- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Двойное страхование жизни
Двойное страхование жизни
Подборка наиболее важных документов по запросу Двойное страхование жизни (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 966 «Исковая давность по требованиям, связанным с имущественным страхованием» ГК РФ«Доводы заявителя кассационной жалобы об отсутствии пропуска срока исковой давности нельзя признать состоятельными, поскольку согласно пункту 1 статьи 966 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года. Пункт 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет, что, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. Пунктом 2 названной статьи предусмотрено, что по обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. Истец 20.08.2018 предъявил ответчику счета на уплату страховых премий. Впоследствии истец, ссылаясь на результаты сверки расчетов на 28.08.2018, в претензии N 3493-18 от 29.08.2018 потребовал от ответчика уплаты страховых премий в течение 5 рабочих дней с момента получения претензии. Ответчик, получив претензию 18.10.2018, указанное требование не выполнил. При этом настоящий иск заявлен посредством системы «Мой Арбитр» 07.04.2021, то есть за пределами двухгодичного срока исковой давности. В силу пункта 2 статьи 199 Гражданского кодекса Российской Федерации истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является самостоятельным основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. Иные доводы заявителя кассационной жалобы вывод суда о пропуске срока исковой давности не опровергают.»
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Как мне можно вернуть деньги которыми я погасил чужой кредит?
Добрый день. Ситуация такова. Приобрел автомобиль у гражданина, который не оформлял его на
себя. Уверял меня что автомобиль чистый, исправный и т.д. К моему горькому сожалению
проверять автомобиль на наличие арестов и запретов не стал и как оказалось при оформлении
авто с ограничениями на регистрационные действия. Не прошло 10 ти дней, а продавец наотрез
отказался возвращать мне деньги и выяснилось, что по постановлению суда удовлетворены
требования некой микрофинансовой компании(у которой авто оказалось в залоге) о изъятии
автомобиля и выставлении ее на торгах для погашения задолженности гражданина А, который
продал ее гражданке Б, которая после успешной регистрации и постановления на учет в ГИБДД
пользовалась ей и продала гражданину В, который вскоре продал ее мне. Немного запутанно, но
постараюсь объяснить. Суд обратился к продавцу В, который «скинул» эту большую проблему на
меня, и тот сообщил что продал машину мне и якобы он не при делах, и его не трогайте. Суд
присылает повестку мне, я ознакамливаюсь с делом, в котором выясняется, что требования истца
удовлетворены, машину изъять и я остаюсь без машины и без денег. Долгов у этого В столько, что
если суд и постановит взыскать с него деньги за авто, то он всю жизнь будет выплачивать. Было
принято решение погасить задолженность за А, так как это единственный выход с 100%
сохранением автомобиля. Изучив дело и выяснив что задолженность, указанная в иске,
составляет в округленной форме 120 т.р. я не стал спешить и думаю давайка я проверю его в
залоговом реестре(хоть что то положительное в этой ситуации, я узнал что это такое и что нужно
проверять авто ). По вин номеру найти ничего не удалось и я проверил по паспортным данным.
Гражданка Б, на которую был оформлен автомобиль без проблем, была чиста, а вот А как
оказалось и вправду оставил ее в залоге у МФК, и более того, не по одному а по двум кредитным
договорам. и теперь получается, что оплатив сумму иска я бы ничего не успел сделать как были
бы приняты обеспечительные меры по второму кредитному договору. В связи с этим я связался с
истцом, уточнил все данные и обстоятельства, узнал общую сумму задолженности это 240 т.р.
Решили, что истец составляет гарантийное письмо, на основании которого я оплачиваю эту сумму,
и они убирают из залогового реестра записи о том, что этот авто находится в залоге и как к новому
владельцу автомобиля не имеют ко мне никаких претензий. так все и было сделано, записи с
реестра убрали, запрет осталось снять у ОСП и можно оформлять. Теперь вопрос который нужно
решить. Как мне можно вернуть деньги которыми я погасил чужой кредит? Имеются чеки, выписки,
ДКП. Я знаю уже о том что мы все недобросовестные покупатели, что нужно перед покупкой
проверять и т.д. Но как говорится знал бы… Спасибо заранее!
19 марта, 16:24, вопрос №3643238, Денис Строганов, г. Оренбург
Есть ли возможности уйти по сокращению или с выплатами в размере двух окладов?
Добрый день. На работе произошла такая ситуация — у нас сменился руководитель, было небольшое обучение и две недели мы с коллегами были без связи и глобальных задач. Затем нам дается задание подготовить презентацию на 5 минут с тем, каким мы видим отдел через год и назначают встречу на следующий день — ассесмент по итогам обучения. Мы проходим ассесмент и через день нам дают ос что мы все некомпетентные и у нас есть два дня подумать о том, хотим ли мы вообще продолжать работу. Через день проводится встреча, где нам объявляют о том, что наших должностей больше нет, будет другая, с зп в два раза ниже и снова дают время подумать. Документов по новой должности нам никто не дал. В этот понедельник нам нужно дать ответ, но мы не хотим оставаться в этой компании больше, а хотим уйти. Есть ли возможности уйти по сокращению или с выплатами в размере двух окладов?
19 марта, 11:39, вопрос №3642938, Галина, г. Москва
Могу ли я расторгнкть сдрлеу купли продажи и получить свой задаток обратно?
Здравствуйте. Ситуация такая есть три собственника квартиры, на словах договаривались что на сделке купли продажи бкжут все три собственика, по факту два и довереность на одного из них. Могу ли я расторгнкть сдрлеу купли продажи и получить свой задаток обратно?
18 марта, 12:52, вопрос №3642190, Татьяна, г. Апатиты
Здравствуйте подскажите пожалуйста, оставила обращение на сайте МВД России, суть в том, что человек угрожал жизни мне и моим близким и снял видео интимного характера и распространяет в сети
Здравствуйте подскажите пожалуйста,оставила обращение на сайте МВД России,суть в том,что человек угрожал жизни мне и моим близким и снял видео интимного характера и распространяет в сети.. сейчас этот человек готов понести материальный ущерб,и загладить вину,чтобы его не посадили . Заявление в полиции я не писала. Но следователь говорит,что обратного пути нет и закрыть это дело не получится. Что делать?
18 марта, 07:19, вопрос №3641834, Клиент, г. Краснодар
Дренаж есть через дорогу, хоть он и не чистится коммунальщиками, но хоть как-то работает
Ситуация: живу в частном доме на окраине города, где только частный сектор. Есть центральное водоснабжение, но нет центральной канализации. Люди ставят септики, у меня тоже септик. При этом участок не окружен дренажом, с двух сторон соседи впритык, с двух сторон грунтовая дорога в ~5м от участка. Дренаж есть через дорогу, хоть он и не чистится коммунальщиками, но хоть как-то работает.
Наш участок заливается, постоянно в нем стоят лужи. Септик — обычные бетонные кольца не справляется с работой и переливается, со всеми вытекающими проблемами: запах, да и вообще антисанитария.
Я писал в администрацию города запрос, на что мне ответили, что с марта по август как бы будут проводиться работы по организации дренажа.
Мы хотим ставить современный септик, который выводит воду, очищенную до 96% в отходы. Однако ставить септик в по сути болото даже технически очень сложно. Но и ждать нет никакого желания, летом все эти проблемы с заливкой участка будут еще больше из-за более частых дождей.
Поэтому вопрос: как можно ускорить процесс и поторопить администрацию, что и куда надо отправить? Самостоятельно проводить работы я не хочу, так как скорее всего надо будет класть трубу через дорогу, а это все чревато проблемами для меня же, за мой счет.
