Грузы запрещенные к перевозке в компании сдэк

C помощью компании СДЭК есть возможность отправить посылку своим родственникам, друзьям или даже покупателям быстро, просто и без очередей. Но естественно, что далеко не все, что нам захочется можно будет передать транспортной компании для отправки.

Существует вполне конкретный список вещей, которые по правилам безопасности отправлять запрещено. Сейчас мы подробнее с ним ознакомимся.

Собирая посылку, всегда лучше ознакомится с правилами компании отправителя заранее. В первую очередь это забота о вас и сотрудниках компании и их здоровье. Более полный список всегда можно посмотреть на сайте, а если у вас возникнут вопросы позвонить в справочную СДЭК и уточнить насчет вашего груза.

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА OOO «СДЭК-Глобал»

1. ТЕРМИНЫ

В настоящей статье определены значения терминов, которые используются в условиях

Договора перевозки и таможенного сопровождения, заключенного между Клиентами и ООО «СДЭК-Глобал».

Товары, доставляемые экспресс-перевозчиком, или товар – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок (www.cdek.ru) в целях доставки данного товара до получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени.

Отправитель – юридическое или физическое лицо, передавшее экспресс-перевозчику товары для доставки.

Получатель – получатель товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, указанный на лицевой стороне индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика.

Клиент – отправитель или получатель товара, перевозимого экспресс-перевозчиком, предъявитель индивидуальной накладной Экспресс-перевозчик, собственник содержимого или любое другое лицо, которое имеет права в отношении товара.

Таможенный представитель / таможенный брокер – юридическое лицо государства- члена таможенного союза либо иной страны назначения товара, совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством таможенного союза либо страны назначения.

Декларант – лицо, которое декларирует товары или от имени которого декларируются товары ( согласно наименованию в кодексе)

Запрещенные предметы – вещи и материалы, принятие к перевозке которых запрещено законодательством любой страны, на/через территорию которой перевозится груз.

2. ДОГОВОР ПЕРЕВОЗКИ

2.1. Настоящие условиях представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, консенсуального типа, совершаемый между Клиентом и Экспресс-перевозчиком.

2.2. Подписание индивидуальной накладной означает заключение Договора перевозки товаров между Клиентом и Экспресс-перевозчиком , а также согласие Клиента с настоящими условиями перевозки и таможенного сопровождения.

2.3. Клиенты согласны с тем, что Экспресс-перевозчик вправе вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях, с целью исполнения договора перевозки или его части или оказания прочих услуг, в том числе услуг таможенного оформления.

3. АКЦЕПТ УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

3.1. Клиенты принимают условия данного Договора, если они вручают товар Экспресс- перевозчику от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на товар,

независимо от того, подписали Клиенты индивидуальную накладную Экспресс- перевозчика или нет.

3.2. Настоящие условия перевозки и таможенного сопровождения распространяются также на всех лиц, которых Экспресс-перевозчик использует или с которыми заключает

договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами.

3.3. Любые дополнительные указания Клиента относительно передаваемого товара, не входящие в данный Договор, будут иметь силу только в случае, если подписано дополнительное соглашение между Экспресс-перевозчиком и Клиентом.

4. ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ

4.1. Опасные грузы

4.1.1. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, которые по его усмотрению признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других

Клиентов.

4.2. Запрещенные к перевозке предметы

4.2.1. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, содержащие запрещенные законодательством стран назначения предметы.

4.2.2. Отправитель, физическое лицо или юридическое лицо, гарантирует, что собственноручно готовил товары к перевозке или к оказанию прочих услуг в защищенном месте, что подготовку товара производил назначенный сотрудник отправителя и что к товару не было несанкционированного доступа во время подготовки, хранения и перевозки до момента принятия товара к перевозке.

5. ПРАВО ДОСМОТРА

5.1. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика, таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары.

5.2. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика или назначенного таможенного

представителя от имени и по поручению Клиентов присутствовать при таможенном досмотре и осуществлении других таможенных операций и формальностей

6. ТАМОЖЕННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

6.1. Клиенты предоставляют эксресс-перевозчику ООО «СДЭК-Глобал» право выбора таможенного представителя, агента в целях осуществления таможенного оформления от их имени в РФ. Агентами Клиента в целях осуществления таможенного оформления от их имени в РФ могут выступать ООО «Опинтер» (Cвидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей No 0587/00 от 07.06.2013, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на
сайте http://opinter.ru), АО «Юнитрейд» (Cвидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей No 0010/04 от 28.11.2018г, клиенты принимают

(безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://sms.unitrade.su), АО «ТАНАИС» (Cвидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей No 0359/04 от 03.12.2015, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на

сайте http://eu-tanais.com/info/contracts/), ООО «ПРО-ЛОГ» Свидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей No 0987/00 от 28.12.2018, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещенную http://old.prlg.ru/docs/PROLOG_public_offer_agreement_cus0toms_operations.pdf.

