I way трансферная компания официальный сайт - Контакты компаний и предприятий

i'way

Станьте водителем i’way!

Наши основные клиенты — это деловые люди, которые ездят в командировки. Они предъявляют высокие требования к уровню обслуживания, и мы делаем всё, чтобы оправдать их ожидания.

Для такой работы мы ищем водителей, которые бы разделяли наше стремление к высокому качеству сервиса — тех, кто готов стать лицом нашей компании.

Станьте
водителем i’way!

Мы ищем водителей, которые
разделяют наше стремление
к высокому качеству
сервиса — тех, кто готов стать
лицом нашей компании.

Почему выгодно сотрудничать с нами ?

Стабильный объём

Обеспечиваем водителей стабильным объёмом заказов на протяжении всего года.

Регулярные выплаты

Для самозанятых и ИП выплаты происходят еженедельно.

Достойная оплата

Нам важно, чтобы наши водители достойно зарабатывали в сервисе. Наши тарифы для водителей в среднем выше, чем тарифы в такси.

Качественная логистика

Заказы организованы в цепочки, благодаря этому водитель зарабатывает больше за меньшее время.

Оплата парковок в аэропорту и на вокзале

При заказе встречи с табличкой затраты на парковку оплачиваются дополнительно к основной услуге.

Разумная продолжительность рабочего дня

Водители i’way работают не более 8−10 часов в день, но зарабатывают не менее водителей такси, работающих по 14−16 часов.
Нам важно, чтобы у водителей было время для отдыха и жизни вне работы.

Приглашаем к сотрудничеству водителей

со статусом «Самозанятый» или ИП в городах:

Какие требования есть к водителям?

Всегда использует мобильное приложение i’way driver.
Знает и выполняет стандарты корпоративного обслуживания i’way.
Строго соблюдает дресс-код в соответствии с повседневным деловым стилем.
При размещении заказа на встречу с табличкой встречает гостей с табличкой/планшетом и помогает с багажом.
Неукоснительно соблюдает правила безопасности, включая обязательное использование ремней безопасности.
Управляет автомобилем спокойно и уверенно, соблюдает ПДД и скоростной режим.
Не разговаривает по телефону во время оказания сервиса, если это не требуется для решения вопросов по текущей поездке.

Какие требования есть к водителям?

Знает и выполняет стандарты корпоративного обслуживания i’way.

При размещении заказа на встречу с табличкой встречает гостей с табличкой/планшетом и помогает с багажом.

Неукоснительно соблюдает правила безопасности, включая обязательное использование ремней безопасности.

Управляет автомобилем спокойно и уверенно, соблюдает ПДД и скоростной режим.

Не разговаривает по телефону во время оказания сервиса, если это не требуется для решения вопросов по текущей поездке.

Какие требования к автомобилям?

Стандарт (Ford Focus, Skoda Octavia, KIA Cerato, Hyundai Elantra и подобные)

Автомобили класса C и выше не старше пяти лет

Комфорт (Toyota Camry, Hyundai K5, KIA Optima и подобные)

Автомобили класса D не старше пяти лет.

Минивэн (Volkswagen Caravella, Volkswagen Multivan, Hyundai Starex и подобные)

Комфортный салон для групп до 7 человек.

Автомобиль в собственности водителя или долгосрочной аренде

Чистый снаружи и внутри независимо от погодных условий

Без рекламных наклеек, билбордов, шашечек и других признаков такси на борту

Полный запрет на курение в автомобиле как для клиента, так и для водителя

Без технических неисправностей, повреждений в салоне и на кузове

Отсутствие личных вещей в салоне, включая брелоки, вымпелы, хозяйственные принадлежности, чехлы на сиденьях и т. д

Станьте водителем i’way

Заполните заявку, и мы свяжемся с вами!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Источник

Содержание страницы

1. Почему именно iWay?
2. Как зарегистрироваться на сайте iway.ru
- 2.1. Личный кабинет АйВэй
- 2.2. Мобильное приложение
3. Как купить трансфер на сайте iWay
- 3.1. Как забронировать трансфер
- 3.2. Как купить дешевые трансферы в айвэй.ру?
- 3.3. Возврат трансферов
- 3.4. Дополнительные возможности сайта iway.ru
4. Оплата и получение трансферов на сайте iWay
- 4.1. Как оплатить трансфер онлайн?
5. Бонусы АйВэй
- 5.1. Партнерская программа
6. Жалобы на iWay
7. Контролирующие органы
- 7.1. Пользовательское соглашение iway.ru
- 7.2. Безопасность сайта
- 7.3. Служба поддержки
8. iWay это развод?
9. Заключение
10. iWay отзывы

iWay – это сервис бронирования трансферов из аэропорта и в аэропорт. Клиенты могут заказать услуги водителя через сайт. Посмотрим, честный ли бизнес ведет компания iWay и не развод ли это.

Компания iWay занимает встречей прилетевших гостей и трансфером в назначенное место. Сотрудник компании встречает клиента с табличкой у терминала, помогает загрузить багаж в автомобиль и отвозит, куда надо. Но не развод ли iWay? Выясним в обзоре.

Почему именно iWay?

iWay удобнее, чем такси, тем более, что нанимать машину прямо в аэропорту всегда дорого. Да и не каждый таксист знает нужный маршрут или иностранные языки, если приезжий – турист или бизнесмен. Трансфер идеален потому, что:

Автомобиль будет подан заранее.
Водитель встретит прибывшего человека с табличкой, не заставляя того ждать и искать машину.
Водитель заранее знает, куда нужно отвезти пассажира и проработает быстрый маршрут, обходя пробки.
Трансфер можно подготовить под специфические задачи: перевезти группу людей, домашних животных, ценные предметы.

iWay специализируется именно на таких перевозках – быстрых, индивидуальных, профессиональных. Сервисом пользуются не только туристы и бизнесмены, но и прибывшие экскурсанты, спортивные команды, политики, знаменитости. Еще одно преимущества iWay – заранее известная цена. Она появляется в приложении или на сайте iway.ru и не меняется, даже если водителю пришлось выбрать другой маршрут. Если рейс задержался и человек опаздывает, персонал все равно подождет его, без доплаты.

Как зарегистрироваться на сайте iway.ru

Прежде чем заказывать трансфер, клиенту нужно зарегистрироваться на сайте. На главной странице iway.ru есть соответствующая кнопка в верхнем правом углу. Нужно нажать «Зарегистрироваться» и заполнить небольшую анкету, указав:

Адрес электронной почты. На него высылается информация о забронированных поездках и статусе заказов. Еще через почту можно восстановить доступ к аккаунту, если забыт пароль.
Имя и фамилия клиента.
Номер мобильного телефона.
Надежный пароль.

Чуть ниже в анкете необходимо поставить галочку согласия с правилами обработки персональных данных. Если аккаунт открывает не частное лицо, а представитель компании, то справа можно выбрать тип сотрудничества. Например, для туристических агентств. Сразу же после регистрации на указанный электронный адрес придет письмо, подтверждающее создание учетной записи.

Личный кабинет АйВэй

Личный кабинет сделан минималистично. Здесь есть только два раздела: заказ трансфера и поездки. В «Поездках» отображается список выполненных ранее заказов. Указывается дата и время заказа и поездки, маршрут, стоимость, количество пассажиров и статус услуги. В «Заказе» можно забронировать перевозку. Еще на сайте iway.ru есть раздел «Водителям». Он предназначен для тех, кто хочет сотрудничать с iWay. Чтобы стать водителем компании, понадобится заполнить другую анкету. Указать имя и телефон, страну и город, марку автомобиля. Затем представитель фирмы свяжется с потенциальным работником. К слову, в разделе «Водителям» указаны правила работы. Они будут интересны и клиентам. Например, сотруднику запрещается разговаривать по телефону за рулем, а музыку можно включать только по желанию пассажира.

Мобильное приложение

У iWay есть мобильные приложения для Android и iOS. Они предлагают полный функционал. Здесь можно заказать трансфер, отследить движение водителя на карте, оплатить услугу. У приложений хорошие оценки: в App Store программа получила 4,9 балла из пяти. В Play Market – 4,8 из пяти возможных. С каждой площадки приложение скачали более десяти тысяч раз.

Как купить трансфер на сайте iWay

Организовать трансфер можно как через официальные сайт iway.ru, так и через приложение. Здесь мы рассмотрим бронь на десктопной версии, но в приложении тот же порядок действий. Поэтому особых различий нет.