18 марта, 06:02, вопрос №3641798, Булат, г. Москва
Вопросы и ответы
1
Распространяется ли «период охлаждения» на страховку, купленную в форме присоединения к коллективному договору страхования? Страховая отказывается вернуть деньги за ненужную мне страховку, ссылаясь на то, что это коллективное страхование. Имеют ли они такое право? Планируется ли распространить «период охлаждения» на коллективное страхование?
Обновлено: 24.12.2021
По закону с 1 сентября 2020 года «период охлаждения» распространяется на случаи присоединения заемщика к договору коллективного страхования (ч. 2.1 ст. 7 Закона о потребительском кредите (займе)).
Так по договорам, заключенным после 1 сентября 2020 года для обеспечения исполнения кредитных обязательств, заемщик вправе отказаться от услуги коллективного страхования в течение 14 календарных дней со дня выражения им согласия на получение страховой услуги. При отсутствии страхового случая банк обязан вернуть все средства, уплаченные в счет подключения, в течение 7 рабочих дней.
Кроме того, при полном досрочном погашении кредита банк обязан вернуть заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, за вычетом ее части пропорционально сроку действия договора страхования (при отсутствии страховых случаев).
Обращаем внимание, что в случае отказа заемщика от заключения договора страхования или отказа от этого договора, банк вправе увеличить размер процентной ставки по договору кредита (займа) до размера ставки (на дату предоставления) по кредитам, предоставляемым без заключения договора добровольного страхования.
При этом «период охлаждения» не распространяется на договоры коллективного страхования, заключенные до 1 сентября 2020 года включительно. В этом случае порядок исключения из списка застрахованных лиц и возврата денежных средств, уплаченных за присоединение (или их части), устанавливается договором страхования и/или правилами страхования, на основании которых он заключен.
2
На какие виды страхования распространяется «период охлаждения»? От каких видов страхования можно отказаться и вернуть деньги?
Обновлено: 24.12.2021
«Период охлаждения» распространяется на следующие добровольные виды страхования:
- страхование жизни;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование транспортных средств (ТС);
- страхование имущества граждан, за исключением ТС;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование финансовых рисков.
Кроме того, по договорам, заключенным после 1 сентября 2020 года для обеспечения исполнения кредитных обязательств, «период охлаждения» распространяется на случаи присоединения к договорам коллективного страхования. Для таких страховок действует «период охлаждения» по аналогии с индивидуальными договорами страхования.
Обращаем внимание, что в случае присоединения заемщика к договору коллективного страхования «период охлаждения» не распространяется на договоры, заключенные по 01.09.2020. В этом случае порядок исключения из списка застрахованных лиц и возврата денежных средств, уплаченных за присоединение (или их части), устанавливается договором страхования и/или правилами страхования, на основании которых он заключен.
Действие «периода охлаждения» не распространяется на следующие случаи добровольного страхования:
- медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, работающих в России;
- страхование граждан РФ, выезжающих за рубеж;
- страхование профессиональной ответственности;
- страхование гражданской ответственности владельцев ТС в международных системах страхования («Зеленая карта»).
На обязательные виды страхования, например ОСАГО, «период охлаждения» не распространяется.
Подробнее о «периоде охлаждения» читайте здесь.
3
Кто является финансовыми посредниками страховых организаций?
Обновлено: 24.12.2021
Финансовые посредники в страховании ‒ это уполномоченные страховщиком страховые агенты и брокеры, оказывающие услуги по оформлению, заключению и сопровождению договора страхования, а также помощь в подготовке документов при наступлении страхового случая.
5
Где содержатся сведения о наличии лицензии у субъектов страхового дела, информация о субъектах страхового дела, в том числе о видах страхования, осуществляемых ими, размере уставного капитала, местонахождении, средствах связи субъектов страхового дела?
Обновлено: 25.03.2020
Сведения о субъектах страхового дела, в том числе о наличии лицензии у субъектов страхового дела, видах страхования, осуществляемых субъектами страхового дела, местонахождении, средствах связи с субъектами страхового дела, размещены на официальном сайте Банка Росси. Указанные сведения в соответствии с п. 6 Указания Банка России от 30.09.2014 № 3400-У «О порядке внесения сведений о субъектах страхового дела в единый государственный реестр субъектов страхового дела» (зарегистрировано в Минюсте России 24.11.2014 № 34889) ежеквартально размещаются на официальном сайте Банка России.
С 1 января 2015 года сведения о размере уставного капитала субъектов страхового дела не подлежат опубликованию в соответствии с п. 6 Указания Банка России от 30.09.2014 № 3400-У «О порядке внесения сведений о субъектах страхового дела в единый государственный реестр субъектов страхового дела». Указанные сведения в отношении страховщиков граждане и юридические лица могут получить на официальных сайтах страховщиков.
6
Почему страховая организация не отвечает на обращение в срок, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»?
Обновлено: 24.12.2021
Действие Закона о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации не распространяется на финансовые организации, в том числе страховые. Внутренние документы этих организаций определяют порядок рассмотрения обращений граждан.
При наличии имущественного спора до подачи иска в суд необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, с которым страховщик обязан организовать взаимодействие. Финансовый уполномоченный рассматривает обращение, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей либо требования вытекают из нарушения Закона об ОСАГО, и со дня, когда заявитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав, прошло не более трех лет.
Закон об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг устанавливает порядок обращения, при котором необходимо сначала направить заявление страховщику, а страховщик обязан рассмотреть его и направить мотивированный ответ в срок:
- 15 рабочих дней в случае направления заявления в электронном виде по стандартной форме, утвержденной Советом Службы финансового уполномоченного;
- 30 календарных дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.
В случае если заявленные вопросы не будут решены или страховщик не ответит в установленные сроки, потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному.
9
Куда обращаться с вступившим в законную силу судебным актом в отношении страховщика?
Обновлено: 24.10.2022
Вы вправе направить исполнительный лист, отвечающий необходимым требованиям, для исполнения в кредитную организацию, в которой обслуживаются счета должника, одновременно представив заявление взыскателя с указанием сведений, предусмотренных частью 2 статьи 8 Закона об исполнительном производстве. Для того чтобы установить счета должника при наличии исполнительного листа с неистекшим сроком предъявления к исполнению, вы можете самостоятельно обратиться в налоговый орган с заявлением о представлении сведений о наименовании и местонахождении кредитных организаций, в которых открыты счета должника, о номерах расчетных счетов и другой информации (части 8, 9 статьи 69 Закона об исполнительном производстве). Также можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов и ее территориальные органы.
Добровольное страхование
11
Правомерен ли отказ страховой организации в заключении договора добровольного личного страхования (страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней)?
Обновлено: 09.12.2021
Вопрос заключения договоров добровольного страхования находится в компетенции страховой организации. При этом страховщик не вправе отказать в заключении договора личного страхования (страхование от несчастных случаев и болезней, страхование жизни, медицинское страхование), являющегося публичным договором.
При наличии документов, подтверждающих факт отказа в заключении договора личного страхования, Вы можете направить письменное обращение в Банк России по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, либо через интернет-приемную на сайте регулятора, приложив к обращению необходимые документы. Отказ в заключении договора личного страхования может быть зафиксирован не запрещенными законом способами (в том числе с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, показания свидетелей), позволяющими сделать вывод о факте правонарушения (включая информацию о том, где, когда, при каких обстоятельствах и с какой целью производилась запись; электронную дату фиксации нарушения).
16
На какую страховую сумму возможно заключение договора страхования жизни?
Обновлено: 16.12.2019
Законодательством Российской Федерации не установлено ограничение страховой суммы при заключении договора страхования жизни. Порядок и условия, на которых заключается договор страхования жизни, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации осуществляется на основе принципа добровольности волеизъявления и по соглашению сторон.
20
Дорожно-транспортное происшествие произошло по моей вине. Обязана ли страховая организация выплачивать страховое возмещение в рамках договора добровольного страхования транспортных средств (договор каско)?
