Икеа это шведская компания или нидерландская

For the city in Nigeria, see Ikeja.

Inter IKEA Systems B.V.

Ikea store in Montgomery County, Pennsylvania
Type	Private
Industry	Retail
Founded	28 July 1943; 79 years ago[1] in Sweden
Founder	Ingvar Kamprad
Headquarters	52°10′02″N 4°28′55″E / 52.1673°N 4.4819°ECoordinates: 52°10′02″N 4°28′55″E / 52.1673°N 4.4819°E, Delft , Netherlands
Number of locations	445 (2021)[2]
Area served	Europe Middle East North Africa East Asia India Southeast Asia Oceania North America South America
Key people	Jesper Brodin (Chairman and CEO of INGKA Holding)[3] Jon Abrahamsson Ring (Chairman and CEO of the Inter IKEA Holding)[4]
Products	Ready-to-assemble furniture Homeware Food products
Revenue	€41.9 billion (2021)[5]
Net income	710,000,000 euro (2022)
Number of employees	231,000 (2022)
Website	about.ikea.com www.ingka.com www.ikea.com (retail)

IKEA (Swedish: [ɪˈkêːa]; US and ) is a Swedish multinational conglomerate based in the Netherlands that designs and sells ready-to-assemble furniture, kitchen appliances, decoration, home accessories, and various other goods and home services. Started in 1943 by Ingvar Kamprad, IKEA has been the world’s largest furniture retailer since 2008.^{[6][7][8][9][10]} The brand used by the group is derived from an acronym that consists of the founder’s initials, and those of Elmtaryd, the family farm where he was born, and the nearby village Agunnaryd (his hometown in Småland, southern Sweden).^[11][12]

The group is primarily known for its modernist designs for various types of appliances and furniture, and its interior design work is often associated with simplicity. In addition, the firm is known for its attention to cost control, operational details, and continuous product development that has allowed IKEA to lower its prices by an average of two to three percent.

As of March 2021, there are 422 IKEA stores operating in 50 countries^[13] and in fiscal year 2018, €38.8 billion (US$44.6 billion) worth of IKEA goods were sold.^[14] For multiple reasons, including lowering taxes payable, IKEA uses a complicated corporate structure. Within this structure, all IKEA stores are operated under franchise from Inter IKEA Systems B.V. which handles branding, design, manufacturing, and supply. Another part of the IKEA group, Ingka Group, operates the majority of IKEA stores as a franchisee and pays royalties to Inter IKEA Systems B.V.^[15][16] Some IKEA stores are also operated by independent franchisees.^[17]

The IKEA website contains about 12,000 products and there were over 2.1 billion visitors to IKEA’s websites in the year from September 2015 to August 2016.^[18][19]

The group is responsible for approximately 1% of world commercial-product wood consumption, making it one of the largest users of wood in the retail sector.^[20] IKEA claims to use 99.5% recycled or FSC-certified wood.^[21] However, IKEA has been shown to be involved in unsustainable and most likely illegal logging of old-growth and protected forests in multiple Eastern European countries in recent years.^[22][23][24]

History[edit]

Parts of this article (those related to documentation) need to be updated. Please help update this article to reflect recent events or newly available information. (May 2021)

In 1943, then-17-year-old Ingvar Kamprad founded IKEA as a mail-order sales business, and began to sell furniture five years later.^[25] The first store was opened in Älmhult, Småland, in 1958, under the name Möbel-IKÉA (Möbel means «furniture» in Swedish). The first stores outside Sweden were opened in Norway (1963) and Denmark (1969).^[26] The stores spread to other parts of Europe in the 1970s, with the first store outside Scandinavia opening in Switzerland (1973), followed by West Germany (1974),^[26] Japan (1974), Australia, Canada (1975),^[27][28] Hong Kong (1975), Singapore and the Netherlands (1978).^[29] IKEA further expanded in the 1980s, opening stores in countries such as France and Spain (1981), Belgium (1984),^[30] the United States (1985),^[31] the United Kingdom (1987),^[32] and Italy (1989).^[33][29] Germany, with 53 stores, is IKEA’s biggest market, followed by the United States, with 51 stores.

IKEA entered Latin America in February 2010, opening in the Dominican Republic.^[34] As for the region’s largest markets, on 8 April 2021, a store was opened in Mexico City.
In August 2018, IKEA opened its first store in India, in Hyderabad.^[35][36]

In November 2021, IKEA opened its largest store in the world, measuring 65,000 square metres (700,000 sq ft),^[37] in the Philippines at the Mall of Asia Complex in Pasay City.^[38][39][40] On 10 August 2022, IKEA opened its first store in Chile. This is its the first store in South America. Another store is expected to open in Colombia by 2023, soon to be followed by a store in Peru.^[41][42][43]

In March 2022, IKEA announced the closing of all 17 stores in Russia, resulting from the 2022 Russian invasion of Ukraine, the first market in which they suspended business. However, Ingka also owns 14 shopping centers across Russia operating under its Mega brand. These will remain open.^[44] Due to the ongoing war and unimproved situation in Russia, IKEA said on 15 June that it would sell factories, close offices and reduce its work force.^[45] Later it became known that IKEA does not plan to sell its business, but expects to return to Russia within two years. About 700 people will continue to work for the company during this period.^[46] By October 2022, IKEA laid off about 10,000 Russian employees.^[47]

IKEA was hit hard by COVID-19 due to lockdown in various countries, like in the UK and Canada.^[48][49] Because demand had fallen,^[50] its annual catalogue ceased publication after 70 years in print.^[51] The prices of their products have risen significantly in 2022 due to rising costs and inflation.^[52] In April 2022, IKEA has shut down one of its stores in Guiyang when sales took a significant hit from the pandemic. Due to strict COVID-19 lockdowns in China, IKEA is considering closing another store in Shanghai by July 2022.^[53] IKEA is also facing stock shortages and shipping problems that may continue until the end of 2022.^[54]

First store opening in each location[edit]

¹ then British Hong Kong, ² then part of Czechoslovakia, ³ then part of Yugoslavia

Store layout[edit]

Traditional store layout[edit]

IKEA stores are typically blue buildings with yellow accents^[55] (also Sweden’s national colours). They are often designed in a one-way layout, leading customers counter-clockwise along what IKEA calls «the long natural way» designed to encourage the customer to see the store in its entirety (as opposed to a traditional retail store, which allows a customer to go directly to the section where the desired goods and services are displayed). There are often shortcuts to other parts of the showroom.^[56]

The sequence first involves going through the furniture showrooms making note of selected items. The customer collects a shopping cart and proceeds to an open-shelf «Market Hall» warehouse for smaller items, visits the self-service furniture warehouse to collect previously noted showroom products in flat pack form. Sometimes, they are directed to collect products from an external warehouse on the same site or at a site nearby after purchase. Finally, customers pay for their products at a cash register. Not all furniture is stocked at the store level, such as particular sofa colours needing to be shipped from a warehouse to the customer’s home or the store.

Most stores follow the layout of having the showroom upstairs with the marketplace and self-service warehouse downstairs. Some stores are single level, while others have separate warehouses to allow more stock to be kept on-site. Single-level stores are found predominantly in areas where the cost of land would be less than the cost of building a 2-level store. Some stores have dual-level warehouses with machine-controlled silos to allow large quantities of stock to be accessed throughout the selling day.

Most IKEA stores offer an «as-is» or “bargain corner” (recently rebranded as “circular hub”) area at the end of the warehouse, just before the cash registers. Returned, damaged, and formerly showcased products are displayed here and sold with a significant discount.

Alternative smaller store formats[edit]

The vast majority of IKEA stores are located outside of city centers, primarily because of land cost and traffic access. Several smaller store formats have been unsuccessfully tested in the past (the «midi» concept in the early 1990s, which was tested in Ottawa and Heerlen with 9,300 m² (100,000 sq ft), or a «boutique» shop in Manhattan).

New formats for full-size stores[edit]

A new format for a full-size, city center store was introduced with the opening of the Manchester (United Kingdom) store, situated in Ashton-under-Lyne in 2006. Another store, in Coventry, opened in December 2007. The store had seven floors and a different flow from other IKEA stores; however, it closed down in 2020 due to the site being deemed unsuitable for future business.^[57] IKEA’s Southampton store that opened in February 2009 is also in the city center and built in an urban style similar to the Coventry store. IKEA built these stores in response to UK government restrictions blocking retail establishment outside city centers.^[58]

Adaptation to Japanese market[edit]

Japan was another market where IKEA performed badly initially, exited the market completely and then re-entered the Japanese market with an alternative store design and layout with which it finally found success. The IKEA entered the Japanese market in 1974 through a franchise arrangement with a local partner, only to withdraw in failure in 1986. Japan was one of the first markets outside its original core European market. Despite Japan being the second largest economy in the world at the time, IKEA did not adequately adapt its store layout strategy to the Japanese consumer. Japanese consumers did not have a culture of DIY furniture assembly, and many in the early days had no way to haul the flat-packs home to their small apartments. Nor did the store layouts familiar to European customers initially make much sense to Japanese consumers. So prior to re-entering the Japanese market in 2006, IKEA management did extensive local market research in more effective store layouts. One area of local adaptation was the room displays common to every IKEA store worldwide. Rather than just replicate a typical European room layout, the IKEA Japan management was careful to set up room displays more closely resembling Japanese apartment rooms, such as one for «a typical Japanese teenage boy who likes baseball and computer games».^[59]

Inner-city stores[edit]

IKEA also adapted its store location and services to the ‘inner-city’ format for the expansion in China, unlike other countries where IKEA stores for economic and planning restriction reasons tends to be more commonly just outside city centers due to planning restrictions. In China, planning restrictions are less of an issue than in other country markets due to the lack of cars for much of its customer base. Accordingly, in store design alternatives, IKEA has had to offer store locations and formats closer to public transportation since few customers had access to cars with which to buy and take-home DIY flat pack furniture. The store design alternative thinking and strategy in China has been to locate stores to facilitate access for non-car owning customers.^[60] In fact, in some locations in China, IKEA stores can be found not in the usual suburban or near airport locations like in other countries, but rather places such as downtown shopping center with a ‘mini-IKEA’ store to attract shoppers. For example, one store design alternative trend that IKEA has implemented has been ‘pop-up’ stores along social media platforms in their advertising strategy for the first-time as a company to reach new customers demographics while still reinforcing its global brand locally in China.^[61]

Small sized stores[edit]

In Hong Kong, where shop space is limited and costly, IKEA has opened three outlets in the city, most of which have the one-way layout, part of shopping malls, small for IKEA stores but huge for Hong Kong retail stores. In addition to tailoring store sizes for specific countries, IKEA also alters the sizes of their products in order to accommodate cultural differences.^[62]

In 2015, IKEA announced that it would be attempting a smaller store design at several locations in Canada. This modified store will feature only a display gallery and a small warehouse. One location planned for Kitchener is in the place formerly occupied by a Sears Home store. The warehouses will not keep furniture stocked, and so customers will not be able to drop in to purchase and leave with furniture the same day. Instead, they will purchase the furniture in advance online or in-store and order the furniture delivered to one of the new stores, for a greatly reduced rate. IKEA claims that this new model will allow them to expand quickly into new markets rather than spending years opening a full-size store.^[63]

In 2020, IKEA opened at Al Wahda Mall in Abu Dhabi, UAE, which at 2,137 m² (23,002 sq ft) was one of the smallest IKEA stores in the world.^{[64][65][66][67]} It also opened at 360 Mall in Kuwait and in Harajuku, Tokyo at the same year. The size of 360 Mall store was slightly larger than Al Wahda’s despite bringing similar concept, at 3,000 m² (32,000 sq ft), located at extension of the mall.^[68] As for IKEA Harajuku, the 2,500 m² (26,910 sq ft), 7-storey store houses the chain’s first and only konbini concept.^[69][70]

In 2021, IKEA opened another of its smallest stores at the JEM Mall in Jurong East, Singapore. Replacing liquidated department store Robinsons, IKEA Jurong is only 6,500 m² (70,000 sq ft) across three levels and the first in Southeast Asia that did not provide the «Market Hall» warehouse in its store.^[71][72] Also on the same year, IKEA opened its first small-store format in Bali, Indonesia. Replacing liquidated Giant hypermarket, IKEA Bali is dubbed as Customer Meeting Point, and eventually the smallest store so far, at 1,200 m² (13,000 sq ft) of space.^{[73][74][75][76]}

In 2022, another small-size store was opened inside Kings Mall (now known as Livat Hammersmith), Hammersmith, in February, at 4,600 m² (50,000 sq ft),^[77][78][79] followed by a 9,400 m² (101,000 sq ft) store inside Mall Taman Anggrek, Jakarta, which was opened on 7 April 2022.^{[80][81][82][83][84][85][86]}

Products and services[edit]

Furniture and homeware[edit]

Rather than being sold pre-assembled, much of IKEA’s furniture is designed to be assembled by the customer. The company claims that this helps reduce costs and use of packaging by not shipping air; the volume of a bookcase, for example, is considerably less if it is shipped unassembled rather than assembled. This is also more practical for European customers using public transport, because flat packs can be more easily carried.

IKEA contends that it has been a pioneering force in sustainable approaches to mass consumer culture.^[87] Kamprad calls this «democratic design», meaning that the company applies an integrated approach to manufacturing and design (see also environmental design). In response to the explosion of human population and material expectations in the 20th and 21st centuries, the company implements economies of scale, capturing material streams and creating manufacturing processes that hold costs and resource use down, such as the extensive use of medium-density fibreboard («MDF»), also called «particle board».

Notable items of IKEA furniture include the Poäng armchair, the Billy bookcase and the Klippan sofa, all of which have sold by the tens of millions since the late 1970s.^[88][89]

The IKEA and LEGO brands teamed up to create a range of simple storage solutions for children and adults.^[90]

In June 2021, IKEA Canada unveiled a series of 10 «Love Seats» inspired by different Pride flags, created by four LGBTQ designers.^[91]

Furniture and product naming[edit]

IKEA products are identified by one-word (rarely two-word) names. Most of the names are Scandinavian in origin. Although there are some exceptions, most product names are based on a special naming system developed by IKEA.^[92] Company founder Kamprad was dyslexic and found that naming the furniture with proper names and words, rather than a product code, made the names easier to remember.^[93]

Some of IKEA’s Swedish product names have amusing or unfortunate connotations in other languages, sometimes resulting in the names being withdrawn in certain countries. Notable examples for English include the «Jerker» computer desk (discontinued several years ago as of 2013), «Fukta» plant spray, «Fartfull» workbench,^[94] and «Lyckhem» (meaning bliss).

