Группа ренессанс страховая компания отзывы

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Добрый день. Номер страхового случая 001AS23-003804. Я получил направление на ремонт на стоа через смс информирование, в котором мне пришла информация о том, что я должен оплатить франшизу 75000р. согласно договору, но в договоре указано, что франшиза оплачивается в том случае, если за рулем находился не страхователь. Цитирую: п.5.11.5: франшиза(франшиза виновника) — страховая выплата осуществляется за вычетом установленной в договоре суммы франшизы, за исключением случаев, когда виновное лицо иное чем страхователь. В данном случае мне повредили дверь на парковке неустановленные лица. Я вызвал полицию и написал заявление. Конечно же виновника не нашли, но теперь почему-то я должен оплатить франшизу, чтобы мой автомобиль отремонтировали. Хотя когда я приобретал полис в VW Авилон я об этом спрашивал и мне не один раз сказали, что франшиза будет оплачиваться только в том случае, если я буду виновником происшествия. В данном случае я не виновник, а пострадавший.
Я прошу еще раз рассмотреть мое заявление на ремонт без выплаты франшизы.

Здравствуйте.
«Франшиза виновника» действует в случае, когда происшествие произошло по вашей вине или виновник не был установлен. Во остальных случаях франшиза не действует. Если в ДТП виновен второй участник и он известен, ваш автомобиль будет отремонтирован полностью и вам не нужно будет оплачивать сумму франшизы. А если автомобиль поврежден неизвестными лицами, как в вашем случае, ремонт будет выполнен также в полном объеме, но вам нужно будет оплатить сумму франшизы по вашему полису.
Эти условия указаны в правилах страхования п. 5.11.5. «Условно-безусловная» франшиза (франшиза «Виновника» — страховая выплата осуществляется за вычетом установленной в договоре страхования суммы франшизы за исключением случаев, когда виновное в причинении вреда лицо, иное, чем Страхователь (Выгодоприобретатель или лицо, допущенное к управлению), установлено и Страхователем Выгодоприобретателем) исполнены все необходимые действия для обеспечения перехода к Страховщику
соответствующего права требования к лицу, ответственному за убытки (суброгация).
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Здравствуйте.
Так получилось, что на следующий день после завершения заводского гарантийного срока сломалась, только не смейтесь, компьютерная «мышь»(крутишь колёсико в одну сторону, а страница то скачет, то идёт обратно). Батарейку и компьютер менял- безрезультатно. Такое уже было у меня с этим брендом, но, посчитав случайностью, взял аналогичную с доп. гарантией от ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Вроде мелочь (920р.), но из подобных мелочей и вся жизнь состоит. Обратился по телефону, указанному в памятке «при наступлении страхового случая «, получил список необходимой информации.
Отправил всё, кроме акта технического осмотра.
Акт никто не оформляет, так как никто не берётся диагностировать и ремонтировать- не выгодно. Ремонтом «мышей» занимаются, но только игровых (ремонт от 1500р.)
Аудиозаписи разговоров с отказами от диагностики и ремонта предоставил.
На том всё и встало: в памятке «Ренесанс» обязуется направить в СЦ, по факту- посылают «туда- не знаю куда». Ну да до 12.03.2024г. у меня ещё есть время.

Здравствуйте.
Очень странно получить подобный отзыв в срок, когда еще происходит рассмотрение документов. Особенно удивил заголовок.
Документы по случаю мы получили 17 марта. Ваши документы рассмотрены, принято положительное решение.
Выплата в размере 920 рублей будет произведена в течение 7 дней, согласно условиям страхования.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

покупал телевизор + расширенную гарантию от Ренессанс, наступил гарантийный случай, никакого партнерского центра в моем регионе не оказалось, поэтому меня направили в авторизированный сервисный центр. После выполненных работ собрал ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ЧТО МЕНЯ ПОПРОСИЛИ СОБРАТЬ в письме которое получил после открытия заявки на возмещение, но не тут-то было:уже после получения документов через 3 недели начали добавлять требования: в акте выполненных работ вписать причину (хотя изначально ничего подобного не требовали а то я бы предварительно обсудил этот вопрос с сервисом), а сервисный центр не может вносить причину так как может указать только список выполненных работпотом нужно делать дополнительные фото (телевизор остался, но мало ли что, если бы, например, я решил его продать…)В любом случае — покупка доп полиса от Ренессанс просто потеря денег, эти мошенниеи ничего вам не собираются возмещать, а будут только запутывать в документах, на ходу придумывая что надо дослатьПодозреваю что КАСКО и ОСАГО у них +/- также работаютне знаю виноват ли сам сервис, но на всякий случай, АСЦ ПОЛИСЕРВИС не поможет вам в случае поломки в период действия полиса РенессансполисR.EW2.126700.CL.20.Z1.R5082842

Здравствуйте.
На момент события по вашему полису действует только риск «Поломка в постгарантийный период». Нам необходимо исключить наличие механических повреждений и идентифицировать устройство как застрахованное.
Для этого в Акте технического осмотра необходимо указать одну из перечисленных причин повреждений: механическое или дефект производителя/ нарушение/ отсутствие нарушений условий эксплуатации, а также предоставить фотографии внешнего вида телевизора и фотографию той части телевизора, где указаны модель и серийный номер.
21 марта мы получили от вас акт без указания причин поломки, также вы не предоставили фотографии. В связи с этим, вам был направлен дополнительный запрос для принятия решения по случаю.
Как только мы получим от вас верно оформленный акт и фотографии, случай будет рассмотрен.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Решил купить полис ДМС в данной компании. Сервис на уровне. Сначала несколько дней жал анкету,потом несколько недель пока ее проверят,а теперь уже жду с прошлой недели пока же наконец сотрудники сделают полис.Обещанные сроки нарушаются..Ответа от сотрудников можно и не дождаться. Компания абсолютно не заинтересована в новых клиентах,представляю как тогда будет проходить работа с действующими клиентами. Категорически не рекомендую.

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас возникли сложности с оформление полиса ДМС. Разовые технические сложности не позволили нам оформить страховой полис быстрее. Приносим наши извинения.
Уверяем вас, что мы устранили причину длительного оформления и рады что вы отнеслись с пониманием. Приветствуем вас в числе наших клиентов!

Никогда не берите страховые продукты в данной шарашкиной конторе, даже если будут предлагать за бесплатно, будут все растягивать до последнего дня и отвечать по телефону не охотно и однотипно. По моему страховому случаю по полису КАСКО, страховой случай номер 002AS22-021115 был растянут аж на 3 месяца, хотя ремонт там небольшой, обзванивать СТО и договариваться насчет ремонта машины просят самостоятельно клиенту, аргументируя это занятостью персонала отдела, который должен этим заниматься. Уважаемая «Компания» если вы взялись за ремонт, то организовывайте ремонт самостоятельно до конца, а не так что потом обвиняя клиента в том что он сам растягивает сроки аргументируя что быстрее будет если клиент будет сам обзванивать СТО. Крайне не рекомендую данную ущербную компанию, обходите ее стороной!

Здравствуйте.
Ваш случай уже урегулирован, ремонт произведен. Предлагаем рассмотреть хронологию событий для объективного решения администрации рейтинга.
5 ноября произошло ДТП.
11 ноября вы обратились к нам с требованием денежной выплаты. Выплата по вашему полису каско не предусмотрена, мы готовы были предоставить вам выбор станций, от которого вы отказались. Вам не предлагалось никого обзванивать и искать СТОА самостоятельно.
26 ноября вы прислали письменное заявление, что хотите получить денежную компенсацию вместо ремонта. Выбор из предложенных нами станций вы продолжали игнорировать
29 ноября мы предоставили вам официальный ответ о том, о чем уже сообщали ранее — по вашему полису каско не предусмотрена денежная выплата.
2 декабря выдали направление на ремонт.
3 декабря вы снова присылаете заявление с требованием денежной выплаты и прикладываете результат независимой экспертизы.
7 декабря мы снова пишем вам официальный ответ, что по вашему полису каско не предусмотрена денежная выплата.
Только после этого вы обратились на станцию и начался процесс согласования сметы.
19 января СТОА отказались от ремонта и прислали блокировку направления, т.к. не смогли заказать необходимые запчасти.
26 января вам было выдано направление к дилеру Рольф, где и был произведен полный ремонт вашего автомобиля.
Из хронологии видно, что если бы вы сразу обратились на станцию, ремонт был бы произведен гораздо быстрее.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