Обновлено: 17.09.2020
Страховая организация должна осуществить выплату страхового возмещения, если такой риск был застрахован по договору страхования, при условии выполнения страхователем обязанностей, предусмотренных договором и правилами страхования, на условиях которых был заключен договор. В случае если Вами исполнены обязанности, предусмотренные договором и правилами страхования, но страховая организация отказывает в выплате возмещения, Вы можете направить обращение в Банк России. В обращении необходимо указать все имеющиеся по поставленному вопросу сведения (реквизиты договора страхования, сведения о страховом событии и др.). Также рекомендуем приложить копии документов, которые, по Вашему мнению, имеют значение для рассмотрения поставленных Вами вопросов. Кроме того, Вы имеете право обратиться с соответствующим заявлением в суд. Обращаем Ваше внимание на изменение процедуры досудебного урегулирования споров между потребителями страховых услуг и страховыми организациями в связи с началом работы уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (финансовый уполномоченный) (Федеральный закон от 04.06.2018 № 123 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»). С 01.06.2019 до подачи иска в суд споры, касающиеся ОСАГО, добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ДСАГО), добровольного страхования транспортных средств (каско), должны рассматриваться финансовым уполномоченным. Для страховых организаций, осуществляющих остальные виды страхования (кроме осуществляющих ОМС), указанная обязанность предусмотрена с 28.11.2019. Для этого законодательно предусмотрен следующий порядок действий. Вам необходимо в обязательном порядке направить заявление страховщику в письменной или электронной форме, а страховщик обязан рассмотреть и направить мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования. Срок направления страховой организации мотивированного ответа составляет:
- 15 рабочих дней в случае направления заявления в электронном виде по стандартной форме, утвержденной Советом Службы финансового уполномоченного
- 30 календарных дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях. В случае если заявленные вопросы не будут решены или страховщик не ответит в установленные сроки, Вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному. Предусмотренный порядок досудебного урегулирования споров финансовым уполномоченным не исключает права потребителя обратиться с жалобой на действия/бездействие страховой организации в Банк России.
21
Страховая организация в связи с повреждением застрахованного транспортного средства выдает направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей. Можно ли получить страховое возмещение в денежном выражении?
Обновлено: 24.12.2021
Способ выплаты страхового возмещения определяется условиями договора и правилами страхования, на основании которых заключен договор. Если условия договора предусматривают возможность выбрать в качестве страхового возмещения денежную выплату на основании экспертного заключения (калькуляции), но страховщик отказывает в данном выборе, следует направить ему досудебную претензию с обоснованием требований (и необходимыми документами), если их размер не превышает 500 000 руб. и если со дня, когда вы узнали (или должны были узнать) о нарушении своих прав, прошло не более трех лет. В случае если заявленные вопросы не будут решены, или страховщик не направит ответ в установленные сроки (не позднее 30 дней со дня получения заявления либо 15 рабочих дней со дня получения заявления, если оно направлено в электронном виде по утвержденной Советом службы финансового уполномоченного форме и со дня нарушения прав прошло не более 180 дней), вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному через форму на его сайте или в письменном виде по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3 (телефон для справок 8 (800) 200-00-10).
В иных случаях необходимо сразу обращаться в суд.
22
Страховая организация направила застрахованное транспортное средство на станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) по своему выбору. Что делать, если страхователя не устраивает данная ремонтная организация?
Обновлено: 24.12.2021
Станция технического обслуживания (СТО), на которой будет ремонтироваться транспортное средство, определяется по условиям договора страхования (и/или правилам страхования), заключенного между вами и страховой организацией. В случае если договор и/или правила страхования предусматривают выбор СТО на усмотрение страхователя, но страховщик отказывает в этом выборе, вы вправе обратиться с жалобой в Банк России через интернет-приемную либо в письменном виде по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, приложив необходимые документы.
23
Страхователь самостоятельно организовал ремонт поврежденного транспортного средства, застрахованного по договору добровольного страхования, и в страховую организацию предъявлены счета, подтверждающие понесенные расходы. Однако страховая организация отказывает в выплате страхового возмещения на основании предъявленных счетов. Правомерно ли это, и как страхователю поступить в этой ситуации?
Обновлено: 24.12.2021
Порядок урегулирования события с признаками страхового случая регламентирован условиями заключенного договора и правил страхования. При этом если договором / правилами страхования не предусмотрена выплата страхового возмещения по представленным счетам за ремонт поврежденного транспортного средства, страховая организация вправе отказать в такой выплате.
Если вы полагаете, что страховщик неправомерно отказывает в выплате страхового возмещения, вы можете направить ему досудебную претензию с обоснованием требований (и необходимыми документами), если их размер не превышает 500 000 руб. и если со дня, когда вы узнали (или должны были узнать) о нарушении своих прав, прошло не более трех лет. В случае если заявленные вопросы не будут решены, или страховщик не направит ответ в установленные сроки (не позднее 30 дней со дня получения заявления либо 15 рабочих дней со дня получения заявления, если оно направлено в электронном виде по утвержденной Советом службы финансового уполномоченного форме и со дня нарушения прав прошло не более 180 дней), вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному через форму на его сайте или в письменном виде по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3 (телефон для справок 8 (800) 200-00-10).
В иных случаях необходимо сразу обращаться в суд.
24
Что делать, если страховая организация не соблюдает сроки рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения?
Обновлено: 17.09.2020
Если страховая организация не соблюдает сроки рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения, рекомендуем Вам направить обращение с жалобой на действия страховой организации в Банк России. В обращении необходимо указать все имеющиеся по поставленному вопросу сведения (реквизиты договора страхования, сведения о страховом событии, информацию о подаче заявления о выплате страхового возмещения и др.). Также рекомендуем приложить копии документов, которые, по Вашему мнению, имеют значение для рассмотрения поставленных Вами вопросов. Также Вы можете направить претензию в адрес страховой организации. Обращаем Ваше внимание на изменение процедуры досудебного урегулирования споров между потребителями страховых услуг и страховыми организациями в связи с началом работы уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (финансовый уполномоченный) (Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»). С 01.06.2019 до подачи иска в суд споры, касающиеся ОСАГО, добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ДСАГО), добровольного страхования транспортных средств (КАСКО), должны рассматриваться финансовым уполномоченным. Для страховых организаций, осуществляющих остальные виды страхования (кроме осуществляющих ОМС), указанная обязанность предусмотрена с 28.11.2019. Для этого законодательно предусмотрен следующий порядок действий. Вам необходимо в обязательном порядке направить заявление страховщику в письменной или электронной форме, а страховщик обязан рассмотреть и направить мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования. Срок направления страховой организации мотивированного ответа составляет:
- 15 рабочих дней в случае направления заявления в электронном виде по стандартной форме, утвержденной Советом Службы финансового уполномоченного;
- 30 календарных дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях. В случае если заявленные вопросы не будут решены или страховщик не ответит в установленные сроки, Вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному. Предусмотренный порядок досудебного урегулирования споров финансовым уполномоченным не исключает права потребителя обратиться с жалобой на действия/бездействие страховой организации в Банк России.
25
Что делать в случае отказа страховой организации в выплате страхового возмещения?
Обновлено: 29.12.2022
Если ваш спор касается выплаты по ОСАГО (независимо от суммы) или размер вашего спора по любому другому виду страхования не превышает 500 тыс. рублей, направьте в страховую компанию досудебную претензию с обоснованием своих требований. К ней приложите имеющиеся у вас документы по существу спора (например, копии договора страхования, вашего заявления в страховую компанию, ответа страховой компании и т.д.).
Вы также вправе направить заявление (претензию) на электронный адрес финансовой организации. Срок ответа на вашу претензию — 15 рабочих дней, если она была направлена в электронном виде и с момента нарушения ваших прав прошло не более 180 дней, в остальных случаях — в течение 30 дней.