Due to several products being named after real locations, this has resulted in some locations sharing names with objects considered generally unpleasant, such as a toilet brush being named after the lake of Bolmen and a trash can named after the village of Toften. In November 2021, Visit Sweden launched a jocular campaign named «Discover the Originals», which invites tourists to visit the locations which have received such unfortunate associations with such items.^[95][96]

Design services[edit]

During the COVID-19 pandemic in 2020, to facilitate social distancing between customers and accommodate the increased volume of customers who were booking IKEA design consultation services, IKEA stores in Saudi Arabia and Bahrain improved their design consulting process by piloting Ombori’s paperless queue management system for the brand.^[98]

In March 2021, IKEA launched IKEA Studio in partnership with Apple Inc., an app enabling customers to design full-scale rooms with IKEA furniture using augmented reality on an iPhone.^[99]

Smart home[edit]

In 2016, IKEA started a move into the smart home business. The IKEA TRÅDFRI smart lighting kit was one of the first ranges signalling this change.^[100] IKEA’s media team has confirmed that smart home project will be a big move. They have also started a partnership with Philips Hue.^[101] The wireless charging furniture, integrating wireless Qi charging into everyday furniture, is another strategy for the smart home business.^[102]

A collaboration to build Sonos smart speaker technology into furniture sold by IKEA was announced in December 2017.^[103] The first products resulting from the collaboration launched in August 2019.^[104]

Under the product name SYMFONISK, IKEA and Sonos have made two distinct wireless speakers that integrate with existing Sonos households or can be used to start with the Sonos-ecosystem, one that’s also a lamp and another that’s a more traditional looking bookshelf speaker. Both products as well as accessories for the purpose of mounting the bookshelf speakers have gone on sale worldwide on 1 August.^[105]

From the start, IKEA SYMFONISK can only be controlled from the Sonos app, but IKEA will add support for the speakers in their own Home Smart app in October ^{[year missing]} to be paired with scenes that control both the lights and smart blinds together with the speakers.^{[citation needed]}

Houses and flats[edit]

IKEA has also expanded its product base to include flat-pack houses and apartments, in an effort to cut prices involved in a first-time buyer’s home. The IKEA product, named BoKlok was launched in Sweden in 1996 in a joint venture with Skanska. Now working in the Nordic countries and in the UK, sites confirmed in England include London, Ashton-under-Lyne, Leeds, Gateshead, Warrington, Bristol and Liverpool.^[106]

Solar PV systems[edit]

At the end of September 2013, the company announced that solar panel packages, so-called «residential kits», for houses will be sold at 17 UK stores by mid-2014. The decision followed a successful pilot project at the Lakeside IKEA store, whereby one photovoltaic system was sold almost every day. The solar CIGS panels are manufactured by Solibro, a German-based subsidiary of the Chinese company Hanergy.^[107][108] By the end of 2014, IKEA began to sell Solibro’s solar residential kits in the Netherlands and in Switzerland.^[109] In November 2015, IKEA ended its contract with Hanergy and in April 2016 started working with Solarcentury to sell solar panels in the United Kingdom.^[110] The deal would allow customers to be able to order panels online and at three stores before being expanded to all United Kingdom stores by the end of summer.^[111]

Furniture rental[edit]

In April 2019, the company announced that it would begin test marketing a new concept, renting furniture to customers. One of the motivating factors was the fact that inexpensive IKEA products were viewed as «disposable» and often ended up being scrapped after a few years of use. This was at a time when especially younger buyers said they wanted to minimize their impact on the environment. The company understood this view. In an interview, Jesper Brodin, the chief executive of Ingka Group (the largest franchisee of IKEA stores), commented that «climate change and unsustainable consumption are among the biggest challenges we face in society».^[112] The other strategic objectives of the plan were to be more affordable and more convenient. The company said it would test the rental concept in all 30 markets by 2020, expecting it to increase the number of times a piece of furniture would be used before recycling.^[113]

Restaurant and food markets[edit]

The first IKEA store opened in 1958 with a small cafe that transitioned into a full-blown restaurant in 1960 that,^[114] until 2011, sold branded Swedish prepared specialist foods, such as meatballs, packages of gravy, lingonberry jam, various biscuits and crackers, and salmon and fish roe spread. The new label has a variety of items including chocolates, meatballs, jams, pancakes, salmon and various drinks.^[115][116]

Although the cafes primarily serve Swedish food, the menu varies based on the culture, food and location of each store.^[117] With restaurants in 38 countries, the menu will incorporate local dishes including shawarma in Saudi Arabia, poutine in Canada, macarons in France, and gelato in Italy.^[118] In Indonesia, the Swedish meatballs recipe is changed to accommodate the country’s halal requirements.^[119] Stores in Israel sell kosher food under rabbinical supervision.^[120] The kosher restaurants are separated into dairy and meat areas.^[121]

In many locations, the IKEA restaurants open daily before the rest of the store and serve breakfast.^{[citation needed]} All food products are based on Swedish recipes and traditions. Food accounts for 5% of IKEA’s sales.^[122]

IKEA sells plant-based meatballs made from potatoes, apples, pea protein, and oats in all of its stores.^[123] According to United States journalist Avery Yale Kamila, IKEA began testing its plant-based meatballs in 2014, then launched the plant-based meatballs in 2015 and began testing vegan hot dogs in 2018.^{[124][125][126]} In 2019, journalist James Hansen reported in Eater London that IKEA would only sell vegetarian food at Christmastime.^[127]

Småland[edit]

Every store has a kids play area, named Småland (Swedish for small lands; it is also the Swedish province of Småland where founder Kamprad was born). Parents drop off their children at a gate to the playground, and pick them up after they arrive at another entrance. In some stores, parents are given free pagers by the on-site staff, which the staff can use to summon parents whose children need them earlier than expected; in others, staff summon parents through announcements over the in-store public address system or by calling them on their cellphones.^[128] The largest Småland play area is located at the IKEA store in Navi Mumbai, India.^[129] Some of these were closed down due to pandemic.

Other ventures[edit]

IKEA owns & operates the MEGA Family Shopping Centre chain in Russia.^[130]

On 8 August 2008, IKEA UK launched a virtual mobile phone network called IKEA Family Mobile, which ran on T-Mobile.^[131] At launch it was the cheapest pay-as-you-go network in the UK.^[132][133] In June 2015 the network announced that its services would cease to operate from 31 August 2015.^[134]

As of 2012, IKEA has a joint venture with TCL to provide Uppleva integrated HDTV and entertainment system products.^[135][136]

In mid-August 2012, the company announced that it would establish a chain of 100 economy hotels in Europe but, unlike its few existing hotels in Scandinavia, they would not carry the IKEA name, nor would they use IKEA furniture and furnishings – they would be operated by an unnamed international group of hoteliers.^[137] As of 30 April 2018, however, the company owned only a single hotel, the IKEA Hotell in Älmhult, Sweden.

It was previously planning to open another one, in New Haven, Connecticut, United States, after converting the historic Pirelli Building. The company received approval for the concept from the city’s planning commission in mid-November 2018; the building was to include 165 rooms and the property would offer 129 dedicated parking spaces. Research in April 2019 provided no indication that the hotel had been completed as of that time.^[138][139] The building was then sold to Connecticut architect and developer Becker + Becker for $1.2 million.^[140] Opening in 2022 under Hotel Marcel, it will be managed by Chesapeake Hospitality and became part of Hilton’s Tapestry Collection.^[141][142]

From 2016 to 2018, IKEA made the Saladda belt-driven bicycle.^[143]

In September 2017, IKEA announced they would be acquiring San Francisco-based TaskRabbit. The deal, completed later that year, has TaskRabbit operating as an independent company.^[144]

In March 2020, IKEA announced that it had partnered with Pizza Hut Hong Kong on a joint venture. IKEA launched a new side table called SÄVA. The table, designed to resemble a pizza saver, would be boxed in packaging resembling a pizza box, and the building instructions included a suggestion to order a Swedish meatball pizza from Pizza Hut, which would contain the same meatballs served in IKEA restaurants.^[145][146]

In April 2020, IKEA acquired AI imaging startup Geomagical Labs.^[147][148]

In July 2020, IKEA opened a concept store in the Harajuku district of Tokyo, Japan, where it launched its first ever apparel line.^[149]

Ingka Centres, IKEA’s malls division, announced in December 2021 that it would open two malls, anchored by IKEA stores, in Gurugram and Noida in India at a cost of around ₹9,000 crore (US$1.1 billion). Both malls are expected to open by 2025.^[150]

Corporate structure[edit]

IKEA is owned and operated by a complicated array of not-for-profit and for-profit corporations. The corporate structure is divided into two main parts: operations and franchising.

INGKA Holding B.V., based in the Netherlands, owns the Ingka Group, which takes care of the centers, retails, customer fulfillment, and all the other services related to IKEA products. The IKEA brand is owned and managed by Inter IKEA Systems B.V., based in the Netherlands, owned by Inter IKEA Holding B.V. Inter IKEA Holding is also in charge of design, manufacturing and supply of IKEA products.

Inter IKEA Systems is owned by Inter IKEA Holding BV, a company registered in the Netherlands, formerly registered in Luxembourg (under the name Inter IKEA Holding SA). Inter IKEA Holding, in turn, is owned by the Interogo Foundation, based in Liechtenstein.^[151][152] In 2016, the INGKA Holding sold its design, manufacturing and logistics subsidiaries to Inter IKEA Holding.^[153]

In June 2013, Ingvar Kamprad resigned from the board of Inter IKEA Holding SA and his youngest son Mathias Kamprad replaced Per Ludvigsson as the chairman of the holding company. Following his decision to step down, the 87-year-old founder explained, «I see this as a good time for me to leave the board of Inter IKEA Group. By that we are also taking another step in the generation shift that has been ongoing for some years.»^[154] After the 2016 company restructure, Inter IKEA Holding SA no longer exists, having reincorporated in the Netherlands. Mathias Kamprad became a board member of the Inter IKEA Group and the Interogo Foundation.^[155] Mathias and his two older brothers, who also have leadership roles at IKEA, work on the corporation’s overall vision and long-term strategy.^[154]

Control by Kamprad[edit]

Along with helping IKEA make a non-taxable profit, IKEA’s complicated corporate structure allowed Kamprad to maintain tight control over the operations of INGKA Holding, and thus the operation of most IKEA stores. The INGKA Foundation’s five-person executive committee was chaired by Kamprad. It appoints a board of INGKA Holding, approves any changes to INGKA Holding’s bylaws, and has the right to preempt new share issues. If a member of the executive committee quits or dies, the other four members appoint their replacement.

In Kamprad’s absence, the foundation’s bylaws include specific provisions requiring it to continue operating the INGKA Holding group and specifying that shares can be sold only to another foundation with the same objectives as the INGKA Foundation.^[151]

Financial information[edit]

The net profit of IKEA Group (which does not include Inter IKEA systems) in fiscal year 2009 (after paying franchise fees to Inter IKEA systems) was €2.538 billion on sales of €21.846 billion. Because INGKA Holding is owned by the non-profit INGKA Foundation, none of this profit is taxed. The foundation’s nonprofit status also means that the Kamprad family cannot reap these profits directly, but the Kamprads do collect a portion of IKEA sales profits through the franchising relationship between INGKA Holding and Inter IKEA Systems.

As a franchisee, the Ingka Group pays 3% of royalties to Inter IKEA Systems.^[16][15] Inter IKEA Systems collected €631 million of franchise fees in 2004 but reported pre-tax profits of only €225 million in 2004. One of the major pre-tax expenses that Inter IKEA systems reported was €590 million of «other operating charges». IKEA has refused to explain these charges, but Inter IKEA Systems appears to make large payments to I.I. Holding, another Luxembourg-registered group that, according to The Economist, «is almost certain to be controlled by the Kamprad family». I.I. Holding made a profit of €328 million in 2004.

In 2004, the Inter IKEA group of companies and I.I. Holding reported combined profits of €553m and paid €19m in taxes, or approximately 3.5 percent.^[151]

Public Eye, a non-profit organisation in Switzerland that promotes corporate responsibility, has formally criticised IKEA for its tax avoidance strategies. In 2007, the organisation nominated IKEA for one of its Public Eye «awards», which highlight corporate irresponsibility.^[156]

In February 2016, the Greens / EFA group in the European Parliament issued a report entitled IKEA: Flat Pack Tax Avoidance on the tax planning strategies of IKEA and their possible use to avoid tax in several European countries. The report was sent to Pierre Moscovici, the European Commissioner for Economic and Financial Affairs, Taxation and Customs, and Margrethe Vestager, the European Commissioner for Competition, expressing the hope that it would be of use to them in their respective roles «to advance the fight for tax justice in Europe».^[16][157]

Manufacturing, logistics, and labour[edit]

Although IKEA household products and furniture are designed in Sweden, they are largely manufactured in developing countries to keep costs down. For most of its products, the final assembly is performed by the end-user (consumer).

Swedwood, an IKEA subsidiary, handles production of all of the company’s wood-based products, with the largest Swedwood factory located in Southern Poland. According to the subsidiary, over 16,000 employees across 50 sites in 10 countries manufacture the 100 million pieces of furniture that IKEA sells annually. IKEA furniture uses the hardwood alternative particle board. Hultsfred, a factory in southern Sweden, is the company’s sole supplier.

Distribution center efficiency and flexibility have been one of IKEA’s ongoing priorities and thus it has implemented automated, robotic warehouse systems and warehouse management systems (WMS). Such systems facilitate a merger of the traditional retail and mail order sales channels into an omni-channel fulfillment model.^[158] In 2020, Ikea was noted by Supply Chain magazine as having one of the most automated warehouse systems in the world.^[159]

2021 supply chain problems[edit]

Due to the COVID-19 pandemic, IKEA has been facing major supply chain issues since 2021, which could extend into 2022. Jon Abrahamsson, the chief executive of Inter IKEA has stated that the main issue is shipping products from China, as a «quarter» of IKEA products are made there.^[160] A variety of reasons led to supply shortages, including consumption shocks. In addition, factories were unable to produce raw materials and workers even after they began receiving orders.^[161][54]

Labour practices[edit]

During the 1980s, IKEA kept its costs down by using production facilities in East Germany. A portion of the workforce at those factories consisted of political prisoners. This fact, revealed in a report by Ernst & Young commissioned by the company, resulted from the intermingling of criminals and political dissidents in the state-owned production facilities IKEA contracted with, a practice which was generally known in West Germany. IKEA was one of a number of companies, including West German firms, which benefited from this practice. The investigation resulted from attempts by former political prisoners to obtain compensation. In November 2012, IKEA admitted being aware at the time of the possibility of use of forced labor and failing to exercise sufficient control to identify and avoid it. A summary of the Ernst & Young report was released on 16 November 2012.^[162]

In 2018, Ikea was accused of union busting when employees sought to organize, using such tactics as captive audience meetings.^[163][164]

IKEA was named one of the 100 Best Companies for Working Mothers in 2004 and 2005 by Working Mothers magazine.^[165] It ranked 80 in Fortune’s 200 Best Companies to Work For in 2006 and in October 2008, IKEA Canada LP was named one of «Canada’s Top 100 Employers» by Mediacorp Canada Inc.^[166]

Environmental initiatives[edit]

Umbrella initiatives[edit]

After initial environmental issues like the highly publicized formaldehyde scandals in the early 1980s and 1992,^{[167][168][169]} IKEA took a proactive stance on environmental issues and tried to prevent future incidents through a variety of measures.^[170] In 1990, IKEA invited Karl-Henrik Robèrt, founder of the Natural Step, to address its board of directors. Robert’s system conditions for sustainability provided a strategic approach to improving the company’s environmental performance. In 1990, IKEA adopted the Natural Step framework as the basis for its environmental plan.^[171] This led to the development of an Environmental Action Plan, which was adopted in 1992. The plan focused on structural change, allowing IKEA to «maximize the impact of resources invested and reduce the energy necessary to address isolated issues.»^[171] The environmental measures taken include the following:

1. Replacing polyvinylchloride (PVC) in wallpapers, home textiles, shower curtains, lampshades and furniture—PVC has been eliminated from packaging and is being phased out in electric cables;
2. Minimizing the use of formaldehyde in its products, including textiles;
3. Eliminating acid-curing lacquers;
4. Producing a model of chair (OGLA) made from 100% post-consumer plastic waste;
5. Introducing a series of air-inflatable furniture products into the product line. Such products reduce the use of raw materials for framing and stuffing and reduce transportation weight and volume to about 15% of that of conventional furniture;
6. Reducing the use of chromium for metal surface treatment;
7. Limiting the use of substances such as cadmium, lead, PCB, PCP, and Azo pigments;
8. Using wood from responsibly managed forests that replant and maintain biological diversity;
9. Using only recyclable materials for flat packaging and «pure» (non-mixed) materials for packaging to assist in recycling.^[171]
10. Introducing rental bicycles with trailers for customers in Denmark.^[172]

In 2000, IKEA introduced its code of conduct for suppliers that covers social, safety, and environmental questions. Today IKEA has around 60 auditors who perform hundreds of supplier audits every year. The main purpose of these audits is to make sure that the IKEA suppliers follow the law in each country where they are based. Most IKEA suppliers fulfil the law today with exceptions for some special issues, one being excessive working hours in Asia, in countries such as China and India.^{[citation needed]}

As of March 2018, IKEA has signed on with 25 other companies to participate in the British Retail Consortium’s Better Retail Better World initiative, which challenges companies to meet objectives outlined by the United Nations Sustainable Development Goals.^[173]

Product life cycle[edit]

To make IKEA a more sustainable company, a product life cycle was created. For the idea stage, products should be flat-packed so that more items can be shipped at once; products should also be easier to dismantle and recycle. Raw materials are used, and since wood and cotton are two of IKEA’s most important manufacturing products, the company works with environmentally friendly forests and cotton, whereby the excessive use of chemicals and water is avoided.^[174]

IKEA stores recycle waste and many run on renewable energy. All employees are trained in environmental and social responsibility, while public transit is one of the priorities when the location of stores is considered. Also, the coffee and chocolate served at IKEA stores is UTZ Certified.^[175]

The last stage of the life cycle is the end of life. Most IKEA stores recycle light bulbs and drained batteries, and the company is also exploring the recycling of sofas and other home furnishing products.

