Информационный рынок информационный бизнес

Появление и быстрое
распространение программных и
информационных продуктов стимулировало
появление информационного
бизнеса, под
которым понимается производство,
торговля и предоставление информационных
продуктов и услуг.

Наиболее
распространенными информационными
продуктами и услугами являются:

• производство
  микроэлектронных компонентов;

• производство
  технического обеспечения компьютеров;

• производство
  программного обеспечения;

• производство
  телекоммуникационного оборудования;

• предоставление
  консалтинговых услуг;

• производство и
  предоставление информационных ресурсов,
  а также услуг по информационному
  обслуживанию на государственном и
  региональном уровне;

• сервисное
  обслуживание технических и программных
  комплексов и т.д.

Оценка информационного
бизнеса базируется на тех же показателях,
что и оценка любого хозяйствующего
субъекта. В качестве основного показателя
эффективности используется доход от
продаж, который обычно рассчитывается
по следующим направлениям: технические
средства, программное обеспечение,
периферийное оборудование, сервисное
обслуживание.

Анализ финансового
состояния, как правило, осуществляется
на основании коэффициентов рентабельности,
чистой прибыли, величины капитала и
имущества, структуры капитала, изменения
собственного капитала в течение
определенного периода.

Информационный
бизнес ориентирован на производство
информационных продуктов и их реализацию
на рынке.

Под
информационным рынком будет
пониматься совокупность хозяйствующих
субъектов, предлагающих покупателям
компьютеры, средства коммуникаций,
программное обеспечение, информационные
и консалтинговые услуги, а также сервисное
обслуживание технических и программных
средств.

Участниками данного
рынка являются предприятия по производству
компьютеров и средств передачи данных,
организации, занятые разработкой
программных продуктов, созданием и
эксплуатацией информационных ресурсов
(баз данных), телекоммуникационные
службы.

В настоящее время
информационный рынок состоит из двух
сегментов:

• рынок информационных
  технологий (ИТ-рынок);

• телекоммуникационный
  рынок (ТЛК-рынок).

ИТ-рынок включает:
компьютерное аппаратное обеспечение,
программное обеспечение, офисное
аппаратное обеспечение и ИТ-услуги.

ТЛК-рынок
составляют:
услуги предоставления связи,
коммуникационное оборудование конечного
пользователя и коммуникационно-сетевое
оборудование.

Востребованность
ИТ-рынка характеризует уровень развития
страны. Для определения данного уровня
использованы следующие показатели:

• технологический
  уровень страны: рассчитывается как
  отношение общих расходов на ИТ-услуги
  к объему ВВП. В числе первых здесь
  находятся такие страны как Швейцария,
  Дания, Великобритания;

• уровень рыночной
  потребительской зрелости: определяется
  как отношение объема предоставляемых
  на рынке ИТ-услуг к общему объему
  ИТ-рынка. По этому показателю лидирует
  Япония, Финляндия, Испания.

Разнообразие и
сложность предоставляемых в стране
ИТ-услуг определяется следующими
показателями:

• отношение объема
  средств, необходимых для обслуживания
  аппаратных и программных средств, к
  расходам на их приобретение;

• отношение затрат
  на аутсорсинг к общим расходам на
  покупку ИТ-услуг.

Если все перечисленные
показатели нормировать, то можно получить
единый показатель, отражающий
информационный рынок страны.

Рынок информационных
систем в настоящее время ориентирован
либо на автоматизацию отдельных функций
управления либо на комплексную
автоматизацию на базе внедрения
интегрированных систем.

Автоматизация
отельных функций касается
финансово-управленческих систем: ведения
учета, управление финансовыми потоками,
маркетинговые исследования, анализ
отдельных участков хозяйственной
деятельности. Интегрированные системы
ориентированы на ERP-технологии.

Маркетинговое
изучение рынка
программных продуктов в настоящее время
осуществляется в следующих сегментах:

• обеспечение
  процессов управления;

• обеспечение
  интеллектуальной работы;

• потребительский
  сегмент (развлечение частных лиц);

• нормативно-правовой;

• информационный
  (справочники, рекламы и т.д.).

Осознание важности
информации, необходимой для управления
любым объектом, привело к понятию
информационного менеджмента, под которым
понимается
совокупность методов и средств,
обеспечивающих информационный сервис
для всех работников предприятия.

Информационный
сервис рассматривается как один из
факторов материального производства
или предоставления услуг.

Информационный
менеджер –
это специалист, главные функции которого
заключаются в следующем:

• планирование
  внедрения и модернизации информационной
  системы, ее поиск на рынке программных
  продуктов;

• оценка рынка
  программных продуктов с помощью
  маркетингового инструментария;

• приобретение
  информационных технологий с нужными
  функциями и свойствами;

• организация
  внедрения информационной системы и
  обучения персонала;

• обеспечение
  эксплуатации информационной системы:
  администрирование, тестирование,
  адаптация, организация безопасности
  и т.д.;

• обновление
  существующей информационной системы,
  внедрение новых версий;

• вывод из эксплуатации
  информационной системы.

Организационно
информационный менеджер является
связующим звеном между специалистами
предметных областей (финансистами,
бухгалтерами, экономистами, менеджерами
и т.д.) и специалистами в области
информационных технологий (программистами,
сетевиками, электронщиками и т.д.).

С другой стороны
он является также связующим звеном
между специалистами в области
информационных технологий и высшим
руководством организации (тор-менеджерами).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Информатизация как одна из наиболее ярких черт системы общественных отношений развитых стран все более привлекает внимание ученых. Существует довольно обширная литература по философским социальным и экономическим проблемам постиндустриального этапа развития человечества. При всем разнообразии конкретных черт рассматриваемого феномена, выделяемых исследователями, все они едины в том мнении, что человечество вступило в новый этап развития цивилизации в котором информация и знания играют определяющую роль во всех сферах деятельности людей. В отечественной литературе проблемы информационного общества представлены в основном работами философов, рассматривающих влияние информатизации на социальные процессы, государство, культуру, психологию человека. В последнее время стали появляться работы, посвященные конкретным экономическим и технологическим проблемам индустрии информатики, где поставлены вопросы измерения и оценки информации экономической эффективности информационной деятельности формирования рынка информационных услуг.

Информация оказывает существенное влияние на все отрасли производства и инфраструктуры; в действии рыночного механизма информационного общества также появляются новые черты, отличающие его от рынка индустриальной эпохи.

Итак, признаки нового постиндустриального этапа достаточно четко прослеживаются в развитых странах. Однако в учебниках по экономической теории эти новые тенденции на мой взгляд пока еще не получили достойного отражения. Во многих из них традиционно выделяются лишь такие виды ресурсов как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит в один ряд с ними информацию. Сегодня знаменитое выражение Фрэнсиса Бэкона “знание — сила” как никогда прежде приобретает конкретный смысл. Информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста, что также лишь вскользь отмечается в учебниках. В связи с этим представляется целесообразным исследование проблемы по экономики информационного общества.

Цель реферата — изучить структуру и характеристики информационного бизнеса.

Для этого необходимо решить следующие задачи: дать определение информационному бизнесу, квалифицировать виды и услуги информационных товаров, изучить информационный продукт и его особенности.

Объект исследования — информационный бизнес, предмет исследование — информационная база.

ПЕРЕЧЕНЬ ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ

ВНП	—	Валовый национальный продукт
ВЦ	—	Вычислительный центр

1. ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕС

1.1 История развития информационного бизнеса

Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую сферу предпринимательской деятельности в виде крупнейшего многоотраслевого комплекса со своей сложившейся инфраструктурой. Информационный бизнес с одной стороны входит в инфраструктуру всей системы предпринимательской деятельности наряду с банками, биржами, аудиторскими компаниями и т. д., а с другой стороны является самостоятельной сферой бизнеса.

Информационный бизнес в западных странах зародился в 60-х годах, формировался как самостоятельная отрасль в 70-е годы, а в 80-е годы превратился в крупнейший многоотраслевой комплекс со своей инфраструктурой. Сначала информационные технологии использовались в связи со сложностью и дороговизной только в научных центрах и крупных промышленных компаниях. По мере совершенствования и удешевления информационные технологии проникли в разные отрасли и дали возможность совершенствования и улучшения эффективности последних. В результате развития информационных технологий появились и сформировались новые потребности общества. Переходя к инфраструктуре информационной отрасли необходимо сразу отметить, что сфера информационного бизнеса очень обширна и включает различные виды деятельности, которые прямо или косвенно связаны с информацией. Причем постоянно происходит изменение и увеличение объемов инфраструктуры. Начав с производства продуктов и услуг прямо связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры) информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности практически не связанные с компьютерами.

Рассматривая современную инфраструктуру бизнеса необходимо иметь в виду, что разные специалисты в разных странах неоднозначно трактуют и описывают ее. Вот всего лишь несколько таких подходов. Ю.М. Каныгин выделяет следующие основные элементы: различного типа; абонентские пункты дающие абонентам доступ к информационным ресурсам; совокупность организационных элементов обеспечивающих управление электронно-вычислительным и информационным потенциалом; структурные элементы отрасли удовлетворяющие потребности ВЦ в программном и информационном обеспечении (фонды алгоритмов и программ банки данных знаний и т.д.), а также различные обеспечивающие элементы. Это пример анализа инфраструктуры сложившейся у нас. Другой пример-анализ инфраструктуры информационного бизнеса сложившейся в США хотя там также имеются разные подходы. Например, Э. Эттингер разработал схему развития информационного бизнеса в основу, которой положена компьютеризация различных сфер экономики. В центре — компьютер, а вокруг располагаются остальные элементы бизнеса — от каналов связи к конечному продукту.

Еще одна схема была разработана Л. Джем и является одной из наиболее удачных и удобных для рассмотрения и понимания информационной инфраструктуры. Каждый из восьми сегментов схемы включает различные виды деятельности не все, из которых прямо и исключительно связаны с информацией. Тем не менее, каждый вид деятельности, показанный в сегменте, так или иначе, важен для информационного бизнеса.

1.2 Информационный бизнес: понятие специфика и виды

Информационный бизнес — это бизнес, который предполагает продажу информации. Если определить информационный бизнес в бизнес — категорию, то его можно отнести в раздел услуги. То есть информационный бизнес построен на предоставлении какой-либо информации. И, конечно же, в наш век развития информационных технологий будет логичным предлагать её в сети Интернет.

Интернет — всемирная система объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Интернет образует глобальное информационное пространство, служит физической основой для Всемирной паутины и множества других систем (протоколов) передачи данных. Часто упоминается как «Всемирная сеть» и «Глобальная сеть».

В информационном обществе акцент внимания и значимости смещается с традиционных видов ресурсов на информационный ресурс, который хотя всегда существовал, не рассматривался ни как экономическая, ни как иная категория; никто специально не говорил о нём и тем более не вводил никаких определений.

Одним из ключевых понятий при информатизации общества стало понятие «информационные ресурсы» толкование и обсуждение которого велось с того момента когда начали говорить о переходе к информационному обществу. Этому вопросу посвящено довольно много публикаций, в которых отразились и разные мнения и определения и разные научные школы, рассматривающие эти понятия.

В ГОСТ 7.0-99 содержится следующее определение Информационных ресурсов.

Информационные ресурсы — это совокупность данных организованных для получения достоверной информации где

Данные — это информация, обработанная и представленная в формализованном виде для дальнейшей обработки.

Макарова Н.В. рассматривает информационные ресурсы как отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках архивах фондах банках данных других информационных системах). [9 c. 23]

Надо понимать что документы и массивы информации, о которых говорится, не существуют сами по себе. В них в разных формах представлены знания, которыми обладали люди создававшие их. Таким образом, информационные ресурсы — это знания подготовленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе.

Информационные ресурсы общества, если их понимать, как знания отчуждены от тех людей, которые их накапливали, обобщали, анализировали, создавали. Эти знания материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний алгоритмов компьютерных программ, а также произведений искусства, литературы, науки.

В настоящее время не разработана методология количественной и качественной оценки информационных ресурсов, а также прогнозирования потребностей общества в них. Это снижает эффективность информации накапливаемой в виде информационных ресурсов и увеличивает продолжительность переходного периода от индустриального к информационному обществу. Кроме того неизвестно какой объём трудовых ресурсов должен быть задействован в сфере производства и распространения информационных ресурсов в информационном обществе. Несомненно, в будущем эти проблемы будут решены. Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

1. Превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;
2. Сформировать мировой и государственный рынок информационных услуг;
3. Образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой доступ;
4. Повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений в фирмах банках биржах промышленности торговле и др. за счёт своевременного использования необходимой информации.

