Информация для доски объявлений управляющей компании

Статьи по теме

Лицензионные требования к управляющим компаниям

Сегодня поговорим о том, какие лицензионные требования выдвигаются к лицензиатам (в нашем случае к управляющим компаниям), чем они регламентированы и что следует соблюдать, чтобы не попасть под штрафы…

Недремлющее око ГЖИ

Мы провели большую работу и из тысяч судебных дел, которые были инициированы в отношении управляющих компаний, нарушивших лицензионные требования и не соответствующих Стандарту раскрытия информации, о…

Как оформить доску объявлений в подъезде МКД и какую информацию размещать

Как оформить доску объявлений в подъезде МКД и какую информацию размещать

Николай Звуйковский, редактор-эксперт справочной системы «Управление МКД»

Эксперты Системы подготовили инструкцию, где расположить и как оформить доску объявлений в МКД, и наглядно показали, какие объявления размещать. В рекомендации — готовый набор обязательных объявлений и бонус: набор дизайнерских объявлений на все случаи.

Где расположить и как оформить доску объявлений

Доску объявлений разместите во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом. Это устанавливают подпункт «б» пункта 31, подпункт «а» пункта 32 Порядка осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416 (далее — Правила № 416), подпункт «п» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354).

Размеры досок объявлений выберите сами в зависимости от мест, где планируете их размещать. Доску объявлений можно приобрести готовую. Например, в Москве доска на восемь «карманов» стоит до 5 тыс. руб. Четыре удобных размера доски объявлений и варианты размещения информации на ней мы показали на рисунке 1.

Рисунок 1. Размеры доски объявлений и варианты размещения на ней информации

Какие объявления разместить обязательно

Управляющие МКД организации размещают на досках объявлений три вида информации:

• обязательные для размещения всеми УО, ТСЖ, ЖСК;
• дополнительные для размещения только УО;
• обязательные для УО, ТСЖ, ЖСК, если они являются исполнителями коммунальных услуг.

Если УО, ТСЖ, ЖСК не являются исполнителями коммунальных услуг, то информацию по коммунальным услугам размещает РСО.

Если домом управляет УО по договору управления с ТСЖ, ЖСК, то размещать информацию на досках объявлений обязана УО (п. 31 Правил № 416).

Кроме того, по своему усмотрению вы можете размещать другие объявления для взаимодействия с собственниками. Например, объявление о запрете шуметь или захламлять подъезды. Про такие объявления читайте и скачивайте шаблоны в отдельном разделе.

Внимание

Нельзя размещать на досках объявлений рекламу без разрешения собственников. Разрешение должно быть подтверждено решением ОСС.

1. Все управляющие МКД организации обязаны разместить на доске объявлений семь видов сведений:

• наименование управляющей МКД организации;
• режим работы и информацию о днях и часах приема;
• адрес интернет-сайта, если он есть;
• адрес сайта ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru;
• телефоны УО, ТСЖ, ЖСК, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб РСО;
• уведомления о предстоящих работах с указанием времени проведения;
• объявления об изменении платы за жилищные услуги или тарифов за коммунальные услуги.

1. УО обязаны дополнительно разместить на доске объявлений еще два вида сведений:

• адреса УО и ее представительств;
• номер и срок действия лицензии, а также выдавший орган.

Такой перечень устанавливает подпункт «б» пункта 31, подпункт «а» пункта 32 Правил № 416.

Перечисленную информацию можно компоновать. Поэтому, сколько «карманов» должно быть на доске объявлений, решите сами. Вы можете воспользоваться нашими образцами объявлений. В этом случае вам понадобится доска с четырьмя«карманами».