Если вы не получили ответ в срок или вас не устраивает решение компании, вам нужно обратиться к финансовому уполномоченному. Он рассматривает споры, по которым нарушение прав заявителя произошло не более трех лет назад. Однако вам следует учесть сроки исковой давности по вашему спору (по некоторым видам страхования он составляет не три, а два года) и обратиться как можно быстрее. Подать обращение можно через форму на сайте финансового уполномоченного или в бумажном варианте по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3. Контактный центр 8 (800) 200-00-10. При несогласии с решением финансового уполномоченного обращайтесь в суд.
Если у вас спор по добровольным видам страхования на сумму свыше 500 тыс. рублей, также рекомендуем обратиться к страховщику с досудебной претензией. В том случае, если результаты ее рассмотрения вас не удовлетворят или ответ не будет предоставлен, необходимо обращаться в суд.
26
Что делать в случае, если страховая организация отказывает в возмещении морального вреда, выплате штрафа, пени (неустойки) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору добровольного страхования?
Обновлено: 24.12.2021
Для взыскания со страховой организации пени (неустойки) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору добровольного страхования вы можете направить ей досудебную претензию с обоснованием требований (и необходимыми документами), если их размер не превышает 500 000 рублей и если со дня, когда вы узнали (или должны были узнать) о нарушении своих прав, прошло не более трех лет. В случае если заявленные вопросы не будут решены или страховщик не направит ответ в установленные сроки (не позднее 30 дней со дня получения заявления либо 15 рабочих дней со дня получения заявления, если оно направлено в электронном виде по утвержденной Советом службы финансового уполномоченного форме и со дня нарушения прав прошло не более 180 дней), вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному через форму на его сайте или в письменном виде по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3 (телефон для справок 8 (800) 200-00-10).
Для взыскания со страховой организации возмещения за причинение морального вреда, штрафа за ненадлежащее исполнение обязательств по договору вам необходимо обратиться в суд.
27
Что делать в случае несогласия с суммой выплаты по договору добровольного страхования?
Обновлено: 17.09.2020
В случае несогласия с суммой страховой выплаты по страховому случаю, рассчитанной с нарушением условий Правил страхования, в соответствии с которыми заключен договор страхования, Вы можете направить обращение в Банк России. В обращении необходимо указать все имеющиеся по поставленному вопросу сведения (реквизиты договора страхования, сведения о страховом событии, номер выплатного дела и др.). Также рекомендуем приложить копии документов, которые, по Вашему мнению, имеют значение для рассмотрения поставленных Вами вопросов. Также для разрешения возникшего спора относительно несогласия с суммой страхового возмещения Вы вправе обратиться с заявлением о проведении экспертизы к оценщику, осуществляющему свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», и предъявить страховщику требование о пересмотре его решения, приложив результаты экспертного заключения.
В случае отказа страховщика в удовлетворении данного требования указанный спор может быть решен исключительно в судебном порядке, предусмотренном ст. 35 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации. Обращаем Ваше внимание на изменение процедуры досудебного урегулирования споров между потребителями страховых услуг и страховыми организациями в связи с началом работы уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (финансовый уполномоченный) (Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»). С 01.06.2019 до подачи иска в суд споры, касающиеся ОСАГО, добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ДСАГО), добровольного страхования транспортных средств (КАСКО), должны рассматриваться финансовым уполномоченным.
Для страховых организаций, осуществляющих остальные виды страхования (кроме осуществляющих ОМС), указанная обязанность предусмотрена с 28.11.2019. Для этого законодательно предусмотрен следующий порядок действий. Вам необходимо в обязательном порядке направить заявление страховщику в письменной или электронной форме, а страховщик обязан рассмотреть и направить мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования. Срок направления страховой организацией мотивированного ответа составляет:
- 15 рабочих дней в случае направления заявления в электронном виде по стандартной форме, утвержденной Советом Службы финансового уполномоченного;
- 30 календарных дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях. Если заявленные вопросы не будут решены или страховщик не ответит в установленные сроки, Вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному.
Предусмотренный порядок досудебного урегулирования споров финансовым уполномоченным не исключает права потребителя обратиться с жалобой на действия/бездействие страховой организации в Банк России.
28
Что делать, если страховщик затягивает выплату по добровольным видам страхования?
Обновлено: 29.12.2022
Когда страховщик затягивает выплату страхового возмещения, вы вправе требовать от него уплаты неустойки (при наличии соответствующего условия в договоре) или процентов за пользование чужими деньгами. Для решения имущественного спора со страховщиком, если размер ваших требований к нему не превышает 500 тыс. рублей, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному. Однако перед этим вам нужно направить претензию страховщику. Он обязан рассмотреть ее и предоставить вам ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении требования. Срок ответа на вашу претензию — 15 рабочих дней, если она была направлена в электронном виде и с момента нарушения ваших прав прошло не более 180 дней, в остальных случаях — в течение 30 дней.
Если ответ страховой компании вас не устроил или вы не получили его в срок, то далее обращайтесь к финансовому уполномоченному. Он рассматривает споры, по которым нарушение прав заявителя произошло не более трех лет назад. Однако вам следует учесть сроки исковой давности по вашему спору (по некоторым видам страхования он составляет не три, а два года) и обратиться как можно быстрее. Подать обращение можно через форму на сайте финансового уполномоченного или в бумажном варианте по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3. Контактный центр 8 (800) 200-00-10. Если вы не согласны с решением финансового уполномоченного, то можете подать иск в суд.
При страховом споре на сумму свыше 500 тыс. рублей также рекомендуем обратиться к страховщику с досудебной претензией. В том случае, если результаты ее рассмотрения вас не удовлетворят или ответ не будет предоставлен, нужно обращаться в суд.
30
Можно ли досрочно расторгнуть со страховой организацией договор добровольного страхования?
Обновлено: 16.12.2019
Для расторжения договора добровольного страхования Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в страховую организацию. Порядок и условия досрочного расторжения договора добровольного страхования устанавливаются правилами страхования, в соответствии с которыми заключен договор. В случае отказа от договора страхования в течение 14 календарных дней (период охлаждения) (страховщик может установить более длительный срок) с момента заключения договора добровольного страхования и до даты начала действия страхования вне зависимости от момента уплаты страховой премии, если за этот период не произошел страховой случай, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Если страхователь отказался от договора добровольного страхования в период охлаждения, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования. По истечении периода охлаждения расторжение договора страхования осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ). Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время (п. 2 ст. 958 ГК РФ), если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 ст. 958 ГК РФ. Согласно второму абзацу п. 3 указанной статьи в таком случае уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. При этом договором страхования и/или правилами страхования могут быть установлены условия досрочного расторжения договора добровольного страхования и возврата уплаченной страховой премии в размере, пропорциональном сроку действия договора, по истечении периода охлаждения.
31
Что такое период охлаждения, как это работает?
Обновлено: 16.12.2019
Воспользовавшись периодом охлаждения, вы можете отказаться от договора по определенным видам добровольного страхования. Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию в течение 14 календарных дней со дня заключения договора (страховщик может установить более длительный срок) независимо от момента уплаты страховой премии. Период охлаждения действует для следующих видов страхования (распространяется также и на договоры, заключенные одновременно с договором ОСАГО):
- страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события;
- страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и/или с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (например, ДСАГО);
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование финансовых рисков. Если на момент обращения в страховую компанию договор не начал свое действие, то уплаченная Вами страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Если же на момент обращения в страховую компанию договор начал действовать, то страховая компания вправе удержать часть уплаченной страховой премии пропорционально количеству дней, прошедших с начала действия договора и до момента его прекращения (дата получения письменного заявления страховой компанией). Если на момент обращения в страховую компанию договор начал действовать, но произошло событие, имеющее признаки страхового случая, то уплаченная страховая премия возврату не подлежит. Общий порядок досрочного расторжения договоров страхования установлен ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с ним Вы вправе расторгнуть договор добровольного страхования в любой момент. При этом условия расторжения определяются договором страхования и правилами страхования, в соответствии с которыми заключен договор (правила страхования предоставляются при заключении договора и размещаются на официальном сайте страховой компании).