Клиенты также соглашаются с тем, что Экспресс-Превозчик может выступать номинальным грузополучателем с единственной целью, назначения таможенного представителя для проведения таможенного оформления.

6.2. В случае требования таможенными органами предоставления дополнительных документов с целью подтверждения сведений, заявленных в таможенных декларациях на ввоз/вывоз товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, или права Экспресс- перевозчика осуществлять таможенное оформление, предоставление требуемых документов производится Клиентами за собственный счет.

6.3. До момента подписания Клиентами индивидуальной накладной Экспресс- перевозчика таможенный представитель осуществляет таможенное сопровождение от их имени, действуя в их интересах.

6.4. Клиенты обязуются предоставлять полную и достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза товаров. Клиенты должны знать, что в случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о товаре или его содержимом к ним может быть предъявлен гражданский иск и/или они могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности, в связи с чем, к ним могут быть применены виды наказания в виде штрафов, конфискации и продажи товара Клиентов. Экспресс-перевозчик может на добровольной основе оказать содействие в осуществлении таможенного оформления и других процедур, но весь риск будет отнесен на счет Клиента. Клиент обязуется возместить Экспресс-перевозчику убытки и оградить его от претензий, которые могут возникнуть в связи с предоставленной им информацией, а также от любых издержек, которые Экспресс-перевозчик может понести в связи с вышеизложенным, а также оплатить любые административные расходы, связанные с оказанием услуг, предусмотренных настоящими условиями.

6.5. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), которые таможенный представитель может понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень

документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Стоимость хранения и другие расходы, которые Экспресс-перевозчик может понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Отправитель берет на себя оплату таможенных платежей и пошлин, а также административных расходов, связанных с дополнительной работой, и любых других дополнительно понесенных издержек, в случае, если таможенный представитель выставляет счет Получателю, а Получатель отказывается оплатить таможенные платежи и пошлины.

6.6. Таможенный представитель/таможенный брокер приложит все необходимые усилия

для ускорения процесса таможенного оформления, однако он не может нести ответственность за задержку, потерю и ущерб, произошедшие вследствие действий таможенных или иных органов государственной власти.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Ответственность Экспресс-перевозчика за утрату или повреждение товара или его части зависит от способа доставки и определяется положениями международных конвенций либо национальными законодательствами.

7.1.1. Перевозка автомобильным транспортом.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком. осуществляется автомобильным транспортом в страну, по стране или из страны, являющейся участницей Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов 1956 года, ответственность Экспресс-перевозчика за утрату и повреждение товара или его части регулируется данной конвенцией.

7.1.2. Воздушная перевозка.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, осуществляется воздушным транспортом, то ответственность перевозчика определяется положениями Варшавской Конвенции.

7.1.3. Если эти международные конвенции не подлежат применению и Экспресс-

перевозчик несет ответственность за нарушение договора, наличие в действиях (бездействиях) небрежности или умысла, то ответственность Экспресс-перевозчика за утрату, повреждение, доставку по неправильно указанному адресу, недоставку товара или его части, согласно действующей редакции ВОКУ, размещенной на сайте www.cdek.ru.

8. УСТРАНЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1 Экспресс-перевозчик не несет ответственность за утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, репутации, клиентов, возможности пользования содержимым или любой другой возможности, даже если Экспресс-перевозчик знал о том, что такие убытки могут у Клиента возникнуть, а также за косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, каким бы то ни было образом связанные, среди прочего, с нарушением условий договора, наличием в действиях небрежности, неосторожности или умысла.

8.2 Экспресс-перевозчик не несет ответственность за неисполнение обязательств перед Клиентами, произошедших по причине:

стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы;

форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения;

перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании;

скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза; преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог.

действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников.

того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если Экспресс-перевозчик принял товар к перевозке по ошибке.

Если повреждение товара произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного товара.

9. ПРЕТЕНЗИИ СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Клиент гарантирует, что не допустит, чтобы третьи лица, заинтересованные в товаре, доставляемом экспресс-перевозчиком, предъявляли Экспресс-перевозчику претензии или совершали какие-либо действия в случае, если Экспресс-перевозчик не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства. Если же претензия или действия будут иметь место, Клиент обязуется оградить Экспресс-перевозчика от последствий таких претензий, действий и связанных с этим затрат.

10. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. В случае возникновения со стороны Клиента претензий за утерю, повреждение или задержку товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, или требований о возмещении других убытков, Клиент должен строго соблюдать правила Конвенции, подлежащей применению, и правила следующей процедуры, при несоблюдении которой Экспресс-

перевозчик оставляет за собой право отказать Клиенту в рассмотрении претензии:

10.1.1. Клиент вправе предъявить Исполнителю претензию в письменном виде в течение 30-ти календарных дней с момента передачи Клиентом Исполнителю Отправления для доставки. Клиент должен предъявить все документы, касающиеся товара и/или его утери, повреждения или задержки. Экспресс-перевозчик не обязан предпринимать действия по удовлетворению претензии до тех пор, пока не будут оплачены услуги по перевозке. Клиент не имет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке.

