Инновационная структура инновация как бизнес

Содержание

Введение

1. Сущность и значение инновационной
деятельности

1.1 Сущность и структура инноваций и
инновационной деятельности организации

1.2 Методы стимулирования инновационной
деятельности

1.3 Инновационное развитие России

2.Анализ инновационной деятельности
предприятия ООО «Вентиляционные системы»

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2 Анализ инновационной деятельности
предприятия

3. Проект мероприятий по стимулированию
инновационной деятельности

Заключение

Список используемой литературы

Введение

 

Актуальность. В рыночных условиях хозяйствования
основной движущей силой экономического роста являются инновации, внедряемые как
на производстве, так и в эксплуатации и при потреблении. С их помощью постоянно
увеличиваются объемы производства продукции, работ, услуг и их разнообразие.
Инновационный менеджмент представляет собой достаточно широкую область
деятельности субъекта экономической деятельности, будь то частный
предприниматель, либо крупное промышленное предприятие.

Хозяйствующий субъект в начале ведения
своего бизнеса должен, прежде всего, определиться с тем, какой вид деятельности
он будет осуществлять для получения необходимой прибыли и удовлетворения
потребностей потребителей. В таком случае встаёт вопрос об осуществлении
инновационной деятельности. Инновации для предприятия на сегодняшний день
являются наиболее весомым источником прибыли. Поэтому осуществление
эффективного управления инновационными процессами на предприятии даёт
возможность получать необходимую для него прибыль.

В период перехода российской экономики к
новой экономике знаний значение инноваций в конкурентной борьбе предприятий
только вырастет. Ведь в трансформационный период ведутся работы по устранению
существующих сейчас барьеров инновационной деятельности (например, таких как:
нехватка финансовых ресурсов на инновации, отсутствие должной
научно-исследовательской базы, кадров требуемой квалификации, необходимой
научно-исследовательской и маркетинговой информации и т.д.). А ведь чем
доступнее инновации, тем более определяющий характер они носят для конкурентной
борьбы предприятия.

На современном этапе динамичное развитие
рыночной экономики в России невозможно без создания государственного механизма
по поддержке и стимулированию инновационной деятельности в научно-технической
сфере.

Цель государственного регулирования инновационной
деятельности — это создание определенных условий, обеспечивающих нормальное
функционирование экономики в целом и стабильное участие предпринимателей страны
в международном разделении труда и получение от этого оптимальных выгод.

Задачей государственного регулирования инновационной
деятельности является регулирование международных связей в области
инновационной деятельности.

Инновационная политика государства представляет собой
совокупность форм, методов, и направлений воздействия государства на
производство с целью выпуска новых видов продукции и технологий, а так же
расширение на этой основе рынков сбыта отечественных товаров.

Объектом
исследования выступает ООО «Вентиляционные
системы».

Предметом
исследования является инновационная деятельность  ООО
«Вентиляционные системы»..

Целью
исследования является разработка мероприятий по
стимулированию инновационной деятельности  ООО «Вентиляционные
системы»..

Для
реализации вышеуказанной цели необходимо решить следующие задачи:

1.     Рассмотреть сущность и структуру инноваций и инновационной
деятельности.

2.     Рассмотреть методы стимулирования инновационной деятельности.

3.     Провести комплексный анализ производственно-хозяйственной
деятельности предприятия.

4.     Провести анализ инновационной деятельности ООО
«Вентиляционные системы».

5.     Составить дерево целей проекта.

6.     Разработать мероприятия по стимулированию инновационной
деятельности предприятия.

1. Сущность и значение
инновационной деятельности

1.1 Сущность и структура
инноваций и инновационной деятельности организации

Сам термин «инновация»
обладает достаточно сложным содержанием, что стало причиной возникновения
различных подходов при формулировки определения.  Рассмотрим наиболее
известные подходы к определению термина «инновация», с целью определения
существенных черт инновации, ее свойств и признаков [4, c. 110].

Различие подходов к
определению термина «инновация» также обусловлена существованием различий в
принципах их формирования. Можно выделить три группы:

-первая группа
определений исходит из эволюционного принципа;

-вторая группа
определений относится к двухполярному принципу формирования. Здесь инновация понимают
как процесс или результат инновационной деятельности. Наименование группы
«двухполярный» обусловлено разграничением на «процессные подходы» и на
«объектные подходы»;

-третья группа относится
многомерному принципу формирования определения. Согласно этому принципу
«инновации» рассматриваются как процесс, как изменение, как система и как
результат.

Рассмотрим определения,
которые основаны на эволюционном принципе. Эволюция современной теории
инновации выделяет шесть этапов развития понятия «инновация» (см. рис.1).

Рис. 1. Этапы развития термина «инновация»

 На каждом из предоставленных в рисунке 1 этапов существует свое
понимание термина «инновация». И по логике «социальная теория», как последний
этап формирования термина имеет наиболее уточненный вариант, но рассмотрим
определения на каждом из этапов.

1. Классическая теория
инновации. На этом этапе инновацию выделили в отдельное научное направление.
Принято считать что начало было положено в 1911 году, когда известный
исследователь Й. Шумпетер [18, c. 106] впервые рассмотрел инновацию. Й. Шумпетер для обозначения
инновации использовал следующую формулировку «новые комбинации изменений в
развитии». То есть изначально инновация была не просто новшеством, но и
определенного рода механизмом развития. Официально термин был введен в
экономической оборот в его работе «Теория экономического развития», которая
вышла в свет 1911 году. Й. Шумпетер [19, c. 117] относил к инновациям следующие комбинации:

-использование новшеств
(техника, технологии, подходы) в производственных процессах;

-производство новых
продуктов или придание известным продуктам новых свойств;

— применение в
производстве нового вида сырья или новых полуфабрикатов;

-новые подходы при
организации производственных процессов или новые подходы по
материально-техническому обеспечению производства;

— появление на новых
рынках сбыта.

Итак, Й. Шумпетер  [18] впервые
предлагает понимать под инвестицией изменения, которые были произведены с целью
использования новшеств в процессе производства, в процессе организации
производства, в процесс вхождения на новые рынки. То есть он акцентировал
внимание на экономических особенностях этих изменений. «Производственные
функции описывают количественные изменения продуктов с учетом изменений во всей
совокупности воздействующих на него факторов. Если в сумме факторов изменяется
форма функции, то получается инновация».

Итак, первое определение
термина «инновация» был основан на понятии новых научно-организационных
факторах, которые мотивировались духом «новатора» (особый тип предпринимателя).

Ключевым признаком
инновации является не просто новизна, как нововведение, а как один из факторов
производства, как предопределяющая производственная функций. Наиболее важными
инновациями считаются товарные и технологические. Считается, что одним из
признаков подъема экономики государства является массовое появление инноваций.
Выделяются крупные и мелкие инновации — у каждой из которых свое место. Так у
базовых инноваций роль формирования нового поколения технологии и техники, а
также создания основы для возникновения мелких инноваций.

Й. Шумпетер выделил три
инновационной волны, в каждой из которых есть своя базовая инновация[19]:

— 1 волна — 1790 — 1842
гг. — возникновение парового двигателя (машины, паровозы);

— 2 волна — 1843 — 1897
гг. — создание и развитие сети железных дорог;

— 3 волна — 1898-1949 гг.
— открытие электроэнергии и создание двигателя на бензине (автомобиль).

2. Теория больших циклов
(длинных волн). Автор известной теории длинных волн Н.Д. Кондратьев обнаружил
существование взаимосвязей больших циклов с техническим развитием производства.
Собранные им данные о научно-производственных открытиях также показывали
волнообразную динамику, как и большие циклы. Исследование динамики именно
нововведений, показали, что они распределяются (во времени) неравномерно. Он
определил, что новведения появляются группами и инициируют повышательную фазу
большого цикла. Данное открытие стало первой из «4-х экономических
правильностей» теории Н.Д. Кондратьева. Н.Д. Кондратьев [3] за 1789-1920 годы
выделил четыре эмпирические правильности:

-в самом начале
повышательной фазы происходят глубокие изменения общественной жизни населения.
Причиной изменений становятся научно-технические изобретения, нововведения. По
Н.Д. Кондратьеву [3, c. 218] развитие текстильной промышленности, открытие и
промышленное производство чугуна относятся к повышательной фазе 1-ой волны;
распространение сети железных дорог, открытие парового двигателя относятся к
повышательной фазе 2-ой волны; внедрения электричества, телефона и радио
относятся к повышательной фазе 3-ей волны; 

-повышательная фаза любой
волны характерна такими социальными потрясениями как войны, революции и пр. Во
время понижательной фазы таких социальных потрясений значительно меньше;

-больше всего во время
понижательных фаз страдает сельское хозяйство, так как стоимость на продукты
питания и другие товары потребления падает, одновременно с ростом стоимости
золота (увеличивается добыча золота). Н.Д. Кондратьев считает, что выходу
экономик из затяжного кризиса содействует процесс накопления золота.

-на соответствующие фазы
длинных волн нанизываются, так называемые периодические кризисы длительностью
7-11 лет.

Периодические кризисы
зависят от фаз волн: на повышательной фазе — период процветания длиннее, на
понижательной фазе кризисные годы имеют свойство учащаться.

Существуют факторы,
которые являются предвестниками роста инновационной активности и последующую
новую повышательную волну. То есть инновационная активность не только является
катализатором повышательной фазы, но и закономерностью, подчиненной законам
большого цикла.

Несмотря на то, что Н.Д.
Кондратьев [3, c. 117] не исследовал именно инновацию, а рассматривал ее лишь в
рамках своей теории, его труды оказали значительное влияние на последующие
исследования, посвященные уже непосредственно инновациям. Так Й. Шумпетер [18, c. 166], в своей работе
«Экономические циклы» рассматривает инновационные процессы и цикличное развитие
экономики, как взаимозависимые системы.

3. Неоклассическая
теория. Представителями, данного этапа формирования понятия «инновация», инновация рассматривается как катализатор развития. Импульс
развития по мнению сторонников неоклассической теории инновации исходит от
новых методов производства, новых методов транспортировки, новых товаров
потребления, новых управленческих решений в различных отраслях промышленности.
Сторонники неоклассической теории не отказываются от учета цикличности развития
экономики.

Б. Твисс [17, c. 185] говорит об
инновации как о процессе при котором у изобретения или новой идее появляется
экономическое содержание. М. Калецки разработал свою концепцию в которой в
существует возможность (в границах циклов товарного обращения) обеспечения
стабильного экономического роста. М. Калецки отмечает [8, c. 221], что импульсы
развития могут нарушить цикличность экономики и сделать развитие экономики
«скачкообразной». К импульсами он относит и инновации. Согласно его концепции
импульсы, то есть инновации являются средством стимуляции экономического развития,
которое обеспечивает в долгосрочной перспективе уменьшение сроков спада, и
удлиняет сроки подъема.  

Интересен подход Г. Менша
[6, c. 291], который считает
целесообразным увязать темпы экономического роста и цикличный характер развития
экономики с воспроизводственным процессом больших инноваций. В своих работах Г.
Менш утверждает, что по мере снижения потенциала большой инновации возникает
ситуация «технологического пата» и последующая за ней стагнация в экономике. И
обратная ситуация, когда новая большая инновация становится импульсом для
экономического и технологического подъема экономики. То есть переход от одного
«технологического пата» к другому — представляет все промышленное развитие.

Рассмотрим весь процесс в
котором участвует инновация, как важный импульс. Итак, динамика воспроизводства
технологий определяет экономические циклы и все процессы связанные с ними.
Появление новых больших инноваций обуславливает создание новых предприятий,
жизненные циклы которых зависят от той большой инновации, которая их создала.
Спрос на большую инновацию обуславливает высокие темпы роста производства
продукции, товаров, связанных с этой инновацией. Устаревание большой инновации
и насыщение рынка вызывает превышение предложения над спросом, предприятия ищут
выход на другие рынки, наблюдается падение прибылей, снижается инвестиционная
активность предприятий. Начинается отток ресурсов в финансовые сферы, где еще
одним фактором понижения прибыли становится растущий объем спекулятивных
операций. Возвращение инвестиционных ресурсов в реальный сектор экономики
начинается когда норма прибыли финансовых сферах меньше норм прибылей в
реальном секторе (в промышленности).

Выводы сделанные в
концепции Г. Менша [6, c. 297] актуальны и сегодня. Подтверждение концепции можно
наблюдать и на микроэкономическом уровне, и на макроэкономическом уровне.

4. Теория ускорения.
Основой сторонников данного этапа формирования понятия и значения инновации
является теория длинных волн. Отличительной чертой является то, что сторонники
теории ускорения рассматривают процесс развития предпринимательства отдельно.
Они (сторонники теории) считают, что западное предпринимательство имеет более
высокие темпы развития и его можно характеризовать как рискованное, новаторское
и смелое. В теории ускорения доказательной базой являются высочайшие темпы
развития компьютерных технологий, программного обеспечения (отрасли «третей
волны»). Таким образом, западное предпринимательство и есть инновационное
предпринимательство или любой вид западного предпринимательства является
инновацией.

5. Теория технологических
укладов. Сторонники теории технологического уклада также в основу своей теории
ставят длинные волны, называя их технологическими укладами. Всего выделяется
пять волн технологических укладов.

6. Социальная теория.
Сторонники социальной теории отходят от результатов исследований предыдущих
ученных и выводят на главный уровень человеческие отношения в управлении
инновационной деятельностью. Базисом социальной теории являются:

— вопросы роли лидерства
личности;

— уровень образованности
и образования;

— оценка социальных,
психологических, управленческих и других факторов.

Для социальной теории
основой является выделение человека или группы людей, как носителей
новаторства. Сторонники данной теории рассматривают теорию длинных волн, как
последствия закономерностей рабочей силы, то есть была проведена интеграция
фактора влияния рабочей силы на длинные волны Кондратьева.

Сторонникe социальной
теории инновации К. Фримену, удалось совместить инновационные идеи с
социальными аспектами и проблемами занятости. Научно-исследовательской группой
под его руководством было проведено несколько исследований, посвященных
взаимосвязи инноваций и социальных проблем (1970-1984 гг.). Результатом
исследований стал вывод, что при формировании длинных колебаний во всех
областях экономики, основным фактором являются инновации, но при этом занятость
населения является не следствием, а своего рода переключателем экономической
активности. 

Опишем механизм благодаря
которому занятость населения стала переключателем:

— новые технологии
создают новые отрасли;

-инновационный характер
новых технологий создает высокий спрос на квалифицированную рабочую силу. В
начале своего развития инновационный продукт производится в ограниченном объеме,
но требует уникальной рабочей силы;

-увеличение объемов
производства переносит акцент на капиталосберегающую технику, начинается рост
спроса на рабочую силу. Этот спрос растет до точки насыщение как сами товаров
так и рабочей силой. ;

-параллельно растет
уровень оплаты труда и соответственно расходы на производство инновационного
продукта;

-возникает необходимость
инноваций трудосбережения;

-происходит отлив рабочей
силы, снижение заработной платы, и общего спроса, то есть спад в экономике.

Е. Витте исследовал
препятствия, возникающие в процессе внедрения инноваций. Он считал, что для их
устранения надо организовать эффективную коллективную работу как администрации,
так и простых сотрудников. В такой «творческой группе» специалисты должны
придумывать инновации, а администрация должна разрабатывать процессы их
внедрения и решения внедренческих проблем.

Э. Денисон проводил
оценку влияния совокупности квалификации работников и уровня образования на
экономический рост в процессе развития знаний.

Понимание инновации как
процесса отражает инновацию как процесс преобразований, включая стадии
проектирования, НИОКР, распространения новшества и другие.

Таким образом, мы
рассмотрели различные подходы к определению термина «инновация». Несмотря на их
многочисленность у всех подходов и трактовок инновация отражает общие свойства
и взаимосвязи в отношениях создания и реализации нововведений. Инновация всеми
авторами признается как некий катализатор процесса воспроизводства. То есть к
функциям инновации относят инвестиционную и стимулирующую экономику функции.

1.2 Методы стимулирования
инновационной деятельности

В развитых и динамично развивающихся странах широко применяются
различные меры государственного стимулирования инновационной деятельности в малом
и среднем бизнесе. В их числе законодательные, финансовые, налоговые,
имущественные механизмы стимулирования и поддержки малых предприятий,
специализирующихся в осуществлении научно-исследовательских и
опытно-конструкторских разработок (НИОКР).

Наряду с этим широко используются возможности организационного,
консультационного и научно-технического взаимодействия крупных предприятий,
высших учебных заведений и исследовательских центров с инновационными малыми
предприятиями в целях ускоренной реализации новых разработок и их дальнейшей
успешной коммерциализации [25, с. 129].

Стимулирование применения инноваций в производстве связано с
проблемой правильного их выбора. Сложность отбора для внедрения в производство
того или иного предлагаемого наукой и техникой решения заключается прежде всего
в разнообразии возможного воздействия каждого из этих решений на производство.
Разнообразие определяется тем, что различные внедряемые в производство
технические или технологические нововведения даже при условии, что они приносят
одинаковый производственный эффект, обладают неодинаковой экономической
эффективностью, так как по-разному влияют на, изменения в производственном
аппарате и используемых материалах, на организацию производства. Актуальность
проблемы выбора объекта нововведения состоит в том, что правильный
первоначальный выбор предопределяет весь ход последующей инновационной
деятельности и делает развитие производства необратимым.

Научная деятельность традиционно считается сферой активной
государственной политики. Дело в том, что научные идеи не могут быть
непосредственно использованы в хозяйственной деятельности, целью которой
является прибыль. Поэтому организации и компании весьма сдержанно идут на
прямое финансирование исследований, хотя испытывают большую потребность в их
результатах. В современных условиях государство во многом берет на себя функцию
обеспечения бизнеса одним из важнейших ресурсов инновационного процесса –
научными знаниями и идеями. Именно поэтому НТП в официальных документах ведущих
стран рассматривается как единая цепь: научные идеи и разработки –
инновационный бизнес – широкомасштабное использование.

Государство призвано формировать цели и принципы своей политики и
собственные приоритеты в этой области. Целями научной и инновационной политики
ведущих стран мира, как правило, являются увеличение вклада науки и техники в
развитие экономики страны; обеспечение прогрессивных преобразований в сфере
материального производства; повышение конкурентоспособности национального
продукта на мировом рынке; укрепление безопасности и обороноспособности страны;
улучшение экологической обстановки; сохранение и развитие сложившихся научных
школ.

Государство одновременно разрабатывает и принципы, на основании
которых будет проводиться политика в науке и инновационной сфере, а также
механизм реализации этой политики. Эти принципы зависят от сложившейся
хозяйственной системы страны, глубины воздействия государственных институтов на
экономическую деятельность.

Государство осуществляет политику поддержки инновационной
деятельности. Поддержка инновационной деятельности – система мер,
осуществляемых органами государственной власти Российской Федерации, ее
субъектов, органами местного самоуправления, направленных на поддержку развития
инновационной деятельности. Государственная инновационная политика направлена
на стимулирование создания благоприятного климата для инновационных процессов и
является связующим звеном между сферой НТД и производством.

Функции государства по поддержке инновационной деятельности:

—                  
содействие развитию науки, в
том числе прикладной, подготовке научных кадров и малого инновационного
предпринимательства;

—                  
создание программ,
направленных на повышение инновационной активности в сфере производства;

—                  
формирование государственных
заказов на НИОКР, обеспечивающих начальный спрос на инновации, которые затем
получают распространение в экономике;

—                  
введение налоговых и прочих
инструментов государственного регулирования, формирующих активное воздействие
на эффективность инновационных решений;

—                  
посредничество во
взаимодействии академической, вузовской и прикладной науки, стимулирующее
кооперацию в области НИОКР.

На рынках высоких технологий спрос на научную продукцию
определяется, прежде всего, принципиальной новизной НИОКР и ее патентной
защищенностью. Цена разработки соподчинена ее качеству.

Государственная научно-техническая политика не может и не должна
ограничиваться лишь финансовой поддержкой научно-технических программ и
предоставлением различных льгот хозяйствующим субъектам, которые осуществляют
инновационную деятельность. Государство обязано выполнять (посредством своих
полномочных исполнительных органов, прежде всего инновационных
научно-технических фондов) функции экономической (коммерческой) реализации
научно-технических новшеств, выступать основным инвестором интеллектуального
капитала, субъектом присвоения экономических эффектов НТП.

Основные направления поддержки государственной инновационной
политики:

—                  
содействие повышению
инновационной активности, обеспечивающей рост конкурентоспособности
отечественной продукции на основе освоения научно-технических достижений и
обновление производства;

—                  
ориентация на всемерную
поддержку базисных и улучшающих инноваций, составляющих основу современного
технологического уклада;

—                  
сочетание государственного
регулирования инновационной деятельности с эффективным функционированием
конкурентного рыночного инновационного механизма, защитой интеллектуальной
собственности;

—                  
содействие развитию
инновационной деятельности в регионах России, межрегиональному и международному
трансферту технологий, международному инвестиционному сотрудничеству, защита
интересов национального инновационного предпринимательства.

Научная
деятельность традиционно считается сферой активной государственной политики.
Организации (фирмы) и компании, хотя испытывают большую потребность в
результатах исследований, очень сдержанно идут на их прямое финансирование,
т.к. научные идеи не могут быть непосредственно использованы в хозяйственной
деятельности, целью которой является прибыль. Государство берет на себя функцию
обеспечения бизнеса одним из важнейших ресурсов инновационного процесса —
научными знаниями и идеями.

Государство
должно формировать цели, принципы и приоритеты в научной и инновационной сфере,
определять цели собственной политики в этой сфере и механизм ее реализации.

Бюджетная политика государства должна быть ориентирована
исключительно на поддержку базисных инноваций. При ее осуществлении требуется
институт независимой экспертизы. Необходимо сместить акценты на приоритетах
бюджетной политики в пользу экспортно-ориентированных предприятий, внедряющих
базисные инновации, а также предприятий, осваивающих экологически щадящие
технологии.

К основным принципам государственной политики в научной и
инновационной деятельности относятся: свобода научного и научно-технического
творчества; правовая охрана интеллектуальной собственности; интеграция научной,
научно-технической деятельности и образования; поддержка конкуренции в сферах
науки и техники; концентрация ресурсов на приоритетных направлениях научного
развития; стимулирование деловой активности в научной, научно-технической и
инновационной деятельности; развитие международного научного сотрудничества.

Социальная, политическая и экономическая ситуация в стране требует
разработки государственного закона, направленного на развитие инновационной
деятельности. В настоящее время разработано несколько проектов такого закона.
Необходима также корректировка и совершенствование всей нормативно-правовой
базы науки и образования. Разработанная правовая база может действовать только
при условии ее успешной реализации на уровне региона, для чего необходимо
разработать в каждом регионе аналогичные законы.

В условиях перехода к рынку, сопровождаемого экономическим
кризисом, политика государственного регулирования должна быть подчинена задачам
сохранения накопленного научно-технического потенциала и его мобилизации для
осуществления структурной перестройки. В общей системе экономических отношений
инновационной деятельности принадлежит ключевое место, поскольку ее конечными
результатами – повышением эффективности производства, ростом объемов выпуска
наукоемкой продукции – определяется в современных условиях экономическая мощь
страны.

На рис. 1.2.1 представлены основные формы государственной
поддержки научной и инновационной деятельности в развитых странах мира. По
уровню и формам поддержки в мировой практике принято выделять государственные
стратегии активного вмешательства, децентрализованного регулирования и
смешанные.

На
безвозвратной основе из федерального бюджета могут
финансироваться только фундаментальные научные исследования, а также
инновационные проекты федерального значения некоммерческого характера и
проекты, связанные с поддержанием национальной безопасности; все остальные виды
инновационной деятельности инвестируются только на возвратной и конкурсной
основе, используя различные формы внебюджетной государственной поддержки (рис.
1.2.1).

Рисунок. 1.2.1 Формы
государственной поддержки научной и инновационной деятельности

Наиболее эффективной и распространенной в последние два
десятилетия частной формой интенсификации инновационной деятельности в условиях
рыночной экономики является венчурное финансирование инновационных проектов,
связанных с большим риском. Венчурная деятельность направлена на временное
объединение капиталов нескольких юридических и (или) физических лиц для
создания небольших, но весьма мобильных и эффективных предприятий по доводке и
коммерческой реализации отдельных инновационных проектов. После успешного
завершения таких проектов эти предприятия либо поглощаются более крупными
фирмами, или путем продажи лицензий на разработанные инновационные продукты
укрепляют свои финансовые позиции и на этой основе разворачивают активную
предпринимательскую деятельность по созданию собственного производства и
организации коммерческих операций.

Сущность венчурной деятельности в инновационной сфере заключается
в риске привлечения частного капитала к взаимодействию с предпринимателями,
обладающими организационным и интеллектуальным потенциалом с целью возможного
получения в будущем прибыли от реализации инновационных идей и их дальнейшей
коммерциализации без каких-либо гарантий на успех. Обобщающим показателем самых
различных форм риска является финансовый риск предпринимателя и инвесторов,
оцениваемый возможными потерями в случае неудачного (вне зависимости от
конкретной причины) завершения планируемого проекта. Основными составляющими
этой деятельности являются венчурное финансирование, поиск перспективных
инновационных идей и предпринимателей, способных их реализовать и успешно
коммерциализировать [10, с. 74]. Поэтому венчурный капитал чаще всего
направляется в те отрасли, где проявляется возможность быстрой и доходной
реализации наукоемкой продукции, на которую уже есть или только формируется
ажиотажный спрос, приносящий наибольшую прибыль.

Большинство
предприятий не смогут в ближайшее время позволить себе содержать собственную
инновационно-технологическую службу, а для малых и средних предприятий это вряд
ли вообще является необходимым. В этом случае организация инновационной
деятельности должна включать взаимодействие со специализированными
технологическими организациями, а целевые программы предприятия должны
обеспечить координацию деятельности этих организаций с собственными
специалистами (или другими специализированными организациями) по маркетингу,
стратегическому и финансовому менеджменту.

Большая
часть предприятий также не имеет сегодня специалистов, способных выполнить
анализ инновационной деятельности, поэтому для этой цели желательно привлекать
сторонних консультантов.

1.3 Инновационное развитие
России

Мировой опыт развития свидетельствует, что уровень
конкурентоспособности экономики страны и положение на глобальном рынке прямо
пропорционально зависят от ее инновационного потенциала. В условиях
глобализации мировой экономики именно инновационный вектор развития становится
основным конкурентным преимуществом на национальном уровне.

Согласно публикации «Глобального рейтинга инноваций-2012» Россия
находится на 51 месте по уровню инновационного развития из 141 страны
исследования. Индекс инновационного развития оценивает в совокупности все
факторы инновационного развития стран и подчеркивает важность продуктивного
взаимодействия между субъектами инноваций — фирмами, государственным сектором,
научными кругами и обществом в современных инновационных экосистемах.

Глобальный индекс инноваций рассчитывается на основе
анализа 80 различных переменных, которые детально характеризуют
инновационное развитие стран мира. Исследование базируется на гипотезе, что
успешность экономики связана, как с наличием инновационного
потенциала, так и условий для его воплощения, в соответствии с
этим показатели делятся на 2 группы: Innovation Input, Innovation
Output. Таким образом, итоговый Индекс представляет собой соотношение
затрат и эффекта, что позволяет объективно оценить эффективность усилий
по развитию инноваций в той или иной стране.

В десятку стран-лидеров по уровню инновационного развития,
согласно данного рейтинга, входят Швейцария, Швеция, Сингапур, Финляндия,
Великобритания, Нидерланды, Дания, Гонконг, Ирландия и  США. На 50-м месте
в рейтинге, т.е. на позицию выше России, находится Молдавия, а на позицию ниже-
Румыния [12, c. 428].