Подробнее о периоде охлаждения
32
При досрочном расторжении договора добровольного страхования будет ли мне возвращена страховая премия?
Обновлено: 24.12.2021
При обращении в страховую компанию с отказом от договора добровольного страхования в течение «периода охлаждения» (14 календарных дней с момента заключения договора) уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме, если договор не начал свое действие. Если на момент обращения договор уже действует, страховщик вправе удержать часть уплаченной премии пропорционально сроку действия договора. Если на момент обращения договор действует, но произошел страховой случай, премия возврату не подлежит.
По истечении «периода охлаждения» страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала, в частности, по следующим причинам:
- застрахованное имущество утрачено, но не в результате страхового случая;
- прекращение предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
При досрочном прекращении договора страхования по таким обстоятельствам страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени действия договора. В иных случаях при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику премия не подлежит возврату, если закон или договор не предусматривают иного.
33
Какая сумма подлежит выплате по договору накопительного личного страхования, заключенному с Госстрахом до 01.01.1992?
Обновлено: 24.12.2021
Начиная с 2001 года ПАО СК «Росгосстрах» выплачивает компенсации по договорам накопительного личного страхования (смешанное, детское, свадебное, пенсионное), заключенным до 1 января 1992 года, страховая или выкупная сумма по которым не была получена на 1 января 1992 года. Компенсацию могут получить страхователи или застрахованные лица, а также их наследники по закону. Получатели компенсации должны быть гражданами Российской Федерации (ст. 15 Закона от 08.12.2020 № 385-ФЗ).
Размер компенсации зависит от:
- Года рождения получателя компенсации.
- если год рождения по 1945 включительно, компенсация выплачивается в 3-кратном размере остатков взносов по состоянию на 01.01.1992 за минусом ранее полученной компенсации;
- если год рождения с 1946 по 1991, компенсация выплачивается в 2-кратном размере остатков взносов по состоянию на 01.01.1992 за минусом ранее полученной компенсации.
- Года окончания (прекращения) действия договора страхования.
В случае смерти в 2001‒2021 годах страхователя/застрахованного лица, являвшегося на день смерти гражданином Российской Федерации, наследникам выплачивается компенсация на оплату ритуальных услуг.
Обращаем внимание, что с 1 января 1998 года все цены на товары и услуги, доходы и сбережения граждан и другие требования и обязательства, имеющие денежную оценку, пересчитаны исходя из нового масштаба цен: 1000 рублей в деньгах старого образца на 1 рубль в новых деньгах (пункты 1 и 15 Постановления Правительства Российской Федерации от 18.09.1997 № 1182).
Информация о порядке проведения выплат, перечень необходимых документов и бланки заявлений размещены во всех отделениях Росгосстраха, РГС Банка, а также на сайте Росгосстраха.
Контакты ПАО СК «Росгосстрах»: 8 (800) 200-0-900 (звонок по России бесплатный), для звонков с мобильного телефона ‒ 0530 (бесплатно с номеров всех операторов).
34
Между мной и Госстрахом заключен договор накопительного личного страхования (страхования дожития до определенного события). Как я могу получить страховую выплату?
Обновлено: 09.12.2021
Для получения компенсационной выплаты страхователю или застрахованному лицу необходимо подать заполненное типовое заявление о выплате компенсации по страховым свидетельствам, указав их реквизиты и приложив комплект необходимых документов. Заявление следует направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении в Расчетный центр компенсационных выплат ПАО СК «Росгосстрах» по адресу: 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110. Список прилагаемых документов:
- копия паспорта заявителя (2-я, 3-я и 5-я страницы);
- копия страхового свидетельства (при наличии);
- полные банковские реквизиты счета для перечисления компенсации.
Информация о порядке проведения выплат, перечень необходимых документов и бланки заявлений размещены на сайте Росгосстраха.
Обязательное государственное страхование военнослужащих
35
Куда обратиться лицам, призванным на военные сборы, полицейским, спасателям (МЧС), сотрудникам ФСКН, сотрудникам уголовно-исполнительной системы для получения страховой суммы, предусмотренной законодательством об обязательном страховании военнослужащих?
Обновлено: 09.12.2021
Лицам, призванным на военные сборы, следует обратиться в отделы военных комиссариатов.
Полицейским, спасателям (МЧС), сотрудникам ФСКН, сотрудникам уголовно-исполнительной системы следует обратиться в отдел кадров своей службы (МЧС, ФСКН, МВД, ФСИН), занимающийся заключением контрактов в отношении этой группы лиц.
36
Что делать в случае, если я не согласен с размером страховой суммы, выплаченной по обязательному государственному страхованию военнослужащих (лиц, призванных на военные сборы, полицейских, спасателей (МЧС), сотрудников ФСКН, сотрудников уголовно-исполнительной системы)?
Обновлено: 11.11.2019
Размеры страховых сумм установлены законодательством и не могут быть изменены по усмотрению страховой организации. Вы можете направить соответствующее обращение в Банк России. В обращении необходимо указать все имеющиеся по поставленному вопросу сведения (реквизиты договора страхования, номер выплатного дела). Также рекомендуем приложить копии документов, которые, по Вашему мнению, имеют значение для рассмотрения поставленных Вами вопросов. Вместе с тем данный вопрос решается в судебном порядке.
Отзыв лицензии страховой компании
40
Какие действия необходимо предпринять застрахованному лицу после отзыва лицензии у страховой организации?
Обновлено: 16.12.2019
В силу ст. 32.8 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (Закон № 4015-1) в случае отзыва лицензии (за исключением случаев, предусмотренных данной статьей) орган страхового надзора назначает временную администрацию страховой организации по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (Закон № 127‑ФЗ).
В установленных Законом № 127‑ФЗ случаях при назначении временной администрации полномочия органов управления страховой организации ограничиваются или приостанавливаются.
Действия кредитора страховой организации, у которой отозвана лицензия на осуществление страхования, определяются видом неисполненных обязательств страховой организации перед кредитором.
Согласно ст. 32.8 Закона № 4015-1 в связи с отзывом лицензии договоры страхования и договоры перестрахования прекращаются по истечении 45 календарных дней с даты вступления в силу решения органа страхового надзора об отзыве лицензии. Исключение составляют договоры страхования и договоры перестрахования по видам страхования, по которым в соответствии с федеральными законами предусмотрено осуществление компенсационных выплат за счет средств профессиональных объединений страховщиков. Досрочное прекращение договора страхования по указанному обстоятельству влечет за собой возврат страхователю части страховой премии пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал, или выплату выкупной суммы по договору страхования жизни, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В отношении указанных обязательств страховой организации кредитор вправе предъявить соответствующее требование (требование кредитора). Указанное требование в период деятельности временной администрации направляется в ее адрес. В случае принятия арбитражным судом решения о признании страховой организации банкротом требование кредитора направляется конкурсному управляющему, полномочия которого в соответствии со ст. 184.4-1 Закона № 127-ФЗ осуществляются государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов».
В отношении обязательств страховой организации по договорам страхования и договорам перестрахования по видам страхования, по которым в соответствии с федеральными законами предусмотрено осуществление компенсационных выплат за счет средств профессиональных объединений страховщиков, кредитор для получения указанных выплат вправе обратиться:
- в Российский союз автостраховщиков (РСА) — по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
- в Национальный союз страховщиков ответственности (НССО) — по договорам обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров, а также по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
- в Союз «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса — Национальный союз агростраховщиков» (НСА) — по договорам сельскохозяйственного страхования, осуществляемого с государственной поддержкой.