10.1.2. При получении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении товара, в противном случае Экспресс- перевозчик считает, что доставил товар в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиенты должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.

11. ТАРИФЫ И ОПЛАТА

11.1. Оплата предоставляемых услуг по перевозке из пункта отправления в пункт

назначения согласно заполненной индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика, включая таможенное обслуживание, производится Клиентами в соответствии с действующими тарифами и ценами. Клиент согласен с тем, что вес и/или количество мест, которые определил Экспресс-перевозчик , при приеме товара будут использованы для целей расчета стоимости.

11.2. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения ложится на получателя. В случае отказа Получателя от такой обязанности, Отправитель производит оплату всех начисленных платежей в полном объеме в течение 7 (Семи) дней со дня уведомления его о том, что Получатель отказался платить.

11.3. Оплата предоставляемых услуг может производиться третьими лицами по

поручению Клиентов, в том числе и оплата услуг таможенного представителя.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Согласие Клиента на обработку его персональных данных, подтверждается Клиентом путем акцепта настоящего Договора. Клиент, давая согласия на передачу

товара для транспортировки и таможенного оформления, от собственного имени, дает Экспресс-Перевозчику свое согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных (а именно: фамилию, имя, отчество, адрес , номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи

указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона), в том числе на их обработку и хранение (в том числе в виде копии основного документа, удостоверяющего личность) в информационных системах персональных данных Экспресс-перевозчика. Согласие выдано сроком на 3 года.

Какие грузы запрещены к перевозке СДЭК?

*взрывчатые вещества;

• газы сжатые, сжиженные, растворенные, аэрозоли;
• легковоспламеняющиеся и иные жидкости;
• легковоспламеняющиеся твердые вещества;
• окисляющие вещества, органические перекиси;
• токсические и инфекционные вещества;
• наркотические средства, психотропные вещества, их перекурсоры;
• радиоактивные материалы;

Какие грузы не принимает СДЭК?

У частных лиц не принимаются к отправлению грузы с накладными, где указано только имя без других данных получателя, даже при наличии контактного телефона и адреса. Исключением являются грузы с накладными от компаний, занимающихся дистанционной торговлей при наличии в данной накладной наложенного платежа.

Что относится к опасному грузу СДЭК?

Любые ядовитые, сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару: пестициды, бруцин, никотин, стрихнин, ртуть; все соли синильной кислоты и цианистые препараты, циклон, мышьяк, и пр. — пробы биологических материалов, вирусы, клинические отходы.

Что можно перевозить в СДЭК?

Вы можете отправить любую вещь не представляющую опасность. Некоторые грузы могут быть отправлены только наземным транспортом. Ознакомиться с перечнем опасных и запрещенных грузов можно на сайте cdek.ru. Важно: для отправки необходим оригинал паспорта или СДЭК ID.

Что нельзя отправлять через транспортные компании?

Что нельзя отправлять:

• оружие и оружейные детали
• боеприпасы и их детали
• баллоны со слезоточивым и нервно-паралитическим газом
• взрывчатые, легковоспламеняющиеся и опасные вещества, в т.ч.
• токсичные и радиоактивные вещества
• биологические вещества, опасные с точки зрения распространения инфекций

Какие грузы относятся к специальным грузам СДЭК?

К специальным грузам относятся отправки, которые по условиям перевозки или габаритам не могут быть отправлены в рамках стандартных тарифов LCM Express. К специальным грузам могут быть отнесены опасные грузы, тяжеловесные и негабаритные грузы, скоропортящиеся грузы и живые грузы.

Какой вес принимает СДЭК?

Какой максимальный вес посылки можно отправить? Максимальный вес по тарифу «Посылочка» — 12 килограммов. При этом в пункте приема не измеряют параметры груза — вы сразу выбираете коробку с ограничением по габаритам. Если этот размер слишком маленький для вашего груза, отправьте его частями или выберите другой тариф.

Какие изделия и вещества запрещены к перевозке в компании СДЭК?

• взрывчатые вещества;
• газы сжатые, сжиженные, растворенные, аэрозоли;
• легковоспламеняющиеся и иные жидкости;
• легковоспламеняющиеся твердые вещества;
• окисляющие вещества, органические перекиси;
• токсические и инфекционные вещества;
• наркотические средства, психотропные вещества, их перекурсоры;
• радиоактивные материалы;

Какие опасные или запрещенные грузы могут содержатся в наборе для выживания?

