Hoff в санкт петербурге питерлэнд часы работы

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы

Пн-вс: 10:00—22:00

Компания в сети

Екатерина Виноградова

Привезли быстро диван.
Ящик для белья сломан (упаковка была целая).
Ткань все детали с дефектом порезы.
На боковине следы масла

7 месяцев назад

Антон Антонов

УЖАСНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!! НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!

Заказала шкаф. Ждала 2 месяца! Шкаф приехал весь ободранный, поцарапанный, от ручек вообще одно название! В магазине никто не предупредил, что шкаф обязательно нужно прикручивать к стене!!!
Я понимаю, что шкаф дешёвый (8,5 тыс.руб., хотя для кого-то и это не дёшево)!!! Но я покупаю НОВЫЙ ТОВАР!!!! Какого чёрта он весь в ободранном состоянии, и ещё и к стене прикручивать надо, чтоб не упал, т.к. сам по себе не стоИт на месте ровно даже!
И самое ужасное, что сначала 100% всё нужно оплатить, а потом так долго ждать такое «чудо».
Это кошмар! Ужас! Никому не рекомендую! НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ!!!
p.s. заказывала еще диван и кухню, жду уже третий месяц, буду всё отменять/возвращать.

7 месяцев назад

Виктория Васильева

Цены средне плюс, нужно все изучать. Икея будет поинтересней в плане поиска интерьерных решений

7 месяцев назад

Ирина Мецкер

Замечательно, заказ сделали в интернет магазине, оплатив 100%, уже как неделю просрочили сроки и даже не определились с датой доставки, ТЛЕН! Менеджеры все говорят разные причины, ни одного толкового ответа и сроков! Где мои шкафы!

8 месяцев назад

Маша Семилетова

Позорная шарашкина конторка. Отвратительный сервис. Палец о палец не стукнут, чтобы уведомить о задержке поставки товара на склад и доставки на дом. Опоздали на час с доставкой и никто даже не удосужился предупредить. К грузчикам-сборщикам претензий нет, даже в бахилах были, собирали аккуратно. Диван оказался с браком (не было просверлено нужных отверстий). Выразилась бы максимально нецензурно о сервисе, да не хочу уподобаться этой конторе.

8 месяцев назад

Кот Матроскин

Если желаете купить качественную красивую посуду, то вам сюда! Находиться в этом магазине просто удовольствие. Обслуживание клиентов на высшем уровне!)

9 месяцев назад

Лидия Канева

Превосходный гипермаркет товаров для дома. Именно сюда нужно приходить тем, кто любит свой дом, ценит уют, эстетику и удобство. Не припомню мест, где было бы собрано вместе столько вещей, подобранных со вкусом, изумительно красивых и разнообразных! Большинство товаров во всех группах качественные и, конечно, дорогие. Цены — пожалуй, единственный недостаток этого магазина. Хотя, по картам лояльности есть кэшбэк. В остальном — чистая незамутненная радость! Конечно рекомендую, здесь мечты сбываются.

1 месяц назад

Екатерина Денисова

Краткий пересказ — ikea, едьте туда. Если длиннее — приходил как клиент, купить ковёр и выбрать люстру в комнату. Что удивило — ковры просто лежат, никакого особого оборудования нет. Хочешь достать, зови продавца, хочешь посмотреть — зови продавца. И так во всем. Ковры дико потрепанные, стоимость слишком завышена.
По свету — все Китай, и Китай крайне плохого качества. Есть конечно светодиодные тарелки, но кроме них — кромешная тьма.
Как итог — неоправданно высокие цены, товар лежит просто как есть, оборудование заменяют продавцы. Ужас.

8 месяцев назад

Арсений Третьяков

Так себе контора. Прежде чем сэкономить поимеешь кучу сложностей. Для любителей создавать себе проблемы, а потом их преодолевать.

1 месяц назад

Светлана Субботина

Сегодня покупалась кухня — лучшее предложение с точки зрения цены. Отдельный респект Тихомирову Алексею как продавцу, который при огромном количестве покупателей помог с проектом кухни и дал ряд ценных советов.