42
В каком порядке осуществляется удовлетворение требований кредиторов страховой организации после отзыва у нее лицензии на осуществление страхования?
Обновлено: 24.12.2021
Порядок удовлетворения требований кредиторов определяется результатами анализа финансового состояния страховой организации.
Если активов для удовлетворения требований кредиторов достаточно и отсутствуют признаки банкротства страховой организации, то на основании ст. 32.8 Закона об организации страхового дела в Российской Федерации она обязана до истечения шести месяцев с даты отзыва лицензии исполнить обязательства, возникающие из договоров страхования (перестрахования), в том числе произвести выплаты по наступившим страховым случаям.
При наличии признаков банкротства временная администрация обязана обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании страховой организации банкротом. В случае если арбитражный суд принял решение о признании ее банкротом на основании п. 2 ст. 184.4-1 Закона о несостоятельности (банкротстве), функции конкурсного управляющего выполняет государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов». Удовлетворение требований кредиторов в этом случае проводится в ходе конкурсного производства в порядке, определенном ст. 184.10 Закона № 127-ФЗ.
43
Предусматривается ли в период после отзыва лицензии у страховой организации на осуществление страхования прекращение договоров обязательного или добровольного страхования?
Обновлено: 16.12.2019
Согласно п. 4.1 ст. 32.8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в связи с отзывом лицензии договоры страхования и договоры перестрахования прекращаются по истечении 45 календарных дней с даты вступления в силу решения органа страхового надзора об отзыве лицензии. Исключение составляют договоры страхования и договоров перестрахования по видам страхования, по которым в соответствии с федеральными законами предусмотрено осуществление компенсационных выплат за счет средств профессиональных объединений страховщиков. Досрочное прекращение договора страхования по указанному обстоятельству влечет за собой возврат страхователю части страховой премии пропорционально разнице между сроком, на который был заключен договор страхования, и сроком, в течение которого он действовал, или выплату выкупной суммы по договору страхования жизни, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Компенсационные выплаты по договорам обязательного страхования осуществляют профессиональные объединения страховщиков:
- Российский союз автостраховщиков (РСА) — по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ст. 18 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности транспортных средств»);
- Национальный союз страховщиков ответственности (НССО) — по договорам обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров, а также по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте (ст. 23 Федерального закона от 14.06.2012 № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном», ст. 14 Федерального закона от 27.07.2010 № 225-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте» соответственно);
- Союз «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса — Национальный союз агростраховщиков» (НСА) — по договорам сельскохозяйственного страхования, осуществляемого с государственной поддержкой (ст. 10 Федерального закона от 25.07.2011 № 260-ФЗ «О государственной поддержке в сфере сельскохозяйственного страхования и о внесении изменений в Федеральный закон «О развитии сельского хозяйства»).
Последнее обновление страницы: 09.03.2023
Можно ли иметь несколько договоров страхования жизни и здоровья?
Дискуссия — Страховой полис
Добрый день! У меня есть полис страхования жизни и здоровья, оформленный моим работодателем, выгодоприобретателем по которому являюсь я (либо мои наследники). Кроме того, при оформлении ипотеки я также застраховала жизнь и здоровье. Тут уже выгодоприобретатель — банк. Могу ли я еще самостоятельно приобрести полис страхования здоровья, предусматривающий компенсацию затрат на лечение в случае наступления страхового случая? Правомерно ли иметь несколько схожих полисов, и как будут осуществляться страховые выплаты при страховом случае?
Спасибо!
Дата: 26.11.2015 13:16
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Татьяна!
Вы имеете право ещё самостоятельно приобрести полис страхования здоровья, предусматривающий компенсацию затрат на лечение в случае наступления страхового случая.
Несколько схожих полисов иметь правомерно.
Но если Вы застрахованы в нескольких страховых компаниях, то совокупная выплата по страховому случаю (жизни и здоровья) не может превышать наивысшую сумму страховки одной их страховых компаний, в которой Вы застраховались.
«совокупная выплата по страховому случаю (жизни и здоровья) не может превышать наивысшую сумму страховки одной их страховых компаний, в которой Вы застраховались».
Прошу сообщить, а где в законе или нормативном акте это указано?
Алексей — 2019-04-25 16:44:46
Алексей
Смотрим Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 (ред. от 28.11.2018) «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019)
Статья 10. Страховая сумма, страховая выплата, франшиза
2. При осуществлении страхования имущества страховая сумма не может превышать его действительную стоимость (страховую стоимость) на момент заключения договора страхования. Стороны не могут оспаривать страховую стоимость имущества, определенную договором страхования, за исключением случая, если страховщик докажет, что он был намеренно введен в заблуждение страхователем.
Прошу принять к сведению, что при страховании жизни и здоровья в нескольких страховых компаниях (СК) следует учитывать особенности, которые связаны с выплатой страхового возмещения Страхователю разными СК. Если Вы застраховали свои жизнь и здоровье в разных СК на определённую сумму, то при наступлении страхового случая и обращение за выплатой страхового возмещения в разные СК сумма выплаты не может превышать страховую стоимость, (другими словами — сумму, на которую Вы страховались).
Например: если Вы застрахованы в двух СК на сумму сто тысяч рублей, то совокупная выплата в этих двух СК не сможет превысить сто тысяч рублей, дабы не получить обвинения в страховом мошенничестве, что грозит уголовной ответственностью.
Но написали же, что «наивысшую сумму страховки одной их страховых компаний, в которой Вы застраховались», а не общей их суммы?
В указанном выше законе, написано как раз про сумму страховых сумм!
Алексей — 2019-09-19 09:30:52
Алексей
В статье 10 указанного выше Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 (см. последнюю редакцию) «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон) по этому поводу сказано, что Закон устанавливает понятия страховой суммы, страховой выплаты, франшизы и регламентирует основные условия их формирования и реализации.
Пункт 2 рассматриваемой статьи Закона предусматривает следующие специальные условия в отношении определения размера страховой суммы:
1. Страховая сумма не может превышать действительную стоимость (иными словами — страховую стоимость) страхуемого имущества на момент заключения договора страхования. При этом, стороны не вправе оспаривать страховую стоимость имущества, которая определена договором страхования (кроме случая, когда страховщик сможет доказать намеренное введение его в заблуждение страхователем (см. Определение СК Верховного Суда РФ от 13.05.1995).
2. Обозначая страховую сумму при осуществлении личного страхования Закон не предусматривает жестких ограничений, определяя, что конкретный размер страховой суммы либо способ её определения устанавливается страховщиком по соглашению со страхователем в заключённом между ними договоре страхования.
Более подробно изложено в «Комментарии к Закону Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (постатейный).
Если рассматривать п. 6 этого закона, где говорится о личном страховании, а не о страховании имущества, то там написано «6. При осуществлении личного страхования страховая выплата (страховая сумма) производится страхователю или лицу, имеющим право на получение страховой выплаты (страховой суммы) по договору страхования, независимо от сумм, причитающихся им по другим договорам страхования, а также по обязательному социальному страхованию, социальному обеспечению и в порядке возмещения вреда. В соответствии с условиями договора страхования страховщик в счет страховой выплаты (страховой суммы) вправе организовать оказание медицинских услуг застрахованному лицу и оплатить медицинские услуги, оказанные застрахованному лицу.» То есть по страхованию здоровья может быть хоть 10 программ и получить клиент может 10 выплат, если риски совпадут, правильно?