Этиленгликоль; ртуть; все соли синильной кислоты и цианистые препараты; циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и все другие сильнодействующие ядовитые и отравляющие вещества:

• ацетон;
• бензин;
• пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов;
• метанол;
• метилацетат (метиловый эфир);
• сероуглерод;
• эфиры;
• этилцеллюлоза;

Как СДЭК проверяет посылки?

Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.

Можно ли отправить чемодан с вещами СДЭК?

Если у вас небольшой объем вещей, вы можете отправить их из любого офиса CDEK. Найти ближайший к вам можно на сайте или в мобильном приложении. Максимальный вес одной отправки — 20 кг. Максимальные габариты — 60х40х40 см.

Можно ли в СДЭК отправлять посылку в своей коробке?

У компании СДЭК есть фирменная бесплатная упаковка и есть фирменная платная. Но при всём при этом, вы можете упаковать свою посылку сами!

Можно ли отправлять продукты СДЭК?

❓Вы спрашивали, можно ли отправить продукты «Посылочкой»? Отвечаем: можно. ❗Но! К отправке принимаются только продукты длительного срока годности в заводской упаковке.

Что нельзя положить в посылку?

В почтовых отправлениях запрещается пересылать: ядовитых животных и растения, оружие, порох, патроны, бензин, керосин, спирт, ртуть, яды, кислоты, наркотики, химреактивы, токсические, радиоактивные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и другие опасные для здоровья вещества и предметы, а также скоропортящиеся продукты

Что запрещено доставлять?

Ядовитые животные и растения; денежные знаки РФ и иностранная валюта; скоропортящиеся продукты питания; предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Какие товары запрещены к пересылке?

Товары, запрещенные или ограниченные к пересылке в МПО:

• Лекарственные средства
• Контрафактные (поддельные) товары
• Товары, относящиеся к шифровальным (криптографическим) средствам
• Радиоэлектронные средства и высокочастотные устройства, а также товары их содержащие
• Специальные технические средства

Сколько кг можно отправить Сдэком?

Вес не ограничен только по таким тарифам как: «Экспресс-тяжеловес» и «Магистральный Экспресс». По нашему самому популярному тарифу «Посылка» вес ограничен, до 30кг. 29,9кг ещё да, 30кг уже «тяжеловес».

Какие грузы требуют особых условий перевозки?

Перевозка ценного груза, скоропортящегося груза, тяжеловесного груза, негабаритного груза, объемного груза, живности, опасного груза, человеческих останков, останков животных требует особых условий перевозки воздушным транспортом.

Можно ли отправить ноутбук Сдэком?

Ноутбук из России в Казахстан без проблем можно отправить, например сдэком? Да.

Какие грузы относятся к ценным грузам?

Ценный груз — это груз, ценность к перевозке которого объявлена. Ценный груз содержит, как правило, следующие предметы: золото, платину, банкноты, акции, страховые полисы, марки, антикварные произведения искусств, драгоценные камни, ювелирные изделия, часы, изделия из золота, платины, меха.

Можно ли отправить вино Сдэком?

Отправка алкоголя через отделение СДЭК

Это запрещено российским законодательством. Кроме алкоголя в отделении СДЭК не примут для отправки за пределы страны посылки с табаком и табачными изделиями, скоропортящимися продуктами, семенами растений, а также предметами, способными испортить либо испачкать другие отправления.

Какие бывают виды грузов?

Классификация для перевозки:

• Скоропортящиеся — продукция с ограниченным сроком годности.
• Насыпные, также навалочные — металлолом, злаковые культуры, сахар, песок, щебень, руда.
• Генеральные или штучные — продукция, которую допустимо перевозить в упаковке или без таковой.
• Негабаритные.
• Газообразные.
• Пылевидные.
• Наливные.

Можно ли СДЭК отправлять в своей коробке?

У компании СДЭК есть фирменная бесплатная упаковка и есть фирменная платная. Но при всём при этом, вы можете упаковать свою посылку сами!

Нужно ли упаковывать товар в СДЭК?

Каждый потенциальный клиент службы доставки перед отправкой какого-либо товара интересуется, упаковывают ли в пункте отправки, в т. ч. в фирме СДЭК посылки, либо это необходимо делать самостоятельно.

Можно ли отправлять продукты питания СДЭК?

❓Вы спрашивали, можно ли отправить продукты «Посылочкой»? Отвечаем: можно. ❗Но! К отправке принимаются только продукты длительного срока годности в заводской упаковке.

Ответить

Эта статья поможет тем, кто не знает, какие вещи и товары нельзя отправлять через СДЭК. Список запрещённых в услугах товаров будет размещён в этой статье. И вы всегда его сможете использовать как шпаргалку, работая с данной логистической компанией.

Запрещённые группы товаров к отправке через СДЭК

Компания CDEK работает со многими странами. За определённую стоимость посылку можно отослать куда угодно: США, Турция, Китай, Мексика.

Но нужно помнить, что некоторые разрешённые для отправки товары в нашей стране могут быть запрещёнными в той, куда вы их отправляете.