14.03.2023 со мной связалась женщина агент т.+7***405, которая предложила КАСKO от Ренисанс по акции. Мной были явно согласованы условия: ущерб, угон, несчастный случай, был сделан явный акцент на отсутствии франшизы. Агент направила меня партнерский офис м.Автозаводская, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, БЦ Омега Плаза 2, корпус С, 4 этаж, офис 416, т.8-495-789-01-06. Во время звонка в партнерский повторно были согласованы условия с…
Читать далее

Прибывший 15.03.2023 мужчина курьер т. +7**34, напечатал полис, в котором меня смутил помеченный пункт «Франшиза по риску: «виновника» 150000 руб. Применяется в соответствии с п.5.11.5 Правил». По телефону женщина-агент убедила меня в ложной информации, что франшиза применяется только, если за рулем находилось лицо не включенное в полис. Только звонок непосредственно на общий телефон компании позволил разобраться, что меня нагло обманули. Дальнейшее общение со страховыми брокерами показало, что мой случай, далеко, не единичный. После описания ситуации они без каких либо подсказок называли страховую компанию…

Здравствуйте.
Приносим наши извинения. По данному партнеру-агенту проводим проверку, так как подобный стиль работы мы не приемлем. Денежные средства будут в полном размере возвращены вам после расторжения договора, в том числе стоимость доставки.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Пользуюсь ДМС и в целом была довольна услугами Ренессанс, до этого странного случая, когда компания отказывается согласовывать услуги, которые входят в программу, и это черным по белому написано в страховом полисе.

Обратилась к неврологу, невролог заподозрила, что мой неврологический диагноз может быть связан также с работой височно-нижне-челюстного сустава, дала рекомендацию обратиться к гнатологу. Обратилась (гнатолог не включен в страховую программу, сразу пошла за наличный расчет). Гнатолог подтвердила подозрения невролога и выписала направление на МРТ ВНЧС для дальнейшей диагностики. На этом этапе страховая отказала в согласовании МРТ с аргументацией, что направление выписал стоматолог, а в стоматологию у меня МРТ не входит. Обращайтесь к хирургу. Обратилась к хирургу, который сообщил, что это компетенция челюстно-лицевого хирурга, и выписал направление на его прием. Страховая согласовала этот прием. Челюстно-лицевой хирург после осмотра подтвердил вероятные проблемы с ВНЧС, выписал направление на КТ и МРТ. И тут страховая отказывает в данных исследованиях. Аргументируя это тем, что в методичке сотрудников Ренессанс для диагноза Дисфункция ВНЧС первичным обследованием является Рентген (!!!). В первую очередь в шоке был сам врач, т к данное исследование не является информативным для исследования работы ВНЧС. Таким образом у меня есть направление на МРТ от двух разных врачей, неподтвержденный диагноз, в страховом полисе при этом в списке оказываемых услуг очень четко прописано, что Компьютерная томография входит в программу без вопросов (!!!! ее тоже не согласовали), Магнитно-резонансная томография, в т.ч. с контрастными веществами – по согласованию со Страховщиком и в ЛПУ по выбору Страховщика. И отказ страховой по неведомым причинам.

Очень хочется понять чем руководствуются сотрудники при данных согласованиях, если для работы ВНЧС у них используется рентген! Похоже, что это стандарты какого-то каменного века, когда еще не существовало КТ и МРТ. А в следующий раз мне предложат приложить подорожник?

Можно только сделать вывод, что Ренессанс не предоставляет квалифицированную помощь, а также абсолютно не разбирается в современной медицине.

Здравствуйте.
Выражаем вам свое почтение и сообщаем, что мы крайне обеспокоены ситуацией, возникшей при вашем обращении в нашу компанию за медицинской помощью. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Со стороны оператора нашего медицинского пульта была допущена ошибка при согласовании услуг. В результате служебного расследования внесены дополнительные уточнения в алгоритмы работы операторов медицинского пульта, чтобы подобные ситуации более не повторялись.
Назначенные вам услуги покрываются программой ДМС, наш доктор свяжется с вами для организации медицинской помощи в кратчайшие сроки.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты medexpert@renins.com

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Номер обращения 001GS22-092923.

Только вчера 15.03.2023г. оформили с выездным экспертом страховой случай, сегодня уже в личном кабинете отказ о возмещении. Официального ответа нет и когда ждать не понятно.

ДТП оформлено через ГИБДД, полисы на момент ДТП у обоих участников действующие, что может быть не так? Такое ощущение, что случай даже не рассматривали, а автоматический отказ, т.к. сумма там максимальная должна быть.

В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.

Здравствуйте.
При проверке статуса урегулирования вы вводите неверный номер случая. Вы указываете номер 001GS22-092923, который был присвоен при обращении второго участника ДТП, отказ ему был вынесен еще 26.11.2022, т.к. не был подан документ из ГИБДД, определяющий виновника ДТП.
Номер вашего случая, осмотр по которому был произведен 15 марта этого года — 002GS23-006262. Ваши документы, в том числе результаты осмотра, нами получены, срок рассмотрения случая до 20 календарных дней с даты подачи полного комплекта документов. Пожалуйста, ожидайте решения.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

30.01.2023 случилось ДТП не по моей вине, документы все были переданы 22.02, жду выплату для ремонта своего авто. А 15.03.2023 на сайте высветился отказ о страховом возмещении. Документов о причинах отказа на почту не поступило, по телефону горячей линии сообщили причину — недействительный полис ОСАГО виновника ДТП. Самостоятельно проверяю на сайте РГС полис и у меня по итогу запроса выходит что он действительный!!!! на момент ДТП. А теперь у меня вопрос, как так и кто в страховой проверял? Да у меня небольшая сумма возмещения, но на эти деньги очень хотелось быстрее отремонтировать машину. Чувствую что теперь это затянется. Возможно придется подавать в суд. Номер страхового случая 001GS23-01727.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Здравствуйте.
22 февраля получили от вас документы по случаю.
Так как вы обратились по прямому урегулированию, то есть к нам, вашему страховщику, для урегулирования случая мы отправляем запрос в страховую компанию виновника для подтверждения выполнения условий прямого урегулирования.
6 марта мы получили от страховой компании отказ в акцепте по причине, которую мы вам указали в официальном уведомлении.
16 марта мы подали повторный запрос и страховая виновника одобрила выплату.
22 марта выплата по вашему случаю была произведена.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Страховой случай 001GS23-019453, при посещении 03.03.2023 офиса на Обуховской обороны указал в заявлении «возмещение по безналичному расчету», т.к машина на ходу и пользуюсь ею и могу сам отремонтировать, тем более что сама компания здесь в отзывах ссылалась на п. 4.17 правил об ОСАГО, что клиент вправе сам выбрать путь возмещения, в общем заявку зарегистрировали только после выходных, ожидание принятия решения составило 10 дней…
Читать далее

Я указывал только безналичный расчёт, зачем мне ремонт? Все другие страховые выплачивали деньги, просьба представителя ренессанса разобраться в данной ситуации, никуда машину ставить не буду и уж тем более соглашаться на ремонт не собираюсь

По просьбе автора в комментарии к отзыву меняем оценку.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Здравствуйте.
С вами достигнута договоренность о подписании соглашения на выплату страхового возмещения в денежном выражении. Ожидаем блокировки выданного направления на ремонт, после чего будет произведена выплата.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Захожу на сайт, пытаюсь приобрести полис ОСАГО, ввожу все данные, идет расчет и сразу после расчета всплывает ошибка — Запрос выполняется немного дольше обычного и настойчивое предложение идти на сторонний ресурс или финуслуги. Если нажать на кнопку «остаться на сайте» то все формы расчета нужно заполнять заново. Это толстый намек чтоб шел куда подальше?

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис?

Здравствуйте.
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. При наличии технических проблем на сайте мы обязаны по закону предложить клиенту альтернативный способ оформления полиса. В этих случаях мы предлагаем перейти на сайт РСА или на сайт наших партнеров для покупки ОСАГО.
Вы всегда можете обратиться за оформлением полиса в любой из наших офисов продаж.
Также вы можете указать номер расчета, чтобы мы могли более детально все проверить.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Обратились в страховую ренессанс при поломке телевизора, застрахованного на 3 года. Отправили весь пакет документов, спустя неделю приехал мастер, осмотрел телевизор и сказал что сломалась матрица, это не механическое повреждение и выплата должна быть, тк поломка частая и ремонту не подлежит.

