация
информационного и консультационного
обеспечения по вопросам туристской
деятельности, отдыха в Карелии; продвижение
карельских туристских продуктов,
привлечение внебюджетных средств в
развитие туризму в республике.
ИТЦ
представляет собой современные
Интернет-технологии, которые дают
возможность потенциальному туристу
получить исчерпывающую информацию по
интересующим его вопросам о возможностях
туристской инфраструктуры Республики
Карелия.

ГУ
«Туристско-информационный центр
Вологодской области». Функционирует
с 2007 года, учредителем выступает Комитет
по туризму Вологодской области. Цели
ТИЦ: развитие туристской привлекательности
Вологодской области, популяризация
проекта «Великий Устюг – родина Деда
Мороза» в средствах массовой информации
и продвижение региона на российском и
международном туристских рынках;
консолидация рекламно-информационной
работы различных участников туррынка
в целях оказания информационно-справочных,
туристских и деловых услуг приезжающим
туристам, а также ведение рекламной и
маркетинговой деятельности; организация
работы с предприятиями индустрии
гостеприимства, оказание содействия в
развитии малого и среднего бизнеса в
сфере туризма.

2.
Предоставление субсидий и грантов для
осуществления научно-исследовательских
работ в сфере туризма и сопутствующих
отраслях.

Грант
является поддержкой или стимулированием
государством научных исследований и
разработок финансами, собственностью
или услугами.

Для
приобретения результатов исследований
и разработок, которые могут принести
государству непосредственную выгоду
заключается государственный контракт.
Он дает право представителю государства
контролировать и корректировать ход
выполнения разработок.

Так,
в долгосрочной целевой программе
«Развитие внутреннего и въездного
туризма в Вологодской области» на
2009-2012 годы предусмотрены средства на
научные исследования в сфере туризма
в объеме 1,5 млн. рублей.

3.
Обеспечение частным предприятиям и
лицам благоприятных условий для
научно-технических разработок, а также
развития инвестиционных возможностей.
Частному бизнесу, вкладывающему средства
в научные исследования и приобретение
необходимого для этого оборудования,
а также в развитие туристской инфраструктуры
регионов, предоставляются разнообразные
налоговые льготы, государственные
кредиты и гарантии, а также финансирование
через участие государства в акционерном
капитале.

В
настоящее время ярким примером является
создание в России в 2007 году семи
туристско-рекреационных зон: Краснодарском
и Ставропольском краях, Калининградской
области, Алтайском крае, Республике
Алтай, в Иркутской области и Республике
Бурятии. Данное событие символизировало
начало периода активной государственной
поддержки туристской индустрии,
возведенной в ранг «локомотивов»
развития регионов, а впоследствии и
российской экономики в целом.

Туристско-рекреационная
зона
(аналог сервисных зон или зон услуг в
мировой практике) — вид особой
экономической зоны, создаваемой для
развития и оказания услуг в сфере
туризма.
Туристско-рекреационные
зоны распространены незначительно, а
для России это и вовсе уникально. Поэтому
создание ТРЗ в России носит инновационный
характер.

Создание
особых экономических зон
туристско-рекреационного типа в России
является одним из главных приоритетов
в обеспечении динамичного развития
экономики страны, перевода ее на
инновационную модель развития, в
объединении усилий государства и
бизнес-сообщества. Механизм ОЭЗ обладает
рядом преимуществ: налоговые льготы,
снижение административных барьеров,
бюджетные вложения в инфраструктуру,
имиджевая компонента. Он создает
возможности для эффективного тестирования
новых подходов в государственном
управлении.

Целями
создания туристско-рекреационных зон
являются: повышение конкурентоспособноституристской деятельности, развитие
лечебно-оздоровительныхкурортов,
развитие деятельности по организации
лечения и профилактике заболеваний. В
туристско-рекреационных зонах может
осуществляться разработка месторожденийминеральных
вод,лечебных
грязейи других природных лечебных
ресурсов.

Государство,
реализуя механизм государственно-частного
партнерства, возлагает на себя обязанности
создания необходимой инженерной,
транспортный и социальной инфраструктуры,
а также предоставляет определенный
набор льгот и преференций для инвесторов.