• Азербайджан не допустит на границе ввоз мобильных устройств, телефонов;
• В Латвию и Польшу нельзя отправлять лекарства по адресу физического лица;
• В Испанию нельзя пересылать косметику;
• Канада – электронные сигареты и аксессуары к ним, детские ходунки;
• Франция – лекарственные препараты от бессонницы, креатин.

Также условно запрещённые товары для отправки можно разделить на группы.

• Огнестрельное оружие;
• Наркотики в любом виде;
• Деньги и ценные знаки;
• Живых существ, домашних питомцев;
• Взрывоопасные грузы.

Если пересылаемый предмет подходит под одну из этих групп, вы не сможете отправить посылку. Рассмотрим список запрещённых предметов для перевозки более подробно.

Читайте также: сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи.

Список запрещённых товаров СДЭК

Прежде, чем отправлять посылку или заказывать товар в СДЭК, рекомендуется ознакомиться со списком предметов, которые не смогут быть перевезены.

• Информация в любом виде (печатная, аудио, видео), которая может причинить моральный ущерб отдельным гражданам или всему государству;
• Драгоценные металлы, минералы, порода или почва – любые драгоценности не подлежат доставке;
• Марки, музыкальные инструменты, грампластинки, мебель, которые были созданы более 50 лет назад. Эти товары могут быть доставлены и разрешены к ввозу на территорию РФ только при наличии соответствующих документов;
• Не проявленные фото и видео плёнки;
• Огнестрельное оружие, а также товары, которые относятся к опасным для здоровья и взрывоопасные;
• Любые виды животных, рыб, млекопитающих;
• Если груз уже упакован в деревянный каркас, он должен пройти дополнительную санитарную проверку. Важно знать, что именно нельзя отправлять СДЭК;
• Медицинские препараты, приборы, оборудование, если отправителем является физическое лицо;
• Непристойные фото и видео материалы, содержащие порно или эротику;
• Любые семена и подобные материалы, подвергающиеся переносу вирусов;
• Предметы и вещества, которые могут испачкать упаковочный материал, контейнер или не пригодны для обработки корреспонденции;
• В список запрещённых материалов для отправки через СДЭК попадают изделия из жемчуга, природные материалы, полудрагоценные камни и минералы;
• Предметы, созданные без лицензии, собственноручно, запчасти и инструменты;
• Нет возможности отправить при помощи услуг компании любые жидкие субстанции, в том числе популярный товар – жидкость для заправки электронных сигарет;
• Любые скоропортящиеся продукты;
• Биологические материалы (кровь, плазма и т.д.);
• Табак в любом виде;
• Любая продукция, в составе которой есть спирт;
• Аккумуляторы;
• Любые хрупкие изделия, которые могут быть повреждены во время перевозки;
• Часы, стоимость которых превышает 500 долларов.

Несмотря на то, что товары есть в этом списке, по согласованию с поддержкой компании некоторые из них всё же подвергаются пересылке. Например, автозапчасти для отечественных марок машин.

Читайте также: что значит Возвращён на склад доставки СДЭК.

Где можно уточнить информацию по перевозкам СДЭК

Если вы пользуетесь услугами компании, рекомендуется зарегистрироваться на сайте https://www.cdek.ru/ru/. После этого пользователю станет доступными чат, где он сможет решить любые вопросы, связанные с услугами СДЭК и запрещёнными товарами. Для клиентов есть бесплатная горячая линия – 8 800 250 6915.

По почте с поддержкой можно связаться по электронной почте mf@cdek.ru. По ссылке https://global.cdek.ru/contacts можно заполнить форму с вопросом к компании. Ответ придёт в письме на указанный в ней электронный ящик пользователя.

На странице создания вопроса можно найти ссылку на страницу с вопросами-ответами, где собраны все распространённые решения проблем. А также дополнительной полезной информации по работе сервиса доставки. Если вопрос связан с тем, что посылка не отображается при отслеживании по трек-номеру, на упаковку товара может понадобится до 2 дней. Если этот срок ещё не истёк, то посылка вскоре будет упакована и будет видна через сервис отслеживания СДЭК онлайн.

Посылка не соответствует описанию

Если вы получили на свой Email подобное сообщение, это может значить, что посылка содержит не то, что указано. Каждый раз отправитель должен описывать в отдельном документе, что он передают посылкой. Если обнаружится, что объекты в упаковке отличаются от описания, пользователь получает соответствующее письмо на почту. В этом случае обратитесь в поддержку для решения вопроса.

Видеоинструкция

Для пользователей, которые выбрали СДЭК, в видео перечислено, что нельзя отправлять в посылке.

СДЭК занимается доставкой практически любых товаров и бумаг. Это:

• Документы;
• Техника;
• Подарки;
• Продукты питания;
• Одежда.