Как забронировать трансфер

Чтобы заказать трансфер, нужно зайти на официальный сайт, используя логин и пароль. Система сразу же отправит пользователя в раздел «Заказ». Появится форма, в ней два поля:

«Откуда». Надо указать аэропорт, откуда пассажир вылетает.
«Куда». Ввести аэропорт назначения. Оба поля снабжены выпадающими списками. Поэтому не обязательно знать официальное название аэропорта. Достаточно ввести несколько букв и выбрать из списка.

Форма предложит выбрать класс автомобиля. Машины с разным оснащением, комфортом, скоростью. Затем переходим к заполнению точной информации. В заказ надо внести:

Номер авиарейса.
Терминал прибытия и терминал вылета.
Дату прилета и вылета, с точным временем.
Ввести информацию о пассажирах: их количество, имена, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

В разделе «Дополнительные услуги» нужно указать надпись на табличке встречающего водителя. Ниже есть графа для ввода промокода и пустое поле для примечаний. Туда надо написать то, что считаете нужным. К примеру, предупредить водителя, что с вами домашнее животное или крупногабаритный багаж. После заполнения анкеты жмем «Оплатить».

Как купить дешевые трансферы в айвэй.ру?

iWay предлагает клиентам промокоды. Первый из них можно получить сразу после регистрации. Проверьте почтовый ящик, указанный при открытии учетной записи. Мы получили промокод на скидку в 7%.

Возврат трансферов

Пользователи могут отменить трансфер или изменить параметры заказа. Для этого нужно позвонить на горячую линию iWay, по номеру: 8-800-555-02–60. Если до времени трансфера осталось более 24 часов, деньги будут возвращены в полном объем. Если трансфер отменяется позднее, чем за сутки, то компания оставляет деньги себе, в виде штрафа. Допустим, клиент заказал трансфер: водитель будет ждать его в терминале аэропорта, 3 мая в 14:00 дня. Если бронь отменена до 14:00 2 мая, то компания возвращает деньги. Если позже, скажем, 2 мая в 18:00, то такой заказ считается выполненным – денежного возврата не будет.

Дополнительные возможности сайта iway.ru

Оставляя заказ на сайте iway.ru, пользователи могут внести в анкету заказа примечания и пожелания. Например, если они путешествуют с домашним животным, то водитель позаботится о свободном месте для размещения перевозки. Если клиент прилетает с маленькими детьми, в машине будет установлено специальное детское кресло. Дополнительные услуги можно обсудить с менеджером. Он позвонит клиенту, чтобы подтвердить заказ, после заявки на сайте или в приложении. В мобильном приложении есть чат с водителем. Воспользуйтесь им, чтобы предупредить работника о задержке или если хотите уточнить какие-либо вопросы.

Оплата и получение трансферов на сайте iWay

Услуги iWay.ru оплачиваются через интернет. Через сайт и в мобильном приложении, с помощью банковской карты.

Как оплатить трансфер онлайн?

После того, как пользователь заполнил анкету заказа, выбрал автомобиль и забронировал трансфер, он может оплатить его с помощью банковской карты. К оплате принимаются Visa и Mastercard. Появится платежный шлюз, в нем понадобится указать номер карты, имя держателя, срок действия и защитный CVV-код, с обратной стороны. По умолчанию, у многих банковских карт установлен лимит на платежи в интернете. Иногда они полностью заблокированы. Проверить и изменить настройки можно в мобильном приложении вашего банка, либо в меню банкомата.

Бонусы АйВэй

Бонусы в iWay начисляются в виде промокодов. Затем этот код можно ввести в форму заказа и трансфер будет дешевле. Промокод можно получить:

За открытие учетной записи. Код придет на e-mail.
Если заказывать трансферы от iWay регулярно. Компания благодарит постоянных клиентов, отправляя им промокоды.
В социальных сетях. iWay разыгрывает скидки на своих страницах во ВКонтакте, на Facebook и в Instagram.

Еще АйВэй сотрудничает с российскими авиалиниями. Участники бонусных программ от S7 Airlines и «Аэрофлота» получают мили за заказ трансферов, а также могут расплатиться за услуги водителя подарочным милями. У iWay есть программа лояльности. Регулярные клиенты, в том числе и корпоративные, накапливают баллы за заказ трансферов. За каждые 200 рублей покупки клиент получает 1 балл. Соответственно, чем выше класс заказываемого автомобиля, тем больше очков. Баллы можно использовать для оплаты следующих трансферов, либо для выбора подарка от iWay.

Партнерская программа

Сервис сотрудничает с партнерской сетью Travelpayouts. Подключив оффер компании, можно получать 7% от заказа привлеченного пользователя.

Жалобы на iWay

Компания работает больше десяти лет, с 2009 года. За это время накопилось много отзывов о качестве услуг iWay. Мы проанализировали популярные площадки для комментариев клиентов. Большинство отзывов – положительные. Средняя оценка, получаемая АйВэй на сайтах – четыре с половиной звезды из пяти. Судя по комментариям пользователей, сильные стороны сервиса:

Покрытие многих городов. iWay заявляет, что работает в 600 аэропортах мира.
Быстрые ответы от диспетчеров и водителей.
Выбор класса автомобиля. От «эконом» до «бизнес». Еще можно заказать микроавтобус.
Водители хорошо подготовлены. Они вежливы, помогают с багажом и отлично знают город.
Можно заказать англоговорящего водителя.

Главный минус – высокие цены. Такси дешевле, даже если выбрать трансфер категории «эконом». Но отметим, что постоянные клиенты могут получить существенную скидку. Мы нашли несколько жалоб на работу приложения для Android. Но это единичный негатив, в большинстве случаев мобильный интерфейс оценивается хорошо. Еще есть недовольство из-за небольших платежных возможностей: трансфер можно оплатить только банковской картой, электронные кошельки не поддерживаются.

Если появятся отзывы о сервисе iWay, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

АйВэй – это международная компания. В России представлена как ООО «Айвэй Трансфер». Это юридическое лицо зарегистрировано в Новосибирске, по адресу: Депутатская улица, дом 46, этаж/офис 7/3073. Основатель компании и генеральный директор – Дмитрий Геннадьевич Салихов. Заявленный бизнес – услуги по бронированию и сопутствующая деятельность. Так как компания размещена в России, то она подчиняется российскому законодательству. Контролирующий орган – инспекция ФНС России по Центральному району г. Новосибирска. Кроме того, фирма находится в ведении Роспотребнадзора. Официальный сайт iway.ru контролируется Роскомнадзором.

Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Айвэй Трансфер» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Айвэй Трансфер»

Пользовательское соглашение iway.ru

iWay.ru предоставляет трансферы на основании соглашения о порядке оказания транспортных услуг. Оно предлагается на странице заказа трансфера. Оформляя заказ, пользователь автоматически принимает это соглашение. ООО «Айвэй Трансфер» обязуется организовать услугу, а клиент – оплатить ее в полном объеме. В третьем разделе соглашения прописано, что заказать услугу можно в срок не позднее 24 часов до момента исполнения. То есть, бронировать машину нужно, как минимум, за сутки до прилета.

Также в третьем разделе мы нашли информацию, что клиент дает безотзывное согласие получать рекламные материалы от iWay. При этом, строчкой ниже написано, что клиент вправе отозвать согласие получать рекламу. Возникает юридическая путаница и не понятно, можно ли отказаться от рекламы. В документе уточняются правила провоза багажа. Даются стандартные размеры перевозимых вещей. Перевозку груза с большими габаритами нужно согласовывать с диспетчером отдельно. В шестом разделе указано, что водитель обязуется подождать клиентам бесплатно в течение двадцати минут от заявленного времени прибытия.

Безопасность сайта

К безопасности сайта iway.ru вопросов нет. К домену подключен сертификат безопасности. Вход в личный кабинет возможен только по паролю, а восстановить пароль можно только через привязанный к аккаунту адрес электронной почты. Сайт не хранит данные банковской карты клиента. Оплата проходит через защищенный платежный шлюз.

Служба поддержки

Если возникли проблемы, то связаться со службой поддержки iWay можно следующими способами:

Электронная почта: [email protected]
Телефоны: +7 (495) 668-12-32, и 8 (800) 555-02–60.
Социальные сети: ВКонтакте, Instagram, Facebook.

Еще один способ получить помощь – чат с водителем в мобильном приложении.

iWay это развод?