Значительное отставание по уровню инновационного развития России
наглядно иллюстрирует целый ряд показателей. Так, совокупный уровень
инновационной активности организаций в 2011 году в России составляет 10,4%, в
то время как в ряде развитых стран данный показатель превышает 50% (см. рис. 2).

Рис 2. Совокупный уровень инновационной активности организаций в
2011 году, проценты

При этом удельный вес организаций, осуществлявших технологические
инновации в РФ в общем числе организаций с 8,6% в 2006г. увеличился до 8,9% в
2011г. (см. рис. 3), также демонстрируя значительное отставание от
более развитых экономик, несмотря на положительную тенденцию внутри страны.

Рис 3. Удельный вес организаций, осуществлявших технологические
инновации, в общем числе организаций в 2011 г., проценты [21]

Одновременно с этим возрастает интенсивность затрат на
технологические инновации (удельный вес затрат на технологические инновации в
общем объеме отгруженных товаров, выполненных работ, услуг) с 1,28% в 2006г. до
2,20% в 2011г. Количество организаций, осуществляющих технологические
инновации, растет значительно меньшими темпами чем затраты на осуществление
данных инноваций. Это свидетельствует либо о неэффективном инвестировании
средств, либо о том, что денежные средства инвестируются в уже существующие
организации, не стимулируя создания новых предприятий [15].

Россия, находясь в десятке лидеров по масштабам расходов на науку
(см. рис. 4), существенно отстает от ведущих государств мира с точки
зрения приоритетности инновационной сферы в структуре экономики. По показателю
доли расходов на НИОКР в ВВП лидерами являются Израиль, Южная Корея, Швеция,
Япония. Россия занимает только 29-е место.

Рис 4. Внутренние затраты на исследования и разработки, 2011г.,
млрд. долл. США

Помимо этого наблюдаются следующие тенденции в сфере международной
торговли инновациями: объемы российского импорта технологий значительно
превышает объем экспорта (по данным за 2011г. в 3,2 раза), вследствие чего
образуется отрицательное сальдо платежей, что напрямую свидетельствует о
неэффективности обмена технологиями. Аналогичный показатель в большинстве
инновационно-развивающихся экономик положителен. В экспорте технологий в РФ
доминируют инжиниринговые услуги (66,4%). На долю соглашений, предметами
которых являлись товарные знаки, приходилось менее 1% экспорта, тогда как в
структуре импорта технологий аналогичная величина достигла 21,8%. Подобные
соотношения свидетельствуют о неэффективном характере торговли технологиями с
зарубежными партнерами.

Наибольшая доля затрат на исследования и разработки в общей
структуре внутренних затрат в России приходится на средства государства
(порядка 67,1% в 2011г.), в то время как в развитых экономиках наибольший
удельный вес в  структуре внутренних затрат занимают средства предпринимательского
сектора (показатель варьируется от 45% до 75%). Так, например, в Германии
средства предпринимательского сектора в общей структуре внутренних  затрат
на исследования и разработки  составляют 66,1%, в США- 61,6%, в Японии-
75,9%, доля средств государства при этом не превышает трети общей суммы( по
данным за 2011г.). Одновременно с этим структура внутренних затрат на
исследования и разработки по секторам науки и странам позволяет выявить
следующую закономерность: наибольшая доля затрат на исследования и разработки
приходится на предпринимательский сектор, который, как обозначено выше, в
большинстве развитых экономик в значительной доле финансирует проведение данных
исследований [2].

Сравнение международных данных позволяет выявить системный
дисбаланс в экономике РФ между  источниками финансирования разработок и
распределением данных затрат по секторам науки. Порядка 67,1% затрат на
исследования и разработки приходится на государственный сектор, однако порядка
61% данных затрат относится на предпринимательский сектор, что свидетельствует
о высокой поддержке государства и низкой активности
предпринимательского сектора.

Рис. 5. Структура внутренних затрат на исследования и разработки
по секторам науки и странам, 2011г., проценты

Безусловно, на начальных этапах государство вынуждено быть
локомотивом развития инновационного спроса, а выделение бюджетных средств на
поддержку технологических проектов – серьезным рычагом в руках правительства.
Эксперты считают, что это направление регулирования требует серьезного
обновления нормативной и критериальной базы. В частности, за счет бюджета
целесообразно обеспечивать только старт таких проектов. На каждом этапе должна
проводиться серьезная экспертиза итогов, результаты которой учитываются при
решении о выделении следующих траншей средств.

Структура затрат на технологические инновации по видам
инновационной деятельности в 2011г. продемонстрирована на рис.6.

 

       
     Рис. 6. Структура затрат на технологические инновации по
видам инновационной деятельности в 2011 г

Важным отличием инновационно-развивающихся экономик является то,
что наибольший удельный вес затрат приходится на исследования и разработки,
выполненные собственными силами и наименьший- на приобретение уже готовых
инновационных решений. В сравнении с 2006г. в России наблюдается положительная
тенденция: доля затрат на исследования и разработки, выполненные собственными
силами увеличилась с 9,5% до 16,8%, однако при этом также значительная их часть
идет на приобретение машин, оборудования и программных средств, более четверти
всех затрат отнесены на прочие, которые в свою очередь никак не
классифицируются и в инновационно-ориентированных экономиках занимают менее 1%.

На протяжении последнего десятилетия складывается тенденция:
принципиально новые для рынка инновационные товары, работы и услуги производят
успешно развивающиеся инновационные экономики- Дания, Швеция, Финляндия, а не
развитые- Германия, Норвегия- их доля на рынке напротив снижается. Однако
данное снижение компенсируется ростом числа внедренных инновационных товаров,
работ, услуг, не новых для рынка, но новых для самих организаций (в РФ он
составляет порядка 3%).     

Из  общего числа организаций, осуществляющих инновации,
участвовать в совместных проектах по выполнению исследований и разработок
предпочитает 6,9% инновационных компаний РФ, при этом менее трети из них – в
2011г. 10,2% — осуществляют деятельность с компаниями из других
стран-партнеров. Наиболее активно сотрудничают между собой компании стран ЕС.

Статистика свидетельствует, что большинство российских компаний не
готовы к сотрудничеству с зарубежными корпорациями в области инноваций.
Новейшие глобальные экономические тренды ставят перед странами множество задач,
для решения которых национальным экономикам требуется мобилизовать все
имеющиеся ресурсы- знания, технологии- для обеспечения высокого качества
предлагаемых товаров, работ и услуг, а также повышения конкурентоспособности.
Зачастую решение подобных задач не может быть обеспечено на национальном
уровне, поэтому среди инструментов регулирования все большее значение
приобретает развитие стратегических международных партнерств, обеспечение на их
базе ожидаемых эффектов для национальных экономик.

Как показывает практика, равноправное сотрудничество России с
другими государствами, как правило, происходит лишь на доконкурентных стадиях
инновационного цикла. Как отмечают ученые Гохберг Л.М [2]. и Кузнецова Т.Е. ,
«..что касается инноваций, то здесь Россия входит в зону жесткой конкуренции,
где она еще должна суметь усилить и отстоять свои позиции. Сделать это совсем
не просто…».

Основные индикаторы инновационной деятельности России свидетельствуют
о неэффективности существующей институциональной системы,  что  может
повлечь за собой несопоставимость потенциального и реального эффекта от
модернизации и перехода на инновационный путь развития. По утверждению ученых
Симоновой Л.М., Погодаевой Т.В.  «..не созданы до сих пор соответствующий
конкурентный режим хозяйствования, который формирует органичную потребность в
инновациях, ситуацию непрекращающейся «гонки» корпораций за носителями новых
знаний и технологий, инновационная среда, восприимчивая к новым идеям,
продуктам и технологиям» [15].

Таким образом, основные усилия в области инновационного развития
должны быть предприняты  в следующих направлениях:

·                    
создания внутри страны
благоприятной среды для предпринимательства и инноваций, повышения
привлекательности науки и высокотехнологичных секторов

·                    
повышения
конкурентоспособности России

Успешная работа в обозначенных направлениях возможна при наличии
базовых условий для реализации инновационной политики:

·                    
скоординированного подхода к
промышленной, научно-технической политике  на государственном и
региональном уровнях;

·                    
наличии «локомотива» в сфере
инноваций в лице нефтегазового сектора, как основного субъекта инновационной
экосистемы, предъявляющего спрос на инновации;

·                    
рационализации импорта и
экспорта инновационных товаров, путем развития импортозамещающих производств;

·                    
максимального задействования
инновационного потенциала малых и средних компаний в реализации инновационных
проектов.

2.Анализ инновационной
деятельности предприятия ООО «Вентиляционные системы»

2.1 Краткая характеристика
предприятия

ООО
«Вентиляционные системы» присутствует на  рынке с 19 июня
2000 года. Вот уже 11 лет компания стабильно работает на рынке
климатического оборудования. В основе постоянной востребованности компании
лежит всего два «политических» решения:

—                    
гибкость, комплексность
и индивидуальный подход — главные принципы во взаимоотношениях
с клиентами, которые позволяют поддерживать высокий качественный уровень
обслуживания;

—                    
наращивание производственного потенциала
компании происходит за счет повышения квалификации сотрудников
и формирования структурных подразделений, необходимых для оптимизации
процесса производства услуг.

Первые
шаги компании на рынке климатической техники были связаны с реализацией
систем кондиционирования марок Fujitsu General и Mitsubishi Heavy
Indusries LTD.

Позже,
с 2002 года организация налаживает дилерские связи с Mcquay
International и DAIKIN Industries Ltd.

Высокое качество производимой продукции определяется большим
опытом специалистов фирмы, высоким качеством комплектующих изделий и
материалов, использованием новейших технологий и современного
оборудования. 

Разнообразная продукция, производимая предприятием, позволяет
предложить клиентам оптимальное по цене, качественное и сбалансированное
решение в области вентиляции и кондиционирования.

«Вентиляционные системы» в последние годы
постоянно наращивает объемы работ, принимает участие в строительстве и
реконструкции практически всех объектов г. Балаково, Пугачев и Вольск и
некоторых объектов здравоохранения в Саратове. Особенно можно выделить ЦРБ в
Балакове и Вольске, детские больницы в Балакове и Пугачеве, спорт-комплекс
«Спортэкс» в Балакове, роддом в Вольске, кардиологический и онкологический
центры в Саратове, хранилище твердых радиоактивных отходов на Балаковской АЭС, один из цехов завода по переработке
отходов уничтожения химического оружия в поселке Горный.

Основной
целью ООО «Вентиляционные системы» является удовлетворение общественных
потребностей и получение прибыли.

Миссия предприятия: профессиональное производство
оборудования и комплектование систем вентиляции, противодымной защиты,
кондиционирования воздуха, воздушного отопления и аспирации.

Основными направлениями деятельности ООО «Вентиляционные
системы» является монтаж систем вентиляции и аспирации. Организация
сотрудничает с такими проектными институтами как ОАО «Гипронеруд» и ОАО
«Липецкстальпроект».

ООО «Вентиляционные Системы»  предоставляет следующие виды
услуг:

—                    
Подбор и
поставка вентиляционного и отопительного оборудования:

—                    
кондиционеры,
вентиляторы, калориферы, тепловые завесы, циклоны, электрокалориферные
установки, воздуховоды;

—                    
Собственное
производство всех типов циклонов и пылеуловителей для любых отраслей
промышленности;

—                    
Проектирование
систем вентиляции, аспирации, пневмотранспорта;

—                    
Монтаж
систем вентиляции, аспирации, пневмотранспорта, кондиционеров

—                    
Пуско-наладочные
работы;

—                    
Паспортизация
систем вентиляции, аспирации, пневмотранспорта;

—                    
Замеры
эффективности работы действующих систем вентиляции и аспирации;

—                    
Поставки
и монтаж вентиляционного оборудования по Саратовской области и РФ;

Предприятие ООО «Вентиляционные системы» относится к числу
малых предприятий, т.к. численность рабочих составляет 48 человек.

Организационно-правовая форма предприятия Общество с
ограниченной ответственностью.

ООО
«Вентиляционные системы» действует на основании учредительного договора.

ООО
«Вентиляционные системы»  действует на основании Устава.

Устав
утвержден учредителями, зарегистрирован местными органами власти. Он имеет
право на собственную печать и расчетный счет в банке.

ООО «Вентиляционные системы» образованно для наиболее полного
и качественного удовлетворения потребностей российских предприятий, организаций
и граждан в работах, услугах и продукции, производимых или предоставляемых
Обществом с целью получения прибыли, инвестирование собственных перспективных
проектов, на развитие производства, а также реализацию социально-экономических
интересов. Директор ООО «Вентиляционные системы»  вместе с его учредителями
является владельцем уставного капитала. Совет учредителей решает вопрос о
распределении чистой прибыли. За счет привлечения дополнительных денежных
средств, предприятие увеличивает свои основные и оборотные фонды, наращивает
выпуск продукции, улучшает ее качество, увеличивает доход.

Тип производства предприятия – единичное. Единичное
производство характеризуется широкой номенклатурой изготовляемых изделий,
малым объемом их выпуска, выполнением на каждом рабочем месте весьма
разнообразных операций. Предприятие ООО «Вентиляционные системы» производит
продукции под заказ.

Следовательно, специализация предприятия – широкая.

При производстве продукции используются новейшие технологии.

Технология производства воздуховодов и фасонных частей
обеспечивает высокое качество соединений, тем самым, позволяя снизить потери
воздушных потоков, а также, быстрее и качественнее осуществлять сборку сети
воздуховодов. Компьютеризированное управление станками при раскрое и сборке
заготовок повышает точность изготовления изделий, исключая нестыковок деталей
при монтаже.

Важную
роль в обеспечении повышения эффективности производства играет
технико-экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности
предприятия, являющийся составной частью экономических методов управления.
Анализ является базой планирования, средством оценки качества планирования и
выполнения плана.

Анализом
хозяйственной деятельности называется научно разработанная система методов и
приемов, посредством которых изучается экономика предприятия, выявляются
резервы производства на основе учетных и отчетных данных, разрабатываются пути
их наиболее эффективного использования.

Технико-экономический
анализ имеет дело с хозяйственными процессами предприятий, объедине­ний, других
подразделений и конечными производственно-финансовыми результатами их
деятельности. Экономика пред­приятий изучается при этом не только в динамике,
но и в ста­тике.

 ТЭА 
позволяет выявить хо­зяйственные процессы и конечные результаты, складывающи­еся
под влиянием объективных внешних факторов. Постоянно воздействуя на
хозяйственную деятельность, он отражает, как правило, действия экономических
законов. Также предметом технико-экономи­ческого анализа являются хозяйственные
процессы и конечные результаты, складывающиеся в результате воздействия субъ­ективных
(внутренних) факторов. Их влиянию на хозяйствен­ную деятельность в ходе анализа
уделяется самое пристальное внимание.

Содержанием
экономического анализа является комплексное изучение
производственно-хозяйственной деятельности предприятия с целью объективной
оценки достигнутых результатов и разработки мероприятий по дальнейшему
повышению эффективности хозяйствования. 

Технико-экономический
анализ деятельности предприятия включает:

—                  
анализ объема, ассортимента и реализации
продукции;

—                  
анализ трудовых показателей;

—                  
анализ себестоимости продукции;

—                  
анализ прибыли.

Данные
о деятельности предприятия за 3 года, а также основные показатели,
характеризующие работу предприятия, приведены в приложении 1.

Для
анализа деятельности предприятия в таблице определены показатели, которые
характеризуют эффективность его деятельности. Взаимосвязь и взаимозависимость
этих показателей, их динамика отображены на графиках, приведенных ниже.
Рассмотрим такие показатели как затраты на 1 рубль товарной и реализованной
продукции.

Рисунок
1.3.1 — Динамика затрат на 1 рубль товарной продукции

 Как видно из рисунке 1.3.1 за
анализируемый период затраты на 1 рубль товарной продукции имеют тенденцию к
снижению, что является положительным фактором в деятельности предприятия. В
2008, 2009 и 2010 годах затраты на 1 рубль товарной продукции соответственно
равны  0,79; 0,78; 0,77. Наибольшие затраты на
1 рубль товарной продукции наблюдаются в 2008 году и равны 0,79.  Это  говорит 
о  том,  что  темп  роста  себестоимости продукции превышает темп роста объема
товарной продукции. В период с 2008 по 2009 год происходит снижение затрат  на
1 рубль реализованной продукции на 2,12%, что в денежном выражении составляет
0,1 руб. Это связано с тем, что объем товарной продукции  в этом периоде увеличился на 6,73%, а себестоимость товарной
продукции  увеличилась  лишь на 4,47%.

 Анализируя
период с 2009 по 2010 год можно сделать вывод, что затраты на 1 рубль товарной 
продукции снизились на  1,25%, что составляет 0,1 руб. Объем товарной продукции
увеличился в 2010 году на 910 тыс. руб., что составило 6,73%. Себестоимость
товарной продукции в 2010 году также  увеличилась на
620 тыс. руб. (5,53%).

Основную
часть прибыли предприятие получает от реализации продукции и услуг. Разность
между суммой маржинальной прибыли и постоянными расходами отчетного периода
называют прибылью от реализации. Она является наиболее значительной частью
балансовой прибыли — основного финансового показателя
производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Динамика данного
показателя представлена на рис. 1.3.2.

Рисунок
1.3.2 — Динамика прибыли от реализации продукции

Анализируя
данный график можно сделать вывод, что прибыль от реализации продукции в период
2008-2010 гг. увеличивается. В 2008-2009 увеличивается на 15,47%, что
составляет  3210  тыс. руб. В  2010 году прибыль от реализации продукции так же
увеличивается на  11,53%,что составляет 3580 тыс. руб. Это объясняется тем, что
объем реализованной продукции  в 2010 году увеличился по сравнению с 2009 годом
на 11,53% (3580 тыс. руб.), а себестоимость реализованной продукции на 5,53%
(620 тыс. руб.), т.е. темпы роста себестоимости реализованной продукции ниже
темпа роста объема реализованной продукции.

Рентабельность
– один из основных показателей деятельности предприятия, характеризующий
прибыльность (убыточность) производственной деятельности за определённый период
времени. Рентабельность продаж характеризует эффективность производственной и
коммерческой деятельности: сколько прибыли имеет предприятие с рубля продаж
(рис. 1.3.3).

Рисунок
1.3.3 — Динамика рентабельности продаж

Рентабельность
продаж в период 2008-2010 года увеличивалась. В  2008 году  рентабельность
продаж предприятия  составила 20,56% или примерно 21 копейку прибыли с каждого
рубля реализованной продукции. В 2009 году рентабельность продаж составила
22,25% или примерно 22 копейки прибыли с каждого рубля реализованной продукции.
В 2010 году так же произошло увеличение рентабельности продаж на 0,97%, и она
составила 23,22%.

 Финансовые
результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли
(рис. 1.3.4). На предприятии прибыль образуется в результате реализации
продукции. Ее величина определяется разницей между доходом, полученным от
реализации продукции, и издержками на ее производство и реализацию. Общая масса
получаемой прибыли зависит, с одной стороны, от объема продаж и уровня цен,
устанавливаемых на продукцию, а с другой  — от того, насколько уровень издержек
производства соответствует общественно-необходимым затратам.

Рисунок
1.3.4 — Динамика прибыли

Как
видно из графика прибыль от реализации продукции в период 2008-2009 года
увеличивается (на 15,47%), и в 2010 году увеличивается  на 11,53%. Чистая
прибыль в период 2008-2009 года соответственно увеличивается на 15,47% и
составляет 2568 тыс. руб., а в 2010 году чистая прибыль составила 2864 тыс. руб.
Для обобщающей характеристики эффективности использования основных
производственных фондов используются такие показатели как фондоотдача,
фондоёмкость, фондовооружённость. (рис. 1.3.5).

Рисунок
1.3.5 — Эффективность использования ОПФ

Показатель
фондоотдача характеризует эффективность использования основных средств,
рассчитывается как объём товарной продукции делённый на среднегодовую стоимость
ОПФ. Показатель характеризует, сколько единиц стоимости продукции приходится на
единицу стоимости ОПФ. Проводя анализ рис.1.3.5 можно сказать, что в период с
2008 по 2009 год  происходит снижение фондоотдачи продукции на 5,37%. Это
произошло вследствие увеличения среднегодовой стоимости ОПФ за счет покупки
нового оборудования и одновременно незначительного роста объема товарной
продукции. В период 2009-2010 года вновь происходит снижение фондоотдачи
продукции на 5,49%, вследствие увеличения ОПФ.

Показатель
фондоёмкость, вместе с показателем фондоотдача характеризует использование ОПФ.
Показатель фондоёмкость рассчитывается путем деления среднегодовой стоимости
ОПФ на объем товарной продукции. Показатель характеризует, сколько единиц
стоимости ОПФ приходится на единицу стоимости товарной продукции. В 2008 году
значение данного показателя составляло 0,24 руб. В 2009 году произошло
увеличение данного показателя на 5,67% и он составил 0,25 руб. В 2010 году
фондоёмкость повышается на 5,81% и составляет 0,27 руб.

Показатель
фондовооружённость характеризует оснащенность работников предприятия основными
производственными фондами. Определяется как отношение средней годовой стоимости
ОПФ к среднесписочной численности работников. Показатель фондовооружённость
взаимосвязан с показателем производительность труда. Наилучшим считается
вариант, когда производительность труда растет более высокими темпами, чем
фондовооружённость, т.к. в этом случае достигается максимальная эффективность
производства. В период с 2008 по 2009 и с 2009 по 2010 годы происходит
увеличение данного показателя на 12,78% и 13,07% соответственно, что связано с
увеличением ОПФ предприятия.

 Эффективность
трудовой деятельности работников предприятия характеризует показатель
производительности труда (рис.1.3.6). Он измеряется путем деления объема
произведенной продукции на численность персонала.

Рисунок
1.3.6 – Динамика производительности труда

Рассматривая
период 2008-2010 гг. можно сказать, что произошло повышение производительности
труда. В 2009 году производительность  труда увеличилась на 6,73% по сравнению
с 2008 годом, так как  увеличилась объем товарной продукции в 2009 году на
6,73% по сравнению с 2008 годом. В 2010 году производительность  труда
увеличилась на 6,86%, изменений в численности персонала не произошло, а объем
выпуска товарной продукции увеличился на 6,86%.

Большое
значение для оценки эффективности использования трудовых ресурсов на
предприятии имеет показатель рентабельности персонала (прибыль на 1-го
работника). Он определяется как отношение прибыли к среднесписочной 
численности (рис. 1.3.7).

Рисунок
1.3.7 – Динамика прибыли на 1 работника

Показатель
прибыли на одного работника в период 2008-2009 года увеличивается на 15,47% и
составляет в 2008 году 57,92 тыс. руб./чел., в 2009 году 66,88 тыс. руб./чел.
Это произошло за счет роста прибыли от реализации продукции на 15,47%. В 2010
году прибыль на одного работника увеличивается на 11,53% и составляет 74,58
тыс. руб./чел., так как прибыль от реализации продукции увеличилась на 11,53%.

 Таким
образом, в ходе проведения технико-экономического анализа ООО «Вентиляционные
системы», можно выделить ряд положительных и отрицательных моментов по
функционированию предприятия за период 2008-2010 гг.

К
положительным моментам относятся следующие:

—
ежегодное увеличение объема товарной и реализованной продукции, что,
несомненно, положительно влияет на деятельность предприятия.

—
ежегодное увеличение среднегодовой стоимости основных производственных
фондов,   незначительное снижение фондоотдачи, и как следствие увеличение
фондоемкости и фондовооруженности.

 —
увеличение производительности труда, что обусловлено ежегодным увеличением
объема товарной продукции.

—
снижение затрат на 1 рубль товарной и реализованной продукции.

—
увеличение таких показателей как  рентабельности производства и продаж.

—
увеличение чистой прибыли и увеличение прибыли на одного работника.

2.2 Анализ инновационной
деятельности предприятия

В настоящие время на предприятии имеется широкий спектр
оборудования: Основными направлениями,
перспективного развития на ООО «Вентиляционные системы», является комплексная
механизация и автоматизация производства, внедрение прогрессивных
технологических процессов, создание и освоение производства новой продукции.
Среди них особо следует выделить механизацию и автоматизацию производственных
процессов — основу повышения производительности труда, улучшения качества
продукции и повышения эффективности вентиляционного производства.

В настоящее время подготовлено и частично реализуется
на предприятии несколько инновационных проектов. Был одобрен план инновационной
деятельности ООО «Вентиляционные системы»  для оказания финансовой поддержки за
счет средств регионального бюджета. Для предприятия предусмотрена частичная
компенсация ставок кредитования за счет бюджетных средств через механизм
удешевления кредита. Привлеченные денежные ресурсы были направлены на
техническое перевооружение предприятия, обновление ассортимента, развитие
собственной торговли, внедрение новых информационных технологий. Эти
направления обеспечили предприятие конкурентоспособной, качественной
продукцией, что привело к росту объемов производства и продаж.

Положительное
воздействие на инновационную активность ООО «Вентиляционные системы» оказывает введение так называемой
«приростной налоговой льготы», когда предприятие имеет право списывать на
себестоимость реальные затраты на НИОКР с повышающим коэффициентом, зависящим
от динамики их роста.

Совершенствование
амортизационной политики также является важным инструментом стимулирования
инновационной деятельности ООО
«Вентиляционные системы». Основными направлениями эффективного
использования данного инструмента являются: введение ускоренной амортизации
оборудования, используемого для целей научных исследований и инновационной
деятельности предприятия, например, разрешается предприятию списывать в первый
год эксплуатации нового оборудования 20-30 процентов его стоимости; введение
механизма стимулирования инвестиций в обновление основных фондов за счет
сокращения налогооблагаемой базы по налогу на прибыль; пересмотр состава
амортизационных групп и сроков полезного использования оборудования в
направлении их сокращения; рассмотрение возможности использования механизмов
переоценки основных средств для целей налогообложения.

В
условиях повышения инновационной активности ООО «Вентиляционные системы»
одной из важнейших задач формирования
организационно-экономического механизма стимулирования инновационной
деятельности является поиск эффективных способов управления инновационным
поведением работников, результативность которого зависит от используемых
критериев и видов мотивации и стимулирования.

Основными
принципами стимулирования являются: поддержка внутренней мотивации работников,
которая различна для отдельных индивидуумов; стимулирование, как тактика
решения проблемы инновационной восприимчивости, учитывается фактическая
структура ценностных ориентаций и интересов работника и более полная реализация
инновационного потенциала предприятия; стимулирование соответствует потребностям,
интересам и способностям работника. Изучение мотивации инновационной
деятельности позволило обозначить круг двух основных проблем, решаемых в
работе. Первая — это понимание взаимосвязей между мотивами и конкретным
поведением (инновационным). Вторая — необходимость разработки типологии или
составления перечня мотивов потребителя, достаточно полного, чтобы объять все
огромное многообразие движущих сил, которые вызывают и формируют инновационное
поведение.

В
последнее время на предприятии широкое распространение получила практика
повышения эффективности работы с помощью разработки системы корпоративной
культуры, включающей в себя элементы инновационной культуры, характеризуемой
состоянием восприимчивости новшеств личностью, группой, обществом в целом, их
готовности и способности к реализации новшеств в качестве инноваций.
Инновационная культура имеет широкий диапазон проявления. Прежде всего, это
позитивное влияние на мотивационную сферу, восприимчивость людьми новых идей,
их готовность и способность к поддержке и реализации новшеств. Естественно, в
содержании инновационной культуры преобладает мотивационная компонента, система
ценностных ориентаций личности. Исходя из этого, стимулирование повышения
инновационной культуры работников ООО «Вентиляционные системы» определено как совокупность форм и
методов обеспечения и повышения инновационной восприимчивости работников в
достижении эффективных результатов от инновационной деятельности предприятия.