Проходит еще неделя и приходит ответ от Марины Ч-ой ст. специалиста по урегулированию убытков физ.лиц Ижевск: случай признается не страховым тк…
Читать далее

Проходит еще неделя и приходит ответ от Марины Ч-ой ст. специалиста по урегулированию убытков физ.лиц Ижевск: случай признается не страховым тк является механическим повреждением, заключение мастера показывать отказалась и теперь мне надо проводить независимую экспертизу и обращаться в суд.

PS если хотите головняков и проблем, а также имеете кучу свободного времени то добро пожаловать в эту убогую контору.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, делали ли вы независимую экспертизу? Уточните, пожалуйста, когда к вам приезжал мастер от страховой компании для установки причины поломки вашего телевизора, был ли им составлен акт осмотра? Если да, то уточните, пожалуйста, какая информация о причине поломки была там указана? Подписывали ли составленный акт?

Здравствуйте.
По результатам проведенной экспертизы выявлено механическое повреждение. По вашему полису механическое повреждение подпадает под риск «Случайное повреждение». Этот риск закончил свое действие 02.01.2023, а ваше событие произошло 28.02.2023, т.е. оно не попадает в период действия риска по договору страхования. Оснований для пересмотра решения у нас нет. Вам отправлен официальный ответ.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Оценка:

Оценка по выплатам:
2

Отвратительное ведение дела, допустили ошибку в документации ,как коснулось о возвращении денег начался дурдом , то нету галочку поставили то не тот номер договора , в общем не советую с ними саязыватся!!!
Научите своих сотрудников делопроизводству и ответственности! Не свое не чужое время не бережоте!

Здравствуйте.
При оформлении полиса у брокера была допущена ошибка в сумме. Ошибку исправили, выписан новый полис. Предыдущий полис расторгнут, денежные средства возвращены. Приносим извинения за сложности во взаимодействии с нашим партнером.
Пытались с вами связаться, но вы, услышав представление нашего сотрудника, бросили трубку.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Страховой случай 006GS22-005429 на сайте пишут страховой случай урегулирован. По факту дтп еще в ноябре месяце 2022 года. Выдали направление на ремонт и началось прямое вымогательство денег. Типа не хватает доплатите еще больше чем вам одобрено. Подписали соглашение на выплату, но и тут тоже одно и тоже. выплатим ждите еще дня три пожалуйста. ВСЕ сроки давно вышли. Начинаем считать пени. Т.к. каким то чудом нам выслали подписанное соглашение, а в…
Читать далее

Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, пожалуйста, какое отношение вы имеете к описанной ситуации?

Здравствуйте.
30 ноября мы получили от вас комплект документов по случаю. Без нарушения сроков рассмотрения, 6 декабря случай был признан страховым и выдано направление на ремонт. После выдачи направления на ремонт, статус случая на сайте отображается как урегулированный, т.к. статус ремонта необходимо уточнять на станции.
Все заказ-наряды, поступившие со станции, были нами согласованы. Вам сообщили, что сроки поставки запчастей длительные — 3-4 месяца. В качестве альтернативы предложили осуществить доплату, чтобы заказать запчасти с меньшим сроком поставки. 9 января вы сообщили, что согласны ожидать поставки запчастей без осуществления доплаты.
13 февраля мы получили от вас обращение с просьбой отозвать направление на ремонт и произвести выплату денежных средств.
28 февраля было подписано соглашение с учетом суммы за утрату товарной стоимости. Срок выплаты по соглашению — 7 рабочих дней.
Выплата была произведена сегодня, 10 марта. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Начиналось все как обычно, после полученной травмы сильно болело плечо и ограниченно двигалась рука. Началось обследование, долгое с кучей докторов и анализов. К обследованиям вопросов нет, согласовывали быстро. В результате всех обследований поставили диагноз — обратное повреждение Банкарта. Тут все началось…. Назначена операция, стоимость 170 000 р. Страховая начинает искать различные варианты во избежание оплаты такого чека. Сначала пытались мне объяснить, что данный вид лечения не входит в ДМС, объясняя, что это не просто артроскопическая операция, а пластические их разновидности. Пришлось почитать страховой полис, в котором отчетливо написано, что входят артроскопические операции, в результате травм, полученных в период страхования (как раз в период). Сложно было с ними спорить, т.к. не имею мед. образования. Так же пытались стать хорошей страховой и предлагали записать меня к доктору по ОМС, чтобы сделали все бесплатно. Но я не терял надежд и записался повторно к своему врачу, уважаемому кандидату медицинских наук. Пришел показал письмо от страховой, где они мне пытались объяснить, что это не артроскопическая операция. Доктор был в шоке, от гениальности профессионалов страховой и сказал, если им не понятно, что такое обратное повреждение Банкарта, я им подробно опишу, что это. Отправляю повторно в страховую, жду несколько дней, получаю снова гениальный ответ: к сожалению данная клиника только для амбулаторного лечения и операцию там провести не сможем. Сходите в одну из наших клиник на еще одну консультацию. Для чего мне проходить консультацию в третий раз, если диагноз уже понятен, мне до сих пор не понятно. Аналогичный вопрос я задал гениальной страховой, получив ответ в ином случае мы не согласуем лечение. Потратив пару месяцев, с промежутками для выяснения диагноза, мне говорят снова выясни. Таким злым я давно не был. Сижу и думаю пойти в суд. Время жалко, но кто-то же должен учить непрофессионалов.

Здравствуйте.
Выражаем сожаление в связи с возникшей ситуацией. При первоначальном обращении вашим лечащим врачом было рекомендовано оперативное лечение, которое не предусмотрено вашей страховой программой.
Именно поэтому мы предложили организовать получение услуг по ОМС. Мы подобрали одно из лучших лечебных учреждений г. Москвы (и провели переговоры на предмет оказания помощи по ОМС). В случае лечения по ОМС расходные материалы включены в стоимость операции. Кроме этого, вам было предложено сопровождение со стороны страховой компании на всем пути лечения и организации помощи по ОМС.
После повторного обращения к травматологу, мы получили еще один запрос о согласовании операции в АО Медицинский центр «Авиценна». При этом в повторном обращении был назван другой вид операции. После получения повторного запроса с изменением диагноза – лечение может быть организовано по вашему полису ДМС. Важно отметить, что при организации плановой госпитализации выбор лечебного учреждения осуществляет Страховая компания с учетом специфики и сроков лечения, а также наличия специалистов нужной квалификации.
Для дальнейшей организации медицинской помощи мы свяжемся с вами и обсудим план дальнейших действий.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты medexpert@renins.com

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Номер страхового случая 001GS23-008280.

ДТП не по моей вине произошло 19.01.23г. Сегодня 7.03.23г а от страховой так ничего и нет. Точнее они прислали 8.02.23г калькуляцию в которой много небыло учтено. 10.02.23г написал претензию и почти месяц тишина. При звонках на горячую линию ничего кроме ожидайте я так и не добился. Просто тянут время и матают нервы. Полтора месяца без машины. Кто возместить мне убытки?

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте.
Мы получили от вас пакет документов по случаю 26 января. Случай был рассмотрен, без нарушения сроков, 7 февраля вам было выдано направление на ремонт.
Вы обратились к нам с просьбой сменить форму возмещения с ремонта на денежную выплату, 8 февраля мы предоставили вам калькуляцию с расчетом и соглашение на выплату. В тот же день, получили от вас заявление о несогласии с суммой выплаты и дополнительные документы (фотоматериалы) по случаю. Срок рассмотрения заявления 30 календарных дней.
Заявление было рассмотрено, с учетом предоставления дополнительных материалов, сумма была пересмотрена в большую сторону, вам на почту направлено соглашение о выплате на подпись. Ожидаем вашего ответа.
Заявленные вами повреждения рулевой передачи не включены в калькуляцию, т.к. необходимо проведение диагностики повреждения. Повреждения переднего правого и заднего левого диска также не включены в калькуляцию, т.к. на первичном осмотре выявлены только накопительные эксплуатационные повреждения.
Направление на ремонт все еще в силе, вы могли бы обратиться на станцию сразу после его получения.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Добрый день. При покупке автомобиля 25.02.2022 был оформлен кредит, одним из условий которого было приобретение GAP страхования (Полис 001АТ-22/***). При этом специалист по страхованию автосалона уверил меня, что в случае досрочного погашения кредита, часть средств по страховке можно будет вернуть.