Рисунок 2. Образцы объявлений с информацией о деятельности УО, ТСЖ, ЖСК

1. Если УО, ТСЖ, ЖСК являются исполнителями коммунальных услуг, они обязаны разместить на досках объявлений еще 15 видов сведений:

• адрес исполнителя;
• сведения о государственной регистрации;
• фамилию, имя и отчество руководителя;
• размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты устанавливающих нормативных актов;
• информацию о праве потребителя обратиться за установкой приборов учета;
• порядок и форму оплаты коммунальных услуг;
• сведения о последствиях несвоевременной оплаты коммунальных услуг и отсутствия ИПУ;
• сведения о последствиях несанкционированного вмешательства в работу ИПУ и недопуска исполнителя в помещение для проверки ИПУ;
• показатели качества коммунальных услуг;
• сроки устранения аварий и других нарушений предоставления коммунальных услуг;
• сведения о максимальной мощности бытовых приборов, которые может использовать потребитель;
• наименования, адреса и телефоны контролирующих органов;
• информацию об обязанности потребителя сообщать об изменении количества зарегистрированных граждан в помещении;
• сведения о тарифах на электроэнергию для населения;
• сведения о необходимости собственнику нежилого помещения в МКД заключить договор с РСО и о последствиях отсутствия такого договора.

Этот перечень устанавливает подпункт «п» пункта 31 Правил № 354.

Мы скомпоновали сведения, которые обязан разместить исполнитель коммунальных услуг на досках объявлений, на 13 объявлениях (рисунок 3).

Рисунок 3. Образцы объявлений со сведениями о предоставлении коммунальных услуг

Об исполнителе коммунальных услуг	Об изменении тарифов на коммунальные услуги	Об форме и порядке оплаты коммунальных услуг
О последствиях неоплаты или неполной оплаты коммунальных услуг	О последствиях вмешательства в работу ИПУ	О последствиях недопуска в помещение исполнителя коммунальных услуг
О сроках устранения повреждений и неисправностей аварийно-диспетчерской службой	Об обязанности собственника нежилого помещения заключить договор с РСО	О праве потребителя обратиться за установкой приборов учета в РСО
О показателях качества коммунальных услуг	О максимально допустимой мощности электроприборов	Об обязанности потребителя сообщать об изменении количества зарегистрированных пользователей
	Контакты контролирующих органов

Если в вашем субъекте установили социальную норму потребления электроэнергии, раскройте на досках объявлений также:

• сведения о величине этой социальной нормы;
• условия применения социальной нормы потребителями;
• случаи неприменения такой социальной нормы.

Это устанавливает абзац 11 подпункта «п» пункта 31 Правил № 354. Чтобы получить сведения о социальной норме для размещения на досках объявлений, обратитесь в ваше территориальное отделение соцзащиты.

Ситуация

Можно ли вывешивать объявление со списком должников за ЖКУ на досках объявлений в МКД

Да, но с учетом требований Закона «О персональных данных».

Списки должников за ЖКУ можно вывешивать на досках объявлений в подъездах МКД, но персональные данные собственников помещений вы обязаны обезличить. Закон разрешает обрабатывать персональные данные в статистических и других исследовательских целях при условии их обезличивания (п. 9 ч. 1 ст. 6 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Обезличенными признают данные, по которым невозможно определить конкретного человека без использования дополнительной информации (п. 9 ст. 3 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Поэтому УО, ТСЖ, ЖСК вправе размещать на досках объявлений списки должников, если указывают в них только номера квартир и суммы задолженностей. Примеры правильного и неправильного оформления списка должников смотрите на рисунке. 

Рисунок 4. Как правильно оформить объявление со списком должников за ЖКУ

Какими объявлениями рассказать о мерах по борьбе с коронавирусом

Мы подготовили девять объявлений для жителей о мерах борьбы и профилактики коронавируса, а также о правилах жизни в условиях ограничений. Скачайте объявление, измените при необходимости текст и разместите на досках объявлений.

Рисунок 5. Образцы объявлений для взаимодействия с собственниками

 Объявление о запрете посещать
детскую площадку

Какие еще объявления пригодятся

Воспользуйтесь нашей подборкой 10 самых популярных объявлений для собственников, которые пригодятся в разных ситуациях. Рейтинг объявлений мы составили по вашим обращениям. Скачайте объявление, измените при необходимости текст и разместите на досках объявлений.

Рисунок 6. Образцы объявлений для взаимодействия с собственниками

В какие сроки размещать и обновлять

Информацию на досках объявлений обновляйте по общему правилу в течение трех рабочих дней со дня изменения. Подробнее о сроках читайте в таблице 1.

