География перевозок:
Россия, Казахстан, Беларусь, Армения, Киргизия
«КИТ» (GTD, ТК «Кашалот») занимает лидирующие позиции в области автомобильных грузоперевозок на современном рынке России.
Компания сохраняет устойчивое положение и находится вне конкуренции благодаря многолетнему опыту работы и растущему числу довольных клиентов, среди которых физические и юридические лица.
Преимущества сотрудничества:
- географический охват, обусловленный 200 региональными филиалами по России, Казахстану, Беларуси, Армении и Кыргызстану;
- мобильная краевая транспортировка грузов независимо от локации заказчика и прогноза погоды;
- возможность заказать экспресс доставку между пунктами выдачи в регионе (до 700 км) с получением товара менее чем через сутки;
- широкий спектр дополнительных опций – упаковка груза, такелажные работы, хранение в складском помещении и помощь в оформлении страхования.
Зафиксировано более 10 тысяч обращений в компанию от индивидуальных предпринимателей и организаций по ведению малого и среднего бизнеса для совершения надежной перевозки важной документации и посылок, требующих осторожного обращения или конфиденциальности.
Ключевые особенности сотрудничества:
- существенная экономия времени и денег;
- прием груза через посредника, если заказчик не имеет возможности присутствовать лично;
- транспортировка до любой точки назначения.
Подписание договора на выполнение транспортно-экспедиторского обслуживания с компанией гарантирует качественную и своевременную доставку без ущерба содержимому в автомобиле.
Н
23 Март 2023
Заказывал доставку отвала для уборки снега к мотобуксировщику, отвал пришёл с деформацией, не могу представить как такой толстый металл можно было погнуть и смять во время перевозки
Комментировать
1 комментарий
И
Ирина Самуэльсон
23 Март 2023
Два раза я отправляла посылки этой ТК и оба раза все приходило вовремя. Это для меня самое главное. Но приятно и то, что сотрудники компании, если видят что ты менжуешься всегда придут к тебе на помощь. Приятно очень такое отношение.
Комментировать
1 комментарий
Е
Егор
22 Март 2023
Компания вполне устраивает. Много терминалов на приём заказа, но не очень на выдачу (Основной КИТ, не путать с ритейлом и екитом). Из плюсов — стоимость, обратная связь (если закреплен за Вами менеджер). Минусы — думаю, не только минус данной тк, так как не зачел его в минус звезды оценки — это сроки, которые иногда нарушаются, но не часто. Груз доходил в сохранности, пока инцидентов не было (но по отзывам люди сталкиваются)
Комментировать
1 комментарий
И
Ирина
21 Март 2023
Полностью оплачена доставка по адресу, но посылка уже три дня находится на пункте выдачи в Саларьево. Сайт не работает. Дозвониться в течении всего времени невозможно. При звонке в в Кит, вы будете вынуждены бесконечно слушать навязчивую музыку, общаться с роботом, потом опять музыка, после чего вам сообщат, что свяжутся с вами в ближайшее время, но точно никто не перезвонит.
Как получить посылку? Дорога в Саларьево займет у меня более двух часов и столько же обратно)) Доставка оплачена до двер …
Читать далее
Комментировать
1 комментарий
В
Виталий
20 Март 2023
Хорошая ТК. Много направлений, отличные цены по сравнению с другими ТК. Отзывчивый персонал, всегда помогут
Комментировать
1 комментарий
Ближайший терминал
Вы можете узнать информацию о времени работы,
адресе и телефоне ближайшего к вам терминала.
Введите название города и нажмите “Найти”.
Если вы не нашли нужный город, обратите внимание. ТК GTD может
предложить своим клиентам адресную доставку по льготным тарифам,
если в вашем населенном пункте нет терминала GTD. Подробная
информация по ссылке.
Чаты в мессенджерах
Компания GTD всегда находится на связи с вами
в популярных мессенджерах: WhatsApp, Viber, Telegram.