В современных условиях активного сотрудничества России со странами Запада важную роль играет качественное и оперативное информирование партнёров не только в области научно-технической, но и информационном бизнесе.

С развитием рыночных отношений появляются не возникавшие до настоящего времени задачи обеспечения специалистов полным набором экономической и коммерческой информации, без которой невозможна нормальная предпринимательская деятельность. Причём эта информация нужна специалистам не от случая к случаю, а постоянно.

1.3 Информация, информационные продукты для бизнеса

Информация — общенаучное понятие, связанное с объективными свойствами материи и их отражением в человеческом сознании.

Таким собирательным термином как «информационные продукты для бизнеса» можно обозначить те информационные объекты гражданских прав, которые имеют следующие общие признаки:

• указаны в законодательстве как информационные ресурсы и системы;
• создаются в целях получения прибыли;
• находятся на праве собственности;
• не относятся к объектам интеллектуальной собственности;
• оборотоспособные, т.е. выступают в качестве товара при соблюдении интеллектуальных прав их разработчиков, причем право авторства и право собственности могут принадлежать разным лицам;
• практически применимы;
• имеют денежную стоимость;
• являются базой для принятия управленческих решений, причем от качества и степени адаптации деловой информации зависит уровень управленческих решений.

Согласно Федеральному закону от 20 февраля 1995 г. «Об информации информатизации и защите информации» информационными ресурсами являются отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (в том числе банках данных). Информационные ресурсы являются разновидностью документов объектами отношений физических и юридических лиц обязательно документируются, являются элементом состава имущества и объектом права собственности.

Документ по законодательству — это более широкое понятие, чем информационные ресурсы. Не всякий документ может являться собственностью. Документ — это материальный носитель с зафиксированной на нем информацией в виде текста звукозаписи (фонограммы) изображения или их сочетания предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях общественного использования и хранения (ст. 1 Федерального закона от 29 декабря 1994 г. «Об обязательном экземпляре документов»).

Информационная система — организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.

Информационный бизнес, ставший одним из наиболее прибыльных и перспективных, привлекает все больше и больше фирм. Информационные потребности разных уровней растут быстрыми темпами, что расширяет возможности информационного обмена, ведет к появлению все новых информационных продуктов, стимулирует развитие всех видов информационной деятельности.

Результатом информационной деятельности является информационный продукт, который предстает на рынке в виде информационных товаров и услуг.

С другой стороны, существует множество информационных товаров и услуг, которые не являются результатом информационной деятельности. Это, прежде всего материальные компоненты, которые необходимы для производства переработки хранения и распространения информации.

Отметим основные особенности информационного продукта, которые кардинально отличают информацию от других товаров.

Во-первых, информация не исчезает при потреблении, а может быть использована многократно. Информационный продукт сохраняет содержащуюся в нем информацию независимо от того сколько раз она была использована.

Во-вторых, информационный продукт со временем подвергается своеобразному “моральному износу”. Хотя информация и не изнашивается при употреблении, но она может терять свою ценность по мере того как предоставляемое ею знание перестает быть актуальным (процесс “старения” информации может длиться от пяти до пятнадцати лет).

В-третьих, разным потребителям информационных товаров и услуг удобны разные способы предоставления информации ведь потребление информационного продукта требует усилий.

В — четвертых, производство информации в отличие от производства материальных товаров требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование. Копирование того или иного информационного продукта обходится как правило намного дешевле его производства.

2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЫНОК

Информационный рынок — это совокупность отношений, направленных на:

1. формирование и использование информационных ресурсов на основе создания сбора, обработки накопления, хранения, поиска, распространения и предоставления потребителю документированной информации;
2. создание и использование информационных технологий и средств их обеспечения;
3. защиту информации прав субъектов участвующих в информационных процессах и информатизации.

Правовой режим объектов информационного рынка установлен Гражданским кодексом РФ, федеральными законами: «Об информации информатизации и защите информации», «Об участии в международном информационном обмене», «Об электронной цифровой подписи».

Положительная динамика сделок в сфере информации позволяет констатировать факт интенсивного развития информационного рынка. В данной ситуации правовое регулирование рыночных отношений, в том числе сделок по поводу информационных продуктов, отстает от его потребностей. Условно рынок информации подразделяется на два сегмента: «гражданский» и «деловой». Информация в первом сегменте — научно-технические, политические, экономические, справочные, культурные и другие сведения, которые характеризуются общедоступностью, имеют различную форму представления, низкий ценовой предел; не предназначены для целевого использования в предпринимательской деятельности и не являются объектами предпринимательских сделок. Рынок деловой информации представлен информационными продуктами (в том числе ресурсами технологиями и системами) используемыми в предпринимательских целях.

2.1 Структура рынка информационных продуктов и услуг

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии. В настоящее время, в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого являются:

Техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

Нормативно-правовая составляющая. Это юридические документы: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке. (Закон «Об информации информатизации и защите информации», Закон «Об авторском праве и смежных правах»; Закон «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных» Закон » О правовой охране топологий интегральных схем»).

Информационная составляющая. Это справочно — навигационные средства и структуры, помогающие находить нужную информацию.

Организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры существует и развивается, а значит можно говорить о бизнесе информационных продуктов услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.

Функции информационного бизнеса:

• управление финансами и ведение учета;
• управление кадрами;
• материально-техническое снабжение;
• организация производства;
• маркетинговые исследования;
• лизинговые операции;
• консультационное обслуживание;
• страхование имущества и информации;
• организация службы информационной безопасности;
• сервисное обслуживание.

2.2 Общие проблемы рынка информационных продуктов и услуг

На протяжении десятилетия журнал «Информационные ресурсы России» постоянно отслеживал состояние рынка информационных продуктов и услуг. Неоднократно отмечалось, что этот рынок достаточно разнообразен. Отдельные его сегменты, например, рынок правовой информации, развивались достаточно успешно. В последнее время была заметной деятельность в сфере цифровой картографической информации финансовой информации новостных потоков, в том числе в интернете. В то же время информационный рынок спустя десятилетие остается еще не вполне сформировавшимся и малорентабельным.

Информационная инфраструктура состоит как бы из трех контуров: сохранившиеся информационные потоки от организаций старого типа, новые информационные потоки рыночных структур, теневые информационные потоки. При решении многих рыночных задач предприятиям приходится использовать сведения из разных потоков и доступ к ним не всегда прост. Но ни один из потоков не представляет собой полноценный ресурс для информационной поддержки развития общества.

Существуют лишь отдельные продукты: локальные информационные системы, многочисленные интернет-сайты, часто с непроверенной информацией. Это существенно затрудняет формирование единой информационной системы предприятия, способной оказать действенную помощь в управлении бизнесом.

О рынке теневой информации уже много писалось в открытой печати, но, из-за неурегулированности информационных отношений в стране этот поток не иссякает. Сегодня по электронной почте регулярно приходят предложения от фирм или отдельных лиц содержащие весь набор официальных баз данных. Граждане России пока не осознают всей опасности такого свободного распространения информации о них самих их жилищах, паспортах, автомобилях и т.д.

Вполне закономерно, что традиционные службы научно-технической информации тяжело приспосабливались к нынешним экономическим реалиям. Ранее их деятельность была ориентирована на корпоративных клиентов. Но в 70-80-е годы сотрудникам информационных институтов не приходилось задумываться захотят ли предприятия или отдельные граждане покупать продукты их труда. Мало кто пытался выявить и удовлетворить потребности людей да еще минимизируя издержки. Производителям редко приходилось задумываться, как продать продукт своего труда поскольку они действовали в рамках соответствующих инструкций и нормативных документов вышестоящих органов.

Настоящий потребитель ресурсов научно-технического развития в рыночных условиях так и не появился. На протяжении всего десятилетия основная часть российских предприятий думала лишь о выживании. Им практически были не нужны информационные ресурсы научно-технического развития. Лишь в последнее время власти внятно заговорили о научной и промышленной политике. Стали появляться концепции развития отдельных отраслей в которых указывается на необходимость создания поддерживающей информационной инфраструктуры. Появилась надежда что создание и поддержание информационных ресурсов необходимых для развития разных сфер приобретет системный характер, а достоверность информации будет обеспечиваться соответствующими регламентами и законами.

Нынешнее состояние рынка во многом обусловлено сохраняющейся информационной закрытостью не только многих государственных структур (можно найти множество таких примеров в открытой печати), но и крупных корпоративных структур, которые не подошли еще к международным нормам «прозрачности» ведения бизнеса. Хотя отдельные примеры цивилизованного оформления крупного бизнеса уже проявилось, подавляющее большинство предприятий предпочитает оставаться в тени.

Достоверность деловой информации определяется, прежде всего, точностью сведений представляемых хозяйствующими субъектами. Стиль работы российского предпринимателя сложившийся в период первоначального накопления капитала приватизации акционирования практически не способствовал процессам сбора достоверной информации. Лишь немногие руководители фирм стремились точно рассказать о своем бизнесе с тем, чтобы найти подходящих партнеров.

Трудности со сбором информации приводили к снижению качества издаваемых продуктов. Упускалось множество мелких деталей, которые и придают определенную значимость информационному продукту.

Полноценное развитие информационного рынка сдерживалось также из-за недостаточного распространения в России подходящих недорогих информационных технологий, технологических и экономических барьеров, ограничивающих доступ массового пользователя к информационным ресурсам.

Что касается широких слоев населения то дальнейшее развитие средств и систем (в том числе мобильных), доступа в интернет, снижение тарифов использования информации в сети может избавить граждан от необходимости обращаться к сомнительным источникам информации. Но при условии, что в ближайшие годы действительно будет преодолена ведомственность и появятся информационные ресурсы, интегрирующие сведения из разных источников для решения определенных типов задач.

Информационные ресурсы России представляют собой огромный конгломерат информационных объектов значительно различающихся по содержанию организации используемым технологиям ценности. К сожалению, значительная часть этих ресурсов недостаточно приспособлена к использованию массовым пользователем и представляет собой информационное сырье. Задача состоит в том, чтобы организовать эффективный поиск исходных информационных ресурсов представляющих интерес, в том числе и для бизнеса и «доводку» этого сырья до уровня качественного информационного продукта. Однако в стране еще недостаточно развиты структуры специализирующиеся на такой работе.

Все указанные выше трудности развития информационного рынка фактически переносятся на те направления, которые связаны с развитием новой экономики в частности интернет — технологий. Успех дела связанного с обработкой разнообразных потоков цифровой информации зависит не столько от технологии как таковой (профессионалы доказали, что способны быстро осваивать новое) сколько от правильного сочетания элементов организации деловой практики и соответствующих им инструментов.

Иногда перспективы российской электронной коммерции связывают с ростом присутствия населения страны до уровня 10% от общего количества. Но в Москве фактически, уже достигнут, этот показатель. Следовательно, по нынешнему состоянию электронной розничной торговли в столице можно судить о восприимчивости новых информационных технологий массовой аудиторией. Общий же вывод сейчас таков: бизнес растет, но развивается недостаточными темпами, из-за низкой платежеспособности значительной части интернет — аудитории (школьники работники госучреждений да не слишком богатый малый бизнес).

Принципиальным моментом для развития интернет — бизнеса является выход в сеть всего множества корпоративных клиентов. Дело это добровольное и нужна серьезная мотивация для освоения предприятиями интернет — технологий. Традиционные информационные службы могли бы стать хорошим посредником для своих клиентов в деле освоения новых возможностей.

3. РАЗВИТИЕ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ И ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА

Сегодня во всех странах независимо от уровня экономического и социального развития происходит структурная перестройка, связанная с ростом информационного сектора экономики и соответственно влекущая за собой значительные социальные политические и культурные изменения в обществе.