В результате данного мероприятия группой рабочего персонала
была разработана и создана вентиляционная установка «Вихрь».  Установка
предназначена для прямоточной (без рециркуляции) подачи в помещение очищенного
нагретого либо охлажденного наружного воздуха. Отсутствие выносных блоков и
внешних трубопроводов.

Высокая
эффективность работы по сравнению с установками, содержащими выносной
конденсаторный блок, обусловлена тем, что охлаждение конденсатора установки
«Вихрь» осуществляется удаляемым внутренним воздухом комнатной температуры, а
не наружным, который в зимнее и летнее время существенно отличается по
температурным характеристикам. Так же благодаря такой установке происходит
экономия энергозатрат. Потребителей привлекла такая установка, и в результате
появился спрос. 

Результаты повышения эффекитвности работы с
помощью разработки корпоративной культуры представлены на рис. 1.4.1.

Рисунок 1.4.1 – Динамика прибыли до и после внедрения мероприятия по
стимулированию инновационной деятелности предприятия

Любая
компания, в том числе ООО
«Вентиляционные системы» и  для сохранения занимаемой доли рынка и
повышения конкурентоспособности должна постоянно совершенствовать выпускаемые
товары или предоставляемые услуги. Для этого необходимо точно понимать, чем товары
не устраивают потребителей и какие требуются изменения. Ответив на данный
вопрос, можно определить, какие инновации необходимы и на каком этапе
жизненного цикла товара или услуги они должны быть внедрены. Таким образом, для
решения проблемы отсутствия понимания характера требуемых инноваций и этапов их
внедрения создали в ООО
«Вентиляционные системы» систему поиска требуемых инноваций, основной
задачей которой является получение информации о том, какие инновации необходимы
компании и где они должны быть внедрены.

Для
этого осуществляется постоянный детальный анализ жизненного цикла предлагаемых
товаров или услуг. Данная работа проводится рабочей группой, куда входят
представители различных подразделений. Необходимо отметить, что внедрение
данного инструмента невозможно без того взаимодействия с потребителями товаров
или услуг компании, анализ информации, полученной от них, дает возможность
определить направления совершенствования товаров и услуг, а следовательно,
характер и направления внедрения инноваций.

Определив
характер инноваций и этапы жизненного цикла товара или услуги, на котором их
следует внедрять, предварительно оценивается получаемый эффект. Это связано с
тем, что в процессе внедрения инновации могут возникнуть вопросы, которые не
будут решены и сведут на нет все усилия. Чтобы вероятность такого исхода была
минимальной, в компании используется следующий инновационный инструмент —
система предварительной оценки эффективности внедрения инноваций. Ведь не
секрет, что многие компании отказываются от реализации инновационных проектов
именно потому, что эффект от их внедрения во многих случаях оценивается
некорректно, что может привести к финансовым потерям. Однако в настоящее время
благодаря развитию информационных технологий затраты на оценку эффекта от
внедрения инноваций снизились, а точность получаемых результатов возросла. С
помощью компьютерных программ моделирования стало возможно одновременно
рассматривать, оценивать и сравнивать эффект от различных вариантов внедрения
одной и той же инновации в жизненный цикл товара или услуги.

С
помощью системы предварительной оценки эффективности реализации инновационных
проектов, предприятию ООО «Вентиляционные системы» удалось избежать финансовых
потерь. Количество реализованных инновационных проектов конечно сократилось, но
эффект от разработок был 100% положительным (рис. 1.4.2).

Рисунок 1.4.2 – Динамика реализации инновационных проектов

Проектирование и производство вентиляционных систем в настоящее
время ве­дется с достаточно глубоким всесторонним анализом запросов по­требителя.
Для него характерны особенности, оказывающие существенное влияние на проведение
инновационной деятельности.

1. Ускоренная модернизация производимого продукта.

1.1. Определение и развитие отдельных свойств выпускаемых 
изделий, которые выгодно отличают их от продукции кон­курентов.

1.2. Формулирование сравнительных преимуществ своей продук­ции в
виде лозунгов, правил, которыми должны следовать все работники предприятия при
производстве и сбыте изделий.

1.3. Снижение затрат на производство и сбыт продукции.

1.4. Повышение технических характеристик изделий, доведе­ние их до
мирового уровня.

1.5. Упрощение технологических про­цессов, составных эле­ментов и
операций на основе функционально-стоимост­ного анализа и обеспечение на основе
этого экономии средств на автоматизацию производства.

1.6. Применение метода базовых моделей для ускоренного соз­дания и
освоения новых изделий по заказам потребителей.

1.7. Совершенствование системы обслуживания продукции у
потребителя, улучшение сервиса.

1.8. Установление цен в соответствии с конъюнктурой рынка.

2. Активный поиск рынков сбыта.

2.1. Организация службы маркетинга во главе с первым замес­тителем
руководителя предприятия, обладающим широ­кими полномочиями.

2.2. Создание внешнеторговой фирмы-подразделения, обеспе­чивающей
внешний маркетинг, и сети экономических свя­зей в зарубежье.

2.3. Обеспечение взаимосвязи производст­венного подразделений со
службой маркетинга, включение в функциональные обязанности их руководителей
задач маркетинга.

2.4. Проведение маркетинговых исследований, изучение ры­ночных
условий, покупателей, товаров, конкурентов.

2.5. Активный поиск своей «ниши» на отечественном и миро­вом
рынке.

2.6. Разработка гибкой экономически обоснованной ценовой политики
в соответствии с конъюнктурой рынка.

2.7. Формирование системы спроса и стимулирования сбыта продукции.

3. Четкий контроль безопасности продукции.

3.1. Осуществление контроля качества выпускаемой продукции.

3.2. Соответствие определенным потребностям, сфере приме­нения или
назначения.

3.3. Удовлетворение требованиям потребителя.

3.4. Соответствие применяемым стандартам и техническим ус­ловиям.

3.5. Соответствие действующему законодательству и другим
требованиям общества.

4. Высокий удельный вес ручного труда.

4.1. Сведение к минимуму физических и тяжелых, вредных работ.

4.2. Изменение режима работы.

4.3. Координация и поддержка работы по улучшению органи­зации
труда.

4.4. Улучшение использования предметов труда или их замена
другими.

4.5. Изменение мотивации к труду.

Особенности проведения эффективной инновационной деятель­ности
определяют направления и темпы развития ООО «Вентиляционные системы», достижения необходимых конечных результатов иннова­ционной
деятельности и постоянного экономического роста.

Управление
портфелем — жизненно важный фрагмент «пазла» успешных инноваций. Одной из
сильных сторон качественного портфеля инноваций является сбалансированность.
Это качество помогает управлять рисками, а также дает высшему руководству
возможность выбирать бизнес-концепции, которые одновременно поддерживают
существующие сильные стороны компании и позволяют развивать новые платформы
роста.

Важными
факторами эффективного управления портфелем на ООО «Вентиляционные системы»  являются наличие
прозрачной информации о проектах в разработке и выбор адекватных оценочных
показателей.

Можно
отметить несколько характерных ошибок, связанных с управлением портфелем. Это
склонность рассматривать в качестве полноценного портфеля инноваций базу
потенциальных проектов по развитию бизнеса или НИОКР, а также отдельные этапы
проектов; несоответствие проектов стратегическим целям компании или финансовой
ситуации; неясное распределение полномочий по принятию решений и нечеткие
управленческие процедуры. Сочетание этих факторов ограничивает возможности
поиска новых решений и проведения экспериментов. Руководитель компании не готов
серьезно рассматривать идеи, если не уверен в их будущем успехе. Он слишком
рано применяет жесткие оценки риска и в результате отказывается от реализации
перспективных проектов или ограничивает их до серого и скучного подобия от
первоначального замысла.

Потребность
в определенности на каждом этапе проекта превращает прохождение контрольных
точек проекта в препятствие.

Необходимость
предъявить определенную количественную оценку, согласующуюся с планом
бизнес-подразделения, часто препятствует реализации проектов с большим
потенциалом. Из-за этого инновационные концепции даже не попадают в портфель. В
результате ООО «Вентиляционные
системы» так и не набирает опыт по анализу не полностью сформировавшихся
концепций на ранней фазе развития и принципиально новых бизнес-моделей. Самым
неблагоприятным исходом может быть полная потеря способности к осуществлению
радикальных преобразований или внедрению инноваций.

Высшее
руководство компаний несет ответственность за то, чтобы процесс внедрения
инноваций получал необходимую поддержку уже на ранних этапах, а решения,
касающиеся управления портфелем инноваций, принимались осознанно. Чтобы дать
сотрудникам возможность больше экспериментировать и заниматься поиском
инновационных решений, необходимо четко отделить портфель инновационных
проектов, находящихся на начальном этапе реализации, от базы продуктов,
находящихся на этапе разработки и полномасштабного внедрения, предшествующего
выходу на рынок. Поскольку принимать решения, касающиеся развития портфеля,
зачастую очень непросто, наиболее успешные компании создают четкую структуру
управления, в которой генеральный директор — или руководитель
бизнес-подразделения — часто имеет решающий голос при рассмотрении вопроса о
реализации новых возможностей. Такая структура обеспечивает ясность в вопросах
распределения полномочий по принятию решений и участия различных сторон, а
также предполагает наличие четкой процедуры проведения совещаний.

Так
же можно отметить стимулирование с помощью конкурса инноваций в Саратовской
области.

По
итогам данного конкурса 20 инновационных предприятий получили субсидии за счет
средств бюджета Саратовской губернии  на общую сумму 35 млн. 722 тыс. руб.

В
20 победивших предприятий вошла организация ООО «Вентиляционные системы». Размер привлеченных
внебюджетных средств на реализацию инновационных проектов составил более 8 млн.
рублей.

ООО «Вентиляционные системы»
подал заявку и, после прохождения экспертизы, получил финансирование за счет
средств бюджета Саратовской области.

Для
участия в конкурсе необходимо было предоставить инновационный проект. Однако
проект должен быть действительно инновационным, предполагать создание новых
рабочих мест и на его реализацию должны быть привлечены внебюджетные средства.
И ООО «Вентиляционные системы»
успешно победил в данном конкурсе.

На основе вышесказанного выделены следующие особенности проведения
эффективной инновационной деятельности на ООО «Вентиляционные системы»:

1.   Наличие высокого спроса на вентиляционные системы на
региональном рынке, вызванного ростом доходов населения Саратовской области.

2. Возможность привлечения квалифицированной и дешевой ра­бочей
силы в границах региона.

3. Использование передовой технологии, основанной на росте
потребительско­го спроса населения на продукцию.

4.  Формирование тесных связей и взаимная координация дея­тельности
с предприятиями, изготавливающими технологическое оборудование и
разрабатывающими технологические процессы для производства продукции.

5. Организация взаимосвязи
функциональных подразделений, осуществляющих производственно-техническую,
финансово-эконо­мическую, инвестиционную, инновационную деятельность в период
освоения новых изделий.

6. Развитие маркетинговой деятельности по исследованию дина­мики
потребительского рынка пищевого производства как внутри региона, так и за его
пределами.

7. Улучшение системы контроля качества и сертификации сырья и
материалов для производства вентиляционных систем.

8. Проведение организационных и технических инноваций, на­правленных
на снижение потерь от брака.

Таким образом, в ООО «Вентиляционные системы» 
используется система предварительной оценки эффективности внедрения инноваций,
что позволит быстро и с высокой вероятностью дать ответ на вопрос, какая
инновация при внедрении принесет требуемый эффект, а какая нет, что позволит
компании избежать возможных финансовых потерь.

Анализ стимулирования инновационной деятельности ООО «Вентиляционные системы» выявил ряд проблем.

Во-первых, в российских компаниях отсутствует понимание, какие
необходимы инновации и где именно их следует внедрять.

В-третьих, в компаниях отсутствует координация инновационной
деятельности.

Для решения данных проблем необходимо разработать мероприятия по
стимулированию инновационной деятельности ООО «Вентиляционные системы».

Мероприятия по стимулированию инновационной деятельности
предприятия:

1. внедрение инновационного центра;

2. развитие творческого потенциала;

3.внедрение поощрений работникам предприятия при успешной
разработке (инновации).

Данные мероприятия являются эффективными в области стимулирования.

 

3. Проект мероприятий по
стимулированию инновационной деятельности

 

Для решения выявленных
проблем построим дерево целей (рис. 2.1.1).

Данный рисунок
показывает, что для стимулирования инновационной деятельности на предприятии
разработаны следующие мероприятия:

1.                
Внедрение инновационного центра;

2.                
Повышение качества профессиональных кадров, развитие творческого
потенциала;

3.                
Внедрение поощрений работникам предприятия при успешной разработке
(инновации)

Рисунок 2.1.1 –
Дерево целей по стимулированию инновационной деятельности ООО «Вентиляционные
системы»

2.1.2.  Характеристика
мероприятий  по стимулированию инновационной деятельности ООО «Вентиляционные
системы»

 Мероприятие
№1 «Внедрение инновационного центра»

Необходимо
отметить, что внедрение на предприятии ООО «Вентиляционные
системы» системы поиска требуемых инноваций или
системы предварительной оценки эффективности внедрения инноваций не позволит
получить максимального эффекта, так как использование данных инновационных
инструментов по отдельности не имеет смысла. Данные мероприятия должны
органично взаимодействовать как между собой, так и со всеми подразделениями
компании.

В
целях обеспечения данного взаимодействия предлагается внедрение следующего
инновационного инструмента — инновационного центра. Его создание в любой из
форм, которые будут рассмотрены далее, имеет своей целью выделить процесс
внедрения инноваций на анализируемом предприятии ООО «Вентиляционные системы» в отдельное
направление ее деятельности наряду с традиционными. В противном случае
внедрение инноваций в компании будет происходить по остаточному принципу, и ему
не будет уделяться должного внимания. Инновационный центр может быть создан
как: новая организационная структура внутри компании; независимая компания,
выделенная из существующей; приобретенная сторонняя компания.

Созданный
инновационный центр в форме новой организационной структуры внутри ООО «Вентиляционные системы»  предлагается
использовать, если требуется изменить процессы взаимодействия ее структурных
единиц, при этом инновационный центр будет руководствоваться в своей
деятельности порядками и процедурами предприятия. Это может быть неэффективно,
так как многие компании изначально не ориентированы на внедрение инноваций, и
их процедуры не позволят обеспечить быстроту и гибкость принятия решений,
которые необходимы в процессе внедрения инноваций.

В
случае, когда внедрение инноваций не может осуществляться в рамках компании,
инновационный центр предлагается выделить в качестве независимой компании.
Такой шаг позволит обеспечить быстроту и гибкость принятия решений, так как
отпадет необходимость соблюдения устоявшихся корпоративных процедур, которые не
учитывают особенностей реализации инновационных проектов.

В
качестве возможного варианта создания инновационного центра также предлагается
рассматривать приобретение сторонней компании, которая в силу специфики своей
деятельности сможет эффективно наладить процесс внедрения инноваций в
компании-покупателе. Рассмотрим затраты по данному мероприятию (см. таблица
2.1.1)

Таблица 2.1.1 — Затраты по
мероприятию №1

Статья затрат	Сумма, тыс. руб.
1. Единовременные затраты
Оборудование для проведения испытаний	1560
Помещение	2209
Программное обеспечение	611
Итого затрат	4380
2. Текущие затраты
Оплата труда	191,1
Пенсионные отчисления	49,7
Амортизация	36,5
Затраты на маркетинг	4,71
Возврат кредита с процентами	65,9
Итого затрат	347,91

Для
создания инновационного центра необходимо затрат на сумму 4727,91 тыс. руб.

Мероприятие №2 «Повышение качества
профессиональных кадров, развитие творческого потенциала»

Также
предлагается повышение качества профессиональных кадров, например, за счет
развития творческого потенциала. Так как
сейчас на предприятии ООО «Вентиляционные
системы» отсутствует
управление талантами, необходимо внедрять на предприятии управление талантами.

Творческая обстановка, поощряемая и направляемая должным образом,
может стать наибольшим достижением руководителя коллектива. Ключом к ней служит
всяческая поддержка инициатив и творческих устремлений сотрудников. Почему
творческие личности, работая в группе, часто становятся нетворческими людьми?
Как достичь того, чтобы творческое начало каждой личности было направлено на
решение задач коллектива? Эти вопросы заставляют задуматься над тем, какой
коллектив считается творческим, и в каких случаях творческий подход со стороны
отдельных работников улучшает результаты деятельности всего коллектива в целом.

Творческая обстановка прямым образом связана с увеличением
производительности труда и улучшением качества выпускаемой продукции в силу
того, что ее наличие позволяет решить ряд важных проблем:

1.                
существенным образом повышает
качество организационных решений;

2.                
помогает внедрять выгодные,
перспективные, многообещающие новшества;

3.                
приводит к повышению
производительности труда в силу оживления производственной деятельности;

4.                
повышает профессиональные
навыки персонала.

Согласно недавно проведенному исследованию консалтинговой компании
McKinsey наиболее важным ресурсом на протяжении следующих 20 лет будут
талантливые работники, и руководителям придется признать аксиомой необходимость
иметь в штате таланты для развития и поддержания бизнеса и  внедрения инновации.
Практика показывает, что успех по управлению ростом таланта возможен только при
выполнении следующих условий:

1. Закрепление наставника и планирование мероприятий по развитию
талантливого сотрудника;

2. Прописанные бизнес-процессы и должностные обязанности с учетом
скорости развития таланта;

3. Наличие сформулированного жизненного цикла таланта в данной
компании;

4. Поддержка руководством плана его развития;

5. Возможность изменять бизнес-процессы с учетом развития таланта;

6. Контроль паритета организационных и индивидуальных целей.

Кроме того, как показывает практика, необходимо стимулировать
вовлеченность таланта в рабочий процесс, развивать
его преданность корпоративной культуре организации. Т.е. управление талантливой
личностью – это всегда система, направленная на индивидуальную работу.  Рассмотрим
затраты по данному мероприятию (см. таблица 2.1.2)

Таблица 2.1.2 — Затраты на мероприятие №2

Статья затрат	Сумма, тыс. руб.
1. Единовременные затраты
Единовременные затраты	120,0
Итого затрат	120,0
2. Текущие затраты
Текущие затраты	41,0
Итого затрат	161,0

Для
осуществления данного мероприятия необходимо 161,0 тыс. руб.

Мероприятие №3 «Внедрение поощрений
работникам предприятия при успешной разработке (инновации)»

Для
поощрения инноваций, инноваторам необходимо предоставлять возможность получать
достаточную прибыль, в противном случае они не будут брать на себя риск и расходы
по созданию полезной инновации. Большинство стран используют систему патентов и
других законов, защищающих интеллектуальную собственность, которые позволяют
инноваторам пользоваться (обычно временно) монополией на свои инновации.

Между
тем временами даже самые нерадивые работники начинают ударно трудиться, да так,
что работодателю немедленно хочется их каким-нибудь образом поощрить. Трудовой
кодекс РФ весьма положительно относится к подобным порывам работодателей и в
статье 191 устанавливает, что поощрить работников, добросовестно исполняющих
трудовые обязанности можно объявлением благодарности, выплатой премии,
награждением ценным подарком, почетной грамотой или представить к званию
лучшего по профессии. Если же хочется как-то по своему отблагодарить своих
работников, то запрета на подобный шаг нет: другие виды поощрений работников
нужно включить в коллективный договор, в правила внутреннего трудового
распорядка организации либо в устав или положение о дисциплине. Особые же
трудовые заслуги ваших работников перед обществом и государством вполне могут
повлечь за собой их представление к государственным наградам.

Следует
отметить, что высокий уровень организации и управления производством, грамотная
социальная политика способствуют активному внедрению в практику хозяйственной
деятельности предприятия новой техники и технологии, привлечению и закреплению
высококвалифицированных специалистов, развитию творческого потенциала
сотрудников, что в итоге повышает конкурентоспособность производимой
предприятием ООО «Вентиляционные системы»
продукции.

Предлагаем
внедрение поощрений работникам предприятия при успешной разработке (инновации).
Так, например, если бухгалтер выдвигает предложение по ускорению подписания
первичной документации по сделкам с контрагентами, то руководство поощряет
инициативу, разбирая разумность предложения. Так же за разработку эффективной
инновации на ООО «Вентиляционные системы»
инноватор награждается путевкой в санаторий или дом отдыха.

 Если
менеджмент счел инициативу адекватной, инновацию внедряют. Рассмотрим затраты
по данному мероприятию (см. таблица 2.1.3).

Таблица 2.1.3 — Затраты по
мероприятию №3

Статья затрат	Сумма, тыс. руб.
1. Единовременные затраты
Единовременные затраты	50,0
Итого затрат	50,0
2. Текущие затраты
Текущие затраты	—
Итого затрат	50,0

Итак,
затраты по данному мероприятию составили 50 тыс. руб.

Внедрение
в ООО «Вентиляционные системы»
предложенных инновационных инструментов (системы поиска требуемых инноваций,
системы предварительной оценки эффективности внедрения инноваций и
инновационного центра) запустит процесс постоянного внедрения инноваций и
создаст условия для наращивания инвестиций для реализации инновационных
проектов, обновления товаров, услуг, технологий и завоевания новых рынков.
Таким образом, инновации превратятся в ведущий фактор экономического роста ООО «Вентиляционные системы».

 

Заключение

Подводя
итог всей проделанной работе, цель исследования, состоящая в разработке
мероприятий по стимулированию инновационной деятельности предприятия ООО
«Вентиляционные системы» в целом достигнута.

В
процессе работы с источниками, литературой, руководителями, специалистами и
экспертами в указанной области удалось решить следующие исследовательские
задачи:

1.                
Провести анализ
технико-экономических показателей деятельности предприятия;

2.                
Провести анализ стимулирования
инновационной деятельности ООО «Вентиляционные системы».

3.                
Составить дерево целей проекта.

4.                
Разработать мероприятия по
стимулированию инновационной деятельности предприятия.

5.                
Провести анализ эффективности
разработанных мероприятий.

Выполнение поставленных задач данного проекта позволило получить
следующие  основные результаты исследования:

ООО
«Вентиляционные системы» присутствует на балаковском рынке
с 19 июня 2000 года. Вот уже 11 лет компания стабильно
работает на рынке климатического оборудования.

Миссия предприятия: профессиональное производство
оборудования и комплектование систем вентиляции, противодымной защиты,
кондиционирования воздуха, воздушного отопления и аспирации.

Данные
EFAS
— анализа показывают, насколько рассматриваемое предприятие готово к условиям
воздействия внешней среды. На данный момент предприятие ООО «Вентиляционные
системы» готово хорошо, о чем свидетельствуют вышеперечисленные числа (3,13). Данное
предприятие находится на стадии жизненного цикла – «зрелость», жизненный цикл
продукции большой, так как потребность в вентиляционных системах постоянно
растет.

 Таким
образом, в ходе проведения технико-экономического анализа ООО «Вентиляционные
системы», можно выделить ряд положительных и отрицательных моментов по
функционированию предприятия за период 2008-2010 гг.

К
положительным моментам относятся следующие:

ü    ежегодное
увеличение объема товарной и реализованной продукции, что, несомненно,
положительно влияет на деятельность предприятия;

ü    ежегодное
увеличение среднегодовой стоимости основных производственных фондов,  
незначительное снижение фондоотдачи, и как следствие увеличение фондоемкости и
фондовооруженности;

ü    увеличение
производительности труда, что обусловлено ежегодным увеличением объема товарной
продукции;

ü    снижение
затрат на 1 рубль товарной и реализованной продукции;

ü    увеличение
таких показателей как  рентабельности производства и продаж;

Основными направлениями, перспективного
развития на ООО «Вентиляционные системы», является комплексная механизация и
автоматизация производства, внедрение прогрессивных технологических процессов,
создание и освоение производства новой продукции. Среди них особо следует
выделить

Анализ стимулирования инновационной деятельности ООО «Вентиляционные системы» выявил ряд проблем.

Во-первых, в российских компаниях отсутствует понимание, какие
необходимы инновации и где именно их следует внедрять.

В-третьих, в компаниях отсутствует координация инновационной
деятельности.

Для решения данных проблем необходимо разработать мероприятия по
стимулированию инновационной деятельности  ООО «Вентиляционные системы».

Для решения данных проблем необходимо разработать мероприятия по
стимулированию инновационной деятельности ООО «Вентиляционные системы».

На основании полученных результатов исследования были предложены
такие проектно-практические рекомендации как:

1. внедрение инновационного центра;

2. развитие творческого потенциала;

3.внедрение поощрений работникам предприятия при успешной
разработке (инновации).

Возможность внедрения предложенных рекомендаций.

Данные
рекомендации помогут ООО «Вентиляционные системы» стимулировать инновационную
деятельность предприятия, что приведет к увеличению прибыли предприятия.

Список используемой
литературы

1.                
Бонюшко А.А. Регулирование и нормирование
научно-инновационной деятельности. Ин-т соц.-экон. проблем РАН, СПб, 2007. –
160 с.

2.                
Баканов
М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник — М.: Финансы и статистика, 1993. — 357
с.

3.                
Баринов В. А., Харченко В. Л.
Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010. – с.63; 64; 126.

4.                
Бороненкова С.А. Управленческий анализ:
Учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2002. – 384 с.

5.                
Безопасность жизнедеятельности: учеб.
пособие / П.Э. Шлендер – 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Вузовский учебник,
2008. – 303 с.

6.                
Безопасность жизнедеятельности: учебник
для вузов / С.В.Белов, А.В.Ильницкая, А.Ф.Козьяков и др.; под общ. ред.
С.В.Белова. 5-е изд., испр. и доп. — М.: Высшая школа, 2005. – 606 с.: ил.

7.                
Безопасность производственной
деятельности: учеб. пособие / А.А. Раздорожный. — М.: Инфра-М, 2003.

8.                
Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инновации
– М.: Информационно – издательский дом «Филинъ», 2007. – 325 с.

9.                
Водачек Л., Водачкова О. Стратегия
управления инновациями на предприятии: — М.: Экономика. -2009. – 192 с.

10.           
Волгин В.В. «Индивидуальный
предприниматель», М.: Маркетинг, 2008. – 276 с.

11.           
Грачева М.В. Инновационная деятельность в
промышленности: теория и практика в странах рыночной экономики и инновационные
опросы российских предприятий. – М.: ИМЭМО РАН, 2004. – 527 с.

12.           
Григорьев Д.В., Григорьев В.С.
Инновационный менеджмент: ресурсы и эффективность – Пенза: Приволжский Дом
знаний, 2006. – 349 с.

13.           
Гунин В.Н. Управление инновациями. Модуль
7. – М.: Инфра-М, 2009. – 228 с.

14.           
Дудченко В.С. Инновационные технологии.
М., 2006. – 364 с.

15.           
Дворников В.А. Экономическая безопасность.
Теория и реальность угроз. — М.: МО МАНПО, 2000.

16.           
Завлин П.Н. Инновационный менеджмент:
Справочное пособие /под ред.П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. – М.:
Изд.Дом»Цисн», 2008. – 311 с.

17.           
Инновационный менеджмент. Под ред. С.Д.
Ильенковой. М., ЮНИТИ, 2007. – 431 с.

18.           
Кибанов А. Я., Федорова Н. В.
Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. — М.: Финстатинформ, 2005.
– 340 с.

19.           
Кокурин Д.И. Инновационная деятельность. –
М. – ЭКЗАМЕН, 2006. – 307 с.

20.           
Ковалев
В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности — М.: Финансы и
статистика, 1997. — 385 с.

21.           
Кукин П.П., Лапин В.Л. и др. Безопасность
жизнедеятельности: словарь-справочник. — Санкт-Петербург: Лань, 2001.

22.            
Крылов Э.И., Журавкова И.В. Анализ
эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учеб.
пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – с. 384.

23.           
Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г.
Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для
вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 471 с.