Однако, имеется определенный вид груза, который не подлежит транспортировке по причине того, что это запрещает закон. Кроме буквы закона, имеется еще такой груз, который может повредить другие посылки.

Список ниже осветит тот вид посылок, которые СДЭК не может транспортировать

Взрывчатые вещества или средства взрывания

Мы не сможем транспортировать такие виды груза, как:

• Бенгальские огни и петарды;
• Патроны;
• Динамит;
• Порох;
• Различные детонаторы.

Сжатые, сжиженные и растворенные под давлением газы

Вы не сможете отправить посылкой баллончик для самообороны либо газ для домашнего пользования – это может быть пропан либо бутан.

Легковоспламеняющиеся жидкости и едкие кислоты

Строжайше запрещено транспортировать такие жидкости, как:

• Бензин;
• Ацетон.

К данному разделу относятся и такие опасные кислоты, как:

• Азотная;
• Серная;
• Соляная и другие.

Окисляющие вещества

Наравне с вышеперечисленным находится и безобидная перекись, а также различные аммиачные удобрения на основе нитрата.

Ядовитые, токсичные, отравляющие вещества

Здесь неприемлемы такие вещи, как ртуть, никотин или ядовитый стрихнин.

Оружие любых видов

Не получится отправить посылкой и все виды опасных «игрушек» в виде ножей, пистолетов и обрезов. Будь то:

• Холодное;
• Пневматика;
• Огнестрельное;
• Механическое оружие.

Исключение составляют кухонные ножи, лезвие которых должны быть не длиннее 110 мм. Если бытовой нож вписывается в эти нормативы, то можете смело упаковывать посылку.

Драгоценные камни, деньги, магниты, пушнина

СДЭК не возьмется доставить изделия из дорогостоящих камней или отдельные их виды вроде бриллиантов или других самоцветов. Относятся сюда и монеты, деньги, а также различные магниты – даже сувенирные. Нельзя отправить посылкой и шкуру волка, например. Если решили удивить кого-то, то придется вручать лично.

Скоропортящиеся продукты

К данному разделу следует отнести весь скоропорт — рыбу и молочные изделия, колбасы и все то, что может испортится в дороге. Отправить посылкой можно только те продукты питания, которые упакованы на заводе-изготовителе и имеют необходимый срок годности, а также не нуждаются в хранении при низком температурном режиме.

Пачкающиеся предметы

Тут все просто. Не удастся отправить по почте или курьерской доставкой, например, движок машины. Проблема данного груза в том, что он может выпачкать в масле те посылки, что будут лежать по соседству. Это испортит груз не только снаружи, повредив коробку, но и внутри.

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА OOO «СДЭК-Глобал»

1. ТЕРМИНЫ

В настоящей статье определены значения терминов, которые используются в условиях Договора перевозки и таможенного сопровождения, заключенного между Клиентами и ООО «СДЭК-Глобал».

Экспресс-перевозчик — ООО «СДЭК-Глобал», осуществляющее деятельность по международной перевозке товаров, перевозимых экспресс-перевозчиком, а также третьи лица, в том числе таможенные представители, связанные с Экспресс-перевозчиком «СДЭК-Глобал» договорными отношениями

Товары, доставляемые экспресс-перевозчиком, или товар – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок (www.cdek.ru) в целях доставки данного товара до получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени.

Отправитель – юридическое или физическое лицо, передавшее экспресс-перевозчику товары для доставки.

Получатель – получатель товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, указанный на лицевой стороне индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика.

Клиент – отправитель или получатель товара, перевозимого экспресс-перевозчиком, предъявитель индивидуальной накладной Экспресс-перевозчик, собственник содержимого или любое другое лицо, которое имеет права в отношении товара.

Таможенный представитель / таможенный брокер – юридическое лицо государства-члена таможенного союза либо иной страны назначения товара, совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством таможенного союза либо страны назначения.

Декларант – лицо, которое декларирует товары или от имени которого декларируются товары (согласно наименованию в таможенном законодательстве)

Запрещенные предметы – вещи и материалы, принятие к перевозке которых запрещено законодательством любой страны, на/через территорию которой перевозится груз.

2. ДОГОВОР ПЕРЕВОЗКИ

2.1. Настоящие условия представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, консенсуального типа, совершаемый между Клиентом и Экспресс-перевозчиком.

2.2. Акцептом, в том числе при вывозе экспресс-груза (полным и безоговорочным принятием условий настоящей Публичной оферты и заключение договора перевозки экспресс-груза), а также согласие Клиента с настоящими условиями перевозки и таможенного сопровождения является любое из следующих действий Клиента:
— Подписание Клиентом индивидуальной накладной, проформы инвойса и иных необходимых коммерческих документов, и/или вручение экспресс-груза экспресс-перевозчику,

— Предоставление Клиентом своих персональных данных (в т.ч. копии удостоверения личности, адреса места жительства, телефона) через интернет-сайт контрагента Исполнителя, содержащий ссылку на данную оферту, и/или — Предоставление согласия на обработку персональных данных и согласия с настоящей офертой путем загрузки на сайте www.cdek.ru копии документа, удостоверяющего личность и проставления отметки «V» на странице http://passport.cdek.ru о принятии условий настоящей оферты и проставления отметки «V» на странице https://rb-pd.cdek.ru о принятии условий настоящей оферты.