1987 год принято считать датой начала формирования российского информационного рынка. В это время появились нормативные документы официально разрешающие деятельность кооперативов и предприятий с иностранным участием сыгравших важную роль в развитии рынка деловой информации в России. До этого времени, хотя информация и признавалась товаром рыночные отношения, сдерживались из-за жесткой государственной регламентации информационной сферы. За последнее десятилетие можно выделить два периоды развития информационного рынка. С 1987 года по 1992 год условия для развития рынка информационных продуктов и услуг были благоприятны (возникновение новых потребностей в результате активизации предпринимательской деятельности относительно высокий платежный спрос, наличие дешевого информационного «сырья», созданного в рамках государственных структур). Активность коммерческих фирм в информационной сфере определялась возможностью получения значительных прибылей. Некоторые фирмы даже смогли купить собственность, которая позволила им в дальнейшем конкурировать с более крупными структурами. Жесткая либерализация экономики в 1992 году привела к существенному ухудшению макроэкономических условий для развития рынка информационных продуктов и услуг. Сохранившие информационный бизнес фирмы вынуждены были настраиваться на потребности платежеспособных групп. Это привело к ограничению номенклатуры общедоступных на рынке продуктов «вымыванию» дешевых услуг. Информационное производство стало невыгодным. Успехи по продажам были, как правило, связаны не с качеством информационного продукта, а с успешной рекламной кампанией.

Ярким проявлением этих тенденций является значительное увеличение числа занятых информационной деятельностью, т.е. деятельностью, связанной с производством, обработкой, хранением и распространением информации.

Рынок информационных товаров и услуг является сегодня самым динамично развивающимся. В развитых странах, прежде всего в США, доля работников информационного сектора экономики в общем числе занятых уже превышает 50 %. Вклад информационного сектора в ВНП развитых стран по разным оценкам составляет 10-25 %.

Что же касается рынка России, то информация представлена на различных носителях. Печатные справочные издания массового назначения имеют тираж 50- 100 тыс., специализированные (включая адресные регистры) успешно расходятся в количестве 3-5 тысяч. Несмотря на широкое развитие автоматизации, потребители не отказываются от дешевых и удобных печатных изданий с коммерческими предложениями.

До прихода в Россию сети Internet телекоммуникационные проекты не оказывали значительного влияния на развитие российского рынка информационных продуктов и услуг. Количество пользователей электронной почты достигло порядка 500 тыс. человек в режиме on-line работали несколько десятков тысяч пользователей, что не сопоставимо с миллионами пользователей диалоговых услуг в США. Информационные потоки в телекоммуникационных сетях были сильно децентрализованы, что создавало неудобства для пользователей разнообразной информации. Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное развитие информационного производства в силу стратегического характера информационных ресурсов в развитии современного общества позволило многим государствам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами.

В связи с этим изучение информационного производства и в частности рынка информации и его особенностей представляет сегодня значительный теоретический и практический интерес.

Рынок информации включает такие сектора как коммуникации, образование, научно-технические исследования, печать, кино, реклама, управленческая деятельность и т. д. Развитию рынка информационных технологий большое внимание уделяет государство.

На заседании Совета безопасности, проходившем 25 июля 2007 года под председательством Владимира Путина, была утверждена стратегия развития информационного общества в России.

Стратегия развития информационного общества устанавливает общие стратегические ориентиры развития до 2022 года. Важнейшими приоритетами стратегии являются: реализация на практике конституционных прав граждан на доступ к информации. Обеспечение равных возможностей для получения базовых услуг связи вне зависимости от территории или региона где проживают наши граждане стимулирование дальнейшего распространения и массового применения информационных технологий в социально-экономической сфере.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На первый взгляд не происходит ничего сверхъестественного — информационная индустрия является новой отраслью технологий она всегда бурно развивалась ускорения чередовались с относительно плавными периодами. Происходящее сегодня сопоставляют с такими вехами как появление персональных компьютеров в эпоху властвования больших ЭВМ и повсеместное объединение персональных компьютеров в локальные сети. Соглашаясь с этим сравнением, отметим эволюционный характер явления. Просто, когда люди хотят отразить важность какого-либо момента, они называют его революционным — это из области маркетинга.

Никто не может игнорировать новые технологии, широко распространяющиеся в нашей жизни не говоря уже о той непосредственной выгоде, которую из них могут извлекать потребители уже сегодня. Результаты этих усилий уже воплощаются в реальных проектах.

В результате развития информационных технологий и большой прибыльности проектов в отрасль привлечено множество фирм. В результате создалась ситуация совершенной конкуренции. Результатом сегодняшней обостренной конкуренции будет совершенствование ИТ появятся новые отрасли рынок предложения станет прозрачнее.

Результатом проделанной работы является обобщение теории информационного бизнеса и характеристика состояния этого бизнеса в нашей стране. Подводя итог можно сказать, что экономическая теория часто использует традиционные подходы, при анализе рынков информационных продуктов рассматривая информацию как один из многих производимых и потребляемых товаров который всего лишь обладает рядом особенностей.

С другой стороны вместе с индустриальной ступенью развития общества экономический образ мышления уходит в прошлое, заставляя переосмыслить казавшиеся бесспорными аксиомы, коренным образом изменяя точку зрения на многие проблемы. Оценка результатов информационной деятельности и информационного обмена предполагает использование новых критериев. Вероятно, они будут вырабатываться с использованием достижений многих научных дисциплин, которые занимаются изучением феномена информации. Возможно, признание роли информации и информационной деятельности в современном экономическом и социальном развитии является первым, но не самым важным шагом на пути становления информационного рынка и информационной экономики в целом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Книги

1.	Максимова В.Ф. Микроэкономика. Университетская серия. Учебник. – г. Москва, Издательский дом «Университет «Университет», 2020, – 467 с.
2.	Моисеева С.Р. Банковское дело. Университетская серия. Учебник. – г. Москва, Маркет ДС, 2008, – 480 с.
3.	Новашина Т.С. Экономика и финансы организации. Университетская серия. Учебник. – г. Москва, Издательский дом «Университет «Университет», 2020, – 335 с.
4.	Рубин Ю.В. Основы предпринимательства. Университетская серия. Учебник. – г. Москва, Издательский дом «Университет «Университет», 2020, – 517 с.

Электронные ресурсы

7.	Сайт www.wikipedia.com

Муниципальное бюджетное общеобразовательное  учреждение —

 средняя общеобразовательная школа  №2 города Аркадака.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ИТОГОВЫЙ ПРОЕКТ

на тему  «Информационный бизнес»

по предмету «Информатика»

Обучающийся: Епифанов Олег Александрович

Класс:  9А

Руководитель проекта: Е.М. Дмитриева, учитель информатики

Аркадак – 2021

Оглавление

1.Введение        3

2. Основная часть        4

2.1 Информационный бизнес и его виды        4

2.2 Как построить свой информационный бизнес?        5

2.3 Треугольник инфобизнеса        7

2.4 Информационный рынок и его структура        8

2.5 Копирайтинг        10

3. Заключение        14

4. Литература        15

1.Введение

Информационный бизнес – это бизнес,  который предполагает продажу информации. Если определить информационный бизнес в бизнес-категорию, то его можно отнести в раздел услуги. То есть информационный бизнес построен на предоставлении какой-либо информации. И, конечно же, в наш век развития информационных технологий будет логичным предлагать её в сети Интернет.

Актуальность работы – информационный бизнес – это активно развивающийся способ получения прибыли

Объект исследования – информационный бизнес, его примеры

Цель исследования – изучить понятие информационный бизнес, и как данный вид деятельности приносит огромную прибыль

Гипотеза – я думаю, что информационный бизнес – это то, чем я буду заниматься в будущем. Это отличный способ заработка денег, который позволяет тебе работать в удобной обстановке, а также получать удовольствие от создания продукта, который нравится тебе

Вид проекта по содержанию – информационный – исследовательский.

Вид проекта по комплектности – межпредметный.

Метод исследования: работа с интернет-ресурсами.

Продукты проекта: материалы работы, презентация в формате Microsoft Power Point

2. Основная часть

2.1 Информационный бизнес и его виды

Информационный бизнес – это бизнес, в основу которого положена продажа информации. Причем в качестве товара должна выступать уникальная информация, нужная многим, это могут быть советы, личный опыт, организация бизнеса в Интернет сети и т.д. Кроме того, почти каждый вид деятельности, направленный на получение прибыли, можно отнести к идеям информационного бизнеса, так как проявлениями так же будут считаться патенты, товарные знаки, всевозможные лицензии, инженерно – технические изыскания и многое другое.

Развитие информационного бизнеса получило свое начало не так давно, примерно в 60-х годах на Западе. Именно поэтому, западные страны так умело используют деятельность информационного бизнеса в повседневной жизни. Международный информационный бизнес, в основном, представлен такими «акулами» на информационном рынке, как агентство Reuter, Dow Jones Telerate, в функции информационного бизнеса которых входит не только предоставление информационных услуг своим клиентам, но и непосредственное создание специального программного обеспечения, которое с относительной точностью может прогнозировать изменение финансовых событий. Эти информационные агентства настолько прочно занимают свою нишу в сфере деятельности информационного бизнеса, что на сегодняшний день представить весь мир без их услуг невозможно. Да и оборот информационного товара в целом на сегодняшний день превышает сумму в 4 триллиона долларов, что гораздо выше показателей оборота товаров производства.

Виды информационного бизнеса разделяются в зависимости от сферы (сегмента) их деятельности:

Потребительский – когда информация передается потребителю;

Интеллектуальный – передача и потребление информации среди специалистов;

Сегмент так называемого взаимодействия, когда компании – разработчики взаимодействуют при создании, а так же последующей реализации своей продукции;

Сфера обеспечения бизнеса – когда происходит обмен информацией в процессе различных видов деятельности, а именно закупка товара, распространение продукции, маркетинг.

2.2 Как построить свой информационный бизнес?

Отношение к интернет-бизнесу у каждого свое, но никто не будет спорить, что во многом он лучше, чем реальный бизнес.

Конечно, есть определенные минусы, но ведь работа, не выходя из дома, уже доказывает удобство ведения дела через интернет. А кроме этого, построить онлайн бизнес можно без вложений.

Не вкладывая денег, можно открыть информационный бизнес, где главным «производителем» будете являться вы сами. Вам нужно будет выделить какую-то информацию и заняться её реализацией, при этом у вас будет несколько вариантов по организации продаж.

Давайте рассмотрим виды информационного бизнеса, которыми мы можем заняться.

1. Электронные книги. Самый распространенный вид товаров в инфобизнесе – это книги. Да, книги продолжают покупаться и, если ваше издание станет популярным, то можете не сомневаться, что все последующие книги, будут также успешно продаваться. Не обязательно писать «Войну и Мир» на несколько томов, электронная книга может содержать 15-30 страниц, на которых изложена самая суть узкой темы.
2. Видео курсы. Видеокурсы постепенно приходят на смену электронных книг, так как пользователи уже настолько обленились, что не могут провести несколько часов за чтением книги. Записывать видеокурсы нелегко, так как помимо информации, придется найти достойное оборудование, а также обладать хорошей дикцией. С другой стороны, такой товар проще продавать.
3. Аудио файлы. Некоторым пользователям намного удобнее слушать, а не читать и не смотреть. Например, по пути на работу, они прослушивают какие-нибудь лекции или обучаются новым умениям. Достаточно записать файлы на плеер и можно слушать их где угодно, при этом, не теряя зрительного внимания.
4. Вебинары. Проводить вебинары смогут далеко не все, для этого требуются определенные навыки. Суть такого инфобизнеса проста, необходимо придумать оригинальную тему семинара и пригласить на него людей, но общаться вы будете через интернет. Современные технологии позволяют подключиться сразу группе зрителей к одному вещателю и при этом периодически задавать ему вопросы. Это очень удобно для проведения вебинаров.
5. Консалтинг. Ещё один вариант заработка на информации, при котором вы будете предоставлять услуги консультанта. Сталкиваясь с проблемой из ниши, в которой у человека нет никаких знаний, ему пригодится мнение профессионала, а именно вы будете выступать в его роли. Специфику своей работы определяйте сами.
6. Прочие инфопродукты. Совсем не обязательно строить инфобизнес, на передаче своих знаний. Шаблоны сайтов, кисти для Photoshop, исходники векторной графики – всё это отличный вид электронных товаров, на которых можно построить бизнес. Естественно, для этого потребуются определенные навыки, а обладая ими, вы можете воспользоваться и всеми другими видами информационного бизнеса.

Выделить какой-то один вид онлайн бизнеса невозможно, все они обладают плюсами и минусами. Кроме этого, они подходят для разных типов людей, ведь кому-то проще провести вебинар, а кто-то не может работать с аудиторией и лучше запишет видеоролики.