И вот настал тот счастливый день. Кредит погашен 28.02.2023. Звонок в Ренессанс… и приятный женский голос мне сообщает, что…
Читать далее

И вот настал тот счастливый день. Кредит погашен 28.02.2023. Звонок в Ренессанс… и приятный женский голос мне сообщает, что возврат средств по данному виду страхования невозможен!!! Как так???? А как же заверения страховых специалистов автосалона?.. Объясняю мадаме, что данный вид страхования действует совместно с КАСКО. И что, в силу вышеуказанных причин (погашение кредита), КАСКО оформлять не стал, так что сейчас эта страховка — «филькина грамота». На что мне просто задают вопрос о том, что остались ли у меня еще какие-нибудь вопросы и фсеее…

Друзья, не ведитесь на уговоры страховых специалистов на GAP страхование. Вас просто, тупо кинут!!! В Ренессанс больше ни ногой. А страховые нашли отличный путь для отъема средств у граждан. Да не иссякнет рука дающего… Спасибо за внимание.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте.
С 30 мая 2016 года страхователь имеет право отказаться от купленного полиса (заключенного договора страхования) и вернуть уплаченные за страхование деньги. Новый порядок прекращения действия полисов и возврата уплаченных денег установлены Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». В соответствии с этим документом вводится так называемый «период охлаждения» по договорам добровольного страхования, заключаемым с физическими лицами. Требования применяются вне зависимости от того предусмотрен «период охлаждения» условиями договора страхования или нет.
Период охлаждения — это период времени, в течение которого вы можете отказаться от договора добровольного страхования (расторгнуть договор страхования) и вернуть уплаченную страховую премию.
По условиям договора страхования GAP предусмотрен период охлаждения — 14 дней. Вы подали заявление позже этого срока. Условиями полиса (договора страхования) предусмотрено, что при досрочном отказе после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возврату не подлежит.
К сожалению, прокомментировать консультацию специалиста автосалона не можем, т.к. это не наш сотрудник.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

28 февраля была в офисе Ренессанс жизнь, пришла сделать один вклад, меня встретила Л-а А. А., объяснила разницу между банковским вкладом и страховым. Проанализировали вместе доходы и расходы, в итоге я смогла не только выгодно вложить деньги, но и застраховать жизнь, не только на 3 месяца, но и нашли какие средства и откуда выгоднее вложить на 5 летнее страхование. В итоге два продукта и довольный клиент, благодаря Анастасии.

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Здравствуйте.
Наша компания называется ПАО «Группа Ренессанс страхование» и мы не занимаемся инвестиционными программами страхования жизни.
Если вы хотите получить ответ на своё обращение или повлиять на рейтинг компании, рекомендуем разместить отзыв на странице той компании, о которой вы пишете — «Ренессанс Жизнь».

Я уже читал про поведение страховщика при спорных случаях и дополняю эти истории своей. Каждый год судя по всему наглости при отказах только прибавляется. Возможно мне попался особо упоротый «куратор» который зарубает любые заявки и оформленные правильно и оформленные не правильно, в погоне за своей премией.

Прислал мне отписку:

«Ниже прилагаю ссылку из Программы-операции грыжесечения, по экстренным показаниям с оплатой расходных…
Читать далее

Прислал мне отписку:

«Ниже прилагаю ссылку из Программы-операции грыжесечения, по экстренным показаниям с оплатой расходных материалов;»Но я нуждался в выполнении операции лечения паховой грыжи с помощью эндоскопических технологий, как указал лечащий врач. никакого «сечения» и т.п. но клерк не сдвинулся со своей позиции ни на миллиметр.

Если кто не в курсе, если не лечить паховую грыжу, появляется риск в любой момент получить защемление внутренних органов после которого у человека есть ещё 6 часов чтобы провести экстренную операцию.
Пожалуйста посоветуйте страховую с вменяемым персоналом, у нас до мая заканчивается с ними договор, не хотелось бы оставаться с обнаглевшими.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте.
Программа страхования ДМС содержит перечень допустимых услуг, входящих в программу страхования, а также блок исключений. Необходимая вам операция, согласно предоставленной медицинской документации, является плановой. По вашей программе страхования такая операция покрывается только в случае экстренной, а не плановой необходимости.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты medexpert@renins.com

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Доброго времени суток.
Люди, никогда не оформляйте полис ОСАГО в страховой компании Ренессанс. Машина 2018 года рено сандеро, 27.02.2023 первое ДТП в моей жизни и в жизни автомобиля, вина не моя, виновница сразу признала вину и оформили евро протокол.

01.03.2023 звонок из страховой компании Ренессанс — за царапанный до грунтовки задний бампер, замятое заднее крыло, где краска сошла до металла — предлагают 10100 (десять…
Читать далее

01.03.2023 звонок из страховой компании Ренессанс — за царапанный до грунтовки задний бампер, замятое заднее крыло, где краска сошла до металла — предлагают 10100 (десять тысяч сто рублей) . При этом говорят что если я выберу ремонт — то оплатят такую же сумму сервису. Я в ужасе от происходящего, цена покраски 1 элемента 9500. А тут 2 элемента, из них мятое крыло и возможные внутренние повреждения.

Мастер оценщик потратил на меня минут 10 — и рассказал как я своими руками в тёплую погоду могу сам покрасить, грунт, краска, лак… Чувствую что когда дело дойдёт до сервиса — начнётся тоже самое, будут намеренно занижать стоимость ремонта, тянуть сроки. ЗАПОМНИТЕ. Если нужно оформить ОСАГО — Ренессанс страхование — самая последняя страховая компания, куда нужно обращаться.

Завтра (02.03.2023) — напишу жалобу в Центральный Банк со ссылкой на этот отзыв, а так же узнал о независимой экспертизе и буду её проводить. Буду восстанавливать справедливость.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Обращались ли вы в независимую экспертизу? Если да, предоставляли ли информацию по экспертизе в страховую компанию?

16.03.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

Здравствуйте.
Мы получили от вас документы по случаю 28 февраля. На текущий день, случай находится на рассмотрении. Если у вас есть вопросы по характеру повреждений и возможности ремонта транспортного средства, вы можете обратиться в наш офис.
После рассмотрения документов, если случай будет признан страховым, вам будет выдано направление на ремонт. Срок рассмотрения случая по ОСАГО — до 20 календарных дней с даты подачи полного комплекта документов. Сроки рассмотрения не нарушены, мы не совсем поняли, о чем вы собираетесь подавать жалобу в ЦБ.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Оформляла в июле страхование ипотеки (недвижимость и жизнь ).Несмотря на мой возраст-60 лет предложили коэффициент 0.95%.В Сбербанке запросили 22 тысячи только за страхование недвижимости , 3 тысяч в Ренессанс и коэффициент страхования жизни превышала более 2 раз.Оперативно составили договор и на почту после оплаты отправили полис.

Сбербанк принял полис и на 1 % снизил кредит.Досрочно погасила кредит и просмотрев в интернете образец…
Читать далее

Сбербанк принял полис и на 1 % снизил кредит.Досрочно погасила кредит и просмотрев в интернете образец, отправила заявление на возврат части страховой премии при досрочном погашении ,приложив требуемые документы.Отправила заказное письмо с уведомлением о вручении и на 4 рабочий день мне на счет прислали всю оставшуюся сумму.Спасибо за честную и оперативную работу.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Здравствуйте.
Спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны!
Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Обратились в компанию после ДТП которое было в прошлом году в нем было задействовано 4 машины, в выписке из следственного комитета черным по белому указано что мой муж был задействован только в первой аварии двух машин, у обоих водителей страховка Ренессанс, виноват второй водитель, к последующим авариям указанным в выписке, никакого отношения не имеют оба. Это все есть в предоставленных бумагах.