24.           
Липсиц И.В. Инвестиционный проект: методы
подготовки и анализа. Учебно-справочное пособие. / И.В. Липсиц, В.В. Косов –
М.: Издательство «БЕК», 2006. – 249 с.

25.           
Лукичева Л.И. Управление
организацией: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2008. – 262 с.

26.           
Макаркин Н.Р., Шаворина Л.В. Инновационный
менеджмент. Учебное пособие. — Саратов: 2007. – 341 с.

27.           
Маниловский Р.Г. Бизнес-план. — М.:
Финансы и статистика, 2008. — 160 с.

28.           
Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент. Н.
Новг., 2007. – 658 с.

29.           
Пороховнин Ю.Н., Лисицына Е.Б.
Инвестиционный менеджмент. Учебное пособие. — СПб., 2006. – 227 с.

30.           
Преобразование научно-инновационной сферы:
актуальные региональные проблемы / Румянцев А.А., Гусаков М.А., Замятина М.Ф. и
др.; Под ред. Когута А.Е.; РАН. Ин-т социал.- экон. пробл. — СПб., 2005. – 57С.

31.           
Соловьев В. С. Стратегический менеджмент:
Учебник. – Ростов н./Д: феникс, 2007. – с. 24-25

32.           
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной
деятельности предприятия: 4-е изд. перераб. и доп. – Минск: ООО «Новое знание»,
2000. – 688 с.

33.           
Управление инновациями: Факторы успеха
новых фирм. Сб. ст. Пер. с англ. / Сост. и общ. ред. Фонштейн Н.М. — М.: Дело,
2005. — 223 с.

34.           
Фоломьев А.Н., Гейгер Э.А. Менеджмент
инноваций: теория и практика. Изд. Российской Ак. Гос. Службы, М., 2008. – 236
с.

35.           
Хучек М. Инновации на предприятиях и их
внедрение. — М.: Луч, 2002. – 329 с.

36.           
Чернов В.А. Управленческий учет и анализ
коммерческой деятельности / Под ред. М.И. Баканова. – М.: Финансы и статистика,
2006. – с. 320.

37.           
Шепеленко Г.И. Экономика, организация и
планирование производства на предприятии: Учебное пособие – Ростов-на-Дону:
изд. центр «МарТ», 2000. – 544 с.

38.           
О стимулировании инновационной деятельности [Электронный
ресурс]/ Кулагин А. С. – Режим доступа: http://dpr.ru/journal/journal_8_7.htm

39.           
Инновации в России: есть ли будущее? [Электронный ресурс]/
Уженцева А. И. – Режим доступа: http://www.strf.ru/material.aspx

40.           
Стимулирование инновационной деятельности. Экономические
аспекты [Электронный ресурс]/ Смирнов Ю. А. – Режим доступа: http://www.electronics.ru

 

 

 

Инновационный бизнес — это вид предпринимательства, связанный с реализацией новых знаний, изобретений, технологий. Результатом является создание новых продуктов, не имеющих аналогов, либо усовершенствование уже продаваемых на рынке продуктов. Цель этой работы в том, чтобы получить конкурентное преимущество. Такая задача может показаться трудновыполнимой, однако сегодня в России создаются благоприятные условия для стартапов, основанных на продвижении новых решений.

Понятие инновационного бизнеса

На равных правах используется ряд близких по значению понятий: инновационный бизнес, предпринимательство, инновационный процесс и деятельность. Эти понятия объединяются следующими составляющими: коммерциализация новых знаний и технологий, получение прибыли путем создания технических и технологических нововведений, распространение инноваций, превращение новой идеи в товар.

Инновации для бизнеса — ключ к пониманию этих терминов. При этом инновации необязательно предполагают введение нового продукта. Инновации могут быть связаны с модернизацией технологий, которые уже есть в наличии. Это связано с тем, что разработка инновационного бизнеса редко начинается с чистого листа.

Источники бизнес-идей

В мире есть множество примеров яркого начала предпринимательской деятельности с помощью оригинальной идеи. Это одновременно и просто, и сложно, поскольку найти идею для бизнеса по силам не каждому. Поэтому предприниматели отказываются от ввода инноваций и предпочитают уже проверенную продукцию: сотовые телефоны, бытовую технику, одежду, игрушки и прочее.

Однако источники новых решений находятся в свободном доступе. Это отзывы потребителей, в которых содержатся полезные рекомендации по усовершенствованию работы компании. Другой источник — анализ рынка и продуктов конкурентов, которые можно либо оптимизировать, либо предложить новое решение. Широким полем для ввода инноваций в бизнес являются интернет и IT, инфо бизнес и другие развивающиеся области.

Инфобизнес основан на продаже информации. В этой сфере есть простор для нововведений. Любая экспертная информация может стать продаваемым товаром.

Методы поиска инновационных идей

Большинство людей приходят к новым решениям методом проб и ошибок. Этот метод самый распространенный и самый неэффективный, так как затрачивает много времени и ресурсов. Научные методы включают «стратегию семикратного поиска», предложенную Г.Я. Бушем в 1964 г., и метод ТРИЗ (теории решения изобретательских задач), разработанный инженером Г.С. Альт-Шуллером в конце 1940-х гг.

Оба подхода включают аналитический этап, посвященный анализу существующих аналогичных продуктов и их характеристик. Второе свойство, объединяющее оба метода, это четкая формулировка конечной цели и результата. Метод ТРИЗ делает акцент на подробном анализе противоречия, препятствующего воплощению решения, и способах его преодоления.

Подобная аналитическая работа должна привести к «инсайту», что в переводе с английского означает «прозрение». В результате научной работы возникает понимание того, как решить проблему противоречия между уже существующими продуктами и новыми условиями хозяйствования.

Однако научные методы, как и метод проб и ошибок, являются ресурсоемкими, так как предполагают затраты денег и времени. Последнее — важный фактор, поскольку, если поиск решения затягивается, сама идея может «морально» устареть.

Более экономичный метод — купить инновацию. Сегодня большинство идей покупают предприниматели, готовые вложить свободные деньги в прибыльное дело. Хранилищем идей (и их рынком) является Роспатент — Российская служба по патентам и товарным знакам.

Авторы патентов — продавцы своих решений. Они патентуют изобретения, чтобы либо получать процентные отчисления (роялти) с продаж ежемесячно, либо продать права и получить единовременное вознаграждение. Поэтому главное здесь — вовремя обратить внимание на патент, который имеет потенциал на рынке.

Наработки бизнес-идей и формы реализации

Искать новые решения можно путем проведения в компании бизнес-тренингов. Этим занимается крупный бизнес, который может себе позволить вкладывать большие ресурсы в обучение. В рамках подобных мероприятий сотрудники и привлеченные специалисты разрабатывают, например, методом «мозгового штурма», не только сами инновационные проекты, но и инструменты для их воплощения в жизнь. В ходе такой деятельности рождаются рационализаторские решения, которые могут дать компании преимущество перед конкурентами.

Однако извлекать выгоду из обучающих мероприятий способен не только крупный бизнес. Для «стартапов» в России существуют бизнес-инкубаторы, цель которых состоит в том, чтобы помочь начинающим предпринимателям коммерциализировать инновации, то есть начать продавать свои решения. Бизнес-инкубаторы оказывают поддержку на всех этапах развития: от формулировки идеи до проработки пути ее внедрения. Последнее предполагает анализ рынка, конкурентной среды, развитие стратегии роста проекта.

Инновационный бизнес – это совокупность технологических, научных, финансовых и коммерческих действий, направленных на коммерциализацию полученных знаний, навыков, приобретенного оборудования и технологий. Это позволит улучшить качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, наладить производство новых видов товаров.

Инновационная деятельность бизнеса также может быть направлена на разработку, освоение и внедрение различных инноваций. Этим вопросам посвящено отдельное направление менеджмента, которое и называется инновационным.

Инновационные бизнес идеи финансируются из бюджетов венчурных фондов.

Виды инноваций

Инновации бывают следующих видов:

• Технические – они проявляются в производстве продукции с улучшенными свойствами.
• Технологические – используют для совершенной методике выпуска товаров.
• Организационно-управленческие – оптимизация производственной структуры, транспортных поставок, реализации и снабжения.
• Информационные – решают проблемы в инновационной и научно-технической деятельности, повышения скорости необходимой информации.
• Социальные – улучшение условий труда для персонала, выделение средств на оздоровление сотрудников, повышение их квалификации, обучение.

Инновационный бизнес проект – важнейший этап деятельности предприятий, который занимается модернизацией своего производства.

Развитие инновационного бизнеса в России не раз обсуждалось на высшем государственном уровне. Чиновники сообщили о создании мотивационных стимулов для ведения инновационной деятельности. В частности были предложены налоговые льготы. А как же этот вопрос был реализован на практике?

Обязанности Комиссии по инновациям

При Правительстве России работает Комиссия по инновациям. Основная задача ее деятельности – обеспечить взаимодействие государственных органов с бизнесменами. Комиссия разрабатывает налоговые стимулы для ведения инновационной деятельности, которые затем отображаются в нормах Налогового Кодекса. В России и по сегодняшний день не принят Закон, который бы регламентировал проведение данного вида деятельности в стране. В нормах действующего законодательства нет определения «инноваций». Также ни одна организация не может получить статус «Инновационного предприятия». На практике тяжело определить, какие изменения можно отнести к инновациям.

Согласно приказа Росстата от 12.11.2008 года, должны быть соблюдены следующие требования:

1) Должны быть отмечены эстетические изменения в выпускаемом товаре: форма, декор или цвет.

2) Незначительные внешние и технические преобразования. При этом неизменным остается конструктивное исполнение, не оказывается существенное влияние на свойства продукции, включая и себестоимость.

3) Расширяется ассортимент товара за счет выпуска продукции новой для данного предприятия, но уже представленной на рынке.

Также в Росстате разъяснили, какая продукция относится и к промышленной, и к инновационной. В данную категорию включают товары, которые в течении последних трех лет постоянно технологически изменялись. К ним относят:

• продукцию, которая подвергалась значительным изменениям и вновь выпускалась на рынок уже в принципиально новом виде;
• продукцию, что была усовершенствована или модифицирована;
• другую инновационную продукцию.

Инновационный бизнес план – это документ, в котором предприятие фиксирует все свои задачи и планы по модернизации производства. Его используют для привлечения потенциальных инвесторов.

Высокие технологии

В статье 284 Налогового кодекса наряду с понятием «инновации» также рассматривается термин «высокотехнологичный сектор экономики». Возникает вполне актуальный вопрос – какие же компании могут быть зачислены в данную категорию? Ответ на этот вопрос кроется в следующем определении. Это наукоемкие высокотехнологичные отрасли, в результате деятельности которых выпускается продукция, имеющая значительную добавленную стоимость. Этого можно достигнуть за счет применения передовых технологий, современного оборудования и техники. В структуре затрат преобладают затраты на проведение исследований, разработок.

Таким образом, при определении высокотехнологичных предприятий используют только экономический показатель. Это свидетельствует о сложной специфике данного вида деятельности. Бизнес план инновационного проекта включает все затраты предприятия, которые были понесены для обновления и улучшения продукции.

Согласно действующему законодательству предприятия могут получить отсрочку по оплате налога на прибыль. Это еще называется инвестиционный налоговый кредит. Ничего общего с банковскими займами он не имеет. Для того, чтобы предприятие могло им воспользоваться, должны быть соблюдены следующие требования: создаются новые виды сырья, материалов, технологии.

Порядок предоставления инвестиционного налогового кредита указан в Приказе ФНС РФ от 28.09.2010 года. Пакет документов обязательно включает инвестиционный бизнес-план данного проекта. Но есть одна особенность, на которую регулярно ссылаются арбитражные суды. Налоговые инспекторы не должны проверять внедряемые инновации с позиции их экономической целесообразности. А что же делать с бизнес-планом? Получается, что налоговая должна пренебречь этим правилом.

Также следует отметить, что механизм предоставления инвестиционных налоговых кредитов в России очень плохо развит. Малый инновационный бизнес и другие представители не решаются воспользоваться данным правом.

Основные изменения, затронувшие инновационный сектор

1) Был отменен показатель некапитальности по отношению к затратам, которые связаны с модернизацией технологий, производства и управления, включающиеся в прибыль.

2) Новые объекты, которые имеют высокую энергетическую эффективность, не облагаются налогом на имущество в течение трех  лет с момента их введения в эксплуатацию.

3) Можно создавать резерв по будущим расходам на инновационную деятельность.

4) Упрощена схема получения инновационного налогового кредита.

5) Утвержден перечень затрат на НИОКР.

6) Также разрешается уменьшать налогооблагаемую прибыль на сумму затрат, связанных с инновационной деятельности. При этом не учитываются достигнутые результаты.

7) Четко обозначен порядок амортизационных отчислений инновационных производств.

Больше не действует ограничение на списание затрат на НИОКР, которые не принесли положительных результатов. Следует отметить, что порядок налогообложения затрат на НИОКР распространяется только на предприятия, которые заказывают проведение исследований и новых разработок, а не выполняют данные работы.

9) Указаны правила использования нулевой ставки налога на прибыль с дохода от продажи акций инновационных компаний.

Таможня идет навстречу инновациям

Таможенное законодательство также постепенно изменяется и усовершенствует для инновационных компаний. Так, при московском отделении таможни было создано специализированное подразделение. В его обязанности входит таможенное оформление биологических объектов, научного оборудования, которое будет применяться для проведения исследований. Компаниям станет легче привозить и вывозить необходимое им оборудование, что значительно упростит их работу.

Анализ действующего законодательства России по вопросам инновационной деятельности показал, что в данной сфере есть много налоговых льгот. Но при этом ее проведение связано с большими затратами и рисками. Не всегда можно предугадать результаты, спрогнозировать прибыль и рентабельность. Данные особенности учитывает государство, подробно регламентируя деятельность в этом сегменте.

Снизить риски поможет разработка инновационного бизнес-плана проекта. Во-первых, его составляют настоящие профессионалы. Во-вторых, их прогнозы базируются на основании достоверной информации, существующих тенденциях на рынке. Получив готовый бизнес-план, будет намного легче принять решение — нужно вкладывать деньги в этот проект или нет. Если он будет прибыльным, тогда нужно привлекать инвесторов и завоевывать новые рынки, осваивать выпуск дополнительных видов продукции или модернизировать существующие.

Об эксперте: Александр Богуцкий, главный руководитель программы «Культивация инноваций» в компании IT_One.

Завтра может быть поздно? Инновации как движущая сила бизнеса

В 1980-90-х годах в научных кругах, близких к американским военным структурам, зародилась концепция VUCA, определяющей идеей которой стала нестабильность, неопределенность, сложность и неоднозначность модели окружающей действительности. В конце 2000-х эта концепция, во многом бросающая вызов традиционным представлениям о миропорядке, начала активно укореняться и в корпоративной среде. Управленцы в бизнес-практиках переняли идею о мире, ключевыми атрибутами которого являются изменчивость (Volatility), неопределенность (Uncertainty), сложность (Сomplexity) и неоднозначность (Ambiguity). Эта концепция широко применялась до 2020 года, пока события, связанные с пандемией и ее последствиями, не внесли в нее коррективы. Тогда на смену VUCA пришла аббревиатура BANI, точнее характеризующая «новую нормальность»: хрупкая (Brittle), тревожная (Anxious), нелинейная (Non-linear), непостижимая (Incomprehensible).

Согласно BANI-концепции, у нас нет и не может быть модели, дающей полное понимание происходящего, а соответственно, — и методик, гарантирующих безошибочность прогнозов и решений. Современный мир склонен к абсолютно неожиданным и скачкообразным изменениям, к резкой и непредсказуемой трансформации. Зато у нас есть возможность понять, какие управленческие подходы и модели мышления эффективны в новой реальности, а какие будут нас ограничивать.

Ключевым навыком эффективности в новых условиях становится не умение планировать и строить прогнозы, а способность быстро осознавать изменения и находить адаптированные к ним решения.

В такой парадигме инновационное мышление и инновации становятся факторами успеха, а иногда и единственным условием выживания. Нам требуется умение оперировать гибкой картиной мира, адаптивно изменять ментальные модели и находить решения задач, которые еще вчера казались невероятными.

Если не развивать инновации сегодня, завтра может оказаться поздно. Согласно отчету Accenture Technology Vision 2021, основанному на опросе более 6 тыс. руководителей бизнеса и IT, компании, использующие эффективные цифровые платформы и проводящие быструю адаптацию к инновациям, наращивают доходы в пять раз быстрее. В то же время за счет развития платформ визуального программирования и специальных систем на основе искусственного интеллекта возможности создания и развития цифровых решений становятся доступны сотрудникам, выполняющим бизнес-функции, то есть не специалистам в IT. Информационные технологии перестают быть уделом узких профессионалов. Какие же тогда козыри остаются у профильных IT-компаний?

Проще говоря — инновации приносят прибыль. Речь идет не только и не столько о развитии новых проектов, спин-офф, стартапов. В фокусе оказывается задача — иметь возможность эффективно наращивать бизнес в меняющейся реальности, своевременно находить удачные ответы на неожиданно возникающие новые вызовы, постоянно генерировать и грамотно реализовывать новые идеи.

Матрица инноваций: определяем цели и выбираем стратегию

Согласно одному из определений, принятых в международной практике, инновация — это конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности либо в новом подходе к социальным услугам. Проще говоря, инновацией называется новшество, которое внедрено и обеспечило качественный рост потребительских качеств продукции или эффективности процессов ее создания.

Не существует универсального алгоритма или универсальных инструментов, которые обеспечат эффективность корпоративных инноваций. У каждой организации своя специфика, задачи и возможности. Соответственно, чтобы подобрать наиболее подходящую модель, необходимо определиться в том, каких целей компания намерена достичь и какие ресурсы может на это направить.

Для определения стратегических целей в области инноваций применимы известные инструменты стратегического менеджмента. А для идентификации возможных вариантов развития инноваций и определения подходящей модели можно применить такой инструмент, как «Матрица инноваций».

Наиболее известная матрица предложена компанией Board of Innovation. Матрица инноваций представляет собой квадрат, разделенный на четыре секции. Она имеет две оси: на вертикальной отмечены высокий или низкий уровни инвестиций в инновации, а на горизонтальной — фокус на внешних или внутренних инновациях. Таким образом, в зависимости от объема планируемых инвестиций (большой или небольшой объем) и фокусировки (внутренние или внешние проекты) она разделяет стратегии проведения инноваций на четыре типа: «охотники», «строители», «исследователи» и «экспериментаторы».

Охотник — архетип инноватора, отличительным признаком которого является высокий уровень инвестирования в инновации с фокусом на внешних источниках. Обычно такой тип стратегии предполагает большое внимание к сотрудничеству со стартапами, сделкам по поглощению, а также созданию и финансированию новых предприятий.

Строитель — этот тип стратегии предполагает значительные капиталовложения в инновации, но разработка новшеств происходит преимущественно внутри компании. Это значит, что Строители вкладывают значительные ресурсы в трансформацию своей организации, создают инновационные подразделения и спин-оффы.

Исследователь, как и Охотник, ищет новые возможности в основном за пределами своей компании. Как правило, это организации, которые понимают необходимость изучения новых возможностей для своего бизнеса, но пока не готовы инвестировать слишком много. Они также видят, что у них недостаточно внутреннего потенциала для инноваций, поэтому в основном ищут новые идеи и возможности вовне компании.

И наконец, Экспериментатор. Этот архетип характерен для тех, кто только начинает свой путь внедрения инноваций и хочет двигаться осторожно. Экспериментаторы придерживаются более низкого уровня инвестирования в инновации и фокусируются на создании собственных новаторских разработок. При такой стратегии организации сосредотачивают свое внимание на внутренней работе, например, сессиях инновационных тренингов и апробации инновационных идей.

Основываясь на том, чего вы хотите достичь, можно определить свой тип модели развития инноваций, разработать соответствующую программу и оценить ресурсы, которые потребуются на ее реализацию. А при реализации этой программы вам потребуется применение инновационных практик и инструментов.

Примером инновационной практики с хорошим набором инструментов является методология ТРИЗ (теория решения изобретательских задач). ТРИЗ была разработана советским ученым и инженером-изобретателем Генрихом Альтшуллером на основе анализа 40 тысяч патентов и обобщения приемов изобретательства. Хотя основоположник теории разрабатывал ее изначально для решения технических задач, в последующем эта теория получила применение для решения любых задач повышенной сложности. Она подходит для решения креативных задач практически в любой области. Фактически, сейчас владение этой методологией можно рассматривать как ценный в бизнес-среде навык problem solving.

Идеи и решения, подготовленные с применением ТРИЗ, на порядок эффективнее, чем реализуемые без нее. Значит, применение этой практики экономит время и ресурсы.

Другими успешными инструментами, доказавшими свою полезность, являются дизайн-мышление (Design Thinking) и форсайт (Foresight).

Дизайн-мышление относят к юзероцентричным методам, то есть ориентированным в первую очередь на потребителей. Ключевые вопросы, которые задает себе инноватор: «Кто будет пользоваться моей разработкой?» и «Как моя разработка повлияет на условия жизни людей?». В соответствии с этим работа над инновацией здесь начинается с этапа эмпатии, после чего уже происходит анализ и определение проблемы, генерация идей, прототипирование и выбор лучшего решения.

А что касается форсайта, то это методология формирования образа будущего, в основе которой лежит предположение, что будущее не является детерминированным. Она появилась еще 1950-1960-е в США, но с тех пор претерпела существенные изменения. Так, к 2020-м появилась «открытая модель форсайта», вариантом которой является рапид-форсайт (Rapid Foresight). Исследователи работают в рамках коллективной сессии, где каждый участник формирует представление о будущем и принимает индивидуальные решения в рамках определенного сегмента своих компетенций. Объединив эти сегменты как кусочки мозаики аналитики получают желаемую прогнозную модель. Крайне важно, что рапид-форсайт позволяет при создании образа будущего максимально использовать те источники, которые на пути в это будущее займут влиятельные позиции и в той или иной степени будут влиять на его формирование.

Структура программы инноваций

Главной задачей программы инноваций является трансформация, которая ведет к достижению определенных целей. Чтобы этот процесс оказался эффективным, используют ряд механизмов, комбинируя и приоритизируя их с учетом индивидуальных особенностей компании.

1. Инновации делают люди — причем не энтузиасты-одиночки, а коллектив единомышленников. Чтобы заниматься инновациями в «промышленных масштабах», нужно обладать знаниями определенных практик. Если таких людей в компании много, то компании повезло. Но сейчас это скорее исключение из правил. Чаще всего требуется развивать в сотрудниках навыки инновационного мышления и знание практик решения инновационных задач.

Для этого организуются специальные тренинговые программы с привлечением соответствующих экспертов. Эти программы часто строятся на базе признанных в мире стандартов обучения по ТРИЗ и Design Thinking. В тренинговые программы ТРИЗ, организованные по стандартам Международной Ассоциации ТРИЗ, входят методы активации креативного мышления. И сама ТРИЗ является хорошим инструментом решения творческих задач. Этот инструмент может освоить каждый человек, вне зависимости от его склада ума и предыдущего опыта.

Второй важный аспект развития инновационного мышления — это практика решения инновационных задач. И поэтому указанные тренинговые программы стоит сочетать с решением творческих задач, имеющих ценность для практической деятельности компании.

2. Целесообразно формирование комьюнити сотрудников, заинтересованных в развитии инноваций и готовых принимать в этом участие: сообщества инноваторов. В компании найдется немало людей, которые заинтересованы объединиться по определенным профессиональным целям и интересам. Одна из целей такого объединения — обмен информацией и передовыми практиками. В данном случае сотрудников можно объединять вокруг передовых практик решения творческих задач и разрешения проблем повышенной сложности, обмена опытом и экспертизой в решении таких задач, знакомства с передовыми методами из мировой практики.

Еще одним объединяющим фактором может служить совместное решение важных для компании инновационных задач. Это привлекательно как с точки зрения получения последующих бенефитов — поощрений, открытия новых возможностей, так и удовлетворения от красиво решенной сложной и важной задачи.

3. Требуется организовать специальную систему для сбора идей — корпоративный ресурс, на котором каждый может сформулировать свою идею и отслеживать ее дальнейшую судьбу. Отдельно стоит выделить систему сбора информации по уже существующим инновациям. Возможно, потенциал некоторых их них использован не полностью.

4. Не всегда сотрудник может самостоятельно высказать идею в таком виде, чтобы была понятна ее ценность. Нужен механизм, который поможет сформулировать и правильно оформить идею – например, открытые заседания экспертных советов по инновациям. Называться они могут по разному, но суть одна: это место, куда может прийти каждый желающий и получить квалифицированную помощь.

5. Требуется механизм мотивации сотрудников на инновации. Он определяется индивидуально для каждой компании, и чаще всего включает оба типа мотивации — материальную и нематериальную. Система материального поощрения сотрудника увязывается с размером экономического эффекта, который был достигнут за счет применения инновации. Отдельная мотивация для руководителей реализуется обычно в виде KPI. Нематериальная мотивация — это выражение публичного признания вклада сотрудника в развитие инноваций: упоминание в корпоративной прессе, на физических или электронных информационных ресурсах.

6. Отметим внедрение принципов геймификации как относительно нового самостоятельного мотивационного механизма. Соревновательный стимул появляется, например, в рамках конкурса идей, где каждый желающий может предложить решение проблемы, имеющее практическую ценность для компании. Это своеобразный аналог хакатонов, только задачи в нем более сложные и обычно не поддающиеся решению традиционными методами.

Метрики эффективности

Метрики эффективности помогают измерить результат и определить, в какой мере достигнуты поставленные в компании цели и задачи:

• Экономические цели разнообразны, но в целом сводятся к улучшению экономических показателей (или, как частный случай, к обеспечению их стабильности в ухудшившихся условиях). Здесь применяются традиционные метрики измерения экономического эффекта. Ключевое место среди них занимает ROI (Return On Investment) — показатель, характеризующий возврат инвестиций. В случае с инновациями есть специальное название этого термина — ROII, Return On Innovation Investment).
• Диверсификация и расширение бизнеса. Метрики: открытие новых успешных направлений бизнеса, выход на новые рынки, появление спин-офф (выделение инновационной дочерней компании).
• Решение важных для бизнеса задач: технологических, производственных организационных, маркетинговых и прочих. Метрика: количество решенных задач.
• Повышение привлекательности работы в компании. Метрики: снижение показателя оттока персонала; увеличение количества резюме, поступающих в компанию; снижение средней себестоимости отбора кандидата на вакансию за счет более качественной базы кандидатов и уменьшения числа отказов от оффера; повышение рейтинга привлекательности работы в компании в независимых опросах (HeadHunter, РБК и других).
• Возрастание степени креативности команды компании и подготовленности к решению задач повышенной сложности.

Правильно оценивать тренды и предвосхищать будущее сложно. В мировой практике существует множество примеров как удачных, так и неудачных инноваций. Но наиболее яркие кейсы все-таки показывают, как упущенный шанс развития инновации приводил к серьезным последствиям для бизнеса. История с Kodak, которая не смогла правильно адаптироваться в стремительно наступившую эпоху цифровой фотографии, — классическая иллюстрация этому.

Вот почему об инновациях стоит серьезно задуматься уже сейчас: рассматривать стратегии, изучать инструменты, вовлекать людей и выстраивать комьюнити.

1.1. Понятие инновации

Инновационный проект, инновационная деятельность, инновационная политика,… — эти (и другие) словосочетания, образованные на основе слова инновация (англ. innovation — нововведение), употребляются сегодня часто в различных сферах общественной жизни, в разных интерпретациях, расширяя в одних случаях толкование инновации до понимания как любого нововведения, которое изменяет состояние (состав, структуру, функции) рассматриваемого объекта, процесса (включая организационные, социальные, правовые изменения). А в других случаях сужая понятие инновации до рамок нового бизнес-продукта, полученного в результате коммерциализации изобретения или технологии (научно-технического знания).