2.3 Треугольник инфобизнеса

1.Инфопродукты.. Инфопродукты являются фундаментом инфобизнеса и помогают охватить максимальное количество потенциально заинтересованных клиентов. Вся прелесть инфопродуктов заключается в том, что создаются они один а раз, а продавать их можно много раз. К этой же категории можно отнести вебинары и записи онлайн-тренингов.

2.Живые мероприятия. Благодаря живым мероприятиям повышается лояльность к Вам, как эксперту.  Также создаются особые доверительные отношения, которые разбивают барьер недоверия, вследствие чего Вам готовы платить больше. К тому же, фотографии и видео с живых мероприятий, опубликованные на блоге и в соц.сетях поднимают Ваш статус эксперта на несколько единиц.

3.Личная работа. Это самое дорогое, что Вы можете продавать в инфобизнесе. Цена личной работы определятся прежде всего уровнем мастерства, а также качеством Ваших инфопродуктов и живых мероприятий. Личная работа может быть в формате коучинга, консалтинга и консультаций.

2.4 Информационный рынок и его структура

Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) — система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

С середины 50-х гг. началось формирование устойчивого рынка информационных услуг. Основными поставщиками информационных услуг являлись: информационные службы академических, профессиональных и научно-технических обществ, государственных учреждений, учебных заведений. Основные потребители — ученые и специалисты в области науки и техники.

Информационный потенциал общества – совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, его важнейшие компоненты:

1. Техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

1. Нормативно-правовая составляющая. Это юридические документы: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке.

1. Информационная составляющая. Это справочно-навигационные средства и структуры, помогающие находить нужную информацию. Пример: «Российская энциклопедия информации и телекоммуникаций», где обобщены сведения об информационной структуре рынка.

1. Организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

Инфраструктура информационного рынка — совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги.

Инфраструктуру информационного рынка можно представить пятью секторами:

научно-техническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок по разным отраслям;

объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и аудиопродукции;

услуги образования — все виды обучении;

управленческие данные и сообщения: политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации, рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений;

бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о потребительском рынке, сведения о рынке труда.

2.5 Копирайтинг

Копирайтинг (copywriting) — это написание «продающего

Текста». То есть, текста, который «продает» пользователю выполнение задуманного копирайтером/заказчиком действия.

Действием может быть: звонок в фирму, заказ на сайте, покупка рекламируемого товара и прочее. Копирайтингом можно назвать написание любого текста, с помощью которого писатель хочет донести до читателя, какую-либо идею. Когда фирма по продаже парфюма пишет рекламную статью про свои духи, это также копира        йтинг.

Подведем итог: копирайтинг – это написание любого текста, с помощью которого автор, хочет донести до читателя свою идею, мысль или побудить читателя сделать какое-либо действие.

Чем отличается рерайтинг от копирайтинга?

Очень часто копирайтинг путают с рерайтингом, поэтому давайте сразу разберем отличия, чтобы понять, что есть что.

Отличия рерайтинга от копирайтинга простые:

Рерайтинг – это переписывание чужой статьи, так сказать пересказ мыслей стороннего автора. А копирайтинг – это изложения своих мыслей. При рерайтинге берется за основу какой-нибудь текст и переписывается на свой лад так, чтобы изначальная мысль сохранилась.

Рерайтинг используется для того, чтобы уникализировать текст и быстро набить сайт информацией (всегда проще взять готовое, чем придумывать свое). Чаще всего рерайтинг нужен для продвижения сайта  в поисковых системах.

Какие есть виды копирайтинга:

Тип 1: SEO копирайтинг

SEO – это комплекс действий по продвижению сайта в поисковых

системах. SЕО копирайтинг – это написания текста для продвижения сайта в

поисковых системах.

Как это выглядит на практике:

Миллионы людей ежедневно спрашивают у Яндекса, какие-либо вопросы. Задача SЕО копирайтинга взять один из этих вопросов и ответить лучше, чем это делают сайты конкуренты. Это нужно для того, чтобы поисковые системы увидели, что сайт полезен людям и начали приводить на сайт больше пользователей с подобными вопросами.

Суть этого способа:

SЕО копирайтинг нужен для получения бесплатного трафика из поисковых систем.

Как это работает в моем случае:

Например, есть запрос: «Что такое копирайтинг» — с этого запроса я хочу получать бесплатный трафик. Для этого, мне нужно написать статью, которая ответит на основной вопрос (что такое копирайтинг) и на большую часть вложенных вопросов, при этом в статье я должен учитывать разные ключевые слова, которыми пользователи пытаются объяснить свой вопрос.

Например, люди, которые хотят узнать, что такое копирайтинг, могут задавать такие вопросы:

1. Что такое копирайтинг

2. Кто такой копирайтер

3. Кто пишет рекламные статьи

И подобные… Моя задача добавить все эти ключевые слова в текст и подробно на них ответить.

Если моя статья будет полезна пользователям, поисковые системы увидят это и поставят ее на первые места поисковой выдачи, благодаря чему я буду получать бесплатный трафик.

Тип 2: Рекламный копирайтинг

К этому типу относится написание любого текста, который должен

Привлечь внимание потенциальных клиентов к товару или услуге.

Например, вы видите рекламный копирайтинг каждый раз, когда ездите в общественном транспорте, в нем всегда куча рекламных баннеров с разными предложениями или, когда берете рекламный флаер у промоутера или, когда обращаете внимание на какое-либо рекламное объявление в интернете.

Главная задача рекламного копирайтинга, вызвать у пользователя желание купить продукт. В ход идут любые способы привлечь внимание, начиная от «фейковых

положительных отзывов о товаре/услуге» и заканчивая «нативными публикациями в

известных онлайн изданиях». Делается все, лишь бы люди увидели рекламное

сообщение, прочитали его и захотели приобрести рекламируемый продукт.

Тип 3: Имиджевый копирайтинг

Имиджевый копирайтинг – это написание любого текста, который

должен вызвать у людей позитивные или негативные ассоциации с брендом, продуктом, фирмой или конкретным человеком.  Можно отнести этот тип к репутационному маркетингу. Задача такого текста сформировать у людей в голове, нужный образ и отношения к конкретной компании, продукту или человеку.  При этом

имиджевый текст не содержит прямых призывов к действию.

Пример для понимания:

Предположим есть гипотетическая компания (назовем ее «косметика для людей»), которая занимается разработкой косметической продукции. Эта гипотетическая компания может заказать у популярного интернет издания статью, на тему «Тестирование косметики на животных». В этой статье будет описано, как многих конкурирующих фирм ловили на том, что они испытывают свою косметику на животных и как плохо это сказывается на наших четвероногих собратьях.

При этом в этой статье будет добавлена информация о том, что

компания «косметика для людей» делает все, чтобы опыты на животных были вне

закона, дополнительно рассказывая, что свою косметику они проверяют по всем

стандартам и производит из натуральных продуктов.

Как вы думаете, фирма «косметика для людей» будет ассоциироваться в обществе со справедливостью и честностью? Конечно будет! Такая фирма быстро переманит к себе клиентов конкурента, которым не безразличны животные. Благодаря чему в длительной перспективе, компания «косметика для людей» получит большую прибыль.

Подведем итог:

Имиджевый копирайтинг – это написание текста, который формирует в голове у людей положительный или отрицательный образ/ассоциацию с брендом, продуктом или конкретным человеком.

Тип 4: Рерайтинг статей

Рерайтинг – это переписывание чужой статьи, с добавлением в нее нужных ключевых слов.

Из-за рерайта статей интернет наводняет большое количество пустой информации. Копирайтеры берут у других авторов статьи, добавляют в них «воды» и нужные ключевые слова, но не добавляют какой-нибудь дополнительной пользы. Из-за этого у нас есть много статей, которые содержат одну и туже суть, но по факту не имеют какой-либо ценности.

Проблема в том, что ни один сайт, не сможет обойтись без частичного рерайта, не получится написать полностью уникальный (с точки зрения смысла) текст. Единственный выход, это написать текст, лучше, чем любой конкурент, ответить в нем на большее количество вопросов пользователя и добавить в статью максимум пользы.

Подведем итог:

Рерайт статей нужен для всех сайтов, но чтобы получить от него пользу, нужно написать статью, которая будет содержать больше полезной информации, чем статьи конкурентов.

Тип 5: Вовлекающий (коммуникационный) копирайтинг

К этому типу относится написание текста, который должен вовлекать пользователей в общение. Очень часто такой текст используют в блогах или соц. Сетях, для вовлечения подписчиков в обсуждение какой-либо темы, участия в розыгрышах, сбор информации и прочее…

Главная суть этого типа копирайтинга – создать вокруг текста «живое» комьюнити, которое будет друг с другом общаться, обсуждать вопросы/проблемы и делиться информацией.

Подведем итоги:

Благодаря вовлекающиему копирайтингу, вокруг компании или конкретного человека всегда будет «тусовка» лояльных пользователей, готовых защитить репутацию бренда и приобрести продукцию, которую рекламируют данный человек или компания.

В целом, копирайтинг – это важная составляющая интернет маркетинга. Если вы хотите зарабатывать через интернет, вам потребуется разобраться в основах копирайтинга. Не понимая основы, вы не сможете отличить (и уж тем более написать) «продающий» текст, который заставит читателя выполнить необходимое целевое действие.

3. Заключение

Исходя из всего вышеизложенного, мы убедились, что Информационный бизнес стремительно набирает обороты, как способ заработка. Он имеет ряд преимуществ перед другими видами заработка и получать прибыль может каждый, начав прямо сейчас. Явным преимуществом инфобизнеса является то, что информация не имеет срока годности, её можно продавать до тех пор, пока есть спрос, ведь именно спрос рождает предложение. В период коронавирусной инфекции инфобизнес стал набирать бешеные обороты, потому что большое количество людей заинтересовалась тем, как же можно заработать, не выходя из дома. Абсолютно каждый человек индивидуален, и он может дать обществу что-то своё, новое. Безусловно, информационный бизнес – это вид моей деятельности в будущем. Данный вид заработка только станет только популярнее и я думаю, что мне стоит начинать прямо сейчас, чтобы быть в материальном достатке и как можно раньше начинать исследовать ту информацию, которую я смогу донести людям через время.

В основной части я доказал свою гипотезу, о том, что информационный бизнес – это практичный способ заработка. За инфобизнесом будущее, потому что у людей всегда будет спрос на интересную и полезную информацию, тем более в период развития информационных технологий. Моей целью было раскрыть понятие «Информационный бизнес», а также рассказать о его видах и как можно зарабатывать деньги, сидя дома в удобной обстановке, и я считаю, что я справился со своей целью.

4. Литература

https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/1506878

https://workion.ru/vidy-informacionnogo-biznesa.html

https://artbashlykov-ru.turbopages.org/artbashlykov.ru/s/kopiraiting-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/

https://www.chelpachenko.ru/vsyo-ob-infobiznese/treugolnik-infobiznesa.html

Содержание:

1. История развития информационного бизнеса
2. Информационный бизнес: понятие, специфика и виды
3. Информация, информационные продукты для бизнеса
4. Информационный рынок
5. Структура рынка информационных продуктов и услуг
6. Общие проблемы рынка информационных продуктов и услуг
7. Развитие рынка информационных услуг и информационного бизнеса
8. Заключение

Если вы хотите научиться сами правильно выполнять и писать рефераты по любым предметам, то на странице «что такое реферат и как его сделать» я подробно написала.

Посмотрите похожие темы рефератов возможно они вам могут быть полезны:

Введение:

Информатизация как одна из самых ярких черт системы общественных отношений в развитых странах все больше привлекает внимание ученых. Существует достаточно обширная литература по философским, социальным и экономическим проблемам постиндустриального этапа развития человека. При всем разнообразии специфических черт рассматриваемого явления, выявленного исследователями, все они единодушны во мнении, что человечество вступило в новый этап развития цивилизации, в котором информация и знания играют решающую роль во всех сферах жизни. Человеческая активность. В отечественной литературе проблемы информационного общества представлены в основном трудами философов, рассматривающих влияние информатизации на социальные процессы, государство, культуру, психологию человека. В последнее время стали появляться работы, посвященные конкретным экономическим и технологическим проблемам отрасли информатики, где поднимаются вопросы измерения и оценки информации, экономической эффективности информационной деятельности, формирования рынка информационных услуг.