9 месяцев назад

Евгений Чикуров

Очень напомнило IKEA. По блочному расположению отделов и проходам. Ассортимент представлен продукцией в основном российского производства, хотя местами встречались заморские товары, например герметичная пластиковая кружка для супа из Новой Зеландии. Консультанты весьма вежливые. Паренёк из отдела компьютерных столов и кресел помог определиться с креслом-мешком, оформил предварительный заказ. Через минут 10 уже позвонили и согласовали со мной стоимость и формат доставки. На втором этаже огромные выставочные площади под кухни. Много мебели, но среднего качества. Как бы если нужно что-то «икеевское», то проще добраться по Питерлэнд а, чем до одного из магазина Икеи. Перемещений с одного на другой склад не делают. Есть много позиций, которые можно приобрести исключительно в инет-магазине.

7 месяцев назад

Елена Попова

Кассирша отъехавшая наглухо — всунула нам карту бонусную, ну ок, взяли. А потом прямо на кассе заметили средство для мытья посуды. Карту уже кинули в рюкзак — не хотели доставать, так как очень спешили. Она отказалась нам продавать без карты бонусной жидкость для мытья посуды, ссылаясь на то, что у них «ТАКИЕ ПРАВИЛА».

7 месяцев назад

Ольга Крук

Зал хорошо оформлен, но вот продавцов мало. Если в зале спросить ещё есть у кого, то столов для оформления и расчёта заказов очень мало. Сегодня проехали полгорода для того, чтобы рассчитать кухню. Полчаса ждали, чтоб попасть к продавцу по кухням на заказ, он всё это время общался с предыдущим клиентом. К другим не обратиться, они только по готовым решениям. В декабре заказывали кровать, аналогично, время ожидания просто огромное, всего один стол заказов работал на довольно крупный отдел спален.

8 месяцев назад

Екатерина Крылова

Доставка приезжает без масок и перчаток. Просит подписать кучу бумаг. Про бесконтактункю доставку хофф видимо не слышал. Не рекомендую заказывать сейчас что ли бо в интернет магазине. По телефону хамят. Вообщем это последняя покупка в этой чудной шараге

11 месяцев назад

Саша Бочкарева

Ужасно! Оплатили товар ещё в марте, до сих пор забрать не можем!!!! Просто полнейшее безобразие!!!!! Сегодня позвонила, снова бесконечные « отмазки и отговорки» типа « тент с садовой мебелью работает, но свой товар вы проучить не можете»! На вопрос: «Почему?» Ответа не получила!!!! Никогда НИКОМУ НЕ посоветую данный магазин!!!!????????????????????????????????????????????????

10 месяцев назад

Колян Спешилов

Мебель вся российская , ориентировано на низкий ценовой сегмент соотвествено качество .

9 месяцев назад

Мария Приходько

Магазин, из которого сложно выйти без покупки☝️????
На втором этаже мебель, в т.ч. и детская, на первом этаже все для уюта в доме, для организации пространства и даже массажёры, гамаки, кресла! Сотрудники компетентные, и самое приятное, что их много, не надо бегать по залам и искать. Предлагают помощь, ненавязчиво, что тоже приятно. Мой любимый отдел кухонный. Невероятное количество полезных штучек для приготовления еды и для удобств. Причем можно подобрать предметы в единой цветовой гамме.

8 месяцев назад

Леночка Григорьева

Большой выбор мебели. Множество готовых стендов с комнатами. Типа ИКЕИ

11 месяцев назад

Девочка Хорошая

Отличное место, много мебели, недорого, можно сразу все подобрать, от спальни до прихожей.

8 месяцев назад

Sergey Voinsky

Отличный магазин, мне понравился выбор люстр.

8 месяцев назад

Марат Хачатрян

Все толково и продумано! Приятно ходить по залам

9 месяцев назад

Никита Удовиченко

Интересно. Хотя и напоминает чем то Икея, и очень напоминает финский Clas Ohlson (только без инструментов)

5 месяцев назад

Ксю Романенкова

Быстрая обработка заказов.

7 месяцев назад

Лориана Иванова

Хочется купить тут всë… Столько красоты

9 месяцев назад

Туяна Савинова

Зашёл выбрать кофейные чашки. Ассортимент шикарный, разный ценовые категории, что немаловажно. Как оказалось, то в магазине много диковин для интерьера, кулинарии и тп.
На кассе любезно предложили оформить карточку, теперь там копятся бонусы.
Зайду ещё, спасибо!

6 месяцев назад

Колька Такой

Огромный, есть все и даже больше. Конкурент икеи, достойный. Персонал не достает, но когда нужно найти спросить — это задачка

1 месяц назад

Илья Смирнов

Большой магазин с товарами для дома и мебелью. Достаточно запутанный, что не сразу смог найти нужный отдел. Но вежливые сотрудники подсказали и направили. Так что покупку сделать удалось.