Energy sources[edit]

On 17 February 2011, IKEA announced its plans to develop a wind farm in Dalarna County, Sweden, furthering its goal of using only renewable energy to fuel its operations.^[176] As of June 2012,^{[needs update]} 17 United States IKEA stores are powered by solar panels, with 22 additional installations in progress,^[177] and IKEA owns the 165 MW Cameron Wind farm in Cameron County on the South Texas coast^[178] and a 42 MW coastal wind farm in Finland.^[179]

In September 2019, IKEA announced that they would be investing $2.8 billion in renewable energy infrastructure. The company is targeting making their entire supply chain climate positive by 2030.^[180]

Sourcing of wood[edit]

Reportedly, IKEA is the world’s largest buyer and retailer of wood.^[22] In 2015, IKEA claimed to use 1% of world’s supply of timber.^[181]

According to IKEA’s 2021 Sustainability Report, 99.5% of all wood that the company uses is either recycled or meets the standards of the Forest Stewardship Council. IKEA states that «[a]ll wood used for IKEA products must meet our critical requirements that ensure it’s not (e.g.) sourced from illegally harvested forests […]».^[21] However, despite these claims, IKEA has been involved in unsustainable and most likely illegal logging of wood in multiple Eastern European countries in recent years, see Criticism of IKEA.

IKEA owns about 136,000 acres of forest in USA and about 450,000 acres in Europe.^[182][183]

On 14 January 2021, IKEA announced that Ingka Investments had acquired approximately 10,840 acres (4,386 hectares) near the Altamaha River Basin in Georgia from The Conservation Fund. The acquisition comes with the agreement «to protect the land from fragmentation, restore the longleaf pine forest, and safe-guard the habitat of the gopher tortoise.»^[184][185]

IKEA is reported to be the largest private landowner in Romania since 2015.^[22]

Use of wood[edit]

In 2011, the company examined its wood consumption and noticed that almost half of its global pine and spruce consumption was for the fabrication of pallets. The company consequently started a transition to the use of paper pallets and the «Optiledge system».^[186] The OptiLedge product is totally recyclable, made from 100% virgin high-impact copolymer polypropylene (PP). The system is a «unit load alternative to the use of a pallet. The system consists of the OptiLedge (usually used in pairs), aligned and strapped to the bottom carton to form a base layer upon which to stack more products. Corner boards are used when strapping to minimize the potential for package compression.» The conversion began in Germany and Japan, before its introduction into the rest of Europe and North America.^[187] The system has been marketed to other companies, and IKEA has formed the OptiLedge company to manage and sell the product.^[188]

Packaging and bags[edit]

Since March 2013, IKEA has stopped providing plastic bags to customers, but offers reusable bags for sale.^[189] The IKEA restaurants also only offer reusable plates, knives, forks, spoons, etc. Toilets in some IKEA WC-rooms have been outfitted with dual-function flushers. IKEA has recycling bins for compact fluorescent lamps (CFLs), energy-saving bulbs, and batteries.

In 2001, IKEA was one of the first companies to operate its own cross-border goods trains through several countries in Europe.^[190]

Electric vehicles[edit]

IKEA has expanded its sustainability plan in the UK to include electric car charge points for customers at all locations by the end of 2013.^{[191][needs update]} The effort will include Nissan and Ecotricity and promise to deliver an 80% charge in 30 minutes.^[192]

From 2016, IKEA has only sold energy-efficient LED lightbulbs, lamps and light fixtures. LED lightbulbs use as little as 15% of the power of a regular incandescent light bulb.^[193]

Investments[edit]

In August 2008, IKEA announced that it had created IKEA GreenTech, a €50 million venture capital fund. Located in Lund (a university town in Sweden), it will invest in 8–10 companies in the coming five years with focus on solar panels, alternative light sources, product materials, energy efficiency and water saving and purification. The aim is to commercialise green technologies for sale in IKEA stores within 3–4 years.^[194][195]

In the 1980s under the rule of the genocidal romanian Communist Dictator Nicolae Ceaușescu, Romania’s secret police the ‘Securitate’ received six-figure payments from Ikea.^[196][197] According to declassified files at the National College for Studying the Securitate Archives, Ikea agreed to overcharge for products made in Romania and some of the overpayment funds were deposited into an account controlled by the Securitate.^[198]

Donations made by IKEA[edit]

The INGKA Foundation is officially dedicated to promoting «innovations in architecture and interior design».^[151] The net worth of the foundation exceeded the net worth of the much better known Bill & Melinda Gates Foundation (now the largest private foundation in the world) for a period.^[199] However, most of the Group’s profit is spent on investment.

IKEA is involved in several international charitable causes, particularly in partnership with UNICEF, including:

• In the wake of the 2004 Indian Ocean earthquake and tsunami, IKEA Australia agreed to match dollar for dollar co-workers’ donations and donated all sales of the IKEA Blue Bag to the cause.
• After the 2005 Kashmir earthquake, IKEA gave 500,000 blankets to the relief effort in the region.^[200]
• IKEA has provided furniture for over 100 «bridge schools» in Liberia.^[201]
• In the 2008 Sichuan earthquake in China, IKEA Beijing sold an alligator toy for 40 yuan (US$5.83, £9.10, €3.70) with all income going to the children in the earthquake struck area.
• In 2013, IKEA has donated more than $2.6 million to UNICEF to help children and families affected by Typhoon Haiyan in the Philippines.

IKEA also supports American Forests to restore forests and reduce pollution.^[202][203]

On 3 March 2022, IKEA announced €20 million donation to UNHCR for relief support of Ukrainians who suffer from the 2022 Russian invasion of Ukraine.^[204][205]

IKEA donated €10 million to Doctors Without Borders for its work in Syria in response to the 2023 Turkey–Syria earthquake.^[206]

[edit]

In September 2005, IKEA Social Initiative was formed to manage the company’s social involvement on a global level. IKEA Social Initiative is headed by Marianne Barner.^[207]

The main partners of IKEA Social Initiative are UNICEF^[208] and Save the Children.^[209]

On 23 February 2009, at the ECOSOC event in New York, UNICEF announced that IKEA Social Initiative has become the agency’s largest corporate partner, with total commitments of more than US$180 million (£281,079,000).^[210][211]

Examples of involvements:

• The IKEA Social Initiative contributes €1 (£1.73) to UNICEF and Save the Children from each soft toy sold during the holiday seasons, raising a total of €16.7 million (£28.91 million) so far.^[212] In 2013, an IKEA soft toy, Lufsig, created a storm and sold out in Hong Kong and in Southern China because it had been misnamed in Chinese.^[213]
• The IKEA Social Initiative provided soft toys to children in Burma after Cyclone Nargis.^[214]
• Starting in June 2009, for every Sunnan solar-powered lamp sold in IKEA stores worldwide, IKEA Social Initiative will donate one Sunnan with the help of UNICEF.^[215]
• In September 2011,^[216] the IKEA Foundation pledged to donate $62 million to help Somali refugees in Kenya.^[25]
• According to The Economist, however, IKEA’s charitable giving is meager, «barely a rounding error in the foundation’s assets».^[25]

In 2009, Sweden’s largest television station, SVT, revealed that IKEA’s money—the three per cent collection from each store—does not actually go to a charitable foundation in the Netherlands, as IKEA has said. Inter IKEA is owned by a foundation in Liechtenstein, called Interogo, which has amassed $12 billion (£18 billion), and is controlled by the Kamprad family.^[25]

Marketing[edit]

Catalogue[edit]

IKEA used to publish an annual catalogue, first published in Swedish in 1951.^[217] It is considered to be the main marketing tool of the company, consuming 70% of its annual marketing budget.^[218] The catalogue is distributed both in stores and by mail,^[219] with most of it being produced by IKEA Communications AB in IKEA’s hometown of Älmhult, Sweden.^[220] At its peak in 2016, 200 million copies of the catalogue were distributed in 32 languages to more than 50 markets.^[221] In December 2020, IKEA announced that they would cease publication of both the print and digital versions of the catalogue, with the 2021 edition (released in 2020) being the final edition.^[222]

IKEA Family[edit]

In common with some other retailers, IKEA launched a loyalty card called «IKEA Family». The card is free of charge and can be used to obtain discounts on certain products found in-store. It is available worldwide. In conjunction with the card, IKEA also publishes and sells a printed quarterly magazine titled IKEA Family Live which supplements the card and catalogue. The magazine is already printed in thirteen languages and an English edition for the United Kingdom was launched in February 2007. It is expected to have a subscription of over 500,000.^[223]

IKEA Place app[edit]

On 12 September 2017, IKEA announced the augmented reality app, IKEA Place, following by Apple’s release of its ARkit technology and iOS 11.^[224] IKEA Place helps consumers to visualize true to scale IKEA products into real environment.^[225]

Advertising[edit]

In 1994, IKEA ran a commercial in the United States, titled Dining Room, widely thought to be the first to feature a homosexual couple; it aired for several weeks before being pulled after calls for a boycott and a bomb threat directed at IKEA stores.^[226] Other IKEA commercials appeal to the wider LGBTQ community, one featuring a transgender woman.^[227]

In 2002, the inaugural television component of the «Unböring» campaign, titled Lamp, went on to win several awards, including a Grand Clio,^[228] Golds at the London International Awards^[229] and the ANDY Awards,^[230] and the Grand Prix at the Cannes Lions International Advertising Festival,^[231] the most prestigious awards ceremony in the advertising community.

A debate ensued between Fraser Patterson, Chief Executive of Onis, and Andrew McGuinness, partner at Beattie McGuinness Bungay (BMB), the advertising and PR agency that was awarded the £12m IKEA account.^[232][233] The essence of the debate was that BMB claimed to be unaware of Onis’s campaign as Onis was not an advertising agency. Onis’s argument was that its advertising could be seen in prominent landmarks throughout London, having been already accredited, showing concern about the impact IKEA’s campaign would have on the originality of its own. BMB and IKEA subsequently agreed to provide Onis with a feature page on the IKEA campaign site linking through to Onis’s website for a period of 1 year.

In 2008, IKEA paired up with the makers of video game The Sims 2 to make a stuff pack called IKEA Home Stuff, featuring many IKEA products. It was released on 24 June 2008 in North America and 26 June 2008 in Europe. It is the second stuff pack with a major brand, the first being The Sims 2 H&M Fashion Stuff.

IKEA took over the title sponsorship of Philadelphia’s annual Thanksgiving Day parade in 2008, replacing Boscov’s, which filed for bankruptcy in August 2008.

In November 2008, a subway train decorated in IKEA style was introduced in Novosibirsk, Russia.^[234] Four cars were turned into a mobile showroom of the Swedish design. The redesigned train, which features colourful seats and fancy curtains, carried passengers until 6 June 2009.

In March 2010, IKEA developed an event in four important Métro stations in Paris, in which furniture collections are displayed in high-traffic spots, giving potential customers a chance to check out the brand’s products. The Métro walls were also filled with prints that showcase IKEA interiors.

In September 2017, IKEA launched the «IKEA Human Catalogue» campaign, in which memory champion Yanjaa Wintersoul memorized all 328 pages of the catalogue in minute detail in just a week before its launch. To prove the legitimacy and accuracy of the campaign, live demonstrations were held at press conferences in IKEA stores across Malaysia, Singapore, Thailand as well as a Facebook Live event held at the Facebook Singapore headquarters and talk show demonstrations in the US with Steve Harvey among others.^[235] The advertising campaign was hugely successful winning numerous industry awards including the Webby award 2018 for best social media campaign,^[236] an Ogilvy award and is currently a contender for the Cannes Lions 2018.^[237]

In 2020, IKEA conducted a «Buy Back Friday» campaign with a message to present a new life to old furniture instead of offering customers to buy new items for Black Friday.^[238]

In June 2021, IKEA said it had suspended adverts on GB News because of concerns the channel’s content would go against their aim to be inclusive. In a statement IKEA said: «We have safeguards in place to prevent our advertising from appearing on platforms that are not in line with our humanistic values. We are in the process of investigating how this may have occurred to ensure it won’t happen again in future, and have suspended paid display advertising in the meantime.»^[239]

Criticisms[edit]

IKEA has been criticized about unsustainable sourcing of wood from protected forests, certain unsafe product lines, negative effects on communities, as well as other issues.

In popular culture[edit]

IKEA stores have been featured in many works of fiction. Some examples include:

• The SCP Foundation, an online collaborative writing project documenting fictional anomalous objects, entities and events, features an entry (numbered SCP-3008) based on an IKEA store which is notably bigger on the inside than it would outwardly imply, and from which escaping is far more difficult than expected.^[240][241] The interior of this store is populated by entities dressed in IKEA staff attire, resembling highly deformed, faceless humanoids, which are normally passive during the «day» (when the lights are switched on) but become aggressive during the «night» (when the lights are switched off).
  • A number of survival horror video games have been created based on SCP-3008.^[242]
• The Swedish crime comedy film Jönssonligan dyker upp igen features a failed robbery of the IKEA store at Kungens Kurva by the eponymous gang.^[243]
• The American film 500 Days of Summer features the main characters flirting around the showroom of an IKEA store. It was filmed on-location at an IKEA store. One of the tracks from the film’s score is entitled «Ikea» to reflect the scene.^[244]
• The novel The Extraordinary Journey of the Fakir Who Got Trapped in an Ikea Wardrobe by French author Romain Puertolas features a trip to an IKEA store in Paris, France.^[245]
• IKEA Heights, a comedic melodrama web series
• Children’s picture book Bears Out of The Box by Stefan Cabo and illustrated by Lucia Mrvova. The book features IKEA’s famed Fabler Bjorn doll, who is trying to venture outside the store. The book was released in 2021 by Europe Books.^{[246][247][248]}
• The 2014 horror comedy novel Horrorstör is set in a haunted store called ARSK, modelled on IKEA, and the novel is designed to look like the IKEA catalog.^[249]
• In 2018, the company’s plush toy shark «Blåhaj» was widely used in an internet meme,^{[250][251][252]} with social media users posting humorous photos of it in their homes.^[253]

References[edit]

External links[edit]

• Company home page

selling furniture
IKEA companies grouped at OpenCorporates

• Business data for IKEA International A/S:
  • Google
  • Yahoo!

«Мне было очень стыдно за то, что я был нацистом»

Ингвар Кампрад умер чуть больше года назад, 27 января 2018-го, в кругу любящих родственников, на родине, которой, впрочем, не стеснялся изменять. По оценкам агентства Bloomberg, на момент смерти его состояние лишь немного не дотягивало до $60 млрд — колоссальная сумма, которую он целиком и полностью заработал сам, своим провидческим чутьем бизнесмена, умением выбирать инновационные идеи и находить себе талантливых соратников. Кампрад был классическим self-made man, прожившим долгую (91 год!) и, в общем-то, счастливую жизнь, а в том, что его наследие проживет долго, можно не сомневаться: он слишком многое сделал именно для того, чтобы созданная им компания не исчезла после его ухода. Но начало его жизни, проведенное в глухом, окруженном лесами городке Эльмхульт на юге страны, не предвещало такого грандиозного успеха. Более того, зарю Кампрада можно назвать в лучшем случае противоречивой.

Ингвар считал себя шведом, и его IKEA, несмотря на штаб-квартиру в Нидерландах, — это нарочито шведская компания. Родился он в семье немецких эмигрантов, к 1926 году испытавшей на себе все «прелести» жизни в пусть и ментально близкой, но чужой стране. Его дед с бабушкой были судетскими немцами, приехавшими из Богемии и купившими в 1896 году ферму Эльмтарюд неподалеку от Эльмхульта. Ферма специализировалась на лесозаготовках, и в этом есть определенный символизм, учитывая, что будущая жизнь Кампрада оказалась связана с мебелью. Но дед миллиардера оказался куда худшим бизнесменом, чем Ингвар. Не получив нужного ему займа, уже через год, в 1897-м, тот застрелился. Через 30 лет застрелится и его младший сын, и эти семейные трагедии, безусловно, наложат на семью Кампрадов свой отпечаток.

Главой клана стала бабушка Франциска, или Фанни, как называли ее в семье. Это была типичная немка старой закалки, суровая, жесткая, порой даже жестокая, упорная и настойчивая, оказавшаяся способной даже в одиночку поднять семью. А еще Фанни Кампрад в 1930-е годы стала поклонницей Гитлера, а Ингвар был ее любимым внуком.

«Бабушка по-настоящему восхищалась Гитлером и его планами создания Великой Германии. Частично это объяснялось тем, что она чувствовала себя в большей степени немкой, чем шведкой, или, точнее, немкой из Судет, где она родилась, и уж точно не чешкой. И хотя теперь она была гражданкой другого государства, сердце ее оставалось с родным народом, который выгнали из его собственной страны. Бабушка рассказывала, как плохо обращаются чешские власти с теми немцами, которые остались в Судетах, и я слушал, пылая от возмущения», — рассказывал Кампрад. Роль этой любительницы фюрера в семье не могла не сказаться на формировании мировоззрения ее сына и внука. Отец Ингвара Феодор был ярым антисемитом, а сам Ингвар в 1940-е вступил в шведский эквивалент гитлерюгенда. Он всю жизнь это скрывал, пока в 1994 году местные журналисты не обнаружили в архивах соответствующие документы и частную переписку миллиардера времен юности. Это была бомба, которую сам Кампрад в письме сотрудникам IKEA назвал своим «величайшим фиаско».

Именно в те годы, когда Кампрад был активистом сначала неошведского движения, а затем Шведского социалистического собрания — местных нацистских организаций, на свет и появилась IKEA. В 1943 году Ингвару исполнилось всего 17 лет, но бизнесом он занимался уже давно. По его собственным воспоминаниям, впервые он заработал деньги всего в 5 лет, на средства тети купив мелким оптом обычные спички в Стокгольме и перепродав их в розницу у себя в Эльмхульте. «Я ловил рыбу, а потом разъезжал на велосипеде и продавал ее в округе. Я собирал бруснику и автобусом посылал ее покупателю в Лиаторп. В 11 лет моим главным делом была продажа семян. Это была моя первая крупная сделка, и я заработал достаточно денег, чтобы сменить старый велосипед моей матери на новую гоночную модель», — говорил Кампрад. Дальше начался этап ручек — сначала авторучек, а потом и новейших шариковых. Именно под этот проект 17-летний Ингвар решил зарегистрировать свою фирму, которую он, недолго думая, назвал IKEA: I — Ингвар, K — Кампрад, E — Эльмтарюд (родная ферма) и A — Агуннарюд (приход, в котором находилась ферма).

Сначала Кампрад импортировал авторучки (из Парижа) и зажигалки (из Швейцарии), затем настал черед новейшего изобретения — венгерских шариковых ручек. Потом были рождественские открытки, бумажники, нейлоновые чулки, пилы. В 1948 году основатель IKEA впервые занялся (по собственному признанию, случайно) рекламой мебели. Кампрад продавал кресла без подлокотников и кофейные столики небольших местных фабрик, расположенных в окрестностях его родной фермы. Все поставки клиентам осуществлялись по почте, и почти каждый день после окончания учебы Ингвар вместе с родственниками занимался упаковкой посылок. И примерно тогда же молодой предприниматель впервые стал рассылать своим покупателям небольшую брошюру, которую назвал «Новости IKEA». Так появилась идея, впоследствии легшая в основу знаменитого каталога компании. Торговля по почте оказалась крайне успешной: продавалось все.

«Таким образом, торговля мебелью, которой я занялся по чистой случайности и исключительно ради того, чтобы утереть нос своим конкурентам, определила мою дальнейшую судьбу. Ни одно другое событие в жизни не доставляет мне такого удовольствия, как эта случайность», — признавался впоследствии миллиардер.

IKEA не была единственной компанией, торгующей по почте, но постоянная борьба с соперниками, вынуждавшая снижать цены, привела к падению качества продукции и все возрастающему потоку жалоб клиентов. Именно в этот момент Кампраду пришла в голову одна из его гениальных идей. Он придумал совместить выпуск рассылавшегося по почте каталога товаров с их постоянно действующей выставкой. В начале 1950-х IKEA приобрела здание старой столярной мастерской в Эльмхульте, и 18 марта 1953 года у компании открылся первый прообраз будущих гипермаркетов — выставка, куда любой желающий мог приехать, чтобы собственными глазами увидеть и потрогать руками понравившиеся предметы из нового каталога.

На этом открытии было испытано и другое ноу-хау Кампрада, ставшее затем обязательным элементом его концепции продаж: всем приехавшим на «смотрины» мебели в Эльмхульт предлагались кофе и булочки.

Переход IKEA исключительно к мебельной торговле формата «каталог плюс выставка» очень удачно совпал с крайне благоприятной конъюнктурой рынка. Экономика Швеции не пострадала в годы Второй мировой войны, страна была нейтральной (хотя и активно торговала с нацистской Германией), боевых действий на ее территории не велось. 1950—1960-е годы стали временем экономического бума и стремительной урбанизации. Молодые шведы активно переезжали из сел в города, в прежних предместьях которых стремительно строилось новое жилье — частные дома и многоэтажки. За первые 20 лет после окончания войны в Швеции появилось больше миллиона новых домов и квартир, и практически все их владельцы — новые горожане — были заинтересованы в том, чтобы обставить свое жилье максимально экономичной, но при этом современно выглядящей мебелью. Кампрад не просто понял тренд — он возглавил его, параллельно придумав еще несколько инноваций, ставших впоследствии основополагающими в концепции работы компании.

Демократично и плоско

«Большим толчком к выработке новых идей стало посещение ярмарки в Милане. Там я встретился с одним крупным производителем ковров, который показал мне обстановку в домах простых итальянцев, рабочих и служащих. То, что я увидел, потрясло меня, — говорил основатель IKEA. — Тяжелая, мрачная мебель, одинокая лампа высоко над обеденным столом и огромная пропасть, разделявшая элегантную мебель на ярмарке и ту, что можно было видеть в домах простых людей». Шокирующие впечатления от архаической мебели итальянского пролетариата натолкнули шведскую компанию на то, что она сама назвала «демократическим дизайном». Ее собственные специалисты (еще одна мысль, пришедшая в голову Кампрада, решившего отказаться от посредников-дизайнеров) предложили клиентам IKEA мебель, проекты которой изначально были оптимизированы для максимально эффективного производства. То есть покупатель получал не только актуально выглядящий на текущий момент диван, но при этом диван еще и дешевый, что не оставляло условной молодой семье другого выбора, чем компания из Эльмхульта.

И тогда же, в начале 1950-х, при фотосъемке для одного из первых каталогов IKEA случилось еще одно важнейшее событие. Кампрад описывал его так: «Гиллис Лундгрен (молодой рекламщик, один из первых сотрудников IKEA и впоследствии ее ведущий дизайнер. — Прим. Onliner) фотографировал стол, который после следовало упаковать. Неожиданно он пробормотал что-то вроде: „О господи, сколько же он занимает места! Давайте открутим у него ножки и положим их под столешницу“».

У IKEA к тому времени накопилось большое количество жалоб на повреждения, которые испытывала их продукция при пересылке по почте. Недовольны были и клиенты, и страховые компании. Разборная мебель, «плоские посылки» стали элегантным выходом. При этом вопрос сборки того или иного изделия перекладывался на плечи покупателей, что позволяло еще больше удешевить продукт. Это была революция. Это было гениально. Шестьдесят пять лет спустя разборность мебели шведской компании и необходимость самостоятельной ее сборки для покупателя — все такой же обязательный элемент шопинга в ее магазинах, а удовольствие, которое получают клиенты в процессе сборки, теперь называется «эффект IKEA».

Ну и, наконец, разборная мебель и плоская упаковка логично привели к тому, что покупатели стали сами забирать свою мебель с собой. Для этого прежний формат «выставки мебели» потребовалось трансформировать в магазин.

Польский след

Первый большой магазин IKEA открылся в Эльмхульте в 1958 году, и это был беспрецедентный успех. Потребности компании начали расти еще быстрее, и шведские мебельные фабрики уже не могли его удовлетворить. Сказывался и бойкот, который объявили Кампраду многие местные производители, недовольные жесткой ценовой политикой. В 1961 году, к примеру, для удовлетворения спроса IKEA нуждалась в 40 тыс. деревянных стульев, но могла получить только половину от этого количества. В поисках альтернативы шведским фабрикам Ингвар обратился к самому неочевидному на первый взгляд варианту, которым стала Польская Народная Республика.

25 января 1961 года Кампрад с отцом и одним из своих коллег впервые приехал в Варшаву. Увиденное шокировало шведов. Устаревшие фабрики, условия труда на них, отсутствие инфраструктуры, проблемы с сырьем, поврежденным в годы войны, осложняли будущее сотрудничество. «Часто не было обычных газет, но было много водки, которую пили утром, днем и вечером», — говорил Ингвар, у которого за годы его польского проекта возникли серьезные проблемы с алкоголем. Но главное шведа устраивало: потрясающе низкие цены и плановая экономика, позволявшая заключать длительные контракты.

В 1960-е годы около половины всей мебели в каталоге IKEA было произведено в ПНР, а для социалистической Польши такое тесное сотрудничество с капиталистом стало источником живительной валюты, позволявшей продлить экономическую агонию.

Сотни бутылок выпитой с польскими товарищами Wyborowa принесли свои плоды. Диваны, столы, книжные шкафы и прочая мебель, сделанные на фабриках где-нибудь под Познанью или Вроцлавом, позволили Ингвару Кампраду открывать магазин за магазином. Флагманом компании стал огромный по тогдашним меркам комплекс IKEA Kungens Kurva, открытый в 1965 году в пригороде Стокгольма. Новаторская архитектура и новые подходы к организации торговли обошлись в 2,1 млн еще тех долларов, но это был ключевой проект в превращении IKEA в современную империю.

Во-первых, компания впервые испытала магазин такого формата: расположенный на окраине, на дешевой земле (буквально посреди картофельного поля), с хорошим транспортным сообщением, парковками, в окружении большого количества нового жилья. Во-вторых, именно в IKEA Kungens Kurva так или иначе испытывалось множество «фишек» компании, без которых сейчас уже нельзя представить ее современный магазин.

Как устроен магазин

Типовая IKEA состоит из четырех основных частей: мебельная выставка, торговый зал, склад и кассовая зона. Важнейшую роль при этом, конечно, играет экспозиция, в свою очередь, делящаяся на так называемые интерьеры и компакты. Интерьеры — это те самые комнаты, распределенные по всей выставке. В них дизайнеры компании моделируют обстановку разных комнат в потенциальном жилье клиента. При этом есть интерьеры, занимающие центральное место (здесь собраны лидеры продаж), и прочие, занимающие «отстойники». Любой клиент, пройдя эти несколько десятков комнат, может во всем разнообразии представить, как может выглядеть продукция компании в жизни, у них дома, испытать ее своими руками (ну или другими частями тела).

Компакты же — это следующие за группами интерьеров площадки, на которых сгруппированы товары одного типа. Например, диваны, столы или шкафы.

В идеальной IKEA нет ни одного «автобана» — прямого отрезка центрального прохода длиной свыше 15 метров. Покупатель буквально лавирует среди выставочных площадок, постоянно поворачивая в этом лабиринте и натыкаясь взглядом на все новые образцы. Заблудиться при этом нельзя: навигация уверенно ведет вас по магазину — от кухонь к спальням, от ванных комнат к детским. Устать от однообразия тоже невозможно, ведь глаза клиента, угодившего в омут магазина, постоянно видят новую цель. Все сделано для того, чтобы в зону касс вы пришли с полной фирменной сумкой, которые ждут вас еще на входе.

Эти желтые пакеты с синими ручками в IKEA называют «сумки Ингвара». Они доставляют мало эстетического удовольствия, но при этом исключительно практичные, выносливые и вместительные, ведь чем больше туда вместится товара во время вашего предстоящего прохода по мебельному лабиринту, тем лучше для компании.

Еще один важный элемент путешествия — расставленные по всему залу корзины, которые в IKEA прозвали «открой кошелек». В корзинах свалено что-то очень дешевое, свалено зачастую специально беспорядочно, чтобы усилить эффект доступности. Даже если у вас не хватит денег на диван, вы, скорее всего, обязательно купите что-то из этих корзин, ведь это отдается (с вашей точки зрения) почти даром, даже если вам эти товары, по сути, и не нужны. Импульсивные покупки тоже очень важны для бизнеса, и увернуться от корзин «открой кошелек» у вас не получится, ведь они так привлекательно расположены в самых легкодоступных местах.

Искушение продолжится в торговом зале (там обязательно придется купить сковородку, батарейки и ту самую акулу) и затем на складе, где находится царство плоской упаковки, содержимое которой вам, вооружившись инструментами, придется собирать самостоятельно уже дома. И, естественно, собирать к вашему полному удовлетворению, ведь нет ничего приятнее вещи, сделанной собственными руками. Вам просто так кажется, но психология — великая вещь.

Безусловно, во время путешествия по IKEA, которое часто растягивается на несколько часов, вы обязательно захотите есть. У Ингвара Кампрада и в этом случае есть для вас предложение — собственный ресторан IKEA. Священный принцип компании — «Хороший бизнес никогда не делается на пустой желудок». Поэтому вас ждет шведская кухня, традиционная для Смоланда, родной провинции Кампрада. Это те самые митболы (или тефтели) с брусничным соусом и картошкой, копченые сосиски, яблочный пирог с ванильным соусом. Ежегодно IKEA экспортирует митболы сотнями тонн.

«Кто может нормально делать покупки, когда под ногами вертятся орущие дети?» — еще один святой принцип компании. Поэтому детская комната обязательна (впервые испытана в IKEA Kungens Kurva). Сделали покупки, оставили свои кровные? На выходе вас ждет «успокоительное заведение» — закусочная, где по минимальной цене вы можете подкрепиться хот-догом или чашкой кофе с миндальным печеньем.

Ну и финальным гвоздем в этом апофеозе потребительского рая становится магазин шведских продуктов. Кто откажется привезти домой копченого лосося, варенье из голубики, сыр или хлебцы Васа? Ведь IKEA для остальной планеты — это самое шведское из всего шведского, и даже прежде красно-белые магазины с 1980-х годов стали красить в сине-желтый цвет.

Довольны? Семейство Кампрадов тоже.

Но в отличие от вас, друзья, сам Ингвар Кампрад славился своей бережливостью, которую его критики называли скупостью и даже жадностью. Истории о старом Volvo, на котором он ездил, пакетиках с солью и перцем, которые он уносил из ресторанов (чужих), полетах экономклассом, весьма скромном жилье, что в Швеции, что в Швейцарии, где он прожил 40 лет своей жизни, с 1970-х до 2014-го — все эти истории хорошо известны. В конце концов, такое поведение человека, за 73 года заработавшего $60 млрд, действительно выглядит странно, но осуждать за это нельзя, в отличие от его «ошибок молодости», раскаяние за которые пришло лишь под гнетом неопровержимых документальных доказательств, раскопанных журналистами.

Скрягой ли был Ингвар Кампрад, действительно ли он сожалел о своих симпатиях к Гитлеру, мы уже никогда не узнаем, но зато точно известно одно: в своей способности незаметно управлять вашими покупками, в своей модели бизнеса этот человек достиг совершенства. Ну а миллионы простых людей будут благодарны ему за возможность легко и просто сменить бабушкину мебель на что-то более соответствующее году, в котором они жили и живут.

Читайте также:

• От бревна до готовой кровати. Как в Беларуси делают мебель IKEA

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner без разрешения редакции запрещена. nak@onliner.by

IKEA International Group
Год основания	1943
Основатели	Ингвар Кампрад
Ключевые фигуры	Андерс Дальвиг (бывший президент)
Тип	Частная компания
Расположение	Нидерланды: Лейден
Отрасль	Розничная торговля, деревообработка
Число сотрудников	118 тыс. человек (2007 год)
Оборот	▲ $19,3 млрд (2007 год)
Веб-сайт	www.ikea.com

IKEA («ИКЕА», также иногда произносят как «Икея») — нидерландская компания (имеет шведские корни), владелец одной из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома. Полное наименование — IKEA International Group. Штаб-квартира — в городе Лейден, провинция Южная Голландия (Нидерланды).

История

Компания имеет шведские корни и поддерживает имидж шведской компании в маркетинговых целях. Основана в 1943 году в Швеции Ингваром Кампрадом, и по сей день разработка продуктов всех товаров ИКЕА производится в Швеции в главном офисе компании «IKEA of Sweden» (город Эльмхульт)^[1]. Мебель добавилась в ассортимент компании только в 1947 году; в 1955 году «ИКЕА» начала выпуск мебели под собственной маркой. Первоначально Кампрад торговал в собственном доме и по почте, первый торговый центр компании открылся в 1958 году.

Название «IKEA» расшифровывается как «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», то есть имя основателя и название двух деревень, в которых он жил.

Собственники и руководство

IKEA принадлежит нидерландскому фонду Stichting Ingka Foundation (головная компания группы — голландская Ingka Holding B. V.).

Президент компании — Андерс Дальвиг. В списке богатейших людей мира, составленном журналом Forbes на 2008 год, основатель и совладелец IKEA Ингвар Кампрад занимает седьмое место с состоянием $31 млрд.^[2]

С 1 сентября 2009 года новым генеральным директором компании станет Микаель Ольссон (Mikael Ohlsson).^[3]

Деятельность

Компания IKEA выпускает и продаёт недорогую массовую мебель, которую покупатели собирают дома самостоятельно. Сеть торговых центров компании на начало 2006 насчитывала 229 магазинов в 33 странах (по большей части в Европе). Каталог IKEA, распространяемый бесплатно, на начало 2006 года был напечатан в 160 миллионах копий.

Компании Swedwood, входящей в концерн IKEA, принадлежит более 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий в 11 странах мира. Общее число занятых IKEA — 104 тыс. человек (2006).

По данным Hoovers, оборот IKEA в 2005 году составил $18 млрд.

IKEA в России

В России интересы IKEA представляют ее дочерние компании. ООО «ИКЕА ДОМ» управляет торговыми центрами IKEA, ООО «ИКЕА МОС» развивает сеть мегамоллов «МЕГА». Первый комплекс IKEA открылся в Москве в марте 2000, первая «Мега» (площадь — 150 000 м², объем инвестиций — $200 млн) — в декабре 2002. На январь 2009 в России действовало 11 магазинов сети (в том числе 3 в Москве, два в Санкт-Петербурге и по одному в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Казани, Адыгее).

В Тихвинском районе Ленинградской области дочерней компании IKEA — ООО «Сведвуд-Тихвин» принадлежит мебельная фабрика, лесопильный цех и цех склейки, построенные в 2002 году. Кроме того, у IKEA в Карелии есть лесопильное производство; строится (март 2006) вторая мебельная фабрика в Солнечногорском районе Московской области.

Компания IKEA, по собственной информации, принципиально не дающая взяток чиновникам, в России не раз сталкивалась с административными препонами, затягивающими открытие магазинов^[4][5]. В частности, по состоянию на март 2009 года из-за претензий контролирующих органов уже с ноября 2007 года откладывается открытие торгового комплекса «МЕГА-Самара». Ранее, для того чтобы открыть первую в России «Мегу» в подмосковных Химках, шведской компании пришлось построить транспортную развязку и пожертвовать $1 млн на детский спорт.^[6]

Список магазинов

Москва

• ИКЕА Химки
• ИКЕА Тёплый Стан
• ИКЕА Белая дача

Санкт-Петербург

• ИКЕА Дыбенко
• ИКЕА Парнас

Другие города

• ИКЕА Казань
• ИКЕА Нижний Новгород (дер. Федяково)
• ИКЕА Новосибирск
• ИКЕА Екатеринбург
• ИКЕА Ростов-на-Дону (г. Аксай)
• ИКЕА Краснодар (аул Новая Адыгея)

Украина

IKEA заявила о намерении выйти на украинский рынок в начале 2005 года и планировала открыть первый торговый центр в Киеве осенью 2006 года, однако этот процесс затянулся из-за возникших проблем с выделением подходящих земельных участков.

В начале сентября 2007 гендиректор подразделения IKEA в России и СНГ Пер Кауфман сообщил, что компания приобретает первый земельный участок под Одессой.^[7]

IKEA FAMILY

Проект IKEA FAMILY был запущен для поощрения постоянных покупателей, также действует в России. Получение карты IKEA FAMILY бесплатно. Карта позволяет получить скидки на некоторые товары. Также даются скидки на покупку продуктов и в кафе. В России и Нидерландах в кафе обладатель карты с понедельника по пятницу получает бесплатную чашку кофе. В некоторых странах для владельцев карт выпускается каталог IKEA FAMILY Live.

Интересные факты

• В саундтреке к фильму Бойцовский клуб есть композиция под названием англ. Ikea Man (буквально «Человек Икеа»). А в самом фильме, главный герой рассказывает о том, что у него была мания обставлять свою квартиру мебелью и вещами, купленными в IKEA.
• В марте 2007 года произошел конфликт между цыганской общиной города Екатеринбурга и торговым центром IKEA из-за того, что на плакате о правилах пользования парковкой и подъездными путями было указано следующее: «Немедленно удаляются с территории торгового центра службой безопасности лица на скейтбордах, роликовых коньках, велосипедах, а также цыгане, лица без определенного места жительства, попрошайки, распространители листовок, хулиганы, различные неформальные компании». Руководство IKEA сняло плакат и принесло свои извинения. Стороны пришли к примирению без обращения в суд.^[8]
• Американская компания — разработчик и издатель компьютерных видеоигр Electronic Arts выпустила каталог для линейки игр The Sims 2 под названием «Идеи от IKEA» (англ. The Sims 2: IKEA Home Stuff)^[9].

Примечания

Ссылки

• Официальный сайт компании (англ.)
• Российский сайт IKEA
• Корпоративный сайт группы IKEA
• Российский сайт клуба IKEA FAMILY

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ)
Персоны	Лев Хасис (Председатель Президиума) · Илья Белоновский (Исполнительный директор)
Члены	Арбат Престиж ·  · Билла ·  · Вестер · Виктория · Глобус Гурмэ · Дикси · Евросеть · Икеа ·  · Лента · Леруа Мерлен · Магнит · Медиа-Маркт · Копейка · Холдинг МАРТА · М.Видео · МЕТРО Кэш энд Керри · Мосмарт ·  · О’Кей ·  · Спортмастер · Снежная Королева · Старик Хоттабыч · Три толстяка · Х5 Retail Group · Холидей Классик · Эльдорадо
Ассоциация была создана в 2001 году. Официальный сайт: acort.ru         Шаблон составлен по информации мая 2009 года

В нашей статье https://lindeal.com рассказывает о самой известной шведской компании IKEA. У успеха нет универсального рецепта. Предприниматель ставит цель, дальше бренд должен творить свою историю. Это удалось шведскому бренду с более чем 70 летним опытом. Путь от маленького шоурума до международной сети магазинов был непростым, но на нем всегда были люди готовые из каждого провала выйти победителями.

Что такое IKEA?

IKEA – торговая марка специализирующаяся на производстве и розничной продажи мебели и товаров для дома, которая насчитывает более 500 магазинов по всему миру и представлена в 60 странах, большая часть которых находится в Европе. Юридическое название INGKA Holding B.V, которая является одной из 12 франшизодержателей с главным офисом в Нидерландах и управляет всеми ритейлерами группы Икеа. Основана в 1943 году в Швеции предпринимателем Ингвар Кампрад, который открыл свой первый магазин в шведском городе Эльмхульт, где в настоящее время находится штаб квартира дизайнеров Икеа и музей компании. 

История IKEA и выход на международный рынок

Дата основания IKEA: 28 июля 1943 г. в Эльмхульт, Швеция. Активная экспансия на международный рынок начинается с 70-ых годов. В это время открываются магазины в крупных городах Германии, Швейцарии и Франции. В 80-ых IKEA открывается Саудовской Аравии, Кувейте и Китае. В США компания IKEA пришла в 1985 году, когда открыла свой первый ритейл в Филадельфии.

Многих удивлял тот факт, что Америка не попала в список стран утвержденных для открытия новых магазинов, поскольку американский рынок считался весьма привлекательным для инвесторов во второй половине прошлого века. Этому способствовал и высокий уровень жизни американцев, и благополучные экономические условия для открытия бизнеса. Однако, Ингвар долгое время сомневался в успехе IKEA в США и откладывал момент открытия. Сомнения развеялись как только стало понятно, что концепция простого, недорогого и функционального жилья находит свое отражение в движении Хиппи, популярного тогда в американском обществе.

В 90 годах IKEA расширилась в сторону стран Восточной и Южной Европы. Открылись первые магазины в Польше, Венгрии, Словакии и Чехии. В Испанию бренд дошел в 1996 году.

IKEA: важные даты, от создания до наших дней

История бренда богата интересными событиями. Рассмотрим наиболее примечательные из них в хронологическом порядке:

• 1933 год: маленький Ингвар делает первые попытки заработать деньги: он продает спички, семечки и рождественские открытки, объезжая своих соседей на велосипеде. Ему в то время всего 5 лет, позже его накоплений будет достаточно, чтобы решиться на открытие собственной компании, которую он основал в возрасте 17 лет.
• 1943 год: год основания IKEA, ее капитал состоит из накоплений юного руководителя и из средств, которые отец давал ему за хорошие оценки в школе.
• 1948 год: в каталоге появляется первая мебель, до этого продавались только предметы первой необходимости, в том числе ручки и карандаши.
• 1950 год: концепция низких цен обеспечила развитие и рост и создала опасность для конкурентов, которые стараются помешать ей участвовать в выставках, убеждая поставщиков не сотрудничать с компанией. В ответ на это IKEА находит поставщиков за рубежом. Спрос на мебель по доступной цене продолжает расти. В это же время издается первый каталог мебели.
• 1953 год: IKEA открывает первый демонстрационный зал. Также в этом году внедряется способ доставки мебели в разобранном виде и плоская упаковка, которую удобно отправлять по почте.
• 1960 год: открытие первого ресторана в магазинах IKEA. На ранних этапах в ресторанах продавали только кофе и холодные блюда. Позже, IKEA оборудовала рестораны по последнему слову техники и приобрела микроволновые печи, что было абсолютным новшеством для того времени.

Открытие ресторана IKEA носит неслучайный характер. Изучая поведение покупателей они заметили, что большинство из них покидают магазин ближе к обеду и отправляются туда, где могли бы перекусить. То есть, голод препятствует людям делать покупки. Решение было простым – открыть ресторан и продавать там все: начиная от гамбургеров до ресторанных блюд.

• 1963 год: выход на международный рынок. Открытие первого магазина в Норвегии.
• 1965 год: открытие первого флагманского магазина IKEA за пределами Стокгольма. Это был самый крупный магазин в Северной Европе по меркам того времени. В нем было продумано все: легкодоступность и возможность проезда на общественном транспорте, парковки с большим количеством мест, и конечно ресторан где всегда можно вкусно и недорого пообедать.
• 1976 год: Ингвар Кампрад написал свою книгу «Завет торговца мебелью». Книга состоит всего из 9 пунктов, именно в ней он раскрывает свою концепцию и идеи наиболее полно. Его кредо – простота и функциональность доступная всем. Книга является обязательной к прочтению для каждого сотрудника компании, и призывает его относится к своей работе ответственно и с полной самоотдачей. 
• 1980 год: в связи с быстро растущей конкуренцией Ингвар Кампрад решает, что нужно защитить уникальную концепцию компании и создает систему франчайзинга. В настоящий момент концепцией “To create a better everyday life for the many people” (создавать лучшую жизнь для большего числа людей) владеет INTER IKEA SYSTEMS B.V. она также является основной компанией франшизодателем из группы IKEA.
• 1983 год: начало экспорта в Японию. В Японии открывается «Уголок IKEA». Однако из-за недостаточно хорошей организации процесса производства в том же году деятельность компании в этой стране прекращается.
• 1995 год: введение «Демократичного дизайна». Этот термин впервые использован на выставке в Милане в 1995 году французским дизайнером Филипом Старком. Под ним подразумевается подход, при котором важны все параметры мебели: форма, экологичность, доступность по цене, удобство, функциональность.
• 1998 год: масштабный вклад в социальную сферу. В 1983 году крупный пожар уничтожил более 18500 гектаров тропических лесов на малайзийском Борнео. IKEA вносит свой вклад в восстановление биосферы. Результатом стало финансирование проекта «Посей семя», в рамках которого засажено 12500 гектаров тропического леса за счет собственных средств.
• 2012 год: выпуск телевизора марки IKEA. К сожалению, техническое оснащение оказалось не на должном уровне. Вскоре телевизор исчез из каталога.
• 2014 год: компания проводит ряд исследований, в результате которого выясняет образ жизни и предпочтения жителей в разное время дня. Опрошено более 8000 граждан в возрасте от 18 до 60 лет из разных городов. Так, например, удалось узнать, что больше 52% жителей Берлина нажимают на звонок будильника хотя бы один раз чтобы перенести время подъёма.
• 2015 год: акцент на светодиоды. С сентября 2015 года галогенные и энергосберегающие компактные люминесцентные лампы больше не выпускаются, и все осветительные приборы переходят на светодиоды.
• 2021 год: Икеа предлогает жителям Швеции «зеленую энергию». «Мы верим, что будущее энергетики за возобновляемыми источниками энергии. IKEA стремится сделать такую электроэнергию более доступной для всех»- заявляет представитель  Ingka Group. Компания запускает сервис STRÖMMA, благодаря которому каждый может приобрести чистую энергию (от солнца и ветряных станций),а также солнечные панели.

Какие продукты продавала компания IKEA вначале и сейчас?

Первые годы открытия IKEA продавала разную мелочь, включая ручки и карандаши. Мебель появляется в ассортименте лишь спустя 5 лет после открытия. Первый диван из серии мягкой мебели IKEA представлен публике в 1980 году.

В настоящее время мебель составляет всего 40% от ассортимента производителя, остальное – сопутствующие товары для дома. Каталог продукции расширялся параллельно с ростом количества новых рынков. С увеличением объемов производства изменился не только ассортимент товаров, но и перечень предоставляемых услуг. Для покупателя сегодня доступны специальные сервисы сборки и доставки мебели, а также услуги дизайнера интерьера. 