Общайтесь с нами так, как вам удобно — отвечаем быстро!
- Telegram
С помощью чат-бота в автоматическом режиме вы можете
узнать информацию о статусе заказа, доставке, правилах отправки
и получения груза, бланках и документах, адресах и времени работы,
услуге “Посылка”.
Группы в социальных сетях
Мы регулярно делимся полезной информацией в новостной ленте, а также задействуем все
доступные функции социальных сетей для удобства наших клиентов.
- ВКонтакте
Помимо общения с чат-ботом, вы можете простроить маршрут
к ближайшему представительству GTD, посетив раздел «Адреса».
А также скачать необходимые бланки и документы,
посетив раздел
“Документы”.
Основная информация
Организация GTD, транспортная компания расположена по адресу Россия, Ростовская область, Волгодонск, Волгодонск городской округ, Вокзальный переулок, 19в
Сферы деятельности: Экспресс-почта Междугородные автогрузоперевозки Международные грузоперевозки
- Дополнительно:
- Наличный расчёт
Контакты
Для связи с представителями компании Вы можете использовать контакты ниже.
http://gtdel.com
https://vk.com/tkglobaltruckdeliver
https://ok.ru/globaltruckdelivery
Адрес
Ростовская область, Волгодонск, Волгодонск городской округ, Вокзальный переулок, 19в
Часы работы
Пн-Пт: 09:00 — 18:00 Без обеда
СБ: 10:00 — 14:00 Без обеда
ВС: Выходной
В этом же здании
Explorer, пункт выдачи заказов
Ростовская область, Волгодонск, Волгодонск городской округ, Вокзальный переулок, 19в
0
Ростовская область, Волгодонск, Волгодонск городской округ, Вокзальный переулок, 19в
Похожие организации
Boxberry, отделение службы доставки
443010, Самарская область, Самара, Самарский район, Самара городской округ, Некрасовская, 62
0
443010, Самарская область, Самара, Самарский район, Самара городской округ, Некрасовская, 62
Спецсвязь Экспресс, транспортно-логистическая компания
443041, Самарская область, Самара, Самарский район, Самара городской округ, Льва Толстого, 135
0
443041, Самарская область, Самара, Самарский район, Самара городской округ, Льва Толстого, 135
Boxberry, отделение службы доставки
443099, Самарская область, Самара, Самарский район, Самара городской округ, Ленинградская, 36
0
443099, Самарская область, Самара, Самарский район, Самара городской округ, Ленинградская, 36
Опубликовано 16.05.2019 Обновлено 16.05.2019
Сегодня транспортная компания GTD лидирует на российском рынке. Среди главных преимуществ можно выделить краевую доставку, уникальную систему быстрой отправки грузов между региональными пунктами, широкую географию присутствия. Всего начитывается 200 региональных отделений в различных регионах страны. Также компания обладает несколькими представительствами в соседних государствах – Казахстане, Беларуси, Кыргызстане, Армении. Каждому пользователю предоставляется личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно отслеживать грузы.
Содержание
- GTD — вход в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета GTD
- Возможности кабинета GTD
- Как отследить груз GTD?
- Телефон горячей линии GTD
GTD — вход в личный кабинет
Форма входа в кабинет GTD.
Кабинет – вспомогательный инструмент сотрудничества с компанией. Благодаря персональному разделу пользователи могут управлять услугами через компьютер – без необходимости посещения представительств компании. Для этого нажмите кнопку «Вход» на главной странице. Затем укажите реквизиты входа. Логином является номер телефона. Паролем выступает последовательность символов, придуманная при регистрации. После ввода реквизитов нажмите кнопку подтверждения. Также можете поставить флажок возле пункта «Запомнить», если планируете часто авторизоваться.