Анна — 2019-12-20 17:10:38
Анна
Смотрим действующую редакцию:
6. При осуществлении личного страхования страховая выплата (страховая сумма) производится страхователю или лицу, имеющим право на получение страховой выплаты (страховой суммы) по договору страхования, независимо от сумм, причитающихся им по другим договорам страхования, а также по обязательному социальному страхованию, социальному обеспечению и в порядке возмещения вреда. В соответствии с условиями договора страхования страховщик в счет страховой выплаты (страховой суммы) вправе организовать оказание медицинских услуг застрахованному лицу и оплатить медицинские услуги, оказанные застрахованному лицу …
Действительно, если клиентом заключено несколько договоров страхования, то страховая выплата ему должна быть произведена независимо от сумм, которые причитаются ему по другим договорам страхования, а также по обязательному социальному страхованию, социальному обеспечению и в порядке возмещения вреда.
Однако, прошу обратить внимание на следующий момент: — для получения страховой выплаты клиент должен предоставить оригиналы документов, подтверждающих оказание медицинских услуг клиенту, как застрахованному лицу, и покупку необходимых медикаментов. А, как мы с Вами прекрасно понимаем, оригиналы документов, подтверждающих вышеизложенное, возможно оставить только в одной организации, осуществляющей страховую выплату (даже если риски совпадут).
Но, в любом случае, если Вам откажут в выплате, Вы можете прислать нам копию письменного отказа для правового анализа, после чего наши профильные специалисты готовы оказать Вам дистанционную поддержку и сопровождать ваш вопрос до окончательного его решения в положительную сторону.
Ответ ваш неверный.
Ловите правильный ответ, бесплатно: Жизнь считается бесценной, поэтому предельной стоимости жизни нет. Поэтому выгодоприобретатель получит выплату по ВСЕМ полисам, действующим на момент страхового случая.
Наталья — 2021-09-01 20:34:00
А если 2 полиса одной СК, при наступлении страхового случая выплаты идут по обоим полисам иили по одному. ( 1 полис оформили при взятии потребительского кредита, второй заставили взять при расширении кредита)
Светлана — 2021-12-15 11:17:32
100% ошибочная консультация. Жизнь и здоровье бесценны. Можно купить любое количество страховых полисов и в случае причинения вред здоровью пойти и оформить такое же количество выплат.
Страховой помощник — 2022-04-18 06:41:32
Страхование имущества и страхование жизни разные вещи. Жизнь можно страховать столько раз сколько хочешь и выплату должны получить по всем полисам в каждом компании где застрахованы.
Ирина — 2022-09-21 16:57:20
Поскольку жизнь и здоровье бесценны, то страховая выплаты положена от каждой страховой компании в пределах страховой суммы по конкретному договору. Ограничений про наивысшую сумму страховки не существует.
Ольга — 2022-09-21 17:01:27
Жизнь и здоровье бесценны, никакого страхового мошенничества не будет! Коллега путает Страхование имущества и здоровья.
Ольга — 2022-09-21 17:03:44
Здравствуйте. У меня 7 страховок от несчастных случаев и болезней. Со мной произошел страховой случай( ожоги) . 6 компаний оплатили согласно таблице выплат. А 7 компания в течении 2 месяцев рассматривала мое страховое дело и решила со мной расторгнуть договор через суд как мне обьяснил оператор их контакт центра с сылаясь на то что у меня происходят выплаты по другим страховкам за индентичные риски. Могли бы вы пояснить мне может ли компания со мной рассторгнуть договор и на каких основаниях и не заплатить мне при этом компенсацию?
Алексей — 2020-02-14 14:49:24
Страхование жизни в нескольких (двух и более) договорах. Возможно ли это?
Юлия — 2020-04-19 14:15:42
Подскажите, сколько договоров ИСЖ можно иметь?
Вадим — 2020-05-20 13:35:56
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Страхование жизни и здоровья является одним из приоритетных составляющих в структуре страховой защиты. Оно охватывает большинство сфер деятельности человека, а страховой случай может наступить в любой жизненной ситуации. Перед оформлением полиса люди часто задаются вопросом, возможно ли страхование жизни в нескольких компаниях.
Страхование жизни и здоровья в нескольких страховых компаниях вполне законно. Однако, стоит учитывать ряд особенностей по выплатам. Во-первых, многое зависит от условий договора. Во-вторых, важен факт признания страхового случая.
В каких случаях выплачивается компенсация?
Страхование жизни осуществляется на основании заключенного договора. По его условиям одна из сторон, именуемая «страховщик», берет на себя обязательства заплатить оговоренную страховую сумму. Она выплачивается, если в период страхования наступает страховой случай в жизни второй стороны, именуемой «страхователь». Таким образом, договор страхования жизни напрямую относится к жизни конкретного человека — застрахованного лица, который должен быть указан в договоре. Застрахованным может выступать как сам страхователь, так и третье лицо.
Порядок произведения выплат подробно описан в каждом договоре страхования. Он может существенно отличаться в зависимости от компании, вида и условий программы. Тем не менее, главным основанием для выплаты компенсаций является наступление инцидента, предусмотренного соглашением.
Так, право на получение страховых выплат появляется после возникновения страхового случая. Но, чтобы компания одобрила возмещение, требуется соблюдение нескольких условий:
- Своевременное уведомление организации о страховом случае.
- Наличие документов, подтверждающих факт страхового случая.
- Вся предоставленная информация должна быть достоверной.
- Заключенный договор оговаривает данный страховой случай.
- Условий соглашения должны быть соблюдены.
Как правило, страхование жизни действует при следующих событиях:
- Достижение определенного возраста.
- Наступление смерти застрахованного лица.
- Получение инвалидности.
- Возникновение несчастного случая, приведшего к травме или серьезным заболеваниям.
- Выявление смертельного заболевания.
- Временная нетрудоспособность.
- Потребность в срочной хирургической терапии.
Страхование жизни: размер страховой суммы.
Поскольку, страхование жизни и здоровья относится к личному страхованию, порядок выплат отличается от имущественного страхования отсутствием лимита страховой суммы. Стоимость собственной жизни определяет сам страховщик. При этом разрешается заключение нескольких договоров с одной или разными компаниями. Если возникнет страховой случай, то по каждому из полисов будет произведено возмещение. Чаще всего, это происходит после предоставления полного комплекта документов и установки факта соответствия сложившейся ситуации правилам страховой компании.
Например, Валентин, заключил соглашение с двумя страховыми компаниями: №1 и №2. Страховая сумма в компании №1 составляет 500 тысяч рублей, а в компании №2 200 тысяч рублей. С Валентином произошла неприятность. Он получил травму в виде перелома руки. В договорах с обеими компаниями присутствует риск получения подобных повреждений. Как следствие, возникшая ситуация признается страховым случаем и в одной, и в другой. В соответствии с таблицей выплат компания №1 при переломе выплачивает 2% от страховой суммы, а компания №2 – 4%. Тогда застрахованный Валентин получает следующую компенсацию:
Выплата №1 (2% от 500 000 рублей) + Выплата №2 (4% от 200 000 рублей) = 18 000 рублей
Хотя, сумма страхования может быть любая, стоит учитывать следующие моменты:
1. Взносы по накопительному договору страхования жизни составляют, как правило, 1% от страховой суммы. Если жизнь и здоровье оценены высоко, размер регулярных платежей тоже будет существенным.
2. Обязательным условием заключения договора является прохождение медицинского осмотра. В ходе обследования акцент делается на общее состояние здоровья клиента, а также обнаружение хронических заболеваний и склонность к ним. Если таковые будут выявлены, то вряд ли получится сильно повысить страховую сумму.
Особенности страхования жизни в нескольких компаниях.
Страхователь обладает полным правом страховать свою жизни в нескольких компаниях. Никакие требования не ограничивают их количество. Однако, при заключении соглашений не стоит скрывать наличие других договоров страхования с иными компаниями. Подобные действия могут привести не только к отказу в выплате компенсации, но и к подозрению в мошеннических действиях клиента.