Таблица 1. Периодичность обновления информации на досках объявлений

Какая информация	Когда нужно обновить
·         наименование; ·         номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, который выдал лицензию; ·         адрес, в том числе представительства УО; ·         режим работы или дни, часы приема; ·         адрес официального сайта УО (при наличии), сайта ГИС ЖКХ; ·         телефоны УО, ее представительства, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб РСО.	В течение трех рабочих дней со дня изменения
·         информация о предстоящие работах; ·         проверках оборудования; ·         восстановительных работах; ·         мероприятиях, которые могут причинить неудобства для жителей МКД или потребовать их присутствия в определенное время.	Не позднее чем за три рабочих дня до дня, когда будете проводить работы
·         размер платы за жилищные и коммунальные услуги.	Не позднее чем за 30 календарных дней до дня, когда вы направляете жителям платежные документы. Другой срок можно предусмотреть в договоре управления МКД.

Сроки размещения и обновления информации на досках объявлений устанавливает абз. 17,  18 подпункта «б» пункта 31, абз. 7, 8 подпункта «а» пункта 32 Правил № 416.

Какой штраф грозит, если не разместить

Если надзорный орган выявит нарушение при размещении информации на досках объявлений, инспектор предпишет УО, ТСЖ, ЖСК устранить нарушение в определенный этим предписанием срок. Кроме того, управляющую МКД организацию привлекут к административной ответственности. Наказание зависит от того, кто управляет домом – УО или ТСЖ, ЖСК. УО могут оштрафовать на 300 тыс. руб., ТСЖ, ЖСК – на 50 тыс. руб.

УО за нарушение при размещении информации могут оштрафовать за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением лицензионных требований. Размер штрафа – 250–300 тыс. руб. Наказание для сотрудника УО – 50–100 тыс. руб. штрафа или дисквалифицируют на срок до трех лет (ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП).

ТСЖ, ЖСК оштрафуют на 40–50 тыс. руб. Сотрудника жилищного объединения – на 4–5 тыс. руб. или дисквалифицируют на срок до трех лет (ст. 7.22 КоАП).

Если не исполнить предписание устранить нарушение, то УО, ТСЖ, ЖСК оштрафуют на 200-300 тыс. руб., сотрудника – на 50–100 тыс. руб. или дисквалифицируют на срок до трех лет (ч. 24 ст. 19.5 КоАП). Выплата штрафа не освобождает от обязанности устранить нарушение.

 Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом»
https://vip.1umd.ru
Дата копирования: 20.07.2020

В современных многоквартирных домах обязательно должны присутствовать информационные доски. Размещаются они в подъезде или около него. На них размещаются объявления по поводу разных сфер жизни людей.

Там можно разместить информацию для соседей. Любое обращение можно составить на основе образца.

Обычно его начинают со слова «Уважаемые», а затем следует текст, например, указывается, чтобы жильцы не шумели. Оформлено все должно быть грамотно и аккуратно.

Из чего создаются

Информационные доски используют не только в государственных учреждениях, но и в подъездах. Они служат и в рекламных целях, ведь помещение будет намного уютнее, если объявления располагаются в строго установленном месте.

Заказываются стенды в компаниях, которые специализируются на изготовлении подобных изделий. Доски могут использоваться со статистическими или изменяющимися данными.

Изделия с неизменяемой информацией представлены в виде щита с графическими и тестовыми данными. Стенды статического вида включают специальные карманы, которые предназначены для листов бумаги и журналов.

Для изготовления досок используются оригинальные виды дизайнов. Изделие должно быть приятно человеку, поэтому его создание доверяется профессионалам. Они выбирают дизайн и материал. В работе обязательно учитывается назначение изделия.

Что должно быть на стендах?

По жилищному законодательству управляющие компании обязаны предоставлять жильцам дома актуальную информацию. Любые обращения составляются со слова «Уважаемые».

Если объявление повесить на стене, то его видят не все. А вот благодаря наличию доски они будут хорошо заметны. Информационные обращения могут содержать следующие сведения:

• Данные об исполнителе работ: название, место расположения, регистрационная документация, время работы, сайт;
• Адреса и телефоны аварийно-спасательных служб;
• Тарифы и платежи за коммунальные услуги;
• Информация о правах потребителей;
• Правила оплаты за услуги;
• Критерии качества коммунальных услуг, устранение аварийных ситуаций;
• Информация о максимальной мощности устройств, которой потребитель может пользоваться в бытовых условиях;
• Название, адреса и телефоны исполнительных органов, которые следят за соблюдением жилищного законодательства;
• Нормы потребления электроэнергии.