Регистрация личного кабинета GTD
Чтобы зарегистрироваться в кабинете, перейдите по ссылке «Регистрация» на главной странице. Пользователю будет предложено указать номер телефона и придумать надежный пароль. Нажмите кнопку подтверждения после указания данных. Учетная запись будет успешно создана. Теперь потребуется добавить профиль. Введите полное имя, название населенного пункта, действующую электронную почту. Вскоре на телефон поступит код подтверждения, который следует перепечатать в соответствующую строку. Активация профиля завершена – теперь можно авторизоваться.
Возможности кабинета GTD
gtdel.com — официальный сайт транспортной компании GTD.
- Предварительный расчет стоимости доставки;
- Получение уведомлений;
- Добавление профилей;
- Просмотр реестра заказов;
- Редактирование персональных данных;
- Создание шаблонов заказов;
- Отслеживание грузов.
Как отследить груз GTD?
Форма отслеживания грузов.
Посылки, отправленные транспортной компанией GTD, можно самостоятельно отслеживать посредством официального сайта. Причем перед использованием опции не нужно предварительно авторизоваться. Просто нажмите кнопку «Отследить груз», расположенную вверху главной страницы. Затем укажите номер экспедиторской расписки или трек-код. Система выполнит поиск по базе данных. В результате перед клиентом отобразится подробная информация по заказу.
Телефон горячей линии GTD
При необходимости получения консультации набирайте номер 8 800 234-59-60. Сотрудники контактного центра помогут определить местоположение отправления, решат проблемы использования личного кабинета, предоставят справочную информацию. Перед обращением в поддержку рекомендуется ознакомиться с разделом «Вопрос-Ответ» на сайте транспортной компании GTD. Здесь рассматриваются самые распространенные затруднения, с которыми сталкиваются пользователи. Возможно, после прочтения инструкций проблему получится решить самостоятельно.
Официальный сайт GTD: https://gtdel.com/
Личный кабинет: https://cabinet.gtdel.com/login
Телефон поддержки: 8 800 234-59-60
Дмитрий Андреев
Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию — системный администратор.
Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее
На чтение 3 мин Просмотров 9.5к. Опубликовано 03.02.2021
Обновлено 29.01.2021
В этой статье узнаем, как работает горячая линия ТК КИТ? По каким телефонам можно дозвониться? Можно ли обратиться в техподдержку компании в электронной форме?
Содержание
- О компании
- Горячая линия ТК КИТ
- Адреса филиалов компании
- Как написать в службу поддержки?
- Мессенджеры
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
GTD (ранее именовалась, как ТК КИТ) — работает как и ранее во всех регионах РФ, а также осуществляет пересылку товаров, грузов в другие страны. Транспортная компания располагает представительствами во многих российских городах, а также странах ближнего зарубежья. Точная зона покрытия, адреса, телефоны филиалов, условия сотрудничества уточняйте на сайте или у менеджеров.
Горячая линия ТК КИТ
Связаться с конкретным представительством КИТ или пообщаться со специалистами единого контакт центра можно по горячей линии.
В РФ запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 234 59 60.
Позвонить можно бесплатно с любых стационарных и сотовых устройств (тарификация отсутствует).
Клиенты могут обсудить условия сотрудничества, тарифы, зону покрытия, выяснить правила оформления, погрузки, упаковки грузов и т.д. Все это можно сделать, даже обратившись на горячий номер телефона отделения в своем городе.
Точные контакты выясняйте на сайте: https://gtdel.com/contacts.
Для примера, в Москве дозвониться можно на номер: +7 (495) 108 17 70.
Адреса филиалов компании
Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
ТК КИТ в МосквеМосква
Как написать в службу поддержки?
С отправкой писем в службу поддержки проблем также возникнуть не должно.
Специалисты готовы обсудить вопросы несколькими способами:
- Ответив на письмо по почте: info@gtdel.net.
- Ответив на сообщение во вкладке «Обратная связь»: https://gtdel.com/clients/callback.
Отправляйте сообщения с вопросами, претензиями или пожеланиями.