Для
стимулирования инвестиционной активности
резидентов туристско-рекреационных
зон устанавливаются следующие налоговые
льготы:

• резиденты
вправе: при расчете амортизации применять
повышающий коэффициент 2; переносить
убыток предыдущего налогового периода
на текущий год в полном объеме; признавать
расходы на НИОКР (в том числе не давшие
положительного результата) в том отчетном
(налоговом) периоде, в котором они были
осуществлены, в размере фактических
затрат; не платить в течение 5 лет налог
на имущество с момента ввода его в
эксплуатацию и земельный налог с момента
возникновения права собственности;

• субъекты
РФ вправе устанавливать для резидентов
пониженную ставку налога на прибыль,
подлежащего зачислению в региональные
бюджеты, но не ниже 13,5%, и другие налоговые
льготы.

Кроме
этого, в зонах будет действовать
упрощенный административный режим
(принцип «единого окна» при регистрации
резидентов и возможность проведения
инспекционных мероприятий — СЭС,
противопожарная служба, торговая
инспекция, инспекция по труду и т. д. —
только в рамках плановой комплексной
проверки, решение о которой будут
принимать территориальный орган РосОЭЗ)
и льготный порядок землепользования.

Данные
новации в Закон РФ «Об особых экономических
зонах» следует признать позитивными с
учетом того, насколько широко на
территории России представлены уникальные
курортно – рекреационные объекты,
развитие которых существенно тормозится
недостаточным объемом бюджетного
финансирования и государственной
поддержки.

Особенно
важно создание зон такого типа для
малого и среднего бизнеса, так как
развитие туристско-рекреационной зоны
связано с расширением сферы услуг,
функционированием большого количества
гостиниц, предприятий общественного
питания и т.д. 

Таким
образом, на территории семи субъектов
РФ созданы «точки роста», которые в
дальнейшем должны оказать стимулирующие
воздействие на развитие бизнеса регионов
и территории в целом. При этом создание
туристско-рекреационных зон не только
несет в себе положительный экономический
эффект для региона в виде растущего
объема инвестиций и стоимости оказываемых
услуг, внедрения передовых технологий
и современных методов управления,
стимулирования развития территорий с
низким промышленным потенциалом, но и
имеет важное социальное значение
вследствие увеличения числа рабочих
мест и роста профессиональной
образованности населения. К тому же,
как показывает мировой опыт, прилегающие
к зоне территории также начинают
развиваться динамичней.

Заключение

Сфера
туризма сегодня одна из наиболее
перспективных и прибыльных. В мире на
его долю приходится около 10% мирового
валового дохода, 8% общего объема мирового
экспорта и 30-35% мировой торговли услугами.

Туризм
постоянно развивается, несмотря на
различные препятствия политического,
экономического и социального характера.
Туристский бизнес во многих случаях
является инициатором и экспериментатором
в освоении и внедрении современных
передовых технологий, непрерывно
изменяет формы и способы предложения
и предоставления услуг, открывает и
осваивает новые возможности.

Работники
сферы туризма имеют дело с многообразием
форм и методов организации отдыха,
путешествий, культурного досуга. Развитие
туристского бизнеса возможно только
на основе внедрения новых идей,
совершенствования процессов производства
товаров и услуг, расширения их ассортимента.

В
туризме ежедневно внедряются инновации
самого разнообразного характера под
влиянием, как научно-технического
прогресса, так и интеллектуального
развития человечества.

Инновации
в сфере туризма иногда возникают
совершенно неожиданно и даже непредсказуемо
под влиянием событий в обществе. Поэтому
изучение инновационных процессов,
причин появления новшеств, разработка
методов их внедрения представляет
значительный и практический научный
интерес.

Также
важна роль государства в развитии
инноваций в сфере туризма, а разработка
и реализация механизмов государственной
поддержки данных направлений актуальна.

Список
литературы

1. Малахова
   Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и
   сервисе. — М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д:
   Издательский центр «МарТ», 2008.-224с.
   («Туризм и сервис»);

2. Новиков
   В.С. Инновации в туризме: учеб. Пособие
   для студ. высш. учеб. заведений/ В.С.
   Новиков. — М.: Издательский центр
   «Академия», 2007. — 208 с.;

3. Севастьянова
   С.А. Региональное планирование развития
   туризма и гостиничного хозяйства:
   учебное пособие / С.А. Севастьянова. —
   М.: КНОРУС, 2007.- 256 с.

4. Современный
   словарь иностранных слов. Около 20000
   слов. СПб: Русский язык: Дуэт: Комета,
   1994.- 395 с.

5. http://www.ticrk.ru
   – сайт Туристско-информационного
   центра Республики Карелия;

6. http://vologdatourinfo.ru
   – сайт Туристско-информационного
   центра Вологодской области.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #