Иерархическая схема классификации компаний провайдеров

2.1 Цель работы:

Изучение
рынка информационных товаров и услуг.
Анализ цен и тарифов.

2.2 Задачи:

Изучить
рынок провайдерских услуг и особенности
бизнес-планирования провайдерских
фирм.

2.3 Теоретическая часть

В
общем виде архитектура Интернет
представляет собой быстродействующую
опорную сеть (Internet Backbone), соединяющую
большое количество мощных компьютеров,
по которой провайдеры перекачивают
основную массу данных. Расположены они
в крупнейших научно-исследовательских
университетах США и Европы. Скорость
трафика в сети Internet может достигать
4000ТБ/сек.

К
быстродействующей опорной сети (хребту)
присоединяются континентальные
магистрали, в том числе трансатлантические
и трансматериковые, к которым подсоединяются
для обмена трафиком провайдеры так
называемого первого уровня (транснациональные
провайдеры). На каждом материке формируются
национальные провайдеры. В России такими
провайдерами являются, например, Leivo,
Telia, Golden Telecom, TransCom, RunNet, RelCom, Ростелеком,
Global Odin и др., которые имеют точки обмена
трафиком, где по соглашению провайдеров
происходит обмен трафиком с региональными
и местными провайдерами.

Термин
provider в переводе с английского языка
означает поставщик, посредник. В
современной интерпретации в рамках
отрасли телекоммуникаций понятие
«провайдер» подразумевает организацию,
предоставляющую услуги связи пользователям
посредством различных коммуникаций
связи. Провайдер поддерживает связь
единого стандарта между абонентами, то
есть провайдер является посредником
между абонентами связи. В научной и
публицистической литературе принято
ограничивать понятие «провайдер»
Интернет-провайдерами. А предприятия
сотовой, пейджинговой и других видов
связи называть «операторами»
соответствующих предприятий связи.
Понятие «провайдер» подразумевает
поставщика телекоммуникационных услуг,
понятие «оператор» подразумевает
пользователя средств телекоммуникаций,
получающего при их эксплуатации
определенный эффект. Все предприятия
связи, независимо от технологий и
стандартов связи, являются, с одной
стороны, пользователями соответствующих
средств, с помощью которых они предоставляют
коммерческие услуги, а с другой стороны,
все предприятия связи являются
посредниками, обеспечивающими связь
между абонентами.

2.4 Описание
лабораторного оборудования:

ПК,
доступ в Интернет, приложение Microsoft
Office.

2.5Меры
безопасности:

Следование
инструкции по мерам безопасности в
дисплейном классе.

2.6 Задание:

2.6.1. Привести
классификацию компаний-провайдеров.

2.6.2. Провести
анализ рынка провайдерских услуг в
городе, по стоимости и качеству. Полученные
данные оформить в виде таблицы (табл.
1). На основании таблицы сделать вывод
о наиболее выгодных предложениях
провайдинговых услуг.

Исследовать
процесс бизнес-планирования провайдинговых
компаний. Перечислить особенности по
каждому из основных разделов бизнес-плана
с приведением характеристики основных
фондов и оборотных средств предприятия
данного типа.

Таблица
1

Сравнительные
характеристики компаний-провайдеров

Наименования показателей оценки провайдинговых фирм	Провайдеры
1	2	3	4	5
1. Качество услуг (из 5-ти баллов)
Стоимость неограниченного доступа на месяц (у. е.)
Стоимость 1 Мб входящей информации (у. е.)
4. Стоимость 1 часа работы в сети (у. е.)
5. Плата за регистрацию (у. е.)
6. Наличие гибких тарифных планов (да/нет)
7. Размер модемного пула
Дополнительные показатели

2.7 Методика
выполнения задания:

С
использованием ресурсов интернет
изучить компании-провайдеры представленные
в городе. Составить иерархическую схему
классификации компаний-провайдеров.

Проанализировать
рынка провайдерских услуг в городе, по
стоимости и качеству. Полученные данные
оформить в виде таблицы (табл. 1). На
основании таблицы сделать вывод о
наиболее выгодных предложениях
провайдинговых услуг.

Изучить
процесс бизнес-планирования провайдинговых
компаний. Перечислить особенности по
каждому из основных разделов бизнес-плана
с приведением характеристики основных
фондов и оборотных средств предприятия
данного типа.

2.8 Требования
к содержанию и оформлению отчета.

Отчет
выполняется в бумажной или электронной
форме.

2.8.1. Иерархическая
схема классификации компаний-провайдеров.

2.8.2.
Сводная таблица по стоимости услуг
провайдерских компаний.

2.8.3. Отчет
по особенностям бизнес-планирования
для компании-провайдера.

2.9. Контрольные
вопросы:

2.9.1
Дайте определение провайдерской фирме.
Какие задачи стоят перед провайдерской
фирмой?

2.9.2
Перечислите и охарактеризуйте наиболее
распространенные направления деятельности
провайдерских фирм.

2.9.3
Каковы классификационные признаки фирм
провайдеров?

2.9.4
Каковы особенности разработки
бизнес-планов фирм провайдеров?

2.10 Критерии
оценки выполнения лабораторной работы.

Лабораторная
работа считается выполненной при наличии
отчета по

лабораторной
работе, а также способности студента
ответить на контрольные вопросы.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

• Выдержка
• Другие работы
• Помощь в написании

Особенности бизнес-планирования фирм провайдеров (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Особенности бизнес-планирования фирм провайдеров

Цель:

• — изучение рынка информационных товаров и услуг;
• — анализ цен и товаров.

Ход работы:

Для своего маркетингового исследования я выбрал следующие провайдерские фирмы:

• 1. Укртелеком;
• 2. Киевстар;
• 3. Триолан;
• 4. Матрикс;
• 5. Воля.

Для того чтобы составить иерархическую схему классификации компаний провайдеров я провел следующие сравнения (см. таблица 1).

Таблица 1:

Наименования показателей оценки провайдинговых фирм.	Провайдеры.
Укртелеком.	Киевстар	Триолан.	Матрикс.	Воля.
Качество услуг (из 5-ти баллов).
Стоимость неограниченного доступа на месяц за 100 мб/с.	150 грн.	150 грн.	100 грн.	129 грн.	139 грн.
Скорость трафика.	512 кб/с — 20 мб/с в зависимости от тарифа.	3−100 мб/с в зависимости от тарифа.	100−1000 мб/с В зависимости от тарифа.	40−100 мб/с в зависимости от тарифа.	20−100 мб/с в зависимости от тарифа.
Плата за подключение.			60 грн + 2,5 грн/м кабель.
Наличие гибких тарифных планов.	;
Размер модемного пула.	Большое количество линий, более 400.	Большое количество линий, более 400.	Большое количество линий, более 400.	Большое количество линий, более 400.	Большое количество линий, более 400.
Дополнительные услуги.	Он-лайн диск, бонусы.	Доступ к видео порталу, Бонусы.	Tv, IpTV.	TV, IpTV, доступ к сетям WiFi, бонусы.	TV.

Проанализировав полученные данные мы можем построить иерархическую схему классификаций компаний — провайдеров.

На верхней ступеньке разместился Триолан, так как он объединяет в себе цену и качество.

Далее Матрикс, он также по-своему хорош, но немного дороже, чем Триолан, но зато данный провайдер предоставляет больше TV каналов, бонусы, а также пароли для подключения к зоне WiFi данной сети.

Воля находится на третьем месте, т. к., цена на 10 грн больше, чем просит за свои услуги провайдер Матрикс.

Да и качество обслуживания хуже, также Воля предоставляет меньшее количество TV каналов.

Киевстар также не превзошел своего конкурента, провайдера Воля. Качество оставляет желать лучшего, безлимитный доступ на месяц — дорогой. Но зато есть льготы для пользователь мобильной связи Киевстар.

Укртелеком является худшим интернет-провайдером из всех перечисленных. Качество обслуживания плохое, льгот нет, скорость невысокая. Цена за такие услуги слишком завышена.

Основные этапы разработки бизнес-плана создания у интернет-провайдера.

Бизнес-план позволяет решать целый ряд экономико-организационных задач, основными из них являются:

• — обоснование экономической целесообразности выбора направленный развития фирмы;
• — расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал;
• — определение намечаемого источника финансирования для реализации выбранной стратегии;
• — подбор работников, которые способны реализовать данный план.

Бизнес-план состоит из ряда разделов, в которых дается характеристика продукции, оценка рынков сбыта, анализ конкуренции на рынке, оценка рисков, рассматривается план производства, организационный план, финансовый план и т. д.

Бизнес-план начинается с резюме, которым практически завершается работа по его написанию.

Таким образом, резюме создается после того, как проработаны все вопросы, связанные с созданием провайдерской фирмы. Объем резюме должен быть небольшим (до 4 машинописных страниц). В резюме отражают финансовые результаты проекта.

Будущие кредиторы и инвесторы должны получить из резюме полную информацию по интересующим их вопросам.

Для этого в резюме можно выделить следующие подпункты:

• — основная идея проекта;
• — цели бизнес-плана;
• — способы и средства достижения целей;
• — сроки и этапы реализации проекта.

Содержание выделенных подпунктов должно быть представлено в резюме бизнес-плана провайдерской фирмы для конечного пользователя.

Формулировка бизнеса. Идея бизнеса состоит в создании фирмы интернет-провайдера, т. е., фирмы, занимающейся оказанием услуг доступа в мировую сеть Интернет.

Цели бизнес-плана. Создание экономически устойчивой провайдерской компании, услуги которой будут пользоваться достаточно большим спросом за счет их высокого качества и низкой стоимости.

Характеристика продукции провайдерской фирмы. С этого раздела начинается основная часть бизнес-плана. Здесь описываются те услуги, которые собирается предложить провайдер потенциальным покупателям (конечным пользователям).

А также дается основная информация по провайдерской фирме, которая должна доказать потенциальному инвестору, что фирма способна осуществить производство заявленных услуг.

Для удовлетворения потребностей конечных пользователей в соответствии с их интересами провайдинговая фирма должна иметь требуемые производственные фонды, располагать соответствующими нематериальными активами (лицензии, программные средства и т. п.).

Данные о составе, структуре, количестве, стоимости основных фондов могут быть для удобства сведены в таблицу (см. таблица 2).

Таблица 2:

№.	Наименование основных средств.	Количество штук.	Стоимость единицы оборудования у. е.
	Сервер
	Маршрутизатор
	Лицензия на предоставление услуг Р-телефонии.

Примерное содержание раздела бизнес-плана «Маркетинговый план и исследование рынка». В рамках раздела маркетингового плана и исследования рынка можно выделить следующие основные подразделы:

• — рынки сбыта;
• — сегментация;
• — прогнозы объемов продаж;
• — ценообразование;
• — анализ конкурентов;
• — реклама;
• — продвижение;
• — стимулирование продаж;
• — рынок ресурсов.

Трудности вхождения в информационный рынок для создаваемой провайдерской фирмы вызваны тем, что:

• — крупные и состоявшиеся фирмы имеют гораздо более дешевые порталы связи с Интернетом, и соответственно меньшие издержки;
• — пользователи привержены компаниям, которые их устраивают и с которыми они уже работают;
• — рынок сбыта услуг доступа в Интернет возможен при условии наличия городского телефонного номера и устойчивой связи с приемлемой скоростью соединения;
• — доступ в Интернет, который пока является в глазах преобладающей массы людей роскошью, достаточно дорог.

Вывод

маркетинговый потребительский инвестор В данной работе я проанализировал рынок информационных товаров и услуг. Также я определил основные преимущества провайдингового бизнеса.

Одним из главных отличий его от других сфер услуг является отсутствие сезонности, что делает его особенно привлекательным. Хотя могут происходить незначительные колебания численности конечных пользователей.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой

Пользователю «всемирная паутина» представляется цельной глобальной структурой. Однако, Интернет является совмещением огромного количества локальных и глобальных сетей разного ранга, уровня, находящихся в разных точках земного шара. Каждая из этих подструктур имеет свое техническое обеспечение, свои цели, задачи, сферу применения, принадлежит разным собственникам.

Передача данных, а также их организация производится посредством линий связи, которые могут быть кабельными:

• оптоволоконными,
• коаксиальными,
• телефонными.

Либо беспроводными, тогда информация передается с помощью радиоволн за счет применения Wi-Fi устройств, использования ресурсов сотовой связи или спутников.

Основная функция глобальной сети – обеспечение бесперебойной коммуникации между всеми своими частями. На разных участках – в разных странах и регионах – эту деятельность осуществляют специализированные компании. Они следят за работоспособностью устройств связи, занимаются прокладкой новых линий, подключением абонентов.

Существует множество типов таких компаний. Они отвечают за разные по сложности участки, за разное оборудование, существенно отличающееся по функциональному назначению; могут иметь разные зоны ответственности и разные обязанности. Но все эти компании носят общее название – провайдеры

Интернет-провайдеры – для чего они нужны?

Интернет-провайдерами называются коммуникационные компании, которые предоставляют доступ абонента в глобальную сеть Интернет. Услуга обеспечивается за счет соединения, при помощи проводной или беспроводной связи, компьютера абонента с оборудованием оператора.

Часто провайдер оказывает дополнительные услуги – обеспечивает бесплатный обмен данными внутри своей сети, создает почтовый сервис, занимается поддержкой выделенных серверов, а также многим другим.

На современном уровне развитии Интернета, провайдер, как правило, обеспечивает постоянное подключение локального пользователя к сети. При этом каждому такому пользователю присваивается персональный IP-адрес и он становится совершенно полноправной частью Интернета, как любой подключенный к нему абонент или устройство.

Адресация в сети

Основным идентификатором, позволяющим однозначно определить клиента сети, является IP-адрес. Это набор цифр, с помощью которых указывается принадлежность к сети и место хоста (абонента) в этой сети.

Пользователю может быть присвоен как статический, так и динамический IP-адрес. У каждого провайдера есть доступный набор адресов, которые он выдает абоненту, когда тот появляется в сети. Так работает динамический IP.

Статический же IP-адрес является постоянным и принадлежит только одному пользователю, не зависимо от того находится ли он в сети или нет. Большинству локальных пользователей это не нужно. Необходимость возникает в исключительных случаях, например, если надо удаленно получить доступ к собственному ПК.

Для корпоративных же клиентов постоянный адрес в Интернете может оказаться не бесполезной тратой денег, а жизненно необходимым решением, которое непосредственно повлияет на удобство, скорость и качество работы.

Другой способ идентификации

Система IP-адресов является не единственной, которая используется для идентификации подключенного к Интернету устройства. Широко применяется система доменных имен. Фактически они являются такими же уникальными структурами как и IP-адреса. ни одно доменное имя в сети не повторяется.

Доменные имена построены по иерархической системе, в которой домены первого уровня могут определять как географическое положение, так владельца или назначение сайта. Домен второго уровня детализирует информацию и может указывать как на конкретный регион, так и на определенного собственника сайта – частное лицо или организацию.

Поддомен, или левая часть доменного имени, практически не регламентируется, не имеет большой ценности и доступна для использования фактически любому пользователю ,который хочет создать собственный сайт в интернете.

Доменные имена созданы для удобства использования Интернета человеком. Каждое такое наименование жестко привязано к конкретному IP-адресу или группе IP-адресов. Чтобы компьютер установил соединение, введенные слова с помощью DNS-сервиса преобразовывается в более понятные компьютеру цифры.

Совершенствование методов идентификация клиента сети, позволяет упростить поиск конкретного пользователя, устройства, либо ресурса.

Иерархия интернет-провайдеров

Физически, все системы коммуникации на которых построена сеть Интернет, представляют собой совокупность хабов (точек обмена информацией) и магистралей – линий, обеспечивающих соединение хабов. Магистрали прокладывают как под землей, так и под водой. По дну Атлантического, Тихого и даже Индийского океанов проложены многокилометровые кабели, соединяющие все части света. Вся инфраструктура, без которой невозможно существование Интернета в мировом масштабе, носит название «Опорная сеть Интернета».

Магистральные провайдеры, еще они известны под названием «Tier1-операторы» – это верхний уровень в иерархии операторов связи. Именно эти организации владеют системами и оборудованием, обеспечивающим связь. Именно они заняты поддержанием устройств в рабочем состоянии. Их ежедневный труд позволяет глобальной сети Интернет функционировать круглые сутки, семь дней в неделю на протяжении уже многих лет.

Следующий уровень – владельцы хабов, точек доступа, а также крупных, часто межгосударственных сетей связи. Обычно это национальные телекоммуникационные операторы. Такие компании могут иметь в своей собственности и магистральные линии. Они обеспечивают обмен трафиком в мировом масштабе, оплачивая транзит данных через сегменты принадлежащие операторам первого уровня.

Предоставление услуг абонентам

Если основной задачей операторов верхних уровней является обеспечение работоспособности инфраструктуры Интернета, то на региональном и местном уровне находятся организации, преследующие совершенно иные цели.

Как правило, такие операторы связи также имеют собственную сеть, расположенную на территории города, области или региона. Она необходима, чтобы обеспечить как можно большему количеству абонентов доступ к сети Интернет. Таким образом, главной задачей мелких операторов связи, является подключение абонентов, обеспечение их доступа к возможностям глобальной сети в рамках заключенного договора.

Спутниковая связь

Принцип работы спутниковых систем обмена данными, основан на взаимодействии наземных ретрансляторов и аналогичных устройств, размещенных на космических аппаратах. Пакеты данных предаются с наземного трансивера с помощью сверхвысокочастотного электромагнитного излучения. Затем эти сигналы, передаются по цепочке от одного спутника к другому, пока наконец снова не будут отосланы на другой трансивер, находящийся на поверхности планеты. Он может быть расположен очень далеко от той точки, из которой поступил первоначальный сигнал.

Спутниковая связь имеет как свои преимущества, например, она позволяет обеспечивать связь с труднодоступными регионами, так и недостатки – стоимость использования всё еще остается гораздо выше, чем применение наземных магистралей. Не смотря на то, что в данном виде коммуникации еще существуют нерешенные вопросы, такие как безопасность передачи данных, неустойчивость сигнала, возможность его блокирования зданиями и даже деревьями, спутниковая связь имеет отличные перспективы развития.

Взаимодействие региональных провайдеров с городскими, федеральными и операторами первого уровня

Региональным принято называть провайдеров, область работы которых ограничена городом, областью, районом. В этом смысле их следует отличать от федеральных и международных провайдеров. Основная задача регионального оператора связи – развитие, поддержание работоспособности собственной сети и предоставление доступа в Интернет, а также различных дополнительных услуг локальным абонентам.

Часто бывает, что крупные провайдеры работают в нескольких городах, тогда в каждом из них они имеют место, где расположено коммуникационное оборудование и где происходит подключение абонентских магистралей. Такое место называется точка присутствия (POP). При этом линии связи провайдер может как устанавливать самостоятельно, так и арендовать уже имеющиеся.

С точки зрения иерархии сетей, Интернет – не просто совокупность разнородных коммуникационных структур, а четко упорядоченная система. В рамках данной системы каждая сеть не только имеет четкое функциональное назначение, но и устанавливает прочные связи с другими сетями, которые по статусу находятся как выше, так и ниже ее.

Каждый провайдер, который является собственником коммуникационного оборудования и магистралей предоставляет его ресурсы для передачи информации как собственным абонентам, так и владельцам других сетей. Региональные провайдеры являются оператором верхнего уровня для городских провайдеров, которые платят за подключение к их ресурсам и транзит трафика. Таким образом, за счет арендуемых мощностей, они предоставляют собственным локальным пользователям возможность доступа в Интернет. Сами региональные провайдеры в свою очередь оплачивают использование ресурсов провайдеров федерального уровня, чтобы за счет этого обмениваться данными с заграничной частью глобальной сети.

Доступ в интернет для клиентов разного уровня

Интернет состоит из огромного количества сетей, которые объединяются в целое за счет использования коммуникационных магистралей. Верхний или первый уровень в иерархии провайдеров – это организации занимающиеся обеспечением работоспособности хабов и магистральных сетей. Иногда их также называют Tier1-операторы (а также transit-free).

«Пиринг» – основной вид взаимодействия между операторами первого уровня

Согласно принятому определению, Tier1-операторы, это владельцы систем связи, которые имеют соединение с сетью Интернет через собственные узлы. Фактически они являются сегментами сети интернет, которые непосредственно соединены с другими сегментами глобальной сети, принадлежащими другим собственникам.

Обмен данными между такими собственниками происходит бесплатно, на основе взаимовыгодных соглашений, так называемых «пиринговых договоров» или просто «пиринга» (от английского peering — соседство).

Считается, что пиринг – высокоэффективная система. Он дает возможность сокращать маршруты передачи информации, снижать расходы на трафик. Обмен данными может производится как через соединение «точка-точка», организованное между двумя сетями, так и через общую точку обмена трафика, которая соединяет нескольких операторов, но фактически может не принадлежать ни одному из них, а являться собственностью сторонней организации.