Информация оказывает значительное влияние на все отрасли и инфраструктуру; В работе рыночного механизма информационного общества также появляются новые черты, отличающие его от рынка индустриальной эпохи. 

Итак, признаки нового постиндустриального этапа очевидны:

• прослеживается в развитых странах. Однако в учебниках по экономической теории эти новые направления, на мой взгляд, пока не получили достойного внимания. 
• размышления. Во многих из них традиционно выделяются только такие виды ресурсов, как земля, рабочая сила, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит информацию в один ряд с ними. Сегодня известное выражение Фрэнсиса Бэкона «знание сила» более чем когда-либо приобретает конкретный смысл. Информация становится важнейшим фактором экономического роста в современном обществе, о чем также лишь вскользь упоминается в учебниках. В связи с этим представляется уместным изучить проблему экономики информационного общества. 

История развития информационного бизнеса

Информационный бизнес относительно новое направление предпринимательской деятельности в виде крупнейшего многоотраслевого комплекса с собственной налаженной инфраструктурой. Информационный бизнес, с одной стороны, является частью инфраструктуры всей системы предпринимательской деятельности, наряду с банками, биржами, аудиторскими компаниями и т. д., а с другой стороны, это самостоятельная сфера бизнеса. 

Информационный бизнес в западных странах зародился в 60-х годах, сформировался как самостоятельная отрасль в 70-х, а в 80-х превратился в крупнейший диверсифицированный комплекс с собственной инфраструктурой. Поначалу информационные технологии из-за своей сложности и дороговизны применялись только в научных центрах и крупных промышленных компаниях. По мере совершенствования и удешевления информационные технологии проникли в разные отрасли и позволили улучшить и повысить эффективность последних. В результате развития информационных технологий появились и сформировались новые потребности общества.

Обращаясь к инфраструктуре информационной индустрии, сразу следует отметить, что сфера информационного бизнеса очень обширна и включает в себя различные виды деятельности, прямо или косвенно связанные с информацией. Более того, инфраструктура постоянно меняется и увеличивается. Начав с производства продуктов и услуг, непосредственно связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры), информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности, практически не связанные с компьютерами. 

Рассматривая современную инфраструктуру бизнеса, следует учитывать, что разные специалисты в разных странах неоднозначно трактуют и описывают ее. Вот лишь некоторые из этих подходов. Ю.М. Каныгин выделяет следующие основные элементы: различные типы; абонентские точки, предоставляющие абонентам доступ к информационным ресурсам; набор организационных элементов, обеспечивающих управление электронно-вычислительным и информационным потенциалом; структурные элементы отрасли, отвечающие потребностям вычислительного центра в программном и информационном обеспечении (фонды алгоритмов и программ, банки данных, знаний и др.), а также различные вспомогательные элементы. Это пример анализа инфраструктуры, которую мы разработали. Другой пример анализ инфраструктуры информационного бизнеса, который сложился в США, хотя и там есть разные подходы. Например, Э. Эттингер разработал схему развития информационного бизнеса, в основе которой лежит компьютеризация различных секторов экономики. В центре находится компьютер, а вокруг расположены остальные бизнес-элементы от каналов коммуникации до конечного продукта. 

Другая схема разработана Л. Гемом и является одной из самых удачных и удобных для просмотра и понимания информационной инфраструктуры. Каждый из восьми сегментов диаграммы включает различные виды деятельности, не все из которых напрямую и исключительно связаны с информацией. Тем не менее, каждый вид деятельности, представленный в сегменте, так или иначе важен для информационного бизнеса. 

Информационный бизнес: понятие, специфика и виды

Информационный бизнес это бизнес по продаже информации. Если вы определяете информационный бизнес в бизнес-категории, то его можно отнести к разделу услуг. То есть информационный бизнес построен на предоставлении любой информации. И, конечно же, в наш век развития информационных технологий логично будет предложить это в Интернете. 

Интернет это всемирная система взаимосвязанных компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Интернет образует глобальное информационное пространство, служит физической основой всемирной паутины и многих других систем (протоколов) для передачи данных. Часто именуется «World Wide Web» и «World Wide Web». 

В информационном обществе фокус внимания и значимости смещается с традиционных типов ресурсов на информационный ресурс, который, хотя и существовал всегда, не считался ни экономической, ни какой-либо другой категорией; Никто конкретно об этом не говорил и, тем более, не вводил никаких определений. 

Одним из ключевых понятий информатизации общества стало понятие «информационные ресурсы», толкование и обсуждение которого велось с того момента, когда заговорили о переходе к информационному обществу. Этому вопросу посвящено довольно много публикаций, в которых отражены как разные мнения и определения, так и разные научные школы, рассматривающие эти концепции. 

ГОСТ 7.0-99 содержит следующее определение информационных ресурсов: Информационные ресурсы это совокупность данных, организованная для получения достоверной информации, где Данные это информация, обработанная и представленная в формализованном виде для дальнейшей обработки.

Макарова Н.В. рассматривает информационные ресурсы как отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах). 

Следует понимать, что упомянутые документы и информационные массивы не существуют сами по себе. Они представляют в разных формах знания, которыми обладают люди, которые их создали. Таким образом, информационные ресурсы это знания, подготовленные людьми для социального использования в обществе и записанные на материальном носителе. 

Информационные ресурсы общества, если их понимать как знания, отчуждаются от тех людей, которые их накапливали, обобщали, анализировали и создавали. Эти знания материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, а также произведений искусства, литературы, науки. 

В настоящее время не разработана методика количественной и качественной оценки информационных ресурсов, а также прогнозирования потребностей общества в них. Это снижает эффективность информации, накапливаемой в виде информационных ресурсов, и увеличивает продолжительность переходного периода от индустриального к информационному обществу. Кроме того, неизвестно, сколько трудовых ресурсов должно быть задействовано в производстве и распространении информационных ресурсов в информационном обществе. Несомненно, в будущем эти проблемы будут решены. 

Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

1. Превратить деятельность по предоставлению информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;
2. Формировать мировой и государственный рынок информационных услуг;
3. Создавать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен относительно недорогой доступ;
4. Повышать обоснованность и эффективность решений, принимаемых в фирмах, банках, биржах, промышленности, торговле и т. д. за счет своевременного использования необходимой информации.

В современных условиях активного сотрудничества России со странами Запада важную роль играет качественное и оперативное информирование партнеров не только в области научно-технического, но и информационного бизнеса.

С развитием рыночных отношений, задачи обеспечения специалистов с полным набором экономической и коммерческой информации, которая не возникло до сих пор, казалось, без которых нормальная предпринимательская деятельность является невозможным. Причем эта информация нужна специалистам не время от времени, а постоянно. 

Информация, информационные продукты для бизнеса

Информация это общенаучное понятие, связанное с объективными свойствами материи и их отражением в сознании человека.

Таким собирательным термином как «информационные продукты для бизнеса» можно обозначить те информационные объекты гражданских прав, которые имеют следующие общие характеристики:

• указанные в законодательстве как информационные ресурсы и системы;
• созданы с целью получения прибыли;
• находятся на праве собственности;
• не принадлежат к объектам интеллектуальной собственности;
• являются предметом переговоров, т. е. действуют как продукт, на который распространяются интеллектуальные права своих разработчиков, причем авторские права и права собственности могут принадлежать разным лицам; 
• практически применимо;
• иметь денежную ценность;
• являются основой для принятия управленческих решений, а уровень управленческих решений зависит от качества и степени адаптации бизнес-информации.

Согласно Федеральному закону от 20 февраля 1995 г. «Об информации, информатизации и защите информации» информационными ресурсами являются отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (включая банки данных). Информационные ресурсы это вид документов, объектов взаимоотношений между физическими и юридическими лицами, они в обязательном порядке документируются, являются элементом состава собственности и объектом собственности. 

Документ, согласно законодательству, представляет собой более широкое понятие, чем информационные ресурсы. Не всякий документ можно считать собственностью. Документ материальный носитель с записанной на нем информацией в виде текста, звукозаписи (фонограммы), изображений или их комбинации, предназначенный для передачи во времени и пространстве для публичного использования и хранения (статья 1 Федерального закона от декабря 29, 1994 № Об обязательной копии документов). 

Информационная система это организационно упорядоченный набор документов (массивов документов) и информационных технологий, включая использование компьютерных технологий и коммуникаций, реализующих информационные процессы.

Информационный бизнес, ставший одним из самых прибыльных и перспективных, привлекает все больше фирм. Информационные потребности разного уровня стремительно растут, что расширяет возможности обмена информацией, приводит к появлению все большего количества информационных продуктов, стимулирует развитие всех видов информационной деятельности. 

Результатом информационной деятельности является информационный продукт, который появляется на рынке в виде информационных продуктов и услуг.

С другой стороны, существует множество информационных продуктов и услуг, которые не являются результатом информационной деятельности. В первую очередь это материальные компоненты, необходимые для производства, обработки, хранения и распространения информации. 

Отметим основные особенности информационного продукта, которые принципиально отличают информацию от других товаров.

Во-первых, информация не исчезает при использовании, но может быть использована повторно. Информационный продукт сохраняет содержащуюся в нем информацию независимо от того, сколько раз он был использован. 

Во-вторых, информационный продукт со временем претерпевает своеобразное «устаревание». Хотя информация не изнашивается при использовании, она может потерять свою ценность, поскольку знания, которые она предоставляет, больше не актуальны (процесс «старения» информации может длиться от пяти до пятнадцати лет). 

В-третьих, разным потребителям информационных товаров и услуг удобны разные способы предоставления информации, потому что потребление информационного продукта требует усилий.

В-четвертых, производство информации, в отличие от производства материальных товаров, требует значительных затрат по сравнению с затратами на копирование. Копирование информационного продукта обычно намного дешевле, чем его изготовление. 

Информационный рынок

Информационный рынок это совокупность отношений, направленных на:

1. формирование и использование информационных ресурсов на основе создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и предоставления документированной информации потребителю; 
2. создание и использование информационных технологий и средств их поддержки;
3. защита информации, прав субъектов, участвующих в информационных процессах и информатизации.

Правовой режим объектов информационного рынка устанавливается Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами: «Об информации, информатизации и защите информации», «Об участии в международном обмене информацией», «Об электронной цифровой подписи». 

Положительная динамика сделок в сфере информации позволяет констатировать факт интенсивного развития информационного рынка. В этой ситуации правовое регулирование рыночных отношений, в том числе сделок с информационными продуктами, отстает от своих потребностей. Информационный рынок условно делится на два сегмента: «гражданский» и «деловой». Информация в первом сегменте научная, техническая, политическая. экономическая, справочная, культурная и другая информация, общедоступная, имеющая иную форму подачи, низкий ценовой предел; не предназначены для использования по назначению и не являются объектами деловых операций. Рынок деловой информации представлен информационными продуктами (включая ресурсы, технологии и системы), используемыми для деловых целей. 

Структура рынка информационных продуктов и услуг

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь производственно-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но и сеть научно-исследовательских, образовательных, административных, коммерческих и других организаций, предоставляющих информационные услуги на основе современных информационных технологий. В настоящее время в России идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими составляющими которого являются. 

Технико-технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие технологии обработки информации. 

Нормативно-правовая составляющая. Это юридические документы: законы, указы, указы, обеспечивающие цивилизованные отношения на информационном рынке. (Закон «Об информации, информатизации и защите информации»; Закон «Об авторском праве и смежных правах»; Закон «О правовой защите программ для ЭВМ и баз данных», Закон «О правовой защите топологий интегральных схем»). 

Информационная составляющая. Это справочные и навигационные средства и структуры, которые помогут вам найти нужную информацию. 

Организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг. 

Существует пять секторов рынка информационных продуктов и услуг.

Информационный рынок, несмотря на различные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а это значит, что мы можем говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, что означает не только торговлю и посредничество, но и производство.

Информационные бизнес-функции:

• финансовый менеджмент и бухгалтерский учет;
• кадровый менеджмент;
• материально-техническое снабжение;
• организация производства;
• маркетинговое исследование;
• лизинговые операции;
• консультационные услуги;
• страхование имущества и информации;
• организация службы информационной безопасности;
• сервисное обслуживание.