2.3. Клиенты согласны с тем, что Экспресс-перевозчик вправе вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях, с целью исполнения договора перевозки или его части или оказания прочих услуг, в том числе услуг таможенного оформления.

3. АКЦЕПТ УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ И ТАМОЖЕННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

3.1. Клиенты принимают условия данного Договора, если они вручают товар Экспресс-перевозчику от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на товар, независимо от того, подписали Клиенты индивидуальную накладную Экспресс-перевозчика или нет.

3.2. Настоящие условия перевозки и таможенного сопровождения распространяются также на всех лиц, которых Экспресс-перевозчик использует или с которыми заключает договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами.

3.3. Любые дополнительные указания Клиента относительно передаваемого товара, не входящие в данный Договор, будут иметь силу только в случае, если подписано дополнительное соглашение между Экспресс-перевозчиком и Клиентом.

4. ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ

4.1. Опасные грузы

4.1.1. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, которые по его усмотрению признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других Клиентов.

4.2. Запрещенные к перевозке предметы

4.2.1. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, содержащие запрещенные законодательством стран назначения предметы.

4.2.2. Отправитель, физическое лицо или юридическое лицо, гарантирует, что собственноручно готовил товары к перевозке или к оказанию прочих услуг в защищенном месте, что подготовку товара производил назначенный сотрудник отправителя и что к товару не было несанкционированного доступа во время подготовки, хранения и перевозки до момента принятия товара к перевозке.

5. ПРАВО ДОСМОТРА

5.1. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика, таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары.

5.2. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика или назначенного таможенного представителя от имени и по поручению Клиентов присутствовать при таможенном досмотре и осуществлении других таможенных операций и формальностей

6. ТАМОЖЕННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

6.1. Клиенты предоставляют эксресс-перевозчику ООО «СДЭК-Глобал» право выбора таможенного представителя, агента в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране наначения. Агентами Клиента в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране назначения могут выступать ООО «Опинтер» (Cвидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей № 0587/00 от 07.06.2013, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://opinter.ru/), АО «Юнитрейд» (Свидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей № 0010/04 от 28.11.2018г), клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://sms.unitrade.su/), АО «ТАНАИС» (Cвидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей № 0359/04 от 03.12.2015, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://eu-tanais.com/info/contracts/), ООО «СПЕГАТ» (Свидетельство ФТС о включении в реестр таможенных представителей № 0070/03 от 12.04.2018, клиенты принимают (безоговорочный акцепт) оферту таможенного представителя размещённую на сайте http://spegat.com). Клиенты также соглашаются с тем, что Экспресс-Превозчик может выступать номинальным грузополучателем с единственной целью, назначения таможенного представителя для проведения таможенного оформления.

6.2. В случае требования таможенными органами предоставления дополнительных документов с целью подтверждения сведений, заявленных в таможенных декларациях на ввоз/вывоз товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, или права Экспресс-перевозчика осуществлять таможенное оформление, предоставление требуемых документов производится Клиентами за собственный счет.

6.3. До момента подписания Клиентами индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика таможенный представитель осуществляет таможенное сопровождение от их имени, действуя в их интересах.

6.4. Клиенты обязуются предоставлять полную и достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза товаров. Клиенты должны знать, что в случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о товаре или его содержимом к ним может быть предъявлен гражданский иск и/или они могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности, в связи с чем, к ним могут быть применены виды наказания в виде штрафов, конфискации и продажи товара Клиентов. Экспресс-перевозчик может на добровольной основе оказать содействие в осуществлении таможенного оформления и других процедур, но весь риск будет отнесен на счет Клиента. Клиент обязуется возместить Экспресс-перевозчику убытки и оградить его от претензий, которые могут возникнуть в связи с предоставленной им информацией, а также от любых издержек, которые Экспресс-перевозчик может понести в связи с вышеизложенным, а также оплатить любые административные расходы, связанные с оказанием услуг, предусмотренных настоящими условиями.

6.5. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), которые таможенный представитель может понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Стоимость хранения и другие расходы, которые Экспресс-перевозчик может понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Отправитель берет на себя оплату таможенных платежей и пошлин, а также административных расходов, связанных с дополнительной работой, и любых других дополнительно понесенных издержек, в случае, если таможенный представитель выставляет счет Получателю, а Получатель отказывается оплатить таможенные платежи и пошлины.