Но работники Ренессанс прочли лишь…
Читать далее

Но работники Ренессанс прочли лишь последний абзац и решили обвинить другого водителя, виновного в последующей аварии, мы ждали решения 20 дней, не ответа ни привета,

позвонили сами, нам сказали что по заявке принято решение — отказ, так как надо обращаться в страховую виновника, но мы и обращались У НАС ОДИНАКОВАЯ СТРАХОВАЯ, нам отправлен ответ по почте России, 21 век на дворе, конечно же ответ так и не пришел, пока нет ответа нельзя заполнить заявление заново на пересмотр,

звоним каждый день, сегодня наконец прислали ответ на почту майл , в чем была проблема сделать это раньше не понятно, ведь решение об отказе они приняли 11.02, сейчас писать заново заявление на пересмотр дела, что будет дальше страшно представить!

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Здравствуйте.
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. По ошибке сотрудника в системе ваш случай был неверно оформлен. Все исправили, случай признан страховым, страховая выплата была перечислена по указанным вами реквизитам — платежное поручение №2578 от 03.03.2023 г. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.
Для расчета пени по задержке выплаты, пожалуйста, обратитесь в офис урегулирования с соответствующим заявлением или направьте заявление в Единый сервисный центр через Телеграм @ReninsChatbot . Начните диалог со слова «старт» и далее следуйте подсказкам. Подробнее по ссылке: https://www.renins.ru/cq/pretrial_settlement
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Обратился 3 января 2023 года через приложение по полису 001AT-22/0842963 о замене лобового стекла. Все написал, приложил фото, выбрал станцию из предложенных — Авилон на Волгоградке. 8го числа уже пришла отбивка — ремонт согласован. В ближайшие пару дней поступили смс и звонок с мобильного из нижегородской или владимирской области от ООО «равт».

Оператор предложил выбрать другую станцию, где «мне поставят стекло как и в авилоне…
Читать далее

Оператор предложил выбрать другую станцию, где «мне поставят стекло как и в авилоне, заводское и никак иначе». Выбрал поближе к дому. Оператор сообщил что СК согласовала замену лобового стекла и молдинга лобового стекла. Я возразил оператору, что необходимы ещё две защитные пленки для защиты зоны обогрева лобового стекла, оператор долго спорил, потом переписывались по ватсап с ней, фото высылал, скрины отчётов, где люди в соцсетях показывали замену лобового и что меняется, и я всё-таки доказал, что необходимы эти две пленки стоимостью аж 174р. за обе. Вообще пришло долгожданное смс, что все в наличии на станции.

Приезжаю в конце января, 28го если не изменяет память, мне подсовывают на подпись акт приёма-передачи ТС, где Я НЕ ВОЗРАЖАЮ поставить стекло FUYAO и защитные плёнки. Про молдинг ни слова, говорю покажите вместо вы пытаетесь мне втюхать. Показывают стекло, говорю почему ответ — как прислали акт, так и купили, пленок нет — спрашиваю, а где же пленки, ответ — нет, я говорю — а почему они в акте, в ответ пожимание плечами.

Ухожу, звоню на горячую линию, что за обман, мне оператор рассказывает что стекло «оригинальное и имеет сертификат», рассказала про какую то конвенцию, и так в течении пару недель мне разные операторы звонили и уверяли что надо ставить, на мои аргументы что я не спорю что предлагаемое стекло является стеклом и имеет сертификат, подтверждающий, что это стекло является стеклом, но не соответствует заводской комплектации авто, как указано в условиях договора страхования, операторы отвечали как попугаи — не нравится, напишите обращение директору, по факту не соответствия перечня замены (стекло, молдинг, пленки) и тому что было показано мне на станции (без молдинга и пленок) ответа не было.

В одном из разговоров с оператором спросил, почему если СК хочет обойти условия договора и опять за счёт клиента, то почему не предложить нормальное стекло, например ОЕМ AGC. Уже как две недели никто не звонит и пофиг им на мой ремонт.

По итого как экономить хочется СК:

— вместо стекла 86111-D4200 стоимостью около 38000р. согласно zzap.ru в акте указано fuyao 4448agnblhmovw, которое согласно zzap.ru стоит 5000-6000р., на самой станции согласно их сайта стоит 9168р., а как сказал оператор СК — ооо «равт» заявил стоимость 14600р.

— Молдинг 86130d4000, являющийся деталью разового монтажа, стоимостью около 1400р., не применять или переклеить старый наверно на герметик

— Защитные плёнки 86130d4000xqqk, указаны в акте, но отсутствуют и не будут применены

И СК все равно, что я у них согласно их же рейтинга — в клубе привилегированных клиентов. У меня застрахована в ренессансе ипотека, жизнь, жизнь спортсмена, 4 авто по каско, и сейчас просчитывал пятый. Жаль что страховая работает не для клиента.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте.
Все стекла, используемые нашими партнерами для замены, являются оригинальными. Согласно Постановлению Комиссии Евросоюза №1400/2002от.31.07.2002. Оригинальность стекла определяется сертификатом соответствия, и соответствует техническим требованиям завода-изготовителя. Стекла являются идентичными и оригинальными, что подтверждают сертификаты соответствия, такой сертификат вам может предоставить СТОА на любом из своих сервисных центров по Вашему запросу.
Выданное нами направление на ремонт действительно, вы можете обращаться на станцию.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Без оценки

Оценка по выплатам:
1

Являясь клиентом Ренессанс страхование и попав в ДТП,я обратился для урегулирования страхового случая в офис компании.

Предоставил полный пакет документов и ТС для осмотра. Спустя 20 дней я получил отказ, мотивированный тем что по проведенному трассологическому исследованию, заявленные повреждения не относятся к заявленному ДТП.

Повезло,что очевидец ДТП предоставил видео с регистратора,где виден момент ДТП и подтверждение того что…
Читать далее

Повезло,что очевидец ДТП предоставил видео с регистратора,где виден момент ДТП и подтверждение того что все повреждения заявленные в акте осмотра СК автомобиль получил в данном ДТП.

Я обратился с претензией в СК,предоставив им видео файл момента ДТП Спустя 30 дней решения компании до сих пор нет.Буду обращаться в суд.

В данной компании настоятельно не рекомендую страховаться!!

Сложные юридические вопросы, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.

Здравствуйте.
21.12.2022 решением финансового уполномоченного были удовлетворены ваши требования о взыскании со страховщика страхового возмещения по данному страховому случаю.
30.01.2022 решением о приостановке срока исполнения решения в связи с обращением 24.01.2023 в Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа — Югры с заявлением об обжаловании решения финансового уполномоченного исполнение решения финансового уполномоченного было приостановлено до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.
Исходя из изложенного, до момента вынесения решения суда у нас нет оснований для пересмотра решения по данному страховому случаю.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

20.02.2023 в 9.00 оплатил и хотел продлить полис ОСАГО ,через приложение ВТБ, деньги списали, полиса нет. Каждый день пишу, звоню и слышу (отправили в тех службу,а они ответят в течении 1-2дня) а сегодня 22.02.2023.Конечно я как и многие не разбираются в этом,страховка и есть страховка,но почитав сегодня отзывы понял, что был не прав,что компания явно аферист раз не соблюдает свои обязательства,если уш полис не могут сделать

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Здравствуйте.
По указанным вами данным, платеж не найден. Напомним, вы сообщили дату и время платежа, ФИО страхователя. Просим предоставить квитанцию об оплате или выписку из банка в качестве подтверждения совершённого платежа. Квитанцию можете прикрепить здесь, в комментариях или отправить напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ

Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование

78.01

Рейтинг компании

(7 место)

Написать отзыв

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

ОСАГО

Здравствуйте, столкнулся с проблемой оформление ЕОСАГО на вашем сайте, пытался несколько раз оформить полис но все безуспешно. выходит окно о невозможности оформления и предложением оформить на сравни ру или подождать. я пытался позже, но ошибка сохраняется. поддержка молчит. я крайне обеспокоен, … Читать далее

Скорость посыла.

Неопределённость направления посыла.