Достаточно информации о компании открыто на сайте в подразделе «Вопрос/Ответ»: https://gtdel.com/clients/faq.
Мессенджеры
Больше об условиях работы, тарифах и прочей информации можно выяснить и через мессенджеры:
Социальные сети
Ознакомиться с новостями, оставить отзыв, жалобу клиенты могут через соц. сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/tkglobaltruckdelivery.
- Одноклассники: https://ok.ru/globaltruckdelivery.
- Facebook: https://facebook.com/tkglobaltruckdelivery.
- Instagram: https://instagram.com/tk_gtd.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для постоянных клиентов, которые озаботились созданием аккаунта на сайте, возможностей больше.
Кроме оплаты услуг, отслеживания, заказа доп. опций, оформления пересылки онлайн, доступна прямая связь с менеджерами.
Войдите в личный кабинет и заполните всплывающее «окно» в подразделе «Поддержка».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Если не знаете, как оформить транспортную накладную, оплатить услуги, правильно упаковать груз и т.д., обращайтесь к менеджерам по горячей линии.
В техподдержке смогут помочь в наиболее острых проблемах, ответят на частые вопросы, помогут с организацией перевозок, выберут оптимальный тариф.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не всесильна, поэтому часть обращений может оставаться без ответов.
Чаще это связывают с тем, что клиенты не указывают в сообщениях подробную информацию о причинах, личных и контактных данных.
Более того обсуждение некоторых тем вообще под запретом, особенно если они касаются деятельности ТК КИТ.
Как подать жалобу?
Если возникла необходимость написать жалобу, то в компании рекомендуют использовать:
- Форму на сайте.
- Контактный email-адрес.
Прикрепите доп. материалы, раскройте причину, личные сведения о заявителе и т.д.
Жалоба может быть отправлена и другими способами, например:
- Через мессенджер.
- По горячей линии.
Gtd на карте Москвы — Яндекс.Карты
График работы
Режим работы службы поддержки, круглосуточный.
Транспортная компания GTD это широкая география доставки грузов и посылок по доступной цене. 15 лет вы доверяете нам свои грузы, а мы бережно доставляем их вашим родственникам и знакомым, партнерам по бизнесу и клиентам. Наши терминалы приема-выдачи…
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00
Режим работы: пн-сб 09:00–17:00
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00
Режим работы: пн-пт 09:00–17:00
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00
Удобный заезд.
Компания полный отстой, безответственно и по хамски осуществляют доставку грузов, мне доставили груз, без упаковки полностью разбитый, пять дней не сообщали о доставке и порче груза, ни в коем случае не предварительно не оплачивайте услуги компании, прежде чем не убедитесь в целостности вашего груза. Полный отстой.
Пока доволен, возят относительно бережно(бампера приходили живыми без обрешётки) Единственная ТК с которой небыло проблем. Услугами ТК пользуюсь часто
Показать номер Добавить комментарий
Транспортная компания КИТ переименована в ТК GTD. Изменение названия не отразилось на качестве обратной связи. У КИТ есть телефон горячей линии 8800, номера справочных служб филиалов в других городах. Связаться с компаний можно также через сайт, мобильное приложение, E-mail, социальные сети, мессенджеры.
Содержание
- О транспортной компании КИТ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ТК КИТ
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Telegram
О транспортной компании КИТ
ТК КИТ существует на рынке более 15 лет. Ее филиалы есть в 236 городах, причем не только России, но и Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Абхазии. Ежедневно совершается 25 тысяч отправлений. Число клиентов превысило миллион.
Телефон горячей линии
У ТК КИТ работает телефон горячей линии:
8 (800) 234-59-60
На номер 8800 можно позвонить бесплатно из любого российского региона по стационарному или мобильному устройству. Горячая линия создана для общих вопросов. Можно уточнить нюансы доставки и оплаты, попросить рассчитать стоимость перевозки.