Общие проблемы рынка информационных продуктов и услуг

Журнал «Информационные ресурсы России» на протяжении десяти лет постоянно следит за состоянием рынка информационных продуктов и услуг. Неоднократно отмечалось, что этот рынок достаточно разнообразен. Некоторые его сегменты, например, рынок правовой информации, развивались достаточно успешно. В последнее время наблюдается заметная активность в области цифровой картографической информации, финансовой информации, новостных лент, в том числе в Интернете. В то же время информационный рынок спустя десятилетие остается не полностью сформированным и убыточным. 

Информационная инфраструктура состоит как бы из трех контуров: сохраненные информационные потоки от организаций старого типа, новые информационные потоки рыночных структур, теневые информационные потоки. Для решения многих рыночных проблем предприятиям приходится полагаться на информацию из нескольких потоков, а доступ к ней не всегда прост. Но ни один из потоков не является полноценным ресурсом информационного обеспечения развития общества. Есть только отдельные продукты, локальные информационные системы, множество интернет-сайтов, часто с непроверенной информацией. Это существенно усложняет формирование единой информационной системы предприятия, способной оказать эффективную помощь в управлении бизнесом. 

О теневом информационном рынке уже много написано в открытой прессе, но из-за отсутствия регулирования информационных отношений в стране этот поток не иссякает. Сегодня предложения от фирм или частных лиц регулярно приходят по электронной почте, содержащей весь набор официальных баз данных. Граждане России пока не осознают всей опасности такого бесплатного распространения информации о себе, своем доме, паспортах, автомобилях и т. д. 

Вполне естественно, что традиционные службы научно-технической информации было сложно приспособить к текущим экономическим реалиям. Ранее их деятельность была ориентирована на корпоративных клиентов. Но в 70-е и 80-е годы сотрудникам информационных учреждений не приходилось задумываться о том, захотят ли предприятия или отдельные граждане покупать продукты своего труда. Немногие пытались определить и удовлетворить потребности людей при минимизации затрат. Производителям редко приходилось задумываться о том, как продать продукт своего труда, поскольку они действовали в рамках соответствующих инструкций и постановлений вышестоящих властей. 

Настоящий потребитель ресурсов научно-технического развития в рыночных условиях так и не появился. На протяжении всего десятилетия основная масса российских предприятий думала только о выживании. Они практически не нуждались в информационных ресурсах научно-технического развития. Лишь недавно власти стали четко говорить о научной и промышленной политике. Начали появляться концепции развития отдельных отраслей, указывающие на необходимость создания поддерживающей информационной инфраструктуры. Есть надежда, что создание и поддержание информационных ресурсов, необходимых для развития различных направлений, приобретет системный характер, а достоверность информации будет обеспечиваться соответствующими нормативными актами и законами. 

Текущее состояние рынка во многом обусловлено сохраняющейся секретностью информации не только многих государственных структур (таких примеров много можно найти в открытой прессе), но и крупных корпоративных структур, которые еще не соответствуют международным стандартам «прозрачности» ведения бизнеса. Хотя отдельные примеры цивилизованного дизайна крупного бизнеса уже появились, подавляющее большинство предприятий предпочитают оставаться в тени. 

Достоверность деловой информации определяется, прежде всего, достоверностью информации, предоставляемой субъектами хозяйствования. Стиль работы российского предпринимателя, сложившийся в период первоначального накопления капитала, приватизации, акционирования, практически не способствовал процессам сбора достоверной информации. Немногие генеральные директора стремились точно рассказать о своем бизнесе, чтобы найти правильных партнеров. 

Трудности со сбором информации привели к снижению качества публикуемых продуктов. Многие мелкие детали были упущены из виду, что придает определенную ценность информационному продукту. 

Полноценному развитию информационного рынка препятствовали также недостаточное распространение в России подходящих недорогих информационных технологий, технологические и экономические барьеры, ограничивающие доступ массового пользователя к информационным ресурсам.

Что касается населения, то дальнейшее развитие средств и систем (в том числе мобильных) доступа в Интернет, снижение тарифов на использование информации в Интернете может избавить граждан от необходимости обращаться к сомнительным источникам информации. Но при условии, что в ближайшие годы ведомственность действительно будет преодолена и появятся информационные ресурсы, объединяющие информацию из разных источников для решения определенных типов задач. 

Информационные ресурсы России это огромный конгломерат информационных объектов, существенно различающихся по содержанию, организации, используемым технологиям и ценности. К сожалению, значительная часть этих ресурсов недостаточно адаптирована для использования массовым пользователем и является информационным сырьем. Задача организовать эффективный поиск исходных информационных ресурсов, представляющих интерес, в том числе для бизнеса, и «довести» это сырье до уровня качественного информационного продукта. Однако в стране пока еще недостаточно развиты структуры, специализирующиеся на такой работе. 

Все перечисленные выше трудности в развитии информационного рынка фактически переносятся на те сферы, которые связаны с развитием новой экономики, в частности, интернет-технологий. Успех бизнеса, связанного с обработкой различных потоков цифровой информации, зависит не столько от технологий как таковых (профессионалы доказали, что могут быстро изучать новое), сколько от правильного сочетания элементов организации, деловой практики и их соответствующие инструменты. 

Иногда перспективы российской электронной коммерции связаны с увеличением присутствия населения страны до 10% от общей численности. Но в Москве эта цифра фактически уже достигнута. Следовательно, по текущему состоянию электронной розничной торговли в столице можно судить об восприимчивости к новым информационным технологиям массовой аудитории. Общий вывод сейчас такой: бизнес растет, но развивается недостаточными темпами из-за низкой платежеспособности значительной части интернет-аудитории (школьников, государственных чиновников и не слишком богатого малого бизнеса). 

Принципиальным моментом для развития Интернет-бизнеса является доступ к Сети всей совокупности корпоративных клиентов. Это дело добровольное, и предприятиям нужна серьезная мотивация для освоения Интернет-технологий. Традиционные информационные службы могут быть для их клиентов хорошим посредником в изучении новых возможностей. 

Развитие рынка информационных услуг и информационного бизнеса

Сегодня во всех странах, независимо от уровня экономического и социального развития, происходит структурная перестройка, связанная с ростом информационного сектора экономики и, соответственно, влекущая за собой значительные социальные, политические и культурные изменения в обществе.

1987 год считается датой начала формирования российского информационного рынка. В это время появились нормативные документы, официально разрешающие деятельность кооперативов и предприятий с иностранным участием, сыгравших важную роль в развитии рынка деловой информации в России. До этого времени, хотя информация была признана товаром, рыночные отношения сдерживались жестким государственным регулированием информационной сферы. За последнее десятилетие можно выделить два периода развития информационного рынка. С 1987 по 1992 год условия для развития рынка информационных продуктов и услуг были благоприятными (появление новых потребностей в результате активизации предпринимательской деятельности, относительно высокий спрос на платежи, наличие дешевого информационного «сырья» создано в рамках государственных структур). Деятельность коммерческих фирм в информационной сфере определялась возможностью получения значительной прибыли. Некоторым фирмам даже удалось купить недвижимость, что позволило им в будущем конкурировать с более крупными структурами. Жесткая либерализация экономики в 1992 г. привела к значительному ухудшению макроэкономических условий для развития рынка информационных продуктов и услуг. Фирмы, которые сохранили информационный бизнес, должны были настроиться на потребности платежеспособных групп. Это привело к ограничению ассортимента товаров на рынке и «размыванию» дешевых услуг. Информационное производство стало убыточным. Успех продаж обычно ассоциировался не с качеством информационного продукта, а с успешной рекламной кампанией. 

Ярким проявлением этих тенденций является значительный рост числа людей, занятых информационной деятельностью, то есть деятельностью, связанной с производством, обработкой, хранением и распространением информации. 

Рынок информационных продуктов и услуг сегодня наиболее динамично развивается. В развитых странах, прежде всего в США, доля работников информационного сектора экономики в общей численности занятых уже превышает 50%. Вклад информационного сектора в ВНП развитых стран, по разным оценкам, составляет 10-25%. 

Что касается российского рынка, то информация представлена в различных СМИ. Печатные справочные издания для массового использования имеют тираж 50 100 тысяч экземпляров, специализированные (включая адресные реестры) успешно продаются в количестве 3-5 тысяч. Несмотря на повсеместное развитие автоматизации, потребители не отказываются от дешевых и удобных печатных изданий с коммерческими предложениями. 

До появления Интернета в России телекоммуникационные проекты не оказывали существенного влияния на развитие российского рынка информационных продуктов и услуг. Количество пользователей электронной почты достигло около 500 тысяч человек, в сети работали несколько десятков тысяч пользователей, что несопоставимо с миллионами пользователей онлайн-сервисов в США. Информационные потоки в телекоммуникационных сетях были сильно децентрализованы, что создавало неудобства для пользователей различной информации. Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное развитие информационного производства в силу стратегического характера информационных ресурсов в развитии современного общества позволило многим странам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами. 

В связи с этим изучение производства информации, и, в частности, информационного рынка и его особенностей, сегодня представляет значительный теоретический и практический интерес.

Информационный рынок включает в себя такие сектора, как коммуникации, образование, научно-технические исследования, полиграфия, кино, реклама, менеджмент и др. Государство уделяет большое внимание развитию рынка информационных технологий.

25 июля 2007 года на заседании Совета Безопасности под председательством Владимира Путина была утверждена Стратегия развития информационного общества в России.

Стратегия развития информационного общества устанавливает общие стратегические ориентиры развития до 2015 года. Важнейшими приоритетами стратегии являются: реализация на практике конституционных прав граждан на доступ к информации, обеспечение равных возможностей для получения базовых услуг связи независимо от территории или региона там, где живут наши граждане, что стимулирует дальнейшее распространение и массовое применение информационных технологий в социально-экономической сфере.

Заключение

На первый взгляд ничего сверхъестественного не происходит информационная индустрия новая отрасль технологий, она всегда развивалась стремительно, ускорение сменялось относительно плавными периодами. То, что происходит сегодня, сравнивают с такими вехами, как появление персональных компьютеров в эпоху доминирования больших компьютеров и повсеместную интеграцию персональных компьютеров в локальные сети. Соглашаясь с этим сравнением, мы отмечаем, однако, эволюционный характер явления. Просто, когда люди хотят отразить важность момента, они называют его революционным это из области маркетинга. 

Никто не может игнорировать новые технологии, которые проникают в нашу жизнь, не говоря уже о немедленных выгодах, которые потребители могут получить от них сегодня. Результаты этих усилий уже воплощаются в реальные проекты. 

В результате развития информационных технологий и высокой прибыльности проектов многие фирмы были привлечены в отрасль. В результате сложилась идеальная конкуренция. Результатом сегодняшней острой конкуренции станет совершенствование ИТ, появятся новые отрасли, рынок поставок станет более прозрачным. 

Результатом проделанной работы является обобщение теории информационного бизнеса и характеристика состояния этого бизнеса в нашей стране. Подводя итог, можно сказать, что экономическая теория часто использует традиционные подходы при анализе рынков информационных продуктов, рассматривая информацию как один из множества производимых и потребляемых товаров, имеющий лишь ряд особенностей. 

С другой стороны, вместе с индустриальной стадией развития общества уходит в прошлое экономический образ мышления, заставляющий переосмыслить, казалось бы, бесспорные аксиомы, в корне меняя точку зрения на многие проблемы. Оценка результатов информационной деятельности и обмена информацией предполагает использование новых критериев. Вероятно, они будут разработаны с использованием достижений многих научных дисциплин, изучающих феномен информации. Вероятно, признание роли информации и информационной деятельности в современном экономическом и социальном развитии это первый, но не самый важный шаг к формированию информационного рынка и информационной экономики в целом. 

В процессе эволюции общества создаются новые отрасли, новые сферы деятельности, способные кардинально изменять его. Так было при возникновении промышленности. Теперь же информационные технологии вторгаются в нашу повседневную жизнь, изменяют человека и его окружение, изменяют мировое сообщество, дают основу для поступательного развития общества. Новая отрасль приводит к коренным переменам в бизнесе, делая его более динамичным, совершенным.

Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую сферу предпринимательской деятельности в виде крупнейшего многоотраслевого комплекса со своей сложившейся инфраструктурой. Информационный бизнес, с одной стороны, входит в инфраструктуру всей системы предпринимательской деятельности, наряду с банками, биржами, аудиторскими компаниями и т.д., а с другой — является самостоятельной сферой бизнеса.