Оценка проверяется

ОСАГО

При оформлении е-осаго выдает одну и ту же ошибку, что запрос выполняется немного дольше обычного. ни через час, ни через два ничего не меняется, просто таким образом отсеивают неугодные им машины для страхования. офиса в городе нет, соответственно другой возможности оформить кроме как онлайн- тоже. … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. УЖЕ БОЛЕЕ 10 РАЗ ВВОЖУ ДАННЫЕ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ОСАГО НА САЙТЕ РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ. ВОЗНИКАЕТ ОДНА И ТАЖЕ ОШИБКА —
«Запрос выполняется немного дольше обычного
Вы можете подождать еще или воспользоваться альтернативным вариантом оформления договора ОСАГО на сайте нашего … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Верба Адриана Андреевна (гость)

Решила воспользоваться услугой выездного менеджера. Он приехал. Вместе с ним заполнили все данные, я их проверила, на его компьютере. Распечатали, подписали. Оплатили. Оплата производилась частями. Через месяц мне так и не позвонили. решила позвонить сама. Выяснилось, что сотрудник не внес мои … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Оформляла в январе тут страховой случай по каско, мне дали направление в сервис где отремонтировали машину без каких-либо дополнительных расходов с моей стороны — все на себя взяла страховая. Номер полиса 001AT22/0254559. Номер убытка 001AS22-048360. Машина Шкода Рапид.

Оценка проверяется

Каско

Хоть и водитель с 25 летним стажем но от камня в лобовое никто не застрахован. Пришлось использовать страховой полис и писать в страховую. Предложили сервис на выбор, поменяли лобовое, все это в течение двух недель, езжу теперь как нормальный человек. Спасибо за оперативность (срок решения 12 дней). … Читать далее

Хуснутдинов Рустам Рафаилович (гость)

Доброго дня, прошу Вас разъяснить мне, почему мне до настоящего времени не оплатили проценты по вашим вкладам заспериод с 2020-2023г по инвест.программе?
На кокос основании ваши сотрудники сылаются на пункт договора, о том, что выплат по данной программе не осуществляются вообще (читайте … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Первый раз обратился по поводу дтп. Все оформление или через личный кабинет или через менеджера в телеграмме. Оформил сам в личном кабинете за несколько минут. Машину возил только на оценку ущерба так что очень удобно что все вопросы решаются удаленно. Рекомендую ренессанс страхование. Мой … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Удобное оформление страхового случая в мессенджере. Пролонгация тоже онлайн, никуда бегать с документами не надо и в очередях сидеть. Последний раз обращался к ним за направлением на ремонт по каско номер полиса 001AT22/0483982. Сделали все в лучшем виде и отправили в хороший сервис у нас тут на … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

На каком основании вы удаляете отзывы? Потому что мой отзыв правда?

Оценка проверяется

ОСАГО

Оформил полис на 3 месяца, необходимо продлить период до года, через личный кабинет это сделать невозможно! никаких ошибок, ничего абсолютно не происходит, обратился в чат в телеграмме, в техподдержку оставил обращение, перезвонила девушка и твердит только одно: «у нас все в порядке, не можете- … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Обратился в чат-бот, но сутки прошли и никто не отвечает. Необходимо внести водителя в полис ОСАГО, утерян номер телефона от личного кабинета. Сутки прошу чтобы удалили мой старый личный кабинет, чтобы я смог вновь зарегистрироваться с актуальными данными, но никто не отвечает. Зачем вам этот-чат … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

13 марта 2023 года в 17-59 московского времени оформили и оплатили страховку. На почту пришел чек об оплате, в чеке прописан номер полиса, а полиса до сих пор нет! По базе РСА не пробивается. Чек № 1269 от 13.03.2023 г., 17-59; полис № XXX0299458983, сумма 5016,20 руб.

Стаценко Олег Вячеславович (гость)

02.03.2023 документы по страховому случаю были переданы в ваш головной офис. Хотел узнать ситуацию, в каком статусе сейчас находится заявление на выплату по страховому случаю.

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

В 8.20 оплатила осаго сумма 9854,64, где мой полис, пришёл только чек!????

вчера оплатила полис, пришла квитанция, полиса нет, в РСА полиса тоже нет, никто не хочет отвечать!
Иванова Анна Вячеславовна
LFZ-130323-401

Оценка проверяется

Каско

Сервисом ренессанс страхования вполне доволен. Выписали направление на ремонт без всякого оттягивания времени. Минусов каких то конкретных не заметил, единственное оформление онлайн через телеграмм не очень быстрое, менеджер отвечал с интервалом в минут 30-40/

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день.оформил и оплатил полис осаго.чек на почту пришел об оплате, а самого полиса нет до сих пор… клиент Филатова Лилия Эльдаровна
Страховой взнос по котировке LVS-130323-539

Добрый день! Ооформила полис в СК Ренессанс через СравниРУ, денежки с карты списали, а вот полис так и не направили, в базе РСА его тоже нет.

Источник

overlay link

Здравствуйте. Так получилось, что на следующий день после завершения заводского гарантийного срока сломалась, только не смейтесь, компьютерная «мышь» Читать далее…

Здравствуйте. Так получилось, что на следующий день после завершения заводского гарантийного срока сломалась, только не смейтесь, компьютерная «мышь» (крутишь колёсико в одну сторону, а страница то скачет, то идёт обратно). Батарейку и компьютер менял- безрезультатно. Такое уже было у меня с этим брендом, но, посчитав случайностью, взял аналогичную с доп. гарантией от ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Вроде мелочь (920р.), но из подобных мелочей и вся жизнь состоит. Обратился по телефону, указанному в памятке «при наступлении страхового случая «, получил список необходимой информации. Отправил всё, кроме акта технического осмотра. Акт никто не оформляет, так как никто не берётся диагностировать и ремонтировать- не выгодно. Ремонтом «мышей» занимаются, но только игровых (ремонт от 1500р.) Аудиозаписи разговоров с отказами от диагностики и ремонта предоставил. На том всё и встало: в памятке «Ренессанс» обязуется направить в СЦ, по факту- посылают «туда- не знаю куда». Ну да, до 12.03.2024г. у меня ещё есть время. Однозначно, постараюсь предупредить как можно больше знакомых и незнакомых мне людей от подобных бессмысленных финансирований бесполезных сборищ. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

АА

Айрат Абдрашитов Казань, 16 декабря 2022, 18:38

Добрый день, очень разочарован СК «Ренесанс страхование». Три дня не мог понять куда вообще обращаться после ДТП так как горячая линия не отвечает, Читать далее…

Добрый день, очень разочарован СК «Ренесанс страхование». Три дня не мог понять куда вообще обращаться после ДТП так как горячая линия не отвечает, местные телефоны заняты. Информации никакой нет. Меня отправили в сервис на восстановления автомобиля с очень плохими отзывами и рейтингом. После посещения офиса мне предложили подписать доп. соглашение на компенсацию, сказали что 3 дня нужно на блокировку действий на станции и 7 дней на выплату но вот уже прошло 10 дней информации нет. Позвонил на горячую линию ( ждал около 20 мин) где мне сказали что обратная информация от СТО не поступила еще . На вопрос а когда поступит ответа нет . Зато сказали вот как только поступит то сразу после этого в течение 7 дней перечислим. Спросил по срокам но ответа нет. Выплата не хватает на ремонт в профессиональном сервисе ( ремонт 20000 стоит обещают выплатить 12800) 7 тыс я оплатил сам за ремонт так как машину сделал за свой счет пока и даже 12800 оплатить не могут и тянут. номер страхового случая 013GS22-014429 Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Нина Иркутск, 10 декабря 2022, 12:09

Сотрудники не внушают доверия так как заманивая в офис на советской3б втягивали под видом консультаций в разные инвестпроекты как оказалось Читать далее…

Сотрудники не внушают доверия так как заманивая в офис на советской3б втягивали под видом консультаций в разные инвестпроекты как оказалось пирамиды,хочу предостеречь других Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Ольга Россия, 07 декабря 2022, 12:25

Оформили полис ДМС на работе. Есть с чем сравнить- оформляю не первый раз. Но Ренессанс отличился.Врача пришлось вызывать на дом-здесь все отлично .А Читать далее…