Другие телефоны
У ТК КИТ кроме телефона горячей линии 8800 есть другие номера для связи:
- +7 (495) 108-17-70 – московский телефон;
- +7 (831) 231-02-30 – горячая линия ТК КИТ в Нижнем Новгороде;
- +7 (812) 200-43-65 – контакт для справок в Санкт-Петербурге;
- +7 (383) 210-69-70 – новосибирская справочная служба;
- +7 (843) 249-00-33 – горячая линия КИТ в Казани;
- +7 (351) 711-15-48 – справочная служба в Челябинске;
- +7 (381) 297-20-80 – Омский филиал ТК КИТ, номер телефона для справок;
- +7 (846) 233-54-70 – транспортная компания КИТ, телефон горячей линии в Самаре;
- +7 (863) 333-56-70 – контакт-центр в Ростове-на-Дону;
- +7 (347) 225-63-01 – уфимский номер для справок.
Адреса, телефоны и электронные почты всех филиалов есть на сайте компании в разделе «контакты».
Другие способы контакта с ТК КИТ
Для связи с компанией есть интернет-ресурсы. Работает сайт с личным кабинетом, разработано мобильное приложение, созданы аккаунты в социальных сетях. Доступна связь через E-mail и мессенджеры.
Сайт
У ТК GTD работает сайт:
moscow.gtdel.com
Предусмотрены разделы для отслеживания, расчета, оплаты, оформления. Опубликованы контакты всех филиалов. Есть информация по сборным грузам, направлениям доставки, прочим услугам.
На сайте работает обратная связь:
moscow.gtdel.com/clie…
Для отправки сообщения ввести текст, выбрать тип обращения, указать имя, номер телефона и E-mail для связи. При необходимости прикрепить файл.
Ответы на большинство вопросов уже даны:
moscow.gtdel.com/clie…
Предусмотрено несколько разделов для удобства поиска.
Социальные сети
У ТК GTD созданы аккаунты в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Фейсбук
- Одноклассники
- Инстаграм
В социальных сетях компания публикует свои новости, информирует об изменениях, новых услугах. Допускается участие в обсуждениях, отправка сообщения администраторам.
Электронная почта
Доступна связь с транспортной компанией через E-mail:
- info@gtdel.net – контакт для справок;
- spb@gtdel.net – E-mail в Санкт-Петербурге для отправки отзывов, жалоб, предложений и пожеланий по работе филиала, по этой же почте можно уточнить информацию по грузу;
- novosib@gtdel.net – почта для справок в Новосибирске;
- kazan@gtdel.net – E-mail для справок в казанском филиале;
- chel@gtdel.net – челябинский информационный центр;
- omsc@gtdel.net – почта для справок в омском филиале;
- samara@gtdel.net – справочная служба ТК в Самаре;
- rostov@gtdel.net – информационный центр в Ростове-на-Дону;
- ufa@gtdel.net – справочная служба в Уфе.
Личный кабинет
На сайте есть личный кабинет:
cabinet.gtdel.com/prof…
Доступен реестр и шаблоны заказов, можно просматривать историю уведомлений. Есть раздел для взаимозачетов.
Приложения в Google Play и App Store
У транспортной компании есть мобильное приложение:
Мобильное приложение – версия личного кабинета. Через него удобно отслеживать текущие заказы, управлять ими и настройками профиля. Предусмотрен калькулятор сроков и стоимости доставки и перевозки. Можно настраивать и отслеживать уведомления.
WhatsApp, Telegram
С компанией можно связаться через мессенждеры:
- Telegram
- +7 (912) 268077-95 – телефон ТК КИТ для связи по WhatsApp.
Предусмотрены разные варианты связи с КИТ – у транспортной компании есть телефон горячей линии, номера для справок в филиалах по всей стране, электронные ресурсы. Выбирать подходящий способ нужно, ориентируясь на срочность вопроса.
( 2 оценки, среднее 3.5 из 5 )