Термин инновация происходит от латинского novatio, означающего «обновление» (или изменение) и приставки in, которая переводится с латинского как в направлении. Таким образом, дословный перевод innovatio — в направлении изменений. Термин инновация — innovation ввел в научное обращение австрийский экономист Йозеф Алоиз Шумпетер в начале ХХ в. Исследуя проблемы динамического развития рыночной системы, выявляя факторы, обеспечивающие прогресс и экономический рост, он выдвинул теорию эффективной конкуренции — плодотворное взаимодействие сил монополии и конкуренции, базирующихся на инновациях и обеспечивающих экономическое развитие. Движущей силой экономического роста он определил инвестирование в основной капитал, вызванное внедрением инноваций. Были указаны следующие типы инноваций: создание нового продукта (товара) или качественного изменения в существующем продукте; использование новых технологий и новой техники; открытие новых источников сырья; новая промышленная (хозяйственная) организация; освоение новых рынков сбыта. В результате внедрения технических новинок, освоения новых инвестиционных проектов, появляются новые комбинации производственных ресурсов.

По словам Шумпетера, радикальные инновации определяют облик крупных перемен в мире, тогда как инкрементальные инновации наполняют собой процесс изменений непрерывно.

Активным элементом процесса экономического развития по Шумпетеру является предприниматель — носитель функции экономического новаторства. Предприниматель — хозяйствующий субъект, но не изобретатель (он лишь реализует результаты их работы), не капиталист (который предоставляет необходимые средства и рискует ими), не менеджер (профессионально занимающийся управлением производства и сбыта). Прибыль является вознаграждением за нововведение, так как новые комбинации дают возможность снижать издержки производства. Прибыль получает тот, кто раньше других использует нововведение. Таким образом, для получения прибыли решающей становится не конкуренция цен или качества, а конкуренция новых продуктов, новых технологий, новых источников обеспечения и новых организационных форм.

Йозеф Алоиз Шумпетер (1883–1950) — австрийский и американский экономист, социолог и историк экономической мысли. В 1901–1906 гг. учился в Венском университете. В 1909–1911 гг. профессор Черновицкого университета. В 1919–1920 гг. занимал пост министра финансов Австрии.

Профессор Рейнского (Бонн, 1925–1932) и Гарвардского университетов (с 1932). Президент Эконометрического общества (1940–1941). Президент Американской экономической ассоциации (1948). Понятие экономической инновации было введено Шумпетером в 1912 г. и в дальнейшем разработано в работе «The Theory of Economic Development» (1934). Фундаментальный труд «История экономического анализа» («History of Economic Analysis», 1954) был опубликован после смерти автора под редакцией вдовы ученого Элизабет Шумпетер — также квалифицированного экономиста. Шумпетер — автор современной классификации экономических циклов, согласно которой выделяют «длинные волны» (до 55 лет) Кондратьева, средние промышленные циклы (до 10 лет) Жюгляра, малые (денежные) циклы Китчина длительностью 3 — 4 года.

Известными предпринимателями, инновационная деятельность которых в значительной мере определила их экономический успех, действительно способствовала технологическому прогрессу в индустриальном обществе, серьезно изменила приоритеты рыночной экономики и послужила обоснованием некоторых экономических теорий, являются Генри Форд, Александр Белл, Томас Эдисон.

Генри Форд (1863–1947) — американский промышленник, владелец заводов по производству автомобилей по всему миру (Ford Motor Company), изобретатель, автор 161 патента США, впервые стал использовать промышленный конвейер для поточного производства автомобилей, ввел для своих рабочих самую высокую в стране минимальную заработную плату, создал самую разветвленную сбытовую организацию.

Александр Грэхем Белл (1847–1922) — американский учёный (профессор физики), изобретатель и бизнесмен, один из основоположников телефонии, основатель компании Bell Telephone Company, определившей всё дальнейшее развитие телекоммуникационной отрасли в США.

Томас Алва Эдисон (1847–1931) — американский изобретатель (запатентовал более 1000 изобретений), член Национальной АН (1927), создатель компании General Electric.

Интерес к влиянию инноваций на экономическое развитие резко усилился в 1970-х годах на волне развития микроэлектроники, компьютерной техники, химических технологий (синтез новых продуктов — веществ, материалов), успехов в фармакологии (на основе новых биотехнологий), которые явно демонстрировали превращение результатов научных исследований в движущую силу конкурентоспособности целых отраслей и национальных экономик.

Современная экономика определяется непрерывным потоком инноваций, базируется на наукоемких технологиях, что позволяет производить высокотехнологичный продукт с очень высокой добавочной стоимостью. Характерно, что Билл Гейтс (создатель компании Microsoft) и Стив Джобс (создатель компании Apple Computer) — представители IT-индустрии — входят в число наиболее ярких и успешных предпринимателей-инноваторов (бизнес-элиту современности).

Расширение концептуализации понятия инноваций на гуманитарные науки и сферы деятельности вызвало поток новых определений. К обсуждению подключились психологи, социологи, юристы, специалисты по менеджменту и маркетингу. Первоначальный подход к инновациям как процессу или итогу внедрения научно-технических результатов в практическую деятельность (в представлениях классиков инновационной теории) существенно трансформировался. Инновации стали рассматривать с разных точек зрения: в связи с технологиями, коммерцией, социальными системами, экономическим развитием и формулированием политики. Однако отличительная особенность инновации состоит в том, что она позволяет инноватору получить дополнительную ценность и связана с внедрением. В рамках этого взгляда инновация (как использование нового устройства, новой технологии или чего-то уже существующего по новому назначению — для изменения образа жизни людей, улучшения их деятельности) не является инновацией до того момента, пока она успешно не внедрена и не начала приносить пользу (выгоду).

Таким образом, инновация — это внедрённое новшество (нововведение), обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.

Существует более общее понимание инновации как результата инвестирования в разработку и получение нового знания (интеллектуального решения), ранее не применявшейся идеи по обновлению сфер жизни людей (технологии; изделия; организационные формы существования социума, такие как образование, управление, организация труда, обслуживание, наука, информатизация и т. д.) и последующий процесс внедрения (производства) этого, с фиксированным получением дополнительной ценности (прибыль, опережение, лидерство, приоритет, коренное улучшение, качественное превосходство, креативность, прогресс).

Отсюда следует, что инновационный процесс — это процесс создания, освоения, распространения и использования инновации с обеспечением в форме инвестиций и целевым назначением — получение прибыли и (или) достижение иного полезного эффекта. Инновационный процесс применительно к продукту (товару) может быть определен как процесс последовательного превращения идеи в товар через этапы фундаментальных и прикладных исследований, конструкторских разработок, маркетинга, производства, сбыта.

Итак, имеем следующую операционную цепочку инновационного процесса:

Инновационный процесс невозможен без инвестиционной деятельности, которая включает вложение средств для реализации инновационного проекта. Инвестиции необходимы для выполнения целого комплекса работ, определяемых на разных этапах инновационного процесса в соответствии с поставленными целями и задачами. В него входят:

— проведение поисковых научно-исследовательских работ (НИР) с целью выдвижения и обоснования идеи о новых методах удовлетворения общественных потребностей (осознание потребностей и понимание возможности инновации, возникновение идеи и ее теоретическое обоснование);

— выполнение прикладных НИР и опытно-конструкторских работ (ОКР) с целью реализации (материализации) нового научного (теоретического) знания в виде нового продукта (разработка, изготовление и испытание опытного образца изделия);

— технологическое освоение масштабного производства продукции (организация промышленного производства — строительство необходимых производственных объектов, возможная реконструкция, техническое перевооружение, пуско-наладочные работы, подготовка кадров);

— продвижение нового продукта на рынок (маркетинг, рекламные мероприятия, продажа в виде товара, услуг), внедрение нового технологического процесса в практическое использование (внедрения инноваций в производство);

— распространение инновации (в новых регионах, на новых рынках).

Таким образом, необходимы как капитальные вложения (затраты на исследования и разработки, приобретение машин и оборудования, сооружений, земельных участков и прочих основных средств), так и вложения в нематериальные активы (затраты на специальный маркетинг, обучение, программное обеспечение, технологические и технические новшества, ноу-хау, лицензии, патенты и другие объекты интеллектуальной собственности, проекты, арендные и иные права, компьютерные, консультационные и другие услуги).

Финансирование инновационной деятельности может осуществляться как из государственных, так и из частных источников. Принципы организации финансирования должны быть ориентированы на множественность источников финансирования и предполагать быстрое и эффективное внедрение инноваций с их коммерциализацией, обеспечивающей рост финансовой отдачи от инновационной деятельности. Важным финансовым источником различных форм инновационной деятельности являются бюджетные ассигнования, за счет которых выполняются целевые комплексные программы (НИР, ОКР), приоритетные государственные проекты.

Инвестиции — это финансовые средства, ценные бумаги, иное имущество, а также имущественные и иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объект предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта. Инвестор — субъект инвестиционной деятельности — принимает решение о вложении собственных, заемных и (или) привлеченных средств, имущественных и интеллектуальных ценностей в объекты инвестирования. Цель инвестора — получение максимального экономического эффекта от вложения инвестиций в новый продукт. Следовательно, он прежде должен оценить (максимально точно) экономическую целесообразность предлагаемой инновации (определение объема затрат всех видов ресурсов, необходимых для выполнения всех работ по проекту, и экономической эффективности инновационного проекта в целом). При принятии решения о финансировании инновационного проекта инвестор сталкивается с проблемой определения нижней границы доходности инвестиций, в качестве которой, как правило, выступает норма прибыли.

Реализация инновационного проекта характеризуется высоким уровнем неопределенности и риска, сложностью прогнозирования результатов. Инновации как товару присущи такие особенности, как рыночная новизна (возможный характер потребности на инновацию или даже отсутствие текущей потребности на рынке), временнáя отдаленность между затратами и конечным результатом;

невозможность использования без надлежащего уровня знаний и информированности потребителей. Поэтому инвестирование в условиях рынка сопряжено со значительным риском, и этот риск тем больше, чем более длителен срок окупаемости вложений. Слишком существенно за это время могут измениться и конъюнктура рынка и цены. Этот подход особенно актуален для отраслей с высокими темпами научно-технического прогресса, где появление новых технологий или изделий может быстро обесценить прежние инвестиции.

Инвесторы учитывают уровень риска как надбавку к ожидаемой норме прибыли (чем выше неопределенность, тем больше надбавка — по оценкам до 20 % цены капитала).

Таким образом, инвестиционная поддержка инновационного проекта (объемы финансирования, условия кредитования и др.) определяется качеством его финансово-экономического обоснования и экспертным подтверждением его технико-технологической осуществимости.

Непременным свойством инновации является новизна (научно-техническая, технологическая, организационно-управленческая). Поэтому необходимо отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (незначительных технических или внешних изменений продукта, а также входящих в него компонентов); от расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке; от сезонных и иных циклических изменений приемов маркетинга и др.

Оценка «новизны» инноваций определяется по технологическим параметрам продукта (функции или в способы использования), функциональным или потребительским характеристикам (как товара, услуги), организационно-управленческим изменениям, маркетинговым методам (действиям), а также с рыночных позиций. Описание типов инноваций базируется на международных стандартах, рекомендации по которым были приняты в г. Осло в 1992 г. (так называемое «Руководство Осло»). Эти стандарты охватывают новые продукты и новые процессы, а также их значительные технологические изменения. Данное Руководство является основным методологическим документом Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) в области инноваций. В 2005 г. вышло третье издание Руководства¹, в которое были включены два новых типа инноваций (нетехнологических): маркетинговые и организационные инновации. В Руководстве приводится следующее определение.

Инновация есть введение в употребление какого-либо нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги) или процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях.

Общим признаком инновации является то, что она должна быть введена в употребление (внедрена). Новый или усовершенствованный продукт является введенным в употребление после того, как он появился на рынке.

Новые производственные процессы, методы маркетинга или организационные методы являются введенными в употребление (внедренными) после того, как они стали реально использоваться в деятельности предприятия.

1.2. Содержание (состав) инновационной деятельности

Конечная цель инновационной деятельности — коммерциализация инновации (получение прибыли) и (или) достижение общественной выгоды.

Стремление повысить экономическую эффективность предприятия (увеличить спрос на продукцию предприятия, снизить издержки и т. д.) определяет необходимость инновационной деятельности. Ее виды могут быть ориентированы на разработку и внедрение новых продуктов и процессов, новых методов продвижения и продажи продукции предприятия и/или на изменения организационной практики и структуры.

Новый продукт (товар, услуга) или процесс (технология, организация производства) может стать для инноватора источником рыночного преимущества. Так, если внедренные процессные инновации повышают производительность, то инноватор получает перед своими конкурентами преимущество по стоимости, позволяющее ему получить больший доход от продаж по преобладающей рыночной цене, или, в зависимости от спроса, использовать сочетание пониженной цены и повышенного дохода от продаж (более выгодное, чем у конкурентов) для расширения своего сектора рынка и увеличения прибыли. В случае внедрения нового продукта (с востребованными потребительскими характеристиками) инноватор может получить конкурентное преимущество, что позволяет увеличить спрос и доходы от продаж.

Увеличение спроса на продукцию возможно также посредством ее дифференциации, проникновения на новые рынки, воздействия на спрос уже существующих продуктов. Изменения в методах организации деятельности предприятия способны уменьшить текущие затраты (т. е. повысить эффективность).

Прибыль, полученная за счет реализации инновации, может использоваться в качестве инвестиционного капитала, направляемого на расширение производства, или финансирование новых инноваций, что повышает экономический потенциал предприятия.

Таким образом, стремление сохранить уже существующий уровень конкурентоспособности и изыскать (по возможности) новые конкурентные преимущества побуждает предприятия заниматься инновациями.

В Приложении к проекту «Основы политики Российской Федерации в области развития национальной инновационной системы на период до 2010 года и дальнейшую перспективу» указано:

«Инновация (нововведение, инновационный продукт) — результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового продукта, услуги и технологии и/или новой организационно-экономической формы, обладающий явными качественными преимуществами при использовании в проектировании, производстве, сбыте, потреблении и утилизации продуктов, обеспечивающий дополнительную по сравнению с предшествующим продуктом или организационно-экономической формой экономическую (экономия затрат или дополнительная прибыль) и/или общественную выгоду.

К инновационной деятельности относятся:

— выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских или технологических работ по созданию инновационного продукта;

— комплексное научно-технологическое, индикативное планирование и целевое программирование, организация и нормативно-правовое обеспечение работ по созданию инновационного продукта;

— технологическое переоснащение и подготовка производства для выпуска инновационного продукта (услуги), технологии;

— проведение испытаний и освоение потребителем инновационного продукта;

— управление процессами коммерциализации технологий;

— деятельность по продвижению инновационного продукта на внутренний и мировой рынки, включая правовую защиту результатов интеллектуальной деятельности, использованных в продукте;

— создание и развитие инновационной инфраструктуры;

— передача либо приобретение прав Российской Федерацией или другими правообладателями на объекты интеллектуальной собственности, включая их вовлечение в гражданскоправовой оборот;

— экспертиза, консультационные, информационные, юридические и иные услуги (включая организацию финансирования инновационной деятельности) по созданию и реализации нового и усовершенствованного инновационного продукта».

Таким образом, инновационная деятельность — это совокупность научной, технологической, организационной, финансовой и коммерческой деятельности, направленной на создание и внедрение на рынке нового или усовершенствованного продукта, создание нового или усовершенствованного технологического процесса, использованного в практической деятельности, применение новых маркетинговых методов либо новой или усовершенствованной организационно-экономической формы, обеспечивающих необходимую экономическую и (или) общественную выгоду.

Деятельность является инновационной, если в нее привносятся новые знания, технологии, приемы, подходы для получения общественно востребованного результата. Она представляет собой комплекс мероприятий по разработке, освоению, производству, внедрению, распространению (диффузии) новшеств, объединенных в одну логическую цепь, каждое звено которой имеет свое содержание и свои методы реализации.

В «Руководстве Осло» отмечается, что конкретные виды инновационной деятельности, протекающей на предприятиях в процессе осуществления или освоения инноваций, включают исследования и разработки и/или многие другие виды деятельности.

• Исследования и разработки (ИР) — включают следующее:

1) предприятие может проводить фундаментальные и прикладные исследования для приобретения новых знаний и исследования, направленные непосредственно на конкретные изобретения или модифицирование уже существующих технических приемов;

2) предприятие может разрабатывать концепции новых продуктов или процессов или разнообразные новые методы оценки их пригодности и жизнеспособности. Сюда на разных стадиях могут входить:

а) разработки и испытания; б) дальнейшие исследования, направленные на изменение конструкции или технических функций.

• Другие виды инновационной деятельности.

Предприятие может заниматься многими видами деятельности, не относящимися к исследованиям и разработкам, но необходимыми для создания инноваций. Эта деятельность может повышать способность предприятия создавать инновации либо его способность успешно осваивать инновации, разработанные другими предприятиями или организациями.

В ходе такой деятельности предприятие может:

3) изыскивать новые концепции продуктов, процессов, методов маркетинга или организационных изменений:

а) используя свои маркетинговые структуры и контакты с потребителями;

b) находя возможности коммерциализации результатов своих собственных или чужих фундаментальных и стратегических исследований;

с) используя собственный потенциал в области дизайна и разработок;

d) наблюдая за конкурентами;

е) используя услуги консультантов;

4) покупать техническую информацию, выплачивать отчисления и лицензионные платежи за запатентованные изобретения (обычно требующие дополнительных исследований и разработок для изменения и приспособления к собственным нуждам предприятия), покупать ноу-хау и профессиональные знания, используя инжиниринговые, проектные и другие консультационные службы;

5) повышать квалификацию персонала (посредством обучения на предприятии) или покупать ее (посредством найма); сюда же могут входить освоение «неявных знаний» и неформальное обучение в процессе работы;

6) инвестировать в оборудование, программное обеспечение или полуфабрикаты, в которых воплощены результаты инновационной деятельности других субъектов;

7) перестраивать систему управления и практику ведения бизнеса;

разрабатывать новые методы маркетинга и продажи своих товаров и услуг.

Инновационная деятельность характеризуется высоким уровнем неопределенности и риска, сложностью прогнозирования результатов. Требует постоянного контроля за промежуточными этапами внедрения инноваций, анализа текущей ситуации, своевременной адекватной и экономически обоснованной реакции (вплоть до принятия решения о прекращении работ). Инновационной деятельности присуще стремление к максимальной сбалансированности технологических и экономических факторов (технологическая реализуемость и экономическая эффективность), оптимизация временных границ (своевременность реализации инновации), вовлечение как можно большего числа источников инновационных идей (доступ к знаниям, технологиям, объектам интеллектуальной собственности, информационным ресурсам), а также экономия издержек в ходе всего жизненного цикла нововведений. Приоритетными являются экономические условия, а важнейшим параметром в ходе инновационной деятельности становится время. Ресурсы, вовлекаемые в инновационный процесс, могут быть обесценены, если конкурент опередит с выходом новой продукции на рынок.

Инновационная деятельность носит системный характер, и эту систему образуют общество и субъекты такой деятельности, связанные различного рода отношениями (финансово-экономическими, производственными, правовыми, социальными и др.), иерархической организацией (многоуровневость государственных и общественных институтов, организационно-экономических форм и структур), функциональными зависимостями (обязанностями) и коммуникационными каналами. Системный подход рассматривает (учитывает и оценивает) влияние различных факторов (внешних и внутренних) на инновационную деятельность предприятий и прочих субъектов.

Внешняя среда имеет экономический, социальный, политический и культурный фон (политическая и экономическая ситуация, тип и состояние рынка, характер конкурентной борьбы, практика государственно-монополистического регулирования, социальная структура, национальные, демографические особенности и т. д.), направляющий и ограничивающий инновационную деятельность и ее возможности.

Состояние внутренней среды данной хозяйственной системы определяется активностью инноватора-предпринимателя и команды поддержки, кадровым потенциалом, финансовыми и материально-техническими ресурсами, применяемыми технологиями, размером, сложившейся организационной структурой и т. д.).

Процессуальный подход к инновационной деятельности рассматривает аспекты развития (условия, направления, средства обеспечения) инновационных систем различного уровня — общенациональных, региональных, отдельных предприятий; развития (движения) знаний и технологий (информационных источников, трансфера), причем как в общетеоретическом плане (новые научнотехнические отрасли и технологические достижения, результаты), так и в практических целях (использование в инновациях).

Инновационный процесс, представляемый как динамический процесс реализации инновации, включает различные этапы (стадии), зависящие от системных факторов, отражающих взаимодействие внешней и внутренней сред, а также применяемые методы (стратегии) управления.

Взаимодействие субъектов инновационной деятельности (их отношения, активность, результативность) определяется состоянием инновационной инфраструктуры (ее состав, взаимосвязи, функциональные свойства и отношения).

Инновационная инфраструктура — совокупность объектов инновационной деятельности (инновационно-технологические центры, технологические инкубаторы, технопарки, учебно-деловые центры и другие специализированные организации) и взаимосвязей между ними, услуги которых способствуют созданию условий для осуществления инновационной деятельности. Объекты инновационной инфраструктуры участвуют в создании условий для преобразования новых знаний и новшеств в новые продукты и услуги, а также обеспечения их распространения и потребления в условиях рынка. Инновационная инфраструктура является связующим звеном между результатами научных исследований и рынком, государством и предпринимательским сектором экономики.

В инновационную сферу входят ученые и изобретатели, подразделения, разрабатывающие и внедряющие инновации; инвестиционные и научнотехнические организации; образовательные и консалтинговые учреждения.

Условия функционирования инновационной сферы обуславливаются интеллектуальной собственностью (патенты, свидетельства, ноу-хау) и собственностью на продукты инновационной деятельности.

Активности инновационной деятельности способствует развитость образовательной системы (достаточный уровень образовательных технологий и средств их обеспечения), доступность информационных источников (с использованием традиционных средств доступа и информационно-коммуникационных технологий), возможность нахождения и приобретения (передачи) знаний и объектов интеллектуальной собственности.

---

Гарольд Макалиндон однажды сказал: «Мировые лидеры в области инноваций и творчества также будут мировыми лидерами во всем остальном».

---

Сегодня организациям приходится очень усердно работать, чтобы оставаться конкурентоспособными и выживать на рынке. Но просто выжить недостаточно. Компании хотят расти, хотят увеличивать прибыль для своих акционеров, но способы сделать это довольно ограничены. Единственно правильным, устойчивым и практически неограниченным источником нового роста для любой организации является инновационный бизнес.

Мы с вами рассмотрим метод генерации идей, который называется Систематическим Изобретательским Мышлением или СИМ, который был основан доктором Джейкобом Гольденбергом. В своих исследованиях он заметил, что инновации следуют набору шаблонов, которые могут быть повторно использованы для изобретения новых продуктов и услуг.

Главная цель инноваций – сделать мир лучше. Мы поделимся с вами основными концепциями, с помощью которых, вы начнете развивать навыки, которые помогут вам определить и использовать инновации в вашем бизнесе.

Как работает инновационный бизнес?

Систематическое изобретательское мышление характеризуется определенным набором шаблонов, которые применяются к любому продукту, услуге или процессу. То, что находится в данных шаблонах, направляет ваш процесс воображения. Они раскрывают ваше воображение, чтобы вы могли применять новшества в процессе вашей работы.

Имеется множество примеров людей, которые следуя определенному шаблону, оставались долгое время на вершине успеха. Одним из них является Агата Кристи. Она написала более 60-ти романов и продала больше книг, чем кто-либо. При этом она следовала определенному шаблону, но умела креативно его обыграть.

Удивительно, но большинство инновационных продуктов и услуг, произведенных в последнее время, можно объяснить пятью моделями:

1. Вычитание. Это устранение ключевого компонента, который, на первый взгляд, казался важным.
2. Деление. Когда компонент или сам продукт делится каким-то физическим или функциональным образом, а затем возвращается в продукт.
3. Умножение. Многие инновационные продукты копируют определенный компонент, а затем изменяют его каким-то нелогичным способом.
4. Объединение задач. Когда компоненту продукта была назначена дополнительная задача, для которой он не предназначен.
5. Зависимость. Когда продукт имеет взаимосвязь между двумя свойствами как самого продукта, так и его окружением. Когда меняется одно свойство, меняется и другое.

Данные пять моделей являются важной основой в инновационном бизнесе. Далее, мы еще рассмотрим каждый из моделей более подробно, чтобы вы могли эффективно применять разные методы в производстве новых продуктов, услуг или процессов.

Инновация – это процесс, который воплощает идею в жизнь. С другой стороны, креативность – это процесс генерации идеи, которая соответствует трем критериям: новизна, полезность и необыкновенность.

Большинство людей считают, что способ создания идеи начинается с правильно сформулированной проблемы и поиска ее решения. Но что если этот процесс перевернуть на 180 градусов и начать с решения, а затем постепенно искать проблему? В методе СИМ это называется принципом «функция следует за формой».

Как это работает? Сначала вы опираетесь на существующий продукт, услугу или процесс. Далее, составляете список его компонентов и свойств. Затем вы применяете одну из пяти моделей мышления.

Когда вы применяете определенную модель к существующему, допустим, продукту, вы искусственно меняете его. Это превращается во что-то, что на первый взгляд, может показаться странным или абсурдным. Это совершенно нормально. Эта вещь всего лишь является виртуальным продуктом. Его не существует на самом деле кроме, как у вас в голове. Но этот шаг действительно важен. Вы должны мысленно определить и визуализировать виртуальный продукт.

Чем больше вы будете практиковаться в этом методе, тем легче будет в будущем. На этом этапе вы должны рассмотреть две группы вопросов в определенном порядке. Первая группа: хотите ли вы производить такой продукт? Создает ли такая конфигурация продукта какое-либо преимущество или решает ли какую-то проблему? Существуют ли потребители, которые сочтут это полезным? Этот продукт удовлетворит их потребности?

Данный путь поиска называется рыночным фильтром, т.к. если вы не можете определить даже малейшее преимущество на этом этапе, вы должны отказаться от идеи. Как только вы отбрасываете один метод, переходите к следующему.

Как только вы определяете какую-то выгоду, вы можете переходить ко второй группе вопросов: можете ли вы его производить? Имеются ли у вас технологии и оборудование для производства? Имеются ли у вас интеллектуальные ресурсы? Существуют ли нормативные или правовые барьеры? Такой путь поиска является фильтром реализации, т.к. если у вас есть отличная идея в теории, но у вас нет способа ее реализовать, тогда стоит избавиться от нее и не тратить время.

Если вы пройдете через оба фильтра, вы перейдете к этапу адаптации, где вы можете применить большую изобретательность в саму концепцию продукта для его большей ценности. Возможно, вам придется повторно пройти через рассмотренные фильтры прежде, чем вы получите настоящую идею.     

   

Мы часто удивляемся тем новым продуктам, которые появляются через использование компонента или составной части тех продуктов, которые уже существовали на рынке. Это называется принципом закрытого типа. В нем говорится, что при решении проблемы или создании идей следует стремиться использовать только те ресурсы, которые существуют в самом продукте или в непосредственной близости от него. Другими словами, чем ближе ваше инновационное решение к проблеме, тем более креативным оно будет.

Приведем такой пример: вы обнаружили, что у вас пробито колесо и вы находитесь далеко от населенного пункта. Вы пытаетесь заменить колесо, но крепежные гайки очень сильно проржавели, что вы не способны открутить их.

В такой ситуации большинство людей начнут звонить в центр помощи или друзьям-знакомым либо, будут останавливать проезжающие машины, чтобы попросить о помощи. Это хороший вариант выйти из положения, который принесет им результат, но он не является креативным и инновационным.