Компания iWay создана в 2009 году. Это один из первых российских трансфер-сервисов. Но сейчас фирма представлена не только в РФ. У нее есть филиалы в Германии, США, Великобритании, Китае и Казахстане. В общем, это международный проект, работающий уже почти двенадцать лет.

Мы изучили историю компании, статьи в СМИ, юридическую информацию из открытых источников и отзывы клиентов. Наше мнение: iWay.ru – не развод. Это вполне честный бизнес. ООО «Айвэй Трансфер» не замечено в судебных разбирательствах. Компания не обременена долгами и не занимается мошенничеством и обманом клиентов. Кроме того, iWay сотрудничает с крупнейшими российскими авиакомпаниями – S7 и «Аэрофлот». Такое партнерство подразумевает прохождение проверок и наличие деловой репутации.

Заключение

Трансферные услуги конкурируют с такси и проигрывают в цене. Но iWay может дать больше: встреча в терминале, заранее спланированный маршрут, предоплата через интернет, перевозка багажа. Для обычного туриста это не повседневный продукт, а скорее услуга премиального сегмента. И цена соответствующая. Но если экономия не стоит на первом месте, то использование трансфера удобнее. А предлагаемые бонусы, промокоды и акции могут снизить цены до приемлемых.

Источник

Адрес

Москва, Новоданиловская набережная, 6к1, 5 офис; 10 этаж

Метро:

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы

Компания в сети

Отзывы о трансферной компании i`way

Все отзывы подряд 294

Сортировать:

по дате
по оценке
по популярности

С фото

Достоинства

Быстро отвечают на горячей линии

Недостатки

Некомпетентные водители

Комментарий

Раньше регулярно пользовалась услугами этой компании для заказа трансфера руководителю заграницей. Но в последняя время очень сильно сдают позиции. Весной летали в Дубай, прилетели поздно ночью, никто не встретил (хотя заказывала и оплачивала табличку). Искали водителя минут 20 на парковке, машина была на 7 мест, хотя заказывали на 11. И в итоге водитель привез не в тот отель, а соседний. Написала претензию, дали скидку 912 руб на след поездку. Которая собственно произошла вчера и это был финиш.

Заказывала машину бизнес класса на 3 места. Приехал минивен совсем не бизнес класса. Но что произошло дальше не ожидал никто. Не проехав и полпути водитель остановился и посадил в машину СОВЕРШЕННО ЧУЖОГО человека. Объяснив это тем, что человеку якобы требуется помощь. Что??? Я заказываю машину для руководителя, плачу немаленькие деньги, а водитель сажает какого то незнакомого человека? Это выходит за все рамки. Руководителю пришлось выйти и пересесть в другую машину (благо заказала заранее через другую компанию). Естественно сразу позвонила на горячую зафиксировать это вопиющий случай. Написала претензию на почту. Жду ответа и возврата денег за невыполненную услугу.

Больше к этой компании не обратимся, это точно. Так относиться к своим клиентам,это надо постараться.

Дата оказания услуги

22.08.2022

Описание специалиста

водитель

…
– показать
- Добрый день, Вера.
  Разумеется, вышеизложенная ситуация абсолютно не соответствует нашим стандартам качества.
  От лица компании я прошу Вас передать наши искренние извинения уважаемым пассажирам за доставленные им неудобства и переживания. Партнер будет оштрафован и оплата за трансфер будет возвращена в полном объеме.
  Нам искренне жаль, что у Вас и пассажиров остались негативные впечатления от нашего сервиса.
  В качестве компенсации мы готовы предложить сертификат на любую будущую поездку. Данн
  ые сертификата и условия его использования направлены в электронном письме на Вашу почту.
  Надеемся, что в будущем у нас будет шанс доказать Вам высокое качество нашего сервиса.
  …
  – показать
Татьяна

6 сентября 2021 в 10:46

Достоинства

Не найдены

Недостатки

26.08.2021 г нами был заказан трансфер от аэропорта Антальи до отеля в г.Кемер. Заказывали через сервис-услугу авиакомпании S7. Рейс прилетел вовремя, указано место встречи (стойка номер 40 при выходе из аропорта), где нас никто не ждал и на этой самой стойке никакой информации, там просто окно и оно закрыто жалюзями… ни телефона ни записки, а мы, на минуточку, в другой стране, интернет не подключен, уточнить информацию где наш встречающий негде….. Прождали мы на жаре 25 минут с 2хлетним ребенком…приехал молодой парень, который ни по-русски, ни по-английски не говорит, через переводчик в телефоне написал нам, что нужно еще подождать водителя… Ждали еще 10 мин. Приехал водитель, загрузились, поехали, и что вы думаете- попали в тройное дтп по вине нашего водителя! Всю дорогу он прижимался ко впередиедущему авто на большой скорости и в один прекрасный момент врезался в зад переднему автомобилю и получил еще сильный удар сзади! Этот момент столкновения даже попал на видео, которое мы снимали по дороге… Оформление дтп заняло минут 20, при этом водитель оставил нас в своем авто без кондиционера, в салоне моментально стало невыносимо душно, пришлось вылазить через водителькую дверь на разделительную полосу и ожидать оформления документов между участниками дтп… В итоге компания iway оценила эту ситуацию в 598 рублей в виде скидки на эту поездку и то, только после нашего письма в эту компанию. Со своей стороны компания не посчитала нужным связаться с нами и принести извинения за доставленные неудобства. Объяснив, что водитель не виновен…На наше предложение организовать нам трансфер в качестве компенсации -меньший по продолжительности чем предыдущий- было отказано и выставлена стоимость почти вдвое больше, чем поездка из аэропорта до отеля…
Неприятно, не профессионально, не рекомендую!
Номер заказа 200930

Дата оказания услуги

26.08.2021 8:30 (время Антальи)

Описание специалиста

Водитель компании starline Antalya

…
– показать
- Татьяна, добрый день!
  Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства вам и остальным пассажирам.
  К сожалению, у нас не было информации о ДТП, т.к. партнёр своевременно нам не сообщил, поэтому спасибо вам, что рассказали об этом.
  Партнёр оштрафован. Водитель, нарушивший регламент встречи, будет отстранен от выполнения заказов для нашей компании.
  В качестве извинений вам предоставлена скидка 60% на данную поездку, что в несколько раз превышает указанную вами сумму.
  Надеемся, что мы см
  ожем исправить ситуацию и встретиться с вами вновь, поэтому вам на почту отправили промокод со скидкой на следующую поездку.
  …
  – показать
Достоинства

ничего

Недостатки

вместо встречи с табличкой в аэропорту — полчаса на поиски горе-таксиста непонятно где.
конечный адрес был указан точно до входа в санаторий, но чувак не осилил — приехал в какую-то промзону, потом долго возвращались.
и это на тарифе комфорт, за нормальные такие деньги.

Комментарий

S7 стыд и позор за таких «партнёров»

Дата оказания услуги

26.08.2021

Описание специалиста

уровень — Ашот класса эконом из яндекс такси
- Добрый день!
  Дмитрий, пришлите, пожалуйста, номер поездки и детальное описание ситуации на почту info@iway.ru.
  Так же вы можете оставить отзыв о поездке в приложении. Это ускорит процесс разбора ситуации и гарантирует быстрый ответ.
Елена

26 августа 2021 в 12:40

Недостатки

Обработка менеджерами заказов просто ужасна!!!! В течении более чем 2 часов пытались изменить время корпоративной поездки заказ 196920
Обслуживала менеджер Дарья Тучнова. Ложь на всех этапах! Сначала утверждали, что не нашли обращение от компании о переносе времени поездки, потом о том что ишут связываются с водителем, который от нас узнал о изменении времени, а не от менеджера. Потеряли практически 3 часа. Уровень вежливости менеджеров — это вообще катастрофа. Впечатление от компании ужасное: не профессионально и ощущение полного хаоса в компании.

Дата оказания услуги

26 августа 2021 г номер заказа 196820 (отель рэдиссон роза хутор-аэрлпорт сочи)

Описание специалиста

Дарья Тучнова

…
– показать
- Елена, добрый день!
  Запрос об изменении времени подачи на более ранее время от вас поступила за 4 часа до заказа. Поэтому менеджер вам передал информацию, что он предупредил водителя, чтоб тот постарался приехать раньше.
  Водитель не сразу узнал о корректировке т.к. находился на выполнении другого заказа, с ограниченным доступом к телефону, проинформирован был локальный партнёр. Маршрут водителя был выстроен заранее и не всегда есть возможность его поменять в день поездки.
  При этом водитель с
  мог встретить вас раньше, как вы и просили.
  Спасибо, что выбрали нашу компанию и надеемся встретить вас вновь!
  …
  – показать
Ольга

5 августа 2021 в 16:56

Достоинства

Нет

Недостатки

Отвратительно!Машину отменили самостоятельно, уведомлений не прислали. Запросили еще раз оплатить заказ!