Эта информация должна быть представлена на досках объявлений. На них может находиться и другая информация. Например, обращение к соседям позволит проинформировать их о предстоящем собрании.

Составление объявления

На доски в подъезде дома размещают и объявления. Его тема может быть любой, но обычно это какая-то просьба соседям.

Например, чтобы они перестали шуметь в неположенное время. Просьбу необходимо правильно составить и тогда все будет выглядеть грамотно и красиво. Ее начинают со слова «Уважаемые».

Главным является заголовок, ведь от него зависит, будет ли прочитан весь текст. Он должен быть интересным для целевой аудитории и, в то же время, в нем должна быть изложена суть.

Иногда пишут соседям дома о продаже какой-то вещи. Если это так, то нужно кратко и интересно написать о товаре. Можно добавить фотографии при их наличии. В объявлении к соседям дома нужно указать, когда можно обращаться. Возможно, пригодиться номер телефона.

Обращение к жильцам

Доски в доме служат и для размещения обращений к соседям и жильцам. Его нужно начинать со слова «Уважаемые». Потом коротко излагается суть.

Обычно в объявлении передается сообщение о предстоящем ремонте или убедительная просьба не шуметь. Их могут размещать сотрудники ТСЖ или управляющей компании о проведении работ и организации собраний.

Обращение обычно составляется на листе формата А5, но могут быть и другие размеры. Некоторые фразы подчеркивают для лучшего восприятия. В конце обязательно указывается, кто составлял обращение.

Информационное право граждан

По ст. 29 ч. 3 Конституции РФ у всех граждан есть право на информацию. Они могут ее искать, получать, передавать. Главное, чтобы способы были законными. Поэтому размещение информационных досок в домах является соблюдением этого права.

Человек получает информацию обо всем: наличии вакансий, расписании автобусов, проведении ремонта дома. Реализация права возможна только «законными методами».

Определение пределов позволяет защитить права и интересы людей. О порядке реализации права говорится в федеральных законах. По ним информация делится на 2 вида: открытая и закрытая.

Открытая информация включает все, что не имеет ограничений. Каждый человек ей может способно пользоваться.

К ней относят сведения о работе государственных органов. В законодательстве зафиксировано, что гражданин может знать все, что связано с его правами и свободами. Отказ от получения таких сведений считается неправомерным и может оспариваться в суде.

Следующие виды информации предоставляются без ограничений:

• Нормативно-правовые акты, относящиеся к правам, свободам и обязанностям человека;
• Сведения о состоянии окружающей среды;
• Данные о работе государственных и муниципальных органов;
• Все, что находится в библиотеках, музеях, архивах в государственных системах.

Информация предоставляется бесплатно в следующих случаях:

• Если сведения о работе государственных и муниципальных органов размещается с помощью информационно-телекоммуникационных сетей (Интернет);
• Если данные относятся к правам и обязанностям человека.

Плата за получение информации может устанавливаться только в том случае, если это зафиксировано в законе. При этом не должны нарушаться права граждан.

Социально важная информация не может быть коммерческой тайной, например, сведения о:

• Долгах по заработной плате и прочим социальным выплатам;
• Количестве сотрудников учреждения, оплате, условиях труда;
• Загрязнении предприятием природы;
• Праве на предпринимательскую деятельность.

Ограниченная информация известна только определенному кругу людей. Поэтому она не передается другим лицам. Обычно это сотрудники определенного учреждения, которым не следует разглашать сведения о своей работе и обязанностях.

Важной информацией считаются персональные данные. К ним относится ФИО гражданина, дата и место рождения, адрес проживания, уровень образования, семейное положение, работа.

Законом установлено, что никто не имеет право разглашать чужие персональные данные. Они должны быть конфиденциальными, за исключением ситуаций, когда:

• Гражданин предоставляет согласие на распространение личных сведений для достижения конкретных целей;
• Требует закон, к примеру, государственные органы запрашивают данные о доходах;
• Сведения о гражданине обезличиваются.