Но что, если вы осмотритесь вокруг ваших ресурсов и попробуете решить проблему теми инструментами, которые находятся внутри автомобиля? Вы можете смазать машинным маслом гайки, чтобы немного их ослабить или использовать что-то рядом для рычага. Здесь вы действуете путем применения тех моделей, о которых мы говорили ранее. В результате вы можете прийти к действенному способу решения проблемы.

Что у вас есть под рукой? У вас есть такие компоненты автомобиля как: запасное колесо, домкрат, ручка для поворота домкрата, ключ для снятия покрышки с диска и сам гаечный ключ. Что, если вы примените домкрат, т.е. его силу давления, для поворота гаечного ключа? Теперь, когда вы видите решение, вы думаете: «Ну и дела, почему я не подумал об этом?».

Принцип закрытого мира открывает целый новый мир возможностей. В следующий раз, когда вам понадобится креативное решение, заставьте себя увидеть компоненты вокруг себя в совершенно новом свете. И когда вы смотрите на эти компоненты, не спешите устранять возможные решения.

Некоторые новые концепции более креативны, чем другие. Изучая и практикуя метод Систематического Изобретательского Мышления, вы должны стремиться генерировать идеи, которые отвечают одной или нескольким характеристикам: мобильность, адаптивность, простота, специфичность и совершенство.

1. Мобильность. Продукт является более инновационным, когда он помогает нам вести более мобильный образ жизни. В современном мире мобильность является важным конкурентным преимуществом.
2. Адаптивность. Лучшие продукты адаптируются и изменяются в зависимости от того, как они используются. Они становятся умными, изменяя свои характеристики таким образом, чтобы это было наиболее выгодно для пользователя в данный конкретный момент.
3. Простота. Простые продукты и услуги, как правило, проще в использовании. У них меньше движущихся частей, и они с меньшей вероятностью ломаются. Всегда помните, что добавление большого количества примочек к вашему продукту может ошеломить потребителя, поэтому будьте проще.
4. Уникальность. Это те продукты, которые используют часть проблемы, чтобы стать ее решением.
5. Совершенство. Инновационные продукты имеют эту характеристику, когда решение проблемы появляется только тогда, когда это необходимо. Продукт или его основное преимущество невидимы, но затем появляются, когда возникает проблема.

Учитывайте приведенные характеристики, когда вы решаете подумать о новом продукте. Суть инноваций заключается в том, чтобы создавать и открывать новые ценности для рынка, а значит, чтобы быть более креативным, мы должны мыслить нестандартно.

Использование техники вычитания

Постоянство – очень важная концепция в мире творчества, потому что она затемняет вам глаза и разум в вашей способности генерировать новые инновационные продукты и услуги. Функциональное постоянство – это когнитивная предвзятость, которая ограничивает вас и заставляет видеть объект только в том виде, в котором он традиционно используется. Это удерживает вас от создания комбинаций, которые могли бы стать основой отличной идеи в инновационном бизнесе. У всех нас есть постоянство.

Вы не можете избавиться от этого. Но вы можете нарушить постоянство, применив приемы СИМ. Каждый прием вынуждает вас создавать комбинации, которые вы не создали бы сами из-за фиксированного мышления. Если вы позволите данному методу регулировать ваше мышление, вы победите постоянство и увидите новые, инновационные возможности.

Мы определяем вычитание как устранение существенного компонента, а не добавление новых систем и функций. Сначала перечислите внутренние компоненты. Внутренние компоненты – это те, из которых состоит сам продукт или имеют неотделимую связь с ним. Затем примените вычитание, удалив компонент. Выберите что-то, что вы считаете необходимым для продукта или услуги.

Далее, вы визуализируете полученный виртуальный продукт. Помните, что виртуальный продукт на данный момент является абстрактной конфигурацией, и он может показаться странным и даже абсурдным. На следующем этапе вы задаете себе две группы вопросов, которые мы уже рассматривали. Первая группа: хотите ли вы производить такой продукт? Создает ли такая конфигурация продукта какое-либо преимущество или решает ли какую-то проблему? Существуют ли потребители, которые сочтут это полезным? Этот продукт удовлетворит их потребности?

Если вы определяете какую-то выгоду, тогда переходите ко второй группе вопросов: можете ли вы его производить? Имеются ли у вас технологии и оборудование для производства? Имеются ли у вас интеллектуальные ресурсы? Существуют ли нормативные или правовые барьеры?

Как только вы определили выгоды после первого раунда постановки вопросов, метод вычитания позволяет заменить функцию отсутствующего компонента. Сначала вы пытаетесь заменить это чем-то из закрытого мира. Если это невозможно, подумайте, как вы могли бы «импортировать» какую-то технологию или другой компонент из-за пределов закрытого мира.

Вычитание является мощной техникой, потому что она нарушает постоянство, заставляет вас мысленно представить все оставшиеся компоненты, дающие какое-то новое преимущество.

Попробуем коротко рассмотреть данный метод на практике. Для этого мы возьмем домашний холодильник. На этом объекте мы будем приводить примеры и в будущих разделах. Для начала нам нужно перечислить все компоненты холодильника, такие как компрессор, двери, дверную ручку, полки, ящики, ледогенератор, лампочку и регулятор температуры. Здесь не нужно перечислять мелкие детали, достаточно взять самые важные.

Запишем перечисленные компоненты себе на лист бумаги и перейдем к вычитанию. Можно выбрать компонент случайным образом или взять основной, например, компрессор. Компрессор отвечает за работу холодильника и его охлаждение, так что он очень важен.

Многие решат, что холодильник без компрессора – это абсурдная идея, но не стоит торопиться. Будем верны процессу. Мы должны позволить процессу работать так, как он был разработан, чтобы получить хороший результат. Все, что мы делаем на этом этапе, представляем это как виртуальный продукт.

Далее, переходим к вопросам: должны ли мы производить такой продукт? Какая польза от холодильника без компрессора? Кто бы его хотел и почему? Безусловно, он будет дешевле. Он бы не издавал шума и не выделял тепло. Было бы больше места в самом холодильнике.

Поскольку мы определили некоторые преимущества, мы задаем себе вторую группу вопросов: можем ли мы это сделать? Можно ли сделать холодильник без компрессора? Конечно, это можно сделать. Возможно, такой товар будет полезен для холодного климата и храниться на улице.

А если охлаждение все-таки необходимое условие? Как только вы завершили первый раунд вопросов, попробуем подумать о замене компрессора другим компонентом. Если мы не можем заменить его из списка закрытого мира, тогда нам нужно подумать об «импорте» технологии или компонента за его пределами.

Что, если мы заменим компрессор на домашний кондиционер? У него тоже есть компрессор. Или использовать компрессор от соседей? Может быть, идея общего хранения продуктов могла бы быть интересна студентам, для временного жилья или гостиницам?    

После того как мы изучили одну идею, такую как охлаждение без компрессора, следующим шагом будет возврат на исходную позицию и применение техники вычитания снова с использованием другого компонента. 

Используя технику вычитания, следует знать о распространенных ошибках.

• Как бы это не было заманчиво, не смотрите только на бесполезный компонент. Удаление бесполезных компонентов не предусматривает технику вычитания. Скорее, это тонкая настройка характеристик продукта, чтобы изменить его работу.
• Всегда старайтесь вынимать важные компоненты, даже если это кажется абсурдным. Может показаться, что вы портите продукт, но все равно попробуйте. Ключ в том, чтобы мысленно визуализировать и сосредоточиться на том, что осталось в системе, а не на том, чего не хватает. 
• Когда вы вынимаете компонент, старайтесь не поддаваться искушению заменить его. Дискомфорт от удаления необходимого элемента настолько силен, что ваш разум бросится спасать продукт. Поэтому сначала подумайте о пользе новообразовавшегося продукта в том образе, в котором он получился, а потом ищите компонент для замены.

Имейте в виду, что вычитание – это не то же самое, что обычная маркетинговая техника, называемая разделением. Разделение – это устранение особенностей или снижение качества компонентов продукта, чтобы сократить стоимость.

Использование техники деления

Техника деления работает путем разделения продукта или его компонентов функционально или физически, а затем перегруппировывает их обратно в продукт. Деление – это мощная техника, потому что она заставляет вас нарушать постоянство, особенно структурное. Используя технику деления, вы должны начать с перечисления внутренних компонентов продукта. Далее, вы делите продукт или один из его компонентов.

Существует три способа сделать это:

1. Функциональный. Когда вы перестраиваете какую-то функциональную роль продукта.
2. Физический. Вы делите продукт или компонент вдоль какой-либо физической линии. Примером может служить автомагнитола, где лицевая часть отделяется от самого приемника.
3. Сохраняющий. Когда вы делите продукт на более мелкие версии. Каждая мелкая единица сохраняет характеристики целого. Например, кексы являются частью пирога. Эти мелкие единицы имеют только то количество пищи, которое необходимо потребителю. Это экономит им деньги. Продукт легче хранить. Меньше тратиться впустую продуктов, и это дает производителю больше возможностей продавать свой товар.

После того как вы переставили компоненты, теперь это ваш виртуальный продукт. Рассмотрите его и определите потенциальные выгоды на целевых рынках. Наконец, вы модифицируете и адаптируете концепцию, чтобы улучшить ее.

Теперь попробуем применить метод деления к нашему холодильнику. Вы начинаете с перечисления внутренних компонентов продукта. Вот наш список компонентов: компрессор, двери, дверная ручка, полки, ящики, ледогенератор, лампочка и регулятор температуры.  

Для начала попробуем разделить лампочку на более мелкие. Что это нам даст? Возможно, они могли бы освещать разные отсеки холодильника. Это поможет более тщательно рассмотреть свежесть продуктов. Возможно, это уменьшит энергопотребление. А если применить ультрафиолетовые лампочки в некоторых местах для предотвращения развития бактерий?  

Теперь рассмотрим двери. Что, если мы разделим дверцы на несколько мелких, которые будут открывать доступ к другим отделениям? Или разделить дверцы морозилки в зависимости от количества секций для сохранности в ней температуры?  

Как насчет компрессора? Можно вынести компрессор за пределы дома. В таком случае появится больше места в холодильнике, он не будет генерировать тепло на кухне, а также будет проще его обслуживать. Возможно, компрессор можно использовать для охлаждения других вещей?

Может, стоит разделить сам холодильник на более мелкие части? В таком случае эти части можно было бы расставить по кухне или по разным помещениям. Например, разделение продуктов и напитков. 

Используя технику деления, важно знать о нескольких общих деталях. Когда вы выполняете перестановку посредством техники деления, вы можете попробовать переставить части как в пространстве, так и во времени. Для перестановки в пространстве вы помещаете разделенный компонент в какое-то новое физическое место, например, сняв компрессор холодильника и разместив его снаружи дома. Для перестановки во времени вы создаете продукт или услугу так, чтобы разделенный компонент появлялся в другое время, чем остальные части.

Обратите внимание, как мы начинаем технику деления, сначала, составляя список компонентов. Этот шаг сам по себе является простой формой разделения. Просто увидев, что ваш продукт разделен на отдельные компоненты, вы можете узреть в этом новые возможности.

Обязательно старайтесь применять все три типа деления; функциональный, физический и сохраняющий. Это поможет вам в полной мере воспользоваться этой техникой, но имейте в виду, что это может сбивать с толку, какой именно тип вы на самом деле используете, особенно между физическим и функциональным. Простой способ запомнить разницу заключается в том, что физическое разделение означает реальный разрез, почти как при использовании ножовки. Если разрезать компонент пополам, это физическое разделение. Если вы разделите весь компонент и возьмете только его функцию, то вы используете функциональное разделение.

Использование техники умножения

Техника умножения определяется как копирование элемента, уже существующего в продукте или услуге, но изменяющего его каким-то нелогичным способом. Чтобы использовать эту технику в инновационном бизнесе, начните с перечисления компонентов продукта, процесса или услуги. Вы выбираете один из этих компонентов и копируете его. Вы сохраняете исходный элемент как есть, но скопированный компонент изменяете. Это создает виртуальный продукт. Используя прототип, вы ищите потенциальные выгоды, модифицируя полученный результат, чтобы получить инновационную идею.

Рассмотрим инструмент, который можно использовать, применяя технику умножения. Сначала создайте таблицу из трех колонок. В левой колонке вы перечисляете компоненты продукта. В средней колонке укажите свойства каждого компонента, как его вес, форма, размер или цвет. В правом столбце вы записываете результат, который вы представляете у себя в уме, когда берете каждый умноженный компонент или часть его свойств. 

Для примера техники умножения можно привести опыт компании Gillette. Они в свое время придумали новый продукт с двойным лезвием, которое выполняло свою функцию. Этого удалось достичь путем метода умножения и расположения компонента в другом месте и под другим углом.

Теперь попробуем применить технику умножения на нашем примере с холодильником. Мы начинаем с перечисления внутренних компонентов продукта, затем умножаем один из компонентов, но изменяем его неочевидным нелогичным способом. Представив полученный прототип мы должны задать себе две группы вопросов, которые мы рассматривали в предыдущих главах. Мы пытаемся изменить и улучшить концепцию, чтобы создать инновационную идею.

Расчертив упомянутую ранее таблицу, в левой части мы перечислим наши компоненты, как компрессор, дверь и т.д. Посередине расписываем свойства каждого компонента. В правой части мы записываем, что и как мы хотим умножить и изменить.

Попробуем начать с двери холодильника. Большинство холодильников уже имеют две или даже три двери, поэтому давайте сделаем копию главной двери и найдем новую идею. Так как мы должны что-то изменить, мы попробуем найти для нее новое место. Представим, что новая дверь будет сбоку. Какие преимущества это даст для владельца такого холодильника? Может, так будет удобнее доставать напитки или определенные продукты?

Это техника хороша тем, что она помогает нам разрушить структурное постоянство. Мы просто привыкли видеть двери холодильника спереди, поэтому эта концепция дает нам идею, о которой мы, возможно, и не думали раньше.

Теперь попробуем что-нибудь смелое. Выберем компонент, но размножим не на одну копию, а на пятнадцать. Каждый экземпляр должен отличаться от оригинала и от всех остальных. Возьмем регулятор температуры. Что будет, если мы установим отдельный регулятор на каждый отдел группы товаров? Исследования ученых показали, что каждый продукт имеет свою оптимальную температуру.

Что если бы люди могли устанавливать температуру для каждого продукта? Возможно, это не практично в рамках семьи, но что если рассмотреть ресторанный бизнес? Такой продукт мог бы заинтересовать рестораны, которые добиваются оптимальных вкусовых качеств своих блюд. Поиск идей, которые приносят больше пользы вашим клиентам, делают вашу компанию конкурентоспособной.  

Одним из важнейших принципов метода СИМ является принцип закрытого мира, который мы рассмотрели в первой главе. Он утверждает, что существует обратная зависимость между расстоянием от проблемы и творческим подходом к решению. Чем дальше вам придется искать решение, тем менее креативным оно будет. Думайте о замкнутом мире как о воображаемом пространстве и времени вокруг вашей проблемы. Помните, что вы можете брать компоненты из-за пределов закрытого мира, но степень креативности в таком случае будет снижаться.

Вы также можете изменять масштаб рассматриваемого объекта внутри закрытого мира. В нашем примере с холодильником вы можете приблизить масштаб и разобрать, допустим, двери на свои компоненты как: ручка, металлические/пластиковые края, резиновое уплотнение и т.д. Увеличивая масштаб и делая закрытый мир еще теснее, вы увидите проблему совсем по-другому. Использование таким образом методов СИМ приведет к совершенно другим идеям, чем в предыдущих примерах.

Используя технику умножения, важно помнить несколько правил:

1. Избегайте соблазна просто добавить что-то в продукт или услугу. Дополнение не является одним из пяти приемов метода систематического изобретательского мышления. Примером может служить бритва с пятью лезвиями, каждая из которых просто копирует первую.
2. Когда вы умножаете компонент, не забудьте изменить его каким-то неочевидным способом. Например, вы можете изменить размер компонента или его расположение, или, возможно, его функцию.
3. Старайтесь пользоваться таблицей, рассмотренной нами ранее. Вовремя записанные мысли играют важную роль в рождении идеи.

Использование техники объединения задач

Объединение задач определяется как присвоение дополнительных задач существующему ресурсу. Самим ресурсом может выступать компонент продукта или услуги, но также это может быть что-то в непосредственной близости от продукта или услуги.

Для использования метода объединения задач нужно начинать с перечисления внутренних и внешних компонентов продукта, а также изучить то место, где продукт используется. Вы выбираете компонент и назначаете ему дополнительную задачу. Это создает виртуальный продукт, в котором вы ищите потенциальные выгоды и изменяете или адаптируете концепцию для ее улучшения.

Существует 3 основных способа применения данного метода:

1. Когда один внутренний компонент берет на себя работу другого внутреннего компонента. Например, когда кофемолка в кофемашине берет на себя функцию дозатора.
2. Когда внутренний компонент берет на себя работу внешнего компонента. Например, функция Easy Fill Tire Alert у некоторых автомобилей Nissan. Когда шины накачиваются до нужного показателя, раздается автомобильный гудок, сигнализирующий о достаточном давлении. В данном примере гудок крадет функцию манометра.
3. Когда внешний компонент крадет функцию внутреннего. Примером может служить сеть супермаркетов в Южной Корее. Они размещают стенды с перечнем продуктов на станциях метро. Пассажиры сканируют с помощью смартфонов нужные им продукты и забирают их из магазина по пути домой. Здесь рекламные щиты выступают торговой точкой.

Теперь применим метод объединения задач к уже известному нами холодильнику. Мы начинаем с перечисления внутренних и внешних компонентов. Выбираем один из компонентов и назначаем ему дополнительную функцию, чтобы это было немного нелогично.

Мы можем внутреннему компоненту назначить задачу другого внутреннего или внешнего компонента. Внешний компонент может выполнять совершенно другие функции или все наши компоненты могут выполнять новые задачи в дополнение к текущим. Затем мы рассматриваем полученный прототип и задаем себе две группы вопросов.

Мы уже знаем наши внутренние компоненты, но в данном методе, мы добавим и внешние, такие как продукты питания, напитки, упаковка, вода для ледогенератора и члены семьи.

Попробуем назначить лампочке дополнительную задачу. Допустим, у нас будет лампочка с функцией приготовления пищи. Это странная идея, тем более что свет заставляет пищу портиться быстрее. Но мы будем верны процессу и попытаемся нарушить постоянство.

Представим, что лампочка оказывает какое-то благотворное влияние на продукты питания или, возможно, на упаковку продуктов. Что, если семья купила продукт, который не был готов к употреблению? Может он должен еще размораживаться или созреть? Мы могли бы тщательно исследовать виды продуктов, чтобы увидеть, как различные типы света или количество света могут улучшить их.

Что если лампочка будет гореть в определенных отсеках? Существуют ли определенные виды упаковки, которые могут взаимодействовать со светом, чтобы улучшить вкус еды? Может, тип света мог бы воздействовать на упаковку таким образом, что еда медленно начинает готовиться? Потребитель мог бы положить упаковку в отдел перед уходом на работу, а вернувшись домой, еда была бы уже готова. Может быть, лампочка могла бы выступать в роли дезинфектора? Она могла бы убивать бактерии и бороться с запахами с помощью определенного типа света.

Ключевым моментом здесь является форсирование идей для нового компонента, который в настоящее время имеет только одну функцию. Техника объединения задач настолько мощная, что заставляет вас смотреть на неочевидные компоненты и воображать их, создавая новую ценность для потребителя.

Метод объединения задач очень хорошо работает в ситуациях, когда у вас уже есть какая-то проблема, которую вы пытаетесь решить. Когда вы используете данный процесс вы видите разные детали конкретной проблемы.

Проверим эту гипотезу на нашем примере с холодильником. Представим, что мы делаем опрос потребителей по поводу проблем или их разочарований от пользования холодильником. Такие приблизительно ответы мы могли бы получить:

• трудно понять, какая еда еще свежая, а какую нужно выбрасывать;
• холодильники трудно содержать в чистоте;
• когда находишься в магазине, то трудно вспомнить, какие продукты еще есть в холодильнике;
• некоторые члены семьи оставляют пустые упаковки в холодильнике;
• когда я пытаюсь похудеть, холодильник становится моим главным врагом.

Давайте возьмем последний отзыв. Чтобы использовать объединение задач для решения этой проблемы, сначала нужно распаковать проблему и разбить ее на более мелкие сегменты. Для этого мы составляем список всего, что связано с потерей веса. Например, чтобы похудеть люди должны измерять калории, которые они потребляют каждый день. Они должны контролировать размер порций, употреблять качественную и невредную пищу, контролировать время приема пищи.

Теперь мы должны вспомнить наши компоненты холодильника: компрессор, дверь и т.д. Используя два списка, мы должны создать матрицу в виде электронной таблицы Excel. В первом столбце мы перечисляем компоненты холодильника, а в верхней строке мы перечисляем компоненты нашей проблемы. В результате мы получаем комбинации в каждой ячейке, которые могут дать нам представление о том, как решить проблему.

Мы должны выбрать любую клетку и задать себе два вопроса: какую пользу это даст и как это будет работать? Для примера выберем клетку Д5 – сопротивление плохой пищи и полки. Подумаем, как полки могут противостоять вредной еде. Звучит немного странно, но на самом деле, исследования показывают, что перемещение пищи в нашем холодильнике может переучить наш мозг так, что это способствует похудению. Возможно, мы могли бы спроектировать полки, которые дают знать потребителям, куда положить полезные и вредные продукты?

Возьмем клетку Е4 – двери и контроль прогресса. Что, если бы перед открытием холодильника, человек мог бы измерить свой вес? Можно разместить экран на двери для вывода информации или даже связать его с электронным браслетом или smart watch.

Используя технику объединения задач, важно помнить несколько правил:

1. Старайтесь не выбирать очевидные компоненты для выполнения определенной задачи. Такие действия не провоцируют на творческие идеи. Вместо этого, попробуйте выбрать компонент случайным образом или выбрать что-то неочевидное или нелогичное.
2. Сначала рассматривайте компоненты из закрытого мира.
3. Старайтесь рассмотреть виртуальный продукт используя все три способа объединения задач, чтобы испытать все возможности данного инструмента.

Прелесть объединения задач в том, что вы можете смешивать и сочетать его с другими техниками, чтобы еще больше расширить творческий потенциал. Вы можете сначала применить технику вычитания, а затем заменить компонент из закрытого или внешнего мира. Две разных техники деления и объединения задач можно увидеть на примере экрана компьютера. Сначала экран делится на две или четыре части, где, потом назначается новая функция каждой части.

При использовании умножения сделайте копию компонента, а затем измените ее так, чтобы копия играла новую роль в дополнение к существующей. Такой подход увеличивает потенциальную ценность любой креативной идеи.

Использование техники зависимости параметров

Метод зависимости параметров определяется как создание или удаление зависимостей между существующими параметрами продукта. Эти параметры могут быть сотавными частями самого продукта или услуги. Также они могут быть деталями тех предметов, которые находятся в непосредственной близости вне замкнутого мира.

Сначала вы начинаете с перечисления внутренних и внешних параметров продукта. Обратите внимание, что это первый раз, когда мы не используем компоненты, как мы делали первые четыре метода. Параметры продукта отличаются от компонентов. Если компонент обычно представляет собой физическую или осязаемую вещь, то параметр является характеристикой продукта или услуги. Например, экран телевизора является компонентом. Хотя размер экрана будет параметром.

Исследования показывают, что этот метод является самым мощным из пяти в рамках системного изобретательского мышления, создавая большинство инновационных продуктов и услуг. Но в то же время он немного сложнее, чем другие методики. Для начала рекомендуется создать двумерную матрицу с помощью программы Excel. В ней вы перечисляете все внутренние и внешние параметры продукта или услуги. Попробуем рассмотреть более детально на нашем примере с холодильником.

Внутренние параметры холодильника включают: вместимость, форму, вес, цвет, функциональность полок, тип отсеков, количество дверей, температуру внутри и марку. К внешним параметрам мы можем отнести: тип продуктов и напитков внутри холодильника, количество продуктов и напитков, предпочтения семьи в продуктах и расположение холодильника на кухне. Некоторые эксперты советуют также включать время к внешним атрибутам. Это может быть время в сутках, время до истечения чего-либо или дни недели. Полезно учитывать цену как внешний параметр.

Затем нам надо записать все параметры в левую колонку, а внутренние перечислить в верхнем ряду. Здесь мы не будем создавать пары между параметрами, как мы делали в прошлой главе, потому что их невозможно контролировать.

Далее, обозначим клетки знаком «Х» где пересекаются одинаковые параметры, например, емкость и емкость. Не имеет смысла создавать зависимость только с одним параметром. Нам нужно добиться, чтобы каждая ячейка создавала уникальную пару между двумя параметрами. Например, ячейка Б6 создает соотношение между емкостью и количеством полок. Каждая ячейка представляет потенциальный виртуальный продукт.

Один из способов применения метода зависимости – это изменить тип зависимости между параметрами. Существует три способа сделать это: пассивный, активный и автоматический. Каждый из них по-своему определяет процесс, происходящий внутри продукта или услуги.

1. Пассивная зависимость. В этом случае взаимодействие с параметром никак не отражается на поведении продукта или услуги. Фактически любой продукт, который имеет разные размеры, как одежда, предметы домашнего обихода и даже сами здания являются примером пассивной зависимостью атрибутов.
2. Активная зависимость проявляется, когда какой-то активный, промежуточный элемент вызывает проявление данной зависимости. Например, снижение цен в ресторане в утренние часы по акции «ранняя пташка». Активным элементом здесь выступает менеджер заведения, который в назначенное время снижает цены, а затем их повышает после завершения акции.
3. Автоматическая зависимость. Продукт или услуга спроектированы таким образом, что при изменении какого-либо элемента, автоматически изменяется и сам продукт или услуга. Очки транзишн автоматически затемняются при изменении яркости света или солнца.

Как вы узнаете, какой тип зависимости использовать? Это зависит от множества факторов, таких как: удобство, которое вы хотите предоставить клиенту, а также техническая возможность создания определенной зависимости.

Теперь вернемся к нашему холодильнику и попробуем поработать с зависимостью атрибутов. Посмотрим на нашу матрицу и возьмем клетку В8, которая находится на пересечении формы холодильника и количества дверей. Теперь зададим вопрос: имеется ли зависимость между формой холодильника и количеством дверей? Иными словами, будет ли меняться количество дверей, если изменится форма холодильника? Представим себе продукт, который имеет различные формы с разными конфигурациями дверей.

Следующий вопрос: почему это было бы полезно? На сегодняшний день холодильники производятся в нескольких размерах и это может быть не всегда удобно, когда требуется поместить его в свободное место на кухне. Почему холодильники нельзя проектировать на заказ? Почему двери всегда находятся спереди? Почему, например, холодильник не может загружаться сверху? Почему не иметь кухонную столешницу, в которой находятся несколько маленьких дверей, которые открывают холодильное пространство внизу?

Обратите внимание на то, как мы позволяем двум параметрам дать нам отправную точку для генерации идей, которые открывают нам новые преимущества или заставляют увидеть новые преимущества в привычном нам товаре.

Попробуем еще один пример и возьмем какой-то внешний параметр. Например, клетка Е13 – полки и семейные предпочтения в еде. Представим полученную зависимость у себя в голове. Как с изменением предпочтений семьи в еде могут меняться функции полок? Это кажется странным, конечно, но это как раз то, на что мы обычно надеемся, используя СИМ, т.е. комбинация, которую мы вряд ли могли придумать сами.