Точка обмена трафиком (Internet Exchange Point) относится к особому типу объектов сетевой инфраструктуры, которая способствует сокращению маршрутов, уменьшению использования транзитных сетей, ускорению обмена данными. Представляет собой автономную систему, имеющую собственный блок публичных IP-адресов.

Операторы второго уровня и их взаимоотношения с Tier1

Магистральный провайдер и Tier1-оператор – это не обязательно тождественные понятия. Многие крупные провайдеры, имеющие в собственности хабы и протяженные интернет-коммуникации, вынуждены покупать транзит траффика, поэтому формально они относятся к Tier-2-операторам. Однако, Tier1-операторы, не только поддерживают работоспособность оборудования и организуют обмен данными друг с другом, но и продают транзит трафика провайдерам нижнего уровня – Tier2.

Разница между Тier1 и Tier2 операторами часто формальна и заключается только в одном – платит данная организация за транзит данных или обменивается информацией только по своим каналам. Любой Tier1-оператор, который по каким-либо причинам начинает покупать трафик, сразу же автоматически начинает считаться оператором второго уровня.

Данное определение не зависит от количества и качества оборудования находящегося в собственности и является в некотором смысле условным, не отражающем в полной мере технической оснащенности сети. Многие Tier2-операторы, являются более крупными, чем многие Tier1, а качество интернет соединения, которое они предоставляют может быть лучше, а скорость выше. В данном случает разделение на первый и второй уровень, скорее атрибут статуса, который чаще всего используется в рекламных целях.

Tier1-операторы не имеют транзитных путей передачи информации. Поэтому, когда две таких организации прекращают взаимодействие друг с другом – по любым причинам, то клиенты одной сети перестают «видеть» ресурсы другой. Части остаются разделены до улаживания всех разногласий, либо до того момента, пока один из операторов верхнего уровня не начнет покупать транзитный трафик у других сетей. Это приводит к тому, что Tier1-оператор теряет свой статус и становится оператором второго уровня.

Однако, никакие сложности во взаимоотношениях не влияют на обычных пользователей, на местных провайдеров, которые подключены через Tier2-оператора. Провайдер же второго уровня имеет выход сразу на нескольких операторов Tier1, ему ничто не мешает покупать транзит трафика и, при необходимости, искать обходные пути. Именно к этому типу относится большинство провайдеров национального масштаба.

Операторы Tier3, выход на конечного пользователя

Чаще всего конечный пользователь подключается к интернету через сети Tier3-операторов. Это организации, которые не участвуют в пиринговых договорах и весь объем трафика покупают у операторов верхних уровней. Однако, услуги подключения, также могут предоставлять и операторы второго и даже первого уровня.

Фактически доступ к Интернету осуществляется за счет физического присоединения оборудования абонента к устройствам, входящим в сеть провайдера. В данном случае провайдер выступает в качестве посредника, который, однако, несет на себе ответственность за обеспечение обещанной скорости связи и надежности соединения. Плату, которую провайдер третьего уровня берет со своих абонентов, он тратит не только на поддержания своего оборудования – своей сети – в рабочем состоянии, но и на оплату доступа к ресурсам операторов второго и первого уровня.

Часто бывает, что Tier2-операторы также занимаются работой с абонентами и дают им доступ к глобальной сети. Одно время считалось, что чем выше статус провайдера, тем лучше качество предоставляемых им услуг. Однако, опыт показывает, что данные категории мало друг с другом связаны. Есть множество примеров, когда провайдеры низких уровней запрашивают более низкую абонентскую плату, а уровень предоставляемого сервиса у них оказывается выше. Специалисты склонны связывать эту аномалию с организационными особенностями работы отдельных компаний.

Маршрутизация в Интернете

Чтобы связать между собой большое количество разнородных локальных и глобальных сетей, необходимо было выработать единые нормы и правила передачи данных. Одним из главных результатов работы по стандартизации способов обмена информацией стал протокол TCP/IP.

Он является основой методологии передачи данных в современной сети Интернет. Протокол TCP/IP представляет собой набор правил описывающих способ передачи информационных блоков от источника к конечному абоненту. Модель предполагает существование четырех уровней, через которые передаются данные, и каждый из этих уровней имеет собственное описание в протоколе.

Правила определяют, как формируются пакеты данных, каким методом они обрабатываются, как их следует передавать. Описание затрагивает вопросы установления маршрута и способа приема информации. Основные задачи при обмене данными в сети:

• Верное определение адресата;
• Выбор оптимального маршрута;
• Сохранение целостности данных.

Такие вопросы, конечно, возникают и при работе в небольших локальных сетях, с малым числом абонентов. Но в глобальных масштабах Интернета они могли стать серьезной проблемой. Чтобы избежать потенциальных трудностей и был разработан стек протоколов TCP/IP.

Важным отличием TCP/IP является отсутствие привязки к конкретному виду устройств. Протокол аппаратно независим, и поэтому превосходно подходит для организации взаимодействия между сетевым оборудованием различных производителей, без привязки к их особенностям. На его основе можно подключать друг к другу любые виды сетей и обеспечивать обмен данными между их абонентами (хостами).

Все операторы связи независимо от их уровня и статуса, ежедневно развивают и поддерживают работоспособность глобальной сети, заботясь об оборудовании, протягивая новые магистрали, давая возможность подключиться абонентам в самых отдаленных уголках планеты.

---

С этим файлом связано 4 файл(ов). Среди них: bpr2.doc, Borisik_Upravlenie.pdf, Всего было 30 предметов — Андрей Прохоров.doc, Челябинкск цены — 1 курс 2022 г.doc.
Показать все связанные файлы

---

Подборка по базе: Темы докладов по поэзии серебряного века.docx, Фарма доклад.docx, ПР_обработка результатов.docx, Исследование состояния социальной защиты и социального обслужива, ЗПР доклад к презентации.docx, Реферат Средства индивидуальной защиты.docx, Раздел 9. Контроль состояния технической защиты конфиденциальной, По результатам проведенной диагностической работы и обработки ре, речь для защиты курсовой.docx, Тема 6.3. Способы оценивания метапредметных образовательных резу

---

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет (институт)

Математики и информатики

Кафедра

«Информатики и вычислительной техники»

ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ОРГАНИЗАЦИЯ ИТ-СЛУЖБЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ 

г. Тольятти, 201_

Лабораторная работа № 1. Разработка схемы организационной структуры СИТ (2 часа)

Цель работы: получить навыки создания организационных структур СИТ.
План проведения занятия:

1. Разработать схему организационной структуры СИТ предприятия социальной сферы на выбор (см. пример).

2. Классифицировать разработанную схему.

3. Обосновать предлагаемое решение.

4. Сохранить рисунок схемы в файле.

5. Защитить отчет.
Пример
Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, пакет MS Office.

Лабораторная работа № 2. Создание презентации плана развития СИТ (2 часа)

Цель работы: получить навыки создания презентации плана развития СИТ.
План проведения занятия:

1. Разработать план развития СИТ предприятия социальной сферы на выбор.
2. Разработать в Power Point презентацию предлагаемого плана.
3. Подготовить доклад для защиты полученных результатов.
4. Публично представить полученные результаты.

Сервис программного обеспечения

1. Резюме

Услуги:

Основной сферой нашей деятельности планируется разработка , реализация и сервис программного обеспечения, а также разработка и производство программно-технических средств на базе новых информационных технологий. Данная отрасль является достаточно молодой для российского рынка и поэтому большинство компаний испытывают нехватку в профессиональном программном обеспечении. Большинство фирм, используют некачественные диски и пиратские программы. Поэтому потребность в данном роде продукции весьма велика. ЗАО «Версада» способна предоставить необходимые программы для плодотворного функционирования различного рода компаний.

2. Средства для осуществления проекта

Для разработки потребуется новейшее оборудование и технологии. Для обеспечения материально-технической базы ЗАО «Версада» берет кредит в размере 300 тысяч рублей под 42% в коммерческом инновационном банке «Альфа-банк». Это необходимо для покрытия общих операционных расходов, непредвиденных издержек и различных единовременных начальных издержек. Для реализации проекта мы арендуем здание в районе метро «Профсоюзная». Там располагается блок и офис. У нас заключены договора на поставку информационного обеспечения для производства программ. Штат наших сотрудников содержит дипломированных специалистов в данной области.

2.1. Описание вида деятельности

Основным видом нашей деятельности является производство и реализация программного обеспечения. Эта отрасль требует высокой квалификации персонала, знания потребностей рынка и качества выполнения работ. Проект будет осуществляться на разработанном в последнее время оборудовании с использованием только что вышедших технологий. Для получения необходимой информации ЗАО «Версада» обладает многочисленными связями с российскими и зарубежными партнерами.

До начала производственной деятельности компания должна была выяснить следующие вопросы:

• потребность на данный момент в программном обеспечении и размер данной потребности;
• будут ли клиенты применять на производстве эту продукцию, если она будет вполне доступна и иметь конкурентоспособные цены;
• известны ли клиенту преимущества использования доброкачественной продукции для собственной деятельности.

Результаты проведенного нашей фирмой маркетингового исследования подтвердили, что современная ежегодная потребность рынка достаточно велика. Некоторые из будущих потребителей данной продукции высказали прямое одобрение наших производственных планов.

2.2. Описание товара

ЗАО «Версада» производит программы и программно-технические средства. Эта продукция является необходимой как для фирм, так и для частных пользователей. Программное обеспечение включает различные программы в сфере финансовой и бухгалтерской отчетности, планирования производства, юридического оформления и любые другие направления. Все программы разработаны на основе потребностей российских клиентов с учетом своеобразия российского рынка. В то же время по качеству исполнения они ничуть не уступают западным аналогам. Материалы для производства нашей продукции отличаются высоким качеством, степенью надежности. Приобретая наши программы можно быть уверенным, что они удовлетворят требованиям даже самого предвзятого клиента. Информационная база обновляется по мере развития технологий и не отстает от технического прогресса.

Среди особенностей нашей продукции хотелось бы выделить следующее:

• высокое качество;
• соответствие стандартам;
• использование новейших достижений науки и техники.

Считаем, что может быть и не новинкой, но редкостью наша продукция еще долго будет на рынке, так как на сегодняшний момент в Москве нет фирм, которые используют технически программы , похожие на наши.

3. Анализ рынка

Исследование рынка показало, что существует потребность в производителе программного обеспечения. Цель ЗАО «Версада» — занять эту нишу.

Интерес покупателя к товару мы рассчитываем привлечь за счет:

— прямых связей с основными покупателями;

— рекламы через компьютерные сети;

— высшего качества нашей продукции, дружеской атмосферы обращения, открытости;

— личных контактов наших сотрудников.

4. Конкуренция

ЗАО «Версада» выгодно отличается от всех фирм, работающих на рынке. Можно выделить некоторые факторы конкурентоспособности:

— качество;

— уровень цен;

— дизайн;

— исключительность товара;

— послепродажное обслуживание;

— репутация фирмы.

5. Маркетинг

Предварительные продажи были важнейшей частью нашей подготовительной работы и помогли установлению довольно широких связей с основными покупателями в регионе.

Мы сможем обслуживать как крупных, так и мелких клиентов. Составление программ представляет собой большую проблему для многих пользователей, и наша поставка даст нам сравнительное преимущество в обслуживании мелких, но несомненно прибыльных клиентов.

6. Анализ рисков

Коммерческие риски:

— риск, связанный с реализацией товара;

— риск, связанный с перевозкой или транспортный риск;

— риск, связанный с приемкой товара покупателем.

Политические риски:

— риск, связанный с забастовками во время перевозки товара покупателю.

Источники возникновения рисков:

— недостаточная информация о спросе на данный товар;

— недостаточный анализ рынка;

— недооценка своих конкурентов;

— падение спроса на данный товар.

Действие перечисленных рисков можно ограничить путем строгой проверки финансового положения и репутации будущего оптового клиента. Можно также хотя бы частично перекладывать риски на других партнеров (например, риск потери или повреждения товара — на страховое общество). Мы также застрахуем наше оборудование на год, уплатив 7% от его балансовой стоимости.

7. Организационная схема управления

Генеральный директор занимается кадрами, заключает договоры на поставку продукции в организации и учреждения, посещает выставки, конференции по обмену опытом, отвечает за поставку оборудования в случае его износа, технического старения.

Коммерческий директор обеспечивает регулярную поставку сырья, проводит исследования рынка, выполняет расчеты, связанные с изменениями в технологии.

Бухгалтер ведет всю финансовую деятельность фирмы (начисление и уплата налогов, распределение прибыли, расчет и выдача зарплаты).

Старший программист осуществляет разработку программ , программно-технических средств и контролирует их качественное выполнение. Под его контролем работают три специалиста в данной области, которые и реализуют успешное выполнение проекта.

8. Технология производства

Производство программного обеспечения является наукоемкой отраслью, поэтому осуществлять проект будут специалисты в данной области. Необходимо приобрести дорогостоящее, но высокоточное оборудование для разработки программ . Также необходимы лазерные диски высшего качества для доведения нашей продукции до клиента.

9. Финансовый план

Для осуществления проекта необходимо 300 000 рублей. Источником получения этих средств будет коммерческий инновационный банк «Альфа-банк», в котором находится наш расчетный счет, он предоставит кредит в размере 300 000.00 рублей под 42% годовых с погашением в течении года (равными долями ежемесячно).

Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, пакет MS Office

Лабораторная работа № 3. Спецификация ИТ-инфраструктуры офиса (2 часа)

Цель работы: получения навыков составления спецификации ИТ-инфраструктуры офиса.
План проведения занятия:

1. Для предприятия социальной сферы, согласно выбранному варианту, определить модель ИТ-инфраструктуры.
2. Составить спецификацию сетевого оборудования.
3. Составить спецификацию ИС.
4. Составить спецификацию операционных систем в серверном и клиентском оборудовании.
5. Составить спецификацию серверного оборудования.
6. Составить спецификацию каналов передачи (тип среды передачи, скорость) между сетевыми устройствами и объектами IT-инфраструктуры.
7. Составить отчет
8. Защитить отчет

Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, пакет MS Office.

Лабораторная работа № 4. Выбор оптимальной конфигурации офисного ПК (2 часа)

Цель работы: получить навыки выбора оптимальной конфигурации офисного ПК.
План проведения занятия:

1. Ознакомиться с классификацией персональных компьютеров в зависимости от области применения и решаемых задач, а также рекомендациями по выбору определенной конфигурации ПК.

2. Провести выбор системных блоков ПК (конкретный состав комплектующих) заданной конфигурации на сайтах фирм-поставщиков компьютерной техники по заданию преподавателя (в зависимости от стоимости и назначения каждой модели).

3. В отчете по лабораторной работе сделать краткий анализ конфигураций полученных моделей ПК (пример).

4. Защитить отчет.
Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, MS Office.
Лабораторная работа № 5. Выбор интернет-провайдера (2 часа)
Цель работы: изучение рынка интернет-услуг. Анализ цен и тарифов.
План проведения занятия:

1. Привести классификацию компаний-провайдеров.

2.    Провести анализ рынка провайдерских услуг в городе, по стоимости и качеству. Полученные данные оформить в виде таблицы (табл. 1). На основании таблицы сделать вывод о наиболее выгодных предложениях провайдинговых услуг.

Исследовать процесс бизнес-планирования провайдинго-вых компаний. Перечислить особенности по каждому из основных разделов бизнес-плана с приведением характеристики основных фондов и оборотных средств предприятия данного типа.

Таблица. Сравнительные характеристики компаний-провайдеров

Наименования показателей оценки провайдинговых фирм	Провайдеры
№ 1	№ 2	№ 3	№ 4	№ 5
1. Качество услуг (из 5-ти баллов)
2. Стоимость подключения (руб)
3. Абонентская плата (руб)
4. Стоимость 1 часа работы в сети (у. е.)
5. Скорость доступа к Интернету (Мбит/c)
6. Наличие гибких тарифных планов (да/нет)
8. Дополнительные услуги

Содержание отчета по лабораторной работе

• Иерархическая схема классификации компаний-провайдеров.
• Сводная таблица по стоимости услуг провайдерских компаний.
• Отчет по особенностям бизнес-планирования для компании-провайдера.

3. Защитить отчет.

Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, пакет MS Office.

Лабораторная работа № 6. Предпроектное обследование предприятия (6 часов)
Цель работы: научиться проводить предпроектное обследование предприятия.
План проведения занятия:

1. Разработать отчёт о предпроектном обследовании предприятия социальной сферы для внедрения ИС (на выбор).

2. Составить отчет. Оформление отчета должно соответствовать требованиям стандартов «ГОСТ 19.104-78 ЕСПД. Основные надписи» по оформлению листа утверждения и титульного листа, «ГОСТ 24.301-80 Система технической документации на АСУ.

Общие требования к выполнению текстовых документов» по оформлению остальной части документа.

Содержание:

1.		Цель проведения обследования	стр.
2.		Организационная структура IT-компании «ХХХ»
3.		Принятая учетная политика
4.		Описание текущего уровня автоматизации
	4.1	Используемое программное обеспечение
	4.2	Недостатки используемого программного обеспечения
	4.3	Обзор компьютерного парка IT-компании «ХХХ»
5.		Выводы по результатам предпроектного исследования IT-компании «ХХХ»
	5.1	Анализ подразделений
	5.2	Анализ текущей автоматизации
	5.3	Основные характеристики системы
6.		Порядок внедрения проекта
	6.1	Предпроектное обследование
	6.2	Составление ТЗ
	6.3	Создание программы
	6.4	Обучение сотрудников
	6.5	Ввод программы в эксплуатацию
7.		Схема последовательности внедрения системы
8.		Экономическая целесообразность

3. Защитить отчет.
Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, MS Office.

Лабораторная работа № 7. Календарное планирование работ СИТ (6 часов)

Цель работы: изучение принципов планирования и получение практических навыков составления календарного плана проекта работ СИТ в Microsoft Project.
План проведения занятия:

1. Создание проекта в среде Microsoft Project. Календарное планирование работ СИТ.

1.1. Содержание работы

• Общее знакомство с интерфейсом и предварительные настройки
• Открытие нового проекта
• Настройка параметров проекта
• Формирование иерархии и взаимосвязи задач проекта
• Назначение ресурсов задачам
• Построение сетевого графика с выделением критического пути и вывод основных временных характеристик работ
• Построение диаграммы Ганта с выделением критического пути и вывод основных временных характеристик работ
• Формирование базового проекта

1.2. Порядок выполнения работы
Общее знакомство с интерфейсом и предварительные настройки

Запускаем Project и рассмотрим окно программы. Окно программы имеет стандартный вид, как и у всех продуктов фирмы Microsoft. В самом верху окна – строка меню и панели инструментов, ниже – строка ввода, рабочая область программы и строка состояния.

Открытие проекта из шаблона

Пользовательский интерфейс MS Project.

Рабочая область MS Project содержит Область задач (крайнее слева), Панель представлений (в середине) и собственно поле, где отображаются проектные данные (крайнее справа). Если Область задач или Панель представлений закрыты, их необходимо открыть, выполнив, соответственно, команды

Вид Панели инструментов Область задач

Вид Панель представлений

Необходимо настроить MS Project таким образом, чтобы при открытии программы отображались панели Область задач, Консультант и Панель представлений.

Открытие нового проекта, используя шаблон заданного варианта задания

В Области задач в подразделе Создание с помощью шаблона необходимо открыть Общие шаблоны… и в открывшемся окне на вкладке Общие открыть шаблон задания, выданного преподавателем (рис. 5).

Необходимо проверить правильность установки основных сведений о проекте. Выполняем команды ПроектСведения о проекте

В открывшемся окне должны быть следующие установки (если нет, то установить именно такие):

Дата начала – определяется в Рекомендации для составления сетевого плана проекта (в задании)

Дата окончания — не активна

Планирование – от даты начала проекта

Текущая дата – сегодняшняя дата

Дата отчета – НД (то есть не определена)

Календарь – стандартный (то есть 8-часовой рабочий день, суббота и воскресенье – выходные)

Приоритет – 500

Когда установки соответствуют требуемым, принимаем их, нажав ОК.

Настройка параметров проекта

Произведем настройки MS Project. Выберем команду меню

Сервис→ Параметры и будем работать в открывшемся диалоговом окне с восьмью вкладками.

Панель настройки параметров проекта.
Вкладка Общие

Вводим имя пользователя (свое) и сбрасываем флажки Открывать последний файл при запуске, Включать автофильтр для новых проектов.

Все остальные чекбоксы должны быть помечены, ставки работ вводить не надо, а количество запоминаемых файлов пусть будет максимально и равно 9.
Вкладка Правка

Все чекбоксы должны быть помечены, с предлагаемыми цветами гиперссылок и параметрами отображения временных интервалов можно согласиться по умолчанию.
Вкладка Календарь

По умолчанию предлагаются параметры стандартной 40-часовой рабочей недели с 8 часовым рабочим днем с 9 до 18 часов. С этим предлагаемым вариантом тоже соглашаемся.
Вкладка Планирование
Здесь необходимо обязательно сбросить флажок Автоматическое связывание вставленных или перемещенных задач, так как в противном случае все задачи любого списка будут рассматриваться как последовательные. Остальные флажки нужно оставить, а в окошках должны быть следующие надписи

Новые задачи – начинаются в день начала проекта

Длительность – в днях

Трудозатраты – в днях

Тип задач по умолчанию – фиксированный объем ресурсов
Вкладка Интерфейс

Здесь все прямоугольные чекбоксы должны быть помечены, а для круглых чекбоксов выбираем варианты Стандартная функция Microsoft Project и Стандартное содержимое Microsoft Project.
Вкладка Сохранение

Здесь для Сохранять файлы Microsoft Project как надо выбирать вариант.

Проект (*.mpp), расположение файлов оставить по умолчанию.

Также надо пометить чекбокс Автосохранение, задав значение этого параметра в 10 минут, и пометить чекбокс Запрос перед сохранением. Из оставшихся чекбоксов необходимо отметить только Сохранять только активный проект.
Вкладка Совместная работа

Пропускается, так как эта опция не используется.
Вкладка Правописание

Необходимо пометить все чекбоксы и оставить все неизменным в Поле для проверки.
Вкладка Расчет

В разделе Параметры расчета для Microsoft Project должны быть

выбраны варианты Режим расчета – автоматический и Расчет – в активном проекте. Остальные чекбоксы (за исключением двух нижних) оставляем заполненными по умолчанию, нижние же должны быть следующими: Рассчитывать насколько критических путей — не помечается и Считать критическими задачи, имеющие резерв 0 дней.
Вкладка Вид

Должны быть произведены следующие установки:

Представление по умолчанию – диаграмма Ганта

Формат даты – по умолчанию

Подраздел Показывать – отмечать все чекбоксы

Подраздел Параметры перекрестной связи проектов — отмечать все чекбоксы

Символ валюты – р

Положение символа валюты – 1р.

Цифр после запятой – 2

Подраздел Параметры структуры для проекта — отмечать все чекбоксы,

кроме Показывать Номер задач.

Присвоение индивидуальных данных проекту

Произвести запись в задаче плана проекта с «0»-ым номером по образцу: «Вариант 2 — гр.7777 — Иванов М, Петров П., Сидоров П.». Результаты работ принимаются преподавателем только при наличии этих данных.

Формирование иерархии и взаимосвязи задач нового проекта

Производится по шаблону заданию и исходным данным по заданному преподавателем варианту

Определение необходимого типа каждой задачи (в шаблоне по умолчанию все задачи представлены, как простые)

Выделение задачи, как суммарной

Необходимо выделить задачу в столбце Название задачи, лежащую ниже суммарной и ближайшую к ней, которая будет входить в суммарную и воспользоваться стрелкой На уровень ниже на панели инструментов. Требуемая задача будет выделена как суммарная (полужирный шрифт и специальный символ), а входящая в нее сдвинется в ячейке вправо от своего прежнего положения. Аналогичную процедуру проделать для всех остальных задач, которые должны входить в требуемую суммарную.

Выделение задачи как события или вехи

Необходимо выделить задачу в столбце Название задачи. Произвести действия Проект→Сведения о задаче→Дополнительно и пометить чекбокс Пометить задачу как веху и выставить длительность задачи, равную 0 дней.

Формирование связи между задачами

Произведем действия Проект→Сведения о задаче→Предшественники. На основании информации Рекомендаций для составления сетевого плана проекта (в задании) и информации п.2.1 в столбце Предшественники необходимо задать задачу-предшественника, а в столбце Тип – выбрать необходимый тип связи. Суммарные задачи связывать не надо.

Ввод длительности задач

Произведем действия Проект→Сведения о задаче→Общие и в окно Длительность необходимо ввести длительность задачи в днях и на вкладке Дополнительно снять флажок в чекбоксе Фиксированный объем работ

Важно помнить, что для суммарных задач длительности определяются по составным (вводить их длительность не надо), а длительности событий (вех) — нулевые

Назначение задачам имеющегося ресурса

Назначение ресурса осуществляется для каждой простой задачи.

В таблице, с которой производится работа, необходимо пометить задачу и на панели инструментов нажать кнопку Назначить ресурсы.

Панель “Назначение ресурсов”.
В открывшемся окне Назначение ресурсов (рис.7) в соответствии с информацией таблицы задания выделить требуемый ресурс и в столбце Единицы выбрать 100%. Далее нажать последовательно кнопки Назначить и далее Закрыть. Для вех и суммарных задач ресурсы не назначаются.
Добавление столбцов временных характеристик каждой задачи проекта

Щелкаем правой кнопкой мыши по столбцу, перед которым необходимо вставить дополнительный столбец и в появившемся контекстном меню выбираем вариант Вставить столбец. В открывшемся окне в графе Имя поля выбираем соответственно Общий временной резерв. Для определенности предлагается вставить столбец Общий временной резерв после столбца Окончание

Панель добавления столбца.
Аналогичным образом вставляем столбцы Раннее начало, Ранее окончание, Позднее начало и Позднее окончание и нажимаем ОК. Для определенности предлагается вставить столбец в следующем порядке : Раннее начало, Позднее начало, Ранее окончание, Позднее окончание после столбца Общий временной резерв.

Сохранение файла проекта, как базового

Производим действия Сервис→Отслеживание→Сохранить базовый план.

В открывшемся окне Сохранение базового плана помечаем чекбокс Сохранить базовый план и чекбокс Всего проекта. Далее нажимаем ОК. План сохранится как базовый

Построение сетевого графика с выделением критического пути и вывод основных временных характеристик работ

Переходим от представления Вид→ диаграмма Гантак Вид→ Сетевой графикпри этом результаты подготовленной таблицы представляются в виде сетевого графика типа “работа-вершина” и на графике красным цветом оказываются выделены критические задачи (работы). В каждом блоке, соответствующем задаче имеется информация о ней. Для сохранения для дальнейшего анализа сетевого графика в виде файла с последующей его распечаткой необходимо произвести следующие действия:

• Со строки меню открываем

Вид → Панели инструментов → Сетевой график

и в открывшейся строке инструментов нажимаем кнопки Убрать суммарные задачи (чтобы не загромождать график) и Показать надписи связей.

• Уменьшаем масштаб сетевого графика, чтобы он весь разместился на экране монитора (проделываем действия Вид→Масштаб и выбираем масштаб примерно 50%).

Чтобы максимально использовать площадь экрана можно закрыть Панель представлений и Область задач, выполнив уже известные действия

Вид Панели инструментов Область задач

Вид Панель представлений

• На панели инструментов нажимаем кнопку Копировать рисунок и из открывшейся панели выбираем вариант Для печати. Должны быть отмечены чекбоксы в Копировать – Отображаемые строки и в Шкала времени – Как на экране. По нажатии OK, график скопируется в буфер.
• Открываем в Microsoft Word пустой документ в альбомном формате и скопируем туда из буфера сетевой график. С ним можно теперь обращаться как с рисунком, растягивать, увеличивать для придания размеров, удобных для анализа и для последующей печати.
• Сохраняем результаты работы в виде *.doc файла на своей дискете.

Построение диаграммы Ганта с выделением критического пути и вывод основных временных характеристик работ

Переходим от представления Вид→ Сетевой графикк

Вид→ Диаграмма Ганта с отслеживанием. При этом красным цветом производится выделение критических задач. Для сохранения для дальнейшего анализа сохраняем таблицу и диаграмму, произведя следующие действия:

• На панели инструментов нажимаем кнопку Копировать рисунок и из открывшейся панели выбираем вариант Для печати. Должны быть отмечены чекбоксы в Копировать – Отображаемые строки и в Шкала времени – Как на экране. По нажатии OK, таблица и диаграмма скопируется в буфер. Для того, чтобы на сохраняемом рисунке были видны необходимые столбцы с ранними/поздними временами начала/окончания и временным резервом перед копированием можно скрыть лишние столбцы таблицы, кликнув мышью по заголовку скрываемого столбца и из открываемого правой кнопкой мыши контекстного меню выбрать Скрыть столбец. Также можно при помощи мыши сдвигать вертикальный разделитель между таблицей и диаграммой Ганта.
• Открываем в Microsoft Word пустой документ в альбомном формате и скопируем туда из буфера таблицу и диаграмму Ганта. С полученным изображением можно теперь обращаться как с рисунком, растягивать, увеличивать для придания размеров, удобных для анализа.
• Сохраняем результаты работы в виде *.doc файла на своей дискете. Примечание. Если таблица и диаграмма не умещаются на один рисунок, можно отдельно копировать таблицу и отдельно диаграмму (как два рисунка), сдвигая необходимым образом перед копированием вертикальный разделитель между таблицей и диаграммой Ганта.

1.3 Содержание отчета

• Описание цели лабораторной работы и сущности задачи календарного планирования работ проекта
• Распечатка таблицы с исходными данными
• Обоснование выполняемых расчетов
• Пояснения к этапам выполнения работы
• Распечатка полученных результатов и характеристика каждого из используемых представлений
• Анализ полученных результатов и выводы по лабораторной работе

Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, среда Microsoft Project, пакет MS Office.

Лабораторная работа № 8. Анализ показателей эффективности в MS Excel (2 часа)
Цель работы: получение навыков анализа показателей эффективности в MS Excel.
План проведения занятия:

1. Создать таблицу финансовой сводки за неделю, произвести расчеты, построить диаграмму изменения финансового результата, произвести фильтрацию данных. Исходные данные представлены на рис. 1, результаты работы – на рис. 2-4.

Порядок выполнения работы:

1. 1.Запустите редактор электронных таблиц MS EXCEL и создайте новую электронную книгу.

Рис. 1. Исходные данные для задания

1.2. Произведите расчеты в графе «Финансовый результат» по следующей формуле:

Финансовый результат = Доход – Расход.

1.3. Рассчитайте средние значения Дохода и Расхода, пользуясь мастером функций f(x). Функция «Среднее значение»  (СРЗНАЧ) находится в разделе «Статистические».

1.4. Вычислите «Общий финансовый результат за неделю»

Рис. 2 Таблица расчета финансового результата

1.5. Постройте диаграмму (линейчатого типа) изменения финансовых результатов по дням недели с использованием мастера диаграмм.

Рис. 3. Конечный вид диаграммы задания

1.6. Произведите фильтрацию значений дохода, превышающих 4000 р. Для установления режима фильтра установите курсор внутри таблицы и воспользуйтесь командой Данные/Фильтр/Автофильтр. В заголовках полей появятся стрелки выпадающих списков. Щелкните по стрелке в заголовке поля, на которое будет наложено условие (в столбце «Доход») и вы увидите список неповторяющихся значений этого поля. Выберите команду для фильтрации – Условие. В открывшемся окне Пользовательский автофильтр задайте условие «Больше 4000». Произойдет отбор данных по заданному значению. Проследите как изменился вид таблицы и построенная диаграмма (рис..4)

Рис. 4. Вид таблицы и диаграммы после фильтрации
2. Защитить отчет.
Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, MS Office.

Лабораторная работа № 9. Моделирование документооборота и обработки информации (4 часа)
Цель работы: приобретение практических навыков моделирования документооборота и обработки информации с использованием методологии структурного подхода.
План проведения занятия:
1. Построить диаграмму потоков данных DFD как дополнение к модели IDEF0, которая отображает текущие операции документооборота в системе обработки информации СИТ предприятия социальной сферы.

2. Выполнить нумерацию работ, хранилищ данных и внешних сущностей.

3. По согласованию с преподавателем, с целью более наглядного представления системы, осуществить декомпозицию работ на диаграмме DFD.

4. Отчет должен содержать полную копию протокола моделирования.

5. Защитить отчет.
Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, MS Visio, MS Office.

Лабораторная работа № 10. Защита документов MS Office (2 часа)
Цель работы: приобретение практических навыков защиты документов MS Office.
План проведения занятия:

1. Создать личный ключ шифрования.
2. Запизать свои ключи pubring.pkr и sekring.skr на флешку для дальнейшего использования.
3. Запизать (export) свой публичный (открытый) ключ на дискету (или перешлите по сети) и передайте его участникам электронного обмена информацией.
4. Получить открытые ключи от участников обмена информацией и импортируйте их на свой компьютер.
5. Подписать ключи партнёров и установите к ним доверие.
6. Создать файл(ы) в MS Word, зашифруйте его, подпишите электронной подписью и передайте участнику обмена информацией, ключом которого шифровался файл.
7. Получить от участников обмена информацией зашифрованные и подписанные файлы и расшифруйте их.
8. Оформить и защитить отчет

Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, MS Office.

Лабораторная работа № 11. Защита информации в СУБД MS Access (2 часа)
Цель работы: приобретение практических навыков защиты информации в СУБД MS Access.
План проведения занятия:

1. Создать новую базу данных со структурой:

• Таблицы: Заказано, Заказы, Клиенты, ВТ;
• Запросы: Сведения о заказах;
• Формы: Заказы клиентов, Подчиненная форма заказов 1 и Подчиненная форма заказов 2.

2. Определить два уровня доступа к БД:

• для чтения;
• для изменения.

3. При выполнении защиты БД необходимо исключить доступ к информации несанкционированных пользователей (произвести проверку надежности защиты).

4. Сохранить БД и представить преподавателю.
Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, MS Access.

Лабораторная работа № 12. Разработка должностной инструкции сотрудника СИТ (2 часа)
Цель работы: приобретение практических навыков разработки должностной инструкции сотрудника СИТ.
План проведения занятия:

1. Разработать должностную инструкцию сотрудника СИТ на выбор на основе примера.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКА СИТ
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СОТРУДНИКА СИТ

4. ПРАВА СОТРУДНИКА СИТ

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ ПРОГРАММИСТА

2. Распечатать инструкцию и представить преподавателю.
Используемое оборудование и программное обеспечение:персональный компьютер, Интернет, MS Office.

Оглавление