6.6. Таможенный представитель/таможенный брокер приложит все необходимые усилия для ускорения процесса таможенного оформления, однако он не может нести ответственность за задержку, потерю и ущерб, произошедшие вследствие действий таможенных или иных органов государственной власти

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Ответственность Экспресс-перевозчика за утрату или повреждение товара или его части зависит от способа доставки и определяется положениями международных конвенций либо национальными законодательствами.

7.1.1. Перевозка автомобильным транспортом.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком. осуществляется автомобильным транспортом в страну, по стране или из страны, являющейся участницей Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов 1956 года, ответственность Экспресс-перевозчика за утрату и повреждение товара или его части регулируется данной конвенцией.

7.1.2. Воздушная перевозка.

Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, осуществляется воздушным транспортом, то ответственность перевозчика определяется положениями Варшавской Конвенции.

7.1.3. Если эти международные конвенции не подлежат применению и Экспресс-перевозчик несет ответственность за нарушение договора, наличие в действиях (бездействиях) небрежности или умысла, то ответственность Экспресс-перевозчика за утрату, повреждение, доставку по неправильно указанному адресу, недоставку товара или его части, в любом случае, ограничена заявленной стоимостью товара в момент перевозки, однако размер возмещения в каждом случае не может превышать 7990 рублей за один товар.

8. УСТРАНЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1 Экспресс-перевозчик не несет ответственность за утрату дохода, прибыли, рынков сбыта, репутации, клиентов, возможности пользования содержимым или любой другой возможности, даже если Экспресс-перевозчик знал о том, что такие убытки могут у Клиента возникнуть, а также за косвенные убытки, непредвиденные расходы, особые виды ущерба, каким бы то ни было образом связанные, среди прочего, с нарушением условий договора, наличием в действиях небрежности, неосторожности или умысла.

8.2 Экспресс-перевозчик не несет ответственность за неисполнение обязательств перед Клиентами, произошедших по причине:

стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы;

форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения;

перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании;

скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза;

преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог.

действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников.

того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если Экспресс-перевозчик принял товар к перевозке по ошибке.

Если повреждение товара произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного товара.

9. ПРЕТЕНЗИИ СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Клиент гарантирует, что не допустит, чтобы третьи лица, заинтересованные в товаре, доставляемом экспресс-перевозчиком, предъявляли Экспресс-перевозчику претензии или совершали какие-либо действия в случае, если Экспресс-перевозчик не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства. Если же претензия или действия будут иметь место, Клиент обязуется оградить Экспресс-перевозчика от последствий таких претензий, действий и связанных с этим затрат.

10. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. В случае возникновения со стороны Клиента претензий за утерю, повреждение или задержку товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, или требований о возмещении других убытков, Клиент должен строго соблюдать правила Конвенции, подлежащей применению, и правила следующей процедуры, при несоблюдении которой Экспресс-перевозчик оставляет за собой право отказать Клиенту в рассмотрении претензии:

10.1.1. Клиент обязан известить Экспресс-перевозчика в письменном виде об утере, или задержке товара в течение 21 (двадцати одного) дня после доставки или с даты, когда товар, доставляемый экспресс-перевозчиком, должен был быть доставлен, или с даты, когда Клиент был оповещен об утрате, повреждении или задержке в доставке. Клиент должен предъявить все документы, касающиеся товара и/или его утери, повреждения или задержки. Экспресс-перевозчик не обязан предпринимать действия по удовлетворению претензии до тех пор, пока не будут оплачены услуги по перевозке. Клиент не имеет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке.

10.1.2. При получении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении товара, в противном случае Экспресс-перевозчик считает, что доставил товар в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиенты должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.

11. ТАРИФЫ И ОПЛАТА

11.1. Оплата предоставляемых услуг по перевозке из пункта отправления в пункт назначения согласно заполненной индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика, включая таможенное обслуживание, производится Клиентами в соответствии с действующими тарифами и ценами. Клиент согласен с тем, что вес и/или количество мест, которые определил Экспресс-перевозчик , при приеме товара будут использованы для целей расчета стоимости.

11.2. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения ложится на получателя. В случае отказа Получателя от такой обязанности, Отправитель производит оплату всех начисленных платежей в полном объеме в течение 7 (Семи) дней со дня уведомления его о том, что Получатель отказался платить.

11.3. Оплата предоставляемых услуг может производиться третьими лицами по поручению Клиентов, в том числе и оплата услуг таможенного представителя.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Согласие Клиента на обработку его персональных данных, подтверждается Клиентом путем акцепта настоящего Договора. Клиент, давая согласия на передачу товара для транспортировки и таможенного оформления, от собственного имени, дает Экспресс-Перевозчику свое согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных (а именно: фамилию, имя, отчество, адрес , номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона), в том числе на их обработку и хранение (в том числе в виде копии основного документа, удостоверяющего личность) в информационных системах персональных данных Экспресс-перевозчика. Согласие выдано сроком на 3 года.