Какова будет потенциальная выгода? Как это будет работать? Что, если бы полки могли отслеживать, сколько еды осталось в холодильнике? Если семья размещает определенный вид продуктов на определенных для этого полках, а потом, через смартфон, может узнать, сколько еды осталось в холодильнике? Может, какие-то полки могли бы медленно размораживать пищу к ужину или подогревать ее на завтрак?

Это одно из самых замечательных вещей в технике зависимости параметров. Это приводит к появлению новых продуктов и функций, которые кажутся почти умными. Потребитель получает гораздо больше удобства и других преимуществ от данных типов умных продуктов.

Инновационный бизнес в работе

Многие задаются вопросом, какой именно метод самый эффективный. На самом деле каждый метод даст вам уникальный результат ваших идей. Вы можете идти по списку, который мы рассмотрели в предыдущих главах, начиная с метода деления и заканчивая техникой зависимости параметров.

До этого мы рассматривали примеры на одном бытовом продукте, но как эти методы можно применить к услуге или, например, виртуальным продуктам? Для этого мы применим системное изобретательское мышление к услуге и посмотрим, как это работает.

Представьте, что вы работаете в большой сети отелей. Одним из наиболее важных услуг для любого отеля является процесс регистрации. Попробуем использовать технику деления, чтобы создать инновационные способы для лучшего обслуживания наших клиентов.

Используя технику деления мы должны перечислить компоненты данного процесса. Компоненты являются этапами процесса, поэтому нужно постараться перечислить их в том порядке, как они есть на самом деле, начиная с бронирования номера и заканчивая открытием двери номера и его осмотром.

Чтобы не перечислять сейчас все этапы регистрации, давайте возьмем для примера шаг, где клиент передает нам кредитную карту для оплаты. Пускай это будет шагом под номером 7. Попробуем переставить его случайным образом куда-то дальше по нашему процессу, допустим, сразу после десятого шага, где клиент, получив ключ, идет в номер.

Теперь весь новый процесс является нашим виртуальным продуктом. Не удивляйтесь, если это выглядит немного странно, т.к. это совершенно нормально для техники деления. Конечно, вам кажется, что намного целесообразнее отдать карту на стойке регистрации, а не после того, как клиент подойдет к своему номеру. Но как это будет выглядеть? Какая выгода от данного процесса?

Как вам такая идея, что кредитная карта и есть ключ от номера? Когда клиент подходит к номеру, он открывает его и в то же время с карты считывается плата за номер. Это сэкономит немало времени на стойке регистрации. Эта идея может быть расширена еще дальше. Зачем вообще ходить на ресепшен? Клиент заранее узнает номер комнаты по телефону, допустим, через смс, а когда открывает дверь, автоматически оплачивает его. Он может войти в свою комнату, не ожидая в очереди в вестибюле.

Помните, что с помощью техники деления вы можете переставить компонент как в пространстве, так и во времени. Техника деления идеальна для любых услуг или процессов, таких как производственный процесс, процесс набора персонала или процесс разработки программного обеспечения. Метод СИМ отлично подходит для создания интересных новых продуктов и услуг.

Метод систематического изобретательского мышления похож на использование голоса продукта. Это потому что СИМ основан на шаблонах, встроенных в продукты и услуги, которые вы видите вокруг себя.

---

Если бы продукты могли общаться с вами, они описали бы пять моделей СИМ. Но в инновационном бизнесе есть еще один важный голос – голос клиента. Именно поэтому вы делаете инновации, чтобы создать новую ценность, прямо или косвенно, для ваших клиентов. Хороший новатор понимает их потребности и желания.

---

Перечислим четыре способа, как можно получить новые идеи от ваших клиентов:

1. Первое, что вы должны сделать, это услышать, что клиенты говорят о конкретном продукте или бренде. Особенно важно слышать, что клиенты говорят другим клиентам.

Отличный способ сделать это – использовать социальные сети. Такие приложения, как Twitter, Facebook и VK позволяют услышать то, что обсуждается людьми. Когда вы слушаете клиентов в социальных сетях, обратите особое внимание на конкретные слова или фразы, которые они используют. Какие эмоции они выражают? Какие у них убеждения относительно продукта и как он работает? Независимо от того, верны ли эти убеждения или нет, вам нужно знать, о чем они думают, чтобы вы могли соответствующим образом разработать свои продукты.

1. Второй способ – это понаблюдать за людьми. Используя полевые исследования, вы попадаете в естественную обстановку, в которой они используют продукт или услугу. Если вы внимательно посмотрите, вы увидите то, что они никогда не могли бы описать для вас словами.
2. Третий способ заключается в опросе клиентов. Вы, вероятно, знакомы с инструментами маркетинговых исследований, такими как опросы и фокус-группы, как способ сбора информации о клиентах. Но есть два простых метода, которые вы всегда можете использовать в любой момент для привлечения клиента:

• Первый заключается в использовании открытых вопросов. Пример открытого вопроса: «Что для вас наиболее важно в использовании данной функции нашего продукта?». Закрытый вопрос будет: «Вам нравится данная функция нашего продукта?». Открытый вопрос предусматривает полный осмысленный ответ, а отвечая на закрытый вопрос, вы получите короткий односложный.
• Второй метод заключается в использовании ступенчатой техники опроса, т.е. задается ряд вопросов один за другим, но следующий вопрос основывается на ответе, который вы получили от предыдущего. Сначала вы спрашиваете о функциональных аспектах вашего продукта, а затем стремитесь к ценностям, которые клиент видит в данных функциях, например:

— что вам больше всего нравиться в вашем холодильнике?

— мне нравится иметь несколько отсеков для хранения продуктов.

— почему это так важно для вас?

— я хочу иметь возможность хранить определенные продукты отдельно от других.

— какое преимущество вам это дает?

— это гарантирует, что продукты остаются свежими и имеют приятный вкус и т.д.

1. Последний метод – это привлечь ваших клиентов в инновационный процесс. После того как вы создали виртуальный продукт, используя один из пяти методов СИМ, вы должны задать себе две группы вопросов. Первая это: хотите ли вы производить такой продукт? Дает ли новая конфигурация какое-то преимущество? Кто бы захотел это приобрести? Вы не найдете никого лучше, чтобы помочь вам ответить на эти вопросы, чем ваши клиенты.

Также клиенты могут помочь вам и со второй группой вопросов. Можете ли вы это производить? Имеются ли у вас технологии и оборудование для производства? Существуют ли нормативные или правовые барьеры? Ваши клиенты могут иметь некоторые знания или навыки, как устранить барьеры или сделать концепцию более реальной.

Слушайте, наблюдайте, спрашивайте и вовлекайте. Голос клиента, используемый вместе с методом СИМ, поможет вам стать более эффективным новатором.

Правильное оформление и оценка новых идей

Метод СИМ разработан для того, чтобы помочь вам генерировать множество идей. Но какие из них будут для вас полезны? Вам нужно знать, что вы тратите время на наиболее потенциальные идеи. Поэтому мы приведем несколько способов оформления идей:

1. Во-первых, изложите все свои идеи в стандартном формате. Это значительно облегчит их оценку. Вы можете использовать следующий шаблон: название идеи, описание идеи, преимущества, целевая аудитория и проблемы. Каждая идея должна иметь собственное имя, а не просто номер. Например, если новая идея – это способ охлаждения других частей кухни, вы можете назвать эту идею распределенным охлаждением.
2. Поместите каждую идею в одну из трех категорий. Первая категория для тех идей, которые немного далеки, возможно, даже сумасшедшие. Они новаторские, но не могут быть осуществимы. Вторая категория как раз наоборот, они осуществимы и являются небольшими улучшениями существующего продукта. Третья категория идей находится между первыми двумя. Они жизнеспособны и креативны. Именно эти идеи волнуют людей.

После того как вы распределили свои идеи по категориям, попробуйте еще раз взглянуть на первую категорию. Получиться ли у вас убрать какую-то часть идеи, чтобы сделать общую идею более осуществимой? Что если вы исключите экзотическую особенность идеи, но все еще сохраните суть того, что пытается сделать концепция?

После проработки вашего списка идей их следует правильно оценить, чтобы понимать, какая из них наиболее перспективная. Мы приведем два способа оценки:

1. Первый способ простой и неформальный. Вы просите группу людей проголосовать за идеи используя, например, дот метод (точечный метод). Позвольте группе прочитать весь список идей со всеми преимуществами и недостатками. Затем каждому участнику дается ряд маленьких липких цветных точек, которые они лепят на ту идею, которую они считают полезной.
2. Второй метод является более формальным и количественным. Сначала создайте оценочную карту, перечислив четыре или пять наиболее важных критериев для оценки хороших идей. Критерии могут включать в себя: насколько нова идея или насколько она полезна для вашего клиента, насколько жизнеспособна идея для реализации и, возможно, насколько рискованна идея. Для каждого критерия используйте шкалу оценок от одного до четырех, где четыре – самый высокий, а один – самый низкий. Не используйте шкалы нечетных чисел, например, от одного до пяти, потому что люди склонны чрезмерно использовать середину шкалы и оценивают слишком много идей в три бала.

Попросите людей использовать оценочную карту и оценить каждую идею. Затем поместите все данные в электронную таблицу Excel, чтобы можно было рассчитать средние значения для всех оценщиков. Суммируйте итоговую оценку за каждую идею. Идеи с наибольшим количеством баллов – ваши лучшие, если вы выбрали правильные критерии. Этот подход требует больше времени, но дает вам большую точность, особенно при оценке большого количества идей.

Истинные новаторы генерируют прекрасные идеи, но они также используют мудрость других людей, чтобы помочь оценить их.

Освоение инноваций

В данной главе мы поделимся с вами советами, как можно овладеть теми методами и принципами, рассмотренные нами ранее.

Во-первых, работайте над освоением данных принципов по порядку. Не старайтесь овладеть сразу пятью. Когда вы изучаете каждую технику, вы должны быть верны процессу. Следуйте инструкциям в точности так, как мы описали их в данной статье. Если вы неправильно используете эти методы, они не будут работать в полную силу.

Один из способов развить свой опыт в методах СИМ – это определение шаблона. Ключевой предпосылкой СИМ является то, что на протяжении тысячелетий новаторы использовали шаблоны в своих изобретениях, как правило, даже не осознавая этого. Эти шаблоны теперь включены в продукты и услуги, которые вы видите вокруг себя.

Вы должны развивать в себе способность видеть эти шаблоны, как способ улучшить их использование. Когда вы идете в магазин или смотрите телевизор и видите какой-то инновационный продукт, попытайтесь выяснить, какой из пяти методов СИМ можно было использовать для создания новой концепции? Вы начнете понимать, что эти шаблоны вокруг вас. 

Следующий способ освоить СИМ – это мысленное моделирование. Когда вы выходите из своей повседневной рутины, выбирайте объект случайным образом и примените один из пяти приемов СИМ. Посмотрите, сможете ли вы мысленно проработать шаги метода, чтобы изобрести какой-нибудь новый умный продукт или услугу прямо на месте.

При изучении метода СИМ обязательно используйте социальные сети. Найдите других людей, которые используют этот же метод. Поделитесь идеями и историями о том, как это было использовано на практике. Проверьте блоги, вебинары, LinkedIn, Facebook или VK.

Теперь, когда вы на пути к изучению систематического изобретательского мышления, у вас может возникнуть вопрос: «Как я могу использовать его в своей компании?». Хороший способ начать работу – создать пилотную программу или проект. Пилотная программа – это способ тестирования новых методов и процессов в ограниченном масштабе, прежде чем инвестировать время и деньги в более крупный проект. Это снижает ваш риск. Короткая пилотная программа для конкретного продукта или линейки услуг поможет вам понять, подходит ли инновационный метод для вашей компании.

Для запуска пилотной программы вам потребуются ресурсы, бюджет, поэтому вам нужно будет создать экономическое обоснование, прежде чем вы сможете получить финансирование. Лучший способ получить поддержку – показать своим менеджерам, что изменилось на рынке. Это изменение, может быть чем-то, что сделали ваши конкуренты. Это может быть новый потребительский тренд или изменение отраслевых правил игры. Возможно, что-то изменилось в вашей компании, например, спад продаж или негативный отзыв о продукте.

Ваша цель здесь показать, как инновационная программа может решить эту проблему. Для этого вам нужно обладать навыками коротких презентаций. Затем вам нужно подобрать качественную команду людей из разных отделов. При настройке пилотной программы вам нужно решить, какие методы вы будете тестировать и как вы будете измерять успех.

Пришло время поделиться с вами некоторыми проблемами, с которыми вы можете столкнуться, когда начнете использовать свои новые творческие навыки. Даже если компании хотят инноваций, вы все равно должны ожидать сопротивления вашим новым идеям. В конце концов, инновационные идеи по самой своей природе являются рискованными. Они могут вызвать какие-то изменения, и люди, естественно, боятся перемен.

Новое прорывное новшество может рассматриваться как угроза чьей-либо работе или статусу в организации. Люди беспокоятся о том, что инновационный проект может украсть часть их ресурсов с точки зрения бюджета и рабочей силы. Даже руководители вашей компании могут противостоять переменам. Они могут беспокоиться о рискованности проекта и о том, будет ли он работать. Никто не хочет нести ответственность за провальный проект. Ваши клиенты могут сопротивляться инновационным идеям и изменениям, которые сопровождают их. Новый продукт или услуга могут заставить их изменить свои привычки.

Так как же справиться со всеобщим сопротивлением реализации ваших идей?

• Прежде всего, не рассматривайте сопротивление как негатив, т.е. то, что вы должны преодолеть или победить. Вместо этого, воспринимайте сопротивление как потенциальную выгоду для вашего проекта. Используйте это сопротивление для стимуляции здоровых дискуссий и конструктивной обратной связи. Бросая вызов вашим идеям, люди на самом деле помогают укрепить их. Они указывают на негативные аспекты и слабые места в ваших идеях.
• Вторая часть вашей битвы – это конкуренция за финансовые ресурсы компании. Компания должна сделать выбор, куда инвестировать ресурсы, чтобы обеспечить рост. Что вы можете сделать, чтобы заработать свою долю бюджета?

Вы должны понимать, что менеджеры инвестируют в проекты так же, как инвесторы покупают акции на фондовом рынке. Они смотрят на послужной список людей, вовлеченных в проект, и были ли они успешны в прошлом. Но что еще более важно, они смотрят на будущий потенциал проекта, что этот проект произведет сегодня и каков поток инновационных идей позади него? На практике это означает, что вы должны постоянно вводить новшества.

Не стоит зацикливаться только на сегодняшнем проекте. Вам нужно потратить часть своего времени и ресурсов на создание новых концепций, даже если они начнут давать прибыль через годы. По мере того как вы генерируете новые идеи, вам также необходимо, чтобы люди знали о них. Создавайте визуальные образы ваших новых концепций или создавайте небольшие прототипы. Это помогает воплотить ваши идеи в жизнь.

Заключение

У нас получилась очень занимательная статья, которая поможет вам создать продукты или услуги, способные изменить вашу жизнь и жизни других людей. Возможно, скоро мы будем повсеместно использовать то, что вы создали, следуя нашим советам и технике СИМ. Важно понимать, что инновации нужно применять не только в направлении поиска идей для нового продукта, но и для поиска решений определенных задач в вашей компании или команде. Вы можете сгенерировать множество предложений по улучшению качества или скорости работы отдела, что положительно повлияет на вашу карьеру.  

Быть новатором – один из самых полезных навыков для продвижения по карьерной лестнице. Вам будет также полезно почитать нашу статью «Поиск и проверка бизнес-идеи. Грамотное определение ваших возможностей». Там мы использовали немного другой подход в поиске и проверке идей. И всегда помните, мировые лидеры в области инноваций и творчества также будут мировыми лидерами во всем остальном.

Содержание:

Введение

Постоянно расширяется использование бизнес-моделей в управлении организациями и компаниями. Это связано с высокой оптимизацией всей деятельности компаний, затрагивая сферы стратегий, ресурсов, процессов. Бизнес-модель на сегодняшний день превращает различные инновации в экономическую ценность для всего бизнеса. Она достаточно подробно описывает, как предприятие зарабатывает деньги путем достаточно четкого определения его места во всей цепочке создания ценности.

Современная бизнес-модель строится из нескольких компонентов бизнеса, таких как стратегия и предпринимательство, а также финансы, экономика, операции, определенные конкурентные стратегии, маркетинг. То есть бизнес-модель подробно описывает, как современный бизнес позиционирует себя во всей цепочке создания ценности в рамках своей определенной отрасли, а также как он планирует себя обеспечивать.

Бизнес-модель является методом достаточно устойчивого ведения бизнеса. Она позволяет компании четко видеть, что нужно сделать, чтобы придти к определенному результату спустя определенные сроки. И наоборот. Что будет, если выполнять определенный ряд процессов в своей организации. Иначе говоря, определенный поиск способа достижения ключевых целей в бизнесе. Таким образом, в управлении организацией в целом, какими-либо отдельными аспектами ее деятельности обширно применяется бизнес-моделирование. Оно основывается на описании и построении соответствующих бизнес-моделей.

Актуальность. Создание современных инновационных бизнес-моделей – это важнейший фактор конкуренции на различных современных рынках. Изучение сущности и специфики инновационных бизнес-моделей предприятия представляет на сегодняшний день большой интерес.

Объектом исследования являются инновационные бизнес-модели.

Предметом исследования является сущность, элементы и порядок внедрения инновационной бизнес-модели.

Целью курсовой работы является выявление сущности и специфики инновационных бизнес-моделей предприятия в современных условиях.

Задачами курсовой работы являются:

• определить понятие инноваций и инновационной деятельности;
• изучить понятие стратегии бизнеса и модели бизнеса;
• рассмотреть классификацию бизнес-моделей;
• изучить сущность и элементы инновационной бизнес-модели предприятия;
• выделить наиболее используемые инновационные бизнес-модели;
• рассмотреть внедрение инновационной бизнес-модели на предприятии;
• привести примеры использования инновационных бизнес-моделей.

Инновационная деятельность является деятельностью, которая направлена именно на поиск, а также реализацию инноваций для определенного расширения ассортимента, увеличения качества продукции, усовершенствования технологии, а также в целом организации производства.

Каждая компания выбирает какую-либо бизнес-модель формирования инновационного процесса именно в зависимости от общего объема инвестиций, конечных результатов анализа определенного соответствия основных производственных возможностей компании всех потребностям рынка в различным предполагаемых к выпуску каких-либо продуктовых инновациях. Дирижирование и интеграция сегодня являются самыми используемыми современными инновационными бизнес-моделями.

Глава 1. Теоретические аспекты инновационных бизнес-моделей предприятия

1.1. Понятие инноваций и инновационной деятельности.

«Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям» («Руководство Осло») определяет инновации как введение в употребление какого-либо нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги) или процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях[7].

Инновация — результат инвестирования интеллектуального решения в разработку и получение нового знания, ранее не применявшейся идеи по обновлению сфер жизни людей (технологии; изделия; организационные формы существования социума, такие как образование, управление, организация труда, обслуживание, наука, информатизация и т. д.) и последующий процесс внедрения (производства) этого, с фиксированным получением дополнительной ценности (прибыль, опережение, лидерство, приоритет, коренное улучшение, качественное превосходство, креативность, прогресс).

Под инновацией в XIX в. понимали, прежде всего, введение элементов одной культуры – в другую. В XX в. инновациями считали технические усовершенствования. Й. Шумпетер еще в начале века понял роль инновации как средства для преодоления экономических спадов. Он указал, что источником прибылей могут быть не только манипуляции с ценами и снижение себестоимости, но и смена выпускаемой продукции.

Если рассматривать инновацию как конечный результат, то она должна иметь где-то свое начало, исток, и этим началом является какая-то идея, замысел, изобретение. От этой идеи до ее реализации существует длительный путь, содержащий множество этапов и действий. Этот путь носит название инновационного процесса.

Следует выделить характерные свойства инновации, отличающие ее от простого новшества:

• научно-техническая новизна;

• производственная применимость;

• коммерческая реализуемость.

Термины «инновация» и «инновационный процесс» не однозначны, хотя и близки. Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

Создатели инновации (новаторы) руководствуются такими критериями, как жизненный цикл изделия и экономическая эффективность.

Их стратегия направлена на то, чтобы превзойти конкурентов, создав новшество, которое будет признано уникальным в определенной области.

Инновационная деятельность – деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующей реализацией на внутреннем и зарубежных рынках.

Инновационная деятельность, связанная с капитальными вложениями в инновации, называется инновационно-инвестиционной деятельностью.

Инновационная деятельность предполагает целый комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, которые в своей совокупности приводят к инновациям.

Разновидностями инновационной деятельности могут быть:

1. подготовка и организация производства, охватывающие приобретение производственного оборудования и инструмента, изменения в них, а также в процедурах, методах и стандартах производства и контроля качества;
2. предпроизводственные разработки, включающие модификации продукта и технологического процесса, переподготовку персонала;
3. маркетинг новых продуктов, предусматривающий виды деятельности, связанные с выпуском новой продукции на рынок, включая предварительное исследование рынка, рекламную кампанию;
4. приобретение неовеществленной технологии со стороны в форме патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, торговых марок и т.п.;
5. приобретение овеществленной технологии — машин и оборудования;
6. производственное проектирование, включающее подготовку планов и чертежей для определения производственных процедур.

1.2. Понятие стратегии бизнеса и модели бизнеса.

Бизнес-стратегия – это интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей компании. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности. Другими словами, это план того, как перевести компанию оттуда, где она находится сейчас, туда, где она хочет находиться. То есть поиск способа достижения ваших целей в бизнесе.

На выбор той или иной бизнес-стратегии влияют следующие элементы.

• рынок
• отрасль
• выпускаемый продукт
• применяемая технология
• место компании на отраслевом рынке.

Стратегия в компании разрабатывается и реализуется на всех уровнях стратегического управления:

«Первый уровень. Корпоративный». Присутствует в компаниях, действующих в нескольких сферах бизнеса. Здесь принимаются решения о закупках, продажах, ликвидациях, перепрофилировании тех или иных сфер бизнеса, рассчитываются стратегические соответствия между отдельными сферами бизнеса, разрабатываются планы диверсификации, осуществляется глобальное управление финансовыми ресурсами.

«Второй уровень. Сферы бизнеса». Уровень первых руководителей недиверсифицированных организаций, или совершенно независимых, отвечающих за разработку и реализацию стратегии сферы бизнеса. На этом уровне разрабатывается и реализуется стратегия, базирующаяся на корпоративном стратегическом плане, основной целью которой является повышение конкурентоспособности организации и ее конкурентного потенциала.

«Третий. Функциональный». Уровень руководителей функциональных сфер: финансов, маркетинга, НИОКР, производства, управления персоналом и т.д.

«Четвертый. Линейный». Уровень руководителей подразделений организации или ее географически удаленных частей, например, представительств, филиалов.

Бизнес-стратегия не бывает универсальной и всегда ведущей к успеху. Успехи в бизнесе, а также и сама стратегия – уравнение со множеством непостоянных переменных. Куда приведёт вас вами выработанная стратегия, зависит только от вас. Но то, что она, стратегия, должна быть, это однозначно.

Бизнес-модель — логическое схематическое описание бизнеса, призванное помочь в оценке ключевых факторов успеха компании.

Бизнес-модель – это своего рода истина организации, разработать которую может только управленческая команда этой организации. Она должна быть долгосрочной и отвечать на вопросы: с кем? что? где? как? с какой скоростью и масштабом?

Целью бизнес моделирования является создание достоверного, наглядного и простого для понимания описания деятельности компании. Это может быть рисунок, схема, объемная модель, выполненные по тем или иным правилам. Самое главное – понятность и применимость.

Модель бизнеса – это то, как компания выбирает потребителя, формулирует и разграничивает свои предложения, распределяет ресурсы, определяет, какие задачи она сможет выполнить своими силами и для каких придется привлекать специалистов со стороны, выходит на рынок, создает ценность для потребителя и получает от этого прибыль. Компании могут предлагать продукты, услуги или технологии, но это предложение основывается на комплексной системе действий и взаимоотношений, которая представляет собой бизнес-модель компании.

Бизнес-модель – это представление о том, как организация делает (или намеревается сделать) деньги. Бизнес-модель описывает ценность, которую организация предлагает различным клиентам, отражает способности организации, перечень партнеров, требуемых для создания, продвижения и поставки этой ценности клиентам, отношения капитала, необходимые для получения устойчивых потоков дохода.

Бизнес-модель компании – это способ, который компания использует для создания ценности и получения прибыли. Пример, отражающий второй подход к определению бизнес-модели, в большей степени, ориентированный на внутренние процессы/роли, представлен ниже.

1.3. Классификация бизнес-моделей.

Среди подходов, предложенных для классификации бизнес-моделей, стоит отметить классификацию «Архетипы бизнес-моделей MIT» (MIT Business Model Archetypes (BMAs), разработанную группой специалистов из Массачуссетского технологического института (2004),  и  классификацию бизнес-моделей (Business  model framework (BMF), разработанную   H. Chesbrough (2006).

Типология «Архетипы бизнес-моделей MIT» основана на двух фундаментальных измерениях бизнеса любой компании. Первое измерение: типы прав на активы, которые продаются компанией. Данное измерение позволяет выделить четыре базовые бизнес-модели: Создатель (Creator), Дистрибьютор (Distributor), Владелец (Landlord), и Брокер (Broker). Второе измерение: какие активы вовлечены в бизнес. Данное измерение позволяет выделить четыре основных типа активов: физические, финансовые, нематериальные  и человеческие. На основе основных типов активов в пределах каждой из четырех основных бизнес-моделей выделяются еще по четыре подкатегории бизнес-моделей. В общей сложности в рамках данной типологии выделено 16 типов специализированных бизнес-моделей. Из этих 16 типов бизнес-моделей  только 7 получили распространение  среди крупных компаний в США в настоящее время.  Рассматриваемая типология и примеры компаний, использующих те или иные типы бизнес-моделей представлены в Таблице 1.

 Таблица 1.  Типология «Архетипы бизнес-моделей MIT».

Что продается?	Типы активов
Финансовые	Физические	Нематериальные	Человеческие
Права на активы	Существенное преобразование собственности (Создатель)	Предприниматель (серийные предприниматели, фирмы-инкубаторы)	Производитель (General Motors, Bethlehem Steel)	Изобретатель (Lucent’s Bell Labs)	Создатель и продавец человеческих ресурсов (нелегальный бизнес)
Ограниченное преобразование собственности (Дистрибьютор)	Финансовый трейдер  (Merrill Lynch, Goldman Sachs)	Оптовый продавец/ритейлер (Wal-Mart, Amazon)	IP трейдер (NTL Inc.)	Дистрибьютор человеческих ресурсов (нелегальный бизнес)
Использование (Владелец)	Владелец финансовых активов (Bank of America, Fannie Mae, Aetna, Chubb)	Владелец физических активов (Marriott, Hertz division of Ford)	Владелец нематериальных активов (Microsoft, Wendy’s, New York Times)	Контрактор (Accenture, Federal Express)
Подбор в соответствие с запросами (Брокер)	Брокер по финансовым активам (eTrade, Schwab)	Брокер по физическим активам (eBay, Priceline)	IP брокер (Valassis)	Брокер по человеческим ресурсам (Robert Half, EDS)

H. Chesbrough при классификации бизнес-моделей (Business  model framework (BMF) использовал два параметра, по которым, по его мнению, различаются бизнес-модели: масштаб инвестиций, произведенных для поддержки бизнес-модели, и степень открытости бизнес-модели.
Классификация бизнес-моделей H. Chesbrough включает шесть типов бизнес-моделей, представленных в табл. 2.

Таблица 2. Классификация бизнес-моделей H. Chesbrough.