Персональные данные не могут обрабатываться по расовым, национальным признакам, политическим интересам. К исключению относится сферы правосудия, медицины, безопасности, оперативно-розыскной работы.

В законе есть запрет на разглашение информации, которая пропагандирует войну, вражду, ненависть. За это предусмотрена ответственность.

Информирование ТСЖ

ЖК РФ устанавливает, что учреждение, занимающееся управлением дома, должно предоставлять достоверные сведения о своей работе. В его обязанность входит информирование жильцов обо всех событиях.

Сотрудники должны освещать хозяйственную и финансовую деятельность, порядок предоставления услуг. Это обязательно указывается в печати, на стендах, интернет-ресурсах. Исключением являются сведения, которые не могут быть раскрыты.

Все члены ТСЖ имеют право знать о работе товарищества. Главным документом, свидетельствующим об информационном обслуживании жителей, является Постановление Правительства №731 и №94. В нём закреплено право информационного обеспечения. Сведения должны быть достоверными.

Граждане могут знать о:

• Общих данных о ТСЖ;
• Его работе;
• Исполнении договора;
• Оказании услуг;
• Порядке предоставления услуг;
• Стоимости услуг.

Эта информация является открытой. Гражданин имеет право знать о работе ТСЖ, правления, руководящем составе, контактных данных.

К финансовой работе относятся отчеты бухгалтеров, документация о работе, протоколы собраний, результаты проверок.

Об услугах гражданин имеет право знать следующую информацию:

• Качество — должна быть предоставлена характеристика выполненных услуг;
• Условия — предоставляются сведения о плане выполнения работ.

Данные обычно предоставляются на стенде дома. Все оформляется в виде документации, чтобы все соседи жилья были ознакомлены.

К финансовой сфере относятся размеры платежей, взносов, резервный фонд, откуда средства предоставляются для ремонта дома. Это может размещаться в печати, изданиях, сайтах.

Есть у ТСЖ и закрытая информация. Ее товарищество предоставлять не обязано, поскольку она носит конфиденциальный характер.

За скрытие открытых сведений предусмотрена ответственность. Если нарушаются права граждан, то они имеют право обратиться в жилищную инспекцию. Она выполнит проверку ТСЖ, и выпишет документ о нарушениях.

При несоблюдении предписания положен штраф. Работа этого учреждения должна быть честной, поэтому перед информированием граждан ее проверяют контролирующие органы.

У каждого человека, проживающего в доме, есть право знать: как работает ТСЖ, об их услугах, порядке выполнения работ. Это регулируется законодательными документами и обязательно для исполнения.

За уклонение от обязательства есть наказания. Граждане могут обратиться в компетентные органы для защиты своих интересов. Если собраться коллективно, то вопрос будет решен еще быстрее. Главное, действовать надо твердо и все обязательно получится.

Правило оформления информационных досок

Все сведения о ТСЖ могут находиться на подъездном стенде. Есть некоторые правила к его оформлению:

• Информационная доска необходима для донесения сведений о компании, тарифах, собраниях. Также на ней указываются контактные данные учреждения, а также аварийно-спасательных служб;
• Для жилых помещений обычно выбирают стенды неярких цветов. Должны быть акценты на важных моментах;
• Сведения печатаются на листах формата А 4, но могут быть и другие;
• Должна предоставляться только актуальная информация: новости, работа, предстоящие важные события;
• Стенд должен находиться в легкодоступном месте.

Информация на стенде должна быть видна всем. Так жильцы смогут следить за событиями ТСЖ. Размещение сведений для граждан обеспечивает их право, поэтому в каждом помещении требуется установка подобных досок.

Cлужба государственного жилищного надзора Иркутской области .

Что нужно размещать УК на информационных досках в подъездах МКД.

Что нужно размещать УК на информационных досках в подъездах МКД

Как показывает практика и поступающие вопросы от управляющих организаций, не все УК в курсе, что определённый перечень информации они должны доводить до сведения собственников посредством размещения её на досках объявлений в подъездах МКД. А между тем, за отсутствие информационных досок в подъездах жилых домов или за неразмещение на них информации УК можно оштрафовать.

Чем отличаются информационные стенды в офисах от информационных досок в подъездах МКД

Одновременно им нужно заполнять портал Реформа ЖКХ, сайт УК (ПП РФ №731 от 23.09.2010), с 1 июля 2016 года добавится ГИС ЖКХ (ФЗ №209 от 21.07.2014).