Оформили полис ДМС на работе. Есть с чем сравнить- оформляю не первый раз. Но Ренессанс отличился.Врача пришлось вызывать на дом-здесь все отлично .А вот потом начались проблемы. По больничному назначили прием на 3 декабря. Я позвонила диспетчеру заявку приняли -и тишина. с трудом дозвонилась накануне узнать -записали ли меня -оказалось -нет. говорят -заявка в работе.а мне куда обращаться? Говорят-сами врача ищите по гарантийному письму. С утра 3 декабря сижу на телефоне-больничный надо продлеваь-прозваниваю список клиник по своему полису-везде аншлаг мест нет.Нашла на другом конце города больная поехала продлила свой листок. назначили еще прием на 8 декабря.И опять все по новой-заявку приняли 5 декабря и до сих пор никуда не записали.Опять сама звонила.Диспетчер клиники молодец сама согласовала с Ренессанс мой прием.и у меня вопрос -а зачем нужна такая страховая если даже запись к врачу надо самой искать???Полис ДМС оформляется для удобства- я за него заплатила а в итоге что? Никому не посоветую эту компанию.К сожалению придется пользоватьсядо окончания срока действия полиса.На это наверное и расчитывают руководство Ренессанс-деньги внесены и плевать на клиентов. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Нина ,Татьяна ,Елена Иркутск, 07 декабря 2022, 12:23

В Иркутском офисе под прикрытием фирмы ренессанс страхования и ее иркутских руководителей Юлии Х, Ларисы Д,в офисе компании сотрудники с помощью имя Читать далее…

В Иркутском офисе под прикрытием фирмы ренессанс страхования и ее иркутских руководителей Юлии Х, Ларисы Д,в офисе компании сотрудники с помощью имя ренессанс и в офисе на советской 3Б,офис 210 в основном занимались не страхованием в втягивание людей в различные финанс пирамиды,за такое руководство Иркутского офиса нужно как минимум лишить лицензии и сотрудников уволить так как финансы им фирмы и мошенничество не совместимы или как они утверждают им можно все ???!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

ЮЛИЯ Россия, 26 октября 2022, 12:32

Отзыв об ОСАГО

НИКОГДА не оформляйте в данной компании полюс ОСАГО ! В один прекрасный момент вы рискуете остаться без полюса и при этом компания даже вам об этом Читать далее…

НИКОГДА не оформляйте в данной компании полюс ОСАГО ! В один прекрасный момент вы рискуете остаться без полюса и при этом компания даже вам об этом не сообщит (Расторжение договора в одностороннем порядке ) . Я к сожалению поздно увидела что данная страховая занимается такой практикой все чаще и чаще ( почитайте отзывы). В моем случае они расторгли договор потому что мощность авто была указана как 149л.с а нужно 149,6 , полюс действовал 4 месяца а потом они его расторгли без возмещения денежных средств . Узнала я чисто случайно (хорошо что не в момент ДТП) . Ренессанс худшая компания по страхованию !!!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Мария Россия, 11 октября 2022, 12:33

Отзыв об ОСАГО

036GS22-000253 страховой случай Моя машина находится в сервисе, куда направила страховая, на ремонт по осаго, с 28 июля 2022г и по сей день. При этом Читать далее…

036GS22-000253 страховой случай Моя машина находится в сервисе, куда направила страховая, на ремонт по осаго, с 28 июля 2022г и по сей день. При этом страховая публично обещала отдать готовую машину 10 октября (скриншоты с других ресурсов могу предоставить), также неоднократно обещали хотя бы какую-то обратную связь по урегулированию этой ужасной ситуации (2 с лишним месяца чинить автомобиль это мягко говоря, очень долго). В итоге, сегодня 11 октября, обратной связи по точному сроку ремонта нет, свои обещания не выполняют, урегулировать ситуацию никак не хотят (ответ Ждите непонятно чего урегулированием не является). Также прислали документ от (внимание!) 25 июля, где я якобы согласилась на срок ремонта 90 дней. Но, 25 июля меня физически не было в данном сервисе, потому что записана я была на 28 июля, у меня есть чек от эвакуатора, который вёз меня и машину в сервис именно 28 июля. И я ни за что в жизни бы не согласилась на срок в 90 дней, это даже противоречит закону об осаго (срок ремонта должен быть по закону не более 30 рабочих дней). У меня моего экземпляра этого документа нет. Не стыдно вам врать и подделывать документы? На такие махинации способны только какие-то нечестные шарашкины конторы, я искренне верила, что вы к таким на относитесь. Ну облажались по срокам, имейте смелость это признать, а вы врете и изворачиваетесь Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Мария Россия, 28 сентября 2022, 16:05

28 июля отдали машину на ремонт по осаго. Сейчас 28 сентября, машина не готова, страховая отказывается урегулировать данный вопрос по срыву сроков, Читать далее…

28 июля отдали машину на ремонт по осаго. Сейчас 28 сентября, машина не готова, страховая отказывается урегулировать данный вопрос по срыву сроков, отправляет общаться с автосервисом, хотя изначально именно они направили в этот сервис и урегулировать вопрос с этим сервисом должна именно страховая, но они просто переводят стрелки и ничего не делают. Страховое событие номер 036GS22-000253 Жалоба такое будет в суд, в прокуратуру и Роспотребнадзор. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Влад Россия, 20 сентября 2022, 12:11

Отзыв об ОСАГО

Меня во дворе ударили в крыло и дверь! У виновника был полис Ренессанс, Составили с ним европротокол, все зафиксировав, поехал я значит сдал Читать далее…

Меня во дворе ударили в крыло и дверь! У виновника был полис Ренессанс, Составили с ним европротокол, все зафиксировав, поехал я значит сдал документы в их офис! 1. Пришел ответ, меня никто не уведомил, пока сам не поехал.2 пришел отказ с пояснением: должны были оформлять Европротокол, сотрудники ГАИ, хотя они не заполняют их.3 позвонил на горячую линию Ренессанс сказал что пойду в суд, на что они меня направили в ГАИ.4 В ГАИ меня послали! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Владимир Россия, 26 июля 2022, 20:50

Было ДТП. Отказ в выплате с нарушением сроков(написали о отказе в телеграм), т.к. собственник ТС не является страхователем. По телефону сотрудник Читать далее…

Было ДТП. Отказ в выплате с нарушением сроков(написали о отказе в телеграм), т.к. собственник ТС не является страхователем. По телефону сотрудник сказала, что ТС обязан страховать только собственник и никто другой. На мосент ДТП у виновника был действующий полис ОСАГО и он допущен к управлению.Дозвониться проблемно в СК, сами не звонят, пишут только в телеграм Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Лушников Павел Валерьевич Россия, 27 мая 2022, 20:36

Лушников Павел Валерьевич, номер убытка 001GS22-037665, 12.05.22 я предоставил все необходимые документы, сегодня приходит сообщение что требуют ещё Читать далее…

Лушников Павел Валерьевич, номер убытка 001GS22-037665, 12.05.22 я предоставил все необходимые документы, сегодня приходит сообщение что требуют ещё документы а именно протокол об административном правонарушении на виновника, я позвонил в ГАИ человеку который ведёт это дело, мне сказали что виновник признал на месте свою вину и в таком случае выдаётся только постановление по делу об административном правонарушении, данный документ я предоставил в офис. Но человеку который рассматривает это дело этого не достаточно. Извините но он дурак. В гибдд мне сказали что протокола нет т.к виновник признал вину на месте.и его не могут мне предоставить т.к его нет! Я обращусь в суд если вы откажите мне по делу. И выиграю и ещё за неустойку заплатите. Т.к нет этого протокола есть только постановление т.к виновник признал свою вину Советую объяснить это вашему человеку который рассматривает данные дело.1 июня крайний день Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Юрий Россия, 27 апреля 2022, 20:11

Застрахован по ДМС. Наступил страховой случай. Записался к врачу через приложение. Врач в клинике направила на анализ крови. Повторно сходил к врачу. Читать далее…

Застрахован по ДМС. Наступил страховой случай. Записался к врачу через приложение. Врач в клинике направила на анализ крови. Повторно сходил к врачу. Назначили 3 обследования для которых необходимо сдать анализ крови. Врач из клиники утверждала, что необходимо согласовать только этот анализ крови перед обследованием. Ренессанс молча отказали в прохождении данных анализов. О решении никто меня не уведомил. После 4 дней позвонил сам, оказалось, что СК вообще не в курсе, что назначены какие-либо обследования и в конечном счете отказали во всем. И направили на сдачу крови, которую я сдавал неделю назад. Сервис отвратительный. Общение в чате и по телефону не компетентное. Каждый раз новые ответы. В чате вопросы не видят, отвечают на что им удобно. По телефону трубки бросают. Решения по диагнозу принимают по чату. Взаимодействия с клиникой ноль. Как итог сплошная экономия страховой компании на вашем здоровье. Вы отдадите несколько десятков тысяч рублей за полис, а получите максимум консультацию врача и общий анализ крови. Куча исключений по правилам страхования. Не считаю целесообразной покупку полиса. Выгоднее сходить 30 раз в год к врачу самому. Потратите меньше денег, нерв и времени. Ужасный сервис. Сплошные отказы. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Арарат Россия, 08 апреля 2022, 18:41