Информационный бизнес в западных странах зародился в 60-х гг., формировался как самостоятельная отрасль в 70-х, а80-е гг. превратился в крупнейший многоотраслевой комплекс со своей инфраструктурой. Сначала информационные технологии использовались в связи со сложностью и дороговизной только в научных центрах и крупных промышленных компаниях. По мере совершенствования и удешевления информационные технологии проникли в разные отрасли и создали возможность повышения их эффективности. В результате развития информационных технологий появились и сформировались новые потребности общества. Громадные масштабы этого «монстра» современной экономики подтверждают следующие цифры. Мировое потребление информационных технологий в 1990 г. достигло 2 трлн. дол. (удвоение оборотов с 1986 г. произошло всего за 4 г.). Информационное производство в США и Японии по уровню занятости превзошло сферу материального производства.
Причем в США в этой сфере к началу 80-х гг. было занято уже около 60% всех работающих. Сегодняшние тенденции развития информационного бизнеса таковы, что он стабильно опережает традиционные отрасли по темпам роста, занятости и другим экономическим показателям.

12.1. Структура информационного бизнеса

Переходя к инфраструктуре информационной отрасли, необходимо отметить, что сфера информационного бизнеса очень обширна и включает различные виды деятельности, которые прямо или косвенно связаны с информацией. Причем постоянно происходит изменение и увеличение объемов инфраструктуры. Начав с производства продуктов и услуг, прямо связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры), информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности, практически не связанные с компьютерами.

Рассматривая современную инфраструктуру бизнеса, необходимо иметь в виду, что разные специалисты в разных странах неоднозначно трактуют и описывают ее. Вот несколько таких подходов. Ю.М. Каныгин выделяет следующие основные элементы: ВЦ различного типа; абонентские пункты, дающие абонентам доступ к информационным ресурсам; совокупность организационных элементов, обеспечивающих управление электронно-вычислительным и информационным потенциалом; структурные элементы отрасли, удовлетворяющие потребности ВЦ в программном и информационном обеспечении (фонды алгоритмов и программ, банки данных, знаний и т.д.), а также различные обеспечивающие элементы [Арустамов Э.А. Предпринимательская деятельность. М. : КНОРУС, 2011.]. Это пример анализа инфраструктуры, сложившейся у нас. Другой пример — анализ инфраструктуры информационного бизнеса, сложившейся в США (хотя там также имеются разные подходы).
Например, Э. Эттингер разработал схему развития информационного бизнеса, в основу которой положена компьютеризация различных сфер экономики. В центре — компьютер, а вокруг располагаются остальные элементы бизнеса — от каналов связи к конечному продукту [Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие. Спб., 2000].

Еще одна схема была предложена Л. Джемом и является одной из наиболее удачных и удобных для рассмотрения и понимания информационной инфраструктуры [Блинов А.О. Малое предпринимательство: Организационные и правовые основы деятельности. М., 1998]. Каждый из восьми сегментов схемы включает различные виды деятельности, не все из которых прямо связаны с информацией. Тем не менее, каждый вид деятельности, показанный в сегменте, так или иначе важен для информационного бизнеса:

1. содержательная информация (кинофильмы; газеты, журналы; микрофильмы; информационные бюллетени, отдельные релизы, справочные указатели; книги, доклады, публикации, записки; видеодиски, пленки, лазерные диски);
2. вспомогательные услуги (рисковый капитал, банки; системы искусственного интеллекта, проектирование систем; разделение времени работы систем; программирование; электронная передача документов, ввод данных; маркетинг, рекламные агентства; биржевое маклерство, бюро услуг);
3. информационная технология (компьютеры, терминалы; конторское оборудование; оптическая аппаратура; микрофильмы, лазерные диски; печатное оборудование, бланки учета; размножение документации;
4. интегрирующая технология (терминалы; персональные коммутаторы; речевые системы, факсимиле; цифровые данные);
5. средства связи (радио, телевидение, телефон; системы передач; видеодиски, волоконная оптика; средства почтовой связи, коммутаторы);
6. каналы связи (доставка нарочным, почта; телеграф, телефон; международные средства связи, спутниковая связь, коммерческие средства связи; кабельное телевидение; передвижная и блочная аппаратура);
7. каналы теле- и радиовещания (радиосеть, региональные сети; телесеть, телефакс; коротковолновая связь);
8. смысловые услуги (служба новостей; исходная информация для электронных и неэлектронных банков данных; информация о фондовой бирже, информационные маклеры; библиотеки, видеотеки; статистические индексы; банки данных; речевые системы).

Как видно из приведенной схемы, инфраструктура здесь рассмотрена очень подробно и включает большое количество различных видов деятельности, хотя в реальности сегменты могут пересекаться в отдельных областях.

12.2. Информационные технологии

Считая информационные технологии двигателем информационного бизнеса, сконцентрируем внимание на их содержании и роли.

Информационная технология включает в себя «козырные карты» современного информационного бизнеса: компьютеры, терминалы, компьютерное оборудование, оптическую аппаратуру, микрофильмы, лазерные диски, печатное и ксерокопирующее оборудование. Это базовые элементы инфраструктуры, определяющие основные стратегические цели развития бизнеса, поэтому выбор не является случайным.

По мнению американского специалиста в области управления Г. Поппеля, под информационными технологиями (ИТ) следует понимать использование вычислительной техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, обработки информации для всех сфер общественной жизни [Арустамов Э.А. Предпринимательская деятельность. М. : КНОРУС, 2011.]. ИТ рассматривают как часть (или элемент) информационного бизнеса — его некоторую технологическую основу и как отдельный сектор инфраструктуры, нередко развивающийся автономно.

12.2.1. Тенденции развития информационных технологий

Признавая как факт поразительные технологические достижения наступившей эры информационных технологий, американские специалисты спрогнозировали дальнейший прогресс в этой области, движущей силой которого являются пять основных так называемых информационных тенденций:

1. возрастание роли информационного продукта,
2. развитие способности к взаимодействию (совместимости),
3. ликвидация промежуточных звеньев,
4. глобализация,
5. конвергенция.

Кратко их охарактеризуем.

12.2.1.1. Возрастание роли информационного продукта

Информационный продукт (ИП) выступает в виде программных средств, баз данных и служб экспертного обеспечения (определение дано Г. Поппелем и Б. Голдстайпом) [Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие. Спб., 2000], ИП в форме различного рода информации является источником человеческих знаний. Р.У. Эмерсон определяет информацию как «накопленные мысли и опыт бесчисленных умов» [Блинов А.О. Малое предпринимательство: Организационные и правовые основы деятельности. М., 1998]. Следовательно, деятельность интеллектуальных работников в большей степени зависит от содержания, точности и своевременности получаемой информации. ИТ призвана донести информацию до места создания и использования знаний. Отсюда возрастающее значение ИП, причем в разных плоскостях. Информационная часть ИП расширяет кругозор людей, позволяет более эффективно использовать ресурсы, а развлекательная обеспечивает досуг.
Качество и доступность обеих составляющих оказывают существенное влияние на чувство самоудовлетворения отдельного человека.

В мире бизнеса интеллектуальные работники принимают решения, разрабатывают изделия, продают и покупают товары и услуги, предоставляют рекомендации, которые определяют ход дел фирмы. Ведение деловых операций в значительной степени зависит от ИП, получаемого интеллектуальными работниками. Американский опыт показывает, что большинство фирм расходует слишком много средств на ИП, а получает слишком малую отдачу в смысле творческой производительности интеллектуальных работников. В США 30 млн. менеджеров и других специалистов, называемых интеллектуальными, обходятся своим фирмам в 1 трлн. дол. в год. В то же время тратится всего 75 млрд. дол. (7% всех затрат) на системы ИТ, которые могут повысить эффективность других расходов. Важность этих расходов подтверждают исследования фирмы «Буз, Аллен энд Гамильтон Инк», которые показывают, что 18-30% затрат интеллектуального труда практически теряется в основном на поиски лучшего информационного продукта.
Лучшая информированность и наибольшая достоверность представляют собой большую силу, что подтвердит любой финансист. Поэтому просто удивительной является фатальная покорность компаний и фирм, которые допускают потерю около 200 млрд. дол., связанную с нехваткой необходимой информации.

На примере «Рейтер» можно показать, как трансформируется ИП в процессе совершенствования. Первоначально система позволяла просто просматривать фондовые котировки в режиме реального времени. В настоящее время система «Рейтер — 2000» позволяет помимо просмотра текущих котировок различных фондовых инструментов заключать сделки, просматривать сообщения информационного агентства «Рейтер», видеть графическое отображение изменения котировок. В уже анонсированной системе «Рейтер — 3000» в дополнение к этому появится средство обращения к глобальной базе данных, накопленной за многие годы работы системы. Это позволит более глубоко анализировать тенденции в торговле и принимать верные решения.

Определены шесть секторов экономики, в которых применение ИТ наиболее вероятно повысит эффективность торговых операций: промышленные товары и поставки, расфасованные потребительские и фармацевтические товары, страхование коммерческих предприятий и отдельных лиц, коммерческие банки и кредиты, оптовая торговля и услуги специалистов, фондовая торговля.

Даже очень поверхностный взгляд на американскую действительность убеждает, что создание ИП является процветающим бизнесом. Телевизионные сериалы, видеокассеты, радиопрограммы, пластинки, видеоигры, текст и иллюстрации в книгах, газетах и журналах составляли в США в конце 80-х гг. часть ИП потребительского назначения.

В частности, на примере газетного рынка США, который переживает важные концептуальные и структурные преобразования, можно показать, как происходит приобщение этой консервативной отрасли к новым ИТ. Многие преобразования повлияют и на развитие мировой журналистики.

Изменение американского общества — возрастание числа разводов и уменьшение размера семьи, перегрузка на работе, все больший выбор форм свободного времяпрепровождения, а также соображения стоимости и экологии приводят к развитию альтернатив печатных изданий. Все большее число издательств считает, что будущее только за электронными версиями их газет. По оценкам независимых экспертов, концерн «Microsoft» инвестирует в разработку новых медиальных проектов до 20% своего научного бюджета. «Microsoft» выпускает энциклопедии и справочники на CD-ROM, став абсолютным лидером мирового рынка энциклопедий, переманивает ведущих журналистов крупных газет и телеканалов, скупает крупные фотоархивы и картинные галереи и т.д.

Совместное предприятие «Microsoft» и телекомпании NBC — MSNBC параллельно с нормальным телевизионным режимом работает и в сети Internet. Если пользователя интересует более подробная информация о событии, о котором рассказывает теледиктор, он может получить ее в электронной версии передачи. 24 июня 1996 г. «Microsoft» открыл в Internet свой первый журнал «Slate» (http ://www.slate.com), который быстро привлек к себе внимание общественности. Его даже перепечатывал журнал «Time» (это, пожалуй, высший знак отличия в США). Возможно, именно такие средства массовой информации и будут определять будущее журналистики. Помимо текстов и обыкновенных иллюстраций «Slate» оснащается музыкальными и мультимедиальными материалами. Приведем пример обострения электронным изданием конкуренции печатных изданий. Скажем, «Microsoft» выпускает в Internet США новый крупный проект «Sityscape» — электронный путеводитель по городам США,
который на первых порах, помимо плана города, должен содержать информацию о городских достопримечательностях, ресторанах и т.д. Затем редакторы «Sityscape» намереваются приступить к публикации местных новостей, а также рекламных объявлений. Тем самым подрывается основная база газетных изданий, и в результате жесткой конкуренции могут остаться лишь немногие избранные печатные издания.

Создание ИП включает 3 основные стадии: разработку, синтез и распространение. Через эти стадии проходят 8 основных типов ИП: новости, документальные программы, знания и мнения, данные и факты, протоколы, игры, художественные фильмы и драматургические произведения, музыка и юмор.

Вся деятельность в области ИП уникальна, во-первых, с точки зрения риска, ибо необходимо удовлетворить запросы двух основных категорий клиентов: потребителей и рекламодателей. Приблизительно 50% доходов в потребительском секторе ИП поступает от рекламы. Второй характерной особенностью информационного обслуживания является наличие прав на определенные сферы действия. Например, ограниченность спектра используемых частот повлекла за собой необходимость получения местными передающими радио- и телевизионными станциями лицензий на ведение передач и т.д. К тому же практически все компании и фирмы, связанные с областью информации, в отсутствие технических и правовых разграничений создали свои рыночные границы и права.