Дата оказания услуги

5 августа, аэропорт Симферополь

Описание специалиста

I way
- Добрый день!
  Ольга, пришлите, пожалуйста, номер поездки и детальное описание ситуации на почту info@iway.ru.
  Так же вы можете оставить отзыв о поездке в приложении. Это ускорит процесс разбора ситуации и гарантирует быстрый ответ.
Olga Kirichkova

17 мая 2021 в 7:35

Достоинства

ничего

Недостатки

какой-то человек заказал такси по ошибке. На первый звонок я ответила, что это ошибка. Они (в 4 утра) перезвонили уточнить.

Дата оказания услуги

17 мая 2021

Описание специалиста

диспетчер
- Добрый день!
  Приносим извинения за доставленные неудобства.
  Вам позвонили несколько раз, чтобы убедиться, что это действительно ошибка.
Гаяна

11 августа 2020 в 21:43

Достоинства

Их нет, все отвратительно!!!!

Недостатки

Отвратительное отношение водителей к пассажирам с детьми

Комментарий

Заказали трансфер с-0045341 от 22.07.2020 приехал водитель, который очень грубо с нами общался, заказывали табличку, так он и не знает, что это такое! Просили машину подать к 14 00, водитель зачем то приехал за час, и начал мне названивать, когда мы еще были в самолёте, потом грубым голосом начал говорить, что якобы нас трансфер давно уехал, хотя, смс я получила от компании, что машина будет к 14 00 как раз как мы и освободились! В итоге нас встретили очень грубо и сделали нас еще виноватыми, так еше и приехал без детского кресла! Никогда больше моя семья не воспользуется услугами этой отвратительной конторы! Никому не советую тут заказывать трансфер!

Дата оказания услуги

11.08.2020 14 00

Описание специалиста

Водитель на хендай туксон

…
– показать
- Добрый день, Гаяна!
  Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства.
  Водитель связался с вами после приземления, чтобы вы были уверены, что он уже на месте и готов по возможности забрать вас раньше. В автомобиле также было разрешенное бескаркасное детское кресло.
  К сожалению, мы не можем оценить манеру общения водителя, но так как мы доверяем вам, то водителю сделан строгий выговор и вам предоставлена скидка 30% от суммы поездки.
  Также мы рады предоставить вам пром
  окод на 1000 рублей, напишите на почту info@iway.ru и в ответном письме отправим вам промокод. Надеемся, что вы воспользуетесь нашим сервисом ещё раз!
  …
  – показать
Екатерина

11 декабря 2019 в 4:14

Комментарий

Заказ C-0125498. Откровенно говоря, совсем не ожидала увидеть за рулём женщину в какой-то бабушкиной занавеске. С тем же успехом я могла выбрать класс пониже, если условие ‘деловой стиль одежды’ не выполняется. Две звезды только за хорошую машину.
- Добрый день, Екатерина!
  Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, с момента поездки прошло более трёх месяцев, и мы не можем восстановить, что произошло в поездке. Заказанный вами класс «комфорт» подразумевает деловой кэжуал, то есть строгий вид, но не обязательно костюм.
  Для нас пол водителя не имеет значения, мы всегда ставим на первый план его опыт и профессиональные качества.
  Будем надеяться, что встретим вас снова, и вы сможете в полной мере оценить качество наших услуг!
Анна Самсонова

27 ноября 2019 в 14:53

, отредактирован 27 ноября 2019 в 21:08

Комментарий

Заказ С-0095149
Благодарю за качественное исполнение услуги. Диспетчеры оперативно отвечают. Очень удобно, что 2 часа ожидание для международных рейсов. Случилось, что пришлось задержаться, чтоб написать заявление о потери багажа в аэропорту.
Поездка была комфортной.
- Добрый день, Анна!
  
  Благодарим вас за отзыв, мы рады, что ваша поездка с нами была комфортной. Надеемся, что ещё не раз встретим вас!
  
  Искренне ваш, i’way
Ксения

27 ноября 2019 в 12:59

Комментарий

Номер заказа 568795. Заказывала трансфер для коллеги из другой страны. За час до указанного времени встречи приходит смска с данными по водителю, а через пару минут ещё одна, что изменился водитель и более никакой информации. Позвонила операторам, заверили, что не переживайте, вышлем Вам в течение 10 минут данные. Через 10 минут никаких данных не пришло. В итоге я целый час сидела на иголках, звонила операторам, тратила нервы и пыталась выведать информацию, на мои вопросы был ответ — извините,
у нас нет данных по водителю. В итоге все таки выслали данные, после прилета гостя. Пришлось вызванивать водителя, который ушел не в тот терминал и был без таблички, и направлять его на встречу к гостю.
…
– показать
- Здравствуйте, Ксения!
  Спасибо вам за отзыв.
  Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По техническим причинам в срочном порядке заменили автомобиль, поэтому произошла задержка с оповещением о новом водителе и, как следствие, накладки в аэропорту.
  С водителями будет проведена работа по стандартам качества обслуживания, чтобы подобная ситуация не повторилась.
  Чтобы немного сгладить негативное впечатление предоставляем вам скидку 30% от суммы поездки. Спасибо, что помогаете быть нам лучше!
Лали

21 ноября 2019 в 22:07

Комментарий

Регулярно пользуюсь услугами трансферов в Краснодаре, качеством обслуживания довольна. Неоднократно меня встречал и провожал водитель Денис, а/м Lexus H928YO123, сервис безупречный. Спасибо!
- Добрый день, Лали!
  Спасибо за ваш выбор, мы счастливы оправдывать ваше доверие.
  Всегда будем рады встретить вас снова!
Женис

14 ноября 2019 в 21:05

Комментарий

Добрый день. Заказывал меж отельный трансфер по региону Белек Турция. Трансфер был выполнен без задержек и с комфортом. Рекомендую заказывать трансфер через i`way. Номер заказа — C-0164184.
- Женис, спасибо за ваш отзыв и рекомендации, мы очень рады, что помогли сделать ваше путешествие комфортным и приятным.
  Будем ждать вас снова!
Андрей

13 ноября 2019 в 13:01

Комментарий

Неоднократно пользовался услугами вашего сервиса. Очень доволен качеством предоставляемых услуг.
Прошлый заказ — C-0165653
Большое спасибо.
- Добрый день, Андрей!
  Спасибо за ваш выбор, мы счастливы оправдывать ваше доверие.
  До новых встреч!
Андрей

11 ноября 2019 в 14:43

, отредактирован 12 ноября 2019 в 8:35

Комментарий

Заказывал встречу в Шереметьево, терминал D (заказ C-0167449)
Прекрасное обслуживание, отличный водитель.
Благодарю вас всех за отменный сервис!
- Здравствуйте, Андрей!
  Благодарим за тёплый отзыв, рады, что сделали ваше путешествие лёгким и комфортным.
  Будем счастливы встретить вас снова!
Илья

9 ноября 2019 в 5:26

Комментарий

Добрый день! Прекрасный сервис, вежливый водитель, встретили вовремя! Буду пользоваться сервисом ещё! Заказ 0108677
- Добрый день, Илья!
  Рады, что сервис i’way оставил отличные впечатления, надеемся, что ещё не раз встретим вас!
Анонимный пользователь

8 ноября 2019 в 7:19

, отредактирован 8 ноября 2019 в 10:04

Комментарий

Добрый день.
Заказывал трансфер а Аэропорту Ларнаки но сам не смог поехать.
Встретили, привезли, все отлично.
Спасибо вам что есть такой сервис.
- Добрый день!
  Большое спасибо за теплые слова в наш адрес, будем рады встретить вас снова!
Александр

7 ноября 2019 в 15:46

, отредактирован 7 ноября 2019 в 18:35

Комментарий

Добрый день. Заказывал трансферы в Сочи для родителей, все было отлично, без опазданий, опрятные и вежливые водители, чистые машины.
C-0124571
- Александр, большое спасибо за отзыв!
  Рады, что сервис i’way оставил отличные впечатления, будем ждать вас снова!
Евгений