3 месяца назад

Дарья Кулешова

В целом, ощущение об уровне магазина возникает сразу, как только у вас появляется желание что-то уточнить или приобрести. Попытка найти продавца превращается в квест, они или кучкуются по углам, или сидят в телефонах. Мы пришли в магазин Hoff в Питерлэнде с целью покупки кресла в подарок папе. После получасового забега в поисках продавца, нашелся менеджер, которая любезно предложила маме оформить заказ на 2 кресла в нужном цвете, между которыми мы выбирали. На вопрос «что для этого нужно», ответили, что ничего, сейчас все оформим, мы отзвонимся, вы подъедите, выберете нужную модель и на месте оплатите. На следующий день, пришло смс-подтверждение заказа, а еще через день нам позвонили и предложили подъехать в магазин за креслом. Через 2 дня муж приехал за заказом, как раз в папин ДР, но кресла не оказалось и, как нам объяснили, и не могло быть, так как для заказа нужна предоплата. Когда мы назвали номер заказа и показали смс, он все-таки нашелся, но был кем-то отменен. На вопрос «почему нас не известили и что теперь делать» никто ответить не смог. Мы нашли в зале нужное кресло и сказали, что готовы купить хотя бы его, так как это был подарок, а ДР сегодня, поэтому кресло нам нужно именно сегодня. Но и тут нас ждал провал. Персоналу просто наплевать на покупателей и слово сервис им не знакомо. Вечером того же дня, мы оставили жалобу на сайте, на что получили вежливую бессодержательную отписку. Вот такой вот сервис — испортили людям праздник и плевать, сто других придет.
Еще хочу заметить, что сковорода, приобретенная в магазине оказалась без ручки на крышке, о чем мы так же изложили в жалобе. Но разве это важно и стоит внимания?

3 месяца назад

Кирилл Цимбарев

Большой выбор, хорошие цены.

8 месяцев назад

Инна Рябкова

Оставлю отзыв об интернет магазине Hoff. Нашёл на сайте две люстры с очень приятной скидкой в 70% и 50%. Решил взглянуть в живую, приехал, все понравилось. По факту в магазине висят эти люстры, но без скидки. Спросил у консультанта. Ответ был, якобы это интернет магазин, у них своя там политика. Ну да ладно. Сделал заказ, оплатил, жду. На следующий день перезвонили, сказали якобы этих люстр уже нет. Тут меня ошарашило. Я говорю: если я уже оплатил товар, как его может не быть на складе??? На что мне ответили что вот так вот бывает. Девушка по ту сторону предложила посмотреть другие варианты. Заказ анулировал, деньги вернули. Кстати, заказ был сделан 24.05, общался с менеджером 25.05. Люстры до сих пор в продаже по акции(скрины ниже). В общем шаражкина контора, тут все понятно. Никогда больше не свяжу свои покупки с этим магазином.

8 месяцев назад

Ольга Гущина

В магазине большой ассортимент. Можно выбрать товар, посмотреть и расспросить продавцов. Потом найти в интернете дешевле и купить.
К сожалению, так не сделал и столкнулся с их сервисом — это просто ад. Всего-то надо было люстру поменять, готов был доплатить. По телефону встали в позу, написал претензию — ответа нет.
Теперь безумно рад, что у них кухню не заказали — просто цена оказалась в 1,5 раза дороже, чем в Икее.
С покупкой дивана, стола и стульев максимум посмотрю в их шоу-руме и куплю через интернет в другом месте.
Три звезды снимаю: за высокий ценник, за отсутствие сервиса и за отрицательный опыт покупки.

7 месяцев назад

Виталий Новицкий

Впечатление положительное.

8 месяцев назад

Андрей Рагинский

Шикарный магазин, альтернатива «Ikea». Прекрасный выбор товаров для дома, кухонь, штор, мебели и новогодних аксессуаров.

8 месяцев назад

Андрей Рослов

Хороший магазин товаров для дома. На мой взгляд интереснее Икея. И ближе к дому…

1 месяц назад

Илья Кван

Ассортимент большой, но цены завышены (у каждого своя ценновая планка, но видно что розничная цена от закупкой завышено в 200/300%) !!! Продавцы задолбали со своим Здраствуйте и глупыми вопросами о выяснение моих потребностях и прихода в магазин, видимо начальство их как кукол за ниточки дёргает, не завидую продавцам, со стороны выглядят как ущербные, не советовал бы что либо покупать там и работать в данной конторе.