Отзыв о Каско

Обращался по страховому случаю, отправили по направлению в сервис. В сервизе говорят запчастей нет, ждать будете очень долго, страховая предложила Читать далее…

Обращался по страховому случаю, отправили по направлению в сервис. В сервизе говорят запчастей нет, ждать будете очень долго, страховая предложила отправить заявление о выплате страховой суммы по каско. после отправки заявления никакого ответа не дождался, звоню в ренессанс жду по 10 минут отвечает оператор объясняю ситуацию, оператор сбрасывает якобы технические неполадки и не перезванивает. просил соединить в отдел по урегулирование с клиентами в итоге 50 минут ждал никто не ответил. Думал каско продлевать в ренессансе и вторую машину застраховать, но после такого отношения 100% не буду. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Екатерина Петропавловск-Камчатский, 11 февраля 2022, 12:02

Отзыв об обслуживании

Люди не страхуйте тут машину, особенно онлайн сайт постоянно виснит, из за этого произошла ошибка, офиса у нас нету. Типо онлайн исправим, но фиг Читать далее…

Люди не страхуйте тут машину, особенно онлайн сайт постоянно виснит, из за этого произошла ошибка, офиса у нас нету. Типо онлайн исправим, но фиг вам. Деньги сказали не вернут, только путем расторжения договора и заключения нового, но новый договор должны оплатить сразу, а вот за расторжение они переведут в течении 14 дней, если переведут. Зачем вы переберетесь заключать людям договора онлайн, если не чего не можете Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Владимир Россия, 07 февраля 2022, 15:08

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Какой-то постоянный футбол через WhatsApp. Непонятно, приняты документы или не приняты, при этом я вообще не пользователь WhatsApp и Читать далее…

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Какой-то постоянный футбол через WhatsApp. Непонятно, приняты документы или не приняты, при этом я вообще не пользователь WhatsApp и пришлось поставить этот мессенджер только для того, чтобы пообщаться с «любимым» Ренессансом.
Общение через e-mail в 21 веке запретили, что ли?
Отправил через WhatsApp 14 февраля претензию, подписанную ЭЦП, по страховому случаю УУ-430576 (КАСКО), прошло 15 РАБОЧИХ дней, никакого ответа и привета. Не понятно даже, приняли её или нет. По телефону не дозвониться, IVR футболит на сайт.

Я для свои автомобили страховал, чтобы у меня просто деньги забрали и вот так футболили?

Суть претензии: автомобиль решили отправить в тотал, хотя требуется всего лишь разумный кузовной ремонт, при этом предложили «два стула»: либо получить копеечные выплаты, либо отдать автомобиль и получить несопоставимую со стоимостью нового аналогичного автомобиля компенсацию. В общем, страховая в любом случае в плюсе. Предложить покрыть ремонт в пределах страхового лимита, а остальное компенсировать за счёт страхователя — не, не слышали. В итоге, автомобиль стоит, пользоваться им не можем, отремонтировать также не можем, пока все вопросы не решим. А вопросы не решаются, т.к. страховая морозится. Сервис по-русски, называется.

И, ведь, непонятно, когда скурвиться успели. Вроде, два года назад нормально общались, я даже новый приобретённый автомобиль у них застраховал. Но, видимо, зря, и надо искать другую, более человечную страховую компанию. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Александр Россия, 06 февраля 2022, 18:05

Не рекомендую.
Имеется ДМС в данной страховой, ни по одному из номеров, будь то Московский или Федеральныц номер ни один из операторов не отвечает, Читать далее…

Не рекомендую.
Имеется ДМС в данной страховой, ни по одному из номеров, будь то Московский или Федеральныц номер ни один из операторов не отвечает, буквально ни разу не смог дозвониться, звонил несколько раз в течение двух недель. Администраторы из прикреплённых клиник не могут сами проверить наличие услуг по ДМС, хотя это обычная практика взаимодействия клиник и страховых, все просят звонить напрямую в страховую, та, разумеется, не отвечает. Автоответчик говорит — обращайтесь лучше в чат через приложение, чем звонить на горячую линию, но в приложении нет ни одной вкладки или ссылки на этот чат, то есть связи со страховой нет совсем.
Продают тонны услуг — по факту не могут оказать оперативно ни одной. Хороший аргумент: «Много заболевших, коронавирус, много звонков и т.д.», значит услуги не будут оказываться совсем. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Ренессанс гори в аду Россия, 17 января 2022, 13:26

Конченные! Работаю в it компании, от Ренессанса ДМС. Сегодня не согласовали суперстандартную процедуру, которую мне и другим раньше согласовывали. Читать далее…

Конченные! Работаю в it компании, от Ренессанса ДМС. Сегодня не согласовали суперстандартную процедуру, которую мне и другим раньше согласовывали. Просто, видимо, у оператора настроение было такое. Ну ок. Сэкономили на мне тысячу? Я теперь из принципа наберу ненужных мне, но ТОЧНО входящих в страховку услуг, тысяч на 5 Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

БЛ

Борис Литвинов Краснодар, 28 декабря 2021, 18:28

Отзыв об ОСАГО

«25» ноября 2021 года я обратился в Вашу страховую компанию с заявлением о страховой выплате по ОСАГО в связи с ДТП, произошедшим «24» ноября 2021 Читать далее…

«25» ноября 2021 года я обратился в Вашу страховую компанию с заявлением о страховой выплате по ОСАГО в связи с ДТП, произошедшим «24» ноября 2021 г.

По результатам рассмотрения заявления было принято решение о выплате страхового возмещения в размере 12854 рубля. Далее я сообщил о необходимости замены выплаты ремонтом ТС на предоставленной Вами СТО.

Согласно п.21 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» при несоблюдении сроков выплаты страхового возмещения или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта страховая компания выплачивает потерпевшему неустойку в размере 1% от суммы невыплаченного своевременно страхового возмещения. При этом неустойка подлежит начислению, начиная с 21-го дня (16.12.21) после получения заявления потерпевшего о страховой выплате (п.24 «Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утв. Президиумом ВС РФ 22.06.2016 года).

Размер неустойки за день в моём случае составляет 128,54 рубля.

Банковские реквизиты моего счета для перечисления отправлены прикреплённым файлом.

Обращаясь с настоящей претензией, прошу предоставить мне направление на ремонт, а так же эвакуацию до места ремонта. В случае задержки прошу выплатить неустойку.
27 ноября на СТО отказались принимать ТС в ремонт, сославшись на отсутствие документов из страховой компании. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Удивленный Енот Россия, 08 декабря 2021, 03:40

Компания работает круглосуточно, а сотрудники её просят звонить для согласования услуг не позже 23:00. Какая прелесть! Такую новость сообщила Читать далее…

Компания работает круглосуточно, а сотрудники её просят звонить для согласования услуг не позже 23:00. Какая прелесть! Такую новость сообщила диспетчер Быкова. Прошу пояснить случившееся. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Михаил Россия, 06 декабря 2021, 01:15

Пытался дозвониться в Турции по контрактным телефонам, трубку не берут. Зачем такая страховка, если при страховом случае невозможно дозвониться до Читать далее…

Пытался дозвониться в Турции по контрактным телефонам, трубку не берут. Зачем такая страховка, если при страховом случае невозможно дозвониться до компании. Не рекомендую. Покупал страховку «активный отдых» на время отпуска. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

Лучшие отзывы о Ренессансе Страхование

Отзывы о компании Ренессанс Страхование

Рейтинг Эксперт РА: A++

Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

Доля рынка «Группа Ренессанс Страхование» составляет 2,3%. Компания занимает 11-е место по объемам продаж и выплатам среди крупнейших страховщиков России. Ренессанс обладает внушительной филиальной сетью по всей территории России.

Сборы и выплаты
Филиалы компании