7 ноября 2019 в 11:11

Комментарий

C-0162661. Очень понравился трансфер в Берлине из/в аэропорт. Вместо заказанной машины Мерседес E класса была машина S класса. Очень хорошие водители.
- Добрый день, Евгений!
  Спасибо за ваш отзыв, с удовольствием будем помогать вам в поездках снова.
  До новых встреч!
Андрей

6 ноября 2019 в 15:59

Комментарий

C-0146322 Добрый день, летали на о.Крит, заказывали минивэн (так как были с грудным ребёнком) от аэропорта и обратно, всё очень понравилось, обходительный водитель, автомобиль новый мерседес, ехали тихо, плавно, аккуратно, В общем все очень понравилось никаких вопросов всем рекомендую спасибо!
- Добрый день, Андрей!
  Спасибо за ваш выбор, мы счастливы оправдывать ваше доверие.
  Будем ждать вас снова!
Татьяна

30 октября 2019 в 11:46

Комментарий

Здравствуйте! Мы летели из Москвы в Барселону.Самолёт задержали на 2 часа, волновались, как быть с трансфером. Ещё ошиблись по количеству людей, указала 2 чел, нас было 4 чел. Нас дождались! Всех забрали! Всё на высшем уровне! Довезли очень быстро, короткими путями, так как мы опаздывали на круизный лайнер! Огромное спасибо ребятам!!! Обязательно воспользуюсь ещё услугой!!! Номер заказа С-0158139
- Здравствуйте, Татьяна!
  От всей души благодарим за отзыв! Мы гордимся сервисом высочайшего уровня и что можем делать вашу поездку идеальной.
  Будем рады встретить вас снова!
Лариса

28 октября 2019 в 15:03

Комментарий

Добрый день. У нас был трансфер из аэропорта Пхукет, номер заказа С-0159280, все было четко, быстро и аккуратно.
- Лариса, большое спасибо за отзыв и уделенное нам время!
  Будем рады встретить вас снова!
Ксения

24 октября 2019 в 18:24

Комментарий

Добрый день! На днях приехали в Анталью и пользовались трансфером у i«way. Номер заказа— C-0148086. Трансфер выше всяких похвал!!! Водитель вежливый, угостил в дороге чаем!!! Предоставили мини-вен, хотя был заказан авто эконом-класса!!! Спасибо!!! Теперь будем всем рекомендовать!!!
- Здравствуйте, Ксения!
  Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и рекомендацию, мы делаем всё, чтобы каждая ваша поездка была на твёрдую пять.
  Будем рады встретить вас снова, ваш i’way!
Евгений

22 октября 2019 в 9:03

Комментарий

Добрый день! Всем рекомендую. очень ответственно и качественно работают. Понимают сложившуюся ситуацию и всегда идут на встречу. Пользуюсь постоянно и всегда только положительное впечатление. Номер заказа C-0133676.
- Евгений, спасибо за ваш отзыв и рекомендации, мы очень рады, что помогли сделать ваше путешествие комфортным и приятным.
  До новых встреч!
Ирина

20 октября 2019 в 20:24

, отредактирован 21 октября 2019 в 15:04

Комментарий

Здравствуйте! Номер заказа С-0105949 на трансфер из аэропорта Нарита в центр Токио. Спасибо за то, что пошли навстречу и нашли для нас нестандартную машину, которой не было в списке предлагаемых на данный маршрут.
Заказывали у Iway трансфер в Москве в аэропорт на машине S класса. Заказ C-0146351. В целом все хорошо, правда, не сразу нашли общий язык с водителем по поводу того, где именно у гостиницы он должен посадить пассажиров.
- Ирина, большое спасибо за отзыв, мы рады, что само путешествие прошло хорошо!
  Мы работаем над тем, чтобы все этапы взаимодействия с нами были лёгкими и приятными.
  Будем рады встретить вас снова!
Татьяна

18 октября 2019 в 6:58

Комментарий

Добрый день! заказ C-0140638 Будапешт, большое спасибо за трансфер, всегда очень довольна сервисом компании i’way
- Здравствуйте, Татьяна!
  Большое спасибо, что вы оценили комфорт и высокий уровень нашего сервиса.
  Будем рады встретить вас снова!
Максим

16 октября 2019 в 7:15

Комментарий

заказ — C-0151736 исполнен на отлично. Доволен и автомобилем и водителем, и уровнем комфорта, предоставленным в поездке.
- Максим, большое спасибо за отзыв!
  Рады, что сервис i’way оставил отличные впечатления, надеемся, что ещё не раз встретим вас!
Андрей

15 октября 2019 в 19:57

, отредактирован 16 октября 2019 в 8:26

Комментарий

заказ — С-0122636 Мы второй раз уже бронировали трансфер из аэропорта Бангкока (Суварнабхуми) до Паттайи. Нас встретили и доставили до места быстро и комфортно!
Будем всем рекомендовать Ваши услуги!
- Здравствуйте, Андрей!
  Спасибо за ваш отзыв и рекомендации, мы очень рады, что помогли сделать ваше путешествие комфортным и приятным. Будем рады встретить вас снова!
Николай

14 октября 2019 в 14:31

Комментарий

Бронировал трансфер из Приморского района в аэропорт, на 5 человек, с 2 маленькими детьми! Номер заказа: C-0151197. Сначала предупредили, что могут подать две машины вместо одной. Но в итоге нашли комфортный минивен. Все было безупречно, водитель даже помог с колясками до самого входа в здание терминала. Отдельное спасибо водителю Артему!
- Здравствуйте, Николай!
  Благодарим за тёплый отзыв, рады, что сделали ваше путешествие лёгким и комфортным.
  Будем счастливы встретить вас снова!
Наталия

14 октября 2019 в 14:11

, отредактирован 15 октября 2019 в 8:09

Комментарий

Бронировали трансфер на прилёт и вылет. Номер заказа С-0149234. Встретили и проводили вовремя и без задержек и проволочек!!! Обязательно будем пользоваться услугами вашей компании в будущем.
Спасибо!
- Добрый день, Наталья!
  Спасибо за отзыв, рады быть полезными.
  До новых встреч!
Leti Travel

9 октября 2019 в 11:15

Комментарий

Добрый день. Бронировали трансфер из аэропорта Пхукета до отеля Sunsuri, заказ № C-0139535. Всё прошло отлично))). Туристы остались довольны. Будем сотрудничать).
- Добрый день!
  Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что помогли сделать ваше путешествие комфортным и приятным. Будем рады встретить вас снова!
  Искренне ваш, i’way
Лариса

9 октября 2019 в 6:36

Комментарий

Отличный сервис! Трансфер из аэропорта до отеля и обратно. Машина была подана вовремя, чистая, комфортабельная. Пользуюсь не первый раз, сервис на 5. Номер заказа C-0130025.
- Добрый день, Лариса!
  Спасибо за ваш выбор, мы счастливы оправдывать ваше доверие.
  До новых встреч!
Марина

6 октября 2019 в 16:06

, отредактирован 7 октября 2019 в 9:49

Комментарий

Номер заказа — C-0140883.
Я осталась очень довольна сервисом. Заказывала трансфер для встречи моей пожилой мамы в аэропорту. Большое спасибо водителю за внимательность и отзывчивость.
- Здравствуйте, Марина!
  Спасибо, что вы оценили удобство, комфорт и высокий уровень нашего сервиса.
  До новых встреч!
Анонимный пользователь

2 октября 2019 в 15:58

Комментарий

C-0136519, отлично
- Большое спасибо за отзыв, будем рады встретить вас снова!
Дарья

26 сентября 2019 в 13:19

, отредактирован 26 сентября 2019 в 18:55

Комментарий

Номер моего заказа — C-0136291
Заказывала трансфер из аэропорта для себя и дочери.В такси вышло бы, конечно, дешевле,но уровень сервиса несоизмеримо выше. Во-первых,сложно заказать такси с нормальным детским креслом, очень часто приезжают просто с бустером или накладкой,что по мне так неприемлемо для длительной поездки с маленьким ребенком по трассе.i’way предоставили машину с отличным креслом,комфортным и главное-безопасным. Во-вторых,водитель трансфера не грузит ненужной тебе информацией во вр
емя поездки,а только поддерживает начатый тобой разговор-для меня это огромный плюс. Ну и наконец, в-третьих:красивая удобная ЧИСТАЯ машина (у меня Киа Оптима,если не ошибаюсь),у которой нормально закрываются двери и не затертые сидения.В общем,на 5+, буду обращаться ещё)
…
– показать
- Здравствуйте, Дарья!
  От всей души благодарим вас за высокую оценку, мы рады делать вашу поездку комфортной и приятной. Будем с нетерпением ждать новых встреч с вами!
Кирилл