12.2.1.2. Развитие способности информационных технологий к взаимодействию (совместимости)

Следующей тенденцией развития ИТ является способность к взаимодействию между всеми физическими и логическими элементами системы. Один из важнейших факторов для обеспечения совместимости взаимодействия — новые стандарты на программные и аппаратные средства, дисплеи, базы данных и сети, повлекшие за собой процессы стандартизации.

Новые технологии являются главной движущей силой на мировом рынке. Всего несколько ключевых компонентов — микропроцессоры, локальные сети, робототехника, специализированные АРМ, датчики, программируемые контроллеры — превратили в реальность концепцию автоматизированного предприятия. Однако в настоящее время технология может выступать и сдерживающим фактором: отсутствие способности к взаимодействию средств автоматизации делает нерациональной ее реализацию. Это обусловлено взрывным расширением ИТ, в результате чего стандартизация продуктов не успевает за техническими стандартами. С другой стороны, в результате более активной маркетинговой деятельности и успешного распространения ИП, захвата большой рыночной доли какой-либо компанией ее продукт становится стандартом для всех остальных. В качестве примера можно привести персональные компьютеры фирмы IBM,
операционные системы корпорации «Microsoft», локальную сеть «Novell», стандарты бытовой видеозаписи VHS фирмы JVC, «Video-8» фирмы «Sony».

Наличие стандартов является залогом достижения взаимодействия. Скорость возникновения новых информационных разработок выше, нежели стандартизация информационных продуктов. Но в последнее время, в связи с укрупнением предприятий и увеличивающимся опытом по интеграции различных платформ ИП, стандартизация деятельности различных производителей проводится уже на этапе разработки и создания ИП.

Еще одна сложность текущего момента состоит в том, что развитие ИТ в значительной степени определяет процессы интеграции систем и создания стандартов. Это может отодвинуть сроки реализации тех преимуществ, которые предоставляют новейшие технологии. Например, выполнение программы создания компьютеров пятого поколения, финансируемой японскими фирмами, сдерживается тем, что новая архитектура программного обеспечения пока не сочетается с существующими центрами искусственного интеллекта, новые протоколы не могут быть использованы в старых системах связи, а новые машинные языки не подходят для старых систем и т.д.

12.2.1.3. Ликвидация промежуточных звеньев

По мере того как ИТ все глубже проникают в различные сферы бизнеса, они изменяют различные стоимостные показатели, на которых базируется конкуренция. Это влечет за собой фундаментальные структурные изменения в других отраслях экономики, выражающиеся в такой драматической тенденции, как ликвидация промежуточных звеньев. Последнее означает устранение тех стадий, которые включают посредников между потребителями и производителями. В частности, в банковской сфере уменьшается роль мелких банков, т.к. на внедрение информационных технологий требуются значительные ресурсы.

ИТ в настоящее время обеспечивают возможности для ликвидации промежуточных функций внутри компаний и между ними. Телемаркетинг и система заказов «компьютер — компьютер» устраняют, например, промежуточные торговые организации. Покупатели, имеющие доступ к терминалам общего пользования (так называемым «электронным киоскам»), заказывают имеющиеся в продаже товары и получают электронные купоны. Можно привести массу аналогичных примеров в банковском деле и других сферах бизнеса.

В целом оценивая ситуацию, американские специалисты утверждают, что вводя новое оружие конкуренции в различные сферы деятельности, ИТ вызывает острую борьбу между фирмами. «Intel» предсказывает, что в конце концов «электронная» коммерция вытеснит среднее звено бизнеса (дистрибьюторов), которые сегодня играют важную роль в доведении всех видов продукции до конечного пользователя.

Основная причина превращения ИТ в такую мощную силу состоит в том, что информация часто выступает в качестве основного продукта обмена при совершении сделки, к примеру, когда закупается программа обучения или заключается контракт на предоставление консультационных услуг. Это справедливо для взаимоотношений внутри предприятий (производство — обеспечение), между предприятиями (покупатель — продавец) и между предприятием и потребителем. В данных случаях ликвидация промежуточных звеньев обусловлена внедрением новых технологий, которые обеспечивают добавочную стоимость информации за счет ее обработки, хранения, передачи и преобразования в более удачные и доступные для немедленного использования формы. Отсюда вытекают существенные преимущества ИТ: более широкое распространение, большая простота пользования и снижение цен в связи с тем, что удельные издержки на информационные технологии
значительно ниже удельных издержек при использовании традиционных методов (с привлечением человека, бумаги и т.д.).

Существуют серьезные основания предполагать, что уже в начале XXI века ликвидация промежуточных звеньев как проявление третьей тенденции развития ИТ приведет к размыванию границ между традиционными отраслями экономики и отраслями, связанными с ИТ. К тому же ликвидация промежуточных звеньев, которая происходит в настоящее время среди потребителей ИТ, несомненно, вызовет аналогичный процесс и среди поставщиков ИТ.

12.2.1.4. Глобализация

Еще одной тенденцией развития ИТ является глобализация информационного бизнеса. Чисто теоретически любой человек (или фирма) сегодня — потенциальный потребитель информации. Поэтому возможности информационного рынка по-прежнему беспредельны, хотя и существует довольно жесткая конкуренция между основными производителями. К традиционно сильным производителям, таким, как США, Япония, Франция, Великобритания и ФРГ, в последние годы добавились фирмы Австралии, Южной Кореи, Тайваня, Сингапура и др. Одной из главных причин интенсификации мировой конкуренции является распространение спроса на конкретные виды ИТ в мировом масштабе. Можно сказать, что, несмотря на различие рынков, продукция, пользующаяся спросом в Америке, фактически аналогична той продукции, на которую существует спрос в Японии и Европе. Наличие пяти основных факторов обусловливает этот процесс:

• различный уровень знаний в области ИТ, определяющий темпы ее распространения, которые варьируют в широких пределах в зависимости от сферы применения и особенностей страны;
• соотношение «стоимость — эффективность» ИТ;
• правительственная поддержка;
• стандартизация;
• сравнительные достоинства сосуществующих и взаимозаменяемых технологий.

Сегодня в информационном бизнесе, как и в целом в сфере экономики, сложились три крупнейших центра — США, Япония, Западная Европа, между которыми и разворачивается конкурентная борьба. Основные итоги этой борьбы в конце 80-х — начале 90-х гг. характеризовались следующим.

Наметилось общее ослабление американских позиций на мировом рынке ИТ. США доминируют только в области поставок компьютерного оборудования (75%) и программных средств (65%).

Отмечается возрастание роли Японии. С конца 70-х гг. она произвела около 50% мирового объема потребительской электроники. Доля японских производителей конторского оборудования на североамериканском рынке составляет: в области копировальной аппаратуры — свыше 40%, в области калькуляторов и факсимильного оборудования — около 100%.

Для Европы характерно в последнее время отставание в области ИТ. Европейские компании, специализирующиеся на ИТ, за исключением нескольких производителей мирового класса рассматриваются как полностью и, возможно, навсегда утратившие способность конкурировать на мировом рынке. Такое заключение неизбежно следует из проведенного опроса общественного мнения. Общая доля европейских компаний на внутреннем рынке составляет лишь 30-40% общего объема поставок ИТ. Среди 100 крупнейших частных компаний и фирм только 19 — европейские. Все страны Европы являются нетто-импортерами ИТ, и их торговый дефицит в области новейших технологий растет. Но правительства европейских государств, несмотря на скептическое отношение к их деятельности со стороны высшего руководства частных компаний, способствуют возрождению своей промышленности ИТ. НИОКР в области ИТ нашли поддержку не только со стороны отдельных правительств,
они привлекли внимание руководства ЕЭС, которое выдвинуло обширную программу консолидации ресурсов (ESPRIT — Европейская стратегическая программа исследований в области информационных технологий).

12.2.1.5. Конвергенция

Глобализация непосредственно связана с конвергенцией. Ранее сферу производства и сферу услуг можно было легко дифференцировать. Однако описанные выше информационные тенденции меняют традиционные представления. Некоторые виды продукции и услуг разграничить достаточно просто. Копировальная и вычислительная техника — это продукция, телекс и радиовещание — это услуги. Сложнее обстоит дело, когда речь идет, например, о телексной аппаратуре и ТВ-приемниках, которые приобретают конкретную значимость только в совокупности с вышеупомянутыми видами услуг. Некоторые системы могут представлять собой универсальные устройства. Примерами являются системы кодировки брокерских операций, банковские аппараты, а также системы энергоконтроля. Кроме того, определенные виды продукции и услуг, выполняя одинаковые функции, становятся, по существу, взаимозаменяемыми.

Конвергенция формирует так называемый потенциальный рынок ИТ, состоящий из ряда сегментов.

«Потребительский сегмент» включает передачу информации и развлечений и потребление их частными лицами. Такое потребление может осуществляться дома, в личном автомобиле, местном торговом центре или номере гостиницы. Многие индивидуальные услуги могут быть получены также служащими фирмы со своих АРМ без специального разрешения фирмы.

«Обеспечение бизнеса» включает потребление продукции и услуг ИТ в ходе реализации различных видов деловой деятельности: закупки, производство-обслуживание, маркетинг, физическое распространение продукции и другие стадии создания добавленной стоимости. Использование ИТ, как правило, чрезвычайно интенсивно, носит повторяющийся характер и регулируется определенными процедурами.

«Интеллектуальная работа» включает потребление и передачу информации менеджерами и другими специалистами.

Прогноз реального рынка с учетом анализа динамики развития индустрии информационных технологий позволяет выделить следующие основные области ИТ:

1. услуги связи. Реализуются посредством таких сетей общего пользования, как телефонная передача данных, передачи изображения и звуковых сигналов, а также традиционных методов доставки, например по почте;
2. информационные услуги. Представлены различного рода публикациями, осуществляемыми как традиционными методами, так и посредством электроники; пакетами прикладных программ, заказными программными средствами, компьютерной обработкой данных, рекламой и другими видами профессиональных услуг;
3. развлечения. Обеспечиваются за счет создания информационного продукта музыкального, художественного, юмористического и игрового характера, распространения его в виде печатных изданий, пластинок, кассет, дискет и т.д., а также посредством радио- и телетрансляции, кабельного телевидения, театров и др.;
4. потребительская электроника. Представлена стандартными устройствами и системами, обеспечивающими потребности частных лиц в информации и развлечениях (например, телефонная, аудио- и телеаппаратура, такие новейшие системы, как бытовые компьютеры и лазерные проигрыватели, которые хранят и воспроизводят информационно-развлекательные передачи);
5. конторское оборудование. Охватывает широкий круг устройств и систем: от простейших автономных устройств для перенесения с носителя на носитель (копировальные и пишущие машины) до сегодняшних — с сетями персональных компьютеров, телефонных аппаратов и других видов АРМ, которые хранят, обрабатывают и передают информацию;
6. системы обеспечения бизнеса. К ним относятся системы общего назначения для обработки, хранения и передачи информации (например, универсальные компьютеры с соответствующим программным обеспечением), а также устройства и системы специализированного назначения (коммутаторы для сетей связи, устройства для сбора технологической информации, роботы, средства автоматизированного контроля и управления технологическими процессами, «электронные киоски», автоматические кассовые аппараты и системы продажи бензина).

Между сегментами ИТ потенциального рынка и прогнозом реального рынка происходит эффект наложения, который в будущем будет определять конъюнктуру рынка.

Поиск новой интегрированной продукции и необходимость быстрой конвергенции вызывают стремление к всестороннему сотрудничеству фирм в области ИТ. Успех здесь во многом зависит от четырех обстоятельств:

• компании должны стремиться к конвергенции с близкими или родственными предприятиями, что усиливает так называемое «стратегическое ядро»;
• фирмы должны добиваться прочного и долговременного положения на рынке, которое может быть обеспечено совместными усилиями;
• компании должны подходить к выбору перспективных партнеров со стратегических позиций;
• при наличии потенциально-стратегического партнера поставщик ИТ до совершения сделки должен четко представлять, какие условия партнерства обеспечат сторонам максимальные преимущества.

Конвергенция, таким образом, выступает как многомерный феномен, обусловленный развитием других четырех «информационных тенденций».

Конвергенция интегральных рыночных услуг является наглядным примером доминирующего значения информационного продукта, доступ потребителя к которому осуществляется посредством систем, способных к взаимодействию, что приводит, в свою очередь, к ликвидации промежуточных звеньев и традиционных каналов распространения, способствует глобализации.