Поэтому не удивительно, что управляющие организации под час находятся в неведении о необходимости размещения информации для собственников помещений в МКД на информационных досках в подъездах жилых домов.

Что же касается информационных досок в подъездах МКД для собственников помещений в доме, то перечень сведений, подлежащих размещению, представляется иным. Этот перечень, как и само требование, размещены в разделе IV Права и обязанности исполнителя Постановления Правительства №354 от 06.05.2011 года.

Что нужно размещать УК на досках объявлений в подъездах МКД

Подпункт “п” п.31 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354 от 06.05.2011) утверждает, что управляющие организации должны “предоставить потребителю (путём указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен МКД (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:

• сведения об исполнителе — наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством РФ, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;
• адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;
• размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;
• информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета;
• порядок и форма оплаты коммунальных услуг;
• показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством РФ, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах;
• сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд;
• наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил;
• в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности):
• сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;
• информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;
• сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности).”
• Это исчерпывающий список информации, которая должна быть размещена на досках объявлений в подъездах жилых домов или на придомовой территории, на которой расположен МКД. За невыполнение данного требования грозит административный штраф как за нарушение лицензионных требований.

Напоминаем, что все Постановления Правительства РФ, регламентирующие деятельность УК по управлению МКД, автоматически попадают под лицензионные требования. Нарушение этих требований, включая Постановление Правительства №354, влечёт наложение административного штрафа по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ.

Раскрытие информации ТСЖ.

Подборка наиболее важных документов по запросу Раскрытие информации ТСЖ (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Раскрытие информации ТСЖ

Документ доступен: с 20 до 24 ч. (выходные, праздники — 24 часа)

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Раскрытие информации ТСЖ

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Стандарты раскрытия информации ТСЖ перед собственниками и ответственность за нераскрытие.

Методы управления, прейскурант цен, проверки деятельности ТСЖ — это внутреннее дело самой компании или нет?

С точки зрения закона — нет, эта информация должна быть абсолютно доступной и получить ее может любой заинтересованный гражданин.

Прежде всего, конечно, жильцы конкретного дома, входящего в товарищество.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92 . Это быстро и бесплатно !

О правах и обязанностях членов правления и учредителей перед жильцами, читайте в нашей статье. Узнайте также о том, обязано ли объединение жильцов иметь свой официальный сайт.

Требования закона

В чем состоит ответственность ТСЖ перед собственниками, какую информацию оно обязано раскрывать?

Еще сравнительно недавно руководство товариществ собственников жилья над таким вопросом даже не задумывалось.

Но в 2010 году в силу вступило Постановление Правительства РФ №713 , четко расписывающее, какими секретами ТСЖ обязано делиться, а какие, так и быть, может оставить при себе. Невыполнение грозит юридическому лицу серьезными санкциями — штраф.

Заинтересованным в раскрытии информации ТСЖ и ЖСК может быть любое лицо, относящееся или не относящееся к данному дому и конкретно к объединению собственников. То есть получается, информация — та ,что касается деятельности и цен, должна быть прозрачной и доступной для всех (ст. 161 ЖК РФ).

Прежде всего этим должны активно интересоваться те граждане, что проживают в доме, которым и управляет товарищество и своевременно запрашивать у них отчетность о деятельности.

И таким образом, закон может ударить не только по проворовавшемуся руководству, что логично, но и по ничего не подозревающим гражданам.

Запрос в ТСЖ о предоставлении информации образец.

О порядке проведения общего собрания собственников, а также об особенностях заочного голосования, узнайте из наших статей.

Каковы стандарты раскрытия информации? Итак, что должно быть открыто для членов и не -членов товарищества (ст. 143.1 ЖК РФ):

• общие сведения о юридическом лице;
• основные данные о деятельности;
• данные о ценах на проведение работ и услуг ;
• условия предоставления услуг и работ, порядок их проведения;
• какие работы и услуги предоставляются;
• тарифы ЖКХ.