24 сентября 2019 в 9:40

Комментарий

Добрый день! Спасибо за качественное оказание услуги C-0105909, все вовремя и комфортно. В следующий раз — только к Вам. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
- Добрый день, Кирилл!
  Спасибо за вашу оценку, с удовольствием будем помогать вам в поездках снова.
  До новых встреч!
Margarita

23 сентября 2019 в 15:21

, отредактирован 23 сентября 2019 в 20:45

Комментарий

номер моего заказа — C-0134852

Неоднократно пользовалась сервисом iway для заказа трансферов для моих туристов, теперь вот выпала возможность проверить сервис лично. Осталась полностью довольна, водитель приехал вовремя, подождал нас, пока мы возвращали ключи от наших апартаментов в офис, за 15 минут довез нас до аэропорта, был вежливым и предупредительным.
Отличная работа!
- Здравствуйте, Маргарита!
  Спасибо, что высоко оценили нашу работу, мы рады предоставлять удобный и комфортный сервис.
  
  Надеемся встретить вас ещё!
Mila Markh

23 сентября 2019 в 14:46

, отредактирован 23 сентября 2019 в 20:30

Комментарий

номер moего заказа — C-0129651
Zum Ersten Mal habe ich TransferService von der Iway.ru im Moskau angefordert
Erfahrung ist durchaus positive. Benachrichtigung über bevorstehende Abholung und Transfer min 2 Stunden vor der Reisen ist sehr hilfreich, auch Kontaktdaten und das Telefonnummer von dem Fahrer werden per SMS mitgeteilt, was die Kommunikation entsprechend äußerst vereinfacht. Kosten sind von Vorne weg bekannt und klar.
Ich war mit dem Fahrt und dem Fahrer sehr zufrieden. Als Nachteil be
trachte ich die Nutzung von APP ausschließlich nur zur Verfolgung der bevorstehenden Fahrten, jedoch nicht für Buchung von neuen Trasfers, diese können nur per Online angefordert werden. Ansonsten eine nützliche Angelegenheit
Vielen Dank
…
– показать
- Guten Tag, Mila!
  Vielen Dank fuer Ihre Meinung, die unseren Service ausbessern hilft.
  Wir werden gluecklich Ihr in die Zukunft nochmals bedienen.
Санета

19 сентября 2019 в 22:40

Комментарий

Довольна, вежливый водитель с хорошим настроением, не смотря на раннее время суток,чистый салон и само авто. Также водитель позвонил за мин 10 и известил о том, что на месте. Довёз до ж/д вокзала, удобно припарковался. Также удобное приложение можно отслеживать сам заказ и водителя.Осталась очень довольна.
- Санета, от всего сердца благодарим вас за отзыв!
  Рады, что сервис i’way оставил отличные впечатления, надеемся, что ещё не раз встретим вас!
Людмила

19 сентября 2019 в 9:48

Комментарий

Заказали в первый раз, летели в Анталию. Все очень понравилось, приветливый водитель ждал нас с табличкой, автомобиль отличный, доехали с комфортом. Спасибо!
С- 0116844.
- Здравствуйте, Людмила!
  Спасибо, что вы оценили удобство, комфорт и высокий уровень нашего сервиса.
  Будем рады встретить вас снова!
Елена

16 сентября 2019 в 22:00

Комментарий

Хочется обратить внимание на работу сотрудников данной компании в городе Калуге. Заказ передается от одного водителя, другому. Так 13.09 с улицы Льва Толстого 37 в г. Калуге меня должен был забрать автомобиль марки Опель Астра А510ТВ 37 и отвезти в аэропорт,однако,мой заказ был передан другому водителю. Этот же самый водитель получает заказ встретить меня 16.09 к конкретно указанному поезду 741 ВА,7 вагон и опять,водитель меня не встречает,аргументируя тем,что у него в заказе Калуга1,а не Калуга
2. Неужели водителю,осуществляющему заказ трудно уточнить,куда приходит поезд дальнего следования? Я во многих городах пользовалась не однократно услугами вашей компании и только с положительными отзывами. Возможно,сотрудников в городе Калуге следует подбирать более тщательно.
…
– показать
- Добрый день, Елена!
  Нам очень приятно, что вы высоко цените услуги нашей компании, мы следим за качеством сервиса.
  Сожалеем, что произошёл описанный вами инцидент. В заказе действительно был указан вокзал Калуга 1, и приоритетом для водителя является информация по адресу. Мы проведём работу, чтобы избежать подобных случаев в дальнейшем. Спасибо, что помогаете стать нам лучше!
  
  До новых встреч!
Сергей

15 сентября 2019 в 7:56

, отредактирован 15 сентября 2019 в 15:35

Комментарий

Заказываем не первый раз в Дубае. Всем довольны.
С-0056763
- Здравствуйте, Сергей!
  
  Спасибо за отзыв, мы всегда рады быть верными помощниками в путешествиях.
  
  До новых встреч!
Клиент

13 сентября 2019 в 14:01

Комментарий

Заказали рано утром трансфер для поездки из гостиницы на вокзал, утром позвонил водитель и сказал что Замена Машины, вместо КИА приехал Датсун из яндекс такси) как оказалась водитель трансфера сам проспал, и вызвал нам яндекс такси по дешёвке)
- Добрый день!
  Мы каждый день работаем над тем, чтобы ваши поездки проходили на должном уровне. Напишите, пожалуйста, номер заказа, мы обязательно проверим поездку и разберёмся в сложившейся ситуации.
  - Клиент
    
    16 сентября 2019 в 13:39
    - Клиент
      
      17 сентября 2019 в 15:43
      
      Когда разберётесь? Номер трансфера я указал
      - К нашему сожалению, на данный заказ действительно в экстренном порядке был подан другой автомобиль, чтобы вы смогли добраться до места назначения. С исполнителем, который не смог выполнить данный трансфер, проведена серьёзная работа.
        Мы приносим вам искренние извинения за эту ситуацию. Данный заказ аннулирован и вся сумма возвращена вам.
        Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Оксана

6 сентября 2019 в 16:27

Комментарий

Впервые воспользовалась услугами транспортной компании I’way. Заказала трансфер с Казанского вокзала до аэропорта Внуково. Ехала одна с ребёнком. С собой были два чемодана, коляска и, собственно, ребёнок 2ух лет. Понятно, что одной с такой поклажей далеко не уехать, поэтому заказала услугу трансфера с опцией встречи у вагона и помощи с багажом. Услугу заказывала онлайн, заодно и приложение установила. Там при он-лайн заказе (или регистрации, не помню точно) дают скидку. Заранее уточнила, что
необходимо детское кресло. Всё прошло хорошо: встретили, помогли, довезли до аэропорта без каких-либо нареканий. Приятный водитель, чистый и просторный салон автомобиля. Обязательно воспользуюсь услугами компании в следующий раз.

С-0117815.

…
– показать
- Оксана, благодарим за ваш отзыв!
  Спасибо что попробовали и оценили наш сервис, надеемся, это начало большой дружбы.
  Будем рады встретить вас снова!
Алексей С-0118751

5 сентября 2019 в 8:46

Комментарий

Долгое время пользуюсь услугами трансфера I’way. Всегда все на высоком уровне, автомобили соответствуют выбранной категории при бронировании и выборе автомобиля, водители вежливые и внимательные. Сотрудники компании всегда готовы помочь и учитывают пожелания клиента. Рекомендую. С-0118751
- Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш выбор, мы счастливы оправдывать ваше доверие.
  
  До новых встреч!
Денис

3 сентября 2019 в 11:12

Комментарий

Пользовались услугами в Милане от аэропорта до центра города. Прилетели семьей с маленьким ребенком поздно ночью. Водитель встретил с табличкой помог с багажом, для ребенка обеспечили бесплатно детское сиденье.
Водитель вежливый и предупредительный, машина чистая. По цене — очень привлекательно, точно дешевле чем местные такси.
Итог — нам понравилось — удобно, комфортно, доступно. Заказ С-0106236
- Денис, благодарим вас за отзыв! Спасибо за высокую оценку нашей работы.
  