Сейчас на официальном сайте https://www.ikea.com/ вы можете найти следующую продукцию:

• Хранение и порядок
• Мебель
• Кровати и матрасы
• Кухни и бытовая техника
• Ванная
• Детские товары
• Текстиль для дома
• Ковры и напольные покрытия
• Декор для дома
• Офисная мебель
• Освещение
• Стирка и уборка
• Балкон и сад
• Растения и кашпо
• Электроника
• Товары для ремонта
• Товары для животных
• Еда
• Летняя коллекция
• Зимняя коллекция
• Посуда
• Умный дом

Трудности вначале пути у компании IKEA

Самым сложным этапом в пути становления компании были времена, когда конкуренты поняли потенциал IKEA. Некоторые из них в открытую требовали от властей закрытия компании, другие запрещали участвовать в выставках. Общими усилиями им удалось убедить поставщиков не работать с IKEA, однако часть из них не отказывались от сотрудничества. Им приходилось осуществлять доставку в IKEA по ночам, используя ложные адреса и другие данные. Сложная ситуация с поставщиками заставила компанию искать партнеров в других странах, благодаря этому у компании появилась возможность выхода на международные рынки. Первой страной партнёром IKEA стала Польша.

Трудностью была также и растущая конкуренция на рынке производства мебели, поэтому компания активно искала способ позиционирования, который бы выгодно отличал их продукцию от всех остальных. 

Название компании и логотип: история бренда IKEA

Название происходит от первых букв создателя и дорогих ему мест. I – Ингвар, К – Кампрад, Е – Ельмтарюд, А – Агуннарюд. Первые два слова – это имя и фамилия создателя. Ельмтарюд представляет собой название фермы, где Ингвар родился. Агуннарюд – это название церковного прихода, где находилась ферма Ингвара. Логотип компании за всю историю менялся 5 раз, далее посмотрите как они менялись:

• Создание первого логотипа приходится на 1951 год. Это был просто ажурный круг бордового цвета, на котором была надпись KVALITETS GARANTI IKEA белым цветом.
• В 1954 году он поменялся на коричневое «облачко», где в центре фона расположился название бренда.
• В 1967 году логотип поменялся кардинально. Это был прямоугольник черного цвета, внутри расположился овал белого цвета, на котором разместилось название компании крупными жирными буквами.
• В 1981 году этот логотип был изменен на другой, но изменились лишь цвета и небольшие детали: убрали обрамление черного цвета, теперь фон и текст стали красными, а овал внутри прямоугольника – по-прежнему белый.
• Логотип IKEA в том виде, в каком его сейчас мы видим, внедрен в 1983 году. В его основе остался принцип предыдущего: синий прямоугольник, внутри которого овал желтого цвета и на нем текст IKEA синими буквами.

Важные факты об IKEA в цифрах

Мебельный гигант IKEA один из тех примеров на который хочется равняться. Компания смогла не только создать уникальную концепцию, которая нашла отклик в сердцах миллионов людей, но и показала всему миру, что рациональный подход к потреблению ресурсов создает большие перспективы для дальнейшего роста и позволяет сократить негативное воздействие на окружающую среду. Поэтому нам стало интересно посмотреть на компанию Икея и ее достижения в цифрах. 

• 75% магазинов Икеа были закрыты в течении 7 недель в период пандемии в 2020 году;
• в период с 1.09.2019- 31.08 2020 интернет магазин Икеа посетило 4 млрд человек;
• он лайн продажи Икеа в период пандемии выросли на 45%;
• 825 миллионов человек посетило Икею в 2020 году;
• общая выручка ритейлеров Икеа за 2020 год составила 39.6 млрд евро, что на 1.7 млрд евро меньше чем в 2019 году;
• более 1 миллиона человек вовлеченных в работу IKEA за всю историю. Сюда входят сотрудники компании во все времена и поставщики;
• к 2025 году 50% меню в ресторане Икеа будет вегетарианская еда, включая фрикадельки из мяса растительного происхождения;
• 60% продуктов Икеа сделаны из материала, с возможностью вторичной переработки;
• INTER IKEA GROUP инвестировало 200 миллионов евро на программы по адаптации к изменению климата;
• 46 миллиардов долларов – примерно так оценил состояние основателя IKEA влиятельный журнал Форбс в 2017 году;
• в 2019 году Икеа отремонтировала почти 47 млн своих продуктов по программе “SECOND LIFE”;
• IKEA есть в 49 странах мира, количество магазинов на 2020 год – 445;
• 14 магазинов IKEA работает в России. Первый магазин открылся в 2000 году;
• 11 миллиардов долларов – номинальная стоимость компании на рынке;

Почему идея создателя Ингвара Кампарда стала уникальной?

Ингвар уловил основную потребность своего времени. В период открытия компании многие страны Европы были вовлечены во Вторую мировую войну. Швеция в этом плане оставалась относительно спокойной страной. Однако в целом по миру производство мебели было на достаточно низком уровне, а экономика европейских стран базировалась на производстве товаров первой необходимости. Основные экономические и трудовые ресурсы были брошены на обеспечение нужд фронта и военной промышленности. Мебель и другие предметы домашнего обихода по прежнему оставались доступными только для зажиточных слоев населения. Ингвар же считал, что мебель должна быть доступна каждому.

 

Первый выставочный зал был организован в Эльмхульт, родном городе Ингвара, где сейчас находится музей ИКЕА и штаб- квартира компании. Основной целью презентации было познакомить потенциальных потребителей с ассортиментом компании, и дать возможность покупателям убедиться лично в том, что качественная мебель может быть доступна всем.

К слову именно идея выставочного зала в дальнейшем легла в основу дизайна всех магазинов IKEA. 

Много пришлось потрудиться и в плане доставки товаров. Доставка крупногабаритных посылок почтой было само по себе непрактичным решением и в целях решения этой проблемы IKEA первой предложила концепцию плоской упаковки. Чтобы поместить мебель в такую упаковку, пришлось демонтировать ножки со столов. Первая модель стола со съемными деталями называлась «Левбаккен». Это был своего рода уникальный товар, к тому же доступный по цене.

На сегодняшний день в мире не существует ни одной похожей на IKEA компании, однако есть огромное множество магазинов, которые продают мебель и предметы интерьера для дома. Попробуем понять в чем феномен и уникальность шведского бренда на примере других магазинов с похожим товаром.

• Hoff – сеть магазинов по продаже мебели в скандинавском стиле. По количеству их магазинов в России больше, чем магазинов IKEA. По стоимости также нет сильной разницы. Но Хофф уступает в лояльности по отношению к клиентам.
• «Шатура» также не уступает по ассортименту и ценовой политике. Любопытно, что IKEA является постоянным клиентом «Шатуры» — заказывает у последней стеллажи для офиса и торговых помещений.
• «Столплит» — этот магазин постоянно удивляет низкими ценами и постоянными акциями. Ассортимент солидный. Хорошо налажены опции выбора в интернет-магазине.

Что касается международных брендов, то датская компания Jysk активно пытается обогнать IKEA. Этот бренд тоже активно завоевывает российский рынок. Модель взаимодействия с клиентами во многом копирует IKEA, но по популярности до ее уровня еще очень далеко.

Маркетинговые фишки IKEA, которые заставляют купить больше

Ингвар считается талантливым маркетологом. Если рассмотреть динамику роста компании, то прослеживается творческий подход, когда компания извлекает выгоду даже из провальных ситуаций. Кроме этого, наблюдается принцип постоянного исследования своего рынка в попытке предложить уникальное решение. Маркетинговые стратегии IKEA наиболее четко это показывают.

Для повышения узнаваемости бренда, увеличения продаж и продвижения своих услуг компания тратит миллионы долларов на рекламу, используя все типы медиа от ТВ и радио до социальных сетей

Далее детально рассмотрим 5 маркетинговых концепций от IKEA, достойных для подражания.

1. Дарить клиентам уникальный опыт. IKEA недавно проводила акцию «Приходи за едой, оставайся за диваном». Собираясь в IKEA, покупатель знает, что там можно вкусно поесть, оставить детей на площадке, посмотреть новый каталог, где сможет вдохновиться новинками и почерпнуть новые идеи для обустройства своего пространства. Компания не ограничивается предложением купить доступную мебель, она в первую очередь предлагает уникальный опыт времяпровождения.
2. Солидные инвестиции в создание уникального контента. Пример можно увидеть на странице IKEA на Pinterest: квартирные туры, идеи по дизайну интерьера, лайфхаки и много другой полезной информации в сжатом и удобном формате – это контент, которого ждут пользователи.
3. Помним, что в первые годы работы компания основатель Ингвар Кампрад совмещал продвижение компании с учебой в коммерческой школе Гетеборга. Он заметил, что есть большой спрос на письменные принадлежности. Первая крупная партия шариковых ручек закуплена во Франции. Для реализации этой партии ему пришлось организовать первую масштабную маркетинговую кампанию. Он дал объявление в местной газете, что угостит кофе и булочкой каждого, кто придет на презентацию. Пришло более 1000 человек. Затраты для такого количества посетителей обошлись в крупную сумму. Посетители наслаждались дружеской атмосферой и с удовольствием покупали предложенный товар. Вырученные средства смогли покрыть его первый кредит – 500 шведских крон которые он взял для закупки ручек. Этот пример стал отправной точкой в концепции ведения бизнеса молодого предпринимателя. Он всегда старался создать приятную атмосферу для покупок в своих магазинах.
4. Экспозиции в магазинах Икеа созданы профессиональными дизайнерами интерьера, которые продумывают каждую, даже самую незначительную деталь, создавая полную картину как будет выглядеть ваша спальня, кухня или гостинная. Таким образом у потенциального покупателя появляется желание приобрести “все и сразу”. 
5. Одна из фишек IKEA – оставить покупателя в магазине как можно дольше. Ингвар считал, что чем дольше времени проводит человек в магазине, тем охотнее и больше он покупает. Для этих целей в IKEA продумано все: детская площадка, бесплатные карандаши и мерные ленты, наличие ресторана, а также сложная схема выхода из помещения и т.д.

20 интересных фактов об IKEA, о которых мало знает

Такая империя как IKEA всегда находится в центре внимания мировой общественности. Журналистам удалось отыскать множество интересных фактов относительно бренда и его основателя. Вот некоторые из них:

1. В европейских магазинах IKEA можно купить готовый сборный дом, обставленный мебелью этой марки.
2. Прибыль из фуд-зон магазинов IKEA составляет более 2 миллиардов долларов в год.
3. Каждый 14 человек на планете хоть один раз посетил магазин IKEA. В год клиентский поток составляет 522 миллиона человек.
4. IKEA кредитовалась всего один раз – на сумму 500 шведских крон. Ингвар взял эти деньги во Французском банке, с трудом отдал их и решил больше никогда не связываться с кредитами.
5. Для первых каталогов IKEA тексты писал лично сам Ингвар. Дата выхода первого каталога – 1951 год.
6. Ассортимент IKEA насчитывает около 10 000 видов предметов для домашнего обихода.
7. В некоторых странах в дни акции в IKEA скапливается большое количество людей до открытия магазина. При открытии бывает такая давка, что однажды умерло 3 посетителей.
8. В китайских магазинах IKEA посетителям разрешено спать на диванах IKEA. Так они тестируют товар. Сотрудники не беспокоят их, пока сами не просыпаются.
9. Вряд ли кто из других брендов может похвастаться, но IKEA ежегодно снижает цены на 1-2 % непрерывно. Самые крутые бренды могут позволить себе снижение цен не чаще 1 раза в 2-3 года.
10. Особое внимание уделяется структуре магазинов IKEA. Они напоминают лабиринт. На самом деле они спроектированы так, чтобы покупатель увидел все товары, пока найдет выход из зала.
11. Консультантам IKEA запрещено предлагать свою помощь покупателям, пока те сами не попросят об этом.
12. Со дня основания по сегодняшний день в качестве моделей для каталогов модели или актеры не нанимаются. Снимаются только сотрудники компании.
13. Мебель в ассортименте компании занимает лишь 40% товаров. Остальное составляют сопутствующие товары.
14. Есть и темные пятна на репутации бренда. В 2012 году компания признала, что в середине прошлого века на производственных зонах использовался принудительный труд. Компания попросила прощения и впредь стала предусмотрительной в этом плане.
15. IKEA одна из первых компаний, которая включила в свои маркетинговые ролики идею о нетрадиционных семьях. Первый ролик с участием гей-пары вышел в 1994 году.
16. Ежегодно каталог IKEA выпускается тиражом в 212 000 000 копий на 29 языках мира.
17. Самый большой магазин находится в Стокгольме. Его площадь составляет 55 000 м2 или как 10 футбольных полей. Другие 5 крупных магазинов чуть меньше по размерам, все они расположены в Китае.
18. IKEA в России открылась достаточно поздно по сравнению с другими европейскими странами. Компания планировала открыться в СССР в 1980 годах. Ингвар лично налаживал связи с руководством СССР, начал организовать способы добычи сырья и организации производства, но в итоге весь план провалился. Следующая попытка выпала на 2000 год. Только в это время удалось IKEA наконец открыться в России. Первая локация магазина – Химки.
19. IKEA закупает 1% древесины в качестве сырья для производства мебели от общего объема в мире.
20. Первый магазин IKEA в Украине открылся в 2020 году. Путь был долгий, компания до этого несколько лет подряд пыталась зайти в рынок. Пока работает интернет-магазин. Но уже в ближайшее время ритейлер обещать открыть двери настоящего магазина со всеми удобствами как в других странах.

Условия работы и корпоративная культура IKEA

Компания уделяет отдельное внимание корпоративной культуре и отношениям внутри своего коллектива. Работать в крупной компании стремятся многие начинающие дизайнеры, для них такая возможность открывает перспективы профессионального роста. Такая работа имеет свои безусловные преимущества:

• Отсутствие жесткой субординации. Благодаря принципам взаимного уважения к друг другу, компании Икеа создать прочные и доверительные отношения внутри своего коллектива, где каждый сотрудник независимо от своего положения имеет равные права с другими.
• Высокий уровень корпоративной культуры;
• Социальная поддержка, бонусы и скидки сотрудникам компании на покупку товаров Икеа и обеды в ресторане и столовой;
• Много позиций с гибким графиком, куда могут устроиться студенты или соискатели второй работы;
• Медицинская страховка и страховка жизни для каждого сотрудника;
• Бесплатный фитнес, бассейн и другие культурные мероприятия;
• Корпоративные тренинги и тимбилдинги.

Есть и объективные минусы:

• Часто приходится перерабатывать. Рабочая смена длится в среднем 9-10 часов, рабоьа может быть физически тяжёлая ( установка инсталляций, сборка мебели и тд)
• Зарплата невысокая;
• Есть планы продаж;
• Повышения можно ждать очень долго;
• Формализм, который присущ многим крупным корпорациям.

В целом, в рекрутерских исследованиях преобладают положительные отзывы о работе в IKEA.

На официальном сайте указано, что процесс отбора работников состоит из 4-5 этапов. Это следующее:

1. Заявку на свободную вакансию можно подать на любую позицию в компании. К заявке следует приложить резюме и сопроводительное письмо, знание иностранного языка будет весомым преимуществом;
2. Предварительное собеседование по телефону. Это может быть телефонный разговор или видеосвязь. Длится обычно 10-15 минут, на протяжении которых будут задавать краткие технические вопросы или вопросы справочного характера. Если соискатель претендует на должность маркетолога или менеджера по продажам, то дополнительно проводится ассессмент – групповая дискуссия, целью которой является выявление специфических навыков у соискателя;
3. Тестирование. Тесты проводятся для оценки интеллектуальных и психологических способностей соискателя. Тест состоит из трех разделов: личностный, вербальный и числовой. При отборе соискателей на руководящие должности может проводиться логическое тестирование. Наличие логического тестирования следует уточнить заранее;
4. Собеседование в офисе компании. Собеседование проводит HR-менеджер и непосредственные руководители будущего сотрудника. Цель – выявить компетенцию претендента. Задают прямые и косвенные вопросы. Преимуществом считается открытость и заинтересованность, умение четко сформулировать свои мысли и задавать больше вопросов относительно должности;
5. Собеседование с ТОП-менеджментом. Этот этап для претендентов на руководящие позиции. Линейные сотрудники и менеджеры по продажам его не проходят, а сразу переходят на этап оформления трудовых отношений.