Что подразумевается под общими сведениями о компании:

как называется компания, ее реквизиты, адрес — юридический и фактический, кем зарегистрирована;

сведения о лицах, физических и юридических, являющихся членами товарищества;

Данные о хозяйственной деятельности — это:

• сметы за данный и предшествующий года, отчет о их выполнении;
• протоколы собраний;
• были ли аудиторские проверки, если да, то каков их итог?
• отчетность ревизионной комиссии;
• данные о договорах подряда;
• бухгалтерская итоговая документация за ушедшие 12 месяцев.

Что должна содержать сведения об услугах:

годовой план за прошедший и настоящий года по ремонту и обслуживанию, итоги прошедшего года;

имели ли место быть некачественно выполненные услуги, если да, то какие меры были приняты;

случаи снижения платы за плохое качество работы или, например, превышение периода планового отключения горячей воды (к примеру, вместо двух недель был месяц).

Данные о тарифах должны регулярно обновляться и содержать подробный список всех тарифов, когда и на основании какого нормативного акта они были установлены.

Как товарищество может сообщать собственникам сведения:

через официальные печатные издания;

в виде ответов на запросы;

на официальном сайте ТСЖ в Сети, также на сайте органа исполнительной власти;

размещением объявлений на стендах и инфостойках внутри помещений.

В экстренных случаях, если на запросы отвечать отказываются или выдают что-то непонятное, для того, чтобы «привести в чувство» чиновников, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, либо Госжилинспекцию (читайте о проверках ТСЖ контролирующими органами). В самых крайних случаях — в суд общей юрисдикции.

Узнайте на нашем сайте о том, как и куда можно пожаловаться на ТСЖ и можно ли выйти из него совсем.

Как правильно оформить запрос?

Сделать это можно через почту — обычную (Почта России ) и электронную. А можно лично нанести визит в ТСЖ и подать заявление (только убедитесь, что его приняли и зарегистрировали).

В письме нужно сжато и четко описать:

• кто отправляет запрос;
• адрес запрашивающего;
• полное название организации, фамилия председателя;
• что именно интересует, какие документы?

О вопросах формирования резервного фонда ТСЖ, а также реорганизации или ликвидации товарищества, вы можете узнать на нашем сайте.

Жалоба в Госжилинспекцию

Должна содержать сжатое и емкое изложение того, что вас интересует, а также меры, предпринятые ранее. Здесь как раз и пригодятся копии писем и квитанции об их отправлении или номер зарегистрированного заявления.

Если обращение в ТСЖ не дало результатов, это следует указать, также упомяните, какой ответ вы от них получили (или не получили никакого). Сошлитесь на законодательство — вы запрашиваете то, по поводу чего быть в курсе вам предписывается законом.

Госжилинспекция проведет проверку и выставит предписание руководству товарищества в случае бесспорных нарушений.

Если и тут руководство не образумилось, например, вам по-прежнему непонятно, откуда такие драконовские цены на коммунальные услуги, можно обратиться в прокуратуру.

Правда, те очень не любят заниматься подобными делами и обычно сразу рекомендуют идти разбираться в суд.

Оформляется от первого лица в количестве экземпляров исходя из числа участников разбора и обязательно содержит в себе:

полное наименование судебного участка;

от кого, паспортная информация, прописка;

на основании какого документа владеете квартирой (например, договор дарения, укажите номер)

наименование управляющей организации;

требование признания действий объединения жильцов незаконными;

ссылки на действующее законодательство;

ссылки на претензионный материал;

список прилагающихся бумаг;

Ответственность за нераскрытие

Штраф за нераскрытие информации для штатного работника, конечно, меньше, чем для юридического лица — до 50 тысяч рублей. Для организации же сумма взыскания может составлять уже от 250 до 300 тысяч.

Причем должностное лицо подлежит в случае виновности смещению и лишению права на такую деятельность на срок до трех лет.

Для эффективного и грамотного управления в прозрачности информации должны быть заинтересованы обе стороны — и товарищество, и те, кто его создавал.

В конце концов все недопонимания и тяжбы отрицательно сказываются прежде всего на жизнедеятельности всего дома.

Смотрите видео на тему требований к раскрытию информации ТСЖ по новым формам:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-41-92 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Информационные доски в мкд

Информационные доски в мкд

Подборка наиболее важных документов по запросу Информационные доски в мкд (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Нормативные акты