  Будем рады встретить вас снова!
Анастасия

2 сентября 2019 в 15:32

Комментарий

Благодарю компанию за прекрасный сервис! Несколько раз пользовалась услугами данной компании, и всегда аккуратность, чистота машины, приветливые и вежливые водители. С моей сточены полное доверие и отсутствие сомнений что может быть что-то не по плану. Последний заказ С-0122032, Сочи.
- Анастасия, большое спасибо за ваш отзыв!
  
  Нам очень приятно, что у вас остались только положительные впечатления от поездки.
  
  Будем рады встретить вас снова!
Андрей

31 августа 2019 в 7:38

, отредактирован 31 августа 2019 в 22:01

Комментарий

Благодарю за прекрасный сервис. Несмотря на задержку на паспортном
контроле, водитель Янис дождался, помог с вещами и доставил к месту
назначения. Хотелось бы отметить опрятность и аккуратность. Спасибо!
Заказ С-0118162. Латвия
- Андрей, благодарим за высокую оценку нашего сервиса, мы делаем всё, чтобы каждая ваша поездка была на твёрдую пять!
  
  Будем рады встретить вас снова, ваш i’way.
Алексей Брылёв

26 августа 2019 в 9:44

Комментарий

Встретили в аэропорту Ларнаки, водитель был с табличкой, машина хорошая — аналог комфорт-класса по меркам московского такси. Все очень четко организовано. Заказ — С-0115341
- Алексей, сердечно благодарим вас за отзыв, всегда к вашим услугам.
  
  Будем рады встретить вас снова!
Andrey

26 августа 2019 в 9:38

Комментарий

Пользуюсь сервисом не в первый раз и надеюсь не последний.
Понравилось уведомление, как пройти по аэропорту к зоне такси, удобно.
Задержались на паспортном контроле — не проблема, нас подождали.
Заказ — С-0103100
- Андрей, большое спасибо за ваш отзыв!
  
  Нам очень приятно, что у вас остались только положительные впечатления от поездки.
  
  Будем ждать вас снова!
Иван

21 августа 2019 в 12:55

Комментарий

Встретили вовремя с табличкой, машина и водитель соответствуют уровню бизнес. Заказ 0080133, Италия.
- Иван, большое спасибо за ваш отзыв!
  
  Мы всегда будем рады встретить вас снова!

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными

Все отзывы подряд 71

Сортировать:

по дате
по оценке
по популярности

С фото

Дмитрий Иванов

29 сентября 2022 в 11:11

Достоинства

Нет преимуществ! Только красивая упаковка

Недостатки

Очень дорогие цены, GetTransfer.com намного лучше и удобнее, можно выбрать машину.

Комментарий

Заплатил крепкий ценник и когда не уложился в 20 минут бесплатного ожидания и сказали, я сказал что оплачу в итоге девушка положила трубку, а водитель сказал что уезжает и разбирайтесь типа с компанией!!!’ Конченная компания! Никому не рекомендую с ними связываться! Из-за их отношения я мог потерять 1млн которые заплатил за билеты. Некомпетентные сотрудники!!! Мне просто взяли и отменили заказ за 7500 рублей в аэропорт и водитель уехал! Когда я ему позвонил и сказал что куда он поехал, он просто взял и бросил трубку!!! Это говно а не компания!!!!

Дата оказания услуги

29.09.2022

Описание специалиста

Роман Цыганков

…
– показать
Leyla

2 октября 2019 в 14:25

Комментарий

ocen dovolna- C-0140843.
Galina Dzhavakova

21 сентября 2019 в 10:09

, отредактирован 21 сентября 2019 в 17:14

Комментарий

Easy, comfortable, no worries.
Order # C 0106454.
Юлия Хоменко

20 сентября 2019 в 14:48

, отредактирован 20 сентября 2019 в 16:08

Комментарий

С-0114551.
Прекрасная встреча. Особенно, когда произошла проблема с багажом (1 место было утеряно при перелете), так водитель нам очень помог решить проблему. Большое ему спасибо.
Дмитрий

7 августа 2019 в 22:07

, отредактирован 8 августа 2019 в 7:47

Комментарий

Как всегда встретили вовремя и довезли на 5+
С-0109064
Марина

6 августа 2019 в 9:17

Комментарий

С-0109116
Заказывали трансфер для туристов. Все прошло отлично
- Марина, большое спасибо за отзыв!
  
  До новых встреч, ваш i’way!
Светлана

6 августа 2019 в 8:32

Комментарий

С-0109146
Заказывали трансфер для туристов. Все прошло отлично
Марина Козлова Заказ C-0092251

26 июня 2019 в 12:20

Комментарий

Поездка замечательная. Вовремя подали машину, приветливый, вежливый водитель. Спасибо за хорошее обслуживание.
Анонимный пользователь

26 июня 2019 в 12:16

Комментарий

Поездка замечательная. Заказывала для мамы. Её встретили, помогли с багажом. Доставили вовремя к автобусу. Большое спасибо
Andrei (С-0073711)

29 мая 2019 в 15:26

Комментарий

Встретили в аэропорту Праги. Всё замечательно. Впрочем, как и каждый раз, когда заказывали в i’way. Заказывали минивэн. Сервисом полностью довольны.
Александр Шокин

27 мая 2019 в 14:25

Комментарий

Уже как полгода заказываю и использую трансферы от этой Компании. Заказы были в Москве, регионах и в Европе. Всегда чётко и фирменно! Продолжаю сотрудничать! Последний раз мой заказ был С-0068990.
Александр (заказ С-0068990)

27 мая 2019 в 14:20

Комментарий

Пользуюсь услугами компании уже полгода. Трансферы заказывал по Москве, в регионах и в Брюсселе. Всё чётко и фирменно! Доволен. Продолжаю сотрудничество!
Владимир

18 мая 2019 в 11:27

, отредактирован 18 мая 2019 в 19:47

Комментарий

Встретили вовремя водитель оказался профессиональным и общительный автомобиль, очень ухоженный. 4июня едем в аэропорт. Хотели бы воспользоваться вашими услугами

Ьн
Алексей

14 мая 2019 в 10:39

Комментарий

Отличный сервис доехал без заминок, водитель вежливый все на отлично
Комментарий

Заказывали трансфер из аэропорта Нячанг до отеля…Вышли нас уже ожидают и оператор тоже была на связи, у нас был заказ С-0048847.
Александр Подлесный

4 апреля 2019 в 11:31

Комментарий

Заказ С-0048808. Все условия выполнены. Все довольны.
Леонид

29 марта 2019 в 18:03

, отредактирован 29 марта 2019 в 19:12

Комментарий

Заказ С-0022172.
остались только положительные впечатления, сервисом доволен.
Владимир

9 марта 2019 в 20:18

, отредактирован 10 марта 2019 в 11:36

Комментарий

Был неприятно удивлен. Мало того, что просто опоздали к прилету рейса, не встретили пассажира, так еще и пытались объяснить, что виноват именно пассажир. А водитель «готовил машину».
Сказать больше, деньги не возвращают. Хотя стоимость трансфера в моем случае была на 25% выше стоимости обычного такси.