Чтобы повысить свои шансы на успех, соискателям рекомендуется предварительно изучить информацию об IKEA и подготовиться ко всем этапам отбора. На российских форумах пишут, что в российские магазины принимают даже в 2 этапа. Про работу в компании и условия отзывы самые положительные.

Подборка самых популярных книг об ИКЕА 

Для тех, кто хочет узнать о компании более подробно, мы рекомендуем к прочтению следующих авторов:

1. «Дизайн ИКЕА. Искусство создания продуктов, которые продаются сами» — Nikkei Design. В данной книге мы узнаем о секрете: почему продукция IKEA такая популярная. Эксперты японского журнала Nikkei Design иследовали этот вопрос и делятся с нами.
2. «Есть идея» — авторы Бертуль Торекуль, Ингвар Кампрад. В книге затрагивается история развития компании. Простым и доступным языком описываются знаменательные корпоративные события. Есть отрывки из публичных выступлений Ингвара.
3. «Сага об IKEA» — автор Бертуль Торекуль проводит интервью с Ингваром о создании и развитии компании. Ингвар раскрывает свои секреты о том, как ему удалось в одиночку создать компанию и вывести в мировой масштаб.
4. «IKEA – собери свою мечту» — автор Андерс Дальфиг, экс-сотрудник IKEA делится секретами о том, как стать лучшей компанией, акцентируя свое внимание на корпоративных процессах. Рассматривается важность корпоративной культуры, заботы о сотрудниках, заботы об экологии и другие важные компоненты развития бизнеса.
5. «Вся правда об IKEA» — автор Юхан Стенабу – также бывший сотрудник IKEA и помощник Ингвара Кампрада. Он рассказывает этап становления компании, описывает сложности на пути и как Ингвару удалось решать их. События описаны «из первых уст» — глазами очевидца.

Документальные фильмы про IKEA

Для тех, кому близок видео формат, существует множество документальных фильмов про IKEA, которые расскажут о компании:

1. «ИКЕА: Суперсооружения» — фильм о том, как устроены производственные процессы компании. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=T64IWZcfnLk
2. «Стандарты мечты» — путь от маленького продавца спичек и брусники до мировой корпорации. Фильм описывает путь Ингвара и развитие компании. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=RxzZwRb3M3o
3. «Ингвар Кампард – легенда мирового бизнеса» — фильм посвящен основателю компании. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=nWDKZSn1QmE
4. «IKEA – фантастическая история компании» — фильм показывает, как для компании важно было угадать предпочтения аудитории и попадать по ним, а не только финансовые показатели. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=PE1aIC3QaBc
5. «Он продал спичек на 70 миллиардов и покорил весь мир» — фильм ищет объяснение феноменального успеха IKEA и находит несколько вариантов ответа, каждый из которых может быть интересен другим предпринимателям. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=CTp6yUIMAg0

Секреты успеха IKEA: как компания стала лидером рынка

IKEA стала одной из первых крупных ритейлеров в электронной торговле. Сайт компании запущен в 1997 году. В те же годы компания начинает активно разрабатывать и внедрять стратегию онлайн торговли.

На карте синим цветом отмечены страны, где уже представлен минимум 1 магазин IKEA, желтым, где планируют открывать.

Компания всегда учитывала предпочтения целевой аудитории. Во второй половине прошлого века не всем по карману было покупать дорогую мебель. Ингвар это прекрасно понимал. Он считал, что лучше продать 600 единиц продукции по недорогой цене, чем 60 задорого. Благодаря такой ценовой политике многие полюбили этот бренд.

В целях снижения себестоимости товара Ингвар постоянно искал способы снижения издержек компании. В этом существенно помогло решение с доставкой и со сборкой, точнее их отсутствие. Возможность автономной сборки мебели самим покупателем избавляла от необходимости доставки. Эти два пункта уже существенно снижали стоимость продукции. А чтобы процесс сборки был посилен каждому, компании пришлось придумать универсальный ключ для сборки.

Основу идей Ингвара составляет любовь к своему потребителю. Он пишет в своей книге «Если вы не завоюете симпатии людей, вы не сможете им ничего продать». Спустя много лет мир соглашается с этим. Тренды нынешнего маркетинга делают акцент на soft skills, куда также входит эмпатичное отношение к своим потребителям. В настоящее время эту идею продвигают на дорогих бизнес-тренингах.

Основная концепция IKEA – лучшая жизнь для многих. Своей миссией компания сделала обеспечение каждого человека в мире доступной и удобной мебелью и предметами интерьера. Ингвар умел разглядывать возможности в каждом провале: его лишили сотрудничества с поставщиками в своей стране, перед компанией открылся весь мир. Такие решения сопровождают компанию на каждом этапе развития.

Заключение

На сегодняшний день мебелью и доступной ценой сложно удивить аудиторию. На рынке множество компаний, технологии позволяют максимально упростить процесс покупки, а возможности кредитования помогают приобрести товар уже сегодня, а рассчитаться завтра. На этом фоне может показаться, что IKEA ничем не отличается от других ритейлеров.

Но для своего времени он был и остается уникальным решением. Немаловажное внимание заслуживает опыт основателя Ингвара Кампрада. Умение выстраивать производственные, маркетинговые, финансовые и стратегические процессы на протяжении длительного времени дано не каждому предпринимателю.

Редакция  https://lindeal.com считает, что главным достоинством Икеа является ее основатель и невероятная история его жизни. Ингвар покинул пост руководителя компании в 1986 году, на его место был назначен Андерс Муберг. Бизнесмен основал свою компанию в 17 лет будучи совсем мальчишкой и отошел от управления в 83 года, отдав своему детищу 66 лет жизни. 

По теме:

IKEA — шведская производственно-торговая группа компаний, являющаяся одним из крупнейших в мире ритейлеров по продаже товаров для дома и мебели. Оборот компании за 2016 год превысил 36 млрд евро. Компания длительное время входит в число «Лучших мировых брендов» (средняя позиция в рейтинге — 26 место), а в последнем рейтинге «Самых дорогих брендов мира» IKEA заняла 55 место со стоимостью бренда 18,08 млрд. долл. США.

Основание бренда

Основателем компании IKEA является шведский бизнесмен Ингвар Кампрад. Он родился в семье фермеров, и все детство провел, работая в сельском хозяйстве. Члены семьи Кампрада и до него пытались вести бизнес, но особых дивидендов он не приносил. Зато, благодаря этому, уже с детства Ингвар неплохо ориентировался в торговле. В юности он пробовал торговать спичками и рыбой.

В 1943 году, вложив все свои сбережения и одолжив деньги у отца, семнадцатилетний Кампрад открывает магазин IKEA, название которого является аббревиатурой, составленной из начальных букв его имени и фамилии и названий фермы и деревни, где он родился и вырос. На выбор специализации магазина повлияла ситуация в стране. Найти хорошие и недорогие хозяйственные вещи, предметы первой необходимости и мебель было практически нереально.

История логотипа IKEA, изображение: ikea.com

Деятельность Ингвар Кампрад начал с продажи мелких хозяйственных вещей, а первой основной моделью работы компании стала почтовая рассылка.

Одна из первых рекламных акций компании едва не оказалась на грани провала. Молодой Кампрад решил взять небольшой кредит и заказать во Франции шариковые ручки, которые в то время были в Швеции в дефиците. Для быстрой продажи товара он пообещал каждому пришедшему на презентацию кофе и булочку. Это предложение привлекло более тысячи людей, что значительно превысило планы молодого бизнесмена. Сильно потратившись и вложив немало сил, он выполнил обещание. Презентация была успешной, и товар быстро продался.

Видео: удивительная история основателя компании ИКЕА.

Этапы развития компании

Первые шаги

До 1948 года магазин IKEA был ориентирован на продажу мелких хозяйственных принадлежностей. В этот период Кампрад задумался о расширении бизнеса. Для расширения ассортимента он решил выбрать мебель, которая всегда имеет стабильный спрос. А в тот период недорогая мебель вовсе считалась дефицитным товаром. Расширение компании началось с увеличения штата. До этого периода в магазине работал только сам Кампрад. В 1948 году он нанял первого сотрудника. К 1950 г. штат компании уже насчитывал 4 человека.

Сначала ставка в компании была сделана на дешевую мебель, которую делали на мелких производствах. Позже подход был изменен: было решено закупать детали и самостоятельно собирать мебель. Таким образом, удалось значительно снизить цены и завоевать популярность у клиентов.

В 1958 году в г. Эльмхульт был открыт первый фирменный магазин IKEA. Здесь впервые в Швеции можно было опробовать мебель перед покупкой. Такой маркетинговый ход в разы повысил популярность магазина.

Из-за сложностей с поставщиками, которым конкуренты запрещали вести бизнес с IKEA, в конце 50-х И. Кампрад столкнулся с нехваткой товара для продажи. Для решения проблемы он решил закупать товар за границей. Все необходимые товары он нашел на заводах в Польше и организовал своевременные поставки в Швецию.

К началу 60-х годов в Швеции работали уже несколько магазинов IKEA и Ингвар Кампрад начал задумываться о выходе на зарубежные рынки. Начать было решено с Норвегии и в 1963 году открылся магазин в Осло. А к концу 1960-х первый магазин IKEA открылся в Дании.

В это же время в продуктовую линейку магазинов была добавлена посуда. Также для снижения очередей была проведена работа над оптимизацией количества и размещения касс.

В 1973 году для оптимизации налогообложения центр компании был перенесен в Данию.

Начало активной экспансии

В 70-х годах компания начинает активную экспансию стран Западной Европы: были открыты магазины в Швейцарии, Германии, и Франции. В конце семидесятых миру был представлен труд Ингвара Кампрада«Заповеди торговца мебелью», ставший обязательной для прочтения книгой для всех сотрудников компании.

В начале 1980-х открылись первые магазины IKEA в Саудовской Аравии, Китае и Кувейте.

А в 1985 году бренд вышел на рынок США. Первый магазин был открыт в Филадельфии. У Ингвара Кампрада были сомнения относительно американского рынка, но благодаря популярному в то время культу хиппи, демократичные и оригинальные магазины IKEA быстро стали популярными.

Параллельно с завоеванием новых рынков компания расширяла и продуктовый ряд. В 1980-х IKEA представила свой первый диван.

В 1986 г. Ингвар Кампрад покинул пост главы компании и стал консультантом управляющего фонда Stiching INGKA Foundation. Генеральным директором стал Андерс Муберг, работавший заместителем Кампрада.

В начале 1990-х началась экспансия стран Восточной и Южной Европы. Первые магазины были открыты в Венгрии и Польше, чуть позже компания пришла в Словакию и Чехию. В 1996 магазины бренда открылись в Испании. Также в этот период был создан свод правил, регламентирующий работу в компании.

Работа через Интернет

Магазин IKEA стал одним из первых крупных ритейлеров, который начал работу в Интернете. Сайт компании, рассказывающий о ее философии, заработал в 1997 году.

В 1999 году объем продаж компании составил €6 млрд. 20% от объема обеспечивали магазины в США и Азии. В связи с этим было принято решение активизировать работу на этих рынках.

С начала 2000-х годов IKEA активно работает над развитием азиатских магазинов и Интернет-торговлей. Первый магазин в Японии был открыт в 2006 г. и сеть стала быстро развиваться по стандартной технологии. Китайский рынок, на который возлагаются большие надежды, покорился не сразу. Первые магазины, открытые в начале 2000-х, приносили убытки. Только после изменения концепции для этого рынка китайская сеть магазинов начала развиваться. На сегодня она насчитывает около 10 магазинов.

Видео: посмотрите своими глазами как налажено производство в компании ИКЕА.

IKEA в России

Первые попытки IKEA выйти на российский рынок датируются концом 1980-х. Ингвар Кампрад лично вел переговоры и планировал создать в СССР целый комплекс по производству мебели. Но конечного соглашения так и не было достигнуто.

К российскому направлению в компании вернулись в конце 1990-х, а в начале 2000 года в Химках открыли первый магазин. Инвестиции в проект составили около $200 млн. В первый день гипермаркет посетило около 30 000 человек. Открытие второго магазина привлекло более 50 000 посетителей.

К 2008 году в России было 11 магазинов бренда, а в 2017 году их стало уже 14.

В сентябре 2016 года IKEA запустила крупнейшую в России мебельную фабрику. Объем инвестиций в этот проект оценивается в €50 млн.

Основные конкуренты

В мировом масштабе у шведского ритейлера практически нет конкурентов. В отдельных регионах и направлениях с IKEA конкурируют JYSK, Metro Group, Leroy Merlin и Hoff. Прямым конкурентом можно считать только JYSK, работающий в том же сегменте, что и IKEA. Metro Group, Leroy Merlin и Hoff имеют более широкий товарный ассортимент, чем шведский ритейлер, поэтому конкурируют с ним частично.

IKEA сегодня

Сегодня IKEA формально является нидерландской компанией. Смена страны регистрации была сделана в 2012 году для оптимизации налогообложения.

За 2016 год выручка компании составила 36,4 млрд евро. На сегодняшний день компания управляет 389 магазинами по всему миру, которые за год посещает более 900 млн. посетителей. В IKEA работает 183000 сотрудников.

Приоритетное направление развития компании — онлайн-продажи. IKEA развивает современную технологическую платформу, которая должна стимулировать рост продаж в этом сегменте.

Также существенные надежды полагаются на рынок Китая, который до сегодняшнего дня освоен не до конца и имеет значительный потенциал для роста.

В марте два производственных актива владельца IKEA группы Ingka были проданы российскому лесопереработчику «Лузалес». Глава совета директоров компании рассказал о ближайших планах развития и новых сферах производства

Новый владелец двух предприятий, ранее принадлежавших шведской группе Ingka (владелец сети магазинов мебели и товаров для дома IKEA и ТЦ«Мега»), рассматривает начало производства школьной и детской мебели. Об этом РБК рассказал Руслан Семенюк, председатель совета директоров ООО «Лузалес» — одного из крупнейших лесопереработчиков Республики Коми и преемника производств шведского ретейлера.

В начале марта «Лузалес» закрыл сделку по покупке двух основных производств IKEA, специализирующихся на выпуске мебели и пиломатериалов: в Тихвине Ленинградской области и поселке Красная Поляна Кировской области. Остальные производственные площадки IKEA, объединенные в один актив в Новгородской области, приобрела компания «Слотекс», специализирующаяся на выпуске фасадов и кухонных столешниц.

Ранее среди претендентов на эти активы назывались лесопромышленный холдинг Segezha Group, группа ПИК и компания по производству плит для напольных покрытий и мебели Kronospan. Как и многие иностранные компании, шведская группа приостановила работу в России вскоре после начала боевых действий России на Украине, в дальнейшем начала сокращать количество сотрудников. В феврале 2023 года стало известно, что также компания намерена продать и собственную торговую недвижимость.

Какую мебель будет производить «Лузалес»

«Хотелось бы, чтобы в школах, во всех наших школах и садиках стояли парты, стулья из массива», — говорит Семенюк, поясняя, что в текущий момент школьная мебель из ДСП хотя и доступна по цене, но быстро приходит в негодность. «Ученик поставит рюкзак или сядет — и у мебели из спрессованных отходов переработки крошатся края, потом вещами задеваешь, и это все рвется, получается неудобно», — объясняет задумку предприниматель. Поэтому одним из проектов на новом для «Лузалеса» направлении выпуска предметов интерьера станет проработка модели технологии, при которой мебель из массивной доски для учебных заведений будет конкурентоспособна.