Страховые компании досконально изучают информацию о финансовом положении своих клиентов. Одним из основных условий одобрения сделки будет соответствие официальных доходов страхователя и планируемых страховых взносов. Если данные показатели имеют серьезный разрыв, и доходы значительно ниже, то скорее всего страховая откажет в заключении договора. Таким образом компании стараются обезопасить себя от «подставных» случаев, связанных с заблаговременной подготовкой обманных ситуаций.
Каждый страховой случай подвергается подробному разбирательству на предмет его соответствия условиям соглашения. Если зафиксируется факт мошенничества, в выплатах по страховке будет отказано. Более того, застрахованное лицо будет добавлено в «черный» список. И повторные соглашения с данной компанией станут невозможными. К тому же, сведения о попытках обмана будут находится в открытом доступе для других страховых компаний. Которые, в свою очередь, могут так же отказать в заключении договора.
В случае гибели застрахованного лица, порой, не удается однозначно определить причину. Например, отдельные ситуации могут классифицироваться, как умышленное самоубийство. В ряде случаев компании настаивают на том, что смерть наступила по неосторожности страхователя. При этом не дают согласие на выплату компенсаций. В таких ситуациях обязательно проведение независимой экспертизы. Она позволит установить точную причину смерти. Эти доказательства будут необходимы при дальнейшем судебном разбирательстве для отстаивания прав клиента.
Читайте также:
Накопительное страхование жизни
Кредит пенсионерам в Почта Банке
Незаконное пользование чужими деньгами: расчет процентов.
Можно ли продать машину, находящуюся в кредите?
Двойное страхование: суть, последствия выявления подобного факта
Страхование гражданами предпринимательского риска, имущества у разных страхователей с условием, что сумма договоров меньше его страховой цены, законодательно разрешено. Если сумма больше, подобное двойное страхование регламентирует ГК РФ. Что конкретно регулирует закон?
Последствия двойного страхования
Если сумма возмещений страховыми фирмами по страховому случаю будет превышать стоимость ущерба, тогда каждый договор будет ничтожным относительно суммы, которая больше страховой стоимости. Причем сумма выплат компаний уменьшится соответственно изменению начальной суммы, обозначенной в договоре.
Неоднократное страхование расценивается как осознанное стремление к противозаконному обогащению. Для исключения возможных казусов, проблем информируйте страховые организации обо всех договорах, оформленных по страхуемому объекту в иных учреждениях.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Антон Степанчук* на своем Chevrolet Cruze врезался в Геннадия Исхакова*, который ехал на Kia Ceed. В ДТП пострадала Галина Сопкина*, она была в корейской иномарке и получила повреждения средней тяжести.
На момент ДТП Chevrolet Степанчука, которого признали виновником аварии, была застрахована в «Росгосстрахе», а Kia Исхакова — в ВСК. Сначала Сопкина обратилась в ВСК за страховой выплатой в связи с причинением вреда здоровью. А через три дня после этого 160 000 руб. женщине выплатил «Росгосстрах».
Но потерпевшая посчитала, что платить должны оба страховщика. И когда ВСК на первое заявление пострадавшей не ответила, она написала претензию в фирму: просила 185 000 руб. страхового возмещения, а еще неустойку за нарушение сроков его выплаты. Компания отказалась платить Сопкиной.
Потерпевшая пошла к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Евгению Писаревскому. Он назначил экспертизу, которую провела фирма «ВолЭкс». Эксперты установили, что обоснованный размер страховой выплаты — не 185 000, а 160 000 руб. (то есть 32% от установленной договором ОСАГО суммы). В итоге финансовый уполномоченный отказал Сопкиной в требованиях к ВСК. Женщина с таким решением не согласилась и обратилась в суд.
Что решила первая инстанция
В Кировском райсуде города Уфы Республики Башкортостан Сопкина требовала от ВСК 160 000 руб. возмещения, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и оплату судрасходов (дело № 2-6729/2020). Всего около 392 000 руб. Истица настаивала, что вред ее здоровью следует возместить по каждому договору страхования. Но пока деньги ей выплатил только «Росгосстрах». Она отметила, если обе компании перечислят страховое возмещение, то общая сумма не превысит лимита в 500 000 руб., а значит, все законно (ст. 7 закона «Об ОСАГО»).
Представитель ВСК возражал против требований и ссылался на то, что необходимые средства Сопкиной уже выплатил солидарный должник по делу «Росгосстрах». А значит, требования потерпевшей незаконны (п. 9.1 ст. 12 закона «Об ОСАГО»). Суд с этим не согласился и частично удовлетворил просьбу Сопкиной. Вместо 392 000 руб. истица получила 366 000 руб.
Бесконечное обжалование
Страховая компания ВСК с решением первой инстанции не согласилась и обжаловала его в Верховном суде Республики Башкортостан. Тройка судей под председательством Наталии Александровой отменила решение первой инстанции и приняла новое, отказав Сопкиной в удовлетворении иска (дело № 2-6729/2020). Судьи посчитали, что «Росгосстрах» выплатил страховое возмещение, размер которого пострадавшая в ДТП не оспаривала, а потому оснований для взыскания денег еще и с ВСК нет.
На этом разбирательство не закончилось, Сопкина обжаловала выводы апелляции в Шестом кассационном суде общей юрисдикции. Там тройка судей под председательством Сергея Колесникова указала на п. 47 Постановления Пленума Верховного суда от 26.12.2017 № 58. В нем указано: если ответственность солидарных должников застрахована разными фирмами, то причиненный третьему лицу вред они возмещают солидарно. Деньги выплачивает каждый из страховщиков (п. 2 ст. 323 ГК, п. 4 ст. 931 ГК). Ограничения есть только в размере (не больше 500 000 руб.), но их Сопкина учла. Кассация отменила акт апелляции и отправила спор на новое рассмотрение в ВС Республики Башкортостан (дело № 88-17379/2021).
На втором круге апелляционная коллегия во главе с Наилей Якуповой согласилась с первой инстанцией и удовлетворила требования Сопкиной к ВСК, уменьшив сумму неустойки со 105 600 до 80 000 руб. (дело № 33-16996/2021). Страховую компанию такое решение не устроило, поэтому она направилась в Верховный суд.
Позиция ВС
В своей жалобе ВСК просила отменить определение Шестого кассационного СОЮ и оставить без изменения первоначальное определение ВС Республики Башкортостан.
Как указано в п. 9.1 ст. 12 закона «Об ОСАГО», если в результате ДТП с несколькими участниками третьему лицу причинен вред, страховщики солидарно выплачивают возмещение потерпевшему. А согласно ст. 325 ГК исполнение солидарной обязанности полностью одним из должников освобождает остальных должников от ее исполнения, обратили внимание судьи ВС под председательством Александра Киселева (дело № 49-КГ21-43-К6). Вред здоровью Сопкиной в полном объеме уже возместил «Росгосстрах», значит, солидарное обязательство страховщиков прекратилось, уточнил ВС. Поэтому пострадавшая не вправе требовать деньги еще и с ВСК.
«Росгосстрах» исполнил солидарное обязательство, поэтому у потерпевшей прекратилось право требования. Если бы суд взыскал аналогичную сумму с ВСК, это привело бы к получению двойной выгоды.
Родион Ларченко, адвокат адвокатского бюро
Федеральный рейтинг.
группа
Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры — high market)
группа
Банкротство (споры mid market)
группа
ГЧП/Инфраструктурные проекты
группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market)
21место
По выручке
ВС удовлетворил жалобу ВСК, отменил определение Шестого кассационного СОЮ и оставил без изменения первоначальное отказное определение апелляции. Второму страховщику ничего истцу платить не придется.
* Имя и фамилия изменены редакцией.