Тип бизнес-модели	Тип 1	Тип 2	Тип 3	Тип 4	Тип 5	Тип 6
Недифференцированная	Дифференцированная	Сегментированная	Внешне ориентированная	Интегрированная с инновационным процессом	Адаптивная
Примеры	Семейные рестораны	Начинающие технологические компании	Компании, продвигающие какую-то технологию	Компании, специализирующиеся на НИОКР и действующие в зрелых отраслях	Ведущие финансовые компании	Intel, Wal-Mart, Dell

Анализ практики разработки и реализации бизнес-моделей показывает, что бизнес-модели могут создаваться:

— для определенного продукта или услуги (группы однородных продуктов/услуг);
— для компании в целом;
— для группы компаний или холдинга.

Для чего применяются бизнес-модели на практике?  Возможно выделить следующие варианты их применения:

— для оценки и анализа эффективности бизнеса компании в сравнении другими аналогичными компаниями;
— для оценки потенциала и инвестиционной привлекательности бизнеса компании в будущем;
— для оптимизации бизнеса компании с точки зрения стратегии и с точки зрения максимизации и удержания ценности, которую компания создает для клиентов и других заинтересованных в ее бизнесе лиц.

Глава 2. Специфика инновационные бизнес-моделей предприятия.

2.1. Сущность и элементы инновационной бизнес-модели предприятия.

Под современной бизнес-моделью принято понимать совокупность различных способов активного ведения бизнеса на предприятии (его структура, какая-либо продукция, способы ее доставки, обслуживания, увеличение рыночной стоимости), основных правил ведения данного бизнеса, которые лежат в основе стратегии предприятия, а также критериев определения основных деловых показателей [7].

Рассматривая инновационное развитие, нужно подчеркнуть его определенную опору на достаточно интенсивные факторы – информацию, знания, технологии и т.п., что дает возможность обеспечить какие-либо стратегические конкурентные преимущества, а именно конкурентоспособность организации в определенном долгосрочном периоде. Доказательства не требует тот определенный факт, что такие факторы обеспечивают количественный рост, а также качественное изменение общего состояния организации. В качестве прочих сущностных черт современного инновационного развития организации можно отметить: целенаправленность; системность; неуклонность; восприимчивость к различным изменениям; наличие определенной системы управления [2].

То есть, инновационное развитие организации нужно рассматривать непосредственно в двух основных взаимосвязанных аспектах [17]:

• как целенаправленный неуклонный рост экономической эффективности и конкурентоспособности компании, основанный на интенсивных различных факторах развития (информации, знаниях, каких-либо передовых технологиях и т.п.);
• как целенаправленное совершенствование, рост эффективности инновационной деятельности организации.

То есть, бизнес-модель современного инновационного развития предприятия всегда должна отражать то, как инновационная концепция в итоге будет трансформироваться непосредственно в экономическую ценность для предприятия, потребителя, государства, партнеров и учредителей. Она является формализованное подробное описание способов, принципов, процессов, а также ресурсов, непосредственно обеспечивающих трансформацию. Данная модель в себя должна включать такие элементы, как:

• разработки различных стратегий активного инновационного развития;
• определенную модель различных бизнес-направлений инновационного развития;
• какие-либо ресурсы активного инновационного развития;
• систему различных показателей подробной оценки эффективности всего инновационного развития;
• определенную модель управления различными бизнес-процессами инновационного развития;
• структура управления современным инновационным развитием.

При формировании бизнес-модели активного инновационного развития пристальное внимание должно уделяться бизнес-процессам активной инновационной деятельности. Для определения общего содержания бизнес-процесса современной инновационной деятельности, в целом, можно воспользоваться подходом к проектированию абсолютно любых административных бизнес-процессов [7].

В настоящее время комплексная современная бизнес-модель организации должна являться инновационно-ориентированной. Достаточно устойчивые успех и рост в бизнесе сегодня зависят, как от великих идей, так и сколько от умения создать, постоянно совершенствовать бизнес-модель. Сегодня инновации часто сфокусированы совсем не на создание продуктов и технологий, а именно на создание бизнес-модели. Данная бизнес-модель превращает инновации в экономическую ценность для бизнеса.

2.2. Наиболее используемые инновационные бизнес-модели.

По своей сути бизнес-модель — это описание того, как бизнес зарабатывает деньги. Она объясняет то, как вы создаете выгодные условия клиентам по соответствующей цене.

Термин «бизнес-модель» получил широкое распространение с появлением персонального компьютера и электронных таблиц. Эти инструменты позволяют предпринимателям экспериментировать, тестировать и в то же время планировать затраты и потоки поступления доходов. С помощью таблиц предприниматели вносят быстрые изменения в бизнес-модели и сразу видят, как эти изменения могут повлиять на их бизнес сегодня и в будущем.

Структура бизнес-модели состоит из трех частей:

1. Все, что нужно, чтобы сделать что-то: дизайн, сырье, производство, труд и т.д.
2. Все, что нужно, чтобы продать продукт: маркетинг, предоставление услуги, промоушен, продажи.
3. Как и что клиент платит: стратегия ценообразования, способы оплаты, сроки оплаты и т.д.

Продукт, проект или целый стартап финансируется (обычно через Интернет) группой инвесторов, желающих поддержать данную задумку. При достижении критической массы идея получает воплощение, а инвесторы — специальное вознаграждение, обычно соразмерное сумме вложенных денег.

17 наиболее распространенных бизнес-моделей

Подавляющее большинство компаний использует уже существующие и проверенные на практике бизнес-модели, лишь совершенствуя их, чтобы найти конкурентные преимущества. Вот список бизнес-моделей, которые вы можете использовать, чтобы начать бизнес.

1. Реклама

Рекламная бизнес-модель существует уже давно и становится все более оригинальной, по мере того, как мир переходит от печатных материалов в онлайн. Основы модели строятся вокруг создания контента, который люди хотят читать или смотреть, и показа рекламы своим читателям или зрителям.

В рекламной бизнес-модели нужно удовлетворить потребности двух групп клиентов: читателей или зрителей, а также рекламодателей. Читатели могут вам платить или не платить, но рекламодатели, безусловно, платят. Модель рекламного бизнеса иногда сочетается с форматом краудсорсинга, когда создание контента не требует денежных ресурсов, так как его предоставляют пользователи.

Примеры: The New York Times, YouTube

2. Партнерская программа

Партнерская бизнес-модель связана с рекламной моделью, но имеет некоторые специфические особенности. Чаще всего в партнерской модели используются ссылки (они встраиваются в контент), а не визуальные рекламные объявления, которые легко идентифицируются.

Например, если вы запустите сайт, посвященный обзору книг, вы cможете вставлять партнерские ссылки на Ozon или другие книжные интернет-магазины в свои обзоры. Если посетитель, перейдя по ссылке, купить книгу, партнер заплатит вам небольшую комиссию за продажу.

Примеры: «Альпина Паблишер», Ozon, Aviasales

3. Комиссия

Посреднические бизнесы связывают покупателей и продавцов, тем самым упрощая сделку. Они взимают плату за каждую транзакцию либо с покупателем, либо с продавцом, а иногда с обоими.

Одним из наиболее распространенных посреднических бизнесов является агентство недвижимости, но есть много других видов услуг. Например, некоторые помогают строительным компаниям найти покупателей.

Примеры: агентства недвижимости, PR-агентства, event-компании, рекрутинговые агентства.

4. Кастомизация

Некоторые компании используют существующие продукты или услуги, дополняя их элементами, которые делают каждую продажу уникальной для конкретного клиента.

Вспомните, к примеру, специальных туристических агентов, которые заказывают поездки для состоятельных клиентов. Кастомизация применима и к таким продуктам, как кроссовки Nike.

Примеры: NIKEiD, «Рубашка на заказ», «Велокрафт»

5. Краудсорсинг

Если вам удалось объединить большое количество людей, которые снабжают ваш сайт контентом, то вы используете модель краудсорсинга. Эта бизнес-модель чаще всего сочетается с рекламным форматом для получения дохода, но есть много других вариантов этой модели. Например, можно предоставить дизайнерам возможность разрабатывать дизайн футболок и выплачивать им процент от продаж.

Компании, которые пытаются решать сложные проблемы, часто публично раскрывают свои проблемы, чтобы кто-нибудь поделился советом. Авторы успешных решений получают награды, и компания за счет этих советов может развивать свой бизнес. Ключом к успешному бизнесу по модели краудсорсинга является предоставление «правильного» поощрения для привлечения «толпы».

Примеры: ЖЖ, YouTube, P&G Connect and Develop

6. Отказ от посредников

Если вы хотите производить продукт и продавать его в магазинах, то вам придется работать через посредников, чтобы ваш продукт попал с конвейера на полку магазина.

Работа без посредников предполагает, что вы обходите всех в цепочке поставок и продаете товары потребителям напрямую. Это позволяет снизить затраты и выстраивать прямые и честные отношения с клиентами.

Примеры: Casper, Dell

7. Дробление

Вместо продажи всего продукта вы можете продавать только часть этого продукта, используя бизнес-модель дробления.

Один из лучших примеров этой бизнес-модели — совместная аренда имущества, когда группа людей владеет только частью дома для отдыха.

Примеры: Disney Vacation Club, NetJets

8. Франшиза

Франчайзинг особенно распространен в ресторанной индустрии, но вы также нередко сможете видеть примеры его реализации во всех сферах услуг — от уборки помещений до кадровых агентств.

Эта бизнес-модель предполагает продажу стратегии для запуска и ведения успешного бизнеса кому-то другому. Часто вы также продаете доступ к бренду и службам поддержки, которые помогают новому владельцу франшизы успешно работать на рынке. По сути, вы продаете доступ к успешной бизнес-модели, которую сами же и разработали.

Примеры: Domino`s Pizza, McDonald’s, Subway, «Шоколадница»

9. Freemium

Эта бизнес-модель предполагает, что вы бесплатно предоставляете часть своего продукта или услуги и взимаете плату за дополнительные опции.

Freemium — это не то же самое, что бесплатная пробная версия, которая открывает клиентам доступ к продукту или услуге на ограниченный период времени. Модель freemium позволяет иметь бесплатный доступ к неограниченному использованию базовых функций и предполагает плату только для клиентов, которым нужна дополнительная функциональность.

Примеры: MailChimp, Evernote, LinkedIn, Lingualeo

10. Лизинг

Лизинг может показаться похожим на дробление, но на самом деле эти бизнес-модели очень разные. При дроблении вы продаете постоянный доступ к части чего-то. С другой стороны, лизинг похож на аренду. С окончанием срока действия договора клиент обязуется вернуть продукт, который арендует.

Модель лизинга чаще всего используется для дорогостоящих продуктов, когда клиенты не могут позволить себе покупку, но зато им доступна аренда продукта на определенное время.

Примеры: «Уралпромлизинг», «ЛИАКОН», «ЗЕСТ»

11. Low-touch

Благодаря бизнес-модели с низким уровнем обслуживания компании снижают свои цены за счет предоставления меньшего количества услуг. Один из лучших примеров такого типа бизнес-модели — бюджетные авиалинии и продавцы мебели вроде IKEA. В обоих случаях бизнес-модель low-touch означает, что клиентам необходимо либо приобретать дополнительные услуги, либо делать что-то самостоятельно, чтобы снизить затраты.

Примеры: IKEA, Ryan Air, «Победа»

12. Маркетплейс

Торговые площадки позволяют продавцам выставлять товары для продажи и предоставлять клиентам простые инструменты для контакта с продавцами.

Эта бизнес-модель позволяет получать доход из различных источников, включая сборы с покупателя или продавца за успешную сделку, дополнительные услуги, помогающие рекламировать товары продавца и т.д. Модель может использоваться как для продуктов, так и для услуг.

Примеры: eBay, Airbnb, «Ярмарка Мастеров», Ticketland

13. Оплата по факту использования

Вместо предварительной покупки определенного количества продуктов клиенты оплачивают фактическое использование в конце расчетного периода. Модель pay-as-you-go наиболее распространена в домашних условиях, но она применяется к таким продуктам, как чернила для принтера.

Примеры: HP Instant Ink

14. «Бритва и лезвие»

Эта бизнес-модель названа в честь продукта, благодаря которому и была придумана: продайте долговечный продукт ниже стоимости, чтобы увеличить объем продаж одноразового компонента этого продукта.

Вот почему компании, производящие бритвы, отдают саму бритву практически бесплатно, предполагая, что вы станете постоянным покупателем огромного количества лезвий в долгосрочной перспективе. Цель продажи — завлечь клиента в систему постоянного взаимодействия и гарантия того, что с течением времени будет много дополнительных покупок.

Примеры: Gillette, струйные принтеры, Caterpillar, Amazon’s Kindle

15. «Бритва и лезвие наоборот»

Переосмыслив предыдущую бизнес-модель, вы можете предложить клиентам продукт с высокой стоимостью и развивать продажи дополнительных продуктов с низкой стоимостью. Подобно модели «бритва и лезвие», клиентов часто мотивируют присоединиться к определенной продуктовой системе. Однако в отличие от предыдущего варианта, первоначальная покупка в этом случае становится большой продажей, в результате которой компания зарабатывает большую часть своих денег. Дополнительные продукты предполагаются только для того, чтобы клиенты пользовались изначально дорогостоящей вещью.

Примеры: iPod и iTunes, Keynote, Numbers

16. Обратный аукцион

Эта бизнес-модель дает возможность покупателям называть продавцам свою цену. Так, например, Priceline.com в свое время произвел революцию в онлайн-бронировании именно благодаря такой концепции. Пользователи сайта выбирают интересующий их район города, звездность отеля и называют цену, которую готовы заплатить. Если эта цена не ниже конфиденциальных тарифов на номера, которые предоставляют заведения, сразу же приходят подтверждение и название отеля.

Примеры: Priceline.com, LendingTree

17. Подписка

Эта бизнес-модель становится все более распространенной. Суть ее заключается в том, что потребители должны вносить абонентскую плату за доступ к услуге. Распространение эта бизнес-модель получила благодаря журналам и газетам, теперь она распространяется на программное обеспечение, онлайн-услуги, а иногда возникает и в сфере услуг.

Примеры: Netflix, Salesforce, Comcast

Приведенный список не является исчерпывающим, его можно дополнять. Но начинающим предпринимателям стоит помнить о том, что для достижения успеха в бизнесе далеко не всегда нужно изобретать новую бизнес-модель, ведь все новое сопряжено с более высокими рисками. Напротив, использование существующих моделей может значительно упростить ситуацию, поскольку эти модели уже доказали свою эффективность.

Глава 3. Внедрение и использование инновационных бизнес-моделей в современных условиях

3.1 Внедрение инновационной бизнес-модели на предприятии.

Инновационная бизнес-модель должна быть новой не только для отдельно взятой компании, но и для рынка в целом. Это не предложение принципиально нового товара или услуги, это, скорее, нахождение нового способа предложения.

Внедрение инновационных бизнес-моделей сбивает с толку «ветеранов» рынка, которые зачастую не успевают оперативно реагировать на изменения конъюнктуры. Инновации, которые подрывают деятельность «ветеранов», Клейтон Кристенсен определил как «разрушительные инновации» [21]. Согласно его теории, бизнес-модели претерпевают значительные изменения под влиянием инноваций, что заставляет предприятие функционировать по новой, непривычной схеме.

Несмотря на тот факт, что у старых компаний есть и ресурсы, и технологии для внедрения инновационной бизнес-модели, большинство из них внедряется новичками. Это обусловлено целым рядом причин. У давно работающих на рынке компаний внедрение новой бизнес-модели ассоциируется с большими рисками: риск потери существующих клиентов, ухудшения партнерских отношений, нанесения ущерба бренду, размытия стратегических ориентиров, распыления ресурсов компании, финансовые риски и риск разрушения корпоративной культуры [12]. Зачастую руководство устоявшихся компаний не желает развивать новый бизнес, считая его непривлекательным или указывая на наличие более важных текущих проблем, связанных с существующим бизнесом. Также руководство связывает внедрение новой бизнес-модели с необходимостью большого объема дополнительных инвестиций, в то время как основной фокус сделан на извлечении прибыли из прежних инвестиций в основной бизнес. Но отказ от существующей бизнес-модели в пользу новой не всегда будет являться правильным решением. Здесь необходимо учитывать экономический эффект, результаты детального анализа операционных и финансовых последствий.

«Компании-ветераны» должны быть готовы к появлению новых игроков и иметь соответствующую стратегию реагирования. Однако практика показывает, что старожилы рынка изначально не воспринимают новых игроков с инновационными бизнес-моделями как сильных конкурентов. Пока «ветераны» сохраняют свою клиентскую базу, они не обращают на «новичков» внимания, и новые бизнес-модели не вызывают у них особого интереса. Когда же «инноваторы» начинают генерировать прибыль и отвоевывать свои рыночные ниши, приходится реагировать. Правильно выбранная стратегия реагирования может превратить появление на рынке новой бизнес-модели из угрозы в новую возможность для развития бизнеса: вхождение в новый растущий бизнес-сегмент, развитие новых компетенций, увеличение доходов, сокращение издержек и/или обеспечение защиты от конкурентов.

Однако необходимо учитывать, что любая инновационная бизнес-модель, требует обеспечения эффективного внедрения [21].

Для эффективного внедрения инновационной бизнес-модели в рамках уже состоявшегося бизнеса необходимо оценить новые ключевые факторы успеха, разработать новую систему ценностей, разработать новые бизнес-процессы, организационную структуру и корпоративную культуру. Сосуществование традиционной и новой бизнес-моделей с двумя разными цепочками создания добавленной стоимости в рамках одной компании может привести к корпоративному конфликту. Новая и старая бизнес-модели могут противоречить друг другу. Исходя из этого, компании принимают решение о внедрении новой бизнес-модели в отдельное подразделение [19].

Такие примеры можно часто наблюдать в автомобилестроении (Toyota – Lexus, GM – Saturn); авиакомпании выделяют бюджетные перевозки в обособленный бизнес с другой торговой маркой; в товарах FMCG также разделяют предложение товаров для широкой публики и товаров категории люкс. В рамках нового подразделения можно разработать новую стратегию, систему ценностей, бизнес-процессы, корпоративную культуру, которые не будут противоречить уже существующим.

Но нужно отметить, что решение вывести инновационную бизнес-модель в отдельный бизнес не является единственно верным. Есть ряд примеров, когда компании успешно совмещали две бизнес-модели. К примеру, Merrill Lynch в рамках традиционного бизнеса открыл интернет-трейдинг. Также выделение бизнес-модели в отдельную структуру может ограничить доступ новой дочки к ресурсам материнской компании, а также обмен знаниями и извлечение синергетического эффекта. Соответственно, некоторые компании имеют возможность совмещать использование двух бизнес-моделей в рамках одной компании с предоставлением достаточной степени автономности новому бизнесу для эффективного развития. В целом же решение о совмещении или разделении бизнес-моделей должно базироваться на анализе всех сопутствующих факторов.

Таким образом, при любом варианте внедрения инновационной бизнес-модели инновации должны стать частью повседневной жизни компании.

3.2. Примеры использования инновационных бизнес-моделей

Многие истории успеха начинались с инновационной бизнес-модели, а не с превосходного продукта:

• Amazon — стало крупнейшим интернет-магазином в мире, не имея ни одного традиционного магазина;
• Apple является крупнейшим продавцом музыки, хотя не владеет не одной студией и не продает компакт-диски;
• Skype — крупнейший телекоммуникационный провайдер в мире, хотя и не имеет собственной сетевой инфраструктуры;
• Netflix — вдохнула новую жизнь в видеопрокат, не имея ни одного физического магазина;
• Starbucks — крупнейшая в мире сеть кофеен, продающая обычный кофе по премиум ценам.

Как показывают исследования новых инновационных бизнес-моделей, инновацией является творческое воспроизведение и рекомбинация существующих шаблонов бизнес-моделей. Ученые из бизнес-школы университета Санкт-Галлена, входящей Топ 10 ведущих бизнес-школ Европы по версии Financial Times, провели анализ прорывных бизнес моделей за последние 100 лет и выявили, что 90 % инновационных и революционных бизнес-моделей, есть результат творческого воспроизведения, рекомбинации и синтеза 55 базовых паттернов (шаблонов) бизнес-моделей. Свои наработки они подробно изложили в книге «Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов».

Мы рассмотрим 3 бизнес-модели и покажем примеры их использования.

Lock-In (“Бритва и лезвие”)

Данный шаблон бизнес-модели впервые применили в компании знаменитого Джона Рокфеллера Standard Oil. В конце 19 века она недорого продавала керосиновые лампы, а к ним продавали дорогое масло, которое производили на своих заводах.

Но более широкую известность данный вид модели приобрела после ее применения в компании Gillette.

Центральная идея шаблона бизнес-модели — войти в доверие к покупателю, снизив барьеры для покупки базового продукта. После этого клиент попадает в зависимость от продавца. Если вы купили станок Gillette,то будете покупать и лезвия той же фирмы. Переход на конкурента очень дорогой.

Базовый продукт предлагается по низкой цене или отдается даром, в то время как дополнительные товары, необходимые, чтобы пользоваться базовым продуктом, продаются по высокой цене, обеспечивая значительную долю дохода. Цена первоначального продукта снижает барьеры, мешающие клиентам совершить покупку, но она покрывается за счет перекрестного финансирования последующих стабильных продаж. Обычно эти продукты технологически связаны друг с другом, закрепляя данный эффект.

Apple использует этот шаблон в перевернутом виде: компания дешево продает песни, но дорого продает оборудования для воспроизведения.

Данный пример бизнес-модели хорошо известен в B2C сегменте, но в уже сейчас его можно встретить и в B2B, в особенности в машиностроении и послепродажном обслуживании. Это шаблон хорошо применять для защиты от конкурентов-имитаторов. Чтобы извлечь максимум пользы от этой модели, у вас должна быть отработанная и масштабируемая воронка продаж, а также позаботьтесь о надежной защите авторских прав и брендинге.

Если после покупки вашей продукции требуются расходные или сопутствующие материалы — подумайте, как вы можете привязать с помощью них клиента. Это может быть, например, технологическая или конструктивная особенность, защищенная патентом.

P2P (Peer-to-Peer) “Ты мне — я тебе”/Без посредников

Данная модель (часто обозначаемая аббревиатурой Р2Р) основана на взаимодействии отдельных лиц, принадлежащих к однородной группе. Компания-организатор обеспечивает место и возможности для взаимодействия, обычно это онлайновая база данных и коммуникационный сервис, которые объединяют участников. На такой площадке можно дать объявления об аренде личных вещей, предложить товары и услуги, поделиться информацией или впечатлениями

Бизнес-модель «Ты — мне, я — тебе» начала развиваться в начале 1990-х. Появление Интернета стало главным движущим фактором в ее развитии. Частичное влияние оказала также и тенденция «совместного потребления». Эта тенденция строится на желании возродить дух общности и коллективное пользование ресурсами. Онлайновый аукцион eBay — один из основоположников этой схемы — предоставляет людям из 30 стран возможность выставить на продажу ненужные вещи. Каждый день на eBay проходит около 12 млн аукционов. В России яркий пример Авито, Auto.ru, Яндекс Недвижимость.

Максимальный эффект этого шаблона проявляется в онлайн-сообществах. Его краеугольный камень — повышение предельной полезности. С каждым новым пользователем растет привлекательность сети для остальных участников. Возникает самоусиливающийся цикл, при котором «победитель забирает все», а новым игрокам чрезвычайно трудно закрепиться на этом рынке.

Long Tail (“Длинный хвост”)

Впервые об этой концепции написал Крис Андерсон в Wired Magazine в 2004 году. Основной принцип данного шаблона — это продажи многого понемногу. Этот принцип отвергает закон Парето 80/20, при котором 20% товаров “бестселлеров” приносят 80% прибыли. Компании, которые используют этот паттерн могут получать до 60% прибыли от продажи товаров с низким спросом.

Основная доля прибыли приходится не на продукты-блокбастеры, а на «длинный хвост» нишевых продуктов, которые сами по себе не требуют больших объемов и не обеспечивают большой маржи. Если предлагать разнообразие таких продуктов в больших количествах, совокупная выручка от мелких продаж выливается в приличную сумму. Такие бизнес модели требуют небольших издержек на складские помещения и эффективной платформы для быстрой доставки продукции покупателям.

Если вам приходиться конкурировать со многими компаниями по множеству товарных позиций и вы можете удерживать свои издержки на поддержание массовости и дистрибуцию товаров ниже конкурентов, то шаблон “Длинный хвост” открывает перед вами прекрасные перспективы.

Идеально подходит интернет-магазинам и сервисам с предложением какого-либо ценного контента. Для этого шаблона бизнес-модели очень важна качественная система поиска, фильтрации и рекомендаций. Поможет вам и поведенческий анализ, возможно даже с применением Искусственного Интеллекта.

Заключение

Инновационная деятельность является деятельностью, которая направлена именно на поиск, а также реализацию инноваций для определенного расширения ассортимента, увеличения качества продукции, усовершенствования технологии, а также в целом организации производства. В условиях перестройки структуры мировой экономики в Российской Федерации принята стратегия долгосрочного развития, основывающаяся на инновационной модели.

Набор правил для принятия решений, которыми будет руоводствоваться компания в своей повседневной работе. Стратегическое планирование – это процесс управления для осуществления целей и задач предприятия с помощью грамотного взаимодействия компании с ее внешним окружением.

Способ получение прибыли от деятельности компании – это модель бизнеса. Часто под бизнес-моделью понимают аналитическую методику, дающую реальную возможность понять процессы, благодаря которым, фирмы успешно повышают свою доход.

До существования бизнес-моделей, руководители и предприниматели использовали интуицию, но сейчас, это стало неким сводом правил и техник. Современные технологии дают возможность создавать сложные модели бизнеса, однако их идея остается прежней – это определенное системное соединение ключевых целей фирмы и ее бизнес-процессов с некоторыми реалиями внешней среды.

В целом, бизнес-модель является способом организации бизнеса непосредственно в отрасли, отражающий экономическую логику активной деятельности предприятия. При формировании бизнес-модели активного инновационного развития пристальное внимание должно уделяться бизнес-процессам активной инновационной деятельности. Для определения общего содержания бизнес-процесса современной инновационной деятельности, в целом, можно воспользоваться подходом к проектированию абсолютно любых административных бизнес-процессов.

На сегодняшний день можно выделить три широко используемые современные инновационные бизнес-модели. Они обладают своими преимуществами и недостатками. Назовем данные модели: интеграция; дирижирование; лицензирование. Каждое предприятие выбирает какую-либо бизнес-модель формирования инновационного процесса именно в зависимости от общего объема инвестиций, конечных результатов анализа определенного соответствия основных производственных возможностей компании всех потребностям рынка в различным предполагаемых к выпуску каких-либо продуктовых инновациях. Дирижирование и интеграция сегодня являются самыми используемыми современными инновационными бизнес-моделями.
При этом руководители расширяют их точечно, так как это дает больший эффект. Поэтому сложно выделить одну конкретную модель без использования дополнительных, чтобы процесс работы был максимально эффективен, стоит составлять группу бизнес-моделей.

Список используемых материалов

Гараев З. Ф., Рогова Е. М. Реальные опционы как инструмент принятия эффективных стратегических решении // Экономика и управление. — 2011. — № 1. — С. 196–204 2. Антропов М. С.,

М. В. Ломоносова, Белолипецкий В.Г, Коростылева И. И. Современные инновационные стратегии и бизнес-модели компаний. [Электронный ресурс]

http://www.msu.ru/projects/amv/doc/h6_1_6_1_nom4_2.pdf

Шелехова Н. В. Инновационные бизнес-модели// Экономика и управление. Экономическое право. — 2011. — № 7. — С. 81–84. Инновационные бизнес-модели в условиях конкурентной среды.

http://strategy.ru/innovative-business-models-in-a-competitive-environment/
http://www.klubok.net/article2302.html

https://vc.ru/marketing/55296-12-proryvnyh-biznes-modeley-kotorye-izmenili-rynok