В целом, говоря о дальнейших планах по выпуску мебельной продукции, предприятия продолжат привычный для них выпуск стеллажей, столов, кроватей, комодов, тумбочек и прочих предметов интерьера.

Однако в модельный ряд будут внесены изменения, так как дизайны IKEA остаются за ней: для разработки новых линеек будут привлечены архитектурные бюро. Продукция, которая, по прогнозу главы «Лузалеса», появится через два-три месяца, будет выпускаться под вновь созданным брендом.

Одним из основных каналов продаж мебели он видит российские маркетплейсы и рассчитывает, что компания сможет производить продукт, в котором будет заинтересована иностранная аудитория. В частности, рынки Ближнего Востока, стран Африки и Латинской Америки. Не исключает Семенюк в будущем и поставки в страны Запада.

Как проходила сделка с Ingka

Сделку, которая длилась более полугода, Руслан Семенюк называет «исторической». После объявления о продаже активов компания задумалась о приобретении части из них. «Но были определенные риски: компания большая, активы недешевые», — описывает он. К подаче заявки на покупку, как он рассказывает, его подтолкнули близкие друзья, после чего в компании была сформирована рабочая группа, которая начала контактировать с представителями Ingka.

Компания проходила долгую проверку со стороны шведского мебельного гиганта, в первую очередь их интересовало происхождение и легальность средств компании, ее принадлежность к отрасли и желание сохранить рабочий коллектив. «Их интересовало, что на самом деле компания из лесопереработческой отрасли покупает [актив] не для того, чтобы завтра перепродать», — описывает Семенюк. Затем были этапы одобрения сделки российской правкомиссией и шведским правительством.

По его словам, «Лузалес» интересовали только два актива из трех, с производством в Кировской области предприятие работало последние десять лет, поставляя собственную продукцию. Бизнесмен говорит, что оба предприятия находятся в отличном состоянии, но предприятие в Кировской области зависимо от поставок пиломатериала, туда из Республики Коми будет перенаправлена часть продукции «Лузалеса». Также Семенюк считает, что для него потребуются дальнейшие инвестиции в автоматизацию и в целом одной из главных задач он видит увеличение мощностей и штата обоих производств.

Точную стоимость сделки по покупке предприятий глава «Лузалеса» не раскрыл, отметив, что речь шла о нескольких миллиардах рублей. Ранее Семенюк отмечал, что сделку компания будет финансировать из собственных средств. Но сообщил, что производственная компания IKEA «Икеа Индастрис» полностью вышла из этих активов и в отличие от части сделок последнего года по продаже иностранных активов не предполагала опциона на обратный выкуп. «В жизни все возможно. На сегодняшний день у них такой задачи не стоит», — комментирует Семенюк вопрос о возможном возвращении шведского гиганта в Россию.

Также в схему сделки вошли договоры аренды лесов, предприятие в Тихвине (Ленинградская область) с более чем 150 тыс. куб. м годовой расчетной лесосеки. «Лузалес» планирует заниматься там и лесовосстановлением: в 2022-м компания запустила лесопитомник, который может выращивать до 8 млн еловых и сосновых саженцев, часть из них будет завезена на участки в Ленинградскую область.

IKEA уже стала символом бюджетной и при этом стильной мебели, которая улучшит большинство интерьеров. Возникла компания в 1943 году как магазин по продаже товаров по почте — а с 1950-х стала революционером в разных сферах, от упаковки до самого дизайна мебели. Основатель IKEA Ингвар Кампрад построил компанию на принципах скромности и простоты, оставаясь у ее руля десятилетиями, при этом его критикуют за членство в профашистских организациях и отказ платить налоги в Швеции.

Юный бизнесмен из Смоланда

Ингвар Феодор Кампрад родился в 1926 году на ферме своих родителей в провинции Смоланд на юге Швеции. Связь со Смоландом господин Кампрад сохранял на протяжении всей жизни — некоторые товары в IKEA названы по местным топонимам, название бренда связано с этой провинцией, а сам Ингвар не только родился, но и — после долгого отсутствия в стране — умер там. «Быть бережливым — в характере смоландцев»,— сказал он в одном интервью. «Ценности IKEA — отражение наших шведских корней, которые берут свое начало в районе Смоланд, на юге Швеции. Здешние люди очень трудолюбивы, любят землю, всегда приходят на помощь и живут в гармонии с природой»,— написано на сайте IKEA.

Родители Ингвара владели одной из самых крупных ферм в округе, хотя слишком богатыми при этом не были. Его отец, Феодор Кампрад, родился в Германии, но вместе с родителями переехал в Швецию. Ему тогда был год. По отцовской линии Ингвар Кампрад восходил к роду состоятельных немецких землевладельцев из Тюрингии, а среди его дальних родственников — рейхспрезидент Германии Пауль фон Гинденбург.

Пишут, что Ингвар занялся первым бизнесом еще в детстве — по некоторым данным, в пять лет: он покупал спички по дешевке и продавал их соседям. Позднее ассортимент был расширен. В нем появилась масса новых товаров — от семян и рыбы до ручек и рождественских украшений.

Расширилась и клиентская база: юный бизнесмен разъезжал по окрестностям на велосипеде. Собственную компанию Ингвар основал в 1943 году, в возрасте 17 лет. Кстати, название для нее он придумал, сложив свои инициалы с первыми буквами названия их семейной фермы Эльмтарюд и соседней деревни Агуннарюд — получилась IKEA.

Первой инвестицией стали деньги, подаренные отцом за хорошую учебу и работу на ферме. Сначала IKEA продавала разнообразные товары по почте. Известность к ней (и господину Кампраду) пришла только через полтора десятилетия.

Но Ингвар занимался не только бизнесом. В конце прошлого века появилась информация о том, что в 1940-е годы он был членом Новошведского движения и Шведского социалистического собрания — местных крайне правых организаций фашистской и национал-социалистической направленности. Писали, что Ингвар Кампрад активно участвовал в собраниях, жертвовал деньги, вербовал в них новых участников. А еще дружил с Пером Энгдалем — шведским политиком и активным участником этих организаций, который после Второй мировой войны сохранял, по мнению критиков, неофашистские симпатии. Господину Кампраду пришлось принести извинения за членство в этих организациях, он заявил, что это «часть его жизни, о которой он горько сожалеет» и «самая глупая ошибка в его жизни».

Мебельный экспериментатор

В 1948 году — через пять лет после создания — IKEA начала продавать мебель. Но продавала она самую обычную мебель и прочие домашние товары.

Революция произошла в 1956 году. В IKEA появилась сборная мебель, формат, который и прославил бренд. Мебель производилась по стандарту: ее элементы должны были помещаться в плоские и по возможности компактные коробки, в которых она продавалась и которые удобно грузить в машину или хранить.

Господин Кампрад рассказывал, что идея пришла ему в голову, когда он увидел, как один из сотрудников магазина откручивает ножки у стола, чтобы поместить его в машину покупателя.

Все это существенно упростило хранение и перевозку мебели — а следовательно, сделало ее доступнее. Сейчас сборная мебель, собрать которую каждый может самостоятельно по инструкции,— классика IKEA.

Еще один фирменный признак IKEA — дизайн ее мебели: лаконичной, современной и при этом не лишенной интересных деталей. Компания пользуется услугами собственной команды дизайнеров — некоторые из них работают в IKEA десятки лет. Сейчас на сайте магазина рядом с большинством предметов можно прочитать и имя дизайнера, который их разрабатывал.

Некоторые модели остаются в ассортименте IKEA десятилетиями, уже став классикой дизайна. Один из самых известных примеров — кресло «Страндмон», дизайн которого остается неизменным с 1950-х до сих пор. Классикой стали и многие товары IKEA, такие как коврик из овечьей шкуры «Лудде» и фирменные фрикадельки в кафе при магазинах. Кстати, странные названия предметов в магазине — все эти «Квистбру», «Кноксхульт» и «Фэргклар» — связаны с тем, что у самого Ингвара Кампрада была дислексия и ему было сложно воспринимать артикулы с большим количеством цифр. В IKEA довольно сильна шведская и, шире, скандинавская составляющая — это и характерный скандинавский минимализм, и деревянные далекарлийские лошадки, которые являются символом Швеции, и почти исключительно шведская еда в кафе при магазинах по всему миру, и многое другое.

Мебель IKEA стала своего рода символом модернизма в дизайне, многие искусствоведы и дизайнеры высказывались о концепции компании и ее влиянии на мир. Известный британский дизайнер и бывший директор одного из самых известных музеев дизайна в мире — нью-йоркского Смитсоновского музея дизайна Купер-Хьюитт — Билл Моггридж охарактеризовал эстетику IKEA как «глобальный функциональный минимализм». «Она модернистская и очень нейтральная — это дает возможность избежать каких-либо локальных предпочтений и получить экономию за счет масштаба, чтобы поддерживать хорошие цены»,— считает он.

Сам господин Кампрад неоднократно цитировал высказывание политика — уже неважно, реального или выдуманного — который сказал якобы, что «IKEA повлияла на процесс демократизации больше, чем многие политические меры, вместе взятые».

В 2005 году британский архитектурный журнал Icon также написал, что Ингвар Кампрад повлиял на вкус людей в мире больше, чем кто бы то ни было другой: «Если бы не IKEA, у большинства людей в мире не было бы доступа к недорогому современному дизайну».

IKEA иногда критикуют — за то, что она приучает людей к легко заменяемой мебели, вытесняет мелких местных производителей, некоторые не любят ее дизайн, считая его слишком лаконичным или слишком распространенным, а потому пошлым. Однако такая критика в ее адрес раздается реже, чем в адрес многих других компаний, предлагающих различные бюджетные и не слишком долговечные продукты.

Скромное процветание

Для своих сотрудников еще в 1978 году господин Кампрад написал «Завет торговца мебелью». Вероятно, не случайно там было использовано то же слово, что в название Ветхого и Нового Заветов — текст немного напоминает устав достаточно светской и вполне практически направленной, но секты. «Завет» должен был стать руководством для сотрудников: Ингвар Кампрад ожидал от них среди прочего скромности, вежливости, приверженности «духу IKEA» и понимания ценности простоты в организации работы. Говорят, господин Кампрад периодически анонимно заходил в магазины IKEA по всему миру и общался там с сотрудниками и клиентами.

Принципов простоты и бюджетности в IKEA придерживались в самых разных сферах. Большинство магазинов сети построено в пригородах с довольно дешевой землей, а многие материалы компания покупает со скидкой. В магазинах мало сотрудников, а покупателям предоставлена максимальная свобода ходить, лежать на кроватях и так далее. При этом компания старается минимизировать аутсорсинг — у нее собственное производство, собственные дизайнеры и даже собственное банковское подразделение.

Господина Кампрада как-то спросили про возможность IPO — он ответил, что IKEA никогда не станет публичной компанией, потому что хочет обеспечивать свои потребности в капитале самостоятельно.

Все эти принципы принесли IKEA успех. Первый физический магазин компании был открыт в 1958 году, а уже в 1960-х открылся магазин в Стокгольме — вскоре магазины появились и в других шведских городах, а также в Норвегии и Дании. Низкие цены в IKEA возмущали конкурентов, и они попытались устроить сети бойкот — но компания просто стала покупать еще более дешевые материалы в Польше, а затем и в развивающихся странах. Вскоре это стало частью концепции — покупать материалы и производить продукцию в тех странах, где это стоит дешево.

Еще в 1951 году компания начала выпускать свои каталоги — позже они, как и многое другое в IKEA, стали легендарными. В 2016 году тираж каталога достиг максимума — около 200 млн экземпляров в 69 версиях на 32 языках в более чем 50 странах. А в 2020 году компания объявила, что перестанет выпускать каталоги в бумажном виде и оставит только цифровую версию.

В 1975 году был открыт первый магазин в Австралии, в 1985-м — в США, в 1990-е — во многих странах Восточной Европы.

Еще в 1988 году господин Кампрад сам приехал в СССР, чтобы договориться о производстве и создании магазинов. Правда, из-за тяжелой экономической ситуации и других сложностей открыть первый магазин в России удалось только в 2000 году.

По данным на апрель 2022 года, у IKEA было 466 магазинов в 63 странах. В 2021 году выручка Inter IKEA Group составила €25,6 млрд, а чистая прибыль — €1,4 млрд. Сам господин Кампрад объявил о том, что отходит от дел, еще в 1986 году. Однако окончательно он перестал заниматься делами IKEA только в 2012 году, передав управление компанией троим сыновьям.

Экономия на одежде и налогах

Сам Ингвар Кампрад всегда славился своей бережливостью, переходящей в скаредность. «У меня репутация скупердяя, и я очень ею горжусь»,— как-то сказал он. Около двух десятилетий он ездил на купленном в 1993 году автомобиле Volvo 240 GL и сменил машину, только когда ездить на старой стало попросту опасно. В одном интервью господин Кампрад рассказал, что всю одежду он покупает на блошиных рынках. В другом интервью он сказал, что почти никогда не стрижется в Европе: «Обычно я стараюсь подстричься, когда бываю в развивающихся странах. В последний раз это было во Вьетнаме». А еще он всегда летал экономклассом и жил в недорогих отелях.

Принципы господина Кампрада, которые он положил в основу IKEA, хорошо сочетаются с современными идеями заботы об экологии и осознанного потребления. В своем «Завете» он в числе прочего писал, что «пустая трата ресурсов — смертный грех в IKEA». Так, господин Кампрад требовал от сотрудников, чтобы они всегда использовали обе стороны листа — для экономии.

Однако бережливость господина Кампрада проявилась и по-другому: его возмущали очень высокие шведские налоги, которые и правда были выше, чем в большинстве других стран, и он решил увести бизнес из страны. В 1973 году сам господин Кампрад уехал из Швеции — после этого больше 40 лет он жил в Швейцарии. С тех пор и до возвращения в Швецию за несколько лет до смерти он не платил налоги на доходы в стране. Сама IKEA также уже давно не является шведской компанией в юридическом смысле — через сеть компаний она принадлежит нидерландскому фонду Stichting INGKA Foundation, созданному господином Кампрадом в 1982 году, и еще одному образованному им фонду — лихтенштейнскому Interogo Foundation. Все их контролируют члены семьи Кампрад.

Стремление не платить налоги в Швеции стало еще одним — кроме членства в профашистских организациях — поводом для активной критики господина Кампрада. Тем более что он был одним из богатейших шведов — в 2018 году его состояние оценивалось Bloomberg в $58,7 млрд.

Возможно, образ крайне бережливого человека, который летает экономклассом и носит дешевую одежду, отражает не все стороны жизни господина Кампрада. Как отмечает The New York Times, в Швейцарии он жил в дорогой вилле с видом на Женевское озеро, кроме Volvo у него был и Porsche, кроме того, он владел виноградниками в Провансе. По мнению некоторых критиков, показная бережливость господина Кампрада была в немалой степени пиар-ходом, который должен был подать пример сотрудникам IKEA и продемонстрировать его собственную приверженность ценностям компании.

В 2011 году, после смерти жены, господин Кампрад решил вернуться в Швецию. В 2014 году он действительно переехал туда — а в 2015-м впервые за несколько десятилетий заплатил налоги в Швеции: 6 млн шведских крон на доход 17,7 млн крон (около €1,9 млн). Через три года, 27 января 2018-го, Ингвар Кампрад умер в своем доме в Смоланде «после непродолжительной болезни» — ему на тот момент был 91 год. В своем завещании он оставил половину своего состояния — то есть более $20 млрд — благотворительным организациям. Господин Кампрад, долгие годы не плативший налоги в Швеции, все же решил вложить миллиарды в ее развитие: основная часть этой суммы должна была пойти на развитие Норрланда — самой северной провинции Швеции, еще часть — на образовательные проекты в его родном Смоланде.