Сам больше никогда не обращусь, и другим отсоветую.
Artem

7 февраля 2019 в 20:51

Комментарий

Заказ номер С-0012057.
Поездка из аэропорта Домодедово в Москву. Все прошло отлично. Машина соответствовала заказу. Сервис отличного качества. Рекомендую.
Александр

6 февраля 2019 в 12:43

Комментарий

Заказ С-0013099. Машина была подана вовремя. Мороз был -30 градусов, а в машине тепло и уютно, водитель в рубашке! Доехали быстро и с комфортом. Спасибо фирме и водителю!
Анонимный пользователь

6 февраля 2019 в 10:04

Комментарий

С-0013704
非常好的服务,非常值得
Комментарий

Сервис не совсем честен перед клиентом. Использует другие сервисы,а выдает за свои
Сергей С-0008184

25 января 2019 в 16:15

Комментарий

Встретили, отвезли все хорошо. Водитель Алексей вежливый и внимательный. Буду пользоваться услугами Вашей компании. Спасибо!
Нина

25 января 2019 в 12:27

Комментарий

Спасибо большое за поездку.очень довольна.отличный водитель.хорошая чистая машина
Дмитрий

21 января 2019 в 20:40

Комментарий

Заказ С-0002545. Заказывал трансфер из аэропорта в Челябинск. Все понравилось водитель вежливый машина чистая помог с багажом.
Иванов Вадим

16 января 2019 в 22:59

, отредактирован 17 января 2019 в 8:30

Комментарий

Заказ С-0003261 Водитель СУПЕР!!! Молчалив, поездка супер встретили и доставили до места. Вежлив перезвонил и объяснил где находится.!!!!!!! МОЛОДЕЦ!!!!
Алексей

13 января 2019 в 16:40

Комментарий

Трансфер из Шереметьево в Домодедово 05.01. Все отлично. Номер заказа — С-0000117. Спасибо!
Наталья

13 января 2019 в 3:34

Комментарий

В аэропорту Рима нас встретил с улыбкой обаятельный и услужливый водитель, сразу подхватил мой багаж, отвёл нас к шикарному «Мерседесу» и быстро довёз нас до круизного порта в Чивитавеккия, прямо до нашего лайнера. Мы очень довольны! Номер заказа — С-0234889. Спасибо!
Игорь

10 января 2019 в 14:37

Комментарий

Заказ С-0240264, трансфер из Дубая в Абу-Даби.
Близко к идеальному: смс-оповещения заранее и после приземления, четкая работа службы поддержки и координатора в аэропорту прибытия, великолепная машина бизнес-класса, молчаливый и профессиональный водитель, было очень комфортно. Рекомендую использовать сервис.
Ольга

10 января 2019 в 12:44

, отредактирован 10 января 2019 в 14:03

Комментарий

Заказ С-0231076.
Заказывала трансфер из аэропорта Внуково на Казанский вокзал.
Прежде всего хотелось бы выразить благодарность водителю за профессионализм.
Водитель ждал нас в зале прилёта, не смотря на то, что багаж задержали больше чем на час.
В машине уже были установлены два детских кресла в соответствии с возрастом детей. Доехали быстро и без проблем. Водитель помог даже донести чемодан до вокзала, так как я была одна с двумя маленькими детьми.
Все было очень достойно.
Ольга С-0236154

6 января 2019 в 9:17

Комментарий

Трансфер из Аэропорта Волгограда прошел замечательно. Очень понравилось что компания внесла изменения по времени встречи совершенно бесплатно в результате того что мой самолет в Волгоград задержали. Всем рекомендую i’way.
Татьяна

1 января 2019 в 20:00

Комментарий

Это ужас ужасный!!нахожусь в шардже.28 декабря заказала трансфер в аэропорт на 5 января.Деньги сняли сразу же,но никакого подтверждения никуда не высла́ли,на сайте нет возможности посмотреть уже оформленный заказ и отменить,на запросы не отвечают.буду подавать в суд..
Елена С-0238702

24 декабря 2018 в 14:47

Комментарий

Москва — Шереметьево Е. Машина чистая, приехала вовремя. Водитель вежливый, помог с багажом. Ездит очень аккуратно. В аэропорт приехала даже раньше, чем планировала. Все очень понравилось. Спасибо
Наталья ЧЕРКАШОВА

17 декабря 2018 в 15:02

Комментарий

номер заказа — С-0231872.
Пользуемся услугами этой транспортной компании не один год. Раньше через услуги Банка, сейчас напрямую. Всегда четко по времени подаются машины. Надежно и комфортно. Огромное спасибо! Заказывали и в других городах и странах через трансфер, никаких сбоев и нареканий! Приятно, что есть такая компания, на которую можно положиться.
Вяхирева Мария Алексеевна

17 декабря 2018 в 10:08

Комментарий

Заказ номер С-0234881. Пользуемся уже не первый раз.Как всегда все супер, все требования учитываются. Спасибо!
Sergei, С-0224926.

1 декабря 2018 в 15:21

Комментарий

Все отлично. Опоздания нет, уважительное общение. Да еще и говорит по русски.
Sergei

26 октября 2018 в 11:37

Комментарий

Заказ — С-0189846
Все замечательно, водитель, машина. Трансфер из Домодедово в Шереметьево.
С удовольствием пользую сервис в следующий раз.
Юрий

22 октября 2018 в 7:34

Комментарий

Заказ С-0174689 выполнен хорошо. Рейс задержался немного, но водитель дождался. Машина старовата для Дубая и маловата для перевозки 5-ти человек и 4-х чемоданов.
Павел

16 октября 2018 в 13:57

Комментарий

Заказ M-191056. Водитель встретил в терминале с табличкой, помог с багажом. Ехал аккуратно, не отвлекаясь на посторонние вещи.
Поездкой остались полностью довольны.
Илья

16 октября 2018 в 13:53

Комментарий

Заказ С-0172539 — всё, как всегда, отлично: водитель вежливый, ехал аккуратно. Единственный момент: на маршруте Симферополь — Евпатория только два класса — Эконом и Стандарт, а хотелось бы еще и Бизнес.
Павел

12 октября 2018 в 10:51

Комментарий

M-191056. Заказывал трансфер из аэропорта для тещи. Всё прошло замечательно, водитель встретил с табличкой, помог с багажом и ехал аккуратно. По автомобилю претензий также не было.
Спасибо!
Юрий

6 октября 2018 в 10:46

, отредактирован 6 октября 2018 в 14:20

Комментарий

Номер заказа С-0180302
У меня нет никаких нареканийзамечаний по вашему сервису:
— машина была подана заранее, водитель позвонил и сообщил, что он уже на месте.
— машина соответствовала классу и была чистой и ухоженной.
— водитель помог донести вещи, был вежлив и учтив, в пути соблюдал скоростной режим, поддерживал непринужденный разговор.

Обязательно воспользуюсь вашеми услушами снова.
Эльмира

17 сентября 2018 в 18:25

Комментарий

Отличный трансфер. Встретили вовремя. Водитель помог с вещами. Машина комфортная. чистая. Никаких нареканий. Рекомендую всем!
Заказ С-0159306
Екатерина

17 сентября 2018 в 8:13

, отредактирован 17 сентября 2018 в 15:52

Комментарий

Заказ С-168219.
Меня встретил в аэропорту Вены русскоговорящий (что было важно) таксист. Доехала быстро и с комфортом. Несмотря на задержку рейса, стоимость поездки не изменилась.
Спасибо!
Давид

30 августа 2018 в 18:14

Комментарий

Заказ С-008345. Встретили, привезли в отель. Машина чистая, комфортная, водитель спокойный, рассказывал о Самаре всю дорогу в отель. Я остался очень доволен. Доволен и тем, что отвез меня назад тот же самый водитель. Спасибо вам за отличный сервис!
Флександр

20 августа 2018 в 15:11

Комментарий

добрый день мой номер заказа С-0150383.наконец то появилось такси европейского уровня. Встретили с табличкой несмотря на опоздание в час дополнительных денег не взяли. помогли с багажом.машина чистая водитель вежлив цена нормальная В Общем остался доволен.записал название фирмы в телефон а это далеко не всем удается заслужить.
Ольга

20 августа 2018 в 8:44

Комментарий

Большое спасибо водителю- заказ-0150418. Спасибо фирме- все очень хорошо организованно. Машина чистая, водитель безупречен.Встретили вовремя, доставили с комфортом.Спасибо.
Дмитрий, С-0144449

7 августа 2018 в 17:19

Комментарий

Добрый день, сервис очень понравился, водитель встретил на выходе в Аэропорту, помог нести вещи, проводил до машины. Был вежлив и приветлив. Поездка доставила удовольствие
Александр

31 июля 2018 в 12:41

Комментарий

К сожалению на этот раз только четверка. Заказ был бизнес от Ленинградского вокзала Москвы в гостиницу Измайлово-Вега (номер С-0137724). Водитель у поезда с табличкой не встречал. Встретились после звонков по телефону. Посадка происходила на Краснопрудной улице. По поездке замечаний нет. Водитель помог с багажом, поездка была приятной. В дальнейшем обязательно обращусь в i’way!
Олег

31 июля 2018 в 12:33

Комментарий

Отличный сервис. Пользовался в отпуске в прошлом году, воспользовался и в этом. Заказ M-141234. Встретили вовремя, рейс чуть задерживался, подождали. Советую и рекомендую. Спасибо.

Специалисты трансферной компании i`way

Средняя оценка — 4,3 на основании 294 отзывов и 604 оценок

Москва
Услуги для бизнеса Москвы
Трансферная компания i`way
Отзывы

Источник