3 недели назад

Елена Мусаелян-Акопян

Хороший магазин с качественной мебелью и товарами для дома, с удовольствием покупаю там всё что нужно. Доставка работает отлично

2 месяца назад

Виктория Романова

Не понравилось, много мебели, но надо ждать, под заказ, легче в Икею съездить и сразу купить.. поэтому средняя оценка

9 месяцев назад

Сергей Раманович

Сборку кухни не дождетесь, проще самому собрать ее за то время, пока до вас доедет мастер.. Дважды заказывали сборку на определенный день и дважды мастера просто навсего нет! Колл центр не владеет совершенно никакой информацией. Месяц живем с запакованной в коробки кухней..
На секундочку, сборка нашей кухни составляет 16 000р.

А если возьмете кровать или комод и начнете сами его собирать, то многие детали вам просто навсего не подойдут.

Продают красиво, а после покупки плевать они на тебя хотели!

7 месяцев назад

Саша Птичкин

Большой выбор. Очень понравилось, что в зале достаточное количество персонала и они очень отзывчивые и вежливые. Помогли с выбором и были очень приветливы.

8 месяцев назад

Makc Батрашин

Покупал готовое решение кухонного гарнитура от Хофф, когда общался с менеджером по продажам ему говорил, что духовки не будет, так все равно привезли без фасада. Так же спрашивал про стеновую панель, сказал, что будет в точности, как в зале, но пришла просто чёрная без рисунка. Так же не пришло плинтуса между стеновой панелью и столешницей, в колл-центре говорят, что он не должен идти в комплекте и предлагаем вам его заказать, и его установка обойдётся 3000р и жидать его 1 месяц.

10 месяцев назад

Леонид Маташков

Интерснный магазин , если надо что купить к празднику в подарок то очень даже рекомендую . Выбор на разных людей по интересам .

1 месяц назад

Denis Trubin

Магазин очень понравился, хороший выбор и приятные цены!

7 месяцев назад

Андрей Дух

разочаровывает во всем . если что то срочно надо -жди неделю . и не важно что это (помимо аксессуаров) . самовывозом забрать ничего нельзя . обязательно надо платить за доставку в соседний дом. если не дай Бог есть скидка ждать придется еще дольше . в общем если надо срочно купить мебель это не к ним

6 месяцев назад

Яна Петрова-Малькович

Отличный магазин, большой выбор мебели, на качество посмотрим в ходе эксплуатации. Доставка платная до подъезда, занос в квартиру платный, сборка платная, время доставки не оговаривают с 9 до 22.

8 месяцев назад

Maksim Apriori

В отделе компьютерных кресел работают женщины, которые не знают товар.

8 месяцев назад

Антон Максимов

Магазин интересный

8 месяцев назад

Kirgiz Balov

Пошли смотреть кровать. Полное разочарование. Выбор большой, а глаз так и не на что не упал

4 месяца назад

Виктор Викторович

Искала тумбочку и камод, территория огромная, как и выбор, вариантов интересных достаточно. Персонал любезный и приветливый. Но ходят еще «агенты» с предложением выгодных скидок и карт от партнера….навязчиво и не совсем отерыто

10 месяцев назад

Владислав Зверев

Не берите товары, доставку которых нужно ждать. 15.06 купили тумбу под телевизор, в наличии ее не оказалось, но продавец озвучил, что в течение недели тумба поступит в магазин (в документах оказано, что дата поставки 30.06, а магазин вправе продлить срок ожидания товара еще до 14 дней). В итоге, ни 30.06, ни 14.07 тумба в магазин так и не поступила. Если нужно что-то крупное, первой необходимости лучше обратиться в другой магазин. Работа операторов колл-центра отдельная история: информацией по заказу не владеют, звонки просто сбрасывают

11 месяцев назад

Alegre Amarillo

Шикарный ассортимент, НОБЕЗОБРАЗНАЯ работа персонала. 25 минут кричали в отделе ау! Толку ноль! Через 25 минут нарисовался совершенно спокойный продавец, посмотрел в планшет, сказал что данного товара нет и надо заказывать с доставкой более 1000 рублей или ехать на другой конец города! Находясь в магазине заказала через интернет. Жалко сразу не купили сидя дома, надо было в живую посмотреть.

9 месяцев назад